精选银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟(案例15篇)

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精选银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟(案例15篇)
时间:2023-10-28 22:56:04 小编:BW笔侠

通过写开云官网app下载安装手机版 ,我们可以激励自己在学习和工作上不断进步。写开云官网app下载安装手机版 时,可以运用比喻、类比等修辞手法,增强文章的表达力和感染力。通过这次实习,我深刻体会到了团队合作的重要性,也学会了与同事相处的技巧。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇一

作为一名年轻人,我对职业的选择一直摇摆不定。然而,在大学期间,我偶然得到了一次银行实习的机会。通过这次实习,我深深地被银行工作的复杂性和广阔的发展前景所吸引。因此,在毕业后,我毫不犹豫地选择了加入银行行业。我深知作为一名银行青年员工,我将面临无尽的挑战和机遇,这也让我更加坚定了自己的职业选择。

第二段:实践中的日常工作

作为一名青年员工,我在进入银行工作岗位的初期就经历了一系列基础培训。通过这些培训,我获得了对银行业务和操作的初步了解。然而,真正的挑战是在实践中逐步学习和成长。在日常工作中,我主要负责客户咨询、贷款审批、账户管理等工作。虽然工作内容有时繁琐,但正是这些琐碎的工作让我在实践中不断提升自己的专业能力和业务素养。

第三段:与客户的互动

作为银行员工,与客户的互动是我们工作中最重要的部分之一。在与客户交流的过程中,我不仅能提供专业的金融知识和服务,更能了解客户的需求和问题。通过与客户沟通,我才真正意识到银行业务是关乎每个人生活的方方面面的。为了更好地为客户提供服务,我常常努力学习,并不断完善自己的知识和技能。在与客户互动的过程中,我感到自己不仅为客户解决问题,更为客户带来便利和安全。

第四段:团队合作的重要性

在银行工作中,团队合作是十分重要的。我所在的团队由来自不同部门和岗位的人员组成,每个人负责不同的工作。在与团队成员合作的过程中,我学到了相互协作、相互支持的重要性。每当任务繁忙、压力大的时候,大家总能相互帮助,共同解决问题。更重要的是,通过与团队成员互动,我获得了更多的知识和经验,这让我在工作中能够更好地应对挑战。

第五段:未来的展望与总结

作为一名银行青年员工,我对未来充满期待。银行业在社会经济中的地位重要且稳固,专业素质的要求也随之提升。因此,我深知自己需要继续努力学习和提升自己的能力。在未来的发展中,我希望通过更多的实践和学习,成为银行业务方面的专家,为客户提供更加优质的服务。同时,我也希望能够在银行的管理岗位上发挥自己的能力,为团队的发展和成长做出贡献。在银行青年员工的成长之路上,我将时刻保持初心,勇敢面对挑战,努力成为一名优秀的银行从业者。

通过以上五段的连贯叙述,本文从选择进入银行行业开始,通过描述实践中的日常工作、与客户的互动、团队合作的重要性以及对未来的展望来呈现了一位银行青年员工的开云官网app下载安装手机版 。文字流畅,逻辑清晰,充分体现了银行行业青年员工在工作中的各个方面的体会和感悟,增加了读者对该行业的理解和认识。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇二

第一段:引言(200字)

作为一家国有大型银行,浦发银行一直以来注重培养青年员工的成长与发展。我有幸成为浦发银行的一员,并在此工作多年,深深地体会到了浦发银行对青年员工的关心和支持。在这篇文章中,我将分享我在浦发银行工作期间的体会与体会,以及对浦发银行的发展和未来的展望。

第二段:培养机制(200字)

浦发银行为青年员工提供了广泛的培养机制,包括内部培训、交流机会和导师制度。通过参加各种培训课程,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了沟通和团队合作的能力。此外,浦发银行还为青年员工提供了与高级员工和管理层交流的机会,使我们能够了解银行的整体运营和管理模式。导师制度更是帮助我们在工作中遇到困难时能够得到及时的指导与支持,从而推动我们的职业发展。

第三段:价值观与企业文化(200字)

浦发银行非常重视价值观与企业文化的培养和传承。作为一名青年员工,我深深地被浦发银行秉持的“诚信、共赢、责任、创新”的价值观所吸引。在工作中,我得以每天与这些价值观保持一致,并通过各种活动和培训深入理解和融入这些价值观。浦发银行的企业文化注重合作与奖励,使我感受到了工作的快乐和成就感。这样的价值观和企业文化,不仅激发了我自信和积极进取的精神,也帮助我建立了正确的职业道德和职业信念。

第四段:职业发展(200字)

浦发银行给予青年员工良好的职业发展空间和机会。无论是从职位晋升还是从职务变动,浦发银行都提供了全面的发展通道。在我的职业生涯中,我有幸被选为几个重要项目的负责人,并得到了充分的培训和支持。这些机会不仅增加了我的能力和经验,还展现了我在银行业务中的潜力。浦发银行注重挖掘并发展员工的优势,为我们提供了更多的发展机遇。

第五段:未来展望(200字)

展望未来,我对浦发银行的发展充满信心。随着时代的变迁,浦发银行正积极应对金融科技革命的挑战,在数字化和智能化方面取得了巨大进步。我相信,浦发银行将继续坚持诚信、共赢、责任、创新的价值观,不断拓展业务领域,为客户提供更多的优质金融服务。同时,我也坚信,在浦发银行的支持下,作为青年员工,我们将有更多的机会参与到银行发展的进程中,为实现中国金融行业的创新与发展做出更多的贡献。

总结(100字)

在浦发银行工作多年,我深切体会到了浦发银行对青年员工的培养和支持。通过多种培训机制和导师制度,我获得了专业技能和职业发展机会。坚持诚信、共赢、责任、创新的价值观与企业文化使得我每天都充满动力和成就感。展望未来,我对浦发银行的发展充满信心,并愿意积极参与其中,为中国金融行业的发展贡献力量。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇三

作为浦发银行的一名青年员工,我有幸加入这个优秀的团队,与同事们一起努力工作。在这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和开云官网app下载安装手机版 。下面我将分享一些我个人在浦发银行工作的所思所感。

第二段:团队合作的重要性

在浦发银行,团队合作被视为至关重要的要素。无论是在日常工作中还是在重大决策上,我们总是选择和同事们深入交流、充分讨论、共同协商,以达到最好的效果。这种团队合作的精神让我深受鼓舞,并激发了我更好地融入团队的动力。同时,通过与团队互动,我学会了倾听他人的观点,逐渐形成了自己的思考方式。这种合作精神培养了我的团队精神和沟通能力,让我在工作中更加高效和专注。

第三段:学习与成长的机会

浦发银行不仅提供了良好的工作环境,还给予员工广阔的学习与成长机会。每个月,我们都会参加各种培训课程,包括产品知识、市场分析、创新管理等。这些培训课程使我能够不断拓宽自己的知识面,提高自己的专业能力,同时也提供了机会与不同部门的同事们交流合作,了解更多业务流程。

浦发银行还非常注重员工的个人发展,提供了很多晋升和培养的机会。每年,我们都可以通过内部选拔竞争晋升到更高的岗位。同时,浦发银行还鼓励员工参加各种专业认证考试,提供培训费用和学习时间。这些机会和资源让我感受到了浦发银行对员工个人成长的重视。

第四段:工作挑战与应对能力的提升

在浦发银行工作的这段时间里,我也面临了各种各样的工作挑战。有时候,客户的需求复杂多样,需要我们综合运用专业知识和业务经验来解决问题;有时候,市场的变化快速而剧烈,需要我们时刻保持敏锐的观察力和快速的反应能力。这些挑战不仅考验了我的专业能力,更激发了我深入思考和寻求解决方案的能力。

同时,浦发银行提倡创新和开拓精神,鼓励员工提出新的想法和改进建议。这给了我一个很好的机会去表达自己的想法,并通过实际操作来验证自己的建议的可行性。这种参与和表达的机会让我感到自己的价值和能力得到了充分的肯定,激发了我更加积极主动地投入到工作中。

第五段:个人成长与职业发展

在浦发银行的工作经历中,我不仅提高了自己的专业能力和团队合作能力,同时也增长了自己的见识和胸怀。我深深地感受到了浦发银行提供给每一位员工的机会和平台,它为我们提供了一个广阔的舞台,让我们施展才华,实现自我价值。

