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物业会议记录内容篇一
2015年7月21日下午，深圳市物业管理行业协会（以下简称协会）五届七次常务理事会、理事会在罗湖区文锦北路文锦广场五楼艺嘉国际厅召开。会议主要有七项议程，议题内容已经五届九次会长会和五届十次会长办公会议分别通过。会议应到常务理事51名，实到46名；应到理事154名，实到145名，超过全体理事过半数，符合《章程》规定，所做决议合法有效。会议由秘书长吕维主持。纪要如下：
一、会议审议通过了“深物协2015年度上半年工作报告，报告从八个方面进行了介绍，一是维护行业合法权益方面；二是开展行业交流学习，增强凝聚力方面；三是开展专题研讨、论坛、培训方面；四是调查研究，促进行业可持续发展方面；五是创先争优，提高公信力和社会认知方面；六是承担和协助政府开展各项工作；七是规范企业经营行为；八是宣化宣传发挥媒体平台方面。
二、会议审议通过了“深物协2015年度中期财务报告”，报告详细阐述了协会2015年上半年财务收支情况。
三、会议审议通过了“审议调整、增补理事会、监事会成员和新增会员的议案”，经企业自愿申请，有12家企业调整、增补理事会、监事会成员和新增会员。（具体名单详见附件一）
四、会议审议通过了“关于协会延迟换届的议案”，同意延迟换届一年。
五、发布了2014年度深圳市物业管理行业统计调查报告，报告显示，2014年我市物业管理行业继续保持稳步增长的势头，行业规模及行业经营水平都获得了长足的进步。
六、发布了2014年度物业管理业主满意度深圳指数（抽样单位）“领先30”企业并授牌。（具体名单详见附件二）
七、发布了2014年度深圳物业服务企业综合实力50强并授牌。
附件一：关于调整、增补理事会、监事会成员和新增会员的名单
附件二：2014年度物业管理业主满意度深圳指数（抽样单位）“领先30”名单
2015年7月21日
关于调整、增补理事会、监事会成员和新增会员的名单
1、深圳市特发特力物业管理有限公司林淡河
1、深圳市国贸物业管理有限公司王文浩
1、深圳市核电物业有限公司刘凯
1、深圳市前海物业发展有限公司马贵成
1、深圳市合正物业服务有限公司张晗卉
2、深圳证券交易所营运服务与物业管理有限公司裴晓东
1、深圳市建东装饰物业管理有限公司李虹
2、美佳物业管理（深圳）有限公司高铭
1、深圳东风物业管理有限公司
1、深圳市云柜互联科技有限公司
2、深圳丹日升服饰有限公司
3、深圳市上下传媒有限公司
2014年度物业管理业主满意度深圳指数（抽样单位）“领先30”名单
1、招商局物业管理有限公司
2、深圳市财富物业管理有限公司
3、深圳市万科物业服务有限公司
4、中粮地产集团深圳物业管理有限公司
5、深圳市华联物业集团有限公司
6、深圳市荣超物业管理有限公司
7、深圳市金地物业管理有限公司
8、深圳市鹏基物业管理有限公司
9、深圳市龙城物业管理有限公司
10、深圳市常安物业服务有限公司
11、深圳市锦峰物业经营管理有限公司
12、佳兆业物业管理（深圳）有限公司
13、深圳招商物业管理有限公司
14、深圳市福田物业发展有限公司
15、集浩物业管理（深圳）有限公司
16、深圳市金兆丰物业管理有限公司
17、深圳市海联物业管理有限公司
18、深圳泰华物业管理有限公司
19、深圳市业兴物业管理有限公司
20、深圳市华侨城物业服务有限公司
21、深圳市北方物业管理有限公司
22、深圳华业物业管理有限公司
23、深圳市骏科物业管理发展有限公司
24、深圳市彩生活物业管理有限公司
