当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇开云官网app下载安装手机版 ,如此就可以提升我们写作能力了。开云官网app下载安装手机版 可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。下面是小编帮大家整理的优秀开云官网app下载安装手机版 范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇一
绩效管理是组织中非常重要的一项工作。它不仅可以帮助企业评估员工的工作表现,还可以调动员工的工作积极性,提高整体团队的绩效。在长期的实践中,我深刻体会到了绩效管理的重要性,并通过不断总结和改进,获得了一些开云官网app下载安装手机版 。
首先,作为一名领导者,我必须清晰明确地传达绩效要求。员工需要知道他们需要达到的目标是什么,以及他们的工作会对绩效评估产生什么样的影响。为此,我将每个员工的目标设定为与组织的战略目标密切相关,确保每个人的工作都对整体绩效有积极的贡献。此外,在设定目标时,我还会与员工进行充分的沟通,确保他们对目标的理解和认可。只有员工明确了目标并理解其重要性,才能更好地投入工作,提高绩效。
其次,我意识到给予及时的反馈对于绩效管理非常重要。作为领导者,我注重观察员工的工作表现,并在适当的时候给予鼓励和认可。正面的反馈可以增强员工的自信心和工作动力,同时也为员工的进一步发展提供了方向。此外,我也会及时指出员工的不足之处,并提供建设性的批评和培训。这样可以帮助员工认识到自己的不足,并提供机会改进和成长。总之,及时的反馈不仅可以推动员工的个人发展,也有助于提高整体绩效。
另外,我认识到绩效管理需要更加注重员工的个体差异。每个人的能力和工作方式都不尽相同,因此在评估绩效时不能一概而论。为此,我会根据员工的具体情况采用不同的评估方法和标准。对于有潜力的员工,我会给予更高的期望并提供更多的发展机会;对于表现不佳的员工,我会积极引导并提供必要的培训支持。通过个性化的绩效管理,可以更好地满足员工的需求,激发他们的潜力,提高整体绩效。
此外,我还深刻认识到绩效管理需要建立在公正公平的基础上。员工只有在认为绩效评估是公正的情况下才会全力以赴,否则他们可能会感到失望和不满。为此,我会确保在评估绩效时充分考虑各种因素,不偏袒任何一方。我会采用客观、可量化的指标来评估员工的工作表现,并与员工进行充分的沟通和解释。对于员工的意见和诉求,我也会认真倾听并及时作出回应。只有建立起一个公正公平的绩效管理制度,才能真正激励员工,提高整体绩效。
最后,我深刻体会到绩效管理是一个持续改进的过程。随着时间的推移,工作内容和组织目标可能会发生变化,因此绩效管理也需要随之调整。我会不断收集员工的反馈和意见,了解他们在工作过程中遇到的问题和困惑,以及对绩效管理的建议和期望。同时,我也会不断学习和更新自己的知识和方法,从而更好地应对各种挑战和变化。只有不断改进和创新,才能使绩效管理体系更加完善和有效。
综上所述,绩效管理对于组织来说非常重要,它不仅可以帮助评估员工的工作表现,还可以提高整体团队的绩效。而我通过长期的实践和反思,逐渐形成了一些开云官网app下载安装手机版 。清晰明确地传达绩效要求,及时给予反馈,关注个体差异,建立公正公平的绩效管理制度,以及持续改进和创新,这些都是提高绩效管理效果的关键。我相信,在今后的工作中,我将继续总结和改进,不断提高绩效管理水平,为组织的发展做出更大的贡献。
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇二
最近总是听到朋友在谈他们的公司和主管的管理方式,有的是抱怨,有的是无奈。
我自己作为一名中层经理,既要管理员工,也要受到更高级别经理的管理,因此对于绩效管理深有体会:做一名另下属敬和服的主管真不容易。如果不能以身作则,威信难以树立;如果不能建立信任,所有的管理都是空谈。
同时,最近我也在开始帮助公司考虑绩效管理的初步方案。绩效管理是人力资源管理的核心,做方案容易,但是要有效果难。因此在此谈谈自己的观点,也算是自己的一种尝试。
对于多数公司而言,大多数员工并不能感受到绩效管理的价值所在。
问题的根源在我看来是由于大多数绩效管理系统的使用目的出错。要么依靠管理者的独断独裁,要么仅仅是一种例行公事,亦或作为取得解雇某个员工的必需证据。
我觉得绩效系统应当用来培养和发展员工—而非评估他们。
在公司,决定员工工作成败的关键基于:即经理和员工应当共同工作,如团队伙伴一般,两人均对员工的绩效水平负责。
而这种工作中的伙伴关系应从建立彼此信任的关系开始。
当员工得知你真心在帮助他们的'时候,他们也会反过来支持你。
我们要要关心自己的员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。
