时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
年度计划篇一
根据目前的销售比例,展厅销售占了公司整体销量的80%,展厅管理就显的特别重要,保持展厅销量的稳定增长,是确保公司整体销量的重要环节。
上饶运通销售团队主要由以前上饶长风的销售顾问及新进员工构成,对江西运通的管理方式及sgm销售流程都不甚熟悉,而且未经过系统的培训,销售团队不成熟。再加上开业以后,因市场原因,销售情况较好,故对销售的基础管理重视不够,在淡季是问题显现比较多。在展厅管理方面,重点需做好基础管理工作,严格按照sgm经销商运作手册及运营线的展厅管理手册进行自检,从销售顾问的接待流程、接待规范抓起,逐步提高销售顾问的规范化。加强三表卡及大智慧的录入管理,每日检查销售顾问的作业,及时掌握销售顾问的有望客户跟进情况,有效利用三表卡及大智慧这些销售工具。制作销售顾问月度分析表格,要求销售顾问对每月的销售情况进行分析和总结,特别是对成交客户和战败客户的分析,同时对每月客户进行有效规划,掌握有望客户信息,学会对自身工作的合理计划,通过有效的分析和计划来提高对客户的掌控能力。坚持晨夕会制度,及时掌握客户及及订单情况,便于根据实际销售情况调整销售政策。利用展厅工作状态表对各项销售指标进行数据统计,并以这些统计数据作为对各项销售业务工作的检验,通过对数据的分析,及时发现问题并进行解决。
附营一直是公司的工作重点,自公司开业以来就非常重视附营销售,制订了一系列附营业务流程,对指导附营业务起到了很大的作用。
在装潢工作方面,提高销售顾问的装潢推荐意识,要求合作的装潢公司对销售顾问进行装潢业务培训,组织推荐话术。同时,加强对装潢业务的管理,要求装潢公司每月提供装潢产品供货价格的变动情况,便于对装潢价格的及时调整,使价格更加贴近市场,对装潢施工质量严格要求,建立装潢质量质检流程,将装潢投诉控制在较低的范围内。
保险业务,加强与各保险公司的业务联系,确保拿到最优惠的保险代理政策,同时配合售后做好保险理赔工作,做好保险的售后服务,树立公司保险业务的服务优势,提高保险推荐率。制订严谨的保险业务流程,规范保险业务,加强对保险业务的监管。
gmac业务,争取在9月份能直接开展gmac业务,确保相关岗位人员的及时到位,并安排好培训,使gmac业务能顺利开展。加强对销售顾问gmac业务知识培训,利用gmac业务优势继续做大车贷这一市场蛋糕,在12月份将gmac渗透率达到30%,明年上半年达到40%。同时,严格执行公司的gmac业务流程,避免不必要的风险。
上饶运通的销售团队是一个崭新的团队,销售顾问普遍未经过公司的培训,专业化水平及规范服务需要提高,而且对江西运通的管理模式需要一个接受过程。公司自开业以来,销售管理的重点一直以保证销量稳定的同时逐渐提高销售顾问的各方面水平为主,但在6、7、8三月进入市场淡季后,销售部的很多基础管理未到位的问题凸显的比较严重,也在一定程度上影响了销售任务的完成。在接下来的时间里,销售团队的管理主要由以下几点入手:
在做好销售顾问专业知识和销售技能培训、辅导的同时,注意对销售顾问职业素养的培养,通过与行政部的配合,在9月份将销售部的管理重点放在对销售顾问宣贯运通企业文化及企业价值观上,提高销售顾问对公司的认同度。另一方面,帮助销售顾问建立职业生涯发展规划,找到适合自己的职业发展方向,树立正确的职业观。
在10月份,逐渐安排销售顾问到江西运通其他公司,特别是南昌别克和雪佛兰进行短期的参观学习,并向销售顾问宣贯江西运通的企业发展规划,建立销售顾问对公司信心,增加员工的归属感。
继续每月评选销售部优秀员工的同时,增加其他评选奖项包括每季度的最佳团队奖、每季度的销售冠军奖、附营冠军奖、最佳节约奖等奖项,通过精神鼓励和物质奖励的方式提高销售顾问的荣誉感,促进销售顾问各项能力的提高。
关注销售团队人员结构的合理性,根据各个销售顾问的不同性格特点及个人能力,帮助员工找到自己在团队中的位置,同时鼓励员工发展自己的特点,帮助每个顾问形成自己的风格。
建立合理有效的培养和淘汰制度,建立完善全面的考评体系,根据对销售顾问工作能力、职业素养、团队精神、学习能力等各方面进行综合考评,对综合考评优秀者进行重点培养,作为销售主管的人选,而对综合考评最差者进行谈话,并给予一个月的改进期,连续两月考评最差者进行淘汰。
每周至少与一名销售顾问进行谈话,了解销售顾问的工作状态、在工作中的困难以及对团队的看法,及时掌握销售顾问的状态,保证销售团队的稳定健康发展。
每月最少组织一次团队活动,通过团队活动提供销售顾问相互沟通的平台,解决在工作中无法解决的团队问题。同时,缓解工作压力,保证工作状态。三、培训计划
