通过总结,我们可以加深对学习和工作生活的理解和认识。写总结时,我们要注重逻辑性和条理性,将内容按照时间、事件或主题进行有序组织。以下是一些来自各个领域的总结案例,希望能够给大家提供一些有益的思考和借鉴。
工作总结管理提升篇一
财务管理在企业管理中的重要性已经深深地刻在企业家们的脑海里。实践证明,通过成功实施企业财务管理,企业的竞争力也会随之逐步提高。笔者结合自己的工作实践,仅就企业财务管理的点点滴滴谈谈自己的体会。
资金管理。
货款坏账的管理。国内市场三角债很普遍,公司的兴衰更替也很频繁,呆坏账损失巨大.为了减少坏账损失,可以考虑以现金折扣方式来进行规避。应当让营销人员深刻认识到应收款项的潜在风险,充分考虑坏账损失。企业应当建立客户档案,在订立合同时,对客户信誉进行评价,并据此确定回款条件,缩短资金回收期限。此外,企业还应充分重视销售过程的现金流动,转变完成订货即完成任务的观念。
存货资金成本管理。物资零库存是企业追求的目标,在现有市场条件下,实现真正的零库存困难很大,但是,采购部门应当对主要材料的经济订货量进行测算,然后根据实际情况进行修正,逐渐制定符合市场情况的经济采购机制,降低资金占用,加快企业资金周转,节约资金成本。
固定资产更新或改造。应当坚持严格审核,快速实施的策略,尽快使资产达到生产状态,进入生产运行体系。一方面使资产功能更贴近市场需求,一方面避免资金长期占用带来的风险。只有尽快加入生产运行体系,才能发挥资产更新、改造的目的。早日实现盈利,收回投资,为下一轮的资产更新提供资金保障。
盈利管理。
扩大盈利不外乎两种途径,一是提高售价,二是降低成本费用。
售价管理。决定商品售价的因素很多,营销部门应当根据企业的具体情况,做出符合企业发展方向的决定。在企业初创时期,为了挤进已有市场,企业应当采取较低的价格,以扩大市场份额,在产品品质、品牌得到市场认可的情况下,逐渐完成价格回归;对具有鲜明特点、市场接受愿望强烈的产品,应当提高价格,以在短期内获得高额利润。在其他类似产品进入市场时,逐渐调低价格,对其他产品进行挤压,争取更大的市场份额。当市场接近饱和,市场价格一降再降的情况下,应当尽快开发新的利润增长点,避开低层次的价格战。企业应当不断的开发新产品,不仅要根据市场需求开发,而且要在开发后(根据市场的远期需求)主动向客户推荐、推广,不仅要占领已有市场,而且要引导和开辟新的市场。消费者求新、求快、求全、求强的需求是无限的,只有不断开发质优、价廉的新产品,才能取得丰厚的回报。
工作总结管理提升篇二
企业财务集中管理是在整个财务体系改革和管理的过程当中十分重要的一项策略。
实现集中化的企业财务管理体系,有利于提高我们整体的工作效率,有效地节约资金成本,对于提高投资回报起到了良好的推动作用。
企业财务管理工作的进一步深入和强化,对加快信息系统的建设是有效提升管理水平的一个重要方式和手段。
建立信息化的企业财务管理系统,有利于保证企业信息数据收集的准确性、及时性和全面性,同时也有利于我们进一步优化企业的`管理,降低成本。
制定科学实用的企业财务管理制度。
对企业的财务活动而言有效的管理手段主要指的是目标管理。
目标管理是一种先进的现代激励制度和有效的企业财务管理方法。
因此要结合企业的实际情况和经营特点确定一个明确的经营发展目标,而企业所有的企业财务管理活动都是紧紧围绕着这个目标来实现和开展的,它是整个企业财务活动的根本出发点,也是我们的行动指南,我们需要围绕着这个企业财务管理的目标,采取一系列的工作措施,来帮助我们顺利实现考核评价目标。
由此不难发现,确定正确的财务目标至关重要。
对于实际的操作情况而言,企业财务管理目标的制定必须紧紧联系我国的具体国情和经济规律来开展,只有这样,企业的企业财务管理目标才能有效实现,有利于企业经济效益的提高,增强企业整体的竞争实力。
努力建立内部审核监督制度。
要最大限度地防止在会计核算工作过程当中出现的差错和侵吞朽败现象。
要加强对经济业务发生前期的审批、经济业务办理过程当中的审核和事后的会计稽核工作。
除此之外还要提前审核和分析经济业务是否是合理、合法的,有没有出现违反国家的法律法规和相关政策的事项,通过系统全面的分析之后才能评价经济业务是否可以进行。
在业务办理的过程当中还要审核和监督各项手续是否齐全,所办理的凭证是否符合具体的工作要求,其内容是否正确有效,是否能够在授权的范围内办理。
对于已经办理结束的各项经济业务,稽核人员还要加大事后审核的力度,确保其提供的凭证是真实完整的,处理是得当的。
一旦发现问题就要及时调整和修正。
会计稽核还要对会计凭证,会计账簿和报表审核等内容进行严格的审查监督。
完善采购管理。
采购时必须与供应商签订合同,同时要将合同提交至财务部门进行核查。
当采购物资到达公司的时候,采购部门必须及时通知仓库,而仓库则需要根据采购合同的相关事项和具体要求,同送货人核对物资的名称、型号、数量等是否与合同条款规定的内容一致,并开具物资入库证明,一份移交到财务部门,一份连同供应商的送货单移交至采购部门。
采购付款要实行付款凭单制。
遇到需要现金付款的情况则需要由采购部门填写应付凭单,经过财务经理的审核,财务总监和总裁按权审批后才能予以进行。
已经确认的负债应该及时支付,只有这样才能确保其按照规定的内容获得现金折扣利润,加强与供应商的沟通与联系,维护企业在业内的信用度。
