一个成功的方案不仅要关注短期效果,还要考虑长期的可持续发展。制定方案时要有预见性和创新性。希望这些方案范文能给大家提供一些思路和灵感。
公司管理工作方案篇一
为推动我公司企业规范管理基础工作,保障公司生产经营活动顺利进行,并不断改进和创新企业管理,改善公司服务质量,提升公司公众形象,提高公司经营效益,根据广元市国资委关于印发《开展企业管理基础工作规范化达标活动实施意见》的通知(广国资委[20xx]51号),结合我公司的实际经营管理情况,特制定《20xx年广元市上西自来水有限责任公司企业管理基础工作规范化达标实施方案》。
20xx年在上级的领导下,通过公司上下全体员工的努力,公司虽取得了一定的成绩,但是,我们应该清醒的认识到,我们在经营管理方面仍然存在诸多问题和不足:企业管理制度有待进一步完善、制度创新能力不足,企业基础信息管理体系尚未建立健全,职工教育培训不能完全达到预期效果,现场管理流程不够清晰,标准化工作细节不到位等等。而开展企业管理基础工作规范化达标活动能够更好的让我们完善公司管理制度、提高企业经营水平。所以在我们公司开展企业管理基础工作规范化达标活动是非常有必要的,也是非常重要的。
1.指导思想:坚持以科学发展观为指导,深入开展以构建现代企业制度,创新企业经营管理机制为核心,以更新思想观念,变革管理体制,完善内控体系,狠抓节本降耗,提升服务质量为重点的“企业管理基础工作规范化达标”活动,促使我公司科学、健康发展。
2.指导原则:
(1)自主实施与上级主管部门监督相结合原则。
(2)管理目标与公司实际经营情况相结合原则。
(3)管理基础工作规范各项指标尽量量化原则。
(4)管理基础工作规范化实效重于形式的原则。
3.活动目标:通过开展企业管理基础工作规范化达标活动,促使企业管理制度更加完备,管理行为更加规范,管理水平明显提高。
根据国资委关于工业企业管理基础工作规范化达标评价标准的内容,我公司企业管理基础工作规范化达标活动的主要内容也分为八个方面(如下图):
1.制度体系方面:
公司严格遵照国家法律法规,结合公司实际情况,对公司目前的包括组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明、专业管理制度、程序或流程、管理表单、考核制度等在内的制度体系进行评估。对公司缺失的相关制度由相关部门进行制定,使公司制度得到完善;对现有、现行及新制定的公司各项管理制度进行系统分类、分层管理,使公司制度体系有层次性;对公司各项管理制度之间的衔接和关联部分进行理顺,避免各管理制度之间的冲突,使公司个管理制度之间有一致性;结合我公司经营环境的内外变化,对公司管理制度进行修订、增补、审核和废止,确保公司管理制度体系的有效性。最终使公司的管理制度体系能够确保实施有依据、操作有程序、过程有控制、结果有考核。
2.基础信息方面:
结合公司基础信息管理现状,公司要建立和完善信息管理体系,包括设置信息管理机构,配备专门的基础信息工作人员,建立健全包括信息管理机构职能分工、工作人员岗位职责、工作程序或流程、考核制度等在内的基础信息管理方面的各项制度。做好公司各部门与信息管理机构之间的协调和配合工作,使信息管理机构能够真实、准确、及时、全面、连续的采集和统计与公司经营管理相关的各种基础信息,为公司各类资料的整理和分析乃至做出决策提供可靠依据。此外,在全公司通过包括通知文件、培训宣传等在内的各种方式提高员工对基础信息的重要性的认识。
3.教育培训方面:
根据公司发展的.需要,建立适合我公司的教育培训体系,设立专门负责员工教育培训的组织机构,配备专门的教育培训管理人员,完善教育培训制度。结合公司的发展计划,制定长期的教育培训规划和年度实施计划,建立教育培训制度、规划和执行计划相结合的长效机制。对全体员工进行本岗位专业知识进行定期培训,达到岗位技术要求;新职工进厂先培训、后上岗,特殊工种和关键岗位的操作人员必须取得操作合格证书。采取内部培训和外部培训相结合的多种培训形式,提高员工教育培训兴趣;注重理论联系实际,做好教育培训与培训考核相结合,提高培训的实际效果。
4.现场管理方面:
现场时各种生产要素的集合,是实施标准化管理的载体。治理现场环境,除了有专人负责以外,还要完善现场管理制度和管理流程,明确现场管理目标,实行“定置管理”,改变现场“脏、乱、差”的状况,做到人流、物流运转有序、畅通,现场环境整洁,建立起文明生产秩序。按照供水行业标准要求,进一步调整布局,严格按要求组织生产,使生产处于受控状态,产品质量稳定提高。此外,还要完善现场管理的考核制度。
5.班组建设方面:
建立健全班组管理制度,按程序选出班组长,明确职责,通过多种形式加强班组管理,要求班组建设有规划、有目标、有措施。在完成班组的生产任务的同时,开展包括偶业务竞赛、安全生产考核、定期组织学习在内的班组管理活动,加强班组的思想、文化、业务建设,营造积极向上的班组管理氛围,充分发挥职工加强班组建设的积极性,形成班组建设管理体系。
6.标准化工作方面:
以供水服务质量管理为核心,以现代管理手段为支撑,以管理制度标准化为基础,全面落实人员配备、现场管理和过程控制标准化,建设优质、高效的标准化管理体系。制定生产、业务、监察、维修、财务、办公室等各科室的工作标准和各类人员的工作标准,完善、规范标准化体系各相关文件,确保供水服务严格执行国家标准和行业标准,还要做到人员落实,有计划的组织、实施标准化管理,并做好监督检查。
7.计量工作方面:
不仅要建立完整的计量管理制度、管理流程,还要设置管理机构,配备计量管理人员,对计量检测人员上岗严格把关,能满足计量管理工作的需要。绘制合理的计量监测点、计量图,配备满足生产经营和顾客需求的计量器具。同时要做好定期的计量记录和档案的汇总整理。
8.定额工作方面:
公司要以建立包括劳动定额、物资定额、资金定额在内的定额管理体系,结合公司的长远目标,将效率管理作为定额管理工作的核心,建立有权威的管理机构,提高定额管理人员的整体素质。加强定额执行情况的统计、检查和分析。掌握定额的原始记录,通过统计分析了解定额的贯彻执行情况,以便有针对性地采取措施,提高定额的完成率。对定额进行分类管理,建立定额管理奖惩措施,并及时兑现。定额在保持相对稳定性的基础上,也应定期或不定期地进行修订工作。
为了更好的保障企业管理基础工作规范化达标活动的开展,我公司专门成立了企业管理基础工作规范化达标活动领导小组,由总经理任组长,副经理、各部门负责人担任组员。建立起总经理负总责和分管经理具体负责的领导责任制度,明确相应管理机构、人员分工,确保责任到位、工作到位、措施到位。
公司管理工作方案篇二
人员定岗定编定员的指导思想是: 紧密配合机构改革方案的实施,优化人员结构,发挥个人专长,保留工作骨干,提高工作效率。按照“工作需要,竞争上岗,综合考评”的原则和德才兼备标准,建设一支精干、高效、廉洁、务实的工作队伍,以加快我公司发展进度和工作的需要。
定岗定编定员的原则有以下三点:
(一)因事设岗原则
岗位应根据部门的工作职能、业务以及管理流程进行设定,以工作内容、业务量配置人员,要达到因事设岗、人事相宜的目的;按照现机构设置,定岗定编定员能促进公司规范化管理不断加强的原则。
(二)精简高效、满负荷原则
岗位人员的配备应坚持“精简高效、满负荷”的原则,裁减冗员,提高工作效率。
(三)竞争上岗、择优选用的原则
按照“公开、公平、公正”的原则,结合公司工作实际的原则。
组 长:
副组长:
成 员:
定岗定编定员的依据和标准是:在现有管理架构的基础上,根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度,对编制、岗位、人员进行适度优化调整,其目的就是要通过定岗、定编、定员,合理配置人力资源,构建科学的岗位管理体系,为设定薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升提供基础依据。从而提高公司整体的运行效率,减少人力不必要的浪费,提高人才的工作能力与工作主动性。
(一)岗位分析
各部门按照工作职能,重新梳理业务流程和管理流程,设定岗位,明晰岗位职责,制定岗位说明书,提出定岗方案。
2、设定岗位,明确岗位职责,制定岗位说明书;
4、各部门对岗位描述进行补充修改完善,提出本部门定岗方案;
5、定岗定编定员工作小组审核各部门岗位说明书和定岗方案。
(二)岗位定编
按照“总量控制,结构优化”的原则,在各部门定岗方案的基础上,对各部门进行定编。
(三)岗位定员
1、集团公司:
(1)公布集团公司《组织机构设置及岗位定编》以及《岗位说明书》;
(2)拟参与竞聘人员领取竞聘申请表,填写完成后交至“定岗定编定员”工作小组;
(3)“定岗定编定员”工作小组汇总所有人员竞聘申请表后组织各部门部长及各岗位主管对竞聘人员进行面试(部长打分占50%,主管打分占50%)
(4)“定岗定编定员”工作小组汇总成绩并上报总经理审批后公布最终面试结果。
(5)根据面试结果,通知相关人员3日内进行工作交接
2、各子公司挂职锻炼岗位:
(1)公布各子公司挂职锻炼岗位;
(2)拟参与竞聘人员领取竞聘申请表,填写完成后交至“定岗定编定员”工作小组;
(“定岗定编定员”工作小组副组长打分占50%,子公司负责人打分占50%)
(4)“定岗定编定员”工作小组汇总成绩并上报总经理审核后公布最终面试结果。
(5)根据面试结果,通知相关人员3日内进行工作交接并下发调令。
(四)员工申诉
员工如对本次竞聘过程存在异议,可在“定岗定编定员”工作小组公布面试结果7日内向“定岗定编定员”小组申诉并提交相关材料,“定岗定编定员”工作小组将在收到相关材料7日内向员工反馈调查结果。
(五)分流富余人员
对定岗定编定员后的富余人员进行分流:对工作态度较好,工作能力尚可的,根据公司实际情况在集团内部或子公司间进行调岗或挂职锻炼,新岗位试用期三个月,如在新岗位仍不适合,公司将按照相关规定予以解除劳动关系。
公司管理工作方案篇三
大理鸿元物业管理有限公司是大理市工商行政管理局于20_年3月19日批准成立的,公司注册资本伍是万元,在册股东共两人,分别是:大理鸿元经贸有限公司,出资额为40万元,占公司注册资本的80%;大理鸿元房地产开发有限公司,出资额为10万元,占公司注册资本的20%;公司于20_年9月7日取得了大理州建设局颁发的物业管理叁级资质证书。于20_年12月通过了iso9001:200国际质量认证。公司于20__年3月31日出资购买大理苍山感通山泉有限公司。公司成立以来,始终秉承“追求完美,真诚永远,业主至上,用心服务”的管理理念,先后管理了十个小区。其中自建小区五个:鸿元小区、鸿泰花园、泰兴鸿元商住楼,鸿诚广场,鸿鑫佳园。对外托管小区五个:兴隆园小区、茫涌小区、警苑一区,警苑二区、统计局宿舍,员工队伍从原来的十多个人逐渐发展壮大到现在的七十人。公司下设:总经理室、副总经理室、办公室、财务部、保安部、保洁绿化部八个部门。组织结构:总经理1人、副总经理1人、办公室主任1人、财务部出纳1人、工程部4人(经理1人、水电工3人)、小区管理处7人(其中主任6人、管理员兼保安元1人)、保安部39人(保安组长5人、副组长1人,保安员32人、门卫兼保安1人),保洁绿化部14人(保洁绿化工9人、车棚管理员5人)。物管公司管理户数1639户,管理面积近170000平米。物业类别有住宅、别墅、商铺、仓库和停车场。公司通过近十年的管理服务,为所管理的小区创造了舒适、优美、整洁的生活环境,营造了多彩的社区文化生活,赢得了广大业主的良好口碑,在大理为物业管理企业中逐渐脱颖而出,公司始终一如既往的以优质的服务,用“爱心、细心、贴心”为所管理的小区业主创造温馨舒适、安全有序的居家生活环境,真心让每一位业主“放心、省心、开心”。
二、经营方案的制定和目标
