证券公司领导 证券公司领导致辞(汇总5篇)

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证券公司领导 证券公司领导致辞(汇总5篇)
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无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

证券公司领导证券公司领导致辞篇一

一、加强学习,提升素质

进入公司工作以来,我深深知道自己的知识水平和综合素质,还存在许多不足,特别是自己尚未通过证券从业人员考试,必须进一步加强学习,提高综合素质。一年来,我时时不忘抓紧学习。第一,加强政治理论学习。一年来会同全体公司员工坚持理论学习,了解国家的政策、法律法规、相关文件精神不断完善和提升自己的理论素养。第二,加强业务学习。除参加公司集中组织的培训外,我利用平时的业余时间,学习了证券业的相关业务知识书籍,及时给自己的知识充电,提升自己的知识应用能力。第三,加强修养学习。在平时的生活中我牢记“细节决定成败”这句化的深刻道理,时时、处处,向领导、向同事学习为人处事的方法,不断提高自身的道德修养水平,争取工作从细节学起,从小节抓起,从小事做起,一步一个脚印,在工作的点点滴滴中积累知识,提升素质,搞好自己的本职工作。

二、积极上进,踏实工作

自进入公司以来,我首先便开始积极的学习适应,后根据公司安排,x月至x月在柜台做业务和开户工作,由于之前忙碌于学习之类或者是学习不够之类到x月才取得证券从业资格证。基金任务完成情况不是很理想,几个月的开户任务资金也不是很到位,截止到现在,一共开户x个,客户总资产x万。在领导安排其他工作的同时,我还和大家一起整理公司档案,对每天办理的业务和新开户资料登上台账,存进档案。现在做柜台辅助工作,复印、扫描等等。

三、正视问题,继续努力

一是加强学习还不够。我参加证券从业资格考试到x月才通过,说明我在业务学习方面还不够,还需要加强。

二是业务水平还不够。由于自己进入公司不久,虽然业务水平有了提高,但基金任务和开户任务完成都不理想,还需要非常大的提高。

在今后工作中,我会继续加强学习,向书本学,向领导学,向同事学,全面提高自身综合素质,积极主动地参与公司工作,脚踏实地,真抓实干,争取早日成为一名优秀的证券从业者。

证券公司领导证券公司领导致辞篇二

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20**年证券公司工作总结(工作总结,证券公司)

20**年工作总結及20**年工作计划

不知不觉加入xx证券这个大家庭已经三年有余,冋想这三年来的工作是充实并愉快,让 我学到很多东西,但同时也存在着很多不足的地方一直在改进。公司领导对团队的建设起 到很大作用,思路比较清晰让我们营销道路减少走弯路。与同事之间的相处比较和睦,在 他们身上学到提高自己沟通能力和应变能力。

20**年可以说是产品创新之年,开会学习是家常便饭,甚至总部领导视频会议召开频率也 变多。手续费已经很透明,只能通过产品才能完善客户需求。从固定收益产品到信托产品, 我们都要去匹配相适应的客户群体,这就看我们平常与客户粘度。

20**年也有许多不足的地方,团队客户的流失是最主要的方面!不管是因为客户去帮亲戚 朋友的忙,还是因为其他原因。只能说明是我的服务工作做不到位,有些客户的联系方?式 失效或者过期的客户近期也在完善甚至照着地址去寻。

20**年目标完成得不是很理想。客户需求日益的增氏,而我的专业水平也要相对应的提升。

如下是今年主要的工作:

一:两融业务;融资融券业务占公司主营权重也在口益变多,总部领导也比较重视这一块, 下达给营业部任务然后分配给团队。起初门槛是50万,后而放开10万即可做,慢慢的咨 询的客户也多,我和客户一起学习。融资融券是把双刃剑,有客户办理的我都会耐心去和 客户解说。今年个人两融开户数打到20个左右,有重要信息都会和

