计划是为了实现某种目标而提前制定的一系列行动步骤。留出足够的灵活性和适应性，考虑到可能的变化和调整，做好应对措施的准备。下面这些范文可以帮助你更清楚地了解计划编制的步骤和技巧。
学校年度的工作总结和计划篇一
本学期以来，在校长、主管副校长的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下：
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次，全体师生会议2次。会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，本学期起草学校各类计划7个，各类汇报材料3个。
3、完成年度工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作和归档工作，档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下，通过了河南省档案规范化三级认证。
4、完成或协助有关单位甲型h1n1疾病防控的日常宣传工作，做好材料的发放和收集。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务。
6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习，并收集材料。
8、印制教师聘用合同，完善教师聘用材料。
1、印制安全目标责任书、关于h1n1防控的告家长书等文字材料。
2、协助主管副校长搞好双评一管材料的收集工作。
3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。
做好办公室的日常卫生打扫，起到表率作用。
我严格按照xx提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是无规律，不由自主。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，本学期，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
作为初二年级的任课教师，服从年级领导，认真完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋。
本学期以来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作能力的限制，平时的工作缺乏必要的记录，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的的培养。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。
3、由于自己是年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。
4、校长室的卫生一直不够好。
5、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。
1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配校长、副校长、年级的工作，认真实践课堂教学改革，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!
学校年度的工作总结和计划篇二
根据学校新学期的工作思路，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本，加强信息工作，加强制度建设，提高工作效率，推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨，以“服务育人”为工作目标，以促进学校快速发展为动力，全面贯彻落实学校各项工作计划。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能，努力改进工作方法，提高工作效率，使办公室工作达到制度化、规范化、科学化，努力提高办公室成员的整体素质和服务意识，创设良好的服务育人新环境。
1、协助校长督促校内各职能部门积极做好工作，坚持每月对各部门常规工作开展情况进行一次统计，做好记录，及时向校长反馈信息，为学校决策提供参谋。进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。
2、整理各位副校长工作要点和各处室工作，提前做好学校一周工作安排，将每周工作及时发布，使每位教师明确学校与个人近期的工作。
3、为学校教育教学管理建言建策。
4、每天早、午两次签到、会议签到、平时查岗，办公室记考勤必须坚持原则，以强烈的责任感严把考勤关，一视同仁，每周公布一次考勤结果。
5、广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神，做好上传下达，拓宽信息半径，增加信息密度；
及时了解和收集学校各项工作的开展情况，加强与各处室的信息沟通，及时以书面和小黑板的形式向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。
做好教教师的签到工作，并及时汇总公布；
及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知；
安排好节、假日的行政值班工作。
及时收发文件，并交校长审阅，根据审阅意见，转达给相关处（室）办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和板报、橱窗等板块的内容，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反应学校实力，展示亮点，营造氛围，提升知名度和美誉度。
继续坚持不懈地抓好文明创建工作，不断寻找文明创建的新途径，不断丰富精神文明的内涵，把精神文明建设与教育教学工作紧密结合起来，以精神文明建设促进学校的持续发展。
1、继续落实已有的各项行之有效的治理措施，治理学校乱收费。严把春秋两季开学关口，实行收费责任制，切实落实学校收费管理领导责任制和责任追究制度，把学校管理“一把手负总责，分管领导各负其责”的责任制落到实处。同时，严禁乱订阅教辅资料，严禁体罚、变相体罚或言语辱骂学生，严禁教师组织学生收费补课，一经发现，一律严处。
2、加强师德师风建设，进一步规范教师从教行为，建设一支师德高尚的教师队伍。认真组织教师学习《教师法》、《教育法》和职业道德规范，不断提升教师的职业道德水平，严格遵守“师德八条”的规定。继续深入开展“正师风、强素质、树形象”和“一走访、二排查、三监督、四评议、五要五不准”为内容的师德建设活动。加大师德监督力度，纠正和制止教师以教谋私行为。
要加强对党员教师的监督，贯彻落实《党内监督条列》，进一步建立健全党的民主集中制的各项具体制度，并加强对执行情况的监督，完善党员教师民主生活会制度，充分发挥党组织的监督作用，广泛开展批评和自我批评，实行校级领导干部述廉制度。
以学校党总支为核心，党、政、工、团组织密切配合，广泛深入地在教职工中，组织学习党和国家有关计生工作的政策和法律法规，切实提高广大教职工对计生工作的思想认识，从而自觉地贯彻落实党的精神，积极主动地宣传好、落实好学校教职工的计划生育工作。
学校的党总支、工会、共青团组织，要结合自身的特点，教育广大教职工，自学地遵守党和国家的计生政策和法律法规，自觉地执行国家的计生政策，自觉地落实计划生育措施，不但要教书育人，还要为人师表。利用多种渠道，广泛开展好人口与计划生育宣传教育，组织教职工认真学习有关计生政策法规，营造计生文化氛围。抓好计划生育阵地建设，开展形式多样的计划生育教育活动。开展计划生育知识竞赛，寓教于乐。
3、抓好常规管理，抓好平时的随访和督查，切实做好长效避孕节育措施工作，高质量、高标准地做好常规工作，提高计划生育工作的规范化水平。坚决杜绝违反计划生育政策的行为发生。
4、建立健全教职工计划生育档案管理制度，做好相关资料档案的建立和规范工作，做到计生工作档案齐全。真正实现了计划生育工作的规范化、制度化、经常化。
5、认真贯彻计划生育的奖励政策，对符合计生奖励政策的教职工，认真落实计生奖励优惠政策。
6、坚持完成好教育局有关计生工作的任务，特别是有关计生工作的表格资料要按时、按质、按要求填报上交。
六、加强流动人口的计生管理力度。为了做好这项工作，我们要建立在职40周岁以下已婚女职工请长假管理制度，从源头杜绝已婚育妇利用长假的时机逃避计生管理，导致政策外怀孕或生育。
总之本学期办公室所面临的任务会更加艰巨，也对办公室工作提出了更高的、更新的要求及标准，办公室必须进一步明确职责和义务，紧紧围绕学校总体工作思路，振奋精神，真抓实干，发扬奉献、拼搏、创新、开拓的精神和雷利风行的工作作风，富有主动性和创造性的开展工作，为学校发展作努力。
学校年度的工作总结和计划篇三
本学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的岗位职责情况小结如下：
一、政治思想方面：
本人热爱党和人民，忠诚党的教育事业;认真学习xx大报告精神，服从工作安排，办事认真负责;自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务，毫不保留自己的观点，互相学习，共同提高教学水平。
二、教育工作方面
这学期，本人担任三年级班主任及三至六年级英语教学工作。我在积极参加新教材培训。在教学中把一些先进的教学理论、科学的教学方法灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的交流、探究、创新等能力。本学期六年级英语竞赛，辅导了陈洁婷同学获得三等奖。另外，本人还注重教学经验的积累，有了开云官网app下载安装手机版 就及时记下来与同事交流，本学期撰写了论文《立足课堂优化单词教学》参加市级评比。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与同事之间的关系。平时，热爱学生、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
本人本学期认真参加市人事局组织的晋升中、高级资称公修课培训，每次学习都能提前安排好工作，做到学习、工作两不误。在其它方面也严格要求自己，在学生心中树立起良好的教师形象。
五、有待改进方面
在工作中，本人还有一些做得不足的地方。在班主任工作方面，有时还不够细致，还要向学校的优秀班主任学习。
的健康成长，为培养新世纪人才默默耕耘着。近几年来，在校领导的关心下，我踏实地、开创性地开展工作，取得了一定的成绩，现总结如下：
一、本学期的收获
在思想方面：本学期我坚持理论学习，努力提高自身的思想政治素质，并严格按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守教师公德，为人师表。
在教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高组织能力和业务水平，严格执行师德规范，用高度的事业心、责任心对待学生。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”的教师育人理念树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施，赢得了广大学生家长的普遍赞许。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。
在业务学习中，我更加深了师德对学生的影响和对自身的提高所起的作用，让我明白要用一颗爱心来对待孩子，要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。当教师最重要的就是要做到诚信、守礼。受教育者要得到的不仅仅是知识，更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中，他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。