财务部门应该按照应付账款总分类账和明细分类账按月结账,并进行严密的审核。
一旦出现异常的情况,则需要编制相应的调节表来进一步调整和修正。
财务部门还需要在每个月的下旬从供应商那里获取对账单及与之相对应的明细表,将其与应付账款明细账和未付单明细表一一进行比较,进一步查找出异常情况出现的原因。
工作总结管理提升篇三
按照公司开展管理提升活动的统一部署,根据文件要求,响应会议精神,我部门积极梳理开工至今的管理工作,认真总结存在的问题,找出原因,积极整改。
财务管理是一个单位管理的主要部分之一,其目标取决于单位计划发展的总体目标。作为一个单位,不断发展才能求生存,而加强提升财务管理是提高经济效益的一个重要方面。南广铁路开工至今,历时3年多,在这段不长不短的时间里,足以体现我们财务工作的方方面面。
1、财务工作停留在日常账务处理上,财务管理机制不健全。我们的财务工作基本停留在记账、算账、报账等日常事务上,被动地对经营结果进行事后记录,缺乏事中控制,根本就谈不上事前预测。这样,我们在很大程度上丧失了通过内控制度来规避风险的机会,对经营决策的后果陷于被动接受与应付。
2、缺乏有效资金管理,现金流状况不乐观。资金管理薄弱,对应付账款管理欠缺。虽有资金使用计划,但往往因各种原因执行不到位,不彻底。
3、缺乏财务管理观念。目前财务部门的职能仅限于会计核算和出纳结算。
4、学习氛围不够浓厚,缺乏高素质的财务管理人才。我们的财务人员还缺乏学习,对上级下发的文件精神理解不彻底,财务人员的角色转换还未到位,财务管理能力有待提升,离现代财务管理要求,还有一定的差距。
二、财务管理的改进和完善建议。
1、转变财务管理观念。从注重利润管理处罚,强化利润管理的核心地位,走出财务管理误区,树立全面的财务管理概念,会计核算、出纳结算等事务仅仅是完成管理的基础工作,不可能替代系统的财务管理工作。
2、以预算管理为主线,加强财务目标的管控。财务工作的中心应当从过去单一从事会计记账工作转到以扎实的会计信息为基础,事前预测、事中控制、事后改进的系统管理上来。以全面预算管理为主线,加强财务工作的管理。
3、加强现金流管理。加强资金日常调度和控制,及时掌握资金用度,确保现金流通畅。
4、加强成本控制。进一步细化成本核算项目,规范成本核算口径、分析和反馈成本核算信息,其成本日常控制应由各管理处负责人具体负责,特别是现场施工的成本控制。
5、加强财务部门职能建设,提高财务人员素质。财务部门应完善自身的职能范围,从单纯的会计核算和出纳结算工作,转变为多项职能中心的集合体,真正建立科学的财务组织机制,提供充分的职能部门,提高财务部门的地位。同时应加强财务人员培训,加强学习,特别是对财务制度、法律法规的学习,提高财务人员素质,以便能运用现代企业财务管理知识进行财务目标、财务状况以及财务风险分析。
6、继续加强财务基础工作,严格按照《财务审核审批制度》加强财务审核,对各项单据认真审核,确保单据齐全、金额正确、手续完整,使南广铁路四分部财务基础工作能更圆满。对各类报表及其他资料按照要求及时编制并上报。对各类财务档案资料进行归类清理造册,以便完整移交分局存档保管。
7、加大与其他职能部门的沟通协调,使各项工作都能顺利开展,达到相互理解和交流学习,对财务管理工作也是一种提高。配合分部各职能部门,为竣工结算资料编制提供真实可靠的支撑依据,使竣工结算工作能顺利完成。对本工程总收入总成本进行全面的清理核算,真实反映项目的最终经营管理成果。在分部领导的指导帮助下,总结分析本工程在经营管理工作中获得的成绩和经验教训,为分局今后再次涉足铁路工程提供参考。
工作总结管理提升篇四
自20--年11月全面启动管理提升转入“专项提升、协同推进”工作以来,本公司高度重视,严格按照凯马总部管理提升活动工作的有关要求,精心组织、找出不足、制定措施、逐个整改,针对第一阶段全面诊断中找出的短板和瓶颈问题,按照第二阶段实施方案,深入开展管理提升活动。
一、评价提升、计划的可操作性和提升措施的执行效果。
1、加强领导,狠抓落实。
为确保管理提升活动第二阶段各项工作扎实有效开展,成立了以总经理为组长,各部门负责人为组员的管理提升活动领导小组,全面领导组织项目管理提升活动,根据自我诊断及查找问题情况,各部门所有成员深刻学习,自我找出不足,自我制定措施,自我整改和职能部门紧密配合,责任落实,协同推进,严格按照四定四落实工作要求,确保管理提升活动第二阶段工作扎实推进,顺利开展。
2、拟定方案,细化工作安排。
各部门按照公司发展战略实际情况,紧密结合自身实际,根据总部管理提升活动方案的安排,拟订了公司管理提升活动方案,管理提升活动方案明确了阶段安排、时间节点、工作原则和工作重点,并制订了落实措施,同时,紧紧围绕“定整改措施、落实责任到人,定关键节点、落实时间进度,定验收标准,定保障条件、落实激励措施”的工作要求,结合实际情况,部门召开了分解细化17个发展管理短板的专项提升工作会议,进一步细化了工作安排,使管理提升活动有计划、有步骤、协调有序地开展实施。
3、参加学习,积极提升。
公司在活动开展中重视并及时做好宣传推广工作,组织了部门深入学习了《管理提升活动第二阶段工作方案》,利用投影仪、公示栏加大对本次活动的宣传教导,通过学习公司各部门人员对此项活动的必要性与紧迫性有了深刻的认识,掀起相互学习、共同促进的高潮。同时,在今年5月份组织发动广大员工参加“企业管理合理化建议”活动,各部门积极构思,绞尽脑汁为企业提供合理化建议,为全员参与管理提升活动增添了动力和活力,使得管理提升活动的工作做到了横向到边、纵向到底,不留死角。