客户去交流,有些客户开始做不太熟悉,要常去给他解说。

二:信托产品销售;阳光信托产品销售我们利用周末时间在小区营销、虽然做的不太好, 但是我们投顾团队连续儿个周末都在外去主动营销。营销产品的同时我们也在开发新客户, 让更多客户了解湘财。三:etf产品销售:今年有行业etf和etf换购!尤其是医药行业 。订比较受客户欢迎,毕竟整个医药行业受政策和业绩去支撑,所以营销起来客户也比较 放心。至于etf换购可以让深套的客户拿成份股去换,盘活客户对公司和客戸都有好处。

四;金桂四季持续营销。截至11月底金桂四季理财产品的收益率在同行业甚至与银行产品 收益还高。今年理财市场经过余额宝等收益产品冲击,比联网金融产品地位越来越重要。

虽然金桂四季每季度开放一次,但是客戸合理安排资金还是可以的。我们在营销客户同时 也在给客户寻找货币基金或其他稳健产品去和客户推荐。

五;新増资产考核。今年总共新增将近100万左右;与此前定下目标相差甚远。

20**年互联网金融可能还会持续发丿j,现在手续费及网上开户的放开。要好好利用这一块, 加大撒网力度。最重要的还是要加强学习,更好的应对客户的需求。潜在客户的持续服务 还是要跟进,利用公司现有的资源去给客户做服务,时间是最好的导师相信客户会为我华 丽转身。

工作总结报告

尊敬的领导: 时光荏苒,转眼两个月的试用期将悄然逝去,从刚开始的实习日期算起来到我们公司已经 快五个月了,这段时间是我人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作 为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供给我的工作机会,同时我也非常珍惜这个工作 机会,尽管有工作经验的欠缺和对新环境的不适应,但在领导和同事的悉心关怀和指导下, 通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以最好的精神状态去面对每天 的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,和公司共同成r进 歩,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省屮提炼和进步的,在此对试用期的工作 做出总结:第一天上班总是让人激动并难以忘怀的,部门的同事通过聊天的方式介绍了 我们部门的组建情况和团队实力,让我对公司未来的发展充满信心,特别是上司也是那么 的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。

头两个月中,同事耐心指导我做些基础性工作,包括公文传递、文件归档和费用报销流程, 有步骤的教我使用公司的各种系统,同时带我熟悉总部各个职能部门。随着对基础性工作 的熟悉,领导又安排我学习公司的预算编制和费用审批,让我阅读学习公司相关文件资料, 不厌其烦的讲解预算编制总体框架和各个科目具体核算内容,全血传授财务成本分析报告 的编制原则和方法,对于所写的报告领导提出批评和改进意见。鉴于白身实务经验的欠缺, 领导还安排我到营业部财务部学习,给予工作的全力支持。正值公司各项新业务的开展, 自己很有幸能被领导安排参加各个层次的会议讨论,在会议的讨论过程中感受到我们公司 及部门的团队创造力和活丿j,共同享受从思路舞形到最后成稿发文的乐趣,迸发出大家同 心协力的工作热情,体会到融洽的工作氛围所带来的温暖,同时也提升自我思考的深度和 广度。

通过这几个月在领导和同事的关怀与帯助下,尽管取得了一点进步,但离领导的要求尚何 一定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格耍求自己、虚心向其他领导、同事学习: 同时也将进一?步加强学习、扎实工作,努力提高白身的综合素质,充分发挥个人所长、不 遗余力的为公司做出应有的贡献。

xxx 部:

20**年x月x日

首先,我必须要感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清 晰的认识。其次,我还要感財各位在工作中给予帮助的同事,在今年的工作中,我们不仅 仅是理念上有.了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,半年来也有了很大 的提升。现将半年来的工作情况总结如下:

