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立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇一
一、爱岗敬业是做好教学工作的前提。教师职业也是社会的必要组成部分我们要做为教育而生存的教师。像杨瑞清老师那样,做一名真正的教育者。
二、关爱学生、平等对待学生是新时期教育工作者必须具备的学生观。爱和责任是师德之魂。青少年学生都是尚未成年的孩子,在教育教学活动中难免有缺点和错误,作为教师不能一味批评指责他们,而要从关心爱护的角度指出他们存在的问题,和他们谈心,谈感受,让他们从内心认识到自己的错误,只有热爱学生、尊重学生的人格,才会关心学生,了解学生,公正对待每一位学生,才能杜绝体罚和变相体罚学生的现象发生。
三、爱岗敬业就意味着奉献。但是教师又不仅仅是在奉献,教师也在奉献中获得成长和发展。杨瑞清老师是这样看待奉献的:一心坚持,诚心感激,全心成长。
四、一个教师所追求的最高目标应该是做一个幸福的教师或者是幸福的做一个教师。教师的幸福来源与奉献、来源于创造、来源于学生的成长。
学习教师的职业道德不仅可以促进我们去实现自己的理想,帮助我们不断的提高自己的教育教学水平,而且是建立民主、平等的新型师生关系的基础。因此,教师的职业道德是贯穿教育全过程的精神支柱。学习教师职业道德让我受益匪浅,我会用它时刻的鞭策我自己,让它成为我教育事业中的一盏明灯!
立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇二
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家下午好!我是机关事业社保中心党支部的李福建,今天,我演讲的题目是《抱着三颗真心》。
就拿南通市区与六个县(市)来说,在参保范围、缴费比例、待遇支付标准等很多方面都不尽相同。因此,熟练掌握政策的特点,不断研讨工作的热点、难点,提高工作能力和服务水平显得至关重要。我们要做到不知足、不满足,要有“一日无为、三日不安”的境界,只有这样我们才能不断开创工作新局面,才能不断攀登事业的新高峰。其次是要带着一颗踏实工作的责任心。养老保险对于我们经办者来说,只是一张纸,一张表格,是计算机系统中的数据,是信息时代的对于广大的参保职工来说,那就是他们的保护伞,是维系他们一身的保障。就说机关事业养老保险的转移工作吧,每开出一份转移单,其实都是一次工作责任心的检验。因为转移单上的每个数字,最终都将关系到参保人员退休待遇上的一分一厘。
这就要求,我们必须从参保人员切身利益出发,少一点闲聊、多一点思考;少一点索取、多一点奉献;少一点浮夸、多一点实干。第三是要捧出一颗为民服务的热心。参保单位是我们的衣食父母,参保职工是我们的兄弟姐妹。坚持以人为本,就是要求我们从广大人民最根本的利益出发,充满热情、充满激情地把工作干实干好。我印象中最深的是,中心曾多次为返沪退休人员办理过工资待遇的证明。根据上海市的政策,过去支内支边的人员退休后返回上海定居,可以享受一定的补贴,但需要工作地社保部门出具一份养老金证明。
事实上,这其中许多原来在事业单位工作的人员并没有纳入我市的参保范围,养老金不在我们这里领取,也不属于我们的服务对象。但是群众面前无小事,中心领导和同事经过商榷,最终还是根据他们原工作单位提供的材料以及上海方面的要求出具了相关的证明,揽起了这分外的事情。为这部分人员安度晚年多提供了一份保障。正是由于我和我的同事们从小事入手,从一点一滴做起,中心连续六年被评为省级先进单位。有句话说得好“俯下身,我们是人民的牛,昂起头,我们是人民的伞。”我们社保人应当以高度的工作热情,认真的工作态度,细致地做好手上的每一项工作,因为我们肩负着国家的重任,肩负着人民的重托!蓝图绘就,正当扬帆破浪;任重道远,更须策马加鞭。
立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇三
大家好,我是来自南岳国辉小学的徐凯。我出生在湘潭市。自xx年考入金刚教育系统,工作已有两个年头。我生在城市,长在城市,当初可以说是为了完成父母的夙愿当上了一名老师,对于自己来说,其实是100个不愿意,更何况是被分配到浏阳市的边陲山冲。但是,两年来的工作生活使我适应了这里的环境,更使我爱上了这份事业。
其实,我是xx年毕业的,很多人问我毕业后的两年去了哪里,做了些什么,可以说,那两年是我迷茫的两年,困惑的两年,我没有固定的工作和收入,颠沛流离,有时甚至沦为酒吧的卖唱歌手,赚取小小的费用用以维持生活。所以,从那时候起,我心里就暗暗下了一个决心,我学习的是师范专业,我的专业知识应该为祖国的教育事业奉献力量,而不是做着平淡又无趣的卖唱歌手。因此,我朝着这个方向努力,终于于xx年9月进入了浏阳市教育系统工作。
来到位于山冲的南岳国辉小学,给我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁葱葱的树木,空气中夹杂着泥土的芳香那样的沁人心脾。学校只有两个住校老师,一到晚上,夜比城市里黑多了,山里的人们在9点钟以前都已睡眠,而在城市,9点只是夜晚的开始。另外的一位老师也早已睡了,我却迟迟睡不着,这时,一种强烈的孤独感席卷我身,不停地追问自己:我的选择是对的吗,我应该来到这边远山区韬光养晦吗?那晚,我落下了一滴泪…….
还好白天人们都很热情,老师们对我嘘寒问暖起来,学生们也开始用好奇的眼光打量着这个新来的胖老师,刚开始,他们讲话我是完全听不懂的,我还和家人打电话开玩笑说我到日本了。但是时间一长,语言障碍基本消除了,我不但能听懂,而且还能别扭的讲一部分了。慢慢的,我开始融入到这里的环境。
学生们真的很可爱,他们没有受过任何坏的影响,就像山里面的小花小草一般,问的问题也很幼稚,他们不知道湘潭在什么地方,我就特意带了一张地图并在湘潭的位置画了一个小圈,告诉他们,这儿就是徐老师的家,他们就用尺子量浏阳到湘潭的距离,哇!只有两厘米,好近啊。我笑了。
给山里孩子一双翅膀,他们准能比城市的孩子飞得更高!因为他们能吃苦,他们经历过磨练,他们和大山一样有灵性。这是一位驻扎山区几十年的老教师说过的话。慢慢的我用行动证明了这句话,我和我的孩子们,在xx年浏阳市南区艺术节用真诚无华的表演征服了观众。
山里的孩子能吃苦。从一件他们从没有见过的乐器――葫芦丝到他们的时候,那一天是10月9号,从那一天开始,我们开始了短暂而艰苦的排练,从吹不响到能吹一首完整的歌他们只用了两天,从拿到节目的谱子到上台比赛他们只用了4天,我不得不佩服他们的进度,然而这一切与他们的刻苦是分不开的。山里人都说徐老师给村里带来了艺术和希望,所以我们那次节目的名字就叫希望,乘着那音乐的翅膀,去往那希望的彼岸!
