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巡逻人员岗位职责篇一
1.0配合班长处理本班日常事务,监督检查管辖范围内护卫员值班状况,以身作则,做好模范带头作用。
2.0熟悉管辖区域内所有设施的位置、数量及形状,熟练掌握重要设施的操作方法(如:电路总闸、煤气总阀、消防加压系统等)。
3.0深入基层了解队员工作及生活情况,收集队员反映的'实际问题,及时将信息反馈给部门领导。
4.0巡逻期间发现可疑人员,有权检查其证件,必要时可检查其所带物品,但要注意方式方法,做到依法办事、文明值勤。
5.0小区内发生任何突发事件应立即赶往现场协助处理,并随时保持与班长、监控室的联系,不间断汇报事件发展状况。
6.0及时、认真处理管辖区域各岗位报告事件,尽量把事态控制在萌芽状态。
7.0认真做好需下班跟进事件的移交,杜绝相互推诿,避免造成严重后果,否则追究当事人责任。
8.0完成领导交付的其它工作。
巡逻人员岗位职责篇二
一、担任巡逻任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具,根据需要携带对讲机,夜间巡逻应携带照明用具,按规定不间断的对校园进行巡逻。
二、保安员要熟悉巡逻区域的地形、地物,熟悉内部环境、要害部门地点、安全防范措施,了解消火栓地点、消防器材设备的性能及使用方法,以便遇有险情在上报的同时,要采取措施,制止灾害扩大。
三、保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时上报相关部门处理。
四、在巡逻过程中,遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速制止,并将不法行为人扭送客户单位或公安机关。途中要防止其行凶或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员,同时做好保护现场的工作。
五、熟悉保卫部门值班室及保卫组织负责人的电话、姓名、地址,以便遇到问题及时报告。
六、接到师生的报警后,要及时出击,采取有效措施控制事态扩大,保护好现场,并及时报告上级领导。
七、不得影响客户员工、学校师生的正常生活、工作。在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。
八、巡逻人员值勤过程中,不迟到、不早退,杜绝读书看报、下棋、聊天、睡觉、玩手机、嬉笑打闹等行为。
九、详细、认真做好值班记录,以备查阅。做好交接班工作。十、严格遵守,客户单位及公司的其他各项规章制度。
巡逻人员岗位职责篇三
一、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止发生事故。 二、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。三、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。四、制止管区内发生的打架、滋扰事件。
五、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
六、每班巡楼一至两次,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业
主(住户)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
七、检查、看管好停放在管区内的车辆,防止丢失或损坏。
八、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。 九、负责火警、匪警的验证和处置。十、回答访客的咨询,必要时为其导向。
十一、巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
1. 2. 3. 4. 4.1 4.2 目的:全方位监视和巡查管理区域,保证管区的安全和良好秩序。
适用范围:管理处巡逻岗护卫工作。
作业前准备:同大堂岗
作业规程:
值班制度:同大堂岗
巡查各岗位执勤情况:
4.2.
1 交接班时,巡逻班长到各岗位巡查一遍,检查各岗位交接是否清楚,手 续是否完备,护卫员的着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题马上纠正。
4.2.
2 每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。
4.2.
3 巡查时,发现有不认真执勤或违纪、违章等情况,要及时纠正,并做好值班记录,上报管理处。
4.2.
巡楼
4.3.
1 每班巡楼一至两次。
4.3.
2 巡楼护卫员乘电梯到天台,从上至下认真仔细地巡视一遍,发现不安全 素或问题及时处理,并报告班长或管理处,做好值班记录。
4.3.
3 巡查电梯机房和水箱等门边暗角,发现不安全因素及时和电梯工、水工等联系处理,并做好记录。4.3.4从天台走后楼梯逐层巡查至地下室。
4.3.
5每巡查五层楼到电表房打卡一次(无打卡钟的应做好巡楼记录),打卡间隔时间至少五分钟。
4.3.6
行劫行凶,可疑人员在楼道徘徊,室内有水溢出门外,住户房门大开,呼 叫 无人应答,住户室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时,应立即采取行 动,按有关规定处理。
4.3.7
及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要填写故障通知单,情况严重的要马上报告班长或管理处及时处理,并做好值班记录。
4.3.8
时消除隐患。特别是台风暴雨期间,更要加强巡查,做好应急准备工作。
4.4 巡检车库(场)
4.4.
