总结可以帮助我们形成对问题的全面认识，找到解决问题的有效方法。在总结中，可以引用一些实际案例来支持自己的观点和结论。这是一些经过认真整理的总结参考文献，供大家参考和学习。
第二季度的工作总结篇一
二季度以来，我们在段党委的领导下，按照段党委党建工作计划的要求，结合工区生产实际，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。
一、围绕“4.18”提速调图，立足优势，目标同向，确保安全生产。
二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。
活动中，我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动，并适时地组织党员进行讨论，认清形势、明确任务，提高党员对该活动的重视程度和思想认识，为活动的顺利开展奠定良好的基础。同时，我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施，消除搞形式、走过场的思想意识，以积极的态度投入到活动中。
通过组织支部党员反思剖析，定修支部共查摆问题33件。其中，查摆思想认识方面9件，工作作风方面11件，作用发挥方面9件，其他方面4件。从查摆的问题来看，范围涉及面比较广，查摆的问题细致、深入，切合实际生产工作，问题大到意识不高等方面，小到挂禁动牌等，有年年搞年年犯的惯性问题，也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题，也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足，找到了差距。
针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究，通过表象看实质，探究问题存在的深层原因。在此基础上，逐条制定整改措施，落实责任到人头到岗位，限期消号处理，做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中，对工区权限范围内的29件问题，已经进行了彻底整改，并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题，也已经整理上报给有关部门或领导，并正在整改当中。三、深入开展创建学习型机务段活动。
深化思想认识，优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手，制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施，引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵，倡导“创新创优创一流”的企业精神，教育干部职工增强危机意识和竞争意识，自觉树立终生学习理念，积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中，利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片，增强了职工的学习兴趣，提高了业务技能。
四、抓好创建“五好”党支部活动。
组织召开了党支部委员会，认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求，结合各自的工作特点，突出战斗堡垒作用的发挥，认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施，健全落实了党支部建设的七个长效机制，并召开了各支部委员会，规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度，规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题，进行了认真的对照整改，切实提高党支部的工作质量。五、做好开展保持党员先进性教育活动准备工作。
根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署，定修党支部重点做了以下几项工作：
一是组织支部委员参加专题培训，提高认识。按照段党委的要求，认真组织支部委员于5月18、19日两天参加了段党委组织的专题培训。认真听取了党委书记王忠吉的动员报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求，听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见，深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性，增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感，了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、基本方法和大体步骤，明确了准备工作的任务、方法和工作要求，做到了“六个明确”。
二是研究制定支部安排意见和推进计划。
三是层层宣传发动，营造良好的舆论氛围。5月20日下午，支部利用党员组织生活的时间组织党员先后学习了段党委下发的《关于做好开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见》和车间党总支的安排意见及推进计划，通过认真学习文件，使广大党员明确了开展先进性教育活动的目的意义、方法步骤和要求，迅速把思想统一到中央精神、分局党委和段党委的部署上来。明确了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性，增强了搞好先进性教育活动的责任感和使命感。各班组也利用早点名会、讲评会的时间及时地向广大职工传达段及车间开展先进性教育活动的目的意义和步骤，在全工区形成了开展先进性教育活动良好地舆论氛围。
第二季度的工作总结篇二
第二季度人力资源部在全体员工的努力配合下，在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作，现总结如下：
1、员工入职、离职
总部：各部门入职41人，离职13人。离职率为4%。2017年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。
加工厂：入职163人，离职76人，离职率为13%。2017年同期入职为112人，离职人数73人，离职率为15%。入职人数同比增长51人，增长46%，同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来，工厂在招工难的外部环境压力下，还是招录相对较多的工人，且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。
