教师信访工作开云官网app下载安装手机版 (通用20篇)

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教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇一

基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来,随着民主法制建设的不断加强,反腐败斗争的不断深入,如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题,使矛盾和问题解决在萌芽状态,是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层,在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。

一、**县基层信访工作存在的问题

(一)个别领导干部对信访工作认识不到位。认为抓基层信访工作伤神费力,影响抓经济建设这个中心,把信访工作与经济发展对立起来。

(二)信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农民负担问题、“三乱”问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展需要而进行政策调整,在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显减少。

(三)信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多,相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响,信访不信法,认为权大于法,走司法程序解决问题需要支付一定费用,而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题,偏偏坚持走信访路。二是异常访有增无减。如发生交通事故方面的问题,本应由交通管理部门依法裁决处理;正常情况下的职工病故问题也非工伤死亡等,但部分信访人在信访部门明确解释和引导后,仍然坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不直接交予当地部门受理,而是将信访件交予地区纪委、自治区纪委,甚至是中纪委。

二、解决的方法及对策

(一)完善现有信访体系。坚持分级负责、门口办理,谁主管、谁负责和属地管理,及时、就地依法依政策解决问题与思想疏导教育相结合的原则。建立职能明确,分工有序,协调协作,高效统一的新时代人民信访体制。一要加强领导,各级领导不仅要经常过问信访工作情况,亲自查办、督办大案、要案。还要针对信访中的问题,做好调研工作,推进信访体制的改革和创新。其次,强化信访部门的上下级指导、监督关系。明确各级信访机构接受同级政府和上级信访机构的共同领导,加强上级信访机构对下级机构工作的指导和督察,将信访督察纳入各级政府工作考核内容中。第三,破除地区界限和条块分割的信访旧观念,整合信访部门和资源,把条块管理和属地管理结合起来,以属地管理为主,成立综合信访办,在责任追究机制中强化属地管理责任。

(二)制定信访工作制度。从增强信访工作制度可操作性和促进信访工作制度化、规范化,提升信访工作质量的角度出发,着重将信访工作操作程序进一步细化,强化办理人员和涉案单位的责任,例如建立首问责任制、责任追究制、律师接待制、领导包案制等在实践中切实可行有效的制度。细化追究责任的处罚条款,明确执罚机关,避免出现信访问题互相推委,久拖不决和信访“石沉大海”的情况。

(三)加强信访法制化建没。首先,信访工作人员在办理群众来信来访事项时,要坚持依法办事,掌握好相关的国家政策、法规,做好信访群众的解释、疏导工作。其次,依法处理信访案件。对一些重大疑难案件,要充分运用法律手段,及时引入法律程序,以减少干群矛盾,维护群众利益。第三,引导群众依法上访。对正常的群众上访,要畅通渠道,认真接待,引导群众逐级上访。对少数以信访为名,组织串联,甚至煽动群众闹事,干扰机关和社会的正常秩序,造成严重后果,触犯法律的,要依法进行处理。

(四)加强信访网络建设。第一,加强基层信访网络建设。要按照“标本兼治,重在治本,防治结合,治本清源”的原则,建立控源治本机制。加强县、乡一级信访队伍建设,要配齐配强信访工作人员,保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制,包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。第二,建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台,分级归类建立电子档案,将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇二

信访工作是一项重要的民生工作。作为一名信访工作人员,我时刻牢记着党和国家赋予的职责使命,积极投身于信访工作中。在这个过程中,我深切体会到了信访工作的重要性和难度,也收获了许多感悟和体会。通过本文,我将与大家分享我的信访工作心得和体会,并探讨如何更好地开展信访工作。

第二段:认真倾听,了解情况

信访工作的首要任务是认真倾听群众诉求,了解其诉求的具体情况。这需要信访工作人员具备敏锐的观察力和深入思考的能力,从群众的言语和行为中寻找问题的根源。同时,信访工作人员还需耐心细致地与群众进行沟通,倾听群众的心声,了解其疾苦和期望。只有真正与群众进行交流,才能真正了解他们的想法。

第三段:公正处理,切实维护群众利益

诉求摆在面前,信访工作人员需要认真核实情况,仔细排查问题,了解全貌与根源,对于客观真实的问题,要严格按照法律和政策处理,尽全力帮助群众解决问题,维护群众的合法权益。在处理信访事项时,要依据法律和相关政策进行认真、公正、合法的处理,并及时向群众沟通处理结果。不要搞急功近利,根据群众诉求及其实际困难,在遵循相关法律法规和政策的前提下,采取切实有效的措施帮助群众解决问题。

第四段:协调合作,密切配合相关部门

信访工作涉及调解、协调、建议、考核、督察等,因而需要多个部门之间的配合与协调。信访工作人员需要与其他部门保持良好的沟通和联系,分享信息,协同工作,形成工作合力。在这个过程中,信访工作人员要尽到沟通的桥梁和协调的角色,加强协作、协调与配合,为群众搭建沟通的桥梁,加强工作的配合,充分发挥每个部门的机能,形成工作合力,提高工作效率,维护社会和谐稳定。

第五段:自我提高,不断完善工作方式方法

信访工作是一项技术活,离不开前期调研、现场勘查、纪实拍照、论证报告、处理合法合规等环节,还需要有高超的思维力、分析力、沟通力和协调力。因此,信访工作人员需要持续不断地学习培训,提高工作技能和专业素养,逐步形成独立思考、独立作图、独立处理的能力,做到有章可循、依法依规地办理各项信访事项。

结尾段:总结

信访工作是一项极富挑战的民生工作,需要信访工作人员具备敏锐的观察力和深入思考的能力,同时还需要倾听、公正处理和协调合作的能力。通过这段时间的工作,我深刻体会到,只有认真细致、手把手帮助群众解决问题,才能真正做好信访工作。未来,我将继续加强自身学习和提高,更好地服务于广大群众,为维护社会和谐稳定贡献自己的力量。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇三

教师是承担国家教育事业的重要力量,他们是学生的引路人、启蒙者,同时也要承担教育管理的责任。在教研、教学中,常常面临各种各样的问题,如果希望得到有效解决,需要采取一定的措施,其中信访工作是一种常用的方法。在进行教师信访工作的过程中,我深刻地体会到了其重要性与必要性。

在我国,信访工作是有着悠久历史的,早在汉代就已经出现。信访指的是人民群众或组织对国家机关和领导干部进行投诉、控告、请求等活动的总称。在教育行业中,教师信访是指教师了解和处理学校教育管理和教育教学方面的问题时,有关方面对教师的合法权益不予保护或不能解决,教师向上级机关提出申诉、呈请等方式解决的工作。教育行业中的信访工作有助于有效监督和解决教育行业的管理、教育、教学等方面的问题。

教育行业中的信访工作对于保障教师的合法权益、维护教育行业的良好发展、促进行业规范化、提高教育质量等方面都有着不可替代的作用。教师是教育的主要载体,类似于一个“引路人”,教育行业中的各类问题往往会直接影响到教师的工作和生活。因此,信访工作可以保障教师的合法权益,维护教师的职业尊严;同时也可以促进行业的规范化,保证教育的质量和效果。

在教育行业中,教师信访工作的需要来自于教师在实际工作中遇到的各种困难和问题。这些问题可能来源于学校教育管理和教育教学中的方方面面,例如教育行政部门采取的管理措施、学生家长的要求和期望、校内教学设备和环境等。其中许多问题不能仅仅以个人力量来解决,需要采取更加专业和有效的方式。信访工作就是为了解决教育行业中种种问题而设立的。

尽管教育行业中的信访工作具有重要的意义和功能,但现实中的信访工作还有许多不足。一些教育行业中的问题往往不能及时解决,例如工资福利、教学环境等,给教师在工作中带来很大的困扰。同时,由于教师的力量相对较弱,一些不正当的行为也时有发生,例如教师遭到打压、打击等。在信访工作中,我们需要克服这些困难和问题,进一步提高信访工作的效率和质量,为教育事业的良好发展创造良好的环境和机制。

第五段:信访工作的合理化与规范化。

要推进信访工作合理化和规范化,既需要有责任感和使命感强的教育工作者,也需要更加广泛的参与和支持。信访工作要坚持公平、公正、公开的原则,以问题导向、实事求是的方式,采取合理、规范、有效的方式和方法,保障教育行业的良好发展。同时,要广泛宣传信访工作中的相关法律、规章和政策法规,提高工作者的法律素养和业务水平,确保信访工作的专业性和实效性。

结论:

正是因为教育行业中存在着很多问题和困难,才使得信访工作具有了重要的意义和作用。教育工作者要进一步加强对教育领域信访工作的理解和把握,认真研究和解决教育领域中的各项问题,落实相关政策法规和行业规范,使信访工作真正变成促进教育行业和谐发展的有力工具,为构建社会和谐和民族伟大复兴作出应有的贡献。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇四

教师信访工作是一项重要的工作,它直接关系到教育行政工作的正常开展,也关系到广大教师的切身利益。作为一名从事教育工作的人员,我认为,参与信访工作是一项必不可少的义务和责任。近年来,我一直积极参与教师信访工作,结合我的工作实践,我想对于教师信访工作做一些个人的心得和体会,分享给大家。

第二段:信访工作的意义与重要性。

教师信访工作旨在保护广大教师的合法权益,解决广大教师的实际问题,同时还能促进教育教学工作的恢复和改进。例如,一些教师可能面临着工资待遇、职称评定、奖金发放等方面的问题,如果这些问题得不到解决,就会影响到教师的积极性和工作效率,进而影响到学校的整体教育教学质量。因此,教师信访工作的重要性不言而喻。

教师信访工作虽然重要,但也存在着一些难点和挑战。首先,信访工作涉及到的问题复杂多样,需要我们具备一定的学识和专业知识,才能更好地解决问题。其次,信访工作需要我们具备较高的人际交往能力和协调能力,要与相关部门、领导、教师等各方面进行有效沟通和交流。最后,信访工作还需要我们具备坚韧的毅力和耐心,不怕困难,勇于迎接挑战,才能不断推动信访工作的顺利开展。