在这种关系里存在着很多信任和尊重,之后才会出现关心和坦诚。
如果你和员工之间的关系还不够,那么这时候若要进行有挑战性的对话,如批评,就会演变成一种攻击,从而造成对员工的伤害。
但是假如你在对员工的感情投资充分的前提下,那么员工就很容易感到你对他们并无恶意,你通过看似强硬的对话,如批评,所要传达给他们的是关爱和帮助。
在公司内,员工并不能确定上司对自己是否存有恶意。员工必须信任上司。但前提是,经理们舍弃对员工的评分,而转为辅导和帮助他们获得好的绩效成绩。
有效的绩效管理的三个关键点:
1.首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。
假如员工不清楚目标和标准,他们如何去实现?假如员工没有清晰的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在公司,可是并不能尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。
2.其次是员工辅导。
这是指经理观察员工的绩效表现,表扬或必要时的重新指导。
3.最后是绩效评估,等同于回顾和学习。
这时你该坐下来,和员工回顾过去一段时间的绩效表现。
绩效管理并不应作为季度末或者年终评估的工具。相反地,它应当贯彻在每日、每周和每月中使用,指导经理和下属员工共同工作,帮他们取得良好的绩效。
当主管帮员工取得工作胜利,公司和员工双方面都有得益。
当员工拥有清晰的目标,有意义的工作,以及每日的支持,他们的工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的事对他们本身就存在价值,他们觉得自己每天都为这个公司带来改变,他们本身都获得发展。
这最终让员工获得一种强烈的归属感。员工来这里工作,感到自己属于这里。当员工觉得自己能带来改变时,他们就会爱上这种归属感。
当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所在的组织,而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。
最后,用老子的一段话来结束吧:太上,不知有之。其次,亲而誉之。
其次,畏之。其次,侮之!
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇三
绩效是个外来词,是随着外资企业进入中国的,但是国人的模仿、学习和在企业中的实际运用却违背了当初设定绩效管理的目的。因为很多企业只是仅仅做了绩效管理的最后一小部分,绩效考核,只把绩效管理当作了核发奖金的一个工具。这不禁让人想起了古人《吃烧饼的故事》。
天下未必真有只认“最后半个烧饼”的傻人,但是在当今的企业里,“只要结果”,“不管黑猫白猫,逮到老鼠就是好猫”的口号和干类似傻事、提出类似违背情理主张的却大有人在。就让人不得不想起了那“半个烧饼”。正是因为这样的无理要求才有了“上有政策下有对策”的策略。于是企业在发展的过程中一些工作人员为了提升业绩,不惜使用“杀鸡取卵”的手法和“坑蒙拐骗”的做法来完成所谓的任务和业绩。但是当企业在发展的过程中遇到瓶颈的时候,回过头看看,其实都是绩效考核惹得祸。
绩效管理是一个综合的连锁的有后继效应的管理工具组合。不同的企业应该根据不同的特点和不同的岗位使用不同的绩效管理方法。我个人认为绩效管理大致分三块。
第一是计划管理或培养式管理,它主要适用于培养员工的的行为习惯、忠诚度及沟通能力和管理技巧。例如:某企业招聘一批应届毕业生,准备培养成未来的企业的骨干力量,为企业三年后的扩张做好人才储备。这个时候企业负责人和人力资源负责人对其绩效管理的侧重点应该放在,责任心、忠诚度、学习能力、出勤率等方面。避免出现一味的强调做出了多少成绩,对企业有多大贡献等方面的考核。因为企业对这个举措是一个三年后的投资回报率考核。
迪士尼乐园的潜在顾客培养就是一个很好的案例。在日本东京的迪斯尼乐园,每天都是人山人海。他们每年接待近2000万游客,这相当于一个上海市的人口数量。而在繁华背后,是他们对游客的独到服务。是对潜在顾客的培养。在迪斯尼乐园,当有小朋友问话的时候,所有的工作人员必须蹲下来回答问题,让自己的视线和小客人的视线在一个水平线上。还有,公园里走失小孩是家常便饭,在日本的迪斯尼乐园里有10个收集小孩的中心。小孩一丢失,马上就被送到附近的中心,工作人员会根据小孩的穿着、年龄,以及肤色、口音来判断他们来自何方,随后在网上网下查找。很快,他们的父母就能看到走丢的孩子。而这时候,小家伙正幸福地和其他小朋友一起吃薯条喝可乐呢!在迪斯尼的愉快经历,会在每个孩子心中沉淀,定格在他们美好的童年记忆里。显然,这是可以传承的,他们的孩子,他们孩子的孩子,在童年时期都可能会被带到这里来体验快乐。