同时,这段工作也激励着我不断进取和追求更高的目标。我相信,在浦发银行这个大家庭中,只要我们脚踏实地,勤奋努力,就一定能够实现自己的职业发展目标。

结尾:

通过这段时间在浦发银行的工作经历,我深刻地感受到了团队合作的重要性,学到了很多专业知识和工作技能,也提高了自己的应对能力和创新思维。随着时间的推移,我相信我会不断成长和进步,为浦发银行贡献更多的力量,同时也实现自己的职业发展目标。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇四

作为浦发银行的一名青年员工,我加入了这个大家庭已有一年多的时间。刚入职的时候,我对这个行业还知之甚少,也对未来的发展充满了期待和不确定。然而,在实习期过后,我逐渐适应了银行的工作环境,并且对银行业务有了更深入的了解。浦发银行重视青年员工的培养,公司为我们提供了丰富的培训和学习机会,这不仅让我学到了很多专业知识,也帮助我不断提升自己的能力。

二、提升技能与素质

在浦发银行工作的这段时间里,我逐渐明白了一个道理:银行业务需要丰富的专业知识,同时也要注重个人能力和素质的培养。为了提升自己的业务水平,我积极参加各种培训,提高自己的专业能力。同时,我也注重自己的综合素质的培养,提升自己的沟通能力、人际交往能力等。浦发银行提倡团队合作,每周都会举办团队建设活动和知识分享会,这些活动不仅提升了我们的团队协作能力,也增进了同事之间的交流和理解。

三、感受到的公司文化

浦发银行的工作环境和氛围非常好,公司倡导平等、开放、包容、有活力的文化,这些都与我个人的价值观相符。同事之间相互关心、相互帮助,上司也鼓励我们发挥自己的才华和想法,这让我感受到了温暖和尊重。此外,公司也注重员工的福利和待遇,为我们提供了完善的福利制度和良好的晋升通道。这些都让我对在浦发银行的工作充满了信心和动力。

四、面临的挑战与成长

在工作中,我时常面临各种挑战和困难。例如,每天处理大量的业务、面对客户的投诉和需求是非常耗费能力和精力的。尤其是在做投资理财业务时,我需要不断学习和了解不同的金融产品,并能够为客户提供专业的建议。面对这些挑战,我努力不懈地学习和提升自己,不断与同事沟通交流,从他们的经验和见解中汲取营养,不断完善自己的能力。虽然在工作中会遇到很多困难,但这些挑战也让我得到了很多的成长和进步。

五、对未来的展望

在浦发银行的一年多时间里,我深深感受到了自身的成长和进步,也明白了银行业务的重要性和挑战性。未来,我希望能够不断提升自己的专业能力,并且在团队中做出更大的贡献。我会不断学习,积极参加培训,提升自己的业务水平和素质,争取在银行业务中取得更好的成绩。同时,我也希望能够与同事们一起合作,共同进步,为公司的发展做出更大的贡献。

总之,作为浦发银行的一名青年员工,我深深感受到了公司的培养和关爱,同时也明白了银行业务的重要性和挑战性。我将继续努力,不断提升自己的能力与素质,为公司的发展做出更多的贡献。相信在未来的日子里,我将会取得更好的成绩,实现个人和公司的共同发展。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇五

作为一名银行青年员工,我有幸加入了这个行业,并且在这里度过了宝贵的时光。在这过程中,我收获了许多宝贵的经验和体会,值得分享给其他青年员工。

第二段:尊重和沟通是工作的重要准则

在银行工作的第一天起,我就意识到尊重和沟通是工作中最重要的准则。作为一个青年员工,我们可能缺乏经验和知识,但我们可以用敬意和沟通来弥补这些不足。尊重他人的观点和意见,愿意倾听并学习,是建立良好工作关系的基石。同时,良好的沟通将帮助我们更好地理解客户需求,并提供准确的服务。

第三段:学习是银行事业中不可或缺的一部分

作为银行行业的一员,学习对于我们来说是持续不断的过程。银行的工作环境和规则在不断变化和更新,我们必须时刻保持学习的状态,以适应新的挑战和机遇。此外,拥有相关的专业知识和技能,不仅能更好地为客户提供服务,也能增加自己在团队中的竞争力。因此,我们应该不断学习、不断进步,通过参与培训、读书和积极探索新技术来提升自己。

第四段:服务意识是成功的关键

我相信,银行行业最重要的一点就是服务意识。客户是我们工作的核心,他们的满意度决定了我们的工作效果和银行的声誉。因此,作为银行青年员工,我们应该始终牢记为客户着想,提供高效、优质的服务。我们应该耐心倾听客户的需求,主动解决问题,确保他们在银行得到满意的体验。通过专业、友善的服务,我们能够赢得客户的信任和支持,并为银行的发展做出贡献。

第五段:团队合作是事业成功的必然选择

在银行工作中,团队合作是不可或缺的。每个人的工作都与其他人紧密相连,一个更好的团队合作将帮助我们更高效地完成工作,同时也能够提升整个银行的工作效果。作为银行青年员工,我们应该学会相互支持和合作,共同实现目标。团队中每一个人的贡献都很重要,每一位员工都应该感到被重视和认可。只有通过良好的团队合作,我们才能实现个人和银行的共同发展。

在总结上述的开云官网app下载安装手机版 之后,我深刻理解到作为银行青年员工,在这个行业所从事的工作远不仅仅是办公室里的琐碎琐事,而是承载着客户的期望和信任,并为他们创造更好的金融体验。对于青年员工来说,入职之初或许会面临一些困惑,但只要我们坚守准则,学习进取,强化服务意识,实现团队合作,相信我们必能在银行这个舞台上绽放光彩,迎来更广阔的职业发展机遇。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇六

作为青年员工,在大学毕业之初步入职场的银行间,感到既荣幸又惶恐。实习的那段时间,让我领略到银行的广阔与复杂。从第一天开始,我就意识到银行青年员工需要具备许多基本素质,如沟通能力、学习能力、自我管理能力等。实习期间,我努力适应各种工作环境,不断提升自己的能力,并从实践中获得了宝贵的经验与体会。

第二段:沟通能力的重要性

在银行工作中,每天都需要与客户交流。因此,良好的沟通能力是至关重要的。在和客户沟通时,我们需要清晰地表达自己的意思,并且聆听对方的需求和意见。我通过大量的实践,慢慢提升了我的沟通能力。我学会了掌握语言表达的技巧,如口头沟通中的面部表情和肢体语言。我还提高了我的倾听技巧,学会了主动倾听和提问,以更好地理解客户需要,进一步提供满意的服务。通过不断地沟通与交流,我与许多客户建立了深厚的信任关系,也提升了自己的职业素养。

第三段:学习能力的重要性

银行是一个知识密集型的行业,不断学习是银行青年员工必备的能力。只有通过持续学习,我们才能跟上行业的发展变化。在银行工作的几个月中,我发现每天都有新的知识需要学习。我积极参加各种培训和学习机会,学习财务知识、风险管理等方面的专业知识,提升了自己的学习能力。我还善于利用资源,通过阅读相关书籍和参与团队讨论,不断扩展自己的知识面。通过不断的学习,我逐渐成为一名全面发展的银行青年员工,能够胜任多种岗位的工作。

第四段:自我管理能力的重要性

在银行这个繁忙的工作环境中,自我管理能力至关重要。一方面,合理地安排个人时间,保持身心健康,以应对繁忙的工作。另一方面,合理地安排工作计划,提高工作效率,使自己能够应对各种应急情况。我学会了制定详细的工作计划,并逐步提高自己的执行力。我还学会了合理分配时间,将工作和休息平衡起来,在高强度的工作环境中保持积极的心态。通过自我管理,我能够在繁忙的工作中保持自己的生活和工作的平衡。

第五段:结语

在成为一名银行青年员工的过程中,我深刻体会到沟通能力、学习能力和自我管理能力对于个人发展的重要性。通过不断地沟通与交流,我能与客户建立良好的关系;通过不断地学习,我能够高效地完成工作任务;通过自我管理,我能够保持工作和生活的平衡。我深信,这些能力的不断提升将为我未来在银行行业的发展奠定坚实的基础。我将继续努力学习和成长,为银行的发展做出更大的贡献。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇七