一,完善营业部柜台整体形象

配合公司的统一形象,统一管理建设,我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公 司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理业务的流程史加合理 有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对 一服务,并且开展了业务资料电了档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账戸开 户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必 须留存客户影像资料和读収身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的认识和信任。

二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.0的测试

上半年我们公司参加了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当 出现信号中断时如何在最短时冋内切换至灾备机房服务器,如何进行风控报备,如何进行 现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作, 防范于未然。

上半年我们公司组织了几次恒生2.0账户系统的升级测试工作,主要包括联合开戸、创业 板业务、电了凭证扫描业务的升级改版,现基本可?以用2.0系统实现所有业务。在测试期 间,我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作,山于系统一个控件联系到多个菜 单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发现问题及时 记录,对于一些新增内容車点学习,比如新增了客户的证件签发机关、联络方式和联络频 率,修改了客户反洗钱风险等级设定,最终配合总部完成了每次测试工作。

三,客户资料集中核对整理

这项工作开展的时间很长,为贯彻屮国证监会《关于加强证券公司账户规范口常监管的通 知》和中国证券登记结算有限公司《关于进一?步加强证券账户日常管理的通知》的精神, 落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记结算系统登记的投资者账户信息进行全面 核对更新,我们花了两个月时间,加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作 电子文档工作,对客户进行标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等,并 最终完成了所冇客户的资料核对,制作成表,将13000多个人客户提供给客服人员电话通 知前来补充更新资料。对于xx年12月31日之前的机构客户也进行了集屮核对,记录客 户的留存证件发印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况,并制作成表,提供给 客服人员诳行客户沟通。

四,运营条线员工星级晋级评定

公司每季度将进行运营条线员工星级晋级评定工作,我参加了今年第一次的星级评定考试, 考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份转让业务,协助司法执行, 基金,创业板,ib业务,反洗钱,新老三板等各项业务,山于涉及面广,备考时间紧,我 们再次体现了团队的力量,在不忘日常业务的基础上,抓紧殳习平时不易接触到的业务知 识,在考试中取得了好成绩,并通过了本次晋级二星级员工的申请。在今后的星级晋级评

定中,我会一如既往地认真巩固各项业务,扎实基本功,并积极拓展自己的才干,争取能 再上升至三星级员工。

在即将过去的xx年里,面临上半年股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金营 销遇阻等诸多困难,我们全体员工团结一致,共同努力,取得了一定成绩,但也认识到了 自为的不足,本人也未能完成本次金如意3号的营销任务,希望在下半年中,紧跟公司发 展步伐,继续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,计管理和服务上一个新 台阶。

随着年龄的增长和各种工作经验的积累,使我对闩己的要求也更加严格。我所在的部门是 证券公司的核心部门,我的一言一行和一挙一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能 有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸(请继续关注本站www. haoword. com)成重大 灾难性后果。众所周知,证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一,而我所在的岗位更 是不能冇-丝的空闲,每一次新系统的投产和建设让我每次都冇新的发现,新的进步!在 信息技术部工?作的时间里,使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外,还有一 些其他的工作需要处理,因此,在这样的工作环境中,就迫使我不断的提醒自己要在工作 中认真认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己,在我和部门全体员工的共同努力下,xxxx年我个人没有发生 ?次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我几年来在信息技术部工作中的经验来帮 助其他的同事,同事们有什么样的问题,只要问到我,我都会细心的予以解答。当我有问 题弄不明白的时候,也会十分虚心的向其他同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自 己规定的耍求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂。

下面我对xxxx这一年来所做的工作作一个简单的总结:

