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中国银行培训心得总结篇一
为了提升员工素质,确保实现全年的各项目标和任务,公司开展了多形式的职工培训,达到提高职工技能水平,增强职工队伍整体素质的目的。我们主要做了以下工作:
一、操作工培训
20__年末至20__年_月公司对饲料车间进行了技术改造,采用了新的生产设备和新的生产工艺,增加了特种饲料生产线,对膨化饲料生产线行了改造,在设备的集中控制方面与以往有了很大的进步,电脑实时控制生产流程,粉碎、制粒、打包等机械的操作工艺也有了较大的变化。因此,对操作人员的要求也相应有了较高的要求。根据劳动安全监督管理部门的要求,今年对铲车工、锅炉工、电工、电焊工等操作工种安排进行操作证初、复审培训,通过培训,在理论和实际操作以及安全生产等方面有了一定的提高。通过案例讲解、岗位规章学习和实际操作训练达到应有的技术水平。
二、安全培训
安全生产对企业的生产经营十分重要,公司对安全工作常抓不懈。在安全月的宣传教育活动中,对员工进行安全生产教育,通过事例讲安全,重申各生产岗位的操作规程,完善三级安全教育。今年组织人员参加了供电部门的电力线路进网许可证培训、企业安全员上岗证培训。
三、学习《饲料和饲料添加剂管理条例》
20__年__月国务院公布了《___管理条例》,并将于20__年_月_日正式实施。公司组织技术、品管、生产部门的负责人进行了学习。通过逐条学习对照,找出不足,按条例要求进行建章立制,对饲料的包装、标签等进行清理,整顿饲料生产环境,建立饲料质量追溯体系。通过学习、整顿、整理,在上级饲料主管部门的多次检查中都获得好评。
四、继续教育和专业培训
根据有关部门的要求,今年安排了财务人员、统计人员行了继续教育培训,以网上学习的方式,学习小企业会计准则、企业内部控制规范、企业纳税管理、企业纳税实务及会计核算、会计法及会计职业道德、劳动工资及工业企业统计实务、统计法律法规等课程。在会计与税法差异分析处理、工业企业财税处理、企业内部控制规范、税收处理、统计的准确性等方面有了新的提高。财务、统计人员的知识和技能有了进一步的更新。
今年还对公司政工人员和劳动保障人员组织参加了相应的业务培训,掌握了新的方针政策,提高了他们的工作能力。今年公司的人员培训虽然做了一定的工作,取得了一些进步,但离目标要求还有差距。明年还应在全员培训方面作出安排,加强各岗位的技能培训,增强企业的人力资本,提高企业的生产力水平。
中国银行培训心得总结篇二
20__年___公司紧紧围绕着公司的发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时___公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:
一、参加和开展培训情况
1、积极参加公司举办的相关培训。
_年___公司参加公司组织的培训__项,累计参培__人次。_年___公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
2、___公司积极开展培训工作。
20__年___公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在___公司内部开展了一系列的业务知识培训。_年,___公司总共开展了_项培训,参培共有__人次。培训范围也不仅限于___公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。___公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了_年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;___公司根据在公文写作方面存在的不足,___公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识,开展了到三分局的对标学习培训。
3、海外各项目积极开展项目自培工作。
20__年___公司各海外项目也高度重视培训工作的重要性和必要性。各个项目结合项目实际情况开展了形式、内容各异的培训。海外所有项目,共计开展__项,累计达到__人次。海外各个项目根据项目本身情况和特点,从新入职的员工到各个岗位业务技能骨干,从交流语言到施工技术等各种业务针对性地开展相关培训。例如_年,根据大学生分配到各个项目上,各个项目对大学生开展了入场安全教育、企业文化发展、个人职业生涯规划进行了系统的培训,引领大学生更快地适应工作岗位,融入新的生活工作环境。组织开展的“导师带徒”活动,更是为新入职的员工找到了阶段性的规划导师,让他们能够更快地在工作岗位上成长,挑起该岗位角色的重担。根据海外项目区域环境用工特性,各项目对全体中方员工开展了当地员工管理,用人法律风险规避都进行了系统的培训。
二、培训有效性评价
_年,___公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强___公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的问题和不足
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。___公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,___公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了___公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,___公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。
20__年___公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20__年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。
中国银行培训心得总结篇三
盛夏七月,迎来了中国银行xx分行20xx年新员工入行培训,而我能有幸成为其中的一员。如今,为期十八天的培训结束了,在这短短的时间里,我们从校园走入中行的企业文化氛围,即将开始自己的职场社会生活。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训,对我影响颇深。培训主要包括中行文化,个人金融业务,公司金融业务,国际结算,风险管理,银行卡业务,会计核算,外汇知识和基本技能训练几项内容。市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课,让我耳目一新,他们相比学校的老师有很多的工作经验,讲课的内容就更生动实用,使我受益匪浅。最后是关于三大技能的练习,点钞、rbs以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上中行的业务需求。
除了业务学习外,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。
当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯,我很好奇,因为从未参加过类似的训练,以为很好玩,其实不然。通过孙佳宾老师的导入式培训,我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育,由习惯性性思维转变为高度关注。为期一天的拓展训练给我留下了深刻的`印象,一些活动中除了不断去勇于挑战自己外,更让我学会了工作中同事之间默契合作,团队精神对推动现代企业发展的重要性,用四个字概括就是:不枉此行!我们小组第一个项目是空中断桥,当我登上七米高的跃板上,心里非常的紧张,害怕自己没有能力跨过断桥,但是队友们给了我很大的信心,我相信自己也能做到,双腿一抬,果敢的迈出了这一步。在返回中,教练的一句话却对我的触动极大:我相信你的能力,也相信你有信心迈出这关键的一步。这个游戏让我深刻体会到,挑战无处不在,在人生道路上,一个人如果敢于尝试,尝试失败,才能有可能取得成功;只有敢于尝试寒冬的刺骨,才会应来春的温馨。所以。敢于尝试就是一个人敢于挑战自我的表现。对待任何事情都不要轻易说不,不要轻易放弃,只有自己去做了,才知其中的奥秘;只有自己大胆去尝试,才会明白原来有些事并非高不可攀。空中断桥让我认识了我们的组员,认识了我们ko队,有了了解才有信任,接下来的信任背摔这个项目,是我最喜欢的,喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉,那种相互信任的感觉。在我摔下的那一瞬间,队友们说好直啊。听到这话我好开心,我信任我的团队不会放弃我,因为我信任,所以能够笔直倒下,减轻了队友的负担。通过信任背摔这个体验项目后我认为,必须信任你的团队、互相帮助才能克服心理障碍,面对困难我们要学会寻求他人的帮助。绳房项目主要是考验我们的团队协调能力,虽然我们做得不是很成功,但是我们从中吸取了教训:无论工作还是生活,我们都不能以自我为中心,你的心必需装着团队,方可成功。一个团队是不能分散的,领导的统一决策分配和好的计划非常重要。最后的毕业墙体验项目,团队力量发挥的淋漓尽致。我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙。当只最后一名队员过了毕业墙时,我们的心中都是无限的感动。同时作为女生非常感谢男同胞们,我们踩着他们的肩膀,被他们拉上了高墙,他们是最辛苦的,如jj同学说的,她才发现男人的伟大,自己的渺小。通过这一天的拓展训练,我想大家都有所收获。
