通过总结,我们能够洞察自身的优点与不足,不断完善自我。怎样塑造良好的品德和道德观念?如果你对总结范文感兴趣,不妨阅读以下内容,或许能够帮助你更好地写出一篇完美的总结。
企业战略管理的心得篇一
关于战略,战略究竟是做什么的,究竟应该怎么做,很多朋友和同事都感觉到很虚,仿佛知道战略重要,又不知道战略为何重要,大家对战略的认识和认知只是停留在所谓方向而已。听了老师的课程以后,对战略有了一个思维逻辑,对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体认识,明白了战略的重要性,也知道了战略的设定方法和管理办法,应该说,收获很大,提高很多,针对老师的课程,我也有以下几点感想与同学们分享。
一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;
二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;
三、战略的起点就是营销价值链的掌控;
四、战略目标是一个不断修正的过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为;
五、战略需要组织体系来保障实施;
六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。
下面我来具体谈谈。
一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;
每个人都知道,战略就是企业的经营方向,是未来的使命、愿景和目标,这个道理我们都清楚,我相信每一个企业都有这种战略意识和认知,老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略,员工经常谈到的是战略需要,但是,我们会经常陷入到以下几个误区:
1、将战术当成战略,将具体的工作重点当成战略认知;
2、战略制定了以后只是挂在墙上,年度的工作和日常的工作与战略脱节;
3、战略经常研讨,不断改变,忽左忽右,每次的差异都很大,让人无所适从;
4、将战略设定为一个空的,大的理想,制定成为了全面出击战略,无法执行,
针对这些现象,其实关键的一点,就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次,我们对于战略的分解管理认识不清,因此,一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的:
5、战略是系统思考,他需要企业最高层次的思考和决策,战术是策略思考,他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定,战斗是执行力度,他需要基层管理者按标准,按要求,按质量,按时间完成各项工作任务,这才是企业管理的思维结构和层次。
二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;
我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候,有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例,总是对某些企业的成功赞叹不已,甚至认为他们的.发展路径就是我们应该树立的战略,的确,我们往往迷恋于他人的光环,总是被一些所谓的伟大战略而误导,我个人认为,任何一个企业的成功都是不可复制的,因为时空背景不同,因为每一个企业的管理能力和资源不同,一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中,我们做战略分析,了解别人的时候,更重要的是学习他的战术,分析他成功的经验要点和失败的原因,了解他人的目的是给自己启发而借鉴,是不可能生搬硬套的,因此,我强调,战略分析要基于历史和现实展开:
企业战略管理的心得篇二
战略管理是企业市场竞争中求生存和谋发展的.重要条件。要能够完整、准确地掌握企业战略管理的技能。
在当今企业环境因素越来越多、越来越复杂多变,竞争越来越激烈的时代,战略管理作为作为高层管理人员活动的内容,越来越显示出其企业管理中的重要地位。
战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展。
近几年来,全球经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光,从现在开始,对系统、对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在(企业必须面向未来、一书中说:“对没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。”许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划,不管企业规模多大,地位多稳定,现有的情况有多么好,都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。
总之,战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比较即能达到目标,因为他们决策过程,必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。作为企业经营者,第一个应当考虑并着手解决问题,就是“先定必胜之计”,把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上,进行战略思考和谋划,确立战略目标,制定战略规划,实施战略决策。
企业战略管理的心得篇三
战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展。
在某市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同,而造成不同结局的企业为数众多。某市有两家新办企业,一个是以经营杂粮为主的贸易公司,一个是以回收废钢铁为主的回收公司,这两家企业都是购销过3000万元,连续两年利润超百万,势头都很好。但如今,回收公司已经销声匿迹,贸易公司却兼并了一家亏损企业,分立出一家盈利企业,本身发展成为一家副外贸、内贸、种植于一体的综合性企业,成为当地颇有实力的龙头企业。从情况分析来看,90年以后的8年间废钢铁、杂粮市场都由旺盛转向疲软,经营在低谷中运行。而为何一家消亡,而另一家更兴旺呢?对这两家企业进行详细的对比研究发现,最根本的原因在于强者在顺境时末而绸缪,制定了迎接未来市场的发展战略,并楔而不舍地为战略目标的实现而奋斗,而亡者则没做到。早在90年代初,某市贸易公司王经理就对企业未来进行了具体谋划。指出,“两条腿”走路,趁着经营优势还在,把内贸搞上去。花了很大力气,在全国10多个省开辟了十几个内贸购销基地,尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益,但90年代以后,出口形势下滑时,他们已在国内市场占有一席之地,经营得以支撑、发展。如今,他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为,形成了围绕杂粮的多个经济增长点。
近几年来,全球经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光,从现在开始,对系统、对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在(企业必须面向未来、一书中说:“对没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。”许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划,不管企业规模多大,地位多稳定,现有的情况有多么好,都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过xx年就有三分之一被淘汰就是一例。
总之,战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比较即能达到目标,因为他们决策过程,必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。作为企业经营者,第一个应当考虑并着手解决问题,就是“先定必胜之计”,把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上,进行战略思考和谋划,确立战略目标,制定战略规划,实施战略决策。
感受了企业战略决策的课程,我深受启发:企业战略管理是确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素设立企业组织目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。
战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式。
这种管理方式的特点是:指导企业全部活动的是企业战略,全部管理活动的重点是制定战略和实施战略,而制定战略和实施战略的关键都在于对企业的内部条件和素质进行审核,对企业外部环境的变化进行分析,并依此为前提确定企业的战略目标,使三者之间达成动态平衡。战略管理的任务,就在于通过战略制定、战略实施和日常管理,在保持这种动态平衡的前提下,实现企业的战略目标。
1.通过《企业战略管理》课程的学习,使我了解到该课程相关内容。目标‘管理办法及应用等,使我充实了这方面的知识内容,获益匪浅。通过自学、参加面授和网上学习,基本掌握了该门课程的知识点,现总结如下:企业战略管理是工商管理专业的核心课程,是企业为了长期的生存和发展,在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将其付诸实施而进行控制和评价的一个动态管理过程。
2.其结构与内容包括
(4)企业的使命与战略目标——研究企业的使命与战略目标的构成要素与制定方法;
(5)公司战略选择——研究公司战略的种类及其各自的优缺点与适用条件;
(8)战略评价方法与战略选择过程——研究战略评价的常见方法与战略选择过程;
(9)战略与组织结构——研究战略与组织结构的关系、组织结构设计的原则、不同组织结构的优缺点及其适用条件;(10)战略控制——研究战略控制的基本要素、战略控制的常见方法。
通过学习《企业战略管理》,知道了管理企业需要要丢掉“战略管理是大、中型企业董事会、总裁、总经理这些大人物的专利,小企业用不着战略管理”这种错误思想。
3.成功的小企业常常归因于当初的某种正确的战略选择,只是它是自发形成的,不同于按照严格战略设计程序产生的战略。只是小企业的战略和大企业的战略有所不同,这种不同在于战略的侧重点不同。对于小企业来说,企业首要的目标是生存。所以其战略的核心即在于赖以生存根基—产品。如何以合适的价格将适合的产品送到目标客户手中是此时企业战略要考虑的中心议题。因为,此刻企业有限的资源都要围绕这个目标来配置,配置的效率和效果决定企业未来的“生存质量”。衡量这个目标的主要指标是销售额和市场占有率。这个阶段的战略主要包括营销战略和产品战略两个主要内容。小企业战略的另一个重要的方面,在于为企业未来的发展有意识地储备战略资源。这种战略资源主要包括能力资源和人力资源。企业要成功,事前的调研、谋划必不可少。因此,《企业战略管理》是物流管理中非常重要的一门课程!
以上就是我学习《企业战略管理》的开云官网app下载安装手机版 ,希望今后能与实际工作相结合,真正做到学以致用。
企业战略管理的心得篇四
企业战略管理是企业与市场竞争的核心所在,可以看做是企业成功的关键,也是企业不断发展壮大的基础。在我所在的公司中,深化企业战略管理已成为公司持续发展的重要手段之一,笔者在这里分享一下自己的开云官网app下载安装手机版 。
第一段:理顺战略管理思路、立足组织实际情况确定企业战略
企业要想确定合理的战略目标,首先要有清晰的战略管理思路,明确企业的经营目标和发展方向,建立战略基础。在确定企业战略时,应依据实际情况,考虑企业的规模、行业、地域、人员素质等因素,量化和分析需求与目标,确定可行性所在,并将其落实为具体执行计划。在这个过程中,需要重视市场分析并做好产业链的战略管理,才能寻找到最适合企业的经营方向,有意义地管理企业的生产与销售。
第二段:注重长期规划、策略实施精细化
企业管理的长期性是企业战略工作的基础,任何企业的发展都离不开长期规划与策略的建立和实施。因此,在战略管理工作中,企业需要将关键的工作流程、数据及人员的管理做好规划,执行过程中注重策略实施的精细化,才能保证业务规划目标的完成和企业的持续发展。
第三段:自上而下形成责任链条、强化审核机制
企业战略管理需要全员参与,因此,建立与落实战略管理的责任链条就显得格外重要。只有形成上下贯通的责任链,才能够保证目标的完成,而强化审核机制则可以及时解决因疏漏或改变而出现的风险隐患,关键是需经过有效的沟通、领导层强化工作流程建设,使得一旦出现问题时,能够在较短的时间内得以解决。
第四段:优化组织结构、提升人员战略意识
企业战略管理的效果直接与人员的战略意识和能力有关,因此,优化组织结构,提升人员战略意识,是推进企业战略管理的两个重点。组织结构的优化,要根据企业规模、产业领域和市场情况等来进行合理设计,能够提供一个清晰的管理平台给决策层,使产业链的战略管理更有实际效果。而在提升人员战略意识方面,可以通过课程培训、业务培训等多种形式来加强员工战略思维和创新能力,并通过考核等途径来确认员工的学习成果。
第五段:总结体会、激发创新热情
企业战略管理在实际执行和落实过程中会遇到不少问题和挑战,但只要不断总结经验、查找问题,就可以逐步解决,从而使企业内部得到不断提升和发展。在这个过程中,有效激发创新热情是不可缺少的,让员工参与到创新过程中,并继续推动企业的变革与创新,这将让企业的战略管理水平得以持续提升,迎来新的发展机遇。
总体而言,企业战略管理给了企业壮大发展的空间,激发了员工的创新热情和工作积极性,而企业则能够更好地适应市场发展的需求并不断创新进步。以此为基础和前提,企业可以应对风险、把握机遇、实现长期发展。
企业战略管理的心得篇五
通过今年上半年的学习,我学习了《企业战略管理》这一门课程,体会到这是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的一个动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力资源、财务管理等等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。通过学习,使我能更好的培养全局观念,对企业在生产和经营中进行战略规划,凡事预则立,避免走弯路。对现在全球发生金融危机,企业如何面对和发展很有价值。
只有认识企业战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于自已从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,才能获得更大的发展。全球经济发生了巨大变化,经济危机越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光。应该从现在开始,对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。
战略决策从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这次金融危机中,企业必须在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。作为企业经营者,第一个应当考虑并着手解决问题,就是"先定必胜之计",把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上,进行战略思考和谋划,确立战略目标,制定战略规划,实施战略决策。
全球金融危机冲击到中国每个企业,企业必须面对危机,对那些没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划和发展方向,不管企业规模多大,地位多稳定,现有的情况有多么好,都将在这场金融危机中失去其生存条件。美国百年老企业被淘汰就是一例。
通过本学期对企业战略管理的学习,改变了过去那种只把管理看成是把本部门,本职工作的事情做好就好的观念,更改变了自己认为“管理”和我是毫不相关的思想。通过学习了解到企业战略管理是企业的`高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋略的一个动态过程。它包括企业总体战略和产品组合,商场竞争,技术创新以及企业文化,企业形象和人力资源,财务管理等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。在工作中遇到问题能从企业战略管理课程中学习的知识去加以领会和理解,有助于提高自己的管理知识和水平,提高自身的职业道德和职业素养,从而更好地服务于企业。有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展空间。
学习6
企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:
哈佛商学院终身教授“迈克尔。波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪,但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了这个战略,才有后来的中长期计划、年度计划,才有各项政策和措施。企业领导人只要多观察国家的领导人怎样抓经济与社会发展,也不难从中悟出一些道理来。
之所以要加强企业战略研究,首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权,不可能把企业战略研究提到议事日程。目前,许多国有企业由于短期经营思想占上风,也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题,但是由于起步比较晚,由于受到观念、知识等方面的局限,战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代,企业假如战略水平低就会经常挨打,甚至走向死亡。所以,应该尽快在这方面补课。
加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识,还是思维、知识,哪一个方面落后,都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了,科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等,企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来,只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识,就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化,该直觉时不直觉,该分析时不分析,该联想时不联想,该综合时不综合,要研究出一个好的战略也绝非易事。
加强企业战略研究是企业的事,但又不完全是企业的事。各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视,政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权,所以,政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为,政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时,应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来,对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。综上所述,此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化了管理知识结构,更新了管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更好的成绩!
