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如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇一
中层管理者要对上级负责，向上级汇报工作，接受上级的考核，同时中层管理者要分配部门员工的工作，考核部门员工，有时候还会涉及很多具体工作，中层管理者还会与其他平级部门打交道，甚至与企业外的一些机构打交道，工作很复杂，怪不得很多人经常讲“当官要莫当大点，要莫就不要当。”中层管理者真有这么难当吗？我不这么认为。不管再复杂的事情，都是有章可循的，只要有完善的规章并严格执行，理论上就会成功，但管理尤其是管人除了科学的成分还有艺术的成分，如果完全按规章办，势必会造成工作僵化、团队精神难以发挥的现象，如果从提升中层管理者自身的影响力，工作之外的沟通协调再做些加强，作为促进中层管理者工作的润滑剂和催化剂，中层管理者就比较好当了。
不以规矩不成方圆，任何事情都是这样，何况中层管理者要管理的是一个部门。规章制度能规范和指导企业员工的行为，能分清员工的职责，没有规章是不行的，尤其是规模较大的企业和部门，应有规章对管理者职责、权限进行规定，对员工的岗位工作和工作交接作详细的描述，这样无论是对管理者施行管理，还是对员工的培训、岗位的调整都有好处。
中层管理者必须明白自己的职责、权限。究竟这个中层管理者的岗位职责是哪些，管辖的范围有多大，管辖的人员是哪些，必须明确，并且公司要向企业所有人员通报。只有这样中层管理者才能真正代表企业或者代表部门来开展工作，否则，中层干部与平级部门工作交接会产生不信任感，管理下属也会有难度。
一个中层干部要管好自己的下属，应具备五个基本职责，即分配工作、检查工作、业绩评估、惩戒下属、雇佣员工，如果上级没有这些授权，这个中层管理者最多只能得到员工象征性的尊敬，工作是不可能开展好的。
工作中还有“权限”的问题，如资金使用权限、金额大小，产品销售价格的底线等，这些落实好以后可以减少反复请示、汇报的复杂程序，提高工作效率。既然职责、权限明确了，高层就不能越级干预员工的工作。如果出现上级越级干预员工的工作，员工多数会按高层的旨意去做，中层管理者就会被架空，自然也就没有威信。上级过多的越级干预还会出现工作混乱，团队效率不高的现象。如公司的总经理发现员工迟到、不带上岗证等，最好不要直接去批评员工，去提醒该部门以及人力资源部的中层干部，让他们来处罚。
一个企业的任何一个部门，都是要做事情的，究竟是哪些事情，做到什么程度，应该非常清晰。应该把做这些事情的方法、流程、完成时限、考核要求、需要的资源等整理成规章，1形成岗位说明书。对于一个规范的企业这些应该都有，但如果是一个发展中的.企业，中层管理者必须点点滴滴来做，不断完善，才能理顺管理，让自己慢慢解脱，抽出时间做更重要的事情。我个人的意见是，开始可以做一些粗略的规定，每天坚持做工作记录，每周归纳一次，不超出三个月，一个部门的工作就基本理顺了。拥有一份详尽的岗位说明书，新员工的培训会非常简单，人员的流动也不至于给企业和部门带来沉重的打击。
部门的规章，尤其是考核方面的规章，应向部门员工公布，最好是大家签字认可。这样当你拿出来要考核员工的时候，他就没有话说了。当员工干出成绩，你要奖励的时候，别人也觉得是公正的。我对考核条款一般会这样来制定：员工出错，当事人承担40%的责任，主管领导（可能是中层干部）承担30%的管理责任，部门其他相关人员承担另外30%的协作责任。这样的规定，能体现团队精神，处罚完以后，主管马上主持当事人及相关人员一起来讨论甚至是培训，杜绝类似事件发生。
规章制度也有很多的不足：
第一，具体开展工作需要做计划，需要解码，不能只靠规章。
如企业要进一批货，就不能只靠规章，而需要进行策划：具体数量是多少、到哪里买、需要多少钱、什么时候交货、交货地点在哪里、用什么样的验收标准、付款方式如何等等。
第二，规章始终存在缺陷。
这样的事情是出现过的：一些文件迟迟没有打印出来，追问这事的时候知道是打印机没有墨水了。问打印文件的同志为什么不加墨水，回答是没有规定他来加，问为什么不反馈，回答依然是没有规定他反馈。想想看，哪一家企业会以规章的形式规定办公室打印机墨水由谁来加，由谁反馈没有墨水，下班以后由谁关门、关灯等等。要绝对按规章办事，会出现很多复杂的问题。所以企业要靠规章来规定员工的行为，但又不能绝对只依靠规章。
台湾首富王永庆说“一只老虎可以把一群羊带成老虎，一只羊可以把一群老虎带成羊。”中国惠普也奉行一句话“自己做不到的不要求员工做。”如果我们对自己的员工不满意，先检讨一下自己，是不是自己也是一样。如果自己也是一样，那就先改掉自己的毛病，再要求员工。
要做事就要有专业水平。
员工的具体工作中会碰到很多疑难，如果他来请教你，你又不是这个专业出生的，该怎么办？首先我们应鼓励员工，给员工一些思路，让他自己思考，自己解决问题，同时我们也要将问题调查清楚，请教相应的专家，给员工正确的指导。如果我们自认为无所不能，员工不会，我们就捡起来干，第一，我们长时间不在这些岗位，不一定会干得很专业，第二，我们纵容了员工，以后大伙都不会干活了。可以断言，员工不会，主管领导捡起来干，多数情况是会碰到一些麻烦的，很难做到专业。员工会看，你做领导的都是失败的，我们有什么理由做好。讲这个不是说中层管理者不能干，而是分工不同罢了，中层干部更多的是从思路上、方法上给员工提示、支持和帮助。就像足球教练与足球运动员一样，教练不一定有运动员踢得那么好，教练的职责是做指导。所以做中层管理者的，如果真有事情需要自己亲自去做，就要做到专业水平。
凡事说到做到。
六年前我在基层当主管，相当于班组长，当时有一个中层干部管我们几个主管，他一上任就许诺，只要大家好好干，年底奖金按产值的完成比例拿，结果年底产值完成了，员工的奖金却拿不到。后来他的工作也就没办法安排了。做中层管理者，自己的职责、权限弄清楚的同时，还要考虑一些不可控制的因素，不要轻易许诺，“塑造”了一种只会说空话的形象，在这个部门，甚至这个企业就没有自己生存的空间了。
不推卸责任。
在向上级汇报工作时，中层管理者要做到“有功劳是大家的，有责任是自己的。”因为在上级面前，职责划清了，工作范围划清了，这个部门要有什么不对，也是这个部门中层管理者的不对，上级是不会愿意听取任何解释和辩护的。如果非要把责任推给员工，员工也会往下推，如工具不好使啦，工期不够啦，工作环境有问题啦等等。如果中层管理者自己检讨，勇于承担责任，并表态要加强管理，员工也会配合。
自觉遵守公司的规章制度。
规章制度不是领导制定，员工遵守，而是协商制定，共同遵守。很多企业，制度制定得很合理，但执行不下去，仔细想想，很多时候是中层干部甚至是高层领导的自我破坏所致。中层干部如果上班拖拖拉拉，经常迟到早退，员工也会效仿，如果处罚他，他会抵触，说你作为领导不也这样吗？如果不处罚，大伙都迟到早退，摊子就乱了，部门也就没法管了。
做有知识有活力的管理者。
中层管理者，如果不加强学习，大会小会都是那些一成不变的观点，都是用那些老掉牙的知识来教育员工，甚至连开会要讲什么，员工都能猜到，这样的中层管理者，员工是不会服管的。所以，中层管理者每天至少应抽一个小时的时间学点新知识，可以是工作改进方面的，管理方面的，也可以是有关公司发展的，演讲口才方面的等等，有计划有步骤的加强学习，一年、两年后整个人就不一样了。中层管理者应适当参加体育锻炼，保持活力。难以想象，一个说话上气不接下气，走路像蜗牛一样的人会有很大的很大的影响力。
中层管理者如果只在工作中与员工交往，员工的个人爱好、特长、家庭情况一点都不了解，员工家里的重要活动不闻不问，这个中层干部会变成孤家寡人。
了解员工的个人爱好、特长，关心员工的成长。
很多先进的企业，都会帮员工做职业生涯规划。如果我们连员工的个人爱好、特长都不了解，不要说做职业生涯规划，就连员工的个人特长如何发挥，在企业如何发展都难以做到，有思想、有能力的员工就很难留住。
了解员工的家庭背景，力所能及的去关心帮助。
ibm公司一位推销员的太太生产，ibm总裁汤姆华森代表公司前往医院看望并送上鲜花，推销员的太太感动之余，要求推销员一辈子为ibm服务，后来，这位推销员成了ibm公司第一名的销售人员。员工家里有丧、嫁、娶等活动，做中层干部的去参加一下，让员工的家属认识你、信任你，从而进一步支持员工在企业工作。这往往胜过给员工千言万语的做思想工作。
紧张的工作之余，组织员工聚会、郊游，让员工适当放松，增强员工的凝聚力，增强员工对自己的信任感，这也是不错的选择。总的来说，上级需要的是中层对他负责，承担自己的责任，搞好自己的工作，基层则需要中层对他们关心、呵护和理解。
如何做好中层管理者？就像瞎子摸象一样，站在不同的角度，会有不同的想法，以上是我个人初浅的观点。大家一定会认为，做中层管理者，要建规章，严格的遵守规章，要加强学习，树立积极的形象，还要去了解员工、关心员工，真是很累。事实上，宝剑锋从磨砺出，要做好每一件事情，都要下一番工夫。如果把做中层管理者定位成锻炼自己，让自己成长，那在中层管理岗位上的朋友的苦恼就会得到平和，没有当上中层管理者的朋友也愿意找机会去当。如果把做中层管理者定位成享乐或非要沾上什么便宜不可的话，那在中层管理岗位上的朋友一定会有更多的苦恼，没有当上中层管理者的朋友也千万不要往里边钻了。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇二
中层管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上，对员工进行规范化、具体化管理。
作为中层管理者，我们的确拥有自己独特的优势和特长，毕竟很多都是从零开始，从基层做起的。可是我从走上管理职位以后，却出现了一些的问题：整天忙得焦头烂额、疲于应付，工作很被动，事必躬亲，不会激励员工。在这方面，深有体会，易造成工段员工有依赖感，不能充分发挥员工的积极性与创造性；有的时侯真是顾了这头顾不了那头,左右为难。“恰如耗子钻风箱两头受气”。中层确实既是管理者又是被管理者;工作中首先应做一名合格的被管理者。
我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，说到做到、自动自发，全力以赴，具有务实并且积极的态度。俗话说，说打铁先得自身硬，作为工段长必须有过硬的技术，有“别人不会我会，别人也会我精”的工作本领，有带头做好所有工作的决心和行动才能带领大家完成好各项任务，才能做到说话有人听，做事有人跟。
做好表率，作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的'影响，很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效，高效执行。因此，我们必须以身作则，说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”，并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛，带来我们不想见到的结果。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇三
a作为一个管理者，我认为最重要的首先莫过于对人性的了解、理解和尊重。其实人性是善是恶，以及到底是既不善也不恶这是一个难以有定论的东西，但我相信如下之事实却是客观并得到了所有人所认同的：
1这个世界既有好人，也有坏人。但一般的情况下，依我个人看好人还是多一点的。
2人性既有善的一面，也不其不善的一面。
3人性是变化的，可塑的，人都有趋利避害的特性。这就是环境、机制的作用。故正是基于这样的观点和事实或者说对于人性的认识。所以我深以为一个合格的管理者首先的工作就是如何通过种种可行的手段去发挥人性善的一面和去除人性之中不好的一面。而这个被偶称之为执其两端而居其中。而要很好的做到这一点我认为最好的方式也就是莫过于指定好的政策，规章、制度去防止人性恶的一方面、而引导其善的一方面。当然这种制度要根据具体的情况来制定，他要符合人性化的'原理，（偶从来不认为人治和法治是相互冲突的。法制化管理就是要完全的排斥人性化。而是恰恰相反，由于篇幅和时间的关系，就不在此细说。）他要便于执行。