山里的孩子有灵性。也许是从小听惯了鸟鸣,也许是从小就生活在画里,这里的孩子都是从小就具备了音乐天分的,只是缺乏一个点拨的人,而我非常的荣幸能但此任,这真是一个伟大的使命,我的职责能给人们带来艺术和美,从而能带来幸福,这该是多么幸福的事情啊!孩子们一点即通,几天以后,指法纯熟,不等我讲解希望的内涵,他们仿佛已经参透,是的,他们每天不都生活在希望之中吗?他们不就是明天的希望吗?所以水到渠成,更加浑然天成!
奇迹!!与其说是我创造了奇迹,还不如说是孩子们的奇迹。在这里,真能净化灵魂,将以前在城市的利益熏心和浑浑噩噩一扫而出,自己仿佛也是一个长不大的孩子,小时候总盼望自己长大,爸爸说,你快点长大,长大了就可以不读书了。长大了才知道,那时候是多么的幼稚。谁知人一长大就渴望幼稚,每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸运,如今我依然能看到那些少年,站在操场上嬉戏、做操,坐在教室里读书写字,如今我还能看到久违的鲜艳的红领巾,这真是美妙的地方!
感谢孩子们,看到你们的进步,看到你们的素质在一天天提高,我庆幸我还做了一点事,相信我,我还会把你们带到更大的舞台,给你们装上更大的翅膀,让你们飞上更高的蓝天!
接下来的很多的比赛,对我自己来说,都是一个个的机遇,对于孩子们来说,都是一次次成长。我们排练很辛苦,山里的人们早上6点多就能听到我们礼堂里传来的歌声,晚上12点,我的房间还灯火通明,那是我在网上不停地在找资料学习然后借鉴。终于,我们每次的比赛都很成功,也获得了很多的荣誉。我带领着南岳国辉小学的小小音乐家们,正一步步地走向更大的舞台。
现在有人不断问我:徐老师,工作三年后有没有想过要离开,或去向更好的环境里发展呢。说不想是假的。但是,我现在却和当初来的时候想法有了很大的改变,当初,只想快点飞出这山冲,可以说,那种思想是极端小我的,只想着自己的成长。不顾祖国给我们但当的责任。如今,经过近两年的工作,我动摇了,我爱上了这一片土地,爱上了这里的学生,爱上了这里的一切,当孩子们每天呼唤着“徐老师”这三个字的时候,我就体会到了肩上的担子有多么的沉重和神圣,我愿意把我的青春燃烧在这一片热土,我更愿意做一株美丽的丁香,虽然只散发着小小的芬芳,但却能芳泽四周的小草,然后融入这茂密的森林,泽被苍生!
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立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇四
“爱岗敬业,做岗位主人”活动,是一次精神上的洗礼,是对我们爱岗敬业精神的一次大提升,是每一位职工坚守自己崇高岗位的一种信仰。我们在坚守自己岗位时,总要不断思索,不断进行精神世界的锻造和“人机”合一的磨练,由格物致知,到知行合一,不断进行自我灵魂的净化。经过公司领导不断点化,我眼前一亮,不由得怦然心动,经受了一场深刻的精神洗礼,进行着从未有过的思想净化。
一、为什么要“爱岗敬业,做岗位主人”(站在一个员工的角度来看问题)。
1、生活需要。我们都是家庭的顶梁柱,收入高低、稳定直接影响到家庭生活质量。首先要理清工作与生活的关系,兢兢业业的工作为了和和美美的生活,对工作负责就是对生活负责、对家庭负责。做岗位主人,就是以主人的责任感和态度去工作,去积极处理、解决工作中的问题,进而使家庭生活得到安全保障。
2、自我提升需要。爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的具体表现,始终要做岗位主人,爱岗敬业,以企为家,以积极的心态,建言献策,在建设好企业的同时,在自己的岗位上努力提升自己。做岗位主人就是要具有强烈的责任感和进取心,忠实于公司,忠实于岗位,服从领导,顾全大局;一个有责任心的人,一定是一个积极向上的人,他懂得珍惜,知道感恩,纵观在自己职场生涯中达到提升的,都是爱自己的岗位,兢兢业业在自己岗位上做出贡献的员工。
3、精神的需要。每个人都有自己的岗位,一个人的成长与发展绝大部分来自工作岗位上的实践,牢固树立做岗位主人意识,是长足发展动力中一个重要的精神支柱,是一个武装自身的强有力的思想武器。爱自己的岗位,做岗位主人的人,职业生涯的成功就有了最基本的保证,精神上有所追求,安全感达到提升。
二、怎样才能“爱岗敬业,做岗位主人”(站在管理者的角度分析问题)。
1、韩总对管理人员如是说:做岗位主人核心必须是统一思想、统一行动;管理中要做到“以理促管”要搞好团队建设;要耐心、细致;要罚教结合,以教为先,施恩必施教;要像对待家人一样对待企业员工。
结合“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”,对于管理人员来说,就是“把走群众路线贯彻到全部工作中来”。尤其是基层管理人员,与员工朝夕相处,并肩作战,是公司联系一线员工的桥梁和纽带,是公司全部工作和战斗力的基础。首先我们基层管理人员是岗位主人,对上要做到“我的岗位我负责,我的岗位请放心”;对下要“带着职工干,干给职工看”,引领、教导职工做岗位主人,这应该是基层管理人员最基本的岗位主人品质。
一是紧扣职工心,做职工的家人。这就要求我们管理人员,在制定管理规定、决策全过程中,必须始终“重视民心、尊重民意、顺应民盼”,与员工勠力同心,形成了管理人员和职工利益共同体、命运共同体。
二是做好贴心人。管理人员和职工有多近,就能走多远。想职工所想、急职工所急、办职工所需,要让职工打开天窗说亮话、敞开心扉说真话,掌握真情实情、了解职工所想所做,真正把职工的痛点堵点难点作为我们工作的发力点。