1、反洗钱系统建设

根据中国人民银行反洗钱中心要求,证券公司必需建立反洗钱监控报送系统。而结合公司 的实际业务情况,所以在选择和价格方面作了更深入的探讨和考虑。恒生公司给的报价是 20万,有一个专门的维护团队,有很强的实力,但是每年的维护费就达2万。而新意公司 的报价是4万,维护实力也不错,每年产生维护费4千元。同时也咨洵了其他公司,价格 都在15万元以上。从公司实际业务情况出发,最终选择了价格适当的新意公司反洗钱系 统,但是中国人民银行反洗钱中心正式报送时间为xxxx年10月1日起正式报送,在新意 公司产品开发和测试时间上就相当的紧迫,只要新意公司开发出一?个新的升级包,我们就 马上加班加点的开始测试,「i的就是为了赶在正式报送之前能正式测试通过,时间非常的 紧追,就在放假前夕的那天新意公司乂出一个新的测试包,我马上升级后就开始报送,成 功了!而且是很顺利的报送成功了,我马上又重新核了一下数据,再报送,真的成功了, 刘工、王总和我们部门全体人员都松了一口气。要知道我们都是快要放弃新意产品而改用 恒生公司的产品的,而旦合同传真都传过去了,后来刘工日上给恒生公司回了一个电话。

从使用新意公司反洗钱系统这件事来看,我们部门在选择和考虑产品时,是充分的考虑到 公司成本和需求的问题。

2、 三方存管系统建设

“券商托管证券,银行监管资金”这是三方存管总的思想,目的是充分保护投资者,也让 资金更安金,投资者更放心。

从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前,面.从联系通讯线路, 联系银行到测试和正式上线,我部门的所有员工都在:默默的为这一?新业务的学习和开展而 努力。在公司全体员工的共同努力下,目前公司己正式上线了工商银行、交通银行、建设 银行、农业银行,中国银行准生产测试己完成,现正进行到实盘测试阶段,很快就可正式 上线。

3、 公司总部端和营业部端财务凭证自动录入

由于财务实行了新的会计准则和公司三方存管的正式上线,要求公司总部和营业部端均能 实现财务凭证自动导入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司联系升级事宜且进展顺 利,

,目前新意综合管理平台财务凭证自动导入功能总部端2实现,营业部端己于xx年1j1 初升级完成,正在测试和试用阶段,估计可正式投入使用。

4、 配合公司数据集中工程

5、 配合公司ups更换工程

6、 公司数据集中后,独立存管的升级事宜

主要解决新增两家营业部后,总部和营业部差异问题。已完成,其它功能正在优化中。

7、 财务系统实行新的会计准则后,财务系统的升级和改造

财务系统实行新的会计准则后,对公司财务系统作了一次比较大的变动。新増加一台web 服务器,营业部和总部端由以前的必需在单机上安装金蝶客户端才能登陆的方式改为宜接 输入ip地址和端i」号就可以登陆的方式。这样对于维护起来就更加的容易。对财务明细 科目也作了相应的变动,营业部端打印机都由原来的本机打印改为支持windowsxx系统下 的网络打印。

8、 公司各楼层交换机更换工程

9、 安装公司病毒监控系统以及广域网ftp下载中心

10、配合公司远程开户系统建设

11、 配合中行外币转帐系统建设

12、 给营业部统计客户资产

13、 机房日常维护和巡视,h志填写、数据备份、值班等

我冇渴望学习新知识和不断探索的热忱,在每一次公司发展新业务和组织活动的时候。我 都会第一个站出来,不论加班到儿点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,我需耍学习 和提高的地方还有很多。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务 的测试工作,不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了部门领导交给 的每一项任务。也受到了同事们的好评。

但是也存在一些不足:

1、 证券业务还有待深入全面了解。

2、 对网络方而知识和动手能力有待加强。

3、 在维护或工程实施中,没注重对要害问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享, 减少不必耍的重复劳动,提高部门的工作效率。

4、 在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。

改进措施:

1、 平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

2、 加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

3、 在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方 面的交流、监督。

4、 主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。

5、 加强和各营业部以及服务部的沟通。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精 神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓 劲.要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,「i光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局, 着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共 同进步。争取更好的工作成绩。