b作为一个管理者，必须严于律己，管理好自己。只有管理好自己，才有资格去管理别人，一个连自己都管理不好的人，我们是无法相信他能管理好别人的。再者只有管理好自己，才会获得他人之尊重，信赖。其实人都是有惰性的，从这点来看，也是必须的。还有，作为一个管理者，你也必须清楚的认识到你所处的层次，是初级，还是中级，还是高级，因为你所处之层次必将有不同管理任务，并且技巧、艺术等都是不同的。一般来说，对于初级管理者来说，以管事为主，管人为辅；对于中级管理者来说，则是管人管事并重。而到高层管理者的时候，就应是管人为主，管事为辅了。正是因为这样，对人的素质和要求也就不同了。其实简单的来说就是越来越高了。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇四
中层管理者在企业里起着承上启下的作用，是企业管理的中坚力量，是企业员工的直接管理者，在企业里既是领导又是下属的角色。中层干部都有一定的专业技能，都具备责任心和主人翁精神，然而，很多中层干部的管理水平较弱，导致整个公司管理水平低下，突出表现在以下几个方面：
一是向下错位，忙于具体事务，成为一个大办事员。有些中层干部不懂得如何激励与授权，事无巨细，大包大揽，干了员工应做的工作，整天忙得焦头烂额、疲于应付，工作很被动；不仅易造成下属有依赖感，使下属不能充分发挥积极性与创造性，同时员工也得不到锻炼，技能难以提高；有时还使员工无所事事，没有进取心，只会机械地操作。中层干部单打独斗，团队整体执行能力就偏弱，使整个团队的工作质量和工作效率不高。中层干部忙于具体事务，本该中层做的.规划、计划、总结等就交给了分管领导，分管领导就不得不成为部门经理，导致整个公司角色错位。
二是规划能力偏弱，公司经营决策和领导意图不能有效地得到贯彻执行。有些中层领导计划能力不够，走一步看一步，做到哪里算哪里，工作重点不明确；总结能力不够，不能针对实际情况，及时修正整体工作方向。
三是思想僵化，没有创新意识。有些中层干部的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重，认为自己只是打工的，企业的效益、单位的形象、公司发展与我无关。很多问题视而不见，不能发现问题，更不能解决问题。问起来，过去一直是这么做的，现在还是这么做好像没什么不对，最后，习惯成自然。
四是固步自封，没有学习意识。有的中层干部不能正确自我认知，认为在这个岗位上我专业技能最强，好像这个位置就非我莫属；有的干部学习意识淡薄，不知道外面的世界已发生的变化，不知道外面的技术水平已经提高、技术标准已经更新，例如粗铜分析的国家标准早就有xx年版本，而我们还在使用xx年版本，整整落后了十年；有的干部自认为还不错，自我感觉良好，不知道过去曾经是徒弟的竞争对手，如今无论是规模上，还是在管理水平、操作水平上，都已经远远超过了我们。不愿学习，羞于请教，得过且过的思想比较严重。
五是有些中层干部做老好人，不能坚持原则，不敢得罪人，有问题当面不讲背后嘀咕。中层管理干部不同于一般员工，我们素质的高低会在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，言出必行、主动创新、全力以赴，具有务实并且积极的态度。中层管理人员是组织机构里的中坚力量，兼有下属和领导者的双重身份。作为下属，在组织完成上级交付给的各项任务的同时，也在领导下属进行工作；另一方面，作为管理者，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。管理者不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升迁，也可能因为优越的技术水准、良好的人际关系而升迁，更可能因为某次功劳、某人提拔而升迁。然而，中层管理人员不再是技术顾问，也不容靠自己的能力和条件独善其身，而必须扮演领导者的角色，担负起团队绩效的责任。也就是说担任中层领导的起因并不能保证胜任中层领导的职务与工作。这就是为什么大多数的优秀员工在升任中层后，不能适应角色及任务的原因。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇五
当好中层领导，对于搞好一个企业的工作是至关重要的。中层价值决定企业价值。中层管理者是组织的中间结构，处于承上启下的重要位置，在上传下达的过程中起着二传手的作用。一个好的二传手，死球可变成活球；二传手不到位，好球也要变成臭球。通过近期的学习和观看《怎样做好中层管理者》一片，我对中层管理者又有了新的认识和定位：中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量，是公司的栋梁；中层管理者既是领导，又是职员，兼有领导者和下属的双重身份；中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到职工与公司决策者上传下达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍；中层领导干部是企业管理团队中的重要层次，是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘：落实和执行；管理和服务；联系和沟通。
那么如何当好一名中层管理者，如何履行好职责，通过学习我又有了新的认识和思考，主要体会有以下几点：
1.帮助下属达成目标
作为一名中层管理者，要树立以最高管理层为关注焦点的思想，要做一个上级领导可以信赖的好下属。要做好这一点，首先要充分信赖自己的上级领导，要时刻关注领导的意见。由于信息的不对称、考虑问题的角度不同，中层管理者与上级领导的意见不可能完全一致。但就一般情况而言，高层管理者往往拥有的信息更充分、考虑问题更全面，处理问题能够从大局出发，更符合整体利益。因此，中层管理者应充分信赖自己的领导，在领导做出决策后，愉快地贯彻执行，把领导交给的任务保质保量地完成。
2.帮助老板达成目标
应主动配合领导，充分发挥出自己的积极性，并激励自己的下属一同发挥出积极性来。领导就是要保证组织目标的实现，这需要大家精诚团结，无论是下命令，还是采取领导艺术调动大家的积极性，都是为了组织目标的实现。作为下属，中层管理者既要执行决策和命令，接受领导的调动艺术，而且还应该清楚地看到领导的真正用意，并主动向领导的用意方向去努力。只有在工作上支持和帮助领导，使领导工作更有成绩，领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样，也只有当领导工作顺利并卓有成效时，才会有精力和时间来指点和帮助下属，使下属获得更大的提高和发展空间。
3.充分发挥自己的业务能力
业务能力奠定职业基础，中层管理者应当与领导者一样以企业目标为中心，着眼于整体利益，以服从大局为行动准则，不计较个人得失。在处理与领导的关系时，确保自己的.行为在大局利益许可的范围之内。即使在领导者领导能力不足时也应如此。用自己的业务能力和业绩来展现一个优秀管理者的实力。
坚持持续改进，做一个有能力的中层管理者是一个永恒目标，为了能实现这一目标，就要求中层管理者努力学习，提高自身的知识水平；着眼实际，提高管理能力。但最主要的是管理者的心胸要阔达宽敞，比计较个人得失，顾全大局。现实社会，是一个知识时代，知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部，必须牢固树立终身学习的理念，尽可能地挤出时间学习，不断吸取新的知识，努力掌握新的理论，争取做一个知识型、学者型的中层干部。
1.是要不断地学习与自己工作相关的知识，不断丰富自己的业务理论，创新工作方法，尤其要重视管理科学知识、理论的学习，努力提高自己的管理能力，还要学习系统论，如：过程方法、系统方法和基于事实决策的方法，因为管理是个系统学，建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理、如何建立一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。
2.是要重视人文科学知识的学习，要学习行为科学、心理学、社会学等等。因为，管理的根本是管人，必须以人为本，只有懂得最大限度地调动人的积极性，最大限度地激发人的工作创造性，才能做好工作，完成各项工作任务。
3.是要注意学习的方法，必须坚持理论联系实际，求真务实，做到学习与工作实践相结合、学习与研究工作相结合，用理论指导实践，靠实践丰富理论，以此循环，不断推进，从而提高自身的知识水平。同时要熟悉掌握电脑知识和网上营销宣传。
中层干部在实际工作中，急需要提高这样几种能力：
1.是提高执行力。因为中层干部的领导能力高低，首先体现在执行力，中层干部的执行力往往体现的是部门的执行力。提高执行力，就是要能够理解领导的工作思路、工作意图、工作目标，围绕高层管理者的决策，制定工作方案，完善工作方法，强化工作措施，并能集中调配本部门的资源，统一下属的思路，凝聚下属的力量，开展最有效的工作，圆满完成各项工作任务，达到工作的最佳效果。从现在实际情况来看，我们中层管理者还有相当大的差距，必须下功夫提高执行力。
2.是提高管理能力。管理能力非常重要，不会管理，实质就是不称职的领导。3.是提高协调能力。中层管理者是一个执行的领导者，是部门工作的直接领导者和协调者，组织协调能力体现领导水平。在组织能力上，要提高思考能力，工作计划能力，整合资源能力，抓工作落实能力。在协调能力方面，要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力，形成比较顺畅的工作联系和人际关系，建设有效的工作团队。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠你的团队执行和完成，其中团队的积极性是做好工作、完成任务的前提，因此，领导必须会做思想工作。提高思想工作能力，就是要坚持以人为本，树立为团队服务的思想，为团队的工作提供需要的服务，帮助职工解决工作中遇到的困难和问题，及时解决职工存在的思想问题，创造一个积极向上、人际关系简单、工作之间相互配合的良好工作氛围。
一位富有发展潜质的中层管理者应表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是排球场上的“灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；他们坚信善于运用头脑风暴才可放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。为此，中层管理者首先应将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理，创造个人绩效；管理者更依赖被管理者的竭诚工作，创造团队整体绩效。现代企业认可中层管理者的标准不再是您个人怎样而是你领导的团队怎样。要实现这样一个目标，中层管理者就应该多为下属着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。因此，一个真正合格的中层管理者，首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”；其次是平衡公司和职工的期望。
