方案设计是一个系统工程,需要充分考虑各种因素和可能出现的情况。在制定方案之前,我们需要明确我们的目标和需求。方案的成功实施需要我们不断总结和完善。
公司后勤工作管理方案篇一
知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在经济时代,知识是企业的战略性资源,知识管理是企业面对新形势所做出的战略反应。知识管理,简单他说就是对企业的知识资源进行管理的过程。如何对知识进行搜集和整理,如何使每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识,使企业实现知识的共享,就是企业进行知识管理的主要目标。
知识管理要求企业实现知识的共享,运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力,使企业能够对外部需求做出快速反应,并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。在知识经济时代,企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。施乐公司深刻认识到了这一点。正如施乐首席科学家约翰·布朗(john brown)所说的知识经济时代的公司要能够敏捷地利用知识提高公司的竞争力。早在五六十年代,施乐公司就已经是世界上著名的办公设备的生产者,它生产的各种复印机名闻天下。后来,施乐公司的统治地位受到了日本复印机的威胁,为了巩固自己在复印设备领域的领先地位,施乐公司在80年代就最先建立起基准测试(benchmarking)制度,向其它行业的优秀公司学习,提高了企业的竞争力。进人90年代后,施乐公司又以战略性的眼光,不惜投入,率先建立起较为完善的知识管理体系,展示了企业为迎接知识经济的到来而采取的发展战略,从而为企业的竞争和发展注入了新的活力与动力。
早在三四年前,施乐公司就在公司内部实施知识管理,并一直在该领域中处于领先地位。这得益于施乐公司对知识经济和知识管理的密切关注和深入研究,该公司积极主动地投入研究资金,在世界范围内探讨知识管理的作用。为此,施乐公司还启动了名为“知识创新”的研究工作,这项工作与施乐公司的长期战略,即“提供新的知识产品和服务以满足客户的需要”紧密相连。该项研究工作的主要内容有:
1.对美国其他机构的60名知识管理工作者行进深度面访,了解他们对知识管理的认知程度,并列出了他们认为最重要的十个知识管理领域:
(1)对知识和最佳业务经验的共享;
(2)对加识共享责任的宣传;
(3)积累和利用过去的经验;
(4)将知识融人产品、服务和生产过程;
(5)将知识作为产品进行生产;
(6)驱动以创新为目的的知识生产;
(7)建立专家网络;
(8)建立和挖掘客户的知识库;
(9)理解和计量知识的价值;
(10)利用知识资产。
2.参加由美国、欧洲和日本等100名知识管理者组成的研究小组。他们大多是世界500家大公司中负责知识管理的高级管理人员。该小组一年开展一两次研讨活动,以沟通各公司在知识管理方面的进展情况,探讨知识管理的发展趋势。
3.积极参与安永(emst &young’s)咨询公司组织的“知识管理”活动。这是一个多客户知识管理项目,有10至15家公司参与,并在剑桥商业中心的领导下建立了互助研究基金。到目前为止,这个小组开展的活动有会议、研究小组活动、工作研修等。其目的是建立一个知识管理实践方面的共同体。
4.支持三个由美国生产力和质量
中心(american productivity and quality center)进行的基准测试研究项目。第一项研究是跟踪10家公司知识管理的发展趋势,并记录其应用的情况;第二项研究主要集中在支持知识管理的信息技术方面;第三项是欧洲公司知识管理的基准测试。
5.在加州大学伯克利分校哈斯(hass)商学院建立了知识管理教位。
知识主管的主要任务是将公司的知识变成公司的效益,他的主要职责为:
1.了解公司的环境和公司本身,理解公司内的信息需求;
4.保证知识库设施的正常运行;
5.加强知识集成,产生新的知识,促进知识共享的过程。
由于知识涉及的范围大于信息,知识主管的作用已大大超出信息技术的范围,进而包括培训、技能、奖励、战略等。因此,企业在设立知识主管时应避免将知识管理视为信息管理的延伸,从而试图把信息主管错误地改为知识主管,因为这将在不知不觉中会把知识管理工作的重点放在技术和信息开发,而不是置于创新和集体的创造力上。
施乐公司专门建立了名为“知识地平线”的内部网络。这个网络在1997年11月首次登亮相,“实况转播了施乐和永安公司联合举办的“知识超越”会议,有1500?/font20xx名职工访问了这个网络。将这个网络取名为“知识地平线”的原因是因为这个产业刚刚兴起,社会对知识管理的理解和行动刚刚开始。
“知识地平线”主要包括以下6方面内容:
1.工作空间:这是员工可以”分享文献和思想的虚拟空间,这部分内容是可以自我组织和自我维护的。
2.知识管理新闻:包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次,在事情较多时更新更为频繁。施乐公司聘请两名信息监测人员从一千多种信息资源中抽取知识管理信息。
3.事件:存储有关知识管理的会议、研讨、演讲等信息。
4.知识的搜集:这个知识库保存知识管理研究资料、发展趋势和最佳实践案例,其中也包括施乐职员已经做的工作和有关施乐公司的文章。除此之外,还有有大量施乐的知识管理案例研究。
5.产品、技术和服务:该部分目前尚未开放。它将保存施乐公司及相关公司的知识产品、技术和服务信息。
6.相关网点:连接了与知识管理有关的`15一20个站点,包括知识工作和知识管理站点、知识公司的站点等。
施乐公司还建立了企业内部的知识库,用来实现企业内部知识的共享。知识库建立在企业的内部网络上,该系统由安装在服务器上的一组软件构成,它能提供所需要的服务以及一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该系统阅读公报和查找历史事件,并彼此在虚拟的公告板上相会。该系统解决了公司内部知识共享问题。
知识库里的内容包括:
1.公司的人力资源状况;
2.公司内每个职位需要的技能和评价方法:
3.公司内各部门、各地分公司的内部资料;
4.公司历史上发生的重大事件等历史资料;
5.公司客户的所有信息;
6.公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料:
7.公司内部研究人员的研究文献和研究报告。
施乐公司非常重视对公司内部智力资源的开发与共享。公司总经理兼执行董事长保罗、阿尔菜尔(pau1 a. al1air)认为:“知识管理是从强调人的重要性,强调人的工作实践及文化开始的,然后才是技术问题。”为此,公司采取的措施主要有:
1、将公司的人力资源状况存入知识库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。
2、让员工进行自我测评。施乐公司在内部信息系统上专开了一个网页,在网页上列出公司每个职位需要技能和评价方式、每个职员可匿名上网,利用该系统对自己的能力作出评价,系统会帮助你找出自己和职位上的差距,并告诉你如何提高或改变的方法,即每个员工可以实现自我测评;这一系统有利于员工的职业培训和职业发展。
3、将员工的建议存入知识库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后;可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核,并把最好的建议存人知识库中,在建议中注明建议者的姓名,以保证提交建议的质量及促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识库系统中看到这个建议。
4、开创家庭式的办公环境。公司对员工的工作环境进行了改善,员工工作空间的墙被涂成了浅粉色、紫色、黄色和绿色,全部的工作空间都是平等和开放的。施乐公司认为,这样有助于创造一个充满和谐的气氛,有利于员工之间进行公开、坦诚的交流。
传统的营销方法是指企业与客户之间只是单纯的买卖关系,现在要改变这种单一的关系,变客户为合作伙伴,充分挖掘客户的有效资源,在营销过程中促进企业与客户的共同发展。
1.对销售部门的知识管理。在过去,施乐公司的销售人员一般为一个客户工作一年,然后转为其他客户。以这种方法运作,公司损失了大量的知识。因为每次业务人员对新客户都是陌生的,因此需要从头开始了解这个客户,这不仅浪费时间而且客户也不希望这种行为发生,客户希望按以前约定好的计划进行。现在施乐在公司的内部网上建立了一个系统,销售人员将所了解到伯客户:的所有信息,特别是每一笔交易的情况都存入这个系统。公司鼓励销售人员了解客户各方面的情况、包括客户的个性。脾气、喜好、习惯,甚至小孩的姓名等,当然还包括有关客户的商业信息。如果客户在商务交往中发生了不愉快,销售人员必须将事情的背景记录下来,施乐公司会派专职人员负责处理客户和员工之间的矛盾。
2、对维修部门的知识管理占施乐公司开展了一个有关维修业务的知识管理计划,以更好地获得并保存维修人员的知识。在此前,售后服务部门的新知识是通过手册传递给每个维修人员的,由于产品的生命周期越来越短,软件开发的时间也越来越短,手册一制订出来往往就过时了。现在工作手册的传递也已进入了计算机时代。施乐公司的技术人员现在拥有带高效能超支本文献服务功能的便携电脑,用来诊断和维修机器。假如技术人员要进行复印机的例行检查,那么就可以通过超文本快速连接到有关的工作指南中去;若技术人员打算更换某个零件。那么这个系统也可自动连接有关零件的图纸和更换程序。这种“聪明的小手册”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以经常进行更新。施乐公司还建立了一个系统,在这个系统中维修人员可以进行实地交流、诊断和维修机器。维修人员还可将在工作过程中发现的新问题或新方法及时存入这个系统,以实现维修知识的共享与及时更新。
公司后勤工作管理方案篇二
根据销售公司《进一步推进加油站经营管理模式改革的指导意见》的工作安排和要求,结合绥化石油分公司实际,制定本试点方案。
绥化公司委托试点中和站、建设站、民政站三座加油站。
加油站的所有权和经营权不变,委托管理的主要内容包括:成品油销售、便利店销售、资金发票管理、规范化服务管理、站容站貌管理、qhse管理、设备管理及日常维护保养、及部分经营变动费用等。
受托方为按照《公司法》设立的一人有限责任公司(以下简称个人公司)。受托管理为1座站。委托管理期限为2年。
(一)核定委托费用
即核定拟委托站的用工成本、人身意外伤害保险、日常经营性费用、管理费和相关税费。
用工成本主要包括:薪酬、社会保险、住房公积金、休假疗养补贴和劳动保护费等。
人身意外伤害保险:受托方为防范用工过程中出现意外风险而投入的商业保险费用。
日常经营性费用:水电费、取暖费、小额维修费、通讯费、办公费、交通费、伙食补助。
管理费:用于支付受托方管理人员的相关费用,具体标准为:年零售量20xx吨以下为0.8万元/站;年零售量20xx吨及以上,零售量每增加1000吨/站,管理费标准增加0.2万元/站。
相关税费:指受托方因委托管理业务产生收入而缴纳的相关税费。
与委托站没有直接关系的其他费用不纳入委托范围,由委托方承担。
(二)选择受托方
市公司通过招标方式选择受托方,受托方兼任受托站站长,与受托方签订委托管理合同。受托方要具备和同意以下受托的基本条件:
1、受托方必须具有一定的经济实力、履约能力、完备的加油站管理制度,并具备规范的经营资质。其《营业执照》经营范围中应包含加油站技术服务或管理等当地工商部门许可从事加油站委托管理的经营项目。
2、受托方法人代表(受托站站长)应具备危险化学品从业资格证、中国石化系统颁发的站长资格证书等相关资质,具备两年及以上的加油站现场管理等相关工作经历。
3、同意继续使用拟委托站原有用工。
4、原则上受托方年龄距法定退休年龄不足两年的不得纳入委托管理选择范围(男,58周岁以下,女,48周岁以下)。
5、选择的受托方股东(个人公司)应符合下列条件之一:
(1)与企业已解除劳动合同的原委托方在岗职工;
(3)与劳务派遣单位已解除劳动合同的原委托方的在岗劳务工;
(4)取消退休职工。
(三)分流安置员工
对纳入委托范围的在岗员工,按照以下办法妥善安臵或分流:
1、将拟委托站员工集中分流到因自然流失、违规辞退等原因有用工需求的自营自管站,“腾空”一站委托一站。受托方新招录用工,按照“新人新办法”,与受托方建立劳动关系。
2、符合相关条件,愿意作为受托方参与委托的正式职工,可与公司协商一致解除劳动合同,公司支付经济补偿金后,按照同等优先原则纳入委托范围。
3、愿意将劳动关系转移至受托方的正式职工,公司依法与其协商一致解除劳动合同并支付经济补偿金,受托方与其重新签订劳动合同后上岗。
4、愿意在受托方工作的正式职工,还可采取借聘的方式继续在委托站工作,其薪酬福利待遇可按照外派人员由公司负责发放,并与受托方协商费用扣减方式和数额;也可经委托双方、员工本人三方协商一致,实行阶段性调动。委托方与员工签订协议约定暂停履行劳动合同,由受托方与员工签订劳动合同,劳动合同期限应与委托方与员工暂停履行劳动合同的期限一致。阶段性调动期间,受托方对员工按自有员工进行管理。阶段性调动期满,受托方终止与员工的劳动合同,委托方与员工恢复履行劳动合同。
5、愿意在受托方工作的劳务派遣员工,在妥善处理原劳务派遣协议和劳动关系的基础上,调整为受托方直接使用的劳动合同用工;采用劳务派遣形式用工的,应符合国家法律法规和总部相关政策规定。
6、实施委托后,按照总部有关规定,在核心业务有用工需求并面向社会招聘劳动合同制员工时,符合应聘条件的已委托人员可参加竞聘,并在同等情况下优先予以录用。
(四)进一步规范委托
1、严格实行风险抵押。要结合受托方诚信、受托站数量、日均零售量和销售款缴款频次等因素,按照不低于委托站日营业额的两倍确定风险抵押金额度。具体额度由省公司财务处确定。
2、依法规范用工分配行为。受托方应独立完成员工管理等事项,与劳动者规范建立劳动关系并订立书面劳动合同;以劳务派遣形式用工的,要按《劳动合同法》及相关规定依法规范劳务派遣行为。受托方须依法遵守国家和地方政府有关工资标准、工时制度、社保缴纳、劳动安全保障与职业卫生等规定。对受托方的重大规章制度、薪酬发放、社保缴纳等资料实行备案,不直接干预或办理受托方内部劳动关系、薪酬福利待遇、社会保险缴纳、考核兑现等人力资源管理及劳动过程管理事项。
3、落实监管责任。对委托站与自营自管站负有同等的监管责任,要不断完善督查、抽查和暗访等形式的监管措施,采取月度通报、季度讲评、年度考核等方式,及时向受托方反馈督查情况,促进受托方落实管理责任。