企业战略管理的心得篇六
企业战略管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高。今天本站小编整理了企业战略管理课程。
学习总结。
希望对你有帮助。
随着培训课程的渐渐推进,今天的企业战略课,着实打开了我正迷茫的心门,的确,现今我们这个企业刚完成一年的转型,已经走入正轨,通过一年的运转,也陆续出现了一些问题,比如:分公司、部门设置的合理性、资源整合的必要性、上传下达的执行力等等问题;我想今天的课才真正提醒了公司的高管们在对公司做战略规划时,应考虑各个方面的因素,比如,国家大环境因,应该把战略性的想法放到大环境中去综合考虑,公司应该朝着多元化?集团化?现代化?等等的发展问题,一年运转的结果证明,集团公司高管们的前期策划是正确的,我们正朝着既定的目标在前进。
折射到公司现在各个部门的管理工作,也应该放到集团公司的战略规划中去思考,该怎么设置?如何设置?架构的合理性,分公司设置的必要性、人员配置的优化性等等问题,外部因素和内部因素综合起来考虑,今天的老师讲得最精辟的话:战略决定成败,道路决定归宿!真的是这样的,只有战略对了,企业才能往好的方向发展,能走多远的道路就是企业的归宿。
还有四种意识、三种能力、一种机制,无一不是在让大家去领悟处在各个岗位的我们,对企业前方的路要有多远看多远,只有这样,我们才能早做准备,早点目标。虽然这个道理说起来很简单,但真正领悟并运用到实际工作中却决非易事,高层应具有资源整合能力,中层应具有专业思考能力,基层应具有高效执行能力,这就是在点悟我们大家无论处在那个层面,都应该尽职尽责地做好自己的工作,只有这三个能力全面体现完整,我们的企业才能走得更远;一个企业不能要求所有的人的能力是一样的,不同组织、不同人之间的搭配的人力资源整合也是一种战略,因此没有战略,就不会有真正的优势,就不会有高效的执行,就不会有正确的创新、就不会有可持续发展、就不会有有效的治理,有战略思考能力的人才具有战略执行能力。
公司有公司的整体战略,那么部门也应该跟着这个主线架构起各部门的战略计划,这个以金字塔的方式堆积起来的公司架构,想成就梦想应该就不遥远了吧!
调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权,所以,政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为,政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时,应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来,对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。综上所述,此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化了管理知识结构,更新了管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更好的成绩!
关于战略,这是我目前从事的最主要的工作,战略究竟是做什么的,究竟应该怎么做,很多朋友和同事都感觉到很虚,仿佛知道战略重要,又不知道战略为何重要,大家对战略的认识和认知只是停留在所谓方向而已。公司要求我从事战略管理工作以后,有的同事甚至以为我从此当上了清闲老总,主要的工作就是开会和务虚,或者无所事事,这些都是对战略工作的误读,也是不明白和不清晰战略的原因所在,这也充分说明了企业战略的迷失。
听了董权老师的课程,对战略有了一个思维逻辑,对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体认识,明白了战略的重要性,也知道了战略的设定方法和管理办法,应该说,收获很大,提高很多,针对董老师的课程,我也有以下几点感想与同学们分享。
一要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;。
二战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;。
三战略的起点就是营销价值链的掌控;。
四战略目标是一个不断修正的过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为;。
五战略需要组织体系来保障实施;。
六战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。
下面我来具体谈谈。
一要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;。
每个人都知道,战略就是企业的经营方向,是未来的使命、愿景和目标,这个道理我们都清楚,我相信每一个企业都有这种战略意识和认知,老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略,员工经常谈到的是战略需要,但是,我们会经常陷入到以下几个误区:
1、将战术当成战略,将具体的工作重点当成战略认知;。
2、战略制定了以后只是挂在墙上,年度的工作和日常的工作与战略脱节;。
3、战略经常研讨,不断改变,忽左忽右,每次的差异都很大,让人无所适从;。
4、将战略设定为一个空的,大的理想,制定成为了全面出击战略,无法执行。
针对这些现象,其实关键的一点,就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次,我们对于战略的分解管理认识不清,因此,一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的:
5、战略是系统思考,他需要企业最高层次的思考和决策,战术是策略思考,他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定,战斗是执行力度,他需要基层管理者按标准,按要求,按质量,按时间完成各项工作任务,这才是企业管理的思维结构和层次。
二战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;。
我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候,有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例,总是对某些企业的成功赞叹不已,甚至认为他们的发展路径就是我们应该树立的战略,的确,我们往往迷恋于他人的光环,总是被一些所谓的伟大战略而误导,我个人认为,任何一个企业的成功都是不可复制的,因为时空背景不同,因为每一个企业的管理能力和资源不同,一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中,我们做战略分析,了解别人的时候,更重要的是学习他的战术,分析他成功的经验要点和失败的原因,了解他人的目的是给自己启发而借鉴,是不可能生搬硬套的,因此,我强调,战略分析要基于历史和现实展开:
3、前面两点讲的是基于历史和现实对当前状态进行分析,而分析的目标是要进行战略决策的,如何进行战略决策就是足球赛场上的临门一脚,我们在针对历史状态进行分析以后,究竟应该采取发展、稳定,还是一体化战略,究竟在低成本、差异化、聚焦中去选择那一种竞争战略,这个方向的确定就是基于我们的分析来做决策了,而这个决策还有非常关键的一点,就是我们需要对未来做好感性的预测,趋势成就优势,优势成就强势,一个优秀的战略家,他就是具备前瞻性的思维,具备对未来趋势把握的高度战略眼光,因此,看到冰山后面的东西就是我们做战略时最关键的一个工作。
三战略的起点就是营销价值链的掌控;。
整体战略讲的是企业发展方向是发展,还是稳定还是一体化的内容,而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控的,企业经营的目标是价值最大化,而价值最大化的体现的基本就是营销价值链的有效,上次崔凯老师讲过营销价值链的微笑曲线,因此,如何把握研发和营销这个两端的战略方向,也是我们应该核心思考的内容:
3、针对品牌和渠道战略,生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围绕着营销价值链所做的战略补充。
四战略目标是一个不断修正的过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为;。
战略的内容包含战略宗旨和战略目标,原则上,战略宗旨一旦确定下来,使命、愿景和价值观是不会轻易改变的,而战略目标体现在具体的年度规划上,则是应该一年一修正的,或者一年做一次滚动修正。
3、战略的修正要结合企业的实际情况和资源能力,不能为了赶潮流而犯投机的错误;。
4、修正后的年度战略目标应该作为年度经营目标的基础,年度经营计划是围绕着年度战略要求展开的。
五战略需要组织体系来保障实施;。
很多企业制定了战略以后,战略就成了挂在墙上的东西,将战略束之高阁或者战略基本无法实施实现,战略的目标也是各自为政,战略成为形式主义,战略最终也就成了一个象征性的工作,而不是为企业发展发挥作用,因此,战略是需要有组织体系来保障的:
六战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。
战略宗旨是要明确企业的使命、愿景和价值观,只有拥有共同的文化,才能够拥有共同的战略目标,并为之而努力奋斗:
4、战略文化打造的核心在于老板个人对战略认知的深度和执行的强度,只有老板具备对于战略的严谨和严肃的态度,战略才能够深入企业每一个人的骨髓,最终实现战略共赢。
其实,关于战略方向,战略宗旨和战略目标,他涉及到很多具体的细节,但是我个人认为战略研究需要仔细,但是战略决策应该立足于简单明了,只有简单专注,我们才能够真正实现战略的融入落地,至于战术策略的问题,则是仁者见仁智者见智,需要我们结合每一个企业每一个阶段的实际来研究确定。
战略,是企业为了活着,也是为了活得更好,战略的关键要点是选择放弃什么,有时候不是为了选择做什么,而是为了选择哪些不做,我记得量化管理中王磊老师讲过一个宝洁公司的ogsm的战略目标制定方法,我们如何从目的,到具体的目标,策略和衡量标准来建立战略规划表,通过战略规划表的表述将让我们的战略更加的清晰明确,也是我们战略管理的重要工具和方法。
战略,是企业管理的起点,也是一个实践的过程,我相信通过这次学习同学们能够树立战略意识,建立更好的战略管理。我在北京出差,匆匆写下此心得与大家共勉。
企业战略管理的心得篇七
战略管理是现代企业管理中非常重要的一环,也是决定企业发展方向和竞争优势的核心。对于中国企业来说,实施战略管理尤为关键,因为中国正在从制造业大国转变为创新型国家。在这个过程中,中国企业亟需总结经验,形成具有中国特色的战略管理体系。以我在中国企业工作多年的经验,我认为中国企业在战略管理方面有以下几点开云官网app下载安装手机版 。
首先,中国企业要专注于长期价值的创造。中国企业往往面临利益最大化的压力,容易陷入短期行为和眼前利益的诱惑。然而,真正出色的企业都能够坚守长远目标,努力创造可持续的价值。中国企业应当加强对长期战略的思考和制定,将眼光放远,注重技术创新和产品研发投入,以持续提升企业核心竞争力。
其次,中国企业要加强创新能力和创新文化的培养。在当今全球竞争激烈的商业环境中,只有创新才能够让企业在竞争中脱颖而出。中国企业要转变传统的模仿和跟随思维,积极培育创新能力,并且在组织文化上鼓励员工的创新思维和创新实践。只有通过不断地创新,中国企业才能够在全球市场中立足并占据优势地位。
此外,中国企业在战略管理中需要加强对外部环境的敏感性。全球经济正在发生深刻的变革,新兴科技和经济模式不断涌现。作为一个世界第二大经济体,中国企业要睁大眼睛,积极研究和预测全球趋势,及时调整自身战略,以适应新的挑战和机遇。只有与时俱进,紧跟时代步伐,中国企业才能保持竞争优势。
此外,中国企业在战略管理中也要重视内部组织和人力资源的重构。现代企业不仅需要高效的战略规划,还需要有激励机制和组织体系的完善。中国企业要逐步改变以权威为主的管理方式,鼓励员工的自主性和创新性,激发整个组织的活力和创造力。同时,中国企业还需要加强人力资源的培养和引进,提高员工的素质和能力水平,为战略管理的实施提供坚实的人才基础。
最后,中国企业在战略管理中要注重企业文化的建设。企业文化是企业的灵魂和独特之处,能够凝聚人心,推动企业的发展。中国企业要积极培育并弘扬自己的企业文化,注重价值观的传递和形成,提高员工的认同感和凝聚力。只有企业文化深入人心,中国企业才能够实现持久的竞争优势和可持续的发展。
综上所述,中国企业要实施战略管理,必须要牢记长期价值的创造、加强创新能力和创新文化、提高对外部环境的敏感性、加强内部组织和人力资源的重构、注重企业文化的建设。只有在这些方面取得突破,中国企业才能够迈向更加稳健和可持续的发展。
企业战略管理的心得篇八
今年公司开通了xx学院课程,结合工作实际,我选择了office办公系列软件学习和《有效沟通》这两个课程,对自己的业务技能和管理能力进行全面提升。
office办公软件主要学习了word和excel表格的运用,尽管平时工作中也在经常使用这些软件,但是课程中依然提供了很多有用的小技巧,比如如何录入身份证、数据分析管理等功能,一个很简单的操作就可以让原来复杂、耗时的工作变得很简单,提高了自己对办公软件的应用水平,也提高了工作效率。
沟通时每天都在发生的事情,在工作、生活中都无处不在,因为沟通不畅导致的摩擦时有发生,在网络课程中,我就看到了这门有用的课程《有效沟通》。通过学习,我认识到了沟通的基本概念,沟通即是为了一个设定的目标相互交流沟通,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成,其中的沟通的三大必备要素少不了,沟通的三大要素包括:
1、要有一个明确的目标
2、达成共同的协议
3、沟通信息、思想和情感。
对三要素的第一点:只有大家有了明确的目标才叫沟通,如果大家来了但没有目标,那就不是沟通,是什么呢?是闲聊天。第二点:沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议,只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议,那么这次不能称之为沟通。第三点:沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。
其次,在沟通的过程中除了三要素具备后,我们还要遵循一定的原则,即沟通三原则。1、谈论行为不谈论个性2、要明确沟通3、积极聆听。这三条原则看似普通,但却对沟通起到了非常关键性的作用,在沟通的过程中我们是要遵循一定的原则的,不能想什么说什么,不能不注意一些细节,否则就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误解,这样只会对我们的初衷起到负面的作用。
总之,通过学习了十五学分的网络课程,我自己从工作技能和沟通技能都有了提高,对自身的工作起到促进作用。下一步,我将树立良好的工作态度和工作作风,充分利用好网络学院所学知识,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,为公司发展贡献自己力量。
企业战略管理的心得篇九
作为一名从事xx事业二十多年,将一生中最美好的青春年华奉献给xx企业的青年人,我有着浓厚的xx情结,深爱着为之倾注了心血奋斗的企业,并以它的壮大、辉煌为自豪。同时,我也为公司在发展过程中存在的问题及运行中的盲点盲区担忧。
近几年来,我一直坚持不断地努力学习,尤其是进入审计这个赋有压力和挑战性的岗位后,我更加意识到个人综合素质提高的重要性,遗憾的是这次提升个人素质学习的时间太短了,但我还是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思维方式。
下面结合学习所涉及的内容,对应公司目前这些方面的现状及存在的主要问题谈一点自己的认识和体会。