**20**年工作总结

时光飞逝,犹如白驹过隙。在即将过去的20**年,证券行业迎来了更多的机遇和更为激烈 的挑战。**的大厦不是一天建成的,发挥众人的智慧,把个人正确思想,那就是崛起**证 券的精神和信心,变成群体的思维,落实于群体行为,从而把个体事业,变为集体的追求。

20**年我主耍的工作,如下:

近一年来,随着市场竞争压力的加剧,来营业部谈费率、转托管的客户异

常的多,我因为身处前台,所以接触了很多这样的客户,和客户谈费率、套近乎,这样的 工作己经是日常工作重要的组成部分,在与这样客户的交谈中,我深知攻城为下、攻心为 上的策略,与客户建立感情基础是能不能把客户留下的关键,对于一些市值较大,需求较 为复杂的客戸要求转托管的,我即尽人之所能事,通过自己的努力,通过同事们的帮助, 对证券市场股民心态的有了更为深层次的认识。

在县城拓展客户,寻找营业部的下线,先后到**、**苦苦寻觅发展经纪人,

最后在**发展了一名兼职经纪人。

手机营销的工作,自从总部反动了 “手机证券”营销的吹风行动以来,我

一直给周边的客户营销我公司的炒股手机,以配合总部的这次营销行动,最后成功的营销 了 **客户愿意使用本公司的炒股掌上机。

短信咨询的工作,因公司在移动平台的使用上,耗资巨大,总部已察觉此

问题,长此以往要做冤大头,遂发号各营业部立即停止使用该移动短信平台,改用由移动 研发的经济实用新型的次一代短信工具一移动飞信。当然,要想发飞信,就得加飞信!客 服部在一段时间内完成了由原冇移动短信平台向移动飞信转轨加兼顾的初步工作,本人认 真的配合客服部的方经理的工作。

本人在营业部从事了咨询的丁.作。“咨询工作不好做”这是一句从老工作人

员中常听到的话,的确也是如此!我在从事这项工作的时候具体表现为,每天早上结合当 天晨会的精要给个位投资者发送当天盘面的看法以及个股的推荐,对营业部qq群的维护。

客户水平参差不齐,有的口味重,有的曰味淡,真是众曰难调!做好这项t作还是要多加 强学习,积累经验,把自己水平提高是硬道理啊!

与客户建立长久的合作感情,客户是我们的生活的源泉,是我们公司事业

长肖之树的根基,为了这?点,我和客服部的同仁常常丿i黑风高的潜入客户家中做客户匸 作,虽然有时候客户给我们冷脸看,但是我们希望用我们胸中的热情去融化客户心中的那 块坚冰,正是因为这样,一些客户和我们成为了忘年交。

配合电脑部做好机房测试工作,机房历来有营业部的心肌之称,机房的安

全是营业部能安全正常运营的保证,所以营业部周六常常出现我的身影,因为我在做测试。

最近行情比较活跃,董事k号召我们要走出去,要做行商。所以市?场部常

常深入到人民群众中间去搞宣传,搞营销。我随他们先后走访了朴小区、**小区、**小区、 **公园等地,从这些活动中认识到了我们要以人民群众

喜闻乐见的形式去营销我们公司,才能收到事半功倍的效果。

千里之行,始于足下。我相信在董事长大视野、大发展、大开放思路的指引下,只要我们 脚踏实地、夯实实务、勤于学习,我们必将站上胜利的巅峰。

20**年证券公司工作总结

证券公司工作总结

xx证券公司年度工作总结

证券公司营销年终工作总结

证券公司个人工作总结范文

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证券公司领导证券公司领导致辞篇三

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性别:男

年龄:26岁

居住地:西安

联系电话:

e-mail:

最近工作[9个月]