4、严格按照委托合同和考核办法考核结算。对受托方存在的违约违规、管理不到位、责任不落实等情形,要求其立即整改问题和隐患,并予以相应处罚。对履约考核不合格的受托方必须及时解除委托合同,并要求受托方承担因存在违法违纪、严重违约行为而解除合同时的全部责任及委托方损失。
分公司成立“加油站委托管理”工作领导组 组 长:冯建军 副组长:任剑明
成 员:绥化公司各处室负责人和机关业务员 领导小组办公室设在零售经营管理部,负责具体组织实施和日常工作。市公司各处室成员明确职责分工,加强协调配合,周密组织实施,切实做好委托试点工作:
零售经营管理部:负责委托管理的具体组织实施和日常管理工作。负责落实对受托方及时保质保量的向受托方配送油品。完善修订委托管理合同。核定销量、费用、管理指标;制定托管费用的考核结算办法并进行考核结算;建立健全托管费正常调整机制(管理水平、实际费用、内部分配情况、劳动力市场价位);建立对委托站的督查、抽查、暗访监管防控机制,月度通报,季度考评,年度考核。
财务核算部:配合零售经营管理部测算核定日常经营性变动费用指标和相关税费。确定委托站风险抵押办法和并负责实施,建立健全加油站委托管理后关于资金、税务等方面的财务管理制度,履行对委托站的监管责任。在吨油费用控制指标内合理分解,规范合理做好年度托管费的预算和控制工作。
安全数质量发展部:建立健全加油站委托管理后关于设施设备管理、数质量、qhse管理等方面的管理制度。负责委托站的大型维修改造、隐患治理。
综合管理部:负责实施方案的制定、提交班子会审核和上报销售事业部批准;负责相关政策的解释和宣传工作;负责实施工作的推进;核定委托站用工成本测算并提报零售经营管理部,配合建立健全托管费正常调整机制;对受托方的重大规章制度、薪酬发放、社保缴纳等资料实行备案。负责员工思想稳定工作,掌握员工思想动态,制定稳定预案;负责负面舆情的监控、发现和及时处理。
根据委托管理的相关政策,在省公司指导下,选择受托站、选择受托方,具体组织实施委托管理。
公司后勤工作管理方案篇三
企业中高层管理者,一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员,是一个企业的主要负责人,是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案,以提升中高层管理者的管理能力,实现客户公司的快速发展。
客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。
通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益:
1、懂得做领导的真正含义;
2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;
3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展;
4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;
5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置;
6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率;
7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力; 8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。
关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行:
1、战略与环境分析
管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别,由于管理类工作十分普遍而且重要,所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他们发现,一个合格的管理人员必须具备下列11项素质(见图3-1),否则很难成为一名合格的职业经理人。其中基本要求:组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的,不可能百分之百适用于所有企业,企业在实际应用过程中,还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正,从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。
3、人员与绩效分析
主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告,总结出其中反映的共性问题,由此制定出有针对性的培训提升方案。
1、设计思路
为帮助学员在有限的时间及预算下学到必备的知识,并且强化学员学习效果,课程将秉承精简、全面、有效的设计理念,采用讲授与辅导相结合的培训方式。通过对客户公司中高层管理者培训进行需求分析,结合管理维度分解,总结出公司中高层管理者培训主要集中在三个方面:自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。课程将针对于各管理维度的核心能力素质进行设计。
2、课程设置
说明:讲授时间主要是指讲师对课程知识的讲解时间,辅导时间主要是指讲师帮助学员制定自身的行动计划,以及帮助解答学员在课程学习中的相关问题等的时间。
3、课程大纲
第一部分——自我管理
概述:自我管理是指管理者对自身的行为、情感、思维的主动掌握,调整自己的动机与行动,以达到所预定的目标的自我实现过程。自我管理培训模块包括“角色认知”、“时间管理”、“情绪管理”三个知识模块。管理者通过学习和掌握这些知识、方法和工具,将帮助其养成良好的自我管理习惯,具备高效达成目标的强大动力,为创造卓越业绩打下坚实基础。
课程一:管理者角色认知与能力建设
课程收益:
1、深刻认知管理者的身份涵义和身份职责;
2、掌握理解层次模型,思考和调整与企业结合的身份和目标;
3、理解目标职责,培养以目标为核心的工作思路;
4、理解通过团队达成目标的意义,提高对选育用留、带队成功的重视度和投入度;
5、理解管理者的能力模型,思考和拟定提升管理能力的行动计划。
课程纲要
1、能力现状课前测试
2、管理者的角色认知 案例研讨 管理者的身份职责
3、管理者的能力建设 管理者能力模型 学习能力建设 通用能力建设 专业能力建设
4、制定我的行动计划 整理我的管理能力模型 拟定我的课后行动计划
5、知识掌握度课堂考试
课程二:基于目标的时间管理
课程收益
1、深刻认知时间管理与实现个人目标和组织目标之间的关系;
2、掌握基于目标的时间管理的核心方法,减少个人行为的盲目性和无章法现象;
3、能够将基于目标的时间管理的核心方法对应于实现工作,融会贯通地理解和应用;
4、能够形成基于目标的时间管理的行动计划。
课程纲要
1、能力现状课前测试
3、高效时间管理的核心方法 影响有效使用时间的原因
方法一:价值为导向——把时间花在最具价值的事情上
方法二:要事紧急化——让要事变得重要又紧急
方法三:急事公式化——用固定套路处理突发事件
方法四:养成好习惯——逐步让好习惯替代坏习惯
5、知识掌握度课堂考试
公司后勤工作管理方案篇四
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战,保险内勤工作计划。
总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。--区部上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为--区部从根本上增强了凝聚力,区部呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段:
第一阶段:年初--趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司“------”趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。
第二阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“---初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,取得了不俗战绩。
第三阶段:九月份至年底,区部利用---培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。在市公司的安排下,九月份我区部组织了200余名伙伴参加--公司的全套培训,使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行,在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪,在配合市公司开展并炒作“----”区部对抗赛的同时,积极开展区部内部的对抗竞争,先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动,区部推出的“九月争霸战鼓急,欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风”、“众志成城,决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜05大冲刺”十二月期交业务竞赛方案,都有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年冲刺作了有益的拉动。
(三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追逐全年工作目标。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
区部从20--年组建“精英俱乐部”以来,标准逐年提升,入会人数逐年增加,至20--年已有区部精英俱乐部会员36人,入选市公司精英俱乐部的有3人,加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长,区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》,对20--年俱乐部入围标准再次上调,为精英业务员提供更多优惠政策,有效地促进了团队争作优秀,努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后,专门为精英俱乐部制作了光荣榜,增强精英荣誉感,号召大家“向精英学习,向精英致敬”,区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长,区部定期举办精英俱乐部例会,进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来,区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗,每周日上午进行半天培训,邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课,或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平,从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底,区部已有大批业务伙伴达到或接近20--年精英俱乐部入围标准,绩优人员的基础越来越牢固。
3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用,我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践,取得了明显成效。特别是乔迁新职场后,区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”,重新进行人员分工和配比,设置专人负责人力支持管理方面的工作,专人负责销售支持方面的工作,保证了各项工作的明确性和条理化,工作计划《保险内勤工作计划》区部还充分发挥组训讲师的特点,分派组训协助各个团队或网点的发展,使每个部门网点都有专人辅导;与此同时,区部对一些专项工作分别派组训负责,保证工作的全面深入开展,如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作,都按照组训讲师的特长明确分配,专项负责的组训讲师对工作负责到底,有效地调动了相关人员的主观能动性,为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会,及时传达最新资讯,研讨工作方法,商议各类问题,互相交流学习,保证了工作的顺利开展和执行力的提升,同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助,取得明显的效果。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。
1、认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。
抓好基础工作,立足长远发展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在20--年,区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,区部始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来,区部将早会密度从一周三次调整为天天早会,由于有多年来坚实的团队管理基础,此举不仅在各团队得以顺利实施,而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示,天天早会使伙伴们的工作意识更浓了,学到的知识更多了,非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持,折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。文秘114网,全国公务员共同的天地!
