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学生导游开云官网app下载安装手机版 篇一
导游是一份令人向往的工作,当小学生作为导游时,能够为游客提供优质的导览服务,既增加了游客的知识面,又提高了自己的组织能力和口头表达能力。最近我也有幸担任导游,让我体会颇深。以下是我作为小学生导游的开云官网app下载安装手机版 。
第一段:介绍导游的工作内容和重要性
导游的工作是向游客介绍旅游景点的历史、文化以及风俗习惯。他们需要详细了解每个景点的相关信息,为游客提供有趣的叙述和解说。导游的工作不仅仅是带领游客游览,更是指导游客如何欣赏和理解景点的魅力。因此,导游对于旅游产业的发展和推广起到了至关重要的作用。
第二段:担任小学生导游的挑战和收获
作为小学生导游,我面临了很多挑战。首先,我需要充分准备,了解景点的历史和文化背景。其次,我需要提高自己的口头表达能力,使得导览内容生动有趣,吸引游客的关注。最后,我需要学会应对游客的提问和问题,一方面回答准确,另一方面要能够激发游客的兴趣。但是,尽管面临这些挑战,我也收获了很多。我能够通过导游工作,学习到更多的知识,提高自己的组织能力和团队协作能力。同时,我也能够锻炼自己的逆境应对能力和解决问题的能力。
第三段:导游工作的技巧和方法
在担任小学生导游的过程中,我总结了一些导览工作的技巧和方法。首先,要准备充分,提前了解景点的相关信息,编写好导览词。其次,要提高口头表达能力,做到语言清晰、表达准确。还有,要注重与游客的互动,了解他们的需求和兴趣,尽量满足他们的需求。最后,要注重细节,例如指引游客的注意事项,提醒他们注意安全。
第四段:小学生导游的责任和使命感
尽管小学生导游可能年纪较小,但是我们也肩负着一定的责任和使命感。我们需要尽可能地提供准确的信息,不给游客误导,并对景点进行恰当的评价。我们还要尊重游客的意见和需求,对待每位游客都要充满耐心和热情。同时,我们还要代表学校,树立良好的形象,为小学生导游这个角色感到自豪。
第五段:小学生导游的享受和意义
作为小学生导游,我不仅能够学到更多的知识,还能锻炼自己的能力,如组织能力、沟通能力和表达能力。通过导游工作,我能够充分展现自己的个性和特长,让更多的人了解到小学生的智慧和能力。这种自我实现的体验带给了我很多的乐趣和满足感。
总结回顾:作为小学生导游,我深切体会到了导游工作的挑战和收获。这项工作提高了我的知识水平,培养了我的组织能力和口头表达能力。我也明白了导游工作的责任和使命感,以及小学生导游的意义和价值。我会继续锻炼自己的能力,为更多的人提供优质的导览服务。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇二
作为一名导游,我接待过许多来自各地的学生。这是一项极为有挑战性的工作,需要我们有着高度的责任心和专业水平。在这篇文章中,我将分享我在接待学生方面所获得的经验和开云官网app下载安装手机版 。
第一段:认真策划,准备充分
在接待学生之前,我们需要进行充分的策划和准备工作。首先,我们需要了解学生们的背景和需求,比如他们的年龄、文化背景、兴趣爱好和理解能力等。然后,我们需要规划好行程和各项活动,确保旅途中的每个环节都能够满足学生的需求和期望。此外,我们还需要提前了解景点的历史和文化背景,并准备好适合学生的解说材料。这样一来,我们才能在接待学生时,给他们提供一个充实而有意义的旅行体验。
第二段:注重细节,关注安全
在学生旅行中,注意细节和安全是至关重要的。我们必须要把每一个细节都考虑周全,因为在旅途中一些微不足道的细节,可能会影响到学生们的旅行体验。比如,我们需要在餐厅里提前预订好餐桌,在景点门口排队等候的时间内,提供给学生们水和零食。同时,我们也需要时刻关注学生的安全,确保每一位学生在旅途中都能得到足够的照顾和保护,避免发生意外事故。
第三段:注意交流,积极引导
在学生旅行中,影响学生体验的一个重要因素是导游的交流和引导。我们需要在学生之间架起一道良好的沟通桥梁,因为只有当学生与导游之间的交流通畅时,他们才能理解导游的指导,同时也可以更好地了解和体验旅行过程中的乐趣。在交流过程中,我们需要听取学生的想法和需求,并积极地向他们传达旅行的重要信息和指导,以引导他们更好地体验旅程,同时也增加学生的参与感和融入感。
第四段:时刻准确,处理问题
在学生旅行中,问题经常会发生。例如,路线大不相同、学生出现身体不适、天气变化等。当这些问题出现时,我们必须迅速做出反应,以确保学生的安全并使旅程能够顺利进行。首先,我们需要提前规划好应对措施,以便在出现问题时可以迅速处理。例如,我们需要做好医疗急救准备、提供安全的避难区域和备用旅游方案等。同时,我们还需要随时关注天气预报,并在适当时候作出合理的调整。
第五段:耐心倾听,精益求精
作为一名优秀的导游,我们必须不断完善自己,总结经验,提高服务水平。在接待学生期间,我们需要不断倾听学生的反馈和建议,并根据学生的需求和评价改进服务。例如,我们可以根据学生的反馈改善行程中的细节、丰富旅行内容、优化服务流程等。在这个过程中,我们要保持耐心和专业精神,以提供更好的旅行服务和体验。
总之,导游接待学生是一项需要高度责任心和专业水平的工作。只有进行充分的策划和准备、注重细节和安全、积极引导和解说、随时处理问题、不断反思和完善,才能为学生提供一个充实而有意义的旅行体验。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇三
实践出真理,学海无涯,好多好多的东西都在想我们招手,等待我我们去学习。本文是小编整理的大学生实训
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,欢迎参考!在我们过去的读书生涯中,有一个人诗篇总是出现在课文中,他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫,20xx年5月11日下午,我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了成都杜甫草堂博物馆。
为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师,无独有偶,王娇老师是我们学校20xx年导游专业的毕业生,她不仅是我们入行导游的引领人之一,也是我们的学姐参观学习杜甫草堂过程中,每个景点同学们都很认真,他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。短短两个多小时的参观游览后,有的同学们向老师提出各种疑问,有的同学自己四处拍照,收集资料,学习气氛很浓烈。参观杜甫草堂,深深的体会到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不难想象出,当时的他生活所迫,可以说是流离失所,令人心酸!一天的时光很快就过去了,于我们来说,今天是知识积累的过程。有了今天的学习,相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!