针对信访工作的难点和挑战,我认为,做好教师信访工作的关键在于以下几点:一是要持续学习,不断提高自身的专业素养和综合素质。二是要注重与各方面的沟通和协调,建立良好的人际关系。三是要有坚定的信念和强大的毅力,不轻易放弃,持之以恒地推进信访工作。四是要将工作落实到位,做到有实际成效,取得教师和相关部门的信任和肯定。

第五段:总结。

教师信访工作需要我们持续加强,不断提高自身素质,逐渐缩小困难和挑战的差距。作为从事教育工作的人员,我们需要时刻关注广大教师的利益,积极推进教师信访工作,为教育事业的发展和创新贡献自己的力量。相信在教师信访工作的不断推进中,我们能够解决广大教师的实际问题,促进教育教学工作的恢复和发展,为学校和社会的进步献出一份力量。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇五

一)突出抓好“三个重点”。一是抓好初信初访这一“起点”;二是抓好集体访、重复访、越级访这一“焦点”;三是抓好解决信访突出问题这一“难点”。

(二)全力推进“三项建设”。一是推进基层基础网络建设;二是推进信访稳控长效机制建设;三是推进信访信息网络建设,实行信访工作的信息化运作。

(三)努力构筑“三条主线”。一是构筑“民心线”,进一步强化督查督办,加强干群血肉联系;二是构筑“法治线”,进一步加强《信访条例》的宣传贯彻,引导群众依法有序行使信访权利;三是构筑“保障线”,进一步强化主题责任,从健全保障体制入手,预防信访案件的发生。

20xx年信访工作总结和20xx年信访工作打算

20xx年,我县信访工作在县委、县政府的领导和重视下,在各级各部门的大力支持和配合下,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“一个确保,两个实现,两个大幅度下降”的信访工作目标。全县上下,团结一致,锐意进取,及时妥善处理了群众信访反映的新情况、新问题,有效地维护了全县社会政治稳定。为创建“平安无为”奠定坚实基础。

一、全县信访工作基本情况

据统计,1-12月份,全县共受理来信来访1820件次,同比下降5.1%,其中来信211件,下降58%,来访1599人次,同比上升14.4%,今年共承办省、市交办案件74件,基本均按期查结上报。虽然20xx年来访总量有所上升,但总的信访形势有所好转,突出表现在:一是越级集体访明显下降,去市集体访7批43人次,赴省集体访1批15人次,在省、市位次明显靠后。实现了县委、县政府年初提出的一个确保和两个大幅度下降的信访工作目标。二是来县集体访得到有效控制。1-12月份共发生来县集体访25批560人次,大部分集体访均得到有效处理。三是信访人的信访行为得到规范,信访秩序明显好转,堵塞交通、围堵机关大门等违法行为明显减少。

今年以来,信访工作取得的成绩,主要得益于以下几个方面工作。

(一)领导高度重视,把责任制和责任追究制落到实处

各级党委、政府始终把信访工作作为一项重要工作,摆在突出位置,主要负责人切实负起第一责任人的责任,分管负责人将主要精力用来抓信访,抓稳定。每遇重大越级集体访,县委、县政府主要负责人带头接访,一线指挥,主动与群众面对面对话,调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面,全县坚持实行领导包案责任制。全年仅县领导包案就有70件,几大班子负责同志人人有任务,个个有担子。县乡层层签订了信访工作责任书,真正做到“谁主管,谁负责”、“一级抓一级,一级对一级负责”。坚持和完善了周二领导接待日和领导亲自批阅来信制度,积极开展领导开门接访工作。20xx年,县委、县政府负责人共接待群众来访756人次,其中集体访20批410人次,批阅来信180件,占来信总量85.7%,召开各类协调会现场办案会16次,把大量的矛盾调处化解在县内。

(二)狠抓落实,扎实开展好各项工作

为实现年初确定的“一个确保,两个实现,两个大幅度下降”的目标,过去一年,我们主要做了以下几个方面工作。

一是认真开展县、乡两级党政领导干部开门接访、带案下访活动。从20xx年5月16日起,全县、乡两级党政领导干部实行轮流接访。仅去年5月16日至7月5日的“两访”期间,我县党政主要负责同志每人共安排6个工作日,接待来访群众。县直和乡镇负责人共有1175人次参与了开门接访,做到统一时间,统一地点,统一公示。其间,全县共排查出重大信访问题68件,均由县负责人带案下访,县委、政府主要负责人各带案8件。通过县、乡党政领导干部开门接访、带案下访活动的开展,化解了大量的矛盾,有效地控制了群众越级集体访的发生。为了进一步巩固“两访”成果,畅通信访渠道,方便群众开展信访活动加大调处力度,我县自去年7月30日起,将每0周二领导接待日改为每周一、二、三三天接待。

二是认真宣传贯彻新颁布的《信访条例》。新修订的《信访条例》已于去年5月1日正式实施,在新条例实施之际,我县狠抓新条例宣传贯彻工作。县委、县政府大力支持各部门主动参与新条例的宣传。通过散发宣传资料,出动宣传车、设立咨询台,举办全县信访干部培训班以及在县电视台、广播电台滚动播放《条例》及宣传标语,在县、乡两级悬挂过街横幅和标语等多种方式进行宣传。通过宣传,营造了学习条例、贯彻条例的氛围,提高了广大干部依法行政、依法接访的能力,增强了信访人依法信访、自觉维护信访秩序的意识。

三是整顿信访工作秩序,努力营造依法信访的氛围。根据省市开展“信访工作秩序整治活动”的总体要求,我县制订了信访秩序整治活动工作方案,召开了全县动员会,确定8月10日为全县信访秩序整治宣传日。公安、信访部门联合出台《无为县关于维护信访秩序的通告》,向全社会宣传告知。同时,对一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法信访行为坚决予以打击。通过整顿信访秩序,规范了信访人的信访行为,营造了依法信访的氛围。

(三)突出重点,努力探索建立信访工作长效机制

一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上,对重点地区、重点时间段开展不定期排查,掌握动态,制定预案,达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改为每半月排查一次,严格实行零报告制度。二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访,做到不失信于民。各乡镇、县直有关单位都及时落实了接待场所,列出了各自单位领导参与信访接待排班表,做到统一时间、统一地点、统一公示。同时,还将领导接待日群众反映问题是否得到及时妥善解决,作为检验领导接待日制度成效的标准,严格实行“首问负责制”,一抓到底。三是实行领导包案制。坚持谁包案、谁负责,做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。四是坚持领导阅批来信制度。全年领导阅批群众来信占来信总量的50%以上。五是坚持实行信访工作例会制度和协调会制度。

(四)提高素质,不断加强信访部门自身建设。

1、全面领会xx大精神,以“保先”教育活动为契机,不断提高信访干部素质。在保先教育活动中,我们从强化干部的学习教育入手,重点学习xx大精神、关于坚持“两个务必”的优良传统的重要讲话和《党章》等学习内容。在这次活动中,结合信访部门工作实际,我们制定了工作方案,发放征求意见表20份,查摆出3条工作作风方面的不足,进行深入整改,制定出整改措施3条,建立健全规章制度4项。通过上述举措大大提高了信访干部的服务于民的能力。

2、信访部门办公自动化水平得到提高。县委、县政府对信访部门的能力建设非常重视,加大了对信访部门的投入,今年在我局原办公设备基础上,投资了近2万元建立了信访网站,在机构编制较紧的情况下,努力向信访部门倾斜,保证我局信访工作顺利开展。

二、目前存在的信访隐患

总结今年的工作,我们确实取得了很好的成绩,为维护社会稳定,促进全县发展做了贡献,但同时也应看到我们工作中仍存在问题和不足,来县集体访和信访总量仍高位运行,仍然存在大量信访隐患。反映较为强烈的有:

三是高沟镇等少数村民反映国家重点工程500万伏高压线路工程拆迁安置问题;

五是乡镇区域规划问题;

六是运输市场部分正三轮驾驶员要求营运问题;

七是城镇规划中拆迁补偿安置问题;

八是企业改制中反映的问题。经贸、供销等单位职工经常来县上访。如齿轮厂、燃料公司、食品公司、金桥纺织厂、木螺钉厂等企业职工多次来县上访,要求购买养老保险,解决生活出路。

此外我县去京个访人数较多,占全市去京上访总数的三分之一以上,虽然没有集体访,但是个访及重复个访较多。

三、20xx年工作打算

20xx年的信访隐患较多,我们要切实增强责任意识和忧患意识,不断努力探索新形势下信访工作新思路、新举措、新办法,积极稳妥地做好我县今年全年信访工作。为此,着重抓好以下几方面工作。

一要进一步加大《信访条例》宣传贯彻力度。重点要体现“两个规范”,既要规范信访人的信访行为,又要规范党政机关及工作人员的工作行为。在接访和办理案件的同时,宣传好条例,确保按照《信访条例》规定的程序运作。

二要继续做好党政领导干部信访接待日工作。已经开展的党政领导干部接待日工作,解决了大量的信访难题,取得了明显成效,县政府已把党政领导干部开门接访作为一项制度来长期执行。做到主动介入、主动下访,努力把大量的信访问题化解在基层,消除在萌芽状态,力争实现在三至五年内“小事不出村,大事不出乡镇,集体访不出县”信访工作总体目标。

三要进一步强化信访工作责任制,进一步控制越级集体访的发生。我县将继续坚持信访工作目标管理责任制,对年终考核的后进乡镇或部门实行“一票否决”,重点管理。针对上述我县存在的信访隐患,相关部门和单位要按照“属地管理”的原则,实行包保责任制,认真地处理好群众反映的问题,确保问题处理在县内,对因工作失误造成群众集体越级上访的,对因劝返处置工作不及时、不到位引发严重性事件的,对因劝返稳控不力造成上访人员滞留重要场所等情况,严格落实信访工作领导责任制和过错追究制。