我还加强了自身的品德修养。我国古代的教育家早就说过，人者，德为先。一个人的品德好坏往往能决定他行事结果的正与负，一个邪__恶的天才所造成的灾难，总要好几代人才能扭转过来。如今倡导和谐和文明，我在师德培养方面不能再满不在乎于品德素质的培养。自由发展不等于要忽视个性素质。
二、工作中存在的问题：
三、今后的改进方向：
要更进一步认真全方面的学习，及时掌握党的工作重点方针，提高自己的工作责任心，提高自己的品德，坚持以学生为本，加强心理学和教育学的学习，提高自己的业务能力。刻苦钻研业务知识，结合自身学科特点对学生进行德育教育。
学校年度的工作总结和计划篇四
为进一步贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻党的十八大精神，落实上级精神文明建设工作要点，现结合学校实际，制定我校精神文明建设工作计划。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大精神，在全校师生中大力宣传创先争优的活动精神，推进教育科学发展。进一步加强和改进未成年人思想建设，创新德育工作方式，为维护社会稳定，推动社会文明进步，建立社会主义和谐社会提供强大的思想保证、智力支持和精神动力。
二、总体要求
以学习贯彻“三个代表”重要思想和十八大精神为主线，围绕我校办学目标和办“让人民满意的教育”的办学方向，坚持以人为本，德育为先的教育理念，大力开展精神文明创建活动，在促进构建和谐校园、和谐社会上开拓新局面。
三、具体任务
(一)加强理论学习，进一步提高教师文明素养
1.以学习宣传十八大精神为重点，加强学习。利用校园广播、橱窗、园地、板报等宣传媒体，加大宣传力度，营造学习宣传氛围，并落实到实际工作中，成为推动学校科学发展的动力。
2.扎实推进党员干部理论学习。认真学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》与教育有关的政策法规文件，不断提高党员干部政策理论水平。
3贯彻落实科学发展，解决工作中的突出问题。继续巩固扩大科学发展观学习实践活动成果，转变工作作风，凝聚人心，激发干劲。坚持回头看，对查摆出的突出问题集中解决。
(二)深化文明校园创建活动，提升校园文明水平
1.以构建“文明校园”为目标，切实加强学校管理。在学校管理工作中，实行民主管理，坚持校务公开;实行人本管理，在工作中理解教师、尊重教师，形成“尊重人才，尊重知识”的良好氛围;实行依法管理，深入开展法律法规的学习活动，使广大师生学法、懂法、守法、用法，努力营造安全、文明、和谐的校园。
2.广泛开展“人文校园、活力校园、和谐校园”教育活动。通过文明教研组、文明班级、文明个人的创建活动，把工作重心放在育人氛围的营造上，把主要精力放在师生文明行为习惯的养成上。
3.充分发挥法制副校长或校外法制辅导员的作用，每学期至少举行1次法制教育报告或讲座。
4.组织学生开展“拒绝诱惑，远离网吧”、“远离赌博，远离不良嗜好”等主题教育;开展“崇尚科学、反对邪教”教育活动，积极参与反邪教斗争;组织开展社会实践活动，增强学生社会意识。
5.认真开展争先创优活动，搞好优秀党员、优秀教师、优秀班主任、优秀德育工作者、优秀学生干部、优秀学生等评选表彰工作。
6.认真做好文明单位创建工作。根据上级文明学校创建活动要求，加强硬软件建设，提高办学水平。加强校园美化、绿化、净化工作，使精神文明创建工作再上台阶。
(三)加强教师职业道德建设，树立教师教书育人良好形象
1.深入学习实践《中小学教师职业道德规范》，组织形式多样的学习交流活动。
2.开展“好书人人读”活动，大兴读书学习之风。组织师生广泛开展多种形式的读书活动。
3.开展资源节约活动，以实际行动促节能减排。在校园内广泛开展“节约一度电、一张纸、一滴水”活动，在学生中开展勤俭节约教育，使勤俭节约逐步成为师生的行为习惯。
4.引导教师向科研型教师转型。开展切合学校实际的丰富多彩的教科研活动和教师基本功训练。鼓励和支持教师参加各级各类培训、学习与竞赛，不断提高教师整体的教科研能力和教育教学能力。
5.积极探索创新有利于未成年人思想道德建设的方式方法。通过组织开展心理健康教育辅导、教师论文比赛等活动，提高教师研究德育工作的积极性。
(四)加强行风建设和安全工作，确保校园安定和谐
1.加强学校管理，依法决策、依法管理、依法治校。实行民主管理，政务、事务、财务公开，积极推行校务公开。
2.认真做好评优选先、年度考核、档案管理等工作，年内不发生上访问题。以学生问卷、征求家长意见、师德调查、评价教师、教师评聘为载体，自觉主动接受学生、家长、社会的监督，努力创办好人民群众满意的学校。
3.不断强化校园安全稳定工作，健全学校安全管理长效机制，积极开展“平安校园”创建活动。
(五)坚持德育为首，进一步改进和加强未成年人思想道德建设。
1.继续深化以“知荣辱、讲诚信、树新风”道德实践为主要内容的社会主义荣辱观教育，切实加强未成年人思想道德建设，引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观和道德认知标准。
2.通过重大节日、纪念日，继续深化“民族精神代代传”教育活动，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，并将其转化为广大少年儿童的精神力量和自觉行为。组织学生深入社会开展社会实践活动，引导学生感受家乡变化，关注家乡发展。
3.构建德育网络，形成工作合力。通过家长学校建设、家长会、家访等形式，建立班级、学校、家长、社会“四位双主体”的德育网络。积极协调有关部门，突出抓好校园周边环境整治，营造未成年人健康成长的良好社会环境。
4.加强学生基础道德修养和法制教育，强化学生的社会公德意识、法律意识和法制观念。形成讲理想、讲奉献、讲责任、讲道德、讲文明、勤俭节约、艰苦奋斗、遵纪守法、勤奋学习、健康成才的良好风气。
5.结合学校工作实际和学生年龄特点开展好各种文体活动，开展好一年一度的艺术节，活跃校园课余生活，让学生在各种活动中施展才能，培养爱好，增强体质，建立信心，培养团队意识。
6.综合运用教育、管理、舆论等手段，把思想道德教育和加强管理结合起来，把耐心细致的工作同纪律约束结合起来，严格校纪校规，依法治校，使不文明、不道德行为和现象在校园无立足之地。
学校年度的工作总结和计划篇五
本学期我校坚持以教学工作为中心，以创三星级学校为抓手。围绕“崇德、强技”四字目标，根据市教研室制定的工作计划，结合教育局的工作重点，认真学习、本着“以生为本”的教育思想，全面贯彻、认真落实上级文件、会议精神，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，加强实践教学的研究，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，探索培养模式，认真落实课程计划，落实教学常规，认真扎实开展好学校各项教学常规工作和教师队伍建设。
一、建章立制，规范教学管理。
1、积极探索两级管理模式下的有效教学管理常规。以创省三星学校为抓手，规范了学校内部各项教学工作的管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展，从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等多项教学规章制度，做到统一要求，严格管理，修订并完善各类教学检查文件的格式，如，备课本、学生成绩册、各班学生成绩汇总表、考试成绩质量分析表、教学六认真检查内容设计等，使教学常规呈良性发展趋势。
2、倡导以学生为主体，教师为主导，训练为主线的教学模式，教学中注意充分调动学生的积极性，活跃思维。在课堂上，教师做到刻意创设问题的情景，积极引导学生对进行分析比较，培养概括和判断推理、综合的能力和运用知识的能力。教师根据学科的性质和教材的特点、学生的年龄特点及班级的实际情况，选择恰当的教学方法，培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力，动手操作能力及自学能力。为中职生的就业打好理论和实践基础。
3、做好教学督查、抓好巡查及评教活动。课堂质量是学校办学的生命，课堂教学的有效性是教学质量的根本。本学期教务处根据学校两级管理要求制定教学巡查制度，在校长室的配合下、教务处不定时的协同四个系部开展教学巡查活动。巡查过程中，客观公正做好巡查记录，及时汇总及时反馈至各系部，并作为教师教学考核依据，各系部均能做到及时上传整改措施。本学期配合市教育局完成了对基础部教师的教学督导工作，该督导活动抽查了部分教师的备课、作业布置及批改，还认真细致的随堂听课，并提出合理的建议。期中、期末教导处组织四个系部十二个教研组长对全体教师的备课教案、作业批改、听课等进行检查考核，评选出优秀的教案，并张榜公布。期末教务处组织全校学生开展评教问卷和教育教学问卷调查工作，努力做到每次检查做到有针对性，有记载，有反馈，使日常教学工作的顺利开展。
4、统一布置各系部期中、期末考试组织工作。要求各系部严格按照《江苏省中等职业学校教学管理规范（试行）》、《江苏省中等职业学校学生学籍管理规定》及学校的两级管理模式组织开展两次考试，规范考试流程。明确各专业考试、考查科目；学生考前动员、教师考务会议；安排教师监考日程；规范出卷、封卷；做好阅卷、登分、试卷分析；填写好各班学生总分册、成绩册、上报补考学生名单等工作。
5、开展互相听课、评课活动，研讨和改进课堂教学方法。以四个系部为单位，期初安排好本学期33位青年教师的公开课，依靠四个系部顺利完成了教学研讨组织活动。通过听课、说课、评课及时发现问题，并提出积极的改进措施。同时对部分新教师采用跟踪听课的方法，进行诊断、分析和指导，促进了新教师的成长和发展。本学期教务处配合市教研室组织承办了职业学校语文协作组的教研活动，我校冯洁老师参加了此次“同题异构”教学展示活动。
二、加强教师梯队建设，构建高素质的教师队伍。
1、做好新教师的业务培训与指导。本学期，新教师（工作未满三年、刚进编、实习教师）较多，期初教务处实施“青蓝工程”，系部配合教务处做好新教师的传帮带结对工作，老教师们从教学准备到课堂教学都给予新教师指导，帮助新教师们尽快地适应新环境。要求新教师在期末做好“六个一”的汇报。11月份市教研室领导对我校未满五年教龄的青年教师进行了课堂教学、专业技能、教学科研三个方面的考核，通过此次活动对青年提出了“一年过课堂关、两年过技能关、三年过科研关”的要求。
2、加强业务学习、提高教师素质。期初，教务处组织开展为期三天的业务培训，培训对象为各系部主任及副主任、教研组长、骨干教师等，为开学初学校教学秩序的正常化奠定基础。本学期全校96位教师在20__年上半年参加了苏州市网上教师培训各位教师根据自己的专业特点，选择有利于教学和自身业务提高的课程，在本学期有86名教师通过了考核。自暑假到学期结束，我校多位文化课教师分别参加了语文、数学、英语中专一年级模块块教学的培训。还有20多人次教师分别参加了涉外的专业培训、省级专业（岗位）培训、苏州市级、常熟市级培训。
3、搭建各种平台，参加各级各类教学研讨，努力提高教师业务水平。学校积极创造条件，让更多的老师走出去，了解外面的教育形势。本学期，我校老师参加兄弟学校的教学展示活动，外出听课、专业研讨活动达八十多次。如参加练塘成教的教学公开日活动。各系部专业骨干老师分别参加了苏州大市级协作组的各类教研活动。本学期组织35周岁以下的青年教师开展公共课两课评比活动，邀请教育局领导及专家评出优秀教师参加常熟市级的评优活动。通过活动，老师们开阔了眼界，增长了知识。外出参观和听课学习的老师回来后以不同的形式与学校老师做汇报交流，使大家在有限的资源和空间里得到了相应的收获，能够一起成长。
三、以“求真务实”为指导思想，深入开展各类教学科研活动。
1、本学期各系部、教研组以省合格专业验收为契机，各专业教研组认真修订各专业培养方案，完善和调整课程设置和教学内容。在教务处的带领下，校长办公室、招生就业处、实习实训办公室、装备室、各系办负责人、各专业教研组长和骨干教师积极配和整理合格专业的验收资料，加班加点高质量完成合格专业的验收，目前我校机电技术应用、机械加工技术、电子技术应用、会计、电子商务、旅游管理与服务、美容美发与形象设计、美术设计与制作、工艺美术、音乐的十个专业被认定为省合格专业。