通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识,了解到导游工作的艰辛。但同时,我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度,这是一个对人要求很高的职业,也是一个对自我提升很快的职业,我们既然选择了这个职业,就一定要为之奋斗,努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。
在导游专业张雯洁老师的带领下,同学们参观了四川省博物院。通过此次参观,我们对四川几千年的文化,特别是近代革命先辈的奋斗历程有了些许认知与了解。
四川省博物馆创建于1941年3月,是收藏和展出四川省文物的重要场所。在其30余万件展品中,最具特色的是巴蜀青铜器、张大千绘画作品、四川汉代画像砖和陶塑、近现代四川人民的革命运动等。四川博物院分为8部分,分别是万佛寺、陶瓷馆、书画馆、民族文物、四川馆、张大千书画、蜀绣、工艺美术和青铜馆。无不展示了四川悠久灿烂的历史与文化艺术。其中,我们重点参观了张大千书画馆和蜀绣。
一说起张大千先生,我相信大家都不陌生。大家评论说张大千是近代最为全能的画家并不为过。像他这样精通于人物、山水、花鸟各科的画家,不能说没有,但达到他这种深度——探索水墨与丹青的历史直至其源头,并且做到学而能舍的人并不多了。他的才情与勤勉、胆识与阅历皆非常人所能企及,正如徐悲鸿先生所誉:“张大千,乃五百年来第一人也!”。四川省博物院对大千先生画作的收藏,也堪称富甲一方,尤其是临摹敦煌壁画。随着您眼波的流动,那一幅幅金碧巨制,一层层清逸笔墨,一枚枚玲珑玉印,一段段过往旧事将牵引您走进一个非凡的大千世界。
而蜀绣馆的绣品精美绝伦。蜀绣,顾名思义,是指以四川成都为中心的地方刺绣,又名“川绣”。蜀绣艺术起源于四川盆地的川西平原,因为川西平原古称“蜀”,故川西的手工刺绣被称为“蜀绣”。蜀绣的兴起与蚕丝织品的出现密切相关。“蜀”字在古时是一种野蚕的名称,后来因为蚕丝业的兴盛,川西也就被称为“蜀”。 因此啊!人们把蜀绣的艺术风格概括为“严谨细腻的针法,淡雅清秀的色彩,优美流畅的线条,中国水墨画的格调”。
半天的实训就这样结束了,虽然有很多的艰辛与劳累,但是我们却收获了很多以前不知道的知识以及作为导游人员应注意的事项等,虽然过程中有艰辛,但也是值得的。
五月,在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周,这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解,了解导游景点讲解的方法和特点,提高导游讲解能力。
通过与资深导游的交流和学习,找出自己的不足之处,思考改变问题的方法,在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后的工作打下良好的基础。周二的下午,我们来到了成都金沙遗址博物馆,在博物馆讲解员的讲解带领下,我们用了近一个小时对金沙遗址进行了全面的了解,知道了金沙遗址对成都历史的影响及其反映的古蜀文化背景,短暂而充实的参观让我们了解了成都的历史和文化,加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解,让我们更加热爱自己的家乡,并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。与此同时,我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力,在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点:
第一,做导游要有真本事,内涵以及激情与耐心等品质。作为导游人员面对众多口味的游客,讲解内容要变化多端,联系实际,让游客有更好的理解和记忆。
第二,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的学习过程中,我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始时,对怎么样讲解都无从下手,后来观察到了馆内的讲解员的风采,我也学到他们随机应变的能力,我才真正领悟到学无止境的含义。
最后,我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历,而且以后还有很多实习的机会,这只是个开始。我们在校大学生,应该要好好利用实训的机会,学习一些在课堂上学不到的东西,开阔自己的视野,增长自己的见识,为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇四
期盼已久的导游实习周终于开始了。一开始所有的实习人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。而在实习期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实习内容是不相同的。我们非考证班的实习内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的'那个人应该就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇五
导游是旅游行业中非常重要的岗位之一,担任导游工作需要扎实的专业知识和优秀的沟通能力。近日,我参加了一次学生导游培训课程,让我对导游这个职业有了更深入的了解。在此次培训中,我收获了很多,以下是我对这次培训的开云官网app下载安装手机版 。
首先,学生导游培训让我认识到导游的重要性。导游不仅仅是提供旅游信息和解说的工作者,更是游客的向导和咨询顾问。导游的责任不仅在于给游客提供准确的旅游信息,还要确保游客的安全和舒适度。通过培训课程,我了解到导游必须具备良好的沟通能力、丰富的知识储备以及解决问题的能力。作为学生导游,我们要时刻保持积极的态度,以专业、负责的工作精神去服务每一位游客。
其次,学生导游培训课程还让我了解到导游的专业知识的重要性。导游要具备广泛的知识面,涵盖历史、文化、地理、艺术等多个领域。通过该培训,我对各个景点的历史和文化背景有了更深入的了解。例如,在培训中,老师详细讲解了一些知名景点的历史演变和重要事件,使我对这些景点有了更深刻的认识。这些知识不仅能够提高我的专业素养,也能够让我更好地向游客传递有价值的信息。
此外,导游的沟通能力也是培训中重点强调的内容。作为学生导游,我们需要与不同年龄层次、不同背景的游客进行沟通。在培训中,老师通过模拟情景的练习,教会我们如何用简洁明了的语言讲解景点的历史、文化和故事,如何与游客建立良好的沟通关系。我深刻体会到,一个好的导游必须掌握生动有趣的表达方式,能够抓住游客的注意力并提供有吸引力的引导。通过不断练习和反思,我相信我会在这方面有所提高。
同时,学生导游培训课程还培养了我的解决问题的能力。导游在工作中经常会遇到各种问题,如突发事件、客人的疑问、人员的变动等。在培训中,老师给我们举了许多实际案例,培养我们分析问题、制定解决方案的能力。通过这些案例,我学会了如何冷静应对问题,尽力解决,保证游客的出行顺利。培训中的小组讨论和角色扮演对我提供了实践锻炼的机会,帮助我更好地理解问题解决的重要性。
总结起来,学生导游培训课程让我受益匪浅。我认识到导游的重要性,了解到导游需要掌握广博的专业知识,具备优秀的沟通能力,能够灵活解决各种问题。这次培训课程充实了我的知识储备,提高了我的职业素养,也增强了我对导游这个职业的兴趣。我相信,通过不断学习和实践,我会成为一名优秀的学生导游,为每一位游客提供优质的服务。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇六
第一段:介绍小学生当导游的背景和重要性(字数:200)
作为小学一年级的学生,我有幸被选为学校的“小小导游”。这个岗位不仅需要我熟悉校园内的各个区域和设施,还需要我向其他同学介绍和引导他们参观。虽然我只是一个小学生,但我对这个角色感到非常自豪,因为我可以为其他同学提供帮助和指导。作为小小导游,我明白自己的责任重大,因此在这段时间的体验中,我收获了许多宝贵的心得和体会。
第二段:导游的职责和技巧(字数:250)
