总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
暑期实践的个人总结篇一
众所周知我们中国的三大运营商巨头分别是移动，联通和电信，我们平时打电话，上网都离不开这三个品牌。今年暑假有幸进入电信营业厅做暑期工，既充实了自己的暑假生活，又锻炼了自己。
中国电信集团公司(简称"中国电信")成立于xx年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历，它是我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作，只有在实际的工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事，如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我能更全面的认识和了解职业。
作为一名中国电信营业厅营业员，我的工作主要是办卡，充值和简单的业务咨询，也包括给顾客推荐适合他们的手机。
由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。因为不了解电信业务方面的专业知识，在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外晚上上网上营业厅去了解电信的一些业务政策，后来总算摸到了一些门道。
通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我们的交际能力，不断的积累着自己的销售经验和技巧，锻炼我们的口才。销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，首先，态度要求高，要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。不论顾客的问题有多刁钻，你是否能解答，最重要的是你对待顾客的态度要好，不能显示出不厌之色，要尽最大可能为顾客解决问题。销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点，我们对每一位来电信营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。
其次就是需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。不能因为天天做着差不多的工作就消极工作，要学会从无聊的工作中找到你的快乐点。
通过实践，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。
1、良好的服务态度是销售成功进行的前提。做为一名导购，销售业务，顾客对于我们来说就是上帝良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就因为服务不够耐心而错过了很多顾客!
(1)、沟通技术的应用。应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个"垫子"引导顾客说出其真实需求的方法。
(2)、展示产品的技巧。了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。比如e家业务：送手机，低资费标准，一号双机业务。
e9免费送itv一年都是我们的推荐重点。
(3)、把握成交的控制。掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
3、善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有"货比三家"的习惯。因此，要想让顾客第一时间办理电信的业务，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多往往已经看上了一些产品，但因为费用太高等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顾客他的手机月话费多少来选择适合的档次，并强调固话免这样的经历，有很多顾客月租等有利于顾客的政策标准。
当然，在暑期实践的过程中，也遇到了很多其他的问题。前半段时间，可能自己觉得工作很简单，就粗心大意，马虎了事，而且还有点心浮气躁，常常出现错误，但由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些实际的东西，由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
社会实践活动带给我的是欣喜，喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄，体会到合作的力量。一方面，我锻炼了我自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正的走出课堂，如何服务大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦中，有时忙的时候也会觉得很累，但更多的是感觉自己在成长，我在有意义的成长。另一方面，我也意识到了自己的不足，在与人交流的时候有比较大的欠缺，但通过这次在电信营业厅的实践，我发现自己在慢慢的进步。
首先，真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。