二、初见成效、硕果累累。
将管理提升活动覆盖到安全质量管理的各个工点、方方面面。
(1)、进一步完善安全质量管理规章制度。结合实际工作,编制并发布了《安全生产管理制度》、《特种设备安全管理办法》、《年度检查工作计划》、《危废品管理制度》等一系列安全质量管理制度文件,使安全质量工作有章可循。
(2)、加大现场的日常性安全质量检查工作,制定检查计划、突出检查重点。在保证检查计划顺利实施的基础上,还开展了大量的日常的及不定时的突击检查活动,检查内容覆盖施工现场各个方面,对各协作队伍安全质量工作进行了有力监督与督促。到目前为止,重伤、工亡事故为零;触电和重大火灾、设备事故为零;职业病为零,重大交通事故为零。
(3)、完善危险源识别、整改、上报制度。结合现场实际编制了《危险源识别评价表》和《环境因素识别评价表》,为安全隐患的有效识别提供了及时参考;对隐患问题采取了隐患图片、文字描述及隐患通知单三者相结合的方式,使所发现的安全质量问题可更为客观真实的表达及为日后的数据搜索提供了相当的便利性;建立了限时整改要求,对所发现的问题要求相应工作日内完成整改。以上制度的建立,一定程度上提升及督促了隐患识别及整改工作。
(4)、广泛开展安全生产教育活动,采取不同形式,大力宣传安全生产方针、政策,依据实际情况针对防火、用电安全、行车安全、机械安全等,进行了细致培训。本年度实现了三级安全教育覆盖率达到100%。
(5)、组织编制与完善应急预案。根据环境变化情况结合上级单位的要求,组织专业技术人员编制了《专项应急预案》,预案编制、完善面达到100%,并适时组织安排了应急救援演练工作。
三、进一步提升领域。
1、落实考核奖罚机制,进一步强化安全责任制落实。领导班子成员现场带班制度的落实,强化安全生产“一岗双责”制度,“一票否决”制度,加大对生产安全事故的考核、处罚力度和责任追究。
2、提升安全质量管理人员的相应权限及奖励力度。质检员和安全员责任重大,现场隐患的整改、危险源的监控、作业人员的安全教育等等,都离不开质检员和安全员。
工作总结管理提升篇五
20--年学校将继续以“三个代表”的重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的十七大、十七届四中全会精神,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,认真落实社会治安综合治理各项措施,全力营造安全、文明、和谐的校园环境,办好让人民满意的教育作出贡献。
二、工作目标。
1.进一步完善学校安全教育与管理制度,使学校安全教育、安全管理逐步走向规范化、制度化、科学化、精细化。
2.严防各类安全事故发生,杜绝群死群伤及恶性事件发生;杜绝因学校管理不当的意外出现;杜绝发生群体性事件和集体上访事件。
3.协同有关部门进一步整治校园周边环境,保持校园及周边治安、育人环境良好。
4.认真完成上级交办的各项工作任务,积极配合有关部门做好学校安全稳定工作。
三、主要工作。
1.进一步完善安全工作机制。领导重视,认识到位,是开展好学校综治、创安工作的有力保障。学校将继续建立健全由校长为组长的综治、创安领导小组,把综治、创安工作摆到学校的主要工作议事日程中去,做到年初有计划、年终有总结。进一步完善学校综治、创安的网络机构,在与教育局签订《安全目标责任书》的同时,根据“分级管理、分级负责”的原则,层层签定目标责任合同,全面落实综合治理工作,班主任签定安全文明责任合同,严格做到:守好各自的岗位,管好自己的人。使学校的综治、创安工作做到领导重视、组织完善、职责明确、齐抓共管,给全体师生营造一个安全、和谐、健康的学习和工作环境。
2.进一步完善安全工作各项制度。综治、创安领导小组要对学校的各项安全管理制度不断进行完善,结合学校实际和安全工作的新形势、新问题、新要求,突出重点做好学校的食堂、交通、用水、用火、用电、防盗等安全工作。继续修订完善各类安全综治方面的规章制度和应急预案,做到有法可依,有章可循。各类预案要突出科学性、时效性和可操作性。组织师生按照预案要求抓好每学期至少一次的应急演练,确保各类预案切实可行。坚持行政、教师值日制,负责督促检查学校的日常教学秩序、管理秩序和卫生、安全,以及学生的行为规范。同时,要努力使每个教师都有安全工作的任务和要求,使全体教师都以主人的态度参与到学校的安全工作,做到人人参与,人人有责。继续做好每月安全自查工作,根据教育局下发的安全自查表内容并结合学校可能存在隐患的部位进行自查,并将月报表于每月28日上报教育局安全科。
3.大力开展矛盾纠纷排查和调处工作。要统一思想,提高认识,把排查矛盾纠纷作为维护社会稳定的首要工作来抓,使其制度化、规范化。一是健全并完善矛盾纠纷信息预警、排查调处、应急处置、宣传引导等机制。二是突出矛盾纠纷排查调处工作重点,认真处理涉法涉诉上访问题,有效解决人民群众的合理诉求,有效保障人民群众的合法权益。三是注重矛盾纠纷排查调处工作方法,引导干部群众把调解作为处理矛盾纠纷的主要选择,并综合运用政策、法律、经济、行政等多种手段,把矛盾和问题解决在萌芽状态,解决在基层。四是积极预防和妥善处置群体性事件、公共突发事件,完善处突预案,提高应对和处置突发事件的能力。