三是要让职工参与到管理的工作中来,汇聚职工力量。最大限度调动和发挥职工的积极性、主动性、创造性,就是让职工参与到车间方方面面上来,共同制定的管理规定,共同带头执行。“群之所为事无不成,众之所举业无不胜”,让职工参与到管理中来,使管理人员的正确主张变为职工的自觉行动,主动发现、共同解决岗位中的不安全因素和问题。
四是任何问题都是管理的问题,管理所有的问题都是人的问题,人的问题首先是素质的问题,所以要解决、提高职工素质问题,比如培训职工技术上问题,学习培训各类操作事故的问题,提升职工沟通问题、团队协作问题、团队精神问题等。
五是做好清白人。对管理人员而言,清廉才能取信于民,秉公用权才能赢得人心。营造风清气正的发展环境,打造廉洁奉公的团队,职工就有信心,就会安心工作、主动作为,心甘情愿跟随。
总之,干工作就是要有在家过日子的主人意识,管理人员把职工看作家人来对待;企业员工应以做岗位主人的姿态投身到公司发展的各项工作之中,并在工作中尽其所能,尽职尽责,努力完成好每一项工作任务。只有这样,我们的公司才能更加兴旺发达,我们的自身价值才能得到充实的体现,获得更大的成功。
立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇五
党的十六大作出了开展保持共产党员先进性教育活动的决定,十六届四中全会进一步提出了明确要求。在全党开展保持共产党员先进性教育活动,是认真贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神,加强党的执政能力建设的基础工程。对此,中央和省、市委高度重视,作出了全面部署,提出了具体要求。全市各级财政部门一定要把思想统一到中央和省、市委的部署和要求上来,积极响应,迅速行动,扎实开展好先进性教育活动。开展先进性教育活动,必须牢牢把握中央和省、市委精神,联系财政工作实际,在解决实际问题上下功夫,坚决克服图形式、走过场。要将教育活动与落实科学发展观结合起来,与推进党风廉政建设结合起来,与加强机关党建结合起来,与转变干部作风结合起来。通过狠抓四个结合,让教育活动融入财政部门的每一项工作,切实提升教育活动水平和层次。
一、将教育活动与落实科学发展观结合起来,在全面落实科学发展观中保持先进性。
积极运用财政手段,促进科学发展观的落实,是财政部门义不容辞的责任,也是财政系统共产党员保持先进性的重要体现。一是把握好加快发展这个根本。发展是硬道理,是执政兴国的第一要务,也是落实科学发展观的前提和基础。近几年来,局党组提出的围绕“以工兴市”战略和市委关于全面建设小康社会的战略部署,以发展作为财政工作的第一要务,积极运用财税杠杆支持做大经济“蛋糕”,进而做大财政“蛋糕”的理财思路得到了实践证明,财政在服务经济社会发展大局中的作用不断增强,地方财政呈现出良好的发展势头。2004年,全市财政收入达到14.5亿元,为预算的116.8%,增长26.9%;全市财政支出达到28亿元,为预算的97.3%,增长18.9%,财政收入双双再上新台阶。全市一般预算收入从全省第13位上升到第12位,财政实力大大增强。2005年,全市财政要明确新的目标,坚定不移地迈出新步伐,这个目标就是,财政收入增长12%,财政支出突破30亿元大关。在去年高增长的基础上实现这个目标,任务十分艰巨。因此,要坚持把发展作为财政工作的`第一要务,充分发挥财政支持经济的“杠杆”作用,把握好稳健的财政政策,在发展中顺应调控,在调控中谋求更大发展。用活用好企业改革与发展资金和科技三项费用,调整扶持政策和机制,发挥财政资金导向作用,采取贴息、补助、奖励等措施,突出支持优势产业发展和高新技术产业,促进结构调整和产业升级,支持企业改革和非公有制经济发展,支持乙烯扩建项目、中原大化煤化工、2×20万千瓦热电厂、林纸一体化等重点项目建设,为经济快速发展积蓄后劲。我们要结合这次教育活动,进一步鼓足干劲,增强发展的紧迫感,努力实现新的发展目标。这是今后很长一段时期全市财政工作的主旋律,也是财政系统共产党员体现先进性的重要方面。二是把握好协调发展这个核心。落实科学发展观的核心是实现“五个统筹”。结合我市实际,当前要重点解决好统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展这三个问题。在统筹城乡发展上,各级财政要坚定不移地支持解决“三农”问题,认真落实促进农民减负增收和提高农业综合生产能力的各项财政政策,让公共财政阳光更多地照耀农村。全面落实免征农业税政策,在政策落实过程中,继续在政策宣传、方案审批、信访处理、督导检查四个环节实行“一竿子插到底”,严格监督各地落实暂不进行“一事一议”筹资和暂不清收以往农业税尾欠的政策,进一步完善农民负担监督管理机制和村级经费保障制度,确保农民群众实实在在地享受到免征农业税政策带来的实惠。继续实行对种粮农民直接补贴,增加良种补贴和大型农机具购置补贴,支持实施优质粮食产业工程,稳定和提高粮食综合生产能力。增加农业和农村基础设施建设、生态建设、农业科技进步、农业综合开发、扶贫开发等方面的投入,改善农村生产生活条件。落实好新增教育、文化、卫生支出主要用于农村的政策,提高农村义务教育保障水平,加快农村公共卫生体系建设,促进农村社会事业发展。在统筹区域发展上,要大力支持县乡经济发展。重点支持农业结构调整和非公有制经济发展,认真落实“三奖一补”政策,切实缓解县乡财政困难。在统筹经济社会方面,按照以人为本和公共财政的要求,调整优化支出结构,集中财力加强经济社会薄弱环节,促进经济社会协调发展,努力构建和谐社会。加大就业再就业投入,落实好各项财税优惠政策,促进下岗失业人员再就业。完善城镇社会保障制度,做好国有企业下岗职工基本生活保障工作,基本完成向失业保险并轨任务,扩大社会保险覆盖面。建立健全城乡社会救助体系,规范完善城市低保制度,做好军人优抚政策的落实和经费保障工作,提高农村五保户、特困户救助水平。加大投入,完善机制,积极支持教育、科技、文化、卫生等社会事业发展,对纯公益性的基础教育、基础科研、公益性文化设施和医疗机构要确保投入、优先投入。积极筹措资金,加大监督力度,确保2005、2006年两年的危改工作任务年底前基本完成。加强环境保护和生态建设,支持发展循环经济,努力实现可持续发展。