其次，勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。但必须注意的是，在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问，还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题，我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案，这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时，这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。
通过这一个月不到的实习，我深深的体会到作为一名合格的电信营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
暑期实践的个人总结篇二
20xx年的这个暑假，我参加了由班级申报，院团委组织的“牵手夕阳红，温暖老人心”关爱山区空巢老人志愿服务孤寡老人活动。作为走访者，我们分了小队，由各小对对长带队走访了柿林村的各个孤寡老人家。由于以前未做过这类事情，所以有些事情很不成熟，但村里的领导和村民都给予了我们最大的帮助和支持。我们做得很顺利，爷爷奶奶们很亲和，没有为难我们，这使我们感到很高兴。
长时间与老人的交往，不仅学到了不少东西，锻炼了自己，也感受到了不少东西，让我们对生活和做人有了新的认识。每次与老人的交流，我们都感到特别的充实愉悦，当然我们也很认真与真心地去关心他们。虽然我们走访的的老人不多，但他们都很和蔼可亲。我们之间的关系十分融洽，就像朋友一样，这样也给我们的交流带来了方便。记得我们拜访的的一位老党支书，他十分开心我们喜欢他讲的关于打仗时期的故事，还兴致勃勃的带我们参观了第一党支部，为我们介绍那些展览品的历史和意义。带我们回到了过去，带我们思考了生活的意义。是啊，我们现在的幸福生活得之不易我们应该，好好珍惜现在的每一天。社会给了我们幸福的生活。这次实践给了我们一次回报社会的机会，让我们走进农村，走进山区，为那些儿女不在身边的老人带去一点我们的心意。
活动快要结束的时候，我们组织了一次小型文艺表演。每天走访完老人，我们都要聚到一起挑选准备我们的节目，期待能为老人们带去一丝丝的快乐。因为柿林村是一个革命村，大部分成员都选择了红歌一类的表演，独唱、合唱、齐唱、手语表演等等。我们还邀请了爷爷奶奶跟我们一起表演。那位神采奕奕的老大爷给我们拉了一首又一首二胡曲，边上的奶奶也随这这曲声放声歌唱。
在走访过程中，我们劳逸结合，在当地村民的建议下我们去参观了当地有名的丹山赤水，让我们熟悉了当地的风景。
当然，活动中出现了一些问题。语言不通，我们听不懂方言，他们不会讲普通话，这给我们的交流带来了很大的不便。我们只能通过几个会讲当地方言的同学交流。活动不可能一下就做到完美，达到自己所想的那样，但经过一次次的尝试，一次次的总结经验，我想一定能够达到我们心中的那个目标。在大家的努力下，我们的活动一定能够越来越出色，为社会为我们的学校交上一份满意的答案。
时光飞逝，很快一个星期就过去了。平时大家都是开开心心的在一起，现在到真的有点舍不得。在这里，我们学到了许多书本上没有的东西，同时它也不同于公司实习的实践活动。对每一个人来说，都是一段美好的回忆。
暑期实践的个人总结篇三
7月8号，明天早晨天灰蒙蒙的，下着淅沥的小雨。考虑到人人都是早上七八点钟会去上班，之后就没什么人流的原因，我们早晨5点多就起床，似乎还从没那么早起过，睡眼惺忪的去书信学院办公室前集开。明天的任务是去临海市中心——崇和门那边宣传关于“文明公交，低碳生活”的主题内容。由于今年是中国上海举行世博的特殊的一年，自然我们的宣传主题切开了世博的“城市，让生活更美好”从我做起从身边小事做起，传布“低碳生活、低碳经济”的观点意识，将这种有意义的思想推广到我们身边的每个人中去。
抱着这种设法主意和愿望，我们踏着轻快，愉悦的脚步，满怀希望与信心的走进社会，走到生活中去。我们先把宣传用具桌子、宣传横幅、宣传旗帜、签字笔、问卷调查表等搬到运动场地。车子到了目的地，我们就忙着着手最先准备起来，怕做过了人流高峰期。力气大点的`男生，就帮着排好桌子，其他的也各有所忙，各有所劳，有的放宣传板，有的铺宣传横幅，有的人手忙脚乱的挂旗帜，排签字笔……不一会儿，场地就安置好了，我觉得看着还蛮能吸引人的~~刚最先的时候，人其实不是许多，因为真的还太早，有些早锻炼的老人练完后朝我们这边走来，不时露出好奇的神色，我们忙着迎上去向他们做宣传。他们和蔼可亲的听我们讲着，由于他们有些年纪大了，听力不太好有些听不懂普通话，我的队员们都慢慢地仔细的向他们介绍，并且很赞同的留下了他们的大名，用来暗示对我们此次组织的这个运动的认可和激劝。渐渐地人多起来了，上班族出现了，但是雨也跟着下来了，但是这些人都忙着去上班赶车而且天公也不作美，时不时的下点骤雨，这虽然会阻碍到行人驻留的设法主意和兴趣，但是我们却怀抱着乐观积极地态度，我们笑脸微笑，我们帮他们扶车撑伞，忙着递去笔和纸，他们好奇的问我们这是什么运动，我们耐心仔细的向他们讲解这是关于文明公交，在车上注意文明礼貌的行为，比方让座给老强妇孺，不要再车上乱丢果皮纸屑，和如何面对公交车上的盗窃抢劫事件等，虽然下着雨，虽然他们忙着赶时间去做自己的什么事，但是照旧很耐心的停下来听我们讲我们的运动宣传内容，还极其认真的填写了此次运动的问卷调查。