四要控制去京上访老户。我县20xx年共发生去京上访18人次,上访老户人数和去京个访人数在全市各县区中都是最多的。对于去京个体访和上访老户,一方面要求相关单位制定稳控措施,确定专人,死看硬守,另一方面,要加大接返力度,有关单位接到通知后,要迅速组织人员接返。

五要坚持矛盾排查和信息报告制度。按照省市要求,在全县范围内深入开展矛盾纠纷大排查大调处洗,乡镇和县直有关单位每周上报一次大排查大调处活动的情况,落实责任人和包案领导,并提供重大信访隐患的关概况。(各单位对能处理的问题要自行处理到位)县信访局对各单位上报的矛盾纠纷进行梳理,重大隐患每月上报市局一次,大排查大调处期间每周上报一次。加强信访信息报告制度,对于重大的信访问题、集体访、越级集体访等信息要求及时上报,不得延误。迟报、漏报、误报信息造成后果的,严格追究相关人员责任。

六要抓好网上信访工作。争取在全县各乡镇建立互联互通,进行网上作业,对于“网上信访”这一新生事物,我们要高度重视。接到一起,处理一起,回复一起,力争将隐患消除在萌芽状态。

七要加大信访工作督查督办力度

县信访局将不定期对乡镇及县直有关单位领导接待日实施情况进行督查督办;对上级交办案件和转送信访事项办理情况进行督查督办;对县级领导批办的信访事项办理情况进行督查督办;对信访工作其他事项进督查督办。

八要建立健全三级信访网络,提高信访干部素质

建立健全县、乡、村(社区)三级信访网络;加强机关建设,提高信访干部素质,提高办事效率,树立信访干部新形象。

区信访局贯彻全市信访工作会议精神筹划明年信访工作思路。日前,该局召开专题会传达学习全市信访会议精神,深入研究贯彻落实意见。会上客观分析了当前及今后一段时间全区信访维稳工作面临的严峻形势,初步明确了xx年全区信访工作基本思路:一是完善领导体系,畅通信访渠道,强化落实“关口前移、源头预防”,并建立滚动督查督办和联合会办机制,加强基层基础建设。二是推动落实“一岗双责”制度,完善协调联动机制和“大信访”格局,充分发挥信访部门“第二研究室”的作用,积极创新工作方法。三是强化初信初访源头化解、重信重访专项治理、突出问题处理力度,不断加大化解力度。四是做好重点稳控、应急处理及分析研判工作,全力做好稳控工作。五是严格目标管理,加强责任落实,狠抓督查督办,积极推进问题化解。(信访局)

四、20xx年工作思路

虽然我区采取了很多措施控制信访问题,但我区信访工作仍面临着严峻的形势和重大的考验,主要表现在信访量居高不下,越级访上行趋势明显,信访方面反映的一些深层次问题没有从根本上得到解决,长期积累的社会问题和新出现的不稳定因素交叉混杂,企业机构改革涉及职工安置、旧城区改造引发的动迁补偿等问题,都可能引发集体访和越级访。因此,根据省市信访工作要求,结合我区信访工作实际,我们确定20xx年信访工作要充分调动全区各部门信访工作积极性,协调督办,使其各尽其责,运用各种手段及时处理群众来信来访,实现控制越级访和异常访,为群众解决实际问题的目标。

20xx年区信访工作的指导思想是:以落实“三个代表”重要思想和党的xx届六中全会精神为统领,按照国务院《信访条例》的要求,明确信访部门的协调指导作用和职能部门处理信访问题的具体责任,继续推行依法信访。从构建社会主义和谐社会的角度出发,为保护信访群众的合法权益和维护信访秩序,控制越级访和异常访,不断创新信访工作机制,认真落实信访工作责任制,提高工作质量。

(一)认真抓好初信初访,尽最大努力将信访矛盾化解在区内。控制集体访、越级访最有效的办法是尽可能地把上访问题解决在发生地,解决在初始信访环节上,这项工作做得好,就会避免问题扩大、矛盾激化,今后一段时间我办将把提高初信初访事件的结案率作为重要环节来抓,扭转重集体访,轻单人访的观念,切实加大初信初访工作力度,防止因忽视处置而导致越级访集体访。重视做好群众的思想政治工作,深入到群众中发现问题,把握群众的思想动态,有针对性地加以说服、教育、引导,做好与群众间的感情沟通和交流,把思想工作做到心头。从关心人,理解人出发,帮助上访群众认识问题,做到释疑、解惑、顺气,以理服人,以情感人,淡化激烈情绪,避免事态扩大和矛盾升级,使群众心平气和,达到理智、理解的工作效果。

(二)定期集中处理疑难信访案件,减少积案。明年我办将定期开展“重点信访案件集中处理活动”,通过在全区范围内自下而上的排查,疏理出时间长、处理难度大的信访问题,实行三级包案,落实责任,加强督办,限期解决,集中处理每一阶段的重点问题,减少积案。

(三)是完善区长信访电话统计指标体系。对各成员单位工作情况和统计数据进行科学分析,发现问题并提出解决思路,定期上报区百姓求助快速处理机制领导小组,为领导决策提供依据。五是实施示范工程。不断发现、研究、总结各成员单位在实际工作中好的经验做法。对突出典型,组织专门力量全面深入地总结研究,充分发挥典型的示范带动作用,通过多种形式,推动百姓求助快速处理机制工作可持续发展。

(四)继续深入开展国务院《信访条例》的学习培训。区信访办将下半年国务院《信访条例》的培训重点放在最基层,将组成几个专门培训小组深入到社区、村屯、企事业单位开展培训宣传工作,提高基层信访干部水平,充分利用好信访基层网络,使基层信访干部有能力完成信访工作任务,最大限度的将矛盾化解在基层。

(五)依据国务院新修订信访条例继续完善信访工作机制。《信访条例》颁布后,我办对现行规章制度和工作措施进行全面梳理,按照新《信访条例》的要求,将对信访工作制度重新予以完善,建立起明确信访责任主体和问责机制、公开办案机制、法律援助机制,听证制度,完善“双向承诺制度”,重大疑难信访问题听证会制度,复杂信访问题和要案“会诊”制度。加强长效机制建设,逐步构建统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治,各负其责、齐抓共管的信访工作格局。

(六)完善硬件建设,建立信访信息系统。配合市搞好信访信息系统联网工作,有步骤地抓好信访信息化建设。逐步使各成员单位达到省、市信访电话办公条件的要求,实现微机联网,网上传输信息,办公自动化。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇六

信访,是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。

在街道信访办及杨主任的大力支持下,我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作,从健全完善信访工作长效机制入手,进一步夯实工作基础,加大矛排纠纷排查化解工作,使本社区全年信访工作总体平稳。现将一年的信访工作总结如下:

1、强化依法信访工作。对群众反映的违法违纪信访案件进行查处。

2、及时通报信访情况,对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访,领导直接包案,做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究,在一线调处,在一线化解。

3、抓好“四项工作”,化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公,一门式服务”工作。建立了社区事务受理中心,把“一门式”服务中心模式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区信访排查工作网络体系。抓好畅通信访渠道工作,设立了群众“信访信箱”,抓好依法信访工作。

为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,社区在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。

四、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查。

为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出社区,我社区设立专职信访员和联络员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。社区专职信访员由富有社区工作经验的同志担任,联络员由社区有名望的老党员、老干部担任,社区领导定期听取联络员的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。

五、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理。

第二,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。社区加大对信访工作督导力度,社区每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇七

教师信访工作是教育工作者发挥自我职能的重要手段。有了信访工作,教师可以让自己的声音被听见,为学生争取更好的权益。在这项工作中,我深刻认识到自己的角色和责任,教师信访工作也让我更加珍视自己的工作和人生。

第一段:了解信访工作的意义和目的。

信访工作的目的是为了解决在教育工作过程中出现的矛盾、纠纷和问题。在教师的信访工作中,起到了相当重要的作用。教育工作者应该认识到教育事业的重要性和自己在其中的重要作用,通过信访工作实现自己的职责和责任。因此,我们不仅要认真了解信访工作的意义和目的,同时也要认真对待信访工作所关注的问题和矛盾。

第二段:了解信访工作实施的过程和方法。

信访工作的实施是一个相对复杂的过程,它需要教师充分了解不同媒体的信访渠道、了解信访工作的基本法规、了解信访工作的实际执行过程等等。信访工作执行的过程中,还需要教师利用自己的专业技能,以更加专业的方法和态度来解决信访问题。故此,教育工作者需要时刻了解信访工作需要遵循的规则和方法,只有这样才能提高自己的技能水平,处理信访工作事情。

第三段:信访工作的价值与规范。

在进行信访工作过程中,教育工作者要树立正确的价值观念,坚持原则,合理运用自己的法律知识,遵循基本规范。例如,教育工作者在进行受理信访时必须坚决保护学生的合法权益,明确问题符合法律和道德的标准,或者应当主张解决问题的方式必须合法,符合法律法规,不能动辄利用权力或影响交换,在信访工作中保持公正,公平,公开。

教育工作者在信访工作过程中,担当着极为重要的角色和责任。首先是承担着信访工作的评估和分析,明确出问题的性质、矛盾的发展趋势。其次,教育工作者要及时发现和揭示问题,妥善处理矛盾和纠纷,证明事实,平等协商和调解。最后,教育工作者还对问题的解决、纠正和打击进行跟踪和组织,提高信访工作的水平和实施效果。

第五段:教育工作者的反思。

对于教育工作者而言,最重要的是从现实中汲取养料,不断学习新的经验,不断提高自己的技能和心理素质。信访工作具有广泛的经验基础,需要教育工作者积极参与,善于总结,形成自己的经验结晶。在整个工作过程中,教育工作者还需要自我反思,坚持以学生的需求为出发点和归宿,以更加出色的思维应对未来的工作和生活挑战。