二、教育活动要与推进党风廉政建设结合起来,在党风廉政建设中保持先进性。
财政工作的特殊性,决定了财政部门在党风廉政建设中承担着“推动面上工作、加强自身建设”的双重任务,因此,我们在反腐倡廉中必须坚持“两手抓,两手都要硬”,保持财政局共产党员的先进性。一是加大反腐败源头治理力度。提高财政管理水平,堵塞收支管理漏洞,是反腐败源头治理的重要内容,也是推动党风廉政建设的重要任务。在继续推进部门预算、国库集中收付、政府采购、收支两条线等改革的同时,今年要突出抓好“乡财县管”和财政资金绩效评价改革,创新基层财政管理体制,规范财政资金用途,提高财政资金使用效益。要坚持依法征收、应收尽收,不收过头税;支出上要严格预算执行,精打细算,厉行节约,防止各种铺张浪费行为。要按照国务院发布的《财政违法行为处罚处分条例》,坚决查处各种违反财经纪律行为,整顿规范财经秩序,维护人民群众的合法权益。二是加强自身党风廉政建设。要以这次开展先进性教育活动为契机,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,抓紧研究建立与财政工作实际相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。要进一步加大教育力度,做到学习牛玉儒等十位先进模范,剖析李真等十个反面典型,认真抓好理想信念和廉洁从政教育。进一步加大惩处力度,坚决查办违法违纪案件,严厉惩处党内的,切实起到警示作用,真正形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制;进一步加大干部监督力度,健全监督制度,拓宽监督渠道,把权力运行置于有效的制约和监督之下,保证广大党员干部把人民赋予的权力用来为人民谋利益。
三、教育活动要与加强机关党建结合起来,在加强机关党建中保持先进性。
要教育引导广大党员坚持理想信念,在为建设的有中国特色的社会主义而奋斗中发挥先锋模范作用;教育引导广大党员坚持勤奋学习,在贯彻“三个代表”重要思想的实践中发挥先锋模范作用;教育引导广大党员坚持党的根本宗旨,在立党为公、执政为民方面发挥先锋模范作用;教育引导广大党员坚持努力工作,在全面建设小康社会、创造一流工作业绩中发挥先锋模范作用;教育引导广大党员坚持遵守党的纪律,在维护党的团结统一方面发挥先锋模范作用;教育引导广大党员坚持“两个务必”,在永葆共产党员政治本色方面发挥先锋模范作用。要努力丰富党组织的活动内容,不断改进和创新活动形式。积极开展创建“五好型”机关,争做“五好”党员活动,增强活动的时代性、针对性和实效性,吸引党员干部积极主动地参加党组织活动。
四、教育活动要与转变干部作风结合起来,在转变干部作风中保持先进性。
在先进性教育活动中,要切实加强作风建设,大力弘扬为民、务实、清廉的作风,密切党与人民群众的血肉联系。要做到执政为民,树立一心为民的形象。坚持全心全意为人民服务的宗旨,了解群众、关心群众、服务群众,把群众安危冷暖挂在心上,为群众坚持不懈做好事,尽心竭力解难事,诚心诚意办实事。要做到求真务实,树立真抓实干的形象。思考问题从实情出发,部署工作从实际出发,推进工作从实效出发,坚持埋头苦干、不事张扬、真抓实干、狠抓落实,形成重实际、说实话、务实事、求实效的良好风气,真正做到每项工作都有部署、有检查、有落实、有成效,每项任务都不说则已、说了就干,不抓则已、抓就抓成,不干则已、干就干好。要做到清正廉洁,树立为政清廉的形象。坚持“两个务必”和“八个坚持八个反对”,牢记“四大纪律八项要求”,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观,不断加强党性修养,增强党性观念,保持清廉、守好气节,做到一身正气、两袖清风。
搞好这次先进性教育活动,是全市各级财政部门今后一个阶段的头等大事,意义重大,影响深远。通过开展丰富多采的先进性教育活动,要使全体党员干部在政治上提高战斗力,在思想上增强凝聚力,在工作上发挥创造力,在经济上发展生产力,在廉政上增强免疫力。从而激励全体党员干部努力提高科学理财能力,为推动财政改革与发展、服务经济社会发展大局,做出新的更大的贡献。
立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇六
我是xx村镇银行的一名普通员工,也许只是一滴水、一粒尘埃。我的生命没有耀眼的光环,我做不出什么“惊天地、泣鬼神”的壮举,但是在银行工作的进程中,我愿意作一颗星、一个火种,与同事们肩并肩汇聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景,成为柘城xx村镇银行的生力军!