办事处：（截止月末，且不含临时人数。3月数据正在整理，中旬才能完成），办事处共318个专柜，在职988人，入职108人，离职95人。离职率为9%。20年同期离职人员为107人，入职为114人，离职率为10%。同比变化不大。
专卖店：（截止到月末，月份人数正在整理中），专卖店共有28个店铺，在职87人，离职率为%。因专卖店的人事信息刚刚完善，暂没有前期的对应数据。
综上，在公司的人力资源战略规划中，20年是组织架构、人员结构调整年，20年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年，这一点从上述的入职数据中可见端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途径有四种，即：招聘、内部推荐。本季度共面试209人，复试105人，上岗35人，通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人（月份3人，月份15人，月份17人）。其中：通过内部推荐入职3人。
（一）企业文化活动
1、组织完成年会策划及实话。
2、每月板报更新。
3、早会主题拟定及人员安排。
（二）培训工作
1、建立20年度公司级、部门级培训计划。
2、培训实施。
1）新员工入职培训2次。
2）沙龙文化培训：《职场也要步步精心》、《沟通风格》。
3）公司级培训。已经完成了oa协同办公平台的使用培训。
4）协调相关部门培训工作：信息部：升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。
1、绩效考核方案
制定办事处经理代管绩效草案框架；
制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法（草案）。
职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效；增加大区管理奖励；增加职员销售管理奖励。
2、人力资源数据
人工成本预算：根据年初各体系调薪结果，调整各体系20年度人工成本预算。
人工成本分析报告：形成各体系人工成本分析报告模板，完成20年月—月办事处人工成本数据分析报告。
3、薪酬、福利方案
20xx年度工厂工资调整方案；
20xx年度集团总部办事处职员、导购调薪方案；
20xx年度总部各体系调薪方案。
1、完善人员岗位能力评价体系；
2、细化新员工培训内容；
3、建立健全培训效果跟踪评价方法和内容；
4、办事处20年第3季度销售激励方案及操作细则；
5、整合人力资源质量体系文件，建立完善办事处管理制度。
以上是人力资源部在年二季度工作总结及第三季度重点工作计划，有不当之处，请领导指正。
第二季度的工作总结篇三
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时也对公司的整体氛围和工作情况有了一个初步的了解，在这三个月中，市场部的领导经常关心我，给我很多的建议，同事们也非常热情的帮助我解决很多的问题。让我很快的就融进了这个大家庭里面。成为市场部的一份子。下面是这个三个月来，我的工作情况的总结：
岗位的职责目前我的工作重点： 1、服务。我需要直接的和客户打交道，作为公司的代表，我时刻谨记自己的形象就是公司的形象，所以在这个工作中，我时刻保持这热情，耐心的态度处理所有业务。在这个过程中慢慢的去积累经验。为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。除了这些以外，我每天要会做一些市场部的后勤工作，掌控市场的随时动态，服从领导安排，哪里需要我，我就随时可以去那里帮忙。按时按量的完成领导安排的工作。
3、是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。我对自己的做得不好的地方也有一个总结：
1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然明白创新的重要性但是对创新的敏感度不够，很多时候并不能很快的就意识到需要改变做法。 2、由于经验太少，有时对于工作中相关问题的处理，总是协调不好，一时找不到合适的解决方法。
第二季度的工作总结篇四
在xx区委、热xx路街道党工委的正确领导下，新河村社区党总支将认真贯彻落实科学发展观，在社区中创新争优，创新思路，开拓进取，继续充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用，以关注民生，服务于民为主线,分析掌握社情民意，开创我社区党建工作新局面，今年社区党建工作总结如下：
结合城市社区利益主体多元化、民主意识日益强烈的特点，主动改进党组织的领导方式，凡是涉及社区党员、群众切身利益的重大事项，均实行民事民议民管民受益，党员、群众的主体意识明显增强，社区建设工作得到了更全面的支持。今年，结合各种创建工作及党员组织生活会，社区组织工作人员、居民小组长、志愿者，到各院落，深入居民家中以及在会议上散发宣传资料，宣传完善城市社区居民自治机制工作的重要意义，使社区居民不断增强民主意识，发挥自我管理，自我服务，自我教育，自我监督的作用。通过上门征求意见，经社区议事会审议梳理后，将开放式小区成立管理委员会、院落自行车棚改建、院落楼道照明灯、开放式小区的监控探头的安装、体育器材的更新等项目，按照最急需的、涉及安全和环境卫生等几大环节作为率先实施的项目，使社区居民的生活环境得到改善，居民居住更有安全感、更加舒适。
为了保持共产党员的先锋模范作用，社区党总支开展了“创先争优”活动，以适应现代化城市管理和满足居民群众物质文化生活需求为宗旨，针对退休老人多、弱势群体多、流动人口多的复杂社情，积极开展“争当党员先锋、争创和谐社区”主题实践活动。
创先争优活动的根本目的是激发全体党员都能“创先进、争优秀”。基于此，社区党总支激励党员积极服务群众、回报社会。首先以公开承诺激发党员创先争优动力。社区党总支班子成员带头向社区党员群众作出公开承诺，并召开党员大会，鼓励和引导普通党员亮出身份、公开承诺。如一些退休老党员作出了“发挥余热，争做睦邻模范”的承诺，一些在职党员作出了“立足本职，争当岗位明星”的承诺，一些无业党员还作出了“更新观念，争当创业就业先锋”的承诺，掀起了比赶超的热潮。其次以组团服务搭建党员创先争优平台。为充分发挥党员的先锋模范作用，并带动普通居民群众互帮互助、共建和谐社区，社区党总支积极为广大党员和有志愿服务意愿的群众搭建服务平台，先后引导社区50余名党员注册党员志愿者、50余名普通群众注册社区志愿者，并根据其特长，组建了帮困助残、卫生整治、科普宣传、综治安保等6支志愿者服务队，结合群众的需求和困难，适时开展组团式志愿服务。