作为一个导游,首先要对参观的地点了如指掌。只有全面了解了校园的各个角落,我才能将有关信息准确传达给游客。此外,作为一名小学生导游,我需要有良好的沟通和表达能力,以便向游客解说和讲解。比如,我们学校的花坛有各种各样的花卉,我可以用适当的语言和形象的描述来介绍每一种花卉的特点和来历。不仅如此,引导游客按照规定的参观路线行进,确保游客的安全也是我的职责之一。因此,作为导游,我必须要有良好的组织和引导能力,并时刻保持耐心和微笑。
第三段:小学生当导游的收获(字数:250)
小学生担任导游,使我学会了更多的知识。在每次参观中,我要仔细学习和准备讲解内容,以确保准确无误地介绍给游客们。同时,我也要积极主动地向老师和其他同学学习,提升自己的知识水平。这让我在学习中体验到了快乐和成长。此外,我在导游的过程中培养了领导力和责任感。我要带领其他同学参观,并确保他们的安全和秩序。这让我明白了一个团队合作的重要性,也增强了我与他人的沟通能力和理解力。
第四段:体验小学生导游的挑战(字数:250)
尽管在担任小小导游的过程中我收获了许多,但我也遇到了一些挑战。首先,作为小学生,我有时会遇到难以回答的问题。我常常会准备一些问题的答案,以便能够及时回答游客的疑问。其次,作为导游,我需要全程关注游客,确保他们的安全和秩序。我要保证游客按照规定的路线行进,有时需要做出耐心的解释和指导。这对于一个小小导游来说是一项很大的挑战。此外,我还需要保持良好的体力和耐力,因为每天的引导工作都是一个长时间的站立和行走过程。
第五段:小学生当导游的意义和启示(字数:250)
通过在学校担任小小导游,我收获了很多体验和收获。这不仅帮助我增加了对学校的了解和认识,还帮助我培养了领导力、责任感和团队合作意识。我懂得了导游工作并不容易,需要仔细准备和全神贯注的态度,但同时也让我明白了自己可以发挥自己的优势为他人服务。通过担任小小导游,我明白了成长的过程是艰辛的,但只要积极努力,就能够取得更好的成绩。我希望自己能继续保持对待事物的热情和参与,努力学习和提升自己,将这种热情和贡献延续到更多的领域中。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇七
第一段:介绍导游的背景和意义(200字)
作为一名学生导游,我有幸在暑假期间参加了学校组织的导游活动。此次经历不仅让我深刻体验到导游的工作环境和工作内容,也让我对导游这个职业有了更加全面的了解。导游作为旅行中不可或缺的角色,担负着向游客介绍景点、历史文化等的重要任务,可以说是一项充满挑战又有意义的工作。
第二段:学生导游的优势和困难(200字)
作为学生导游,我们有自己的优势和困难。首先,我们比成年导游更具有活力和激情,可以更好地与同龄游客沟通和交流,为他们带来更年轻、更有活力的旅行体验。其次,我们还可以将自己的亲身经历与游客分享,增加亲和力,从而更好地引导游客参观。然而,作为学生导游,我们缺乏成年导游所积累的丰富知识和经验,这对于预先了解景点和历史文化等方面的知识会有一定影响。此外,由于我们在学业上的繁忙,时间和精力都会受到限制。
第三段:如何克服困难(300字)
尽管学生导游面临一些困难,但我们可以通过努力克服这些困难。首先,我们可以通过加强自身的学习和了解,提前掌握相关知识,为游客提供准确和丰富的解说。其次,我们可以积极与其他导游进行交流和学习,向他们请教经验和技巧,不断提高自己的专业能力。另外,我们还可以通过制定合理的行程安排和时间管理来克服时间和精力上的限制,确保旅行的顺利进行。最重要的是,我们要保持积极的心态和良好的服务态度,用真诚和热情对待每一位游客,从而给他们留下美好的回忆。
第四段:导游工作的启示(300字)
参与学生导游活动让我深刻明白了导游工作的意义和重要性。导游不仅是传递知识和信息的角色,更是连接游客与旅行目的地之间的桥梁。通过导游的讲解和引导,游客可以更好地了解和体验旅行目的地的独特魅力,增加对其的认同感和喜爱度。同时,导游也承担着传播文化、促进相互了解和友谊的使命,可以说是一项非常有意义的职业。
第五段:个人成长与体会(200字)
通过参与学生导游活动,我不仅学到了很多有关历史、文化和旅行等方面的知识,也锻炼了自己的沟通能力和组织能力。在解说过程中,我学会了如何将复杂的知识用简明易懂的方式传达给游客,使他们更好地理解。此外,学生导游还加深了我对各地文化的认识和了解,开阔了我的眼界和思维。总之,学生导游既是对自己知识和能力的一次考验,也是一次难得的成长机会,让我更加坚定了未来从事导游工作的决心。
总结:(100字)
学生导游是一项既有挑战又有意义的工作。在面对困难和挑战时,我们可以通过加强学习、与其他导游交流和合理安排时间来克服。通过学生导游活动,不仅可以学到专业知识,锻炼个人能力,还可以培养专注力和服务意识。对我而言,学生导游活动是一次宝贵的经历,也为我未来的职业规划提供了很大的指引。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇八
旅游景区的工作是重复的,也是不断变化的,他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。
每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好心态!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来,往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师、前辈。工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。作为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服、听得开心,进而选择与你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至伤及,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
通过这半年的学习,使我们对旅游区的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的.要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,但都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
此次我的毕业论文是《宁夏沙湖旅游区环境与旅游业发展研究》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲自去了解,这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,使我学习到了许多在学校学不到的知识,解除了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇九
近日,我有幸在学校组织的一次社会实践活动中担任导游的角色。虽然我只是一个小学生,但是这次经历让我深刻体会到了当导游的责任与乐趣。下面,我将结合自己的经历,为大家介绍一下小学生当导游的开云官网app下载安装手机版 。
第一段:小学生当导游的重要性及使命感
首先,小学生当导游具有重要性和使命感。导游是向游客介绍旅游景点情况、文化知识和历史背景的人,而作为小学生导游,我们的责任更加重大。我们是年轻一代的未来,我们的任务是传承和弘扬传统文化,让更多的人了解和认识我们的国家,保护和传承优秀的中华文化。因此,我们在当导游的过程中要尽快地学习相关知识,更好地背诵并理解相关资料,做到心中有数、信心满满。
第二段:成为小学生导游的过程中的困难与挑战
然而,在成为小学生导游的过程中,我也经历了不少困难与挑战。首先,找到合适的素材和信息是一项重要的任务。我需要通过书籍和互联网查找相关资料,并进行筛选和整理。其次,发散思维和有条理地组织语言也是我需要面对的难题。即使有了资料,但如何清晰地表达给游客也是一项极具挑战性的任务。最后,临场发挥问题也是我担心的事情。我必须保持冷静,有条不紊地向游客解说,并在游览途中解答游客提问。
第三段:小学生当导游的技巧和方法
在整个当导游的过程中,我掌握了一些小学生当导游的技巧和方法。首先,我学会了运用多媒体设备辅助讲解。在导游过程中,我将所找到的图像、音频和视频素材精心制作,为游客呈现出更加直观和生动的体验。其次,我学会了结合实地参观和讲解。我带领游客参观景点的同时,会在合适的地方停下来,进行简单的演示或讲解,使游客能够更好地理解和感受到景点的独特之处。最后,我还学会了与游客进行互动,让他们参与到解说过程中。通过提问和回答的方式,我能够更好地与游客沟通,了解到他们的需求和兴趣,使导游过程更加有趣和丰富。