第二就是过程管理也是行为管理。它是取决于绩效结果好坏的一个重要环节,也是管理工作中的一个监管、梳理和指导的过程。例如:一位员工接到一项任务后,首先应该制定一套或多套的执行方案,并反馈给任务下达的主管审核可行性。然后在执行的过程中定时的向主管汇报执行的情况,而主管人员应该根据汇报的情况,及时的检查监控,便于在执行过程中出现和目标有偏差时的及时修正。直到完成任务达到目标。整个汇报、检查、修正的过程就是一种绩效管理。对管理对象的考核要素,侧重于执行力、沟通能力、计划性等方面。
具体使用工具可以参照:pdca模式,在识别和运作过程时,把过程分为策划(plan)、实施(do)、检查(check)、措施(act)四个阶段,通过这四个阶段的持续循环,使过程效果得到不断提升。
第三是结果管理,也是绩效管理的最终环节,比较适用于工作易于量化的岗位,如生产部门的产能、产量、产品合格率、成本。销售部门的营业额及利润等。这种考核的结果是在前两种管理的基础上得来的。如果省略了前两种的管理,也许我们所考核的结果是苦果。
其实绩效管理实质就是过程的管理。没有好的过程,很难保证有好的结果;如果有了好的过程,就一定有好的结果。
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇四
随着经济的快速发展,如何提高企业的绩效成为了各个行业关注的焦点。作为一家大型国有银行,中国农业银行(农行)在绩效管理方面有着丰富的经验和独特的优势。通过对农行绩效管理的体验和研究,我深刻认识到了绩效管理对于企业发展的重要性,并总结了一些开云官网app下载安装手机版 。下面将结合自己的实践,从目标设定、绩效评估、激励机制、反馈与改进、员工参与五个方面,阐述我对农行绩效管理的开云官网app下载安装手机版 。
首先,目标设定是绩效管理的核心。农行在绩效管理方面始终坚持目标与结果导向,明确定义各个层级的目标,并将之与企业整体发展目标进行对接。在实践中,我发现,目标设定要具有明确性、可衡量性和可操作性。只有确保目标清晰明确,才能够指导员工的工作行为;只有制定了可衡量的目标,才能够及时评估员工的工作绩效;只有设定了可操作的目标,才能够指导员工的实际工作。在农行的绩效管理中,目标设定起到了至关重要的作用。
其次,绩效评估是激发员工工作动力的重要手段。在农行,绩效评估采用了多种方法,包括360度评估、考核等级划定和绩效考核面谈等。这些评估方式使得绩效评估更加全面和客观。笔者在农行工作期间,参与了绩效评估的过程,真切感受到这种方法的有效性和公正性。通过绩效评估,不仅可以评估员工的工作表现,更可以发现员工的不足之处,并为他们提供改进和成长的机会。
第三,激励机制是绩效管理的核心环节。农行通过建立科学合理的激励机制,使员工在工作中更有动力和积极性。农行根据绩效评估结果,设定了相应的奖励机制,如奖金、晋升、荣誉等,激励员工取得更好的绩效成果。对于那些表现优秀的员工,农行还将其作为激励典范,进行宣传和推广,进一步激发员工的工作热情。通过这种激励机制,农行进一步提高了员工的工作积极性和主动性。
其次,反馈与改进是持续改进绩效管理的关键环节。在农行,每年都会对员工进行一次绩效考核,评估他们的工作表现,并做出相应的奖惩措施。通过这种定期的绩效考核,农行可以对员工的工作表现进行全面的了解,并及时给予反馈和指导,促使员工不断改进和提高。同时,农行还鼓励员工主动参与自身绩效管理的改进,通过员工的反馈和建议,不断完善绩效管理制度和流程。
最后,员工参与是绩效管理的重要保障。农行重视员工参与和沟通,通过员工代表和工会的参与,使绩效管理更加公平和透明。农行还通过培训和教育,提高员工的绩效管理意识和能力,使他们能够更好地理解和接受绩效管理制度。通过员工的参与,农行实现了绩效管理与员工发展的良性循环。
综上所述,农行的绩效管理经验给予了我很多启示和思考。在我所试行的绩效管理实践中,我深刻认识到了目标设定、绩效评估、激励机制、反馈与改进、员工参与等方面的重要性,并在实践中取得了一定的成效。未来,我将进一步学习和借鉴农行的绩效管理经验,不断完善和创新绩效管理制度,为企业的可持续发展做出更大的贡献。
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇五
.8.10-11日在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训,让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的'方法和技巧。
关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
绩效管理培训开云官网app下载安装手机版绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇六
