报告的形式多样，例如项目报告、市场调研报告、年度工作报告等。报告的内容应具备实用性和可操作性，给出具体的建议和措施。希望通过学习和借鉴这些报告，我们可以提升自己的报告写作能力。
文创开题报告样本篇一
会计，是商业的语言，可以通过公司的账面和会计知识来了解一个公司的整体运营状态。本文将介绍会计开题报告。
会计开题报告第一篇：
学生:xx
导师:xx副教授
xx工业大学会计学院
12月
一,课题来源及类型
1,课题来源:
2,课题类型:
二,课题的意义
,国内外研究情况,本课题特点众所周知,会计信息是经济决策的基础.投资者和债权人可以根据公司提供的会计信息,决定其投资和信贷活动,并进而影响到公司的股价表现和资金成本,保证资金向真正有价值的公司流动,提高资源分配的效率和效果.如果会计信息不能真实地反映经营活动,相关的决策必然缺乏可靠的基础,资源分配的效率就无法得到保证,必然会带来资源的浪费.同时,会计信息还直接参与价值分配活动,如不同会计政策的选用,将直接影响到当期的盈利水平和相应的股利分配.可见,上市公司会计信息的披露是十分重要的.会计信息的披露正确与否,充分与否无论是对公司本身而言,还是对投资者,债权人都有十分重要的意义.会计信息披露的重要使命就是真实客观地反映企业经济活动过程及结果,向有关信息使用者提供准确的信息,以便进行科学决策.
随着我国股票市场的不断发展,股市的国际化,规范化程度正日益提高,我国股市的信息披露制度从无到有,已经形成一套初步的信息披露制度,对维护股市秩序,保护广大投资者利益起了积极作用.但由于我国特殊的经济环境,上市公司的出现与发展和其他国家相比还是比较晚的,而且其中也存在着一些问题.因此,深入揭示会计息披露存在的问题,寻找治理会计信息披露问题的对策,研究会计信息披露的展趋势,以提高上市公司会计信息质量,仍然是需要我们认真探讨的一个问题.
社会各界对上市公司财务报告有着广泛的需求和强烈的依赖,所有的信息用户对其均寄予厚望,希望藉此提高其决策的科学性.但会计信息披露并非至善至美,其中存在着许多缺陷.这些缺陷的存在,损害了会计信息的及时性,相关性和可靠性.因此,研究上市公司会计信息披露的发展趋势是十分必要的.
三,课题研究的主要内容,重点,难点
本文主要通过分析上市公司会计信息的重要性及其对各方面(对公司本身,投资者,债权人等等)的影响,指出会计信息披露的重要性.对目前上市公司会计信息的披露模式及其内容进行分析,指出其存在的缺陷与不足,以及需要改正和完善的地方.通过对上市公司会计信息披露内容中的几个重要组成部分(例如资产负债表,损益表,现金流量表等)的不足和需改进完善之处来预测会计信息披露的发展趋势.本文的重点在于通过对会计信息披露的模式的分析与研究,指出其缺陷与不足,从而做出会计信息披露的发展趋势预测.
本文的难点在于通过分析上市公司会计信息披露的模式中所存在的不足来预测会计信息披露的发展趋势.
四,课题研究方法(或技术路线)
市场调研法,比较分析法,归纳总结法
五,课题的研究进度(标题宋体小四号加粗,内容小四宋体,1.5倍行距)
打算用五周的时间查找相关资料,搜集整理,初步形成论文的大体模式.用三周的时间整理思路并形成初稿.用三周的时间加以修改,补充,最终定稿.
交论文提纲:月日
交论文初稿:20月日
交论文定稿:年月日
论文装订:2005年月日
指导教师评审意见:
日期
签名
文创开题报告样本篇二
一、选题的依据和意义
1.中小企业是社会主义市场经济体系的重要组成部分，它可以带动社会主义生产力的发展，促进经济增长，增加财政收入。
2.中小企业能够增加就业岗位，可以有效的解决就业难的问题;同时可以缓和社会矛盾，符合构建社会主义和谐社会的要求。
但在实际情况中，中小企业的发展遇到了很多问题，尤为突出的是融资难问题，资金就是一个企业的血液，充裕的资金是企业又好又快发展的`保障。中小企业在不同发展时期具有不同的融资模式，结合阶段特点选择合适的融资模式，繁荣时期的融资模式呈现多样化，既可以利用现有的资金实力和企业信誉与银行等金融机构建立长期关系，进行综合授信贷款;也可以利用传统的融资模式，即向银行贷款等。
因此，对中小企业的融资问题的研究就显得十分必要。
二、国内外研究综述
一以美国为代表的欧美经济发达国家,其经济政策的根本目标就是创造一个自由竞争的市场经济环境。在融资方面,美国政府对中小企业的扶持主要通过中小企业管理局制定宏观经济政策,引导民间资本流向中小企业。由于资本市场比较完善,美国的中小企业可以借助其发达的资本市场。
在我国，中小企业融资渠道单一，主要依靠银行等金融机构;资本市场尚不成熟，相关法律法规的支持力度较低。因此，要为中小企业宽松的融资环境，加强对中小企业融资方面的支持。
三、设计(或研究)的内容
一、企业的概述
1.1企业的定义
1.2企业的发展现状
1.3企业发展的意义
1.3.1推动社会生产力的发展
1.3.2提供就业岗位，维护社会稳定
1.3.3增加财政收入，提高综合国力
二、企业的生命周期及其融资问题
2.1企业的生命周期
2.2企业繁荣期遇到的融资问题
三、业繁荣期融资问题的分析
3.1企业自身的原因
3.1.1传统的融资观念限制了企业更好的发展
3.1.2融资方面知识的缺乏阻碍了企业的发展
3.2企业发展的社会环境
3.2.1银行等金融机构对中小企业融资的限制
3.2.2缺乏为中小企业贷款提供担保的信用体系
3.2.3缺乏社会各相关部门的支持
四、解决中小企业融资问题的对策
4.1提开云KY官方登录入口 小企业的员工综合素质
4.2建立健全相关法律法规
4.3建立宽松的融资环境
结束语
参考文献
致谢
四、毕业论文(论文)所用的方法
1.在财经、银监会、中小企业局等网站上进行收索;
2.对图书馆的相关期刊和报纸进行查阅，收集资料;
3.详细做好笔记，整理思路;按照论文要求进行写作。
五、主要参考文献与资料获得情况
俞建国.中国中小企业化京:中国计划出版社.
周茂洁.我国中小企业融资难的状况成因与对策[j].学海‘,(6).
孙同徽.中小企业融资困难及对策分析[j].当代经济研究‘2002,(4).
