为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
办公楼物业管理方案物业管理方案的主要内容篇一
物业名称(以下简称本物业)
物业类型
坐落位置
建筑面积
其他说明。
第二条物业管理范围
乙方所接受的物业管理范围是物业建筑产权标注及周边区域、设施设备等资产在内的管理服务,不涉及资产的所有权。
□电梯厅□车库□广场道路□室外管道□窨井□其他
□给排水系统□泵房□消防设施□备用电源□其他
(三)公共秩序的管理(请在选择项中打“√”):
□治安□消防□车辆□其他
(四)公共绿地的养护和管理(请在选择项中打“√”):
□公共绿地□花木□建筑小品□其他
(五)其他约定(请在选择项中打“√”):
□会务接待□后勤保障□其他
第三条日常管理服务职责和要求
(一)建筑物管理做好建筑物的检查和维修保养工作,使建筑物公共部位处于完好状态,防止各种对建筑物侵蚀、损害行为的发生。
(二)设备设施管理按照各设备设施的使用维护规范,做好日常养护工作。负责设备设施的日常操作以及照明、给排水等日常维修工作。
(三)公共秩序管理物业区域内24小时全天候公共秩序管理,包括门禁巡查、中央监控和突发事件处理等。
(四)公共环境管理物业区域内公共部位的.清扫、保洁、垃圾清运等。
(五)交通秩序维护物业区域内各类车辆进出交通引导与车辆正常的停放秩序。
(六)消防防灾管理落实消防工作责任制,做好消防监控值班和巡查,注意发现火灾隐患,按要求制定应急预案并定期开展预案演练,一旦发生火灾配合消防部门扑救。
(七)能源管理定期做好对电、水、燃气能耗的统计、分析工作,在甲方的指导下努力开展节能工作,制定节能措施并不断挖掘潜力,提高能源使用效率。
(八)会务及接待服务按甲方要求提供日常会务服务和重要活动、重大会议的接待服务,配合做好安全保卫工作。
(九)其他后勤保障服务根据合同约定为甲方提供餐饮、咖吧、送水、洗衣、洗车、废弃物处理、物品搬移等服务及甲乙双方协商约定的突击性、临时性任务。
以上各项管理服务内容或延伸服务内容可根据甲方需求,另行增加相关内容和具体质量标准。
第四条管理服务期限
管理服务的期限为_年,自__年_月_日起至__年_月_日止。
第五条管理服务的质量标准
乙方应在本合同履行期限内,对本物业的管理服务达到甲方在招标书中提出的、乙方在投标书中承诺的以及在管理服务方案中具体表明的质量标准。(详见附件)
第六条管理服务费用及支付方式(一)本物业的管理服务费用按□酬金制,酬金为每月元人民币/□包干制的方式约定,合计人民币元,大写人民币元。按每平方米建筑面积元/每月计算。
(二)支付方式(请在选择项中打“√”):
双方约定物业管理服务费按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付,支付日期为。
(三)结算方式(请在选择项中打“√”):
□国库直拨□支票□转账□其他
在本合同履行期限内,如遇政府政策性调价、最低工资和社会保险费基数调整、增设缴费项目、物价指数上升等因素导致物业管理服务成本显著上升,甲乙双方可通过协商一致,以补充协议的方式对物业管理服务费作出相应调整。
第七条双方的权利义务
(一)甲方的权利义务
1、有权审定乙方编制的管理服务方案、人员编制、费用预算。
2、有权对乙方管理服务的质量进行监督,对不符合质量标准的管理服务有权建议整改,对不称职人员可以要求乙方更换。
3、为乙方的管理服务提供必要的工作条件及所必需的相关资料,包括办公用房、设备工具库房(含相关工具、物料)、员工更衣及休息场所等设施和涉及本物业管理服务所需的验收图纸、资料等。为乙方的物业管理服务提供相应的协助和配合。
4、按合同约定的费用及支付方式,按时支付物业管理服务费。
5、按法律规定或经双方商定由甲方承担的其他责任和义务。
(二)乙方的权利义务1、应根据法律、法规的规定及本合同约定,编制物业管理服务方案、人员编制和费用预算,报送甲方审定。
2、保证从事本物业管理项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质要求。如需调整管理人员及技术骨干应事先通报甲方,对甲方提出认为不适合的在岗人员,乙方应作出相应调整。
3、对管理服务涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容,可另行委托第三方承担,但应及时报甲方备案。委托的工作内容仅限于分项内容,整体管理服务项目不得转让给第三方。
4、合同终止时,乙方应向甲方提交物业管理总结报告。在约定时间内向甲方移交房屋、物料、设备、工具、档案和图纸资料;所有移交的内容都应有清单并由双方签收;全部手续完成后签署物业移交确认书。
5、按法律规定或经双方商定应由乙方承担的其他责任和义务。
第八条违约责任
(一)乙方按合同约定的质量标准履行管理服务职责而甲方逾期支付管理服务费用的,每逾期一天按未付物业费用金额的%向乙方支付违约金。
(二)乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责,但未给甲方造成损失的,甲方可要求乙方整改,乙方达到管理服务质量标准后,甲方应支付相应的管理服务费用。
(三)乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责,给甲方造成损失的,甲方可要求乙方按实赔偿;因乙方管理服务质量问题导致甲方无法实现合同目的的,甲方有权单方解除合同。
(四)因乙方原因导致重大火灾、失窃等事件的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿相关损失。
(五)其他违约责任
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
办公楼物业管理方案物业管理方案的主要内容篇二
受托方:
第一章 委托服务的物业
第一条 本合同所涉及的物业基本情况
甲方委托服务的办公楼座落于新兴三路 号,为1幢高15层楼宇,占地面积约 ㎡,庭院道路和绿化面积约 ㎡,大楼总建筑面积为 ㎡。
第二章 物业服务事项