总之,教师信访工作对于教育工作者而言,不仅是一种服务理念,更是一种审视自我的机会和战胜困难的途径。当我们以一个公正而专业的姿态,以顺畅和热忱的态度去工作的时候,信访工作才能得到更好的诠释和实现。我相信,在今后的工作中,我们都会更加认识到教育工作的重要性,拥有更加积极的信访工作态度,促进教育工作的进一步发展。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇八

5月1日起,国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事,对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序,推动和谐社会建设,都具有十分重要的意义。通过学习新《信访条例》提高了自身的法律素养,对今后的日常工作也极具有指导意义。

与旧条例相比,新信访条例有90%的内容做了修订,新精神、新规定非常多。在我看来,新《信访条例》最大的变化,就是突出保护信访人的合法权益,将其确定为信访工作的重要原则。保护信访人的合法权益是一个宪法原则,特别是将‘任何组织和个人不得打击报复信访人’从十年前旧《信访条例》中的普通条款提升至总则位置。行政机关工作人员违反条例规定,将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的,依法给予行政处分。新条例还为信访人增加了四项新权利:可以要求行政机关公开相关的信息;可以查询信访事项的办理情况;对信访内容是否受理,必须给予书面回答;信访人对行政机关的处理意见不服,可请求其上一级行政机关进行“复查”,并可以向复查机关的上一级行政机关请求“复核”。

另外,在新《信访条例》总则中,实行多年的“分级负责,归口办理”信访工作原则,被修改为“属地管理、分级负责”,被引申为“谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”。与此同时,各级人民政府、县级以上人民政府工作部门的一系列职责被强化,我注意到,有三个“应当”条目尤为醒目:应当畅通信访渠道;应当科学、民主决策,依法履行职责,从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷;应当建立各负其责、齐抓共管的信访工作格局,通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式,及时化解矛盾和纠纷。

当然,新版《信访条例》并没有无节制地扩张信访主体的诉求权利,而是在强化中又有规范。新条例针对当前在信访秩序方面存在的突出问题,对围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,堵塞、阻断交通,携带危险物品或者管制器具等六类行为作了禁止性规定,并与刑法等法律作了衔接,规定由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任。显然,在一个法治社会,任何权利行使和保护都不能偏离法律航线和理性尺度。

细读新《信访条例》中的严厉措辞、饱含问责要义的约束性条目,新一届中央领导集体打造责任政府的力度清晰可鉴。由此可见,将信访问题解决在基层,解决在一线,解决在萌芽状态,成为加强党的构建和谐社会能力的一大路径。

信访有其以柔克刚的优势,它能以适当的人治性制度缓和法治在一定情形下的过分僵硬和过分刚性。但信访并非权利救济和保障的独木桥,信“访”更应信“法”。不可否认,中国信访制度曾在一定时期和一定程度上在听取社会弱势群体的呼声,实现社会正义等方面起到很大的权利救济作用。但它一面敞开大门,向民众提供一种在法律系统之外解决法律问题的途径,另一方面又为对一些司法活动的行政性干预提供制度化的正当渠道,运行过程中直接或间接形成一股对司法权威和法治建设的抵消力。中国现行信访制度承载了太多的不合理责任,已感力不从心。正如众多专家呼吁的那样,社会成员的正当参与和权利保障并不只有信访活动一条独木桥可走,信访不可能也不应当“包罗万象”、“包打天下”;公民权利的保障更多的应通过国家法律的渠道来实现。

新版《信访条例》在一定程度上认可了这一发展方向。第十四条、第十五条和第二十一条规定,对已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访机构不予受理,但应当告知信访人依法向有关机关提出。信访人对各级人大及人大常委会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,应当分别向上述机关提出。新版《信访条例》将一部分本不属于信访功能范围的内容适当剥离出去,为司法预留下合理空间。当前,我国法治建设的势头良好,法律在调整社会关系、促进经济发展中发挥着前所未有的作用。这对我们提高法律素质提出了更高的要求。我作为一名学校的行政后勤人员,更应尽快提高自己的法律素质,依法行政、适应形势和任务的需要。

总之,新《信访条例》的基调凸显了“规范”,我们的日常工作上也不例外,科学、民主决策,依法履行职责,就可以避免就信访抓信访,从而从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇九

在信访工作中,龙擎苑社区公正、妥善、实事求是地调解民事纠纷,及时化解社会矛盾,避免集体上访现象,调解成功率达到96。7%,维护了信访秩序,保持了社区稳定。

一、热情耐心地做好拆迁户的思想工作,制止了集体上访现象。

xx年,柳州市在建设阳和大桥、扩建南二环路时,需拆除柳机宿舍4区、6区、18区、19区、20区近200户,柳机工厂领导对此项工作十分重视、经配合市拆迁部门在做好动员工作的前提下,大部分拆迁户按经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。

但其中有48户与拆迁公司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。

并于xx年9月起,连续9次群体找柳机和社区领导反映情况,要求在柳机范围内建房,以房屋置换,并强调如达不到要求就到区里上访。

为做好拆迁户的工作,防止群体上访事件的发生,社区领导承担了主要的劝说工作,一是根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》耐心细致地作好释疑工作,二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、协调,三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导,四是协调各方与拆迁或施工单位现场处理具体矛盾,先后6次制止了拆迁户的过激行为。

由于思想工作到位、措施适宜,搬迁户保持了平静的心态,有问题首先找社区领导,通过社区协调解决,从而避免了群集上访事件的发生。

二、关心军转人员的政策落实问题,安抚了他们的思想情绪。

社区内有二十多名军转人员,为要求落实待遇问题,情绪较为激动,社区及时向五里亭街道办反映,并向他们做好思想安抚工作,要求他们冷静相待,要相信党和政府会妥善处理好他们的问题。

最后,社区军转人员邓长清、张镭、温润林、杨作悦、邓宗庆、贺茂贵等6人得到每月150元的生活补贴费。

驻区单位柳州机械厂也有16名军转人员,社区也义不容辞地协助柳机做好思想安抚工作,当待遇问题落实后,又与柳机有关部门一起做好补贴资金发放工作。

三、采纳居民意见进行消防安全检查,对安全隐患限期整改。

根据社区居民意见反映,有些居民在楼栋口及住房周边堆放大量板皮木材,给消防工作造成极大隐患。

针对此情况,社区领导先派工作人员下去巡查,了解具体情况,并于xx年12月下旬召开综治消防工作联席会议,与柳机保卫部、消防队、生产部安全科、规划发展部和鸡喇派出所管段民警等,共同研讨消防安全隐患整治措施,决定对存在隐患户发放整改通知书,限期处理,以消除隐患。

会后,根据事先巡查的.情况,有针对性的问题进行现场处理,通过了解、劝说后下达整改通知书,先后发放了39份整改通知书,使这些住户提高了防火安全意识,为社区安全隐患提供了有效保证。

四、主动地与市有线电视台联系沟通,落实新迁户的线路安装。

xx年11月起,柳机394户职工陆续搬进新居,因客观原因使市有线电视台未能及时进行闭路电视线路安装,新迁户因无法收看电视而反映强烈。

为此。

社区主动会同柳机规划部多次与市有线电视台交涉、沟通,并协助做好线路管道的整改工程,并向五里亭街道办和鱼峰区有关领导汇报,进行多方协调工作,希望能使新迁户能在春节期间收看到电视,在几经工作后,已于1月18日按电视台的要求开始做好代收安装费用工作,使他们的情绪稍有安定,基本消除了不安定因素。

但能否如愿,还将通过有关部门和领导继续做好沟通协调工作。

综上所述,xx年,本社区在开展信访接待来访群众工作方面虽然作了一些我们应该做的工作,但是距离上级领导对此工作要求还有一段差距,我们决心在今后信访工作中继续努力搞好群众接待工作,热情地为居民作好服务工作,为稳定消除不稳定因素作出应有的贡献。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇十

市长信访工作是一项非常复杂的任务,需要领导的专业知识、耐心和善意来解决各种问题和疑虑。如果市长不能及时回应市民提出的各种问题和要求,则可能会影响市民的生活质量和城市的整体形象。在执政期间,市长应该充分认识到这一点,并采取积极措施来强化信访工作。

第二段:加强工作流程的建设

在整个信访工作过程中,市长应该首先认真考虑工作流程的建设。在这个工作流程中,市民需要向市政府反映一些关于城市治理的问题,市政府需要发起调查,分析问题症结、制定相应的措施。因此,市长应该确保这个工作流程高效、规范和完整。

第三段:优化信访工作的服务

都说服务是新时代的社会主义核心,市长作为领导者,应该努力提供高质量的服务,为市民提供一个和谐、宜居的城市环境。当市民面对问题和疑虑时,市长应该更多地转变角色,将自己的理解、同情和深度互动注入到工作中,为市民提供更完整和真实的支持。

第四段:加强信访工作的管理

市长拥有丰富的管理经验,可以通过完善管理策略来有效地管理信访工作流程。在工作中,市长应该建立必要的数据监控室和数据动态分析系统,尽量不遗漏市民的任何要求和问题。如果遇到更加复杂的问题,应该细致地分析问题的症结,找到问题的根源并采取符合道德和法律标准的措施来解决这些问题。

第五段:持续改进和创新

市长应该意识到,信访工作是一个不断变化和发展的过程,需要不断地改进和创新。在执政期间,市长应该加快公众参与的方式和途径,挖掘和借鉴其他城市的先进做法,增加市民参与公共事务的途径和照顾力度,为市民提供今明两年的详实规划和细腻的管理措施。

结论:

市长作为一名负责任的领导者,应该加强对信访工作的管理,提供高质量的服务,并不断改进和创新。通过年复一年的努力,市长将会进一步增强市民的信任和支持,并为城市的发展做出更大的贡献。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇十一