杜玉红.对中小企业融资问题的探讨[j].东财经职业
贾丽虹.《我国中小企业的融资问题探析》.经济体制改革.2003(1)
吴雨桐.我国中小企融资难的新探讨[j].经济师，，(117):52～53
文创开题报告样本篇三
论文题目：会计师事务所的文化建设与研究
一﹑选题背景
改革开放以来，我国经济体制改革不断深化，国民经济保持快速稳定增长，市场体系日益完善，为注册会计师服务市场提供了巨大的发展空间，也对注册会计师的行业建设提出了更高的要求。越来越多的业内人士积级寻求和探索会计师事务所做大做强的方式方法，其中会计师事务所进行文化建设呼声渐高，如何构建和谐、积极、健康的企业文化建设是当前事务所做大做强的一个重要课题，现在来对文化建设的必要性及方法进行探讨。社会主义市场经济的繁荣，极大地促进了我国会计师事务所及注册会计师业务的发展。注册会计师行业在协助政府实施宏观经济政策，维护资本市场有序运转，保护投资者和社会公众利益方面发挥了重要作用。普华永道、德勤、安永等国际上大的会计公司经过上百年的积累沉淀，都建立了独特且内涵丰富的公司文化，将分布在世界各地的机构以及成千上万合伙人和甚至多达几十万的员工拧在一起，提供全球性服务，确保公司的竞争优势。公司文化是在提供服务过程中持有的理想信念，价值取向，道德规范和行为准则，规定了公司的发展战略和经营目标，代表着公司的核心竞争力。没有强大的企业文化和卓越的企业精神，就不可能为客户提供优质的服务，不可能为员工提供价值实现的机会，不可能处理好公司与社会的关系，事务所也不可能拥有强大的竞争优势和竞争力，不可能持续发展。从国内来看，大部分事务所处于发展初期，生存是第一，有意识建设的不多，系统考虑的也不多。在实践中，事务所的管理层对文化作用的认识也有一个过程，文化建设还没有摆到重要的日程表中。
二文献综述
会计师事务所文化对于员工的行为和事务所的发展，具有着巨大的能动作用和不可低估的影响力，因而应当强调与重视会计师事务所的文化建设，并且通过把会计师事务所文本化建设与研究与与执业经营活动的其他管理活动紧密结合起来，推动会计师事务所在做强做大的'基础上不断地向前发展。为了研究会计师事务所的文化建设这一课题，我阅读和搜集了大量有关这一方面的资料。
东（合伙人）的价值观念经营哲学和领导风格。其次，夏迎峰、肖斌在《浅谈会计师事务所文化建设》中指出，会计师事务所的建设与发展应重视人的因素，强调精神文化的力量，通过无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，以此凝聚员工的归属感、积极性和创造性，从而实现事务所可持续发展的目标。会计师事务所文化是事务所在一切行为过程中和结果中，所努力贯彻和体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。因此，培养事务所文化的核心意识，推进事务所文化建设是推动会计师事务所发展的核心。他给出会计师事务所文化建设的四种途径，培育人合意识、培育学习意识、培育诚信品牌和培育质量意识。再次，在金国达的《浅谈会计师事务所的文化建设》一文中谈到了企业文化的一般理念，他认为会计师事务所文化源于企业文化,又不完全等同于企业文化,因为它不仅是企业文化中的一个分支,还是社会文化、法治文化的组成部分他认为建设所文化首先需要一种会计事务所与全体成员共同拥有的理念并且建设所文化应围绕塑造战略品牌。最后，钟怀振在《会计师事务所文化建设探讨》中也提出良好的企业文化是事务所和谐发展的基石，他认为良好的企业文化能降低事务所内部及外部的交易成本，提高事务所人员的执业质量，实现整个事务所的价值增值。构建会计师事务所和谐文化需要加强诚信建设，讲究以和为贵，注重适度竞争和充分的沟通，同时还需注意自身修养的提高。
通过对众多资料的查阅发现，我国会计师事务所的文化建设尚不完善，还需要加强这方面的管理和建设，在这方面我进行了初步的研究和探讨，得出会计师事务所的文化建设的一些途径和方法，我认为会计师事务所的文化建设要重视人文精神和人才培养，提高事务所人员的执业质量加强诚信建设,提高人员的自身素质，从而提高整个会计师事务所的文化水平。我们要充分会计师事务所的文化建设，推动会计师事务所发展强大。
三、论文框架
会计师事务所的文化建设与研究
（一）会计师事务所文化的含义
（二）会计师事务所文化建设的现实意义
（三）会计师事务所文化建设的作用
（1）树立导向作用
（2）建立约束机制
（3）发挥凝聚作用
（4）明确激励作用
（5）彰显辐射作用
（6）体现陶冶作用
（四）如何建立适合自身特点的会计师事务所文化
（1）会计师事务所文化建设的方法
1.精神层面
2.制度建设
3.物质方面
（2）建立符合自身发展要求的会计师事务所文化应处理好的关系
1.与历史的关系
2.与社会的关系
3.与个性的关系
4.与一致性的关系
5.与前瞻性的关系
6.与可操作性的关系
（3）怎样进行全方位立体的会计师事务所文化？
1.确立以客户满意为中心的服务文化
2.建立“以人为本”的制度文化
3.形成有一种可持续发展的学习型文化
4．培养有团队精神的分享文化
5.打造以义制利得诚信文化
6.塑造有创新精神的品牌文化
（五）、会计师事务所文化建设的必要性
（1）企业文化建设的内在含义
（2）会计师事务所的行业特点
1.会计师事务所是人合性、智合性组织
2.会计师事务所的专业人员被称为“高级白领”或“金领”
3.会计师事务所是一个特殊行业，具有鲜明的个体差别
（六）、国内外会计师事务所相比较应该如何发展
（1）加强高尚职业文化教育
（2）完善合伙人利润分配制度
（3）强化审计质最控制中的制衡机制
（4）增加事务所员工业绩考评与薪酬体系的透明度
（5）提倡会计师事务所品牌建设
（6）根据事务所规模的不同分类指导
（七）、如何培育健康的会计师事务所文化
（1）要对事务所现有文化进行评估
（2）提炼事务所的核心价值观
1.以人为本
2.独立诚信
3.学习创新
4.优质服务
（3）将核心价值观制度化
（4）培育事务所文化的一些具体做法
1.将事务所文化与用人标准结合起来
2.将事务所文化的要求贯穿于员工培训之中
3.将事务所文化的要求融入员工的绩效评估之中
4.事务所文化的形成要与沟通机制相结合
5.管理层模范带头执行
（八）、参考文献
[3]钟怀振，会计师事务所文化建设探讨，河南财政税务局高等专科学校，2009，
文创开题报告样本篇四
题目：当前会计电算化存在的问题及对策
分院：经济管理分院
专业：金融学
班级：******学号：0510620419
姓名：***指导教师：***填表日期：**月**日
一、选题的依据及意义：
我国会计电算化经过近30余年的发展，已经取得了长足的进步和提高。但同时也存在着诸多问题，严重阻碍了我国会计电算化向更深层次的发展。本文重点对当前会计电算化存在的主要问题加以分析，并探讨解决这些问题的一些对策。
会计实行电算化后会计工作的职能划分、责任关系、稽核关系及会计文档的管理形式等会计专业关系放生了一系列深刻的变化，但是，从目前的现状来看，成绩与问题并存。随着现在经济的飞速发展，传统的会计信息处理已经远远不能满足，企业管理、决策需要。特别是我国加入wto以后，国内企业将面临更加激烈的国内外市场。企业的信息意识差，信息管理技术落后，从事会计电算化的专业人才缺乏、会计电算化软件水平参差不齐、数据的安全保密性差是企业国际竞争中处于极为不利的地位。因此，客观地分析会计电算化面临的问题，针对性提出解决问题的对策和措施，不仅有利于会计电算化工作，而且对整个会计系统，都具有十分重大的作用。