为了做好出勤管理,区部在年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全区部树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行,加上有效的监督机制,使我区部出勤率始终在70%以上,有力地推动了各项工作的落实。
为了使各层级业务人员得到相应的培训支持,区部在早会经营之外,建立起有针对性的培训体系,如:针对新人的“新人培训班”;针对入司半年内人员的“新人学校”;针对精英高手的“精英俱乐部培训”,针对主管的“经策会培训”,针对无证人员的“代资考辅导培训”等等,区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会,有效地提升了团队能力,开阔了眼界。
在职场建设方面,我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持,区部借力使力,配合机关部门,充分利用乔迁新职场的时机,实现大手笔改建装修,使老公司焕发出新的活力,装修后的职场、办公室数量充足,环境优美,为团队的发展创造了硬件基础。借此机会,再一次对总经理室的---远瞩表达全体--区部人的感激之情!搬进新职场后,区部从长远出发,投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品,并重新设计各类展板,布置了“精英俱乐部光荣榜”、“--区部尊重的人”、“公司介绍”、“信息栏”等多种展板,为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板,使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情,也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象,受到了一致好评。
此外,区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践,为--区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,向鸿鑫险种要规模。
回顾20--年我区部的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办节假日产品说明会,取得了显著的效果。特别是五月份以来,区部利用“通州开办国寿个人保险业务8周年”的契机,加大客户答谢会密度,不仅“请进来”,还要“走出去”,充分利用区部网点多,分布广的优势,号召各部各网点举办专场客户答谢会,充分利用现有条件,开展形式多样,不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式”答谢会、在村委会、村小学举办的“乡村式”答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式”答谢会,再配合区部或网点内部职场召开的“职场式”答谢会,答谢会的局面一度如火如荼,---迭起。据统计,五月至七月,区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场,一度出现每周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的交流与协作,我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本,尝试召开“企业家交流会”、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会,取得了一定效果,积累了宝贵经验。在各种小型客户答谢会举办的同时,区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会,针对中端客户开展工作;同时也积极倡导伙伴踊跃参与市公司高端客户答谢会,并提供礼品和门票的支持,使伙伴参与热情增加,并利用市公司高端客户说明会,签下了很多大客户,甚至出现了131万元的巨额保单,成效显著。
为了给业务人员搭建好销售平台,确保每场说明会的质量与效果,区部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会,每次都要进行认真细致的准备,从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪服务人员的演练;从会场的整体布置到灯光音响效果控制,每一个细节都要精心策划、充分准备;讲师、组训人员积极配合,服从区部的整体安排,经常加班加点,展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口,使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。
(五)积极响应保监委和总经理室的号召,进一步发展县域保险,利用乡镇网点扩大公司影响,提升区部战斗力。
公司后勤工作管理方案篇五
一、指导思想:
20--年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学后勤工作计划院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食幼儿园后勤工作计划堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点,完成20--年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶。
3、以师生员工满意为学校后勤工作计划目标,树立后小学后勤工作计划勤服务新形象,力争师生对后勤服务满意率较20--年有一定的提高。同时,为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20--年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
三、主要工作:
(一)以开展诚信教育为主题,加强公司员工企业后勤工作总结的职业道德教育,保持---员的先进性,提高公司员工的综合素质,增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学习20--年学院党委和行政工作要点,让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划,抓好公司医院后勤工作计划直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,保证---员的先进性,调动聘用员工党员的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施,强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校公司后勤工作计划区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰20--年度总公司服务明星和先进班后勤管理处工作计划组,并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理,完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质。
(二)以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。
1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册,并多层次、多渠道地组织后勤工作计划书学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的作用,实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和执行,部队后勤工作计划坚持总公司值班制度,加强公司劳动纪律,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算,节约开支,杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
公司后勤工作管理方案篇六
为进一步提升公司的管理水平,规范员工行为,实现安全生产,结合公司绩效管理和十项强化管理,特制定金晖军事化管理实施方案。
一、目标
坚持以人性化管理和全心全意依靠员工办企业的方针,以公司绩效管理、十项强化管理为总纲,以军事化管理为突破口,突出公司日常管理和安全生产的核心地位,逐步培养员工养成严谨有序的工作作风,注重制度的落实,强化公司各部室的管理,构建具有金晖特色企业管理文化,努力打造一支行动军事化,作风严谨化,工作标准化的员工队伍,自觉承担起企业发展的使命。
二、组织机构
组 长:
副组长:
组 员
三、总体要求
学习借鉴军队管理方式,结合绩效管理、十项强化管理,通过军事化管理的实施,在思想上引导、行为上约束、能力上提升、管理上规范,达到以下目标:
_____在思想上,全面提高员工的思想素质。养成爱岗敬业的工作态度,提高忠爱公司、恪尽职守的责任意识,营造步调一致的良好风气。
_____在作风上,全面养成乐于奉献、扎实进取的工作作风。做到工作脚踏实地、行动雷厉风行,落实有始有终,完成不等不靠。
_____在纪律上,全面提升全员的组织纪律观念。做到纪律严明、令行禁止、赏罚分明。形成自觉遵章守纪、履行职责、落实责任的良好纪律性。
_____在环境上,全面提升公司和员工的形象。做到物放有序整齐规范,工作环境整洁,生产生活井然有序,现场管理安全标准,员工行为训练有素,公司形象和员工队伍文明化、标准化、军事化。
四、实施步骤
1、宣传教育。要切实提高对军事化管理的认识,采取一切有效形式(分厂、部室会议、班前会、榜报等),大力宣传开展军事化管理的目的和意义,要组织员工认真学习《军事化管理方案》、《军训实施方案》以及安全生产的相关法律法规、规章制度,使员工掌握标准、熟知细则和相关规定,增强员工规范意识、按章操作意识,保证军事化管理工作全面开展。
2、实施:要按照思想、作风、纪律、环境四个方面狠抓落实,开展军事化演练和完善自身存在的问题和不足,借鉴兄弟单位的经验和做法,充分发挥军事化管理的作用。同绩效考核、十项强化管理挂钩,公司将对各分厂部室及员工执行情况进行检查,以此推动军事管理工作纵深发展。
3、巩固提高:组织开展以军事化管理为题材的演讲活动,认真总结军事化管理期间的先进经验。11月20日公司组织举行以“军事化管理活动”的演讲比赛。
4、总结验收公司要组织开展军事化现场观摩,观摩各分厂部室的一个工段、一个班组、一个科室,相互学习、相互促进、相互提高,要在巩固提高的基础上,不断提高员工队伍的执行力和做好本职工作的战斗力。通过观摩,各分厂部室要总结经验与存在的不足,使军事化管理形成制度化、规范化、持久化。