其实这种天气做问卷调查的一件蛮困难的任务，一是他们赶着上班乘车；二是下着雨，就算有想要填写的设法主意，撑着伞，披着雨披总是很不方便的。这既为难了他们，也难住了我们。但是我们中的每个人都没有想到放弃，都没有想到冒名顶替的去做这些问卷调查表。而是一次又一次的走向人群，问他们是否有时间留一下看看我们的运动，参与一下此次的问卷调查。虽然被一次次的拒绝，但是我们决然决然的再走向下个路人的重复的讲着我们的运动，我们的意图，我们不怕被拒绝，我们想要的是把此次运动的精髓传到达每个人的心中。
此次运动圆满的竣事了，结果很是硕然，问卷调查表全部填完了，宣传横幅上也满满的布满了他们的署名，有小到几岁的孩童，也有满头白发的老人，还有正值青春洋溢的青少年，以其成熟稳重的中年人。我觉得我们此次成功了，虽然这只是一个小小的运动，虽然普及的人群其实不没有数字上的庞大，但是我们把此次运动的主要目的到达了，我们把低碳生活和文明公交联系起来了，向人们广泛宣传了低碳的知识，或许我们并没有真的宣传到每个人的生活当中去，但是透过被宣传到的人的宣传，我相信“低碳生活”这个思想会越走越远，越传越广的，我们的力量虽然其实不起眼，但是我们的思想却可以走的很远很远。对于此次运动，我学到了许多讲堂上课本上所学不到的知识，也学习到了整体的力量是很庞大的：是队员们的的积极参与，是我们的热心细致耐心的讲解，是他们冒着雨坚持不懈的态度，是他们对此次运动满怀的信心照旧……才构成了此次运动的成功完整，固然还有人们热情的、积极地参与。这让我感受到了：一个人的力量是很小的，但是一个整体、一群人的力量是不可忽视的。
暑期实践的个人总结篇四
今年的这个暑假做了一个很有意义的决定，报名参加了湖经苍龙吟韵笛箫协会的“三下乡”活动，通过大家的不懈努力，我们终于完成了前期的准备工作，考完试后就浩浩荡荡地出发了。我们以“承华夏风采，传民族文化”为主题，采取走访和表演相结合的方式，开展了为期七天的调查。
第一次的走访，是在烈日下，我们八点出发，步行几公里去了杨家湾，没有伞只是在烈日下走着走着，比较失策。连续去了其他几个村落，老弱妇孺居多，大多都大门紧闭，我们辛苦了一上午，只是填了一些调查表，少收获。找到的两个的民间艺人，一个未能得见，一个已经中风了。走了很久很久的路，路上还没有遮阴的树，绿色田野里时不时出现几头黄牛好像对我们红色的旗帜很感兴趣，后来索性就把旗帜给收了起来。回来以后，就已经有人支撑不住倒下了，大家表面上好像很平静，沉默着，可是我知道大家一直都在担心杜慧，而且偏偏这时候喻启翔又不见了，手机还没有带在身上，真是急死人了。后来终于找到了他，原来他和李宗泽一行人一起去医院了，这才让我们松了一口气，杜慧也已经没事了。由于第一次在村子里失败的经验，我们决定以后还是去县城和镇上，镇上比较近人也多一点，去县城的话虽然有点远但是有一路公交，毕竟身体是最重要的。
后来的几天，我们上午在镇里面调查，晚上去县城调查，那个时分，许多人都喜欢到广场上散散步、跳跳舞，坐在草地上和大坝上聊天，正是悠闲的时候，人们也比较愿意交谈。在我和当地的人交谈过程中感觉，经济在不断的发展，人们的受教育水平、生活质量有所提高，并且对教育的重视程度也在上升，但是问及到当地有哪些文化时，普遍的回答却总是没什么特别的，就算是老一辈的人也不愿再多说什么，难道文化没有理由传承下去了吗?文化意识正在渐渐地淡薄，但也不排除是我们提问的方式有问题。当地的一个阿姨做问卷的时候说，孝感市一个以孝闻名的城市，他们对清明节很重视，这一天远在其他地方的家人一定会赶回来，参加祭祖活动，孩子也要跟着一起去,还有就是每逢节日、婚庆丧礼什么的都一定会放炮仗，这是当地的传统。发现自我己不怎么懂得和当地的村民交流，和陌生人话不多，因为害怕打扰他们。后来我决定改变自己的策略了，不要见着一个人就让他填调查表，采取另一种轻松地方式，就像聊天一样，就算只是让他们了解一下我们做这次活动的内容和目的，提高一下他们对我们的传统文化和乐器的重视程度也是很大的收获，后来情况好多了。老人要耐心对待，对于小孩子、学生只要告诉他们我们的活动是做什么的就行了，他们很乐意帮忙。其实就像是彭淑琴说的那个样子：坐在门口吹风的人都是很愿意有人和他们讲话的，归根究底还是你的态度是否热情所决定的。调查期间，时不时有人问我们是不是卖乐器的呀，还有人拿了宣传单就走了，我们的向i黎表示对此事很无语。说起来还有一段奇遇，我们和另一个学校的社会实践小分队相遇了，不过两个队的主题相去甚远，那天我们和了一个照，晚上应邀和他们在广场上做了一个小小的表演，这是一次难忘的经历呀。
功夫不负有心人，最后总结的时候调查问卷已经有厚厚的一叠了。
天气很热，这是每个队员的感叹，一共是七天的时间，扣掉第一天整理的一天还有六天，我们真正做调查的次数是五次,因为天气的缘故，大家都很累很困，也不是很适应那里的生活，看的出来不出去做调查的时间里，过得挺无聊，但是，我看到了每个人的付出与坚持。李阳管着我们的资金，她每天负责买菜，早上6点多就起来了，是我们之中起得最早最勤快的一个，李宗泽总是能时时刻刻给我们带来欢笑，看似很不靠谱，但是每次的活动他都细心地作出指导。每次从县城回来的时候，大家都没有坐公交，应为已经9点多了，早就没有了，回来的路上大家排成列，穿梭在马路，听着董亚永远不变的“半月琴”，还有会曲“铁血丹心”，心里面觉得特别的踏实，大家都高歌、扯着嗓子喊出来，一天的疲惫在这个时候得到了释放。忘不了璩哓洁、熊静和龚锡慧的箫声，肖冬、杨丹妮的葫芦丝曲。厨房里的柴米油盐酱醋茶，女生们排队洗澡，男生们每天去屋顶上洒水降温，互相扇扇子，互相借牙膏和洗发水，有人默默地在后面洗碗，坐在板凳上各自玩着手机一时的静默，观音湖的疯玩，做问卷时的认真还有屡屡碰壁，夜晚回来时互相打气的高歌…这期间有人倒下过，但是在我们心中鲜红的队旗没有倒过。因为在一起，所以什么也阻挡不了我们的脚步!