第二条 本物业服务区域内的公共环境卫生,包括公共庭院、房屋公用部位和领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集、清运及“门前三包”。
第四条 维持本物业服务区域内的公共治安秩序,包括大门值班、楼宇巡视。
第三章 服务期限
第五条 服务期限为壹年零贰个月,从 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章 双方权利和义务
第六条 甲方的权利和义务
一、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况。甲方每月对乙方的服务工作进行考核,对不满意现象提出改进意见和建议。
第七条 乙方的权利和义务
一、根据有关法律法规及本合同的相关条款制订具体的物业服务制度。
二、落实安全防范措施,协助甲方认真做好维护公共治安秩序的服务工作。
三、有义务配合甲方协调处理与本合同及各具体服务条款有关的事宜;
四、按物业服务方案各项规范向甲方提供服务,保证服务的及时性和有效性。
第五章 物业服务内容
第八条 环境卫生服务
一、实行规范化清扫保洁,垃圾日产日清。
二、房屋的公共楼梯、扶栏、走道等部位和领导办公室保持清洁。
三、发现公共环境受到污染要及时清洗。
第九条 共用设施设备的运行和养护服务。
一、供电设备、给排水设备、通风设备、空调设备、电梯设备、防盗监控系统、消防系统设备的日常清洁、润滑、调试运行服务及制订月度、年度维修方案。
二、各种水管闸门渗漏和损坏,室内外上下水道堵塞不畅,以及卫生洁具的使用护理。
三、各种插座、插头、开关、灯座的故障维修和更换等,但材料及大中修工料费用由甲方承担。
第十条 治安维护防范服务
一、实行24小时门岗值班和楼宇巡逻制度。
二、停车场车辆出入和停放秩序的调度服务。
其他具体详细内容、范围、要求,参见附件《办公楼物业服务方案》。
第六章 物业服务费等费用的计算及支付
第十一条 物业服务费
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
办公楼物业管理方案物业管理方案的主要内容篇三
学校教学楼的物业管理需求,配置专业方向针对性强、专业水平高的服务人员,充分发挥我物业管理严格、周密、灵活的质量管理控制体系的特长,实施服务岗位职能创新,整合人力资源管理,综合发挥人力资源效用。为确保学生能够正常学习与活、按时作息、及时上课,以江苏建新物业管理有限责任公司为例,我们将学校日常的物业管理分为三大块:安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。
一、安全管理
1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组,负责监督协调侯集中学日常物业管理运作,物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况,增强沟通,促进了解,有利于物业管理日常工作的开展。
2、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。
3、管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,我们所有管理人员的联系方式交校方一份,以务紧急事件能够联系到,24小时值班不因双休与节假日而中断。
4、抓好消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态。和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队,做好学生的防火监督教育工作。5、24小时全面监管。保安与舍管不间断24小时巡逻,保障学生不受侵害,保障宿舍楼内公共设施完好,保障宿舍楼内的治安环境,保障学生人身与物品安全。
6、完善各项管理制度(1)来访登记,来访人员经被纺人确认后,本校人士可入内,校外人士须在大厅内等待。(2)开展意见调查,物业定期(每季度或半年)发放意见调查表,征求学校与学生的意见,了解对物业管理的需求,确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。
7、员工服务态度:员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。
8、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。
二、环境卫生管理
1、实行零干扰清洁卫生服务,学生上课后,清洁工再进行清扫。
2、做好环境卫生宣传工作,把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合,使学生也自觉地参与到环卫工作中。
3、遇到有损害环境卫生行为的学生,进行耐心教育和劝阻,决不因人而异,对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法,在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。
4、每天上下午各打扫一次,全天候保洁,每小时循环保洁一次,先外至内。
楼梯的标准是:保持楼梯清洁,目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等;
三、水电及公共设施管理
1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。
(1)检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物,发现后做好记录,落实清理工作。
(2)检查生活区内路灯及楼梯照明是否正常,发现问题及时进行维修。
(3)检查有无损毁公共设施,包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等,如有上述情况,立即进行维修,如属人为破坏,立即进行制止并视破坏情节轻重报校方后给予一定的处罚。
(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况,一经发现立即进行维修并做好记录,保证各类管道电线正常使用。