1、企业发展速度很快,市场施工领域不断拓展,规模逐年增大,人均劳动生产率呈上升趋势。但公司目前来没有形成自己的核心竞争力,与同行业的比较竞争优势也仅仅是在x个领域的相对工艺上,且这种相对工艺是可以复制的,随时都有落后的可能,我们仍应保持高度的危机意识。
2、xx作为xxx的全资子公司,受国有企业原有的体制及制度上的影响和限制。许多企业经营管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司内部得到推行。如:公司的`战略管理、组织结构、业务流程及其绩效考核某种程度上受到传统思想和旧体制的影响及母公司的限制,因而新的经营理念和管理制度不能在公司得到有效的落实和执行,甚至不能突破“水土不服”的障碍。公司核心领导为公司的发展在不断地努力,但公司的改革仍受到上述因素的影响,其力度欠缺。
3、公司人力资源的管理需要进一步改革。目前公司的人力资源管理工作未提到一定的高度,其乃保留着旧的劳动人事管理制度的模式。因此,公司内部各岗位的编制没有经过详细调研、测算,编制的确定人为因素较大,没有因岗设人,人员流动机制不健全,关键岗位未有效落实竞聘制。人力资源管理的重要性在公司没有得到充分体现,工资总额受控,许多方面仍存在国企的平均主义现象。
4、公司的各项内控制度很多,但是很多内控制度不够科学,难以操作。如:公司纵向、横向组织机构中的职责和各岗位职责划分、界定不够清晰,各岗位的职责和工作流程仍存在许多弊端,操作的难度极大,造成公司制度的执行力不足。
6、企业的成本太大,尤其是管理费用居高不下,项目形成的利润和企业施工的总规模失衡,除了外部因素外,内部管理还需进一步完善、改进和加强。
1、严格按照项目法施工管理,按项目进行成本核算,员工个人(尤其是管理人员)的绩效与项目的经营成果挂钩,提高绩效考核的公平性和奖惩力度,避免吃大锅饭。当然需要制定适合企业的绩效考核体系。
2、公司内部的关键岗位,尤其是应在公司总部拿出几个关键岗位,在全公司范围内竞聘。根据竞聘人员的各类素质的综合评价,择优录取竞聘岗位所需的最合适的人,作到人岗匹配,努力达到公司和竞聘者双赢。
3、建议公司在内部组织一套班子或请外部咨询公司对公司的现状进行全方位的诊断,找毛病、开处方。以便公司党委、经理部对症下药,确定公司长远的战略发展目标。打造公司的比较竞争优势和打造有利于适合公司发展的企业精神和企业价值观的企业文化核心。
4、建议公司对不同的员工,针对员工的需求,制定出不同的培训方案和员工的职业生涯设计。根据员工知识、才识、胆识的不同,用其所长,用我所需,充分挖掘员工的最大潜力,提高企业经营管理效率,达到企业和个人的双赢。
5、公司应通过严格的绩效考核让大家看到,干多干少就是不一样,绩效考核一定要公平、公正、合理,并且落实到每一个员工身上。因此,公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的绩效管理体系,并应严格对员工的工作实行绩效考核评价。
6、公司的内控制度在编制时就应该清晰化,程序化和具有可操作性;在执行的过程中进行严格的考核,提高公司制度的执行力度。同时建议对目前的制度进行全面的整合,对各岗位的工作流程进行梳理、分析和优化,严格确立各岗位的职责和工作流程。
7、建议将类似此次高层次的培训形式继续开展下去,以便有利于提高公司员工的综合素质,达到提升公司经营管理的高效运作。
通过本次学习和与老师、同学们的交流、沟通,感触很深。以前,我也常常看一些企业管理方面的书籍,收集、研究了一些经典审计案例和其它相关类型的案例,并从中也得到了许多的启迪。但是,在具体的工作中仍遇到一些让人感到困惑的问题不易解决。
当然,这些问题的形成既存在着主观上因素,又存在着客观上因素。如:受传统理念的影响;受旧的运行体制和经验的影响;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力资源制度、激励机制不完善等原因,也是形成这些问题的客观因素之一。
我认为:在强者恒强的生存法则下,提升企业的战略核心竞争力,才是企业发展的最终根本。
因此,不管企业在顺境中还是在逆境中,也不管企业存在着什么样的问题,我们都应当以积极的心态,正确的理念去面对,认真解决问题。要敢于用正确的方法解决问题,要敢于知道自己哪里不舒服,勇于找医生诊断,做好病前的“保健”和“预防”工作。我坚信:xx的核心领导能够使xx的明天更加辉煌。我们也将与xx一同健康成长。
企业战略管理的心得篇十
一个企业战略的制定,其最初是一种想法,一种概念和灵感。下面是本站带来的学习企业战略管理心得,希望对大家有帮助。
通过今年上半年的学习,我学习了《企业战略管理》这一门课程,体会到这是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的一个动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力资源、财务管理等等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。通过学习,使我能更好的培养全局观念,对企业在生产和经营中进行战略规划,凡事预则立,避免走弯路。对现在全球发生金融危机,企业如何面对和发展很有价值。
只有认识企业战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于自已从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,才能获得更大的发展。全球经济发生了巨大变化,经济危机越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光。应该从现在开始,对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。
战略决策从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这次金融危机中,企业必须在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。作为企业经营者,第一个应当考虑并着手解决问题,就是"先定必胜之计",把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上,进行战略思考和谋划,确立战略目标,制定战略规划,实施战略决策。
全球金融危机冲击到中国每个企业,企业必须面对危机,对那些没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划和发展方向,不管企业规模多大,地位多稳定,现有的情况有多么好,都将在这场金融危机中失去其生存条件。美国百年老企业被淘汰就是一例。
通过本学期对企业战略管理的学习,改变了过去那种只把管理看成是把本部门,本职工作的事情做好就好的观念,更改变了自己认为“管理”和我是毫不相关的思想。通过学习了解到企业战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋略的一个动态过程。它包括企业总体战略和产品组合,商场竞争,技术创新以及企业文化,企业形象和人力资源,财务管理等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。在工作中遇到问题能从企业战略管理课程中学习的知识去加以领会和理解,有助于提高自己的管理知识和水平,提高自身的职业道德和职业素养,从而更好地服务于企业。有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展空间。
一个企业是否有长远的发展战略,与公司主要领导有着密切的关系,对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的格局,也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就不会前进的更远,可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说,有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长期可持续发展的指引,是企业发展过程中的总体内涵,也是企业团队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做得还不够,还不明晰,这是对企业领导人提出的挑战。
一个企业战略的制定,其最初是一种想法,一种概念和灵感。对于企业领导人来说必须树立高远的理想,并孜孜以求;必须具备分析问题的深度与广度;同时还要有执行的力度和速度。这样,一套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想,能使企业上下步调一致地付诸行动。
目前,我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了,虽然公司稳步地向前发展,但我们要稳而思忧。可喜的是公司的领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。
我认为:我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保领域,因为这是我们已经从事了多年的行业,对其比较熟悉;人力有一定的储备,有这一方面的技术专家、博士、硕士,有我们特有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势,是一个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现有专长,开拓新的市场,虽有一定风险,但却是我们企业的蓝海地带,值得去做。
我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋,人人有车开,实现财富自由;五年之后,公司运作上市,员工成为上市企业的股东。让每一位员工不再有生活的压力,不再为五斗米而折腰,体现价值和尊严的存在,并感觉到幸福!
这就要求每一位员工,在企业里必须坚守正直与真诚这一共同的价值观,要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖,会让我们的员工生产出优质的产品,为客户提供优质的服务,为企业创造最大化的利润。要进一步引进人才,本着以德为先,适者为才的指导思想,进一步锤炼我们的管理团队,打造共同的核心价值观,让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。
很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。
随着人力资源专业的发展与成熟,人力资源工作的使命不断得到了提升,人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。纵观全球,在未来的发展中,“竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战”这三大方面的竞争挑战将会提高人力资源管理的实践性,人力资源职能沿事务中心__卓越绩效中心__公司业务伙伴逐步转化,由此对人力资源工作者提出了更高的要求。我们从人力资源胜任者模型可以看出人力资源战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革倡导者等新的角色。
在整个企业战略的形成过程中,人力资源专家开始参与战略的制定与实施,人力资源职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系,而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。更确切的说,人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。
在战略的形成阶段,战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标,通过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决定企业的战略,人力资源对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现,要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现某种战略所必须的人力资源。
我们知道,战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量:组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。可以看出,变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资源的重要职能。也就是说,要想成功的实现企业战略目标,人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工,另一方面还要建立起“控制”系统,确保这些员工所采取的行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现,即通过资源管理的实践来完成。
作为人力资源工作人员,要想成为企业真正的战略伙伴,必须作到以下几点:一是具备了解企业经营,知道企业财务能力,能够计算每一种人力资源决策成本和收益及其可能产生的货币影响的经营能力;二是具备人力资源管理实践的专业和技术能力,如绩效管理、薪酬管理、人员开发与培训等;三是具备诊断问题,实施组织变革以及进行结果评判等方面高超的“变革过程管理”;更重要的是具备能综合利用上述三方面的能力以增加企业价值。
为了理解人力资源与战略结合的意义,战略性人力资源工具以及麦肯锡的7s模型可能会给我们提供一定的帮助。
企业战略管理的心得篇十一
6月5日至10日,我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训,心里非常激动,感谢医院领导给我这次学习的机会,对一个走上管理岗位不久的我来说,在这4天里,聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解,接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短,但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际,受益匪浅,让我开阔了视野,领略到了更高层次的护理管理方法,更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会:
体会一:注重细节管理确保护理质量安全
军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故,通过护理差错的案例分析,让我们触目惊心,这些案例都是我们在日常工作中时常发生,虽然都是我们经常做的,但也是最容易出现差错的。使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性,我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命,如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。因此,在护理管理中,尤其应注重细节管理,细节决定服务品质,细节融洽护患关系,细节规避护理风险,确保护理环节安全,细节规范制度落实,提高护理综合质量。作为科室的护理管理者,我有义务和护士长一道带领好护理团队,从最基础的打针、输液、发药做起,不能忽略任何微小的细节,从每一个细节管理抓起,同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考,让护士了解患者的需求,更好的为患者服务,确保护理质量安全。