暑期实践的个人总结篇五
像往年暑假一样今年放假没有立刻回家，而是响应学校的号召参加暑期社会实践。我应征到绿意文化传媒有限公司做了一名普通的文员。
因为绿意公司位于学校的工程楼二楼，又因为绿意的负责人是从我们学校毕业的，所以听说他们要招人我就毫不犹豫地报了名。经过简单的面试我成了绿意公司的一名普通的文员。
文员嘛，顾名思义就是文字人员，平时无非是打打字之类的，本以为就是一件很轻松的事情，可是干了之后才方知此事要躬行，切不可眼高手低、好高骛远。
刚去的时候是两个人，介绍以后知道那个女孩也是我校的，很快便熟悉了。我俩分工合作，配合的很好，相处的也很好。由于是两个人所以也不感觉有多累。可是三四天后他就回家，所有的工作都要靠我一个人来完成了。
其实做了之后才知道文员并不是单纯的`打打文字。除此之外还要一会儿给这个负责人端端茶，一会儿给那个负责人倒倒水。有了文字材料还要整理输机，俨然公司里一个基层小职员。
半个月很快过去了，我也结束了这个暑假的文员生涯。回顾这半个月的文员生活，真是有苦又有甜。
苦的是每天的工作很琐碎，很繁杂；甜的是他锻炼了我不少，教会了我不少。
和同学的相处，让我学会了团结同学，分工合作，与人为善，还一次又让我多了一个朋友，俗话说多一个朋友多一条路嘛！
做端茶倒水这些杂活时，让我学会了充分利用时间，也因此提高了工作效率。
最大的收获还是来自文字工作，这一工作的主要方面。所有的文字并不都是整理好的，确切的说大部分都是未经整理的。说实在的，刚开始面对这么多的从未处理过的文字，头都大了，可是慢慢的我学会了怎样去捋顺材料，怎样将材料分类，怎样简单的组织材料。看着一沓沓亲自整理好的材料，工作起来也有劲多了。这大大锻炼了我的耐心，也锻炼了我的思维能力。一天文字的输入工作做完后，手指头好疼啊！可多天的锻炼也让我的文字输入速度提高了很多，输入文字的质量也提高了很多，输错率越来越少。
半个月很短，转眼即过，可这半个月却让我学到了很多从教科书上学不到的知识，增长了不少见识，开阔了视野，丰富了阅历，让我走出了学门，走向了社会。让我明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。让我一颗浮躁不安的心多了一份成熟，多了一份稳重，也让我在以后大学路上的每一步都走的更扎实，更稳健。
总之，有了那半个月的文员经历，我暑假的之后这些天也过得很充实，很有意义。他为这个暑假的多彩和有意义开了一个很好的头。
暑假已经过去，新的学期也即将开始，可一切都仿佛是在昨天，特别是那段当文员的日子，他将是我成长过程中不可或缺的一部分。
暑期实践的个人总结篇六
青春盛会，活力亚洲！20xx年给了我一个不一样的八月！在这里，到处可见一道道的翠绿或橙黄，让亚洲各国的小伙伴们闻到了青柠香，品到了甜橙味，看到了梧桐绿。而我们就是那些小青柠们！
回忆起来，为期两个月的时间就像白驹过隙，一眨眼就过去了，让这与亚青相伴的漫长岁月剪辑成了如此短暂地记忆。
20xx年7月14日早晨，我依然记得自己背着小包，与伙伴们踏上了晓庄学院培训之行。整整的一个星期的培训，我们苦练口语、我们学习时间管理、我们提高领导能力、我们了解国家形势、我们明辨亚洲各国宗教习俗……同时我们也交到了好多好朋友。和南理工的小伙伴们住在一起也特别开心，学姐教我们学单词，学妹教我们跳舞，每天晚上都伴着欢笑入睡。培训结束的那天，我们拍了好多留念的照片，还记得吗？我们用香蕉做月牙的笑脸图，感谢有他们的陪伴，让这个星期那么欢乐，与众不同！
从晓庄学院回来，我们在学校就开始了为期一个月左右的培训。而这次培训主要针对的是大多数的志愿者，我们这些队长组长就肩负着向大家传递志愿者精神，推动集体活动开展的重任。
第一次见面会，我抑制着自己激动紧张的心情，向大家做自我介绍。而我带队的主要是语言服务志愿者，是他们亲切的微笑让我有勇气带着他们一起战斗！破冰之旅不紧不慢的进行着，大家都很配合，也很风趣，整个过程充满了欢声笑语，最让我难忘的是他们给予我的掌声，给予我的鼓励与支持！尽管每天都要反反复复的点名，每天都要有麻烦的短信，但是我们还是很开心，在两场联调联试中，我们相伴而行，一起聊天，一起合作，一起解决问题。
当然，我最骄傲的也是我们的岗位信息台。因为我们直接服务的是亚洲各国教练与运动员，我们及时向他们提供预约训练信息、交通时间信息、竞赛对阵信息、比赛成绩等。在服务过程中，也出现了很多问题，有的甚至很棘手敏感，比如说有一次由于信息不对称，导致同一训练场地被马来西亚队和香港队同时预约，而这两个队伍是劲敌，为了避免不必要的冲突，我们和主管积极地与两个队伍沟通，终于和谐的解决了问题。同时呢，还有很多欢乐的回忆，比如说马来西亚的教练特别友好风趣，特意送了我们徽章和食物，还有泰国的教练也很友好，教我们讲泰语，还主动的学习中文……我想这次服务经历会此生难忘的！