销售部下半年的培训计划将以提高销售顾问综合能力为主,特别是帮助销售顾问树立正确的职业观及职业发展方向。每月制定培训计划前,做好培训需求调查,了解销售顾问目前最需要的帮助,使得培训更加贴近实际工作,培训后进行培训反馈调查,了解培训的效果,利用多种多样的培训方式,提高培训的互动性和趣味性,加强对培训效果的检验和考核,并将培训考核结果记入销售顾问月度绩效考核。
上饶运通自开业以来,由于市场营销专员一直没有到位,所以在上半年公司营销活动没有进行有效的开展。8月份公司招聘的市场营销专员已到岗,针对下半年的市场情况,增加与营销专员的沟通,依托管理公司企划部及营销中心的支持,合理利用营销费用,加大上饶运通的市场推广力度,以提高上饶运通的知名度及提升来店客流。
1、每月根据市场情况,进行一次外展,外展场地根据实际消费群体进行选择。
2、增加报纸及电视媒体的投放力度,结合市场需求,加大gmac业务的推广力度。
3、从10月份开始,进行上饶主要消费市场的巡展,计划10月份进行鄱、余、万三县巡展,11月份进行玉山巡展,12月进行广丰巡展。
4、每月推出一款重点推广车型,设计促销方案,针对车型进行布置,促进该车型的销售。
5、在11、12月选择合适时间,针对上饶各级政府采购、行政事业单位及大中型企业进行公务用车推荐会。提高针对公务车市场的推荐率,促进销售。
6、根据展厅格局,进行有效的布置,突出品牌氛围,营造客户舒适区,创造客户购买冲动。
由于以前一直是销售顾问,虽然专业知识较丰富,在销售意识及销售技巧上也有自己的特点,但在上饶运通担任销售主管职务以来,发现自己在团队管理及销售基础管理上比较缺乏相应的专业知识,希望公司能提供参加职业经理人的专业培训,提高各方面的管理水平。需要培训的项目:团队管理、sgm销售经理培训、营销管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率)、展厅管理等。
年度计划篇二
20xx年,受国内宏观调控、经济增速放缓的不利影响,**公司的经营遇到了不少困难。但**公司毫不畏惧、迎接挑战,在公司董事会的正确领导和经营班子带领下,依靠和发挥全体员工的力量,紧扣主营业务,调整经营策略,加强规范管理,取得了一定的经营业绩,现将园林公司20xx年度经营情况报告如下:
一、20xx年度经营情况
(一)生产经营概况
截止12月25日,公司实现主营业务收入6510.32万元,完成年度计划指标的95.74%,实现净利润700万元,回款2148.31万元,回款率达33%。其中园林工程收入5800万元,完成计划指标的96.67%,;苗木销售收入570万元,完成计划指标的71.25%。公司业务规模持续增长,盈利能力不断提升,营业利润不断增大。
(二)经营管理工作开展情况
1、工程建设
20xx年,公司实现**工程建设收入5800万元,完成年度计划指标的96.67%,收回工程款1572.95万元,回款率达27.11%。先后完成**景区主入口北片区提升改造景观工程bt项目、***二期会所主干道及样板房绿化工程、***室外景观工程、***两侧绿化工程**大道与**路平交口小广场工程等一批具有较大影响力的园林工程施工建设,并圆满完成**厂绿地养护项目,得到广大客户和社会各界的一致认可,有力扩大了公司品牌知名度和美誉度。
2、苗木经营
截止12月25日,公司实现苗木销售收入570万元,完成年度计划指标
的71.25%,回款509.10万元,回款率达89.31%,另完成工程调拨结算127.90万元,对外业务赠送用苗24.57万元。年内新开发客户18家,新老客户累计发展到82家,其中年度合作金额10万元以上的客户达32家,建立了****(集团)、****房地产等优质客户。
全年完成苗木采购1284.47万元,其中用于工程项目的苗木采购361.14 万元,占采购总额的28.03%;用于基地建设的苗木采购906.87万元,占采购总额的70.60%,支付苗木采购款1283.61万元。所有苗木产品验收平均合格率达90%以上,建立了省内外一批知名优质供应商,有力保障了在建工程项目和基地建设的顺利进行。
3、生产建设
20xx年,公司各基地新增苗木栽植620806株(袋),截止12月25日,公司基地库存苗木数量达1297745株(袋),其中乔木279514株,球体26957个,灌木8859株,地被977163袋,盆景5252盆。
完成**基地开发建设500亩,完成蓄水池建设、土地平整、道路铺设、水网铺设、电网安装、喷灌安装等基础设施建设,完成新增苗木栽植35619株,其中乔木24288株,球体11331株。
