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质量管理论文题目篇一
摘要:目前,物资采购管理是企业发展中至关重要的一个部分,也是确保企业生产经营顺利开展的关键因素。做好物资采购质量的管理可以为企业节约相应的物资,降低企业的成本,使企业的经济效益提高,本文就企业物资采购质量的管理和控制进行了相应的探讨。
关键词:企业;物资采购;质量;管理和控制。
物资采购质量的管理是对企业物资采购活动的一种监督和控制的措施,它有助于企业的物资得到合理的利用。本文分析了企业物资采购质量管理存在的问题,并提出了企业物资采购质量的管理和控制的措施,以此来确保企业各项经济活动的有效性和合法性。
一、企业物资采购质量管理存在的问题。
(一)物资采购理念落后。
从企业的物资采购情况来看,目前企业物资采购的管理部门普遍存在观念落后,服务意识不强的情况,导致他们无法适应市场经济发展的需求。一些企业物资采购部门不关心,也不参与到企业的长期发展规划制定中来,在工作中缺乏责任心,没有明确的工作目标。并且一些企业生产计划存在不确定性,使得物资采购的随意性较大,最终造成企业出现货物积压的情况,使得企业的成本增加。
(二)低价中标,物资采购质量无保证。
现今,大多数企业的采购部门都使用低价中标的方法来进行采购,虽然压低了价钱但是造成供应商的利润空间变少,他们为了从中获取相应的利益,不得不降低物资采购的质量,这就在一定程度上导致企业物资采购存在低质产品,使物资采购的质量无法得到有效的保障。
(三)质量检验相关的管理制度不是很严密。
企业在物资采购的时候,对供应商的资质,现有设备和产品质量都没有一个全面的了解,对产品的质量掌握不到位。并且由于质量检验相关的管理制度不够严密,一些采购人员在物资采购的时候对业务知识不了解,在采购的时候没有严格按照物资采购的标准来进行。除此之外,企业总是把物资采购的责任归结在物资采购部门上,并没有积极的引导各部门的员工都参与到物资质量的控制中来。
二、加强企业物资采购管理的对策。
(一)实行集中管理,定点采购。
在企业物资采购质量管理中,应该采用集中管理的方式,使企业的物资统一由物资采购部门进行采购,并且物资采购部门要定期对采购的物资进行比价,分析出具有相应优势的供应商进行采购。企业通过集中管理和定点采购的方式,不但可以有效的降低企业的采购成本,还可以防止采购中中饱私囊的情况出现。
(二)完善物资采购内部控制制度建设,提高采购管理水平的基础。
企业应该建立相应完善的物资采购内部控制制度,要结合企业发展的实际情况,来不断的创新和提升企业的物资采购管理水平。企业通过物资采购内部控制的制度可以有效的约束和规范采购的标准,使物资采购管理的质量提高,达到有效控制企业成本的目的。除此之外,强化物资采购内部控制制度,可以把企业的经营活动控制在有效的范围内,使物资采购更加具备合理性和规范性。
(三)加强物资采购价格管理。
由于物资采购价格是物资采购的重要基础,企业要根据市场价格的变化,来不断的完善物资采购的情况,在市场价格波动较大的情况下,企业的物资采购部门要根据情况进行调整,并且价格不应该高于组织市场的采购价。除此之外,当实际的采购价低于采购核定价的时候,物资采购部门应该和企业按照相应的比例来进行弥补,如果实际采购价高于采购核定价就由采购部门自己承担,以此来做好企业物资采购质量的控制。
(四)强化质量控制的监督激励机制。
企业应该合理的调动各部门,积极发挥各个部门的优势,来强化质量控制的监督激励机制。作为企业的领导者和管理者要不断的完善监测设备和技术机构的检验,提高企业物资采购的信息系统的建设。在企业的实际工作开展中,要制定相应的物资采购质量管理计划,强化集中采购管理,要认真审核每一道工序,防止出现指定采购的.情况。除此之外,要加强执法监督检查工作,上级质检部门要对下级质检部门进行有效的监督,及时发现违法和不当的物资采购行为,并且给予纠正。企业要采取一定的激励手段,增强物资采购人员的责任性,使他们积极的做好物资采购工作,从而有效的促进物资采购质量管理目标的实现。
(五)构建与战略供应商的合作伙伴关系。
企业物资采购管理的主要目的不但是为了降低相应的成本,更加是为了和供应商建立良好的合作伙伴关系。在以前传统的物资采购中常常存在多个供应商的情况,但是这样的关系不够稳定,并且由于建立合作伙伴关系是一种高风险的策略,一旦失败将会导致大量的资源、机会与成本的浪费,因此,现今大多企业都是采取减少供应商,选择值得信赖的供应商建立合作关系,这样不但可以企业获得长期稳定的物资供应,质量更有保证,还可以及时的了解市场的动态,从中获取有利于企业发展的信息,降低库存水平,增强信息共享水平,从根本上提高企业的经济效益,做好企业物资采购的质量管理和控制,最终产生更大的竞争优势。
三、结束语。
综上所述,企业物资采购质量的管理和控制是一项复杂而艰巨的工作,想要做好这项工作企业首先应该实行集中管理,定点采购,完善物资采购内部控制制度建设,提高采购管理水平的基础,并且要加强物资采购价格管理,提高物资采购人员的综合素质。除此之外,要强化质量控制的监督激励机制,构建与战略供应商的合作伙伴关系,通过有效的措施来实现对企业物资采购过程的有效控制,以此来增强企业的经济效益,使企业实现利润最大化。
参考文献:
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[6]张旭春,薛明,阚淑玲.加强企业物资采购监督与管理的途径[j].今日科苑,20xx(20).
质量管理论文题目篇二
摘要:工程项目的质量是影响建设工程质量的第一因素,抓好工程质量的控制,不单是对项目负责,更重要的是对企业的发展具有重大的意义。工程项目质量控制的关键在于施工组织和施工现场。对工程质量起到重要影响作用的是人员、机械、材料、方法和环境等因素,为了按时、保质、保量的完成工程,必须严格控制这几个方面。如何严格控制工程项目的是一个非常严峻的问题,本文将就项目质量的控制进行研究。
关键词:工程项目管理;质量管理;质量控制;影响因素。
许多建筑施工企业经常强调“以质量求生存,以信誉求发展”;“百年大计,质量第一”。可见,加强建筑工程质量管理有着重要的意义。质量是建筑本身的真正生命,也是社会关注的热点。在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天,建筑工程的质量关系到国家经济发展和人民生命财产安全。因此,建筑工程质量管理工作尤为重要,但是,在建筑施工过程中,任何一个环节、任何一个部位出现问题,都会给工程的整体质量带来负面的影响,甚至是严重的后果。
一、质量和质量控制的相关概念。
在国际标准iso9000:2000中对质量作了比较全面和准确的定义:“一组固有特性满足要求的程度。”这里“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。要求不仅是指顾客的要求,还应包括社会的需求,应符合国家的法律、法规和现行的关政策。质量具有动态性、时效性和相对性。就建筑工程而言,质量应具有安全、适用、经济、美观。
“质量管理”是指“在质量方面指挥和控制组织协调的活动”。通常包括质量目标和质量方针,以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。“质量策划”是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量计划可以是质量策划的一部分,“质量控制”是质量管理的一部分,致力于满足质量要求;“质量保证”致力于提供质量要求会得到满足的信任;“质量改进”致力于增强满足质量要求的能力。
3、工程质量的概念。
二、建设工程项目各阶段对质量形成的影响。
发生,使问题在工程初期得以解决,从而减少经济损失。项目的进行。
是个动态过程,所以围绕项目的质量控制也具有动态性。
1、项目可行性研究阶段对质量形成的影响。
项目可行性研究阶段是项目决策和设计的依据,确定了工程项目的质量要求,是决定工程项目建设成败与否的首要条件。它直接影响工程项目的决策质量和设计质量。
2、项目决策阶段对质量形成的影响。
项目决策阶段充分反映业主的意愿,与地区环境相适应,做到投资、质量、进度三者协调统一。项目决策阶段是影响工程质量的关键阶段,要充分了解业主和使用者对质量的要求和意愿。在项目决策阶段,主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。
3、工程勘察、设计阶段对质量形成的影响。
工程的地质勘察是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料依据。工程设计是根据建设项目总体需求和勘察报告,使得质量目标和水平具体化,为施工提供充分的依据。工程设计质量是决定工程质量的关键环节。
4、工程施工阶段对质量形成的影响。
在这一阶段中,有可能引起质量隐患或问题的因素有:由于在前两个阶段的勘察和精度不充分,就会引起不必要的变更,这是因为在整个施工过程中会不断出现新的地址情形:施工单位的设施比较差,人员缺乏,设备也不够先进;监理工程师的专业素质不高;设计单位的后期服务与施工进度不匹配;由于业主对项目管理的力度不够会导致要赶工期等等问题。
5、工程竣工验收阶段对质量形成的影响。
该阶考核项目质量是否达到设计要求,是否符合决策阶段确定的质量目标和水平,并通过验收确保工程项目的质量段。保证最终产品的质量,影响工程能否最终形成生产能力和满足使用要求,体现工程质量水平的最终结果。因此,工程竣工验收阶段是工程质量管理的最后一个环节。
三、当前社会建筑工程项目质量控制存在的问题。
程,无形中增大了投入,使其它工程的质量状况得不到保障;其次,为严抓质量,加大奖罚力度,奖罚额度之大超出了单项工程本身的价值,虽起到了一定的作用,但易造成恶性循环,未必有利于质量管理工作的持久开展;第三,加大现场监控力度,实行监理制度有效地控制了质量问题的产生,但易造成施工人员和监控人员情绪上的对立,也不是彻底解决问题的方法,第四,和西方发达国家相比,我国质量管理的起步较晚,所以借鉴他们先进的管理体系能促进我们质量管理水平提高。但是,我国的具体情况和国外千差万别,全盘照搬己经被实践证明行不通,所以建立“有中国特色”的质量管理体系,实为当务之急;第五,竞争日益激烈的市场经济下求发展的建筑企设置质量控制点业,其管理层往往过于重视经济效益,很多企业将成本、利润奉为宗旨,这种现象由上至下蔓延,形成一种不利于质量管理发展的氛围。
四、工程项目质量的控制原则、内容及具体措施。
1、工程项目质量控制的原则及要求。
程项目施工阶段,必须始终把“质量第一,用户至上”作为质量控制首要原则。
(2)对工程的施工全过程实施宏观质量控制,监督监理单位作好微观控制并预防为重点,以工序控制为基本;从对产品质量的检查转向对工作过程质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品(工序或半成品、构配件)的检查。这是确保施工项目质量的有效措施。
(3)严格要求监理单位、施工单位执行材料试验、施工试验及设备检验制度。建筑施工企业的项目经理、技术负责人在处理质量方面的问题时,应尊重客观事实,尊重科学,正直、公正,不持偏见;遵纪守法、杜绝不正之风;既要坚持原则、严格要求、秉公办事,又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人。
(4)不合格的建筑材料、设备和构配件不准使用于工程;上道工序未经验收,不得进入下一道工序。
(6)坚持“用质量标准严格检查,一切用数据说话”原则。质量标准是评价建筑产品质量的尺度,数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准,必须通过严格检查,用实测数据说话。
2、工程项目质量控制的内容。
其实纵观前人的研究内容,我们不难发现,其实影响工程项目的因素有很多,但是总结起来一般可以归纳为以下几点:即人、材料、机械、方法和环境,简称4mie因素,我们要在施工之前就对这几个因素进行严格的把关,对整个项目的质量控制是非常关键的。
在项目质量控制中,人、机、料、法、环这五大要素,人是决定的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。人员素质高低对工程质量影响的表现形式就是工作质量,因此对工作质量必须进行严格管理。岗位教育和技术交底是保证工作质量的前提,要通过岗位教育和技术交底树立全员的质量意识,同时要实行竞争机制,激励机制和奖惩机制,这样才能提高工作质量,以达到保证工程质量的目的。
(2)项目管理人员督促承包方对重要和复杂的施工项目、工序作为重点设立质量控制点加强控制,严格工序间的交接检查。对于主要工序作业和隐蔽作业,按有关规范要求,由项目管理人员和监理人员在规定的时间内检查、确认其质量符合要求后,才能进行下道工序。
(3)工序交接的检查、验收。对于各工序的交接,先由施工单位按规定进行自检,自检合格后向监理单位提交“质量验收通知单”。监理单位收到通知单并复验合格后,方可进行下道工序的施工。
(4)对重要的工程部位、工序和专业工程,项目管理人员对施工质量状况未能确信的,由项目管理方亲自委托第三方进行试验或技术复核、抽样检验后方能验收。
(6)定期或不定期地组织工程质量的检验。首先质量自检和互检,并认真填写相应的记录。按规定的检验程序,对工序施工质量及施工班组自检记录进行核查、验证,做好专业检查记录,做好工序交接检查等。