记得老师说过:培训结束才是培训的真正开始!它作为一个桥梁,让我们学习了银行的基本情况,为融入了中国银行这个大集体做好准备。十多天时间转眼过去,我十分怀念这段时光,它带来了知识与快乐,让我从校园走向社会,给我留下了美好的回忆。总之,这次培训收获远比想象中的丰富。
中国银行培训心得总结篇四
时光飞逝,不知不觉20__年已经过去,在这过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对20__年来的工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,一年来共接到来电__个、去电___个,业主有效投诉_宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共__宗,办理放行条__张,工作联络函__张。
三、各项费用的.收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
四、经验与收获
一年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
今后我会加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
中国银行培训心得总结篇五
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售顾问工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售顾问。
顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售顾问以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的汽车销售顾问,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。 其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值
通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在汽车销售过程中,销售的是什么?是汽车销售本身,或是汽车销售服务本身?显而易见,我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身,而客户购买的不仅仅是汽车,服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处,二流的汽车销售顾问卖的是成份,三流的汽车销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行汽车销售产品。
5.“f.a.b法则”
通过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益 b (benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习充分了解到,在日后我行汽车销售中,我们必须灵活运用fab法则,将我行汽车销售的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
我认为,所谓幸福不过是一种心情的感受,人生的每一个阶段都有他人无法取代的快乐。我希望汽车行业的老板们,能够多理解、关心一下自己的精兵强将,因为他们都是最优秀的,没有他们,公司不可能这么迅速地发展;我希望我们的上帝(客户)们对汽车销售顾问能够多一份理解、多一份沟通,我们肯定会设身处地为您提供最合适的产品、最优质的服务。最后,祝福汽车销售行业的朋友们,相信经过我们的努力拼搏,快乐和成功都会不期而至。
中国银行培训心得总结篇六
转眼间已至20__年岁末,作为公司的前台人员,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务
会务接待准备工作,做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修,公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20__年宿舍设备设施共报修__件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。
宿舍新员工入住及客房接待情况:20__年宿舍内共办理新员工入住__人,为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。
二、尽心履职,全心全意当好配角
作为领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
三、自我评价
在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点。
四、下一年度的工作思想
继续做好工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班,更进一步的提高工作的理论知识,加强工作,使管理更有条理性。
中国银行培训心得总结篇七
——20xx湖北选调生岗前培训心得20xx年7月,我终于实现了埋藏心底已久的梦想——成为一名光荣的选调生,到基层;到生我养我的农村;到群众最需要的地方;到最大有可为的乡村去实现自己的人生价值。如今梦想已经成为现实,五天的选调生岗前培训是我再上征程的起点,同时也让我明白作为一名选调生,唯有立大志,正心态,肯实干,善学习,勤工作,扎基层才能将服务基层的选调之路踏成一片坦途。
选调之路立志始。志向是撬动人生梦想的杠杆,志向是指引人生航程的明灯。唯有志存高远才能乘风破浪,直济沧海。选择选调之路,就注定了我们要告别繁花似锦的城市文明,坚守清贫孤寂的乡村生活,不立艰苦奋斗之志无法自立自存,更勿论坚守奉献。选择选调之路意味着我们有掌握大量公共资源的可能,不立自律慎独之志无法洁身自好,更勿论忧心民生。选择选调之路就选择了以毕生之心血浇灌中华大地,不立以身许国之志无法明公私之别,更勿论精忠报国。不论是艰苦奋斗之志;不论是自律慎独之志;不论是以身许国之志都需要我们有真诚的为民之志,只有一心为民,才能艰苦奋斗,攻坚克难;只有一心为民,才能一身正气,两袖清风;只有一心为民,才能以国为家,以黎民为父母。因为为民之志,让我们内心强大,心灵纯粹,灵魂崇高。公职人员,就应该淡泊以明志,宁静以致远,为官发财不是目的,尽心为民方是目标,唯有尽心为民方能赢百姓支持,成一番事业。
选调之路心态始。态度决定一切,多数选调生是应届毕业生,工作经验缺乏,社会阅历不足,工作中遇到挫折不可避免,因此良好的心态对我们尤为重要。培训中,不论是先进人物;还是专家学者,抑或是各位领导,无一例外的强调良好心态对于做好工作,成就事业的重要性。工作受挫,心态正常很重要,事实上困难往往并非想象中那般强大,好心态才能让我们化被动为主动,变绊脚石为垫脚石。困难总是相对的.,好坏,难易,往往取决于我们的心态,正所谓塞翁失马,焉知非福。
选调之路实干始。空谈误国,实干兴邦。实干锻就能力,作为一名选调生,我们在大学的象牙塔里接受了优质的高等教育,理论知识丰富。理论可以帮助我们掌握规律,但理论不能包打天下,社会发展日新月异,基层工作纷繁复杂,各地情况千差万别,囫囵吞枣啃理论,往往会消化不良,水土不服,因此走出大学这座校园,我们要积极拥抱基层这个更大的校园,在基层实干的“大课堂”上接收群众再教育;在基层实干的“图书馆”里对理论再吸收;在基层实干的“实验室”里对理论再创造,只有这样才能成为智勇双全,文武兼资的栋梁之材。