从目前大理市物业企业来看,可分为两类:一类是自管型物业,是指房地产开发企业建成房屋后直接交由下属的物业管理企业管理,一类是自己单位自行组建的物业企业,另一类是托管型物业管理,,是指有一定社会影响力和实力的物业企业通过托管单位办公区、货改制企业的生活区提供物业服务的企业。就我们知道的大理州近72家物业企业中多数都存在经营亏损的情况,分析原因整个大理市目前物业企业物管费收费标准,都在执行,规矩发改委,建设部[20_]1864号《关于印发物业服务收费管理办法的通知》文件执行物业管理费的收取,标准多是0、35元/平米的政府指导价,虽然可执行市场调节价但基本都把费用调不上去,因为如果一旦某家物业企业将物业费提高,业主支持还好,如果不支持一旦反映到物价局,物业公司就会受到处罚,因为物价局只认同发改委文件价格标准,前期物业管理约定价格标准,和物业公司与小区业主委员会达成的价格标准,加上物业管理的特殊性,服务品质很重要,服务缺憾,服务标准、管理盲点、工程隐患、工程遗留问题、都是业主拒交费的理由,多个因素使物业公司不堪重负,造成收费低、难收费、直接影响物业公司的发展,对物业企业如何在市场中求生存、如何可持续发展、就必须调整自己的经营策略,提高市场竞争力和经济效益,来实现企业的可持续发展。
三、公司经营现状的优势,劣势分析
物业公司经营的小区10个、其中规模小一点的4个小区、警苑一、二区、茫涌小区、统计局小区基本上属于亏损小区,就四个小区单靠物业费连人工工资都不够,还加上停车费收入补充经营成本,其余6个规模大一点的小区,自建小区5个、托管小区1个:鸿园小区、鸿泰花园、鸿元商住楼、鸿诚广场、鸿鑫佳园、兴隆园小区6个小区单靠物业费也能开销人工工资,另外停车费的收入就是物业公司的利润,在20_年的经营过程中,物业公司抓住时机,与托管小区的单位负责人商谈上调了物业管理费标准,同时也上调了自建小区的物业管理费标准,自建小区中除鸿泰花园业主投诉至物价局,鸿诚广场已与业主委员会约定过价格,未调价成功,其余小区都作了上调,借大理市发改委市发改价[20_]89号《大理市机动车停放服务收费管理暂行规定》的文件通知,成功上调了各小区的停车收费标准,以上两项主营收费的上调增加了物业公司的收入。
在取得成绩的同时,也反映出了物业公司的被动局面,就物业费标准的收取,一是受政策的影响(全市的物业收费标准低,多年未出台新标准),二是成立业委会前已业委会商谈收费标准,但有了业委会物业公司又将面临很多风险,鸿诚广场的例子就是教训,有了业委会如房产公司遗留问题迁怒于物业公司,对服务的要求又要高又不愿多出钱,还要和你算收益分成等都将牵制物业公司。有业委会的目前优势只是,当一个物业小区公共部分的设施设备,包括建筑物经过一定年限需要维修时,能够相对顺利的从房管处划拨出小区的公共维修基金,实践证明物业公司遇到鸿泰花园没有业委会,而公共部分又需要维修的情况,物业公司也通过集体签名的形式划拨到了公共维修基金。就成不成立业委会还得要关注政策的规定,也要针对不同小区的性质和需要,灵活应变。
针对物业管理费的收取标准,目前建设局、房管处、物价局、发改委都很关注物管企业的服务、收费问题,目前大理州新的物业服务标准、收费标准出台,应该是快了,也是物业企业发展的机遇,同时也将是考验物业企业市场竞争力的时候。
停车费的收,取物业公司面临很多困扰和风险,如车辆被盗被损,车主就会与物业公司纠缠,要么要求赔偿,要么拒交停车费。有效的办法只能加强对停车秩序的管理,投入必要的人防和技防设施来杜绝隐患的发生。
随着人们法律意识的提高和对生活品质不断增加的要求,对物业服务的多元化高要求,也是必然的,解决以上两个被动局面,物业公司只有不断完善物业服务品质,满足业主的要求,赢得业主的认可,实现经营秩序的正常化,经营收益最大化。
公司管理工作方案篇四
按照区委、区政府城市精细化管理工作要求,进一步优化城市发展环境,建立健全与国际化大都市中心区建设相适应的城市管理体系,着力解决当前城市管理中存在的实际问题,实现城市精细化管理,经街道党工委、办事处研究,特制定本方案。
通过全方位整治和不懈努力,着力解决当前城市管理水平不高、管理不细、作业不精等问题。建立制度化、规范化、科学化城市管理长效机制,全力打造未央“经济增长先导区、城市形象展示区、社会管理示范区、现代都市宜居区、执政为民模范区”的新形象。
为了切实落实市区各级精细化管理工作会议精神,将地区精细化管理做出成效,服务地区群众,经街道党工委、办事处研究,成立辛家庙街道精细化管理工作领导机构。
组长:街道党工委书记
街道办事处主任
副组长:街道办事处副主任
成员:街道四城联创办公室主任
执法三中队队长
党政办公室主任
社会事务科科长
城市管理科科长
城改办主任
财政所所长
辛家庙派出所所长
办公室设在辛家庙街道四城联创办公室,办公室主任由郑西敏同志担任。负责街道精细化管理工作的督促协调和上报等工作。
根据精细化管理工作的具体工作任务,结合街道实际,成立各专项工作小组。
(一组)、辛家庙街道公共秩序治理组
执法三中队牵头,四城联创办、城市管理科、辛家庙派出所配合
1、车辆无序停放问题。
进一步规范车辆停放秩序,要求道路停车场(含自行车、摩托车停放点)做到标识统一、标志明显,车辆停放规范有序、方向一致;无乱停乱放、占用道路、挤占盲道现象。
2、占道经营问题。
按照层级管理工作要求,疏堵结合治理出店经营,实现“严禁区无违法行为,严控区标准提高,疏导区管理规范”的目标。
3、沿街门店乱贴乱挂乱放问题。
按照“门前三包”责任书要求,建立每日检查制度,定期责成沿街商户对各自门前环境进行清理,做到橱窗无乱贴、门店外干净整洁。年底前,全区沿街商户落实“门前三包”达标率达到85%。
4、街头散发野广告问题。
加强执法力量,落实责任到人,建立重点值守、巡回检查、及时追呼工作机制。有关行业的监管部门要加强行业管理,严禁违规制发宣传品。年底前,彻底解决街头散发野广告问题。
5、施工围墙标准不一问题。
按照标准统一、施工精细、及时拆除的要求,加强施工工地围墙(围挡)设置管理。
6、废品回收周边环境卫生。
加强对废品收购站周边环境的整治力度,集中力量逐个清理门前杂物,加大对占道整理废品作业的处罚力度。建立废品收购站由城管执法人员专人监管机制,治理废品堆积过高、超范围摆放行为,确保周边环境卫生整洁。
(二组)、街道大环境治理组
四城联创办牵头,城市管理科、城改办配合
1、清扫人员不足问题。
按照一类道路2班制作业,每3300平方米配备1名保洁员,二类道路1.5班制作业,每3800平方米配备1名保洁员,三类道路1班制作业,每4800平方米配备1名保洁员的要求,标准化配备保洁人员,并根据机扫情况进行适当调配。年底前,确保保洁人员足额到位。
2、果皮箱设置不规范问题。
按照一类道路每50米1个、二类道路每100米1个、三类道路每150米1个,人流密集区域适当增加,同一街区同规格、同标准设置的要求,达到充足实用、统一美观的效果。定期对沿街的果皮箱破损情况进行检查,及时更换。年底前,全部配置到位。
3、公厕开放问题。
提高公厕服务质量,要求管理员坚守岗位,保证开放时间,保持日常保洁不间断,确保主要道路、重点区域24小时开放,其他路段和区域公厕5∶00—23∶00时开放,开放率达到100%。临时性停水停电应采取应急措施保障正常开放,因大修等需正常关闭应提前张贴告示明确恢复开放时间。
4、护栏保洁问题。
建立定期擦洗和维护制度,保持护栏整洁美观。凡降雨后,各类护栏各责任单位必须在一天内清洗完毕。
5、绿化带绿篱间隙保洁问题。
健全绿地养管规章制度和标准,完善检查办法和评价体系,对各类绿地、绿化带实行全天候保洁,在重大节假日对重点区域实行定人定岗保洁管理。彻底清理绿化带内的白色垃圾,保持道路绿篱间隙干净无垃圾、无杂物。年底前,全区一、二类道路绿化带维护达到无白色垃圾的保洁要求。
6、道路灰带问题。
城市出入口道路统一按照不低于城市二类道路标准进行日常保洁;对城市一、二类道路和出入口道路道沿下(道路护栏下)每天冲洗一次,确保道路机扫率不低于50%;一周内无降雨时,在全市进行大冲洗,做到道路无灰带、无污物,路面见本色。年底前,区内一、二类道路、城市出入口道路达到无“灰带”。
(三组)、辛家庙街道城市提升组
城市管理科牵头,四城联创办、城改办、执法三中队、辛家庙派出所配合。
1、人行天桥脏乱无序问题。
积极配合市级有关部门,加强人行天桥管理,达到桥面整洁、无摆摊设点、无散发野广告等行为;对地区内人行天桥进行桥名编注,增加监控设备,提高设施运行管护信息反馈和维修效率;完善天桥上的盲人标志和led滚动指路牌,服务市民便利通行。
2、城市夜景景观问题。
进一步加大投入,加强对城市夜景照明亮化设施维护和运行管理,改造完善区内无灯缺灯街巷的道路照明设施,加快实施城市夜景点亮工程,逐步提升城市夜间景观形象,打造绚丽多彩的城市夜景效果。
3、架空线缆落地问题。
加强环境保障,积极配合市级有关部门加快架空线缆落地工作进度,强化施工前与地下管网管线涉及部门的沟通协调工作,整治私拉乱接行为,净化城市空间环境。
4、街头标识牌户外广告规范设置问题。
积极配合市级有关部门,对城市街道电线杆、灯杆、楼宇及其它市政设施上的各类乱设置标识牌进行集中清理,对私自设置的商业性标识牌、废弃标识牌进行拆除;对重复栽设的杆体及设置的标识牌进行归拢集中设置。户外广告达到设置规范、美观协调,城市主干道、主要节点无违规设置现象。
5、地区扬尘问题。
硬化城区出入口及城市主干道周边道路,加强新建工地出入口管理,安装冲洗设备,消除车辆带泥上路现象,减少扬尘污染。
6、建筑工地管理不到位问题。
制定扬尘污染责任追究办法实施细则,定期对扬尘污染治理情况进行通报和奖惩。完善建筑工地内部管理规章,重点是对工地内部道路监管要全覆盖。制定施工工地出口管理人员责任追究办法,确保高尖装载和无资质车辆不出工地。渣土清运通道做到当天冲洗。
(四组)、解决街头流浪乞讨问题。
社会事务科牵头,辛家庙派出所、执法三中队配合。
完善流浪乞讨人员引导劝离护送救助工作机制,对城市主干道及旅游景点、繁华商业街区、城市广场、宾馆酒店周边等重点区域的流浪乞讨人员实施严格管控、有效劝离、安全护送、无条件救助,对利用乞讨违法犯罪行为发现一起查处一起。
(五组)、渣土车超速行驶和乱倾倒问题。
城市管理科牵头,执法三中队、辛家庙派出所配合。
加强监管和责任追究力度,对渣土车闯红灯、乱倾倒行为发现一起追究一起;对超速行驶等违章率高的区域,追究区域监管单位、人员责任。
(六组)、街道精细化管理巡查报道组
街道党政办公室牵头,四城联创办、执法三中队、辛家庙派出所配合。
加强对各治理组跟踪报道,发现好的做法及时宣传报道,扩大影响力。同时营造地区精细化管理工作氛围,引导地区居民共同参与,各单位共同提高的新局面。
以上各项治理工作由发文开始,截止到2013年年底,贯彻全年各项工作当中,不得间断。实行经常化、制度化、规范化管理。
(一)考核。本方案重点工作任务纳入2013年地区目标责任考核内容。由街道党政办和四城联创办负责制定考核办法,由四城联创办对任务落实情况进行日常检查、督导与考核。
(二)监督。结合区上考核结果和地区检查考核情况,由办事处对完成任务的单位予以表彰奖励,对没有完成的进行责任追究。
(三)经费。本方案中道路硬化所需经费由区级财政予以保障,市级有关部门将依据城建计划进行补助。其它涉及经费问题的,按原渠道足额安排。
(一)提高认识,认真履职。提升城市精细化管理工作,既是对当前地区城市管理中存在的一些突出问题采取的有效措施,更是不断适应大西安建设和国际化大都市中心区建设的客观要求,各部门要切实增强工作责任感,认真履行职责,以实施方案确定的任务为切入点和工作点,夯实责任,扎实落实,从根源上解决影响城市形象的顽疾,不断提高城市管理工作水平。
(二)对照任务,制定措施。各科室要对照工作任务,制定具体的措施。要简化程序,量化标准,明确目标,并不断总结完善,形成务实管用的工作模式,切实建立城市精细化管理长效工作机制。
(三)夯实责任,加强协作。城管、市容、执法等科室要按照要求,分别对各项任务牵头负责,认真落实。各有关单位要积极主动与牵头部门对接,强化配合力度,切实做到既明确、不留死角,又齐抓共管、密切协作,确保工作取得实效。
(四)分片包干,积极配合。没有明确工作任务的科室,要按照街道包村包社区制度,加强对所包单位的督促检查,配合各单位落实各项工作任务。(辛家庙街道)
公司管理工作方案篇五