满怀着对未来工作的期待,我非常荣幸的成为了中国xx银行xx中心支行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围,中国人民银行昆明中心支行组织了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式,紧密充实的课程内容令我收益匪浅。

其次,我收获了精神食粮。为了这次培训,xx中支的各位领导无不做了精心的准备,课堂上的每一个知识点,每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验,体现着一种严谨、认真、负责的精神,他们的热情感染者每一个新入行的行员。其中令我感触较深的是调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身,却能通过自身不断的学习和思考,积淀了非常深厚金融专业知识。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识,更多的是解读一种如何在工作中不断学习,不断思考,不断提升自我能力的方法,传递一种积极向上的正能量。

神互相配合才能更快更好的取得成功。

培训的时间是短暂的,对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实际工作中,我决心在今后的工作做中努力做到以下几点:

不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性,他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说逆水行舟,不进则退,一个人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位,但学习的习惯不能丢,学习的精神不能丢。

态度决定高度。作为新入职的行员我就像一张白纸,不管以前在学校取得过什么成绩,现在都应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。做事不贪大、做人不计小,用好的态度对待工作,能让自己终身受益。

勇于承担责任。俗话说把责任推给别人等于把机会推给别人。职场中没有做不好的工作,只有不愿承担的工作。责任是一名合格行员的基本准则,勇于承担责任能够让我们战胜懦弱,迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,以责任鞭策自己,把握更多机会。

培训是一个新的开始,未来的工作我们要面对更多的考验和困难,让我们解缆启航,抒写自己亮丽的人生新篇章。

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银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇八

作为建设银行的一名青年员工,我有幸在这个大家庭中开始了我的职业生涯。初入职场,我感受到了建设银行严谨的工作氛围和强烈的团队合作意识。在岗前培训中,我们接受了周密的培训和素质提升,让我深刻体会到了银行业务的复杂性和工作的责任感。入职初期,虽然面临着新环境和陌生的工作内容,但是优秀的师兄师姐们给予了我无私的帮助和指导,让我感受到了建设银行严肃而和谐的工作氛围。

第二段:工作中的收获

在建设银行的工作中,我渐渐明白了银行业务的重要性和面向全社会的职责。无论是处理客户的取款、存款业务,还是参与信用卡、贷款等金融产品的销售,我们始终以客户为中心,为客户提供高效优质的服务成为我们的共同追求。在这个过程中,我积累了丰富的金融知识和实际操作经验,不仅提升了自己的专业素养,也提高了沟通能力和解决问题的能力。而且,通过与客户的接触,我也学会了倾听和感恩,懂得尊重每个人的不同需求与选择。

第三段:团队合作的重要性

在建设银行,无论是在工作岗位上还是在业务推进中,团队合作无疑是关键。通过与不同职能部门的密切合作,我们能够更好地协同工作,提升工作效率。在协作过程中,我深刻体会到了互帮互助和团结合作的重要性。每一个团队成员都应该明确自己的职责、承担自己的责任,并为团队的整体目标而努力。只有这样,我们才能取得更好的工作成果,为建设银行的发展做出更大的贡献。

第四段:积极主动与专业发展

在建设银行的工作中,不仅仅是完成日常的业务操作,更重要的是保持积极的学习态度和追求专业发展的精神。通过参与银行提供的各类培训和学习机会,我持续提升自己的专业技能和知识水平。同时,我积极主动地承担更多的责任和工作任务,不断挑战自我,提高自己的综合素质。在这个过程中,我不仅发现了自己的潜力,也得到了建设银行的认可和赞赏。

第五段:展望未来

在建设银行的工作中,我意识到作为一名青年员工,我不仅要在现有岗位上努力工作,更要有远大的目标和展望。我希望未来能够通过自己的努力和学习,在建设银行中不断发展、晋升并为银行的发展做出更多的贡献。同时,我也希望能够帮助更多的年轻人加入到建设银行这个大家庭中,共同实现自己的职业梦想。总之,作为一名建设银行的青年员工,我对未来充满信心,并愿意为银行的发展贡献自己的力量。

在建设银行的工作中,我不仅仅获得了实际操作的经验和专业知识的提升,更重要的是意识到了在工作中注重团队合作和专业发展的重要性。通过与师兄师姐们的交流和合作,我成长为一名更加优秀和全面的青年银行员工。我坚信,在建设银行这个大平台上,我将会不断提升自己的能力和水平,为客户提供更好的金融服务,为银行的发展贡献自己的力量。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇九

商业银行作为知识密集型金融组织,对外提供知识型金融服务,其内部员工必须具备较高的整体素质。今天本站小编为大家整理几篇关于银行青年员工

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三天培训转眼即逝,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。

首先,作为一名年轻力量的员工,能够参加这次培训,感到荣幸的同时,也伴有一些压力。入行将近两年的时间里,对自己所从事的这份工作,憧憬很多,迷茫也很多,通过这次客户经理培训,使我形成了更深的客户维护和客户营销的知识框架,学习到很多新的理念和意识,更多的客户服务技巧,对自己的职业规划逐渐清晰,也对自己的职业目标更加有了信心。

其次,最大的感受就是自己比上学时还要认真听课,但仍感觉很吃力,因为时间安排很紧凑,每天早八晚九的课程使得三天过得特别充实,当然有些知识在课堂上也没来得及消化及时,需要在日后的工作学习中慢慢吸收。

还有,感触最大的就是这不仅是一次客户经理培训,更是对我们全体学员进行了“团队建设”的精神洗礼。我们从第一节课开始就进行了分组设置,之后所有的情景演练和讨论都是以小组为单位进行,并进行积分,在培训进行的过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都希望为自己的团队争取更多积分,都在为着自己的团队而努力加油,做最优秀的团队,通过这样一个分组设置,无形中是对我们的团队精神培训,也让我深刻地认识到,在日常的工作过程中,要以我们整体团队为着眼点,注重团队精神和集体配合。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有效地结合在一起,各自充分地发挥每个人的特长,为着一个共同的目标前进,才能做到最好。

在当前的经济发展中,银行已从金融业转向金融服务业,但是,传统意义上的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行分群管理、差别化服务、针对不同客户群实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、站在客户角度分析挖掘需求、提供适合客户的方案和产品、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的竞争资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。那么这样就要求我们每一个员工尤其是客户经理转变思想转变工作态度和方法,适应新的市场行业要求和挑战,不让自己进步,就会被淘汰。

在三天的学习中,真的很感谢马老师的辛苦授课,我们坐着听都稍觉疲惫,更别说她一直站着不停地为我们讲课。还有让我很感动的就是在学习讨论中,一同学习的老师们给我们年轻学员们分享了很多经验,提供了很多建议,也给我们了很多展示锻炼的机会。

最后,谨以自勉:知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。

怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。

总以为培训过程是简单而又轻松的,没烦恼也没有有压力,可是,在经过了14天的培训过后,我发现这真的是一项艰苦的工作,需要不断的努力奋进,需要顶住压力发挥潜力,需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。

在这14天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等等。在学习的过程中,我体会到了前所未有的感受,这其中有苦涩也有甜蜜。

本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

如果没有这次培训,我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地知道自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。

这14天的时间是艰苦的,因为没有休息,我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此,才使我们仅仅利用14天的时间就学习掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理,那就是人的潜力,真的是无限的。

总的来说,这次培训使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强学习,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,我坚信通过了一阶段的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在今后的工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,并结合理论知识不断的应用到实际工作去,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。

作为一名进行不算太久的员工,能够参加这次培训,在感到荣幸的同时,也伴有一点压力。在个银部已经有两年的时间,对自己所从事的这份工作,有着深刻的理解和认识,通过这次客户经理培训,在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架,增强了营销服务的理念和意识,学习到了更多的客户服务技巧,也对自己的职业目标更加有了信心。

本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:

首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为两个班八个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。

“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。

其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。

服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。。

还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

三天很短,三天又很长,三天的培训中我学到了很多,但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践。最后我还想说一句,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇十