在结束的这一天，所有志愿者都很激动，大家拥抱运动员们，互相合影留念，回忆着每一场比赛，回忆着每一个细节……有欢声笑语，也有泪水与不舍！我们壁球竞赛信息团队跟随着主管来到ktv，大家纷纷点了自己拿手的歌并献唱给大家，一阵阵欢乐，吃着、笑着、唱着，只是眼角也溢出了激动的泪水，就像主管送给我们的一首歌“恋爱ing”的歌词一样：未来某年某月某日某时某分某秒，某人某地某种永远的心情，不会忘记此刻love！最后大家一起举杯高呼，给这场美丽的邂逅画上了圆满的句号！
不忘初心，方得始终。有一种力量叫执着，有一种幸福叫认可，有一种快乐叫奉献，有一种精神叫担当。我们是可爱的亚青志愿者！
暑期实践的个人总结篇七
为期十天的暑期社会实践活动早已落下帷幕，但我们一行15人一起度过的日子却深深烙在我的了脑海，那些画面，久久挥之不去。细细回想，从实践前期准备申报材料、进行素质拓展训练，到实践期间我们在襄阳发放问卷、走访各相关部门，到实践后期我们整理材料，写论文、调查报告，做视频、ppt等，每一个个场景都依旧那么生动。这些天，我们既顺利完成了我们的课题，又对襄阳古城的风土人情有了一定的了解。最重要的是，队员间通过相互了解建立了深厚的感情：最重要的是，我们学会了团结互助，我们学会了包容理解，我们学会了独立学会了坚强，我们学会了坚持不懈，不到最后一刻决不放弃；最重要的是，我们从未后悔，也不会后悔。多年后，当我们会想起这段往事或许还会感慨颇多吧！古人云：读万卷书，不如行万里路。此言甚是贴切啊！
还记得当队长说要带我们去参加暑期社会实践时，当时无比兴奋而又满心期待。好几天就一直在脑海里构想我们实践的情景，时而把自己幻想成一位资深的专家，用精密的仪器做着各种实验，十二把自己想象成一位颇有影响力的政治人物，与当地政府相关人员商谈各类事宜，事儿把自己想象成一个善良热情的下乡志愿者，耐心地听那些贫穷落后但是敦厚淳朴的村里人絮叨，然后帮他们一步步走向幸福的生活。当得知我们此次实践的课题是“湖北省农村蔬菜流通渠道问题的调查和对策研究以襄阳市为例”时颇有几分失望和迷茫。当时不解，为什么我们专业学的是计算机方面的知识却去研究和蔬菜有关的东西。其次，觉得“蔬菜流通渠道”没什么好研究的，自认为所谓流通就是卖菜买菜，那么此行定会相当枯燥无聊。虽然有那么一刹那，我对此次实践有所质疑，但对新事物的憧憬和好奇还是唤回了我的热情。
这是我第一次参加暑期社会实践活动，所以除了满腔热情外对其他相关知识和要求几乎一无所知。原以为只要向学校说明我们哪些人在什么地方研究什么就行了，但最后才得知，要准备申报材料并不是一件容易的事。不仅需要暑期社会实践项目综述、经费预算表、团队成员介绍及团队内的分工，出发前的培训和训练方案，还需要实践期间安全保卫和应急方案等一系列相关文件。在前期申报过程中，主要是队长和副队长在负责，我们大一的队员主要是配合他们的工作。当队长把完整的申报材料发给队员时，我才在知道，他们真的很用心，真的付出了好多汗水。也是那时，我告诉自己，一定要努力，不能辜负了他们的期望。也是那时，我第一次在我们的这个团队看到了希望！
在正式开始我们的实践活动之前，还有很多问题要考虑。所以出发前我们多次召开会议，群策群力，一起预想可能出现的问题，一起找出最好的解决方案。。从第一次会议大家互不相识，会上非常拘束到临行前最后一次会议大家畅所欲言，也是在这些会议中，我们大家有了初步的了解，这也为实践中大家相互理解包容，团结互助奠定了基础。为了确保队员们有强健的体质，在实践过程中不出现身体过度虚弱而无法继续的状况，我们还进行了素质拓展训练。在训练中我们既参加了一系列体育锻炼，又一起做了很多促进团队协作的小游戏，同时，我们还对摄影、拍照、各类文体写作方面进行了一定的培训。
7月2日，在前期工作基本完成后我已经迫不及待奔向襄阳了。
7月3日，湖北经济学院信息管理学院赴襄阳市暑期实践小分队正式出发了！那天我们穿着统一的队服，戴着统一的工作牌，不管是在路上还是火车上都不时吸引了周围人的眼球。那天，我心中顿生一种自豪感，我觉得我们是肩负着伟大的使命的.！武昌襄阳的火车经过我的家乡安陆，也就是火车在安陆短暂停留那会儿我无比的想家。虽然已经是一名大学生了，但每次出远门都是父母千叮万嘱后送上车的。此时的我将去一个陌生的地方，在那里，我将和大家一起工作一起生活一起完成我们的使命；在那里，我要更坚强更独立更勇敢；在那里，我不但要学会自己照顾自己还要学会理解关心照顾我的队友。思绪飘离短暂后，我依然开开心心地和大家一起谈天说地，一起玩游戏。下火车后，我们从火车站到提前安排好的旅馆的途中出了一点小状况。由于几个当地队员很久没回家，所以不知道末班车路线跟白天不一样。无奈，我们15人只能中途下车另想办法。初来乍到，加之坐错了车，我内心还是有点惊慌的。还好队长和另外几个大二的学长很镇定，有的打电话有的用自己的智能手机定位，看看我们现在在哪个位置，怎样坐车才能顺利到达旅馆。虽然忙活了好半天，但我们最终还是安全抵达了。这次小波澜让我对我们团队更加充满信心，我坚定的认为，我们队具有解决任何突发意外的能力。