25、深圳市深港物业管理有限公司
26、深圳市居乐物业管理有限公司
27、深圳市宝晨物业管理有限公司
28、深圳市开元国际物业管理有限公司
29、深圳市城建物业管理有限公司
30、深圳市南油物业管理有限公司
物业会议记录内容篇二
地点：莲花大厦东座10楼会议室
参加人员：详见会议签到表
会议内容：会议由建设方林工主持，会议对目前工程进度、质量等以及后续工程施工计划部署和工程验收工作等方面提出了相关的要求并进行了说明，施工单位就目前本工程遇到的问题向建设方提出并得到了解答，现将会议的主要内容汇总如下：
一、工程概况本工程主要对部分保障房进行维修，原因是建楼年限长，住房的某些部件出现老化或损坏需进行维修和更换。
二、建设方对工程质量、进度以及安全方面提出的要求
1、做好放假期间施工安全检查，关好水电及门窗，及时清理现场施工垃圾;
4、防盗门锁用螺栓安装，切勿将防盗门焊接固定;
5、放假期间，施工单位现场管理人员必须保持通讯畅通，手机24小时开机。
注：与会各方对以上内容若无异议请按时执行;若有异议，请在收到本会议纪要后24小时内提供书面说明。
整理单位：深圳市大众建设监理有限公司
20xx年09月24日
文档为doc格式
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物业会议记录内容篇三
时间：2012年3月17日星期六下午13点三十分。
地点：宝宸怡景园物业居委办公二楼会议室
参加方：宝宸怡景园部分业主代表
宝宸怡景园物业管理方，新愚物业
宝宸怡景园居委，团委书记
宝宸怡景园居民纠察队代表
宝宸怡景园片警（缺席）
事由：宝宸怡景园群租已达百余户，治安管理等各方面环节问题颇多。部分业主于2012年3月10日周六曾到物业以及庙行镇政府以及各级信访办反映相关问题。此次由新愚物业经理召集，多方探讨沟通。
下面对业主代表提出的各个问题进行归纳，便于物业实施和业主监督：
现状：
北区已有群租户105家（新愚物业统计）南区亦有群租户约合二十余家。物业曾联合城管执法等部门进行取缔，整改其中两家。
措施：
庙行镇政府已牵头召集物业，城管，派出所等开会，决定从2012年3月19日星期一起，每周由宝山区执法队牵头对宝宸怡景园群租展开定点蹲守，定点劝阻并包括采取必要强制措施。对各个群租房展开切实有效的行动。
要求：
新愚物业将每一周在宝宸怡景园两个主入口的张贴栏以及电子显示屏进行公示。公示内容包括本周群租整治情况，本周已有群租统计，已整治通报，未整治通报新增群租通报等。并且图文并茂。新愚物业将代表小区向前来执法的单位同样提出执法情况汇总。针对宝宸怡景园群租现象尤其严重，采取特事特办，争取将群租消除在初始阶段。对提供群租的中介问题，如果发现向上级部门汇报。对于小区内部的租房小广告进行铲除。
未能实施项目：
小区外围租房小广告不属于物业范畴，建议业主直接向市容部门投诉
现状：
小区内经常有提供敲墙的车辆和人员并配置广告板等。违反小区规定，随意进出。
措施：
已禁止相关车辆进入，保安在发现相关车辆时将拒绝升起车辆进口处的栏杆，欢迎大家监督。
要求：
保持现有状态，禁止敲墙党进入
未能实施项目：
无
现状及措施：
1地下车库门禁形同虚设
增加巡查和修复并对反映问题的业主予以立刻通知
2外来人员混杂
待过半业主同意后考虑并征求在宝宸各个进出主口设立门禁卡进入制度
3探头位置不合理且缺乏
近期将在主干道增设探头摄像
4小区保安人数过少
目前小区保安费用无进一步增加可能性，需业委会成立后进行沟通
5北区裙房红外线改周界报警