第一条为加强和完善公司法律事务管理,建立健全公司法律事务管理体系,更好地发挥法律保障和服务作用,根据国家有关法律、法规及《招商局蛇口工业区有限公司法律事务管理规定(试行)》,充分考虑物业管理行业特点,结合公司总部和各属下公司实际,特制定本细则。
第二条法律事务工作以维护公司利益,防范法律风险和解决经营管理活动中遇到的法律问题为基本任务。
第三条法律事务工作在蛇口工业区和蛇口控股股份公司监督指导下,按照分级与授权的原则,建立以法律事务管理制度为基础,以公司总部企业管理与培训部和各属下公司法律事务联络员为纽带,以外聘常年法律顾问和律师为社会资源支持的法律事务管理体系。
第二章职责范围
第四条法律事务工作分两级管理,公司总部的法律事务归口企业管理与培训部管理,各属下公司指定一名法律事务联络员。
第五条公司总部企业管理与培训部的职责如下:
1、负责建立和完善招商局物业系统法律事务管理制度;
2、负责公司总部和指导各属下公司的行政复议、听证、诉讼、仲裁事务;
3、协助参与重大的对外商务谈判;
4、根据总部、各属下公司、行业协会的要求,为法律方面的事项提供法律意见;
9、建立物业管理法规规章、案例资料库;
10、办理公司领导交办的其它法律事务。
第六条各属下公司法律事务联络员的职责如下:
1、负责各属下公司与总部法律事务工作的联系和沟通,按时报送法律事务工作总结;
2、负责各属下公司与外聘法律顾问和个案律师的对口联系;
3、负责各属下公司重大法律事项、案件进展情况和结案报告的报告;
5、负责组织各属下公司二、三级培训中的法律常识、证据收集保存和业务的培训;
6、负责各属下公司合同的管理,建立合同档案;
7、负责收集本地的物业管理行业的法规规章、正在使用的合同、业主公约、业主委员会章程文本以及在物业管理实际操作中成功与失败的典型案例,并上报总部企业管理与培训部。
第三章日常法律事务的管理
第七条公司总部根据各属下公司业务和工作需要签发《授权书》,授予各属下公司签署经济合同、劳动合同、在银行开立帐户等法律事务的权限,期限一年。各属下公司在权限内行使职权。
第八条公司总部与各属下公司主要印章如行政公章、合同专用章和财务专用章等,对外代表企业,须严格其使用管理。::部门印章只在业务和内部往来中使用,不具有对外效力。
各属下公司应制定严格的印章管理使用制度。
第九条各属下公司加强空白法律文件如空白合同(特别是格式合同)、法定代表人身份证明书、授权委托书的管理。授权委托书应由各属下公司的法定代表人签字,并加盖公司公章。
第十条各属下公司应将法律事务工作纳入年度工作总结内容。各属下公司聘请常年法律顾问的,可要求律师提交年度顾问工作清单。
第十一条依照分级管理原则,对各属下公司日常法律事务管理分为三级:
1、重大法律事项应报总部批准:
(1)超出本细则第七条各属下公司《授权书》权限的法律事务;
(2)各属下公司需主动发出《法律意见书》《律师函》《公司函》或在媒体发布声明、启示等法律文书的,涉及金额在10万元以上的,应在发出3日前报总部批准;接到对方上述法律文书的,应在3日内向总部汇报。
2、一般法律事项应报总部知会备案:
3、本细则第七条各属下公司《授权书》权限范围内的可以自行处理。
第四章合同管理
第十二条公司总部和各属下公司合同的谈判、签订、履行、解除、终止都必须按照《中华人民共和国合同法》和物业管理法规规章执行。
第十三条本细则所指的“合同”包括:
1、合资合作经营企业合同、企业章程;
2、股权转让协议;
3、借款合同、担保合同;
4、物业管理委托合同(外委)、物业管理顾问合同;
5、电梯、空调等机电设备维修养护合同、清洁绿化等外包合同;
6、其他合同。
第十四条合同审批权限:
1、公司总部和各属下公司产权整合、股权转让、借款和担保和对外投资新设公司事务由总部统一管理,各合同由总部审批。
各属下公司新拓展项目的外委和顾问物业服务合同均报总部批准。
2、各属下公司预算范围内其它经济合同审批权限:
(1)北京公司:金额不超过20万元,期限1年;
(2)上海公司:金额不超过20万元,期限1年;
(3)西安公司:金额不超过5万元,期限1年;
(4)武汉公司:金额不超过10万元,期限1年;
(5)南京公司:金额不超过10万元,期限1年;
(6)深圳公司:金额不超过20万元,期限1年。
超过上述金额和期限的合同需报公司总部批准。
各属下公司上述权限由法定代表人按本细则第七条签发的《授权书》确认。
第十五条合同的谈判、审批、签定、履行、解除、终止的全过程,常年法律顾问或律师均可根据实际需要介入。常年法律顾问或律师应在公司总部和各属下公司对外合同签定前出具《律师合同审查意见书》。
第十六条合同签定程序:
1、合同的谈判:新设公司的投资项目谈判由总部领导、发展策划部、企业管理与培训部、项目所在地人员共同组成谈判小组进行;不设公司的投资项目谈判由发展策划部和各属下公司组成谈判小组进行;其他合同由各属下公司二人以上相关人员进行。
2、需报总部审批的合同按本细则的审批权限、《合同审批单》和《合同审批流程》进行。各属下公司应建立公司内合同审批制度。
3、合同的签定:需经总部批准的合同原则上要求由法定代表人签署,并加盖公章;其他合同由各属下公司根据本细则第七条《授权书》的职权签署,并加盖公章。
第十七条合同谈判与签定时应注意以下几项重点审查内容:
1、签约对方的主体资格:营业执照、经营范围、资质证书、注册资本等;在与业主委员会签订物业服务合同时,应注意业主委员会是否经当地主管部门的登记,是否取得业主大会的决议同意。
2、授权委托书:受托人及身份证复印件、受托事项及权限、有效期等。
3、签约对方的履约能力:有无违约记录、银行信誉、股东背景等;对电梯维护养护等分包合同,应从合格分包方中选取。
4、合同条款的完备和严谨,特别是对于违约责任的约定应明确合理,经办人应充分估计违约风险。
在合同中约定仲裁条款。
第十八条合同应采用书面形式,建设部、工商行政管理局和各所在地有示范文本的应使用该范本,没有的应使用公司范本。::采取电子数据交换和e-mail形式的,应特别注意保存,须打印存档。各属下公司应指定一个特定系统接收数据电文,并要求签订确认书。
第十九条总部及各属下公司经办人应本着“认真负责”的态度保证合同的履行,注意保存双方往来文件、函件和数据电文。发生可能中止履行、履行不能,或合同变更、解除或终止等情形时,应及时向法律事务联络员和主管领导汇报。
第二十条因执行合同需申请资金支付或调动的,应由经办人向财务部出示合同副本,经核对无误后方可办理。合同履行与条款不一致时,应及时向法律事务联络员和主管领导报告。
财务部发现合同的付款严重与合同条款不符时应及时向总经理和总部企业管理与培训部汇报。
第二十一条属下公司应建立合同档案制度,将合同正本(至少一份)、《合同审批单》和《律师合同审查意见书》原件存档。由总部批准的合同,上述文件的复印件一份由总部备案。
第五章外聘律师管理
第二十二条公司总部将选择几家律师事务所作为长期合作伙伴,建立“外聘律师备选名录”。总部企业管理与培训部应加强和各地律师协会的联系,及时掌握律师的业绩、执业纪律和执业道德情况,充分了解律师执业背景资料,对律师的满意度进行评价。
第二十三条公司根据各属下公司业务量、所在地物业管理和律师行业发展水平,实行外聘律师的层级管理:
2、武汉、南京公司按往年惯例和业务量聘请律师;
3、西安公司外聘律师由总部监管、指导聘用。
第二十四条各属下公司工作需要常年法律顾问时,原则上由各属下公司自行聘请,但应由律师出具法律意见书,并将《聘请常年法律顾问合同书》(明确工作任务、工作方式、合同期限、费用和法律责任)、律师事务所简介、律师简介等背景材料报总部审批。
第二十五条各属下公司根据工作需要,可以聘请项目律师或个案代理律师。项目律师指为特定项目临时聘请的律师,一般是非讼代理,一事一聘,采用固定金额制。个案代理律师指诉讼仲裁代理的律师,费用可根据纠纷情况采取固定费率制、风险费率制或其他方式。采用固定费率制的,应分期支付,且在结案后支付的'律师费应不少于总额的30%。采用风险费率的,不得超过胜诉金额的30%,一般不再支付差旅费等办案费,且律师费须在结案后支付。
公司管理工作方案篇六
第二十六条本章所称的特别法律事务是指人民法院(仲裁机构)、当事人及其他参与人为解决案件所进行的全部活动的诉讼仲裁事务,行政复议、行政处罚听证等特别事务。
第二十七条公司总部企业管理与培训部是公司特别法律事务的归口管理部门。各属下公司在诉讼仲裁事务上接受总部企业管理与培训部的业务指导和监管。
第二十八条各属下公司主动提起起诉、仲裁的:
1、应做好起诉前准备,收集整理各种有利和不利的证据;
3、总部征询律师意见后决定,并书面回复。
第二十九条各属下公司接到对方律师起诉前的《律师函》,或接到法院或仲裁机构《应诉通知书》的,根据案件性质、可能损失和危机程度实行分级管理:
2、属于一般民事合同纠纷、或标的金额在10万元以下(西安公司5万元)的纠纷,在7日内书面报告,附拟聘律师及其法律意见书、答辩书。
3、总部收到书面报告后5日内书面回复。
第三十条各属下公司接到行政机关的《行政决定书》和《行政处罚决定书》等,必须在5日内上报总部,决定是否复议或者提起行政诉讼。
第三十一条各属下公司接到行政机关的将被重大行政处罚的口头或书面《听证告知书》,必须在次日报告总部,::决定是否聘请代理人,准备参加听证。
第三十二条各属下公司根据总部的授权权限、案件性质和危机程度将案件进展情况上报:
1、属于解除物业管理服务合同(外委和顾问)纠纷性质、或标
2、各属下公司授权范围内的其他案件,在每季度末最后一个工作日前知会公司总部,报企业管理与培训部备案。
第三十三条案件处理完之后,各属下公司应在15日内上交结案报告,内容包括纠纷的产生、争议事项和金额、案件结果、总结分析,如有责任部门和责任人的应有处理意见。并附和解协议、调解书、裁定或判决等复印件。
第三十四条各属下公司应建立特别法律事务的案件档案,包括各种法律文书、证据、内部报告和批复。在总部对案件的结案报告批复后,由各属下公司装订成册归档。
第七章附则
第三十五条适用于除香港公司以外的公司总部和属下公司。
第三十六条本细则由公司总部企业管理与培训部解释和修改。
第三十七条本细则从下发之日起试行。
公司管理工作方案篇七
(一)全面覆盖,突出重点
公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里,精细化管理就延伸到那里,力求管理全覆盖、不留死角;部门工作的薄弱点、关键点在那里,精细化工作的重点就跟到那里,攻坚克难。
(二)循序渐进,实现突破
精心布署精细化工作,循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步形成制度、流程,职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。
(三)动态管理,力求创新
在精细化工作推进过程中,只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈,才能促进工作达到预期目标。即在工作中加强管理,寓管理于日常行为,在管理中实现目标任务。
(四)机制护航,持久开展
公司成立精细化工作领导小组,为精细化工作持续推进提供组织保障。通过对国内外形势的剖析、判断,认清实施精细化管理的紧迫性和必要性,为精细化工作持久开展统一认识。
中型企业发展靠制度,所以公司必须首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情,使精细化管理成为公司主流文化,形成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行,公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化,在产品质量上精益求精,创造产品质量领先的差异化竞争优势,在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板,通过精细化管理,实现瓶颈突破,提高管理水平、实现管理增效。