中层管理者是连接公司与职工的桥梁，需要平衡好公司和职工的期望。如果成天发号施令，很少考虑职工的利益和感受，像老板派出的“监工”，或者只考虑自己和职工的利益得失，却全然不顾及公司的利益，这两种倾向都是不可取的。一个合格的中层管理者，应该对公司和职工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地为职工谋福利，这样的中层管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的中层管理者，也都很难成为长期的中层管理者，更难创造“一年好似一年”的绩效；第三是采用“和缓”的交流方式。安排和检查下属的工作是中层管理者的职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。有些管理者，习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。作为中层管理者，工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。中层管理者可能会担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的。恰恰相反，你的下属只会越来越尊敬你。第四是少考虑自己多考虑别人。作为中层管理者，需要有一种高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟团队和下属着想，少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时，我们需要优先考虑公司的利益；当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持；当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。如果第一位考虑的就是自己的个人得失，这样的管理者不是称职的中层管理者，也不是“明智”的中层管理者。其实，作为中层管理者，我们除了“经济收入”外，还有居于综合能力的培养机会、人脉关系的建立机会，这是一般员工所没有的，而这些往往是我们获得更高“经济收入”的基础和保障。因此从这方面来讲，我们也有很大的“额外”收益。诚然，我们管理者也需要生存和生活，也希望获得与自己能力和奉献相匹配的个人收益，但这些不是通过你多为自己着想、多为自己争取获得的，是通过你的努力和奉献，被领导认可后获得的。第五是正确对待领导、下属和自己。作为企业中层管理者，上有领导下有员工，我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。“付出是快乐的，中层管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就会越多。“予人玫瑰，手有余香”，我想我们都理解这句话的真正内涵。用真情感动下属，用改变影响下属，用状态燃烧下属，用实力征服下属，用行动带动下属，用坚持赢得下属，这样，在任何环境中我们都会是一个优秀的中层管理者，所带领的团队也是一个优秀的团队、一个有战斗的团队。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇六
当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。
我们要求把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习；学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度；二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深入持久，必须保持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法；确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行办法；建立奖惩约束机制，确保员工学习的积极性。
应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法，在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习，开展多次的内、外部学习交流活动，取长补短，促进先进经验的推广与利用。
树根理论为学习企业寻求不断进步，超越自我，获得充足资源，提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但很少关注他们之间的相互联系和结合，而将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，为此，我们在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。
随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争，最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
首先，对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持，如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合质量管理体系的内审工作，查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足，提出整改要求，拿出改进方案，并纳入工作管理业绩考核。同时，对各种政策、措施的执行；对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的，领导都率先示范，做出表率。
对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此，我们应在每引进一项新的管理体系，或新的管理制度，实施新的'管理办法时，本着严谨的态度，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行，按照九千体系的方法，先试行，后改进，再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，从正反二方面入手，一是选其首恶，进行批评处理，杀鸡敬猴；二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。
执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上，我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的流程再造提升工作效率，其次，在提高执行的准确性上，我们应认识到方向比速度和距离更重要，在提高各自的学习能力的同时，对每一新制度的出台，在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理解规定的要求，有相关部门指导执行的努力方向，并作具体的解释，保证让能执行的人去执行。
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇七
一、 管理的定义:
管理：就是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。
管理的定义应包括如下几层含义：
1、管理是什么？管理是一系列活动过程。
2、由谁来管？即管理的主体是管理者。
3、管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、物、信息、时间等。
4、为何而管？即管理的目的是为了实现一定的目标。
5、怎样管？即管理的职能是计划、组织、领导和控制。
6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理。
管理思维的含义非常广泛，其中最关键就在于认识到管理的特性。管理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问。因此，不论下属是能力强的还是能力弱的，是主动性强的还是主动性差的，你都得用。人无完人，玉无足玉，谁都会有缺点，我们能做的就是发现不同人的特点，并根据不同人的特点运用不同的管理风格，以达到团队的最终目的。
简单的讲，管理的核心就是：管人事，理人心，从而达到自己及整个团队的目标。
最终实现企业愿景的一个重要人物。
二、 管理者具备的基本素质:
1、品行端正，身心健康，如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正直、信心十足…….
3、思维敏捷，能洞察事物的本质，具备一定的计划性和严格的执行力；
4、责任心强，勇于担当，能为自己做到事负责，知错能改；
5、会聆听，能洞察别人的心理；懂授权，给下属充分展示自己的空间；巧激励，充分发挥下属的潜力；会用人，能知人善任，不错过每一个人才；勤沟通，让信息顺畅传播；做决策，展示管理者的大智慧。
三、 管理者如何赢得大家的拥护和尊重:
请思考一个问题，为什么你能当经理？为什么大家都听你的安排？
那是因为大家服你，你说的话做的事大家心服口服，愿意听你的领导，服从你的指挥！！！
能做到这一点需要一点一滴的积累和沉淀，并且确实有真实的效果，企业发展，个人受益！！！
1、要想别人尊重你首先你要先尊重别人，一个问候，一个微笑，一个短信，一个电话…..别忘了，你对别人怎样别人也会对你怎样，不要在下属面前摆出一副我比你强的那种气势，最后只能导致你越来越孤立，比如一个区域经理…..
4、管理者不是全才，他也有出错的时候，知错能改，并及时纠正，大家会更觉得你这个人踏实，而不是错了就假装不知道，也不说明，比如三鹿牛奶，苏丹红事件……….
5、承诺的事必须做到，要么不说不做；
7、在下属遇到困难的时候能帮助自己的下属解围以便使他们轻装上阵；
8、能替自己的上司分担工作，并出色完成领导交给的任务，让领导觉得把工作交给你放心，不用费心思去考虑…..
9、执行公司制度黑白分明，奖励要让员工心花怒放，惩罚要让员工胆战心惊；
10、人性化管理但不是人情化管理，没有磨凌两可的事情，只有行或不行；
12、懂得放弃，有时明智的放弃是为了有更多的收获，比如猴子偷米的故事。
以上简单列举了几点，当然还有很多，虽然一个好的管理者做不到十全十美，但是，我们有团队，我们能发挥团队中的力量，集众人之长，综合众人的智慧，把我们的事业推向前进！！！
四、 如何管事？如何管人？
管理是一门学问，又是一门艺术，企业管理中的道理：遇到问题应立即弄清楚根本原因，并立即处理绝不拖延，安排合适的人到合适的位置，并综合各方面资源发挥其最大的潜力，从而达到目标。
1、管理者一定是一个反应速度很快的人，自己的工作及自己的上司和下属出现了问题，须及时发现并查明原因，立即处理，给别人的答复永远都是“行”或“不行”，反应速度快我们才能走在别人前面，森林里俩朋友打猎的故事……..，作为企业中的管理者，尤其是销售型企业，市场销售上的事是大事，哪怕一个看似很小的问题，处理不当都会造成大祸，比如送货问题，产品出现问题及时答复，配方需要调整急用……..
8、要会聆听，优秀的管理者其实是一个好的聆听者，谈话是一门艺术，听人谈话则是一门学问，管理者一定要善于倾听下属的心声，管理者自然比下属高明这是不言而喻的，因此没有必要刻意去强调这一点，如果总是在员工面前显示自己的高明，反而是一种不智之举，当你为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜时，你可知道，你已经超越了管理者的限度，不要轻易打断别人的说话，通过听别人说话你能了解一些事情的真-相…….；3个小金人的故事。
11、要有很强的团队意识，把所有的力量凝聚起来，每个成员都要以公司的整体利益为最高利益，不能为了个人利益而损害公司的利益，这不是一个好的管理者，比如，公司价格优惠，公司促销政策等，在做每件事之前首先要考虑公司整个团队的利益；精诚合作，利益共享，科学分工，团队制胜；用长勺子吃饭的故事……….