1．社区党员远程教育工作开展以来，紧紧围绕“让党员干部受教育，使居民群众得实惠，科学发展上水平”的目标，充分利用远程教育设备及资源，不断探索工作新思路，使社区远程教育工作在社区建设和发展中起到了积极的促进作用。我们制定了党员远程教育计划，按照教育计划进行党员培训，社区建立了党员联系服务群众的工作机制，有能力的党员都能积极主动为群众服务，充分发挥了党员先锋模范作用。
2．我们以社区文化、体育活动为载体，把思想教育融入到党员、群众喜闻乐见的活动之中，吸引人们广泛参与，并使人们在自觉参与中潜移默化地受到教育。我们还将社区每月工作情况和工作重点通过会议及时传递给大家，使社区党员、群众在广泛参与文体活动中受到熏陶和教育，增强了社区的凝聚力。
为让社区党员和群众进一步增强反腐倡廉意识，营造良好的廉洁氛围，社区党总支定期组织大家观看了反腐倡廉警示片，通过学习，为社区广大党员干部敲响了警钟，在思想上筑起了反腐倡廉的“防腐墙”，杜绝了干部队伍中出现“吃、拿、卡、要”的现象。同时，社区加强了党务公开和政务公开，在办理低保、廉租住房、残疾人特困补贴等关系群众切身利益的事项时，广泛征求群众意见并进行张榜公示，真正做到了公平、公正、公开。
以共需求、共目标、共利益为纽带，协调社区单位积极参加社区建设。形成以社区党组织为核心，社区党员为主体，驻区单位党组织共同参与的党建工作新格局。社区党务工作者经常到辖区单位中去关心指导，使他们增强社区建设的.认同感，共同担负起社会责任。为地区经济发展、社会稳定、扶贫帮困做出了巨大贡献。特别是多年资助社区内的特困户、孤寡老人、癌症病人，改善他们的生活环境，缓解社区压力，带动社区发展。从结对共建，发展到多方联建、共建。今后我们要不断拓展延伸，从简单的物质资助，发展到经济共振、环境共治、稳定共护、服务共兴、文明共建。
1．社区以市民学校为平台，为党员、居民、青少年举办了法律知识、健康知识、食品卫生知识等讲座。开展各种类型的文化活动，丰富居民的文化生活。在社区文化活动室，在一些重要的节假日活动中，我们组织一些丰富多彩的内容，有大合唱、舞蹈、独唱、粤剧等各种表演，社区合唱队和院落居民争先恐后上场，带着饱满的热情为大家表演。在传统节日端午节和中秋节期间，社区志愿者陪孤老及空巢老人过节，给他们送去皮蛋、盐蛋和粽子；陪他们品月饼，使他们享受天沦之乐。通过各种活动的开展，增进了大家的友谊，增强了社区的凝聚力。
2．“5.12汶川大地震”已经过去三周年了。为使社区居民更加了解、关注地震灾区，亲临灾区感受自然灾害所造成的灾难，参观灾后重建的新面貌。社区党总支每年安排一到两次社区居民开展了一次外出观光旅游活动，参加人数达到102人。
3．在慈善一日捐活动中，社区党员、居民、驻区单位共捐款13000元。
4、关注民生，落实党的惠民政策。细致了解民情、民意，对特困户经常关心，做好上门走访慰问工作。对于社区“癌友会员之家”的癌友们、生活困难的家庭也继续开展好党员结对帮扶活动，带着热情、亲情和责任，走访不落一户，求助不忘一人，帮扶目标落实到人，建立健全工作记录，确保结对帮扶取得实效。总支在开展各项工作中，以社区党建为龙头，坚持党的领导，以社区建设为基础，以社区服务为核心，不断加强和改进社区党建工作，形成了“班子过硬、队伍得力、设施齐全、载体丰富、服务到位”的党建工作新格局。我们将在今后的工作中，打造文化特色社区。学习借鉴先进社区的经验，开展丰富多彩、便民利民的各项文化活动，努力把社区党建工作开展得更活、更实、更富有成效，真正成为基层党建工作的一个品牌和亮点。
第二季度的工作总结篇五
看到第二季度这个字眼，不仅让人感叹时间流逝，光阴如梭，时光永远走的那么快，快得让你抓不到，留不住。时光虽流去，但影还留。因刚参加工作，要学的东西很多，在这个季度里思考如何使自己进步，仍是我的主题。下面就这个季度的工作总结如下。
一、工作方面
这个季度以来，工作内容分两部分，工程的收尾工作和竣工验收工作。收尾工作主要是做防浪墙和建筑碎料路面铺设，由于进入冬季，再加上交叉作业，一号场地路口经常堵塞，在这样的情况下给施工带来可了很大的难度。但在我们大家的共同度努力下，天津港临港产业区（天津港第二港区）建设道路路基（a2f段）工程于2017年1月12日完成竣工验收。在a2f段工程竣工验收的过程中，我对验收工作有了一个较为系统的认识。验收前主要做好资料的整理，并报质监站通过，方可竣工验收。验收后主要做竣工决算，并经监理、业主审批。
竣工验收报告。
竣工决算。决算工作包括：变更工程量的计算、变更工程量申请表、变更通知单、变更联系单、结算书。决算是竣工后很重要的一项工作，这是对整个工程完成过程中，实际工程量产生的费用的总汇。涉及到开工前的工程报价，设计变更中费用增减，还有其他相关费用。这是一项计算必须精细准确，思考必须全面的工作。
二、体会方面
在我的思维里有这样一种认同，人要有所进步思维必须改变，思维的改变会指引一个人行为的改变，这样人才会有改变，有改变才会有进步。抱着这一态度，我不断地改变自己，完善自己。现在的我把工作分为外业与内业、对上与对下、先主后次、用发展的眼光看待问题的原则进行展开。
的积累，我会对此有更清醒的认识，对自己有更准确的定位。对待外业上我认为是对人和事的处理，怎样对人这是一个很复杂的问题，是值得的用心去思考的问题，情商在此就显得尤为重要。有人说参加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分赞同。我们工作相互打交道的是人，如果把人的关系处理好了，很多复杂的工作就迎刃而解了，这就是所谓的人际关系。因此，我认为在工作中一定要有人际关系。比如：我们在做工程时与业主打交道，通过工作我们和他们发生了工作关系。如果处理好了这种关系，以后就有了人脉，当业主有工程时就会想到你，这样就会找到生活的源泉。怎样对事，我认为做事一定要讲究方法、技巧。然后通过一个人的智慧、勇气和毅力去完成它，很多事情就会解决了。
时让人很伤脑筋，最后只有向他们下罚单。从那时我发现罚单确实是管理好分包单位有效的办法，但回过头来想想如果工程总做不好就要总去罚，这不是一个好办法。下罚单只不过是手段，不是目的。况且将心比心总下罚单对工作的合作者也不是件好事，如果给他们造成逆反心理，工作也不好做下去。怎样才有两全其美的办法呢？这就需要我们不断的思考，通过我这一段时间的.感悟有这样的见解。首先，你要让你所管理的人心里服你，让他信任你，让他接受你这个合作者。最最基本的他要对你有个认识，对你有个定位，这就是一个很好的切入点，此时的你就不是一个简简单单的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是给人外在的一种印象，假如你天生有一种能震慑住他人的形象，那很值得庆幸，最起码他见到你不会轻视你。但没这种形象怎么办？那就挖掘人内在的威慑力，那就是一个人的言辞。拥有一双敏锐的眼睛，一副利嘴是人生最宝贵的财富。那就要求我们做事能看到问题的本质，说话要能一针见血，在你的管理范围内眼里从不揉沙子，要对错分明。谈话是一种解决问题的好办法，在与分包商打交道时，要与他们有良好的沟通。要跟他们分析事情的利害关系，同时要表明自己的态度，这样让他们对事情的轻重有较为清楚的认识。假如对方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，这样他们才不会轻视你。