爱岗敬业是我们的宗旨。爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们永恒不变的主题。不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河。“路漫漫其修远兮”,工作中我们所做的事是琐碎而平凡的,但我信奉一句话:“把每件简单的事做好就是不简单,把每件平凡的事做好,就是不平凡。”
对于工作来说也是一样。那要怎么样才能做好自己的本职工作呢?关于这个问题,我自己思考了很多,同时从周围人的口中也得到颇多经验之谈,总结了几点大家可以共同学习之。
第一,进行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本职工作到底是干什么的,需要有什么样的行为过程来完成。只有深入地了解这些,才能把大量的工作具体化、细节化,之后再反过来细细反省和审查自己的工作内容和工作行为是否有缺失。这也是我认为最重要的一点。
第三,不因事杂而乱为。做什么事都有一定的规律,不成规矩何以成方圆,只要我们坚决杜绝眉毛胡子一把抓,将纷繁复杂的工作具体化,大脑中时刻规划好一副孰先孰后的树状图,按部就班地逐项解决问题,工作才会做得更好。
第四,不因事难而怕为。工作和生活中难免会出现一些难以立刻解决的突发事件,此时,我们不应恐慌,而是要“以不变应万变”,统筹兼顾,考虑如何充分利用身边的人力物力资源将其简单化、一般化,直至解决问题。
第五,勤于学习。知识每天都在更新,我们的眼光也不能停留在过去,“活到老学到老”,只有大家积极行动营造学习的氛围,才能创造学习型的组织。也许你的能力不是最强的,但是只要勤于学习,终会“笨鸟先飞早入林”。
第六,视工作如事业。把自己的工作当做一项事业来做,这样我们才能在工作的时候脚踏实地,充满激情,才能时刻以十二分的饱满热情投入其中,积极进取,努力创造。只要我们勤于努力,精于进取,塑造良好的职业素养和职业道德,怀着“没有最好,只有更好”的勇进精神,立足本职,就能创造出自己应有的价值。
全心全意地热爱自己的工作,热爱自己的岗位,即使有荆棘,有羁绊,即使苦些累些,只要“心跟事业一起走”,就一定能在追求与付出中体验到奋斗的快乐。
立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇七
下面是小编为大家分享的立足本职爱岗敬业演讲稿,欢迎阅读!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,我是公司财务科的郭振,很高兴有这么一次机参加这样的比赛,今天我的演讲题目是《立足本职,爱岗敬业》。
爱岗敬业,就是要求我们热爱本职工作,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责,这是做好一切工作的出发点,也是每个职工职业道德的首要前提。只有建立了这个出发点和前提,我们才能珍惜自己的工作岗位,以积极、健康、求实、高效的态度对待自己的工作,勤奋、努力的钻研业务知识,使自己的知识和能力努力适应工作的需要,在实际工作中自觉主动的履行岗位职责,任劳任怨、一丝不苟的完成自己的工作。
在当今社会,随着计算机技术的迅速发展,使我们会计人员面临的不再是简单的数据,而是工作量的不断增加,责任也越来越重大,遇到和处理的问题也越来越复杂,在这种状况下,就要求我们会计人员具有良好的爱岗敬业精神,正确理解会计工作的多样性、复杂性和服务性。我们要在思想和业务上不断的充实和提高自己,以饱满的热情投入到工作中去,充分发挥财务作用,真正把爱岗敬业落到实处,当好领导的助手和参谋。
我到财务科才1个多月,我深知对财务工作的认识和感受只是初步的肤浅的,这段时间里,有过迷茫,有过压力,但更多的却是感动,在老大哥老大姐的帮助下,让我明白了财务工作的重要性,并让我越发的热爱这份工作。为了这份自己热爱的工作,我会勇敢的担当责任,直面自己的错误和失误;我会在遇到困难的时候,依然饱含激情和热情去克服它、征服它,我会将每一次的失败都踩在脚下,努力追求成功带给我的喜悦。
在这里,我代表财务审计科的工作人员表一下态,我们将以诚实的职业道德、严谨的工作作风、认真负责的精神对待工作,通过我们勤劳的双手,让一张张支票,一摞摞单据,变成一册册凭证,一本本账簙,一份份会计报表,让简单的数字变成跳动的音符,谱写出悦耳动听的财务工作交响曲。以我们的热忱和主动,决不让领导布置的工作在这里耽搁、决不让需要处理的业务在这里延误、决不让各种差错在这里发生,决不让来办业务的同志在这里受到冷落,这就是我们的`工作宣言!
立足本职、爱岗敬业。这不是口号,而是心灵深处的呼声,是我们年轻人在公司领导,前辈们兢兢业业、无私奉献的精神感染下自发的追求。
是当作养家糊口的职业和赚钱的“副业”,我们要对自己负责、对岗位负责、对工作负责。
立足本职、爱岗敬业。是当前时代大背景下赋予每一个人的基本要求。
同志们,做一个爱岗敬业的人吧,让我们因拥有这份工作而感到荣幸,让我们在平凡的岗位上尽情展示你的才华和智慧, 让我们公司的明天因为你的奉献变的越来越美好,越来越辉煌!
谢谢大家,我的演讲完毕!
记得看过一篇报道,大概内容是这样的:一位记者采访韩国围棋选手李昌镐:“为什么你在比赛中总是屡战不怠?”李昌镐回答说:“我只不过是注重下好自己的棋子罢了。”
的确,只要下好自己的“棋”就行,这个在围棋中的术语是“本位棋”,而棋手就是“本手”。但是殊不知,简单的道理做起来却是有难度的,对于工作来说也是一样。那要怎么样才能做好自己的本职工作呢?关于这个问题,我自己思考了很多,同时从周围人的口中也得到颇多经验之谈,现总结如下,以供各位参考之。
第一,进行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本职工作到底是干什么的,需要有什么样的行为过程来完成。只有深入地了解这些,才能把大量的工作具体化、细节化,之后再反过来细细反省和审查自己的工作内容和工作行为是否有缺失。这也是我认为最重要的一点。
第三,不因事杂而乱为。做什么事都有一定的规律,不成规矩何以成方圆,只要我们坚决杜绝眉毛胡子一把抓,将纷繁复杂的工作具体化,大脑中时刻规划好一副孰先孰后的树状图,按部就班地逐项解决问题,工作才会做得更好。
第四,不因事难而怕为。工作和生活中难免会出现一些难以立刻解决的突发事件,此时,我们不应恐慌,而是要“以不变应万变”,统筹兼顾,考虑如何充分利用身边的人力物力资源将其简单化、一般化,直至解决问题。
第五,勤于学习。知识每天都在更新,我们的眼光也不能停留在过去,“活到老学到老”,只有大家积极行动营造学习的氛围,才能创造学习型的组织。也许你的能力不是最强的,但是只要勤于学习,终会“笨鸟先飞早入林”。
第六,视工作如事业。把自己的工作当做一项事业来做,这样我们才能在工作的时候脚踏实地,充满激情,才能时刻以十二分的饱满热情投入其中,积极进取,努力创造。只要我们勤于努力,精于进取,塑造良好的职业素养和职业道德,怀着“没有最好,只有更好”的勇进精神,立足本职,就能创造出自己应有的价值。
尊敬的各位领导、各位同事、大家好!
我叫xxxx,现任机关工会副主任。
今天,我演讲的题目是:立足本职,爱岗敬业!
有个伟人曾经说过:“谁肯认真地工作,谁就能做出成绩,就能超群出众。”“一个真正有才能的人,他会在工作的过程中感受到高度的快乐。”我想说的是要想获得成功和进步,努力工作,爱岗敬业才是最有效的途径!
立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇八
我叫xx,现任机关工会副主任,今天,我演讲的题目是:立足本职,爱岗敬业!
有个伟人曾经说过:谁肯认真地工作,谁就能做出成绩,就能超群出众。一个真正有才能的人,他会在工作的过程中感受到高度的快乐。我想说的是要想获得成功和进步,努力工作,爱岗敬业才是最有效的途径!