公司后勤工作管理方案篇七
全面预算管理通过合理分配人、财、物等战略资源,协助企业实现既定的战略目标,并与相应的绩效管理配合以监控战略目标的实施进度,在企业管理中具有重要意义。文章通过对山东省交通运输集团有限公司(以下简称“集团公司”)全面预算管理方案的实施阐述了通过构建全面预算管理体系,实现集团公司预算控制与业务管理的一体化,提高经营管理的精细化水平,最大限度地发挥集团现有管理资源的效能,保持集团公司持续、、快速发展。
方案;实施;优化与完善
全面预算管理是利用预算对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调企业的生产经营活动,完成既定经营目标的过程。为进一步优化全面预算管理工作,根据山东省国资委的工作要求,结合集团公司实际,制定如下方案:
(一)总体目标
根据集团公司的管理现状及未来发展要求,当前集团公司全面预算管理工作的总体目标是:在集团公司现有管理运营体系的基础上,以提高经营管理的控制力和经营活动的预见性,确保集团公司总体战略规划以及年度经营计划的实现为目标,突出业务模块管理,整合专业管理资源,统一管控平台,建立以实现集团公司战略目标为导向,以现金流为核心,包括业务预算、资本预算、资金预算、财务预算在内的全面预算管理体系。
(二)建立复合型全面预算管理模式
集团公司是一个以客运为主导产业,物流、、汽车后服务、城市客货出租运输、内河航运、代理业务等多元化经营的大型企业集团。通过复合型全面预算管理模式的构建,从而实现集团全面预算管理模式与集团组织管控体制的有机统一,保证集团全面预算管理体系的有效运行。
(三)循序渐进、分步实施
科学的全面预算管理体系构建和完善是一项系统工程,必须尊重历史、立足现实并着眼未来。结合集团公司全面预算管理工作的现状,应首先解决全面预算管理体系建立和健全的问题。在建立健全的基础上,应考虑适时逐步建立以战略目标为导向的全面预算管理体系。全面预算是落实企业战略的一项重要工具,而预算目标又处于整个预算体系的核心地位,它既是企业编制预算的基础,也是预算执行期望实现的目标。所以,预算目标应该体现企业战略目标,战略目标决定预算目标。
集团公司及各分、子公司应根据本单位组织架构、业务特点等,建立从上到下的多层次预算管理组织体系,各单位法定代表人或主要负责人应当对本单位全面预算管理工作负总责。
(一)集团公司层次的全面预算管理组织体系
集团公司层次的全面预算管理组织体系分全面预算管理委员会、全面预算管理办公室和全面预算执行主体三个部分。
1.全面预算管理委员会。集团公司成立以董事长为主任,总经理为常务副主任,集团公司副总(包括总经理助理)以上管理人员、有关职能部室负责人为成员的全面预算管理委员会,全面预算管理委员会对集团公司董事会负责,是集团公司全面预算的最高日常管理决策机构。
2.全面预算管理办公室。集团公司全面预算管理委员会下设全面预算管理办公室,由集团公司指定一名副总经理任主任,指定一名职能部室负责人为常务副主任,相关职能部室主要负责人和业务骨干为成员。全面预算管理办公室对全面预算管理委员会负责,是集团公司全面预算管理的组织执行机构。
3.全面预算执行主体。对集团公司而言,母公司各职能部室、分公司、纳入合并报表范围内的子公司均属全面预算执行主体。
(二)分公司和子公司层次的全面预算管理组织体系
集团公司各分公司、纳入合并报表范围的子公司应建立与集团公司全面预算管理委员会和全面预算管理办公室对接的组织机构,并报集团公司备案。其下属各子分公司、各职能部门、所属非法人单位、车间等为其预算编制和执行责任主体。凡有下级预算编制和执行责任主体的单位,应将下级单位的预算指标汇总后连同预算底稿一并报上一级单位。
集团公司全面预算按照“自上而下,自下而上,上下结合;分级编制,逐级汇总,综合平衡”的程序编制。
(一)预算启动
每年9月中旬由集团公司全面预算管理委员会和全面预算管理办公室进行年度预算启动工作,主要工作内容是:下达集团公司级年度运作计划分工表,组织集团公司各职能部门、分公司、子公司进行具体运作计划的编制工作,审核、汇总、平衡各单位的运作计划,确定年度预算目标。
(二)集团公司下达年度预算编制方案
集团公司全面预算管理办公室拟订的年度预算编制方案,经全面预算管理委员会审批通过后,于每年10月中旬下达至各预算责任单位,组织预算编制工作。预算编制方案中应包括编制范围,编制内容、职责分工、业务流程、表格样式、预算编制前提条件等内容。
1.编制范围。根据省国资委的工作意见,全面预算的编制范围应与企业合并报表的范围口径一致。每年集团公司纳入合并报表范围的单位可能发生变化,职能部室和分公司也有可能发生调整,所以有必要每个预算年度重新界定预算编制范围,预算编制范围界定的过程同时也是集团公司预算责任主体界定的过程。
2.编制内容。应明确全面预算体系涵盖企业经营活动的全部内容,具体包括:
(1)业务预算。业务预算是反映预算期内各单位可能形成现金收付的营业活动的预算,包括票款收入预算、主营业务收入预算、主营业务成本预算、采购预算、营运间接费用预算、期间费用预算、其他业务收支预算等。
(2)资本预算。资本预算是各单位在预算期内进行资本性活动的预算,主要包括固定资产购置预算、工程项目投资预算、权益性资本投资预算等。
(3)资金预算。资金预算是各单位在预算期内有关现金流量的预算,主要包括与业务预算和资本预算相关联的日常资金收支预算和筹资预算。资金预算应保证企业在预算期内实现资金收支平衡。
(4)财务预算。财务预算是在业务预算、资本预算、资金预算的基础上,围绕战略目标,对一定时期内企业资金取得和投放、各项收入和支出、企业经营成果及其分配等资金运动所作的具体安排。主要以预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表等形式反映。
3.编制流程及说明。主要说明预算编制工作在什么时间,由什么单位/岗位,完成何项工作,形成什么样的工作成果。预算编制流程与说明的内容,本方案后续部分以流程图和流程图说明的形式给出了主要工作的示例。
(三)预算审核、汇总与平衡
各职能部室、分公司、子公司经过相应权力机构审核通过后的预算经两个途径报集团公司全面预算管理办公室:各预算责任主体上报全套预算;集团公司有关业务归口部门上报归口管理范围内的预算。集团公司预算管理办公室开展审核、平衡与汇总工作,从集团公司的角度形成全面预算方案。
(四)预算按法定程序审批与下发
集团公司全面预算方案及各单位全面预算方案经集团公司董事会批准后,由集团公司全面预算管理办公室在每年1月20日前正式行文下发各单位及部门,作为各级单位及部门预算期内组织收入、安排支出及业绩考核的主要依据。
预算一经批准下达,即具有指令性,各预算责任单位必须认真组织实施。
(一)预算的分解落实
各单位预算实行归口管理、分级控制的原则,各预算执行单位将预算指标层层分解,按照“纵向到底,横向到边”的原则落实到内部各部门、各单位、各环节和各岗位,形成全方位的预算执行责任体系,保证预算目标的实现。
(二)执行信息的报告
1.健全预算执行信息的要求。在日常控制中,健全凭证记录,完善各项管理规章制度,保证各指标统计范围及内容一致,切实提高预算执行信息的准确性和及时性。
严格执行生产经营月度计划、预算标准,加强适时的监控,对预算执行中出现的异常情况,有关部门必须及时查明原因,提出解决办法。
各单位以责任预算为基础,定期对预算的执行情况进行系统的记录和计量,进行分析,形成预算执行报告。
2.预算执行报告。预算执行报告的内容包括预算目标完成情况、控制措施落实情况、主要教训和改进计划。
各单位月度预算执行报告于次月10号前报集团公司全面预算管理办公室,季度预算执行报告在下季度第一个月10号前报集团公司全面预算管理办公室,年度预算执行报告在次年1月30号前报集团公司全面预算管理办公室。
定期编制的报告可以用报表、数据分析、文字说明等多种形式,另外,口头汇报和碰头会等可作为日常信息报告和的重要方式,以保证信息的畅通。
预算执行报告逐级上报、汇总,直至集团公司全面预算管理委员会。
(三)预算的调整
正式下达执行的预算,应保持权威性和稳定性,一般不予调整,但为保持预算指标的先进性和可行性,在原预算编制基础或集团公司提出新的管理要求、目标时,应根据情况,对预算进行相应调整。预算调整分动态调整和定期调整两种。
(一)预算执行情况分析
全面预算分析是评价预算执行效果、优化预算管理运行质量的重要环节。全面预算的分析主要通过确定分析对象及分解标准、收集信息、差异计算与分解、判断差异重要程度、对重要差异进行解释、差异原因分析确认和后续工作等环节实现。
各单位、各部门应当定期收集财务、业务、市场方面的有关信息资料,从定量与定性两个方面分析预算执行情况、发展趋势及存在的潜力。预算分析可根据实际情况选用不同的方法或多种方法结合使用,常用的预算分析方法有:比率分析法、比较分析法、因素分析法。
(二)预算考核
绩效考核与预算管理间存在着以下两方面联系:
1.预算为绩效考核提供了可衡量的基础。预算目标值可以成为集团绩效考核指标的比较标杆。预算管理在为绩效考核提供参照值的同时,管理者也可以在预算的实际执行过程中不断修正、优化绩效考核体系,确保考核结果更加符合实际,真正发挥评价与激励的作用。全面预算指标是计算财务类绩效指标目标值的基础。在制定关键绩效指标目标值时,需要以根据全面预算结果计算出的数据为主要依据。结合预算指标制定的绩效考核指标在考核执行中,遇到预算调整情况,会对很多绩效指标产生影响,绩效指标应随预算指标调整而调整。
2.预算管理工作开展情况同时是绩效考核需重点关注的内容。全面预算管理连接着公司战略、运作计划、运营与财务控制等多个重要管理范畴,是集团公司管理系统的一个非常重要的组成部分。对预算管理工作开展情况的考核,将构成针对“内部经营过程”工作考核的一部分。专门和侧重于各部门预算编制、执行、分析和调整等具体管理工作内容的绩效指标应当被包含在绩效考核指标体系中。
集团公司预算管理机构应根据内外部环境的变化和全面预算管理体系的运行情况,全面评估该预算管理体系设计的科学性、规范性及适用性,提出优化建议。可重点考虑以下内容:
第一,预算基础数据的完善与优化。当前阶段在集团各业务单元业务预算表格设计过程中,受基础数据完备性、信息化应用程度的限制,很多数据无法取得或预测,应不断加强基础数据完备水平从而编制出更能体现管理要求的业务预算。
第二,预算管理制度体系的完善。由于集团公司在预算管理体系还存在较多空白,预算内容、预算具体方法、职责分工、业务处理流程等都有较大的优化空间。
第三,建立多维数据的预算管理信息系统。全面预算管理信息系统作为一个面向分析的管理系统,数据是由多个维度(角度)描述的。根据集团公司信息化当前建设情况,财务信息系统和管理信息系统各系统分块设置,不同信息系统彼此之间缺乏有效的信息共享、共用。在集团公司业务、财务、管理信息化建设和应用实现网络化的基础条件时,通过建立基于多维数据模型的全面预算管理信息系统,有效整合分散在各业务模块的信息管理系统,是预算管理体系的长期努力方向。
1.潘爱香,高晨.全面预算管理[m].浙江人民出版社,20xx.