那么优秀，如果是这样，那么你就有可能在他的领导之下，在一个优秀的管理者眼里，每个人都能用，只是摆放的位置不同，避其缺点，发挥其优点，如何用好一个人是优秀管理者一生为之努力的目标，“授人以鱼不如授人以渔”
五、 管理者最忌讳说的话和办的事
优秀管理者要有理智，不能动辄激-情万丈，要么垂头丧气，要能坚持自己的主见，但不能固执，不能重复的犯同一个错误。作为管理者要能以身作则，给别人树立一个榜样，因此，有些事不能做，有些话不能说。
1、 遇到问题不能躲避，要积极主动面对去解决，决不能拖；避免说“这事不归我管”“你去找谁去办吧”“小事别管它”
2、别人遇到不懂的问题请教你，是对你的佩服和尊敬，不能显出不耐烦来，不能说“这问题你还不懂”“真笨”“一会再说”
结果却忘了，“我都重复多少遍了你还不会，你还能干什么”
3、 上司交给你一项任务时，想征求一下你的意见，不能说“爱干成啥样就是啥样吧”“我也不知道效果如何”“他们爱怎么想怎么想，干不了拉倒”“我管不了那么多”
六、 总结
总之，管理是一门学问，学好它不是一天两天就能会的，需要我们再实践中不断的摸索和失败，再尝试再总结，不断的完善改进。
管理的真谛：管人事，理人心，带领大家完成整个团队的目标，真正实现团队利益和个人利益的双赢！
有人说“做一个好的管理者难，做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个完美的、有效的.管理者难上加难”，但我要说，只要你找准了自己的定位，把握住了做事的原则，能够最大限度地用人所长，应该来讲不太难。
找准自己的定位
管理者应该扮演的角色是什么？我们首先想到的可能是监督者。不错，这是管理者要扮演的许多角色中的一种，但绝对不是唯一的一种。
在一次培训课上，我记录了学员建议的管理者角色：管理者是船长、家长、朋友、指挥家、、队长、教练……我想，这些都是对的，也都是很形象的比喻。在这些角色之外，我想特别提出我们作为管理者的另外一个角色：管理者应该是榜样。
许多次，我们被高层管理者请去当管理顾问的时候，要我们解决的问题是：下面的人不诚实，下面的人不听指挥，下面的人没有创新意识，下面的人素质太差。很多次，我们发现，下面问题的根源在上面，在我们这些当领导的人没有扮演好我们应该扮演的角色——榜样。
在易中——西门子vdo流动大学的开学典礼上，我的朋友——vdo的老总阚雷博士在黑板上写下了ceo三个英文字母，然后问大家它的意义。所有的人都说：ceo等于首席执行官。阚博士说：“对，但首席执行官的e的意义是education，是教育，是培训！”
我相信，他是对的，教育、培训我们的员工、下属是我们作为管理者义不容辞的任务，我们也因此必须学会扮演首席教育官的角色。
在这么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是对的，什么是错的呢？我相信，我们扮演的角色并无对错之分，只有合适与否之分。当我们的产品出现质量问题的时候，我们必须是严格的监督者；当我们面临大风大浪时，我们必须是能给员工信心的船长、舵手；当我们面对激烈的竞争时，我们必须是英勇善战的；当我们面对需要我们扶持成长的下属时，我们必须是优秀的教练和导师。
但通常，许多的管理者只善于演好一个角色，不善于扮演其他的角色。例如一个人可能是很好的销售人员（球星），但当你把他提拔起来做销售经理（队长）的时候，他可能表现极差。作为管理者，我们必须学会转换自己的角色；作为管理者，我们必须帮助我们的下属学会转换角色。
把握好管理的原则
管理的首要原则是什么？毫无疑问，是结果导向。
用malik教授的话说，管理是一种追求和取得成果的职业。管理质量的体现是效果，是做一件事情的结果。我们检验一个人、一个企业管理好坏的试金石是我们是否完成了任务、实现了目标，就像军队里是否打了胜仗一样。
结果导向的原则意味着，结果比过程更重要；优秀的管理者善于管头，而不太管脚。
这一点，经常引起相当大的争议。许多培训大师们教导管理者，要关注细节，要管好过程，只有这样才能得出好结果。
我相信，这是一个绝对的错误。关注过程的前提，是关注结果：只有当我们在做正确的事情的时候，才值得我们花精力在过程上。
我相信，这个错误的根源在于，这些培训师若把一个局部的经验（例如提高一个车间的劳动生产率）上升为一个统一的管理原则。局部的改善（或效率的提升）对一些市场成熟的企业及行业确实是必要的，但我们作为管理者，应该首先关注结果，其次才是流程。
现实中，我们天天都能见到非结果导向在企业及管理者的大脑中兴风作浪，让我们迷失管理的方向：
大部分管理者注重的是投入，而不是产出（结果）。如果你问一个管理者，他做出了什么成绩来，他通常告诉你的不是他的销售提高了多少，产量提高了多少，而是他花了多少时间在客户那里，他多么勤奋地管理着车间。
很多的管理者说，我没有功劳，也有苦劳。似乎只要有苦劳就应该得到多的报酬；而事实上许多企业的激励机制也并不是在鼓励人们创造“功劳”。
许多人在追求快乐，而非做企业的成果。但任何工作不可能只是带来快乐，没有乏味、枯燥的一面。一个人工作上的快乐往往是自己做出了业绩、完成了一项任务时的快感，而不是反过来，快乐让人完成任务。
端正处事的方式
管理者以什么样的方式为人处事？信任！
为什么是信任？博弈论是这么说的：面对一个陌生人，你如何开局（两个选择：信任他或不信任他）对你自己最有利？答案是：信任对方对你自己最有利。
为什么？如果你不信任对方，博弈的结果肯定是两败俱伤。如果你先信任他，再根据他的反应决定自己进一步的行动，那么最大的可能是双方形成一个共赢的局面。
我知道你要说：现实中可没有这么简单。人心险恶，信任别人意味着自己吃亏。我已经有过多少次这样的经验。
确实，我们每个人都有过信任别人而遭受损失的经历。但问题是，作为管理者，如果我们没有能力在自己的周围建立起一个信任的绿洲，我们一方面活得极没有生活质量，更重要的是我们无法有效地完成我们作为管理者的任务。
作为管理者，我们如何建立信任？
我想，我们要学会一些基本的做人的准则：
例如我们要勇于为我们的下属承担责任。在外人和上级面前，下属的错误就是我的错误。如果你的上司是这么做的，你肯定觉得他值得信赖；如果他不这么做，你肯定觉得这个人不可信。
例如我们的成功都是下属的成功；不要说“我的成就”，而是要说“我们的成就”。
例如要诚实。51%的500强企业都把诚实放在企业价值观的首位，没有诚实，无信任可言（当然我们知道，许多企业把诚实放在最前面，却做不到）。
例如要言行一致，说话算数。让别人对我们失去信任的最好的方法是说一套，做一套（而太多的管理者就是这么做的）。
惩罚他。让他知道失信的后果。除此之外，我们没有更好的办法。
管理的道理通常就是这么简单。我们大部分人的问题是，我们忘记了使用我们与生俱来的common sense（常人的判断力），而是听任复杂的管理理论让我们无所适从。
选用合适的人
管理不是一门只有天才才能掌握的学问，而是我们每一个普通人，每一个不完美，每一个充满这样那样缺点的人，都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说：“如果一个组织需要天才或超人管理的话，那么它就不可能生存下去。一个组织必须有这样一个形式：在一个由普通人组成的领导集体领导下能够正常地运行。”
换句话说，管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。管理学的关键问题是，如何让普通人发挥不同寻常的效率，而不是如何找到绝无仅有的天才。
如果我们放弃那些盘踞在我们大脑中的错误观念，自己来判断一下我们周围的成功（以及失败的）管理者，我们就会发现一个企业家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我经常举的一个例子是我中学同学里最成功的企业家不是考分最高、学习成绩最好的几位，而是当时最不受教师喜欢、重视的几位。
同样，一个人是外向型还是内向型的，对成功也不是关键。我见过一些外向、善于言辞、善于沟通的成功的管理者，也见过不少外向而失败的管理者。同样，我也见过不少内向却有极大领导力和号召力的管理者。
很多人把个人魅力当作成功管理者的前提条件。但如果我们睁开眼看看周围，我们会发现一大批毫不起眼的、毫无魅力可言的、却极其成功的企业家、管理者。照“第五级管理”研究者的说法，恰恰是后一类人更容易取得成就，因为他们具备了取得成功的两个基本心理素质：一方面他们是极其谦虚的人，另一方面他们又是极其坚定、坚持之人。
所以，我们不应去寻找天才，不应去关心这些人是谁，他们的特质、性格、秉性如何，而是关心他们如何做事情，他们做事情的时候遵循什么样的标准。
把事情做正确
我们大部分人，首先想到的是效率（efficiency）。经济学家给它的定义是“相同的投入取得最大的产出”或者“用最少的投入取得相同的产出”。换句我们常人能弄明白的话就是：“把事情做正确。”
如何把事情做正确？我们通常通过关注做事情的过程，关注每一个细节。如果我们处处都把好关，那么产出自然是最高的。
但就管理而言，这是一个错误的质量标准，至少不是最重要的质量标准。为什么这么说？因为这样一个标准让管理者把眼光放在细节，而不是管理的更为本质的目的：效果(effectiveness)。
效果是什么？就是我们做一件事情的结果，就是我们做的事情在多大程度上实现了预定的目标，就是我们在做正确的事情。
让我们看一则寓言：阿拉伯国家有一个传说中像阿凡提一样的机智、神奇的人物，叫nasrudin。nasrudin和当地的大富翁一起在市场上卖驴。大富翁的价格是500元一头，nasrudin是80元一头（有点像无敌价格）。一段时间下来，大富翁根本卖不出去，财富缩水了许多。n.却变得越来越富有。大富翁不得已，设宴招待n，想把他灌醉后套出n.的秘密。