选题意义：分析研究并解决会计电算化的问题具有十分重要的现实意义。随着经济的飞速发展，会计电算化面临新的挑战，安全性是其中一个很重要的挑战。如何保障重要会计信息的安全，是顺利实现会计电算化工作的一个重要前提。在纷繁复杂的市场经济环境中，其意义不仅仅在于使企业会计信息更加安全可靠，而且在增强企业竞争力、提高企业工作效率、提高企业经济效益等方面都具有重要作用。它促使会计工作标准化、规范化、提高会计工作的效率和质量，是会计人员更好地工作，加快信息传递，使企业资料更有保障，促进顺利实施会计电算化工作。
二、国内外研究现状及发展趋势（含文献综述）：
我国会计软件正从简单的会计核算系统向综合的管理信息系统转变，形成以会计软件为核心，融管理、计划、分析为一体的管理信息系统。会计软件的范围广泛。会计软件的开发根据用户的实际需要出发，易学易用，并且只符合我国《企业会计准则》及其配套的行业会计制度。会计软件正从dos平台迅速向windows平台转变。后台数据库正逐渐由xbase数据库向大型网络数据库转变。
国外的会计电算化工作发展已经逐步进入了会计或者企业管理决策支持系统和专家系统。根据有关调查统计，美国在1983年时，已经有超过半数的会计电算化新软件程序是针对管理方面的工作，进行控制、计算和分析。面向核算的程序所占份额逐步缩小。国外的会计软件主要分为面向市场类、面向现金管理类、面向采购管理类、面向财务管理类、面向生产类等。
我国会计电算化问题由于起步较晚发展时间较短，普及度还不是很高。其重要性也没有得到充分的认识，现阶段企业对于会计电算化工作还只是简单思维应用于信息核算，来提高核算工作的效率。企业对于会计电算化的支持不够，认识不够，没有基本的软硬件投入，不能提供会计人员先进的工作环境。会计电算化是随着时代发展的，企业的现代化管理需要加快普及率。从根本上改变观念，认真的开展会计电算化工作，将以往对核算工作的重心逐渐转移到财务工作上来，重视专业人才的财务管理作用，人才是现代会计工作的核心因素。同时国家社会应该加大支持会计电算化的力度，通过宣传使得企业真正的认知会计电算化的深层含义和作用，营造一种良好的发展氛围，让企业知道会计电算化能够极大地提高单位效益。
三、本课题研究内容
目录
一、我国会计电算化发展的现状
（一）会计电算化的含义
（二）我国会计电算化发展的现状.
二、我国会计电算化发展的现状中存在的问题
（一）财务人员技术水平有限
（二）缺乏有效的内部管理和监督制度
（三）缺乏配套的会计电算化制度
（四）没有充分发挥电算化对强化财务管理的功能
（五）会计软件通用性差、集成化程度低
（六）会计软件开发疏漏了审计因素，不能满足审计要求
（七）会计信息系统的安全性、保密性差
三、我国会计电算化的完善
（一）要重视电算化工作
（二）加强会计电算化的管理，完善会计电算化的配套法规
（三）建立通用、统一的财务软件模式
（四）提高会计人员的业务素质，加大对会计电算化人才的培养力度
（五）提高会计软件的质量
（六）加强会计信息系统的安全性和保密性工作
四、我国会计电算化的发展前景
（一）全国普及会计电算化
（二）会计电算化管理规范化
(三）成本核算软件的通用化
（四）会计电算化发展网络化
（五）信息处理智能化
五、本课题研究方案
本文主要通过探索性研究法，信息研究法，实证研究法，文献研究法等方法进行研究。
六、研究目标、主要特色及工作进度：
七、工作进度：
1、在20**年**月**日至**月**日期间确定选题
2、在20**年**月**日至**月**日期间完成任务书和开题报告（20**年**月**日之前提交论文选题汇总表、任务书、带老师指导意见的开题报告给任老师）
3、在20**年**月至20**年**月**日期间完成论文提纲和论文初稿（在20**年**月**日前提交带指导意见的初稿和中期检查表给任老师）
4、在20**年**月**日至**月**日期间修改论文
5、在20**年**月**日至**月**日完成论文审评
6、在20**年**月**日至**月**日完成论文答辩
八、参考文献：
[1]周莉.当前会计电算化在当前会计工作中的应用探究[j].中国乡镇企业会计,2010(06)
[2]张津.论会计电算化在当前社会环境下的应用[j].现代经济信息,(04).
[3]赵绍光.论当今我国会计电算化应用的问题与对策[j].中国管理信息化(12).
[4]年晓燕.影响当前会计电算化应用的因素及改进思路探讨[j].财经纵横(04)
[5]杨绪刚.会计电算化发展现状对会计信息的影响及对策[j].绿色财会2009（2）
[6]魏睿楠.会计电算化的发展现状及趋势分析[j].中国乡镇企业会计2008（11）
[8]郝爱文.我国会计电算化存在的问题与对策[j].北方经贸2010(11)
[9]樊珊珊.目前我国会计电算化存在的问题及对策[j].会计之友第11期中
[11]胡蔚婷.会计电算化存在的问题及对策[j].企业导报201月上
七、指导老师意见：
文创开题报告样本篇五
会计开题报告第二篇：
论文题目：建立和完善中小企业内部控制的思考
论文语种：中文
您的研究方向：会计
是否有数据处理要求：否
您的国家：杭州
您的学校背景：浙江
要求字数：5000字
论文用途：本科毕业论文
是否需要盲审(博士或硕士生有这个需要)：否
建立和完善中小企业内部控制的思考开题报告
国外研究现状
西方国家的内部控制兴起于20世纪40年代中期。1949年，美国注册会计师协会首次定义了内部控制并于50年代末将其分为内部会计控制和内部管理控制。
年至1985年，在审计职业界，关于内部控制的专业准则得到了很大的发展。可在这个阶段美国企业出现了大量的财务舞弊现象，一些大公司相继出现经营失败，这些现象引起了美国社会各界的空前关注。为了研究产生虚假财务报告和经营失败的原因，反对虚假财务报告委员会(coso)对财务舞弊事件进行了系统而深入的调查研究。通过大量的调查发现，大部分财务舞弊事件都是由内部失控造成的，coso委员会随即开始研究企业内部控制问题。于1992年，发布了指导企业内部控制实践的纲领性文件《内部控制一整体框架》，该报告将内部控制成本分为控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和监督。
近几年来，我国的内部控制研究在内容和结构也呈现出一些特点,主要有以下两个方面:一是内部控制的内容和范围都很广泛，不但包括了会计控制，而且包含了管理控制和风险管理，有比较鲜明的行业特色。二是内部控制结构不尽相同，主要表现出以下三种类型:一种是框架结构类型;第二种是实务型;第三种，框架与实务结合型，既研究内部控制的框架结构，又研究内部控制的实务操作，两者相结合。从我国目前的情况来看，很多公司治理结构不规范，没有形成有效的治理控制机制;表里不一的企业文化没有形成有效的内部控制氛围;不合理的组织机构设置和管理，没有形成有效的管理控制机制;管理层对内部控制的任意干预严重破坏了内部控制的规则和实施机制。但国内对于中小企业的内部控制理论还是不多，有待进一步的研究。
参考文献：
[1]毛新述,杨有红.内部控制与风险管理[j].会计研究,(5).