公司:xx有限公司

行业:金融/投资/证券

职位:证券经理

最高学历

学历:本科

专业:金融学

学校:西安邮电大学

自我评价

诚实守信,具有良好的感恩意识,勤勉务实,注重理论与实践的有效结合,善于创新,拥有优异的创造性思维。责任心强,对待工作尽职尽责,进取意识烈强烈,虚心好学。有良好的团队组织能力及协作精神,具备良好的人际关系,能承担较大的工作量及较强的工作压力。

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:金融/投资/证券

目标地点:西安

期望月薪:面议/月

目标职能:证券经理

工作经验

2014/10 — 2015/7:xx有限公司[9个月]

所属行业:金融/投资/证券

业务部证券经理

1. 负责起草公司股权管理制度、证券动作控制制度、投资者关系管理制度及相应实施细则,上报总经理、董事会审批。

2. 贯彻实施证券部各项制单制度,并根据实际情况进行修订、完善。

3. 负责起草集团公司证券动作计划、本部门的年度和月度工作计划。

2013/5 — 2014/9:xx有限公司[1年4个月]

所属行业:金融/投资/证券

业务部期货经纪人

1. 负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品。

2. 负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询等服务。

3. 负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。

教育经历

2009/9— 2013/6 西安邮电大学 金融学 本科

证书

2010/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

证券公司领导证券公司领导致辞篇四

面临毕业,这次的实习对我有很大的意义。首先,毕业生面临寻找工作的压力,为了在即将到来的社会工作中能够尽快适应,必须掌握更多的实践知识和社会经验,而这次的实习就提供了一个的机会;其次,大学三年以来,这次是自己学找实习工作,也能从侧面反映什么样的工作更适合自己,为自己定下所找工作性质,也能借大学最后一学期好好学习自己所欠缺的知识,为将来的工作打下基础。其次初步认识社会,进一步了解证券投资与管理的相关知识,把从学校学到的理论知识与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的基础,利于以后职业生涯的发展。

国元证券股份有限公司是由原安徽省国际信托投资公司和原安徽省信托投资公司作为主发起人,于xx年10月成立。20xx年10月30日以股权分置改革为契机,公司借壳“北京化二”成功在深圳证券交易所上市,注册资本近20亿元。

公司经营范围:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐等业务。自xx年成立以来,连续九年在全国证券市场经纪业务行业排名第一,多次荣获年度“中国内地经纪业务机构”、“中国内地债券承销机构”、“影响力投行”等殊荣。

国元太原营业部成立于20xx年3月,位于新建南路127号,营业面积1200平米。营业部秉承“诚信为本?规范运作?客户至上?优质高效”的经营理念竭诚为三晋客户提供全方位个性化的服务。

(一)岗前培训

培训内容主要包括:证券基础知识的培训;理财投资分析;营销培训;法律法规以及银行驻点经验等等。比如在基础知识培训过程中主要温习所学的知识,对股票,基金,债券更为具体了解,同时穿插了一些分析以及讲师的营销经验,使之帮助我们在营销过程中对客户讲解证券具有较强的专业术语,从而取得客户的信赖等。

(二)咨询岗

熟悉开户相关业务。开户柜台包括开立股东户、资金户,具体操作主要要求仔细,保证客户信息的真实完整,避免操作失误。咨询柜台主要是接电话,回答来电客户咨询的问题,专业知识要求很高。维护柜台主要是对于那些老客户,比如开通网上交易,打印交割单,补充资料等等。在咨询岗我主要是做整理客户资料,这项工作要求工作人员有耐心,认真。必须要认真核对客户信息,确保客户的资料正确,完整主要是来我营业部开户的客户,必须客户本人持身份证亲自到营业部,这中间注意事项主要是复印身份证,亲自签名,当场拍照以及在填写信息过程中保证客户信息准确完整,同时为客户讲解风险和相关提示以及提示客户及时把三方连好。