绩效管理在现代企业管理中扮演着重要的角色,它通过对员工的绩效进行评估和管理,促进了企业的发展和个人的成长。作为中国最大的商业银行之一,农业银行(简称农行)一直致力于提高绩效管理水平,以实现企业的战略目标。
第二段:农行绩效管理的制度和流程
农行建立了较为完善的绩效管理制度和流程,包括目标设定、绩效评估、绩效考核和绩效奖励等环节。在目标设定阶段,农行注重与企业的战略目标相匹配,明确员工的个人目标和团队目标;在绩效评估阶段,采用多种评估方法,如360度评估和绩效述职会等,确保评估的客观和全面;在绩效考核阶段,农行注重激励机制的建立,使员工在绩效考核中有所突出;在绩效奖励阶段,农行通过奖金、晋升和培训等方式,激励员工不断进取。
第三段:农行绩效管理存在的问题
在实践中,农行的绩效管理还存在一些问题。首先,目标设定不够明确和具体,导致员工对工作任务理解不准确;其次,绩效评估的方法和标准不够科学和公正,影响了评估结果的准确性;此外,绩效考核过于看重数量指标而忽视了质量和创新,导致员工过度追求数据而忽略了综合素质的提升。
第四段:改进农行绩效管理的建议
为了解决上述问题,我认为农行可以从以下几个方面进行改进。首先,加强目标设定阶段的沟通和反馈,确保员工对工作任务的理解和认同;其次,采用多种评估方法和标准,综合考量员工的工作表现和能力发展;此外,应将绩效考核更加注重质量和创新,鼓励员工在工作中尝试新方法和新思路,提高工作的效率和品质。
第五段:农行绩效管理的意义和价值
改进绩效管理对农行来说具有重要的意义和价值。首先,它可以提高员工的工作积极性和主动性,推动企业的发展;其次,它可以激励员工不断学习和进步,提高员工的个人价值和竞争力;此外,它可以促进企业文化的建设和团队合作精神的培养,形成良好的工作氛围和企业形象。
综上所述,农行绩效管理是一个复杂而关键的工作,涉及到企业的发展和员工的个人成长。在不断探索和改进的过程中,农行应注重目标设定的明确和具体、评估方法的科学与公正、考核标准的质量和创新,从而提高绩效管理的水平和效果,实现企业的战略目标。
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇七
绩效管理是一种对员工进行评估和激励的管理方法,对于一家企业的发展至关重要。作为全球领先的ICT解决方案提供商,华为近年来在绩效管理方面取得了长足的进步。我有幸在华为工作多年,深刻体会到了华为绩效管理带来的积极影响和它的核心原则,下面我将就华为的绩效管理开云官网app下载安装手机版 进行分享。
首先,华为绩效管理注重结果导向。华为将绩效管理与员工的目标设定和任务完成相结合,通过对员工的能力和贡献进行定量测量和评估,从而使员工具体了解自己在工作中的表现。这种以结果为导向的管理方式,激励员工追求卓越,提高工作效率,并促使员工更好地发挥自己的才能。在我个人的工作中,绩效管理帮助我明确了自己的工作目标,并通过定期的自评和同事评估,不断改进自己的工作方法,以达到更好的结果。
其次,华为绩效管理强调全员参与。华为不仅仅将绩效管理仅限于管理层,而是将其作为一种组织文化,在全员中推行。每个员工都有机会参与到自己的绩效管理中,通过与上级、同事和下属的交流和合作,共同制定目标,互相学习和提升。在华为,我发现每个人的意见都被重视,每个员工都有机会展示自己的价值。这种开放的管理方式,使整个团队更加团结紧密,也增强了员工的归属感和工作动力。
第三,华为绩效管理注重动态评估和反馈。绩效管理并非只有一次性的年度评估,而是一个持续不断的过程。华为通过定期的绩效评估和反馈,及时发现和解决问题,提供发展机会和改进方向。这种动态的评估和反馈有助于员工保持对工作的积极性,及时调整工作重心,更好地适应企业的需求。在我个人的体验中,华为的上级经常与我沟通反馈,指出我工作中的不足并提供建议,让我能够积极改进,取得更好的成绩。
第四,华为绩效管理重视能力培养和成长。华为认为员工的能力培养和成长是绩效管理的核心目标之一。华为通过制定个别的发展计划,分析员工的短板和潜力,并提供相应的培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的能力和技能。在华为,我有机会参加各种岗位培训和学习活动,不仅拓宽了自己的知识面,也提高了自己的综合能力。这种持续的能力培养和成长机会,使我在工作中变得更加专业和有信心。
最后,华为绩效管理注重个人自主权和公平公正。华为鼓励员工在工作中保持自主性,充分发挥个人的创造力和想象力。华为也非常注重公平公正,通过公正的绩效评估和薪酬激励机制,确保员工的努力得到公平回报。在我个人的经历中,我深感华为的管理决策是公平而公正的,每个员工都有机会获得发展和晋升的机会,不受任何歧视。这种个人自主和公平公正的绩效管理制度,让我在华为工作感到踏实和安心。