第四段:小学生当导游的收获和成长
作为小学生导游,我不仅增长了自己的知识面,同时也获得了很多成长。首先,我学会了如何处理与人沟通交流的能力。通过与游客的交流,我可以更好地了解和满足他们的需求,同时也锻炼了我处理复杂情况和应对意外情况的能力。其次,我的表达能力和团队协作能力也得到了提升。在导游团队中,我与队友紧密合作,通过大家的努力和默契,使旅游过程更加顺利和成功。最后,我也体验到了帮助他人的快乐。当游客对我的讲解表示赞赏和感激时,我感受到了一种成就感,也更加明白了帮助他人的重要性。
第五段:我对小学生当导游的意义和发展的展望
小学生当导游不仅是一次有意义的社会实践活动,更是对小学生素质教育的提升和拓展。通过担任导游的角色,我了解到了我们应该更好地了解和认识国家的历史文化,培养对传统文化的热爱。同时,我也希望能够有更多的小学生参与到这样的活动中来,通过自己的努力去弘扬和传承中华文化,让更多的人知道我们的国家和民族的博大精深。
通过这次小学生当导游的经历,我深刻体会到了当导游的责任与乐趣。同时,在面临困难和挑战的时候,我也锻炼了自己的思维和表达能力。我相信,只要我们持之以恒,用心去做,小学生当导游的活动一定会越来越好,并且为我们的未来培养更多的优秀导游人才。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇十
xx学院,八一起义纪念馆,滕王阁
20xx年4月24日——20xx年5月8日
一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备xx学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。
一、xx学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。
导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。
下面,我具体地对这次户外实训谈下开云官网app下载安装手机版 ,我们这次的导游实训景点分为三个:
第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。
通过这次的导游户外实训,我的确获益匪浅,作为一名导游,当你看到游客投来赞许的目光时,感到多么高兴和自豪,但是同样有着许多酸甜苦辣。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇十一
导游作为旅游行业的重要组成部分,承担着引导、解释、介绍和安全保障等多项职责。导游的素质和服务水平对整个旅游行业的形象和发展举足轻重。因此,成为一名合格的导游,需要有深厚的专业知识和综合素质,同时也需要拥有良好的服务意识和沟通能力。
第二段:学习过程
在学习导游专业期间,我们需要学习大量的地理、历史、文化、艺术和旅游法律等知识。此外,还需要掌握导游服务技巧,如讲解、引导、交流、组织、解决问题等。这些技能需要学员不断地练习和提高,才能够在实际工作中得到有效应用。
第三段:实践中的挑战
在实践中,导游需要面对各种各样的挑战。比如说,有些游客可能会提出一些超出自己专业知识范围的问题,或是在游览途中发生一些突发状况,导游就要应对自如,冷静解决。而且,每个团队的游客都不尽相同,可能存在着语言障碍、文化差异、个性差异等问题。这就需要导游根据游客情况进行不同的安排和应对,确保旅游行程的顺利进行。
第四段:个人感悟
在学习和实践导游的过程中,我觉得最重要的是沟通能力的提高。尤其是当游客情绪低落或有一些问题时,导游需要用耐心的态度和良好的沟通技巧去解决。此外,在旅游工作中也需要具备机智应变和快速处理的能力。这些都需要平时多加练习和实践,才能够得到不断的提高和改进。
第五段:总结
学导游不仅是一项专业知识的学习,更是一项综合素质的提升。除了学习和实践过程中的挑战和困难,也需要持续地提高自己的服务意识和个人素质,才能够成为一名优秀的导游。导游的工作虽然辛苦,但是当看到游客欣喜的笑容和满意的表情时,一切付出都是值得的。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇十二
美国商界奇才鲍罗齐说:“赞美地的顾客比赞美作的商品更重要,因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”同样,导游在实际工作中也需要通过颇具处世艺术的语言赞美自己的游客.实现游客心理上的愉悦和满足,取得双方心理的沟通,从而有利于导游更好地工作。导游直接赞美游客略显直白,有点虚伪之嫌,而间接赞美游客具有曲折性和技巧性,委婉而有深意让人在不知不觉中接受,并且欣赏导游的赞美艺术。
一、假借一位游客的言语来赞美自一游客。既传达了第三者的善意,也表明了导游自己的赞同立场。例如“王大哥,我在和您母亲聊天中得知您是一位很有孝心的人,您母亲所说的话我很认同,就拿这次您从百忙中抽空陪母亲旅游来说吧,确实难能可贵”。王大哥马上接话”我确实很忙,但母亲年纪大了应该多陪她出来看看,其实,这种导游的赞美为该游客 “应该的行为”作出了高度评价,起到了推波助澜的作用,让该游客的心理得到满足,导游与之沟通就容易得多。
二、不当面对其位游客表达赞美和肯定,而是对另一位游客说通过别人的口把导游的赞美传到目标游客的耳朵里。例如,导游想赞美李大哥夫妻很相爱,可以对团友中一位爱说爱美的游客说,“您看李大哥夫妻那么年纪还恩爱如初,有机会是不是让他们谈点恋爱史和相爱之道呀?”之后,这位团友便会说,“李大哥,连导游都知道你们相亲相爱……”导游的赞美目的由此可间接实现。
三、通过赞美与某位游客有密切联系的人、事、物,来折射对该游客的赞美之意。例如,针对奖励旅游团可以说,“我真羡慕各位团友能享受免费旅游的待遇,当这主要是单位好,否则这样的福利是不会有的,更何况领导还亲自带着各位出来就更难得了。”赞美团队领导,与领导沟通好了,导游展开工作便会迎刃而解。
四、可用泛指性语言赞美游客,覆盖面广 收效较大。导游采用不点名的方式,让大家或更多的人知道所传达的赞美语言,即导游利用同一言语不仅赞美某一情境中的某位游客,而且还可移用到其他情理中指向其他游客。例如,“我很喜欢西南人的质朴,很容易沟通成为朋友”等。游客听了这些语言之后,自然会朝着这方面去努力,体现出来的自行也就或多或少地带有这些语言涉及的内容和实质。
五、虚心请教也是一种高超的赞美。在旅游之外的行业知识中,导游和将自己变得“外行”一些,让游客的心理地位得到提升,让他们感觉要到尊重,那么游客也会尊重导游。这种赞美方式可以从委婉询问游客职业开始,然后让其在和导游聊天中谈及工作中的情况和成就。导游在倾听时需要点头肯定,并用点睛之语加以有效的引导,游客才会越谈越有兴致。例如,“真是隔行如隔山啊,从您身上确实学到了不少东西”。当然,导游也可适当地在本行业中表现得谦虚些,让有见识的游客提出旅游意见,并有有选择地采纳好的意见.这也是对游客的赞美和肯定。例如,对某个景点的时间安排问题,如果条件允许可以根据游客提出的建议进行操作,这样既满足了游客要求,又认同了游客建议,游客便会有自豪感。
六、有时正话反说可以达到赞美游客的目的。例如“我带美女团比较少,虽然秀色可,但美女们的需求会多一些,就像我现在的状况觉得有点累。”游客从中得到美的赞赏之后,可能就不会提出很多要求,导游的工作就会轻松很多。
其实,从实用角度讲,导游间接赞美游客不仅为了艺术性地让游客得到心理的愉悦和满足,同时也是为了自己的进步和成功。正如名人所说,“赞美别人会帮助自己成功,反正赞美无需本钱,何乐而不为。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇十三
2017年度导游年审培训与以往不同,多了乐趣,多了享受,更多了收获,可以这么说为期一天半的培训,是心灵在旅游,而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束,我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。
客人一笑,想破脑子在为了表演一个节目,要学会幽默,用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.