4.进一步落实安全工作各项措施。
要加强校园综治、创安工作,深入开展“平安校园”创建活动,进一步健全和完善学校各项管理制度,严格管理措施。
能有效地在万一的情况下从容处置,提高应急、应变能力,把事故危害减少到最低程度。学校要充分利用橱窗、黑板报、广播、教职工会议、学生集会等形式,开展社会治安综合治理和安全文明教育,提高全体师生的安全防范意识。
(2)提高技防水平。要切实将人防、物防和技防三者有效结合起来,加强对计算机的安全管理工作,防止偷盗事件的发生,加强对财务室、危险化学品存放室和微机房等重要部位的安全管理,安装好报警系统,确保学校安全。
(3)整治校园及校园周边治安环境。要加强学校及周边地区治安环境的综合治理,依靠公安、文化等有关部门的大力支持,防止网吧和淫秽书刊对少年儿童的侵害,净化校园周边环境,努力形成关心少年儿童健康成长、预防和减少违法犯罪的良好氛围。要发挥好法制副校长和法制辅导员的作用,切实加强对学生的法制教育、心理健康教育、道德教育、社会常识和日常行为规范教育,切实提高学生的安全意识和防范能力。要充分发挥班主任和少先队组织的作用,抓好学生的日常管理和思想政治工作。
(4)强化后勤工作管理。要加强食堂食品卫生的检查和管理,严格索证、登记制度,落实防盗措施,贵重物品落实专人保管。学校将进一步加强门卫的管理,监督好门卫室执行门卫制度的情况,严禁社会闲杂人员进入校园,以确保学校正常的教学秩序。强化请假制度,做到对学生负责,使家长放心,以确保学生的安全。要经常检查、维护、维修校内的设施、设备,及时消除安全隐患。校内建筑物、围墙、门窗、防护设施、消防设施、交通工具等必须符合安全要求,午餐、师生饮水、水源必须符合卫生标准和规范,报警求助、应急处置设备和安全通道必须齐备,确保安全有效。节假日值班安排及时上报教育局办公室。
5.努力创新学校安全管理工作。要以“平安校园”建设为抓手,细化学校安全工作,努力为上海世博会成功举办和学校教育事业稳定发展作贡献。要仔细研读平安校园标准,对照标准查漏补缺,对存在的不足部分想方设法加以提高完善,不断提高学校综合治理软硬件水平;在创建的基础上着重提升学校综治管理水平,提高师生的安全意识。同时要重视安全工作台帐记录和资料的收集工作,努力提高学校综治、创安工作水平,确保学校20--年安全工作目标的完成。
工作总结管理提升篇六
以党的十-大精神为指导,全面贯彻落实“三个代表”的重要思想,认真执行各级政府关于加强社会治安综合治理的文件精神,落实县综治委、教体综治办工作会议下达的各项任务,紧紧围绕改革、发展、稳定的工作大局,服从服务于两个文明建设,加强综合治理的组织建设和制度建设,建立健全各种规章制度,以学校教学工作为主,对青少年进行思想品德和行为规范教育,开展法制教育,上好法制课,明确责任,制订目标,正确处理内部矛盾,营造一个优美的育人环境,使一切坏思想、坏行为在校园没有市场。
二、工作目标。
以人为本,关爱青少年的健康成长,“预防为主,打防结合”,扼制校内打架斗蔚蓝色和治安案件的发生,讲秩序、讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲团结,保证学校教育教学的顺利进行,让师生满意,他平安校园,创县级社会治安综合治理文明单位。
三、实施计划。
(一)由综合治理领导小组组长游华欣牵头,每学期召开三次综治专题工作会议,对各职能小组的工作提出具体要求和工作目标,每学期进行一次检查考评产一次总结。
(二)综合治理办公室的具体工作由分管副校长胡元波,政教处主任游华欣负责,每月对各小组的工作情况进行一次检查、指导。
(三)法制宣传教育由法制副校长陈拓负责。
1、充分利用思想政治课课堂,有针对性地对学生进行品德教育、理想教育和法制教育。
2、每学期聘请司法局法制教育专职干部到学校对学生进行法制教育。
3、对学生进行道路安全教育、人身安全教育、季节性安全教育,确保师生生命安全。
4、教育学生正确使用电脑、网络,杜绝因进网吧玩游戏而引发的暴力思想工作和暴力行为的发生,造成不良的社会影响。
(四)加强校园周边环境的治理和整治,对可能出现安全事故的重点部位要有防范预案,加大力度进行整改,对突出安全隐患部位要派专人进行重点监控,防止安全事故的发生。
(五)治理调解小组由胡元波负责、检查、布置。
1、建立健全门卫制度,经常检查门出入登记和治安工作情况,协助门卫处理好日常事务和校园内的偶发事件,防止外来人员到校寻衅滋事,杜绝治安、安全事故的发生。
2、督促水电工刘春光检查教学楼、办公楼及教工宿舍的用电安全,对不规范的用电线路做到及时整改维修,防止火灾事故的发生。
3、督促学校学生饮水卫生,严防污染。
4、学校派专人督促检查学校早餐饮食卫生院,杜绝假、冒、伪、劣食品进入学生饮食,保证师生在校的饮食安全。
5、每天检查校内和周边环境卫生,防止传染病的滋生和蔓延。
6、对校内常住人口、流动人口、外来人口登记到人,逐一落实,做到心中有数。
7、各现任人要自觉履行职责,防火防盗、保证国家财产和师生生命财产安全。
(六)加强消防安全管理力度和危化物品的安全监控和安全管理。
1、建立健全危化物品的管理制度,严格控制危化物品的使用,实验员和实验教师对危化物品的进出要做好详细的记载,防止危化物品因使用不当或外泄而引发的安全事故。