建设**观赏苗木交易中心钢架温室大棚,已完成基础建设投入 242万元,于10月份完成钢架大棚主体建设,目前处于临街外立面及内部办公区建设施工阶段,预计20xx年3月完工并投入运营。
4、综合管理
在行政办公方面,除做好公文处理、档案管理、会务组织、后勤管理,安全保卫等各项工作外,配合集团公司erp系统的建设和应用,完成流程、表单的制作和完善,配合集团完成公司苗木资产登记抵押贷款材料的编制上报,此外顺利通过了工程业务方面的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的认证,成功组织申报**省农业科技示范园项目,申报建设
乡土树种绿化苗木培育基地建设项目,获得***联合会专项补助资金30万元,完成了省林业产业龙头企业复审答辩,组织完成第八批农业产业化经营与农产品加工省级重点龙头企业申报工作,目前已通过网上公示。
在人力资源管理方面,较为圆满地完成了人员入职离职管理、薪资发放、社会保障、工伤事故处理(20xx年遗留)等各项工作,重点开展了各项培训教育工作,先后组织员工55人次进行专业技术职称评审、安全员培训取证、项目负责人培训取证、城建行业从业人员上岗资格培训取证各项工作;邀请四川国光公司、用友公司等合作机构就企业信息化、苗木病虫害防治等方面做专业培训指导,并组织对营销部、生产部、技术部的管理人员和业务人员进行业务能力的考核测评,取得预期效果。
5、安全生产
20xx年,公司全力加强安全生产管理,安全防范工作得到各级领导的重视,员工安全生产意识显著增强,公司安委会认真抓好各部门、各时期安全生产的监督、检查和落实,今年公司未发生一起重大安全事故。
二、存在问题和不足
1、计划指标和既定任务未能全面完成
截止12月25日,公司收入指标、利润指标、回款指标均未完成董事会下达的年度计划指标,主要是市场拓展能力不足,参与市场竞争能力不强;专业技术和管理团队匮乏,项目运营能力较差;年内建设项目以市政工程项目为主,行业特点导致回款周期长,回款困难大。
苗木交易中心建设项目、**基地建设项目、**基地苗木产品结构调整等既定任务未能如期完成,一方面董事会决策部署有变动调整,一方面经营管理层及经办部门和人员对工作指令的理解认识和执行力不够,畏难情绪明显,这些问题值得公司经营管理层深刻反省检查,并在20xx年工作中认真研究解决。
2、勤勉尽责不够,管理水平不高
经营管理层勤勉尽责、敬业奉献程度不够,工作中存在畏难情绪,执行力不够坚决,对各项工作的监督、检查和考核不到位,由于决策不够审慎,导致**基地新;中层管理人员普遍缺乏忧患意识、风险意识、大局意识、成本意识和服务意识、在施工组织、质量管理、成本控制、安全生产、团队建设等方面缺乏有效的措施和手段。
3、综合实力弱,竞争力不强
公司现阶段自身运营能力和造血能力薄弱,业务运转尚离不开集团公司在资金、项目上的支撑;高学历且具备中高级技术职务及工程类执业资格的专业技术和管理人才匮乏,目前仅具备园林施工贰级资质,缺乏安全生产许可、风景园林设计专项资质及市政资质,在承揽园林工程业务的规模和范围方面均受到限制,项目评估分析能力、工程投标能力、设计实力、施工能力仍很薄弱。
基地建设和管理尚处于初级水平,苗木产品结构亟待调整,土地综合利用率有待提高;产品规划缺乏商品生产目标、生产周期、经营成本和效益目标的分析、核算和确定;苗木产品规模化、标准化、精品化程度低,与市场接轨不足,产品市场竞争力弱,苗木经营仍处于被动局面,缺乏稳定、优质的大客户资源。
三、20xx年度经营计划
20xx年是充满希望和机遇,又面临挑战和考验的一年。十八大提出的生态文明建设,将经济、政治、社会、文化、生态建设融为一体,“美丽中国”和新型城镇化建设,承载着园林行业的梦想。**公司20xx年工作总的指导思想和中心任务是:认清形势,稳中求进,围绕集团公司董事会下达的年销售收入10000万元,净利润20xx万元,回款率80%的经营指标,经营目标和主营业务,夯实业务基础,调整产品结构,创新经营模式。在稳定主营业务收
益的基础上,确保经营计划和预算目标全面完成,实现公司可持续发展。
(一)抓组织领导,建立经营目标责任制
严格按照集团公司董事会的决策部署和下达的经营指标,公司经营层认真研究产业形势,明确市场范围和客户资源,为切实有效地推进工作,将经营目标责任落实细化到相关职能部门,与部门负责人签订经营目标责任书,将重要经营指标和工作任务列入部门考核事项,做到有布置、有检查、有落实,从而形成上下联动、各方协调,全面推动各项业务稳步健康快速发展的工作格局。
(二)抓改革创新,努力建立现代企业管理制度