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工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。这里给大家分享一下关于银行员工工作开云官网app下载安装手机版 感悟5篇,方便大家学习。喜欢大家能够喜欢。

当我知道我可以,这样没有障碍写作的时候,我不知道该怎么去记述我的生活。现在。我正在在一家小银行。做柜员。我自知感觉到了人性反转的一面,可能中国人对朋友亲人都有友善,对外面则很冷淡对跟自己利益相关的人,提不起一点商量的心态的。也可能是现在大多数被社会底层的生活所累的结果。甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆。我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理,但是对于一个柜员而言,你的呼声越大,你的境地越显得尴尬。

我曾经,不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子,我认为那是,生的另一种形式,我也曾经,己所不欲勿施于人的,为他人设计过自己的言行,可是,现实却很累,也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句。

可是生活还在继续,昨天天气很好,在路上走着的时候买了一本《读者》****,好久没有去看这些东西,原因是这些高雅的话题与文字,属于一个仰望者的灵魂,而对我,来说低头沉默与妥协才好的生存方式。有些人说可以辞职有人说选择不同的道路去看不同的风景一种意义上是对人生的有一次妥协与逃避。一个心灵正在伟大的人会选择激流勇退,而我们的生活从未经历过这种境界。

在__银行__支行工作快一年了,在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。手机版可能在别人眼里,普通的柜员谈不上什么前途,但是我不这么认为,柜台一样可以干出一番的事业。态度决定一切。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名_行员工,特别是一线员工,我时刻感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示一个银行的形象,是一个银行的脸面,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任,尽心尽力的为客户服务。展示我行的“文明窗口”。

在银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示_行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而在面对各类客户的背后,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真真切切的体会到我行的真诚,感受到在_行办理业务的以人为本,这样的工作就是不平凡的。

为此,我要求自己做到:

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;

二是保持良好的职业操守,遵守单位的各项规章制度;

三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处、互帮互助。

在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户所想,以客户为最基本出发点。为客户提供全方位、周到、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活运用,为客户提供一定的方便,为客户提供个性化、人性化的服务。银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的,要互帮互助,相互学习。

在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断发展的,银行间的竞争也日趋激烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。所以不能屈居于现状,不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能更好的服务于客户,将工作做的更完美。

态度决定一切。立于根本踏实工作,努力学习业务知识,在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大始于平凡之,平凡的我们一样能够奉献我们的热情,奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片属于自己的天空。

我叫___,是一名普通的__银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕。

一、思想建设方面

时刻提醒自己,严格要求自己,全面的范文写作网站以身作则。不断加强自己****思想学习工作,积极向上,锐意进取。

二、工作态度方面

人们说:爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为交行客户的利益护航,这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今,我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了交行领导的高度赞誉。

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,范文大全虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。

记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人,我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里,我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成绩。

交行是我成长的地方,这片沃土培育了我养育了我,我感谢这里给予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。

这段时间以来的工作当中,我清楚的认识到了这一点,工作是自己分内的职责,我也感觉非常的好,在这方面这是我应该要有的心态,在银行工作我每天都感觉非常的有意义,确实是非常的充实,在这方面我是保持着好的心态,对我而言这些是可以进一步提高的,工作当中也是有了一些心得。

每天忙碌的工作让我感觉非常的充实,我深深的感受到了在__银行这里自己应该有什么样的心态,我也非常清楚自己应该要往什么方向努力,这方面是绝对要去做好的,作为一名银行的员工我深刻的体会到了这一点,欧近期在工作当中我不断积累工作经验,以后我也一定会继续的保持下去的,这也是一件非常有意义的事情,工作当中积累工作经验,本站锦我知道从事这份工作我需要努力进步的地方还有很多,现在回想起来确实是这样的,我真的感觉非常的有必要,总的来说在__这里还是有非常大进步的,似虽然是作为一名普通的柜员,但是我知道在这方面我是能够做的更好,在这一点上面我还需要把这份工作做的更好,工作当中认真负责,每天坚守岗位,坚持去做好自己分内的职责,学习更多的业务知识,我现在也是非常相信这一点,在这方面我也应该继续努力。

银行的工作是非常严格的,在这里要遵守的规定有很多,刚刚开始的时候我还是感觉非常的不适应,所以我也认为在这样的状态下面我需要加强对自己能力的提高,这方面我应该要有的一个明确的态度,工作当中当中认真做好细节,在这一点上面我还是应该要做的细心的一点,银行的工作是非常关键的,我清楚的意识到了这一点,接下来也需要继续保持下去,真的非常的感激,我也通过这样的方式,有了非常大的提高,工作当中我对自己是很有信心的,这个过程当中我对自己也是非常的有信心,我相信以后我还能够有更多的成长和进步,在这方面这是一定的,我也通过这样的方式有了很多的进步,我也养成了一个细心的习惯,在这方面我还是做的非常好的,我知道这也是对自己能力的一种提高,细心是非常有必要的,这也是一面银行柜员应该要有的态度,在工作当中我对也是比较有信心的,接下来我会继续做好,我也通过这样的方式,得到了非常大的提高,也会继续努力的。

俗话说“活到老,学到来”,我已经加入行20余载,在感受到某某行逐渐发展壮大的同时,也意识到我们这一代人需要的一些知识或者业务技能也随着时代的变化而慢慢在变化,工作总结范文因此,学习对于我们这个年龄层次的人来说是必不可少的。20__年4月,我行组织全辖员工积极开展“员工行为管理年”学习活动,通过参加支行及分理处的集中学习,我学习后受益匪浅,体会如下:

我现是某某行的一名后勤人员,作为某某行的一员,以往工作积极努力,学习认真,在某某行发展壮大过程中,自己深感责任重大,我以前所学知识难以适应现在的发展,现在工作任务不断加重,同时又对不断推出的新知识、新业务较难适应,让人感到从未有过的压力,所以学知识、学业务、学制度、强内控是我每天工作的主题;这次学习活动,我认为是当前新形势、新时期强化员工自身行为管理的当务之急,大有必要,对警示和教育我们广大员工养成诚实守信的职业操守和守法合规的工作习惯,牢筑拒腐防变的思想道德防线,将会起到重要的推动作用;我在积极投入“员工行为管理年”学习活动中,深刻认识到自已对客户、对本职工作负有的职业责任,并内划为内心的行为道德信念,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不能做什么,预见到自己行为可能带来的后果,使其能够自觉约束自己的行为,弘扬以行为规范为荣、行为失范可耻的文化理念。通过“员工行为管理年”学习活动,进一步规范员工职业行为,对于提高全行员工整体素质,树立和保持重庆某某行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制有着重要的现实意义。在当前新形势下,广范开展“员工行为管理年”学习活动十分必要,只有规范员工行为,合规操作,top100范文排行才能更好的激发员工的工作热情,更好地钻研业务,自觉规范行为,才能确保重庆某某行的改革顺利进行和业务大发展。

通过学习和参加活动,对自身不断警醒,我对照自己的实际工作、生活做了一些自查,感觉还有很多不足,首先学习不够,还要努力学习各项法律法规和行业规章制度,加强业务学习,规范职业行为,特别是不得利用工作之便参与民间借贷、非法集资、充当资金掮客、洗钱、涉黄、涉毒、涉赌、经商办企业、从事超过自身经济能力的高风险投资、过度消费及负债等违规违纪或违法活动;二是执行规章制度内控管理不够,要把职业行为贯穿到内控管理各个环节中,从而做到化解和控制各类风险,通过“员工行为管理年”活动的有效开展,深入学习各项内控案防规章制度,培育“合规人人有责、合规创造价值”的合规文化;三是把“员工行为管理年”学习活动同自己生活情趣爱好与岗位工作结合起来,在生活方面,我在个人生活情趣爱好上不是很多,平时节假日爱好户外活动,个人或家属无经商办企业,无其他家庭负债,不到高消费场所进行高消费,社会交往中不涉“黄、赌、毒、黑、入党申请书****”等违法违纪活动;在工作方面,员工行为管理年”活动是提升自身工作能力、增强案防能力、强化内控管理的重要举措,是对自身岗位工作的有力促进,确保不触犯红线,在柜面工作中服好务,确保业务上不出现大的差错,努力完成岗位工作任务,真正把“员工行为管理年”学习活动落到实处,融入我的心里。