以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为内容,以全方位的视角,通过单项和共同发力,实现公司整体能力提升。
(一)查遗补缺,健全制度
首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。通过各部门自查及协作过程中的意见,发现目前存在的制度空白,组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;战略目标明确,制度保驾护航;监督考核到位,制度保障落实。
(二)健全机构,加强监督
根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞,在条件允许的情况下,建议成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。
该部门重点工作:
1、监督公司制度、政策的遵守情况。
2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行情况。
3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出建议。
4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估,阶段性反馈工作成果。
5、及时形成书面工作报告,重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。
(三)建立科学的预算体系,全面推进预算管理
预算管理是企业实现目标的重要手段,是通过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系,全面推进预算管理,不仅能提高公司的管理水平,还可以使公司更好更强的发展。但必须注意以下几点:
1、预算管理不是简单的控制费用,而是科学的配置有限资源,实现资产效益最大化,股东财富最大化。预算必须考量企业的长期利益,必须长短结合,切忌急功近利、杀鸡取卵。
2、提高预算的可操作性。预算来源于实际工作,但不是实际工作的翻版。要根据国家政策、行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算,要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算;要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。
3、提高预算的激励性。引进市场化的薪酬管理体系,调动全员参与的积极性,激发团队的创造力,吸引更多行业优秀人才加盟,不仅可以实现既定的预算目标,还可以实现公司的再次腾飞。
4、加强预算跟踪、反馈、考核。公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈,对预算执行中存在的问题和不足,督促公司相关个人、部门关注并提供对策,然后再跟踪、再反馈、再考核。否则公司预算就会流于形式。
(四)加强应收账款管理,加快资金周转速度
公司的应收帐款增加了公司的机会成本,会加大公司经营风险及财务风险。在“现金为王”的今天,加强应收账款管理显得尤为重要。
1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。
2、根据公司不同产品的营销模式,制定不同的结算方式。
3、制定应收账款管理办法。应收账款应责任到人。每一位业务人员根据管辖客户,制定自己的清欠办法。根据公司要求,预算月度、季度、年度的回款任务。客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。业务部门根据公司要求,必须把应收账款余额控制在预算的范围内。
4、加强应收账款的函证工作。业务部门必须建立应收账款备查簿,及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。财务部门每半年必须和客户函证应收账款。对函证中出现的应收账款差异,必须一一查找原因。
(五)加强成本、费用、损失管理,提高公司盈利空间
近年来医药行业竞争激烈,所以公司必须加强内部管理,提高运营效率。通过降低单位产品成本、降低单位费用占比,为提高公司的盈利空间寻找更多途径。
1、原材料采购采用询价制、议价制。公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业,建立长期的合作关系。
2、加强一线员工培训,提高产品作业效率、降低产品的损失率。公司把对一线员工的培训形成工作机制,结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变,公司应及时组织考核培训收益。
3、减少材料浪费,降低产品返工率。公司把保证产品质量放在第一位。在保证产品质量的基础上,通过管理降低产品单耗,减少生产环节浪费。通过降低出库产品返工率,提高公司产品产出率。
4、对费用进行类别管理,加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制,固定费用定额控制、混合费用加强临界点管理。通过提高公司安全生产意识,预防意外损失发生,避免损失抵消公司经营成果的风险。
5、加快形成精细化管理体系,落实精细化工作要求。精细化管理应势而生,是“以退为进”的强化内部管理的方法。是以相对的小支出获得相对多的利益,或以相对劣势通过强化内部管理转劣为胜。所以公司必须加快形成精细化管理体系,明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落实、重视监督检查,就会收到预期效果。
(六)建立风险预防机制,提高公司抗风险能力
在公司内部,主要做好以下工作:
1、重大投资及融资项目,集体决策,降低复合风险。
2、把融资的还款计划落到实处,降低财务风险。
3、加大存货及应收款周转速度,实现资金放大效应。
公司在加强风险预防、控制的同时,可以聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计,可进一步提高公司的抗风险能力。
(七)加强人才队伍建设,提高公司整体素质
1、制定公司中长期人才发展规划。实现“走出去,引进来“的人才发展战略,形成竞争机制,逐步把竞争引向公司的不同方面。
2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。通过不同层级培训,提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台,体现人生价值、实现理想的精神家园。
(八)实现管理对标工作常态化,吸收先进管理经验
公司各部门,首先通过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求,确定对标单位。结合公司的精细化工作部署,申请管理对标活动的时间和形式,开展管理对标工作,总结管理对标工作成果,和其它部门分享管理对标经验。
(九)加强部门工作的计划性,实现各项工作规范化,条理化
根据部门工作,围绕公司预算、集团考核及外部单位要求,做好以下工作:
1、对以前的工作进行梳理,凡是集团、公司及外部单位要求公司每年必须做的工作,部门就在年度形成工作计划,未雨绸缪,落实到人,按时、按要求认真完成。实现公司要什么,我们马上能拿出什么;集团考核什么,我们就及时跟踪什么、反馈什么,及时提供执行结果。
2、根据公司预算,有针对性的制定周、月、季工作计划,及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项,力求一事一结,进行后评估。
3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习,熟烂于胸。整理外联单位办事流程及资料要求,办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。
4、根据部门工作内容,制定目标要求。带着目标去工作,用目标激励自己、要求自己,提高工作的计划性。
(十)加强部门协作,提高公司运营效率
公司的目标任务,只有各部门形成合力、协同攻坚,就一定能实现。
1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识,必须落实部门督办,在下次会议反馈办理结果。
2、部门之间适当交流和业务知识学习,可以提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件,以加强部门了解,减少条块分割,增进部门互信。通过部门间相互学习,如财务必须懂业务,业务必须了解财务,行政必须了解各部门的需求,各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距离,里通外合,使权力在阳光下运行,保证政令畅通,提高运营效率。
3、建立部门之间服务承诺制。服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。通过部门对服务要求的提出,相关部门对服务要求的承诺及细化落实,公司对兑现结果的评比打分和奖励,就可以达到部门之间的无缝对接。公司通过奖惩先进、鞭策后进,根据情况对症下药解决部门间反映的问题,可以减少部门摩擦,提高运营效率。
联系集团精细化管理工作的安排,精心设计、周密部署公司精细化管理工作。
(一)全面启动阶段
1、成立精细化管理领导小组,设置精细化管理办公室,明确工作职责。
2、制定公司精细化管理实施方案。
3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。根据自查自纠结果,结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点,拟定部门整改方案,并把整改方案报公司精细化管理办公室,经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。
(二)整改提升阶段
坚持循序渐进、由易到难的原则。
1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况,协调各部门解决工作中反映的问题。形成阶段性总结报告。
2、在精细化领导小组的配合下,解决精细化工作中的重点问题、难点问题。最后形成阶段性总结报告。
(三)总结固化阶段
1、公司各部门,首先总结自身的精细化管理经验。对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题,由部门分析原因、制定计划。公司各部门编写精细化管理工作报告,报公司精细化管理小组审核、批复。
2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题,根据客观分析给与必要的支持,并重点督办。
3、公司精细化管理小组全面总结公司精细化工作经验。把新思路、新做法、新成果通过制度化,形成习惯、形成文化。巩固、深化工作成果。
4、公司精细化管理小组通过评比,奖励公司精细化工作优秀部门和个人。
(四)保持与完善阶段
精细化管理与时俱进,必须不断的补充、完善、引进、探索。我们只有使精细化管理持续化、常态化并不断创新管理理念,丰富管理内涵,在实践过程中,不断地完善-固化-再实践-再总结循环复始,才能积淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精细化管理文化。才能真正实现管理增效,保障公司战略目标的实现。
公司管理工作方案篇八
按照规划的总体要求,在总结“十五”期间工作成果的基础上,根据我处各项工作存在的问题和面临形式,按照规划的总体要求,提出物业管理处xx年工作的总体思路如下:
(一)积极做好物业管理地方性法规建设为进一步规范物业管理活动维护业主和物业管理企业的合法权益,根据国务院《物业管理条例》,结合本市物业管理实际,今年我们着手起草了《沈阳市住宅物业管理规定》,目前已进入审办阶段,今年将以地方性规章的形式出台。xx年将对政府规章进行实际检验,并认真总结经验与不足,进一步完善我市的物业管理法规建设,为我市的物业管理活动提供坚实的法律依据。
(二)进一步规范物业管理行为。
四是继续作好物业企业资质管理工作。进一步严把资质审批关,严格遵守审定资质等级的有关规定。同时加强物业企业资质监管,今年我们开展了“一个清理、两个整顿”活动,通过排查对一批存在问题的物业管理企业责令限期整改,并对一批服务质量差、多年未年检的物业企业依法取消了资质。x年,要在资质管理取得一定成绩的基础上,继续作好资质监管工作,为物业管理企业创造一个良好竞争环境。
(三)住宅区实行分级分类管理。今年年底,按照“分等定级,分项定价”的原则,将住宅区划分为高、中档和普通住宅区三大类,初步建立起四种住宅区管理模式,即:高、中档住宅区实行专业化、规范化的物业管理;普通住宅区,在充分征求业主意愿和社区意见的基础上,实行专项管理;具备条件的住宅区,可因地制宜,建立“开发建设、物业服务、社区自治”三位一体的“百步亭”管理模式。x年,要总结住宅分级分类管理工作的经验,深化住宅区管理的体制改革,继续探索抓好普通住宅区物业管理的有效途径和措施。
(四)继续抓好物业从业人员培训工作。目前,我市与国家建设部物业管理培训中心,联合举办了期物业管理从业人员岗位培训班,全市物业管理企业经理及具体工作人员共有余人参加了培训并经考试合格后持证上岗,使他们掌握了物业管理的专业化知识,达到物业管理企业和业主双赢。x年,我们还将继续与建设部培训中心联合,对我市物业管理从业人员进行培训,达到从业人员要持证上岗。特别是要对物业管理企业经理以及项目经理(物业管理处主任)进行培训,在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上,市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度,经过实务操作培训,考试合格的颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》,不合格的取消其上岗资格。
(一)继续抓好直管房产委托经营管理工作。一是签好国有直管房产及主辅分离接收房产委托管理合同是做好直管房产经营管理的重要保证。如果按照相关法律法规,本着平等自愿的原则,规范考核内容和程序是管好合同的重要环节。二是以“管量清查”为依据,建立直管房屋管理档案,即:一证、两卡、一图(以栋为单位建立未售房屋产权证、资料卡、租金管理卡、房屋平面图)。三是开发建立微机管理系统,实现管理的现代化和规范化。要建立健全规章制度,明确岗位职责,规范工作流程,管理好、经营好这部分国有房产。
(二)抓好直管房屋修缮管理工作。在新的房产经营管理模式下,抓好立项、审批、监管和验收结算的各个环节,严格落实修缮责任制。由局物业处、计划处负责全系统直管房屋修缮投资计划的制定和下达,由局投资建设服务中心负责对整个投资计划的执行情况进行全程验收、检查,并对各项修缮工程进行质量监督、检查,验收和初步结算工作。同时,继续推行大宗修缮材料招投标工作,保证修缮工程质量,防止修缮工程材料良莠不齐,在局监察处监督下,组织各相关单位严格履行招投标各项工作环节,切实提高修缮质量和水平,完善房屋使用功能。
继续加强《沈阳市房产条例》中,有关房屋安全方面的政策法规落实,加强全市房屋安全管理队伍的建设,完善房屋安全管理网络体系,与房屋安全管理办公室共同做好房屋安全普查、档案、处置等各项工作。重点做好房屋防汛工作,一是建立和完善防汛责任制,主要做到躲险户、躲险地点和监护人“三落实”工作,二是进一步做好危险房屋勘察工作,在汛期来临前要对危险房屋进行拉网式排查,重点要做好对有危险的房屋进行妥善处理。
公司管理工作方案篇九
一、全力作好已结案件的执行工作,以最大限度地挽回公司的损失。
20xx年的公司的催收货款的诉讼案件,主要有三个,一是县镇潘拖欠货款案,二是廖货运合同纠纷案,另一是广东省县何等人拖欠货款案。现三案早已结案并已申请进入法院的强制执行程序。前一案,经我们与县人民法院的积极、主动配合,并多次、及时与执行法官沟通,使得执行法官出工又出力,最后取得了法院及时退回了我公司的诉讼保全保证金,潘所欠的货款也依法执行完毕的园满结果。后两案,执行工作很不顺利,至今未果,其根本原因是当事人居无定所且现下落不明,我们目前还未掌握他们的行踪及定所,法院也因我们提供当事人的住所不能而无法开展执行工作,使得后两案的执行尚未了结。从而无形中导致了公司的眼前损失。在新的一年里,我们将积极主动多方打探上述两案当事人的踪迹,催促法院加大执行工作力度并全力配合法院的执行工作,以早日挽回公司的该项损失。
二、依法出具了律师函及法律意见书,要求客户履行约定义务及指导公司及公司法律事务部有序开展法律事务工作。
(一)向河南省股份有限公司等拖欠我公司货款的公司出具律师催款函,要求拖欠我公司货款的公司及时清偿货款,以使得公司货款及时回笼,避免造成不必要的损失。
(二)为同违法犯罪行为作斗争,维护公司员工人身权利,应公司的要求,依法出具了多份法律意见书。
20xx年10月份,前公司员工孙多次以不同方式、手段威胁我公司主要领导李并进行敲诈勒索钱物。接到公司的通知时,我们深感事情的严重性,即刻同公司取得联系,及时同公司领导研究孙平的行为性质及其法律后果。通过研究分析,我们认为孙的行为已构成敲诈勒索,于是向公司明确表示:孙的行为性质严重,根据我国刑法规定,其已涉嫌犯罪。为制止不法行为发生,保障李人身安全,我们建议向公安司法机关报案,由公安司法机关介入侦查,以追究孙的刑事责任。为此,连续两次向公司出具了两份关于孙涉嫌敲诈勒索罪的法律意见书,以更好地维护公司及员工的合法权益。
三、为规范公司管理,合法有序生产经营,继续出谋划策。
公司的经营、管理,特别是大公司的经营、管理活动,依法对其进行规范,使其科学、有序进行是非常必要的。我公司是一个大公司,且日益发展壮大,为此,对我公司的经营、管理进行规范就显得十分重要而必要。因此,我们积极、主动同公司法律事务部联系,及时调整、修改公司的有关规章制度,并进行细化,使公司、员工的行为尽量做到规范化。同时,针对个案或公司管理的某方面,进行重点调整和修改,比如,在农药行业管理方面,我们依法向公司修改并提交了《对中国x行业管理的几点意见和建议》一文,供公司参考。
公司管理工作方案篇十
以提高企业竞争力为核心,以提高班组管理水平及班组成员素质为重点,以开展班组对标、规范化管达标考评为抓手,强化基础建设,打造班组文化,全面提升班组管理水平,注重提高班组成员素质,切实抓好班组安全生产,广泛开展班组竞赛,完善班组民主管理,加强班组思想工作,打造一流员工队伍,展示企业良好形象。
二、总体目标
通过班组建设活动,使公司班组建设制度更加完善,机制更加健全,管理更加规范,实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。班组长和员工队伍整体素质普遍提高,把班组长培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理的基层管理者,把班组员工培育成为具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的劳动者。班组的战斗堡垒作用得到充分发挥,在企业生产经营中的基础地位进一步巩固。
通过创建“五型一化”班组建设活动,到20__年,班组达标率达到60%,标杆班组达到3个,示范班组达到5个;到20__年,班组达标率达到80%,标杆班组达到5个,示范班组达到7个;到20__年,班组达标率达到100%,标杆班组达到7个,示范班组达到10个,逐步打造电力分公司班组建设的特色品牌。
三、定义
班组建设:是指通过导入方法、模式和工具,提升员工素质,夯实企业管理基础的一个持续改善过程,使班组成为规范、高效的作业单元,最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。
五型:安全型、管理型、创新型、学习型、效益型。
一化:管理标准化,认真贯彻国家发布的管理标准和技术标准,做到同类班组工作环境标准化、工作行为标准化、工作质量标准化、工作考核奖惩标准化、文化建设标准化。
四、主要内容和标准
(一)“安全型”班组
1、安全意识强、安全氛围浓厚。通过对上级文件精神、工作要求的学习和对典型事故案例的分析,不断提高员工的安全意识,营造人人懂安全、人人讲安全、人人会安全的良好氛围。
2、加强技能培训、提高防范能力。开展形式多样的班组安全教育培训,经常组织安全技能学习,定期开展安全应急演练工作,切实提高员工的应急处置能力和自救能力。班组每位员工做到“技术过得硬,流程原理通,预案常学习,安全有保证”。
3、加强现场提示、强化过程控制。认真开展危险点分析,执行标准化作业票,完善施工“三措”(安全、组织、技术措施),建立员工之间的相互监督和相互提示机制,实施对安全隐患的全员、全方位、全过程的辨识和防范。严格执行各项规章制度、操作规程,设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整,实现生产全过程的受控管理以及“零伤害、零事故、零损失”的目标。
(二)“管理型”班组
1、以规范管理为导向。健全完善基础管理制度,流程清晰,明确责任,健全管理模式,做到人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核,将班组建设推向科学化、规范化、制度化。
2、将公司6s精细化管理、文明企业与班组建设相结合,基础工作扎实。工作、办公场所环境整洁,员工行为规范。
3、实行人本管理、民主管理,达到班组成员之间关系和谐。始终坚持教育、引导、培养职工立足岗位、甘于奉献,以完成企业中的急、难、险、重、新任务为主攻方向,努力培养员工学习力、创新力,更起到了大幅提高班组战斗力、凝聚力。
(三)“创新型”班组
1、开展经济技术指标创新活动。开展岗位对标挖潜等劳动竞赛,各项经济技术指标创国内电厂企业一流水平。
2、开展群众性经济技术创新活动。班组员工积极开展技术攻关、qc活动及合理化建议和“五小”(小发明、小创造、小革新、小设计、小建议)活动。
3、班组管理工作创新。班组管理突破原有模式,实现班组管理科学化、制度化、规范化、精益化。
(四)“学习型”班组
1、制定学习计划,明确学习内容。班组和个人制定详细的学习计划,有针对性地确定学习内容和学习目标,学习记录完整。领会上级的精神、指示,并付诸实施。
2、创新学习形式,活化学习方法。结合班组实际采取互动式、教授式、解说式、观摩式等多种方法,将集体学习和自我学习紧密结合。班组长要率先垂范,以身作则,带动班组成员学业务、练技能,做到“学习工作化、工作学习化”。
3、突出创新意识,注重学习效果。认真学习掌握新知识、新工艺、新技能,做到学以致用。围绕生产管理工作中出现的问题和难题,将所学知识运用在管理创新、技术革新、合理化建议等活动中,并取得显著成效。
4、创造学习条件,搭建交流平台。结合岗位要求,配备有较强针对性和实用性的书籍、报刊等学习资料,建立符合岗位特点的学习园地、练兵场所,为员工提供便利的学习条件。通过举办技术论坛,交流学习心得,选树技术能手,形成学有榜样、赶有目标、互助互学、共同提高的良好氛围。
(五)“效益型”班组
1、以降本增效为导向,积极组织开展管理创效、节支增效、修旧利废、劳动竞赛等活动。
2、加强生产费用管理。建立成本控制和质量责任制,严格执行生产费用单项考核管理办法,发挥班组七大员作用,实施逐级负责制度。
3、完善创新激励与约束机制,实行超罚节奖,每月进行一次通报考核。在细化、量化、深化管理上下功夫,突出目标管理和效益创造,达到降本增效工作有办法、有措施、有效果。
(六)“标准化”班组
1、专业管理统一。同类型班组的工作标准、管理标准、技术标准及所引用的标准、规范具有一致性。