[2]潘瑛,郑仙萍.论内部控制理论之构建[j].会计研究,2015(3).
[3]彭志国,刘琳主编.企业内部控制与全面风险管理[m].北京:中国时代经济出版社,2015.
[4]刘静,李竹梅.内部控制环境的探讨[j].会计研究,2015(2).
[5]施先旺.内部控制理论的变迁及其启示[j].审计研究,2015(6).
[6]吴水澎，陈汉文，邵贤弟.企业内部控制理论的发展与启示切.会计研究,201(5).
[7]谢盛纹.论制度控制在内部控制中的作用[j].财政监督,2015(7).
[8]谢晖.中小企业内部控制实证研究[j].财会通讯，2015(3).
[9]杨雄胜.内部控制理论面临的困境及其出路[j].会计研究,2015(2).
[10]杨有红，陈凌云.沪市公司内部控制自我评价研究-数据分析与政策建议[j].会计研究,2015(6)
文创开题报告样本篇六
论文写作的步骤，也就是论文写作在时间和顺序上的安排。论文写作的步骤要充分考虑研究内容的相互关系和难易程度，一般情况下，都是从基础问题开始，分阶段进行，每个阶段从什么时间开始，至什么时间结束都要有规定。
文创开题报告样本篇七
成本管理理论在企业管理理论中是一个比较重要的分支，成本管理是为解决企业日益激烈的竞争环境而存在的，成本管理理论得以存在和不断发展这一事实本身也印证了成本管理对企业生存和发展的重要意义，加强成本管理降低成本对企业起着重要的意义。
通过本课题的研究，可以为富铁轨枕有限公司节约劳动耗费，增加生产，降低成本。从而提高企业经济效益，增加盈利。为企业健康可持续发展和提高竞争能力提供保障。同时也为相关企业在成本管理问题上提供借鉴。
二、本课题在国内外的研究现状
英国教授罗宾-库珀（robingooperand）提出了以作业成本制度为核心的战略成本管理模式，这种模式的实质是在传统的成本管理体系中全面引入作业成本法，关注企业竞争地位和竞争对手动向的变化，从而构成了一种崭新的会计岗位--战略管理会计。20世纪90年代以后，日本成本管理的理论界和企业界也开始加强对战略成本管理及其竞争情报的应用等研究，提出了具有代表意义的战略成本管理模式--成本企划。这种战略成本管理模式是从事物的最初点开始，实施充分透彻的成本信息分析，与竞争对手的产品比较，来设计产品的成本，从而使成本达到最低，其本质是一种对企业未来的利润进行战略性管理的情报研究过程。
国内：国有企业的成本预算内容不全面，不能发挥预算在成本管理中的指导作用。成本管理比较单一。成本管理的内容由产品成本逐渐向企业成本和战略成本管理发展，理论研究者和企业也在进行相关研究和实践。
三、课题研究的内容及拟采取的办法
拟采取的办法：实地调查、定量与定性相结合、归纳分析、规范研究等。
四、课题研究中的主要难点及解决办法
难点：成本数据的失真，由于成本核算技术问题可能会导致相关数据偏离真实值。
解决：技术分析与逻辑分析，实地调查。
五、论文日程安排
第六周至第七周开题报告准备及开题答辩
第八周至第十周撰写论文提纲整理资料外文译文
第十一周论文初稿
第十二周至第十三周论文修改
第十四周至第十五周论文定稿、答辩准备
第十六周论文答辩
六、参考文献：
[1]冉秋红.战略成本管理的观念、方法与应用[j].中国软科学,20xx,(05).
[2]于婕.基于客户价值创造的营销成本分析[d].中国海洋大学,20xx.
[3]张智洪.战略成本会计在黑龙江省制造业的应用研究[d].哈尔滨理工大学,20xx.
[4]韦德洪,王珊珊.成本管理系统的柔性研究[j].会计之友(下),20xx,(01).