(三)客户经理岗

作为一个实习期间的客户经理每天行基本业务的学习,接银行的客户群,了解客户的投资意向以及风险承受能力,通过自己所学的专业知识和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势,进而实现客户的挖掘和开发。比如,通过问题式询问客户,从中得出客户属于保守型,稳健型还是激进型客户,可以据此给予客户推荐不同的投资品种,针对保守型客户可以建议买国债,银行存款等;稳健性客户可以买保本型基金,货币型基金等;对于激进型客户可以买股票,股票型基金等。

(一)证券公司应该加强证券经纪人的分工与合作

(1)明确定位与分工。证券公司应定位在交易支持、专业培训到信息咨询等多方面,并以此来支持与配合证券经纪人;而将展业等逐步由证券经纪人逐步取代。

证券经纪人应准确定位于有专长、有特色的专业技术服务,加强新业务的拓展,尤其在为客户提供合理财富管理方面。在专业化分工的业务流程中,证券经纪人承担前端的客户开发、理财方案制作和平时的日常服务损等。在市场开发中,证券经纪人应借鉴国外先进经验,采用市场导向型的开发模式,力争在传统中求创新,充分尊重并理解客户需求,提供量身定做的个性化服务。

证券公司与证券经纪人通过准确的市场定位与合理的专业分工,两者形成一种既联系紧密又相互、相互制约的关系。证券公司与证券经纪人两者良性互动,共同推动证券市场的繁荣。

(2)信息技术与资源共享。加强证券经纪人与证券公司的合作是一项系统工程,涉及到证券产业发展水平。证券公司应该适当考虑开放电子信息平台权限,让经纪人主动参与到客户的维护当中去。

(二)客户经理应该扩宽营销思路,把握未来的营销趋势

客户不再主动踏入公司的大门,而是需要客户经理来挖掘潜在的客户群。这时就是客户经理实现自我价值的时候——营销。对于客户经理来说,一定要不断的更新自己的头脑,否则就会落伍,跟不上客户的需求所在。现在的客户不仅仅只是满足于前台礼貌的服务,更希望有后续跟进的服务,例如,有价值的新闻,而不是仅仅只有每天的大盘走势和成交量;再如,客户经理对客户操作思路的引导,进而建立正确的投资理念,而不是为了自己当前的蝇头小利让客户频繁操作,只有设身处地的为客户着想才能获得最忠诚的客户群。

证券公司要向理财方向发展,这是今后的必然趋势,客户需要的不仅仅是单一的股票、债券、基金而需要一种适合自己收入水平和风险承受能力的个性化的理财。无论是富人还是穷人都需要把自己有限的资源进行整合,然后创造价值,使其化。在现在的证券公司中,理财只能是客户经理的私人行为,只有建立在与客户之间充分的信任和了解的基础上,客户经理根据情况为客户指定理财规划,进行各种金产和固定资产的配置,达到客户收益化。所以,客户经理首要要做的就是充实自己,不论是在证券公司能接触到的金融产品,还是驻点银行的理财产品,更需要了解保险公司的保单品种及适合人群。

与此同时,要在证券公司里生存下去,必须要有自己的一套生存法宝,要不然迟早会被淘汰出局的。所以必须要有扎实的专业基础知识和纯熟的业务技能。比如说现在佣金战激烈的时代,我们必须靠自己比别人更专业来赢取客户的信赖,这样我们需要非常专业的知识和业务技能。同时,在证券公司工作我们必须保持着不断学习的习惯。我们公司每天下午举行讲课,从最基础股票债券基金到技术分析的k线形态等。因为证券行业的所有东西都可以说是不确定的,很多的东西都是在不断变化,所以要保持不断的学习习惯,才能更加的值得客户的认可,同时使自己更能适合以后时代发展的步伐。

经过在xx证券营业部两个星期的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的。

1.开户与转户的流程

第一:经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。

第二:新开户的:填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面,然后去打股东账户卡。

第三:在办理完相关业务后,若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的,则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。