处理起来就变得简单多了。
09年我报了初级质量员的考试，希望通过自己的努力能拿到证书。盼望成长的我，迫切希望通过独立管理一段工程，在实践中不断完善自我，加快自己的成长，达到独当一面的要求。
临港产业区项目经理部
见习生：赵齐
2017年2月10日
1，全厂范围的it固定资产盘点工作。在多位同事的共同努力下，按时在第二季度较好地完成了任务。但要强调一点，盘点工作的完成也是下一个工作的开始，在以后的时间里都要对it固定资产的任何改变都要及时更新，所以这个工作将长久地维持下去。
2，按照领导的意思，我对日常工作做了量化的记录统计，但发现依然很难反映出我的实际工作量，我相信这是与我的工作性质有关系。
具体情况是这样，我在5月份对工作做了较详细记录（见附文件），但相信也约为我实际工作的7成，有115个工作请求。但在oa里，整个第二季度的ot服务申请也只有83条（还包括请设备申请）。但如果每一个申请我都记录下来，将会很影响我的工作效率，且用户也不会主动填写oa的it服务申请。我认为，一方面尽量要求用户走oa流程，另一方面，工作量是实实在在摆地那里的，希望领导也可以体谅一下。
3，探讨并开始对一些部门的电脑的系统及应用软件进行标准化。 4，继续在工作中寻找简化工作的方法，例如写一些教程之类。
展望第三季度，继续提高工作效率，继续总结经验，使用的问题尽快解决。按计划在第三季度会接手it-guard,将尽力把这个系统用好。
2017/07/03
第二季度的工作总结篇六
在今年的第二季度，我校根据上级教育部门的有关指示，高度重视学校的安全管理工作，结合本校的实际情况，严密部署各项安全防范与安全教育的有力措施，力保校园师生的人身安全。学校行政领导、年段长、全体班主任及任课教师齐抓共管，全体学生密切配合，本季度校园没有发生一起安全事故，学校安定稳定，师生和谐平安。现将这一阶段所做的工作做一下总结：
一、致力于维护校园安定稳定，创建平安校园。措施得力，制度保障，落实坚决。
1、制定维护校园安定稳定工作预案，成立了工作领导小组，细化工作任务。要求各班级对学生间的矛盾进行排查，对学生中存在的不利于安全稳定的苗头进行排查消化，校园因此没有发生群发性事件。
2、成立了校园及学生宿舍夜间巡查工作组。调配学校行政及骨干教师，每天晚上23:00后对整个校园进行全面巡查，重点关注寄宿生入宿情况，督促生管组工作，纠正不良行为，收到良好的成效。
3、制定安全生产月活动方案。学校高度重视，精心部署，拉动安全生产月活动的强势开展，成立了领导小组，广泛发动，并开展形式多样内容丰富的教育活动，包括“我把安全带回家”校园主题教育活动和“安全意识永驻我心”主题班会活动，对校园校舍进行拉网式的排查隐患，整改隐患。
4、制定防汛抗台风隐患排查月活动方案，组织力量对校内建筑物、护坡围墙进行安全检查，发现并整改存在的问题，确保不放过一个细节，不漏掉一个隐患。
第二季度的工作总结篇七
6月5日，由刘媛副院长主持，刘奇杰副院长、医教科、办公室、药械科、门诊部及各临床科室主任、护士长等25人参加的“院感专业委员会”会议顺利召开，会议首先通过了调整“医院感染管理委员会”及各科室“院感质量控制小组”成员名单的决议；通报了上半年院感工作和医院环境生物学、消毒灭菌物品监测结果。分析了上半年发生的院内感染病例情况。并认真讨论了院感工作中存在的问题。最后院感委员会委员对我院感控制工作提出三点要求：一是感染控制工作需要各部门的密切配合及全院医务人员的积极参与，要求医务人员应充分认识到医院感染控制的重要性，提高防控意识，保证医院感染的质量控制。二是要求各科室严格落实医院感染控制的各项制度及预防措施。三是科主任、护士长应各负其责，监管好本科室感染控制的每个细节，认真做好自查自纠，防患于未然。
1、每月组织院感质量控制小组，按“医院感染控制质量考核标准”，对各科室消毒隔离措施落实、手卫生、院感病例上报等进行检查考核，对环境卫生学及消毒灭菌物品进行生物监测。针对存在的问题及监测不合格等情况，及时反馈、整改，至合格。
2、平时注重加强对重点科室、重点部位的监督、检查。对新生儿室、产房存在的医护人员进出不能及时更换工作服、佩戴帽子、口罩及手卫生等问题，及时与科室主任、护士长沟通，要求给工作人员配备需要更换的工作衣、工作鞋。主管院长多次在行政查房中要求科主任、护士长要高度重视新生儿室的院感工作，加强消毒隔离措施的落实和手卫生的管理，使此项工作得到改善。
3、及时应对医院感染的发生。4月24—25日妇产科、儿科4例发生新生儿感染“轮轮状病毒感染性肠炎”。事件发生后，科室及时上报，护理部组织人员及时采取有效措施进行控制，及时进行流行病学调查，在大家的共同努力下，使院内感染事件及时得到控制。
4、针对自治区卫生监督所3月28日对我院“医院感染控制、传染病”管理工作进行的综合执法检查中存在的问题，指导相关科室进行整改，并协助制定消毒登记本，规范医疗废弃物的交接程序及标示。
5、协助功能科制定院感控制工作制度，成立院感质量控制小组，建立消毒登记本等，并指导落实执行。
5月29日8时，结合医院下发“关于进一步加强我院麻疹防控工作的紧急通知”的文件精神，护理部（院感科）对全院及重点部进行了专项检查，本次检查包括传染病的预检分诊、手卫生依从性、职业暴露等内容，随机抽查了医生和护士对相关知识的.掌握情况。并督促相关科室做好消毒隔离以及医护人员的防护，提高防控意识，认真履行岗位职责，有效预防和控制医院感染的发生。
为做好人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制工作，护理部以《人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制技术指南（版）》为指导教材，于4月7日下午与医教科共同举办了全院医务人员“人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制技术指南”和“医院隔离技术规范（节选）”知识培训。为使“人感染h7n9禽流感”防控措施落实到位，4月16日护理部会同门诊部对预检分诊工作流程，发热病人接诊及消毒隔离措施等内容进行现场培训。4月17日，再次对医疗垃圾暂存间工作人员和全体保洁人员进行“职业防护”、“手卫生”及“消毒液配臵知识”强化培训。通过培训，使全院医务人员及重点岗位工作人员熟练掌握了“人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制技术”。为确保我院“人感染h7n9禽流感”防控措施落实到位发挥了积极作用。