3、工程项目质量控制的具体措施。
(1)对人的控制。建筑工程项目的具体实施者是人。人,是指直接参与施工的组织者、指挥者和具体操作者。人的素质将直接和间接地对工程项目的质量产生影响。所以说,人是影响建筑工程项目质量的一个非常重要的因素。
(3)对施工机械设备的质量控制。包括对所有施工机械和工具的控制。要根据不同的工艺特点和技术要求,选择合适的机械设备,正确使用、管理和保养机械设备,要建立健全“操作证”制度、岗位责任制度、“技术、保养”制度等,确保机械设备处于最佳运行状态。
(4)对施工方法的控制。主要包括技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制,应切合工程实际,能解决施工难题,技术可行,经济合理,有利于保证工程质量、加快进度、降低成本。选择较为适当的方法,使质量、工期、成本处于相对平衡状态。
(5)对环境的控制。对于工程地质、水文等硬环境,我们一定要做好对实地勘察的工作,并且以此作为基础,对环境进行合理的利用,这样才能保证工程项目的实施过程中能有一个非常良好的工作环境。而对于与硬环境相对应的软环境来说,它可以通过加强管理来改进,使建筑工程项目能够稳步推进。因此,对影响建筑工程项目质量的环境的控制,我们的重点应当是对软环境的控制。
(6)施工工序的质量控制。质量控制最基本的内容是工序质量的控制,工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素,并消除制约因素,使工序质量控制在一定范围内,以确保每道工序的质量。工序质量具有不稳定性和不确定性的特点,不稳定性是因人工操作所致,而不确定性是指工程施工不象工业产品的工序那样可以事先确定。
五,结束语。
综上所述,由自己经验和知识积累,以及查阅相关质料,提出的对质量管理的一些看法。质量是企业的生命,工程质量控制是一个永恒的话题。建筑工程施工质量的管理与控制,不仅影响整个建筑工程的整体质量,影响其使用寿命,影响施工单位的长远发展与经济效益,还对建筑的直接使用者产生影响,对社会和谐、稳定发展产生影响。因此,必须要注重对施工质量的管理与控制,加强对施工质量的管理与控制,确保建筑工程施工的质量安全。
参考文献。
[1]张宏亮.工程项目质量控制分析[j].科技广场.2010(02).[2]施骞,胡文发.工程质量管理教程[m].上海:同济大学出版社,2010(04).[3]杨山.浅谈工程项目质量控制[j].甘肃科技纵横.2010(05)。
[4]rajendran,sathy,ymanagementin。
质量管理论文题目篇三
基于cmm软件项目质量管理的研究。
论21世纪我国知识型服务业的质量管理。
酒店vip服务质量管理研究。
持续改进机房管理水平—对引入iso9000质量管理思想,进行高校机房管理的探讨。
gpon项目质量管理体系构建及效果评价研究。
长春二热扩建项目的质量管理研究。
服务营销中的服务质量管理和顾客满意研究。
潍坊经济开发区实验中学校舍工程项目质量管理研究。
长沙卷烟厂质量管理研究。
质量管理论文题目篇四
1水利施工工程建设的质量管理状况
1.1相关人员的工程质量管理意识相对薄弱
质量管理是水利施工工程建设的最重要表现,重视水利施工工程建设的质量,才能充分体现水利施工工程建设在经济发展、社会主义工程建设的作用。但是目前在我国一些水利工程建设中,施工和管理人员的意识比较淡薄,所以在水利工程的施工过程中就很难真正地承担其应有的责任,最终后果导致水利施工工程建设的质量管理问题,阻碍其正常投入使用。另外,水利工程管理和施工人员在施工过程中也常常因为各种原因对质量的重要性没能引起足够重视,导致施工环节管理和施工人员往往只重视工期进度,忽略施工环节的质量管理问题。这问题归根到底就是因为水利工程建设的施工和管理人员不能真正地树立质量管理意识,不能真正重视质量管理对社会发展和国家发展的重要作用。
1.2缺乏高水平和高素质的人才
水利施工工程建设质量管理人员整体素质、能力、水平直接关乎着我国水利施工工程建设的发展,直接关乎着一方百姓的福祉、国家的水利工程建设发展,所以必须真正地发挥水利工程质量管理的积极、有效作用,需要建设一支高质量和高水平管理人员队伍。然而,目前从我国的水利工程的实际来看,我们就缺乏大量的高水平和高素质的质量管理人员。这种缺乏有历史的原因也有现实的因素,从历史上看,我国对此项人才的选拔和任用从来没有一个严格的标准,这样就会造成大量质量管理人员存在着良莠不齐的现象,由于水利质量管理人员的工作相应的比水利工程施工人员的工作强度要轻得多,所以导致了大量的以次充好的人群涌入到水利工程的质量管理队伍中去,这种情况下出现质量管理问题就不足为奇了。从现实角度来看,我国水利施工工程建设相关人员必须要掌握最新的管理知识,并定期参加管理技能培训,但是现实问题是因为工程进度和其他原因使得质量管理人员工作做的少之又少,这样就导致了无法通过内部培养建设一支高素质、高水平的质量管理队伍。
1.3水利施工工程建设质量管理存在违规监理现象
从现阶段我国水利施工工程建设的质量管理来看,我国关于水利施工工程建设的市场监理的法律、法规还很不完善,这样就很容易让那些为了获得更大、更多利益的建筑商和开发商钻法律空白的漏洞,因此发生了一些不可避免的质量管理方面消极因素。另外,现实中水利工程的建设规模相对较大,施工周期也相对漫长,因此其施工具有复杂性和长期性特点,所以水利工程的施工不可能由一个建筑单位去完成,而是需要多次的转包和分包,这样就导致了部分建筑商为了节省施工费用和管理费用就从水利工程的质量上打主意,容易诱发一些质量问题。而且目前我国的相关监理人员和管理人员的队伍相对较小,部分监理人员和管理人员甚至出现无证上岗的现象,这样就从根本上影响了监管的效果。同时,施工单位在进行水利工程的施工时,往往更重视市场的开拓和工程的效益,对质量的管理则不太重视,这样企业在施工过程中很难保证施工的质量。
1.4相关部门的行政干预效果不佳
在社会主义市场经济体制条件下,发挥市场的决定性作用已在全党全国达成了共识,但是在这个基础上也更应该发挥政府的调节作用,尤其是在大型工程的建设中,政府担任的角色相对比较重要。然而在实际的水利工程的施工和建设中,政府的监管作用没有真正地发挥,导致了企业在质量管理上失去了应有的监督,质量问题便越来越凸显。而且企业的监管部门直接隶属于企业,可以说是一种严格的上下级的关系,企业在水利工程的施工中则以经济效益为主要目标,监管部门的权力严重受限则导致了两者出现分歧后监管部门不能实事求是的对待质量管理问题、不能公平公正的`处理问题、不能行之有效的解决问题。在这种情况下政府应该进行必要的行政干扰,但是由于现在一直强调市场的作用,政府的行政干扰受到极大限制,最终结果导致在水利施工工程建设的质量管理过程例,相关问题没有得到及时、有效地处理。
2提高水利施工工程建设环节中质量管理的有效措施
2.1制定制度、健全体系
良好的制度和健全的体系的基础是提高水利施工工程建设环节的质量管理,因此在水利施工与建设过程中一定要制定与完善质量管理制度和建立健全质量管理体系,要在水利工程的开工之前就要提前制定具体的质量管理与控制措施,只有未雨绸缪才能做到防患于未然。另外,要通过建立健全质量管理体系,才能更好地明确各个部门的相关质量的责任,保证在施工过程中各个部门都能有效地发挥作用,从而避免出现一些由于人的主观因素导致的管理难题。以三峡水利工程为例,三峡水利工程的质量管理制度是保证水利工程质量的关键,要根据三峡水利工程施工的具体情况来制定一系列的相关制度和质量的考核制度,这样才能使各个部门永不懈怠,保质保量地做好每一项工作。其次,制定质量检查制度才能保证三峡水利工程施工完毕后对工程进行验收与及时对工程进行修补,当然还要根据三峡水利工程的特殊情况建立质量事故报告处理制度和相关的一些制度。总之,要通过制定和完善相关制度,来真正督促质量管理工作的实施;通过建立健全管理体系、制定科学的管理制度是水利建设施工的重要步骤,因此要加大力度落实。
2.2促进水利施工工程建设管理意识,完善责任落实制度
从某种意义上讲,水利施工工程建设环节里相关人员的管理意识就是做好一切工作前提和基础,而在这里面起到重大作用的是领导的质量管理意识,领导个人对质量的重视程度直接影响着水利工程的质量,所以在选拔和任用工程项目的领导时一定要对这方面严格要求,要把那些管理经验丰富、有一定技术水平、具有工程质量意识的专业型和综合型的人才选到领导层去。其次,我们必须在整体上提升领导、施工人员、管理人员的水利建设工程管理意识,施工和管理人员毕竟是处在水利施工工程建设一线,他们一举一动都关乎着水利施工工程的整体建设质量,因此我们要通过一切可以利用的手段和方法真正地提高一线施工人员和管理人员的质量管理意识,从而能促进建设的有效进行。另外,在水利施工过程中,要注意落实质量责任制度,强调并落实各级管理层和领导层的终身责任制度,要根据施工人员和管理人员的工作情况和工作内容明确质量责任,对施工人员和管理人员加强实时的监督、检查和大考核力度,把责任制度贯穿到整个水利施工的各方面。只有从根本上提高和加强质量管理意识,落实质量责任制度,才能有效地避免一些不必要的质量事故,才能真正提高水利工程的质量。
2.3通过定期学习和培训,提高各相关人员素质
管理人员和施工人员的素质直接关系着水利工程的进度与质量,可以说水利工程出现的有关的管理质量问题在很大一定程度上就是因为管理人员和施工人员的素质不高引起的,所以要采取多样化地方式、方法对相关人员进行基础和高层次培训,提高整体素质。首先,完善和组织定期的学习培训,不能因为工程的进度和其他的一些原因,而放弃对施工和管理人员的培训,要在学习培训阶段要重视和加强管理人员学习先进的质量管理手段和管理思路,从而在质量管理中发挥主观能动性,减少和降低相关管理难题。其次,要让施工和管理人员熟练掌握自己岗位的质量标准和验收标准,对更新和修正的质量标准和验收标准要及时组织施工人员和管理人员学习。再次,在日常的水利工程的管理中,一定要注意让管理人员持证上岗,不仅仅是一种刚性的规章制度,而且是为了提醒管理人员重视水利工程的质量管理问题。总之,提高施工人员和管理人员的素质是势在必行,因此水利工程的领导层和管理层一定要对这方面加强关注。
2.4加强创新能力,利用科技手段进行质量管理
当今时代是一个信息高速发展和技术不断更新的时代,因此在水利工程的质量管理的过程中要加强理论创新和技术创新,要利用最前沿的技术手段开展水利施工工程建设质量管理。以三峡水利工程为例,三峡水利工程建设之初,我国水利建设工程水平落后于发达国家30年,政府审时度势,通过一些列的技术创新,成功实现了自主式发展模式,主要表现为:1)加强国际合作交流,引进先进的技术和装备;2)消化、吸收并再创新,实现自力更生和自主创新。同时,由于三峡工程建设与我国很多企业通力合作,工程质量管理成为难点,三峡建设工程管理部门通过细分建设项目、扩大管理及成立质量检查监督组等方式,全面提高三峡水利工程的建设质量管理。目前我国的三峡水利工程施工质量已经达到了世界一流水平,成为国际水电技术的研讨基地和水利工程建设的参观和学习样板。因此,在水利工程施工和管理过程中要大力研发新的前沿工程建设质量管理模式,促使我国在水利工程施工建设方面质量管理再进一步,保证新时代水利施工工程建设的质量。
3结语
质量是水利工程的灵魂和生命,关系着水利工程的生存和发展,关系着群众的生命安全和财产安全,关系着国民经济的可持续发展,关系着社会主义现代化建设的顺利进行。所以我们在水利工程建设施工环节里,更加重视工程施工建设质量,切实保障并解决水利建设施工工程中出现的质量管理问题,促进社会水利的长久发展和百姓的长治久安。
质量管理论文题目篇五
1.全面质量管理在科研管理中的应用与发展
2.全面质量管理的业绩效应:一项结构方程模型研究
3.服务质量管理研究的回顾与现状探析
4.加强环境监测质量管理工作的若干思考
5.质量管理体系中的过程及过程方法
6.质量管理自评模型的实证研究
7.基于精益六西格玛的质量管理改进实证研究
8.论我国企业的质量管理
9.质量管理实践与企业绩效关系模型研究——扩展知识路径的研究视角
10.中国高速铁路工程质量管理创新与实践
11.供应链质量管理——21世纪质量管理新思路
12.品管圈管理在门诊静脉配置质量管理中的应用
13.一个新的学科方向——供应链质量管理研究综述
14.基于流程化视角的建筑工程项目质量管理研究
15.美国高等教育质量管理模式探析
16.从新的医院评审标准看现代护理质量管理理念
17.建立和实施质量管理体系有效性评价探索与实践
18.本地化项目的分层质量管理
19.猪肉加工企业质量管理、垂直协作与企业营运绩效的实证分析
20.基于全面质量管理的档案信息集成服务研究
21.高等教育质量管理:文化的视角
22.美国高等教育质量管理及其借鉴
23.中国古代质量管理研究进展综述
24.德国高等学校的质量管理
25.个性化质量管理在picc置管患者中的应用效果
26.浅淡顾客满意与服务质量管理
27.高职教育质量管理:内涵审视、体系构建及其评价
28.基于企业特征变量的质量管理实践与绩效关系的实证研究
29.加强环境监测全过程质量管理全面提升环境监测水平
30.质量管理的核心活动与基础活动——重庆制造业的实证研究
31.高等教育质量管理的新趋势及我国的选择
32.基于制造执行系统的统计过程控制在质量管理上的应用
33.中国企业质量管理成熟度研究
34.质量管理与组织创新、组织绩效的关系——以我国制造类企业为例的实证研究
35.关系质量对质量管理实践和绩效的调节效应