2、加强专业建设，结合学校实际修订部分专业实施性教学计划。针对职业类学生生源、学习习惯、学习基础、价值观、人生观等实际情况，在听取多方专家意见的基础上，本学期各专业继续开设应用文写作、礼仪规范、心理健康、消费理财、音乐欣赏等课程，以切实提升中职生职业素养为前提，夯实我校中职毕业生通用技能，提高学生就业潜能，为学生优质就业打下扎实基础。实训技能方面，第一层次争取做到每个专业的学生在离校前均需参加由劳动局主持的技能等级证书考核，第二层次是各专业都有专业拓展和提升，如电子专业的“电子产品项目实训（电脑维修）”实训、商贸类专业的“网络优化生活”实训、机电专业的楼宇智能化、家用电路维修安装等实训项目作为每个专业学习的衍生，也是提高学生就业质量、增加本校专业内涵的有效举措。考虑到新校实际情况，本学期在硬件到位的情况下，个别专业正常开设，硬件不到位的专业则要储备好相应的师资和教学资料。舞蹈、音乐、综合艺术等专业作为艺校标志性专业，其培养学生的目标和定位都有一定的特殊性，本学期学校将继承和发扬原艺术学校专业特长，并在此基础上逐步明确未来几年的学生培养目标和培养模式。
3、组织了多名青年教师参加各级各类教学基本功比赛。本学期冯洁、郭蕾老师参加了常熟市职业学校的举办的“同题异构”课的教学展示课活动，受到了同行老师的一致好评。机电部青年教师顾丽娜参加了苏州大市级的“两课”评比活动，徐振刚老师参加常熟市职业学校德育课评比获三等奖。服装艺术部金文瑛老师参加20__年市教育局组织的美术老师绘画作品展；基础部__老师的.作品入选全国美术教师优秀作品，李丹老师参加的20__年苏州市级师生技能大赛获教师声乐组第二名的好成绩。我校今年有徐丽娟、缪卫国、赵丹、金晓辉、徐美玲位教师获“中级双师型”称号。还有丁卫东、陈贤瑜、朱建文、吕娜、杨章敏、张忆雯6位老师成为新一届苏州市职业教育教研中心组成员。程保文老师再次获得“常熟市级教育科研学术带头人”称号；张忆雯老师获得“苏州市名教师”称号。
4、积极组织教师参加各级、各类教育教学优秀论文的评选活动。本学期我校21人次教师参加了“省教研室优秀论文评比评比”，“20__年苏州市职业教育科研优秀论文评选”，“第七届江苏职业教育论坛论文评比”，“新课程理念下有效课堂教学论文评比”，“苏州市中小学优秀教学案例、课件评比活动”，“常熟市教育学会的年会论文”等论文竞赛。经过老师们的辛苦耕耘，我们也获得了丰收，有20位老师的论文发表获奖。其中1位老师获“20__全国优秀教育论文”一等奖。有5位老师获省优秀教育论文评比二、三等奖。6位老师参加“省蓝天杯中小学论文”一、二三等奖。3位老师获第三届省艺术职业教育科研论文评比二、三等奖。1位老师获“20__年苏州市职业教育科研优秀论文评选”，二等奖。1位老师获得第八次全国优秀职教文章。还有3个人次的老师在国家级刊物上发表了文章。这些成绩既是教师教育教学过程的反思和经验积累，也体现了教师的教科研热情。
5、以课题为中心，开展各项教学研究，提高了我校教师的科研水平。本学期9月底我校11个常熟市级微型课题顺利结题，其中1个课题获优秀等级，4个或良好等级，其余全部合格，此次评比得到了市教科室领导及兄弟学校专家的肯定。这也为我校教师参加常熟市第二批微型课题的申报打好了充足的心理基础，到目前为止，我校又有16个市级微型课题在市教研室备案立项，本学期我们已完成了微型课题的开题、培训等活动，并在要求各课题组主持人在寒假整理资料，为下学期的课题中期汇报做好各项准备工作。我校的两个省级重点课题的研究也在有条不紊的开展中，其中“十一五”省级重点立项资助课题《以就业为导向的农村中职生职业素养培养的研究》已完成了中期汇报的各项文案工作，另一省级重点自筹规划立项课题《基于学生的情感体验的艺术专业课教学模式研究》也已完成了课题信息更改工作，新方案已经成型，子课题也在积极的研究之中。
四、抓好对口单招与技能大赛两项工作，争创教学与竞赛佳绩。
1、抓好单招教学，强化整体计划意识。由教研室组织有关教师研究确定的单招班的教学计划，我校严格按照计划执行理论教学和实践技能训练。重视师资配置，加强单招教学研究。研究单招政策的变化，考纲的变化、研究教学过程中学生的具体情况。注重与兄弟学校的交流与合作，收集和整理近几年的单招考试题目，把握试卷的各种关键要素。教导处与基础部加强了对学生双休日、节假日自主学习的研究和指导，做到了事前有计划、过程有督促，事后有检查。本学期基础部09综艺的任课教师克服“三班合一”的困难，努力做到为每个学生设计教学方法，制定学习目标，鼓励学生单招考试充满信心。
2、组织好苏州市级、常熟市级的职业学校技能大赛的各项工作。首先抓好技能竞赛的训练等常规工作。深入系部，了解各专业情况，辅导教师制定训练计划，督促训练小组正常训练，做好竞赛动员工作，安排教练及专业负责人参加各类竞赛预备会及赛前热身活动。在校领导的大力支持下，教导处及专业教研组全体教师，包括外聘的专业教师充满热情投入我校一年两次的大型竞赛。11月底是常熟市级的技能大赛，我校67名学生参加18个项目的比赛，在专业教师们精心的指导下，学生能够积极报名参加，努力钻研，刻苦进取。获得了6个常熟市级一等奖，8个常熟市级二等奖，14个常熟市级三等奖。12月是苏州大市级的技能竞赛，我校几乎所有的专业，如机电、钳工、机械cad、财会、沙盘模拟、影视后期处理、导游、艺术设计、音乐、形象设计等师生共51人次参加了苏州市级的师生技能大赛。其中财会类沙盘模拟经营项目中职组一等奖和团体一等奖；影视后期处理项目一名学生获二等奖；音乐艺术类声乐项目学生中职组项目两名学生并列苏州市第二名，器乐竞赛项目两名学生获三等奖；休闲保健类新娘晚装学生组两名学生分获二、三等奖；服装类服装设计学生中职组一名学生获全能三等奖；参加苏州市级比赛的音乐教师李丹获得声乐教师组二等奖的好成绩。
五、转变思想，强化服务意识，做好教导处日常工作。
1、期初认真做好全校各系部教师的课务安排工作，并带领四个系部领导做好教学准备工作，协调好教师的课务，联系并落实各个系部的外聘教师。
2、期初克服重重困难，认真负责做好全校一、二年级学生的助学金的信息录入、校对、上传等工作；规范学籍管理，及时认真做好学生休、转学手续办理工作。
3、期初认真负责做好全校各系部教学用书的发放、管理；期末带领四个系部根据教学需求征订下学期教学用书，保证教师的教学需求。
4、做好教科研资料的整理统计。每日写好教务处工作日报，每周做好教学条线工作安排，每月汇总外聘教师的课务情况，每次会议贴好会标、拍好照片、做好记录，写好简讯，本学期上传学校网站15篇各类教学条线简讯。
5、积极认真做好上级部门的临时指令性工作，关心教师的教育教学工作和生活，及时处理突发事件，保证教育教学工作的顺利运转。
6、配合学校学工处积极开展学生的第二课堂活动，其中“清风”文学社、结艺社的活动有声有色，文学社在20__—20__学年第二学期有8人次在常熟市小荷报发表文章，石连城老师辅导的学生赵洁获“梅李”杯全国中小学征文园丁奖。结艺社的陈雪东老师也被邀请到其它学校进行中国结的讲座，收到同行的一致好评。
7、组织各系部参加电子白板的培训，督促全校各班做好电子白板等设备的管理使用及登记工作。
学校年度的工作总结和计划篇六
在xx教育中心，校领导的正确领导下，在财务室领导的正确指导下，较好的完成了本年的收支工作计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本年的财务室工作总结如下：
一、努力学习，提高财会人员的政治素质
我能自觉的参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，不断的提高财会知识和政策水平，能认真贯彻执行财务政策、方针、制度，使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行，从而保证财务室顺利完成学校下达的各项工作。
二、积极工作，努力完成学校的财务室工作
协同有关人员做好校舍检查和维修、管理工作和加强学校财产、物质的管理。根据国家会计制度的规定妥善保管会计凭证，帐册、报表等档案资料，及时按规范整理、装订、保存共装订帐册报表xx余本。财务工作将影响到学校的一切工作，学校制定了财务制度和上报审批程序，财会人员能够做到账目清楚，下账要字迹工事下账时，对学校缺口要做到细致明了，为学校要节约每一分钱，本年积极配合学校完成了收支计划，为学校做好强有力的保障。
三、查找差距，努力做好财务工作
20xx年本年度虽然完成学校的各项工作，但还存在一定差距，如：上缴财政各项款项后，申请却很困难，一时半晌申请不回来，耽误了学校的正常工作，使学校工作受到一定的影响，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多动脑筋，做好20xx年工作计划，使工作有条理，要替领导分担一些困难，把财务工作做好。
学校年度的工作总结和计划篇七
当代的中学生成长在改革开放的年代，学到了不少新知识，也受 到某些方面的不良影响，因此对学生的思想教育工作就显得尤为重 要，只有狠抓学生的思想教育工作，才能使学生能够自觉遵守学校的 各项规章制度，做到有令要有禁，做到一切行动听指挥，并能从小树 立远大的理想，端正的学习态度，给学生创造一个良好的学习环境， 学生才能井然有序的搞好学习，今年学校“分年级管理”给政教工作 提出了新的要求，尤其是初三年级毕业班更为重要，因此政教处根据 要求及时调整工作思路，调整计划，加大工作力度，采取前有利的措 施收效明显。我校学生精神面貌发生了翻天覆地的变化，违纪学生明 显减少，打架斗殴的现象得到了有效的控制，违纪可耻，守纪光荣， 已成为学生的自觉行动。在日常政教工作中海做好后进学生转化工作， 这是降低学生违纪 的最佳方式，这就是如何解决好管理与被管理这一对矛盾。学生违纪 并不是就可以采取打、 骂、 讽刺、 挖苦等手段残酷对待， 虽然违纪了， 他们也是人，需要帮助，需要伸出温暖的手拉以下、帮一把，他们也 由人格也有尊严，这就需要我们在做违纪学生的思想工作时，必须严 肃指出问题的危害性，让他们自觉自愿改正，这也是我在工作中得到 的一些启示。
我们学校为了创建周边名校，在管理上通过纪律、卫生、两操等 评比，评优工作开展的轰轰烈烈，师生们更是激情高涨，每周的评优 极大地增强了学生的集体荣誉感， 一学期我们利用这个有效的方式使 我们的各项工作紧张有序的开展，得到学校领导的好评。 在校领导、值周教师检查的基础上，我校还充分利用学生会干部的检 查和监督作用。开学初我把学生会干部分为纪律和卫生两组，分别做 好我部的常规管理工作。工作中涌现出了一批优秀学生会干部，每天 都能够坚守在自己的工作岗位上，有力的协助了老师的工作，为我部 学生的稳定和发展做出了不小的贡献。
1、加强考试制度，及时有效的发现学生的弱势，为任课教师提供可 靠的数据进行培优补差工作， 尤其是纠错本的坚持使同学们可以集中 有效的纠正自己知识点上的不足之处。
2、做好学生综合素质评定的工作的素材积累工作。开学初各班下发 印制好的评比统计表，并张贴在显要位置接受监督，严格按照各班悬 挂的评定标准计分。这一举措极大的提高了学生们的学习、活动等积 极性，起到了不小的作用。
3、重视校园文化生活建设。通过班会的举办，为学生展示才华搭建 平台;通过每周例会通报好人好事，提高学生的思想品质;积极参与 感恩和献爱心活动等。
4、重视和家长的沟通。认真周密的组织了两 次家长会，有效的做到了社会、学校、家庭三位一体的沟通，为我们 创建名校，得到了有力的良好的外部环境。
5、加强“两操一活动”的开展，为今年学生的体育中招考试做好平 时的锻炼，每天班主任亲自跟操，课外活动时间组织老师到操场带领 学生有目的的进行锻炼，在中招体育考试中取得了良好的成绩。
6、重视卫生防疫工作，注意及时做好疾病预防工作， “水痘”、 “流 感” 发生期间， 我们成立专门领导小组， 开展大力宣传科学防患知识， 建立晨报制度，做好预防预案，经常进行全校性消毒，利用早操集会 时间向学生宣传有关卫生防疫知识等。
7、当然也出现了不和谐的现象：徐世元和王挺无故殴打倪秋雨、张 坤和魏承奎吸烟并私自外出等。 在新的一年里，我们将努力加强政教工作，加快向创建“一年起 步、两年腾飞、三年创周边地区名校”迈进的步伐!