待保修期过并征求业委会后再议
6关闭多余非机动车库仅留几个主车库使用配人看守
1115火灾后市里有要求防火逃生通道。故无法实施
7场北路商铺有后门进小区
该商铺实为物业办公用房
1、垃圾箱太少
未达成共识，下次沟通会沟通
2、地下车库灯光差，卫生差
已增装照明等目前情况可以，欢迎业主监督，因为灯泡总有损耗
3、景观湖水差，洗衣机水直接入湖
已整改
1、车库以及小区进口刷卡提示音过响
目前设施为不可调音响，业委会成立后再予以考虑
2、手机信号差
建议业主直接向工信部投诉
3、非机动车电源插头丢失问题
建议全部拆除，很多用来充电，违规占用公共资源
4、儿童乐园设施维护
大部分为从西门进入外来人员和群租户所为。实行
刷卡制度和群租纠正之后方能改善。对现有设施尽
力尽早维护
现状及要求：
1、三泉路的2个门，分别设置为机动车的入口和出口，但设置不合理，需进一步合理化，建议小区道路设置为单行道，车辆环形通行。
措施：
第一条：小区未来将实行单环形通行措施，尤其是北区。已在规划
第二条：未达成一致，下次沟通
第三条：询问可行，但监督尚无法保证。下次沟通
备注：
首先，主要问题还是群租，相当多的事情皆由此引发，群租的“根”在进小区刷卡制度，而“本”在介绍群租的'中介。下阶段将继续督促物业和各个方面扎扎实实为广大人民群众好好服务。同时继续保持对相关方面的适当的压力。
接着，物业同意定期举办类似沟通会。将提前一周予以通知。
最后，革命尚未成功，同志仍需努力！
声明：本会议纪要仅以为宝宸怡景园拥有舒适的居住环境角度出发，对会议内容进行阐述。不当之处，欢迎指正。
物业会议记录内容篇四
会议地点：三路居路居委会
会议时间：20xx年3月7日下午2：00
参会人员：
街道办居民科刘科长(以下简称办事处)
三路居路88号院业主委员会业委会田杰主任、两位业主代表和一位业委会顾问(以下简称业委会)
物业管理有限公司代表李经理，及两个项目部主管(以下简称物业公司)
3月7日下午2：00在太平桥街道办事处居民科刘科长组织下，三路居路88号院业主委员会代表与物业管理有限公司代表进行关于物业服务事项的沟通，纪要如下：
首先，办事处刘科长说，今天为业委会和物业公司提供一个交流的平台，目的是让你们双方平等对话和交流，使物业公司进一步提高服务质量，创建一个和谐的小区。
业委会发表意见如下：
首先，业委会已经开始进行物业选聘工作，这个工作是在政府的指导下进行的，是完全合法的，希望物业公司积极配合并参与。
业委会办公室问题：开发商在业主维权成功后承诺在业主委员会成立后给业主委员会办公室，但是现在由物业占着。
我们想要的物业服务质量：当时是按照国际标准进行购买的，2.8元每平的物业费在当时已经是非常高的，但是拿到手的与当时的差别很大，这就有了以前的维权活动，开发商留下的问题物业有责任继续解决。
会所问题：会所是小区的配套设施，不知道有没有按照要求在做，现在又有消息说会所将变为写字楼出租，物业应该把现在在做的事情公示给大家。
物业公司的态度和位置：物业公司的身份应该是为全体业主服务的，如果还是为开发商服务的话就错了。公共收益部分是归小区广大业主所有，必须返还给业委会。
我们业主委员会准备在物业宣传栏对面做宣传栏，希望能够得到物业的支持。我们自己出资。
业委会张贴的文件第二天就不见了，物业公司是否有责任?
换物业为了督促一下现物业的服务，今年应该是物业公司做的最好的时候，希望物业能够在选聘这个漫长的时间里能够做些事让业主知道，为参加物业选聘工作打下坚实的群众基础。
目前听说你们的项目至今还亏损着，怎么会有经费对小区物业服务进行改善?