9000质量管理体系在高校教育质量管理中运用的必要性及特点
37.质量生态学研究(2)——质量概念与质量管理理论的演化
38.加强环境监测质量管理人员队伍建设的思考
39.品管圈在持续改进护理质量管理中的实践与探索
40.建立质量管理体系主动预防医疗纠纷
41.美国政府质量管理体制及借鉴
42.从复制到分享:高等教育质量管理的方向
43.对现行护理质量管理思路与方法的思考
44.基于jci标准的医院质量管理体系建设
45.浅谈强化环境监测质量管理体系建设
46.航天工程精细化质量管理
47.质量管理—企业绩效关系模型研究述评与展望
48.面向过程的产品开发项目质量管理
49.以医院评审为契机构建基于pdca循环的医院质量管理体系
50.企业质量管理体系及其认证的有效性研究综述
52.不同类型的质量管理实践与企业绩效影响机制的实证研究
53.质量管理层次结构模型
54.我国制造业背景下质量管理活动的量表开发研究
55.全日制专业学位研究生教育质量管理与质量评价的思考
56.消毒供应室质量管理与控制
57.以全面质量管理的理念提高图书馆服务质量
58.基于bim实施的工程质量管理
59.质量管理体系运行有效性综合评价
60.手术室三级无缝隙质量管理的落实及效果分析
61.线性加权法在质量管理体系定量评价中的应用
62.关于我国建筑施工企业质量管理的研究
63.不同情景下质量管理实践与企业绩效模型的实证研究
64.供应链质量管理免疫的内涵及机理研究
65.对中国制造企业质量管理现状的研究
66.基于spc的车间制造质量管理系统研究
67.论质量管理的发展趋势
68.浅谈环境监测质量管理工作
69.质量管理实践对企业绩效影响机制的实证研究
70.供应链协作关系、外部激励与食品企业质量管理行为分析
71.我国医院质量管理现状——基于五省调研
72.质量管理体系持续改进的'认识和方法
73.浅议建筑工程的施工质量管理
74.大学内涵式发展背景下的教学质量管理探究
75.全面质量管理的核心——以人为本
76.基于pdca的高校学报质量管理流程分析
77.基于质量管理的大学生科技创新项目管理研究
78.大数据背景下客户信息质量管理成熟度模型
80.论烟草行业数据中心建设中的数据质量管理
81.供应链质量管理特点及策略
82.护理质量委员会在护理质量管理中的作用
83.中国石油a1a2系统数据质量管理体系建设实践
84.质量管理过程知识创新研究
85.六西格玛质量管理
86.实施全面质量管理(tqc)提高医院护理管理质量
9000与六西格玛、全面质量管理的整合应用研究
9000质量管理模式及其在高等教育质量管理中的运用
89.全面质量管理思维下的高校科研项目质量管理
90.英国高校科研质量管理的路径选择:从院校竞争走向国家整体协调
91.品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用
92.现代质量管理方法在it项目质量管理中的应用
93.浅析企业质量管理体系的建设
94.我国高校教学质量管理与提升研究述评——基于到国内11种教育类期刊的分析
95.面向服务架构的协同质量管理系统
96.三级联动专项质量管理模式的构建与应用
97.基于物流与供应链管理模式下的质量管理
98.公共行政质量管理体系建设研究
99.从质量管理角度看临床研究现状和发展趋势
100.企业质量管理体系的建设
质量管理论文题目篇六
伴随国民经济的不断发展与进步,我国的城市化进程正逐步在加快,同时对土木工程施工项目的质量管理提出了更高的发展要求。然而,最近几年来,土木工程在不断发展的过程中,其质量管理方面出现了较多的问题。因此,就需要对土木工程的施工过程进行合理科学的监督管理,以便它可以持续健康的发展。
1土木工程施工项目管理的重要作用。
土木工程施工项目管理的重要性具体体现在以下三个方面:第一,土木工程的项目样式与种类比较多,而且对于其规模要求也是各不相同的,因而就需要在施工过程中加强施工管理,只有这样做,才能够保证工程施工的顺利实施,从而达到节约成本的目的。第二,由于科学技术的不断发展,新材料与结构变得极为复杂,并同时对其装修提出了新的发展要求,这就必须运用有效的现场管理方法,推动土木工程建设的进步。第三,土木工程的施工项目管理在一定程度上决定了施工单位的经济效益。换句话说,就是土木工程的施工必须要具有一定的装备与技术条件,当然还要对其实施有效的管理,以便更好地让它处于运行状态[1]。
2土木工程施工项目的质量管理过程中出现的主要问题。
2.1土木工程的施工质量较低。
土木工程的施工质量将会对建筑物产生最直接的影响,假如其施工质量得不到有效的保证,严重的甚至会危害到人的生命财产安全。具体需要注意以下四点:其一,钢筋成形绑扎的工法不正确;其二,砌墙体纵横墙与砌筑不同步;其三,混凝土与砌浆的配合比设计不科学;其四,钢筋漏放等等[2]。
2.2监理机制的不健全。
在部分土木工程施工企业中,常常会出现许多的问题,比如监理人员不具备丰富的工作经验、专业素质参差不齐、安全意识与法制意识较为薄弱等,这些因素都会造成施工进展的缓慢。而且土木工程施工项目的监理应该始终贯穿于施工的全部过程,无论是施工前期的设计、立项策划到施工过程中的安全、进度、材料、合同方面的管理,还是到土木工程竣工方面的管理等都需要进行科学、严格的监理。但是在其实际施工过程中,土木工程的监理范围却极为狭窄,只是在土木工程的施工阶段得到实施,最终造成施工中存在的问题不能被及时发现,以至于无法采取有效的措施加以解决,从而影响了土木工程的施工质量,给施工单位带来了巨大的损失[3]。除此之外,工程监理市场也没有得到较好的管理,许多施工单位是为了得到施工项目才接受监理,而且还随意压低其价格,这在一定程度上抑制了土木工程监理工作的顺利开展,导致其应有的作用得不到充分的发挥,严重阻碍了监理事业的发展。
2.3合同管理的不科学。
目前我国还没有建立科学、完善的建筑市场体制,土木工程建筑制订的合同经常会出现不合理的条款,然后会通过使用劣质材料、减少施工人员等方法再获得经济利益,这也是极为“不公平”的条款,而有的施工企业为了自身的经济利益,通常会被迫接受这些“不公平”的条款,造成土木工程施工质量存在极为严重的问题。除此之外,部分施工单位为了一己私利随意变更合同,这同样也会对土木工程的市场秩序带来极大的负面影响[4]。
3加强土木工程施工项目质量管理的对策。
3.1加强对人才的培养。
土木工程的施工企业需要不断地加强人才的管理以及培训工作,提高人员的管理能力与技术水平,积极做好施工项目质量控制工作,不断提升企业的综合管理水平。与此同时,还应当通过科学合理的质量管理与控制来确保土木工程项目的施工质量,逐步提升单位的核心竞争力,以便更好为单位的发展奠定物质基础。目前阶段,针对土木工程施工技术的实际发展现状,其施工企业必须要加强对管理人员、施工人员以及质量控制人员的培养,而且在工程的具体施工过程中,不断强化其新材料与新技术的培训,以便更好地使工作人员可以掌握到其基本要领,从而进一步保证施工的质量。
3.2完善质量管理体系,提高工程质量水平。
为了优化提高土木工程项目施工建设的水平,就需要科学的引入现代化、信息化的技术方法,使用计算机,网络系统,健全工程质量管理的控制,测评,监控和预警体系。然后依据项目管理施工架构与流程的表现形式,实施科学的规划,同时针对土木工程项目的水平状况,健全质量管理控制体系。其次,应当联合建设、施工、监理机构以及承包单位、业主方,对管控体系的建设进行深入探讨[5]。对于咨询行业内的专家,可以聘请共同参与到管控体系的规划中,重点针对施工环的特征,体现管控体系方案的适用性与可行性。另外,在施工前期的交底阶段,应该对施工材料的采购储存、施工设备的保管养护、操作等进行优化安排,从而为提高工程的质量水平奠定良好的基础。
3.3对建筑施工展开多方面的交流。
土木工程施工项目的质量管理是土木工程建设过程中的重要内容,因此,施工单位、设计单位以及其他有关单位的目标是一致的。土木工程施工项目的质量管理涉及各方的经济利益,所以各方必须进行有效的沟通,在土木工程施工过程中,如果工程出现质量问题,工程参与的各方都会有损失。而且,在工程的施工过程中,会遇到设计请求收到施工方疑问的问题。对于上述问题的出现,就应该展开及时的沟通,进行相应的调整,杜绝盲目施工。
3.4加强施工现场的管理。
施工现场的管理是否科学、有效,是衡量施工企业管理水平高低的关键。施工单位要培养施工人员的环境保护意识,通过培训提高施工技术人员的施工技术水平,从而提高施工人员的施工质量和施工效率,减少对环境造成的破坏,同时以“文明施工”作为施工的理念,加强对施工现场工现场的管理,避免施工环境出现极为混乱的局面,如果上述情况持续出现的话,其施工单位则应当依照实际情况运用相对应的对策进行及时的处理。
3.5加强对建筑施工的监督管理。
工程的施工监理是提高施工质量的重要方面。工程质量管理的部门,要及时听取工程监理部门关于关键局部施工质量的报告,要落实监察义务。而且还要及时的取样抽检,检查施工工艺是否符合设计的要求。而对于施工监理的部门,则需要检查其监察工作是否有健全的监理程序,检查监察报告是否规范。另外,对于不符合要求的施工就需要及时进行纠正。最后,还要对施工企业的施工机械设备和施工人员的专业素质进行监视检查,看施工设备机械是否牢靠,是否达到完成施工且符合设计的要求;工程施工队伍的组成是否合理,工程施工人员的专业水平是否达到施工的要求,特别是在有特殊要求的施工环节中,是否有技术过硬的人员参与掌管施工过程;加强施工企业的质量意识,对施工材料的采购和施工程序检查要有细致的记录。当然还要对施工的局部效果进行抽检,一旦发现问题,及时的和监理人员展开联络,防止施工出现问题。
4结束语。
综上所述,工程施工的工作人员必须要提高工程质量管理意识,并同时对施工中的各个施工环节展开质量管理,一旦发现质量出现了问题,就需要及时进行纠正,做好事前、事中控制。除此之外,还应当对工程的质量管理展开全面优化,系统化管理技术和管理理念,并同时将质量管理工作落实到具体的各个环节当中。因为只有这样做,土木工程施工项目的质量才会得到提高,最终实现社会效益与企业效益的可持续发展。
参考文献。
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质量管理论文题目篇七
摘要:本文以医院经营管理为背景,探讨如何加强内部审计质量管理。探讨内容包括:医院内部审计质量管理的重要意义、医院内部审计质量管理的现状分析、加强医院内部审计质量管理的建议,并从这三个方面展开了充分论述,以期为医院的审计工作者提供参考。
关键词:医院;内部审计;质量管理;意义;现状;建议。
近年来,受到国际先进审计理念的指引,我国的内部审计准则逐步与国际接轨,对内部审计的质量管理也有了全新的认识。虽然现阶段我国的内部审计质量管理与国际最佳仍存在一定的差距,但随着国内审计人员对理论的研究以及对实践的探讨,相信很快就能够迎头赶上。本文将医院作为切入对象,探讨如何加强内部审计质量管理。随着我国医疗卫生改革的不断深化,医院的领导层以及公众都对内部审计有了更高的期望和要求。而内部审计的质量高低,直接关系到内部审计的权威性,可以说审计质量是内部审计之所以被信赖的基础。只有不断地提高内部审计质量,才能充分发挥出内部审计的作用,帮助医院实现社会效益和经济效益。
内部审计质量管理是审计人员对审计活动进行的质量控制行为,质量管理贯穿于审计活动的方方面面。医院开展内部审计质量管理具有重要意义,具体体现在以下几个方面。
1、内部审计质量管理是医院提升审计能力的基石以医院的内部审计质量作为出发点,可以将其定义为内部审计行为满足审计标准和要求的程度,对内部审计质量的管理一般要覆盖到审计活动的全过程。从作用来看,内部审计质量管理能够促进内部审计职能发挥出应有的作用,并在此基础上寻求不断提升的空间。可以说,内部审计质量管理是医院提升审计能力的基石。随着内部审计在全社会的影响力不断扩大,人们对内部审计质量的关注不断提升,中国内部审计协会于20xx年发布了《内部审计质量评估办法》,就内部审计质量的评估标准进行了更加细致的规定,这对于内部审计质量的提升,以及内部审计职业的发展都具有重大意义。
2、内部审计质量管理有助于防范医院审计风险我国事业单位的改革进程正在逐步深化,作为医院来说,内部的职能架构和组织方式都在不断地发生变化,这使得内部审计范围更加扩大化、审计环境更加复杂化、审计对象更加多样化,再加上近年来内部审计业务也正在面临转型,从传统的财务收支审计、经济责任审计转型为多种审计业务综合运用的模式,上述要素给内部审计活动带来了新的变化,无形中增加了内部审计工作的难度,也加剧了审计风险的产生。因此,加强内部审计质量管理,寻求内部审计工作水平的提升,是医院防范审计风险的必然选择。
3、内部审计质量管理是医院健康发展的客观保障随着我国医疗卫生改革的深化,医院内部审计也受到越来越多的关注。内部审计不仅能够有效监督医院各运营环节的履职情况,还能通过开展评价和分析,为医院的领导层提供决策依据,内部审计已逐渐成为医院治理体系中的重要组成部分。近年来,医院的收入在不断增加,医院的规模在不断扩大,用于支持运营的各类支出也越来越庞大。资金一直是维持医院良好运转的重要因素,内部审计对于资金的使用起到了良好的监督作用,做好内部审计质量管理,为医院的健康发展保驾护航。
目前,我国大部分医院在内部审计质量管理方面的现状并不乐观,存在许多有待解决的问题,经分析这些问题主要体现在以下方面。