学校年度的工作总结和计划篇八
“一个孩子在充满宽容的环境下成长，他学会了有耐心；一个孩子在充满鼓励的环境下成长，他学会了自信；一个孩子在充满赞美的环境下成长，他学会了赏识他人；一个孩子在充满认同的环境下成长，他学会了爱惜自我……”这是美国教育部规定的中小学教师必读书目《人这样成长》中的一段话。从中我们得到启示：教师应成为学生成长的良师益友。东江中学“全员育人导师制”以其现代化的教育理念和全新的育人管理模式有效的促进了教师的专业成长和学生的全面发展，贴合教育改革的潮流。同时，“全员育人导师制”作为一种新事物，仍需进一步的加强科学论证和实践探索。下头就本人今年全员育人工作情景总结如下：
“全员育人导师制”注重教育教学管理的理念转变，用现代教育理念指导教育教学管理实践，突出师生平等地位、全面发展和有效互动的理念，经过有效的制度建设促进教师成长、学生全面发展和学校教育质量的提升，取得了显著成效。主要表此刻：
教师是教育教学活动的直接实施者，是教育教学活动有效性的关键因素。传统的教学模式下，教师以单一的传授科学知识为教学目标，在教学方法上以说教为主，忽略对学生的情感、态度的关注与培养。师生关系处于一种垂直的单向管理，师生之间平等地位和互动关系缺失，“育人”意识薄弱。经过学校“全员育人导师制”的实施，本人的教育教学理念明显改变，在学生管理中注重与学生谈心、及时交流、沟通，全面了解每个学生的家庭、学习、生活情景，针对性的帮忙学生解决问题，培养学生的健全人格，育人职责感得到明显增强。
“导师制”以一种“全人”的教育理念培养学生，提倡教师在关注学生学业提高的同时，注重对学生的道德、品质的培养，使生成长为一个自尊、自信、宽容的人，培养学生学会学习、学会生存、学会生活。学校自实施导师制以来，经过教师、学生、家长等各个方面的共同努力，学生的各方面素质得到明显提高，得到家长的普遍认同。
美国学者科尔曼在其报告《教育机会均等》一文中最先提出：学校教育只是影响学生成绩的一个很小的因素，学生的家庭背景等更多的影响了学生的学业成绩。这一方面引起了我们对学校教育的质疑，另一方面也启示我们的学校教育不能走“象牙塔”的道路，需要加强与家庭、社会的联系，全方面的了解学生的个人情景并施之个性化的教育。“导师制”就此做了实践性的探索。在学校的《学生成长导师工作手册》中规定了导师的工作职责、导师工作的常规制度。
4、教师教育方法得到改善，师生关系明显改善
我在开展工作中，主要遵循以下原则：
（1）思想品德教育、心理辅导、生活辅导和学习方法相结合的原则。
（2）尊重、理解、热情期望和严格要求相结合的原则。
（3）目标引导、正面教育、协调影响、坚持不懈的原则。
我采取的工作方法主要有：
（1）“身教”育人、人格熏陶。在育人活动中我重视自身的人格修养，注重身教，以自我的模范人格为学生树起前进的目标，以自身的人格魅力“随风潜入夜，润物细无声”，潜移默化地影响学生人格的塑造。
（2）交流谈话、心理相容。我经过经常性地与学生谈话，以多种方式与学生进行交流，走进学生的心田，建立心理上的认同，到达心理相容，从而进行有针对性的教育和引导。根据自我的特点与学生的特点运用有特色的交流方式，如能够有意识地将心理健康教育的理论和操作技巧运用到导师制工作中，运用行为科学的可操作性的技术来矫正学生的问题行为；也能够经过日记、书信等方式和学生进行“笔谈”，帮忙学生解决问题，培养健全人格；有时还经过网上交流，了解学生的想法，为学生分忧。
（3）引导学生自我教育。创造条件，培养学生自我评价和自我认识的本事，激发学生自我调节的内部动机，经过学生对自我心理和行为上积极主动的自我调节，到达学生自我教育和自我管理的目的。经过教育教学方法的改变，师生的平等地位得到充分体现。教师和学生之间亦师亦友，在平等中实现及时的心与心的交流和沟通，彻底转变了传统教育教学模式下教师的主导、学生被动理解的局面。
导师制着力于教育理念的更新，经过平等、互动的师生关系，转变教师教育方法、提升学生德、智等各方面素质的综合提升。导师制是一项整体性的工作，这一制度的实践应用，促进了教师和学生的“双赢”，教师经历实践磨练，专业素质不断提升；同时，我把“全员育人”看作是一项日常工作，也是一个研究的课题，对于所引导的过程与效果进行记载、分析，撰写个案分析材料，定期开展研讨，促进理论与实践上的交流与完善，不断提高“导”的水平。
于学生而言，中学生成长导师制突出“以人为本”的现代管理理念，尽一切可能关注人的需求成为教师进行教育管理工作的精髓。“全员育人导师制”作为推进个性化、亲情化德育工作的一个有效载体。强调个性化、亲情化、渐进性、实效性原则，以生为本，因人而异、目中有人、尊重个性、面向全体。
着眼于学生的整体成长发展，关注的是学生的精神生活质量与个性化学习需求，满足不一样学生多样化发展的需要，让每一位学生个性得到张扬，享受成功的欢乐。学生在新的教育管理模式下，得到全面、和谐、可持续的发展。“教学相长”的局面在导师制下得到有效体现。
学校年度的工作总结和计划篇九
上半年，中队在城管局、大队的正确领导下，以打造优美、和谐、宜居的城市市容环境为目标，以“长效管理提升年”为抓手，以创建东门大街“省市容管理示范路”为载体，加强学习交流，认真贯彻落实上级领导关于加强城管执法队伍建设的一系列要求，在辖区各条道路上，全面推行精细化管理;积极倡导全体人员“立足本职，树立和践行社会主义荣辱观”，号召全体人员明是非，知荣耻，从我做起;通过参加 “春训班”活动后，提高了队员们的综合素质，增强了使命感和责任心，也推动了执法管理工作向成熟发展。中队各项工作正在向预期的目标进行，运作正常、发展良好，效果明显。
半年来，全中队共纠正门前出摊(超出门窗占道经营)3656起、沿街乱晾晒858处;清除乱涂写、乱张贴656处;清理破损门头广告招牌、灯箱、小黑板665个;拆除过街条幅2566条;清理乱堆放120处;整治废旧收购点9处;纠正违章停车450余辆;清除废弃电线杆8根;出新电话亭、报亭20余处;发送市局、大队各类通知1000多份，批评教育1500多人次。
一月份至六月份，中队共立案查处各类案件740起，处罚金额271336元(占大队处罚总额60.9%)：一般程序处理152起，占案件总数的20.5%，处罚金额244116元，占罚款总数的90%;简易程序处理545起，占案件总数的73.6%，处罚金额27220元，占罚款总数的10%;强拆43起，占案件总数的5.8%。其中占道经营案件106起，共罚款13100元;店外占道作业案件1起，共罚款100元;车轮带泥污染路面案件3起，共罚款1500元;铁轮车上路行驶案件1起，共罚款500元;倾倒垃圾案件4起，共罚款2400元;乱设广告案件13起，共罚款10500元;乱堆放案件1起，共罚款1000元;损坏树木案件1起，共罚款4300元;乱搭建案件6起，共罚款13800元;污染环境案件1起，罚款200元;占用城市道路案件3起，共罚款20500元;未取得建设工程规划许可证案件5起，共罚款30300元;拖车案件172起，共罚款10000元;违法建设案件5起，共罚款51800元。
一、加强队伍建设力度，全面完善执法风貌
1.从严治队，加大执法队伍建设
中队肩负一线执法工作，执法范围广、责任重、要求高。这就要求必须有一支纪律严明、作风过硬的高素质执法队伍。针对中队执法人员人数多，年龄层次大、文化水平、执法观念迥异的特点，中队以军事化来要求每一名执法队员，以准军事化的队伍标准来打造执法队伍，以此规范化队伍建设。严格组织纪律和培养过硬作风一直是中队队伍建设与管理的基本要求。今年上半年中队为锻炼队员意志，增强队员团队服从意识，提高队员业务能力，每个月自行组织中队进行一次军事训练和两次政治业务培训，认真组织学习《行政处罚法》、《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《队员守则》、《队员行为规范》、《八项纪律》、《六条禁令》等一系列法律法规制度，并要求每一位队员严格贯彻执行。
2.全心为民，提升行风评议绩效
中队一直以效能为轴线，进一步加强行风作风建设。一方面以加强队伍建设和转变工作作风作为城管行风建设的重要内容，不断强化“以人为本”的管理理念，提高城管队伍的整体素质和精神风貌。一是加强思想教育。开展了严格、规范、系统的学习教育和思想、纪律整训活动，使队员的精神面貌大为改观，政治思想水平显著提高，行政执法水平明显提升，全心全意为人民服务的理念得到了进一步加强。二是加强制度建设。积极完善和落实纠风工作责任制，建立了行风建设考核制度，成立督察考核组，加强中队督察监督，促进依法行政，做到事事有人做，做事有标准，工作有检查，优劣有奖惩。
上半年，我们及时处理市民来电举报1000余次，做到件件有记录、件件有回复，回复率达100%。收到人民来信举报和效能投诉中心、市优化办转办案件5起，切实做到了每件事都有结果，真正实现了事无具细都关民的承诺。
3.抓党建促队伍规范化，全面建设政治合格的执法队伍
为了充分发挥党支部的作用，结合执法队员的特点，大队咸涌副大队长和中队领导定期的深入执法一线和不定期的召开队务会，关心队员的工作，询问队员的生活，及时发现问题、解决问题。旨在帮助队员树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定正确的理想信念，让队员真正以队为家。为了加强队伍建设，中队十分重视和关心支部的建设，在实践中探索出了一条“党建促队伍规范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加强领导，在“带”上作文章，增强党员的先进性。二是加强教育，在“引”上作文章，发挥党员的模范作用。三是加强制度建设，在“管”上作文章，以制度管人，以规范约束人。在中队，无私奉献、默默无闻的党员大有人在;特别是二中队成立以来，为推行长效管理机制涌现了一批批优秀党员如：何金洪、周永俊、杨振雷，他们身上折射出的基层党组织坚强的凝聚力和战斗力带动了中队的各个方面，增强队伍生机与活力，发挥了党员的作用。
二、创建学习型中队，打造一流的执法队伍
系，会上通过发言交流，中队领导讲评，促使了工作完成欠缺者要学习好的执法管理经验和技巧，迎头赶上，从而对队伍整体战斗力的提高起到了很好的推动作用。
半年来，中队积极参加上级组织开展地一切活动，时时处处注重去展示我中队团结积极向上的精神风貌。在局组织的城管执法队员“春训班”活动中，我中队每位参训队员都做到了严格遵守纪律，一切行动听指挥，无一人出现违规现象，从学习、军姿到内务，我中队所在的小组都表现突出。
三、全面推行精细化管理，营造优美城市环境
1.落实承包责任制，开展“立体式”管理
为营造一个优美的城市环境，根据朱局长关于“全市主要路段长效管理”的工作指示，中队加强路段精细化管理，在中队辖区内全面推行路段承包责任制。为提高路段责任人的工作主观能动性，管理一、二组组长杨振雷、陈军华对辖区进行细致的调查摸底，然后将存在的常规问题和需引起重视的问题一一列在纸上，并制作成卡片《责任路段工作手册》发到每位路段责任队员手上。不仅如此，他们还分别带领各自队员在其所在责任路段“走一遍”，从下面道板开挖、占道经营到上面户外广告、楼顶违建等违章情况“手把手”指导他们进行管理，引导队员们学会“立体式”管理路段，为长效精细化管理奠定良好的基础，目前各路段精细化管理已逐步进入正轨。