切实推进erp的应用、全面预算管理和经营目标责任制,完善改进公司经营战略、管理模式、组织结构、业务流程和管理机制,努力实现公司管理水平和生产力水平的跨越式发展,提高市场竞争力。
(三)抓结构调整,加快发展主营业务
按照“稳健、提质、增效”的原则和搞好规划、突出重点、形成品牌的要求,坚持走规模化生产、市场化引导、集约化经营、标准化管理的路子,全力抓好工程建设、苗木经营、绿地养护三大业务的结构调整和优化。一是在稳定现有工程业务基础上,着力落实**小区、***家园、**小区二期、**交易中心、**路绿化、***地产绿化等工程项目的项目承揽和施工建设,力争20xx年实现工程收入9500万元。二是加快调整产品结构,打造拳头产品和特色产品,立足**,辐射**,稳步扩大苗木经营业务,力争20xx年实现苗木销售300万元。三是围绕***厂绿地养护项目,逐步拓展绿地养护业务,力争20xx年实现养护收入250万元。
(四)抓生产建设,着力保障业务需求
继续调整苗木产品结构,合理规划基地布局,推进基地基础设施建设和苗木栽植工作,不失时机地把握生产环节,科学合理地制订年度生产养护方
案和技术措施,努力打造规模化、标准化、特色化的苗木产品,保障自建工程项目和对外销售需求。研究抵御各种自然灾害的方法和措施,降低由此带来的苗木损失。抓紧完成苗木交易中心的基础建设,尽快投入运营。
(五)抓教育培训,提高经营管理水平
围绕公司资质管理和队伍建设,由办公室组织制订年度培训计划,重点落实和组织公司员工参加各类职称评定、专业技术资格培训取证、执业资格考证、继续教育获证等。针对性加强对各级管理人员在市场经营、内部管理、团队建设方面的培训提高,努力提升经营管理团队的专业水平。
让我们满怀信心地跨入新的一年,攻坚克难创佳绩,把握机遇攀高峰,全面完成和超额完成全年的各项经营计划和工作任务,努力创建吉成园林更加美好的明天。
年度计划篇三
(一)信息收集和编发工作
信息工作是我局办公室主要工作之一,及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责,全年完成信息283条,信息工作在全市商务系统排名前列。较××年有所提高。为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用
(二)材料综合工作
文字工作是办公室的重点工作,我努力认真完成本局综合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、总结、汇报材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作为办公室工作的一个重要组成部分,本着节俭、实效的原则,服务好领导、群众、客商,让领导和客人乘兴而来,满意而去。特别永州市第二届商务杯篮球赛的接待和后勤工作得到上级领导一致好评。通过健全和完善管理制度,为机关工作的高效运转提供有力的保证。
半年来,我的工作取得了一些进步,但是仍然存在很多不足:一是个人综合素质需继续提高,学习力度需要进一步加大;二是工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入。
为落实好全年工作计划的安排,服务全局,在做好相关基础工作同时,将着重做好以下工作:一是加强学习,不断提高自身综合整体素质,增强工作责任心和事业心,加强业务知识学习;二是增强工作计划性,将工作计划细化,努力做到当日工作当日完成;三是增强与各股室的沟通协调力度,通过与其他股室努力完成办公室经济指标;四是继续加大收集和编发信息工作力度,确保信息工作再上台阶;五是提高自身综合协调能力,着力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成县委县政府下达的各项中心任务。总之,××年将在局主要领导的正确领导下,进一步提高自身素质,克服不足,努力做自己的本职工作。
1、起草我局××年工作计划
2、做好县委县政府下达的各项中心任务的启动准备工作
3、公布兑现2月份全局工作人员出勤奖罚情况
4、做好信息收集工作
5、准备××年第一季度经济分析报告
年度计划篇五
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心,感谢命运,让我认识xx,花开花落我一样会珍惜!感恩的心,感谢xx,让她伴我一生,让我做坚强的自己。新的一年已经开始了,现在的我将过去一年中工作的开云官网app下载安装手机版 作一个汇报。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过几年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,xx-xx年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识————采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。