1、医院现阶段的内部审计意识有待提高具备良好的审计意识是开展内部审计质量管理的关键。医院普遍缺乏审计意识是因为医院领导层对内部审计不够重视,当医院领导层对审计发挥的作用没有深层次的了解时,反映到具体的内部审计质量管理阶段,就表现为缺乏软硬件支持、缺乏权责划分和预算方面的支持。在一些大中型医院,虽然领导层对于内部审计较为重视,但内部审计质量管理相关制度尚不完善,没有从领导层面给予有效的支持,影响了内部审计质量管理发挥作用。
2、医院现阶段的内部审计模式有待创新我国大部分医院中,内部审计模式还比较陈旧,缺乏有效创新,在一定程度上对内部审计质量管理形成了制约。在过去,医院的内部审计主要任务是查漏补缺、寻错纠弊,将医院存在的问题找出来既完成任务,这种传统的内部审计模式一直以来束缚着医院内部审计模式的创新,将审计工作重点一直停留在发现问题上,无法真正形成事中预警、事前预防的审计模式。内部审计模式的裹足不前,导致现代化的内部审计质量管理不能有效发挥作用,难以适应新时代下医院内部审计质量要求。
3、医院现阶段的内部审计机制有待健全大部分医院中缺乏有效的内部审计机制,一直是制约内部审计质量管理的瓶颈。内部审计机制的缺乏主要体现在审计流程无章可依,造成审计工作流于形式,无法形成可用于内部审计质量管理的标准。
4、医院现阶段的内部审计技术有待优化在我国大部分的医院中,落后的内部审计技术时常令内部审计质量管理陷入困境。在网络和信息技术不断发展的今天,医院为了适应新时代的发展要求,不断引入新的信息化技术手段来服务于内部管理,而医院的内部审计却仍然有赖于传统的审计工具和技术,对审计信息化的应用缺乏足够的技术支撑。这种现状一方面导致了内部审计的工作量增大、效率降低,另一方面也使审计人员在进行职业判断时发生偏差。因此,从内部审计技术的角度出发,来探索解决医院内部审计质量管理问题的对策势在必行。
医院的内部审计质量管理是一项系统工程,具有综合性、长期性和复杂性的特点。针对上述医院内部审计质量管理中存在的问题,可以从以下几个方面着手寻找对策。
1、从提高医院内部审计意识层面完善内部审计质量管理站在医院管理的高度不断提高内部审计意识,是加强内部审计质量的关键。对于医院领导层来说,要快速转变认识,重视内部审计在医院治理体系中所能发挥的重要作用,增加对内部审计工作的关注度。同时,医院领导层还要鼓励医院内的其他职能部门支持内部审计工作,提高全员的内部审计意识。在具体的内部审计实践中,医院要对内部审计职能进行精准定位,积极保障内部审计的独立性,以便内部审计不受限制的开展质量管理活动。
2、从创新医院内部审计模式层面完善内部审计质量管理在现阶段的医院经济活动中,每年的资金规模和业务范围的变动都非常大,传统的内部审计模式已经越来越难以适应医院发展的要求,为了最大限度地保障医院良好运营,对医院的内部审计模式进行创新是大势所趋。具体来说,医院要改变原有的问题导向审计模式,重视并开展风险导向的审计模式,通过对医院各项经济活动进行风险识别、风险分析和风险评价,按风险的大小来决定审计顺序和策略,充分发挥内部审计的事中预警和事前预防功能。当然,审计模式创新并不代表着放弃原来的“查漏补缺”、“寻错纠弊”的功能,而是在其基础上引入风险导向,这种模式的优势在于从风险防范的角度来开展审计工作,既有效地管理了内部审计质量,也切实控制好了医院的审计风险。
3、从健全医院内部审计机制层面完善内部审计质量管理为努力适应现代化医院运营管理的需要,内部审计必须不断健全审计机制,规范审计行为,从而保障医院的内部审计活动能够持续和健康的发展。医院内部审计机制的健全需要从三个方面出发,以便重点加强内部审计质量管理。一是在编制内部审计方案过程中,要充分考虑审计质量的相关阶段,将内部审计质量管理纳入整个审计过程;二是设计好质量控制节点,各节点需要的文档或签名都有细致的要求,从而保障内部审计质量管理有据可依;三是在审计报告阶段,要有对内部审计质量的督导,特别是对于审计结论和审计意见部分,一定要有资深的审计人员来复核。在上述三个方面中,编制审计方案是内部审计质量管理的基础,现场审计中设计控制节点是便于及时检查和跟踪质量问题,审计报告督导则是从根本上提升对内部审计质量管理的针对性。
4、优化医院内部审计技术层面完善内部审计质量管理优化内部审计工具和技术,能够在一定程度上加强医院对内部审计质量的管理。优化过程要从医院的实际情况出发,积极引进安全可靠的网络和信息技术,强化计算机审计工具和技术方面的应用。要从整体上提升审计信息化水平,特别是针对内部审计在硬件和软件上的投入。对于一些大中型医院来说,由于医院自身的信息化水平已经很高,医院的各职能部门内部网络都是相互联通的,因此内部审计要勇于突破传统的手工审查习惯,注重审计软件的开发与研究,结合医院的实践开展综合分析,定义出适合自己的审计模型,从而提升审计工作效率。综上所述,内部审计所应用的技术方式应该是与医院的技术等级相互匹配的,要使医院的内部审计技术进一步完善与更新,就必须考虑医院的具体情况,从而实现强化医院内部审计质量管理的目标。
参考文献。
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质量管理论文题目篇八
质量管理犹如一棵成长的树苗,发育的好可以长成参天大树,发育的不好就很容易变的畸形,甚至被取而代之,但是如果我们在船舶建造的过程中,我们的施工人员能够严以自律,勇于自检,我们的管理人员能够及时发现问题,并采取补救措施,参天大树依然可以长成。作为电装工区调试组的一员,我即是一名电气调试员,又是一名质量员,班组的每一个人都严以利己,以身作则,严把质量关,才使我们班组成为公司第一个免检班组,特别是在这金秋九月,又是公司质量生产月,我班组人员通过崔殿镇主任的质量宣传,邀请设备厂家服务工程师给我们进行技能培训,班组领导带领大家修理驾驶台调光板,pcb板等多种方式,进一步增强了全员的质量意识,营造了非常良好的质量氛围,早早的打响了电装工区质量战的第一炮,取得了良好的成效。
崔主任深刻认识到要抓好工区的质量管理,就必须要提高工区各岗位的工作人员的质量水平,先是利用周六周天的时间让我们在办公室练习剥线,接线,处理电缆等,言传身教,亲自动手给我们演示接线工艺,不仅我们电气调试人员要参加,特别注重一专多能的崔主任还让我们的轮机调试人员也参加,通过实战练习,我们可谓受益颇多,还有就是几乎每周的安全学习会议上,他总是要讲些质量问题,上周他就着重讲了调试的时候要确保设备安全的问题,设备调试送电的时候,千万要确认电源电压,如果是直流电源设备,一定要讲电源拆下来,送电拿万用表量好正负,确认无误之后再送电,这样就避免了误将电源正负接反,或是将交流电源误接到直流电源设备,或是误将高压电源误接到低压设备,从而确保设备的安全。为了调试质量的进步完善,他还要求我们调试人员,每天都要写工作日志,要详细记录当天工作中遇到的问题,排除的方法,以确保以后的调试工作再遇到雷似的的问题可以得心应手的排除。
为了响应公司质量月的学习,我工区先后分别邀请了阀门遥控,液位遥测,空调系统,冷藏系统的服务工程师给我进行了互动技能培训,培训结束后,服务工程师还一对一的对我们调试工作中遇到的问题,和施工中出现的一些质量问题都进行了一一解答,也让我们对这些系统的质量关有了更高的层次,也使我们的质量意识有效的增强,取得良好的效果。
调试组不仅负责了全船的设备调试工作,还担任了设备的维护保养,维修工作,自调试组成立以来,我班组先后承接了公司十余艘船的调试工作,许多损坏的电气设备基本都由我们调试组来修理,如通用报警铃,蝶阀,火警报警板,船上的各类安全阀,各种各样的pcb板,各类液位浮球等等等等,类似这样的东西不胜枚举,即节约了公司重新购买设备的费用,为我们调试工作节约了大量的时间,为公司各个节点的顺利完成提供了有力的保障。
平时的调试工作中,我们是一个团结的整体,人人都怀着强烈的责任心和事业心对待每天的工作,要申报的项目,我们都严以自律,及时自检,包括电缆敷设,接线整线工艺,等有质量问题,我们都及时整改之后再报验,设备缺件都及时联系各相关人员安装到位,设备功能在我们调试后,为了确保报验的一次性通过,我们通常都自检多次,才打报验单审报,调试过程中我们也经常会遇到,由于管路密性不好,管路漏油漏水的情况,通常我们作业长要联系别的地方施工的工人到现场处理,而我们调试组的任何一个人遇到这种情况都会及时拿出扳手拧紧,从很大程度上避免了质量事故的发生,正是由于我们这个团队的每个成员都有这种强烈的责任心和事业心,才使我们的单船一次性报验合格率达到百分之九十八以上,省掉了qc内检这一环节,节约了大量的时间和人力物力,为船舶各个节点的顺利完成提供了有力的保障。
调试作为造船工序的最后一班岗,负责将一个完整的产品交到客户手上,质量问题可谓任重而道远,但是我们深信,只要我们调试组的每个成员都站在维护企业品牌的角度上,做好我们的本职工作,为企业的产品质量多想办法,多多创新进取,就一定能为我们舟山中远赢来更多的回头客。
质量管理论文题目篇九
质量是指项目满足明确或隐含需求的程度。前面讨论过,质量一般通过定义交付物标准来明确定义,这些标准包括各种特性及这些特性需要满足的要求。另外,质量还包含对项目的过程的要求,比如规定执行过程应该遵循的规范和标准,并要求提供过程被有效执行的证据。因此,质量管理主要就是监控项目的交付物和执行过程,以确保它们符合相关标准,同时确保不合格项能够按照正确方法排除。
质量管理的实质通俗地讲就是“把要做的写下来”,“把写的做出来”,“把做的过程记下来”,大家可能注意到一点:其中主要说的就是两个字“做”和“写”,与我们一般做事方法不同之处在于多了个“写”的动作,因此用“文档”管理“过程”成为质量管理的一个重要特点。
1、记录。
记录活动的过程和结果,最常见的记录就是表格。一个过程可能涉及a、b、c和d四个活动,并由不同的人员执行。每个人完成各自活动后就记录处理过程和结果,并签字确认。因此这个表格留下了所有人相关人员处理的“痕迹”,一旦出了问题就可以回溯,确定是哪一步出了什么问题。
2、规程。
光有一个表格还不行,还需要一个文件规定活动的执行顺序和要求,这样的文件就是规程。规程表示按a-b-c-d顺序执行,复杂的规程还可能包括条件分支,每一步骤的具体操作和要求也应该在规程中描述。
3、状态。
有了记录和规程还会发生问题。比如,记录丢失了而不知道谁负责(甚至根本不知道丢失了)。这是因为不知道记录的状态当前在谁手里,处理的结果如何。因此还需要状态文档。
这确实多了一些“额外”的工作,不光需要员工额外的“文字”工作,还可能增加专职的管理人员,所以质量管理需要一定的“代价”。it企业中,几乎所有开发人员都知道“质量”的重要性,但却不能正确看待质量的“代价”。一旦需要他们填写表格或者严格遵照流程工作时,多数都会说“太麻烦了”“效率太低了”。的确,如果没有文档工作一定程度上可以提高效率、节约成本,但长期看因管理混乱和质量低劣带来的损失可能远远大于短期的利益。还有一种常见的错误看法是“质量就是凑齐文档”,表现为在进度压力下违规操作,待完成项目后匆匆补文档。坦率地说,如果补的是中间文档(例如部分详细设计)还情有可原,如果补“过程记录”则实在不甘恭维。例如,笔者就见过在项目完成后补《测试错误记录》的情况,其实这时补这些文档对测试过程的管理已经根本没有意义,花时间精力仅仅是让项目看起来规范一些,可以算是一种“粉饰太平”的行为。个人认为,如果你真的认为一个过程不需要文档也可以控制,则可以进行适当的裁剪。其实项目并非越规范越好,应该根据具体的质量要求平衡质量和进度、成本三者的关系。
质量管理活动基本包括质量保证和质量控制两类。质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的活动,确保项目满足相关的标准,典型的例子是评审和审计。质量控制指采取适当的方法监控项目结果,确保结果符合质量标准,还包括跟踪缺陷的排除情况,典型的例子就是测试。
1、评审。
检查项目中间产品,早期发现缺陷以减少后期修改和返工的工作量。
2、测试。
直接检查软件产品中的缺陷,确保产品符合要求。一般通过单元测试、功能测试、集成测试、压力测试实现。
3、缺陷追踪。
记录和追踪缺陷从发现到解决的整个过程,确保所有的问题都有结论(注意,并非一定都能解决,解决不了的要进行评价)。这是与评审和测试配合使用的一个重要管理过程。
4、审计。
对项目的工作过程进行检查,确保所有活动遵循规程进行。
5、变更控制。
在前面的章节中谈过,这也是一个重要的质量活动。
6、配置管理。
记录这些中间和最终产品(配置项)变化的历史,确保他们的正确性和一致性。
质量管理不是一堆文档就可以解决问题的,要想确实作好有三点很重要:一是培训,要确保员工知道为什么要这样做?能解决什么问题?具体如何做?没有这种培训,员工很容易把质量管理理解为填写各种表格的繁文缛节。二是与客户交流,笔者发现很多时候因厂商没有与客户进行必要的交流,客户总觉得“什么事都要填表”是在故意刁难。通过解释客户往往非常理解,觉得这正是厂商做事规范的表现,因此会变得很配合。在软件质量管理中责任重大,最好有一定的开发经验,并愿意从事质量管理活动。
1、根据项目特点对过程进行裁剪,并审定最终的质量标准。
2、帮助项目经理制定计划并最终审批,过程中对变更进行审批。
3、进行日常的项目审计,确保项目按规程工作。
4、在阶段点对项目的基线进行审计,配置管理情况。
5、收集和分析各种度量数据,并向高层报告项目情况。
6、对项目组成员进行培训。
总之,质量管理主要通过“文档”控制“过程”。质量管理需要一定代价,要平衡与进度和成本的关系。质量保证是确保最终产品质量的一系列活动。质量控制是确保最终产品满足要求一系列活动。软件项目中的质量管理的重要角色是sqa.