2.创建示范路段，开展“无缝衔接”式管理
为推进管理精细化水平的提升，以“示范路”建立典范，根据省建设厅《关于创建市容管理示范路活动的通知》[苏建城()250号]文件精神，中队集中力量对东门大街创建路段进行专项整治，通过中队人员不厌其烦，不计其数的上门宣传做工作，用严格执法做保障，为东门大街创建成功做了大量工作，如(1)在东门大街、横街共划停车泊位134个，同时设置停车场9处(沿河东路北侧、中行东、华罗庚公园北、农行、九九宾馆、如家酒店、农村信用合作联社东侧、华天、农工商超市西侧)。另外，在北门大街也设置了部分临时停车泊位，协同交警大队及时对交通标志(辅助标志)设置到位，切实解决东门大街、横街部分停车难、乱停车现象;(2)队员自己动手将橱窗和玻璃外墙的宣传广告一一清除，共清理了200余户店面乱张贴，拆除大型广告张贴10多处，面积数千平方米;(3)统一规范的门牌号码，组织工人共计安装143个门牌号码，其中有118个小型门牌号码，25个大型门牌号码;(4)采用疏导结合的方式，在小区内等不易影响市容的地方安置了6个便民摊点;在重点地段实行定人定岗管理，取缔东门大街、横街沿街所有流动摊点，尤其是五角场夜宵市场;(5)组织工人清除建筑物阳台和窗户上乱堆放和拆除破旧门窗防护栏和违法建设，共整改了100余户阳台，清除乱堆放面积达数千平方米、拆除20多处破旧防护栏和20多处违法建设;(6)组织工人移除北新桥两侧的六根废弃电线杆以及电线杆之间的废弃电线;(7)对东门大街、横街沿街6个报亭、8个电话亭要求经营者进行出新。整治过后，橱窗亮了，立面美了，明显的整治效果得到了上级领导的充分肯定。为巩固和保障整治成果，中队女子步行组加强对东门大街长效管理，通过上、下午班颠倒管理和全天班配合管理，女队员们采用徒步巡查执法方式，在东门大街落实“无缝衔接”式管理。
3.落实长效管理，打造优美步行街
为贯彻落实市委市政府“重大项目突破年，生态环境攻坚年，机关效能提升年”活动，更好的为市民创造一个优美的步行街购物环境，根据大队工作精神，中队对司马坊步行街和金沙广场进行了全面整治。如(1)加强车辆管理，在步行街两侧设置科学合理的停车场，实行定人定岗无间隙管理，杜绝车辆进入步行街，引导车辆在停车场有序停放;(2)取缔步行街占道经营和超出门窗展示商品行为，通过协商由步行街物管处制作统一工具，在中山路设置一处疏导点，安排11个摊点，实行自我保洁经营;(3)铲除60余处玻璃橱柜和外墙面乱张贴和30余处小广告，面积达450平方米，并及时进行了清洗;(4)拆除两处影响市容的越街杆线;(5)通过与步行街物管处协商，由物管处出资2万余元统一出新步行街围栏，并安排人员专门清扫，全天保洁。通过整治，步行街面貌涣然一新，随后中队落实长效管理机制，通过定人定岗管理，确保为市民提供一个优美的购物环境。
4.保障各项任务，全体人员齐上阵
从新年的第一天起，中队就接连不断地迎接着各级保障任务，元旦、春节、清明、五一、端午和各项活动保障任务等。为了较好地完成每次任务，中队领导高度重视、精心组织、周密布署，中队的全体人员放弃轮休，全身心地投入到各级保障任务之中。遇到突急任务，紧急启动中队应急预案，以确保线路实现“三无”，以最高的工作标准来完成保障任务，为政府和广大市民交一份满意的答卷。同时通过线路保障工作，带动和强化环境综合整治。
五、加强信息宣传的正面报道，展示城管人的良好形象
1.加强信息宣传的正面报道
“如何展示我们城管人的良好形象，让市民多了解我们。”一直以来，中队十分重视信息宣传报道，一方面紧紧围绕当前的工作重点通过信息向大队进行实时报道，尤其中队自主创办《中队之窗》，及时报道中队的工作动态、当荣之事;另一方面与新闻媒体加强联系，沟通交流，及时向他们提供我中队开展的各项有意义活动的信息，向市民展示我们城管人的良好形象，如中队疏导点管理经验、东门大街便民修车铺、东门大街创建“省市容管理示范路”和东门大街划置临时停车泊位等先后被金坛电视台直播、金坛日报、扬子晚报等报道，我们的行动，为城管人争了光。
2.将“服务人民为荣、以背离人民为耻”贯彻到我们的行动中
中队利用队务会向全体人员宣读展示社会主义荣辱观“八荣八耻”的内容，并打印出来，送到每一位队员手中，使中队全体人员自觉争做当荣之事，真正做到人民的城管，为人民服务。上半年，中队队员、协管员积极参加义务扫雪活动，两次拾金不昧，见义勇为等受到市民好评。
六、存在的问题和下一步的打算
下几个方面去努力。
1.进一步加强队伍建设
队伍整体素质还未完全适应城市管理的需要，工作的主动性不够，主人翁意识缺乏。
2.进一步提高办事率
对城管工作形势认识不够，违规管理率不高，有的制度，动真不顶真。个别人员混日子思想较为严重，进取精神不强。
3.进一步加强中队内部的考核
中队内部的督查考核工作还不到位，造成了长效管理的措施不到位，致使有的重要地段出现整治回潮现象。
4.进一步创新亮点、特色工作，做实做细已有的特色工作
中队创造了许多特色、亮点工作，但仍缺乏精细、缺乏火候，有的还难以真正打响，有的是墙内开花墙外香。
5.进一步加大宣传工作深入程度，扩大宣传面
学校年度的工作总结和计划篇十
学校自成立以来，在市委、市政府和教育局的正确领导下，始终把建设安全文明工作放在十分突出的位置，靠安全、文明的校园环境，促进学校教育教学秩序的稳定和质量的提高。下面，我们向各位领导汇报一下学校在创建安全文明工作的一些做法，敬请领导批评指正。
1、确定了高效运转的管理机制
学校领导班子十分注重安全文明工作，把安全文明工作纳入重要议事日程，作为“一把手”工程，与教育教学工作同部署，同检查，同考核。建立了校长—分管校长—各处室办齐抓共管的管理体系。
2、德育管理及自律教育系列化
学校站在迎接21世纪知识经济挑战的高度，以“培养走向世界的现代中国人”为宗旨，全面实施素质教育。学校依据中学德育大纲和爱国主义实施纲要，制定了德育工作制度和德育工作实施意见，使德育工作制度化、序列化、科学化。通过整肃校纪大会，向不文明行为告别签名仪式、军训、主题班会、征文比赛、“创四优、树形象”演讲会、宣传栏、校园之声广播多种形式等进行教育。引导学生树立自尊、自律、自强意识，培养良好的行为习惯。教育教学中采取“立足两个学段，面向四个级部，五育并举，从基础年级抓起”的做法，因材施教，因势利导，学校制订了《中学生一日常规》、《中学生行为十不准》、《宿舍管理规定》、《校园常规检查制度》、《餐厅管理规定》等规范化文件。从起床到早餐，从晨读到上课，从自习到课外活动，从作业到考试，从学习到实践，处处都有明确的要求。生活指导教师指导学生自觉养成打扫宿舍卫生、整理内务、清洗衣服、遵守纪律、按时作息的良好习惯。同时，狠抓法制教育，学校聘请法制校长每学期举行讲座一次，每周一次法制教育课，引导学生学法、懂法、用法、守法。
3、民主管理制度化
学校坚持民主管理，建立了校长信箱，师生“连心桥”等信箱，及时听取和采纳全校师生员工的意见和建议，实现了人人都是管理者，处处见管理，事事有人管。另外学校成立了家长学校，定期对学校监督指导，定期与家长进行沟通，构建起了学校、家庭、社会三位一体的教育管理网络。
1、狠抓教师的职业道德建设
教育的根本在教师，教师是兴校之本。学校按照上级党政领导的要求，为办成“理念超前，机制灵活，特以鲜明，队伍精良，质量一流”的名校，确立了“事业型、育人型、综合型、科研型”的育师目标。坚持开展了以《公民道德建设实施纲要》为主线，以诚信为重点的'公民基本道德规范教育，努力开展教师职业道德教育和多种层次的系列化创建活动。教职工严格按《教师行为“十不准”》要求，规范自己的行为，对全体学生负责，对学生的全面发展，对学生的长远发展负责。倡导教师自觉加强师德修养，确立正确的人生观和价值观，弘扬敬业进取精神和拼搏奉献精神。
2、健全安全保卫组织机构
为创建文明安全校园，学校建立健全内保组织机构，配备了8名保卫人员，达到人员、报酬、工作制度、责任、装备、住宿、培训“八落实”。建立健全了群防群治队伍，学校层层落实安全工作责任，学校与各科室办、级部，各科室办与班级，级部与学生层层签订了《文明安全和综合治理协议书》，形成了齐抓共管的良好局面。学校还设立了文明监督岗，与保卫科共同维护学校的治安秩序。
3、学校文明安全设施齐全实用
学校十分注重要害部位的校防措施，食堂、餐厅卫生设施符合国家规定，注重防毒、防病措施的落实。加强 “三车”的管理，达到了有停车场，有防盗设施，有专人管理。整个学校重点部位均装有防火防盗设施，消防器材完备，数量充足实用。校园路灯、路牌、信箱、楼号户牌设施完备，管理规范。
4、开展丰富多彩的文娱活动
为加强校园文明建设，活跃校园文化生活，学校开展了“金秋艺术节”活动，举办了“我爱蓝天碧水，争做环保小卫士”征文比赛，“向不文明行为告别”演讲比赛，书法绘画比赛，乒乓球比赛，足球比赛等，这些活动的开展，进一步加强了学生理想教育，提高了思想觉悟。
总之，我校在文明安全校园创建活动中，做了一些扎实的工作，也取得了令人满意的成绩。目前，学校秩序井然，管理规范，教风正，学风浓，呈现出一派朝气蓬勃、蒸蒸日上的喜人景象。但是，我们的工作离上级领导的要求还有一定的距离，在今后的工作中，我们将一如既往的搞好文明安全校园建设活动，把学校建成令社会满意、令家长放心、令学生欢心的家园和乐园。
学校年度的工作总结和计划篇十一
一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，领会十八大精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐;遵守学校里各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习工会相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。身为工会一员，我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系、和谐的劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护员工和企业两者的利益，当好企业和谐发展的“维护员”。
二、爱岗敬业，创新工作
在工作中，我时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣;对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前;对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失;对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料，不断为自己充电。我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务，如：报销员工医药费、工会财会、住房申购等，还独立完成和参与了以下几方面工作：