2、工作标准统一。同类型班组在工作流程和对外服务上,做到标准统一、流程统一、质量统一。
3、基础管理统一。班组内部权责清晰,全面应用信息管理系统,办公设施、材料、工器具定置管理;通用型记录设置科学、合理,同类型班组的专业台帐、资料和格式统一、内容规范、定置存放、明细目录统一。
4、班组文化统一。把电力分公司企业文化要求融入到班组建设中,班组共同愿景和员工个人愿景服从企业目标,员工行为符合《电力分公司员工守则》,建立班组文化墙,着装、胸牌统一,班组内外部基础设施、办公设施标识统一,打造“电力分公司企业文化”品牌。
五、三项重点工作
(一)班组民主建设
1、建立班组民主管理制度,发挥班组民主管理作用,增强员工主人翁意识,调动员工参与班组民主管理的积极性、创造性。
2、坚持和完善班组_、班务会等民主管理形式,按制度规定及时召开,保障班组成员的知情权、参与权、监督权以及教育培训、职业健康等权利,维护女工特殊权益,提高职工工作积极性。
3、实施班务公开,畅通公开渠道,及时公开绩效考核、员工奖惩、评先选优等内容。
4、健全工会劳动保护监督检查三级网络,做好劳动保护监督检查工作,发挥员工在安全生产中的民主监督检查作用。
5、注重发挥班组职工代表作用,提出高质量的职代会提案,督促提案落实,保障员工依法参与企业民主管理的权利。
6、发挥职工的主观能动性,围绕企业改革发展、安全生产、经营管理、降本增效等方面开展建言献策活动,形成全员参与班组管理的良好氛围。
(二)班组思想建设
1、加强政治理论学习,开展社会主义、爱国主义、集体主义教育,用中国特色社会主义理论体系武装员工头脑,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。
2、开展创建工人先锋号、党员先锋岗、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动,宣传先进典型,培育进取精神。
3、深入细致地做好员工思想政治工作,及时化解员工的思想问题,维护员工队伍稳定,保证班组各项工作任务的圆满完成。
4、以构建中电投“人、诚、和、实、优”五元价值体系为主线,开展职业道德教育,增强员工责任感、紧迫感,培养员工良好的职业道德。
(三)班组文化建设
1、积极组织班组成员学习贯彻集团公司企业文化理念,弘扬“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业精神,培育员工忠诚企业,爱岗敬业,奉献社会的良好风尚。
2、模范遵守集团公司《员工行为规范》,培养员工文明习惯,规范员工行为,提高员工素质。
3、加强班组团队建设,创建“职工小家”,开展互助互济活动,营造班组团结和谐的氛围,打造和谐进取团队,提升班组凝聚力、执行力和战斗力。
4、加强班组宣传报道工作,及时宣传班组的好人好事,激励员工努力进取,奋发向上,塑造班组良好形象。
5、组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动,培养员工高尚的道德情操,丰富员工文化生活。
6、加强班组环境文化建设,改善员工工作、学习、生活条件,营造快乐工作、快乐学习、快乐生活的班组环境。
六、组织领导
电力分公司6s精益管理、文明企业及班组建设领导小组办公室负责活动的日常工作,做好活动的组织协调、指导督促、检查考核,总结和推广创建活动的经验,发现和解决创建活动中的问题。
七、方法步骤
第一阶段:5月15日至6月20日,动员及调研阶段。
1、电力分公司6s精益管理、文明企业及班组建设领导小组办公室负责班组建设工作,分工明确,阶段督导。
2、组织班组长到相关企业进行参观,学习借鉴其他企业班组建设的优秀成果及管理经验。
3、将班组建设总体方案发放至各单位,各工作小组广泛征求基层的意见和建议,并进行汇总整理形成调研材料,制定出适合公司基层班组建设的基础框架,框架要包括班组办公场所、办公设施、班组文化等方面需完善的内容,并确定完善及补充方案,在框架基础上确定班组建设的主要内容,并排出推进工作计划。
4、由宣传组制定《班组建设标准》、《班组建设考核细则》明确班组建设的内容、标准、步骤、评比标准等。
第二阶段:6月21日至7月10日,标准制定阶段。
1、以调研形成的班组建设框架为基础,结合《班组建设标准》、《班组建设考核细则》相关要求,细化工作计划,相关工作小组制定班组建设的实施细则。
2、分项、分组制定相关岗位职责、工作标准、班组管理制度名录、以及各种班组建设表格。
3、班组办公场所、办公设施、班组文化等方面需完善及补充计划上报,并逐步落实。
第三阶段:7月11日至7月31日,组织实施阶段。
1、将初步形成的班组建设标准发放至班组,全面推进班组标准化建设。
2、班组标准化建设监督检查小组,对各部门、单位班组建设推进情况进行督导、检查。
3、广泛征集具体执行过程中存在的问题、意见和建议,汇总分析,提出改进措施和方案,进一步优化班组建设内容和形式,形成相对完善、细化、符合实际、可操作性强的班组建设标准。
第四阶段:8月1日至12月31日,考核评比阶段。
依据班组建设考评标准,对各部门班组建设情况进行检查评比,按星级班组进行定级,形成本年度班组建设的总结分析报告,体现班组建设中的优秀成果,找出班组建设中存在的不足,制定下一阶段班组建设的改进措施和年度目标。
八、工作要求
1、加强组织领导。创建“五型一化”班组建设活动是公司班组建设的重要组成部分,是凸显班组建设成效的“亮点工程”。各单位要高度重视,全力抓好落实。工会作为创建活动的协调部门,要把创建活动作为一项重要任务来抓,加强具体指导,根据实施方案要求,制定具体落实措施,全面推进活动开展。
2、广泛宣传发动。通过展板、网页等形式深入宣传,营造良好的创建氛围,最大限度地使员工投入到创建活动中。
3、完善整改措施。要增强责任心,善于在创建中发现问题、解决问题,探索创新。根据工作的总体部署和要求,不断完善班组基础管理,推动班组建设工作上水平。
4、严格组织考评。根据“五型一化”班组创建目标要求,每月组织考核评价。在基层单位全面自查的基础上,公司对创建班组进行抽检,在每年表彰的标杆班组中,按照“五型一化”班组标准,对符合条件的授予“五型一化”班组称号。
5、务求取得实效。不做表面文章,不搞形式主义,要把班组建设与6s精益管理、文明企业建设活动紧密结合,与完成生产经营目标任务、推动企业发展迈上新台阶紧密结合,不断提高班组的整体素质,推动班组建设上水平。
公司管理工作方案篇十一
在管理人员年会上提出的要求,结合外部第一次监审向我公司提出的建议,20xx年我公司质量管理体系运行工作安排如下:
1、1-3月,各部门对照李总的讲话要求,认真把本部门的各项流程和规章制度进行细化、优化(各部门的流程清单已经下发),把本部门的管理水平上一个新台阶,适应公司发展需要。
2、各部门明年至少有3个大的进步(改进目标或方向),根据内审、管理评审和外部监审提出的问题,自己确定目标,有的目标能落实在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中体现。
3.、4-5月份对各部门修改的规章制度和流程进行评审,批准和发布执行4、8月份对各部门进行巡查,检查细化、优化文件的落实情况和改进目标的实施情况,同时普查各部门的质量记录是否符合要求。
5、10月份进行内审,此次内审覆盖iso9000所有的条款,内审依据是公司的“质量手册”和流程﹑管理制度及作业文件,涉及所有相关部门,内审检查表由内审员自己填写,内审小组不再包揽,这也是上次监审对我们提出的要求,要求各位内审员履行自己的职责,提前做好准备。
6、11月份进行管理评审,各部门需提交质量管理体系运行报告等相关材料,总结一年的工作情况。
7、11月底进行质量管理体系的外部第二次监审,各部门要做好充分的准备,尤其是上次提出的不合格的部门,这次要重点检查。
8、各部门要妥善保管好质量管理体系受控文件,我们已经发现有的部门把受控文件到处乱扔,需要更改换页时,找不到文件,希望各部门经理予以重视。以上是20xx年质量管理体系运行工作的初步安排,如遇特殊情况可能有所变动,各位经理有什么问题请及时与管理者代表沟通,大家共同努力,完成李总和监审对我们提出的要求。
公司管理工作方案篇十二
二oxx年是不平凡的一年,是xx酒店管理有限公司新成立的第一年,我们全体员工围绕集团持续发展的工作大局,努力学习、积极工作,全面履行职责,突出工作重点,同心协力地完成了上级交付的各项工作任务。现将这一年的总结情况总结如下:
对集团下达的文件认真贯彻执行并安排部署,使上级的指示精神落到实处。利用资源优势,大力推广办公自动化提高工作效率,严肃认真地做好各项文书工作,及时收文、发文、催办一时延误的文件,在完成公司政务、会议等方面的会议纪要的同时,作好对其他相关单位、部门会议精神的传达。
积极主动地参与对外事务,办理各类证章及各项费用的缴纳、年鉴等事项,并与对口监管单位、职能部门处理好人际关系,树立公司良好对外形象,为今后工作顺利开展奠定良好基础。
在面对工作压力的`同时更需要沟通,以便增加透明度。定期召集公司内部员工召开全员工作会议,让每一位员工都能了解自己企业目前的状况,了解自己领导的个人魅力,了解自身与其他员工之间的工作关系,只有这样才能减少工作的压力,避免产生工作矛盾,解除员工不必要的担忧,树立起良好的自信心更好的为公司服务。
当前我公司正处在初期的筹备阶段,同时进场进行施工的外部单位将近十家,我们主动召开了定期施工会议,在开放的状态下研究解决施工过程中所遇到的困难和问题,增进了公司和每个施工单位之间的感情也拉近了各施工单位之间的相互关系,提高了工作效率,推动了工程的顺利进行。
对公司车辆、办公用品、印章的使用要严格执行集团的规定,杜绝一切违规操作。印章的使用更要严守领导审批制,避免造成负面社会影响。
人事管理制度要服务于公司的大目标,有利于公司发展,亦利于员工的前途。不断收集人事管理资料,根据现有资料进一步了解员工,并结合实际工作表现不断调整,尽量使每一位员工身处合适的岗位,从而适应公司的需要发挥出自身特长。
草拟公司内部组织机构和部门调整方案,制定了各部门和各岗位的职责。在公司班子的领导下能者上,庸者下,掌握用人任人唯贤的原则,坚决反对任人唯亲的官僚腐败作风,在一定程度上调动了员工的工作积极性和创作性。
公司上下继续坚持“三防”工作的齐抓、共管,责任落实到个人,坚决做好大厦的日常保卫工作,将个别突发事件拒之门外,避免发生人员伤害,确保集团领导及各部门日常工作的正常开展。
加强公司的安全防火工作,公司领导与各部门领导以身作则,在思想上高度重视,时刻牢记火灾的巨大危害;行动上积极参与消防演练、带头学习各项消防知识,组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查,真正做到防患于未然。
发扬“主人翁精神”,教育每位员工让他们知道安全问题历来是公司的重中之重,没有坚定可靠的安全保卫工作、没有严禁缜密的安全防火措施,公司的经营和发展就无从谈起,集团的宏伟目标就变为一纸空谈,也就更谈不上我们个人的利益,使每位员工自觉行动起来成为公司的主人,为公司把好关看好门。
由于新成立的xx酒店正处于整体内部施工的过程当中,我公司工程部门的相关事务、任务也随之加大,不但要照常维护大厦的日常工作,做好水、电、暖的供应,还要针对所有进场的施工单位,搞好协同施工的关系,严抓质量监督,真正做到为大厦的顺利施工保驾护航。
一年来各项工作虽然取得了一定的成绩,但是和集团的要求还有一定的差距,存在一些不容忽视的问题,自身建设有待进一步加强。
总之,在过去的一年中,我公司整体工作进展顺利,完成了集团下达的各项任务、要求,这些都少不了上级领导和其他部门的大力支持与合作,都浸透着每一位员工的辛勤汗水。我们有决心,有能力在新的一年中百尺竿头,更进一步,力争再上一个新台阶。
公司管理工作方案篇十三
导语:工作方案要把某项工作的工作内容、目标要求、实施的方法步骤以及领导保证、督促检查等各个环节都要做出具体明确的安排。管理工作方案怎么写?小编为您推荐管理工作方案范文,欢迎阅读!