实干磨砺意志,强健筋骨。作为80后、90后的我们,曾经被我们的父辈们称之为垮掉的一代,诚然我们成长在改革的春风里,在吃苦耐劳、意志坚强方面确实要逊于我们的父辈,但我们不能跨,因为我们是二十一世纪的接班人,民族复兴的伟大梦想要依靠我们去实现,我们深知我们的历史使命;同时我们也不会垮,因为我们有着谦虚向学的良好品质,而基层正好为我们提供了磨砺自我的学习机会,基层的实干褪去我们娇嫩的皮肤,还我们一身强筋健骨;基层的实干荡涤我们不经风雨坎坷的气质,还我们一颗坚韧的内心;基层的实干洗尽我们的浮华与幼稚,还我们一份深沉与成熟。实干成就业绩。喊破嗓子不如甩开膀子,基层工作千头万绪、错综复杂,喊口号不能解决问题;造数据无法改善民生,只有沉下心、扎下根、躬下身、迈出脚才能明民生忧乐,才能知民生所需,才能促民生发展,也才能治绩昭天地,青史永留名。
选调之路学习始。虽然我们选调生多为优秀本科生,甚至不乏硕士、博士,但是面对陌生的基层工作,书本知识远远不够,要因时因地不断更新知识,并做到理论与实践相结合,才能够顺利地开展工作,也才能不断地完善自我。首先要向书本学习,大政方针,法律法规,风土民情,都是我们开展工作必备的武器,掌握它们,我们开展工作才有了自信的底气和坚实的根基。其次要向前辈学习,前辈工作经验和人生阅历丰富,他们就是我们工作课堂上的老师。作为新人,难免会遇到各种各样的困惑,这个时候前辈们的经验,无疑就是我们攻坚克难的制胜法宝。最后要向群众学习,群众是历史的创造者,群众是我们智慧的源头活水。选调生工作直接面向基层、面向群众,只有做到从群众中来,到群众中去,才能调动群众这一变革社会的强大力量。泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深,工作中虚心听取群众意见;诚恳接受群众批评;吸收借鉴群众智慧是我们提高个人能力;提升个人修养的一条捷径。
要外圆内方,既要随机应变,灵活变通,又要恪守底线,敬畏法纪,达到灵活性与原则性的平衡,只有这样才能确保工作的高质高效。
选调之路基层始。选调生必须要下到基层,但基层不是跳板,基层是我们茁壮成长的沃土,因为基层需要我们,因为我们需要基层,因为基层也有它别样的风情。
基层需要我们。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。人生的众多舞台中,唯有基层最为天高地阔。因为老龄化的基层干部队伍需要活力无限的青年;因为空心化的乡村需要激情勃发的青年;因为封闭的乡村需要博学多闻的青年;因为农业发展需要我们的知识,农村发展需要我们的智慧,农民幸福需要我们奉献。我们扎根农村,再累再苦不言苦,因为只有我们的“辛苦指数”提高了,群众的“幸福指数”才能提高。群众也才能真正的需要我们,我们也才能收获最丰满的幸福,因为被群众需要是我们共产党员最大的幸福。群众的需要为我们开启了最为广阔的天空,只有在这里我们才能展翅高飞、乘风而上、鹏程万里。
我们需要基层。基层最能历练青年。读万卷书,行万里路。选调生有知识有文化,但知识不等于能力,书生意气者往往都是“笔下虽有千言,胸中实无一策”,而基层工作千头万绪,条件艰苦,这更能提高我们的效率;更能坚定我们的信念;更能磨砺我们的意志;更能平和我们的心态;更能提高我们的能力,基层工作的历练让我们早日成为堪担大任的栋梁之材。
基层别有风情。选调生大多数要到乡村服务。习惯了城市文明的我们总是惯性地将乡村与萧条破败联系起来,其实乡村处处是风景,时时有趣闻。乡村没有灯红酒绿却有鸟语花香;乡村没有车水马龙却有绿树成荫;乡村没有熙熙攘攘却有宁静淳朴,在这里我们可以收获健康;享受宁静;纯净心灵。
加入选调生队伍只是万里长征第一步,服务群众才是我们毕生的事业,漫漫长路,只有志存高远;端正心态;脚踏实地;勤学善问;勤勉工作;扎根基层我们的事业才会更辉煌,我们的人生才会更多彩。
中国银行培训心得总结篇八
作为一个新员工,我最近参加了公司的培训课程,这让我对自己的未来充满了信心和动力。在这次培训中,我学到了有关软技能的重要性,提高团队意识,如何有效地沟通和解决冲突,并为公司增加价值。在这篇文章中,我将分享我在这次培训中的体验和对自己的未来的看法。
第一段:培训前的期望
在培训开始之前,我对这次培训有很高的期望。我知道软技能在工作中的价值,同时我也想了解如何更好地与同事沟通,如何更好地解决困难和冲突,进一步提高效率。另外,我也希望能够打好基础,成为公司的中坚力量,为公司创造价值。
第二段:培训的内容与体验
整个培训过程非常充实,我们学习了大量的管理知识,并有机会参与讨论和练习。我们分享了工作中的经验和挑战,并针对不同的情况提供解决方案。我们也进行了团队建设活动,这有效提高了我们的沟通和合作能力,让我们成为一个更紧密的团队。最重要的是,我们学习了如何有效地解决问题和冲突,这是保持高效和顺利工作的关键。
第三段:培训中的心得和体会
这次培训让我明白了许多关于管理和沟通的新观点,尤其是软技能的价值。我意识到,仅凭技术能力是不够的,良好的工作环境和良好的人际关系是同样重要。同时,沟通和解决问题的能力不仅仅对个人有益,对整个团队、整个公司的发展也大有裨益。我相信,通过这次培训,我能够更好地适应未来的工作,更好地为公司创造价值。
第四段:未来的展望
通过这次培训,我看到了自己的未来。我要努力发现和解决问题,努力保持高效和顺畅工作。我也知道,要成为一位出色的员工,除了磨练技术,还要不断提高自身软技能,提高自己的管理和沟通能力,成为团队中核心力量。我知道这不是一天两天的事情,需要不断地学习和实践。
第五段:总结
在过去的培训中,我们学习了重要的管理和沟通技能,提高了团队意识,更好地理解公司的愿景和目标。我相信,我们今后将充满信心和动力工作,进一步提高效率和价值,为公司创造更好的未来。我也希望,通过这次培训,我能够更好地适应未来的工作,成为更出色的员工,为公司带来不竭的动力。
中国银行培训心得总结篇九
做为一我培训师,我认为一个好的培训首先是课程内容要好,让人可以学到真东西。其次是讲师可以把课程讲的深入浅出,通俗易懂。毛主席是一位杰出的军事家,他在领导农民反抗压迫,抗日打老蒋的时候将自己的一些作战思想编成对联,例如大家熟知的“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追,游击战里操胜算;大步进退,诱敌深入,集中兵力,各个击破,运动战中歼战人。通俗易懂,简单好记,适应当时很多农民战士文化水平不高的情况。这很简单的两句话就高度概括了作战的主方针。
有一个经典的培训故事是这样的,a和b是朋友,有一天a对b说:我恨这个公司,我不想在这个公司干了,b说:对,但是你现在离开不是时候,你现在离开,公司损失不大,你应该从现在开始勤奋工作,掌握公司的技术和客户资源,到那时再离开,给公司来个措手不及!a觉得b说的有道理,在接下来的半年里,a努力工作,不再有任何抱怨,甚至认为额外的工作和加班都是自己学习的好机会,半年后他掌握了技术还有一定的客户量。
这时b对a说:你现在可以离开公司了,a回答;我不打算离开了,我现在已经是总经理助理了,而且董市长找我谈过话,认为我这半年的表现非常出色,如果我继续这样勤奋,几年后甚至会考虑给我公司的股份!
我自己就是一个虔诚的基督教信徒,我信仰上帝,我每天晚上会做祷告,检查我今天一天的行为。我在时间允许的时候会去教堂做礼拜。会传福音。我们去教堂做礼拜的时候会非常遵守秩序。没有人强迫我们这么做,世界上有20亿信徒,而且基督教存在了多年,经久不衰!为什么!因为我们相信上帝的话是真理,我们从内心深处接受,而且我们是真正的发自内心的愿意去做上帝让我们去做的事情!
小故事里的a也是一样的,b的几句简单平时的话可以说走进了a的内心深处,使他发自内心的接受和信奉,所以不用别人监督,不用别人考核,a真正做到了自动自发!结果就是a工作努力了,同时a的努力工作给公司带来了效益,公司也开始重用a,进入一个良性循环!
我认为一个好的培训师要做到这一点才是一个称职的培训师。不是你的讲课多么激情就是好的培训师,不是你的讲课多少流利就是好的培训师,不是你的.语言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培训师,不是你曾经做过多少次培训就是好的培训师,而是你的课程是不是真正的走进的了学员的内心深处,得到他们的认可。
做到这一点首先是课程内容的价值。课程内容价值高,是真知良言。我不喜欢有些培训师动不动就满嘴的英语,专业术语,没讲之前先说自己这个头衔那个头衔,去过这,到过那,和什么大人物认识,还没听你课呢先让你给震住了。
我认为越是这样越说明你的知识掌握的不深入。有的培训内容本来应该通俗化,反而弄得很复杂,真正的大师是能够把复杂的东西简单化,只有那些一瓶子不满半瓶子逛荡的人才会把简单的东西复杂化,甚至把复杂的东西更复杂化!以此来显示自己的厉害!