(一)文字材料方面：
1、撰写 知、通告、通讯报道。
(三)活动组织方面：
积极参与策划组织员工系列文体活动，并打造成为一项主题鲜明、精彩纷
呈、寓教于乐的品牌活动，使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。通过开展一系列员工文体活动，减轻了员工的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为企业营造了一个积极向上、团结协作、温馨和谐的氛围。
在活动组织方面，我还参与组织了全学校性的大型主题教育活动;参与组织**职工《同唱一首歌》比赛，和“**杯”全省乒乓球比赛。今年5月，参加全国**工作会议文艺晚会的演出，组织我学校员工排练的几个文艺节目获得省公司及全国**系统各省市领导的好评。
(四)成绩盘点：
1、撰写申报“全国推广广播体操工间操先进单位”材料;
2、撰写申报“女职工建功立业标兵岗”材料;
3、参加员工庆“五一”同唱一首歌比赛，获二等奖;
4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料，被《江西工人报》第**期刊登。
三、认真学习，真实体验
一年来，我积极参加了与工作有关的各项培训，如：知识讲座、基层文体骨干培训班、企业文化讲座、财会培训、电脑知识培训等方面课程的学习，通过学习使我对管理和执行有了新的认识，使我的业务知识有所提高。
这一期间，我还积极会同机关其他部门的同志到基层调研工作，通过下基层使我真实地了解到基层的工作情况，使我倾听到了一线职工的心声，更使我感到身为一名工会干部肩上所担负的重任。以人为本、走进基层、关注民生，想员工之所想、思职工之所思、言职工之所言，并做一个有道德的人，这才是我，一个工会工作者的立身之本。为此，我将严格按照岗位职责，充分发挥自己的专长和能力，为工会事业贡献力量。
学校年度的工作总结和计划篇十二
本学期我担当三班级的班主任工作，在领导的关怀、科任老师的齐心协力下，圆满地完成了本学期的各项任务。我把这学期的工作小结如下：
古人云，“亲其师，信其道”。班主任在学校里和同学接触的时间最长，在同学面前自己是一面镜子、一本书。因此规范同学的行为，首先规范自己的行为，在训练工作中要求同学做到的，我首先做到。例如，要求同学7：30——7：40到校，我就每天在这个时间段到校。上课不接打电话。讲台前的垃圾自己顺手捡起等等。让孩子认为正确而不怀疑老师说到就能做到，增加师生间的信任度。
俗话说：火车跑得快必需车头带。要带好一个班级，班干部的作用是老师也无法取代的。并且在班级管理中同学自己能做到的绝不让班干部去做，班干部能做的老师绝不去做，这样班级内人人有事做，即提高了他们的工作主动性，也提高了学习的主动性。
(1)培育同学课前预习的习惯习惯。
课前预习能够提高听课的效果，这样，变被动听课为主动学习，主要冲突解决了，其它问题也就迎刃而解了。久而久之，会逐步提高听课的'效果，形成学习上的良性循环。(2)培育同学遵守课堂纪律的习惯。纪律是教学质量的保证。平常上课发觉某些同学或者某个小组做得好的准时表扬，在班中树立榜样，发觉不良现象准时订正。在班里定下班规，实行班干部分工负责。在课堂教学中，也时常选择实行多种形式培育同学主动参预课堂教学活动。如让同学进行讲题、动手操作、生生互讲等活动，既调动了同学参预课堂教学的主动性，又训练了同学动口、动脑、动手的力气，也培育了口头表达力气。经过一个学期的努力，还有几个纪律观念薄弱者时常要老师训练才做好一阵儿，整个班里秩序有所好转。四、充分利用素养训练平台。
老师要教好同学，除了做好校内的训练、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长关心，才能把同学教好。平常我都留意做好这个工作，班级内只要发觉不好的苗头，我就主动和家长联系，以便达到共同训练的目的，现在转变很大，基本能遵守学校的行为规范了。五、关爱同学。
好孩子是夸出来的。在工作中我主要是在精神上赐予同学鼓舞和支持。在学习中那些学习差的;退步的;考试发挥不好的;有困难的等等，我时常用语言开导、鼓舞、训练他们，时间长了孩子们就消退了精神压力，久而久之，表现就很好了。在学习上不偏袒、不卑视、不放弃任何一名同学。我深感班主任工作责任重大，尚需不断地磨练提高。我认为正确而不怀疑自己通过努力，将会慢慢细化的，这也是我下学期的努力目标。
学校年度的工作总结和计划篇十三
x月xx日我们学校的一把手和主管业务的副校长参加了在进修学校六楼召开的二0一二年上半年工作推进会之后，下午我们回到学校首先召开全体班子会议，学习领会会议精神实质，查找本学校半年工作中的不足，避免带着问题继续运营，制定了可行整改的措施，20xx年学校上半年工作总结。然后召开全校教职工大会，贯彻落实会议精神，又带领教职工学习了毕局长、韩局长重要讲话内容。现就这次推进会做如下总结:
一、上半年工作阶段性成绩显著
(一)学校管理规范有序。
一是教师管理得到加强。开学以来，我们结合本校实际，进一步完善了各种管理制度，初步建立了较科学、规范的管理机制，管理机制的约束、导向、激励作用初步显现，教师管理得到加强。
二是养成教育有效果。我们加强学生管理工作，以德育工作为中心，以加强学生养成教育为主线，深入贯彻"守则"、"规范"，着力强化学生"四种习惯"养成教育，开展丰富多彩的活动，确保学生健康成长。
三是提高了环境管理水平。我校加强室内外卫生管理，努力营造整洁的校园环境，为师生提供良好的工作学习环境。
(二)质量提高行动快效果实
一是建立了良好的工作格局。我校全面落实教育局的工作部署，高度重视教育教学质量提高工作。开学以来，我学校积极落实教育工作会议精神，高度重视教育教学质量提高工作，把提高教育教学质量摆上了议事日程，摆在更加突出的位置，精心谋划，多措并举，结合学校实际，进一步完善教学质量提高奖惩方案、课堂教学评估细则等方式，规范教学管理，形成抓教育教学质量提高的良好氛围。我校采取多种措施，通过开会议、出板报、搞座谈、讲座、大讨论等形式，宣传各级教育行政部门抓教育教学质量提高的精神，让广大家长、师生充分认识抓质量提高的重要性和必要性，努力营造抓教育教学质量提高的良好氛围，开学初我校以提高教育教学质量为主题，组织开展了老师进千家活动，保证了办学的稳定。突出抓好教科研工作，为提高教育教学质量加油助力。在教师进修学校的指导下，我校以集体备课、课堂互评、团队研修、城乡结对等为主要形式，积极探索、尝试新的教育教学方法，把先进的教育教学理论融入实践之中，积极推进教学研究、教育科研工作。在研培活动中务求实效。开学一个多月以来，我校的教研、培训活动稳步开展，成效不断显现。开展全员的"优质课赛讲"活动、"课题研究进课堂"活动、"信息技术与学校整合说课比赛"活动、"科学实验操作观摩课"活动、"音体美教师说课比赛"活动、"课件制作大赛讲评"活动、"课内比教学"活动，促进了教师的专业成长，提高了课堂教学效率。促进质量提高。满丽超、刘丽妍代表县参加了市音体美教师说课比赛。
二是结合学校实际，完善管理机制。结合我校实际，增大了教育教学质量考核分值由原来的40%扩大到占总分的60%，制定了切实可行的教学质量考核细则，激发广大教师工作积极性和主动性。我校设立了教学质量奖。(无论是月测查还是期中、期末，只要单科成绩达到学校要求的正确率，每科得20元)每月必保一次质量测查，使得任课老师及时查找教学工作中存在的问题，进行客观的质量分析，对提高教学质量有较大的促进作用。实行领导承包制，吴娟包五、六年级;黄永明包三、四年级;韩会红包一、二年级，分别负责各年级组的教学质量提升任务，明确内容，落实责任。
三是强化课堂教学改革与监控，致力于提高课堂教学质量。课堂教学是教育教学的主阵地。开学以来，我校深入实施课堂教学改革，强化了对课堂教学的监控力度，领导经常深入课堂，推门听课，研究、检查、指导课堂教学，全面调动一线教师的工作积极性和主动性，潜心致力于提高课堂教学质量，努力提高课堂教学效益，学校所有的业务领导坚持每周听课五节，并坚持经常。
四是充分发挥教师主观能动性。广大一线教师积极投身到提高教育教学质量之中，大部分一线教师能够深入钻研教材，潜心研究课堂教学，借鉴先进的教学方法，融入先进的教育理念，形成了极具个人特色的课堂教学。在听评课过程中，听到了一些好课，突出表现在教师研究教材、备课充分，课堂教学结构严谨，教学环节安排科学合理，教法突出学科特点，学法指导到位，教学语言清晰流利，符合学生年龄特点，教师以学生为主体，与学生互动充分，教学气氛活跃，学生能够主动参与到教学过程之中，课堂教学效果明显。
(三)安全工作常抓不懈。
我校领导高度重视安全工作，安全工作分工负责、各司其职，采取召开安全专题会议、安全知识讲座、各种安全演练、主题班队会等形式，不断强化宣传工作和安全教育，增强师生的安全防范意识和自我保护能力，努力形成全员抓安全的浓厚氛围。关注师生身体健康，防控春季学校传染病。强化交通安全管理，规范交通安全协议，狠抓送子车安全、上放学期间的交通安全等，抓实抓细学生交通安全各个环节。我校充分利用物防与技防设备，努力达到校园监控全时段、全方位覆盖运行，全面加强校园安全工作。
(四)行风建设不断强化。在开学之初，我学校组织教师普遍开展师德师风大讨论活动。协助教育局发放了致家长、致学生两封信，向各层面做出公开承诺，并畅通纠风监督举报渠道。加大"三乱"治理工作的力度，杜绝了"三乱"现象在我校发生。
(六)信访工作平稳有序。坚持"谁主管、谁负责"的原则，制定信访工作方案、签定信访责任状、开展矛盾排查活动。有效控制集体访、越级访、进京访，确保了学校稳定的良好局面。
(七)教育督导全面开展。我校今年是标准化学校建设验收学校之一，学期初成立了学校自评工作领导小组，制定切实可行的督导自评实施方案。以学校标准化建设为重点，全面加强组织建设和制度建设，着力完善学校各项规划、方案、计划。以提高教育教学质量为核心，加强教育教学管理，努力提高教育教学效益。
二、存在的问题不容忽视
前一阶段的工作，我们取得了一些成绩，但也存在诸多问题，这些问题影响着学校的发展，经过班子会议查找问题，制定整改措施，调整工作，保证顺利完成全年工作。
存在的问题:
一是学校管理水平不均衡。在检查过程中，发现个别人在班级管理上存在差距，存在以下问题，教室、办公室卫生较差，物品摆放凌乱，窗台、物品上有灰尘，分担区上有杂物。
二是质量提高行动迟缓。前紧后松，个别教师在开学初精神紧绷，过一段时间思想和行为出现懈怠。体现在我们推门听课时，教师备课不够充分，教学环节设计不合理，教学语言不准确，课堂教学时不能抓住重点，突破难点，效益低的现象。
三是现代教育技术设备利用率低。在检查中发现，很多老师演示实验、分组实验开出率低，信息技术、农远工程设备利用率低，如果不是学校搞活动，有部分教师怕费事不用多功能室，没有发挥现代教学设备促进教学质量提高应有的作用。
四是安全工作存在不，交通安全隐患较大。送子车存在超员现象。校门有时忘锁或迟锁。