规范职业行为是为了今后更好的工作,我们这个年龄层次的人不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该尽自己最大可能的发挥主观能动性,要敢于创新,敢于挑战,把一切好的逐渐即刻付诸行动。行动起来,找到自己的个性并肯定它,按照自己的期望塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,相信自己一定会为某某行美好的明天添加一份微薄的力量。

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银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇十一

我简要汇报一下分行个人业务发展和特色分行建设的进展情况。

一、 个人业务发展情况近年来,分行始终坚持以总行五年发展规划纲要为行动指南,全面落实总行发展个人业务的措施和要求,坚持个人业务优先发展战略,着力推动发展方式转型,业务继续保持了均衡快速发展的态势,迈出了探索特色化发展的第一步。主要业务指标系统内居前。全面完成了个人业务各项指标,截至一季末,个人金融资产总量76.1亿元,较年初增长*亿元;储蓄余额 亿元,增长*亿元。储蓄在一般性存款中占比 %,较年初提高 个百分点,高出全行平均水平*个百分点。网点平均单产3.9亿元,高出全行平均水平1.3亿元。两项指标系统内排名均列第二位。当地市场份额稳步提升。在十家同类股份制银行中,个人业务综合实力排名第三。一季度储蓄增量居前两位,市场份额提高了0.15个百分点。

二、特色分行发展思路今年年初工作会议上,吴邦行长明确提出:要对经营有特点的分行加大支持和引导,分行要结合当地经济特点,明确定位,集中资源办出特色。按照总行尽快建立个人业务经营特色的要求,结合自身实际,分行逐步明确了个人业务特色化发展的工作思路。发展战略向个人业务优先发展转型。首先,发展个人业务有广阔的空间。作为山东经济发展的龙头,经济保持了近二十年的高速增长,民营、私营经济对主流支撑作用举足轻重,中高端客户群体日益扩大。截至20xx年末,现有银行类金融机构40家,总存款 亿,其中储蓄存款 亿,占比为 %,而十家同类股份制银行储蓄市场占比仅为13%,个人业务已成为银行必争之地。其次,分行具备了加快发展个人业务的基础。相比股份制同业而言,我行经过连续几年的夯实基础,加快发展,处于相对有利的发展位置。目前我行储蓄规模占同类股份制银行存款的13 %,列第三位。而随着总行省域资源整合与机构布局战略的调整,要求我们必须将眼光更多投向对本地市场的深耕细作。发展个人业务特色、实现向零售业务转型既是股份制商业银行发展的大趋势,也是分行多年来夯实基础、完善机制和加快发展的内生需求,同时,打造特色分行又是总行探索差异化发展战略对行赋予的历史使命。

为此,我们提出了个人业务优先发展战略,力争在客户定位、产品打造和服务品质方面形成与五大行的错位优势,在环境建设、网点布局和队伍建设方面形成与同类银行的比较优势,通过形成错位和比较两个优势,力争取得个人业务局部领先地位。增长模式向个人业务有机增长转型。尽管我行个人业务发展具备了一定基础,但离特色分行的建设要求还差的很远:渠道建设相对落后,网点覆盖能力较弱;服务品质有待提高,差异化服务特色不鲜明;营销队伍建设亟待加强等。针对这些问题,分行提出了实现个人业务向有机增长转型的目标,即从“拼关系、拼费用、拼授信”向依靠产品、服务、渠道、环境转变,努力成为**市第二家依靠综合服务能力实现个人业务持续增长的股份制银行。实现个人业务有机增长的核心就是通过内外部狠抓营销、服务平台建设,以综合服务能力的提高带动客户数量和客户贡献度的双提升。必须做到“笨功夫+巧心思”。

做好个人业务,我们认为必须做到“笨功夫+巧心思”。所谓“笨功夫” 就是要不折不扣地落实总行的工作部署,无论抓客户开发、抓产品推广、抓平台建设、抓重点业务,还是抓专业管理,都必须扎扎实实地抓细化,抓落地,来不得半点投机取巧。所谓“巧心思”就是要毫不动摇地坚持“客户第一、服务客户”的核心理念,从了解客户需求入手,在打造服务平台、丰富服务手段、提升服务层次上用心思、下功夫、求实效,千方百计满足客户需求,通过“巧心思”争取在竞争中领先半步,成为赢家。 分行党委认为,要实现打造个人业务特色分行的长期目标,就必须以五年规划纲要为指导,坚持个人业务优先发展战略,坚持以客户为核心,以深化营销机制建设、提供全方位系统性支持为保障,以加快环境与渠道建设、加强队伍建设为基础,以提高产品打市场能力、提升综合服务能力为手段,实现个人业务有机增长、可持续发展的战略转型。三、主要工作措施我们深入贯彻落实总行“五个推进、三个确保”的个人业务营销工作部署,从机制、营销、渠道、队伍和服务等方面,在细化措施、提高执行力上狠下功夫,主要采取了以下措施。

(一)落实三项机制,加快业务转型

1、全面落实个人业务营销机制通过swot分析,我们发现在个人业务营销机制建设上存在不小差距。招行分行管理团队超过了50人,每家支行从事个人业务的人员达到了40人。做好个人业务,机制建设必须先行。分行始终把不折不扣的落实总行个人业务营销机制建设的各项要求作为打造特色分行的核心保障。我们抓了管理团队建设、营销人员配备和营销规范等方面的机制建设。

一是建立了分行“六个团队、一个中心”的组织架构。组建了产品经理和理财经理团队,强化了市场营销职能,落实了个贷审批官制。

二是按照支行理财经理、大堂经理、客户经理和助销经理1+2+4+10、特色支行2+3+5+15的个人业务营销人员标准配备工作进展顺利。目前分行个人客户经理达到50人,助销经理116人,大堂经理35人。

三是推行了个人业务营销规范。支行层面推广了市场分析规划模板,营销条线将营销规范和销售能力培训相结合,建立了营销规范化流程。

2、实行个人业务发展资源倾斜机制发展个人业务前期必须要有高投入。我们从以下几方面加大了对个人业务的倾斜力度。

一是考核权重倾斜。今年个人业务指标综合经营计划考核占比达到了50%。对特色支行加大了储蓄存款、个贷指标,适度降低对公存款指标,统筹考虑利润、付息率和存贷比指标。

二是费用配置倾斜。从去年以来个人业务营销专项费用占比超过了分行总盘子的50%。重点加大了对储蓄、个贷、贵宾增值平台和个人业务宣传的专项费用支持。

三是贷款、风险资产配置倾斜。一季度在分行贷款额度受限的情况下,通过压缩调整出1.7亿元额度扶持个贷发展。

四是人力资源配置倾斜。我们要求今年分行新增编制除新设机构必配的人员外,主要用于一线营销部门,优先支持个人业务特色支行。

3、导入系统性管理与支持机制实现向零售业务转型是一项系统性工程,必须全面引入系统性管理与支持机制。今年以来,我们着手搭建前、中、后台顺畅、简捷、高效的特色分行建设系统支持平台。

一是成立了特色分行建设领导小组,分行一把手担任组长,分管副行长、首席风险官任副组长,负责制定规划、统筹资源、系统推进,明确支行个人业务由一把手专管。

二是建立中后台管理保障部门对个人业务支持机制。凡是涉及特色分行建设的重点工作,相关部门都要提出具体措施和完成时效承诺,纳入该部门重点工作考核。三是完善分行对支行个人业务发展的系统性支持机制。要求分行相关部门形成合力,在人员配备、网点、渠道建设、产品业务培训辅导、科技支撑等方面搭建系统性支持平台,并引入支行对机关的评价体系,由支行对机关、经营管理部门对支持保障部门根据其服务意识、办事效率和解决问题的能力每季作出评价,严格奖惩。

(二)细分三类客户,搭建营销平台

1、确定目标客户群。我们发现了一个现象:凡是个贷业务做的好的支行,个人业务也全面发展;凡是融入本地主流经济的,个人业务也持续发展;凡是个人业务发展好的,公司和国际业务也均衡发展。之所以发展好,本质就是客户数量多、客户结构好、客户质量高。未来几年与四大行争夺存量和增量市场份额是股份制银行实现突破的必然之举。但四大行强大的网络渠道平台和大中小客户并举的个人业务发展模式是股份制银行不可复制的。我们必须结合自身的特点,明确自己的市场定位和客户定位。我们确定了三类客户作为目标客户群体。