(5)检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。
(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害,楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。
2、水电工24小时值班,并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份,以务出现突发事件后联系。
办公楼物业管理方案物业管理方案的主要内容篇四
委托方(以下简称甲方):
受托方(以下简称乙方)
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将物业项目委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第一条物业基本情况
物业类型:综合办公楼
座落位置:
占地面积:平方米
建筑面积:平方米
第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第三条 甲方委托给乙方管理的项目包括:
1、房屋日常维修、养护和管理。包括:综合办公楼房
屋的房顶、地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、灯
具、通风道等的日常养护和维修。
2、供电系统高、低压电器设备、电线、电缆、电器照
明装置等的管理维护;
3、中央空调机组、高压水泵房、给排水设备等的管理
维护;
4、楼内消防设施设备、电梯等的管理维护;
5、有线电视、电话、网络等的管理维护;
6、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理;
和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟
渠、池、井、自行车棚、停车场等。
8、公共环境卫生,包括楼内共用部位的清洁卫生、楼
层及院内垃圾的收集、清倒,楼内公共区域的卫生
保洁;
9、部分室内的卫生保洁,包括局长办公室、会议室、接待室等;
10、会议、接待、传达服务;
11、安全保卫管理,维持公共秩序,包括来访人员登记
通报、安全监控、巡视、门岗执勤、防火防盗报警、突发事件处理等;
第四条乙方负责向甲方收取物业管理服务费:元/年。甲方于每季度终了后十日内,支付给乙方上季度的物业管理费用(元/季)。
第五条除人工及必备的工具以外,零配件、材料等维修费用,由双方协商解决。
第六条对业主和物业使用人违反物业管理公约的行为,乙方应针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施。
第七条委托管理期限为年。自___年____月____日______时起至______年____月____日______时止。
第八条甲方权利义务
1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;
米建筑面积物业管理用房(产权属甲方),无偿使用;
5、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并
于合同生效之日起______日内向乙方移交;
6、负责按时交纳乙方物业管理服务费用;
7、协调、处理本合同履行过程中的相关问题。
8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
第九条乙方权利义务
1、根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;
3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部
门处理;
管理的全部档案资料;
第十条物业管理服务质量
2、甲方定期对乙方的服务质量进行检查评定,并将评定结果及时通知乙方,需要整改的乙方应积极采取措施整改。
第十一条房屋共用部位和共用设施设备的维修费用由甲方承担,乙方负责施工。
第十二条公用绿地的养护费用由乙方承担,更新、改造费用由甲方承担。
第十三条物业管理服务费
1、管理服务项目变动时,由双方协商服务费的具体调整办法。
2、甲方逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起每天按物业服务
费的千分之一向乙方交纳滞纳金;
第十四条违约责任
1、甲方违反合同的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
2、乙方违反本合同的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第十五条甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付____________的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
第十六条乙方自本合同生效之日起________天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。
第十七条双方可对本合同的条款进行补充,经协商以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第十八条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的方字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第十九条本合同连同附件共______页,一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。
第二十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。