三、下一步工作部署
一要进一步加强教育党建工作。要进一步开展好"三创"活动，开展好"四德"教育活动，开展"三创"和"四德"教育活动结合教育教学工作，树立良好的教师形象，创建良好的教育环境，营造良好的发展氛围。
二要加强常规管理促进教学质量提升。要加强教学管理切实提高教学质量。要积极开发并上好符合学生、学校实际并具有教师资源的校本课程。保持正常的教学秩序。要遵循教学规律，定期与临时相结合进行查课和遛课，加强教师出勤和上课管理，保证不丢课、落课、随意串课，精细、合理安排各种大型活动，不随意冲击教学工作。发挥教学检查促进教学提高的作用。把对教师的备课、课堂教学、作业批改等教学工作环节的检查结果作为考核的重要内容，要对检查发现的问题进行纠正和指导，发挥常规检查促进教学工作的作用。加强学生自学的预设，加大课堂合作学习力度，把学习的主动权归还给学生，彻底改变课堂教学陈旧落后的面貌。我们要继续抓好课堂教学监控工作。我们要紧跟时代发展步伐，充分利用好现代教育技术设备，进一步做好现代教育技术与课堂教学有效整合，提高课堂教学效率。要进一步抓好教师工作考核。要继续坚持公平、公正、公开的原则，确保教职工考核方案切实可行，解决在教师考核中出现的问题，让教师考核真正起到评价教师工作，激发教师工作热情的作用。
三要进一步加强安全工作。要做好春季防火工作。提高师生消防安全意识和避险能力。要全面加强交通安全。我校安排专人负责做好送子车交接记录，确保校车不超员。上放学期间主管安全的副校长必须到校门口查看车辆承载情况。要教育学生积极反映车辆超员情况，主动监督送子车辆超员、超速、违章等违反交通规则现象。
四要进一步抓好行风建设工作。
行风工作以教师承诺践诺为重点，树立典型、弘扬正气;加大师德师风考评、明查暗访及社会监督力度，严禁教师乱办班补课、乱订教辅资料，坚持"四不放过"，严肃查处教师以教谋私和违反职业道德的行为。
五要进一步抓好信访工作。要突出抓依法治访。要认真研究政策法规。认真学习《黑龙江省信访工作条例》，了解和掌握信访事项受理基本程序，做好接访、答复工作。要认真做好矛盾纠纷排查化解工作。信访小组要认真研究我校存在发生信访事件的因素，要依法依规作好教职工关注的评优、晋级工作，要提高工作的透明度，要加强信访工作的预见性，杜绝人为造成上访事件的发生。
六要进一步抓好教育督导工作。进一步加强学校督导自评工作。做好义务教育标准化建设学校督导迎检工作。
总之，教育工作任重而道远。我们担负着教书育人的重任，责任重大、使命光荣。我们要立足自身工作职责，对学生高度负责的精神状态，时刻要有如履薄冰、寝食难安的意识，抓教育教学质量的提升、抓安定稳定、抓队伍建设、抓师德师风，时刻不懈怠，上下一心，共同努力，齐头并进，推进各项工作，确保教育事业健康有序发展，努力办好人民满意教育。
学校年度的工作总结和计划篇十四
20xx年是发展十分关键的一年，也是我系上极不平凡的一年——教育部要进行人才培养工作水平评估；石油化工专业划入我系；农业类基础专业的招生就业有新的突破；联合办学迈上新的台阶。作为教学部门，我系紧盯一个主线，紧抓一个中心，着力于三个规范和四个加强下功夫。
即以评估工作为主线，以教学工作为中心；着力于规范教学研究、教学运行、教学评价工作上下功夫；不断加强教学改革，加强专业带头人、骨干教师、“双师型”教师和青年教师的培养力度，加强教学管理的实效性，加强实践教学环节、实验室建设和教学活动。全面提高总体教学质量，努力提高学生素质和本事；保质保量地完成15年上半年的教学任务。特将本学期的教学工作总结如下：
1、专业建设
（1）集中精力建设了院级重点建设——作物生产技术专业和种子生产与经营两个专业，经过专业建设，加大两个专业建设力度，加大投入，积极扶植，重点建设。
（2）按学院发展规划和本系发展规划，积极引导新专业的申报工作。我系于6月15日申报了应用化工技术专业。申报材料从“学校基本情景、申请增设专业的理由和基础、申请增设专业人才培养方案、专业主要带头人及骨干教师简介、教师基本情景、主要课程开设情景、办学条件情景、申请增设目录外专业的论证报告”等方面进行了系统地阐述。为进一步健全和完善了我系的专业建设奠定了良好的基础。
（3）加强专业教学计划的建设与管理，开展专业人才培养目标的市场调研工作。按照“2+1”的培养模式完成了20xx级招生专业作物生产技术、种子生产与经营、园艺技术、园林工程技术、畜牧兽医、食品加工、石油化工专业的教学计划的编写和制订工作，编纂了各专业的人才培养方案。规范教学计划管理，强化教学计划指导教学过程的作用，严格按照教学计划开展教学活动，建立随意变更教学计划的教学事故职责追究机制。
（4）完善新专业建设，原机电系石油化工专业于15年3月转入我系。我系为办好此专业，我系顾建勤书记、李波主任和石化教研室朱淑艳主任一行于3月初前往西北师范大学化学系及兰州石化职业技术学院进行了为期三天的考察。在考察中，他们虚心向兄弟院校学习，尤其就实验室的建设、专业教学计划的修订等问题向他们请教，为我系办好石油化工专业供给了保贵的意见。5月底，系领导前往玉门石油管理局参观了油田钻井，学习好的经验，为我系的石油化工专业的发展奠定了良好的基础。
2、课程建设
（1）为完善和加强我系的课程建设，各教研室积极组织教师进行重点课程的建设和申报。于20xx年4月份相继申报了《蔬菜栽培》、《园林植物栽培学》、《观赏园艺学》《牛羊生产》《有机化学》《作物栽培》等课程的申报。同时进行了《植物学》《家畜解剖》《植物生理生化》《土壤肥料》精品课程建设工作，其中《植物学》《家畜解剖》《植物生理生化》被定为院级精品课，《植物学》被推荐为省级精品课。经过课程建设，不断深化了课程体系、资料的改革，使其适应社会需求，适合学生就业。
（2）加强“思政课”、大学英语、计算机应用基础、大学体育等公共基础课程的教学改革和建设力度；加强选修课程管理，增加院级选修课的比例及数量，实现院级选修课的规范管理和统一选修；认真组织劳动课、军事课、就业指导课的教学，增加大学生心理健康教育等课程。切实提高了课程教学效果。
（3）做好教材管理和建设工作，规范选定和征订工作。根据学院教务处安排，我系教务办公室积极查阅各种高职类教材目录，并与各教学班班主任取得联系，协调并核实各班人数，于6月中旬顺利完成了xx学年第一学期各教学班级的教材征订工作。
（4）完善公共课和专业基础课程的卷库建设或题库建设，确保完成了各专业10门课程的题库建设。
3、实验室建设
为了满足石化专业的校内实验条件，应对实验室较为紧缺的现状，系部领导多方协调，调整了现有的各专业实验室，将畜禽生产试验室与兽医临床试验室合并，将化学实验室分为有机化学实验室和无机化学实验室。为了教学实习的有序进行，将育种试验室、生理生化实验室、栽培实验室、农副产品加工实验室作了相应的调整。同时新增加了园林制图实验室、化工工艺仿真实验室、物理化学实验室。保障了我系实验实训教学工作的顺利进行。
4、加强实训基地建设。我系领导异常重视实验实训基地的建设。为此于5月底，参观了玉管局炼油厂，并多方协调，最终达成协议，将其作为石化专业实训基地；于6月中旬，与酒泉地勘院化验室初步达成协议，将其作为我系石化专业工业分析的实训基地；于6月底，与甘肃省畜禽繁育中心（武威），作为我系畜牧兽医专业的实训基地。
1、深化教学手段的改善
（1）我系以“加强课堂教学，积极改革课程教学方法和手段，规范教案书写；加强课堂教学设计，倡导启发式教学，重视本事培养，掌握学习方法”的方法提高本系教师的教学水平。
（2）评选优质课，激发教学积极性。根据酒泉职业技术学院教务处《关于推荐20xx——20xx学年度“教学质量优秀奖”参评人员的通知》，我系认真选拔，于6月中旬推荐了薛红丽、倪兴军、李兰华三位教师参加学院优质课评选工作。
为了切实抓好这次优质课评选工作，我系领导及时与其进行一一谈话，对各个环节严格把关，使我系教师都明白优质课评选不仅仅是对我系教学工作的一次检验，更是我系教师本事水平的一次展示。参加优质课的教师积极准备各种教学文件（包括教案、教学计划进度表、教师授课日志、记分册、听课记录本、学生作业等）、各种教学成果（包括近两年论文、参加课程建设或科研项目及成果复印件等）及其它相关资料。根据学院教务处安排，每人精心准备了一堂全院示范性公开课，取得了很好的教学效果。我系3名教师均经过了学院优质课评选初审工作。
（3）开展教师公开课，提高教学质量。6月初，我系利用两周时间，由各教研室统一组织了三十多名教师的公开课听课及评定工作。本次公开示教中，各位教师精心备课授课，示教资料丰富，方法灵活，较好地展示了个人深厚的教学功底和良好的职业道德，参加听课的中青年教师普遍反映。
经过这次示教，他们学到了知识，看到了差距，收获多、感受深，从而增强了干好本职工作的信心和决心。每节公开课之后及时组织听课教师与授课教师应对面的交流，大家开诚布公、畅所欲言，相互学习，相互鼓励。这次公开课与以往不一样的是，学院特派专门人员进行教学影像资料的采集，足见对我系教学工作的重视。
2、加强实践教学工作
（1）建立和完善实践教学体系，制定合理的实践教学方案，认真抓好实践教学环节。4月25日，我系领导顾建勤书记带领学生前往同庆种业进行了关于“种子生产、管理与加工”的参观实训，于6月中旬我系按照专业教学计划的安排，农学、园艺类专业学生集中到各企事业单位进行辣椒、番茄、西瓜、南瓜、西葫芦等的授粉技能实训和蔬菜、玉米、葵花等的技术指导实训。
到目前为止，12园艺五年、12作物五年、13作物五年、14作物普高班、14园艺普高班、14作物成人班共220名学生均已被妥善安排到嘉峪关、酒泉、张掖、武威、兰州等三十余个实训实习基地进行教学实训，并圆满完成了实习任务。为了确保这次实训的质量，各教研室抽调专业教师，深入各点检查、指导和监督学生实训和实习情景。
执行专业实习、教学实习规范，加强集中实习管理工作。具体安排做好05级学生毕业实习和14级学生六月实训工作。于7月11——12日，我系领导及专业教师10余人次带领石化专业147名学生前往玉管局炼油厂进行了参观实习。经过这几次的实习实训，不仅仅丰富了理论教学，也开阔了学生的视野。
（2）组织编制、修订与培养方案一致且配套的实验教学大纲和实习教学大纲，保证主干课程大纲的完整性，有条件的专业编写实验教材和实习手册。
（3）根据学院公共计算机室的开放时间和数量，安排做好学生星期六、星期日上机。我系有专人负责组织好14作物高职班、14园艺、14畜牧、14园林四个高职班的计算机技能培训学习。
（4）规范毕业设计（论文）工作管理、提高毕业设计（论文）整体水平。毕业论文是高职学院人才培养方案的一个重要组成部分，是培养学生创新本事、实践本事和创业精神的重要实践环节，是进行综合训练的重要手段，对培养学生的工作作风、开拓精神、创新本事、科学作风、综合素质具有重要作用。
（5）认真组织好各项教学活动工作
积极组织好本年度“专升本”考试辅导工作、普通话测试，大学英语、计算机考级的报名和参考工作，并制定提高学生英语、计算机考试的过级率的实施细则。