信访办是一个替政府部门协调群众社会矛盾的平台。

处理时应灵活、变通,方式方法得当。

首先记下来访人的姓名、年龄、性别、所属地区、联系电话。

来访人越是激动,你就越是要冷静,首先态度要和蔼,让他们觉得你非常尊重他们,并且愿意为他们解决困难,这样他们自然会冷静下来。

接着,你要认真倾听他们所反映的事由,必要时做些记录,以备信访部门处理时参考。

然后,就他们反映的问题,是你管的你必须表明态度,态度要有理有据,以理服人;能够处理的事可以着手安排相关人员进行处理,不能解决的要说明情况,得到群众谅解;如果不是你这个部门管的事,要及时联系相关部门进行处理。

最后,礼貌送客,不要高高在上,而要充分尊重对方。

基本上就是这样一个处理流程。

至今为止我已来北京市丰台区卢沟桥乡信访办工作快2个月了,我在这段时间里,对信访工作有了一些初步了解,下面就谈谈我的几点开云官网app下载安装手机版 :

初次接触政府部门的工作,感觉还是很新鲜的,但是也有挑战性。

首先,政府部门是代表国家形象的部门,其中的工作人员都代表着国家,言行举止应符合政府形象。

其次,政府部门由于它的特殊性,存在着保密问题,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。

不得泄露政府机密,不得遗失政府文件。

在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层。

最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的发展,为全面建设小康社会的宏伟目标做出自己的一份贡献。

新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道。

哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到“诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位”。

在60天内回复其信访事项的办结情况。

最后,把来信来访人的情况一一详细而清楚的记录在案,存档待用。

基本就是以上流程。

虽然很简单的事情,但要把它一件件都处理好,确实不易,这需要大量的业务知识与实践经验。

刚参加工作的我,还需要向哥哥姐姐们认真学习,取长补短,不断完善与磨砺自我,确实做到与时俱进。

对于领导布置的每项工作,不仅要完成好而且要精益求精。

我是宁新村的`一名大学生村官。

2009年初,我从村里被借用到镇信访办帮忙工作。

一年多的信访工作使我的感触颇多。

最深的体会是:信访工作很苦,但苦中有乐;信访工作很难,唯艰难处长才能;信访工作很琐碎,唯琐碎才能做细。

面对新的锻炼岗位,如何做一个称职的信访工作者,当好办里领导的左右手,我在一年多的实践工作中积累了一点心得,认为主要应该做到以下几个方面。

首先,对信访工作要有高度的认识,树立群众观念,这是做好信访工作的前提。

今年,钱江世纪城由大征迁向大建设转变之关键一年,世纪城范围内各个社会投资项目相继投入建设,大批土地被征用、房屋被拆迁、群众利益再分配、新矛盾不断涌现,各种社会矛盾也日益突出,信访工作难度日益加大。

而信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道,党和政府的任何决策和工作,如果得不到人民群众的赞成和拥护,终究是搞不成的。

作为一名信访工作者,我深知自己工作中的表现代表着党和政府与群众发生信访关系,自己的一言一行体现着宁围镇信访工作者形象。

信访工作者只有从这个高度认识问题,才能热爱信访工作,做到自尊、自爱、自强,才会有高度的觉悟和责任感。

其次,要有优秀的思想政治素质,这是做好信访工作的基础。

随着经济建设的发展,经济体制的转型升级,钱江世纪城大建设的推进,各种新情况、新问题、新矛盾、突发性事件不断涌现。

镇信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”,反映社情民意的“晴雨表”,在宁围镇的建设与发展中发挥了不可替代的积极作用。

但一些人还是认为,信访部门是“清水衙门”,既无权又无利。

这些想法和认识虽属偏见,但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。

正因为如此,就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫,守得住寂寞”的思想。

信访工作的主要对象是基层群众,面对的是一些挠头事、麻烦事、费心事,解决起来费心劳神。

信访工作者要注重语言修养、文明行事;同时,也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。

例如到镇信访办来要求解决的事情,大多是信访人通过各种渠道仍解决不了的事,来要求帮忙解决的。

针对各种症状采取不同的方法应对,使得信访人员尽量信任你,敢说出自己的心声,这样才能找出问题的症结,抚慰好上访者的情绪,把问题解决好。

总之,要想做好信访工作就要付出艰辛和努力,就要有较强的事业心和责任感,更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。

没有“干一行,爱一行,专一行”的奉献精神,是不可能做好信访工作的。

第三,要有较强的业务素质和应变能力,这是做好信访工作的关键。

信访工作政策性比较强,要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时,还必须对突发事件迅速作出对策,应付复杂多变的信访情况,及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。

例如今年上半年以来,我镇出现的2建无证个体小企业拖欠职工工资老板逃跑案。

这种突然性事件,一旦第一时间没有解决好,会给我镇的稳定带来很大的隐患。

又要及时捕捉信访活动中反映出来的问题,掌握苗头性和倾向性的问题,对群众信访提出的问题,做出有理有据的答复,尽量让信访群众满意。

三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力;四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力;五要有一定的组织协调能力。

工作中认真接访、细致办案,实实在在地解决问题,才能让矛盾化解在基层,才能让上访群众体会到党和政府的温暖,才能把信访工作做好!

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇十二

至今为止我已来北京市丰台区卢沟桥乡信访办工作快2个月了,我在这段时间里,对信访工作有了一些初步了解,下面就谈谈我的几点:

初次接触政府部门的工作,感觉还是很新鲜的,但是也有挑战性。首先,政府部门是代表国家形象的部门,其中的工作人员都代表着国家,言行举止应符合政府形象。其次,政府部门由于它的特殊性,存在着保密问题,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。不得泄露政府机密,不得遗失政府文件。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层。最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的发展,为全面建设小康社会的宏伟目标做出自己的一份贡献。

新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道。所以对待上访人要和蔼可亲,把百姓的诉求当成自己的事情,按照“四个到位”的要求,认真分析哪些是能够解决的,哪些是需要做思想疏导工作的,哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到“诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位”。在60天内回复其信访事项的办结情况。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇十三

信访工作是政府与群众之间的桥梁和纽带,其目的是为了解决民众的合理诉求和解决问题。作为一名信访工作人员,我深知信访工作的重要性和责任感。信访工作需要我们有足够的耐心和专业知识,需要我们处理复杂问题的能力和良好的沟通技巧。通过多年的实践,我逐渐认识到信访工作的意义和价值,也积累了一些开云官网app下载安装手机版 。

二、信访工作的困境与挑战

信访工作是一项充满挑战的工作。很多信访事项都与民众的切身利益相关,他们急切希望能够得到解决和答复。然而,信访工作常常面临复杂多样的问题,往往需要华而不实、量力而行的措施来解决。例如,一些问题需要长时间的调查和研究才能得到解决,但民众往往期待迅速答复。同时,信访工作还需要平衡各方的利益,有时会面临不同部门的阻力和不理解。在这样的困境中,信访工作人员需要有足够的勇气和智慧来应对挑战。

三、信访工作的价值与意义

尽管信访工作存在很多困难和挑战,但它的价值和意义不容忽视。信访工作是一个及时了解民情、维护社会稳定的有效途径。通过倾听民众的心声,我们能够及时了解社会矛盾和问题的真实情况,并及时采取措施进行解决。通过公正、公开、透明的信访工作,我们能够增强民众对政府的信任和依赖,促进政府与民众的紧密联系。信访工作是政府与民众之间沟通的桥梁,是促进社会和谐与进步的重要保障。

四、信访工作的开云官网app下载安装手机版

在多年的信访工作中,我逐渐积累了一些开云官网app下载安装手机版 。首先,作为信访工作人员,我们必须具备专业知识和丰富经验,能够熟练掌握相关法律法规,并能够根据实际情况进行合理的判断和决策。其次,信访工作需要有耐心和尊重,我们必须耐心倾听民众的诉求和问题,真切关心他们的利益和困难,以公正、客观的态度解决问题。同时,我们也需要尊重民众的权益和意愿,在解决问题时要与民众充分沟通和协商,得到他们的理解和支持。最后,信访工作需要保持高度的责任感和敬业精神,我们要忠实履行职责,坚守原则和底线,在大是大非面前保持清醒的判断,在社会和谐稳定面前保持坚定的信念。

五、展望信访工作的未来

尽管信访工作面临着诸多困难和挑战,但我对信访工作的未来充满信心。随着社会的进步和发展,信访工作也将变得更加专业化和规范化。政府将进一步加大对信访工作的支持力度,提升信访工作人员的素质和能力。同时,随着信息技术的发展,信访工作也将更加高效和便捷,使得民众能够更加方便地表达诉求和问题。未来的信访工作将更加注重创新和务实的工作方法,以更好地服务于民众和社会发展。

总之,信访工作是一项重要的工作,它关系到民众的切身利益和社会的稳定。在信访工作中,我们深感责任重大,也体会到了其价值和意义。通过不断总结经验和不断学习,我们将能够逐渐提高信访工作的效率和质量,进一步为民众服务,为社会进步和发展贡献力量。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇十四

信访工作是新时代下非常重要的一项工作。作为一名信访工作者,我有幸深入基层、走进百姓,亲身感受到了信访工作的重要性和辛酸。在工作中,我不断总结经验,不断探索实践,逐渐形成自己的信访工作心得与体会。

二、深入实际,深度走访

信访工作具有很强的针对性,针对不同的群体,需要有不同的方式方法。有些群体需要我们深度走访。深度走访是指专人专访,结合“一问七问”方法,深入了解受访者的真实想法和需求,针对性非常强。这项工作需要耐心、细心、严谨、负责,受访者需要充分信任你、敞开心扉,对你的问题做出真实回答。因此,在深度走访时,需要针对受访者的情况进行调查研究,合理安排时间和避免打扰他们的工作和生活。