[5]葛兆强.战略管理、银行成长与商业银行战略转型[j].广东金融学院学报,20xx,(01)
文创开题报告样本篇八
把电子计算机用于会计数据的处理，实现会计工作的电算化，在国际上一些科学技术发达、经济管理比较先进的国家已经相当普遍。
1.1各国会计电算化的现状
（1）美国
目前，美国各企业的会计处理已广泛采用了电子计算机，例如材料系统、成本核算系统等都实现了计算机化，并且通过计算机网络沟通了产、供、销各个环节。由于微机的广泛应用和软件信息产业市场的形成，众多的小企业并没有设置专门的编程人员，而是从计算机公司购买应用软件包，例如:总账、应收账款和应付账款明细账，工资计算，时务报表等软件包。
（2）日本
如今，在日本已普遍建立了信息处理中心和信息处理系统。除了开发电算化会计信息系统外，日本的有些计算中心开发了代理中、小企业记账的计算机应用系统，形成了企业、会计师事务所、计算站和计算中心四个层次的网络信息管理系统。企业的会计凭证送到会计师事务所的终端机上录入，再通过联网系统传送到计算站。计算站利用计算中心提供的会计应用软件，处理数据，一方面将处理结果通过网络传送给计算中心，作进一步深度加工，为宏观经济和企业咨询服务。
另一方面将打印出的各种报表送给会计师事务所，由会计师事务所再将报表送至企业。
（3）西欧
西欧几个主要发达国家如英国、德国、法国、意大利等国都大量把计算机用于商业、时务领城。在原西德，计算机工业是各行业中增长最快的部门，而软件和数据处理服务则是最活跃的市场；在英国已开发了一些应用于财会领域的决策支持系统和专家系统；在法国，很多公司开发了代理客户记账、税务咨询等系统。
1.2我国会计电算化的现状
计算机在我国会计中的应用，首先是适应我国经济发展的客观需要而开展起来的。随着我国社会主义市场经济的发展，要求基层企业单位把瞬息万变的商品经济活动尽快反映出来，为国家宏观调控及时提供科学依据。虽然现在许多企事业单位在会计工作中应用了计算机。但目前发展很不平衡，沿海省市所属企业单位比内地发展快，大中型企业单位比小型企业单位应用效果好，原中央直属企业单位比地方企业单位应用水平高，工业企业比商业企业应用计算机的'单位多。从总体来说，目前我国会计电算化存在一些问题，例如:有些单位组建了会计信息系统，并甩开了手工账本，如何组织财会人员加强会计管理，搞好预测、决策工作，有待于进一步研究，有些单位虽然在会计工作中应用了计算机，但手工账本还不能甩掉，而手工与计算机处理长期双轨并行又有困难，问题急待解决，众多的中小企业单位，想把计算机应用起来，但在资金、人才和软件开发等方面遇到一定的困难，还需要组织推动，协助解决。纵观国内外会计电算化的现状，我国处于会计软件从简单的会计核算系统向综合的管理信息系统转变，逐步形成以会计软件为核心，融管理、计划、分析为一体的管理信息系统，已经出现了一系列的实用、高效、商品化程度较高的会计软件。
就我国会计电算化的发展状况，可归纳为以下几点:
第一、我国会计电算化已取得一定进展，但开展的面还不大。
第二、发展不平衡。
第三、相当多的单位还处于计算机与手工记账并行的状态。
文创开题报告样本篇九
中国现代文学在华夏民族内部沧海桑田巨变的过程中应运而生。中国现代文学利用了具有时代特征的语言形式阐明现代化的科学民主思想，在艺术形式上对传统文学进行了革新。中国现代文学与古代文学是一脉相承的，存在着千丝万缕的联系和继承。本文以中国现代文学语境为研究视角，针对中国现代文学语境与古代文学资源之间的联系展开讨论。旨在为进一步挖掘和传承民族文化贡献力量，推动现代文学迈向新的发展高度。
伴随社会的全面发展，人民群众的物质文化需求日益提高。文学作为人们修身养性的重要文化产品，在陶冶情操、愉悦精神方面甚至精神文明建设层面发挥重要的作用。随着市场经济体制改革的不断深化，现代文学的消费者数量不断攀升，使得文学市场欣欣向荣。现代文学面临如此发展环境，必须进一步挖掘古代文学资源，提高现代文协的发展水平，满足人民群众日益增长的文化需求。因此，笔者针对“中国现代文学语境与古代文学资源”一题的研究谈论具有现实意义。
1840年，第一次鴉片战争爆发，开启了中国近代史的发展历程，中华民族自给自足的生活方式被打破，中国的国门从此打开，中华儿女开始漫长的屈辱与斗争的历程。广大知识分析不堪接受侵略的屈辱，文学界开始觉醒，中国现代文学开始产生。那么中国现代文学经历了哪些岁月如斯？现阶段中国现代文学面临何种语境上的危机呢？笔者通过以下两个方面娓娓道来：
(一)中国现代文学的发展历程
中国现代文学是在中华民族面临内忧外患的时代和社会背景下，有社会上的知识分子和有识之士自发革新的一种文学发展形式。现代文学倡导通过直白的语言文字表达内心对美好生活的向往、对政治生活的期待、对民族兴亡的认知。现代文中，字里行间流露出科学民主思想，在艺术表达形式上创新、多样，话剧、新诗、现代小说、杂文、散文、散文诗都是现代文学的体裁。在抒情方式、叙述方式、描写手段以及结构特征上，无不体现新时代的创造思维。从鲁迅的小说《呐喊》《彷徨》《朝花夕拾》等，到郭沫若的新诗《女神》《屈原》都是现代文学的轨迹1。中国现代文学的发展历程主要经历了“三个十年”，1917年到1927年之间，是现代文学的“第一个十年”，也是中国现代文学的开拓期，“打倒孔家店”“反对文言文”成为这一阶段的基本思潮与核心思想，虽然在现代文学发展史上留下了浓墨重彩，但是也埋下了现代文学与古代文学资源衔接不当的伏笔；1927年到1937年之间，是中国现代文学发展的“第二个十年”，是现代文学发展历程中的丰收期，有伤痕文学、乡土小说等文学形式在这一阶段发展开来，正式拉开了中国现代文学的`序幕；1937年到1949年是中国现代文学的转折期，受到社会主义思潮的影响，现代文学具有了一定的政治色彩2。新中国成立之后，文化产业得到迅速的发展，穿越小说、科幻小说、都市言情小说等进入人们的视野，虽然丰富了人民群众的文化生活，但是也使得中国先到文学的发展与古代文学资源的轨迹出现偏离，而且偏离的越来越远，所以现阶段中国现代文学进入了“瓶颈期”。
(二)中国现代文学语境面临的困境
迄今为止，中国现代文学经历了百年的发展历程，伴随中华民族走过了苦难艰辛、走过了战争屈辱、走向了发展和平。但是纵观现代文学作品中，却没有一部小说能够与“四大名著”相媲美，没有一位诗人能够与李白相提并论，没有一首情诗能够与《无题》相抗衡。文学是一种感性的社会人文科学，本应该是源于生活又高于生活的艺术形式，理应根据时代特征反应时下百姓的真实境遇和心声，但是又不能过分的脱离历史的母体。在历经风霜雨雪之后，岁月如斯带来了“大浪淘沙”般的洗礼，然而中国现代文学的真正优秀作品却鲜少出现，中国现代文学语境只是机械的伴随光阴荏苒，却不知“回首往事”。因此，中国现代文学语境与古代文学资源出现了严重的“断裂”局面，使得文学发展呈现“物是人非”的本源缺失现象3。
(一)古代文学资源阐述