2、对图书室、保管室、财务室、电脑室及语音室要实行到专人专职管理,制度健全,防止盗窃和火灾事故的发生。
(七)矛盾纠纷排查小组由胡元波负责。
1、对校内教职工之间的矛盾要及时妥善处理,避免矛盾升级。
2、对教师因教育学生与家长发生的矛盾,要及时了解情况,做好双方工作,避免关系僵化,影响社会安定。
(八)及时传达上级有关社会治安综合治理的会议、文件精神、圆满完成各项任务。
(九)对综合治理办公室的工作、解决的问题做好记录,建立健全各种档案,全面掌握学校情况,与时俱进,调整工作思路,改进工作方法,持续有效地开展各项工作。
工作总结管理提升篇七
1.本身业务方面的知识相当丰富2.能正确地掌握现状3.有取舍情报能力4.下决定时不会犹豫不决,延误时机5.物、钱方面的管理十分完善,没有浪费、不均及过度的倾向6.执行业务时能做到「迅速、正确、经济、简单7.能向上司或经营者提出建设性的意见或企划8.与关系者及交易商交涉时,能顾虑到前瞻性9.与别人谈判时情绪颇为安定,不会感情用事10.事情一经定案,便会有恒心地持续下去。
1.能使部属发挥问题意识及工作意欲2.能正确地评价部属的能力及适应性,并导向正确的方向3.能正确地掌握每个部属的优缺点,并告知本人4.能利用刺激或更换工作的方法来消除职业倦怠症5.能明确公布应达成的目标,并使每个人皆能达成6.能积极地透过实际工作培育部属7.透过权限委让,使部属发挥能力8.不会冻结优秀的部属,一有机会必将部属外调9.计划性地与部属接触10.慎重考虑斥责部属的场所及时机。
1.对工作及人和都很认真。
2.对各种事物的造诣颇深。
3.经常保持明朗与幽默的态度。
4.经常保持安定的情绪及沉静的态度。
5.相当谦虚,肯热心倾听别人谈话。
6.不会出卖别人,值得坦诚交往。
7.做事小心谨慎。
8.具有上进心,肯不断地努力。
9.努力使自己成为有魅力的人。
10.是个内涵较深的人。
1.有明确的目标,并努力使它达成。
2.有具体的方案可以避免职业倦怠症。
3.好奇心强,积极地向未知的事物挑战。
4.擅于调节情绪,脑筋变化很快。
5.肯向体力及能力的界限挑战。
6.每天皆能设法诱导自己行动。
7.自动地向困难挑战。
8.每天都能挪出时间自我反省,并设法充实自己。
9.肯积极地为自己的将来投资金钱。
10.计划性、持续性地自我启发迅速提高管理能力每一个管理者,都可以说是企业的支柱,管理者能力的高低,直接会影响到企业的前程。企业的行政管理部门,会定期对各部门的绩效及管理者进行考核。无意中就给现任的管理者,形成一种压力。所以,很多管理者对同一个问题较感兴趣:“如何能迅速提高自己的管理能力”。
工作总结管理提升篇八
如果是搬东西,两个人的力量加起来一定比一个人强,但在企业的管理上就要出问题了。我们不妨试想一下:一个员工辛苦的工作了一天,在工作的汇报上,先向主管汇报了情况,主管说你这里没有做好,该这样做。然后又向经理汇报一次,经理说你这里做好了,那里没有做好,要该那样去做,然后再向总经理汇报,总经理说你都没做好,要……。去做。那如果你是员工你会怎么去想?该听谁的?谁说的才是对的?都是领导谁也得罪不起,可如何才能做到谁都不得罪呢?这时你不迷茫吗?你迷茫了还有心思好好的工作吗?作为管理者而言,每个人的管理思路都不一样,其实并没有谁对谁错,如果只是一人进行管理,可能效果会很好,如果多人参与同样的管理,那么管理就失去了明确的方向与目标。
每个企业由于种种原因都有不同的职务分工。我们每个人都要做好自己份内之事。但如果你参与了不属于你权力范围的管理,那么你就会影响他人管理的效益,因为你并不明白他人为什么要进行那样的管理,你的越权就是不理智的行为。
事必躬亲,是对中层管理者和员工智慧的不信任和扼杀,往往事与愿违。长此以往,员工容易形成惰性,责任心大大降低,把责任全推给管理者。情况严重者,会导致员工产生腻烦心理,即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人,个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图,给员工留下空间,发挥他们的智慧,他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务,是对他们的肯定,也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利,他们会取得让你意想不到的成绩。
自己不去做却让别人拼命去做,还经常以高姿态去指责别人,全然不去考虑别人的感受。有功归于自己,有过就是别人,滥用职权。
你是不是真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误:在手下还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?打断手下的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。沟通比管理更为重要,你以*等交流的方式与手下保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。