次日我们就正式展开我们的调查活动了。申报材料对行程安排和调研内容都有详细的说明，而天的例会在总结当天工作后也对第二天的的任务作了具体的分配。所以我们的工作进行得还算仅仅有条。从7月4日到7月9日是最忙最累，也是最关键的几天。
7月4日，我们的任务是“接洽”和“踩点”。接洽时，襄阳市政府的黄书记热情的接待了我们，并对我们的活动表示大力支持。他还帮我们联系了襄阳市工商局和襄阳市宣传部以配合我们的工作。但在于黄书记的交谈中野曝露出了一个问题：我们对课题的了解度不够。当问及我们的研究内容、研究方向、侧重点、意义与价值等问题时我们未能很好的向书记阐明。鉴于这种情况，当天回到旅馆后我们就仔细研究了我们的《项目综述》，并自问自答任何别人可能提出的问题，以免再次出现尴尬的局面。我们“踩点”主要是熟悉襄阳市各大型蔬菜批发市场、蔬菜销售市场的地理位置等基本情况，以便于下一步的深入调研。由于不熟悉路线，在此过程中我们着实花费了不少时间精力，但值得肯定的是仍达到了预期目标，这也为我们后期工作提供了有利条件。根据行程安排，7月5日6日，我们分别发放了针对消费者和菜农的问卷。在对消费者做问卷调查时，队长把我们分成了a、b、c三个小组。a组（我们组）是去农贸市场，b组去超市，c组去社区。我们组在调查过程中多次碰壁。很多消费者对我们的活动非但不支持还坏有抵触心理，尤其是中老年人还把我们当成传销和诈骗分子。原以为当地几名会很欢迎我们，会热情帮助我们进行调查哦，但他们冷漠的面孔让我无比丧气。但我是绝不会这么快就认输的，在小组内召开临时会议后我们分头行动，依然耐心向别人讲解。功夫不负有心人，从早上忙到下午一点多我们终于完成了任务。在做问卷的过程中我们发现，这份问卷有诸多纰漏。有的问题无关紧要，得出的数据几乎没有什么用。有的问题太过专业化，大多数人都无法理解，我们不得不费很大精力用通俗易懂的语言向他们解释。再找出问题所在后在当天晚上的例会上，我们大家仔细研读了针对小菜农的问卷，并作了补充修改。因此，对菜农的调查进行的很顺利。完成了对消费者和供应者（即菜农）的调查后，我们就要着手研究中间商了。了解到，蔬菜流通过程中一般清情况下中间商不止一级，所以研究起来比较复杂。加之很多资料中间商是保密的，所以调查起来更是有难度。进过商讨后，我们决定7月7日走访襄阳市农业委员会，希望在政府部门获取可信的一手资料。在农委会吴万里主任热情的接待了了我们，经济作物科的尚光文科长耐心地为我们答疑解惑，临别时，他还毫无保留地向我们提供了非常宝贵的资料。此行还是颇有收获的。获取资料后的第二天我们就洪沟市场和鑫顺天蔬菜生产基地。红沟市场是襄阳市最大最正规的农产品交易中心，也是农业部定点市场。在与该市场管理人员的交谈中，我们获得了我们所需的信息。更值得高兴的事，我们见证了蔬菜农药残留量检测的全过程。由于不熟悉路线，下午去鑫顺天蔬菜生产及颇费周折。最终到达后了解得知，该基地是由襄樊市樊城区农业局和襄樊鑫顺天农业科技有限公司联合创建的，它是襄樊市农科院蔬菜研究所科研基地，规模达260亩，种植产品主要是西红柿、西芹和草莓。向该基地负责人咨询一些问题后我们还参观了该蔬菜生产基地。虽然大家都非常累了，但大家脸上的成就感与喜悦冲淡了倦意。实践活动渐入，我们每天调查走访回来后我们都及时整理了相关资料并认真分析，。在撰写了几分内容内容详实的报告后我们与当地报社取得了联系。《襄阳晚报》的刘德祥记者还承诺对我们的实践活动进行报告，这无疑鼓舞了士气。7月9日，分析了新获得的数据后队长分配了后期工作任务，包括撰写论文、调查报告，做视频、ppt等。这也标志着我们的暑期社会实践活动告一段落。
辛苦了这么多天，大家都累了，虽然谁也不愿说出来。接下来的两天我们就过得很轻松了7月10日，我们一名队员家里玩了一天7月11日，我们又到襄阳有名的经典古隆中游玩了一日。大家一起玩玩闹闹，那么开心，那么满足。我的队友，我的朋友，曾经是陌生人的我们正是因为这次实践活动才聚到了一起，这么珍贵贵的回忆，这么宝贵的友情，我一定要好好珍惜！
7月12日我们就要返校了，要离开了顿生几分不舍！在这里，我们留下了欢声笑语，留下了汗水泪水，脚下的足迹可以掩盖，但烙在心底的回忆却无法抹去。这次暑期社会实践活动，值！
暑期实践的个人总结篇八
通过多次的联系沟通，xxxx年暑期的7月31日至8月3日，获得了和用友软件工程、亚信科技、埃森哲三家公司参观交流的机会。借此，我一飨对it咨询行业的好奇与探求之心，这次实践不仅锻炼了我沟通组织能力，也带给我对未来的另一番思考。