人生在世,必然要有所追求。不管自己选定什么样的追求目标,置身在什么样的岗位上,都应该千里之行,始于足下。既然我们选择工会工作作为终身职业,就应该把自己的理想、信念、和聪明才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,爱岗敬业,辛勤工作,不仅是我们每个人满足生存需要的同时,也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生,应该将自己的爱好与所从事的工作结合起来,无论做什么,都要精诚所至,乐在其中。有句话说的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!
前不久,我们聆听了矿山愚公付来成和大爱至善谢延信的先进事迹报告会,无不被这两位朴实矿工的高尚行为所感动。特别是好矿工付来成,他几十年如一日,扎根矿山,不图官位,淡泊名利,刻苦学习,奉献不止的精神,像一面银光闪闪的镜子,照亮了我们每个人的思想和灵魂。
我们都应该以付来成、谢延信为榜样,认真做好自己的本职工作,把工会工作一分一秒的时间抓牢,把服务职工群众一点一滴的小事做好。组建好一家工会,发展好一个会员,开展好一次活动,帮扶好一位困难职工,这,都是我们爱岗敬业的具体体现。
古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。让我们从我做起,从小事做起,从现在做起,用火热的*,用严谨的作风,用感恩的心态,去谱写我们郑州工运事业的美好篇章吧!
立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇九
“正确的事业观与求知上进的心态”是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。本站小编为大家整理了有关立足本职爱岗敬业的演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我是一名来自xx高速服务区超市的员工,很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会。今天,我演讲的题目是《立足本职工作,坚持爱岗敬业》。
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我有幸来到山东高速滕州服务区,成为了超市的一名营业员。自参加工作起,我时刻提醒自己,个人的一言一行都代表着公司的形象,要把“顾客就是上帝”、“顾客至上,服务第一”的服务理念贯穿于每一天的工作中,全心全意为顾客提供热情优质的服务,把最真诚的微笑献给顾客。
在我们千万里的公路线上,每一方小小的服务区都是出门在外司乘人员温暖的家。我们都是这个大家庭的一份子,更是展示企业形象、体现员工精神面貌与综合素质的“窗口”,我们的每一个微笑都是迎接他们到来的最好礼物。因此,从每一个站姿,每一次微笑,每一句服务用语,每一笔业务操作,我都会付出百倍的真诚和热情,去赢得顾客的满意和赞誉。
作为一名超市营业员,我深深的知道,服务就是企业的生命,只有用心服务了,企业才能赢得发展,个人才能得到进步。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,工作中点点滴滴的积累,我总结出“三个坚持”,即:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,顾客满意是永无止境的追求。
况不断加强学习的任务。所以,唯有勤于学习,才能最大限度的吸取知识养份,充实自己的头脑,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中,以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。面对每一位顾客,我们会以最美的微笑,最甜的语言去打动他们。因为没有十全十美的商品,但有我们百分之百的服务,只有把自己最好的一面展示给顾客,才能让顾客怀着希望而来,带着满意而去。
坚守本职工作的同时还需要爱岗敬业。爱岗敬业是一种承诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。一滴水,只有融入大海才不会干涸。一个人,只有将个人价值与集体利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。
高速服务区给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星。就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,用心为顾客服务,在心与心的交流中去体会付出的快乐。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动顾客的心之桥。
今天,多彩的生活,用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是每一位服务人员奉献的精神和顾客们满意真诚的笑脸。创优无止境,服务无穷期。在服务员这个平凡的岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,真诚服务于每一位顾客。
谢谢大家。
作为一名国税工作者,面对近几年来国税系统突飞猛进的变化,谁能不为之兴奋,谁的心中不在唱一首赞美的歌!
这一幕幕、一例例,唤起我对人生价值的重新思考,使我对国税人肩负的责任有了更深层次的认识。事业的成功离不开责任的保证,责任感推动着事业的进步和成功。“团结拼搏,务实进取,艰苦奋斗,争创一流”是我们高扬的国税精神,“爱祖国、爱税收、爱岗位”是我们坚定的信念和永恒的责任。
爱岗敬业,无私奉献是我们的责任。雷锋像一颗永不生锈的螺丝钉,干一行,爱一行,专一行,在平凡的岗位上发挥自己的光与热;人民的好干部焦裕禄,热爱兰考人民,热爱他从事的事业,时刻牢记党和人民的嘱托,为改变兰考落后的面貌忘我工作,鞠躬尽瘁,死而后己;人民的好干部孔繁森,为了祖国的需要,离家别土,来到西藏,与西藏人民同甘共苦,直到牺牲在自己的工作岗位上。我们要向模范人物学习,象他们那样热爱工作,树立从事税收工作的光荣感和使命感,专心致志地从事税收工作、一丝不苟地对待税收工作、务实创新地做好税收工作。
真情服务,文明办税是我们的责任。纳税人依法纳税,国税人为国聚财,共同的目标都是为祖国的建设出力。因此,我们要牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,想纳税人所想,急纳税人所急,坚持热情文明服务,做人民的公仆。严格执法,依法治税是我们的责任。当今社会法制建设日益完善,我们必须时刻牢记依法治税是我们国税工作的灵魂和生命线,工作中既要履行好加强征管、堵塞漏洞的义务,又要依法运用好征税的权力,保证执法的公正性和严肃性。
清正廉洁,护好税徽是我们的责任。清正廉洁,是税法公正的重要保证,作为税收执法人员,清正廉洁是一个基本的要求,有了清正廉洁、公正执法,才会有税法的尊严,我们要以为国家、为人民谋利益作为最高准则和行为规范,忠于职守,勤政为民。积极进取,不断学习是我们的责任。时代的发展呼唤着符合时代要求的税务人才队伍,现代的国税人应有较高的政治理论水平,精湛的税收业务能力,广博的社会知识,深厚的人文素质,必要的外语与计算机操作技能,这样才能担负起为国聚财的神圣使命。我们必须要不断给自己充电,不断调整知识结构,夯实自身的理论基础,最大化地挖掘自身的学习潜能和工作能力,为税收事业施展出自己的全部才智。
税务工作者的岗位是平凡的,没有迷人的彩霞,没有灿烂的鲜花,然而正是这平凡的岗位,衬托着神圣的使命,历史的责任——为国聚财,为国家的繁荣奠定坚实的经济基础。
每一个人都是一个宇宙,每一个人的天性中都蕴藏着大自然赋予的创造力。那一个个平凡的、不平凡的、超凡的生命,都有一片自己的精神天地,以自己的存在方式显示生命的力量与魅力。我们虽然只是普普通通的税务干部,没有惊天动地的业绩,没有可歌可泣的诗篇,没有豪言壮语,只有默默地无私奉献,但是我们知道,自己的每一滴汗水,都将融入祖国的万里春色,自己的每一分光热,都将注入税收事业的灿烂辉煌!