1、5月16日，我院选派谢丽龙、杨丽娟、赵静娴、王丽艳等6人参加了由宁夏医院感染质量控制中心举办的全区“手卫生宣传周”活动。本次活动内容丰富，形式新颖，既有市医院护理人员表演的洗手操，又有紧张激烈的知识竞赛，同时还发放了多种手卫生知识宣传彩页。使我院参加这次活动的同志受益匪浅，对推动我院手卫生工作的开展起到了积极的促进作用。
2、6月8日，我院选派李春霞参加了“宁夏第二届消毒供应中心年会”。我院护理部谢丽龙、杨丽娟参会旁听。医院消毒供应室的核心职能是保证医院无菌物品的质量安全，是控制医院感染的重要保障。在两天的年会活动中，来自医院消毒供应室的老师们紧扣规范的消毒要求，与参会的各单位代表共同分享了自己工作中的好经验、好做法。让我们在以后的工作中少走很多弯路，使我们受益匪浅，3.6月29日，选派谢丽龙、杨丽娟参加了宁夏医院管理协会召开的“全区医院感染预防与控制新进展研讨会”，我院各临床科室护士长、小组长等7人参会旁听。本次研讨会邀请了国内医院感染管理、消毒技术方面的知名专家索瑶、武迎宏等前来授课，重点解读新的医院感染预防与控制管理与操作要点，具有很强的指导性、针对性和实用性。
为切实做好医院感染控制工作，提高医务人员对医院感染管理重要性的认识。首次编印“医院感染管理通信”，通过“法律、法规、规范”、“院感知识问答”、“工作动态”和“院感监测信息”4个板块。积极宣传医院感染控制知识和第一季度院感控制工作情况及平时工作中存在的问题，对科室院感控制工作起到了督促作用，使医院感染管理的法规、规范和标准更好的贯彻落实。促进了医院感染管理工作质量的提高。
1、在儿童医院建设方面，分别参加了“新院深化建设”“手术室深化建设”专题会议。多次与上级医院专家沟通、协调，为新院nicu、手术室的建设提出合理化的意见和建议。
2、在旧院改造过程中，对宫颈中心基地房屋改造、手术室改造提出合理化建议
4—6月，医院护理部（院感科）每周两次到儿科、妇产科进行前瞻性病例调查，督促临床医生及时上报院感病例；每周两次到病案室进行回顾性漏报病例调查。采用前瞻性加回顾性调查方法，共监测住院病人671例，医院感染人数6例，医院感染发病率0.89%，漏报率0%，见附表一。
附表一第二季度院感病例监测结果
第二季度，医院各类环境、消毒灭菌物品、消毒剂等细菌学的监测，总合格率为93.58%。空气超标部位为二楼手术室1#手术间、三楼手术室无菌物品存放间、新生儿病区治疗室；物体表面超标部位为三楼手术室ii#手术间治疗桌、新生儿病区湿化瓶。消毒剂浓度监测超标的部位为儿科治疗室抹布浸泡消毒液浓度不达标。经对所有细菌超标部位重新消毒后，复检均合格。超标科室应重点加强清洁消毒工作，氧气湿化瓶使用过程中应每日更换湿化液；各科室要认真落实手卫生监管制度，科主任、护士长每月对医护人员手卫生执行情况进行考核并记录，以提高医务人员手卫生的依存性，有效地防止交叉感染，降低医院感染发生率。第二季度环境生物学监测结果见附表二。
第二季度的工作总结篇八
第二季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待，使得我们都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了x月份，是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下：
1、接待方面
在xx月、xx月、xx月份，部门主要完成接待了单位及个人、团体会议。
2、客户的开发与维护
a、客户开发：在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户x个，与x个协议到期客户续签了协议。新签订x家网络订房协议。
b、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因：
1）是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店。
2）是公司更换了负责外联的负责人。
3）是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃。
4）是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发
一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。x月份开始酒店陆续开始与xx国旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x间，共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外，xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。x月份起，陆续接待了等先后x批次的团队，共计使用酒店客房x间。实现房费收入x元（平均房价为x元/间）。
xx年x月至x月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元（其中由会议所带来的餐饮收入为x元）。全年必将超过x万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的`变化方面显得比较生涩。
2、与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够
xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到x%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到x%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。
第二季度的工作总结篇九
光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到单位已经三个多月了。记得是今年x月x日来到公司报到，回头望去，感觉时光如流水一样飞逝，提起笔，感慨颇深。下面对这季度的工作情况进行一下总结。
建筑行业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
刚开始，对于项目的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，觉得工作压力大，偶尔会犯错误，也会被领导批评。在这种情况下，为了做好自己的工作，我不怕麻烦，向领导、向师傅请教、向老员工、同事学习，并且自己摸索实践，在较短的时间里便熟悉了工作，完成了角色转换过程，明确了工作顺序和方向，提高了自己的工作能力，在施工现场具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成自己的本职工作。过去的三个月，是从一个毫无实际经验的大学生到施工现场施工员角色转变的时期。