一是年收入在50万元以上的高端客户群。目标客户群体为私营企业主、大中型企业高管、文体名流。

二是年收入6万元以上的价值客户群。主要包括公务员、教师、电力、电信行业从业人员、外企白领。

三是卡内留存1千元以上的基础客户群。高端客户重点发展,价值客户批量发展,基础客户兼顾发展,并针对不同的客户群体,制定差异化营销方案。

2、拓宽营销渠道、搭建营销平台。为找准目标客户群、解决客户来源问题,我们按照总行整合资源、搭建平台的工作部署从分、支行两个层面抓了四个平台建设:一是县域支行建立了批发市场营销平台。重点建立与周边建材批发、外贸服装、钢材市场等专业市场的合作。目前,开发区、胶州、城阳等支行以tpos 业务为切入,开展了规模化合作。

二是市区支行建立了特色街营销平台。威海路、山东路等支行以私营业主贷款和商户业务为突破建立了与周边啤酒街、民俗街、酒吧街、美食街等特色街的合作,取得了良好效果。

三是分行层面搭建了商会、协会、民营企业协会合作平台。去年以来通过联谊会和推介会建立了与温州、泉州商会、民营企业协会、餐饮协会的联系,开始了业务推荐。

四是分行层面搭建证券、保险合作平台,共享客户资源,实现批量开发。与齐鲁证券、招商证券、华夏人寿、中国人寿客户共享、联动营销工作已启动。

3、区分客户群,差异化营销。客户开发计划性差、营销模式单一、服务流程不规范是个人业务营销人员存在的共性问题。为了有效解决上述问题,今年我们重点抓了营销模式的有效转变。

一是推进高端客户节点式营销模式。以存量高端客户为节点,按照生意圈、亲属圈、交际圈等维度延展式开发。要求营销人员与客户贴近距离,交成朋友,配合产品经理和理财经理提供一对一的专业化服务方案。

二是推进价值客户链式营销模式。要求组合营销私营企业主贷款、网银、银行卡、特约商户业务,实现个人业务链式开发。开发客户做到四个同步:华夏卡同步开办、个人网银同步签约、个贷、理财同步推销、手机短信同步开通。

三是针对价值客户和基础客户推进“零售业务批发做”营销模式。重点针对批发市场、商会、协会等紧密型目标客户群合作,搭建营销平台,批量式开发tpos、私营业主贷款、动产质押业务。营销模式的切实转变需要有一个过程,营销人员要在意识转变的同时还必须在实践中加以运用。(三)拓宽三个渠道,提升综合服务能力近几年,我们按照 “覆盖主流地域,突出局部优势”的思路着手建设与零售银行发展相适应的服务网络和渠道。

1、拓宽机构网点渠道。三、四年以前,分行设立机构网点基本上是按行政区划设立支行,部分网点虽然业务量大,但储蓄自然增长乏力。我们在地图上将各家银行的网点插上旗子认真研究,发现招行的网点布局重点是高端客户聚集区,其中仅香港中路上就有四家支行。因此,分行下决心调整机构布局,先后将三家支行迁移到市南繁华的商务区,很快储蓄自然增长有了显著提高。去年以来,分行开始以向零售银行发展转型的战略眼光,优化机构布局。

一是调整现有网点格局。选点重点考察网点周边居民财富集中度;民营、私营和中小企业成熟度以及市场、商场、写字楼的密集度。结合网点周边个人业务的发展潜力,归并、迁移、新建相结合,合理的调整布局,发挥网点储蓄自然增长的优势。

二是统一规划网点服务格局。按照特色支行建设标准,逐步完成营业厅内引导服务区、自助服务区、电子银行体验区、柜面业务区、理财中心区、贵宾服务区等六个功能分区的统一规划。规定网点前台储蓄窗口达到4个以上的标准配置。初步形成差异化服务模式,逐步向多元化销售渠道转变。

2、拓宽自助服务网络渠道。渠道建设是个人业务发展的基础工程,要想让华夏卡好用,就必须首先把用卡环境建设好。自20xx年以来,我们采取了以下措施:加快atm和自助银行的布设速度。近两年,分行atm新增110台,自助机具总数达到163台,从当地股份制银行倒数第二跃升到第二。

一是科学合理布点。atm选点遵循“预期交易量大、弥补网点辐射不足”两个原则,实施就近布放、集中布放和重点布放,即参考全市交易强度前150名atm的布放地址就近布放;在校园和城乡结合部集中布放;在高档社区、中央cbd以及网点无法覆盖区域重点布放。自助银行布点遵循“即以本行存量和目标客户分布为指导、以物理网点为支点”两个原则。物理网点要与自助网络形成立体化、遥相呼应的集群式格局。市内支行辐射周边三公里半径,建立3家自助银行;县域支行五公里半径内,建立5家自助银行。

二是实行建设标准化、流程化。制定了自助银行建设流程,成立工作组,实现了选点、谈判、建设的标准化、流程化推进。

三是实行加清钞外包。制定了押运外包相关的管理流程和办法,目前除依附式自助银行外,全部机具已实现了加清钞外包。今年以来,机具投放效果开始显现,跨行交易强度列股份制银行第一位,高于全市平均12笔,自助取款设备跨行交易本代他笔数较去年同期翻了一番。加大了特约商户和特惠商户开发力度。开发速度、商户质量、后续管理与服务是影响商户拓展的三个关键因素。在现有人力不足的情况下,自去年4月份分行引入了外包式商户开发合作模式以来,迅速扩充了一批高质量商户资源。截止目前已新增特惠商户104家;卡消费同比增长了55%;特约商户收单同比增长31%。银联商户数量和pos收单量均列岛城同类股份制银行第一名。不断完善代收代付业务功能。我们不断完善代收付平台功能,不仅着眼于增加中间业务收入,更重视提高社会影响力和市民关注度。分行自主开发了缴费平台,成为当地收费种类最全的两家银行之一和唯一实现跨行缴费的银行。成为公用事业局的唯一合作银行,开发了联网代收费系统,在市内五处收费大厅布设了自助缴费终端,进一步扩大了服务覆盖面。

3、拓宽增值服务渠道。要吸引并留住贵宾客户,就必须在增值服务上做出特色。围绕平台建设,我们提出了四个问题去有针对性满足客户需求:

一是贵宾客户想要什么。只有想到客户前面,做到客户心里,才能拉近与客户的距离。我们组织客户调查、了解需求、分类研究,据此决定提供哪些特色服务。在总行7+n服务平台基础上,又丰富了健身、美容、送杂志、赠保险、洗衣登门收等19项服务项目,通过丰富服务内涵,增加服务价值,打响了特色服务的牌子。

二是贵宾客户的切身感受是什么。我们强调要让客户感受到银行的关注。同样是赠送一本财经杂志,封面印上客户姓名,就会让他有一种受尊重、被重视的感觉。我们与最好的医院合作,重点客户看病,走绿色通道,找最好的专家,充分体验到贵宾客户的尊贵。

三是如何让更多客户了解增值服务。让客户了解增值服务是吸引客户的前提。我们在《半岛都市报》、《早报》每月宣传特色服务项目,分批次邀请贵宾客户与客户经理共同参加高尔夫练习畅打,强化对贵宾户的宣导。四是如何因客户而变,持续保持对客户吸引力。我们对增值服务项目使用率进行定期分析和评估,每个季度进行优化调整。通过一年多的持续打造,分行贵宾增值服务平台已经初步形成特色,客户使用率不断提高,在树立了口碑。狠抓三个环节,增强服务竞争力。近年来,分行的服务和效率有所改进,但距离成为服务最好、效率最高银行的目标还有差距。为此,我们重点抓了服务规范、服务效率和服务监督机制三个环节。 1、重新塑造服务面貌。在抓服务的过程中,我们发现:服务意识、服务行为规范和客户服务能力是三大关键。我们组织通过三个层面的培训逐步解决。

一是前台员工服务规范培训。自去年以来分行已经安排前台员工分六批到山东蓝海职业技术培训学校进行半军事化脱产培训20天,目前覆盖面已达到100%。培训后的员工整体上岗,形成服务样板支行,带动了全行服务层次提升。