这是*很多民营企业经常犯的错误,很多中小的民营企业总想把自己的公司做大,本来有这样的理想固然没错,但正因为如此,所以在管理上总想迅速与大公司接轨,于是就把大公司的一切管理模式复制过来。殊不知企业间也存有巨大的个体差异,适合于大公司的管理模式未必适合特别是刚起步的中小企业。因为中小企业在所谓的经济势力,硬件设施及对对市场的影响上与大公司存有巨大的差距,好的管理模式必须与其它设施相同步才能发挥它的潜能,如果这两者之间不同步,何况在复制大公司的管理模式时我们只复制了他的形却无法领悟其中的精髓,结果弄得四不像。管理就会变得非常畸形,从而失去了核心凝聚力。
其实做营销就像行军打仗一样,市场管理者就像统军元帅,而财务就像是粮草官。要想打好一次战役,当然要有充足的军饷,粮草的供应必须由统军元帅无条件的支配,我们也不妨试想一下:如果粮草官比元帅的权力还大那会是一个什么样的后果。而在我们现代企业中,却依然存在很多粮草官管理元帅的现象。财务和市场管理者本是两个不同的角色,财务的思维只局限于产品成本,利润等一方面的考虑。而市场管理者的思维却是整个全局,两者间随时会有冲突,那如果冲突时怎么办?正确的方式因该是:财务有发言权,但不能有最终决策权,财务可以保留意见,但必须执行市场上下达的指令。
工作总结管理提升篇九
“安全生产”是施工企业和施工项目在进行生产经营活动中的一项必不可少的重要工作内容。安全工作的成败决定企业的前途和命运,良好的安全环境,可以给企业带来社会信誉和经济效益,国家和集体财产免遭损失,职工生命安全得到保障。否则就会给企业带来巨大损失。从水上的轮船触礁事故到陆地的重大交通事故;从瓦斯爆炸的现场到地下的透水事故;从脚手架倒塌到塔机失稳事故;从高空坠落到触电事故的发生;从地下工程的塌方到地面的山体滑坡等等,一件一件触目惊心的现实已经给世人敲响警钟。我们有责任、有义务做好安全工作,再不能让生命付出代价,再不能让财产遭受损失。安全工作不是单一的部门和个人的工作,它是一项社会化工程、是一项系统化的工程。只有企业领导和全体员工高度重视起来加强学习,不断提高安全意识,认真贯彻执行《_安全生产法》和行业安全生产管理规定,实事求是地按照客观规律、扎实的工作才能避免和减少安全事故的发生。
安全组织机构在企业安全生产的管理中是一项最基本的也是最重要的工作,组织机构的设置要遵守《_安全生产法》的规定,也就是说企业第一责任人同时也是安全生产的第一责任人负责安全工作重大问题的组织研究和决策。机构第二内容就是主要安全的负责人负责企业的安全生产管理工作。机构的第三个内容是企业安全职能部门,施工企业的性质决定必须设立安全职能部门,负责日常安全生产工作管理监督和落实。安全组织机构的设置应体现高效精干,既有较强的责任心又有一定的吃苦精神;既有较丰富的理论知识、法律意识又有丰富的现场实际经验;既有一定的组织分析能力又有良好的道德修养。也就是说安全机构不能是框架,不能是迫于形式要求的一个设置机构。组织机构要对国家法律、法规知识了解掌握;并贯穿到基层中去;负责修订和不断完善企业的各项安全生产管理制度;负责组织学习、培训企业在职人员安全管理知识和实际操作技能;负责监督、检查、指导企业的安全生产执行情况;负责查处企业安全生产中违章、违规行为;负责对事故进行调查分析及相应处理。在组织机构建立完善的同时,层层建立安全生产责任制,责任制要浑入到单位、部门和岗位。
安全规章制度是安全管理的一项重要内容,俗话说,没有规矩不成方圆,在企业的经营活动中实现制度化管理是一项重要课题,安全制度的制定依据要符合安全法律和行业规定,制度的内容齐全、针对性强,企业的安全生产制度应该体现更具有实效性和可操作性反映企业性质面向生产一线贴近职工生活,让职工体会并理解透彻。一部合理、完善、具有可操作性的管理制度,有利于企业领导的正确决策,有利于规范企业和企业职工行为,有利于指导企业生产一线安全生产的实施,提高职工的安全意识,加强企业的安全管理最终实现杜绝或减少安全事故的发生,为企业的生产经营和生存与发展奠定良好的基础。
职工的安全教育在施工企业中应该是一堂必修课,而且应该具有计划性、长期性和系统性,安全教育由企业的人力资源部门纳入职工*育、培训计划,由安全职能部门归口管理和组织实施,目的在于通过教育和培训提高职工的安全意识,增强安全生产知识,有效地防止人的不安全行为,减少人为失误。安全教育培训要适时、适地内容合理方式多样,形成制度,做到严肃、严格、严密、严谨讲求实效。
1、进厂教育。
对于新入厂的职工和调换工种的职工应进行安全教育和技术培训,经考核合格方准上岗。一般企业对于进场的职工实行三级安全教育,它也是新职工接受的首次安全生产方面的教育。企业对新职工进行初步安全教育的内容包括:劳动保护意识和任务的教育;安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识的教育;企业安全规章制度的教育。二级单位对新分配来的职工进行安全教育的内容包括:施工项目安全生产技术操作一般规定;施工现场安全生产管理制度;安全生产法律和文明施工要求;工程的基本情况现场环境、施工特点、可能存在的不安全因素。班组对新分配来的职工进行工作前的安全教育包括:从事施工必要的安全知识、机具设备及安全防护设施的性能和作用教育;本工种安全操作规程;班组安全生产、文明施工基本要求和劳动纪律;本工种容易发生事故环节、部位及劳动防护用品的使用要求。
2、特种及特定的安全教育。