中国古代文学是辉煌灿烂的，中国古代文学资源是丰富的。从百家争鸣时代的《论语》《孟子》到汉代的《史记》，魏晋南北朝时期的“建安风骨”到唐代诗词歌赋的振兴，从宋词的唯美到元曲的大气，从明史上的《水浒传》到清朝的《红楼梦》，无不展现我国古代文学发展的绚丽多姿、旖旎多彩。古代文学资源当然不仅仅局限在一本书、一行字上，里面包含的智慧、涵盖的生活热情才是我们真正需要和追逐的实质。或许是时代索然、或许是社会使然，亦或是生活造就，每一个时代的文学作品都饱含了人民群众无尽的情思、历史的苍凉、社会的兴衰4。
(二)古代文学资源传承
人类文明伴随时光任然不断发展，但是灿烂的人类文明不应被淹没在洪流中，我们既需要时代创新又要回首往事。所以在发展现代文学的过程中需要对古代文学资源进行挖掘和传承。但是现阶段，我国现代文学对于古代文学资源的传承明显捉襟见肘，所以在日后的发展历程中首先需要在理念上进行转变，再现古代文学的辉煌和真实。同时，对古代文学资料进行研究和梳理的过程中，要在多角度、多维度的视野上进行评价，对历史文学的评价要建立在科学客观的角度上进行，切记不可将现代化的主观思维过分的应用到其中，更不能对古代文学资源进行刻意、肆意的褒贬。
中国现代文学与古代文学本是同宗同源、同气连枝的，具有一脉相承特征。没有古代文学资源中的“天人合一”何来今日的“以人为本”?没有古典诗词的寓意深刻何来散文诗的诗情画意？现阶段，物欲横流、生活节奏加快，返璞归真势在必行，使得人们在嘈杂生活之间感受到心灵的净化。所以，在中国现代文学语境的发展中，不能摒弃古代文学资源，应当在充分挖掘古人思想的基础上根据现代社会发展的特征以及人民群众的生活实际，保证二者没有冲突、一脉相承，共同满足人民群众的文化生活。
希通过文章的讨论分析，全面激发文学创作工作者对古代文学资源的关注力度，在日后的工作中能够通过有私下的方式方法对古代文学资源充分挖掘、并在其基础上实现创新，为我国文学辉煌的明天注入显现的血液，促进中国传统文化的伟大复兴。
文创开题报告样本篇十
1.1选题目的及意义
1.1.1改革开放以来，我国经济发展迅猛，市场经济逐步深化，各个领域体制改革、理论创新也如雨后春笋般涌现出来。在中国加入wto以后，既为我国国际贸易往来创造了条件，为企业走出去提供了舞台，却也引来了激烈的国际竞争。而营运资本管理的效率直接影响着企业的市场竞争力与企业经营绩效，进一步细化涉及到了企业供、产、销各个方面的优化与升级，然而相比于资本结构、股利政策方面，我国上市企业尤其是国有制企业对营运资本管理的重视却远远不够。
1.1.2营运资金是企业经营周转过程中使用的日常性流动资本，是衡量企业流动性和支持日常运营能力的重要标准。营运资金管理是企业的一项重要的财务管理活动，科学而有效的营运资金管理可以促进企业价值最大化目标的实现。因而，良好的营运资金管理是企业得以生存和发展的基础。随着经济的快速发展和竞争的白热化，企业越来越重视对营运资金管理。目前，国外营运资金管理研究已不再局限于传统的理论研究，向着更深度和广度发展，而国内的研究与国外相比明显滞后。纵观国外的营运资金管理，已经从营运资金管理目的、营运资金管理方法等传统理论研究向着更深和更广发展，美国两位学者经过深入调查发现财务经理在营运资金管理上所耗费的时间占了约三分之一。美cfo杂志和rel咨询公司从便开始针对美最大的一千家企业进行系统性的营运资金调查，以实际数据经验支撑理论研究；国内营运资金管理开始时间虽然较晚，但王竹泉等学者提出的分销渠道控制营运资本管理的理论，尽管为得到实证的证实，也使得国内营运资金管理取得了新的发展。
1.1.3营运资本管理对于企业管理的重要性已毋庸置疑，然而鉴于各上市公司性质、所在行业、周边经营环境等的不同，营运资金管理方法与策略也千差万别，因此，针对不同行业的营运资本管理研究也在逐渐展开。但专门针对能源企业的却如沧海一粟，能源类上市公司与其他行业企业的差异性比较明显，投资规模大，回收期长，存货成本高等，这就注定了企业管理所应具备的特性性、创新性与适应性。而且我国能源行业正处于一个特殊的发展阶段，内部改革刚刚完成，外部强劲需求考验企业可持续发展能力，资源的进一步匮乏也迫使企业管理层更加重视资本管理，面临问题越多越复杂，就更迫切需要相关理论实证研究的支持，为企业带来新的管理方法，也进一步促进提升企业的管理水平与经营绩效。
1.2国内外研究现状
目前，m和sottbesley（1972）给出的有关营运资本的两个相关概念，即营运资本和净营运资本。而营运资本管理的相关理论实证研究虽起步较晚，却也在逐步健全当中。由只针对单一营运资产项目管理的研究发展到以供应链优化和管理为重心，营运资本管理的研究逐步走向系统化、全面化，在研究内容和范围上也更加深入和扩大。
1.2.1国内研究现状
毛付根教授（1995）指出营运资本一般是指企业流动资产总额，而净营运资本则是指企业流动资产与流动负债之间的差额。现代企业理财必须对流动资产、流动负债以及两者之间的变动所引起的盈利和风险之间的消长关系进行全面的估量，正确地进行营运资金的结构性管理。最优的营运资本投资水平，也就是预期能使股东财富最大化的水平。这是国内最全面介绍营运资金的开山之作，定义了营运资金，并分析了营运资金的管理与公司风险的关系。
杨雄胜、缪艳娟、刘彩霞提出了对现行周转率指标的质疑，并提出用“应收账款周转率”代替“应收账款平均账龄”,“存货周转率”代替“存货平均占用期”的建议，该研究是对营运资金周转率指标的深刻剖析，使营运资金指标的确定更加符合营运资金管理的初衷，促进了营运资金理论的发展。
雷新途（）从经济学视角出发，认为营运资本应界定为永久性流动资产与永久性流动负债之差。此外，作者还指出营运资本研究的重点应放在稳定的、可预测的流动资产和负债，排除随机性强、不可预测的流动资产和负债。
王竹泉、马广林（）在《会计研究》上发表了“分销渠道控制：跨区分销企业营运资金管理的重心”一文，提出了“将跨地区经营企业营运资金管理的重心转移到渠道控制上”的新理念，并倡导将营运资金管理研究与供应链管理、渠道管理和客户关系管理等研究有机结合起来。这再一次将营运资金管理这一财务问题同管理紧密相连。原因是对于营运资金管理在财务上为风险收益权衡问题，只有拓展到管理领域才能在控制风险的情况下获取更多收益。
罗福凯、车艳华（）支出营运资本日常管理已经演进为营运资本实时管理，营运资本已成为财务管理的前沿对象。营运资本在产业链上的流动，会形成一条跨区分销企业连接上下游企业和终端客户的价值链。只有每一个接点企业都处于高效运作状态，价值链才能畅通。品牌、特许经营权、广告、信息等无形流动资产将成为公司营运资金管理的主要组成部分。该项研究大大拓宽了营运资金的研究范围，营运资金与供应链结合的思想，以及品牌等无形资产的介入，使得营运资金管理的思想更加宽泛，也更加复杂。