物业公司：
今天的协调会主要是沟通，有些问题不能当时解决的可以搁置，因物业公司与集团是上下级关系，待他向集团汇报后才能有结果。 会所是集团那边在招商当中，改造后用于居委会办公用房等。
物业公司为业主服务的，但是物业公司跟地产还是上下级的关系。 为有服务质量问题：前面田主任说的公共收益部分当然是业主的。我们年初做的举措是委托了专业的保安公司;关于绿化方面，开发商是遗留下了很大的问题，我们要进行绿化，补种，解决草坪问题;对于保洁确实是和我们的软肋，现在主管分包楼层;三号楼四号楼门禁不合理，也是我们要解决的;墙面地面的启用养护，今年我们也是需要做的;园区里五十多部电梯有些运行部平稳，噪音等问题我们也找了电梯维修公司进行整修;对于物业团队年轻没有经验的问题，我们在去年十月份以来已经加大了培训。集团管理部来园区考察的时候也提出了很多问题，其中也有很多施工遗留问题。集团领导要求如果要对业主服务就必须先解决施工遗留问题。
关于公布经费事宜在去年开了一次公布会，不过可能了解参与的人不多。
地产公司去年在小区投入了1000万元，因此对小区的支持是由力度的。
业主委员会的宣传单第二天不见了，有些原因我知道，有些不清楚，但是我也不赞成这个做法。
为了能够使小区正常运作，请田主任催促业主交付物业费，现在交付50%左右，北京市平均63%的交费率。
我们将进一步提高物业服务质量。
业委会：
物业费不是业主委员会说交，业主就愿意交的，还是要在物业服务的基础上，你达到了服务的标准，自然而然的大家都会交。
我们买这房子需要的是高品质，是国际公馆的品质，会所问题将直接影响了我们生活的品质，为什么群租房起火后引发了对物业的不满，造成了房价的降低等等，这次的会所事宜同样会激发矛盾。 请物业公司帮忙催一下业委会办公用房的问题办公室，广告费，公馆等事宜请在一周内给我们答复。
还有开发商去年1000万的投入，也请告诉我们怎么用的，维修和增加了哪些建设，花在什么地方了。
游泳馆是国际公馆的标志，请慎重考虑。如果装修他用，业主将进行维权。一楼如果装修给业主委员会我们会双手赞成。
办事处：
今天的协调会比较成功，大家能够坐在一起，将问题谈开，为进一步沟通协调和解决问题建立了渠道，希望大家都能够为了社会和小区的和谐贡献力量，为业主提供更好的服务。
物业会议记录内容篇五
会议时间：2018年1月31日
会议地点：莘松路958弄维园道9号3楼业委会办公室
本次会议就康城小区目前施工的大堂门更换工程质量问题做了次讨论，业主方对大堂门的更换提出了以下几点质疑：
1.为什么要换大堂门？
2.换上去的新门在质量上有这样一些问题：
a:接线问题，第一次与施工物业监理沟通过。一期已经抽出旧线，其他没有按规范操作，接头没有没有进行过烫锡处理，也没有做其他处理，直接进入管内。
c:蛇皮套管穿过门扇内部的'边口未做保护；
d:门框未生根至地基下；
f:门的铰链（合页）通常铰链安装是紧贴门框门扇，但是铰链后面加垫铁、弹簧垫圈，这是不允许的。这些问题也是发生在山林道和康城道，数量不少。其主要原因是因为门扇尺寸小了。
g:附件没有做防腐处理，按照规范附件要进行防腐。
对于以上问题，郭主任做了如下回答：
1.为什么换门？一是有业主在询问业委会，为什么这么好的门禁做了，门为什么不换？再就是因为康城部分大堂门变形、损坏严重，已经失去了门的功能，且门禁工程的技防要求是门开启30秒内要自动关闭，康城现有的大门很多是地弹簧限位的，门拉到90度后无法自动关闭，不符合技防要求。根据这些需求，郭主任建议以修为主，叫厂家报了换门和修门的价格，但两者相差不大，从性价比而言，郭主任个人建议还是换门，至于具体选择权在于楼栋业主自己，要修门也可以，要换门也可以，哪怕是要做黄金白银。业主金建平同时提到了对于物业公司工程经理陈伏兵说的换门是因为技防办要求换的，进行了否定，在场的陈伏兵未提出异议。
2.对于几个施工质量问题，
门框未生根的问题，业主金建平表示由于门长期受到关门的应力，如果不生根至地基，容易将门框震掉。王笪员则要求金建清能否介绍下是否能说明是哪个规范要求？金建平回复说一时想不起来，但根据自己多年做工程监理的经验，肯定在某个装饰工程施工规范里有的，因为各种各样的规范不一定全部在一个规范里体现出来。