机会终于来了。大富翁问喝得有些不知南北的n.：“我让农民免费给我的驴子提供粮草，也不付他们工钱，但我的成本还是降不下来，不得已每头驴卖500元。你怎么能做到每头驴卖80元还能够赚钱？”n.回答他：“你偷了农民的草料以及时间；我做得比你简单：我直接偷了驴子来卖。”
我们自然不应该学n.去偷驴。但要知道两者的区别在于：n.在做“正确”的事情。大富翁在试图把事情做正确。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇八
正所谓是兵头将尾，无论是什么样的工作任务，最终都要由领班落实与检查，这就要求领班在接受上级领导分配工作任务时要细心，有不明白的地方要问清楚，不要盲目自信的瞎理解，不要把问题带到下面的工作中去。在布置工作时，要针对不同员工的特点来布置，充分发挥每一位员工的特长和潜力，以便于更好的完成工作任务。工作任务布置下去后还应该及时的检查监督工作的完成情况，对员工给予必要的帮助和指导。工作中如果出现新的问题应及时向主管汇报请示，不要自作主张，擅自处理，以免在工作中出现更多的错误。
领班不但要及时准确的把领导交办的工作任务传达给员工，还应该经常把员工的情况反映给主管。因为领班与员工接触最多，对员工的各种情况了解的比较详细，及时把这些情况反映给主管有利于主管掌握员工的思想动态，及时调整管理策略，把一些不利于工作的.问题消灭在萌芽状态。通过不断的沟通，还可以增加管理的透明度，消除一些不必要的误会，消除不利于团结的各种因素，使大家团结一心，共同努力，更好的完成本职工作。
在工作上，要熟练掌握各个工作岗位的工作内容和特点；熟悉工作区域内的设备设施的基本情况；熟悉各种突发事件的处理规程和应急预案；做到遇事不慌，头脑清醒，处理果断。
，带动员工去工作，另一方面也应该实行人性化管理。由于保洁工作的特殊性，有的工作岗位的工作环境比较艰苦，这就要求我们领班人员在工作过程中要随时观察员工的情况，及时关心他们，爱护他们，在工作上和生活中给他们提供更多的帮助，使他们感觉就像生活在一个大家庭里面，从而把全部精力投入到工作当中去，把本职工作做得更好。
工作情况多变，各种事情随时都有可能发生，通过各种专业或非专业的培训，可以使员工学习到更多的知识，提高员工的自身素质，提高员工的工作能力，使员工可以应对工作中不断出现的新情况，新问题，使员工尽可能地成为一专多能的人，从而更有利于工作的开展。总而言之，要想做好领班工作，除了要有正确的认识以外，在工作中还要仔细认真，要勤看，勤听，勤转，勤想，要有责任心，同时在工作中还要不断学习，不断丰富自己的工作经验，不断提高自己的工作能力，通过不懈的努力把领班工作做得更好。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇九
沟通餐厅与员工间的情感，加强餐厅管理者与员工间的联系，消除等级之间的隔阂。
为了确保班内各项工作的落实，领班要心中有计划，多在关键时刻提醒大家，谁负责的工作，谁落实，没完成的工作抓紧做。
注意发现班内员工的长处、闪光点，发挥班集体的优势和特点，同时也要注意发现班内的问题和隐患，未雨绸缪，防患于未然。
扳手是调整螺丝的工具，当好一个领班要经常观察分析班内的情况，处理好员工之间的关系，调整好员工的工作情绪，安排好班内轻重缓急的日常事务。
身教重于言教，行动就是无声的命令。作为一名领班首先要正确认识自己，把自己放在一名基层工作带头人的'位置，严于律己、宽以待人，做到五个“不分”。即：不分亲疏、不分厚薄、不分贫富、不分地域、不分先后，坚持“一碗水端平”，不徇私情，时时处处要起到模范带头作用。
感情深，万事通。做好一名领班，首先要以理育兵，要注意及时了解队员的思想动态，经常找队员谈心，多与队员进行接触、沟通，帮助他们解决工作和生活中的实际困难，关心他们的思想、行为，给予他们自己最大的帮助，调动他们的工作积极性，使其不断发挥潜能为公司做贡献。
日常工作中会经常遇到队员抱怨的现象，抱怨并不都是消极的，有的抱怨带来质疑、刺激，能成为工作的动力。掌握好处理抱怨的技巧，可能把抱怨引向积极的方面。一是乐于听取队员的意见，减轻其压迫感。二是要多站在队员的立场着想，理解并帮助队员找出解决问题的方法，同时让队员明白，让队员感到交谈后有收获。
态度管理是基层管理工作的着眼点。“工作态度是否端正”是我们基层评价一名队员的标准之一。在给一个队员做评语时也经常有“工作态度端正，积极主动”等话语，从而其重要性是不言而喻的。在管理实践中领班骨干必须要使各项管理制度和措施得到公平、公正的实施，使制度得到执行与遵守，从而真正实现公平公正的管理，这样队员才能对单位充满信心、希望，充满感激，从而也才能用积极的态度去工作。
因为现代社会知识更新周期正在缩短，凭借一张文凭为终生依靠的时代已一去不复返，所以要不断更新知识，淘汰一些过时知识和经验，积极进取，永不满足。
"留心处处皆学问"、"三人行必有我师"，向上级领导学习、向有经验的师傅学习，向下属学习，向书本学习。总之，向一切有真知的人学习，如海绵吸水，又不断融会贯通，为己所用。
碰到困难，要树立起这样信念，办法总比困难多。要坚信，没有跨不过的坎。
消极的心态会毒害一个人的心灵，会影响一个人行动力，甚至会使一个人的行动力彻底消失。所谓积极心态，说白了，不抱怨工作、不抱怨生活、不怨天尤人，积极进取，永不言败。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇十
正所谓是兵头将尾，无论是什么样的工作任务，最终都要由领班落实和检查，这就要求领班在接受上级领导分配工作任务时要细心。有不明白的地方要问清楚，不能盲目自信的理解，不要把问题带到下面的工作中去。在布置工作时，要针对不同员工的特点来布置，充分发挥每一位员工的特长和潜力，以便更好的完成工作任务。工作任务布置下去后，还应该即时的检查和监督工作的完成情况，对员工给予必要的帮助和指导，。工作中如果出现了新的问题，应当即时向主管汇报请示，不要自作主张，擅自处理，以免在工作中出现更多的问题。
领班不但要即时准确的把领导交办的工作任务传达给员工，还应该经常把员工的.情况反映给主管，因为领班与员工接触最多，对员工的各种情况了解的比较详细，及时把这些反映给主管，有利于主管掌握员工的思想动态，及时调整管理策略，把一些不利于工作的问题消灭在萌芽状态。通过不断的沟通，还可以增加管理的透明度，消除一些不必要的误会，消除不利于团结的各种因素，便大家团结一心，共同努力，更好的完成本职工作。
在工作上，要熟练掌握各个工作岗位的工作内容和特点，熟悉工作区域内设备设施的基本情况，熟悉各种突发事件的处理规程和应急预案，做到遇事不慌，头脑清醒，处理果断。在管理上，一方面要严格按照中心的各项规章制度管理，需动员员工去工作，另一方面也应该实行人性化管理，由于服务工作的多样性，有的工作岗位的工作环境比较艰苦，这就要求我们领班人员在工作中要随时观察员工的情况，及时关心他们、爱护他们，在工作上和生活中提供更多的帮助，使他们感觉就像是生活在一个大家庭里，从而把全部精力投入到工作中去，把本职工作做得更好。
服务工作情况多变，各种事情可能随时发生，通过各种专业或非专业的培训，可以促使员工学习更多的知识，提高员工的自身素质，提高员工的工作能力，使员工可以应对工作中不断出现的情况、新问题，使员工尽可能成为一专多能的人，从而更有利于工作的开展。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇十一
三、沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为部门管理者你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的领导,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。四、培养下属的能力作为一个部门管理者,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多部门管理者都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是部门管理者的重要职责。一个部门的强弱,不是部门管理者能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
五、工作判断能力所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个部门管理者,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,部门管理者能力的体现是其工作判断能力的体现。才能:部门管理者的才能体现在管理上,即体现在执行管理职能:计划、组织、用人、指导、控制的能力上。
a.好的开始是成功的一半,计划能力是部门管理者的首要能力。计划就是指从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。因此,计划不仅仅指引进新事物,也指合乎情理和行之有效的措施。有了计划,就把不能成为现实的事物变成现实。作为部门管理者,就要通过你的远见卓识,你的洞察力、远视力、敏感力、想象力和果断力,通过明确的目标、方向和结果,使大家注意力集中,精诚团结,保持旺盛的斗志,来创造光辉的前景。
b.组织能力,组织能力体现在创造一种促使员工部属顺利达成任务的'环境,它是为了达到目的的一种管理手段,要想使组织结构适应各种情况,面临各种难题,不仅要确定必须完成的工作,建立合理的组织结构,而且要规定其职责和各部门之间相协调的关系,还要物色合格的人选。