王竹泉、逢咏梅、孙建强（）对国内外营运资金管理的研究进行了回顾，并提出了营运资金管理基本理论的创新。以营运资金的重新分类为切入点，在营运资金分为经营活动营运资金和理财活动营运资金的基础上，进一步提出将经营活动营运资金按其与供应链或渠道的关系分为营销渠道的营运资金、生产渠道的营运资金和采购渠道的营运资金，并相应的提出了新型的营运资金管理绩效评价体系。将营运资金管理的重心移到了渠道关系管理上，为基于供应链视角的营运资金管理理论的构建奠定了基础。
方强、张琪（）将营运资金的搭配政策由配合型、激进型、稳健型，重新划分为激进型、稳健型和保守型已解决实际应用政策制定和风险水平与理论相脱节的现象，使得经理人员更好的利用财务政策，提高工作效率。
李文（2010）提出了营运资金的占用比例的评价指标、营运资金来源结构的评价指标、营运资金管理绩效的评价指标的概念，其中营运资金占用比例评价指标包括：营运资金需求占营运资金占用率、净流动余额销售规划比率；营运资金来源结构评价指标包括：流动资产占有率、流动负债占有率；营运资金管理绩效的评价指标包括：现金周转期、营运资金周转期、剩余日、营运资金生产率、渠道营运资金周转期。
现在对于营运资本的研究更多地引入了利益相关者和价值链。随着企业理论的发展，不仅仅是股东享有企业经营的净利润，而是所有内部利益相关者共同分担风险，获得收益，从而决定企业边界和其价值创造。因此，最优的营运资金投资水平应是预期能使内部利益相关者财富最大化的水平，而且这个水平要从长期发展的眼光来看。
1.2.2国外研究现状
（1972）对当时的存货订货量基本模型进行了拓展，提出了在保险储备量下的最优订货模型。这一模型提出了在保险储备的情况下，如何使存货的订购成本和储存成本最小化的订货方法。该模型是对前期理论研究的进一步拓展，对当时的理论界产生了很大影响，促进了后来一系列存货订购模型的产生。国外早期营运资金管理只是针对某一项流动资产，只能孤立地考察营运资金中流动资产部分的管理状况，忽视了资产项目间的内在联系，导致在应用这些策略时经常出现冲突和矛盾。
在1973年归纳了当时八种具有代表性的营运资金管理方法，它们分别是：总体推断法（aggregateguidelines）、约束条件法（constraintset）、成本平衡法（costbalancing）、概率模型法（probabilitymodels）、组合理论法（portfoliotheory）、数学规划法（mathematicalprogramming）、多重目标法（multiplegoals）以及财务模拟法（financialssimulation）。上述八种方法直到目前仍然是一般的财务管理或营运资金管理教科书中所介绍的方法。
（1976）提出了“现金周期”这一概念，结合企业的生产过程探讨现金流转状况，提出改进现金管理，缩短现金周期的措施。
jensen（1986）认为当企业经营管理着存在着利用企业较多的自由现金流收益从事获得非金钱私人利益的过度投资道德风险行为时，短期债务融资有利于削减企业的自由现金流收益，从而经常性地减少自由现金流。另外，短期债务还可增加企业破产的可能性，进而增强对企业经营管理者的经营激励，更有效的使用企业资金。上述研究均是对营运资金基于单个项目的研究，对于企业营运资金的管理限制在公司投资融资范围之内。
gentry,vaidyanathan和lee（1990）在现金周期的基础上，通过综合考虑现金周转期内各个阶段现金流量的时间和数量，按不同时间点占用营运资金数量重新计算原材料、半成品、产成品、应收账款和应付账款周转天数，建立了一个修正的现金周期（aweightedcashconversioncycle,wccc）指标--加权现金周期。此时的研究仍然只停留在孤立研究现金管理、存货管理和应收账款管理的层面。
（1992）将营运资金视为企业的一项投资活动，企业对营运资金的管理也就是投资的目的，即占用最少的资金，以最低的资本成本获取最大的利润。企业应时刻关注在营运资金上投资的风险，考虑机会成本，以实现利润的最大化。
juancolina（）在管理类型上重新阐释了营运资金管理。他指出，一个全面的营运资金管理计划包括三个部分：（l）收入管理（应收账款、订购程序、支付账单和收款）；（2）供应链管理（存货和物流）；（3）支出管理（购买和付款）。通过对营运资金管理的细化，强调了营运资金三个组成部分的.行为将会给公司带来最佳效果。colina的这一论述使人们对营运资金管理的观念不再局限于资产负债表部分，而是扩展到公司经营的各个方面，将公司日常琐碎的经营管理统一于营运资金管理之下。
steyn、hamman和smit从整体考虑营运资金，认为高增长并不是一家公司取得成功的好方法。因为如果公司有较高的销售增长率，其扩张较多依赖于非现金营运资金的扩张，那么在股利支付之前来自于经营活动的现金流量的增长将远远慢于税后净利的增长，结果导致公司的破产风险增大，成为被收购的目标。因此，如果公司想要在长期中取得成功，必须采取一种更加温和的增长方式，重视现金流与非现金营运资本的管理。
johnantanies通过研究提出了一个“三角困局”.他指出企业要想同时做到存货的最小化、资产利用程度的最大化以及顾客服务水平的完善几乎是不可能的。因为，试图达到一个领域的最优化，就意味着忽视了该优化过程对另外两个领域的负面影响，从而导致整个公司的次优化。而公司经营过程中所存在的不确定性，又会加剧该问题的严重性。因此，在制定营运资本管理计划时，必须考虑到公司其他领域计划的影响情况，否则营运资本管理计划的最优化很可能损害整个公司的战略意图，造成公司战略目标的次优化。
jafar和sur（2006）研究了国家热力公司（ntpc）营运资金管理效率，结果表明，该公司在放宽限制之后取得了较好的营运资金管理效果，这是通过自身适应放宽限制后的全球化和自由竞争的新环境实现的。他们指出，虽然许多国营企业通过适应新的形势来生存和发展，一大群在数量和投入上比重都很大的公共事业部门已经被严重的问题困扰，如增长缓慢，生产效率低，缺乏研究和开发，营运资金管理低效等。
mihirdash和ranihanuan通过线性规划方法建立了营运资金管理的风险-收益权衡模型，从而进行营运资金管理决策。通过线性规划这种定量方法来解决存在相互影响因素的决策制定应用于营运资金决策较为合适。
道的营运资金研究方法。国内营运资金管理从过去仅对某个营运资金项目的孤立研究，到只限于公司投资融资范围的研究，再到现在基于渠道和供应链的营运资金研究，已经有了很大的进度。但是相对于国外讲，营运资金实证方面的研究，国内仍有欠缺。
1.3主要参考文献
[4]王竹泉。企业营运资金管理该向何去处[j].《财务与会计：理财版》，2011年（2）：1-1.
[5]王竹泉，徐金泉。渠道融合、协同与营运资金管理绩效提升--基于农林牧渔业供应链运作的多案例研究[j].《财会月刊：理论版》，（4）：3-5.
[19]董海婷。营运资本管理与企业价值计量分析[j].《财会通讯：综合（中）》，2010（8）8-9.