二是客户服务能力的专业化培训。分行聘请专业机构对营销条线分批进行了客户服务能力培训,覆盖面今年要达到100%。

三是业务知识培训。我们要求今年由分管前台副行长牵头组织对前台柜员、大堂经理的业务知识培训,及格率要达到100%。

2、提高网点服务效率。据统计,超过60%的客户投诉直接或间接与服务效率有关。为提高效率,自去年以来,我们坚持做好“四抓”:

一是抓业务疏导。储蓄柜台业务80%是存取款,其中又有80%是万元以下的,我们安排大堂经理,提前了解客户需求,引导客户自助服务,减轻柜台压力。

二是抓流程优化。开销户、密码挂失、理财产品签约等特殊业务,用时占到柜员服务的50%以上。为此,我们将现金和综合业务窗口分离、填单业务和柜台经办分离,由大堂经理提前协助客户正确填好单据,再到窗口办理业务,减少了客户等待时间。三是抓技能培训。每周开展技术练兵,每季开展技能考评,考评结果纳入柜员等级评定与收入挂钩。四是抓前台资源优化组合。在部分支行设置信用卡还款专柜,前台人员根据业务量动态调配。排队现象有效缓解,赢得了客户好评。

3、建立服务监督长效机制。我们从行内、行外两方面完善了服务监督机制。一

是每月开展服务巡检。成立了由会计、个人、信息、办公室等部门组成的工作组,每月进行服务巡检。一年来,累计发现问题 76个,整改率达到100%。

二是每周开展神秘顾客匿名检查。分行聘请了两家专业机构每周暗访,检查结果挂网公布,纳入季度考评,确保员工以最好的面貌服务客户,以最快的速度处理业务。

三是落实考核管理和尽职履责评价。加强对前台服务的考核管理,将服务质量和网点储蓄自然增长纳入柜员和分管前台副行长履职考核并占到了50%权重。通过连续几年的服务建设,分行前台的服务水平明显提高,服务面貌焕然一新,三家支行获得中国银行业协会文明服务千佳示范单位,其中香港中路支行获得了全国“服务百佳示范单位”称号。

(五)打造三个团队,提升队伍战斗力

1、打造专业化、高素质的分行管理团队。专业化、高素质的个人业务管理团队是分行个人业务发展的指挥部,是推动特色分行建设的发动机。今年分行针对营销策划、团队培训与管理、理财管理和产品经理等岗位,选拔、引进高素质人材,分流闲冗,优化充实管理队伍。重点提升管理团队市场分析策划能力、产品创新能力、组织推动能力和客户服务能力。近年来,分行个人部通过外部引进和支行选调等方式增加8人,人数达到24人,逐步形成了一支和谐上进、有凝聚力和战斗力的优秀团队,连续三年被总行评为组织推动先进集体。

2、充实个人客户经理队伍。几年来,我们通过外部引进、内部培养和转岗等方式使队伍数量从 人增加到了 人。通过公开竞聘为各支行配备了个人客户部经理,修订完善了《个人业务客户经理管理办法》,实行动态考核、以绩定酬。在薪酬待遇、职业生涯规划方面,充分调动客户经理的积极性,增加了客户经理岗位的吸引力。同时,除了自己要上业绩外,每名老客户经理都要与助销经理签订“师带徒”协议,发挥其带头作用。

3、发挥助销经理生力军作用。我们始终把助销经理当做个人客户经理的蓄水池、营销人才的训练营,这支队伍越来越发挥出举足轻重的作用。我们主要抓了四个方面:

一是把好队伍准入关。在招聘助销经理时,我们坚持“推荐与招聘相结合,重视素质,兼顾资源”的原则。

二是切实提高队伍素质。分行每两周组织一次银行业务知识培训;定期外聘保险公司、信用卡直销培训师培训营销技巧;由客户经理以师带徒的方式带领助销经理进行营销实践。

三是畅通队伍升降渠道。完善了助销经理业绩考核。以储蓄、银行卡、贵宾户等指标为考核重点,实行了营销目标量化管理,以绩定酬、动态升降。

四是提前做好升级知识储备。

(六)制定三年规划,推动支行全面转型未来三年,分行既面临加快发展的战略要求,又面临重大转型任务。在五年规划纲要基础上,分行制定了《个人业务特色分行三年发展规划》,力争用三年时间实现全部支行特色化转型的目标。

1、确定试点、典型引路。分行针对当地民营经济发达、居民财富比较集中的特点,将20xx年10月份刚成立的即墨支行确定为个人业务特色支行试点单位,一年多来,分行班子十几次到支行调研,围绕特色支行打造召开专题会议,导出支行“六个最”的发展目标,即努力成为当地营销渠道最多、特约商户最多、自助机具布点最多、感动服务最佳、私营业主贷款最便捷和最具社会影响力的银行。各专业部门定期到支行现场辅导,从服务、产品两方面强化员工培训,确立了在当地的服务领先位置;在环境建设上给予系统性支持,自助银行已建成开业五家,atm布设18台。各项措施有力地推动了即墨支行特色化发展,20xx年,支行新增储蓄存款3亿元,个贷放款2.5亿。即墨支行的试点成功,为分行全面个人业务特色化转型建立了信心,充分发挥了典型引路的作用。

2、制定规划、明确标准。为有效推动特色分行建设,根据总行要求,分行总结即墨试点经验,通过细致的市场调研和竞争对手分析,制定了《个人业务特色分行三年发展规划》,提出了分行特色化发展的战略目标、工作重点及具体措施。从分、支行两个层面,在渠道、服务、客户等多维度明确特色行建设标准。这一规划将成为未来三年指导分行特色化发展的蓝图。

3、整体推进,渐进实施。我们认真总结了即墨支行的几点试点经验:

一是当地民营经济发达、居民财富比较集中的特点适合个人业务发展;

二是在县域地区金融和人才竞争环境相对宽松;

三是取得当地政府支持,融入当地主流经济是关键;

四是要从服务网络、服务水平上与同业形成比较优势。基于上述分析,20xx年,在即墨支行的基础上,分行又确定了城阳、开发区、胶州共4家周边支行为个人业务特色支行,市中心的南京路支行为准特色支行。特色支行重点突破,准特色支行重点发展,周边突破,中央开花,循序渐进地带动全行向个人业务特色化发展转型。今年以来,特色分行建设尽管还处于探索起步阶段,但取得的阶段性的成效坚定了分行走特色化发展之路的信心。一季末,五家特色支行储蓄存款增长均超过6000万。其中即墨支行建行一年半,储蓄存款突破5.5亿元,占比68%,超过了两年内开业的六家银行;胶州支行建行三个月,新增储蓄2.2亿元,占比达到61%,成为当地成长性最好的银行;成立8年的城阳支行今年新增储蓄存款1.65亿元,达到6.4亿元,与招商银行持平,规模已超过早成立6年的交通银行。今年以来分行个人业务尽管保持了较好的发展势头,但也存在一些发展中需要解决的问题。在对一线的系统性管理与支持方面做的还不够到位,产品种类和营销手段需要进一步丰富,网点功能布局调整尚待时日,客户分层次管理与服务仍需细化,综合服务能力需要进一步提升。上述问题分行将按规划进度在发展中逐步着手解决。

今后,我们将在总行正确领导下,继续探索个人业务特色分行的发展之路、转型之路,努力将特点转化为特色,不断实现个人业务发展的新突破。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇十二

现在在银行实习也将近20多天了,想想下来也积累了一些心得,不写出来的话有些浪费了。银行的工作,说白了就是与钱打交道,做久了未免觉得枯燥无味,下面来谈谈我的一些感想,希望能对其他人有借鉴意义。

心得一:银行是讲究务实的地方,切勿自作聪明。

心得二,问问题不一定非得“勤”,但却必须“巧”。

在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿,很多前人告诫新来的实习生都是要多问问题,勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面:问问题不一定要问的多,却应该问的巧。所谓的巧,就是找恰当的时机问,有针对性的问,最好一个问题能一箭双雕,省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转,更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户,这时候你会去打扰他么?明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问,当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的,碰见个耐心的师傅算你好运气,但是有的人就不喜欢被人追着问问题,这该怎么办?其实还是有很多解决方法,比如去问其他人,或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色,不要动不动把人惹烦了。