质量管理论文题目篇十
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质量管理论文题目篇十一
随着我国市场的激烈竞争,建筑工程的施工水平已经成为了工程管理工作的核心内容。它不但和人们的日常生活、财产安全存在密切的联系,而且还对工程的整体品质带来直接的影响。对此,主要从强化管理意识、消除安全隐患、完善管理机制、完善规章制度、加强验收工作诸多方面进行研究,笔者依据多年经验提出合理化建议,提供给相关人士,供以借鉴。
建筑工程;质量管理;策略
确保工程项目在实际工作中的质量控制简单的说是确保工程项目水平的核心所在。因为工程项目所涵盖的范围较为广泛,在某种程度上会对项目水平带来一定的影响。为了进一步达到施工控制的效果,相关单位必须要加大施工品质控制的力度,树立良好的管理理念,严格依据具体标准开展施工,将潜在的危险性彻底消灭,定期做好培训工作,将员工的文化素养加以提高,不断改善管理制度,并且依据国家所出台的有关法律进行施工。
随着建筑行业的不断发展,建筑工程里面的施工品质作为社会各界一直关注的热点话题。“意识”会决定着“行动”。因此,提高管理意识,对项目管理中扮演着重要的角色。提高管理理念应当从相关领导、基层位置开始。由于相关领导人是施工前期阶段对整个施工团队进行指导的领导人,他的工作态度以及决心会对管理水平带来直接的影响。而作为相关管理人员来说,是促进工程水平的引导者,加强员工对质量问题引起高度重视,起到了重要的作用。而作为生产人员来说,从原料的使用一直到呈现出半成品,到最终得到产品的过程来说,每一个流程都浸透着他们的血汗,缺少不了他们的加入。因此,只有建立一直积极进取的队伍,才可以真正意义上将施工水平加以提高。
调查显示,有些建筑企业的施工管理领导人,为了在自己任职期间创造出辉煌的业绩,欺上瞒下,为了业绩缩短工期,偷工减料,使用不正当手段谋获暴利,这就为建筑工程日后(施工期间与完成施工后)发生安全事故埋下了隐患。这些安全隐患的发生是由于管理制度的不完善造成的,因此,要提高工程质量管理,就应该严格管理制度,严格按照建筑工程施工的程序做事。为减少施工单位质量出现问题,建设施工部门就要对施工质量实施全方位、全过程的监督,通过对材料、设备、员工、工艺方法等等可能影响工程质量的一切因素加以监控。具体策略为:第一,建立严格的技术管理体系。根据工程项目的重要程度,在开工之前由项目技术负责人组织开展技术的全面交底。面对工程工期长,结构复杂的建筑项目,可以按照基础、结构、装修等几个阶段,分别开展技术交底。在开展各项施工之前,要由项目技术负责人、专业技术员向参与此项工程的所有员工进行技术交底。第二,在施工过程时严格检查技术资料与工程质量。在施工工程中,严重影响企业项目管理水平高低的因素,就是工程质量是否达标、技术资料是否齐备,这些都是检测部门进行质量评定的关键。第三,材料控制。建立材料管理制度,对于原材料、半成品、结果配件等进行彻底的检查验收,保证供货方的质量信誉,保障收货人的经济效益。
在影响工程的质量因素中,建筑人员的素质高低直接影响到管理水平的优劣。因此,构建一支业务能力强、政治素质高、专业技术优的建筑工作队伍,是适应发展需要的要求。工程质量,在一定程度上,取决于施工建筑队伍的水平。因此,完善质量管理的人才机制是必要的。完善质量管理人才机制有:第一,团队教育机制。质量管理的主体是人,管理依靠的'是先进的管理理念、方法以及先进技术。要将管理中的主体与先进理念、技术、模式等有效的相结合,发挥超常作用,就要不断的进行知识的教育与实践,开展先进管理的质量理论教育,建立有效可行的教育机制,帮助提升管理团队的整体素质以及管理水平。第二,激励与监督机制。在培养人才方面,实施激励机制。通过激励管理人员自信心,使他们获得动力,带动建筑施工队伍积极奋斗,彰显出团队生机勃勃的精神面貌。同时加强对领导人的监督,避免他们在工作中出现错误。第三,采用优胜劣汰机制。在激烈的竞争中,实行竞争上岗制。根据公开、公正、公平的原则,采用优胜劣汰机制,才能有效落实岗位职责,实现优秀的团队化管理。
倘若想要进一步将工程水平加以提高,一定要事先做好准备工作,严格的依据相关流程开展施工。严格依据国家所出台的政策来规范各项技术的使用要点。始终遵循我国制定的法律法规政策,并依据这些制度制定出科学的质量管理系统。第一,由于人是整个施工的组织人员、指挥人员,不但作为控制动力的关键点,同时也是控制的主要对象。人不仅可以创造出很多的施工品质,而且也能够制造出不好的产品,从而导致安全事故的发生。因此,相关单位在施工质量管理工作开展的过程中,应当遵循“人为中心”的原则来建立相应的责任制度,进而对不同岗位中各个人员的责任进行明确,并且制定切实可行的方案。第二,建立科学的会议制度,可以促使部门和部门之间保持友好的往来,在处于受控的情况下开展施工,最终都获得令人满意的效果。第三,为了对项目质量提供保障,相关人员需要加大质量监控的力度,利用各种监测手段,对工程项目的具体施工流程进行控制,进而建立一个完善的质量检验制度,为工程在施工过程中满足质量标准而带来保障。
工程质量最终的一个步骤就是做好验收工作,这通常也是对施工品质、检验设计是否合理性的重要环节,是将建设资金逐渐转变成应用价值的主要环节。因此,当工程项目竣工以后,相关单位首先需要和有关部门一起合作,并对工程进行验收工作,对使用单位以及其他有关部门,依据验收的基本要求,对工程进行详细的验收,还需要对各项技术、相关材料做好检查。最后,当全部的材料都符合相关标准以后,这样才能够为建筑施工的每一个环节都画上完整的句号。
总而言之,建筑工程的总体质量不但和人们的日常生活有着密切的联系,而且还关系到人们的人身安全。因此,加大施工质量管理的力度,遵循标本兼治的工作理念,从而确保工程质量能够满足相关规范要求。这样就需要相关人员应当将施工质量管理水平逐渐引入到正确的轨道上,达到高品质的管理效果。只有品质得到了保障,才可以推动企业的不断进步,为企业在激烈的市场中创造有利条件,为我国的经济建设做出贡献。
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质量管理论文题目篇十二
病案反映了医疗行为的最原始状态,对医疗教育、医疗科研、医院管理决策、医院经营、医疗纠纷的处理、医疗保险卫生防疫等各个方面具有较高的参考价值。病案质量管理贯穿于医疗服务的全过程,是衡量医院管理水平、医疗质量、医护人员素质的重要内容。本文运用全面质量管理理论探讨了以质量为中心,全员参与为基础,全环节、全过程管理为手段的病案质量管理体系,形成管理主体多元化、质量管理全程化、质量培训全员化、质量控制全面化的病案质量管理长效机制,持续改进,最终实现医疗服务质量的循环上升。
全面质量管理;病案质量管理;质量监控。
病案是以文字形式记录患者疾病的症状、体征和医师诊断、治疗、护理的医护文书,它不仅在医疗、科研、教学、医院管理和医疗统计等方面具有重要意义,而且在健康保险、伤残鉴定、医疗过失责任的追究等民、刑事诉讼中也具有重要的法律效力。全面提高病案质量是规避风险,避免不必要的医疗纠纷,保障医院的合法权益,更好的体现医疗质量,完善医院管理,提升医院形象的重要举措。
全面质量管理是质量管理发展的最新阶段,是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下,进行市场研究、设计、制造和售后服务,把组织内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系,概括起来就是指全员参与、全过程控制、全组织重视并落实的管理活动。(1)全员参与的质量管理。产品质量是组织内各方面、各部门全部工作的综合反映,任何一个人的工作质量都会不同程度直接或间接地影响产品质量,质量人人有责。(2)全过程控制的质量管理。质量产生、形成和实现的整个过程由多个相互联系、相互影响的环节所组成的,整个过程的每个环节相互影响又相互联系,都对最终质量的形成有或轻或重的影响,为了保证和提高质量,必须树立以预防为主,不断改进的思想,把影响质量的所有环节和因素都控制起来。(3)全组织重视的质量管理。组织各管理层次都应该承担并明确各自的质量管理活动内容,充分发挥各部门的质量职能,形成“以质量为中心、领导重视、组织落实、体系完善”的质量管理体系。上层管理者侧重质量决策,制定质量方针、质量目标、质量政策和质量计划,协助各部门、各环节、各类人员的质量管理活动,中层管理者侧重贯彻落实上层管理者的质量决策,并对基层管理工作进行具体的管理,基层管理者则要求每个职工要严格地按标准进行,并结合本职工作,开展合理化建议和质量管理小组活动。
我们可以把为病人提供诊疗服务的医院看作是为社会输出健康人的企业,则它也有一个质量链,医院的主要客户是病号,产品是出院的健康人。而作为疾病诊断、治疗过程的载体、病人病情演变和转归过程的真实记录的病案,则是质量链中重要的一个环节。病案从开始形成到入库、归档、调阅是一个涉及多部门、多层次人员参与的一个连续流动的过程,借鉴全面质量管理的思路,强化全体人员的质量意识和责任意识,对影响病案质量的全过程和各种因素进行全面、系统的管理,以达到病案质量管理的经常化、标准化、科学化。
1.病案质量的“全员管理”。病案是病人在医院诊断、治疗全过程的原始记录,包含有首页病程记录、检查与检验结果、医嘱、手术、护理记录等,主要从参与病案信息形成的医疗、医技、护理人员和病案信息管理人员加强病案教育和培训,重点培养病案质量意识和责任意识,自觉履行职责。一方面,组织医务人员学习《医疗护理文书书写规范》,树立全员病案标准意识,使病案书写达到规范化和标准化。同时,组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》,从法律角度认识病案,在病案的书写过程中注入法律观念;增强责任意识。另一方面,加强对病案信息科员工素质的强化定位和培训,实行责任管理,促使各级人员加强工作责任心,确保病案质量。最终形成人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量的一个科学的、完整的病案质量保证体系。
2.病案质量的“全过程管理”。从病人初诊开始,至病人入院、诊疗、出院以及各种原始病案资料的建立、收集、整理、归档、供应以及病案的保存与销毁,形成了病案管理的全过程。只有作为上一个环节供应者,为下一个环节的使用者提供高质量的产品和服务,才能保证病案信息科室用高质量的产品来为病案使用者提供满意的服务。树立并不断强化病案形成全过程的质量管理意识,对病案的内容、填写标准、排列顺序及贮存、保管、使用等病案形成过程中每一个环节及环节之间的“接口”的质量进行全程的管理,将质量控制方式从传统的终末质控转移到环节质控上来,变“事后把关”为“事中把关”,力争把病案中的差错及缺陷消灭在萌芽中。
3.病案质量的“全医院管理”。成立以业务院长领导的病案管理委员会,围绕质量管理目标,构建质量管理体系,制订质量控制措施,推行病案的全面质量管理;成立以病案信息科主任为组长的质量管理工作小组,负责贯彻落实质量方针,制定病案质量管理制度如电子病历质量管理与奖惩规定、三级医师查房制度、交接班制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度等,定期组织病案质量控制专家对病案的检查评比,划分病案质量等级,组织病案质量展览,开展病案质量教育和培训,提高病案管理的群体质量意识;成立以相关科室主任为组长的科室质控小组,实行目标管理责任制,定期开展qc小组活动,进行病案质量的自查、分析、评价、改进。最终形成以医务科为中心,病案信息科为纽带,各相关临床科室为基点的病案质量监控长效机制,持续改进.循环反复,为病案质量管理的良性循环提供可靠保障。
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[3]哈丽阳,马风军.全面质量管理在病案信息科的运用[j].中国病案.2009(10).