面对着全新的生活环境和角色定位，本人的心态、思想也在不断变化着，以更加平和的心态不断适应着新的岗位，也时刻准备着迎接新的挑战。
在这三个月中，我学到了很多学校学不到的东西，识图算量合理安排工作等，这些都是我在项目上学到的`。作为一名施工员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这三个月施工现场的管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在，在工程开工前，全面熟悉施工图纸，结合工程实际做好质量技术交底卡，严肃、认真的指导劳务班组工人作业。做好事中监督工作，发现及纠正施工中存在的问题，对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。力争做到对每一个发现问题的排查都亲历亲为，重视过程控制，对一些质量通病控制在萌芽状况。
身为xx公司xx部的一员，有机会能在xx这个大的平台中学习和锻炼，感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以xx的企业形象来约束自己，我们所有的言行要符合xx企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养。
以上是在项目施工中的简单总结，在接下来的时间里我会加倍的努力，不断提高自身的综合素质，在公司及温州事业部的领导下，在xx项目施工中不断探索创新。最后我坚信在xx蓬勃发展的大潮中，在公司领导的精心培养下，我们施工人员会很快成长起来，为公司的发展作出应有的贡献。
第二季度的工作总结篇十
本班6位老师都出满勤，无迟到早退现象。幼儿出勤率也比较高。
a.本班老师能根据早教班孩子的年龄特点进行丰富多彩的各科教学，特别是以多种形式对孩子们的动手动脑能力，如撕纸、折纸、点画、游戏等组织教学，还进行主题教学，充分发挥了幼儿的主动性、积极性，让幼儿在环境中学到更多的知识，掌握更多的技能。主助教老师既分工又合作，改变以往的教学模式，以游戏的形式为主大大提高了孩子们的学习兴趣。
b、文明礼仪教育是今年的重点。我们早教班多次召开班会，以多种形式对孩子们进行文明礼仪教育，从孩子们的一日活动随时教育他们讲文明讲礼貌。
1、能够知道饭前便后要洗手，洗手时学着儿歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的东西不能吃;不要用脏手揉眼睛;不可以将脏物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼儿园的公共物品不可以随便带回家，玩完玩具要收拾;不要抢玩具，和打人。不随便乱扔玩具。大一点的幼儿要比小的幼儿做得好。培养这一点要慢慢耐心地去做。
3、知道图书要轻拿轻放，一页一页的翻看，不卷书，不撕书。看完之后要交给老师放在书橱里。通过多次教育逐渐做到不将书扔在地上。
4、音乐响起，要做体操，能够跟随老师一起做，吃饭时要坐到自己小椅子上，喝水时不乱跑，能够听老师口令做事。比如：户外活动回班，睡觉时不要吵闹，吃饭时不能乱跑等。
5、午休之前要上厕所，不带玩具进寝室，找好自己的小床等老师穿衣服;躺在床上不讲话，听音乐能够自己入睡。
6、孩子能够在听到老师的问好后向老师问好，会用礼貌用语：早上好，明天见，再见等。
本月的天气变化很大，气温相差十几度，我们为了不让孩子们感冒，想尽办法，加强对孩子们的护理工作，随时检查他们是否出汗，是否着凉;在户外活动时随时为孩子们加减衣服，用毛巾擦汗，午睡给每个孩子盖好被子。由于我们的工作细致，孩子在园感冒生病的现象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果，使孩子们在幼儿园得到了健康成长。
本月我们将常规教育放在重点。每周抓一个重点，对孩子们的上课、吃饭、睡觉、户外活动等，一项项都努力抓好，通过一个月的努力有了一定的进步。如：都能认识自己的椅子、杯子和毛巾等。
切实加强对孩子们的安全教育，我们把安全教育放在了首位，因为我觉得对于早教班的幼儿而言，他们还不知道如何避开危险，自控能力差，做事有冲动性，对危险或有害事物缺少经验，在活动中容易发生事故，受到伤害。因此在一日活动中，我时刻关注着幼儿的安全，如在每天的户外活动中，更是加强观察，在排除安全隐患的同时也注意个别提醒及时制止危险行为的发生。
及时向家长反映幼儿在园的异常情况，做好个别教育;定期更换家长园地，向家长宣传保教小窍门和教学内容;定期家访或电话访问，及时与家长沟通;让家长了解幼儿在园的情况，以便进行有针对性的教育等等，最大限度地做到家园同步教育好孩子。
1.三.八节，孩子们自制卡片送给妈妈，祝福妈妈节日快乐。
2.卫生工作周周达标。
3.每周美术作品按时完成。
第二季度的工作总结篇十一
在公司领导班子的正确带领下，以团结务实、优质高效的服务为已任，紧紧围绕公司的中心工作，按照东莞市城镇供水企业管理测评体系的`要求，结合本股20xx年工作实施方案，现将20xx年第二季度的工作总结如下：
每月由中心区和社区各供水站组织员工召开会议，对员工进行思想和安全生产教育，使他们能坚持以人为本，明确工作任务、提高责任意识和安全生产意识。在4月13日，公司组织我股全体员工召开工作会议，主要关于解决全公司水损问题，当前公司存在管网破旧、水表旧、有无估抄、漏抄、错抄，要求各供水站进行自查。4月23日公司召开各站长会议，对工厂用水进行稽查、核查工厂用水量、发现工厂大表细用做好登记上报，同时进行整改，发现问题及时解决。6月中旬我股组织召开全股员工会议，主要对第二季度安全生产和对工作进行全面总结，发现问题及时了解和处理，4月至6月无发现员工违反交通规则，无交通安全事故发生，确保员工生命财产和公司财产安全。无发现员工违反公司规章制度。
本部门的主要工作就是抄表工作，目前镇中心区、大坪、莆心湖、石潭布、林村、莲湖、横塘、清湖头、凤凰岗、石马、平山、沙湖、蛟乙塘等12个供水工作站共有用水户46081户。全体员工都顺利完成部门规定时间内抄表任务，社区工作站还完成维修管网工作，共出动维修管网352次，努力把抄表工作做到最好。4—6月份更换坏表12户，清洗水表8户，处理偷水1户，新报装用户72户，根据公司要求对20xx年前水表更换工作，第二季度主要更换水表情况，镇中心区更水表325户，大坪275户，莆心湖122户，石潭布86户，林村889户，凤凰岗259户，莲湖153户，清湖头167户，总共更换水表2305户。
积极配合公司财务与收费部门对拖欠水费的用户进行追收工作，先电话通知用户追交水费，对拒不交费用户进行拆表停水处理，4—6月份共拆欠费表170户，确保公司水费回收。增强群众节约用水意识，保护水资源和合理用水，4—6月份申请阶梯收费用户1051户，委托银行代扣水费用户112户。服务群众方面，我们部门是面向群众、服务群众、服务工作的好坏是代表着整个公司的形象，是关系公司的经济利益，所以要求员工做好服务工作，提高工作质量，对于一些用户提出各种各样的问题或怀疑水表行度有问题，并要求我们员工帮助的，部门员工都能积极提供帮助，4—6月份总共提供157人次帮助用户解决各种问题。