中国银行培训心得总结篇十
时间如白驹过隙,转眼间,为期__多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀__天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入__企业的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括__企业的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满__的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上x行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关x行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入x行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了__银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的x行新人!
中国银行培训心得总结篇十一
我是个喜欢看书的人,尤其是闲暇的时候书是我的精神食粮,我可以不吃饭不睡觉,但我绝对不能忍受自己长时间的不看书。或许正是因为自己坠入爱河以来很少认真系统的看书的缘故,有那么一段时间心总是惶惑不安地,有时甚至有几分悲观与绝望。书是抚平内心创伤的最好的药剂,特别是对于我这样一个骨子里偏安静不喜欢喧闹,业余爱好又少得可怜的人而言,书在生活中的重要性更加凸显。翻开过去的读书笔记,可以肯定的一点是,自己确实是看了不少书的,可仔细回味,真正引起自己深刻共鸣的书真的屈指可数。似乎大多数阅读过的书,仅仅是增加了我的知识,让我表达时多了些佐料。直到最近读了郭城的小说《培训师》,那颗被现实的琐碎弄得有些胆怯消极的心再次掀起波澜,对于我所钟爱的培训事业,以及我的人生规划,我都有了哲学意义上的领会!
说实话,在大三之前我对于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己将来会以何谋生立足于社会。但那时我知道有一件事情会让自己开心,那就是演讲。于是,当在学业上遭遇不顺时,我总会在演讲中寻找到自信和生活的乐趣。那时的演讲,应该来说仅仅是我的一个兴趣爱好,就比如别人喜欢唱歌、书法或者打球一样。直到大三时,接触了哈尔滨市的口才实战训练营,那时我才第一次明白原来演讲做好了可以去做培训,培训别人的口才。也是那时候我明白什么叫培训,什么是培训师。之后在图书馆读书时,读到了姜岚昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原来培训是一个行业,里面还包括咨询。姜岚昕的文字所描述的自己创建培训公司的经历,让我热血澎湃,因为那时的我以为,自己的演讲比他厉害,既然他都可以做培训,我为什么不可以呢?从那开始,我的内心播下了一颗梦想的种子-----将来做一名培训师。
当你内心期望自己成为什么样的人时,你的目光就会自然地聚焦到你所期望的那个领域。自从确立了那个梦想之后,我的人生便开始沸腾了。我不断寻找机会发表演讲,为的是炼就卓越的口才;我不断寻找平台表现自己,为的是找到梦想起飞的跑道;我亦不断博览群书研究培训和管理,为的是丰富自己的内涵。如此,我知道了余世维,李践等一流名师,还几经周折亲自聆听了我的偶像姜岚昕和侯志奎的演讲。关于培训界的种种,包括各培训风云人物的成长经历,行业的发展概况,培训圈子里的诸多规则。相比那些不了解培训的人来讲,对于培训行业我绝对称得上是个行家!
然而,突然有一天我发现,其实培训圈就如娱乐圈,我了解那些培训明星的动态,那跟大家了解娱乐圈明星的八卦有什么区别呢?我的人生目标是把自己打造成明星,而非充当娱乐圈大嘴宋祖德那样的角色。于是,我开始把目光聚焦到如何把自己变成圈内人,这是我成为圈内明星的前提!如此我便开始了漫长的打入培训圈的漫漫征途!
到现在回想起来,真的经历了许多许多。从一开始的独闯西安直奔姜岚昕老师的世华集团,再到转战杭州世华分公司,而后又到行动成功教育集团杭州分公司。这两家公司的经历,让我零距离接触了培训大师,知名培训机构,对于培训公司的状况有了细致的了解。之后我经历了哈市卓越经纬,在其中的短暂时间里,我明接触了管理咨询,第一次清楚咨询和培训的真正区别。再之后我又经历了哈市的凯基文化发展有限公司,期间担任培训专员,那时的自己第一次实际操作企业内部的培训,让我紧密的把所学人力资源知识和企业内训结合起来。再后来离开哈市去济南,担任济南某信息科技公司的内训师,那经历让我明白了还有一种培训师叫会议营销讲师。最后我来到了南京,接触了不少大学生教育培训机构,并开始了大学生素养培训。
在给大学生培训的过程中,让我真正成为了一名职业讲师。这些让我有机缘认识郭总,并和郭总有长达一年多的合作。在与郭总的合作过程中,不论是自身培训能力还是管理咨询能力都得到了较大提升。这一年,让我站在旁观者的角度,对于企业管理有了更为深刻的理解,对于自己的职业路径也有了更为深入的思考。在经历了如此多的周折之后,我终于很明晰的知道自己该如何成就自己,让自己一步步接近自己的梦想。于是才有了和猎宝的姻缘,也才让我有机会独自去为沃蓝、美的世界等企业做培训。
如果不是郭城的《培训师》这部书,或许我不会如此细致的去回望自己的职业路径。郭城书中描述的主人公richard是在职场摸爬滚打,经历了许多疼痛与挫折之后才最终发现原来职业培训师才是自己的归宿,才是自己内心的向往!相比之下我可能比较幸运吧,因为从出道的那天起,我就很清晰的知道自己要什么,喜欢什么,适合什么,并且坚定了成为知名培训师和管理专家的决心。可让自己心痛的是,虽然确定了职业目标,我却一直在摸索,在观察,在试探,我一直在考量,培训师这个职业是否值得我去为之付出一生!结果这一观察就是三年时光!在观察中,我兴奋过,为培训师的前途光明;我绝望过,为培训师的艰难辛苦;我动摇过,为培训师的生涯瓶颈。
感谢《培训师》这本小说,写出了我的心声,揭开了培训师的神秘面纱,也了却了我心中对于自己将要为之奋斗终生的这个职业的疑惑。小说中主人公的亲身经历就是培训师如何成长的最好范例,他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的abc法则,即attention,benefit和connection;还有培训互动十大补丸等,让我受益匪浅。
中国银行培训心得总结篇十二
如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工,对前台工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为前台工作很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的物业前台人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。回顾过来的前台工作,有得有失。下面我就简单总结今年的工作:
一、工作内容
日常接待及接听电话:热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。日常报修的处理:根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。每天早晨检查各部门签到情况。检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。对库房的管理:领取及入库物品及时登记。催收商铺的水电费及物业费。搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。
二、工作心得
在完成前台工作的过程中,我学到了很多,也成长了。不少我认为做好前台最重要是:服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作计划
对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,在这全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善前台接待的细节。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入__物业的团队,此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
中国银行培训心得总结篇十三
有幸得以外出培训的机会,这次去南京的任务,是听许卓娅老师的讲座,并参观南京一些比较有特色的幼儿园。
曾多少次在幼教书籍刊物上看到过许卓娅这个名字,一直在猜想这会是个什么样的人呢?这一次总算得以见见庐山真面目了!上午听课时,我正好站在她的身后,毫不讲究的短发,其间还夹杂着不少的白发,简朴自然的穿着是我对她的第一印象。我想倘若走在那些买菜的大妈群里,她也是丝毫不起眼的。但是看到她在台上手舞足蹈,声情并茂,那些让我模仿不来的一举一动,确实让我心生佩服之情!听她的讲座,一开口,美丽即刻绽放,感觉在上面的不是一个老太太,而是正当年的知性女青年。她的声音清亮悦耳,语言表达清晰流畅,干净清爽,如行云流水,通俗易懂,深入浅出,没有颠来倒去的重复罗嗦。在与我们互动的过程中,她唱得好,舞蹈感觉也美,没有拘谨与做作,而且极具感染力。在她的带动下,我们很快进入角色,在身临其境中,领悟一种全新的先进的教育理念,教育策略。
这次最大的收获就是学到了许卓娅老师音乐律动的教学法,是通用的教学法,老师自己也称作是“音乐律动的傻瓜流程”即是“故事——动作——音乐——其他(提升层次)”。这个教学法我也应用到了自己班里的教学中,上起课来我觉得孩子们都乐在其中,一点儿也不困难,将歌词化成有趣的小故事,让孩子们理解完故事,再加上动作,配上动听的音乐,孩子们的兴趣更加高涨。这样的方法不刻板,很宽松,孩子和老师都是快乐的。
之后,我们参观了南京的三八保育院、河海大学幼儿园和南京市市级机关幼儿园。这三所幼儿园分别是江苏省示范幼儿园、南京市示范性实验幼儿园、江苏省示范性实验幼儿园。都有着各自的办园特色。园所占地面积都不大,幼儿活动室的空间显得相对狭小,但是给我的感觉就是每一位老师都会很合理、很充分地利用教室里的每一个角落,在有限的空间里尽力地为幼儿构建无限的活动区域!教室的布置也是很有特色,生态化的,废物的再回收利用是其一大亮点。老师们用自己勤劳的巧手,将废旧的东西重新加工改造,变成新的东西让孩子们玩,这点是值得我学习的!