2.王化成,佟岩,李勇.全面预算管理[m].中国人民出版社,20xx.
公司后勤工作管理方案篇八
强势卖点,了解其他竞争对手的资讯对比分析,分建立客户档案,定期拜访,举办联谊活动,节假日的优惠推广,收集宾客意见等。同时完善对营销人员的职业素质,销售技巧,专业知识及技能,积极的工作态度等的培养。使他们成为企业对外形象宣传的有利武器。
公关策划:首先应了解行业背景,给予有效分析,并对效果进行评估。形式包括参与具有一定轰动效应的公共活动,有新闻价值的发布会,社会公众人物,著名人士的来访,参与相关流行资讯报道,得到众多企业,政府部门等各行业团体的支持和认可,赞助公益事业等。
公司内部活动资料的整理公示,保持与新闻单位的良好关系,定期户外的语言图像广告策划,网络媒体宣传等。
人力资源的管理培训体系:建立完整的理论培训机制,根据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训,从而不断提高企业从业人员的业务素养。
资源配置:根据公司运营的实际需要,合理控制分配各岗位人员,充分发挥员工的潜能,成为企业发展所需的重要资源。
绩效考核:建立完整的绩效考核体系,对员工进行工作态度,职业素养,业绩评估,管理效率等方面的考核,奖优惩劣,使团队的整体人力有质的保障。
激励制度:提供优秀员工的良好待遇,创造良好的工作环境,以人性化的管理,组织外派学习,评选明星人员,突出形象意识,以月度为奖励周期,持续性调动员工的工作热情给予充分的创新空间。
福利待遇:针对相应职位制定相应的福利待遇,良好的福利待遇是让员工在一个认知的企业有成长和发挥的必要条件。
企业的发展离不开人才及资本,有效的管理和运用。以品牌和标准化管理树立企业形象,为宾客提供高质量的产品及服务,赢得广大消费者的认同,是企业发展的核心。相信通过有效的管理和相应制度的配套,在不断的发展过程中加以论证和调整,使企业走向健康平稳发展的壮大之路。有目标才会有发展,相信通过合理的完善,企业资本将能够高效有序的运转。
企业要发展的方式有很多,但是管理永远是不能忽视的一点,只有各个环节都处理好了,在管理上做到十分的到位,这样的企业才有发展的潜力和发展下去的实力,这些都是永远不能忽略的事情。企业的管理是重中之重!
公司后勤工作管理方案篇九
第一条:本着顺应公司总体发展需求,经充分市场调研,由董事会讨论通过,对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司。
第二条:对已成立的分公司,按承包经营责任制模式,承包人实行竞争上岗,承包周期为xx年,竞争承包人的资格须经董事会讨论,董事长批准。
竞争承包人须具备以下基本条件:
1、以公司整体发展为己任,顾全大局,立足长远。
2、有较长年限的生产经营经历,对所竞争的建筑市场熟悉,有较高的管理驾奴能力。
3、有相应的经济实力,保证承包金的按期、足额上缴。
第三条:新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金额不低于xx元人民币。
2、新成立的分公司年入账收入不低于xx元人民币。
第二节分公司管理
第四条:分公司应结合本单位特点,建立健全完善的管理体系,加强制度建设,确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位,并将分公司管理体系报公司备案。
第五条:分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。由分公司负责人结合分公司实际情况,制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件,报经公司总经理批准后实施。分公司使用员工一律实行竞聘上岗,但同等条件下,分公司员工应优先使用公司已在册的职工,分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同,明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。
第六条:分公司临时聘用人员,本着谁使用、谁负责的原则,订立协议,协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款,临时聘用协议周期原则上不超过一年。
第七条:分公司应大力加强企业思想文化建设,构建和谐、团结、积极进取的良好氛围,想方设法引进人才、留住人才、用好人才。
第八条:分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会,以不断提高其业务素质和管理能力。
第九条:单位公章及合同章、资信材料、介绍信统一到总公司办公室领用,履行登记手续。
第十条:各分公司负责人对本单位的印章、资信材料的使用与保管负直接责任,由分公司负责人明确专人保管与使用,印章、资信材料的使用人必须坚持原则,要有强烈的事业心、责任感,有良好的职业道德,建立印章、资信材料的使用台账,使用情况及时向分公司负责人汇报,严禁为非法活动和违背公司经营方针的材料加盖公章、出具资信和介绍信。
第十一条:分公司财务管理:各分公司应设立财务科,财务人员配备不得少于两人。
第十二条:分公司的财务制度、财务行为必须依据国家法律法规进行,若出现违法违规行为,其责任由分公司负责人以及财务手续执行人共同承担,分公司负责人不得强制财务人员执行不符合财务纪律的行为。
第十三条:分公司必须建立质量管理机构,负责制订本分公司质量创优计划,定期检查在施阶段工程质量,有计划有组织员工进行施工操作水平和质量意识,积极引进新技术、新工艺,鼓励技术创新。
第十四条:鼓励分公司工程创优,分公司单独创优工程所获得证书,可在各有需求的分公司间有偿使用。
第十五条:分公司必须建立安全生产管理机构,具体负责本单位安全生产管理工作,其成员由负责生产经营及安全生产管理负责人,各工程对、项目部安全管理人员,定期不定期进行安全生产检查指导,明确安全责任,杜绝安全隐患,制定安全管理应急预案等,若发生安全事故的应及时向分公司及上级主管部门汇报。
第十六条:分公司应充分重视经营管理工作,加大经营力度,经营方式灵活机动,把经营工作放到各项工作的重点位置,同时也要对承接的工程项目进行调研、认证,形成书面报告,尽可能规避风险,对投入较大的项目应及时向公司汇报。
第十七条:分公司应加强合同管理工作,签订工程合同时,应认真把握,细致研究,合同条款明确规范。
第十八条:分公司负责人在承包经营期满时,必须保证跨入新一轮承包期的施工产值不低于自身完成承包经营期三年平均产值的50%。
第十九条:分公司负责人有下列情形的,由总经理提议,董事会研究,可免去其分公司经理职务:
1、分公司负责人不顾公司利益,有与公司发展背道而驰的行为。
2、承包内不能按时足额上缴承包金的。
3、分公司出现重大质量、安全事故的。
4、经营方法不当、经营手段不力致使分公司严重亏损。
第十二条:分公司管理人员聘任。解聘由分公司负责人决定,报公司备案。有下列情形的分公司负责人可以直接解聘:
1、不适应所聘岗位要求,造成分公司工作被动。
2、因自身工作不力,造成分公司亏损或产生严重的负面影响的。
3、严重违背请销假制度,不请假离开分公司连续一个星期或累计达一个月的。
第二十一条:分公司在经营过程中,出现质量、安全事故、发生违法经营行为被相关管理部门处罚时,公司对分公司负责人有权实行追加处罚,被相关管理部门暂停经营资格的,按其年度承包金的1-3倍追加罚款,被相关管理部门吊销经营资格的,按其年度承包金的10-30倍追加罚款。在实施上述处罚时,公司仍保留进一步追加处罚的权利。
公司后勤工作管理方案篇十
子公司总经理、副总经理、总经理助理、高级技术研发人员及部门经理和车间主任
? 在集团的统一指导下,全面负责子公司的生产运营、现场管理等工作;
? 负责建立健全公司组织结构体系和制度体系并报集团总部批准后实施;
? 提出公司人员需求计划并报集团审批后实施;
? 负责编制每月度资金需求计划表,报集团协调及审批;
? 根据每月财务报表反映数据进行内部成本、物耗控制;
? 负责子公司一线员工入职及技能培训工作;根据目前工作和长远发展需要做好人才储备工作。
? 负责集团薪酬、绩效考核体系的在子公司推进和实施;
? 负责审核、签发以公司名义发出的各种制度和文件;
? 负责主持会议例会,检查、督促和协调各部门、各车间的生产及管理工作进展;
? 子公司重大突发事件发生时及时向集团请示汇报,并负责实施具体处置措施;
1、是集团在年末根据子公司年度经营目标达成情况发放给管理团队的综合奖励,它体现出子公司管理团队为集团业绩做出的努力和工作成果,体现管理团队与集团公司利益共享原则,体现集团贯彻以人为本,对子公司管理团队关心、重视、肯定,同时也是为了增强企业凝聚力,为下年的工作增强动力、活力的措施。集团依据整体经营业绩,核发给子公司管理团队全体的超值奖励,体现了集团及子公司年度综合绩效。
? 就象固定工资体现管理团队日常工作对于企业的价值一样,年度奖金体现高绩效工作对于公司年度业绩提供的贡献,同时对于集团及子公司有潜质的管理人员,集团要付的是为其个人能力和未来发展的一个津贴方式。
? 优异的生产经营和工作业绩;
? 创新的管理方法和生产组织模式,有力于提高效率的新的工作方法和技巧;
? 公司人才梯队的培养、子公司管理团队的建设;
? 重大或突发事件中的应变能力等。
按子公司为单位核算团队年终奖金总额,年终奖金总额由董事长和子公司管理团队、职能部门主管协商确定,以下团队年终奖是以完成2011年销售目标为前提的总额。
? 完成2015年销售额基数,每位员工1000元,