综上所述,华为的绩效管理是一种以结果导向、全员参与、动态评估和反馈、能力培养和成长、个人自主权和公平公正为核心原则的管理模式。这种绩效管理不仅提高了华为员工的工作效率和绩效,也激发了员工的积极性和创造力。作为华为员工,我深切感受到了这种绩效管理给予我个人发展和成长的机会,也从中体会到了一个优秀企业的核心文化价值。我深信,在华为这个大家庭中,通过绩效管理的引导和激励,我能够取得更好的成就,实现个人价值的最大化。
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇八
说句心里话,我觉得刚开始的时候,我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的,我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在,我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在专管员管户上,管户多扣分多、不管户的扣不着,工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分,建立完善的绩效考核制度,又如何做到真正意义上的公正、公平,是我们希望的。
过程一定要公正、合理。公开很重要,不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他,到年底,要做考评,职工自己先打自己的考评这样出来的结果,是应该比较公正、合理的。另外,职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈,他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后,到时候你做不出来,你不能怪你的领导,你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。,把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点,一定要简单易用。
不断完善绩效管理促进工作全面开展
区地税局绩效管理运行两年来,在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作,更好地发挥它应有的作用,xx区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。
我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如:管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价,使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则,继续完善绩效管理办法,不断提升绩效管理水平,继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点,建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制,实现每个税干与组织的共同发展。
通过学习使我懂得,绩效管理就是要以人为出发点和中心,重视税干的参与,逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性,以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如:通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性,根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干,因为目标能把人的需要转变为动机,使人朝着一定的方向努力,并将自己的行为结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而实现目标;重视税干的参与,从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等,都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要,为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术,充分开发和利用信息资源,提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析,实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度,公平、公正的反映绩效考评结果,不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制,将各种有效的方式应运到实际工作中,提高绩效管理的作用。