“百尺竿头更奋进,扬帆鼓棹向蓬莱”,面对任重道远的国税征程,团结奋进、勇挑重担、开拓创新、深化改革铸辉煌是我们高扬的国税精神下永不褪色的赤诚,永不卸肩的责任!
1992年,我来到百货大楼参加工作。看着百货大楼当时的繁荣景象:门前车水马龙,商场人来人往,商品琳琅满目,人们笑逐颜开。我深深地爱上了这片繁荣的土地。
记得我还是一名小学生的时候,阳泉百货大楼已作为沟通城乡交流、丰富人民物质生活的桥梁,为保障城乡人民物质生活做出了巨大的贡献。
然而,这种繁荣有些短暂,随着传统商业向市场经济的快速转变,市场发生了翻天覆地的巨变。我们看到新的商场不断开业,承载着巨大社会责任的传统商场企业,由于历史包袱沉重,纷纷陷入亏损境地,无不面临着前所未有的挑战。
我作为一名财会人员,陷入了深深的思考。市场竞争是无情的,虽然我们国有企业遇到了暂时的困难,但有困难也有希望,有挑战就会有机遇,只要我们百大人上下同心、奋力拼搏,我坚信,百大一定会有美好的明天。
于是在后来的财务实践中,我始终做到诚信第一、操守为重、敬业爱岗,认真的担负起自己的责任,维护财经纪律,保护财产安全和保证帐目和会计报表的可靠性。明确审计的责任和权利,并对企业的会计记录、会计报表和会计制度的执行情况进行内部检查和监督。
随着市场经济的发展,会计核算及管理手段也在迅速更新,我们公司也必然很快用会计电算化技术替代会计手工记帐。计算机技术是一项高新技术,它的发展对于提高企业会计工作效率起着巨大作用。会计电算化在会计数据处理分析和管理方面显示强大的功能。如果企业会计核算采用微电算化,大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动,财务人员就能抽出更多时间更新知识,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。并可在实行会计电算化的基础上进一步健全计算机的维修保养制度,并培养专职人员不断提高计算机技术,努力实行系统化和网络化。
我要发挥党员模范带头作用,扎实做好本职工作,带头迎难而上、真抓实干,带头艰苦奋斗、勤奋工作,带头勇挑重担、开拓创新。在本职岗位和急难任务中勇挑重担,以党员的实际行动带动和影响周围的职工,自觉维护企业稳定,为企业发展创造和谐稳定的环境。
企业是船,党组织是帆,党员是桨。企业发展要一帆风顺,离不开党组织的保证和支撑,离不开党员的示范和引领。一个党员应该是一面旗帜,也是一面镜子。我要始终牢记党的宗旨,坚持以身作则,从我做起,从小事做起;着眼细节,科学谋事;勤恳奉献,精心干事;用扎实代替浮躁,以理智折服冲动,塑造共产党员先锋模范形象。
今年是我国实施“”规划承上启下的重要一年,我们党也要召开“”,光荣的使命和艰巨的任务,使每一位百大人都强烈地感受到了这个时代最振奋人心的号角,让我们用科学发展的行动描绘百大的美好明天!
立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇十
我叫xxx,现任机关工会副主任,今天,我演讲的题目是:立足本职,爱岗敬业!
有个伟人曾经说过:谁肯认真地工作,谁就能做出成绩,就能超群出众。一个真正有才能的人,他会在工作的过程中感受到高度的快乐。我想说的是要想获得成功和进步,努力工作,爱岗敬业才是最有效的途径!
人生在世,必然要有所追求。不管自己选定什么样的追求目标,置身在什么样的`岗位上,都应该千里之行,始于足下。既然我们选择工会工作作为终身职业,就应该把自己的理想、信念、和聪明才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,爱岗敬业,辛勤工作,不仅是我们每个人满足生存需要的同时,也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生,应该将自己的爱好与所从事的工作结合起来,无论做什么,都要精诚所至,乐在其中。有句话说的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!
前不久,我们聆听了矿山愚公付来成和大爱至善谢延信的先进事迹报告会,无不被这两位朴实矿工的高尚行为所感动。特别是好矿工付来成,他几十年如一日,扎根矿山,不图官位,淡泊名利,刻苦学习,奉献不止的精神,像一面银光闪闪的镜子,照亮了我们每个人的思想和灵魂。
我们都应该以付来成、谢延信为榜样,认真做好自己的本职工作,把工会工作一分一秒的时间抓牢,把服务职工群众一点一滴的小事做好。组建好一家工会,发展好一个会员,开展好一次活动,帮扶好一位困难职工,这,都是我们爱岗敬业的具体体现。
古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。让我们从我做起,从小事做起,从现在做起,用严谨的作风,用感恩的心态,去谱写我们郑州工运事业的美好篇章吧!