? 完成2011年目标,每位员工1500元,超出目标,每位员工3000元。
? 以上按子公司为单位核算员工年终奖金总额,年终奖金总额由董事长和子公司管理团队、职能部门主管根据员工人数确定。
? 集团公司食堂、门卫、宿舍、清洁、电工等计时人员按计件员工平均奖金金额执行。
4) 员工个人年终奖金计算根据子公司业绩结果核算,具体按上述各子公司的销售额;计件员工个人年终奖金计算根据年度考勤、产值结果得出;对要求加班而未加班的员工,每缺一次加班在年终奖中扣除20元。
1、技术、业务、管理骨干年终奖发放细则:
2、子公司部门经理、主管年终奖金发放细则:
3、子公司管理团队年终奖金发放细则:
4、劳动合同及保密协议:
5、集团年终奖金发放工作计划:
6、年终奖金的计算及发放时间:
7、各子公司一定要严格认真执行本管理办法,不得自行提高奖金标准、扩大执行范围;
8、集团内享受协议工资人员、集团聘用的顾问等,由集团酬情发放年终奖金;
9、凡在当年度奖金发放前,有下列情形之一者,不发年终奖金:
10、2011年度的计算由1月1日起至12月31日止;
11、行政部统一制作《2011年度员工年终一次性奖金发放明细表》及《2011年度子公司管理团队年终一次性奖金核算发放明细表》。
12、有效性规定:本办法由集团制定,自2011年1月1日起实施。
第一章 总则
为加强我行客户经理的日常管理,提高工作效率 ,强化内控管理制度,提高经营水平,保证我行信贷工作顺利开展。实现客户经理的管理规范化,科学化、现代化的目标,特制定本实施细则。
第二章 人员管理
第一条 晨训制度:晨训制度是公司业务部对客户经理实施日常管理所需要坚持的制度。客户经理在每个工作日必须要参加班前公司业务部的晨训。晨训每星期一至五全部集中由公司业务部经理或副经理主持,通过晨训使公司业务部的全体员工保持高度的工作热情、坚定的工作信念,培养和营造公司业务部积极向上的工作纷围。晨训的主要内容包括:
1、灌输广发银行服务理念、座右铭、经营理念;
2、点名考勤;
3、业务经营及内部管理等重大事项通告;
4、业务指导、工作安排等。
1、走访客户单位名称、被访人姓名、部门、职务;
2、走访客户的主要事由、目的,想要达到的结果;
3、走访结果。包括收集到的其他方面的信息;
4、下一步工作打算。
第六条 对已受理的信贷业务客户经理在申报分行的'同时,到风控部登记、(包括:保函、银行承兑汇票、各类资金证明等)留档。
第九条 建立不良贷款预警制度和存款通报制度。综合信息人员应及时掌握全部信贷业务的总体情况和数据,对当日发生不良贷款的单位及数据及时通报公司业务部经理、各客户经理,督促有关人员及时采取措施。
1、提前一个月向主管行长报送《到期贷款情况表》。
2、每旬向主管行长报送《企业存款完成情况表》。
3、每月终了前向主管行长、本部经理报送不良贷款及不良贷款率的变化情况。
第三章 工作制度
第二十一条 严格遵守业务纪律,认真执行客户经理的“三做到,八不准”。 第二十二条 本细则自发布之日起执行。
公司后勤工作管理方案篇十一
为认真贯彻落实关于企业推广7s管理的安排部署,进一步强化企业管理,夯实发展基础,做强做优企业,根据《公司推广7s管理实施方案》,xxxx公司决定推行以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”为内容的7s管理。结合实际,制定本方案。
以科学发展观为指导,以创造价值为使命,以改革创新为动力,全面推行和深入开展7s管理,不断夯实管理基础、提升管理水平,切实增强企业安全保障能力、成本管控能力和可持续发展能力,实施精益管理,为推进司做强做优,建设质量效益清洁型一流企业,实现“行业先锋、一流企业”愿景目标奠定坚实基础。
近期目标:利用一到两年时间,完成7s管理系统的导入和推行,使企业管理基础不断夯实、设备健康水平显著提高、现场管理明显改善、员工素养持续提升。20xx年5月xx部门率先实现7s管理目标,发挥引领、示范作用。20xx年5月xx部门实现7s管理目标,总结管理经验,建立示范区,形成管理成果。
远期目标:20xx年6月以后,7s管理进入常态化阶段,相关部门持续和深入推行7s管理,提炼总结,固化成果,形成员工共同遵守的行为准则,建立长效机制,融入企业文化,实现作业环境一流、生产指标一流、管理水平一流、经营业绩一流、员工队伍一流、企业形象一流。
(一)领导重视、全员参与。领导重视是关键,全员参与是保障。领导率先垂范,员工积极参与,上下一心、合力推进。
(二)树立理念、提前谋划。结合公司实际,将7s管理理念运用到日常工作当中,在建项目要按7s技术规范厂区、生活区、安全设施、生产现场、设施、库房、办公楼、工具间等,尽可能减少投产后的“整理”和“整顿”工作。
(三)典型引路、全面推行。规划先行,协调一致,重点做好样板打造,以点带面,点面结合,促进7s管理全面有力推行。
(四)治理优先、标本兼治。设备健康是根本,从“跑冒滴漏”等缺陷入手改善作业环境,强化设备治理,做到标本兼治。
(五)价值思维、持续改善。7s管理只有起点,没有终点,建立以价值思维为导向的7s管理长效机制,加强成本管控,促进降本增效,持续提升企业管理水平。
为实现7s管理的有效推行和持续改进,公司成立7s管理推行领导小组,下设7s管理推行办公室,有关部门分工协作。
(一)组织机构
1、7s管理推行领导小组
组长:
副组长:
成员:
2.7s管理推行办公室
主任:
副主任:
成员:
(二)职责
1、7s管理推行领导小组职责
全面负责7s管理推行工作的组织领导,制定推行方针和推行目标;审查并批准公司7s管理推行实施方案、计划、相关推行制度和考核标准;统筹安排指导,为推行工作提供必要资源;协调解决推行过程中的重大问题,确保公司7s管理工作扎实推进。
2、7s管理推行办公室职责
在公司领导小组的领导下,负责公司7s管理推行的整体策划、组织、协调、推进工作,组织协调监督和评价工作,制定和推行公司整体实施方案,编制公司层面7s管理标准、推进管理办法、检查评比办法、奖惩管理办法、常态化管理办法等,做好公司7s管理宣传和展示,加强7s管理培训推广。按照7s管理工作的三个阶段安排要求,抓好每个阶段工作的安排和部署,督导样板典型的打造,以点带面,点面结合,促进7s管理全面有效推进。
3、公司有关部门职责
生产技术部牵头负责生产现场的整治,负责生产区域、厂区环境、现场安全技术规范及查评标准的制定、推行工作,检查、督导及常态化管理工作。在标准化检修的基础上推行大修精细化检修,达到检修现场布置规范化、检修管理流程化,检修过程目视化,检修项目精细化,检修质量控制表单化,管理手段信息化。组织xxxx等部门结合实际制定生产现场的具体实施方案。结合各部门需求计划及实际情况编制项目预算及进度表,经分管领导审核后送7s领导小组审批。根据领导小组审批意见组织实施。整治标准参照《生产现场7s管理标准》。
总经理工作部牵头负责行政办公区域、接待中心区域、食堂区域、车队区域查评标准的制定及推行工作,检查督导及常态化管理工作。办公环境整治由总经理工作部牵头,组织工会、各部门制定具体的实施方案及进度表,经分管领导审核后送管理创新领导小组审批。根据领导小组审批意见组织实施。整治标准参照《行政办公区域7s技术规范》《接待中心区域7s技术规范》《食堂区域7s技术规范》《活动中心区域7s技术规范》等。
安全监察部牵头负责健全安全风险控制体系,通过7s管理,规范生产现场设备、设施、作业场所的安全标示、警示、告知牌,建设安全目视化系统。加强作业场所职业危害告知、治理,合理配置、正确使用劳动防护用品,确保员工职业健康。采取各类安全措施,确保生产劳动在符合安全要求的物资条件和工作秩序下进行,及时排查清理各类安全隐患,从根源上防止人身伤亡事故、设备事故和各种灾害的发生。负责组织生产技术部、各部门制定具体的安全及目视化实施方案及进度表,经分管领导审批后组织实施。整治标准:参照《企业生产区域7s技术规范》、《库房区域7s技术规范》、《检修工具间区域7s技术规范》、《厂区环境区域7s技术规范》。
各厂负责所辖区域的7s管理工作,结合实际情况制订7s工作计划,按要求上报7s工作信息。负责制定所在厂7s管理推进办法、检查评比办法、奖惩管理办法、常态化管理办法等。负责所在厂生产区域、库房区域、检修工具间、办公区域、食堂区域、活动中心区域、厂区环境区域的7s常态化管理,编制整治计划及时间表,按照7s标准打造样板区,结合现场及班组分工做好7s管理展示墙或看板。结合现场实际编制7s整改、需求、材料计划及方案,上报生技部审核,并经分管领导审核后送7s领导小组审批,根据领导小组审批意见组织实施。整治标准参照《企业生产区域7s技术规范》《库房区域7s技术规范》《检修工具间区域7s技术规范》《行政办公区域7s技术规范》《接待中心区域7s技术规范》《食堂区域7s技术规范》《活动中心区域7s技术规范》《厂区环境区域7s技术规范》等。
物资供应部分工负责所辖库房区域查评标准的制定、推行工作检查、督导及常态化管理工作。库房整治由物资供应部牵头,组织各部门制定具体的实施方案及进度表,经分管领导审核后送管理创新领导小组审批。根据领导小组审批意见组织实施。整治标准参照《库房区域7s技术规范》。
人力资源部负责管理推行所需的专项培训工作。完善人才培养激励约束机制,致力提升员工素养,结合实际开展员工爱岗、敬业、礼仪的培训,制订服装、仪容、识别证标准。提高员工的责任感,使命感,树立正确的工作态度,养成遵守规章制度的好习惯。组织政治工作部、工会、团委等相关组织制定人材培养和职工素质提升具体的实施方案及进度表,经分管厂领导审批后组织实施。
政治工作部负责7s管理推行宣传工作。注重企业文化展示,总结提炼管理创新工作成果,制作创建标杆企业专题片和ppt等汇报材料。