一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游
苦差事更深有体会。它需要激情,
结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人,
要时刻感染客人,让客人在你充满幽默的激情讲解中,
的景,买你推荐的商品。这需要体力,这需要耐心,这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情,是甚难,却是你成功的必须。
当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,他们进行讲解中,非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数,谁说导游就不用自己参团旅游,其实需要的,这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。
当然老师们现在的成就那是苦尽甘来,也许可以学到导游技巧,但是经历是学不到的,作为导游的我在把我学到的用到工作中,其实更应该拥有自己的特色导游风格,这样才是成功的导游。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇十四
1月3日,我们一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10点多的时候,我们开车从株洲出发了。到衡山有100多公里,大概要走一个多小时才能到。山中天气寒冷,不久就下起了小雨,汽车得小心行驶。大概在11点半的时候,我们到了衡山。
我们的车开到了衡山脚下,下车买完门票就开车进山了。车只能开到设在山腰的停车场停放,哇!停车场里人真多、车也很多,简直是人山人海。
下了车,我们要从这转坐索道车上山,然后再步行到达祝融峰——我们要去的目的地。这种索道车跟其他一般的缆车不同,乘客是站着的,车很大,一次可以乘50个人。缆车上去的时候,我们有点耳鸣,有点难受,但觉得刺激,有些人还不时尖叫起来。从车内往外看,上中云雾缭绕,白茫茫的一片,看不清楚任何景色。
下了缆车,我们准备步行上山,我看到这山上的路啊,树啊,都结冰了。这时候,路边出现了很多卖草鞋的人,他们说,一定要穿草鞋,不穿的话,就会滑倒。我爸爸、妈妈都买了草鞋穿上,我没穿,爸爸说我不用买了,我穿的是运动鞋,不用怕滑。
山上面非常冷,寒风刺骨,冻得我都有一点感冒了。爬到半山坡时,我发现路上有很多被人们丢掉的草鞋,我想那些游客可能都上当受骗了,路并不是那么滑,只是出索道的那个地方比较滑, 卖草鞋的人也真会抓住机会做生意,就是这样兜售草鞋的。
慢慢地我的`头发都结冰了。我看见别的游客跟我一样,头上像是长出了白发。山上面的树也结冰了,银装素裹很好看,这是我第一次看到真正雪景呢!那些树好像突然都老了,长了白头发和白胡子。我还在一棵树旁照了一张相留念呢!
爬了大概半个小时的山,我们就到了祝融峰峰顶,我们大家累得气喘吁吁,别的游客爬上来也是气喘吁吁的。
我爸爸捐了30元钱在募捐箱里,老师傅就给了爸爸一个护身符、一条手链和两包神茶。我们拜完菩萨,就下山回家了。
下山回家,在快到坐索道车的时候,我看见还有游客往上爬,他们问我们是不是快到祝融峰峰顶祝融峰峰顶了,我爸爸说:“还远着呢!应该还要爬半个小时。”那些游人听了爸爸的回答就说:“加油!”继续赶他们的路。
今天出游,我虽然被冻得感冒了,但是我很开心,我看到了壮观的景色!
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇十五
作为一名导游,我已经有两年的工作经验了。通过这两年的工作,我深深地感受到导游这个职业的重要性和挑战性。在这段时间里,我积累了许多宝贵的经验和体会,下面我将分享一下我的开云官网app下载安装手机版 。
第一段:导游的重要性
导游是旅游行业中不可或缺的一环。作为导游,我们的任务不仅仅是向游客介绍旅游景点的历史和文化,更重要的是要为游客提供全方位的服务和指导。我们需要熟悉各个景点的信息,包括历史、地理、人文等方面,以便能够给游客提供准确、全面的解说。同时,我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,以及处理突发事件和应对紧急情况的能力。可以说,导游是旅游行业的推动力量,是连接游客与目的地的桥梁。
第二段:导游的挑战性
导游的工作不仅仅是坐在车上讲解,而是需要经常面对各种挑战。首先,我们需要保持良好的心理素质,因为常常会遇到一些游客不满意的情况。例如,有时候景点人满为患,导致游客无法尽兴游玩;有时候天气突变,导致旅行计划被迫改变。此外,我们还需要忍受长时间的工作和疲劳,经常出差和在外地工作。在这些挑战面前,我们需要保持乐观向上的态度,努力解决问题,给游客留下良好的印象。
第三段:导游的技巧和技能
作为导游,我们需要掌握一些导游的基本技巧和技能。首先,我们需要具备一定的历史和文化知识,以便能够正确地为游客解说景点的历史和文化背景。其次,我们还需要学会运用一些导游常用的表达和演讲技巧,以吸引游客的注意力和激发他们对景点的兴趣。此外,我们还需要具备制定旅行计划和处理突发事件的能力。总之,导游需要不断学习和提升自己的综合素质和能力,才能更好地为游客服务。
第四段:导游的职业发展
导游是一个职业的发展空间非常广阔的行业。随着旅游业的不断发展,导游的需求也在增长。而且,导游的工资待遇也相对较高,尤其是对于有丰富工作经验和专业技能的导游来说,更能获得丰厚的回报。此外,导游还可以通过进修和参加导游相关的培训来提升自己的专业水平,并且有机会成为旅游公司的核心管理岗位,甚至有些导游还可以成立自己的旅游公司,开展自己的业务。
第五段:我对导游职业的热爱和未来展望
作为一名导游,我对这份职业充满热爱和激情。我喜欢与不同地区的游客交流,了解他们的文化和生活习惯。我享受给游客带来快乐和满意的时刻。在未来,我希望自己能够继续提升自己的专业水平,成为一名优秀的导游。我希望通过自己的努力和专业知识,为更多的游客带去美好的旅行体验,并让他们对目的地有更深入的了解和认识。
总结:
导游是一份充满挑战和机遇的职业。作为导游,我们需要具备广泛的知识和技能,不断提升自己的专业素质和能力。只有这样,才能更好地为游客提供服务,让他们在旅行中得到满意和收获。我相信,随着旅游业的发展和自身的不断努力,我一定能够成为一名杰出的导游。这是我对自己的憧憬和期望。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇十六
导游讲解的语言艺术形式,对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用,在导游讲解过程中,每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧,而且各有特色。这里,根据导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点,列举一些实例,着重从语言艺术的角度,介绍几种常用的讲解艺术手法。
1、描绘法