三、及时跟进,认真办理

及时跟进和认真办理是保证信访工作有效性的重要环节。无论是群众诉求还是政府的回复,我们都需要认真处理。当处理信访问题时,需要建立“8小时、7天、15天、30天、60天”等分时节点,按时办理不拖延。同时要做到及时跟进,建立健全跟踪反馈机制,及时解决信访者反映的问题,让他们在第一时间得到解决,增强工作效果和信任感。

四、心态平衡,礼貌待人

在信访工作中,有时可能会遇到不合理、无理或者过激的情况,此时我们不能激烈反应,需要保持心态平衡,耐心倾听,客观分析,合理回应,有效沟通。我们要从对方的角度去理解和解决问题,记得平等、尊重、理智、耐心、和善的待人态度,更要做到微笑服务,耐心听取对方诉求,在处理时进行科学治理并给予信访者回应。礼貌待人是做好信访工作的基础,也是保持社会稳定和谐的重要因素。

五、标本兼治,创新思维

信访工作存在一些公共问题,需要我们标本兼治。标本兼治是指在解决问题的同时,从源头上做出改进。例如,针对一些不合理的政策和措施,我们通过带头宣传、发表理论论文以及向上级政府进行反映,带动起更大的社会反响,促进政策的合理调整。此外,我们需要创新思维,通过信息化、大数据等新技术手段,提高信访工作的精确度和效率,进一步改善社会反应问题的结构性矛盾。

六、总结回顾

在信访工作中,我们需要创新、求实,不断提高自身素质和工作能力。信访工作需要我们有良好的心理素质、认真负责的态度和优秀的服务精神。只有把工作做好、把握主动,才能更好地服务防控核心区域,做好所有群众的民主工作,建立健全人民群众持续参与制度。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇十五

一、畅通渠道善待信访群众

群众信访是社会矛盾的客观反映,是群众自身承受能力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动,是我们党和国家兴旺的标志,是党群关系正常的表现。“人不伤心不落泪,人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题,因超越了自身的承受能力,他们只得求助于各级政府。群众信访无小事。从表象上看,群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事,而对信访人来说,是大事、难事。这些事,事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事,就能为党和政府赢得一片民心,为社会增添一份安宁。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素,更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道,及时妥善地解决信访中反映的问题,才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道,善待信访群众,才能保持党和群众的密切联系,才能保证群众的合法权益不受侵犯,才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。

首先,要构筑大格局,落实责任制,合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局,营造人人关心、支持信访工作的大环境。要健全市、县(市、区)、乡镇、村四级信访工作网络,健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层基础信访工作,加强信访系统上下之间,机关职能部门之间的联系,形成一方受理,多方联动,确保群众信访反映的问题,能及时、就地、妥善得到处理,以适应当前信访工作的新形势,新变化。

其次,要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求,要运用现代化的通信网络,建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题,又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式,快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。

再次,要加强信访信息工作,及时反映群众呼声。各级信访部门要及时、准确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议,反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题,反馈党的各项政策的执行情况,深入开展调查研究,加大对信访信息的综合开发利用,努力为各级党委、政府的科学决策提供参考意见和建议。

第四,要积极探索长效运行机制 本文来自文秘,转载请保留此标记。 ,减少“三访”。当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多,信访工作面临很大的压力,群众为此也付出了较高的信访成本。要积极探索有效的信访工作运行机制,既要确保信访渠道畅通,又要减少越级访、重复访、集体访,特别是减少去京赴省来市越级上访。一要完善领导下访、约访制度,变群众上访为领导主动下访,实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主,市以上领导下访对于推动、促进信访工作的开展,推动、促进疑难信访问题的解决,推动、促进机关效能建设起到了积极作用、取得了明显成效。但从信访实践看,许多信访问题发生在基层,解决也在基层,许多信访问题的解决是上级机关无法取代,也不应该越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工,开展定期不定期的经常性的下访约访活动,主动上门倾听群众呼声,解决群众实际问题。市以上领导可结合信访中带普遍性、倾向性的热点、难点问题进行下访、约访,开展信访调研,主要解决政策性、全局性的问题。二要完善矛盾纠纷排查调处制度,变被动为主动,实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题,及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度,变压力为动力,实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化,纳入党政干部年度考核内容,激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的积极性。

二、规范行为维护正常的信访秩序

首先,要规范信访办理行为,维护信访群众的合法权益。一要规范工作程序,健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信,责任单位要认真处理,并将办理情况回告信访人。要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办,不问结果的现象。对群众来访反映的问题,要按首问负责制的要求,接待人员能当面解答和处理的,当场予以解答处理;不能当面解答处理的,要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理情况应根据信访人的要求及时出具《信访处理意见书》;对群众持《信访处理意见书》逐级上访的,受理单位要在规定的时间内认真复查处理,并答复信访人。二要依法分流和妥善解决涉法信访问题。对涉法信访案件,信访部门要加强与人大、公、检、法司有关部门的联系,积极引导群众按法定程序解决,公检法部门要切实履行职责,严格依法办事,所在地人大和政法部门要加强协调和督办,建立公检法司与信访部门联席会议制度,定期研究解决涉法信访问题。三要继续开展评选文明接待室活动。要在信访工作量大的部门和单位开展创建文明接待室活动,进一步规范文明接待用语、接待程序,提高接待质量和水平。

其次,要规范群众的信访行为,切实改变当前信访活动中仍然存在的无序性。一要加大

对新修订的《浙江省信访条例》的宣传力度,引导群众依法逐级有序信访,进一步规范和维护群众上访秩序。二要区分正常上访和非正常上访,对群众按《信访条例》要求的正常上访,各级都应满腔热情地接待,实事求是地处理。对群众未按《信访条例》要求的非正常上访,要教育疏导在先,限其在规定的时间内按《信访条例》要求有序上访。三要对极少数别有用心、以上访为幌子借机闹事、不听劝告和警告的违规违法人员依法处置,以儆效尤。消除一些信访人中存在的“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”的心理错觉。真正做到对群众有理有序的信访想方设法帮助解决,有理无序的先变无序为有序后认真加以解决,无理无序的依法处理。只有依法维护信访秩序,才能保护绝大多数信访人的合法权益。

三、着力解决群众信访问题尽力降低群众信访成本。

低成本信访是信访群众的首选,着力就地解决群众信访问题是降低信访成本的关键所在。只有把群众信访反映的问题就地、及时、妥善解决,才能提高群众对基层干部的信任度,才能减少越级信访、减少重复信访、减少集体上访。

一是讲求时效,做到“二及时”。及时办理。要按照“马上就办、一步到位”的要求,对群众的初信初访凡有权直接作出处理决定的党政机关或单位,应及时处理,及早解决。要采取换位思考的方式,多从群众的角度考虑问题,急群众之所急,想群众之所想,真心实意为群众解决实际困难和问题。宁可干部少休息,也不能让信访群众多跑路,更不能让信访群众跑冤枉路。及时沟通。承办单位不仅要及时向交办单位报结,更要及时与信访人沟通,以利巩固信访办理成果,就地稳定信访人,减少重复信访和越级信访。可将办理时限、办事程序、办理结 本文来自文秘,转载请保留此标记。 果、承办人员,及时与信访人沟通,确保信访人对信访件办理情况知情权。同时,也可将听证机制、政务公开机制、引入信访办理工作中。

二是注重实效,做到“三到位”。督查到位。对交办的重要信访件和重大疑难信访件,交办单位要实行跟踪督办,一抓到底,直至该解决的问题解决到位。对超越职责范围的疑难问题和涉及多部门的疑难问题,要指定一个责任部门牵头协调,其它部门配合,限时解决。对因顶拖不办、弄虚作假造成延期报结和越级信访等后果的,要追究有关领导及责任人的责任。落实到位。对该解决也有条件解决的问题,要尽快处理落实到位,问题不解决不撒手。信访处理要一步到位,宁可一次性处理略微从宽,切不可采用挤牙膏式的吊胃口。思想疏导工作到位。对要求合理但解决条件暂不具备的问题,要耐心细致地做好群众就地稳定的思想疏导工作,并积极向上级领导和有关部门反映,争取问题早解决;对要求过高无法解决的问题,既要动之以情,晓之以理,耐心细致地做好信访人疏导工作,又要明确态度,把话讲死,不要留有余地,以促使信访人息信止访。

三是讲求质量,讲究方法和策略。一要善于举一反三,不能就信访办信访。对带普遍性的、倾向性的问题,要通过办一件信访,解决一片类似问题。如反映当前农村土地征用中的问题、城市拆迁中的问题。二要深入群众,掌握第一手材料。信访工作是一项实实在在的工作,工作不到位,问题难解决。要防止从电话到电话,从会议到会议的官僚主义作风,只有深入到第一线、掌握第一手材料,才能取得工作的主动权,才能把好事办好,实事办实。三要善于找出问题的症结所在,控源治本。近年来我市信访总量上升与改革力度加大、重点工程建设加快密切相关,由此引发的信访问题又与各种利益的驱动和基层组织的基础建设紧密相联。许多信访问题的发生是对基层党组织战斗力的一次最实际的检验,也是对干部工作作风、工作水平的一次考验。要找准问题的症结所在,对症下药,才能有效化解矛盾。衡量信访处理质量,主要看能否做到“三个经得起”。经得起上级审理。经得起群众评说,经得起时间检验。达到群众满意、领导满意、自己满意。

按照组织安排,我于20xx年5月20日至6月20日在县信访局工作。经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作,让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要,我也是一名从基层干起的领导干部,在乡镇也处理了不少的信访事件,但这次直接面对面接处信访工作,使我更加明白:新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道,处理信访事件时应灵活、变通,方式方法得当。

一、开展工作的基本情况

信访部门是代表党委政府形象的部门,言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特殊性,政策性非常强,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层,最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的发展。