质量管理论文题目篇十三
本文首先对我国化工产品质量管理存在的主要问题进行介绍,主要包括医药化工产品质量管理部门对于管理内容不明确;医药化工制造厂没有完善国家配套的政策,部分医药企业只重视对医药产品的生产,对质量管理不到位;政府部门在医药化工生产过程中没有扮演好职能角色,分析问题出现的主要原因,最后给出了医药化工产品质量管理的对策。
:医药化工质量管理问题及对策
随着我国医药行业的快速发展,医药产业在国民经济中的作用越来越突出,但在医药行业快速发展的同时医药化工产品质量管理也暴露出许多的问题,目前由于医药产品质量问题导致人员伤害的事故被不断的爆出,相关的管理部门对于医药产品监督不力,不合格的医药产品投入使用给患者造成重大的伤害,使医院的公信力不断的降低,医药化工质量管理工作已经到了不容怠慢的地步。
对国家出台的相关规定没有在医学药品的生产过程中严格的遵守,忽视制度对生产过程的要求,私自降低有关的化学制药标准,过度的排放废弃物。我国医药化工起步较晚,化工制药技术相对落后于其他国家,部分企业为了谋取利益,没有遵循循环经济的发展规律,技术相对落后,生产设备不完善,用于环境保护的资金较少,片面的追求制造药品的数量,部分医药化工工厂没有对医药的生产过程进行严格的质量管理,制药化工企业对质量管理工作不够重视,重产量轻质量,相关管理部门对需要管理的内容不明确,造成该管的没管不该管的乱管,管理部门的工作效率较低。
2.医药化工生产企业没有完善国家配套的政策,部分医药企业只重视对医药产品的生产,对质量管理不到位,许多企业在制定生产计划的时候没有与国家相关的政策配套,忽视国家对于医药企业的生产指导作用,导致医药生产出现众多问题。
3.部分医药企业的药物生产人员思想较松懈,技术工作人员思想观念陈旧,不注重对药物生产过程的管理,在进行药物生产活动中注意力不集中,缺乏高度的责任感,由于企业对员工的思想政治工作不到位,导致许多的.员工在进行药物生产的时候不注重对自身责任的把握,当管理人员对生产人员提出教育批评的时,部分员工错误的将管理人员的说教认为对自己的不满,对管理人员产生抵触情绪,没有严格遵守管理人员提出的生产要求,给企业的生产质量管理带来巨大的阻力。
4.政府部门在医药化工生产过程中没有扮演好职能角色,政府对医药化工产品起到宏观调控的作用,我国对医药产品管理一直难以形成系统的管理,主要的原因是政府部门的职责偏失,政府对于国家制定的制度规定和扶持政策没有对制药化工企业进行正确的引导,对于企业的管理没有进行详细的规划,对企业的管理工作不到位,企业和政府之间缺乏有效的沟通协作,导致政府对医药化工企业的管理收效甚微。
医药化工产品质量管理部门要对国家出台的相关规定在医学药品的生产过程中严格的遵守,强调管理制度对于安全生产的重要性,严格控制相关国家医药化工标准,对于生产过程排放的废弃物进行监管,遵循经济的发展规律,结合有关部门通力合作,不断的改进医药生产技术,购买先进的药物生产设备,树立医药产品质量第一的观念,在保证质的同时提高量的生产,加大对环境保护资金的投入,对药物生产过程严格的进行把关,学习先进的科学监管技术,做到对生产过程全方位的管理,管理人员要深入员工内部,了解员工对于企业化工产品质量管理工作的认识,企业管理人员要加强与员工的合作交流,得到员工支持,从而更好地进行产品质量检测工作。管理人员对于发现的问题要及时解决,对思想道德水平较低,没有按照要求进行生产的员工进行严肃的处理,确保医药化工产品管理质量得到切实的提高。
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员工是医药化工生产的主体,要想对企业的产品质量进行有效的管理,必须先对生产员工进行管理。针对目前员工思想观念较为陈旧,作业过程缺乏责任感等现象,企业管理部门要加强对员工的思想教育工作,强调员工对于药物产品质量的重要性,明确员工在药物生产中所扮演的重要角色,提高员工对于企业管理的认识,确保企业对产品质量的管理工作顺利的展开。
政府对医药化工产品要充分发挥宏观调控的作用,政府部门要定期指导企业的产品质量管理工作,形成完善的管理体系,正确的引导制药化工企业对国家相关制度的学习和对相关政策的有效利用。政府对制药化工企业产品质量的管理要进行详细的规划,做到有的放矢。政府职能部门要加强与制药化工企业的管理部门的交流合作,最终保证对企业化工产品质量管理得到进一步的提升。
要实现对对医药化工产品质量进行有效的管理,各个企业必须加强合作,政企也要建立长期的管理合作,各个企业加强沟通合作,对于先进的产品质量管理方法进行交流分享,努力提高医药化工产品质量管理的整体水平,政府可以运用其职能为企业输送、培训更加专业的产品质量管理人员,确保企业的产品管理工作有效的展开。
部分管理人员在对医药产品进行检查时,对于检查的标准应该不断明确,对于检查的情况进行详细真实的记录,检查完毕以后,对于检查结果进行详细的整理并告知生产部门,标出需要改进的地方,并组织相关人员对改进的地方进行复检。医药管理部门可以对产品质量进行不定期的抽查,确保产品质量。
随着我国社会主义和谐社会的不断创建,人民对于健康状况越来越关注,医药化工单位作为医院药物的生产商,担负巨大的责任,要想让人民放心用药、安全用药,就必须不断的加强对医药化工产品质量的管理,明确医药产品生产过程中各个部门所扮演的较色,充分的发挥各个部门的管理职责,使我国的医药化工产品质量管理工作不断地提升。
[1]唐永明,盛庆玲,.道地药材与中药材生产质量管理规范(gap)[j].安庆医学,20xx,(1).
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质量管理论文题目篇十四
主要对10kv配电网工程项目的质量管理展开了探讨,系统分析了10kv配网工程项目质量管理中存在的问题,并提出了一系列相应的质量管理措施,以供参考。
随着电力体制改革的不断深入和电网规模的不断扩大,用户对供电可靠性提出了更高的要求。因此,我们必须要做好10kv配电网工程项目的质量管理工作,以保障10kv配电网的正常供电,最大限度地满足用户的需求。基于此,就10kv配电网工程项目的质量管理进行了探析。
1.1设计质量不过关
10kv配网工程通常穿梭在居民社区之间,地上楼房等构筑物多,地下污水、燃气等管线交叉多。由于设计人员对施工区域的勘察、勘测不够全面、详细,特别是地下管线的铺设埋深情况,只凭经验或套图设计出图纸,造成设计图纸与实际施工存在很大的偏差,增加了项目设计变更量和项目的成本。
1.2施工质量不过关
施工单位水平参差不齐,电建施工单位人员变动频繁,大多数施工单位采用合同工、劳务工和农民工等临时工,而新人员的经验不足,技术、施工工艺水平低下,施工时易出现质量问题。在配网工程建设过程中,一般为施工单位垫资施工,完工后才能结算拿钱,导致项目极易缺少资金,项目质量管理资金投入减少,项目质量管理人员很难开展项目质量控制活动。
一般情况下,工程设计依据工作进程和深度的不同分为两个方面,分别是初步设计和施工图纸设计。10kv配网工程所涉及的面广,施工环境复杂,既要考虑自然条件,又要考虑施工沿线的社区居民生活环境。因此,加强对配网工程设计环节的质量管理是实现配网工程项目整体质量管理的重要措施之一。在设计环节,要加强对工程施工区域的调查、勘察、勘测,详细了解施工区域周边的建筑物和绿化情况以及施工区域内地下管线的铺设情况,避免在电缆管线敷设或架空导线架设时出现交叉碰头的现象。10kv配网工程的设计要充分考虑这些因素,仔细斟酌线路通道、施工方案等,并对施工区域进行实地勘察,定点划线后再确定最终的施工图纸。
相对于整个10kv配网工程的建设而言,施工环节的质量管理最为关键。施工环节的质量管理主要是为了保障10kv配网工程项目的质量,建立一整套保证优质施工的质量管理体系。
3.1施工准备阶段的质量管理措施
3.1.1组织准备
公司任命项目经理,组建施工项目经理部,实行项目经理责任制;建立项目部质量管理体系,使质量管理权责明确到个人。
3.1.2人员准备
人员准备主要是合理分配人员,其中包括工程管理技术人员和一线操作人员。对于工程管理技术人员,要经过严格的筛选、考核后确定,要求工程管理技术人员不仅应该有较高的技术水平、优秀的沟通协调能力,熟悉整个10kv配网工程项目的运作流程,还应该有良好的职业道德;对于一线操作工人,要加强对他们基本操作技能、操作规范和工艺水平的考核与培训,使他们能够按照规范、技能要求操作,满足施工质量要求。
3.1.3技术准备
项目技术负责人(总工)召集技术、质量、安全等相关人员,审核设计图纸,现场实地勘查供电路径,形成审图和查勘记录。如果发现设计图纸有误或供电路径不合理等问题,应及时将问题以书面形式提交给监理、设计单位或建设单位,请其尽快就存在的问题给予书面答复。
3.1.4物资准备
各类原材料、成品、半成品必须具有质量合格证明资料,并经检验合格或见证取样送检检验合格。施工机具(械)设备根据施工进度组织进场,机具(械)设备性能和对应操作人员的资格需符合要求。
3.1.5交底准备
书面技术交底:单位工程、分部工程和分项工程开工前,项目技术负责人对全体人员(包括项目部人员和分包单位的人员)进行书面技术交底,使施工人员详细了解工程的特点、技术质量要求、施工方法与安全措施等,以便科学地组织施工活动,避免技术质量等事故的发生。现场技术交底:每天工程开工前,由施工(队)班长或施工工作负责人对全体施工人员进行现场技术交底,使施工人员清楚工作任务、技术要点、质量安全要求等。
3.2施工阶段的质量管理措施
3.2.1按图施工
施工单位要对10kv配网工程的施工质量负责。施工单位必须按照工程设计图纸、施工技术标准和相关操作规程施工,不得偷工减料或更改设计,野蛮施工。工程设计的修改由原设计单位负责,施工单位不得擅自修改工程设计。
3.2.2样板制度
工程施工实行样板示范制度,即在重要的分项工程开工前,按施工图纸的要求预先做出样板,经过多次尝试确定最终的施工示范样板。例如电缆沟压顶混凝土示范样板,需经过多次适配确定混凝土最优的水灰比、塌落度、水泥用量等技术参数,最终浇筑出质量优良的压顶混凝土实体。实体样板示范做出后,后续的分项工程施工就要严格参照实体样板的施工工序进行,这样才能确保工程质量。
3.2.3“三检制”
工程施工过程执行施工质量的三级检查制度,简称“三检制”,即自检、互检和专检相结合的检验制度。自检:班组施工人员对自己已完成的施工作业或分项工程进行自我检验,实施自我控制、自我把关,及时消除异常因素,以防不合格产品进入下道工序。互检:也称交接检,是指同组施工人员之间互相检查所完成的作业或分项工程,或本班组的质量检查员抽检,或下道工序作业人员对上道工序作业的.交接检验。互检是对自检的复核和确认。专检:项目专职质量检验人员对分部、分项工程进行检验,用以弥补自检和互检的不足。
3.2.4“whs”
工程施工过程执行施工关键质量控制点验收制度,简称“whs”验收制度,即见证点(w)、停工待检点(h)、旁站点(s)。w点:见证点,建设单位、监理单位、施工单位等对关键过程(工序)进行现场见证的控制点。h点:停工待检点,建设单位、监理单位、施工单位等对关键过程(工序)施工前必须经过停工检查,检查合格后方可开始后续施工的控制点。s点:旁站点,对关键过程(工序)进行全过程连续监控的控制点。
3.2.5关键工序的控制
对关键工序施工过程的控制还应编制专项作业指导书,设置地基处理、桩基础施工、防水施工、电缆敷设、电缆头制作、设备安装、接地装置等关键工序的质量控制要点,并从开工准备到工程结束验收依次列出施工步骤,逐项确定每一步骤所必须遵循的控制要点、检查方法、受检量应达到的质量目标及验收标准。
3.3施工验收阶段的质量管理措施
3.3.1分项、分部、单位工程验收
分项、分部、单位工程的质量验收应按照所划分的分项工程、分部工程、单位工程依次进行。在施工单位自行质量检验合格的基础上,由参与工程项目建设的有关单位,包括建设单位、监理单位、设计单位、勘察单位、施工单位等共同对工程施工质量进行抽样复检,对质量合格与否作出书面确认。
3.3.2隐蔽工程验收
隐蔽工程验收是指在配网工程施工过程中,对将被下一工序所封闭的分部、分项工程进行检查验收,一般包括地下结构工程、给排水工程、地下管线工程、防水工程等。由于隐蔽工程在隐蔽后,其施工质量就很难检验和认定,如果发生质量问题,还要返工,会造成非常大的损失,所以必须做好隐蔽工程的验收工作。
3.3.3成品保护制度
项目部要实行严格的成品保护制度,总体把控,全局考虑,合理安排施工工序,减少工序的交叉作业,以减少交叉作业造成的成品损坏;做好实体成品的保护工作,可采用覆盖、包裹、木板加盖等方式将实体成品与破坏源隔离开来;明确各工序人员对成品保护的责任,转序应做好成品保护的责任移交记录。
项目部应定期召开工程质量分析会,探讨工程施工和质量管理过程中存在的问题、潜在的危险,并及时采取应对措施。质量管理应坚持“质量第一,预防为主”的方针,实施标准的“计划、执行、检查、处理”(pdca)循环工作方法,持续改进过程控制。例如项目部开展的质量管理(qc)小组活动,鼓励员工积极参与质量创新和持续改进活动,调动和发挥员工参与质量管理的积极性和创造性,提高施工质量管理水平和工程建设质量水平。
综上所述,作为我国供电系统的重要组成部分,10kv配电网一直都是电力企业非常重视的工程建设项目。因此,我们必须要认真分析工程建设施工管理中存在的问题,并采取有效的措施做好质量管理的工作,以提高10kv配网工程项目施工的质量和安全性。
作者:钟建伟单位:广东南海电力设计院工程有限公司
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[2]黄永丽.探析10kv配电网工程项目管理存在的问题及对策[j].科技展望,20xx(13).