体会二:推行优质护理服务不断提升护理品质
开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作,同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中,详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验,比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)基础护理模式,让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性,从而改善医患关系,提高患者的满意度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,因此,在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念,在护理工作中及时发现和总结不足,通过建立多个“品管圈”,发挥整个护理团体的集体智慧,提出针对性改进工作的措施和建议,从而有效提升护理品质。
体会三:加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷
防患护理因素而造成的医疗纠纷,已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解,她通过对因护理工作产生的纠纷原因分析,预防和处理医疗纠纷的措施以及相关的法律知识的讲解,让我们对医疗纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中,医疗、护理是不可分割的一个整体。因而,发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题,要预防护理工作中医疗纠纷的发生,护理人员必须严格履行岗位职责,加强法制意识和服务意识,做好各个环节的工作,提高服务质量,将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。因此,加强临床护理的注意义务显得尤为重要,比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常,却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节,因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠纷是得不偿失。在实际的护理工作中,因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因,这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准,才能正确指导护士,进行质量监控,实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。
体会四:护士长在病房精细化管理中的作用体现
“火车跑得快,全凭车头带”。作为一个团队的管理者,护士长既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大学华西医院综合病区谷波护士长在《护士长病房精细化管理实践》中告诉我们如何当好一名护士长和怎样进行病房精细化管理。在该课件的培训学习过程中,我充分意识到作为一名新提任的副护士长要不断提高自身综合素质,注重学习新知识,不断精炼自我,提升自我,从而提高作为管理者应具备的能力与知识,同时要不断提升自己作为护理管理人员的创新力,破除只满足于完成工作任务,不出差错事故就满足的守旧思想,要了解当前护理工作的新动态,学习借鉴其他科室、医院在护理管理中的一些好的经验做法,并善于观察和总结,使之用于本科室的护理工作实践。
特别是在日常的病房管理工作中,要积极协助护士长按护理部下发的各种流程进行管理,严格执行查对制度,要将四心(即耐心、细心、爱心、成心)及七声(既来有迎声、去有送声、接电话有问候声、合作有谢声、操作失败有歉声、操作前有解释声、问有答声)纳入护理工作的每一个环节,“习惯成自然“,让流程管理不断地优化与再造,当流程成为大家的习惯时,就形成了管理的规范与效益,发挥其在病房精细化管理中的重要作用。
体会五:加强护士职业安全防护促进医院管理
四川省人民医院原护理部主任张安琴老师在讲解《护士职业安全防护与医院管理》时,让我感触颇深,护士由于工作的特殊性,面临着多种职业危害,其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性职业危害的主要种类。在日常工作中,护士在操作中稍不慎就被针头刺伤或安瓶划伤,很多护士都还没有养成任何操作都要戴手套、口罩的习惯。她们认为老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防护意识淡漠。虽然护士发生职业锐器伤不可避免,我认为积极做好预防工作,通过一些防范措施,还是可以避免护士受到的更大伤害。只要平时养成严格按规范操作的好习惯,就会防患于未然。要让护士知晓本职业潜在的危险因素,同时护理部和科室可以制定切实可行的防范措施,做好“三勤”,勤督促、勤检查、勤总结。同时对新来的临床医护人员及时进行岗前培训,强化安全防护意识。管理上要加强督查力度,积极改善护士工作条件,合理配置人力,不能片面地为了节约科室成本,透支护士的健康。
通过这次外出学习使我接受了许多新的知识、新的管理理念,带给自己的感触很深、体会很多,同时也让我利用本次学到的知识来重新审视自己,找出工作中的差距。我相信,只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作,不断加强自身学习,努力提升自己的能力和素养,就一定能为医院的发展做出自己的贡献。
开云官网app下载安装手机版 格式:护理管理学习心得
为深入贯彻实施卫生部“尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的管理队伍”的要求,安徽省卫生厅提出自20xx年起计划用三年的时间使全省二级以上医院的100%的护理部主任、50%的护士长接受岗位培训。省护理学会按照省厅的要求与安医大护理学院、管理学院等合作开展了护理管理干部的规范化培训。在院领导的关心支持下,20xx年10月12日我有幸参加了第五期护理部主任培训班。
学习班于10月13日在安医大多功能报告厅进行了开学典礼,中国医院协会陈晓红副会长、卫生部医政司护理处王曼莉主任、省卫生厅李劲风副厅长、省卫生厅医政处费勤福处长、安医大护理学院赵云峰书记及省级医院护理专家等参加了典礼并做了重要讲话。培训班共有学员160余人,根据各自岗位的不同需要,安排了具体的课程。
连续十天的理论学习期间没有休息,每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的.位置,以便更好的听课。护理部主任班学员中年龄最大的已经五十多岁了,但同大家一样戴着老花镜像个小学生一样认真地听课记笔记。学会的专家及代课老师们的敬业精神更是感动着我们。房彤主任已经六十多岁了,每天为了我们来回奔波,亲自检查我们的签到,了解我们的学习生活情况;省级几家医院的护理院长、主任既要做好医院的正常工作还要为我们授课;各级行政领导及相关的专家也都在关心支持着我们的学习及护理事业的发展,这令我们非常感动。
学习过程中每一位老师的讲课都能给我们一些启发,如绩效管理一课,老师从理论结合实际的具体讲解,让我们更加清晰地认识到绩效管理对员工的激励和工作的推进。结合当前优质护理工作的开展,如何制定多劳多得、优劳优酬的绩效分配制度给了我们很多的思路。护理科研一课,老师的开场白说到“没有研究的专业是没有生命力的”让我记忆深刻,我们身边的人、包括护理人员自身是怎样看待护理工作的?我们护理专业的发展、差距在哪?是我们每一位护理人员更是我们护理管理者应该思考的问题。循证护理一课,使我们对自己当前的工作有了新的认识,启发我们更多的思考和研究,寻找最好的方法和技术,来促进护理专业的发展。护理管理的领导职能一章节,让我们更多的了解和掌握领导的方法与技巧,提高自己的管理水平。现代医院管理与服务一章节让我们更加全面了解当前医疗体制改革的方向和举措,护理专业化发展的良好平台以及已经取得的成绩,坚定了我们对未来护理专业发展美好前景的展望和信心。
通过此次理论学习,提高了护理管理的理论体系,开拓了管理的思路,了解和掌握了科学的管理方法与技巧,对护理工作中存在的问题及下一步的发展有了更清醒的认识,对护理事业的前景也更加充满了信心。
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企业战略管理的心得篇十二
中国企业正处于管理转型和管理创新的重要时期,外部环境尤其是竞争环境的剧烈变化,使得战略管理对于企业长期生存和发展至关重要。本文以企业战略的概述为理论基础,提出企业战略存在问题,并有针对性地提出解决问题的有效途径。
论文关键词:企业战略,存在问题,有效途径
一、企业战略概述
(一)企业战略定义
20世纪60年代末,随着商业竞争的兴起,战略问题越来越引起了学术界的重视。杰克·特劳特根据军事中“选择决战地点”的概念提出了定位观念,用以界定企业经营要创造的外部成果,企业内部运营规划相应成为“如何驱动军队抵达”去创建定位,并强调定位对企业竞争的重要性。随后,迈克尔·波特基于产业的视角对企业竞争战略问题进行了系统研究,指出差异化、成本领先和业务聚焦是企业赢得竞争的有效途径。
(二)企业战略的主要特点
1、目标导向。战略通常具有强烈的目标导向性。战略是实现目标的方法和手段。一个战略,只有在具体的目标前提下讨论和实践才真正具有意义。
2、长期效应。战略面向未来,把握企业的总体发展方向存在问题,聚焦于企业的远见和长期目标,并给出实现远见与长期目标的行动序列和管理举措。
3、资源承诺。战略是一种为承诺所支持的态势和境界核心期刊目录。战略决策往往牵扯到大规模的、不可逆转的、不可撤出的资源投入作为对所选战略方向的承诺。
(三)企业战略的基本准则
1、独特性。战略的生命线是其独特性。一个企业独有的,难以被对手模仿的特点与资质可以帮助企业获取和保持竞争优势,是战略的可靠基础。
2、合法性。当一个企业在拓展其独特性的边界之时,它也要考虑所谓社会合法性问题,需要被对手、公众、政府、社区存在问题,和整个社会所容忍和接纳。
3、原本性。战略在商业竞争中的最终目的是赢,是为消费者创造卓越的价值。从顾客的实际需求出发是原本性准则的核心要义。战略灵感的源泉应该来自顾客的需要,而不是对手的作为。
二、企业战略存在的问题
(一)对战略管理的理论和方法的认识肤浅
自从改革开放以来,我国企业的经营管理经历了从生产导向到推销导向、营销导向、直至战略管理几个阶段。由于过去几十年里中国市场环境的稳定性,企业更加注重以生产、销售为重点的经营管理方法,对企业长期生存与发展缺乏整体性、全局性、长远性的谋划意识。
(二)静态地制订企业战略
企业是与社会不可分割的一个开放的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其内外部环境因素的影响。企业要获得长期、稳定和高速度的发展,战略管理者必须随时监视和扫描内外部环境的振荡变化,分析机会与威胁的存在方式和影响程度,以便制订新的战略或及时对企业现行战略进行调整。
(三)对竞争环境的判断失误
不少公司错误地认识和判断了竞争环境中发生的变化。尽管他们中有不少曾占据行业领先地位,但他们忽视或误解了竞争环境中变化的征兆,最后导致自身的竞争优势受到侵蚀。
(四)受制于组织结构
在传统的公司组织中,不同部门间分工明确存在问题,承担不同的职能和责任。而在公司战略的实施过程中,由于组织结构上的这种条块分割,要跨越各个不同的职能部门,进而营建有效的协调整合体系主导核心流程几乎是不可能的。而要突破此类困境,则需要对传统的组织结构进行彻底地变革,营造新颖的无边界的组织形态。
(五)忽视战略管理小组的作用
中国企业,特别是大中型国有企业长期以来处于政企不分的状态,尽管经历十几年的改革,企业与政府之间的行政隶属关系仍然存在。国有企业高层经营者九成由上级主管任命,企业经营者对主管部门负责,并套以行政级别,高层经营者对企业的日常经营事务具有主要的管理权和决策权,而且企业缺乏严格的管理约束机制,致使高层经营者大权在握,领导班子旁如虚设。而在中国的私营企业中,集权式经验型管理更是私营企业的主要管理方式。
三、解决企业战略存在问题有效途径
(一)全面深入理解当代最新的战略理论和方法
中国企业成为市场主体的时间较短,企业管理特别是战略管理基础薄弱,要迅速赶上具有上百年历史的西方企业的战略管理水平,并非易事核心期刊目录。缩短两者之间的差距,关键在于紧随国际管理发展趋势,全面深入了解当代最新的战略理论和方法,不是仅仅停留在理论概念的表面含义、方法的简单操作程序或几个战略词汇的理解上。探寻战略理论中隐含的深层次的知识,有助于增强企业综合运用战略的能力甚至形成一套适合自己的理论体系,直接提高企业的战略管理水平。
(二)企业战略与外部环境相适应
企业战略是企业在分析外部环境和内部条件的基础上存在问题,为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。战略制定必须分析环境,环境对战略的制定、实施具有决定性的影响。事实上企业的诸多外部环境都可以概念化为一系列利益相关者,所谓利益相关者是指那些在企业中拥有利益或参与企业管理的人和企业。
(三)构建一个行之有效的竞争信息系统
构建一个行之有效的竞争信息系统,保证相关信息在组织内部的畅通无阻,并使其能得到妥善的处置应对,能为经营战略的正确制定提供可靠有效的信息平台。需要培育一种对环境变化敏感的公司文化。在竞争环境分析时存在问题,必须正确认识自己的竞争空间,不能只局限于现有竞争者,还要充分考虑到潜在的和新的竞争者。
(四)界定企业战略氛围
界定战略氛围,找出战略涉及的关键对象以及他们的相互关系;然后设计相对应的组织结构。在同一组织内和不同组织间实现协调和整合。只有通过树立明确的目标,有效地沟通,并利用跨职能部门的组织结构,才能突破背离,使组织的各个部门协调运转。
(五)借鉴国外企业经验
借鉴国外企业特别是跨国公司的成功与失败的经验。跨国公司来华投资,使中国“国内竞争国际化”,中国企业不出国门就能与国际性公司进行竞争和较量。跨国公司多为发展成熟的大公司,具有诸多方面的竞争优势,尤其是跨国公司能对大规模的公司体系进行有条不紊的管理,其特殊经验和手段值得中国企业尤其是国有企业学习和借鉴。
企业战略管理的心得篇十三
“战略”一词原属军事术语。将“战略”观念运用于企业管理形成了企业战略管理,其定义为:企业的高层领导为了保证企业持续经营和不断发展。根据对企业内部条件和外部环境的分析,对企业的全部生产经营活动所进行的根本性和长远性的谋划和指导。战略管理思想对成本会计系统的影响主要体现在战略成本管理(strategiccostmanagement)的提出。
成本管理是企业管理中的一个重要的组成部分。在成本管理中导入战略管理思想,实现战略意义上的功能扩展,便形成了战略成本管理。战略成本管理就是运用成本数据和信息,来发展及确认能促进公司竞争优势的最优战略。
战略成本管理思想是关于战略成本管理理论构架的概括与总结,可以概括为以下几个方面:
1、成本的源流管理思想。
管理成本要从成本发生的源流着手,成本管理的重点内容应该是成本发生的源流,成本管理措施的着力点也应该是成本发生的源流。成本发生的源流包括时间源流、空间源流和业务源流。从成本发生的角度来看,成本发生的基础条件是成本发生的三大源流的交汇点,是企业可资利用经济资源的性质及其相互之间的联系方式,包括劳动资料的技术性能、劳动对象的质量标准、劳动者的素质和技能、产品的技术标准、企业的组织结构、职能分工、管理制度以及企业文化、外部协作关系等。这些因素的性质及其相互之间的联系方式构成了成本发生的基础条件。改变成本发生的基础条件是成本不断降低的源泉,代表了成本管理的源流管理思想,它同时是现代管理“不断改进”思想在成本领域的综合体现。