为进一步夯实安全生产基层基础工作,深入落实安全责任制,有效预防和减少安全事故发生,根据《县网格化管控工作方案的通知》文件精神,结合全县教育实际,制定本方案。
按照安全生产分级负责、属地管理原则,通过“定格、定人、定责”,进一步细化落实安全生产责任,建立责任到人、职责到位、全面覆盖的安全生产网格化管理体系,逐步形成安全生产制度化、规范化长效机制,推动全县教育系统安全生产管理水平明显提高、安全生产形势明显好转,全力保障广大师生生命财产安全,努力实现全县教育系统平安和谐。
通过将全县学校、幼儿园安全生产监管责任按照属地与行业划分,纵横交织,形成二级网格化管理模式,通过对每一个网格实行“定范围”“定人员”定职责”,细化安全生产责任制,实现安全生产监管全覆盖、无缝隙。
1、一级网格。县教育局主要领导对安全生产网格化负总责,县教育局班子成员落实分片联系点制度,承担联系点网格化管理工作的督查和指导责任。县教育局安全办公室代表县教育局制定本级安全生产网格化管理工作方案,划分和建立安全监管下级网格,明确每个网格的责任主体和直接责任人及重点部位等情况;监督指导各学校、幼儿园实施安全生产网格化管理,督促各学校、幼儿园落实安全生产主体责任,建立信息台账,全面掌握其安全生产状况;定期分析安全生产形势,研究、部署安全生产工作,落实组织执法检查、专项治理、隐患排查、宣传教育等措施,督促各学校、幼儿园及时消除安全生产隐患。
2、二级网格。在当地乡(镇)党委、政府的领导下,各学校、幼儿园主要负责人为安全生产网格化管理的第一责任人,对安全生产负总责。各学校、幼儿园安全办公室具体负责网格化管理工作。各学校、幼儿园在所属乡(镇)政府和县教育局指导下开展安全生产网格化管理工作,划分责任区,明确每个责任区的名称、位置、面积、负责人、主要建筑、重点场所等;建立安全生产信息台账,加强日常检查,及时消除安全生产事故隐患;对超出处置能力的安全生产事故隐患按规定及时上报当地党委政府和县教育局。各学校、幼儿园在相关部门指导下开展安全生产网格化管理工作,根据年级、班级、岗位等情况建立全覆盖的安全生产管理微网格,编制安全生产网格化管理责任图,明确各层级安全生产第一责任人和直接责任人,实现安全生产分层级管理;建立涵盖组织领导、资金投入、培训教育、隐患排查治理、检查考核等内容的安全生产管理体系;加强现场管理,严格操作规程,对重大危险源实施监控,保证设施设备处于安全状态;积极排查安全生产事故隐患,认真落实整改措施;强化应急管理,时刻处于备战状态,随时处置发生的事故。
1、精心制定工作方案,建立二级网格(3月1日-5月1日)。各学校、幼儿园要建立二级网格,明确每个网格的责任主体和直接责任人及重点部位等情况,绘制安全生产网格管理责任图,并报在当地乡(镇)党委、政府和县教育局安全办公室备案,若责任人或重点部位发生变动时,随时报县教育局安全办公室进行修改。
2、全面实施安全生产网格化管理(2015年5月起)。各学校、幼儿园要落实安全生产主体责任,全面掌握本单位安全状况,建立安全信息台账,加强日常检查,及时消除安全生产事故隐患。县教育局组建专门的`安全生产网格化工作检查组随机抽查各学校、幼儿园的巡查记录、安全隐患的发现和整治情况、学生安全知识知晓率等,定期通报网格化监管工作进展和开展情况。
1、提高认识,精心组织。各校(园)要在当地乡(镇)党委、政府的领导下,实施安全生产网格化管理,是进一步落实学校、幼儿园主体责任,建立“横向到边、纵向到底”的安全管理网络的重要举措,对切实抓好基层安全管理工作,推动学校、幼儿园主体责任落实有着重要意义。各学校、幼儿园要高度重视,精心组织,狠抓落实。各学校、幼儿园要通过落实安全生产网格化,使广大师生安全意识得到明显增强,安全管理水平得到明显提高,安全事故隐患明显减少,安全状况明显好转。
2、树立典型,示范带动。县教育局将根据教育系统实际,选择基础较好、有代表性的学校、幼儿园确定为示范单位进行重点培养,采取现场观摩、经验交流、集中培训等多种形式,进行示范带动,加快网格化监管进程。县教育局将加强指导,及时总结推广各学校、幼儿园实施网格化管理的经验。
3、严格考核,确保实效。县教育局将安全生产网格化管理工作纳入年度考核,并将适时组织安全生产网格化管理落实情况的监督检查,对各学校、幼儿园落实情况进行通报。对工作不到位、管理不力、措施不严,造成不良影响的学校、幼儿园进行通报批评;对有关工作人员未履行安全监管职责,导致发生安全事故的,依照有关规定进行处理。
公司管理工作方案篇十四
按照《__市盐务管理局20__年工作要点》要求,结合计划管理工作职能职责及所承担的双创工作任务要求,特制定计划管理科本年度工作计划如下:
1、略
2、加强计划运销管理,确保食盐购销有序运行。
(1)按照“调控有力、供给稳定、质量可靠、储存安全”的工作要求,做好计划管理工作。按照局(司)领导的统一安排布署,在严格执行计划的基础上认真负责做好食盐调运计划网上申报工作,对计划执行和食盐调运过程中出现的问题和矛盾,随时保持与省局运销处、产区的业务衔接,努力解决问题、化解矛盾。严密关注申报计划的执行情况以及各县区食盐销售、汇款、库存变化情况,根据市场及食盐需求变化状况在网上做好相应的食盐追加调运计划,做到提早应对,合理调配,确保食盐顺利有序调入,确保食盐市场安全稳定有序供应。
(2)结合本地实际情况,按照“科学用盐、促进健康”减盐行动方案和“少吃盐、吃好盐、提效益”的思路,积极引导消费。在保证海藻碘盐、低钠盐市场稳定的前提下,逐步加大新盐品在市场的投放量,力争20__年海藻碘盐、低钠盐、沙棘碘盐、枸杞碘盐及各类新品种盐销售达到10000吨,进一步提高企业的经济效益。
(3)积极做好应对国家盐业体制改革的各项准备工作。充分结合安康特点、优势,继续做好盐品供应和食盐安全保障工作,不断提升服务水平,开拓新的经济增长点,发展壮大行业经济实力,按照盐业体制改革进程,时刻关注食盐市场动态,按照市场变化及时调整工作思路,合理有序安排调入计划,调整和完善食盐铺垫数量及货款结算方式,有效增强抵御政策变化影响的能力,确保全市盐行业健康平稳运行。
(4)严格按照网络操作程序,努力做好《陕西省盐业总公司盐品物流ps信息平台》和《__市盐品物流管理系统》服务和填报工作,及时填报统计报表和信息收集整理,畅通信息交流渠道,进一步提高食盐统计水平管理工作。
(5)进一步加强与省公司的.业务联系,做好食盐货款结算和食盐增值税票开具、索要工作。
(6)在安康东站改扩建不能接收盐品情况下,重点做好直达安康分公司汽车运输盐品的接收工作;在有条件接收汽车运输的县区试行汽车直达运输,最大幅度地减少损耗,节约成本,提__县区盐业公司经济效益。
3、进一步整合内部业务流程,使业务流程更加科学、规范、合理。加强对各县(区)盐业公司收支两条线的管理,严格执行省市盐务局20__年食盐购销分配计划,确保盐款及时回笼,在精打细算的基础上给县区开具增值税票,同时要经常深入县区了解市场,重点加强对县区库存商品的管理,及时核实库存,确保盐品安全。
4、加强储备盐计划调运管理,确保1500吨食盐省级储备量,增强市场调控能力,完善市场供应应急体系,加强省级储备盐的轮换,确保常储常新和食盐品质,控制费用增长,保证特殊情况下群众食盐供应。
5、按照“内强素质、外树形象、争创一流”的总体要求,切实加强干部职工队伍建设,进一步提升综合素质,提高工作能力和服务水平。进一步增强危机意识、竞争意识和创新意识适应新常态。严格落实中央八项规定、省委实施意见和市委十项规定要求。坚持以人为本,充分调动部门员工的主观能动性和工作积极性,使各项工作再上新台阶。
6、按照市委市政府、市双创办对双创工作总体安排和要求,结合本局实际,制定方案,细分工作任务,明确责任部门和人员职责,抓好督促检查,实施责任追究,组织、引领、带动全局(司)抓好双创工作任务的全面落实。
7、完成局党委安排的其他临时性工作任务。
公司管理工作方案篇十五
贯彻落实岗位职责,认真履行工作。严格制定公司各项规章制度。定位好公司的发展方向。
1. 巩固与发展好原本的客户,加强我们公司内部的管理工作,合理分配好每个人的工作,将精力渗透到工作中的每一个细节。
2. 公司走多元化发展是必然的趋势,同时要建立公司发展相应的管理制度和人才的激励机制,提升整体员工队伍沟通技巧、专业知识、工作能力。建立有效的绩效考核指标,推动员工的积极性。
3. 定位好产品发展方向,成立销售团队。加强专业知识的培训,整合资源信息,做好市场规划及对外扩展业务。(如:代理硅胶。保护膜.3m胶带等产品为中心,把握市场脉搏,密切关注产品市场价格行情。为夺取较好经济效益奠定坚实的基础实现利润最大化。
4. 公司总体要加强成本的控制,开拓良好的采购渠道。拓展优势产品,寻找多家供应商,做价格对比,取优弃劣,从而降低材料手购成本,减少平时的开支费用,降低公司的管理费用。相对比可以增加我们的利润空间。
6. 成立投资合作机构,寻找机遇。收取外界信息吸引人才。寻求多方位的发展,在原有的基础上面,可以对外投资其他项目,或者有外界合作形势。扩大我们的发展领域。
xx年即将过去,为实现xx年目标做最好的准备。让我们齐心协力,拼搏进取,为公司创造更辉煌的未来!