3.对于其余问题业主方补充说明：
a:关于换门问题：业主方金建清：一期换门是应该的，已经20年了，其他期完全可以进行维修处理，真的门坏了，可以对该楼栋进行征询意见。
b:了解了第二届业委会成员，关于换门问题说：有老汤、老马、陈宝魁与物业公司去区技防办征求意见，吴晓警官的意见是可以不换单元门。
c:1月8日，市技防办陈警官二人来康城检查工程情况与我们见过面，问他们门禁系统：是否要换门的话题，技防办陈警官当时就说：“不需要换门，如果坏了可以修。我们也不会说让你们换门这种话”.
最后交流中提及未换门的楼栋处理办法：1:按技防要求增加闭门器；2、地弹簧坏了换；3、增加二个闭门器。
物业会议记录内容篇六
时间/地点：17：00/会议室
主持：高溧
与会人员：张志敏步丹王超缺席：无
关于：物业部第一次例会内容
步丹：
1、上周主要解决15楼供暖问题;
2、收集业主家中的工程问题并及时上报工程部给业主家中进行维修;
3、停车场刷卡系统搬到7楼办公室为工作提供了便利;
4、下周准备梯控卡进行发放工作。
王超：
1、本周由前厅调到物业，主要熟悉物业部的各项流程;
2、在经理主管的带领下做一些关于物业部的日常工作，以助于日后的工作的顺利进行;
3、周六工作做市调工作;
4、下周开始协助发放梯控卡，同时收集公寓住户的意见。张志敏：
1.交款退款的工作自从转交到7楼，为工作和租户提供了极大的便利;
2.电井门不锁门的弊端，会出现住户偷电问题或是自己接电路问题造成人身安全问题;
3.水井门不锁门的弊端，有人去水井上厕所;
4、暖井不锁门，对于不交暖的住户无法控制;我认为是供暖公司去解决;
6、孙总要求出租率的问题，争取达到百分之九十以上;
7、在58同城上登广告需要每天更新，希望可以争取到广告费;
8、物业部门的资产的盘点工作以及建立业主档案。
高溧：
2、重新制定价格体系来提高出租率;
6、对于到期租户占着房子不续费一定要及时通知，不要造成不必要的损失;
7、给15,19层楼配备2衣架、2裤夹，颜色要与客房的区分开;
8、建立住户意见本，每层一本，收集住户意见，做好交接，提高服务质量。
物业会议记录内容篇七
1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度，并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整，确保各项目的正常运行。客服部在工作中如有需要配合的地方，秩序部门都有人协助，如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题,人员安排就要合适点,对设备设施日常维修就尽量不要接。
2、秩序部要加强安保工作，整顿工作纪律，强力推行高峰时段站岗执勤 ，装修人员出入登记，非机动车停放整治，监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查，后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作。
3、巡查方面，例如建筑垃圾装车一定要装满。装修巡查工作，秩序部要挑起来，不能指望现在人手不够的工程部。今天巡查看到的面上的工程问题要及时整改，拿个时间计划表出来，人手不够，可以找秩序部调人帮忙，工程部现在人手太少，如果他们遇到需要帮助的，我们大家一定要伸出援手，体现内部团结。
4、员工bi要执行，光口头说不能到位，但不一定非要罚钱，罚钱大家会反感，有违反规定的罚抄。愿意犯错，就要承担责任，部门主管要有坚定的思想去执行。
5、要保持良好的办公卫生环境，食堂卫生问题要解决，食堂用电问题要解决。
6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位，当月就要结清，工程部要及时抄表。