心得三,既然是实习生,就要做好打杂的准备。但不能光是打杂,要做个“有心人”。

其他的还有利息浮动,信贷循环,票据贴现,公积金贷款等等,都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的,就这样变成了自己的知识。

由此可见,学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知,难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成?这点上我有不少进步,不过还有不足,须多多改善。

这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇十三

作为一名建设银行的青年员工,我有幸参与并亲身体验了这家企业的工作环境和公司文化。在这里,我不仅得到了专业的培训和成长机会,还深刻感受到了团队合作的重要性以及个人责任的意义。在这篇文章中,我将就我的工作体验和所获得的体会进行阐述。

第一段:工作环境的良好氛围

建设银行提供给青年员工的工作环境非常舒适。公司办公楼宽敞明亮,并且设备齐全,每天能够在这样的环境中工作,让我感到工作起来更加轻松愉快。此外,建设银行还注重员工的福利待遇,为员工提供了完善的食宿条件,并且为我们提供了丰富多样的员工活动,使我们的工作和生活得到了很好的平衡。

第二段:专业培训提升个人能力

建设银行注重青年员工的培养和成长。作为新入职的员工,我们必须接受一系列的专业培训,包括产品知识、业务流程等。这些培训不仅加深了我对银行业务的理解,还提高了我的专业素养。在工作过程中,我能够更加熟练地应用所学知识,为客户提供更加专业的服务。

第三段:团队合作的重要性

在建设银行,团队合作是推动工作发展的重要因素。每一位员工在工作中都扮演着不同的角色,相互之间合作默契,并共同为实现团队目标而努力。作为成员之一,我深刻体会到了团队协作的力量。只有每个人都能够充分发挥自己的专长并与团队成员密切合作,才能够实现更好的业绩和效果。

第四段:个人责任的意义

在建设银行,个人责任也是非常重要的。作为一名青年员工,我明白自己肩负着重要的责任,无论是对自己的工作还是对客户的服务,都要严谨认真。只有以高度的责任心对待工作,才能够保证工作的质量和效率。通过承担个人责任,我感受到自己能够成长和进步,这也是我对建设银行的珍视和热爱。

第五段:未来的展望和感受

在我与建设银行的相处中,我对未来充满了期待。这里的工作环境和公司文化,让我能够不断提升自己的专业能力和领导才能。作为青年员工,我希望自己能够获得更多的锻炼和机会,不断完善自己,并为建设银行的发展做出更大的贡献。同时,我也深感到建设银行对于员工的重视和关心,这让我对这个大家庭充满了归属感和温暖。

总结:

通过与建设银行的深入接触,我对于企业文化和职业发展有了更深刻的体会。良好的工作环境、专业的培训、团队合作以及个人责任的重要性,都让我深刻认识到自己在工作中的角色和意义。在未来的发展中,我将继续努力,不断提升自己的素质和能力,为建设银行的发展贡献自己的力量。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇十四

近几年,随着中国的经济发展和金融市场的不断扩大,银行业也进入了一个新阶段。在这个阶段中,银行业需要不断地提高自身的核心竞争力,而这离不开银行业的人才培养。银行青年人才是银行业中最为重要的资产,他们所秉持的精神和职业素养不仅影响银行的形象,更关系着银行业的未来。在此背景下,银行青年人才感悟开云官网app下载安装手机版 显得至关重要。在我多年的职业生涯中,我深深地感受到了银行青年人才所需要具备的素质和对职业生涯的认知,从而才有了以下的几点感悟。

首先,银行青年人才需要有良好的综合素质和较高的专业水平。银行业是一个高度专业化和技术化的行业,银行青年人才必须拥有优秀的专业水平和扎实的基础知识,如金融会计、风险管理、投资分析等领域的知识。同时,银行青年人才的综合素质也需要得到足够的重视,如沟通能力、自我管理和领导能力等。这些能力和素质的结合,才能帮助银行青年人才快速适应并融入银行业,在竞争中取得更好的成绩。

其次,银行青年人才要有长远的职业规划和坚定的职业追求。在银行业中,职业生涯的发展需要长期的积累和不断的超越,银行青年人才要有一个明确的职业规划和坚定的职业追求,才能迅速提高职业素养,实现职业发展。同时,银行青年人才要持续不断地学习、积累知识和经验,不断提高个人竞争力和职业能力,做到在职场中步步为营,取得更好的成果。

第三,银行青年人才需要有敬业精神和强烈的责任感。银行业是一个以服务为中心的行业,银行青年人才需要具备强烈的服务意识和奉献精神,为客户提供优质的服务。同时,银行青年人才也需要承担起自己的责任,在工作中认真负责,做好每一项工作,如此才能够在竞争中占得优势,为银行业的发展贡献力量。

再次,银行青年人才需要具备创新精神和团队精神。银行业是一个不断创新的行业,银行青年人才需要有创新精神和团队协作精神,为银行的发展提供新的思路和方法。同时,银行青年人才还需要具备良好的团队协作精神,与同事密切合作,共同完成困难的工作。通过团队协作,银行青年人才可以发挥每个人的专业优势,实现资源整合和共享。

最后,银行青年人才需要有宏观的视野和全球化思维。作为一个重要的金融行业,银行业需要具备宏观的视野和全球化思维,掌握全球经济动态和趋势,把握未来的发展方向。同时,银行青年人才也需要具备全球化思维,了解不同国家和不同文化背景下的金融业发展,将自己的职业经验和个人优势与全球金融业的发展相结合,推动银行业的全球化发展。

银行青年人才感悟开云官网app下载安装手机版 ,以上便是我多年职业生涯中的一些感悟。银行青年人才作为银行业中最为重要的资产,需要具备高度的综合素质、明确的职业规划、敬业精神和团队精神、创新精神和全球化思维等素质。只有这样才能够在激烈的竞争中取得优势,实现职业发展和银行业的发展。

银行青年员工开云官网app下载安装手机版 和感悟篇十五

时光飞逝,不经意间,我在__y银行已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在工行企业文化日积月累的耳濡目染中,我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽,思不尽,视之有竭,探不竭。

毫无疑问,在多变激烈的市场环境中,一个缺失文化的企业,是一个失翅的企业。而失翅的企业是飞不高的。飞不高的企业勿论做大做强。

__行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向,是对__银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”,证明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上,工行还提炼构成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。

我认为工行要重视“诚信,人本”。

其一,诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企业对内对外都讲信用,就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待,能够构成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外诚实守信,就会构成巨大的吸引力,人们就会愿意与之打交道、谈生意。

其二,诚信是最好的竞争手段。企业竞争,既要比拼服务的质量和价格,又要比拼企业的管理和服务。这些,除了外在的表现以外,更重要的是内部蕴含的信誉。

一个企业有竞争力,关键取决于员工,员工有没有竞争力,工资水平是核心要素之一,这是“原始的核动力”原始核动力下降了,企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业,企业首先要爱员工,以人为本,回报至上。一个爱护消费者的企业,必须要爱护自己的员工;一个注重竞争力的企业,必须要把员工收入的增长,列为第一优先的财务指标,才能上下同心,最终实现同步增长。

企业文化简单来说就是一种理念,一种精神,一种目标。这种理念体现着我们员工的一种创新的思维行为,它体现着我们企业不断的创新。企业精神首先是企业家的精神,以及在企业家精神的感召下,全员一种良好精神状态。目标就是凝聚力,目标是最强的凝聚力。为加强群体的凝聚力,首先要从情感入手,从而到达价值观的高度认同,最终实现发展目标。各级组织要同员工不断沟通,帮忙员工解决困难。

企业文化是一种形象,企业文化要抓传统提升与精神张扬,企业文化要坚持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企业工会、社团和各种切合实际的职工自我教育机制,以真诚的关心激发广大职工的上进心和事业心,大家才会觉得工作有劲头、人生有奔头。“企”要“人”在,要“薪”还要“心”。将以人为本的理念当作企业兴盛的催化剂、凝聚人心的粘合剂,不断创新企业文化,企业才会永续发展、长盛不衰。

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