战略成本管理要以企业战略为核心展开,企业可以采取的基本战略有多种,不同的战略对成本和成本管理有不同的要求。企业的发展阶段不同,其目标和战略重点也不同,所要求的管理战略也不同,成本管理措施的构造与选择要与企业的发展阶段相适应。成本是多种成本动因共同作用的结果,不同的战略措施对成本动因的影响各不相同,有可能引起不同方面的成本发生反向变动,为了避免战略措施之间的冲突,所采取的各种管理战略措施之间要协调配合。
3、成本管理方法措施的融入思想。
有效的成本管理方法措施是那些融入到各部门的业务管理和业务活动过程之中的方法措施,只有将成本管理的理念、方法、规章制度融入到各部门的业务管理和业务过程之中,融入到企业各成员的头脑之中,才有可能变成真正有效的成本管理措施,成本管理的方法才能发挥作用。成本管理方法措施的应用机制要优先于成本管理措施与方法本身。
要明确企业战略成本管理的基本特点,必须注意企业战略成本管理与战术成本管理的区别,不应相互混淆。我认为,企业战略成本管理具有以下的基本特点:
1、对影响企业成本的因素分析的全面性和管理的整体性。
战略成本管理是将管理置于影响企业成本的企业内部与外部环境之中,全面分析影响企业成本的企业内部与外部环境因素的。只有从空间和时间范围上全面分析影响企业成本的因素,才能有效地进行企业战略成本管理。
2、战略成本管理目标确定的长期性与短期性的结合。
战略成本管理的目标,是企业考虑其内部与外部环境的有利和不利因素,为实现企业使命所确定的在较长期限内要求达到的成本管理结果。战略成本管理目标包括了长期目标与短期目标两类。长期目标对短期目标进行控制,短期目标从属于长期目标,是长期目标的执行目标,所以在战略成本管理中要协调好战略成本管理的长期、中期和短期目标之间的关系。
企业作出的战略成本决策,对企业长久生存和发展目标的实现有深远性和根本性的影响。战略成本决策的重大性表现在决定企业未来的成本发展方向、竞争优势、协同效应和经济效益等方面。从总体上看,战略成本决策的项目一般数额较大、影响面较宽、一个项目的成本全部得到补偿的时间较长。
在大多数的战略成本管理的理论著作中,价值链分折、战略定位分析、成本动因分析构成了战略成本管理的基本框架。价值链分析的任务就是要确定企业的价值链,明确各价值活动之间的联系,提高企业创造价值的效率,增加企业降低成本的可能性,为企业取得成本优势和竞争优势提供条件;战略定位分析主要包括成本领先战略、差异领先战略、目标集聚战略、生命周期战略及整合战略等;成本动因可分为两个层次:一是微观层次的与企业的具体生产作业相关的成本动因,如物耗、作业量等;二是战略层次上的成本动因,如规模、技术多样性,质量管理等。
二、由成本动因看企业战略成本管理存在的问题及解决对策。
(一)战略成本动因的定义、特点及分类。
成本动因(costdriver)是指引起产品成本发生的原因。
这些原因构成了成本的决定性因素(determinant)。
所谓战略成本动因是指从战略上对企业的产品成本产生影响的因素。它具有如下特点:
1、与企业的战略密切相连,如企业的规模、整合程度等。
2、它们对产品成本的影响更长期、更持久、更深远。
3、与作业性成本动因相比,这些动因的形成与改变均较为困难。
战略成本动因可以分为结构性成本动因(structuralcostdriver)与执行性成本动因(executionalcostdriver)。由于这些成本动因在成本计算中常不予考虑,因此常常被传统的成本管理所忽视。对成本这样研究和划分,就能从经营战略的意义上作出成本决策,为我国企业进行有效的成本管理提供了一条有益的思路。
(二)结构性成本动因带来的问题与对策。
结构性成本动因是指决定企业基础经济结构如长期投资等相关的成本动因。其形成常需要较长时间;而且一经确定往往很难变动;同时,这些因素往往发生在生产开始之前,因此必须慎重行事,在支出前进行充分评估与分析。另外,这些因素既决定了企业的产品成本,也会对企业的产品质量、人力资源、财务、生产经营等方面产生极其重要的影响。因此,对结构性成本动因的选择可以决定企业的成本态势。结构性成本动因主要有:
1、规模经济:所谓规模经济是指在价值链活动规模较大时,活动的效率提高或活动成本因可分摊于较大规模的业务量而使单位成本降低。
2、整合程度:上述规模经济与水平一体化相关联,而整合程度指的是垂直一体化程度。整合(integrate)是指企业为了为自己所负责的业务领域更广泛更直接,在本企业业务流中向两端延伸至直接销售、零部件内制和原材料提供等。
3、学习(learning)与溢出:企业价值链活动可以经过学习的过程提高作业效率从而使成本下降。通过学习降低成本的因素有:
(1)随着时间的推移,来自用户信息的反馈对企业的作用。表现为根据市场的反映改善产品的设计,提高优质品率。
(2)通过逐步改善厂房布置、生产排程、作业进度降低成本。
(3)通过工人活动量的累积使劳动熟练程度提高。
(4)通过对同业和外部专家顾问的学习而不断改善生产技术水平和管理水平。
4、地理位置:企业的地理位置可以若干种方式影响成本。主要表现在:
(1)由于工资水平和税率在不同国家、不同城市的差异,影响了企业的工资成本和纳税支出。
(2)企业所处环境的交通便利程度及可利用的基础设施的状况都会影响企业的生产经营成本。
(3)企业所处气候、文化、观念等人文环境,不仅影响了产品的需求,而且影响了企业经营的观念和方式。
(4)地理位置可能在很大程度上决定了人才的流入。处于拥有优越的生活环境、良好的文化氛围和较高的生活水平城市的企业往往能吸引更多的人才。
(5)地理位置对营运成本有重要的影响。相对能源和原材料供应商的地理位置是影响购货成本的一个重要因素。而相对买方的地理位置会影响企业的促销成本和销售成本如运费。
(三)执行性成本动因带来的问题与对策。
执行性成本动因是指决定企业作业程序的成本动因。它是在结构性成本动因决定以后才成立的。而且这些成本动因多属非量化的成本动因,其它成本的影响因企业而异。这些动因若能执行成功,则能降低成本,反之则会使成本提高。执行性成本动因主要有:
1、生产能力运用模式:生产能力运用模式主要通过固定成本影响企业的成本水平。由于固定成本在相关的范围内不随产量的增加而改变,当企业的生产能力利用率提高,产量上升时,单位产品所分担的固定成本相对较少,从而引起企业单位成本的降低。对于固定成本所占比重较大的企业而言,生产能力运用模式将对其产生重大影响,产量的上升会带来单位成本的明显下降。
2、联系:所谓联系,是指各种价值活动之间彼此的相互关联。这种关联可分为两类:一类是企业内部联系;另一类是企业与供应商(上游)、客户(下游)间的垂直联系。
(1)企业内部联系。企业内部各种价值活动之间的联系遍布整个价值链。例如基本生产和维修活动的联系、生产作业和内部后勤的联系、广告和直接上门推销之间的联系、品质控制与售后服务之间的联系。针对相互联系的活动,企业可以采取协调(coordination)和最优化(optimum)两种策略来提高效率或降低成本。
(2)垂直联系:垂直联系反映的是企业活动与供应商和销售渠道之间的相互依存关系。与上游供应商的联系主要是供应商的产品设计特征、服务、质量保证程序、产品运送程序和定单处理程序等。
3、全面质量管理:与传统质量管理不同的是,全面质量管理强调质量管理的范围应是全过程的质量控制。全面质量管理的宗旨是以最少的质量成本获得最优的产品质量。故全面质量管理的改进总是能降低成本,是一个重要的成本动因,能给企业带来降低成本的重大机会。
上述两种战略成本动因的最主要的区别是,对于结构性成本动因而言,并不是程度越高越好,而是存在一个适度的问题。但对于执行性成本动因而言,一般认为程度越高越好,例如,应尽量加强和鼓励员工的全面参与,健全全面质量管理体系。而且就企业而言,执行性成本动因总结的越多,将越有助于企业的成本管理。
总之,战略成本动因分析为企业改变成本地位,增强竞争力提供了契机。企业的成本总是由一组独特的成本动因来控制,而每一个成本动因都可能成为企业独特的竞争优势来源,选择于已有利的成本动因作为成本竞争的突破口是企业竞争的一项策略,应引起企业领导者的高度重视。
参考文献。
1、《战略成本管理》立信会计出版社夏宽云20xx。
2、《成本会计》上海财经大学出版社乐艳芬20xx。
3、《战略管理》中国财政经济出版社张士玉王滨有张士宏20xx。
5、《成本论》中国财政经济出版社林万祥20xx。
企业战略管理的心得篇十四
又到了期末,又要忙着做各种大作业了,还要忙着准备各种要考试的科目了,总之就是一个繁忙略带解脱的轻松。《企业战略管理――概念。方法与案例》这门课程也开课一学期了,这一学期,我们从最开始的朦胧懂,到现在的略懂点皮毛,出去也不至于别人问我们什么是企业战略而尴尬,也不至于在给自己做个规划时,还要去“百度”上百度一下吧!总之,企业战略管理不仅让我们收获了知识,也让我们收获了人生需要坚持与理性、敢拼与敢闯。
我们是学习企业战略管理课程的,那么就应该知道什么是企业战略吧?战略就是一种计划(plan),在开始行动或者有动作前得明确的指定的方向,具有处理局势的明确性的指导方针;战略是一种计谋(ploy),说我们为了战胜对手必须要有个实际的具体的还能够应用到对手身上的手段;战略是一种模式(pattern),说的是有了行动的方针后,我们也有可以采用的手段,那么总要对自己有个了解吧,俗话说“知己知彼,百战不殆“,因此在对手动手前,我们要对自己的资源有个合理的安排和应用,把自己拥有的资源充分的应用,做到不浪费一分一毫;战略是一种定位(position),说的就是我们得给自己量身做个切合实际,不夸大不看轻自己的评判,知道自己在与同行业、同样环境中处的位置;战略是一种观念(perspective),说的就是你怎样和你的员工共同发展你们的企业,在企业取得了成就之后,和员工怎样共享这块蛋糕。
这就是加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格(h。mintzberg)对战略做出的5p解释,从这也就可以看出,我们在给企业做出合理化的规划战略时,得认真做5p分析,用到我们身上就是,在给自己写人生规划或者职业生涯的时候,也要对自己提出明确的规划(也就是plan);为了实现我们的目标,我们要付出一定的行动和做一些准备(也就是ploy);我们在给出了规划和要采取的行动后,我们还要对自己进行分析,分析自己有些什么能力,有什么优势,能够在实施行动中合理安排步骤(也就是pattern);在有了规划、准备和自我分析后,我们还得对自己有个合理的期和自身实际的分析,自己在这个大环境中处于个什么样的地位,处于什么样的水平,这样在采取行动时能够明确自己的行动有多大的成绩(这就是position);在有了这四方面的分析后,我们还要考虑在取得成功后,能不能和自己的家人、朋友分享自己的蛋糕呢!如果我们能够坐到这五点,那么在生活中、学习中、工作中就会有条不紊,有目标,有节奏,离我们的理想也就越来越近了。
作为一个企业的掌舵者得为自己的企业制定出一个利于自己企业发展的战略目标,而这个战略既不能是太让人感觉遥远飘渺,触不可及,只可远观而不可亵玩焉,那样的战略反而不利于企业的发展,但也不能制定的太小了,容易实现的的战略那还是战略吗?因此制定企业战略的时候也得注意企业战略具有的特征:全局性、长远性、指导性、竞争性、风险性、相对稳定性、适应性。但也得注意不要把战略看成是战术、定式、运营、管理工具、地图、可以先于执行的、是左脑使然的、是时尚的。
我们知道了企业发展需要制定企业战略,那么还得知道企业战略是由哪些要素构成的呢?它有什么样的结构层次呢?企业战略构成的要素有:活动领域、资源配置、竞争优势、协同优势。当知道了制定战略的因素后,那么在制定企业战略的时候可以避免不全面,不完整,缺乏指导意义。企业战略有三个层次结构,分别为:公司战略、经营战略、职能战略。三大战略在企业战略四要素中的地位:公司战略在四要素中的地位依次下降,甚至没有地位,经营战略由弱到强在到弱,职能战略在四要素中的资源配置和协同优势中的地位是一样的,活动领域和竞争优势中的地位略显低。
在了解了企业战略的概念后,我们还要知道企业战略的本质、作用,企业战略的管理和发展演变的过程。
战略管理的本质是:战略管理是整合性的和最高层次的管理理论;战略管理是企业高层管理者最重要的活动和技能;战略管理目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展;战略决策是一个直觉与分析相结合的思维过程;这就是企业战略管理的本质。
企业战略管理的作用:重视经营环境的作用;重视战略的实施;重视目标的统一;重视战略的评价与创新。
战略管理过程有三个阶段:第一:战略分析:首先是企业使命与目标的确定;其次是企业外部环境分析;最后是企业内部环境分析。第二:战略选择及评价:战略方案的产生;战略方案的评价。第三:战略实施及控制。经历这三个阶段,企业战略才能够真正的实施。
战略管理理论的演变过程,有三个阶段:第一:以环境为基点的经典战略管理理论;第二:以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论;第三:以资源和知识为基础的核心能力理论。
经过了对企业战略概念的基本了解,战略本质,作用,管理过程,发展演变过程,我们知道了如果一个企业要建立适合自己发展的,合理的战略策略,要经过多方面的分析,包括对自身、对自身所处环境的分析,举证找出能够说明战略的可行性,并作出结论分析,这对我们在制定未来几个月、几年的发展规划有重大的意义,我们在将来制定目标计划的时候,就可以根据自己具有的优势和劣势,所处的环境,在这个大环境中有多大的水平,制定出属于自己的,适合自己的目标计划。
到了企业使命与战略目标的学习,让我们了解,企业除了赚钱还是得有自己的企业使命的,这告诉我们无论在生活中还是工作中都得有担当,也就是使命;战略目标的学习更是告诉我们,人活着不能盲目的迷迷糊糊的过日子,得有个目标,得有个让你拼搏的目标,得有个值得你付出的目标,那样你的人生才有动力,才不会因为没有目标感到迷茫。
那么什么是企业使命呢?企业使命就是指企业在社会经济生活中所担当的角色和责任,就是应满足顾客何种需要和从事何种业务,以及企业的根本人物或本企业区别于其他企业而存在的理由。而在今天,随着社会文明的高度发展,企业的使命定义也越来越趋向于服务于社会,关注于社会的责任。企业制定了使命,对企业的发展也是有着极大的积极意义的,比如:导向作用,协调作用,界定作用等等。企业在陈述自己的企业使命时,都是根据企业的生存目的,企业的生存哲学,企业的形象,来制定符合自己的适合自己的使命陈述。企业使命的确定受到很多因素的影响,比如股东,雇员,顾客,供应商,竞争者等等。这些都是影响企业确定使命的重要因素,企业要制定出合适自己的使命都得注意这些因素的。
而当企业明确了自己的使命后,在生产和经营中就会明确自己的社会责任,并且为旅行社会责任而付出,他们的责任有:经济责任,法律责任,伦理责任,慈善责任。企业在运营中都会关注自己的发展会给社会带来的影响,关注当发生不可避免的自然灾害时,做出的社会责任等。
企业有了使命,还得制定个战略目标的,而战略目标的制定得遵循战略目标制定的特征:可接受性,可检验性,可分解性,可实现性,可挑战性。制定战略目标也有很多种方法可以选择,比如:盈亏平衡分析法,回归分析法,博弈论法等等。选用这些方法的时候还得注意这些方法应用到自己企业的时候适不适用,选择一个符合自己企业发展的方法制定出一个战略目标,对企业来说也是很重要的。而战略目标对企业的发展也有促进作用的,比如:战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点,明确了企业的努力方向,体现了企业的具体期望,表明了企业的行动纲领。
综合使命的描述,确定,了解确定影响使命确定和制定的因素,我们知道了要写出符合自己的使命,就得考虑诸多的因素,不仅要考虑自身的,还要考虑外部的.,只有综合起来考虑,那么写出的使命才对自身发展有利。而企业战略目标的制定更是让我们知道,制定一个适合自己的目标还是有点难度的,既不能太大了,太大了,看不到希望;太小了,容易实现,很容易让人产生骄傲感,会慢慢的变的懒惰,觉得自己很行!