2.客户开发的方式

第一种就是电话营销

第二种就是银行驻点

第三种方式就是客户转介绍

3.如何选择股票

在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。

总的来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。

但是其中的一点确实每个人都要考虑的,那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。

在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。

xx证券公司给了我这么好的一个学习台,让我可以在公司各个不同的部门学习知识,我就充分利用好这得来不易的资源,好好学习。

证券公司领导证券公司领导致辞篇五

自20_年3月投身于证券行业以来,经过一年多的磨砺,我感到愈加成熟与自信,如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么20_年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满意的回报。

一、真诚待人,赢得真心

真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时,总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力,先留给对方一个不浮夸、很实在的印象,然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析,根据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。

真诚是服务要真切热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚服务至关重要。首先是及时了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中永远以此为出发点。如果客户希望我了解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心,一旦他持有的股票出现较大变动,如重大利好、利空等,我都会主动及时联系客户进行交流。如果客户在这方面不倾向于与我交流,我会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不含糊其辞。同时定期向客户提供投资咨询报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。因为我知道过分热情可能会失去某一个客户,但热情不够肯定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。

真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作如果仅凭一己之力,客户源是单一的、客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持、团队的互助,才能达到拓宽客户来源渠道的目的。

一方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行,我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系,从双方互利的角度出发阐明合作的意向和前景,并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满意为己任,协助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务,使银行提升在客户心中的满意度,也使客户更加信任银行信任_。上述驻点银行职工中的潜在客户,已经基本都被发展成为_证券的客户,这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后,他们为我打开的客户渠道是十分宽广和优质的,在我目前的客户中,经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约60%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。

另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。我的团队友总是把各自的经验和智慧与大家一块分享,经常性的头脑风暴让我对工作体会更深,少走了很多弯路。如果团队的协作是将数个生铁炼成精钢,那么单位就是大熔炉,领导则在把握火候。我的体会尤其深,刚刚进入公司时,因为不是本地人,开头的工作相对困难一些,看到同事已经有了不少客户,自己还在艰难拓展,难免产生焦躁消极情绪,此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友,是没有前途的,如果注重眼前利益不考虑长远,收益总是有限的。这句话对此时的我有极大的鼓舞作用,终于我克服人生地不熟的困难,凭借自己的努力打开了局面,客户数量节节攀升,佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满足时,公司领导赵总适时的说,客户只是相对稳定甚至并不稳定,开发客户是无止境的,我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户,这个理念及时的把我从自满状态拉了回来,我愈加的脚踏实地,不再满足现状,而是精益求精。

二、严于律已,实现飞跃

工欲善其事必先利其器,只有不断累积证券知识,不断学习业务知识,才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己,坚信处处留心皆学问,通过从各种不同的渠道学习,以求达到提升自身能力的目的。

首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目,把理论知识基础夯实,做到胸有成竹,在实际工作中能做到理论指导实践,实践深化理论;其次做到博采众长,依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧,获得有效的股市解盘和预判信息;最后我一直注重向有经验的前辈学习,与同事交流工作心得,同时积极为公司和团队奉献才智和力量,把问题和建议积极地善意地提交给领导,并提出自己的解决办法,在团队中主动做一些组织工作,锻炼自己的综合素质。

在从业一年多的时间里,我都是以诚恳、勤恳的态度在工作,通过上述两个方面的努力,积累了更多的经验,客户经理工作基本已经达到日新月异,欣欣向荣的良好局面,在我公司众多客户经理及经纪人中,我的业绩是走在前列的,得到了领导的肯定,与同事更多的交流,更被客户信任和认可。对此,我非常感恩,未来也将保持这种状态并期待更上一层楼,相信自己有能力为更多的客户提供更好的服务!相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水,实现人生价值的实现!

最后用尼克松的一段话与大家共勉:一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业,那就失去了人生登峰造极的经验之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能发现他从来不知道自己所具有的、否则将仍然是休眠着的一切潜在力量。

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