描绘法,就是运用具体形象,富有文采的语言对眼前的景观进行描绘,使其细微的特点显现于游客眼前。在旅游过程中,有些景观没有导游人员的讲解和指点,很难发现其美的所在,唤起美的感受。而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后,感受就大不一样。例如:在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上,一位导游员对游客描绘说:“朋友们,我们现在身在仙山妙境,请看,我们的背后是一片葱翠的丛林,面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水,湖水映着青山。山石伸进了湖面,湖水‘咬’住了山石,头上有山,脚下有水。真是天外有天,山外有山,岛中有岛,湖中有湖,山如青龙伏水,水似碧海浮动。”接着,他跌若有致地吟道:“茫茫三千顷,日夜浩青葱,骨立风云外,孤撑涛声中。”这位导游员情景交融的描绘,使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时,又听着优美的画外音。
2、简述法
简述法,就是用准确、简洁、冷静的语言,把景观介绍给游客,使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。请看实例: 导游人员引领着游客来到岳阳楼前,在登楼之前,导游员介绍说:“这就是驰名中外的岳阳楼,它与武昌的黄鹤楼,南昌的滕王阁合称江南三大名楼,素有‘洞庭天下水,岳阳天下楼’的美誉。它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。唐代建为岳阳楼,宋代由巴陵县令滕子京主持重修,整个楼阁为纯术结构,重檐盔顶,1984年落架大修后重新开放。现在楼高20米,由四根楠木柱支撑,楼顶就像古代将军的头盔。全楼没有一颗铁钉,这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。现在,楼内藏有清代刻的《岳阳楼记》雕屏,大家要想领略‘衔远山,吞长江,浩浩汤汤,横无际涯(《岳阳楼记》)’的风光,请随我登楼观赏。”
3、感慨法
4、述古法
述古法,就是向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等,以丰富游客的历史知识,使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。请看实例:坐落在武汉月湖畔的古琴台,游号事就这么看,没有多大意思,导游员采取述古式的导游手法后,游客对琴台的了解就深入透彻多了。导游员说:“这座古琴台相传是春秋战国时期的著名音乐家俞伯牙鼓琴的地方。有一次,楚国的俞伯牙坐船遇风,阻隔在汉阳,在这里,他遇见了一个叫钟子期的人,伯牙知道钟子期喜欢听琴,就用十弦竖琴弹了两支曲子,一曲意在高山,一曲意在流水。钟子期听完,很快把乐曲的含意说了出来,伯牙十分钦佩,两人从此成了莫逆之交。一年后,钟子期病逝,俞伯牙十分难过,特此到钟子期的墓前弹奏了一曲‘高山流水’,弹完后就把琴摔掉了,发誓不再鼓琴,这就是后人所说的伯牙摔琴谢知音。北宋时,为了纪念他俩,就在当年他们鼓琴、昕琴的地方建了一座琴台,取名伯牙台。”游客们纷纷被导游员述古式的讲解所打动,再看古琴台时,感受就不一样了。
5、逗趣法
逗趣法,就是用幽默风趣的语言进行导游讲解,让游客在乐趣中得到精神享受。例如: 在苏州西园的五百罗汉堂里,导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说:“朋友们,这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’,就是说,有九样毛病:歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚,外加一个歪鼻头。大家别看他相貌不完美,但残而不丑,从正面、左面、右面看,你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。另外,那边还有五百罗汉,大家不妨去找找看,也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。”风趣的话,逗得游客乐此不疲,游兴顿增。
6、猜谜法
猜谜法,就是根据旅游景观的内容和特点,以谜语的形式引发游客的兴致。请看实例: 有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说:“这儿的路处处曲,路边的溪水叮咚响,远近的山峦绿葱葱。清代文人俞槌到这里时,诗兴大发,挥笔写道:“曲曲环环路,叮咚泉,远远近近山……,前面已用了叠词,朋友们猜猜看,第四句写树时,俞描用的什么叠词?” 游客们议论纷纷,有的说“郁郁葱葱树”,有的说“大大小小树”,最后在导游员的启发下猜出是“高高下下树”.大家都惊叹俞槌用词的精妙。这“高”和“下”贴切传神,写活了沿山而长的树林。游无锡蠢园时,导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭,指着匾说:“春亭挂的匾额是‘滴翠’,表达了春天的形象,有特色。那么,夏、秋、冬三个亭子会用什么题匾呢?各位朋友是否能猜中?”一石激起千层浪,游客边猜边看,猜中的笑逐颜开,未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。
7、玄虚法
玄虚法,就是指在导游员讲解中故意用停顿和“吊胃口”或“卖关子”来故弄玄虚,以吸引游客,请看实例:一位导游员在讲解虎丘塔的建造年代时说:“虎丘塔究竟有多少年呢,几百年还是几千年?说法一直不一致。这事直到50年代初才弄清楚。”导游员停了下来,大家在想,是怎样搞清楚的呢?“有一次,建筑工人在加固塔基的时候,他们在塔内一个窟窿里,发现了一个石头箱子。”导游员停了下来,然后说:“工人们把它搬出来,打开一看,里面还有一个木头小箱子,大概有这么大……”导游员比画着,“再把小木箱打开,里面有包东西,是用刺绣的丝织品包着的,解开一看,是一包佛经,取出这包东西,只见箱底写着年代,你们猜是什么年代?”游客纷纷猜测,过了一会儿,导游员说:“这年代是中国北宋建隆二年,也就是公元961年。由此可见,虎丘塔距今正好是一千多年的历史,而苏州的丝绸刺绣工艺至少也有上千年的历史。” 玄虚式的导游讲解把本来不怎么吸引人的建塔年代说得有声有色,令人着迷。
8、悬念法
悬念法,就是根据不同的导游内容,有意识地创造连环套似的情境,先抑后扬地提出问题,以造成“欲知结果如何,且听下回分解”的悬念,使游客由被动地昕讲解变为主动探寻,以激起欲知其究竟的好奇心和求知欲。例如:在导游定陵时,可分为门前、展室和地宫三大部分。在门前,讲概况,未尾点出发掘年代,要想知道发掘过程吗?请到展室来;在展室,主要讲述发掘过程,末尾点出地宫内所葬何人,要想知道是怎样入葬的吗?请随同一起下地宫。这样整个导游过程就环环相扣,引得游客非听非看不可。
9、类比法
类比法,就是用游客熟悉的事物进行类比,帮助游客理解和加深印象。由于地理的、历史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差异性,导游员要把每个游览点解释得使游客容易理解,一听就明白,并不是易事。因此,导游人员有时必须借助类比的手法。比如:一批日本客人在参观乾陵壁画时,指着侍女壁画对日本客人说:“中国盛唐时期美女的特征和在日本高松家古坟里发现的壁画非常相似。”到此的日本客人仔细一看,发现的确如此,经过对比,从而对乾陵壁画有了具体的了解。