7月31日，我们冒雨来到用友软件工程有限公司，受到了几位学长的热情招待。我们大致了解到用友软件工程的基本情况，公司主要为中小型企业提供定制的业务解决方案，没有特定的行业定位，业务范围广泛，并还在向国际市场拓展中，现已有几家分公司和设有美日办事处。公司软件开发能力逐渐较为成熟，有些项目通过了cmm5评估认证，公司项目开发建立在一套由政府投资自己开发的use-gap系统开发平台这个基础核心之上。总的来说，它是一个正在发展上升中的小型软件公司。用友一行让我感触最深的还是学长们开始职业生涯中酸甜苦辣的真挚的切身体会。
8月1日，我们在亚信科技公司度过了充实忙碌受益匪浅的一天。亚信为我们安排得丰富紧凑的schedule，让我们了解亚信是一个具有明确市场定位的专业公司，充满着不断创新的朝气，同时拥有专业的经营管理体制和团队。从怀着“把internet带回家”的豪情壮志创业，十三年的发展历程，使得亚信成为在资本运营能力、软件开发集成的能力、项目管理的能力都具有很强竞争实力的成熟软件供应商。亚信人所崇尚的“正直诚实、信任尊重、激情创新、追求卓越和团队精神”的企业精神成为亚信择才的标准。我个人得益最大的是，亚信一行开辟了我的行业思考角度，也启发我在日后的学习生活中对感兴趣的行业最新技术发展动态要多加关注。
埃森哲是全球领先的管理咨询、技术服务和外包咨询公司。凭借着悠久的行业积累，全球统一的知识库，品牌知名度，其在中国的it咨询业务有着雄厚的实力。8月3日，我们在accenture的几个小时中，感受到其独特的文化氛围——沟通的感觉。介绍中，我们对it咨询行业的宏观轮廓有了大致的了解。it咨询重在通过信息化手段，改进企业的管理方法、生产流程等，帮助企业和政府实现变革，产生新的价值，实现卓越。咨询公司在其中扮演了一个行业架构师的角色，是一个市场领导者，变革的引领者。以前只是耳闻accenture这个咨询品牌，实践中体验到了其蕴涵的质感。但相比之下，我对accenture副总裁王士平先生的一句话“中国没有形成自己的咨询业”印象深刻，也是满腹疑惑。现状是中国咨询的高端市场一直被accenture，毕博等跨国公司盘踞着，本土咨询公司徘徊在中低端市场中，很难形成富有竞争力的知名品牌。在日益增长的it咨询服务业中，这一现象更加明显。这次实践我们没能到本土it咨询公司看看，比较遗憾，否则我们必定能够对中国it咨询行业有个更加全面深刻的了解。
走访这三家公司，我们刚好接触到了从基础职位到高级领导职位的不同层面的职业人。用友的几位学长（2年左右工作时间）基本上是程序员或项目teamleader，他们和我们分享了工作的辛酸乐趣，我们深切感受到了他们积极进取的拼搏勇气。我们更多地从职员个人的侧面了解了it行业中的软件开发公司和成功职业生涯中拼搏打拼的必经阶段。亚信科技的几位项目经理和部门经理（5，6年以上）则更多从行业动向和公司整体发展层面上讲授了企业对大学生品格能力的期望，并给了我们在学校学习活动应注重提高的方面。言谈中无不体现了他们更加成熟的职业作风和不少的行业经验积累。accenture王士平副总裁（20多年的工作经历）亲切而中肯地和我们探讨了个人综合素质的全面提高，做事心态方式，人的思维方式的成熟过程。另两位高级主管（十多年的工作时间）也从咨询的行业特点为我们展示了咨询融入生活的lifestyle。我们从三家公司的人士不同的气质谈吐思维方式体会到了一个（成功）职业人的成长历程，给自身现阶段需要努力的方面和未来发展方向多了一份参考。
关于it咨询
这次实践的主题——it咨询，唉，有些跑题了，原因如下：主观上，自己对主题的了解理解不够，联系时homework没有做好；在实践过程中比较被动，没有掌握合适的话语权，听得多，说得少，没能将重心引至所关心的主题上来；客观上，公司介绍时会重在自己的特长处，即使网页上声称有的业务，并不都是乐于谈论。
但“失之东隅，收之桑榆”，我第一次到三种it相关的公司看了看，接触到职业人，感受到了it企业对于复合型的高素质人才的要求，认识到自身知识技术储备和素质能力上的不足，和大伙度过了充实愉快的5天。这次实践缘于对it咨询的好奇，现在略有了解，兴趣更为浓厚，决定将其作为自身日后职业的一个参考方向。
第一组织一次社会实践，虽然非常简单，但作为队长，我暴露出严重的不足。经验教训：（1）联系时一定要搞清楚对方是作什么的；（2）注意做事的方式方法，把活动搞得有趣一些，联络感情，调动大家的积极性。（3）最重要的一点，虽然做的很不够，但一定要自信，这样才能进步。
暑期实践的个人总结篇九
“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八、九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。世界是属于你们的。中国的前途是属于你们的。在我们下车间的第一站，金华申浙汽车党组书记谢书记引用毛泽东主席的语录来形容现在市场上人才的资源需求，以及对现在企业发展人才的规划，在市场竞争如此激烈的今天，符合型人才是企业追求最多的，多远化得人才也是最需要的，他们把企业的未来寄托在了新一代年轻人身上。