1指挥车辆慢速行驶,引导车辆停在指定车位,严禁乱停乱放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,及时进行查处纠正,并做好记录。
4.4.2 巡查车况,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知司机,并做好记录,上报管理处及时处理。4.4.3一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况,按wi/b-036、wi/b-037、wi/b-038等有关规定处理,做好值班记录并上报。
一.执勤时由领班根据“小区巡查路线计划”统一安排对辖区各个部位进行定时、不定时和定点、不定点,由外及里相互结合进行的交叉巡逻。
二.巡逻整个辖区,要充分有效地防止辖区内出现行窃,故意破坏财产和损害行为,对有行为可疑人物进行监视并按时做记录,必要时立即报警。
三.检查和监督各楼宇安全防火门的开启/关闭情况;施工期间施工人员凭管理公司签发《临时工作证》让其进入施工。
四.值班巡逻人员对有施工人员在场的楼宇进行定时检查,以随时掌握安全信息,必要时将安全信息反馈给管理公司,以便采取必要的安全防范措施。
五.提高警惕、坚守岗位,值班巡逻人员发现有未经许可或行为可疑的人物在辖区徘徊,应主动礼貌询问其意图,预防故意破坏、纵火和偷窃抢劫类事件的发生。对无任何有效证件而滞留在小区范围内的人员要劝其离开,若有情况立即报警。
六.巡逻人员对辖区公共设施及建筑物的任何损坏和缺陷,包括设备损坏、水槽、水管破裂、漏水及供电中断,影响业主、使用人、财产安全的意外事故及强行闯入和行窃事件等情况立即向管理公司报告。七.遇突发性、危害性事故或事件发生,立即采取应急处理,并及时向管理公司报告。八.维护保持绿化的完好,督促行人不得折损、攀折花木、践踏草坪、在草坪内溜狗。
1.1 巡视各单元/通道、主要进出口,进行安全督导,清除通道的阻塞,防止破坏活动及对小区内部有干扰行动 并做好巡查记录。
2.1 巡逻时发现工程缺陷、清洁等问题,应及时报告有关部门处理。检查小区内各施工人员临时工作证及施工现 场,制止不符合规定行动。检查查验施工单元的施工人员各种证件和施工手续是否齐全,如发现不符合规定的,应责令其纠正。在装修过程中,应要求施工人员按《装修手册》、《装修施工责任书》规定文明施工,禁止挪用消防器材。在装修过程中,如发现有违规操作或人为损坏公共设施的行为,应立即上报管理处,由管理处相关人员出面处理。
3.1 检查各楼层消防设施是否完好无损,各视线死角是否有异常物件,各户防盗门、窗是否关好,是否有被撬的痕迹,发现问题要及时上报主管部门和领导并做好情况记录。
4.1 督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作。
1.1 2.1 3.1 按时上岗,负责小区外围的安全秩序。
负责疏导小区临时车位的机动车辆,使之停放有序,防止堵塞通道。
制止非停车区域内停放车辆,制止一切机动车、非机动车进入单元消防应急通道(特殊情况报管理处),真正保障人车分流。
4.1 5.1 6.1 7.1 8.1
认真做好值勤记录及发生各种事件的记录并上报。
认真为客户服务,认真接待客户投诉并及时报告有关部门。对外围无原因停留人员进行清理。小区绿化区内不准有闲人、狗入内。随时准备按管理要求经办任何事宜。
巡逻人员岗位职责篇四
1、接班后认真查阅上一班次车辆登记记录,熟悉和了解当天的值班情况及宴会等单位预留情况。
2、维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。
3、负责安排好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。
4、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。
5、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报告领班,并负责重点看护。
6、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的'人应予以驱散。
基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。
自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有开云KY官方登录入口 或同等以上学历,受过公安部门专业培训。
工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。
特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。
巡逻人员岗位职责篇五
一、担任巡逻任务的维秩队员要按规定着装,携带经使用的防护用具,根据需要携带对讲机,夜间巡逻应携带照明用具,按规定不间断的对单位进行巡逻。
二、巡逻人员要熟悉巡逻区域的地形、地物,熟悉内部环境、要害部门地点、安全防范措施,了解消火栓地点、消防器材设备的性能及使用方法,以便遇有险情在上报的同时,要采取措施,制止灾害扩大。