在讲解西安半坡文化村时,如果导游员加上这么一句话:"半坡人的生活在很大程度上和当今美国居住在‘保留地’的印第安人的生活习性很相似。"这样讲解,美国客人就会恍然大悟。又如:在讲解北京故宫的建造时间时,对外国游客,如果只说“它始建于明代永乐四年,也就是公元1420xx年。”他们并不会有多少印象,一下子也难以感到北京故宫历史的悠久。如果采用类比式,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成。”对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年。”这样一比较,他们就能更好地感受到中国文化的悠久历史。
10、引用法
引用法,就是引用客人本国本土的谚语、俗语、但语、格言等进行讲解。这不仅能增强讲解语言的生动性,而且能起到言简意骸,以一当十的作用。
一位导游员带日本旅行团游览苏州拙政园,当客人们走过石桥之后,就问他们是否忘记了过桥的一道手续,游客们一时不知其解,于是导游员说:“贵国不是有句叫做‘敲打一下石桥,证实其坚固后再走过去!’的俗语吗?刚才各位虽然忘记了‘敲打’,虽然也平安地过来了,这说明中国的石桥坚实,无须‘敲打’,就能平安地走来。”这位导游员引用了日本的俗语,借题发挥,取得了意想不到的效果。又如另一位导游员接待一些德国客人时,由于天气炎热,客人们的情绪低落,导游员便说了两句德国俚语,“要是神仙来旅游的话,那么他也会笑的。”“口渴比思乡更难受。”顿时,气氛活跃起来,有的客人又一连说出了好几句俚语,炎热的天气给大家带来的倦意也消失了。
11、模糊法
模糊法,就是运用不确定的或不准确的语言进行导游讲解的一种方法。例如: 桂林阳朔鉴山崖壁上有一个草书“带”字形的石刻。一位导游员在讲解时说:“那个‘带’字形石刻像‘带’又不是‘带’,似一个字又不是一个字。这是清代王元仁的手笔,他写的这字到底有什么含义呢?有人说它包括一带山河,少年努力‘八个字,也有的说包括’一带山河,举世无双,少年努力,万古流芳‘十六个字,还有的说是由’一带山河甲天下,少年努力举世才‘十四个字组成,其笔意到底是什么,谁也说不清,大家若有兴趣,可以仔细琢磨一下。”导游员故意采用模糊法进行模棱两可的讲解,让游客在观赏中进行选择性思考,以增添游兴。康德说过:“模糊观念要比明晰的观念更富有表现力。”(《康德传》商务印书馆)此话是很有道理的。如果这位导游员只确切地讲一种“带”的说法,其导游效果就平淡得多了。
当然,在运用模糊法时,要掌握好模糊的程度,如果一昧地"模糊"下去,就会收不到良好的导游效果。
12、变换法
变换法,就是将外国游客难以理解的词或句子意译成或变换成他们所熟悉的易懂的词或句子。例如:“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮。”如果直译成日语,有的日本人不一定懂,若意译成日本民谚:“三人凑一块,可顶上文殊菩萨的智慧。”效果就好得多。再如, "this is dinling, the one of zhu yijun and his empresses, xiaoduan and xiaojing (这是定陵,是朱翔钧和他的皇后孝端和孝靖的寝陵。)英美客人很难一下理解这句话的实质意思,因为他们不熟悉,若变换一种表达方式:"this is the tomb of the thirteenth emperor of ming dynasty where he was burried with his two empresses."(这是明朝第十三个皇帝的陵寝,他与他的两个皇后葬在这里。)他们一听便懂。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇十七
光阴时间,岁月匆匆,不知不觉中,我哦从事导游工作快三年了,往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。
我所面临的最大题目就是知识面不够广,假如带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游常常碰到的题目,导游的知识比如是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力,再往做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。想要到达这个效果,我就必须不断努力,博学多才,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会愈来愈满了。
在带团当中我也总结了一些经验:
1、接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等)。以便和客人有共同语言,使他们对我有一种亲切感。
2、和全陪要提早沟通,多发几个表示友好的信息,为以后的合作做好展垫。
3、游客到站后,要表现出非常热忱的模样。由于游客看到地接导游后,心里首先会产生安全感,紧随着是好奇和料想。所以我们要趁热打铁,给客人留下良好的印象,对导游来讲第一印象非常重要,由于良好的开端是成功的一半。
4、客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打电话问一下有无甚么题目。如有即可及时解决,如等到客人来找,那末小题目就变成大题目了。
5、团队到来的第一餐一定要用好,用餐前我会给客人先容清楚团队餐所含的内容。用餐当中往问候一至二次,有题目及时调剂。
6、公司的礼品充分发挥他的作用,用的恰到好处,对自己和公司都有好处。
7、讲授内容我会根据客人的层次、爱好、繁简适度,有计划性的算时间。比如走甚么路,多长时间、应讲甚么;怎样的客人合适弄甚么文娱活动等。
8、开场白非常重要。上车后我不会急着自我先容,因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇,我就等个几分钟,让他们看看窗外的风景。等他们回过神来肯定会有人说:导游,你姓甚么给我们先容一下吧!这时候全车人的留意力就集中在我的身上了,这样先容的东西他们也就会印象深入了。伺机还可以跟刚才说话的人开句玩笑,来到达活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头,那末行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处,反之就会是个定时炸弹。
9、跟客人拉近间隔有个小技能,就是迅速、正确的记住客人的名字或称呼,在不经意时叫他一声,他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感,各个方面他就会配合我了!最最少他不会是第一个反对我的人。
10、我以为送团总结不可忽视,行程行将结束时,我一定会总结一下整个旅程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以避免回往以后他们忘记了,反到会说有的景点没往,这样就会带来没必要要的麻烦。另外再先容一下他们没往过的地方,希看他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,想法让他们说出心中的不满,就算有一点小题目,他们回往也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程美满结束,表现出依依惜别期待重逢的愿看。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇十八