财务资产部负责管理推行所需费用预算安排。
计划合同部负责7s合同、物资采购方面的工作。
其他相关部门结合本部门实际做好所辖区域的办公环境、会议室、活动中心、卫生间、接待区域等的整治工作,配合做好本部门职责范围内的7s常态化管理和推行工作。
7s管理推行工作分为以下三个阶段(具体安排见工作计划表):
(一)启动阶段(20xx年6月-20xx年7月)
1、工作安排
20xx年7月12日前,公司分管领导和主管部门主任及相关部门人员分批次参加上级公司组织的7s管理现场培训;7月xx日前,完成推行方案制定和启动工作;7月20日前,组织人员参加7s管理督导师培训工作;12月30日前,完成公司7s全员培训。
2、阶段目标
公司相关部门完成7s管理的启动和培训,公司上下对推行7s管理认识到位、思想统一、任务明确。
(二)推行阶段(20xx年7月-20xx年5月)
1、工作安排
总体要求:公司各相关部门结合实际情况,全面落实7s推行计划;公司做好推行过程的检查、指导、总结和评价工作。xx厂先行打造厂示范样板,20xx年5月底前达到7s管理标准;xx厂20xx年5月底前达到7s管理标准。其他部门结合前述部门职责,同步推进7s管理。20xx年5月底左右召开座谈会,总结建立长效机制的经验,制定建立长效机制管理办法。
具体安排如下:
(1)选定标杆,导入理念。20xx年7月30日前,组织人员学习考察,通过学习优秀企业7s推行管理经验,选定标杆来进行7s理念导入。召开动员大会,激发员工参与热情,为顺利推行7s管理打好基础。20xx年12月30日前组织相关人员到优秀企业学习7s管理,聘请7s管理专业咨询机构到现场咨询培训,使企业全体人员更好理解7s含义、内容和作用。
(2)现场诊断,制定方案。20xx年11月30日前,各部门对照企业7s管理技术规范的相关标准,从管理和现场九个方面开展评估诊断,找出存在的问题,分析问题产生的原因,制定切实可行的整改方案,落实工作目标、责任分工、具体措施和资金投入,并及时上报生技部,生技部结合各厂及相关部门需求计划及实际情况编制项目预算及进度表,经分管领导审核后送7s领导小组审批,根据领导小组审批意见组织实施,推行办负责指导和督促。各部门要遵循价值思维理念,厉行节约,小投入、办大事,结合学习借鉴并立足自身实际,扎实推进7s管理。
(3)样板先行,渐进开展。xx厂先行打造示范样板。20xx年12月31日前,xx厂结合自身实际,一次性选择3-5个基础差、问题多、治理难度大的区域作为改善的样板区,集中人力、物力、财力,通过短期集中地开展7s管理活动,促使现场管理得到根本地、彻底地改善,并组织进行观摩活动,达到凝聚力量,以点带面效果,树立标杆。20xx年5月前初步完成xx厂7s管理制度、标准、方法的制订,达到7s管理标准;其他厂根据实际情况,树立7s理念,提前谋划,注重建设期间按7s技术规范建设厂区、生活区、安全设施、生产现场、库房、办公楼、工具间等,尽可能减少投产后的“整理”和“整顿”工作,有目的、有计划、有步骤、渐进有序开展7s推行活动,力争在20xx年5月前达到7s管理标准。
(4)宣传引导,全面展开。各厂要充分发挥宣传的带动引领作用,针对7s活动开展的不同阶段,以看板、简报、网页专栏、征文投稿等方式,宣传7s活动的开展情况,让全体员工进一步认识到7s活动开展的必要性,变被动开展为主动开展,充分利用7s推行典型工具(定点摄影法、洗澡活动、目视化管理、红牌作战、全员生产性维护等),以样板区为示范,按照技术规范标准,分区块、分批次,标本兼治,整体协调推进。
(5)过程督导,检查评价。公司7s推行办公室,制定公司相关查评及管理标准,根据相关部门、厂推行情况,每三个月组织开展检查、督导、评价并进行通报。各厂要结合实际情况制定企业7s推行的各项管理标准,每月组织开展一次7s检查评价,激励先进、鞭策落后,形成比学赶超的良好氛围。
(6)阶段总结,选树典型。20xx年5月,公司召开7s管理推进现场会,总结经验,查找不足,发挥典型引领作用,促进全面推进。20xx年7月,公司召开座谈会,总结建立长效机制的经验,为进入常态化管理奠定良好的基础,研究制定建立长效机制管理办法。
2、阶段目标
(1)作业现场规范整洁:生产现场整洁有序、安全防护设施完善、目视化管理到位;库房管理规范、账卡物相符;办公环境干净整洁、资料管理规范。
(2)设备健康水平提升:设备跑冒滴漏现象显著减少、设备故障率降低、设备可靠性提高。
(3)降本增效能力增强:各种浪费减少、工作效率提高,能耗下降、绩效水平提升。
(4)管理基础夯实:管理机制进一步完善,管理流程进一步优化,制度有效落实和执行。
(5)员工素养提升:员工工作行为规范、工作作风严谨,违章作业少、执行力强、精神面貌好,团队向心力增强。
(6)安全保障水平提升:作业环境改善,消除安全隐患,风险预控到位,员工安全意识、技能、危险预知和防范能力提升。
(三)提升阶段(20xx年6月以后)
1、工作安排
20xx年6月以后,公司各厂、相关部门进入7s常态化管理阶段,做好管理成果巩固,不断丰富和创新管理内容,实现管理的深化和提升。
2、阶段目标
企业基础管理扎实、管理创新能力增强、管理理念和管理方式与国内外先进企业接轨;企业盈利能力、竞争能力、可持续发展能力有效提升。
(一)理顺思路,结合实际推行7s工作。各厂作为7s推行的主体,要高度重视,根据公司统筹安排,全面开展7s管理工作。要结合实际、精心策划,找准7s管理的切入点、重点和难点,理顺思路,结合实际情况,制订切实可行的工作方案,明确责任人和节点目标,有目的、有计划、有步骤的做好各厂7s推行工作和常态化管理工作。
(二)做好宣传动员、提高思想认识。各厂及相关部门要提高对7s管理重要性的认识,将其作为一项需要长期坚持的工作来抓;通过多种形式的宣传培训,让全体员工统一思想,充分认识7s管理的意义和作用;通过样板区的打造让员工看到7s带来的巨大变化,坚定员工推行7s的信心和决心;通过7s简报、管理看板等多种方式展示7s改善成果和工作动态,为推行工作营造良好氛围。
(三)建立有效激励、加强过程管控。公司建立指导、检查和监督和激励机制,定期组织参观交流和检查评比,进行绩效管理,加强过程管控,随时解决推行过程中遇到的问题;同时发挥样板区的辐射带动作用,关注其他厂的工作进展。
(四)固化改善机制、促进不断提升。各部门、厂要建立常态化管理机制,将7s管理制度和技术规范固化到本部门日常管理工作中,在实践过程中不断总结完善,做好7s管理成果的巩固和提升;在7s管理基础上,促进管理理念、方法不断创新,不断提升精益管理水平。
1、本方案下发后一周内,各部门要制定实施方案及进度表报7s推行办公室备案。
2、7s推行办将依据各部门制定的实施方案及进度表,每月组织检查、督促、指导各部门开展7s推行工作。
3、各部门、厂要设立7s联络员(原则上为7s督导师),协助部门领导督促、检查、反馈7s工作开展情况。
4、各厂每周一在晨会上通报上周工作开展情况及本周工作安排;每周五上午12:00前,各责任部门将本周计划完成情况及下周7s推进周计划报7s推行办公室。
5、7s推行办公室应在每周一晨会上通报上周重点工作完成情况及工作安排;每月工作会上通报上月工作计划完成情况及本月工作安排。
6、考核办法另行颁布。
公司后勤工作管理方案篇十二
我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的`基础上,结合我校的实际情况,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》,以下称本方案。
根据我校的实际情况,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从b1~b10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。
成立学生公寓管理部,负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。所有员工要积极做好学生信息反馈工作,做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4),按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。
学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)
学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)
学生公寓宿管员:8人
学生公寓楼内保洁员:8人
学生公寓场地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)
共需外聘人员16人
1、人员工资
2、员工劳保、工具等费用
3、标牌、标示、垃圾桶等费用等
综上所述,运行费用约为300,000.00元。
公司后勤工作管理方案篇十三
为进一步完善xx公司系统的治理结构,规范企业运作,健全xx公司系统经营层高管人员的激励和制约机制,从而提高企业的工作效率和经营效益,特制订本方案。
本方案适用于xx公司或分支公司董事会董事会聘用的下列员工:
1.各分支公司总经理;
2.各分支公司副总经理;
3.其他经董事会聘用的经营层高管人员
1.收入形式
以上人员均实行年度薪酬制度(以下简称年薪制)。
2.收入构成
高管人员年薪收入由基准年薪、风险收入两个部分组成。
1.考核指标
考核指标以净资产收益率为主,结合考核发展进度、职工收入等指标。
2.指标基数
(1)净资产收益率:7%;
(2)发展进度:当年实现主营收入高于上年主营收入;