第三章是外部分析:机会、挑战与产业竞争。这一章总共有四节,第一节是宏观环境分析,在宏观环境分析中,我们要注意政治法律环境因素分析(如企业所在地区和国家的、政局稳定状况等)、经济环境因素分析(如社会经济结构、经济发展水平等)、社会文化环境因素分析(如文化传统、价值观等)、科技环境因素分析(如技术革新为企业提供了机会等);在行业环境分析中:我们要了解行业生命周期分析、行业竞争结构分析,了解行业生命周期,可以知道在这一行业中那些企业的生命力旺盛,在这一行业中又怎样的地位,了解行业竞争结构,我们知道在这一行业中那些企业的竞争力强,那些企业竞争力弱,从而为企业制定出合理的竞争机制。在竞争对手分析中,我们要学会怎样界定竞争对手,怎样看待竞争对手,而不是一味的打压,,学会利用竞争对手来增强自身的综合实力,磨练企业的竞争力,增强对对手的分析和了解,增加市场环境的分析,市场需求的了解,市场发展状况的了解。在外部环境评价分析方法中,我们要学会用外部要素评价矩阵、竞争态势矩阵、外部环境预测方法来分析外部环境。
在综合的、系统的学了企业战略管理后,让我明白了,将来无论是创业还是进企业工作,都要有个合理的安排和规划,能够根据自己的实际情况制定出符合自己的目标,明白自己的使命和责任,给自己一个合理的定位,对自己所处的环境能够有着清晰的认识。
而且更重要的是在这门课程中,老师在开课的时候提出的分组,让我们组成一个个的小团队,提前体验将来毕业后的团队合作协调。而在后来的一次次活动中,我们“topup”组的协调合作可以说颇有点曲折的,在排练话剧中,大家的时间安排不一样,需要协调;在活动中,有的队友不喜欢玩这个,不喜欢去哪玩,这也需要协调的。总而言之,言而总之,我们最终克服了,而且在后来的话剧演出中,大家取得成绩还是理想的,我们的配合还是很好的,我们的努力还是有成果的!这都得谢谢俺们的柳老师呢!感谢柳老师让我们有这个机会在《企业战略管理》这门课上不仅学到理论知识,还学会了怎样和同学配合完成任务,也让我们有了相处了解的机会,包容别人,谅解别人,自我认识,学会给自己合理的定位与反省。
企业战略管理的心得篇十五
建筑施工企业的成本管理是施工企业管理的关键,为了促进施工企业进入到战略成本管理时代,那么首先就必须对传统的成本管理模式进行科学合理的改革,这样才可确保施工企业成本管理模式具有一定的实用性与先进性。其次,为实现建筑施工企业成本管理的多元化格局,本文对建筑施工企业的价值链、战略定位、成本动因进行合理的分析,使其才可有效的提高建筑施工企业成本管理水平。
随着近几年建筑施工企业对管理的重视,大部分的建筑工程中的施工质量,施工安全、施工周期、施工技术等多方面的问题都有了明显的完善。但成本与价格方面还是存在着不足的因素,而这一问题不仅影响着建筑施工企业未来的发展,并也成为了客户重点关注的对象。因此,为了提高建筑施工企业的成本管理水平,就必须完善成本管理中存在的问题,使其确保成本管理的方法具有一定的科学性与规范性。而通过对企业战略层面的成本管理进行深入的研究,不仅能够降低建筑施企业成本的投入,并还有利于建筑施工企业在竞争激烈的建筑市场中立足。
通过实施战略性决策对建筑施工企业成本进行管理,是实现成本管理的有效措施,更是达到成本管理目的的最佳路径。在进行战略成本管理时,其核心价值就是寻求企业持之以恒的竞争优势,建筑施工企业管理中的成本管理是主要管理部分,所以管理人员必须对竞争的来源与威胁进行及时的了解与掌握,这样才能找到企业成功的最优路径。
建筑施工企业战略成本管理的基本框架主要有价值链分析、战略定位分析和成本动因分析三部分组成,以下对这三个基本框架部分进行了详细的分析,使其能够了解或掌握战略成本管理的基本框架。
3.1价值链分析
企业在发展过程中应注重价值链的运用,使其能够为企业获取或维持市场竞争的优势。。而针对于价值链主要用途是联系构想、资源、供应商和顾客的流程之间的关系,它可以通过最佳的方式达到竞争性价值链目的。其次,在企业管理中可以是一个消耗资源的过程,也可以是一个创造价值的过程,其主要是取决于企业生产经营管理活动偏向于哪一个方向。如当管理人员把企业生产经营管理活动认为是具有一定价值性的活动时,则就可实现成本管理的自身价值。另外,通过对价值链进行详细分析,可对企业生产重要阶段做实质性的改进,这样可有效的控制与降低成本的投入。与此同时,只有明确自身在价值链的位置与关系,这样才能知道竞争对手价值链的的位置,使其可有效的强化企业在市场的实力。
3.2战略定位分析
企业中的战略定位分析,主要是指如何选择竞争武器与竞争者对抗,使其求得长期的发展与生产。而在对抗竞争者时,首先必须对自身企业的内部环境与外部环境进行实践调查与分析,然后从行业维中确定企业应进入的行业。其次,通过对企业市场进行分析,使其定位企业应立足的市场。另外,通过对产品维进行分析,可定位出企业适合开发的产品。最后,通过竞争的战略来保障企业在市场或产品中打下坚实的基础,进而才可有效的提高企业的经济利润。
在建筑施工企业施工之前,对实施的产品进行科学合理的分析,使其才能确定企业采取合适的总体战略。而在建筑施工企业总体战略实施之前,首先必须对企业的优势、劣势、面临的环境进行科学合理的分析,这样才可确定建筑施工企业竞争的战略。其次,在实施成本领先战略时,管理人员必须结合自身的条件与企业所面临的环境因素,使其才能确保成本领先战略具有一定的实质性。另外,在确保质量的前提下通过把建筑工程技术、设计、管理、售后服务等诸多领域的成本降低,促使生产成本能够低于其他建筑企业,这样才能在竞争激烈的建筑市场中立足。以上通过对建筑施工企业的内部价值链与外部价值链进行有效的整合与优化,使其可促使建筑施工企业取得可持续发展目标。
3.3成本动因分析
由于各个企业之间的特点不同,所以成本动因也有所不同。因此,在企业生产活动开始之前,相关人员明确活动的成本动因,使其掌握与了解成本地位的形成与变化原因,这样才能为提高活动价值,强化成本控制提供有力途径。另外,企业战略成本管理的过程中,为了在降低工程成本的同时提高工程的质量,管理人员必须了解生产过程造成的成本动因,而对于企业成本动因又分为结构性成本动因与执行性成本动因两种,结构性的成本动因主要是决定组织基础经济结构,而执行性成本动因主要指企业的作业程序,因此管理人员只有了解成本动因,才可有效的对成本进行管理。
在建筑施工企业战略成本管理中,成本动因的分析也是成本管理的重要措施之一,而建筑工程施工企业的成本动因主要体现于人本管理与技术创新。针对于建筑施工企业的人才管理,管理人员首先必须建立健全激励制度,并了解与掌握施工人员期望的行为,这样才能促进员工对待工作的积极性与责任性,使其降低人力成本的投入。而激励建筑施工企业员工的奖励可通过发放奖金、股票、提髙工资等方法作为报酬。其次,通过开发建筑施工企业的创新技术,也是降低成本的关键。与此同时,技术创新可强化建筑施工企业的竞争优势,提高企业的盈利水平。
综上所述,建筑施工企业若想在竞争激烈的建筑市场中求得发展,那么就必须优化成本管理体系,使其才可提髙建筑施工企业的经济利润。以上通过对建筑施工企业的战略成本管理措施的分析与讨论,不仅可有效的提高成本管理水平,而且更好地解决成本管理中存在的不足,从而促进建筑施工企业战略目标的顺利实现。
企业战略管理的心得篇十六
引导语:所谓战略管理就是高层管理者研究、制定、实施和控制组织的长期目标、成长方式与组织架构的过程。下面是小编为你带来的企业战略管理,希望对你有所帮助。
战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资,等等。战略管理的决定权通常由总经理、厂长直接掌握。
企业战略管理作为一门学科诞生于五、六十年代,起到奠基作用的理论有两个,一个是钱得勒的“结构跟随战略”假说,二是安东尼-安索夫-安德鲁斯范式。前者是从案例研究入手,给出了企业战略的定义,分析了企业成长方式与结构变革的关系,得出了“结构跟随战略”假说。
后者是安东尼在法约尔管理职能划分的基础上,将计划和控制进一步细化为战略规划、管理控制和操作控制,并分别对应于组织的高、中、低三个层次。安东尼认为,战略规划是组织高层管理的一项独特而重要的活动。
这一重要认识在安索夫和安德鲁斯的著作中得到进一步强化,并在有关的概念发展和过程细化方面得到深化,从而形成所谓的安东尼-安索夫-安德鲁斯范式。这一范式对战略管理的研究产生了广泛而深入的影响。
70年代的经营组合管理理论、80年的竞争定位理论等基本属于该范式。波特的著作《竞争战略》、 《竞争优势》对战略管理的理论和实践产生了强烈的影响,并成为这一时期的主流模式。
进入90年代以后,企业经营环境的变化日益明显。以柯林斯和珀斯为代表的学者认为,保持核心价值和核心使命不变,同时又使经营目标、战略与行动适应变化的环境是企业不断自我革新并取得长期优秀业绩的原因,而构建与贯彻有效的企业愿景是成功的关键。
从外部环境看,技术创新加剧,国际竞争激烈,顾客需求日益多样化,不确定性对企业管理的挑战越来越大;从内部环境看,员工素质普遍提高、自我发展意识日渐增强,组织趋向扁平化和弹性化等,这些都使得传统的战略管理模式面临挑战。
这些挑战使得战略管理理论的重点开始由传统的经营宗旨制定转向愿景驱动型管理,由适应环境变化为主的竞争定位理论转向以创造未来为主的核心竞争力理论,由战略制定与执行分离转向两者相关联的学习学派的战略形成观,由以竞争为主导转向竞争与合作并重,由高层管理者承担全部战略管理责任转向激发员工努力、上下层互动与组织学习。
战略管理的研究也呈现出强调理论的动态化、强调从实践中学习、各学派进一步整合等特点。
如今,在世界500强的企业中,有的虽然创业时间不长,但发展势头强劲,后来而居上;有的历经百年,仍然生机昂然,雄居业内而不倒。他们成功的经验是多方面的,甚至是独特的,但共同的是他们无一例外地制定了自己的发展战略,并能很好地加以落实。这些企业的成功主要取决于其战略的成功,取决于其战略管理的成功。
拿中国企业与这些著名企业进行比较,抛开其他方面不谈,仅就企业管理方面而言,最大差距就是战略管理的水平不高。柳传志曾经说过“中国企业最缺乏战略家”,这也是对中国企业对待经营战略规划认识不足的由衷感概。
在中国,不是每一个企业都有自己的战略和战略管理,有许多企业,尤其是规模比较小的企业,仍然是在凭经验和感觉进行管理。这也正是这些企业缺乏竞争力,市场前景不被看好的主要原因,也是他们先天性的缺陷。
即使有些企业引进战略管理的理念,制定了自己的战略目标,但谈到真正能对战略进行有效管理并取得成功的并不多。事实上,对照我们身边不断上演的企业兴衰,可以不难看出,基本上所有的企业败局都可以归因于经营战略的失败,究其原因是在战略管理上存在着误区。
误区之四:过分强调企业战略的相对稳定性,忽略战略的灵活性;
误区之七:企业发展战略频繁更替,企业战略周期人为缩短,造成企业资源的极大浪费。
以上是在企业战略管理中暴露出的一些常见问题,这些问题的存在对企业的发展产生严重的阻碍作用,有时会直接危及企业的命运。作为企业的经营管理者对此要引起足够的重视,引以为戒,确保企业沿着正确的方向健康发展。
企业战略,是企业发展的远景规划,是企业行动的指南,是企业全体员工为之共同奋斗的目标;战略就是要突破过去经验的束缚,进行创造性的系统思考,把握外部环境发展的大势,引领企业走向持续成功之路;战略就是要打破职能管理的屏障,从企业整体的高度系统解决“做什么”、“如何做”和“如何管”的多层次战略问题,确定企业发展的方向、目标和关键竞争手段。
战略规划不能完全解决企业所有的细节问题,战略规划是不关注管理细节的,但却是企业管理的最高层次。一个完整的战略规划,不仅要对企业所处于的外部宏观环境和行业竞争环境有比较深入系统的分析研究,对企业的资源能力进行充分的评估,明确回答企业的未来发展方向是什么,还要能够规划出企业健康的业务组合,每一个阶段企业应该制定的合理目标及对应于每一阶段的各种经营策略与管理重点,制定出和战略目标相配套的组织调整策略、企业文化导向、薪酬与绩效管理体系等等。
制定战略是企业战略管理的基础,没有战略也就无所谓战略管理。通常的做法是:企业或从内部抽调精兵强将组成专业团队,专门从事企业战略的制定;或直接委托专业咨询机构为其策划。无论采取什么方式,重要的是制定出具有市场竞争力的企业战略。
波特提出了制定竞争战略的基本过程:首先,分析有吸引力的行业区割的各种竞争力量,基本分析工具是五种竞争力量模型;然后识别、评价和选择适合所选定行业区割的竞争战略:低成本战略、差别化战略或者集中一点战略;最后,实施所选定的战略。
在进行市场分析时,企业战略的制定者必须对未来国内国际政治经济形势发展做出正确的预测,对国家产业政策加以良好的把握,对竞争对手的状况进行深入的研究,以及对消费者需求变化趋势做出科学的估价。这是制定企业战略的“假设条件”,也是前提条件。
企业战略能否成功很大程度上取决于企业战略的“假设条件”是否科学合理。瑞士航空公司倒闭的一个重要原因就是其对市场的研究不够深入,制定的战略不够恰当,从而导致盲目收购外国公司并在操作时产生了严重失误,加之在法国和比利时等地的业务扩张活动损失惨重,使瑞士航空公司陷入严重的财务危机。
当企业的战略确定后,企业应通过多种渠道多种方式广泛进行宣传,使全体员工明确企业的远景规划和奋斗目标,增强他们的责任感和自豪感,从而对战略实施产生强大的促进作用。当然,这种宣传在整个战略期应经常开展,只有如此才能不断强化员工战略管理意识。同时要让员工及时了解战略实施的进展情况,以方便他们的监督。
通过对一些企业案例的研究可以发现,相当多的企业战略管理的失败,很大程度上是战略实施的失败。事实上,这些企业并不是没有制定出好的战略,只是没有很好地将这些战略加以落实。换句话就是企业的执行力不够。缺乏执行的经验会产生很严重的后果。
咨询管理公司麦拉孔和经济学人智库曾联合进行了一项调查,访问了197家公司的高层管理人员。受访者表示,他们的公司只取得了战略规划63%的效果。许多公司的战略与执行几乎完全脱节。