质量管理论文题目篇十五
伴随我国经济的快速发展,医疗卫生事业在我国也得到了长足的进步,其中,药品的研发与生产质量得到了广泛的重视。药品研发工作对于药品的后续生产及使用有重要影响,因此,做好药品研发的质量管理工作就具有重要的现实意义。本文将对药品质量管理加以简述,并在此基础上探讨药品研发质量管理的相关问题。
药品;研发;质量管理;体系;问题
药品研发质量管理是整个研发工作的基础部分,对于研发工作的顺利进行有积极保障作用,因此,探讨药品研发阶段的质量管理问题就具有重要价值。
1.1认识不够
目前,虽然药品质量管理的重要性已经得到了广泛的认可与重视,gmp的实施应用效果也相对较好,但是很多药品生产企业没有重视药品研发阶段的质量管理。部分药品生产企业对于药品的研发质量认识不够,甚至认为研发阶段的质量管理工作可有可无,这就导致了药品研发阶段的质量难以得到有效保证,药品后续生产及最终质量也会存在严重缺失。
1.2管理人员素质低
部分药品企业虽然对药品研发进行了质量管理,但是管理人员没有受过专业培训,自身素质较低,无法及时发现药品研发过程中出现的问题,更没有能力提出相应的解决措施。这样的管理人员,不仅无法确保药品研发质量管理顺利进行,还会给研发工作带来新的问题。1.3管理体系不完善很多药品企业没有在研发阶段建立完善的`质量管理体系,没有将药品研发的各个环节纳入质量管理工作中,导致研发质量管理存在遗漏之处。
2.1研发立项药品企业
应当在研发工作的甄别及立项工作中,加强质量管理,做好这一环节的风险管理工作及相关的资源管理工作。药品企业在立项阶段应当重视调研工作,做好市场调研与规划,避免药品在研发过程中出现侵权现象、违法违规现象等。此外,在研发立项阶段,药品企业还要做好范围管理,范围管理主要指的就是药品研发项目应当包含哪些内容及不应包含哪些内容。这样,药品企业就应当对药品研发项目加以研究并对后续工作具体范围进行说明。
2.2临床前研究
药品企业在结束研发立项工作之后,就需要进行相应的临床前研究,以此确保药品研发的最终质量。
2.2.1方案管理
药品企业应当针对药品的实验方案建立起完善的管理规范,并加强相应的执行力度,保证药品的实验方案可以真正做到“有据可查、有法可依”。药品企业在方案管理工作中,一定要对药品研发的实验方案进行反复审查,保证方案完整性的同时,也要确保其科学性、合理性与可行性,还要避免药品方案管理出现漏项现象。这样,药品企业就可以保证实验方案的完整性,为后续的临床前研究工作奠定坚实基础。
2.2.2数据、材料管理
在临床前研究阶段,数据与材料的管理也是药品研发质量管理的重要环节,并且需要所有药品研发人员共同努力进行,药品企业在这一环节中也需要保证实验数据的完整与真实。在相关实验数据及文件的记录、管理工作中,药品企业应当建立起相对完善的数据管理流程。一旦出现问题,也可以确保相关的追溯工作顺利进行,保证数据管理的科学性与完整性。只有保证数据管理的质量,才会使药品研发的相关数据具备较强的意义与参考价值,为药品研发工作的顺利进行提供相应依据。除了数据管理之外,在临床前研究这一阶段,药品企业还应当做好相应的材料管理。由于药品研发中的临床前研究环节会应用到大量的材料设备,因此,做好材料管理,也是确保药品研发顺利进行关键之处。在临床前研究工作中,主要应用的材料有医药原料、医药辅料、医学试剂及不同物料等,此外,材料管理还应当将相应的材料采购清单记录、相关票据、出库台账、入库台账、销毁台账等纳入管理工作范围,对这些清单数据类材料加强记录与管理。
2.2.3仪器管理
药品研发在临床前研究这一环节中,研发人员通常都会应用大量的设备仪器,药品生产企业应对相关仪器进行严格管理,确保仪器为药品的研发提供重要帮助。药品企业应当对所有仪器进行详细登记,定期检查仪器质量,仪器在达到使用年限后及时进行更换,对仪器进行严格的计量检定,以此保证药品研发数据的准确性。
2.2.4中试管理
药品研发之所以会在后期出现很多问题,主要是因为中试环节的质量难以得到保证,很多药品企业在药品研发中没有及时进行中试或中试的时间过短。因此,药品企业应当在药品的基本处方与生产工艺确定之后及时进行中试,并且保证中试的相关规模,应用多种不同批次的原料与辅料,及时发现中试过程中的不同差异。这样,就可以保证在中试环节结束后,药品的批间差异在相关标准范围之内。
2.3临床研究
在临床研究阶段,药品企业应当重视临床试验基地的相关资质,着重选择质量较高、口碑较好、经验丰富的临床基地。药品企业在临床研究工作中,还需要与伦理委员会加强合作,严格保证参与试验人员的身体状况,还要保证相关实验数据的合理性。此外,在临床研究环节中,药品企业还需要对试验数据进行合理的保管与封存,必要时还要进行集中销毁。
2.4最终申报
在上述环节全部结束之后,药品企业就要针对药品研发进行最终申报。在这一环节中,药品企业应当对药品研发的相关试验结果进行严格的总结分析,将相关资料按照最初的研发目标加以整理,形成完善的申报资料。与此同时,药品企业还要在最终申报的材料中将研发过程中遇到的所有问题、相关问题的解决方法、经验教训等进行呈现。这样,才能确保申报材料的完整性与科学性,帮助所研发的药品顺利通过申报,实现药品批量生产。需要注意的是,在最终申报环节中,药品企业提交的申报材料一定要将研发中遇到的问题清晰、直观地体现出来,不能瞒报、漏报,以免给申报工作带来负面影响。
药品研发质量管理工作对于药品生产有重要影响,因此,药品生产企业在研发阶段就需要加强其质量管理。药品生产企业应当在药品研发的立项、临床研究、最终申报等环节严格做好质量管理,把控所有环节,真正做到“加强布控、后续可溯”。此外,药品生产企业还要对研发流程加以规范,建立完善、全面的管理体系与管理制度,真正实现药品研发质量管理的有序进行。
质量管理论文题目篇十六
建筑工程在施工的过程中,合理、科学的管理施工质量是十分重要的。因为工程中所体现的施工质量如何,在一定程度上会对施工单位的社会形象以及经济效益有着直接的影响。因此,在施工作业当中必须要透彻的掌握技术设备和技术条件,才可以进行施工流程。为了更加顺畅的应用,需要施工单位具备一定的施工组织管理水平。建筑施工方面是非常特殊的,按照现阶段的市场来分析,在类型和样式上已经逐渐的多元化、多角度发展。此外,施工中所包含的施工技术和施工工艺会进行交替作业,使得在施工过程中的管理拥有着高要求。
对建筑施工之前的质量管理有所加强,能够随机的应对突发状况。一方面可以让施工工期得到保证,另一方面还能够将施工质量有所保障,主要会在三个方面完成。(1)监督管理合同文件合同文件具体就是投资方和施工建设单位,所拟定的具备法律保障的有效条款。在合同的内部妥善的拟定了施工单位在建设过程中的各个环节,具体包含施工规格、施工材料以及施工工期等。有必要对每一项条款细致审核,对于触犯法律、表达不清的条款需要仔细的修改纠正。(2)法律考核工程项目我国拥有着较为完善的建筑施工立法,主要的项目建成审核、土地审批等都要体现在法律特许的领域中。所开展的法律审核,主要就是为了防止建筑施工中所产生的法律纠纷。若漏洞产生,就需要在第一时间进行补救,侥幸心理是杜绝存在的。(3)严格监督招标过程在建筑工程施工之前的准备阶段中,所进行的招标活动是非常重要的核心成分,有必要在招标的进程中严格的管理和监督。防止因为招标进程中的遗漏,从而对招标结果有所影响。建筑企业若中标,所具备的施工水平是会和建筑工程当中的施工质量有着直接联系的。那么在一定程度上需要利用合理、公平的招标程序,优质的选取出和标准施工企业相符的建筑企业,这样才可以合理的保障建筑的施工总体质量。
2.建筑工程施工过程中的材料控制需要完善。
对于实际的材料分析,建筑施工在质量问题上有许多方面,都是由于建筑施工的材料上存在较多的质量问题。大部分的建筑施工单位想要将经费投资有所节约,将自身的经济利益最大值实现,对质量非常差的建筑材料故意使用。有时会所使用的建筑材料基本上不具备质量标准,所以产生了较多的豆腐渣建筑工程。然而小部分的材料生产厂家以及采购人员具备着一定的经济来往,会实施一定职权便利条件,让一部分缺失质量保证的建筑材料顺利的在施工现场中混入,用次品充当优质品,在其中挣得差价。这一系列非常错误的方式,会对建筑的总体质量带来严重的不利影响。因此,一定要对建筑材料的质量检验严格把控,要选择具备生产信誉以及生产质量保证的正规材料生产厂家。在生产厂家得到确保之后,才可以购买到标准的材料。因为是较为正规的厂家,所销售的建筑材料一定是具备产品合格证,在一定程度上一定会对建筑总体质量有所保证。另外,在施工场地投入建筑材料之前,有必要开展合格证的再次检查。此复验流程若发现存在未达标的建筑材料,是绝对不允许进入到施工场地的。并且,还需要强化建筑材料的管理。施工工期往往较长,采购材料会提前开展,所以一定要合理的储存特殊的材料,以防止材料的质量受到损坏。
3.在工程建设过程中要强化人的管理。
不论建筑施工中的监督管理机制如何健全,管理体系是如何完善,若确实开展施工人员的质量施工培训流程,都不能够实现所有的健全目标。所以,想要将施工质量提升的关键,就在于针对建筑施工中的员工开展合理的管理流程。(1)需要开展质量达标施工的相应培训在盲目的开展思想意识教育的情况下,施工的一线人员必然会缺失安全施工的能力,会在实际的建筑施工阶段产生一些疏漏,会造成施工过程中产生严重的安全隐患。建筑工程项目在施工建设过程中,施工人员是主要的支撑对象。所以,一定要将施工人员的管理贯彻落实在建筑施工的质量管理当中。(2)要以思想的角度将宣传和教育进行到底对于施工建设单位中的施工人员而言,主要妥善的对施工质量有所认知。只有在清晰了解施工质量的不达标会对人民群众带来严重的事故灾难和安全隐患的情况下,才可以将施工人员在施工过程中的认真态度调动起来,从而能够认认真真的严格根据施工的具体标准来进行施工建设的正确实施。
根据以上的论述,想要将妥善的管理贯穿在建筑施工工程质量方面,最主要的就是将人们的安全施工意识有所提升,也就是将思想程度提升,这样才可以保证施工过程的严谨性。任何建筑施工队伍都需要将群众的生命财产安全放在首位,在建筑施工建设当中进行妥善的管理,力求让人民群众能够将抱怨心理消除,营造舒心的建筑工程项目。
质量管理论文题目篇十七
随着我国医疗水平的不断提高,对医疗过程中的各项检验技术的要求也越来越严格。因此,对目前我国临床医学检验技术质量管理中存在的问题进行对比分析,对保障我国临床医学技术更快更好的发展具有重要的意义。
1.1基本资料。
针对20xx年2月-20xx年2月前来我院进行治疗的88位患者随机进行分组实验,并分为两个不同的组别,每组均为44人。其中1组男性患者25人,女性患者19人。2组男性患者27人,女性患者17人。年龄在26岁-68岁之间。两组患者在年龄和人数上不存在明显差异,因此具有可比性(p0.05)。
1.2实验方法。
对于1组的44名患者运用传统的检验技术进行检查,按照医院在检验过程中所规定的程序和相关要求进行检测。对第二组患者采用临床生化检验的方式进行檢测,并在检验过程中对于质量管理方面存在的问题进行研究和讨论,在遵守医院相关规定和程序的同时对其中存在的检验质量管理问题及时更正,并找出相应的优策略。