三、
巡逻人员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时上报相关领导处理。四、在巡逻过程中,遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速制止,并将不法行为人扭送客户单位或公安机关。途中要防止其行凶或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员,同时做好保护现场的工作。
五、巡逻人员值勤过程中,不迟到、不早退,杜绝读书看报、下棋、聊天、睡觉、玩手机、嬉笑打闹等行为。
六、详细、认真做好值班记录,以备查阅。做好交接班工作。
七、严格遵守公司的其他各项规章制度。
巡逻人员岗位职责篇六
1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作,制定项目工作目标、工作计划并组织实施。
2、努力学习与工作有关的知识和业务技能,熟悉项目物业服务范围房屋结构,熟悉业主基本情况。
3、负责制定项目工作计划并组织实施,负责定期检查监督,查处违章并作出纠正措施,达到规定标准。
4、严格控制日常管理费用的支出,做好成本控制工作。
5、自觉接受业主的监督,认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉,不拖延、不推诿,与业主保持良好的关系。
6、调动项目员工工作积极性,提高员工业务素质,并保持项目员工的相对稳定性。坚持"业主至上,服务第一"的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
7、协调与政府相关职能部门的关系,配合有关部门抓好安全防范工作。
8、每周组织召开一次工作例会,及时协调、总结和布置工作。年终总结全年工作。
9、定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况,听取意见,与业主保持良好的合作关系,不断提高服务质量。
10、完成领导交办的其他工作。
1、协助主持开展部门日常管理工作。
2、分工合作,协助开展专项管理工作。
3、经理不在时,履行项目责任人工作。
1、协助项目责任人做好项目日常事务的管理工作,物业服务标准的检查工作。
2、接待来访人员,记录并处理业主投诉,做好投诉回访及征询意见工作,做好业主资料登记、整理、归档工作。
3、项目文件资料的整理、归档工作。负责办公用品的领用、购置、发放、登记工作。
4、制定项目员工的培训计划并组织实施。
5、项目员工工作的检查和考核。
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时,根据工作安排,履行项目责任人职责。
1、负责业主档案的建立和管理。
2、负责物业档案的建立和管理。
3、负责接管物业工作的组织和协助。
4、负责业主入住手续的办理。
5、负责业主房屋装修的管理。
6、负责空置房管理。
7、负责出租房管理。
8、负责客户信息的收集与处理。
9、负责接待服务工作。
10、负责为业主和住户收发服务工作。
11、负责物业服务费收缴工作。
12、负责违章建筑的管理工作。
13、协助业主委员会申报维修基金。
14、执行上级部门、领导交代的其他工作。
1、遵守公司的规章制度,按时到岗,不迟到,不早退,不脱岗。
2、仪容仪表符合要求,在工作中使用服务敬语和普通话,对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报当班管理人员。
3、按《外来人员登记管理制度》的`要求,做好外来人员的登记工作。
4、业主报修、投诉、咨询等电话的接听,并将相关要求及时通知项目相关部门和人员。
5、熟悉业主方领导及各处室领导,见到领导微笑问好。
6、在上班高峰时期,为业主提供电梯礼仪服务。
7、服从项目的工作安排,认真完成各项工作任务。
8、协助处理业主订阅的报刊杂志。
1、遵守公司的规章制度,按时到岗,不迟到,不早退,不脱岗。
2、仪容仪表符合要求,坚持使用服务敬语和普通话,对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报当班管理人员。
3、服从项目的工作安排,认真完成各项工作任务。
4、做好岗位范围内的卫生,确保工作环境整洁舒适。
5、了解当日会议预订情况、接待的时间、楼层、领导、人数、标准和器材方面的要求,做到心中有数。并按规定标准布置会议室,充分做好开会前的各项准备工作。
6、熟悉业主方领导及各处室领导,见到领导微笑问好。
7、熟悉各会议室内各种设施设备及其功能,并能正确操作。
8、熟练掌握会议服务及其它相关活动的服务标准和程序。
9、热情帮助客人处理现场需求,接受客人建议、投诉,及时向项目责任人汇报。
10、按照规定服务程序,规范化、标准化为领导提供尽善尽美的服务。
11、会议结束后,检查有无遗留物品,帮助客人提取重物,送客人至电梯或门口,并作好会议室内的善后工作。
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