21世纪什么样的人才最贵人才，人才是指有着高技能专业的人士，但在走访的过程中有些企业领导就谈到现在企业中很多员工并不是很多专业学校毕业生，而是在社会中当学徒在到企业中做员工，留的住的员工才是企业需要的人才，从部分领导的角度看来一个企业需要的员工是会听话的，能解决问题的，能内容团队的，交际能力强，学习范围广的，有激情，有目标。从学校踏上社会时企业看重的并不是你的专业能力有多少强，而是你是不是一个听话的员工，是不是一个有激情的员工，在几家的企业领导的谈话中看来，听话的是他们最喜欢的员工。
一分金钱，三分汗水。在10多家企业中发现数控专业毕业的学生在短时间专业的学生很少，但是在汽车行业中很多毕业生一离开校园就转业了，他们在汽车维修过程中感觉很辛苦，而且工资待遇相比数控专业要低，一到夏天车间的温度又比较高，所以很多毕业生要么选择转到其他汽车行业当中去，如：汽车营销，汽车保险，前台接待当中去，甚至一些毕业生毕业就去选择与本专业无关的行业中去。在与毕业生交流中发现汽车维修专业在我们学院算是龙头专业，但是近几年毕业生在汽车维修行业从事本专业的很少了，他们在毕业后自己的市场定位不够明确，还有一些学生毕业后才发现自己并不喜欢这个专业，可能是学校对学生的毕业指导不够全面也会导致一些学生只看眼前的局势选择转业吧。同时他们也讲出我们学院在前几年开设丰田班，现代班中选取学生是个错误的选择，学院选择的是中技工，修理班的学生，他们的日常表现也是我们在平时有目共睹的。以后在选择学生方面可以改善，把我们的优势给体现出来。
企业领导对员工在企业中工作情况以及对员工的需求最了解的，他们也对我们的毕业生提出了几点希望和要求，现在我们学院的毕业生在企业中不肯吃苦，很容易离开企业，而且我们学院的毕业生在单位里不会去想学一些专业知识，相对与汽车专业中我们学院的毕业生跳槽人数比较多，如果想把我们学院的毕业生从基层岗位调到其他管理岗位，我们学校的学生一些书面材料写的差，甚至一些普通的多媒体应用也不会。同时他们也对我们的毕业生提出了几点希望：毕业后应该先定好自己的就业方向，先选行业，在选企业。多学知识，要学会独挡一面，少说话，多做事！
现在的社会企业需要的员工要求越来越高，而且企业对员工的培养已经从以前的段培训，就上岗的原则改为了现在送出国去留学的这种格局，归根到底现在社会把希望寄托在了新一批年青人身上。我们也要做一批符合社会的人才！
xxx
20xx年x月x日
暑期实践的个人总结篇十
在中国移动的这一个月里，还是学到不少东西，譬如社会经验，譬如中国移动的一些工作流程，还是长了不少见识，觉得最大的收获就是处理同事之间关系和工作认真负责的态度，同事中国移动的原工作人员，也给了我很大启示，为我以后步入社会，奠定了一定的基础。对此。我很是感激。
业务方面就是主推合家欢，就是一个家庭成员是3元钱，所有费用由主卡承担，加入一个就加3元钱，家庭成员之间打电话无限量免费，但只限市内，市外湖北省内就是8元一人，。这是中国移动主推的一个业务，我们甚至是打外呼，建议开通了密友号的客户更换业务开通合家欢。
我们还做的一个工作就是推销固话，就是3g无线固话，这时候就要求我们进入社区去推销了，然后这个固话打电话很便宜而且如果加入合家欢，只需充60元话费，（这个话费每个月返还10元，分6个月返完）就可以得到这个无线固话，相当于是免费了。但是很多家庭就是在安装宽带的时候，电信赠送了固话的，这样他们就不需要我们的移动固话了，即便几乎是免费的，他们也是婉言谢绝，再就是我也承认，因为推销的多少跟我们的'报酬挂不上钩，所以我做这一工作的时候，并不是很努力。
平时没有活动时候，我们就是在营业厅接待顾客，解决一些繁琐可以减轻营业厅前台工作人员的负担，像是卖手机，介绍业务，顾客手机出现一些的一些故障，还有就是要求客户不要在营业厅里面吸烟，复印证件，帮忙拿一些活动赠品，客户来了要喊欢迎光临等等。
每天工作8小时，每周休息两天，倒也不累，大部分时间都是在营业厅，外面炎热的天气倒是和我们无缘。
工作不累，反而让我们觉得有些无聊，但一想到比起在家里面吃完就睡的生活，我们还是觉得挺不错的，工作的过程中，打交道的人多了，自己在生人面前也比较健谈起来，不论老少，都能微笑对之，言辞恳切。
同时，一起实习的是在校学生，很多都是我们湖北经济学院的，光是我们佛祖岭营业厅九个实习生就有7个是我们学校的，在这一个月里，我们也建立起很好的友谊，拓宽了人际关系。
通过这次活动，我认识到了自身的一些不足，主要是工作不够严谨，不够任劳任怨，不够积极主动，同时还学习到了课堂上学不到很多东西。
我发现学习不只限于课堂跟课本。我们应放眼于整个社会，了解这个社会的发展趋势。我们要时刻观察社会，了解这一学科的发展方向。我决心要在这些不足的方面下一些功夫，提高自己的能力。
【本文地址：http://www.pourbars.com/zuowen/2551000.html】