有研究显示,这种现象并不仅仅是执行层领导上的失误,组织中存在的系统力量阻碍了战略的实施。
为了解决这个问题,我认为必须做到下面几个方面:
三是:建立有关战略管理的制度。如公司相关的会议和报告制度等,健全有效的制度是战略管理成功的必要条件。皮瑞格的建议是:在战略执行过程中,高级管理团队和部门经理之间要定期举行会议。
他说,这是一种“直接的,能起到示范作用的领导方式”,可以说服整个组织,公司对这个计划是严肃认真的,如果计划没有切实执行,就会产生一系列后果。“这是来自最高层的承诺信号,也是公司下属所期待的承诺。”
六是:将企业战略按层次进行分解。企业战略可分为三个层次,这就是企业总体发展战略、业务运营战略和职能保障战略。高层次战略是制定低层次战略的依据,而低层次战略是高层次战略的保障。
将职能保障战略的目标分解到每一个岗位,责任落实到每一个员工,不仅便于对员工个人业绩进行考核,而且对战略规划的最终落实将起到至关重要的作用。
在国际上,企业内部审计在进行全面、系统审计的同时,以战略审计为重点已越来越成为一种趋势。由经营审计向战略审计转变,是西方内部审计发展的十大趋势之一,面向21世纪的内部审计应以战略审计为重点。
战略审计在20世纪70年代应运而生,如今已受到战略管理专家、审计学者的普遍重视,更成为咨询公司的主要业务之一,其职能也侧重于对战略制订和实施的监督与评价。
战略审计是计划过程的重要工具,是公司制订战略前必须实施的准备工作,包括对企业内外环境的分析、过去战略实施效果的评估等。
战略审计是公司战略控制与评估的重要工具,可以用于评估公司的管理绩效;战略审计是一种具有公司整体观的管理审计,可以提供对于公司战略态势的综合评价;战略审计是公司治理过程中的一种机制,是正式的战略考察过程,它同时对董事会和管理层施加约束,主要由公司的独立董事来负责执行,是独立董事参与战略管理过程的主要方式。
此外,战略审计是一种咨询服务,是公司战略绩效的一种诊断工具。战略审计的职能主要是分析、评价、咨询,并通过这些活动为董事会和高层管理者提供有价值的信息。这种信息的价值在于,它是由与战略管理过程没有直接利益联系、具有相对独立性的人士提出来的,因而往往比较公正、客观。
在国际上,一些大的知名公司都非常重视战略审计工作。通过战略审计,及时发现企业在战略管理方面存在的问题和漏洞,采取针对性的措施,加以解决,使企业沿着正确轨道向前发展。
在国内,开展战略审计的企业并不多,有的是对此缺乏一定的了解,也有的是认为没有必要,这也正是国内企业与世界著名企业在战略管理水平方面的显著差距。战略审计对于战略管理的重要性和紧迫性是不言而喻的,对此企业的决策层应该引起足够的重视。
企业战略是企业的长期发展目标,是企业所有员工的共同愿景。既然是长期目标,那么,它就有稳定性的一面,决不能朝令夕改。否则,频繁变化战略,不仅会扰乱员工的思想,使其丧失对企业发展的信心,而且让人无所是从。同时经常变化战略也是企业管理之大忌,因为,它将会造成企业资源的巨大浪费,错失发展良机,最终导致企业命运的衰败。
但在另一方面,由于企业的一个战略周期,时间跨度较大,而市场可以说是瞬息万变,商业环境的变化总是出乎企业的预料。外部不确定性因素已经成为商业运作中的一部分,一个不确定性的时 代正在来临。加之随着世界经济的蓬勃发展,一个全球性的市场正在形成。
但在同时,我们也看到,由于各国家之间的贸易壁垒、地区之间的经济差距、强权政治的介入、商业规则的迥异、经济的周期性等等原因造成了市场的不确定性,许多纯商业行为被受到了诸多商业以外的因素所干扰,企业计划远远跟不上商业环境的快速变化,这在客观上要求企业的决策层适时地对企业的战略进行调整,以适应市场变化的需要。
那种拘泥于原有战略,对市场反应不灵敏,不知根据情况变化及时调整战略的做法注定是要失败的。原瑞士航空公司就是因为当航空运输市场发生剧烈变化、乘机人数大幅减少的时候,未及时出台行之有效的措施,由此导致企业陷入困境。
战略的灵活性是企业应对不确性时代的制胜之道。三星集团的崛起与三星的战略调整与出色的战略管理有重大关系。许多年前,三星还只是一个模仿别人制造廉价产品的公司,只能跟在索尼后面亦步亦趋。但是,近几年来,三星依托发展自我技术和品牌而迅速崛起,一跃成为全球最大的内存芯片、纯平显示器和彩色电视制造商之一。
现在,三星更是超过西门子成为全球第三大手机制造商,仅次于诺基亚和摩托罗拉。探索其成功的原因,对搞好企业的战略管理具有重要的现实意义。
早在1993年 ,三星的董事长李健熙就提出了“新经营运动”,这对于当时的三星意义深远。“新经营运动”的核心是强调三星要从以数量为主的经营模式转到以质量为主的经营模式,在追求质量的基础上确保企业的核心竞争力,这样企业才能长足发展。
韩国爆发金融危机后,“新经营”思想成为三星抢先一步完成调整的原动力。李健熙在“新经营运动”的基础上,提出了三星集团重大的战略转型,并制定更为灵活的战略管理,使三星能够对市场变化作出迅捷的反应。三星在战略调整与战略管理上采取以下三项措施:
一、战略聚焦:进入最有可持续增长潜力的行业——生物工程;
二、战略转型:确立以电子产品和电信产品为主打业务的企业战略;三星也曾经“贪大求全”,涉足过汽车、建筑、化工等传统领域,不仅使大量资金进入无效运营状态,而且无法走出产品在狭窄的国内市场上低价销售而几乎不赢利的局面。痛定思痛之后,三星集团果断地调整了自己的主打业务,完成了由传统的`重工业向新型工业的产业结构转轨。三星放弃了汽车业务,因为这一产品在韩国已经严重过剩;建筑业务也主动萎缩,而对重化工业三星也开始出让部分股权,以换取宝贵的流动资金。
三、战略管理:确立中国战略的发展方针。从三星集团十年来的发展史中,我们可以看出,出色的战略管理对企业发展的重要性。
大多数企业在制定其战略时无一例外地为自己的企业描绘出一幅绚丽多彩的发展蓝图,激励员工为实现其目标而不懈努力。但很少会考虑到企业在发展过程中会遇到什么样的危机以及针对这些危机应采取何种策略和措施?也就是缺乏危机管理的意识和手段。
瑞士航空公司在美国遭受“911”恐怖袭击后未能及时采取有效措施, (如加强地面安全检查和空中安全保卫工作,借助媒体广泛宣传其安保措施,消除旅客对乘机旅行的恐惧感,树立瑞航空防安全的新形象。
同时,收缩企业规模,适当调整航线结构,减少飞往美国的航班及亏损航班的数量,降低企业运营成本等。),结果造成旅客的大量流失, 航班载运率急速下降,引起信用危机,公司资金严重短缺,负债累累,飞机被迫停飞。
当时,既无人给瑞航的飞机加油,也无机场让其飞机降落,因为这家公司已经无力支付油钱和机场税,导致全球数千旅客被“晾”在不同国家的机场上。
其间瑞航也采取了一些措施,比如试图说服银行为期提供贷款,与供应商谈判延长付款期限等,但这些做法收效不大,未从根本上解决问题,最终结果是有着七十年辉煌历史的瑞士航空公司不得不宣布破产。
如果说瑞航的例子是国外的,与我们有距离感,那么,“巨能钙”事件则是在我们身边发生。2004年,作为当时国内销量最大的补钙产品,巨能钙的服用者达数百万之众,年销售突破5个亿,曾一度被认为是最好的保健品。但是,《河南商报》一篇文章就将其彻底摧垮。
河南商报的报道刊出后,巨能公司方面迅速作出反应:高调召开了新闻发布会,在没有拿到卫生部检测的情况下,决定向《河南商报》开战。
众所周知的事实是,后来,尽管国家卫生部于2004年12月3日公布了巨能钙过氧化氢残留量在安全范围之内,巨能公司也采取了一系列对策企图挽回损失。但是消费者并不买账,巨能钙在市场上早已风光不在。
瑞航和巨能公司的教训是深刻的,它充分说明在企业战略管理中引入危机管理的理念的必要性和紧迫性。因此,企业在制定战略时要特别注意可能引起企业危机的突发事件以及制定针对这些事件的处置预案,做到防患于未燃。即使危机真正发生,也能沉着应对,及时有效化解,使企业的损失尽可能降到最小。
借鉴国内外企业在危机处理中的成功经验,比较他们在策略方面的差异,对企业高层来说具有非常重要的现实意义。国外在危机处理中一般会采取先调查、再确定策略、最后实施的三步骤。而在国内就不一定行得通。理性与非理性是中外消费市场最根本的不同。
出可信的证据,也很难再挽回市场信任度。“阳澄湖大闸蟹”及“多宝鱼”抗生素超标事件的成功解决,主要取决于有关方面较强的危机管理意识,以及其各自应对策略的及时性和有效性,如此保护了一个产业和一方经济。
战略的实质在于与众不同,在于提供独特的消费者价值。如今在中国,企业之间,尤其是同行企业之间在竞争策略方面的相似性越来越严重,价格战成了竞争的主要甚至是唯一手段,这导致了企业管理成本的急剧上升。
以航空运输业为例,在国内,航空公司之间的竞争更多地是体现在机票价格上而不是服务质量上,这在运输淡季尤为明显。为了争夺客源,提高市场占有率,各航空公司纷纷降低票价。业内人士都知道,航空公司的客运收益在很大程度上是依赖于商务旅客和公务旅客,而散客和游客只占较小的比例。
因此,为高端旅客提供热情、舒适、方便、快捷的服务,塑造具有独特企业文化内涵的有吸引力的服务品牌,应成为航空公司永恒的追求。而低价位策略是一把双刃剑,它在削弱对方实力的同时也伤及到了自己。这种做法往往为处于初创阶段的企业所采用。对于处于成长期和成熟期的企业则应该考虑制定具有自己独特的核心竞争力的发展战略。
面对企业间战略同质化愈演愈烈的现象,企业的决策层应该志存高远,以长远的深邃的独特的眼光审视自己的企业,本着创新的精神,带领员工为企业规划出具有鲜明个性的有竞争优势的战略,这是企业发展壮大的关键。因为企业之间竞争的层次已由原来的产品竞争、价格竞争、营销竞争等向经营战略的竞争提升。
缺少战略管理方面的专门人才,已经成为制约企业战略管理水平的一个瓶颈。为了解决这个问题,必须重视对战略管理人员的专业培训。培训的内容包含两个方面:一方面是有关战略管理理论方面的培训。
另一方面是本企业战略体系的培训。这包括企业战略目标、战略管理的组织架构、战略管理流程、有关规章制度、战略管理的手段及常用工具等等。通过培训,不仅使相关人员强化战略管理的意识,掌握战略管理的基本理论和操作规程,而且可以深刻了解本企业战略管理的现状。“培训也是生产力”,及时有效的战略管理培训,必将进一步促进企业战略管理水平再上一个新的台阶。
从以上分析可以看出:战略规划基本上包括了企业经营管理的各个方面,其他的营销策划、人力资源管理等等问题的解决都要依赖于正确战略规划的制定。如果没有一个正确的战略规划,单一某一方面的解决都只能是暂时的,不可能取得良好效果的。
现代企业管理的显著变化之一就是“从以战术为中心的管理向以战略为中心的管理转变”。一个企业要想发展,就必须开展战略管理,同时,也必须大力加强战略管理,战略管理已成为一项可持续性的动态的管理,不同的战略管理水平,导致企业不同的发展命运,战略管理是企业管理的重要组成部分,也是重中之重。
企业战略管理的心得篇十七
1.企业财务管理分工不明确
企业财务管理是一个企业最关键的部门,是一个企业的核心,现代化的企业管理机制需要企业做到每个部门的权利与责任要明确,企业的核心部分要和政治相分离、企业的产权一定要清晰。然而在勘察设计企业中,一些勘察设计企业缺乏明确的财务管理制度分工体制,因此存在一定的管理疏漏,成本管理体制比较薄弱,基础工作达不到要求等问题。这样一来,在激烈的市场竞争过程中,勘察设计企业确立自己的地位就会存在一定的困难,企业生存发展缺乏必要的实力,那么在生产经营部分也会受到一定的限制。
2.企业成本控制制度不完善
勘察设计企业中,成本控制的对象存在差异,控制也有很多类,比如资本的成本控制、产品的成本控制、责任的成本控制、作业的成本控制、环境的成本控制、资本成本的控制、质量的成本控制等。但是针对如此之多的成本控制对象,企业却没有切实有效的成本控制体系,这样勘察设计企业就无法根据不同的管理需求对成本控制的对象进行把关和确认,更加没有办法依据成本控制的对象设立与之完善匹配的成本控制体制。但是在商品流通企业与产品制造企业之间,建立有序的成本控制系统与子系统对于所需花费的各种成本显得尤为必要。如果企业的成本控制制度不完善,那么也会让企业的发展受到一定的限制。
1.建立勘察设计企业成本控制制度的必要性
作为勘察设计企业,财务管理制度和与之相应的分工体制的及时改善至关重要,不仅有利于企业逐步克服先前管理上存在的疏漏,而且有利于企业扎实生存发展的基础实力。另一方面,近年来,从事勘察设计行业的单位数量越来越多,设计单位之间的竞争越来越激烈,只有建立合理的企业成本控制制度,企业才能长期发展,才能在日趋激烈的市场竞争中不断发展。近年来,勘察设计企业普遍存在不重视完善考核制度与成本预算制度的制定,所以勘察设计企业每年每季度的收入与支出结算存在疏漏现象变得极为普遍。很长时间以来,勘察设计企业的阶段性考核缺乏统一的标准,进而极易致使企业管理器的数据丢失与操作系统的失常运行,为勘察设计企业带来一定的困难,企业的管理制度得不到良好的运行。
2.完善勘察设计企业的成本预估力度
在一个企业运营过程中,企业的成本控制制度与企业高级管理人员对公司管理方案的监督与执行息息相关。先前的部分勘察设计公司往往忽略了统计自身工程的物资消耗平均值与定值,并且在采买计划的进程与物资耗损程度不能取得一致的估量标准的情况之下,工作人员通常会疏于管理定期检查物资损耗进度,进而无法及时有效地对工程各个阶段的货品剩余量加以统计。如果勘察设计企业根本不能作出真实客观的物资消耗的成本预算,那么这个企业根本无法建立完善的企业成本控制制度。更有甚者,一些勘察设计企业制定出来的成本控制实施指标没有明确的硬性指标,没有可行的实践操作性。企业人员制定的计划应该是从工程开始报价到工程竣工,每一个过程都要细化成本控制的硬性指标,成本控制的具体工作一定都要贯穿在项目实施的全过程中,而且在实施工程中,尽管是琐碎的费用支出也要科学合理的节约和控制,这样企业才能不断完善成本预估力度。
3.规范化勘察设计企业成本治理结构