是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止xx-xx年12月底,共计降低成本、节约费用达万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
xx-xx年是个进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员提供新进品种目录表,以供他们参考学习。
几年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
管理的最终目的和最终体现是增加效益,而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说,也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量,不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至比他们当自己公司的部门来看待。
因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能规范他们的内部管理,甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失,最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。
对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励,因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境,使供应商能真正全心全意的为明景服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案,变为可操作、无缺陷的好方案。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,xx-xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功。
年度计划篇六
在上级主管部门的正确领导下,以“通过卫生厅二乙医院评审”为主题,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
1.医疗质量
结合等级医院评审工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到96%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题排除故障,使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。为了能完成上述目标,我科在 xx年要求购买心肺复苏模型一个、气管插管模型一个。(费用约2.5万)。
4.服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心,深入开展创建“优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系
5.培训计划
根据申报二乙要求,制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力度,有计划的开展继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业责任意识。xx年在院部的支持下希望能购买《急诊内、外科杂志》、并能进行一年2-3次的急诊科外出听课、派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,icu或ccu等相关专业,这样才能更好地开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。(约需费用1.5万)。
7.重点研究课题
今年要着重学习和研究急诊科急诊演练、多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究,使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
xx年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊人员配备不足,医护人员技术有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。
年度计划篇七
以学校工作计划为指导,针对我校实际情况,创新性地开展德育工作,使学校德育工作与学生实际情况相结合,探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措,使德育工作真正落实到学生的学习生活中。坚持以培养学生对祖国的朴素感情为主线,以强化行为规范养成教育为重点,不断增强德育工作的主动性、实效性,形成全员、全方位、全过程参与的德育模式,力争使德育工作形成我校特色。
以“养成教育”为重点,规范学生行为习惯;以“爱心教育”为突破口,加强学生思想道德建设;以班级文化建设为切入点,推进学校文化建设;以丰富多彩的德育活动为载体,丰富德育内容,促使学生全面发展。1、确立一种意识:"中華勵志網"以学生为主体,关注学生的全面发展。2、抓住三条主线:养成教育、爱国主义教育、班级文化建设。 3、实施“三化”:行为习惯规范化、爱心教育常规化、班级建设特色化。
一、更新一个观念:
用班级管理新思想更新班级管理新观念。
二、树立两个意识:
1、牢固树立“生本意识”,实施“生本意识”“双德工程”:努力形成以师德带生德、以生德促师德,双德互育,和谐发展的良好局面。
2、牢固树立“安全意识”,杜绝安全责任事故发生。
三、优化三个建设:
1、优化班级管理及德育管理科学化建设。2、优化班级文化、办公室文化、走廊文化建设。3、优化校园文化建设。
四、开展四个活动:
1、开展 “书香校园”主题读书活动。
2、开展“爱国主义”教育活动。
3、开展秋季体育运动会暨体育节活动。
4、开展庆“教师节”,庆“国庆”,庆“元旦”等其他活动。
五、实现五个提高:
1、学生的良好学习行为习惯有明显的提高。
2、良好的班风、学风、校风有明显的提高。
3、参与活动的实效性有明显的提高。
4、依法治校、依法执教的良好风气有明显的提高。
5、班级的科学化管理及学生的综合素质有明显提高。
(一)加强校园文化建设,充分发挥校园文化的育人功能。
1、发挥红领巾广播站、校园宣传橱窗及班级板报等文化阵地的宣传功能,不断厚实学校文化底蕴,营造和谐的校园氛围。
2、开展丰富多彩的主题活动。利用“教师节”、“国庆节”、“元旦”等节日和“一二?九”等重要纪念日,组织班队活动、讲故事、演讲、手抄报等多种形式的活动,寓教于乐,陶冶情操。
3、加强少先队特色文化建设。大力加强少年儿童的民族优秀传统文化教育、人文科学教育,拓宽少先队传统文化阵地,利用队角、黑板报、橱窗、手抄报、红领巾广播站等阵地,借用优秀的书籍报刊,帮助少年儿童汲取丰富的精神食粮。每周开设红领巾专题广播,要组织队员认真收听,及时宣传校园内的文明佳事。
(二)多方面、多渠道提高学科德育渗透功能。
充分利用班队会课、健康课,对学生进行安全教育、身心健康教育。各班主任要利用班队活动时间,开展主题鲜明、积极向上的班队活动。心理健康课必须有单独的教案,班主任要保存好相关资料备查。具体内容各班主任依据本班学生特点,参考相关资料自定,但要求务必做到针对性强且切实有效。
(三)密切家校联系,结合社会实践,构建家、校、社会三维德育网。
重视家庭、社会与学校教育的配合,利用校外德育教育基地,进一步形成德育教育的合力,定期召开形式多样的家长会。班主任要做好家访工作,和家长一起做好学生深入细致的思想工作。通过适当的渠道沟通学生在校及在家情况,落实常规要求,使学生在教师、家长的指导下,能够沿着正确的轨迹前进。利用社区教育的资源,进一步深化学生的素质教育。
(四)加强师德建设和班主任队伍建设
继续努力,建设一支“师德高尚、业务精良、方法灵活”的德育工作队伍。师德建设是教师队伍建设的一项重要内容
,"中華励誌网"要不断充实师德教育内容,"中华励志网"每一位教师都要做到关爱学生,理解学生,尊重学生,时时为师,处处为表。要更新理念,树立以人为本的新思想。充分认识德育为首的含义,要树立全员育人意识,形成人人、事事、时时、处处育人的浓厚氛围。班主任工作要着眼于细、活,要扎扎实实做好各项工作,要在班级管理过程逐步树立“没有完成时,只有进行时”的理念,永远追求完美。不断充实自己的经验,更好地做好自己的班主任工作。
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