按照公司要求第二季度我股经常派员工下去对末收编的社区管水站检查、督导各社区管水站做好收编有关资料整理工作，要求末收编的社区管水站做好前期准备工作。4—6月份已对平山、沙湖、蛟乙塘三个社区管水站收编，已收编完毕。争取第三季度收编桥陇、振兴围、田心、四村等四个社区管水站。
成绩面前找差拒，在工作中还存在很多问题，在完成抄表任务工作当中，有些员工在工作中比较拖拉，组织纪律比较省慢，追缴水费方面不够重视，不够严紧，做资料档案比较马虎，有得过且过现象，没有准时做好资料归档工作。
以上存在的问题，在今后工作中我们全体员工将加以克服，并进一加强自身安全意识，提高自身的政治素质和工作责任心，加强沟通合作，严格执行公司规章制度，把部门工作做的更好。
第二季度的工作总结篇十二
转眼间二个季度已经过去了，随着公司的不断壮大、发展，我们的工作也面临着严峻的挑战，但是在公司领导的正确领导和大力支持下，我们遵循“安全第一，客户至上”的生产和服务方针，在确保安全生产的情况下，也圆满的完成的客户交付的加工计划，二季度累积完成生产量43308.349吨，为公司加工业务直接创造收益逾125万元。同时做到了无重大安全事故和质量事故，但是在工作中还是有不足的地方，由于班组长执行力度不到位在生产过程中还是必不可免的出现些轻伤事故。针对上述情况现将二季度工作总结如下：
二季度累积完成生产量43308.349吨，环比一季度28553.778吨
从表中数据可以看出，自今年年初起，加工量一直是处于上升的状态，二季度比一季度加工量多14754.571吨。一季度加工量减产主要是受到去年市场调控和春节的影响，春节过后随着市场慢慢回暖，加工量也逐步回升，至5月中下旬开始呈下滑状态。4月5月的产量环比1月2月的产量提高49.6%，6月环比3月下降0.06，二季度前期加工量24454.109吨，后期加工量18854.24吨，环比二季度后期加工量下降22.8%，这重要是由于钢材市场的价格由4月份4500元/吨至4600元/吨一直降至现在4000元/吨所造成的。
1、生产现场管理情况
生进行清扫，做到现场美观整洁；加强对现场库区的防火、防漏电、防溺水的管理，对加工现场实施了禁烟，对开平现场的排水设施、电力设备、开关等进行了检查维护。
2、提高开平厂生产加工质量
组织员工针对板材质量问题开会、学习，使员工心中都有“没有好的质量，公司明天可能就要破产，我明天可能就要失业”这种对公司的认同感，让每个员工都非常清楚地知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，在生产时针对质量工作要做到“层层把关，人人负责”，明确规定开平质量责任的划分，把责任落实到实处、落实到人。通过组织学习后，开平厂各员工在生产过程中相比以往在产品质量、规范化生产等方面的意识有所提高。
3、员工服务意识
随着钢材市场的.竞争越来越激烈，开平厂之间的竞争也越来越激烈。那么怎么样才能在市场竞争中占据主导地位从而具有更强的竞争力，只是单纯的质量过关显然还是不够的，在主观条件都相同的情况下我们只有不断完善和提高我们的服务水平才能使我们在市场竞争中占据优势。为此我们在开平厂服务这块一直倡导换位思考，明确自己在工作中的服务角色，充分的为客户着想，在与客户沟通时要充分的理解客户的要求，当客户提出超越工作范围但又是正当要求时要尽最大能力去满足客户要求。在工作中理解客户的误会并对其做好解释工作，坚决杜绝对客户恶言相对或置之不理。
目前成都公司生产校平线共4条，由于现阶段公司一线操作工普遍存在年龄偏大、文化程度低、思想素质差等问题加之设备本身在设计上也是存在很多不尽人意的地方，在设备的使用过程中不可避免的会出现一些问题，导致设备停机，尤其公司新进的t44—25x20xx开平线和t44—6x1800开平线，在本季度出现很多问题，在问题出现时，生产科积极的组织了人手对其进行抢修同时通知厂家派遣相关工作人员对其进行维修，现修整完毕的问题有：
1、t44—25x20xx开平线，精校机齿轮箱和减速机在使用过程中由于装配工艺的不到位导致齿轮箱和减速机中的齿轮出现严重的打齿现象，齿轮箱尤为严重，减速机外壳被打坏。经与厂方沟通后，厂方承认是其工艺装配上的问题及时的派遣了相关工作人员到厂进行了维修，更换了新的减速机，对齿轮箱内损坏严重的齿轮也进行了更换，使问题得以解决，机器现已正常运行。
2、t44—6x1800开平线的精校齿轮箱，因为厂方在装配时，齿轮轴上装配的轴承全部为滚针式轻型轴承，在承重和运行上无法达到设备要求，导致精校齿轮箱在4月份和6月份出现不同程度的轴承、齿轮损坏，经我库工作人员的积极抢修问题都得意解决，机器现以投入生产，效果良好。
设备的使用管理是一个长期的过程，在此过程中需要不断学习和进步，在今后的工作中我们会吸取以往的经验教训，认真的总结分析，把设备的使用和管理工作提高一个新的层次。
在分公司领导的正确领导和大力支持下，二季度共计完成加工量43308.349吨，为公司开平业务直接创造收益逾125万元，环比一季度加工量增长51.6%，由于二季度后期市场钢材价格的大幅度下降导致二季度后期加工量也随之下降，根据市场调查和回访客户信息来判断，三季度初起的加工量可能会持续下降。在4、5、6三个月中我们的工作也存有不足的地方：
1、因对存在的问题及掌握情况不够全面，导致在具体工作开展过程中，遇到的挫折比原有多，差错也难免存在。
2、办公室人员和班组长对工作的执行力度不够，存在做老好人现象。
3、办公室人员和开平厂员工对部门的安全生产管理等各项工作的学习抓的不够紧，服务意识有所下降。
为更好地适应市场竞争，提高员工素质，在今后的工作中我们一定加强学习、交流，提高自身的服务意识和工作能力，加大对工作的执行力度，努力的做到以下几点：
1、加强学习，善于总结、及时总结，取长补短；而且要对新业务、新知识、新制度熟练掌握，深刻领会。
2、加强工作的执行力度，对公司布置的任务积极完成，互相监督，严格执行公司各项制度，对于违反公司规章制度的行为和举动，及时的制止并改正，坚决杜绝老好人现象。
3、加强安全生产管理，全面的对安全生产工作进行检查，发现问题，当场纠正，边查边改，争取彻底消除安全隐患。
4、提高服务意识，坚持服务至上的服务原则，做好窗口服务工作，对客户提出的问题做好解释工作并最终妥善办理好，对客户提出的意见，积极的响应并及时的做出整改计划。
成都分公司生产科
20xx—6—30
第二季度的工作总结篇十三