立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇十一
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我今天报告的主题是“爱岗敬业立足本职勇于担当积极作为”现在我和大家共同学习和分享这个话题。
爱岗敬业往高处讲是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精,才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。往现实上讲我们首先要敬畏工作、敬畏岗位、端正工作态度。只有我们做到这些才能够体现一个人的工作价值、社会价值和经济价值。
社会价值和经济价值的体现是能不能赚到钱、能不能承担起家庭责任、能不能担负社会责任;老总们在大家眼中的的一贯看法只是会赚钱,谁又能想到老总们承担的社会责任。既要运筹帷幄发展壮大企业、又要承担社会风险、经济风险。提供工作岗位就是解决社会问题、承担社会责任。作为在座的每一个人来讲你只是尽了挣钱养家的义务。又有哪个人敢于说自己工作责任都尽到了、社会责任都完成了、家庭责任都承担好了。至少我不敢说。
勇于担当积极作为恰恰是给了我们一个平台,让我们在工作平台上证明我们自己能干什么这样一个机会。
首先,我们要明白什么是担当。所谓担当,就是要接受并负起责任。简而言之担当就是承担责任。进而言之,担当是一种态度,一种接受与责任的彰显;担当是一种勇气,一种无畏与慷慨的豪迈;担当是一种人格,一种精神与思想的跨越;担当是一种境界,一种应对危机与困境的从容。其次,我们要明白为什么需要担当。人的社会属性决定了每一个人都要敢于担当。一个具有担当精神的人,上一定会对国家、社会尽责;中一定会对团队、集体尽责;下一定会对亲人、自己尽责。勇于担当者也必定会为国家、为集体、为工作、为他人无私奉献。
我们要关注并热爱我们的工作岗位,不求显赫与辉煌,但求平凡之中见真谛,不好高骛远,不心浮气躁,不虚度光阴,立足本职工作,从现在做起,从自己做起。只有履行好自己的职责,才能不被别人替代;努力做好安全生产工作,做出成绩,这就是你的职责。
干好本职工作,就要热爱本职岗位。既然选择了自己的工作,就要真心的热爱自己的岗位,把本职工作当成自己的事去作,只有这样才能以饱满的工作热情,严谨的工作态度,全身心的投入到本职工作中去,才能在平凡的.岗位上创造出不平凡的工作成绩。如果大家不喜欢自己的工作和岗位,工作起来就没有精神、没有动力,就会得过且过,整天牢骚满腹、怨天尤人,不能专心致志的做好本职工作,更别说创造成绩了。
先进和优秀是社会永远的追求。爱岗敬业是优秀的基础,只有干一行爱一行干好一行,在本职工作岗位上发挥好先锋模范作用,成为业务标兵,行家里手。那些拈轻怕重,挑肥拣瘦,这山望着那山高的人是没有资格成为一名合格的岗位工人。我们要树立起重视责任,摒弃“心里不想事,眼里没有活”的懒惰情绪;锐意创新,摆脱“本职工作钟摆化”的麻木态度;细致主动,抛弃“玩虚的、瞎折腾”的懈怠做派。
从现实要求看,敢于担当,主要体现在四个方面:一是在重任面前敢想敢干。从实际工作出发,带头做尊重实际、尊重客观规律,光明磊落、襟怀坦荡的人,了解本单位、本岗位的实际情况,形成推进工作的科学思路和对策,勇挑重担,履职尽责,奋力争先。二是在难题面前敢闯敢试。团结群众脚踏实地,埋头苦干,一往无前,不畏首畏尾,不瞻前顾后,有冲劲,有闯劲,能够直面挑战、开拓进取。三是在矛盾面前不推诿。干事业作工作难免会遇到矛盾和问题,越是这个时候,越需要发扬知难而进、勇于负责的精神,不回避,不迁就,实事求是,敢于碰硬,能够冲在一线、想方设法、化解矛盾。四是在风险面前敢作敢为。不犹豫,不退缩,不观望、不停步,善于科学思维、打破常规、创造性地研究解决问题。讲原则、讲正气,敢于开展批评与自我批评,不搞庸俗的好人主义,不做麻木的“稻草人”。
千里之行,始于足下。各级人员要坚持把公司的利益和发展放在首位,客观分析安全生产工作中存在的问题和不足,清醒地看到本职工作中的问题和困难,要有压力感、紧迫感;要勤于思考,学会用心,善于从普遍问题中发现和找到规律性的东西,总结提炼经验和做法,用以解决工作中的难题、症结。总的来说就是要有扎扎实实的工作态度,立足岗位,高标准、严要求,提高岗位工作水平和工作能力,为搞好公司今后安全生产工作提供保障和经验。
我们在实际工作中的症结主要是“会上热,会下冷”、“文件多,落实少”“重形式轻实践”。如何在安全生产中克服这些弊病、短板,需要持续坚持不懈的努力,立足本职搞好落实。
注重实效,落实是第一要务,落实不了的制度和管理措施写的再好,说的在生动都是纸上谈兵,只有抓落实、抓执行,及时提出问题、发现问题,坚持解决问题才是关键,做实事是根本的原则。强化制度执行力,落实过程验证纠偏,以制度、规程和技术标准规范行为;通过企业文化宣传、岗位责任和岗位安全生产操作规程学习、作业指导书交底和规范、质量和工艺纪律、安全生产规定的执行,全方位规范自己的行为,练就扎实、过硬的基本功,才能提高自己的安全生产基本技能和个人综合素质。
勇于担当,敢于负责,不是一句空话,我们不能只求待遇和利益,不讲责任和担当;只求工作过得去,不求作风过得硬;只求工作差不多就行,不求工作精益求精;只想现场走一圈,不愿现场盯关键。“得罪人”的事不干,“讨人嫌”的话不说,奉行“多一事,不如少一事”、“多栽花、少栽刺”;或是遇到困难讲客观,碰到矛盾绕着走,出了问题躲后头,处罚问责不“开口”。克服这些短板,唯有勇于担当,才能树立工作正气,真正做到抓工作不怕得罪人,遇到矛盾不回避,处理问题不扯皮,落实责任不推诿。
总之,公司的长远发展任重而道远,“革命尚未成功、同志仍需努力”!个人的素质提升、工作能力提升、工作态度的转变是我们每一个人当前的重要课题,不提升就要面临被工作淘汰、被自己淘汰。不转变就要失去就业机会。一年换几个公司、换几个岗位的不是英雄,只会抱怨工资少、待遇低的也不是人生赢家,你肯定没有考虑过为工作、为团队、为集体都做过什么、做了什么。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我们需要树立信心和决心,清醒意识到前进道路中可能遇到的逆境和挫折,要借鉴成功的人和事,学习先进,积累和丰富自身经验,努力改善自己的工作环境、提高自身安全生产意识,加强学习,努力提高自身素质;用心服务,切实转变工作作风;勇于担当,认真做好安全生产工作,团结一致奋力前行,推动公司安全生产工作再上新台阶。
立足本职爱岗敬业开云官网app下载安装手机版 篇十二
各位领导、各位同事,大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。
我叫xxx,是铁通xx分公司客服中心的一名受理员,自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了566页近10万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的'名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。
xxxx年2月10日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!”
一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:xx号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中,我有11次获得了第一名,2次获得第2名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为xx铁通赢得了荣誉。
昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在xx铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!
我的汇报完了,谢谢大家!
xxx。
xxxx年9月19日。
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