在勘察设计企业中,行之有效的成本控制系统能够让企业运行更加顺利,也可以使得企业高层管理人员更加合理到位地开展工作,管理员工。企业内部之间改革体制要向新型企业管理制度学习,进一步重视企业软件的支持作用,进而使得企业各个部门间有效运转。当前勘察设计企业的日常消费项目非常多,因此企业更需要对日常流水成本的控制加以重视,有效推动企业的运营资金分配。资金成本可控制系统化不仅可以兼顾企业的赚取利润,而且还能让赚取利润与支出花销平衡。企业的领导者更需要以身作则,加大对重大项目的成本控制方案,加强企业工程所需原材料的采购资金的控制监管力度。规范化勘察设计企业的成本治理结构,首先企业要严格监督原材料的购买、物资的使用控制等方面,且安排高管人员重视,在最短的时间内采取相关的措施完善各个职能间的信息交流系统,其次,一定要尽可能克服各部门间的协调问题与信息沟通方面存在的困难与障碍。
4.企业的内部管理着要以身作则
在一个企业工程项目中,管理是非常重要的,在日常管理中应该以集体责任制为基础。项目的领导者要担起项目的责任,积极组织项目的核心力量,不仅要领导员工实现项目达标,更要对项目积极组织与负责。只有项目的管理者以企业为核心,认真对待工作才能使项目的工作效率提升。企业的管理者更要树立长远发展的目标,建立合理的企业工资分配制度,建立规范的企业内部成本控制管理体系。
5.完善企业全面财务管理辅助成本内控制度
企业全面财务管理需着眼于员工工资的合理分配,尽快实现科学可行的企业体制改革刻不容缓,各部门内部利益的均衡调整和再分配工作势在必行。在处理各部门内部利益的均衡调整方面,企业必须坚持公平、公开、公正的办事原则。尤其是在涉及到企业内部利益调整分配的重大决策问题方面,企业的经营管理者不能以自己的意志为主,要以集体的利益为主作出明智且慎重的决定。不但需要处理好利益分配问题,也要处理好各部门间的利益问题,避免不必要的纠纷产生。企业的经营管理者要充分调动员工工作的积极性,激励员工的工作热情,促进企业工作顺利进行。另一方面,应该注意企业的利益分配要依照国家的有关规定与投资者决议,这些在企业中的作用都是非常重要的。企业的利益分配涉及各方面的工作,只有调动企业经营方面的积极性,才能使企业变成利益集合共同体的核心。
勘察设计企业由于历史的原因大多部门归属于事业单位,产品的生产过程始终处于一个较低的水平,至今大多勘察设计企业仍未形成体系完备、运行有效的财务管理系统和成本控制体制,从而制约了勘察设计企业的发展。战略财务管理与成本控制的应用对勘察设计企业的管理情况作出了系统的说明,引导企业实现自身的目标。不管企业处于生存、发展、盈利的任一阶段,就勘察设计企业而言,建立完善的战略财务管理与成本控制体制都是十分有必要的。在企业实际运营过程中,每一个部门都有不同的工作,但是各个部门之间的工作会有一定的联系,所以部门之间往往可能发生一些冲突,而战略财务管理与成本控制可以使得每个部门对本部门与其他部门之间的关系有一定的了解,并且认识到各部门之间的不同作用,从而使部门都能够配合其他部门实现公司的整体计划。
近年来,勘察设计企业市场竞争日益激烈,企业必须建立完善的企业财务管理与成本控制系统,才能更好地发挥企业各部门的作用,才能调动勘察设计企业中全体人员的能动性与积极性。企业管理者也要将财务管理具体落实到日常事务当中,才能对企业的成本控制进行制度化执行,加强企业的人员管理力度。
企业战略管理的心得篇十八
从企业过往营销活动的表现来看,部分企业将营销活动的目的定义为对新客户群体的发掘,却未能形成对既有客户群体关系的有效维护,盲目地将售前服务与售中服务视作企业管理运营活动的重心所在,导致售后服务所暴露出的相关问题未能得到及时解决,最终造成既有客户群体流失。基于投资回报的视角来看,企业的此种做法显然欠缺经济性考量。须知,客户是企业生存的基础,客户关系战略是企业获得客户,并维持客户忠诚度的重要手段。本文将围绕客户关系战略内涵与目标,及其中存在的问题展开探讨,提出了相关优化建议,以期为企业充分发挥客户关系的战略作用,提升整体营销水平提供参考。
企业管理;营销策略;客户关系;措施
在买方市场背景之下,企业之间的营销竞争不断加剧,客观上要求企业做好客户营销工作,为企业的健康发展提供良好保障。作为市场营销理论的一个新发展,客户价值论充分彰显了客户在企业营销工作中的主导地位,且实践已证明,根据这一战略开展营销工作,对于企业经营效益的提升具有重要作用。
客户关系战略是指围绕客户需求,采用主动营销的模式来提升客户忠诚度以及客户价值的一种手段和方法。从其具体内涵来看,客户关系战略是以客户为中心的一种营销模式,主动营销是客户营销的内核,企业在营销工作开展中需要化被动为主动,从以企业为中心转变为以客户为中心,积极调研分析客户的需求,围绕客户的显性需求以及潜在需求进行创造性的营销,从而实现客户忠诚度提升这一营销目的。从客户关系战略的内容来看,主要包括客户识别、客户分析、客户开发、客户维持等,每一个内容的重点都是不同的,需要企业根据发展阶段以及营销需要进行动态调整。
简单的说,企业在客户关系维护工作中,需要化被动为主动,将以“企业为中心”转变为“以客户为中心”,积极调研分析客户的需求,围绕客户的显性需求以及潜在需求来进行创造性的营销。从整体上看,客户关系战略的重要目标即是要充分发挥舆论力量,以赢得客户和行业良好的口碑。口碑是一个永不过时的营销手段,具有极强传播威力,尤其是在信息化时代,科技和网络的迅速发展,加快了口碑的传播速度,对人们的选择、消费有巨大的影响。对于一个有购买意向的客户,在进行购买产品前需要进行大量的信息资料收集。其中听取亲友、同事或其他人亲身经历后的推荐往往比企业做出的介绍,更容易让客户相信。因此,当前,大部分企业都强调做好维护客户关系管理工作,要积极维护与客户的关系,让客户满意,继而赢得他们的口碑,并实现口碑传播。但要注意,口碑建设并非一日之功,客户关系战略应当制定一个长效型的规划和运作方式,并根据市场变动、结合企业状况与行业特点,方能有序、有效地开展工作。
从企业客户营销的实践来看,理念滞后是一个普遍存在的问题,企业在客户营销理念方面并没有做到与时俱进的更新,由此导致了客户营销往往难以取得良好的效果。企业客户关系战略层面的滞后主要表现在客户至上、主动营销理念的不到位,不少企业“客户至上”的营销理念仅仅只是停留在口头上,并没有在各项营销工作的具体开展中,较好地贯彻落实客户至上的理念。
客户关系管理方法单一是很多企业存在的共性问题,当前企业客户营销最典型的做法就是“做广告”,将广告作为客户营销的最优选择以及灵丹妙药,希望通过广告提高知名度,吸引更多客户,而实践证明,这种营销方法的效果并不能达到预期。立足于信息技术高度发展的当下,普通无新意的营销手段已很难吸引客户眼球。而对于互动营销、文化营销、情感营销等效果较好的营销手段,乏人问津,而这对于客户忠诚度的提升来说也是一个拖累。
客户关系管理要求企业在“客户至上”这一思想的指导下,运用客户关系管理软件进行客户信息的管理以及利用,针对客户的需求提供产品或者服务。客户关系管理是客户关系战略开展的基础性以及前提性工作,两者高度契合,目的都是围绕客户需求进行产品或者服务的提供,试图最大限度地提升客户满意度。在当前激励竞争形式下,客户营销行为的有效性取决于客户关系战略是否正确,而只有树立了正确的客户营销理念,才能够推动企业客户营销效果的持续提升,反之则会拖累客户营销效果。对此,企业要全面树立“主动营销”的意识,将“客户至上”理念融入营销实践工作中,及时反馈客户需求,真正做到尊重客户,以改变以往“被动”局面,主动出击,准确把握客户消费心理与潜在需求,积极尝试更多、更具创新性的营销模式,以赢得更多客户。
客户在购买商品与接受服务时,注重的是商品服务的质量与品质。如企业所提供的产品与服务未能满足客户的购买与使用诉求,客户必然对其上游供应者存在不满,进而无法形成对企业的忠诚度。鉴于此,企业要更加注重精细化营销管理,提升产品与服务的质量和品质,借助客户与企业双赢模式的构建,实现对客户忠诚度的培养。要注意的是,在市场竞争过程当中,应尽量避免客户被同业竞争者转移,比如,可向自身的客户群体提供比竞争对象更具“顾客让渡价值”的产品与服务,创设高效的服务与销售网络,使客户的购买行为更便利,也有效降低企业自身的成本投入。
客户是企业生存的基础,只有通过客户开发,不断挖掘新客户,才能保证企业有序发展。客户关系战略作为市场营销领域的重要发展趋势,企业应重视客户价值的合理利用,积极开发和维护客户关系,提升客户的忠诚度,方能切实提升企业市场竞争力,实现自身战略愿景。
企业战略管理的心得篇十九
企业战略管理是指企业在不同时期、不同背景下对目标、资源、组织结构等方面进行全面规划和协调的过程。在我多年的工作经验中,我深刻体会到企业战略管理对于企业的发展和成功至关重要。以下是我对企业战略管理内容的一些开云官网app下载安装手机版 。
首先,企业战略管理要明确目标。一个企业如果没有明确的目标,就无法形成统一的行动方向。我曾在一家初创公司工作过,当时公司的目标模糊不清,导致各部门在工作中缺乏统一的目标,导致工作效率低下。后来公司领导进行了调整,明确了公司的目标,所有部门都开始朝着同一个方向努力,公司的绩效得到了显著提升。
其次,企业战略管理要灵活应对市场变化。市场环境是不断变化的,企业如果不能及时应对市场变化,就会失去竞争力。我的一个朋友是一家服装公司的销售总监,在疫情期间,他积极主动地将线下销售转移到了线上。通过积极拓展电商渠道,他成功地将公司的销售额提高了30%。这个案例告诉我们,企业战略管理需要及时跟进市场变化,灵活调整战略方向。
第三,企业战略管理要优化资源配置。资源是有限的,企业需要通过战略管理来合理分配和利用资源。在我之前的一家公司,由于管理层对公司资源的配置不够科学,导致一些重要项目无法有效进行。为了解决这个问题,我在上任之后进行了资源调整和优化,使公司能够更好地利用资金、人力和信息资源,从而提高了项目的成功率和公司的整体效益。
第四,企业战略管理要注重创新。随着时代的变化,企业需要不断进行创新,才能保持竞争力。我曾在一家传统制造业公司工作过,当时公司几乎没有进行过任何创新,导致产品市场竞争力下降。后来我加入了公司的研发团队,推动了一系列技术创新,公司的产品迅速在市场上占据了一席之地。这个案例告诉我们,企业战略管理需要注重创新,不断推动企业的发展和进步。
最后,企业战略管理要注重人才培养。人才是企业最宝贵的资源,企业要想取得持续发展,必须注重人才的培养和发展。在我之前的一家公司,由于管理层对人才的培养不够重视,导致公司的员工流失率很高。为了解决这个问题,我带领人力资源团队制定了一套完善的人才培养计划,并加强了对员工的关怀和激励。随着人才培养计划的实施,公司的员工流失率显著下降,员工的归属感和工作积极性也大大提高。
综上所述,企业战略管理内容涵盖了目标明确、灵活应对市场变化、优化资源配置、注重创新和人才培养等方面。这些内容都对企业的发展和成功起到至关重要的作用。作为企业的管理者,我们应该时刻关注企业战略管理的重要性,并根据实际情况灵活运用,为企业的可持续发展做出贡献。
企业战略管理的心得篇二十
我们已经身处平台竞争的时代,各式各样的平台围绕在我们身边,比如便于单位职工相互联系、交流经验的qq群、日常生活中经常光顾的淘宝、政府单位用于给各个单位发放通知公告的易信、打开手机不停刷新的微信,这些都是一个个平台,连接起你我他,让我们有了另一种看世界的方式。
虽然很多人还不是太熟悉这些事物,但是这些工具却是实实在在影响着我们的生活,仔细想一想,就会感觉到平台对我们的影响,特别是网络平台直接影响了我们的生活和消费方式:买书我们会去当当网看看,买衣服会去淘宝“逛逛”,吃饭会去美团“团团”,旅游会去去哪儿网找找,我们的衣食住行已经不能脱离开这些平台,离开这些平台,你就会感觉回去了原始状态。
对于邮政企业来说,我们要有这种平台思维,平台连着“付费方”和“被补贴方”,通俗理解来讲就是交易的两端,一端是产品,一端是客户。这种平台思维在代理金融业务方面、分销专业“惠民优选”方面、电子商务“邮乐网”方面、函件数据服务“平台”方面体现的比较全面具体。
伴随着计算机技术和互联网技术的深入应用,金融行业不仅创造了一个全新的电子渠道即电子银行,更为客户提供了难以想象的产品,使得客户能通过电子银行(包括手机银行)购买日常生活用品,甚至可以自己进行投资,购买债券或是基金等,这些功能成为新的吸引点,据此,加强渠道建设是我们提高客户数量和粘度的有效手段和方法,也是我们提高余额和保险的一个必要措施。我们要围绕“合规经营年”主题,牢固树立“合规优先,内控先行”的管理理念,真正将以客户为中心的.发展理念贯穿全局,以市场化的思维,创新转型,提升能力,增强实力;以互联网的思维,发挥优势,跨界整合,做强平台;以大数据的思维,强化分析,精细管理,深耕客户,以转型保合规,以转型促发展,以转型推动代理金融竞争实力的提升。
分销的“惠民优选”是连接实物商品和客户的网络平台。我们虽然不能复制groupon的平台模式,但是我们要有把销量或者客户量做到一定规模的思想。一个网络平台只有用户达到一定的数量后才有产生盈利的可能,这叫突破引爆点,达到了这个点才能获得利润。如何达到突破引爆点?这值得我们深思。借力“邮掌柜”系统大力推进的契机,“惠民优选”项目搭载至该系统中,发展使“邮掌”系统的商户为服务专员,利用便民服务站、三农服务站等邮政广泛的社会渠道资源,进一步促进“惠民优选”项目在农村区域内推广。
数据库作为函件的核心业务,支撑着邮政商函市场,搭载着我们的客户和“客户的客户”。我们要在认真分析任丘市场动向的基础上,抓住数据库综合服务平台建设不放松,通过加强培训、数据整合、数据“清洗”、与第三方合作、更新扩充数据库容量和类型等手段,不断提升邮政数据库服务的能力和水平,积极搭载客户专业服务平台。21世纪,平台无处不在,我们不能拒绝它,而要拥抱它,为我所用才能无往不利。
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