这次的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声,一周的行程结束了,回想这几天的培训课程、参观学习,感觉受益匪浅。知名教授、授课教师的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。“吸其精华,弃其糟粕”,我将好好利用这一次的学习机会,对照自己,慎思自己,让自己的专业成长更上一台阶!
中国银行培训心得总结篇十四
过这次可贵而精彩的培训学习,我们向公司美好的明天更进了一步,分享心得总结。下面是本站小编为大家收集整理的培训心得总结,欢迎大家阅读。
为期两天的员工培训结束了,此次培训让我受益匪浅,不仅深入了解了公司多年来一直经营管理的企业文化,还听到了公司各个部门高管的职业成才道路的感悟。在他们身上不仅看到了他们所拥有的真诚、团结、务实、进取的企业精神,还懂得了:"任何人都会成功,但任何人的成功都不会那么容易。"下面是我的一点培训心得。
张经理说:"修车先修人,卖车先卖人"简短的十个字,我觉得是为我们这些刚走出校门的新人说的,也是我们在工作中应该持有的态度,修车,卖车就是对车的保养,修理和销售,而修人,卖人才是我们学习的重点,要让自己养成吃苦耐劳的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有责任心,对企业,对家人,对自己负责。要把自己也当成商品,销售给顾客,只有得到了顾客的人同,才能做好下一步。不要为自己找借口,因为找借口就是挖坑自己往里跳,同时也要脸皮厚,敢于挑战,敢于犯错,不管领导或顾客怎么骂都不要抱怨,要做到:"领导骂我千百遍,我待领导如初恋。"
其实在整个培训过程中,每一位高管提到最多的就是学习,有句话说的好:"活到老,学到老"。可见学习的重要性,特别是对我刚走出校门的社会新人,是尤其重要的,因为我们要学的东西太多了,工作经验、沟通能力、为人处事等等。同是也好好利用公司的平台,好好学习,为早日实现自己的人生价值而奋斗。
在我们仔细聆听中,期盼已久的培训学习终于开始,在我们意犹未尽时,这次培训敲响了结束的钟声。对于公司给予的这次宝贵的培训机会我发自内心的表示感谢。短暂的培训给了我今后工作一个及其深远的影响,让我又站在一个新的台阶审视和规划自己的职业未来。这几天的培训课程,老师们的博学广识、讲解生动在我的脑海里留下了深刻的印象,现场实案分析更是引起了我对过去自己工作中存在的种种问题有了深刻的反思。 通过这次精彩的培训学习,我得到以下几个方面的心得:
一、加深了对自身工作的认识,让自己更加了解物流及仓储工作的运营模式与作法。
想来自己真的应该感到惭愧,虽然不是刚刚从事仓储物流工作,但是对仓储物流工作的认识却是一知半解。通过老师对和泰物流的介绍,以及采用在“做中学”的方法,让我在学习的过程中对物流管理和仓储经营管理方式有了新的认识,更是因为有了这些深刻的认识,让我对自己的工作产生了新的、深刻的感情。“丰田生产管理系统”与“精益物流”关键绩效指标与改善的案例分析更是让我收益颇多。吸纳新的管理理念,新的作法与尝试让我对自己今后的工作充满期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知识。
作为盐业公司仓储物流部负责小包装食用盐的仓库管理员,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次尝试改善物料管理方法,但是由于系统知识的缺乏,实际经验的不足,改进方法都没能实现。这次培训学习的“丰田保管七原则”、“建构jit物流三大关键”等,为我提供了先进、具体、系统的理论知识,以及充足的实例分析,今后仓库物料管理工作方面,我将时刻牢记:做到品目集约管理,依流动性大小进行存放,做好异常物品管理,做到一库位一件号,切记重物低放原则,做到物品垂直摆放以及保证畅销物品靠道摆放。让自己在仓库管理方面做得更专业,更规范。
规范的“丰田保管七原则”还不是我在工作中的“百宝囊”,真正给我直观、易于理解的还是老师对保管改善实例的分享以及精益物流现场实案的分析。这些实实在在的事例让我能对仓库物料保管的改善有了最具体、深刻的认识。
三、通过精益jit物流模拟游戏,强化对物流管理及仓库管理的认识。
精益jit物流模拟游戏不仅让我们对由日本丰田公司的副总裁大野耐一在1953年提出的jit(just in time),即实时生产系统有了全新的、具体的认识。并且,通过“二阶段出货作业问题点讨论”、“二阶段kip比较与研讨”等讨论的方式,让我们各抒己见,将自己在这几天所学知识与实际很好的结合,真正做到学以致用。
俗话说:“玉不琢,不成器”,公司能够给予我这次宝贵的学习机会,就是对我的一次精心雕琢。学习机会是可贵的,培训内容是精彩的,通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向公司美好的明天更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好公司,为我们的企业更好的发展贡献自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班,学习的内容非常丰富、精采,让我的素质得到了很大的提高,主要体现在三个方面:
一、从更深层次认识到我党高度重视的三农问题,三农问题一直困扰着农村经济的发展,其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题,于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革,农村虽然已经逐渐趋于规范,但是仍有不少缺陷,如何进行下一步改革,成为统筹城乡发展的一大难题,科学发展观为农村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面对自已提出了更高要求,一个中共党员,一个国企领导干部,不能只有工作能力而没有道德素质,德才兼备,德在才先,要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已,平时多学习精神文明建设的内容,争取令自已的形象更上新的台阶。
三、学习了如何提高干部的创新能力,提高干部的综合素质和领导能力,首先要培养现代意识,提高素养。干部处于一线,工作繁杂而细碎,很少有时间能坐下来认真学习,分析问题和解决问题显得慢几拍,习惯按经验办事。不能适应新形势发展的要求。因此,培养现代意识,提高领导素养迫在眉睫。当前,要抓好培训,增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识,从而达到提高综合素质的目的。其次要改变观念,要大力提高素质和现代理念,改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践锻炼,提高判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的能力。
中国银行培训心得总结篇十五