这一年在眨眼之间又过去了,作为一名行政主管,我的工作位置是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性,我们行政人员都要养成遇事三思而后行,从不同的角度来考虑问题,处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这一年来的工作和学习情况,每天虽然也忙忙碌碌,可确实没有做出令人骄傲的成绩,下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下:
一、办公室的日常管理工作
1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、厨房的日常事务:负责督促厨房中近百人工作餐,现在用餐人员包括项目部、售楼处、监理公司人员、拆迁公司人员及不定人数、不定期外来办事人员。督促厨房统计每天的晚上加班人数和需要用餐情况,负责厨房用食品、各类调料的购进工作。督促厨房每周五进行卫生大扫除,把消毒做彻底,把厨房卫生作为要事来抓。工作时统一着装,要求他们每天着装上岗并保证工作服的整洁,给用餐领导和员工以整洁、统一的工作形象。
3、负责领导及各部门的对外接待工作:监督厨房制定出接待标准,在这一年中我们办公室成功对外接待数次。无论是晚上还是中午的接待,无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人,我们都报以十二分的热情,力争把接待服务工作做完美。
4、办公区保洁的日常事务工作:统一保洁人员工装,着工装上岗。在8:30前,把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫,还要定期进行接待室的卫生大扫除,必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。
5、办公用品的购进和发放工作:每月28号前进行各办公室所缺办公用品的收集,汇总后统一购进,在每月5号前进行各办公室的派发,以保证工作人员的正常使用。
6、保安员的日常管理:负责项目办公区保安员的日常工作,在岗情况,随时指出他们在工作中的漏洞,提出对他们每天的工作要求,以确保下班以后办公区的安全。
7、负责售楼处保洁人员所用保洁用品的购置和领用工作。
8、负责了新售楼处使用前的准备工作,进行新售楼处、新样板间卫生及所需办公用品、物品的购置,在4月20日联系人员协助销售部搬入新售楼处。协助销售部进行了清理。
9、负责进行了项目办公区的2个功能室前后2次的改造工作,期间安排人员腾空所装物品,联系施工单位,一共用了10天的时间改出了4间独立的办公室,又进了办公家具,具备了办公使用的功能。
10、负责配合司机班班长的日常司机调度,车辆的合理安排使用工作,督促司机日常工作,叮嘱司机对车辆的卫生、保养和日常维护工作。
11、负责项目办公区及售楼处的一切维修、维护工作:空调的日常维修、男女卫生间的洁具有损坏后的维修,厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。
12、配合公司的大型企业文化宣传工作:登山踏青活动;各节假日的福利品发放工作;各期刊物的接收、各科室发放、外地的邮局邮寄工作;员工拔河比赛工作。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的不够,在新的一年里我要努力提高业务素质,通过多看、多学习,积极主动做好办公室主任的参谋,做好办公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够,还需进一步加强交流,以提高工作效率。
3、在服务的主动性方面还很欠缺,在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
合理化建议
各部门都要有加强沟通的意识,时时沟通,事事沟通,这样不但会提高各配合部门的工作效率,还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。每个人取得的成绩都离不开团队的支持,我们行政人员虽少但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲,另外我还要感谢公司给予我们的一切!在未来的一年,我作为公司行政人员在此表态:报以热情,以为领导服务、为员工服务为第一宗旨,认认真真做好每一项工作,为公司的发展尽我微薄之力!