我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年,许多工作还正在熟悉当中,原来我局负责全县企业改制工作,所以全县企改遗留问题较多,在上任信访工作之前,我再次熟读了《信访条例》,按照信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要和蔼可亲,把百姓的诉求当成自己的事情,按照“四个到位”的要求,认真分析哪些是能够解决的,哪些是需要做思想疏导工作的,哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到“诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位”。按照《信访条例》规定的时限办结各类信访事件。我工作的一个多月理共接待来访5件,属我管职权范围办结4件,转相关部门办理1件。特别是对尚勇煤矿职工上访问题,在一个星期内及时处理和办结,解决了多年的改制遗留问题。

二、如何做好新时期的信访工作

近年来,随着民主法制建设的不断加强,信访工作也趋向规范化,如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题,使矛盾和问题解决在萌芽状态,是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层,在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个领导和信访工作干部应该深刻考虑的问题。群众信访是社会矛盾的客观反映,是群众自身承受能力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动,是我们党和国家兴旺的标志,是党群关系正常的表现。“人不伤心不落泪,人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题,因超越了自身的承受能力,他们只得求助于人民政府。群众信访无小事,从表象上看,群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事,而对信访人来说,是大事、难事。这些事,事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事,就能为党和政府赢得一片民心,为社会增添一份安宁。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素,更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道,及时妥善地解决信访中反映的问题,才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道,善待信访群众,才能保持党和群众的密切联系,才能保证群众的合法权益不受侵犯,才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。当前新形势下,我们应该加强以下几点:

(一)要构筑大格局,落实责任制,合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局,营造人人关心、支持信访工作的大环境。要健全县、乡镇、村、组四级信访工作网络,健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层信访工作,加强信访系统上下之间,机关职能部门之间的联系,形成一方受理,多方联动,确保群众信访反映的问题,能及时、就地、妥善得到处理,以适应当前信访工作的新形势,新变化。

(二)要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求,要运用现代化的通信网络,建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题,又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式,快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。

(三)要加强信访信息工作,及时反映群众呼声。各级信访网络要及时、准确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议,反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题,反馈党的各项政策的执行情况,深入开展调查研究,加大对信访信息的综合开发利用,努力为各级党委、政府的科学决策提供参考意见和建议。

(四)要积极探索长效运行机制,减少“三访”。当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多,信访工作面临很大的压力,群众为此也付出了较高的信访成本。要积极探索有效的信访工作运行机制,既要确保信访渠道畅通,又要减少越级访、重复访、集体访,特别是减少去京赴省来州越级上访。一要完善领导下访、约访制度,变群众上访为领导主动下访,实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主,有力利推动、促进疑难信访问题的解决,推动、促进机关效能建设起到了积极作用。但从信访实践看,许多信访问题发生在基层,解决也在基层,许多信访问题的解决是上级机关无法取代,也不应该越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工,开展定期不定期的经常性的下访约访活动,主动上门倾听群众呼声,解决群众实际问题。二要完善矛盾纠纷排查调处制度,变被动为主动,实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题,及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度,变压力为动力,实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化,纳入党政干部年度考核内容,激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的积极性。

(五)规范行为维护正常的信访秩序。首先,要规范信访办理行为,维护信访群众的合法权益。一要规范工作程序,健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信,责任单位要认真处理,并将办理情况回告信访人。要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办,不问结果的现象。对群众来访反映的问题,要按首问负责制的要求,接待人员能当面解答和处理的,当场予以解答处理;不能当面解答处理的,要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理情况应根据信访人的要求及时出具《信访处理意见书》;对群众持《信访处理意见书》逐级上访的,受理单位要在规定的时间内认真复查处理,并答复信访人。二要依法分流和妥善解决涉法信访问题。对涉法信访案件,信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系,积极引导群众按法定程序解决,公检法部门要切实履行职责,严格依法办事,县人大和政法部门要加强协调和督办,建立公检法司与信访部门联席会议制度,定期研究解决涉法信访问题。

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教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇十六

信访工作是党和政府与人民群众之间联系的纽带,是维护社会和谐稳定的重要工作。在多年的信访工作中,我积累了一些开云官网app下载安装手机版 。首先,信访工作要始终坚持以人民为中心的原则。其次,信访工作需要注重调查研究和问题解决的结合。最后,信访工作要注重加强队伍建设和提高工作效能。只有通过这些措施,我们才能更好地履行信访工作的职责,服务人民群众,推进社会和谐稳定的目标。

首先,信访工作要始终坚持以人民为中心的原则。我们作为信访工作人员,必须将人民群众的利益放在首位,始终把人民的安危冷暖放在心上。在工作中,我们要保持敏感的嗅觉,主动关注人民群众的诉求和困难,及时与他们沟通联系,听取他们的意见和建议。同时,我们要做到公正、公开、透明,确保信访工作的公正性和可信度,增加人民群众对信访工作的信任度。

其次,信访工作需要注重调查研究和问题解决的结合。在我们处理信访问题时,要先做好充分的调查研究工作,深入了解问题的来龙去脉,查清事实真相,摸清问题的性质和影响。通过深入调查,我们可以找准问题的症结所在,为问题的解决提供科学的依据。同时,与此同时还要注重问题解决的实际效果。我们要尽快找到解决问题的方法和措施,积极与相关部门协调沟通,争取做到事前预防,事中处理,事后总结。

最后,信访工作要注重加强队伍建设和提高工作效能。信访工作的成败不仅与个人的工作能力有关,更取决于团队的整体实力。我们要加强对信访工作人员的培训和教育,提高他们的业务素质和工作能力。同时,我们还要注重激发信访工作人员的工作热情和积极性,营造良好的工作氛围和团队精神。只有通过队伍建设,我们才能更好地提高信访工作的效能,更好地服务人民群众。

综上所述,在信访工作中,我们需要始终坚持以人民为中心的原则,注重调查研究和问题解决的结合,加强队伍建设和提高工作效能。只有通过这些措施,我们才能更好地履行信访工作的职责,服务人民群众,推进社会和谐稳定的目标。信访工作是一项重要的工作,也是一项光荣而艰巨的任务。我们要始终坚持立党为公、执政为民的宗旨,全心全意为人民群众服务,不负人民的重托,努力创造更加美好的社会。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇十七

自2019年下半年开始,我所在的信访办公室陆续召开了一系列的信访工作会议。这些会议旨在总结经验、分析问题、制定解决方案,提高信访工作的质量和效率。通过参加这些会议,我深刻理解到信访工作的重要性以及改进工作的必要性。下面,我将分享我的开云官网app下载安装手机版 。

一、会议的重要性

会议是组织一切行动的重要环节,同样也适用于信访工作。会议能够集思广益,提供解决问题的途径与方案。在信访工作会议中,与会人员可以通过交流意见和经验,集思广益,找到解决问题的办法。另外,会议还能够起到统一思想、明确目标的作用,给信访工作注入活力,增强工作的凝聚力和战斗力。

二、会议中的问题分析

信访工作会议中的问题分析是解决问题的基础,也是进一步改进工作的前提。在会议中,与会人员需要将问题摆在桌面上,全面、深入地进行剖析,找出问题的症结所在。通过深入的问题分析,找出问题的根源,才能制定出具体可行的解决方案。只有解决了问题,才能确保信访工作的顺利开展。

三、会议中的经验分享

信访工作会议还是一个很好的经验分享平台。在会议中,与会人员可以分享各自的工作经验和开云官网app下载安装手机版 ,互相启发,相互借鉴。通过经验分享,能够发现和学习其他部门的先进经验,吸取别人的成功经验,避免重复劳动,提高工作效率。同时,也能够发现和解决自己工作中的问题,不断提升工作素质和能力。

四、制定解决方案

信访工作会议最重要的目的是制定解决方案。通过会议,可以对信访工作中的问题进行全面的讨论和研究,找出解决问题的途径与方法。与会人员可以根据各自的实际情况,制定出具体可行的解决方案。这些解决方案经过集体讨论和权衡,具有很高的可行性和可操作性。通过制定解决方案,可以更好地推进信访工作的深入开展。

五、工作的总结与反思

信访工作会议还需要进行工作的总结与反思。会议结束后,各位与会人员需要回顾整个会议的进程和内容,对自己在会议中的发言和表现进行总结与反思。通过总结与反思,可以发现和分析自己在会议中存在的问题和不足之处。只有在总结与反思的基础上,才能不断提升自己的工作能力和水平,更好地服务于信访工作的发展。

总之,信访工作会议是一项重要的工作方式。通过参加这些会议,我深刻理解到会议的重要性,学会了进行问题分析、经验分享以及制定解决方案等技巧。同时,在会议中,我也不断总结和反思,不断提升自己的工作能力和水平。希望未来信访工作会议能够更加高效、有效地推动信访工作的发展,为人民群众提供更好的服务。

(注:该文章仅用于参考,具体内容需根据实际情况进行补充修改。)

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇十八

第一段:引言(100字)。

驻点信访工作是一项重要的社会工作,目的是为了解决人民群众在生活中遇到的问题和困难。我从事这项工作已有多年,通过实践和经验,我积累了一些心得和体会。在本文中,我将分享我在驻点信访工作中的体会,希望能对相关从业人员有所启发。

第二段:沟通与倾听(200字)。

在驻点信访工作中,沟通与倾听是非常重要的。每个信访者都有自己的故事和问题,作为信访工作人员,我们要悉心倾听他们的诉求,用心理解他们的处境。而且,在日常工作中,我们要积极主动地与信访者进行沟通,及时了解他们的实际情况,以便能够提供有针对性的帮助。比如,有一次,我接待了一位中年妇女,她诉说了自己的家庭问题,并表达了对政府相关部门的不满。经过长时间的沟通与倾听,我得知她实际上并不了解政府的相关政策和措施,因此我耐心地给她解释了政策的具体内容,并帮她解决了一些实际问题。通过这样的沟通与倾听,我不仅解决了她的具体问题,还增强了她对政府的信任感。