公司管理工作方案篇十六
20xx年度,物业部在公司党政班子领导下,以构建和谐企业为指导,积极履行物业部的工作职责,认真落实公司20xx年的工作计划,从保障服务、安全稳定两大目标出发,抓好物业管理硬件和软件建设,较好地完成了20xx年计划中的各项任务,取得了较好的成效,回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:
1、月份,随着分部的成立,公司所辖分部已达家。由于非经营性资产的特点是范围广、数量大、任务重,所以我们面临着更大的工作难度。对此,物业部班子成员团结一致,发扬拼搏创新精神,知难而进,勤奋工作,深入分部开展调查研究,与基层分部密切协作,相互沟通,积极推进非经营性资产的规范管理,确保了设备设施的正常运转及各项任务的完成。
2、顺利完成了对分部非经营性资产的接收、指导,配合分部解决了急待解决的设备设施维修、保养问题,建立了分部非经营性资产的档案管理,保证了分部物业管理工作的有序进行。
3、积极组织落实协调、等分部奥运外墙粉刷工作,严格审查施工单位,合理安排工作预算,保证了这一政治任务的顺利完成。在落实完成这项工作中,我们班子成员深入工地现场,对施工资质和预算严格审核,加强工地现场的安全管理,保质保量地完成了这一工作。
4、加强维修项目管理,严格审核,在保证工程质量前提下,尽量节约资金。今年分部的电梯需要维修,分部的屋面防水需要做。面对以上各项工程,我们一方面坚持申报、核审的工作职责,积极深入各分部现场,在调研的基础上,提出和选出最优工作方案上报公司总部批准,同时,积极落实各项工作的完成,确保了工作质量。
1、完成公司非经营性资产的建档工作,开展了物业管理各项指标的调查、摸底和统一工作。“建档”工作是中心20__年计划中的一项重要基础性工作,对今后开展物业管理有十分重要的意义。它是我们物业部今年工作中的一项重点。从今年上半年起,我们就积极着手进行对基层分部非经营性资产情况收集、汇总,以分部为单位,分门别类登记造册。下半年,为更好了解每年的物业管理中的各种情况,做到心中有数,为公司领导起到参谋助手的作用,设计了有关表格,下发到分部并汇总整理存档,现这一工作正在推进中。
2、为了更好地统一管理全中心供暖收费工作,我们统一了收费、支出的标准,进一步严格了收费管理工作,实行专人负责制,使物业的各项收费进一步规范化。
3、加强了对司炉工的管理,建立司炉工定期培训考核制度,提高司炉工技术操作水平,确保锅炉安全运行。20__年,我们进一步强化司炉工的培训制度,并在形式和内容上力求有所创新,有所突破。
4、开展了技能比赛,促进物业工作人员爱岗敬业。今年夏季,物业部与人事部、保卫部、工会共同举办了水暖工、电工的技能竞赛活动。为搞好这次竞赛活动,我们进行了认真的筹备工作,包括对会议程序、参加人员、试题、场地、设施等进行了精细的安排,并下发了通知。各分部都非常重视,选拔代表开展技术练兵、理论学习等活动。在全体参赛人员共同努力下,胜利召开了技术竞赛活动。这次活动进一步促进了学理论、学技术的风气,对提高人员素质起到了一定作用。
5、举办了第三届锅炉培训班,进一步提高了司炉人员专业知识和操作水平,实现了司炉人员培训的常规化和规范化,在制度上得到了落实和保障。根据20xx年的工作计划,做好司炉工培训,是20__年冬季锅炉开始供暖前的一项重要工作,对实现冬季安全供暖有着重要意义。这次培训活动中心领导高度重视,各有关部门积极配合,特别是请来锅检所专家积极前来授课,各单位负责人和司炉人员积极参加,认真听课,提高了锅炉操作水平和安全意识,为保证冬季锅炉的正常运行,实现安全供暖起到了积极作用。
1、发现问题及时处理,不留隐患,把安检工作落到实处。今年在对分部的安全检查中,我们发现其分部的锅炉房没有值班纪录,同时配电室也存在一定的安全隐患。面对这种情况,我们和保卫部门及时提出了整改措施和意见,督促他们抓紧时间解决问题。经过共同的努力,建立了锅炉值班记录制度,强了配电室内值班力量,使锅炉房、配电室管理进一步规范化,消除了事故安全隐患。
2、加强日常和节假日期间的安检工作,对重点部位的用电、用气实行严格的规范化管理,特别是对外租户的安全用电问题实行严格的管理,发现问题及时处理解决,配合保卫部门对外租户进行安全防火教育,组织“11、9”防消灭火演练,提高广大人员处理突发事件的能力。
1、建立收支档案,规范费用收支管理。今年收费管理继续加强基础性建档工作,开展调查摸底核实工作,从产权人、面积、收费标准等方面理顺收费档案,进行登记造册,对已不符合支付条件的进行了清除,对新增的支付户进行了造册登记,一套较科学、全面的管理制度完善建立。
2、统一收费标准,严格收支程序。针对各分部收支标准的不统一,为了更好地做好收支费用的管理,我们统一了整个公司的供暖费用收支标准,统一面积、统一价格、统一收支程序。
3、积极上门收取费用,千方百计实现收支目标管理。总的情况是,收入大于费用支出,基本实现了收支平衡,略有节余的目标。
20xx年的工作,使我们有三点深刻的体会:
1、做好非经营性资产的管理,必须要有求真务实的工作作风,深入实际,不搞花架子,这是做好物业管理工作的基本前提。
2、高度重视非经营性资产的安检工作,从硬件和软件两方面加强管理,是确保物业设备设施安全运行的基本保障。
3、坚持以法治企,实行规范管理,保证各项制度的真正落实,是做好非经营性资产管理工作的关键。
不足及差距:
1、我们的管理规范化还基本上属于初级化,有待今后进一步加强提高。
2、在物业收费方面,难度大,进展不大,有待今后研究开拓。
公司管理工作方案篇十七
坚持安全发展,构建社会主义和谐社会是党和国家建设文明社会的重要任务之一,也是我们企业努力的.方向。一年来,国能公司在机电集团的正确领导下,认真学习全国安全生产工作会议精神,坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。经公司全体干部、职工的共同努力,圆满完成今年安全生产任务。主要工作总结如下:
产管理组织机构和制度
1、今年二月份,公司调整分管安全工作的领导和安委会成员,同时督促所属企业调整安全生产管理机构,完善安全生产管理制度。公司两次发放专项通知,进行专题检查和汇总,督促所属企业健全安全生产管理制度。
2、完善安全生产季度例会制度。每季度召开下属企业分管安全生产的副总参加的安全生产工作会议,总结季度安全生产工作,隐患整改情况,并提出下季度安全生产工作要点。召开了4场季度安全生产工作会议,每季度的安全检查都能围绕中心,突出一个主题,做到有的放矢。
根据上级文件要求,有针对性的开展各项安全检查和行动。
1、组织节假日安全检查。08年春节、“五·一”、“十·一”长假前,公司统一布置,自下而上开展节前安全生产检查工作,及时消除隐患,保证节日期间安全生产。
2、开展专项安全检查。结合“安全生产百日督察活动”、“打击安全生产非法违法行为专项行动”、“危化品生产企业专项检查行动”,“预防百日行动”等四个专项活动。这四项安全检查活动的针对性强,时间跨度大,基本贯穿于全年之中,这种力度是从来没有过的。通过开展专项安全活动,将安全隐患消灭在萌芽状态之中,有效预防安全事故的发生。
3、组织每季度安全常规检查。每季度由公司分管安全领导、所属企业分管安全领导、安全员组成的检查小组进行季度安全专项检查,并注重将季度检查与专项检查有机的结合起来,提高安全检查效果。
1、开展“安全生产月”系列活动。“治理隐患、防范事故”是今年“安全生产月”的主题。公司及时成立“安全生产月”活动领导小组,指导下属企业开展系列活动,因地制宜,充分利用各企业的条幅、简报、黑板报、墙报、宣传栏等形式开展《安全生产法》、安全知识、安全技能的宣传、学习、培训,提高全员安全意识和处理事故能力。在全公司范围内掀起查隐患、抓整改的热潮,从岗位到班组,从车间到企业层层自查自纠。公司安委会组织各企业分管安全的领导进行互查互纠工作,把“安全生产月”活动推向高潮。
2、开展“11·9”消防宣传、演练活动。在全公司范围内开展消防知识的宣传教育活动,提高员工消防意识,组织有条件的单位开展消防演练活动。在11月20日举行的全公司消防演练中,所属4家企业共派20人参加,近百人参与,所属企业领导亲临指导、加油,演练活动取得了不错的效果。同时所属企业纷纷开展各种形式的消防活动。热电公司领导带头组织参与,共组织了20多人参加“油盘灭火”、“油桶灭火”两个项目的比赛;公司组织前场、xx职工进行“油盘灭火”、“油桶灭火”、“连接消防水带”的比赛;其它企业也根据实际情况开展形式多样的宣传活动。。
3、开展道路运输安全生产专项整治活动。根据《厦门市道路运输安全生产专项整治工作的通知》的精神,组织人员对运输车辆进行安全检查、整改,规范危险化学品运输管理工作,健全危化品运输车辆的“日趟检”、运输记录和驾驶员的安全学习记录。
4、重视基层的安全管理工作。企业每月组织一次安全生产检查,并把日常的安全检查作为每周企业生产调度的重要内容,通过对劳动纪律、工艺纪律、安全纪律的检查,完善企业基础管理工作。
1、重视安全生产许可证取证、换证工作。今年公司在取证换证方面取得一定的进展,主要有:
xx电化公司在取得锅炉、压力容器等特种设备使用生产许可证,永久气体、液化气体充装站生产许可证,通过消防、环保项目验收,通过企业安全生产许可证年审。
xx工贸通过液化气体和永久气体充装站的年审,危险品运输经营资质的年审工作。危险化学品经营许可证年审工作在市国资委和机电集团关心下也取得突破,预计09年初可取得危化品经营临时许可证。
xx厂通过了企业安全生产许可证,医用氧生产许可证,充装站、检验站的年审换证工作。
热电企业加强现场环境监测,坚持每天跟踪监控生产运行状况的调整及水、声、气污染排放的波动。
xx热电取得煤场行车特种设备使用生产许可证,11月二期技改取得项目竣工环保验收、准予正式投入生产运行报告书。
2、加强安全培训工作。加强安全生产管理人员和特种作业人员的培训工作,公()司本部组织了5人参加市“安全生产管理人员”培训,取证3人、复审2人;参加市国资委组织的培训3人。全年全公司安全生产培训312人次,参加知识竞赛活动594人次。
,3次启动应急预案,组织相关人员值班防守。
4、抓好企业安全责任书的签定工作。在公司与xx集团签定的安全生产责任书基础上,公司与部门、下属企业签定安全生产责任书,各企业也逐级层层签定安全生产责任书,把责任落实到岗位、个人。
1、今年来,公司自查安全隐患85项,已整改83项,整改率为97.6%。4至12月,每月按时向集团报送隐患治理情况。
2、电化工贸投入一定资金,在前场灌区进行雨污分流环保技改项目改造,9月初完成,消除环保污染的隐患。
1、个别企业部分项目安全生产取证、年审手续还不完整,需要加大投入,加强管理,争取上级的更大支持,尽快完善相关手续。
2、各所属企业在安全制度执行方面还不均衡,存在时紧时松现象。对上报安全信息不及时,存在拖拉现象。
3、安全生产资金投入不够,激励机制不能很好落到实处。
公司管理工作方案篇十八
为加强档案资源建设管理和开发利用,加速档案信息化进程,提高档案管理水平,努力实现档案工作规范化管理,根据《档案法》的规定,结合实际,制定如下工作方案:
为保证档案达标工作顺利进行,决定成立档案达标工作领导小组。其成员组成如下:组长:xx理事长,副组长:xx副理事长,成员:办公室工作员兼档案工作人员,负责具体操作和日常工作。
档案目标管理是机关整体工作一个不可或缺的一项重要工作,在各门类档案的收集过程中,各有关人员和有关科室要密切配合,大力支持,积极帮助,共同努力,确保完成机关档案目标管理任务。
第一阶段:准备阶段(时间:20xx年3月1日至3月5日)
1、制定档案达标升级工作实施方案,明确工作人员,分解落实责任。
2、组织有关人员学习档案管理的有关文件、法律法规、广泛宣传档案等级的目的和意义。
3、制定和完善档案管理办法,各项制度及归档范围,分类大刚、保管期限表。
4、完善和添置档案的硬件设施,如:,调整实物档案陈列室、空调防尘、防鼠、防虫设施和档案盒等。
第二阶段:实施阶段(时间:4月11日至5月30日)做好档案材料的收集工作。包括各类文件材料的收集、整理、装袋、著录、归档、打印归档文件目录等。各类档案的收集、归档工作由相关科室负责,即文书档案、人事档案由办公室负责;会计档、基建档案案由财务科负责。
第三阶段自评自查,总结迎检。(20xx年6月1日――10月1日)对照《机关档案工作业务建设规范》的要求自我检查,做好迎接县局检查的准备。
(二)在收集整理工作开始之前,制定详细的计划,分段整理,按时完成;
(三)实行档案整理定期调度和通报制度。在档案交由本县档案局规范化整理之前,办公室对档案整理工作在办公会上通报档案整理进展情况。
公司管理工作方案篇十九
1.依据预算计划报销费用,在此上要合理、节约、按时、准确地来执行
管辖固定资产的自检
行政费用报销的核准
编制、调整部门预算的方案
1.企业管理文章
监督公司网络维护
档案工作的检查、监督
对食堂的监督管理
宿舍监督管理
6.采购物品
1.证照管理监督
社会事务协调
企业内部事务处理
执行贯彻公司制度
1.昆山厂房的出售
昆山厂房的后续事宜
千灯地块的事宜
绿蕾温室及花卉的索赔
iso的复审
6.高嘉的注销及金嘉的变更
去年对公司而言,是不平静的一年,也是困难重重的一年,人员的调整,市场的不景气,政策的变化,这一系列的问题导致效益的下滑,同时,相应的问题也暴露出来,管理的不到位等一系列问题亟待于我们去解决。
今年,对于我们而言,是至关重要的一年,我们必须把握世博会这一契机,在管理经营上寻求突破,努力完成公司下达的各项指标,并争取尽早的完成指标,使公司早日摆脱困境,全身心的投入经营到经营管理中。
公司管理工作方案篇二十
充分发挥xx物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率xx%。
2、小区业主对服务工作的满意率达xx%以上。
3、急修及时,返工、返修率不高于x%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达xx%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1、新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训
培训内容:
1、xx物业公司的各项规章制度
2、xx公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识,通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。
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