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇九
最近,领导要求我草拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。
首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标,就像咱们公司的kpi指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
再次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。
最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
总之,绩效管理体系必须有具体明确的目标,也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候,才能发挥真正的作用。
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇十
医疗绩效管理是现代医疗管理的重要内容之一,其目的是通过科学的数据分析和管理方法,实现医院的优质高效发展和医疗服务的全面提升。在实际应用中,我深感医疗绩效管理对医院的发展意义重大,为此,我深入探索并提出了自己的开云官网app下载安装手机版 。
一、了解医疗绩效管理的重要性
医疗绩效管理对医院的发展有着重要的意义。一方面,医疗质量是医院核心竞争力之一,通过对医疗绩效进行管理,能够有效提升医疗服务质量,提高患者满意度,赢得患者的信任和口碑。另一方面,医疗机构的运营管理也是重要的工作,医疗绩效管理能够实现医院资源的合理配置,提高医院效益,实现长期持续发展。
二、实施医疗绩效管理的策略
医疗绩效管理需要科学的方法和策略来实施。首先,需要明确整个绩效管理的体系和流程,包括指标体系的设定、数据的采集和分析、对绩效异常情况的处理等。其次,需要建立周密的考核体系和绩效激励机制,根据考核结果选拔优秀医护人员,并做好激励工作,激发其工作积极性和创新动力。最后,需要结合实际情况,根据不同科室、不同医生的特点采取相应的管理策略,强化目标管理和过程管理。
三、多方参与打造医疗绩效管理文化
医疗绩效管理需要得到全体医护人员的积极参与,只有通过多方合作才能打造良好的管理文化。在实际操作中,应当注重与各科室的沟通与协调,做好数据分析和分享,让医护人员共同了解绩效指标、绩效考核目标和激励机制,增强管理的系统性和协作性。同时,要积极关注患者的意见和反馈,为患者提供更好的医疗服务和温馨的体验。
四、医疗绩效管理需加强信息化支撑
医疗绩效管理是依托数据和信息的,因此需要优化信息化支撑。医务信息系统是医疗绩效管理的重要工具之一,通过系统化的数据采集和管理,可以实现数据的实时上传和共享,缩短数据处理的时间,为医院提供切实有效的管理科学依据。同时,通过利用现代信息技术,可以打造更高效的绩效数据报表、在线数据查询等功能,为医院领导和医护人员提供更加智能化的管理支持。
五、注重医疗质量安全,持续改进医疗服务
医疗质量安全是医院的生命线,医疗绩效管理也不能忽视。在医疗绩效管理过程中,应当注重医疗质量和安全问题,建立严格的质量安全管理机制,防止意外事件的发生。同时,通过对绩效管理数据的分析和挖掘,能够及时反馈问题,指导医院持续改进医疗服务模式,提高医疗水平和医疗质量。
综上所述,医疗绩效管理需要采用科学的方法和策略,多方合作,加强信息化支撑,注重医疗质量安全和持续改进医疗服务,才能实现对医院的优质高效管理,提升医疗服务质量和患者满意度。
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇十一
通过上学习“打造高绩效团队”,感悟如下:
团结、协作是一个团队的灵魂,团结就是力量,人心齐泰山移。无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,医院才能兴旺发达,基业长青。团队精神是看不见的堡垒。大海航船,难免会遭到激流与逆风的袭击。在激烈的市场竞争中,医院同样会有不测的风云,比如国家政策的变化,医院骨干力量的突然出走……都会给医院重重的一击。两个单个的.人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。医院的凝聚力可以通过对医院成员的劝导、激发每一个医院员工的工作积极性。
在每一个团队中,人必须认清自己的职责定位,学会领导与被领导的权责体系意识!员工应具备守信道德品质,娴熟的处事及沟通技巧,与他人协作的态度,同时还要具有丰富的职业知识,医院员工只有具备这些素质,才能认同团队的文化,融入团队文化中,降低内耗。如果不能具备这些能力,即使每个人都有能力,但方向不一致,最后产生的合力就很小,在市场竞争中将会显得很脆弱。试想,在医院面临危难之时,如果医院没有强大的凝聚力,如果没有员工的共同参与,这种力挽狂澜的壮举是很难出现的。而对于员工来说,医院的兴衰成败与自己是息息相关,医院员工认同与医院共同发展,在医院面临关键的时刻,齐心协力共渡难关。
管理者必须提前把团队成员团结在一起。管理者应明白如果他们在管理团队过程中和团队成员分担责任和权威——从管理团队边界到管理团队本身,团队会更有效。如果所有团队成员齐心协力,将取得有效的团队业绩。授权是管理者面对竞争现实可以依赖的工具。一位优秀的团队管理者发现:“我最终认识到我的责任包括把优秀的人员集合起来,创造良好的环境,然后制定出解决问题的方案。”
综上所述,团队的打造不是一蹴而就,但是要建设一支高绩效的团队,有几个要素是不可忽视的。首先,人员的选择是团队建设中非常重要的一个环节,因为人是构成团队的最核心的力量。第二,团队及团队中的每个成员要对自身有一个清晰的定位。第三,要明确团队领导者的权限以及团队组织的基本结构!