第三段:细致入微(200字)。

驻点信访工作需要做到细致入微。信访者的问题往往是复杂的,有时一个小问题背后可能隐藏着更深层次的困扰。因此,作为工作人员,我们要细心分析,深入了解信访者的需求。我们需要耐心细致地一一排查,确保每一个问题得到妥善解决,每一个信访者得到应有的关注和帮助。在这方面,我印象最深的是一位老人的求助。他的问题众多,涉及住房、医疗、养老等多个方面。我花费了大量的时间和精力,与有关部门和组织进行沟通,争取更多的帮助和资源。最终,老人的问题得到了一一解决,他也由一位心怀忧虑的老人变成了老年生活幸福的积极参与者。

第四段:坚持原则(200字)。

在驻点信访工作中,坚持原则至关重要。我们要秉持公正、公平、公开的原则,不偏不倚地处理每个信访者的问题。同时,我们还要坚持依法办事,确保信访工作的合法性和合规性。在实践中,我曾遇到一些信访者希望通过不正当手段来解决问题,但我始终坚守原则,拒绝了他们的要求。我的原则立场得到了信访者的认可和理解,他们逐渐接受了合法途径来解决问题,并获得了相应的帮助和支持。

第五段:总结与展望(300字)。

通过多年的驻点信访工作,我深刻地认识到这项工作的重要性和复杂性。沟通与倾听、细致入微、坚持原则这些开云官网app下载安装手机版 ,都是我在实践中不断摸索和总结的经验教训。我相信,驻点信访工作还有更多值得我们探索的地方,只有持续学习和反思,不断提高自己的专业素养,才能更好地为人民群众服务,为社会稳定和发展做出贡献。

总结:通过实践,我们可得出以下结论:

驻点信访工作需要注重情感沟通和倾听,关注信访者的需求;

驻点信访工作应坚持原则,确保公正、公平、依法办事;

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇十九

信访工作作为一项重要的社会管理工作,其目的是为了维护公民的合法权益,解决社会矛盾,保障社会稳定。在实践中,作为一名信访工作者,我深刻体会到这项工作的重要性与复杂性。在不断的实践中,我逐渐总结出一些开云官网app下载安装手机版 ,希望能够对信访工作的推进与提升有所助益。

首先,信访工作需要坚守原则。信访工作的底线是保护公民的合法权益和社会公正,并严格按照法律法规及工作程序办理。作为信访工作者,我们要具备专业知识和技能,做到公正、客观、维护人民利益。同时,我们要熟悉并遵守组织的各项规章制度,恪尽职守,坚守原则,在工作中做到安全可靠。

其次,信访工作需要注重沟通与处理。信访工作是一项复杂的社会工作,其核心是化解矛盾、协调关系。在与上访者进行沟通时,我们要始终保持良好的沟通方式,做到倾听、理解和尊重。在处理矛盾时,我们要权衡各方的利益,寻求和解的最佳方案,努力达到公正和谐的结果。特别是在处理敏感问题时,我们要更加谨慎,注重恰如其分的表达和处理方式,避免引发社会不稳定因素,及时解决问题。

再次,信访工作需要不断提高自身素质。信访工作是一项专业工作,需要从业人员具备扎实的理论知识和丰富的实践经验。了解和把握有关法律法规、政策文件和相关规定,以及各类实务操作规程和流程程序,是提高信访工作效率和质量的基础。同时,信访工作是一项紧张而繁重的工作,信访工作者需要具备较强的工作能力和抗压能力,有较好的沟通协调能力和决策能力,以及灵活的处理问题能力和应变能力。

最后,信访工作需要宣传与预防。尽管我们做好了信访工作并解决了大量矛盾,但有时仍然会有问题发生。因此,我们要加强对群众的宣传和教育,增加群众的法律意识和信访理性认识,使广大人民群众充分了解信访工作的内容和流程,避免乱象的发生。同时,也要加强对信访工作流程的规范管理,加强对信访工作人员的教育和培训,提高他们的责任意识和执行力,从根本上预防问题的发生。

综上所述,信访工作调例需要坚守原则,注重沟通与处理,不断提高自身素质,宣传与预防。只有不断总结经验,提高工作能力,并且加强对信访工作的规范管理和预防措施,我们才能更好地开展信访工作,更好地服务公众,维护社会稳定。信访工作是一项需要耐心、细心、智慧和责任的工作,只有我们不断努力和改进,才能更好地为社会服务,为人民推动社会的和谐与进步。

教师信访工作开云官网app下载安装手机版 篇二十

几年来,我部办公室坚持把信访工作作为一项重要工作摆上突出位置,紧紧围绕党的建设和组织工作的中心任务,明确重点,强化措施,狠抓落实,使信访工作在为组织工作中心服务、密切党群干群关系、维护社会政治稳定方面发挥了积极作用。2002年以来,我们立案27起,结案率达100%,经回访群众满意率达到95%以上。

一、强化责任,坚持和完善目标管理

实践中我们感到,做好信访工作,必须首先强化责任,充分调动整个组工信访队伍的工作积极性。为此,我们把目标管理引入到信访工作中,将信访工作分为组织领导、制度建设、案件查办、综合反映四项目标任务,并逐项细化分解,进行“百分制”考评。为了促进目标管理的顺利运行,确保目标任务全面落实,我们注重完善配套措施,坚持平时督查、监控,年底考评、奖惩,使目标管理形成了一个完整的闭合系统。尤其是在目标监控上,我们坚持实行月统计、季分析、半年抽查、定期通报制度。要求各乡镇及县直各单位每月上报一次《信访工作情况统计表》,每季度报送一次分析材料。我部半年进行一次小结、抽查,并将有关情况予以通报。年底或次年初,对信访目标完成情况进行考评,根据考评结果,确定年度目标管理先进单位、合格单位和不合格单位,予以奖惩,实现了目标管理的良性循环。

二、夯实基础,健全信访工作网络

信访工作网络建设是基础性建设。为了充分调动信访工作人员的积极性,保持信访工作队伍的稳定。我们首先是健全组织。建立了由组织部长牵头的信访工作领导小组,配备了信访专干,并在部内实行全员办访制度。其次是强化培训。按照政治强、业务精、作风正、纪律严的要求,在全县各乡镇及县直各单位设立信访工作联络员,并对他们分层次、分批次进行业务培训,提高业务素质。第三是培养选拔。在同等条件下,一般信访干部优先提拔为副科级领导干部,主抓信访工作的副科级干部优先提拔为正科级领导干部,同级别的优先调整提序。三年来,县委组织部已有2名信访专干被提拔为副科级领导干部。全县有5名主抓信访工作的副科级干部提拔为正科级干部,有21名主抓信访工作的副科级干部调整提序。

三、

突出重点,加大案件查办力度

收集、整理反映干部有关问题的信访情况及办理结果。干部考核或选拔任用时,根据档案资料核实相关情况,从而对干部作出准确的评价和任用决定,发挥了信访工作服务干部工作的应有效能。截至目前,全县已建立乡科级干部、后备干部监督档案50余份。

四、健全制度,完善工作机制

为了进一步规范工作程序,提高工作效率和质量,我们除坚持目标管理制度外,还探索并实行了一系列具体制度。一是首问责任制。按照“谁接访、谁负责”的原则,要求各科室、每位同志对每一个接到群众来信来访或电话询问的,要认真负责地做好记录,属于自己业务范围内的负责摘报、请示、调查、处理和结报,不属于自己业务范围内的及时转交有关部门或人员受理,不得推诿敷衍或接而不管。2003年,有2位首次接访者因为办理不力受到通报批评。二是科室归口办理制。按照“分工负责、归口办理”的原则,组织部办公室负责对来访案件分类登记和摘报,提出拟办意见,经部领导批示后交有关科室办理。对信访问题涉及业务方面较多的,则协调有关科室联合查办。仅今年以来,我部就有6个业务科室的15名同志参加了有关案件的查办。三是领导负责制。按照“谁主管、谁负责”的原则,部领导对分管业务范围内的信访案件,从阅批到组织调查、处理、结案实行全程负责,并做好善后工作。几年来,我部还探索了部领导及各乡镇、县直单位党委(党组)直接包案的做法,加大查案力度。县委常委、组织部长对组工信访工作非常重视,去年以来共阅批来信12封,接访10余人次。四是重大案件集体研究制度。对反映副科级以上干部问题的重要案件、用人不正之风方面的案件以及久拖不决的疑难案件,由部长或主管副部长牵头召集有关人员进行集体“会诊”,制定出切实可行的调查方案;调查结束后,部长办公会听取汇报,提出处理意见。近年来,我部直接查办的2起重大疑难案件,都是经部长办公会集体研究的。五是规范了信访批示件处理制度。针对在办理领导批示件中不规范的问题,我们于今年初出台了《信访批示件处理办法》,对信访件的办理规程、督办方法、回复报告、材料归档等作了详细规定,进一步规范了信访批示件的处理程序。

五、积极探索,准确把握信访工作规律

在实际工作中,我们不断总结工作中的经验,积极探索信访工作中的规律,做到“三个把握好”:一是把握好敏感单位。把班子散软、企业亏损、下岗职工多的单位列为重点,在日常的信访工作例行调研中将其做为重点摸排对象。二是把握好敏感案件。将反映有关领导干部违法乱纪问题、村务公开问题、离休干部“两费”问题的案件,以及重复上访的案件作为重点案件,全部实行领导包案。三是把握好敏感时期。即凡是国家及省、市重大节日、重要会议、重大活动等非常时期,如近几年在村委会换届选举、调整干部,以及十六大、国庆、“双节”等敏感时期到来之前,都及时发出通知要求各单位未雨绸缪,采取有效措施,主动下访,积极排查不稳定因素,消除上访隐患,尤其是集体上访隐患,确保社会大局稳定。

信访工作是组织部门办公室的一项日常工作,虽然我们在这方面探索了一些做法,取得了一些成绩,但与市委组织部的要求还有一定的差距,一些工作措施还不够成熟。在今后的工作中,我们决心认真学习兄弟市县的先进经验,进一步把信访工作做好,再创新业绩,再上新台阶。

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