(3)职工收入:职工当年人均收入比上年增加5%
在完成以上考核指标基数的前提下,各类高管人员基准年薪标准如下:
1.总经理:12万/年
2.副总经理:7.2万/年
3.其他:6万/年
风险收入=净资产收益率对应计提的风险收入×(1-复合指标扣减率)
1.总经理考核办法
(1)净资产收益率:低于7%折算所产生的利润率按0.6%的比例扣减基准年薪;超过7%部分折算所产生的利润率,超过额度在1000万元之内的,按0.5%的比例计提;超过额度在1000万元以上的,按1.2%的比例计提。
(2)发展速度:若公司当年实现主营收入低于上年实现主营收入,扣减风险收入的5%。
(3)职工收入:若职工当年人均收入比上年增长低于5%,扣减风险收入的10%。
2.副总经理及其他经董事会聘用的经营层高管人员考核办法
上述人员的风险收入根据各人工作绩效情况在总经理实得风险收入总额的比例幅度内由董事会进行评估考核计提(或扣减)。
各人比例幅度如下:
(1)副总经理:50%——60%
(2)其他经董事会聘用的经营层高管人员:45%——55%
xx公司系统经营层高管人员在任期内实现了公司效益显著或贡献突出的(如重大投资、招商引资、配股成功等),可由董事会确定对相关人员另行实行一次性单项特殊奖励;如投资、经营决策、招商引资等事项造成重大失误或损失,则予以单项扣罚。
3.董事会根据测评意见对评估对象进行评估审议后,确定各人风险收入金额;
4.董事会对评估考核结果按规定予以说明。
3.经营层高管人员年薪在计提的工资总额(效益工资)中列支;
10.本方案的基准年薪可考虑地域和物价差异,但上下浮动控制在8%之内,并必须由董事会审议通过,方可实行。
为20xx年12月31日——20xx年12月31日
公司后勤工作管理方案篇十四
公开、公平、公正、简捷、实事求是。
中层以上管理人员和专业技术人员。
本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。
考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。
被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。
集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,根据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,根据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出分值对应的金额。
集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核,完成年度目标责任制中的各项指标全额发放,具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。
1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明原因,以便改进工作。
2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。
公司后勤工作管理方案篇十五
本方案依据国家、贵州省和贵阳市经济体制改革和行业发展政策,围绕运营主体企业化、运行管理市场化、投资主体多元化的目标,结合我市卫生健康产业发展实际,同时在借鉴省内外多个城市同行业公司组建经验的基础上而编制。其主要目的是通过盘活、整合存量医疗卫生资源,依法依规开展医疗、医药、医养等业务,形成规模效益和竞争优势,使现有资源得到充分利用,促进国有资产保值增值,满足广大群众多元化的卫生健康需求。
依据《中共中央、国务院关于深化国有企业改革的指导意见》(中发〔20xx〕22号)、《贵州省大健康医药产业发展六项实施计划》、《贵阳市“十三五”大健康医药产业发展专项规划》等一系列重要文件的要求作为指导,严格按照《公司法》等有关法律、法规的要求进行编制,依据全面,设定的各项内容较为完整,程序安排有序。
1.方案的主体架构
本方案主要以“发展“医疗医药、健康管理、康复智能、养老养生”健康产业业态,形成“防-治-养”一体化模式”为主线,从“基本情况”、“优化原则”、“公司定位”、“优化措施”、“业务范围”、“组织架构”、“优化步骤”七个方面进行编写,较为系统地阐明了市卫健投集团的定位和发展思路。方案力图较为详尽细致的描述,指导公司优化组建,加快工作进程。
2.方案的主要内容
方案全文9页,共分七个部分。
第一部分为基本情况:主要阐述市医管集团组建以来工作开展情况。
第二部分是优化原则:一是坚持党委领导、政府主导,深化国有企业改革发展的原则。二是坚持优化资源配置,促进卫生健康产业发展的原则。三是坚持稳步推进、系统安排,实现国有资产的保值增值的.原则。
第三部分为公司定位:以市场化方式,引入多元化投资主体,打造集医疗护理、医疗医养医教、医疗信息系统、健康管理及医疗后勤、医学装备维修服务等为一体的产业集群,推动全市卫生健康产业发展。在与社会资本合作中做好资产评估,确保国有资产不流失和保值增值。
第四部分为优化方案:
1.将贵阳市医院管理(集团)有限公司名称变更为贵阳市卫生健康投资集团有限公司。
2.资源整合。盘活、整合存量医疗卫生资源,依法依规开展药品、耗材配送、设备采购维修以及后勤服务等业务。
3.投融资业务。按照实体化发展要求,通过创新投融资模式,不断丰富企业在传统融资、债券发行、产业基金、小额担保等各投融资板块业务。
4.产业发展。重点发展医疗业务、医养健康产业、医药产业、中药材产业、医院后勤、设备维修服务,以及医疗教育培、信息化业务等。
第五部分为业务范围,主要围绕“医疗、医药、医养”开展七个方面的业务:
其中,医疗机构建设运营、医养结合健康产业、医药产业链、中药材种产销一体化为主业;医院后勤保障、设备维护服务、互联网+医疗产业、医疗教育培训服务为辅业。
第六部分为公司组织架构:主要明确了公司法人治理结构,根据《公司法》规定,对党委、董事会、监事会、经营层进行了明确;公司本着精简、高效的原则,根据企业内部业务的分工协作关系建立内设组织结构;企业负责人纳入市国资委监管企业负责人经营业绩考核范围,由市国资委组织考核。
第七部分为优化步骤:分为三个阶段,第一阶段完成工商变更登记,第二阶段完成定位优化工作,第三阶段理顺公司产权关系,完善公司治理结构。
公司后勤工作管理方案篇十六
1. 通过绩效管理体系实施目标管理,促进员工行为与公司战略目标相一致。 2. 通过绩效管理流程运作,提高过程管理控制能力,提升管理水平。 3. 帮助每个员工提升工作绩效与胜任力,同时促进人力资源梯队建设。 4. 通过管理者与员工之间充分沟通,形成开放、参与的团队氛围,增强企业凝聚力。
5. 依靠绩效管理制度的规范与约束,建立起自我激励、自我约束、促进优秀人
才脱颖而出的人力资源管理体制
1. xxxx有限公司各部门。
2. 包括但不仅限于公司三等职(含)以上员工。
1. 直线管理人员(有直接下属的管理人员)承担对下属绩效管理的权力和义务。 2. 员工的越级上级承担对绩效结果审核的权力和义务。
3. 特助享有针对绩效考核过程和结果检查的权利,在特定情况下享有考核结果
的更改权。
4. 公司人力资源部负责绩效考核的组织协调工作,会同越级上级对考核结果进行审核,对考核结果进行整合,确定薪酬的发放。
5. 人力资源部作为绩效管理的归口部门,负责记录员工历次考核结果,并以此作为员工岗位轮换、培训及发展的依据。
1. 根据考核对象的不同,分为部门绩效考核、员工绩效考核。
2.根据考核内容的不同,分为任务绩效考核、周边绩效考核和管理绩效考核1
4. 不同的考核对象对应的考核内容和考核频率分别为:
1. 任务绩效
身工作的完成情况。根据部门、职位性质不同考核期有所不同。
周边绩效——是针对部门、员工在履行职责和达成任务的过程中对自身工作业绩及团队其它人员、其他部门工作业绩有影响的支持性因素,涉及工作责任心、服务意识、工作效率、内部客户满意度等方面因素,1周边绩效强调内部客户的市场意识,实行年度考核。
管理绩效——是针对管理人员,指向的是管理者在履行管理职责时对组织业绩有影响的支持性因素,涉及管理过程中的多方面因素,涉及计划、组织、指挥控制、团队建设等多方面因素。管理绩效强调管理者自身的管理素质,进行年度考核。
根据部门和职位的不同,分别采用两种考核工具2:
2. 周边绩效
支持和职能部门采用部门周边绩效评估表(参见xxxx考核用表),员工采用个人周边绩效评价表(参见xxxx考核用表)。
3. 管理绩效
管理人员考核管理绩效采用管理绩效评估表(参见xxxx考核用表)。
绩效计分卡:在期初根据工作计划,将部门的目标用指标的形式呈现,并且将绩效得分和完成目标定出来。适用于销售、生产部门和销售人员。
计划-评价表:在期初根据工作计划,将部门的目标用任务的形式呈现,适用于支持和职能部门及非销售人员。
1. 任务绩效考核管理程序
2. 周边绩效和管理绩效考核管理程序
2.1. 部门周边绩效的参评人员为有工作联系的其他部门负责人及员工代表。
参评部门中有工作联系的人数少于3人,全体参加;超过三人时,参评人为有工作联系的三个人。按照服务与被服务的关系确定评价与被评价关系。
2.2. 员工周边绩效的参评人员为本部门负责人、部门所有其它员工。部门人数少于三人时,全体参加;人数多于三人时,三人参评。
2.3. 管理人员的管理绩效的参评人员为直接上级、本部门所有下属员工。下属员工人数的确定同上。
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