c.用人至重用人之道,乃事业取胜之根本。汉高祖刘邦因为用了张良、萧何、韩信,所以得天下,而项羽疑心太重,连一个范增都不能用,所以失掉了天下。人才是最宝贵的资源,有了人才,能用人,便可化无为有,化少为多,化小为大,使资金、原料、设备、技术等资源无形增值。选人之道:适才适所,因职求人,因事寻良才;用人之道,知人善任,曾子说“用师者王,用友者霸,用徒者亡。”水至清则无鱼,企业用人乃用人之长,避人之短。育人之道,十年树木,百年树人,终身训练,魔鬼训练;安人之道,在希望,在环境;地薄者大物不产,水浅者大鱼不游,树秃者大禽不栖,林疏者大兽不居。d.天天指导,指导即指挥领导。指挥是部门管理者在后面,部属在前面,是言教,用嘴讲,需要鼓励、激励、支持;领导是部门管理者在前面,做给部属看,是身教。作部门管理者首先是身教,让部属服你,然后再言教。指导工作需要部门管理者与部属之间充分的沟通,达成默契。部门管理者人员还需把企业目标与员工、部属个人的目标协调一致起来,则工作就有效果和效率。
一个新员工，如果对公司的文化制度不够了解的话，还说的过去，如果做为一个管理者，还对公司的文化制度不熟悉的话，那就不应该了，很多时候在管-理-员工的时候，都需要拿公司的文化制度对员工进行教育和管理，所以做为一个管理者，必须要熟悉公司的文化制度。
了解公司的发展方向和现状
除了熟悉公司的文化制度是不够的，作为一个管理者，对公司对行业的认识应该比更多的人了解的更深才是，这样一方面可以应付自己的上司，另外一方面又可以教导手下员工。
了解自身部门的职责
不是带领员工做好手头上的事就行了，一定要深刻了解自身部门的职责，自己所在的部门在公司里处于什么样的位置，是公司比较看重的部门，还是不怎么看重的部门，或者是公司看重这个部门的哪些方面。
需要有协调其他部门的能力
每个部门都不是孤身奋斗的，都是有种某种内在和依存的联系，可以跟其他部门的经理或者负责人打好关系，到时候需要其他部门协助的时候，也会容易沟通和协调。
了解领导的做事风格
花点时间去观察和了解自己领导的性格和做事风格也是很有必要的，知道领导的为人怎样，比较看重哪些方面，这样自己做事或者带领团队做事也好有个大概的思路和方向。
了解每个员工的特点
在管-理-员工的时候，去了解他们也是很有必要的，刚开始做管理，手下的员工应该不会很多，这时候可以花点时间跟他们逐个交流，了解他们的看法，每个人的优点和缺点分别是什么，尽量做到知人善用。
需要有自我激励和团队激励的能力
在工作中肯定会遇到各种问题和困难，已经作为管理者你的，在遇到困难时，不要在员工面前表现悲观，要学会自我激励和激励手下员工，这样才能带领员工把事情做好。
学会以公司的利益为重
在面对领导和管-理-员工的过程中，肯定会出现公司利益和员工利益冲突的情况出现，可以代表公司向员工传达公司的相关制度，也可以代表员工向公司反映员工的实际情况，在这里希望记住的是，是反映情况，而不是发泄态度，当两者利益无法协调的时候，要学会以公司的利益为重，不要因为某个员工受到委屈而自己讲义气去承担和处理（除非是不想干了），要清楚明白，自己是为公司工作，公司的制度、条文、规定肯定会偏向老板，这也没办法，做为一个管理者，需要做到承上启下的作用，在领导面前，反映情况的时候最好是站在领导的角度去考虑问题，跟员工传递公司规定时，也可以站在员工的角度去传递和沟通，不管怎样，都需要让双方觉得和你是站在同一战线的。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇十二
“世界那么大，我想去看看”，“青春是场说走就走的旅行”，一个诗意一个肆意，但都恰到好处地戳中了年轻人的心思，引发舆论旋风。
顾老师的辞职理由说得很明白，她想去看看世界，除了物质，她还有更多人文的、精神方面的诉求，对她来说，这是比物质更重要的东西。而她的领导也是有情怀的人，或者说是能够理解她的情怀的人，给了她追求梦想的自由。
自改革开放以来，经济高速列车已经快速度地奔驰了30多年，30年来，物质方面的制约条件逐步消失，人对自由的追求在逐步加大，如果对这一变化趋势没有合理引导，还沿用过去那种被视为一奖就灵的手段来进行管理，就有可能出现刻舟求剑似的笑柄。
作为单位企业的管理者，该如何适应这一新常态？东南沿海城市的一些企业，虽然工资一加再加，用工荒却始终未能避免。物质激励存在着经济学上边际递减的规律，给员工更多精神层面的慰藉，用“心灵鸡汤”甚至“心灵鸡血”为他们物质化的生活注入一股诗意的、充满人性的光辉，是对新生代另一层面的关切，甚至可以激发员工的创造性。
“鸡汤喝太多，智商会下降”，这貌似也是一碗鸡汤；“不要鸡血，不要鸡汤，要行动！”这句话本身就够鸡血的。
所以，鸡汤还是鸡血，要或者不要，其实就是一个适时、适度的问题。
在“张瑞敏怒砸冰箱”热血沸腾之下，可能很多人并未觉察，海尔还是“鸡汤”管理的鼻祖。早在1996年，一位四川农民投诉海尔洗衣机排水管堵坏了。服务人员上门维修时发现，这位农民居然用洗衣机洗地瓜，泥土大，当然容易堵坏！农民要海尔退赔。如何处理这件事非常考验海尔员工的智慧。按理，海尔可以完全不管。洗衣机嘛，不言而喻，当然是用于洗衣的，洗地瓜洗坏了责任在你消费者。但海尔也有一定责任，因为它没有说洗衣机是不可以洗地瓜的。这个时候，不是海尔的制度，而是海尔“真诚到永远”，强调服务至上的文化指引员工妥善地解决了农民的申诉。
更绝的是，海尔在此后，居然发明了可用于洗地瓜的洗衣机，这使得本来可能演变成“公共危机”的一件对海尔相对不利的事件变成了喜剧。其中所仰赖的正是海尔的精神方面柔性管理的“指南针”作用。
这个案例给人的启迪是，企业制度只是行为规范的底线，激励机制是开发人力资源的手段，企业管理的更高境界是依“心”而行，这需要文化的滋养。
北京大学文化资源研究中心主任张颐武在《名言的泛化：“鸡汤”与“鸡血”》一文中指出：“‘鸡汤’如果货真价实，喝了起码没有什么坏处；但如果是用鸡精调制，有时用量过多也会有害；而打‘鸡血’一味追求强刺激，就会对社会和个人产生严重的危害。”
职场法则之申请加薪需要选对时机
工作经验又增长了一年，所面临的生存压力也更大了一些，但大家可能最为关心的问题还是“我的薪水会涨吗？”关于加薪的方法和技巧，网上也有不少文章。在这里小编也给大家提个醒，想要加薪，你必须要了解加薪成功的三大时机。
一般而言，每年的年中和年底都是公司进行绩效评估的时候，公司会根据评估的结果在第二年的年初进行职位、薪酬等各方面的调整。因此在评估结果出来之后，如果自己的业绩不错，与其他公司的员工进行合理比照后发现有加薪的空间，那么可以以能力和业绩为资本向老板提出加薪，这样做的成功几率较大。
公司业绩好，老板的心情自然愉悦，这也为你提加薪创造了良好的条件。作为公司的一员，你的努力在这个时候也更容易被老板得到肯定。反之，如果你所在的企业正遭遇危机，那你加薪的申请只会让老板反感。
当老板夸奖你的时候便是你提加薪的绝佳时机，一是因为老板看到了你的成果，二是这个时候的老板心情一定不错，你可以半开玩笑半认真地告诉他：现在外面机会很多，如果你不留我，我可要走了。这样的话说上两三次，老板肯定会放在心上。
虽然物价、房价在不断上涨，生存的成本和压力也在逐步增大，大家对于加薪的预期也更为强烈，但你如果不注意方式和方法，即使你的生存压力上升一倍，你的加薪仍然可能永远只会停留在原始阶段。
典型的表现是：很多人认为只要努力工作，老板自然会看在眼里，到时候升职加薪会不请自来。这种类型的员工，往往都是属于脚踏实地、为人低调、埋头做事型的忠诚员工。他们是企业发展的。功臣，一直在默默贡献，任劳任怨。他们内心里虽然渴望得到更高的薪水和待遇，但从来没有主动争取过，也不知道怎么争取。
不少朋友都会有这样的想法：我来到公司都好几年了，也属于。老资格。了（有点儿。倚老卖老。的意思），虽然没有功劳，但也有苦劳。就看在熬这几年光阴的份儿上，老板也应该考虑一下为我加薪的事儿了。这种人好几年都没有进步过，除了第一年在进步之外，其他几年基本上都是在。吃老本。，或者是原地踏步。虽然年龄在日益增大，但在专业技能上却并没有随年龄增长而实现相应比例的突破。前几天找工作想看看有关面试方面的知识，无意中发现龙岩人才网里面有很多有关职场的文章，学习了不少知识。这种情况本质上就是属于倒退的表现，这种员工在老板眼中也会被视为。鸡肋。对于这种员工来说，如果老板不开你，已经算是比较幸运的了。
人因梦想而伟大，因学习而改变，因行动而成功，努力把工作做好吧！
职场男性而立之年的苦恼
有数据分析认为，进入而立之年的职场男性普遍都有“三高”：高欲望、高压力、高风险，即对事业和生活的追求多、欲望高，同时正面临着事业上的上升或转型期，且面临着来自于婚姻、家庭、工作、生活等各方面的高压力。
有数据分析认为，进入而立之年的职场男性普遍都有“三高”：高欲望、高压力、高风险，即对事业和生活的追求多、欲望高，同时正面临着事业上的上升或转型期，且面临着来自于婚姻、家庭、工作、生活等各方面的高压力。“三高”的存在使得这一年龄段的男性职场人容易产生各种各样的困惑。
这一现象，处在30―35岁的男性职业人士是高发人群，他们困惑多的主要原因有三方面：
第一，社会压力。对于一个30岁左右的男性来说，都期望此时的自己已经找到了职业方向，并且已经进入一个上升通道，在职位和薪水上也已经达到了一定的层次。然而实际情况却是，很多人到了30岁却感觉自己并没有“立”。事业上并不得意，薪金没涨、位置没升，对自己的境遇感到十分不满，而此时来自社会和家庭的压力更使他们心力交瘁。
32岁小王，每天除了工作还是工作、没有朋友、没有爱情。日子一天天的`过去，他的危机感也日益强烈，怕自己所学的知识老化、怕在激烈的竞争中被淘汰，因此他加倍努力地工作。不知从什么时候起，加班成了家常便饭，有时他甚至放弃了双休日。然而，尽管那么努力，他却始终认为自己没有能够达到期望的地步，很多大学的同学都已经是部门的小头目了，他还是个技术老兵，薪水虽然涨了一点，可还是没到他的期望。小王告诉我们的职业规划师，他感觉自己没能在三十岁彻底地立起来，他怀疑自己的能力，甚至开始怀疑自己的人生。以至于到后来，他在公司里打不起精神，每天只是在混日子，这又使他离自己的目标越来越远，最后不得不寻求心理帮助。