作为一名导游,我认为导游的重要作用不仅仅是为游客提供有趣的旅游体验,同时也是为了保障游客的安全,增加游客对当地文化、历史和风土人情的了解。在这篇文章中,我将分享我的开云官网app下载安装手机版 ,包括如何提高导游的专业素质、如何与游客良好互动以及如何遇到困难时解决问题。
第一段:提高专业素质
作为导游,我们需要做到的第一点是提高个人的专业素质。只有具备足够的知识储备和技能,才能为游客提供更准确、更权威的导游服务。作为导游,我们需要在历史、文化和其他相关领域积累足够的深度和广度。同时,我们需要不断学习和更新自己的知识,提高自己的才能和专业能力。只有这样,我们才能为游客提供更好的服务。
第二段:良好的互动
除了专业素质,导游还需要有良好的沟通与互动能力。在与游客进行沟通时,我们应该做到耐心、细心,认真听取游客的建议和需求,及时回答游客的问题。与此同时,我们也需要运用自身的幽默感和风趣,使游客感到轻松愉快。在导游服务的过程中,与游客的互动是非常重要的,确保我们能够满足游客和团队的需求。
第三段:遇到问题的解决方法
导游的工作中常常会遇到各种问题和意外情况。作为一名优秀的导游,我们需要学会解决问题的方法,保证游客的安全和游客的满意度。比如在旅途中游客忘记携带护照和身份证明。我们需要立即行动,协调当地的公安、边防和旅游机构来解决问题。在处理问题时,我们需要快速和准确地作出决策,并明确地向游客传达信息。
第四段:游客满意度的重要性
旅游行业是服务行业,客户满意度非常重要。对于导游而言,我们的目的就是为游客提供好的旅游体验,保证客户的满意和信任。通过良好的服务和细致的管理,我们可以获得游客和旅游机构的信任,提高我们自身的口碑和行业竞争力。
第五段:总结感悟
作为一名导游,我们需要提高自身的专业素质和沟通能力,以及学会解决各种问题,以保证游客的安全和满意度。在导游服务的过程中,我们应该放下架子,真心为游客服务,让游客感受到我们的关怀和专业水平。通过这些努力,我们才能够成为一名优秀的导游,在旅游行业中获得成功。
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇十九
她查阅史籍,为美国南宋历史专家量身定制每小时的具体行程;她向诺贝尔经济学奖获得者保罗·萨缪尔森之子介绍杭州的招商引资环境;她在全球最受瞩目的国际旅游展,用英语推介美丽杭州。现在,她正在为杭州编写《市民英语100句》。20xx年6月,潘伊玫成功入选“中国好人榜”。
杭州姑娘潘伊玫,有着一份普通的职业导游,说到导游这个职业,我想我们都不会陌生,不仅仅是因为近两年来有关“导游”这个职业的各种新闻信息,还因为它与我们生活息息相关密不可分的关系。严格上来说,他们严于律已、诚信敬业,把周到的文明和服务奉献给游客和大自然,犹如一阵清风,沁人心脾。正如我们的“最美导游”潘伊玫,把工作和梦想当做一种使命来完成,热爱家乡,传播家乡。
关于梦想,我们听过那一句话,一个人要实现自己的梦想,最重要的是要具备以下两个条件:勇气和行动。确实,如果自己连完成一个梦想的勇气都没有,那后面的一切都将是天方夜谭。但是在潘伊玫身上,她的勇气似乎是与生俱来的,正式有了这种坚定的勇气,美丽的潘伊玫也践行着她最美丽的行动,积极推介家乡旅游事业,用自己的行动在自己的岗位上发光发热。我们多少人会在追梦的道路上勇往直前?古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。在潘伊玫的身上我们看到了这份坚持,看到了用自己努力所换来的成果。她用年幼时的稚气天真埋下了这颗梦想的种子;用青春的色彩斑斓浇灌了梦想的成长;用严于律已诚信敬业的成年完成了最初的梦想。
奋斗过后的潘伊玫不仅扮演者游客口中的“好导游”,还担当起了学生中的“好老师”。多年来,潘伊玫已经通过自己的勤奋和拼搏,无私的将自己的宝贵经验传授给学生,努力的发挥着“传帮带”的作用。似乎我们在潘伊玫又看到了一个辛勤播种的老师形象,像一根蜡烛,燃烧自己,照亮别人。有人说,她的美不仅仅是事业上的成功,更难得是的生活中的点滴善行,无论是怎么样的评价,她始终践行着最美的使命,充分的散发自己的正能量,用实际行动向社会传递爱意,心存一善,行者致远,这种无私的大爱之心,值得整个社会的学习!
“送人玫瑰,手留余香”我想在潘伊玫的身边定会散发着阵阵玫瑰的芬芳,用自己的实际行动,热爱着自己的岗位、传播自着己的家乡、热心着社会公益。潘伊玫,“最美导游”铸造最美梦想!
学生导游开云官网app下载安装手机版 篇二十
Introduction:
作为一名导游,我一直认为我们的工作既充满挑战又充满乐趣。随着旅游业的飞速发展,导游的角色也变得越来越重要,我们需要成为旅客们的朋友、教师和引导者。在这篇文章中,我将分享我的开云官网app下载安装手机版 ,谈论我在工作中遇到的挑战,以及如何克服它们。
Paragraph 1:
导游应具备的素质
作为一名导游,我们需要有一定程度的文化知识,了解当地的历史、文化、风俗和习惯。此外,我们还需要具有良好的语言表达能力,使我们能够清晰地传达信息、解答旅客的各种问题。此外,领导能力也是必不可少的。创造积极的团队氛围、优先考虑旅客的需要、及时解决问题都是导游必须掌握的技能。
Paragraph 2:
导游需要解决的挑战
在导游领域,最常见的挑战之一就是语言障碍。如果导游不懂旅行团中所说的语言,那么可能会导致信息传达的不准确。此外,时间管理也是导游经常面对的挑战,需要准时抵达旅游景点,并确保游客遵守旅游计划,以免出现人员走失或迟到等问题。此外,如何处理突发事件,比如旅客的意外受伤、天气突然变坏等情况也是导游需要面对的挑战之一。
Paragraph 3:
如何处理工作中的挑战
面对语言障碍时,导游可以在较早的时候与旅游团交流,并预先准备解释文本和翻译软件,以保证信息的准确和及时的传达。对于时间管理的问题,导游应该在出发前详细规划旅游行程,制定出合理的旅游计划,并定时提醒游客以确保团队有足够的时间完成所有旅游活动。在处理突发事件时,导游需要冷静应对,及时通知救援人员或当地警方,并为受伤人员提供必要的帮助和支持。
Paragraph 4:
导游的工作体验
导游工作不仅仅是一份工作,更是一种体验,以及与旅客和当地文化的连接。在导游工作中,我有机会认识来自不同国家、不同地区的旅客,与他们分享各种故事,并开阔了我的视野。通过导游工作,我拓宽了我的社交圈和认知深度,对世界有了更深入的了解。
Paragraph 5:
导游的职业前景和未来
随着旅游业迅速发展,导游的需求量也在不断增加。因此,导游这一职业未来的前景十分广阔。同时,由于人工智能和自动化技术的发展,导游需要不断优化和更新技能,以适应不断发展的旅游市场。对于我们来说,保持学习和思考的态度,不断创新和尝试新的工作方式,将是我们在未来的职业道路上取得成功的关键。
结论:
总体而言,导游是一项既充满挑战又充满乐趣的职业,这需要我们具备各种技能和素质。通过不断学习、思考和创新,导游们可以在职业生涯中不断提高自己的竞争力,并为旅客带来更好的体验。
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