绩效管理开云官网app下载安装手机版 总结篇十二
近年来,我园为了适应急剧多变的竞争市场,满足每个教师专业化成长以及幼儿全面和谐发展的需要,努力在“变”字上下功夫,并引进绩效管理,提高了幼儿园的整体绩效。
首先,引进“经济学管理原理”,帮助构建高绩效校园文化
让老师了解经济管理学中的“木桶原理”,明白水桶装水的多少,取决于水桶最短的一块木板。所以团队要提升团队和个人的绩效,就要先找准团队和个人的短板,以此构建校园责任文化,增强教师之间的凝聚力,促进教师自我约束机制的建立。
引进“热炉效应”原理,让教师明白“热炉”谁都不能触摸,谁碰谁就会被烫伤。大家认可的制度,就好比“热炉”,不要凭侥幸心理去触摸,以此构建奖惩分明、公平考核、良性竞争的校园文化。
引进“马太效应”原理,让教师明白幼儿园如果得不到家长的认可、社会的承认,就没有生源,没有生源就没有经济效益,没有经济效益,设施设备就无法添置,教师福利就无法保证,教师就没有工作热情,家长和社会就更不认可,生源就更加缺乏……这就进入了“马太效应”的恶性循环之中。幼儿园要发展、要进步,必须进人良性循环态势,以此构建使工作丰富化和追求效益的校园文化。
其次,把权力下放给教师,实施有效的绩效管理
把制定幼儿园发展目标的权力交给教师。过去幼儿园目标、计划、制度都是由园领导制定的,上传下行,老师只是执行命令,如同装配线上的操作工,失去了自我。现在我们打破由领导说了算的陈规,把制定幼儿园目标、团队目标、个人目标的决策权交给了教师,教师通过参与自下而上的目标确定过程,对目标达成共识,明白了幼儿园对他们的期望是什么,他们应该做什么,做到什么地步,何时应做完,以及他们权力的大小和决策权限,工作中可能会遇到的困难与问题,需要幼儿园给予的支持与帮助等。目标是教师自己制定的,他们主动建立起使命感和责任感,自觉地将个人目标、部门或团队目标与幼儿园目标结合起来,主动去思考“我要做什么?我应该怎样做?为什么这样做”,而不是等着别人的指使去做。教师尽情地发挥自己的智慧和潜力,变“要我干”为“我要干”,幼儿园的运行效率不断增强,管理的绩效不断提升。
将考核的权力下放给教师。过去考核标准是由领导制定的,罚多奖少,教师的注意力都集中在如何避免“犯规”上,而不是努力去提高绩效。现在,幼儿园将考核和发放奖金的权力最终下放给教师自己和其所在团队,将“勉强、普通、能干、可嘉、优秀”五个绩效等级以及各个方面评价等级的定义描述出来,让教师了解工作好坏的标准,了解幼儿园绩效管理是重在奖励成功和进步,只要自己在原有基础上绩效有所提升,就会得到奖酬。现在我园教师时刻将自己的精力放在追求质量目标上,主动地根据工作的标准立足实际,通过沟通和月底团队、个人的自评,找到影响自己水平提升的“短板”和阻碍绩效提升的“瓶颈”,及时调整工作方法,积极主动提高自己胜任工作的能力,以期取得理想的绩效。
再次,领导转变角色,促进管理绩效的提升
领导要从各种事务中摆脱出来,去发现老师的需要,成为老师的合作者、帮助者、服务者。在与老师合作沟通过程中让老师明确自己的工作任务和目标,知道领导希望他们做什么,可以做什么样的决策,必须把工作做到什么样的地步,何时需要领导指导。同时还赋予老师必要的知识来帮助他们进行合理的.自我决策,减少员工之间因职责不明而产生的误解。帮助教师找到错误和低效率原因,有的放矢地减少错误和差错(包括重复犯错误的问题)。同时,帮助教师找到通向成功的障碍,避免日后付出更大的代价。这样做,促进了个人与组织绩效的持续提升。实施有效的绩效管理,为老师创设了更多的自主权,更多的参与管理的机会,更多的支持和指导,提高了老师的专业技能,发展了老师与管理者之间建设性的、开放性的关系,增进了了解,联络了感情,激励了老师,挖掘了潜能,推动了幼儿园的良性发展,从而实现了教师队伍从经验型向研究型的转型,实现了办学高品位、教师高水平、教学高质量、幼儿高素质、管理高绩效的目标。
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