第二十一条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十二条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____________仲裁委员会仲裁。
第二十三条合同期满本合同自然终止,乙方优先续订合同,双方应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。
第二十四条本合同自签字之日起生效。
______年____月____日
办公楼物业管理方案物业管理方案的主要内容篇五
物业管理委托合同
甲方: 乙方:
第一章 总则
物业类型:集办公、服务大厅为一体的综合性大楼
托管区域:办公楼(建筑面积为: ㎡)及所属服务大厅。
第二条:乙方提供服务的受益人为本物业的业主和全体物业使用人,乙方及本物业的业主和全体物业使用人均应对履行本合同承担相应责任。
第二章 委托服务事项及要求
第三条:环境保洁服务
1、室内外各公共部位的卫生保洁,以及重点楼层办公室的卫生保洁服务。
2、垃圾的收集与清运、处理工作。
3、完成甲方交办的其他工作。
第四条:共用部位、共用设施设备运行与维修养护管理
1、配备具有专业技术资质的人员,负责对建筑物本体、电力、等专业、特种设施设备由配备有资质的专业人员进行日常检查、维护和定期保养;如遇故障,应在采取有效应急措施的同时,向与甲方签有代维协议的维保单位联系,积极配合其维修,并监督其服务质量,将有关情况及时向甲方汇报。
2、负责对给排水设施及一般设施、设备的日常检查、维护和定期保养。
3、建立健全各类设施设备维保档案,建有相对完善的设备故障应急处理预案,备有养护和应急处理的相关工具与材料,积极协助甲方做好有关设施设备的年检工作。
4、各类服务及日常维修工作均应严格遵守标准化作业与安全操作规程,杜绝人身伤害与事故的发生。
5、完成甲方交办的其他工作。
第三章 委托服务期限 第五条:委托服务期限为壹年:
自2017年1月1日起至2017年12月31日止。
第四章 物业服务费及支付方式
第六条:本合同有效期内,甲方向乙方支付的物业服务费总金额为人民币1329900元,其中包括:人员工资、保险、培训、国家法定节假日加班、福利、保洁工具与耗材、办公、利润、税金等。
第七条:物业服务费由甲方按半年支付给乙方,自本合同生效之日起,5个工日内由甲方支付给乙方本合同物业管理服务费的50%,即人民币649050元;在6月底前支付剩余本合同物业管理服务费的50%,即人民币649500元。第八条:在合同有效期内,如因甲方需要增加服务项目或扩大服务范围的,乙方将按需增加服务人员,所产生的费用经双方协商认可后另行签订补充协议,作为本合同的有效组成部分。
1、电梯、消防等专业、特种设备由甲方与具有维护资质的专业公司签订协议,维保及相关设施设备的年检费用甲方承担,乙方负责对专业公司维保情况进行监督检查,同时协助、参与甲方相关设施设备的年检工作。
2、每月300元以内的设施设备日常零星维保与机械费用由乙方承担,超出费用费用由甲方承担。
3、乙方每月根据各类设施设备的实际运行情况,向甲方申报超出乙方承担维保费用外所需维保材料计划,由甲方负责采购;对应急维修所需材料,乙方可在征得甲方同意的情况下代为采购并据实核报;双方按月对帐,所发生的费用由甲方每月向乙方支付。
4、外墙阶段性清洗费由甲方承担。
第五章 双方的权利和义务
第十一条:甲方的权利和义务
1、维护产权人、物业使用人的合法权益。
2、审定乙方编制的物业管理服务制度和办法。
3、审定乙方提出的物业管理服务计划。
5、负责向乙方提供物业服务所需的有关图纸、档案、资料。
6、支持、配合乙方开展各项物业服务工作。第十二条:乙方的权利和义务
1、遵守各级政府及行业主管部门颁布的各项法规、政策,主动接受各级政府、行业主管部门和业主、物业使用人的监督。
2、根据甲方所委托的服务事项及要求,设臵相应的物业管理与服务岗位,配备必要的符合各岗位从业规定的并具有相应资质的人员。
3、制订物业服务方案与管理办法,并严格遵照有关管理制度与规定开展各项工作,制止各种违反物业管理规定的行为,确保实现甲方委托的各项物业服务要求。
4、编制物业管理服务的计划和方案,并在经甲方审定后负责组织实施。
5、本着为业主、用户服务的宗旨,讲究社会效益和经济效益,充分保障业主、用户的合法权益不受侵犯。
6、组建义务消防队,协助甲方对物业管理公共区域的消防安全工作。
7、本合同终止时,乙方必须向甲方完整移交物业服务用房及物业服务的全部运行档案资料。
第六章 合同的变更、补充与终止
第十二条:经双方协商一致,可对本合同条款进行修订变更或补充,任何修改或补充应采用书面形式。
第十三条:甲方可视乙方的履约情况,决定是否与乙方续签下一的物业服务合同。
第七章 附 则
第十四条:对本合同未尽事宜,可通过甲乙双方共同协商的方式,签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第十五条:甲方采购文件、乙方谈判响应文件均为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。采购文件、谈判响应文件与本合同内容有不符的,以本合同为准。第十六条:因乙方未遵守国家以及行业对各类设施设备的相关规定而违章操作,并造成甲方财产损失的,乙方应承担全部责任;因房屋建筑质量、设施设备质量以及安装等无法达到其使用功能与要求,或其它甲方原因造成重大事故的,甲方应承担全部责任,并做好相关善后处理工作。
第十七条:本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第十八条:若本合同在履行过程中发生争议,双方可通过协商方式加以解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商、调解不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。
第十九条:合同经双方签字盖章后生效,本合同正本一式 肆 份,甲方 贰 份,乙方 贰 份,具有同等法律效力。
甲方:
负责人 2017年1月1日 2017
乙方: 负责人
年1月1日
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