[24]陈国欣，张梅玉。营运资本管理与企业绩效关系实证研究[j].《现代会计与审计》，20第5卷（3）：1-11.
[27],,philipf.o'edcorporatefinance:policiesandstrategies[m].prenticehall,2003.
[28].theoperatingcycle:risk,returnandopportunities[m].managementdecision,1992.
[29]ategicdeterminantsofworkingcapital:aproduct-lineperspective[j].thejournaloffinancialresearch,1981（3）。
文创开题报告样本篇十一
开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。这是一种新的应用写作文体，这种文字体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要应运而生的。开题报告一般为表格式，它把要报告的每一项内容转换成相应的栏目，既便于开题报告按目填写，避免遗漏；又便于评审者一目了然，把握要点。
一、开题报告封面：
论文题目、系别、专业、年级、姓名、导师
二、论文的背景、目的和意义
三、国内外研究概况
四、论文的理论依据、研究方法、研究内容
(思想明确、清晰，方法正确、到位，应结合所要研究内容，有针对性)
五、研究条件和可能存在的问题
六、预期的结果
七、论文拟撰写的主要内容(论文提纲)
八、论文工作进度安排
(内容要丰富，不要写得太简单，要充实，按每周填写，可2-3周，但至少很5个
时间段，任务要具体，能充分反映研究内容)
九、参考文献
文创开题报告样本篇十二
选题背景
几十年来，在计划经济体制下，我国医疗服务属福利化范畴;医疗服务市场化是在宏观的市场化改革推动下进行的。随着医疗体制改革的不断深入，医疗服务具有市场的性质已是不争的事实 。加入wto以后，医疗市场逐渐开放，民营医院的迅速崛起，中外合资合作医院的建立，医疗市场竞争日趋激烈。
作为省会城市，郑州除了省市各级医疗机构之外，还有很多不同种类的专科医院和专家门诊，近年来，郑州市医疗卫生行业更是进入快速发展阶段，目前医院总数已经达到300余家。
通过对河南省中医院200名患者服务满意度调查，围绕就医环境、技术水平、服务态度、服务效率、服务收费、医德医风等6方面的分析，客观公正地收集患者及家属对医院各方面的意见和建议，从而为科室考核、医院的管理和发展提供可行的依据。
目前国际上比较流行的是以下三种模型，当然在服务营销领域，这三种理论模型并非全部，其它学者还提出了很多其它的理论模型，但这三种是最具影响和代表意义的，因为这三种模型无一例外地将研究的重点放在面对面的服务体验上。
任何服务体验都由四个要素构成：1)服务员工;2)服务设施;3)服务顾客;4)服务过程。尽管各种服务体验都包括这四种要素，但四要素对服务体验的贡献程度却因服务而异。譬如，在一些服务体验中，员工就扮演着不太重要的角色，例如相对于牙医来说，电影院工作人员对观众欣赏影片的影响就很小。
员工既包括那些与顾客直接接触的人(如服务生、出纳等)，也包括那些虽在顾客的视线之外，但同样为服务的提供做出贡献的组织成员(如厨师、银行会计等)。服务设施既包括顾客所能接触到的设施，(如餐厅、银行大厅等)，也包括那些顾客一般很少接近的设施(如饭店的厨房、银行的保险柜等)。顾客是指服务的接受人(如用餐人、存款人等)与那些与其共享服务设施的人。最后，服务过程是指为提供服务而从事的一系列活动(即在用餐或存款时，顾客与服务组织所采取的各种行动)的活动顺序。
服务体验的四个构成要素，皆在服务体验的形成过程中扮演着重要的角色。然而，对不同的服务互动过程而言，并非所有的服务体验构成要素皆对服务体验施加同等重要的影响。为兼容这些特殊情况，任何服务体验分析框架都应允许各构成要素的重要性有所不同。
营销组合，是指组织在识别可控制营销因素的基础上，根据顾客的需求来确立营销因素的最佳组合。早期的营销理论，几乎皆由营销组合概念来驱动。在有关营销组合的诸多观点中，最具影响力的当属 4ps 营销组合，其中的 4p 分别为产品(product)、价格(price)、促销(promotion)与地点(place)。booms与bitner(1981)建议，对服务组织来说，应在 4p 的基础上增加另外三种营销因素，即参与者(participants)、有形证据(physical evidence)和服务装配过程(process of service assembly)，故服务营销组合就是在传统的 4ps 营销组合的基础上增加上述3 ps。服务营销组合中所新增加的 3p ，抓住了服务营销的本质，指明了服务产品与有形产品的差别，也为我们提供了 一种剖析服务体验及其构成要素的理论模型。
参与者是指卷入服务产出过程的所有人，不仅包括顾客，而且包括员工。有形证据是指服务环境以及服务的其他有形层面。服务装配过程是指为提供服务而发生的一系列活动及其发生顺序。对任何服务而言，新增加的每一种营销因素都会影响顾客对服务的总体感觉。因此，意欲针对具体细分市场拓展服务业务的组织，可根据目标顾客的特点来调整其中的一种或多种营销因素，以突出服务特色。服务特色可来自于有形证据。同样，一个服务组织也可借助服务参与者的调整来差别化它的服务。与传统的 4p 一样，新加入的 3p 之间也存在多重联系。强化其中的一个营销因素以影响顾客的消费感觉，则可能需要或引发其它营销因素的变化。
总之，服务营销组合模型识别融入3个新的营销因素，而此 3p 对营销一种服务时非常重要。服务营销组合模型的优势之一，是其建立在营销组合这一较为成熟的营销概念之上，既突出了这一理论模型的正统性，又强调了服务营销与有形产品营销的差别之处。
把服务比作一场戏剧，服务剧场模型(grove and fisk，1983，1992)拥有与舞台产品一样的构成要素：演员、观众、设施、前台、后台与表演。
研究内容、重点和难点
研究的基本思路和框架
本文以河南省中医院服务满意度调查问卷分析出的问题为出发点，运用服务质量差距模型，分析导致提供服务失败最可能出现的5种差距，帮助医院管理者发现服务质量问题的根源，努力消除那些存在的差距，提高医院医疗服务质量。
文创开题报告样本篇十三
一、根据病情决定参加人的范围，可以由本科室、有关科室、院内或校内进行病例讨论。
二、多科室病例讨论，会前通知有关人员，约定时间、地点，按时参加，由主治医师准备病历和有关材料。
三、由科主任或医务部派人主持。主治医师报告病历，上级医师补充发言，明确讨论要解决的问题。
四、经治医师在《疑难病例讨论记录本》中做好每位专家的讨论记录，主持者根据讨论的意见，对于诊断、治疗方针和必要的检查，作概括总结，主治医师将讨论内容精炼，准确地记录病程记录中。
五、各级医师认真执行会诊意见。
六、病情追踪记录，指对病情处于治愈、好转、危重或死亡阶段时对病例讨论总结意见的补充或反馈。应由经管患者的主治医师或教授负责填写。
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