摘要:朱熹说过,百学需先立志,有了理想才会有人生的方向,我的理想是丈量世界的长度,也是冲破云霄的高度,成为一名优质的飞行员则是我努力前行的目标。通过在北京航空航天大学飞行学院的两年学习生活,让我懂得了学习“博观而约取,厚积而薄发” 的重要性;在学院领导的精神领导下,在老师们的辛勤辅导下,在各位指导的严厉却慈爱的训练下,我已成为即将出国深造的墨尔本第 期学员。按照学院传统,同时也是一种自我反省自我激励的方式,回顾北航难忘岁月,展望墨尔本学习生活,飞行梦想坚定在心,做此总结。
关键词:飞行学员,北航飞院,理想,飞行员
正文:
时光荏苒,不知不觉中踏入北京航空航天大学飞行学院已经两年了。在这两年中,有快乐,有悲伤,也有奋斗的汗水和挫败的辛酸。现在,我已是一名成功排批并即将出国的飞行学员了,北航700多个为理想而奋战的日日夜夜仍旧历历在目,有敬爱的院领导,也有可爱的指导员,还有我亲爱的同学们.想我应该记录下来,记录下我的北航飞院,记录下我的青春大学,算作是抛砖引玉,希望能够引起你我的共鸣回忆。
还记得高考结束后我收到北京航空航天大学飞行学院的录取通知书时我内心的激动,在为考取了盼望已久的大学和理想的专业高兴的同时也为未来充满信心。父母为我骄傲,周围的亲友也都为我的光明前途而感到高兴,在大家眼中我将会成为一名飞行员,有着让人羡慕的薪水和工作环境,但殊不知成为一名优质飞行员的道路并不简单轻松。飞行员学习的道路如此之长,丝毫不亚于十年寒窗苦读。飞行员的责任如此之重,千百条的生命承担在肩头。但是,我有决心,我会加倍努力做到最好,我有信心,未来的飞行之路会是我的理想的归宿。
来到学校报到,见识到了首都这样的大城市,见识过了北航这样的国内顶尖大学该有的气魄,见识到了师兄穿着制服时的威风凛凛的模样,也认识了很多和我怀有一样梦想的同学们,就这样,带着羡慕和陌生,正式开始我的北航飞院生活。
首先是军训,那十几天的军训,真是让我记忆犹新。从刚刚到达军训的地点开始,我就觉得这次的军训不像以前中学时期军训那么的简单了,就连对内务的要求也提升了好多个档次,被子要叠成豆腐块,枕头要靠着墙放,洗漱用品必须按规律放在盆子里,毛巾要搭在盆沿上.在着装方面,更是让我受不了,那么热的天,要穿上外套,系上武装带,带上帽子,穿着长裤,完全没有以前军训那么的轻松了。军训的日子,是很累的,我们每天早上不到六点就起床,然后开始洗漱,整理内务,紧接着就是跑步,说实话,当时每天还没睡醒就跑去真让我觉得是一件很辛苦的事情,但是,我只能把这些事情当做对我的锻炼,努力去做好。吃完早饭便是训练场上更为辛苦的磨练了,站军姿,队列训练,俯卧撑,跑步等等一系列的训练更是让人喘不过气来。虽然我皮肤都晒黑了不少,脚也磨出泡,还感冒了,但是我也感到很快乐。军训过程中有苦有甜,在训练中我们增进了同学们之间的感情,锻炼了我们的身体,磨砺了我们的精神思想,因为通过军训,我学会了吃苦耐劳的精神。穿插在军训中的活动也让人难忘。官厅湖长跑,天漠之行,最后的晚会都是充满欢声笑语,给枯燥的军训生活带来亮彩。
回到了学校,最让我兴奋的事莫过于拿到了我第一套学员制服,我迫不及待的穿上衬衣打上领带穿上皮鞋,看着镜子中的自己,对即将到来的学习生活充满了期待。同时有一种莫名的渴望在心里涌起,那就是有一天可以穿上师兄那种的白色衬衣。接下来的学习生活有些平淡,但却很充实。飞行学院的课程安排十分紧密,上课节奏也很快。由于是刚来到一个全新的学习环境,一开始也感觉到有些不适应。经常是一走神就落下了不少内容,然后接下来的内容听起来就有些吃力。不过经过自己的及时调整与适应,基本上可以习惯了这个课堂的学习速度,保证每堂课都认真听好听足。慢慢也对飞行这个专业有所了解,也开始对各种飞行中的知识充满了兴趣。我很幸运的可以来到飞行学院,接触到我儿时的梦想,就这样,我迈开了我在这条路上的第一步,也信心满满的面对接下来的挑战。
飞行学院与其他大学学院不一样的地方最主要的应该就是严格的纪律半军事化的管理。当然起初我也偶尔会犯一些小错误,比如什么上课迟到和下课散走之类的问题,问题虽小,却是飞行学院的纪律要求中所不允许的。但是由于在之前的学习环境中,对于这些问题的处理都相对宽松,所以在刚来到飞行学院的时候,这小小毛病都不能引起我的重视,总是保佑侥幸心理,认为指导没有发现就不会有事情。这些问题虽小,但影响却十分恶劣,因为侥幸心理会越来越严重,小问题会发展成大毛病,会在将来的学习生活中留下巨大的隐患。同时,自己的一点侥幸心理会影响到周围的其他同学,其他同学看到自己迟到而没有收到处罚也会跟着做,这样一来整个的风气就跨了。但后来在各种思想教育中,我慢慢能去体会丁指导所说的慎独的必要性。认识到事情的严重性后,我就开始督促自己自觉的去遵守所有的规章纪律,当指导在跟前的时候不能犯错误,指导不在跟前的时候更要精益求精。环境真的可以改变一个人,在飞行学院这个大环境下,我觉得自己一直在成长,一直在不断的完善自我,使自己发挥无尽的正能量。孟子说过,不以规矩,无以成方圆。学院里各种各样的规章制度制约着我们学习生活的方方面面。从前那个有些散漫的我,在这些条条框框下开始慢慢变化并成长。有时也会抱怨这些要求太麻烦,但是当我发现我可以毫不费力的在冬天天还没亮就按时起床,起床很自然的叠好我的被子,可以不用督促就整理好我的内务打扫干净寝室时,我明白了是这一项项的纪律要求让我把这些以前看似不可能的事做到,也就只能在飞行学院当中才能养成这些好的习惯。而且我也相信这些好的习惯虽然很多只是日常中的小事,但却可以让我终身受益。这就是“操千曲而后晓声,观千剑而后识器。”的道理吧。
在北航,学习成为我生活的重心。再来北航前就听说,北航的英语水平要求很高,而雅思则是出国的一张必不可少的通行证。第一次雅思考试,有些盲目也有写紧张,心理准备不充分,所以考试成绩不够理想。所以,我参加了雅思补习班,通过大一暑假在家里的认真备考,我顺利的通过了雅思考试。雅思考试这件事虽然说不上是挫折,但是却给了我一记警钟,还记得丁瑶指导曾在一次班会中给我们说过这样一句话:在大学期间,你有没有真正的去认真学习一次,不要等你毕业了发现自己所有的回忆只有玩,却发现自己根本没有一次真正的去用心学习。通过这次考试,我明白了一个道理,那就是天道酬勤,任何事情只要你努力,就没有不可能。在今后的路上,还有很多考验等着我,我必须更加勤奋更加努力去做到更好。
如果说蜕变不是时间的积累,而是一刻钟的成熟的话,那么大二开学的重新分班则是我真正蜕变的时刻。我从原本的2班分到了3班。具体来说,我的学习成绩还是可以的,但是因为曾经上课迟到、熄灯后说话等被扣了分,按照学院的计分方法我只能排到三班,原本班级里一部分同学分到了1班,同时很快的排批等待出国,大部分仍旧在2班,而我却落后了,心里的失落和懊悔无法言表,但是我没有沉浸在这种悲观情绪中自暴自弃,而是收拾好心情,做了反省,制定了计划,学习更加努力态度更加积极的开始大二新的学期。
就这样,我已经度过了在飞行学院的大半时光,第四个学期是腾飞的学期,也是我一直所期待的时刻。学期中,我十分幸运的排到了墨尔本第 期,穿上了那渴望已久的白色衬衫,心中更加多了一些淡定。因为我知道从蓝衬到浅蓝衬到白衬,逐渐褪去的不只有颜色,还有自己身上的毛病与稚嫩,逐渐增加的是肩上那份泰山般沉重的责任,这是一个成长的过程,这是一个成熟的标志。