第二，经济压力。现代职场中的大多数男都会性选择在30岁至35岁做父亲。男人当爹后感觉到的生活压力更大，主要就是经济压力。因为这时的他们上有老、下有小，不努力工作怎么能行？如何能得到够用的薪水成为了他们的当务之急，此时的男性也必须要花费相当一部分时间和精力来处理家庭事务，使之在工作上不能全身心投入，因此这个时段的男人容易产生工作倦怠、工作疲劳等各种各样的问题。而现在多数人的解决办法就是，放弃自己的休息时间，他们一心扑在工作和家庭上，工作过劳等现象也是多发阶段。
第三，前程压力。许多男人在30岁以前对自己的定位并不明确，有的甚至没有好好地规划过自己的未来。或者他们由于年轻没有经验，所以把事情想得太简单，或者由于年少，多少有些轻狂。到了30岁左右，在职场上也已经摸爬滚打了六七年，看到了许多事情，人也改变许多，对自己的定位也更明确了，这个时候的他们迫切需要拟订一份切实的职业规划。然而，虽然他们中的相当部分人想对自己进行再定位，但总还是会出现一些偏差和问题，或是定位模糊、或找不到切入口、或实施起来力不从心……这些都给他们攀登更高的前程带来了不大不小的阴影。
专家针对我们以上所说，给出了专业的点评：30―35岁的男性正处于事业的关键时期，自然也是困惑最多的时期，在这个时候是最容易产生职业和心理上的危机。对于这一群体来说，渡过危机必须需要多方面进行努力。一方面，要理性地评估自身职业发展现状，制定合理、可行的职业目标和规划；另一方面，要设法处理好家庭与事业的关系，平衡工作与休息，适当的给自己放假，给自己一定的放松时间；同时，还要注意更新知识，要合理的制定学习和休息计划，万不可只顾一边。
职场上被重用的六大秘诀
为什么有的人勤奋工作却得不到提拔重用？有着二十余年职业经验的公司经理人告诉我：大凡工作出类拔萃的人，他们的表现都是相似的。
你想得到上司的重用，那就应该了解下面的六项准则：
我主张“开门”政策。除开会时间外，任何职员都可以光临我的办公室倾吐问题。有一位叫洛丽的职员是这项政策的忠实执行者。
一天，洛丽气呼呼地跑进来，一屁股坐在我办公桌对面的椅子里诉说起她的问题。她在公司顾客服务部工作，几周来，顾客的电话重重地包围着她。顾客们抱怨公司把货物搞错了。她被这种处境弄得十分恼火，请求我采取措施，否则就辞职不干了。
“我马上解决，洛丽。”我像往常一样对她说，“我查查是什么原因。”她向我表示感谢后满意地离开了办公室。
洛丽所要求得到的常常只是一点安慰，一点保证，而她对自己的处事准则是这样想的：“我是个孩子，我不想为处理工作事务而绞尽脑汁，工作得顺顺当当我就满足了。”
取“小孩子”态度的职员能心直口快地和上司交谈，但决不会被赋予重任。
假设洛丽这样说：“我接到许多顾客的投诉电话，说他们收到的是别人的货物，我想我们是否应该这样处理……”
这是多么截然不同的表现啊！洛丽要是能带着问题向我汇报，那么她就很可能会成为被提拔的对象。
人人都会遇到问题，而解决问题才是我们要做的。我建议你从寻找问题开始。“问题不找你，你别找问题”的处事哲学应变为“问题不找你，你要找问题”。只有通过解决问题才能显露你的才华。
大多数人认为：如果上司发现他们身上有几处缺点，晋升的机会就会化为泡影。由于害怕暴露自己的缺点，他们说话办事谨小慎微，开会时坐在最后一排，为使自己不引人注意而绞尽脑汁。
避免犯错误的唯一方法就是不做任何无把握的事。其实，从不犯错误的人表现为缺乏创造力，这种人成天沉浸于日常的工作琐事中，从不考虑未来会怎么样。保持四平八稳者是不会有出头之日的。
多年来，令我困惑不解的是，越来越多的人认为，只要能圆满地完成本职工作，并且工作年限长就会有资格被提拔或晋升。
这种想法是片面的，老板希望人人都努力做好本职工作，这只是获取工资的资本。而更重要的是，不但要做好工作，而且必须做出出人意料的成绩。
提拔重用一个人决不只是因为他昨天表现突出，而是因为上司认为他具有明天会大有作为的潜力。提拔重用不是对过去成绩的奖赏，而是对能实现未来目标的一种鼓励。如果上司认为你不能胜任某项工作，无论你采取什么办法，他也不会让你承担重任，这是是否重用一个人的基本准则。
对一名优秀的职员来说，只拼命工作是不够的，还必须让上司知道你做了些什么。你必须设法让上司了解你的才能、技术和潜力，你必须学会推销自己。
一天上午，一个叫安德鲁的年轻职员要求见我，说是为了一件对公司、对我、对他都很重要的事。
“什么事呢？”我心里想。
一会儿，安德鲁来到办公室，非常自信地对我说：“经理，我开门见山讲吧。我有能力做更多的工作，承担更多的责任。我在时刻准备着。”
我很喜欢他这种表现。他所说的三句话，态度诚恳，直截了当，简明扼要。根据他的才华和他再三请求，安德鲁得到了公司行政副经理的位置。他现在正独立经营一个公司。
你可能听说过“机不可失，时不再来”的谚语，万万不要信奉这种说法，机会会随时出现，只是来去匆匆而已。
如果你一旦有机会获得某个职位，一定要接受下来。要相信自己最终是能胜任的，决不可等胜任了再接受。如果上司问你：“你能胜任这项工作吗？”你要毫不犹豫地回答：“当然了。”
你可能很担心不能胜任新工作，而心里直嘀咕：“我实际上不能胜任。怎样才能学会做新的工作呢？我已经感到肩上的担子够重了。”当承担新责任时，人们起初有这种想法是很正常的。
只要你有机会学游泳，那么就大胆地跳入水中，先用狗刨式，最终会学会蛙泳、蝶泳、自由泳的。
我们不过分强调在公司中建立人与人之间的关系有多么重要，但最好是广交朋友。不可只注重联系和自己同职位的人，这样会造成领导者与被领导者格格不入的危险。
要与比自己水平高而能帮助你提高工作能力的人建立友谊，并发展与思想进步者的关系。要尽量避开满腹牢骚者，因为他们会削弱你积极向上的锐气。
出现这5大信号你就要准备职场充电
职场工作枯燥无味，时间久了白领会出现怠慢情绪，而这时你需要充电了！许多白领已经注意到了需要充电的几个信号。
如今竞争激烈的职场生存环境中，找一份比较合适的工作都很困难，找一份自己喜爱的工作更是难上加难。我们所能做的就是“干一行爱一行”，尽量达到谋生和人生追求的和谐统一，否则眼高手低，可能会耽误了一生。如果想在一个行业中深入发展下去，充电是必不可少的途径。否则，在别人大踏步前进的时候，停滞不前的人就意味着在“贬值”。
如果你觉得目前的工作很没意思，但一时还没能找到合适的方向，不妨先做继续深入的打算，利用充电的机会充实自己，同时提高未来发展的“含金量”。
信息时代的知识呈膨胀性扩展趋势，刚刚掌握的资讯，也许过两天就已经过时了，如果不及时更新知识，很容易被淘汰。你是否经常被这种出现在工作中的“不明飞行物”弄得尴尬或紧张？是到了用学习来补充能量的时候了。特别是在终身学习的大环境下，找到工作就一劳永逸的想法早已不合时宜。
在职充电是防止人才“贬值”的一种好方法，要让自己不贬值，就需要不断地充电。学习是永无止境的，我们要树立终身学习的理念。正如人们常说的：你永远不能休息，否则，你就永远休息。
人在其职业的某个阶段会出现所谓的“停滞”期：总是在做着以前做过的事情，重复多于创新，或者很难再在公司有更大的作为……这些情况是一个信号，一旦出现说明你需要充电了。
停滞期到来也不必惊慌，重要的是摆正自己的心态，把职业过程变成一个永无止境的学习和提高的过程。一味地用力出拳未必就是勇猛的出击，有时候把拳头收回来，是为了积累更大的力量等待再次出击。
完全能够胜任工作，领导也比较器重，工作顺风顺水……这种情况在眼下看来是再好不过，可安于现状而放弃学习提升的机会，实在是短视的不明智之举。
单一型人才使自己成为“复合型人才”是知识经济时代人才发展的大势所趋。实施技能储备，使价值“保鲜”是关键。技多不压人，“充电”和“敬业”不该有任何冲突，在完成好本职工作的同时适当寻找“充电”机会，恰恰是为了更好地“敬业”。
本土企业的国际化及国际企业的本土化，使那些具有“一专多能”、精通一门外语、通晓国际商务规则的外向型人才备受青睐。所以，及时充电借以增加事业打拼的资本，必须同自身职业生涯的规划紧密地联系起来，达到学以致用。
职场潜规则：换不了工作怎么破？
半年之后，米娜所在的公司同另外一家公司合并，她的上司被调离了工作岗位。现在米娜的新上司只有在批评她时才会注意她一下，她的工作现在成了一场噩梦。
如果再积累几个月的工作经验，米娜就可以重新开始寻找一份新工作。可在她的工作领域，适合的职位并不多——最起码对一个工作经验不算丰富的新人来说是这样。而且她也不是很确定，能否从现在的上司那里得到一封好的推荐信。
其实遇到米娜这样的情况的人并不少。很多人陷在他们不喜欢的工作中拔不出身。对米娜来说，辞职并不是最好的选择，也许你也有贷款要还，有家人需要供养，或者你没有足够的经验去找一份更好的工作。无论你必须守住一份不喜欢的工作的原因是什么，下面的方法都会帮你改善一下当前的情况，让你在上班的时候轻松一些。
你首先要做的事情是坐下来想一想，在这份工作中，到底哪些事情是你不喜欢的。把这些事情写下来，列出清单——可千万不要说“每一件”。有的时候当你讨厌工作中的一件事或是某些事的时候，因为它让你太痛苦了，所以会造成你痛恨一切的假象。
在做上面这件事情的时候，挑选一个你可以把工作完全放在一边的时间，这样你能把事情看得更清楚。假期是个比较理想的时间段，当然，周末也可以。要把它当成一件特别的事去做。如果你的答案是无法和上司融洽相处，那么把他令你感到困扰的地方也列出来。
接下来，列出你喜欢的工作中的事情。和上面一样，不要说“没有”。很多时候，糟糕的东西会把好的那些掩盖在阴影之下，但是如果你足够下功夫想的话，一定会发现一些工作中你喜欢的地方。也许是你的上司，也许是你的同事，当然也许是工作的某个部分。
先把目光放在你不喜欢的地方。是否有哪些事情是可以解决的？很可能有。大部分情况都不会像它们看上去的那么令人绝望。举个例子来说，如果你和上司相处得不太好，那么你能不能坐下来跟他好好谈一谈你么之间的问题呢？当然，在做这件事之前，你要客观地看待你们之间的问题。要知道，每个故事都可以从两个方面来看。那么试着站在上司的角度想想。也许这样你就能做出一些改变，来促进你们之间的关系了。