6月5日，由刘媛副院长主持，刘奇杰副院长、医教科、办公室、药械科、门诊部及各临床科室主任、护士长等25人参加的“院感专业委员会”会议顺利召开，会议首先通过了调整“医院感染管理委员会”及各科室“院感质量控制小组”成员名单的决议；通报了20xx年上半年院感工作和医院环境生物学、消毒灭菌物品监测结果。分析了20xx年上半年发生的院内感染病例情况。并认真讨论了院感工作中存在的问题。最后院感委员会委员对我院感控制工作提出三点要求：一是感染控制工作需要各部门的密切配合及全院医务人员的积极参与，要求医务人员应充分认识到医院感染控制的重要性，提高防控意识，保证医院感染的质量控制。二是要求各科室严格落实医院感染控制的各项制度及预防措施。三是科主任、护士长应各负其责，监管好本科室感染控制的每个细节，认真做好自查自纠，防患于未然。
1、每月组织院感质量控制小组，按“医院感染控制质量考核标准”，对各科室消毒隔离措施落实、手卫生、院感病例上报等进行检查考核，对环境卫生学及消毒灭菌物品进行生物监测。针对存在的问题及监测不合格等情况，及时反馈、整改，至合格。
2、平时注重加强对重点科室、重点部位的监督、检查。对新生儿室、产房存在的医护人员进出不能及时更换工作服、佩戴帽子、口罩及手卫生等问题，及时与科室主任、护士长沟通，要求给工作人员配备需要更换的工作衣、工作鞋。主管院长多次在行政查房中要求科主任、护士长要高度重视新生儿室的院感工作，加强消毒隔离措施的落实和手卫生的管理，使此项工作得到改善。
3、及时应对医院感染的发生。20xx年4月24-25日妇产科、儿科4例发生新生儿感染“轮轮状病毒感染性肠炎”。事件发生后，科室及时上报，护理部组织人员及时采取有效措施进行控制，及时进行流行病学调查，在大家的共同努力下，使院内感染事件及时得到控制。
4、针对自治区卫生监督所3月28日对我院“医院感染控制、传染病”管理工作进行的综合执法检查中存在的问题，指导相关科室进行整改，并协助制定消毒登记本，规范医疗废弃物的交接程序及标示。
5、协助功能科制定院感控制工作制度，成立院感质量控制小组，建立消毒登记本等，并指导落实执行。
5月29日8时，结合医院下发“关于进一步加强我院麻疹防控工作的`紧急通知”的文件精神，护理部（院感科）对全院及重点部进行了专项检查，本次检查包括传染病的预检分诊、手卫生依从性、职业暴露等内容，随机抽查了医生和护士对相关知识的掌握情况。并督促相关科室做好消毒隔离以及医护人员的防护，提高防控意识，认真履行岗位职责，有效预防和控制医院感染的发生。
为做好人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制工作，护理部以《人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制技术指南（20xx年版）》为指导教材，于4月7日下午与医教科共同举办了全院医务人员“人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制技术指南”和“医院隔离技术规范（节选）”知识培训。为使“人感染h7n9禽流感”防控措施落实到位，4月16日护理部会同门诊部对预检分诊工作流程，发热病人接诊及消毒隔离措施等内容进行现场培训。4月17日，再次对医疗垃圾暂存间工作人员和全体保洁人员进行“职业防护”、“手卫生”及“消毒液配知识”强化培训。通过培训，使全院医务人员及重点岗位工作人员熟练掌握了“人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制技术”。为确保我院“人感染h7n9禽流感”防控措施落实到位发挥了积极作用。
1、5月16日，我院选派谢丽龙、杨丽娟、赵静娴、王丽艳等6人参加了由宁夏医院感染质量控制中心举办的全区“手卫生宣传周”活动。本次活动内容丰富，形式新颖，既有市医院护理人员表演的洗手操，又有紧张激烈的知识竞赛，同时还发放了多种手卫生知识宣传彩页。使我院参加这次活动的同志受益匪浅，对推动我院手卫生工作的开展起到了积极的促进作用。
3、6月29日，选派谢丽龙、杨丽娟参加了宁夏医院管理协会召开的“20xx年全区医院感染预防与控制新进展研讨会”，我院各临床科室护士长、小组长等7人参会旁听。本次研讨会邀请了国内医院感染管理、消毒技术方面的知名专家索瑶、武迎宏等前来授课，重点解读新的医院感染预防与控制管理与操作要点，具有很强的指导性、针对性和实用性。
为切实做好医院感染控制工作，提高医务人员对医院感染管理重要性的认识。首次编印“医院感染管理通信”，通过“法律、法规、规范”、“院感知识问答”、“工作动态”和“院感监测信息”4个板块。积极宣传医院感染控制知识和第一季度院感控制工作情况及平时工作中存在的问题，对科室院感控制工作起到了督促作用，使医院感染管理的法规、规范和标准更好的贯彻落实。促进了医院感染管理工作质量的提高。
1、在儿童医院建设方面，分别参加了“新院深化建设”“手术室深化建设”专题会议。多次与上级医院专家沟通、协调，为新院nicu、手术室的建设提出合理化的意见和建议。
2、在旧院改造过程中，对宫颈中心基地房屋改造、手术室改造提出合理化建议。
20xx年4-6月，医院护理部（院感科）每周两次到儿科、妇产科进行前瞻性病例调查，督促临床医生及时上报院感病例；每周两次到病案室进行回顾性漏报病例调查。采用前瞻性加回顾性调查方法，共监测住院病人671例，医院感染人数6例，医院感染发病率0.89%，漏报率0%，见附表一。
附表一第二季度院感病例监测结果
20xx年第二季度，医院各类环境、消毒灭菌物品、消毒剂等细菌学的监测，总合格率为93.58%。空气超标部位为二楼手术室1#手术间、三楼手术室无菌物品存放间、新生儿病区治疗室；物体表面超标部位为三楼手术室ii#手术间治疗桌、新生儿病区湿化瓶。消毒剂浓度监测超标的部位为儿科治疗室抹布浸泡消毒液浓度不达标。经对所有细菌超标部位重新消毒后，复检均合格。超标科室应重点加强清洁消毒工作，氧气湿化瓶使用过程中应每日更换湿化液；各科室要认真落实手卫生监管制度，科主任、护士长每月对医护人员手卫生执行情况进行考核并记录，以提高医务人员手卫生的依存性，有效地防止交叉感染，降低医院感染发生率。第二季度环境生物学监测结果见附表二。
1、有些医务人员对院内感染控制意识薄弱，对医院制定的消毒隔离、手卫生及自身防护制度和措施不能遵照执行。如在查房、治疗过程中不能做到及时清洁或消毒双手，医疗器具使用后不能及时消毒。在晨间护理和终末消毒过程中存在清洁工作不彻底等现象。
2、科室院感控制小组未能发挥应有的作用，不能定期对本科室的院感工作进行检查、督促。只是依赖于护理部的监督检查。
3、部分重点科室“重消毒、轻清洁”导致环境生物学监测，空气培养结果超标。
1、加强培训，增加医务人员对院内感染控制的认识，在以后的培训过程中加大对各项规章制度和消毒隔离措施的培训。
2、各科室要发挥院感质控小组的作用，对科室医务人员在院感防控、落实各项制度和措施方面进行监督检查，不断提高医护人员手卫生和自身防护的依从性，有效降低科室内的院内感染率，杜绝院内感染的爆发。
3、加强清洁工的培训。
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