除了上课学习,下课自习之外,课余生活还是很丰富的,因为大学生活最离不开的就是同学,同学们在一起玩游戏看电影聊天谈未来,还有偶尔和谐的玩笑和激情四射的打打闹闹,犯了错误一起被强化和罚写检讨??这份情谊不必说,大家都懂得。每当我拿起20xx级飞行学院的毕业照的时候,心中就会无限感慨,现在,有些朋友已经在国外了,我也即将出国学习,心中有些酸楚有些不舍有些怀念,但是我相信我们的友情会牵绊在北航飞院,今日的离别也是为了明天更好的相聚,对朋友们道一声,珍重;对北航飞院道一声,珍重。
排批后开了不少会议,也让我对不久后要开始的新生活有一个大概的了解,有些忐忑有些憧憬。经过一段时间的接触,也对我同一批的其他同学也渐渐有所了解,能一起出国一起学习一起克服种种难关也是一种缘分。我相信我们这 个人一定可以互帮互助互相督促互相鼓励,一起完成所有的课程,顺利毕业回到国内,为祖国的航空航天事业贡献自己的力量。这样才能不辜负飞行学院对我悉心的培养与教育,“天行健,君子以自强不息。”我必当不辱使命。
临行依依,现在即将离开生活了两年的北航,心中感慨万千,时间总是在不经意间悄然流逝,当初踏入飞行学院时那张充满期待的脸庞还历历在目,如今就要告别这里,还是有很多不舍。这个地方见证了我的成长,见证了我从一个开云KY官方登录入口 生向一个大学生的转变,见证了我从一个大学生向一个飞行学员的转变。这里有太多太多的回忆,或许在许多年后,我还会想念军训时一起流汗的好兄弟,两年来不辞辛苦教导我们的的好指导,传授我们知识的好老师,见证了我们成长的好飞院,给我们提供优良学习环境的好北航。这些回忆,值得我去珍藏一生。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我觉得,我所能做的就是早日成为一名优质的飞行员来回报我的北航我的飞院。
鸿鹄高飞,一举千里。梦想即将起飞,等待我们的.将是一望无际的天空和壮怀激烈的沧海,我已经准备好了,一飞冲天!
20xx-x-x xxx
中国银行培训心得总结篇十六
我在护士长岗位5年时间,今天十分有幸向大家汇报我5年来的工作体会。
提倡人性化服务山因木而秀,地因水而活,山,地,水因人而有灵气。我们护理工作始终坚持以人为本,不仅注重护理质量,更注重对患者人性化服务,坚持以病人为中心,在尊重,理解,关怀病人的基础上,为病人提供温馨,周到的服务。尊重病人的人格,重视病人的人格,重视病人的心理需求,从患者的特点和个性出发,以顺应时代发展和卫生需求为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间,规章制度及主治医生等,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药,饮食的种类以及各种检查注意事项,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧,通过方便,快捷,热情,周到的服务方式,从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。
天有三宝:日,月,星辰;国有三宝:将,帅,良臣;我说医院也有三宝:那就是医技,护士,医生。护理队伍整体素质的高低,直接影响医院的医院的声誉。因此,我们着重从以下几个方面入手:
对护理人员进行一次理论与护理操作考核。南丁格尔在《护理的艺术》一书中写到:“除非你自己有病,才会更了解病人,护士不是护理疾病,而是护理病人,因此主要是在病房中,在病人床边,才能培养出护士”。为加强护理人才培养。作为护士长,要善于发掘人才,同时学会有效地授权,对急救药品管理,手术室管理等分工到人,让她们积极参与到各项工作的实施过程中去,对于具有才干的,某些方面甚至超越自己的护士,不应有妒忌之心态,压制之行为,相反地应积极选派她们外出进修学习,进行短期培训,以她们的进步带动和促进整个护理队伍的进步。
2、落实制度保证护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,不定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。对护理核心制度及操作规程,不是单纯要求护士把它记住,通过背诵来考核,重要的是看制度是否真真正正地落实到工作中去。在检查无菌操作制度过程中,发现输液瓶里有橡皮塞带入的现象,在巡视病房时,也有因橡皮塞的带入给患者带来紧张和不安,针对此现象,我们组织开展了“我配药无橡皮塞”活动,倡导护士加药时针尖与塞面呈45度角进入,这一活动的开展,有效杜绝了橡皮塞带入的现象,也消除了患者的紧张情绪。
时常关注她们的心理变化,思想情绪,及时地帮助她们解除困扰,树立正确的价值观,时刻拥有阳光心态。像现在护理人员很普遍的一个困扰就是工作强度大,而工资却比医生少得多,这就要教育大家不要单纯用收入来衡量自己的价值,要正确看待与医生的收入差距。
我们这支护理队伍最亮的闪光点就在于每一位护理人员都为自己选择了“护士”这个平凡而崇高的事业感到幸福,她们都具有很强的团队协作精神,而且不畏挑战。
20xx0月30日从武汉同济医院转回一名55岁患者,患者肝左叶切除加肝胆管切除术后1天,医院的条件和设备简陋使随车护送的老师们要把她送到市区有icu病房的医院,我院的接诊医生也将患者可能发生的病情变化及我院的医疗条件都向患者及家属做了告知,但患者及家属仍然坚持在我院治疗。患者身上带着颈内静脉置管,t形引流管,胃肠减压管等5个管道。为了这个特殊的病人,我专门到中心医院普外一科,请教了老师后,针对患者的实际情况和身体状况,我们制定了具体的护理方案,从基础护理三短九洁到专科护理,颈内静脉置管护理,t管护理等,没有心电监护仪,我们每半小时甚而15分钟为她测量生命体征。护士们自发地加班成了家常便饭。在全体护理姐妹的精心护理下,患者康复出院了。病人的康复是我们最大的欣慰,但最重要的是我们这支护理团队在护理实践中得到了不断提高,彼此的心靠得更近了。
种瓜得瓜,种豆得豆,在全体护理姐妹的共同努力及院领导的大力支持下,我们的护理工作稳步发展。我相信,在未来的日子里,我们的护理工作会更上新的台阶。
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中国银行培训心得总结篇十七
我怀着激动和期待的心情,参加了中国银行20**年新入员工业务培训班,本次培训课程的安排是比较紧凑,授课加上最后的测试,只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习,几位领导和老师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解,让我发现原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点开云官网app下载安装手机版 :
一、不断学习,提高素质
在培训的这几天里,柏主任一直在给我们强调学习的重要性。学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。因而,一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有正确的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们遇到的问题,开展业务知识学习,打好基本功,才能研究和解决以后工作中遇到的问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为所在部门的发展提供好的建议和措施。