或者，你是在对这份工作本身感到不满？有的时候我们的工作内容也是在不断进化的，所以当初你被招聘进公司时的职责很可能和现在你所做的事情有很大出入。如果你做的事情是你完全不感兴趣的，那么你一定要积极主动一些才行，否则你就被自己绊住脚步。你得从你所身处的领域中尽可能多地积累经验。这样你才能做出一份漂亮的简历。当然，你肯定不会想把这些事说给上司听，但是你得勇敢地说出来。
被指派额外的任务并不一定是件坏事。上司之所以这样做，也许是因为他觉得你有完成任务的能力。如果你真的觉得自己已经被工作淹没了，无法在合理的时间内完成工作的话，那么你就得跟上司谈一谈。
现在，再来看看你喜欢的那些地方。工作中有哪些事是你非常享受的呢？试试看，能不能多承担一些这样的责任。如果你很喜欢做这样的事，那么很可能你会因为表现得出色而被上司注意到的。
你是否和上司相处得很不错，但却一点都不喜欢你的工作？在面对和自己相处愉快的下属时，如果涉及到是否要放弃她的问题，一个聪明的上司一定会犹豫不决的。更可能的情况是，他会做出调整，留住这个员工。所以，不妨让上司知道你对目前工作内容的不满，告诉他你愿意在需要的地方发挥你的作用和能力。
如何做好一个管理者的开云官网app下载安装手机版 篇十三
中层管理者要对上级负责，向上级汇报工作，接受上级的考核，同时中层管理者要分配部门员工的工作，考核部门员工，有时候还会涉及很多具体工作，中层管理者还会与其他平级部门打交道，甚至与企业外的一些机构打交道，工作很复杂，怪不得很多人经常讲“当官要莫当大点，要莫就不要当。”中层管理者真有这么难当吗？我不这么认为。不管再复杂的事情，都是有章可循的，只要有完善的规章并严格执行，理论上就会成功，但管理尤其是管人除了科学的成分还有艺术的成分，如果完全按规章办，势必会造成工作僵化、团队精神难以发挥的现象，如果从提升中层管理者自身的影响力，工作之外的沟通协调再做些加强，作为促进中层管理者工作的润滑剂和催化剂，中层管理者就比较好当了。
不以规矩不成方圆，任何事情都是这样，何况中层管理者要管理的是一个部门。规章制度能规范和指导企业员工的行为，能分清员工的职责，没有规章是不行的，尤其是规模较大的企业和部门，应有规章对管理者职责、权限进行规定，对员工的岗位工作和工作交接作详细的描述，这样无论是对管理者施行管理，还是对员工的培训、岗位的调整都有好处。
中层管理者必须明白自己的职责、权限。究竟这个中层管理者的岗位职责是哪些，管辖的范围有多大，管辖的人员是哪些，必须明确，并且公司要向企业所有人员通报。只有这样中层管理者才能真正代表企业或者代表部门来开展工作，否则，中层干部与平级部门工作交接会产生不信任感，管理下属也会有难度。
一个中层干部要管好自己的下属，应具备五个基本职责，即分配工作、检查工作、业绩评估、惩戒下属、雇佣员工，如果上级没有这些授权，这个中层管理者最多只能得到员工象征性的尊敬，工作是不可能开展好的。
工作中还有“权限”的问题，如资金使用权限、金额大小，产品销售价格的底线等，这些落实好以后可以减少反复请示、汇报的复杂程序，提高工作效率。既然职责、权限明确了，高层就不能越级干预员工的工作。如果出现上级越级干预员工的工作，员工多数会按高层的旨意去做，中层管理者就会被架空，自然也就没有威信。上级过多的越级干预还会出现工作混乱，团队效率不高的现象。如公司的总经理发现员工迟到、不带上岗证等，最好不要直接去批评员工，去提醒该部门以及人力资源部的中层干部，让他们来处罚。
一个企业的任何一个部门，都是要做事情的，究竟是哪些事情，做到什么程度，应该非常清晰。应该把做这些事情的方法、流程、完成时限、考核要求、需要的资源等整理成规章，1形成岗位说明书。对于一个规范的企业这些应该都有，但如果是一个发展中的企业，中层管理者必须点点滴滴来做，不断完善，才能理顺管理，让自己慢慢解脱，抽出时间做更重要的事情。我个人的意见是，开始可以做一些粗略的规定，每天坚持做工作记录，每周归纳一次，不超出三个月，一个部门的工作就基本理顺了。拥有一份详尽的岗位说明书，新员工的培训会非常简单，人员的流动也不至于给企业和部门带来沉重的打击。
部门的规章，尤其是考核方面的规章，应向部门员工公布，最好是大家签字认可。这样当你拿出来要考核员工的时候，他就没有话说了。当员工干出成绩，你要奖励的时候，别人也觉得是公正的。我对考核条款一般会这样来制定：员工出错，当事人承担40%的责任，主管领导（可能是中层干部）承担30%的管理责任，部门其他相关人员承担另外30%的协作责任。这样的规定，能体现团队精神，处罚完以后，主管马上主持当事人及相关人员一起来讨论甚至是培训，杜绝类似事件发生。
规章制度也有很多的不足：
第一，具体开展工作需要做计划，需要解码，不能只靠规章。
如企业要进一批货，就不能只靠规章，而需要进行策划：具体数量是多少、到哪里买、需要多少钱、什么时候交货、交货地点在哪里、用什么样的验收标准、付款方式如何等等。
第二，规章始终存在缺陷。
这样的事情是出现过的：一些文件迟迟没有打印出来，追问这事的时候知道是打印机没有墨水了。问打印文件的同志为什么不加墨水，回答是没有规定他来加，问为什么不反馈，回答依然是没有规定他反馈。想想看，哪一家企业会以规章的形式规定办公室打印机墨水由谁来加，由谁反馈没有墨水，下班以后由谁关门、关灯等等。要绝对按规章办事，会出现很多复杂的问题。所以企业要靠规章来规定员工的行为，但又不能绝对只依靠规章。
台湾首富王永庆说“一只老虎可以把一群羊带成老虎，一只羊可以把一群老虎带成羊。”中国惠普也奉行一句话“自己做不到的不要求员工做。”如果我们对自己的员工不满意，先检讨一下自己，是不是自己也是一样。如果自己也是一样，那就先改掉自己的毛病，再要求员工。
要做事就要有专业水平。
员工的具体工作中会碰到很多疑难，如果他来请教你，你又不是这个专业出生的，该怎么办？首先我们应鼓励员工，给员工一些思路，让他自己思考，自己解决问题，同时我们也要将问题调查清楚，请教相应的专家，给员工正确的指导。如果我们自认为无所不能，员工不会，我们就捡起来干，第一，我们长时间不在这些岗位，不一定会干得很专业，第二，我们纵容了员工，以后大伙都不会干活了。可以断言，员工不会，主管领导捡起来干，多数情况是会碰到一些麻烦的`，很难做到专业。员工会看，你做领导的都是失败的，我们有什么理由做好。讲这个不是说中层管理者不能干，而是分工不同罢了，中层干部更多的是从思路上、方法上给员工提示、支持和帮助。就像足球教练与足球运动员一样，教练不一定有运动员踢得那么好，教练的职责是做指导。所以做中层管理者的，如果真有事情需要自己亲自去做，就要做到专业水平。
凡事说到做到。
六年前我在基层当主管，相当于班组长，当时有一个中层干部管我们几个主管，他一上任就许诺，只要大家好好干，年底奖金按产值的完成比例拿，结果年底产值完成了，员工的奖金却拿不到。后来他的工作也就没办法安排了。做中层管理者，自己的职责、权限弄清楚的同时，还要考虑一些不可控制的因素，不要轻易许诺，“塑造”了一种只会说空话的形象，在这个部门，甚至这个企业就没有自己生存的空间了。
不推卸责任。
在向上级汇报工作时，中层管理者要做到“有功劳是大家的，有责任是自己的。”因为在上级面前，职责划清了，工作范围划清了，这个部门要有什么不对，也是这个部门中层管理者的不对，上级是不会愿意听取任何解释和辩护的。如果非要把责任推给员工，员工也会往下推，如工具不好使啦，工期不够啦，工作环境有问题啦等等。如果中层管理者自己检讨，勇于承担责任，并表态要加强管理，员工也会配合。
自觉遵守公司的规章制度。
规章制度不是领导制定，员工遵守，而是协商制定，共同遵守。很多企业，制度制定得很合理，但执行不下去，仔细想想，很多时候是中层干部甚至是高层领导的自我破坏所致。中层干部如果上班拖拖拉拉，经常迟到早退，员工也会效仿，如果处罚他，他会抵触，说你作为领导不也这样吗？如果不处罚，大伙都迟到早退，摊子就乱了，部门也就没法管了。
做有知识有活力的管理者。
中层管理者，如果不加强学习，大会小会都是那些一成不变的观点，都是用那些老掉牙的知识来教育员工，甚至连开会要讲什么，员工都能猜到，这样的中层管理者，员工是不会服管的。所以，中层管理者每天至少应抽一个小时的时间学点新知识，可以是工作改进方面的，管理方面的，也可以是有关公司发展的，演讲口才方面的等等，有计划有步骤的加强学习，一年、两年后整个人就不一样了。中层管理者应适当参加体育锻炼，保持活力。难以想象，一个说话上气不接下气，走路像蜗牛一样的人会有很大的很大的影响力。
中层管理者如果只在工作中与员工交往，员工的个人爱好、特长、家庭情况一点都不了解，员工家里的重要活动不闻不问，这个中层干部会变成孤家寡人。
了解员工的个人爱好、特长，关心员工的成长。
很多先进的企业，都会帮员工做职业生涯规划。如果我们连员工的个人爱好、特长都不了解，不要说做职业生涯规划，就连员工的个人特长如何发挥，在企业如何发展都难以做到，有思想、有能力的员工就很难留住。
了解员工的家庭背景，力所能及的去关心帮助。
ibm公司一位推销员的太太生产，ibm总裁汤姆华森代表公司前往医院看望并送上鲜花，推销员的太太感动之余，要求推销员一辈子为ibm服务，后来，这位推销员成了ibm公司第一名的销售人员。员工家里有丧、嫁、娶等活动，做中层干部的去参加一下，让员工的家属认识你、信任你，从而进一步支持员工在企业工作。这往往胜过给员工千言万语的做思想工作。
紧张的工作之余，组织员工聚会、郊游，让员工适当放松，增强员工的凝聚力，增强员工对自己的信任感，这也是不错的选择。总的来说，上级需要的是中层对他负责，承担自己的责任，搞好自己的工作，基层则需要中层对他们关心、呵护和理解。
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