考试期间，我系顾建勤书记、王金明主任、李波主任、陈韬主任亲自带队，深入各考场进行检查督导，对在考试违纪学生，及时进行曝光批评并记过处分，使考纪考风有了较大变化，确保了教学评价的准确与公平。
（三）培养学生技术本事，提高培养质量
认真抓好学生取得各种资质证书（职业技能鉴定证、计算机等级证）工作。在当前日趋激烈就业形势下，为能够充分展示各毕业生的专业特长和职业技能，适应当前社会需求，增强我系学生的就业实力。系领导积极与河西学院农业216职业技能鉴定站协商，在3月16——17日抽调农学、畜牧、园艺三个专业的15名教师牺牲休息时间，精心组织、悉心辅导、严格考核，对13级各专业高职毕业生进行了农艺工、作物种子繁育工、蔬菜园艺工、动物繁育工、动物检疫检验工等五个工种职业技能鉴定的考核。
（四）加强师风师德建设，努力铸就师魂
我系加强领导，健全机构，为建设好师德师风供给强有力的组织保证。并且有计划、有步骤进行每月一次的师风师德教育。同时狠抓学习，提高教师师德修养和敬业精神。
（五）加强管理执行力度，提高管理效果
1、认真落实、执行和完善教学制度。
我系按照高等职业教育的规律，继续补充、修订和完善了教学管理制度，并组织广大师生认真学习和贯彻各类教学管理制度；健全和规范了各类教学文件（包括教学计划、教学大纲、理论课表、实践课表、实验室课表、教学周历等）；发挥教学管理信息系统在教学规范管理中的作用，系部及有关处室按照要求补充录入系统所需的相关信息资料，逐步建立科学规范的教学管理体系；按照以评促建，以评促管的原则，执行学院教学管理考核指标体系、专业建设评价指标体系、课程建设评价指标体系、教师业务考核评价指标体系，并进行考核和评价的实践工作。
2、常规教学管理。
我系注重课堂教学质量，重点抓好全院经常性的教师听课评课工作，促进了课堂教学水平的整体提高；加强对青年教师教学本事的培养，逐步开展教师教学资格审查制度；强化教学过程的管理，重点抓好教师教学日历编制和理论教学（备、教、批、辅、考）、毕业设计（论文）指导、实验教学等教学环节的工作；严格执行教学计划、教学规程等各类教学文件；严格执行《酒泉职业技术学院教学事故认定与处理办法》，实行教学质量一票否决制和教学事故职责追究制；加强教风建设，强化教师的教学职责，坚持教学育人，维护好课堂教学秩序，以良好教风促良好学风。
3、教学质量监控。
我系健全了学生信息员队伍，规范教学信息反馈评价机制；完善教师教学业务考核评价制度，重点经过课堂教学质量评估管理系统，全面实行学生对教师教学网上测评；经常开展对日常教学工作的常规检查、专项抽查，加强学期初、学期中、学期末的三次教学大检查同时认真做好学生、教师评教工作，做好教师评学工作。
4、加强教研室工作建设。
我系以教研室为基本教学活动单元，由各教研室进行月教学考核办法。充分发挥教研室的基本功能，挖掘各位教师的潜力，激励各位教师积极参与教学研究和各项教学活动，并使各项教研活动落到实处。并严格执行《酒泉职业技术学院教研室工作条例》，积极开展好各项工作，具体到教案、教学进度、教师听课记录、学生作业批阅的检查，以及开展青年教师、晋升职称教师的教学督导和公开课活动及负责相关实验室和实验实训基地的建设。
（六）做好迎评促建工作，推进整体发展
我系积极组织评估前以专项强化训练为主要资料的第x届教学主题活动月和评估后以整改项目为主要资料的第x届教学主题活动月。认真组织、策划、监督、协调、指导、落实评估工作各阶段的工作任务；加强评估基础建设和资料整理补充，重点是毕业设计（论文）、课程设计、实习报告、试卷、教案及各类教学管理文件，提升评估基础材料的质量；做好迎评专业技能测试、专题研讨会及各类座谈会的训练工作；组织好前期的诊断评估和模拟评估工作；做好各项评估验收、归档工作，确保评估目标的实现及开展评估后的整改工作。
总之本学期我系教务办公室结合评估，进一步地细化梳理我系教学教务各项工作，采取了有效措施优化了教学环境，完善了以教务行政系统、教学质量监控系统、教学信息系统、教学研究系统、教学保障系统为构成要素的综合教学管理体系，充分发挥了各体系要素的功能，尤其是强化了执行力，使规定、制度和办法落到实处，见到实效。以制度来规范教务各项工作，促使教务工作规范化、制度化、科学化。认真贯彻执行学院、教务处下达的各项教学任务，严把各个教学环节，扎扎实实地做好了每个细节性工作。
学校年度的工作总结和计划篇十五
20xx年,学校保安部在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
3、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
2、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,
严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和家属区进行防火安全检查。
六、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
学校年度的工作总结和计划篇十六
过去的一年转瞬间过去了。追忆往昔，展望将来，为了更好的总结阅历教训使自己成为一名优秀的“人民老师”，我现将工作状况总结如下：
一、师德方面：加强修养，塑造“师德”。我始终认为作为一名老师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，由于这是老师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给同学一个好的.示范，希望从我这走出去的都是合格的同学。为了给自己的同学一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将连续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。二、教学方面：对于一名老师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的消逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我学问的匮乏，阅历的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大，为了教好同学，我虚心求教，强化自我。不断地调整自己的教学方案，总结教学阅历，改进教学方法，努力创设良好的课堂情境激发同学的学习热忱，留意培育同学自我学习、自我发觉问题、自我探究问题的力气，提高了训练教学质量。
三、协作总校各工作状况：主动参预并认真落实是我的工作作风。一年来未耽搁一节课。上班开会不迟到不早退，严格要求自我，并做到今后连续坚持。
总之，在过去的一年，我取得了确定的成果，但还有一些不足之处，本人在新的一年确定认真工作，加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
学校年度的工作总结和计划篇十七
xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；
7、新旧表单的更换及投入使用；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度；
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步！
学校年度的工作总结和计划篇十八
20xx年，xx社区市民学校在街道办事处的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以塑造高素质的市民群体，推进和谐社会建设为目的，以建设学习型、创新型、文明社区为抓手，坚持以人为本，坚持科学发展观，充分发挥基层市民文明学校阵地作用，倡导全民学习、终身学习理念，努力提高市民思想道德观念和文化素质。具体工作如下：
社区党总支、居委会高度重视市民学校建设，把市民学校建设摆上了重要位置。加大领导力度，由社区书记=担任学校校长，社区主任主管市民学校工作，成立了校务委员会，由社区党员骨干、居民骨干、退休老师为主要成员，共同商议工作事项，制定教学计划、规章制度、学员守则等。同时聘请专、兼职教师定期来社区为学员上课，保证学校的师资力量充分，从而使社区市民文明学校工作有章可循，教学有据可依，为市民学校工作正常开展打下了扎实的组织基础。
市民学校参与对象是社区居民，只有发动广大居民积极主动参与，才能取得实效。我们充分利用社区宣传专栏、横幅等阵地，大力宣传思想政治、道德文明、科学文化、民主法制、生态环保、创业技能等知识，宣传学习的重要性、必要性。同时组织开展形式多样、寓教于乐的活动，充分调动居民的参与意识和积极性。利用辖区内各单位的优势资源举办了各类知识讲座，提高社区居民和青少年的社会知识。利用图书馆青少年活动中心开展网络教育等。把社区教育活动作为培养青少年健康成长的基地，把市民学校作为居民素质教育的第二课堂。
围绕办出特色、办出成效的目标，社区市民学校充分发挥阵地优势，抓住有利时机，围绕不同主题，开展了大量贴近实际、贴近群众、贴近生活的教学实践活动。
一是开展思想政治教育。重点开展中国特色社会主义共同理想、党的路线方针政策、时代精神、街道社区政策等教育，使广大市民建立起社会主义核心价值体系。组织社区党员、居民集中收看 “十七大新党章解读”等，关心街道建设和社区发展。
二是开展道德文明教育。重点开展社会主义荣辱观、公民基本道德规范、文明礼仪等教育，大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德，在全社区形成知荣辱、明道德、讲礼仪、重诚信的良好风尚。今年，在创建和谐社区的热潮中，我们特别开展“和谐家庭”、“和谐邻里”评创活动，制订评比标准，积极动员居民投投身和谐社区创建，为构建和谐社会添砖加瓦。
三是开展科学文化教育。积极开展科学思想教育和科普知识、医疗保健知识、安全知识等教育，在社区形成讲科学、求创新、追求进步的氛围。开展健康教育，如“青少年保护法”、“安全用电、用气知识讲座”等知识;开展科普教育，通过科学文化教育，进一步提高居民的科学文化素养。
四是开展民主法制教育。开展相关法律法规的教育，努力使社区居民学会正确地行使民主权利，形成守法、有序、安定、和谐的局面，让居民及时掌握新的法律条例，能够正确使用法律武器维护自身合法权益。
五是开展创业技能教育。重点开展就业政策信息宣传、市场竞争意识教育着力提高市民创业致富、自我发展能力。充分发挥社区各种资源，积极推荐社区下岗职工进行再就业培训，增强居民的就业能力。
以上是我社区市民学校所做的一些工作，虽然取得了一些成效，但要实现“全民学习、终身学习，达到人和自然和谐相处”的目标还很远，在今后的工作中，我们会继续努力，扩大市民学习的普及程度，开展更多的活动，能够把居民吸引到学习中来，让市民学校发挥更大的作用，最终达到全民素质普遍提高的目的。
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