7、王总对这三个月来的工作状况做了统计，经营指标各方面数据，都有所上升，管理正向着精细化的方向发展。 虽说现在还存在一些局部的小问题，但是相比三月份之前，还是有很大的改观。客服服务过程中已经杜绝了跟业主发生正面冲突、出言不逊的情况。维修的跟进很大程度地支持，最大的支持来自于维修的跟进，这是大家有目共睹的。各部门在物业用房装修的配合、设备家具的组织、搬家落户等工作上都作出了努力，体现了全体员工的向心力。
8、王总指出，在硬件设施方面，地产提供了大量的人力物力来支撑，为我们创造了好的工作条件和工作氛围，更有利于我们的工作开展;品质为我们提供的专业性的培训，提升了我们的专业水平，有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾，我们说话就更有底气了，我们要注重提升服务质量，先从容易沟通的业主开始着手，我们要拿出我们的勇气，做好我们自己，用我们的真诚服务赢得客户的满意。
9、从公司的经营层面分析，及经济指标的上升，皆很好地反应了这三个月公司的运行情况很不错，全体员工都作出了很大的调整和改进，有了突出的表现。公司收入情况达到了历史新高，陈总对公司的发展前景充满了信心。
物业会议记录内容篇八
1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度，并合理调配；各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整，确保各项目的正常运行。客服部在工作中如有需要配合的地方，秩序部门都有人协助，如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题，人员安排就要合适点，对设备设施日常维修就尽量不要接。
2、秩序部要加强安保工作，整顿工作纪律，强力推行高峰时段站岗执勤，装修人员出入登记，非机动车停放整治，监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查，后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作。
3、巡查方面，例如建筑垃圾装车一定要装满。装修巡查工作，秩序部要挑起来，不能指望现在人手不够的工程部。今天巡查看到的面上的工程问题要及时整改，拿个时间计划表出来，人手不够，可以找秩序部调人帮忙，工程部现在人手太少，如果他们遇到需要帮助的，我们大家一定要伸出援手，体现内部团结。
4、员工bi要执行，光口头说不能到位，但不一定非要罚钱，罚钱大家会反感，有违反规定的罚抄。愿意犯错，就要承担责任，部门主管要有坚定的思想去执行。
5、要保持良好的办公卫生环境，食堂卫生问题要解决，食堂用电问题要解决。
6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位，当月就要结清，工程部要及时抄表。
7、王总对这三个月来的工作状况做了统计，经营指标各方面数据，都有所上升，管理正向着精细化的方向发展。虽说现在还存在一些局部的小问题，但是相比三月份之前，还是有很大的改观。客服服务过程中已经杜绝了跟业主发生正面冲突、出言不逊的'情况。维修的跟进很大程度地支持，最大的支持来自于维修的跟进，这是大家有目共睹的。各部门在物业用房装修的配合、设备家具的组织、搬家落户等工作上都作出了努力，体现了全体员工的向心力。
8、王总指出，在硬件设施方面，地产提供了大量的人力物力来支撑，为我们创造了好的工作条件和工作氛围，更有利于我们的工作开展；品质为我们提供的专业性的培训，提升了我们的专业水平，有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾，我们说话就更有底气了，我们要注重提升服务质量，先从容易沟通的业主开始着手，我们要拿出我们的勇气，做好我们自己，用我们的真诚服务赢得客户的满意。
9、从公司的经营层面分析，及经济指标的上升，皆很好地反应了这三个月公司的运行情况很不错，全体员工都作出了很大的调整和改进，有了突出的表现。公司收入情况达到了历史新高，陈总对公司的发展前景充满了信心。
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