1.3统计学分析方法。
在进行统计实验的过程中,运用spss20.0统计学软件对参与实验的88名患者进行数据统计和分析,并精准的记录两组患者在检验过程中的精准率,并对检验过程中是否达到患者的期望值这一环节进行对比。在检验过程中发现,两组的检验结果有明显的差异化特点,因此有统计学价值(p0.05)。
通过对两组患者分别采用不同的检验管理手段进行实验,发现在实验过程中确实有明显差异性存在。1组的患者由于没有对检验技术质量实行更有效的管理,导致其检验效果以及患者的满意程度均低于2组,详见表1。
3.1检验过程中存在的问题。
通过上述的实验我们可以看出,由于在检验过程中存在的技术质量管理不严格的问题,导致在检验过程中精准度不够的情况时有发生。在检验过程中,只有找出问题发生的根源才能有效的优化和改进。在检验之前,服用不适当的药物或不按相关规定进食的情况都会影响检验的准确性。部分医生在患者进行检查前并没有告知患者停用药物并空腹进行检查,在检验过程中给医生和患者都造成了不必要的麻烦。同时,要注意对检测仪器的更新。在部分医院,由于资金及技术的限制,很多传统老旧的检验设备依然应用于临床检验中,对于检测的准确度确实也造成了很大的影响。再次,很多医生的业务能力和专业素养相对较低,过度依赖检测仪器导致检验中很多误差出现,很多医院对于医生没有经过严格、系统的培训便允许医生上岗,医生专业水准的缺失对患者治疗过程中病情确定是否准确产生了严重影响。上述存在的诸多问题对检验工作的顺利开展造成了不必要的麻烦,同时也极易造成医生与患者之间的矛盾。
针对上述问题的出现,在临床检验过程中应重视技术质量管理的重要性,对其存在的问题及时发现并解决,以保障检验工作的有序开展并努力提升患者在检验过程中的满意程度。首先在检验之前,要对患者进行关心,对患者的心理进行疏导,同时要将检验过程中需要注意的相关问题耐心告知患者。比如在对即将进行尿检的患者,要告知其避免进食以及剧烈运动,在检测之前注意尿道口的卫生情况避免在检验过程中引发尿路感染。其次,在检验之前要注意对相关检验仪器的检查并做好消毒工作,对于即将老化或者已经老化的设备要及时的更新以确保设备的稳定性。对于检测人员要进行严格的培训,提高其专业水平和道德素养,防止其在检查过程中与患者发生纠纷,保障检验工作的顺利进行。
综上所述,在检验过程中运用质量控制的手法进行检验有助于提升检验效果以及患者的满意程度。但在大多数医院检验技术质量管理中存在的问题不容小觑。因此针对这些问题要及时进行处理并进行优化,保障检验工作有序的进行和开展,同时也有效的避免了医生与患者之间的矛盾和纠纷。因此,优化检验技术质量管理对于医学工作的有效开展具有重要的意义。
质量管理论文题目篇十八
伴随着工业化的发展,企业质量管理体系的外在标准不断完善,中小企业需要适应时代发展需要,充分把握企业质量管理体系的相关建设内容,同时从体系规划、体系责任完善、体系执行以及后期的体系调整角度入手,不断优化质量管理体系的价值链条,实现对质量管理中程序文件的价值化管理。本文从中小企业质量管理体系演进阶段入手,通过质量管理体系建设流程分析,进一步明确体系的创新方向。
中小型企业;质量管理体系;演进;创新
由于大部分企业当前面临国内外市场的严重冲击,很多中小企业的质量管理意识淡薄,生产出来的产品质量无法保证;或者因为某些质量认证的误区,很多企业的质量管理体系建设流于形式;加之国际通用的iso9000质量体系与企业管理模式不相适应,质量体系的相关标准无法落到实处等等问题,我国的中小企业还需要从自身的长期发展入手,不断优化基本的质量管理结构,完善质量管理体系建设流程,并根据自身需要创新化发展质量管理工作。
1.1企业内部质量管理体系建设阶段
20世纪80~90年代,企业内部质量管理体系建设主要围绕国际通用的iso9000质量管理体系展开。在企业内部,将质量管理作为企业产品设计、生产、销售、售后等一系列流程的重点要求,将顾客的消费需求以产品的形式展现出来,并以此为标准,不断增强企业生产、制造等的相关能力。在此阶段中,质量管理工作从设计到安装服务等的一系列流程都需要严密配合,有严格的执行标准,且十分重视产品的服务质量。不过,由于企业的质量标准都是按照国际既有的标准确定,对顾客的个性化需求重视程度不够,忽略了顾客在消费过程中的主体地位,因此需要进行改善。
1.2顾客需求下企业质量管理体系建设阶段
经过对前期企业质量管理体系的建设经验总结,进入21世纪,企业的iso9000质量管理体系应用开始和基本的顾客需要联系起来,通过对顾客需求的关注,在不断满足产品需要的同时也着重优化自身的产品。另外,此时也开始将质量管理体系建设和企业文化建设作为统一内容,重视员工主动性的发挥,并通过培训注重增强员工的质量管理意识和服务意识。企业还开始重视将质量管理相关方的需求纳入到管理体系建设过程中,将产品实现、产品测量、产品转化等一系列过程联系起来,通过不断的组织管理保证整体质量管理环境的优化。当然,此阶段的质量管理强调更多的是组织内部的配合、产品作业环境和质量管理标准的配合等内容,对企业整体运营重视不够,因此与企业发展中的其他运营方向上出现了诸多标准冲突。
1.3企业质量管理体系整合阶段
企业质量管理体系的整合着重将质量管理与企业其他活动标准统一纳入到企业管理范围中,通过企业管理环境和组织环境的配合、企业安全生产活动的`开发以及企业整体健康体系的建设等等,实现企业各方面都在统一、和谐、安全的环境中高效发展。整合过后的企业质量管理体系,一方面围绕顾客需求进行产品的优化和输出,另一方面通过管理职责的不断明确,实现对产品的分析和改进。双方交互进行进而保证企业的各方面都在质量的安全、健康要求之内,由此促进企业设计、生产、销售等一系列环节的良性循环和企业不断地向上发展。
2.1企业内部体系建设中阶段
2.1.1进行完善质量管理体系策划
作为质量管理体系建设的关键阶段,企业内部体系建设的过程中,首先需要通过对国际通用的质量管理体系标准的研读形成有关质量管理的正确认识;其次,需要利用企业内部相应培训、教育工作等,宣传质量管理体系的相关考核标准;最后,确定质量管理方案和目标并进行多方面的意见收集,保证质量管理体系的设计和实施工作更加完善。在以上内容完成之后,以企业领导为指导,进行全方位的体系策划,以便有效总结出较为适应企业初期发展的质量管理方案。
2.1.2强化中小企业员工的质量管理教育
企业由人才组织起来,且人才的基础能力发挥和潜能挖掘是企业长期发展的推动力,更是企业竞争力有效提高的保证。因此,在企业质量管理体系建设当中,需要将人才充分地组织起来,在给予其更加充足的发挥空间时,对其进行质量管理相关内容的培训,比如组织员工熟悉iso9000国际质量标准,或者在企业质量体系建设阶段集思广益,建设完成后定期组织员工学习,帮助员工进一步明确质量管理对于企业和其自身发展的重要性,进而保证人才技能素质的提高,增强企业凝聚力,更有效促进企业内部整体质量管理意识的提升。
2.2质量管理体系实施与运营阶段
2.2.1健全组织保证机构
健全的组织机构能够保证企业各项工作的有序展开和企业管理政策的有效推进。在企业质量管理体系建设中,产品的设计、研发,相关原材料的采购以及最后的投入生产阶段,都需要进行严格的质量管控,因此需要建设完善的组织保证机构,监督各项工作的有序进行。比如在产品设计过程中,组织保证部门可以作为质量监督部门,确定产品设计参数是否符合市场需要;采购阶段监督采购人员是否严格按照设计标准进行采购,并明确材料补充的每一个细节过程;产品生产过程,则根据设计要求监督生产流程是否符合标准,生产结果能否投入市场等。
2.2.2完善质量奖惩机制
某些中小企业虽然对员工进行过有关质量管理体系标准的相关培训,并进行过有关产品质量化生产的说明,但是企业内部的奖惩制度依然是围绕产品生产数量以及销售额等展开,产品的基础质量如何,产品投入市场后的反响如何,相关监督人员关注较少,且并未形成统一的奖惩标准。此种方式一定程度上让员工误以为其所获得的福利与企业的质量标准不甚相关。因此,企业在质量管理过程中,需要加强对质量体系实践的审核和监督,按照认证机构所提供的程序对产品质量、销售量等进行严格审查,以便纠正企业生产、销售过程中的不正之风,促进企业质量管理体系的严格执行。
2.3企业质量管理体系整合阶段
2.3.1动态管理质量体系标准
市场和企业都处在发展和变化中,尤其中小企业面临急剧变化的市场环境,需要不断调整自身定位和长远发展目标,其质量管理体系自然也需要随着发展变化而动态调整。在质量管理体系践行的过程中,对于某些不符合生产要求或客户要求的质量标准进行针对性调控;利用企业内部的组织保证机构了解基层员工对于质量管理标准的看法;将自身质量管理标准与国际通行质量标准对照,找出自身不足并加以调整。总之,企业的质量管理体系建设,需要适应当前的市场需要和人才培养需求,并在与以上内容的结合过程中与时俱进。
2.3.2推进企业质量文化形成
经过内部管理体系建设以及管理体系的运营实践之后,企业的质量管理标准基本形成,且成为企业不断向前发展的推动力,有效促进企业整体管理水平的提升。此时需要将企业的质量管理融合到企业的文化建设当中,将质量文化作为企业文化的一部分,通过企业领导人员管理文化意识的强化、企业品牌意识的不断增强以及对企业员工的文化熏陶,帮助企业从上到下形成对于质量文化的正确认识,并将其烙印进员工的工作理念和工作行为当中,进而提升企业的核心竞争力。
3.1优化质量管理体系价值链条
优化质量管理体系的价值链条,需要从凸显质量管理体系价值和实现管理流程的有效架构两方面进行。在质量管理体系价值凸显过程中,企业需要将质量管理相关的各项内容与企业各部门的工作标准、工作流程联系起来;比如将产品的优势价值凸显与企业的产品设计流程联系起来,将企产品的附加价值与产品销售流程联系起来等等,发挥体系对于企业的统筹化管理功能,实现从设计到销售整个企业价值链条链接过程中质量管理体系标准的有效应用,进而保证企业生产的产品符合质量标准、符合市场需要。在质量管理流程的架构过程中,将质量体系中产品价值相关的活动和质量管理工作的主体内容联系起来,实现对与质量管理各个相关要素的过程化协调管理。
3.2进行程序化文件的价值化管理
质量管理标准践行过程中,需要利用程序性的文件记录和各部门程序化文件的价值化管理明确其在不同部门以及不同工作流程的实践方式和实践过程,以便保证组织保证机构工作的开展以及企业内部质量价值链的有效形成。因此在程序化文件的价值化管理过程中,需要结合企业自身的特点和企业发展阶段进行质量管理相关的程序化文件记录和管理,同时借助对设计、采购、生产、销售等不同环节的价值区分,进行程序化文件的特定分类,并通过不同环节程序化文件的横向对比分析以及单一环节的程序化文件纵向流程分析,实现企业各部门质量管理工作的开展,促进整体质量管理体系的优化。
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