“逆水行舟,不进则退。”如今是一个高速发展和变化的时代,不管是技术还是知识,它们的更新变化越来越快。我们要在这样的社会中生存,就必须不断地提高自身的竞争力,唯一的办法就是不断地学习,吸收新的知识和理念,与时俱进。只有这样,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学到知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维,提高服务质量
说起服务也许是老生常谈,现在各个企业都在讲服务,但是真正能做到的却少之又少。服务并不只是要有满腔热情,真正的服务有外延和内涵,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品由单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,从而挖掘更多客户资源,才能有同其他银行抗衡的资本。
那么服务就不得不和先前说到的与时俱进的学习联系起来,不断学习新的知识和理念,才能有长远的目光、规划和创新思维。用这种思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
三、先做好人,再做好事
我错过了听行长亲自授课的机会,却有幸读到了关于他讲话的报道。他说:“做好事首先要先做好人。”那么我们在做任何事情前,就先要树立正确的世界观、人生观和价值观,这样我们在做事情时才不会偏离正确的方向,才不容易因外界的诱惑而动摇。同时,我们在工作、学习、生活中也应该保持良好的心态,在工作中勇于挑战,在学习上刻苦努力,而在生活上则应朴素节约,不与人攀比。
四、责任心是职业道德的基石
在这几天的学习中,我深深地体会到:作为银行员工,不但要有丰富的业务知识、过硬的基本功,更要有一颗强烈的责任心。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利和义务、奉献与索取、个人与他人的关系,能始终保持主动的进取精神,对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。
正是由于责任心是对员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心都无时无刻伴随着你,表现着你。我将是中国银行平凡的一分子,在以后的工作中我会要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心体现的行动,伴随于身边。
在这次培训班中,同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
[中国银行入职培训心得]
中国银行培训心得总结篇十八
20xx年8月13日10时30分,聊城市经济开发区首届名师带徒全体学员在宋主任和雷老师的带领下踏上了赴京研修学习的列车,将在北京师范大学进行为期5天的研修学习。这无疑是开发区教育管理中心领导高瞻远瞩下的重大举措。
热情洋溢和富有个性的开班仪式使我深刻了解了北京师范大学的成长历程,校训精神和育人理念;知道了北京师范大学教育培训中心是国内校长,教师培训的领跑者,懂得了本次培训学习的必要性和现实意义。
白天培训学习,晚上研讨交流。我忙碌着、充实着、幸福着、快乐着。专家、教授们的精彩报告如同一份份的精神大餐纷至沓来,让我经历了一次次头脑的风暴、一场场心灵的启迪、一次次情感的升华。使我明确了学习教育纲要的重要性;认识到了教师的自身价值;给我指明了教师专业发展的方向;增强了研修、科研意识;丰富了自己的理论知识;学会了课堂教学和管理的策略。每晚的研讨交流学员们都争先恐后、各抒己见、据理力争、畅所欲言。常常为了专家、教授们的一个观点争的面红耳赤,时而鸦雀无声;时而喋喋不休;时而掌声四起;时而赞叹不已 确切地说这次培训成为了我教育生涯的加油站。
华盛顿儿童博物馆的墙上的那句格言: 我听见了就忘记了,我看见了就记住了,我做了就理解了。 又油然在我耳畔升起,这次的培训与众不同,给我很大的震撼、触动和鼓舞。具体感受如下:
教师要有状态,有精气神,展现给学生积极、乐观、向上的精神面貌。由于学生的向师性,同样会精神焕发、朝气蓬勃、奋发向上。
我们每个班中都有一部分学困生,其实学生之间只有差异,没有差生。教师要尊重学生的差异,把更多的爱洒向学困生。有句话说的好, 微笑若给优生,如同锦上添花,微笑若给学困生,如同雪中送炭。 课堂上教师要敢于让回答问题的孩子毫无遗憾地坐下,学生回答的好要表扬,回答的不好也要变换方式表扬,以培养学生回答问题的积极性和自信心。课堂上教师鼓励学生每次回答问题都举手,可以给学生私下结秘,特别是学困生先秘密约好, 如果不会回答,举起左手,老师不叫你回答;如果会回答,举起右手,老师叫你回答。 这样让学困生也体验到成功的快乐。
俗话说: 自信是成功的一半 。教师要让每个孩子都会理直气壮的说: 我是重要的、我是有所作为的、我是最棒的! 校园里、教室的墙壁上都可以张贴培养孩子自信的名言警句,像 我能行 相信自己行,才会我能行。别人说你行,努力才能行。你在这点行,我在那点行。今天若不行,明天争取行。能正视不行,也是我能行。不但自己行,帮助别人行。相互支持行,合作大家行。争取全面行,创新我最行。 此外,班级的各项工作中都要注意培养学生的自信心。
1、多读书。世界上人均读书最多的是犹太民族,每年人均读书64本,而我们中国人均读书仅4。5本。一个没有读书的民族是没有创造力的民族,一个没有创造力的民族是没有希望的民族。我们的确都应该静下心来读读书了。要让读书成为习惯,此外读书还要取法乎上,要读一流作者的书,不读大师的书,就无法站在教育的最高点。
2、交高人。和平庸的在一起你会更平凡,和大师、名师在一起你会更智慧。
3、勤反思。现在我们教师缺少的就是工作后的反思,有的人说: 一个教师坚持写3年反思就能成为名师 ,这句话充分体现了反思的重要性。
4、每天改变自己一点点。我们每天都在习惯中行走,缺少的是教学中的再创造。北京市特级教师吴正宪说过: 每节课改变一点点,3年后你会有惊人的改变 。
五、教师要用心工作。
全国劳动模范李素丽说过: 认真做事能把事做完,用心做事能把事做好 ,也有人说: 积极的人像太阳,消极的人像月亮,态度决定一切 。作为教师不能仅仅把教育事业看作生存的一种需要,而应该看作体验人生价值一种追求。教师只有用心工作,才会感到不累,才会感到幸福和快乐。
一个人能走多远,要看他和谁一块同行。在有名师相伴的道路上,我充满了信心和希望。在今后的工作中我将不辜负领导期望,培养良好的心态、保持3分热度、尊重学生差异、提高自己的学科底蕴、在反思中进行教学再创造、给学生留下能带得走的素质、起到辐射作用。同时坚信自己会越走越远,开发区教育的明天也会更加美好!
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