特种作业人员,除按一般性安全教育外,还要按照《关于特种作业人员安全技术考核管理规划》的有关规定,按国家、行业、地方和企业规定进行特种专业培训、资格考核取得特种作业人员操作证后方可上岗。再就对季节性变化、工作对象改变、工种变换、新工艺、新材料、新设备的使用以及发现事故隐患或事故后,应进行特定的适时地安全教育。
3、经常性安全教育企业在做好新职工入厂教育、特种作业人员安全教育和各级领导干部、安全管理干部的安全生产教育培训的同时,还必须把经常性的安全教育贯穿于安全管理的全过程,并根据接受教育的对象和不同特点,采取多层次、多渠道、多方法进行安全生产教育。经常性安全教育反应安全教育的计划性、系统性和长期性,有利于加强企业领导干部的安全理念,有利于提高全体职工的安全意识。更加具体地反映出安全生产不是一招一式、一朝一夕而是一项系统性长期性社会化公益性工程。施工现场的班前安全活动会就是经常性教育的一个缩影,长期有效地班前活动更面向一线、贴近生活,具体地指出了职工在生产经营活动中应该怎样做,注意那些不安全因素,怎样消除那些不安全隐患从而保证安全生产,提高施工效率。
4、安全培训。
培训是安全工作的一项重要内容,培训分为理论知识培训和实际操作培训,随着社会经济的发展和管理工作的不断完善,新材料、新工艺、新设备、新规定、新法规也不断的在施工活动中得到推广和应用。因此就要组织职工进行必要的理论知识培训和实际操作培训,通过培训让其了解掌握新知识的内涵,更好的运用到工作中去,通过培训让职工熟悉掌握新工艺、新设备的基本施工程序和基本操作要点。同样对一些新转岗的职工和脱岗时间长的职工也应该进行实际操作培训工作,以便在正式上岗之前熟悉掌握本岗位的安全知识和操作注意事项。
全面做好企业安全生产工作其中一项重要的工作,准确及时地对危险源进行识别和有效的控制。危险源的识别和控制是一项事前控制,安全生产只有事前进行有效的控制才能避免和减少事故的发生。危险源的确定一般考虑因素有:一是容易发生重大人身、设备、爆破、洪水、塌方、高边坡、滑坡危害等;二是作业环境不良,事故发生率高;三是具有一定的事故频率和严重度、作业密度高和潜在危险性大。施工企业在生产经营活动中最常见的危险源有:施工生产用电、民用爆破器材管理与使用、特种设备作业现场、地下涌水、有毒有害气体、高空作业、滑坡、塌方危险地质段、重点防火防盗区域等。对危险源的识别和确定要准确才能有效地制定针对危险所采取的相应的技术措施和防护方法。危险源一经确定,就必须纳入控制管理范围及时传达到施工作业区的每位工作人员,并设置危险源安全标志牌,任何单位和个人不得破坏危险源区域内的安全警示标志,现场指挥人员和施工人员要高度重视本区域安全动态,危险源若发生变化,尤其是升级时,应采取有效措施,保证人身和机械设备的安全。危险源的撤离和消号必须在确定无安全隐患时才能实施。
有计划、有布置、有检查是工作的一般程序,安全生产也不例外,在安全生产布置的同时,制定相应的检查计划。检查形式是多样的,施工企业安全检查一般分为常规性安全检查、特殊性安全大检查、定期检查和不定期抽查。施工场区生产环境复杂,工作面多、工序繁杂、施工机械的性能和施工人员的技术等级、文化素质穿插不齐,因此施工活动场所内常规性安全检查成为做好安全工作的基础环节,常规性同时也反映了长期性,安全作业人员对那些带有安全隐患的工作场所长期地进行监督检查,督促、指导及时发现问题及时解决问题。特殊性安全大检查是在某一特定时段和区域进行参加人员层次多、检查范围广,有时带有针对性。定期检查是施工企业在日常的生产活动中制定的一项检查制度,有固定的时间属于例行检查范畴。不定期的检查虽不是制度化的检查,但它的意义非同一般,不定期检查带有突击性检查的性质,也就是说在没有预先通知和施工现场没有准备的情况下所接受的安全检查,它更有实际性这样反映的安全问题更真实更客观,解决处理的安全问题更有效,做为施工企业尤其是施工现场应该加强这方面的检查和指导,目的在于扎扎实实的把安全工作落到实处。
安全生产同时建立奖罚机制和企业制定的其他奖罚制度一样,目的在于奖勤罚赖、奖优罚劣。企业的安全工作是一项重要的工作,是关系到企业生存的大事。安全工作做不好,企业遭受损失、职工生命受到威胁,所以对哪些管理混乱、无视安全生产、违规指挥、违规操作、有禁不止、有令不行的单位和个人按制度和规定给予处理。后果严重的按照安全生产法律法规程序予以严罚。同时对那些认真贯彻执行国家有关安全方针、政策、法规规定;在改善劳动条件及防止工伤事故和职工危害做出显著成绩;消除事故隐患、避免重大事故发生;发生事故积极抢救并采取措施能防止事故扩大;以及提出重要建议,有科研成果成绩显著的按相关规定给予奖励。使安全生产工作走向正规化、制度化管理。
安全管理是施工企业管理的重要组成部分,是一门综合性系统科学,安全管理的对象是生产中的一切人、物、环境的状态管理与控制,因此是一种动态的管理。安全管理的水*高低与成败直接关系到企业的社会信誉和经济效益,关系到国家和集体财产以及职工生命的安全。认真研究,积极探索,加强管理不断创新,最终实现企业安全管理的宏伟目标。
工作总结管理提升篇十
20xx年,我们在教育局党委的领导下,认真执行教育督导室的指示,对责任区中、小学及民办幼儿园就教学设施安全、教育教学管理、营养午餐执行情况等各方面进行了督查,对存在的问题提出限期整改书面意见,并积极组织辖区内各学校开展各项活动,完成了上级下达的各项工作任务。现将我一年以来的工作总结如下:
一、加强自身队伍建设,经常开展政治、业务学习
教育督导办公室是一个特殊的岗位,不仅要求每个工作人员熟悉各种教学方法和理念,还要求每个工作人员具备敏锐的目光,善于发现各种问题,并具有分析问题、解决问题的能力。
打铁还需自身硬,所以,首先是督学区工作人员自身加强学习,不断更新督学理念。我们要求每位督学人员都要把学习、研究、实践作为履行职责、干好工作的基本要求和工作准则,要学习新课改理念和新课改标准,树立先进的教育思想和教育督导理念,力争使自己成为专家型督学,争做知识型督导员,深入学校,深入师生,深入课堂。
二、加强了对责任区内学校常规教育教学工作的督查
我们每月都对责任区内学校的常规教学、安全和卫生工作进行了督查,并深入课堂,随堂听课。在督查过程中,采取抽查与普查相结合的方式,全年我们按规定查阅了教师教案1126本、学生作业2360余本,各类计划、学习笔记,听课记录共3000余本。对督查中存在的一些问题,我们及时反馈给了学校,并进行了跟踪督查;对存在问题比较严重的个别教师,我们采出了单独交谈等方式,起到了良好的效果。
三、积极组织辖区内学校开展各种教育教研活动
一年来,我们先后组织了河口片区中小学教师优秀教案评比活动、河口片区中小学起始年级任课教师新课标培训活动,评选出优秀教案26份,组织培训中小学教师96人;此外还组织了河口片区教职工排球比赛,并组队参加了县局排球比赛。
在组织各学校开展各项活动的同时,我们也积极参与辖区内中小学校的教育教研活动。仅20xx年下期,我们就参与了绥宁十中45岁教师每人一节多媒体公开课、麻塘学校50岁以下教师每人一节公开课、河口中心小学特岗教师的公开课等活动。全年我们学区工作人员每人听课至少50节以上,每听完一节课我们都要与授课人面对面交谈,反馈,推动了我区中小学教研教改活动。
四、跟踪督查各种热点问题,完成上级交付的各项任务
20xx年4月,我们按照局里指示,就麻塘乡准备在麻塘乡中学部修建变电站的问题,积极与当地党委和政府进行了协调工作。 我县中小学开展营养午餐工作以来,依照局里的`指示,我们把这项任务作为中心工作,深入各学校督查执行情况;20xx年五、六月份,我们片区督导办公室全体工作人员几乎天天奔波在下乡的路上,先后对辖区内每所学校进行了不下于5次的专项督查:组织各学校召开行政和后勤工作人员会议,每一次都深入学生食堂查看学生午餐伙食质量,核对营养午餐菜谱公示情况,查对营养午餐专帐,对发现的问题给出整改意见,确保了这项工作不出纰漏。
我们不仅关注学校的建设与管理,同时也关注教育和谐形象。只要是和教育有关联的问题,就是我们的工作。麻塘乡一个70多岁的退休教师的家属去局里反映家庭矛盾,我们按照局里指示,两次上门去做安抚调解工作,维护教育和谐稳定。
总之,一年以来,在教育局党委和教育督导室的正确领导下,我们通过不断的探索和努力,完成了上级交付的各项任务。在此期间,我们也遇到过不少的困难:如办公经费不足,单纯依靠向各学校筹集经费,工作不好开展;个别学校对于我们的督查整改意见有消极抵触情绪,也给我们的工作带来了很大的压力。在今后的工作中,我们将继续努力,依托教育局党委的领导,克服各种困难,不折不扣执行上级的指示,推动我片教育事业的健康发展。
本人自xx年担任公司市场督导后,到现在已有x年了。为了进一步实现工作上的自我提升,现将2015年的工作情况作如下汇报。
本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下,本人紧紧围绕工作目标,创新工作思路,努力完成各项工作任务。无论干什么工作,我都以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好。今年以来,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好运营管理
负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。
(二)加强促销管理
提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排,并制定相关促销计划,跟进并督促促销计划的执行情况,保证促销工作的顺利实施。
(三)网络管理方面
一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。
(一)将学习摆在首位,不断提高业务综合能力
一方面,要继续学习相关业务知识,增强对市场的敏锐力,并将理论积极运用到工作实践当中,更好地完成本职工作。另一方面,要多总结经验教训,积累工作经验,为今后的工作打好基础。
(二)沉着冷静,保持良好的心态
对于各种工作难题,首先要克服急躁的情绪,戒骄戒躁,保持冷静,调整好心态,用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流,增强团队组织的凝聚力,进而提高工作合力。
(三)确定目标,强化创新意识
作为啤酒市场督导,我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标,并全力以赴地去实现。同时,要增强创新意识,改进自己的工作方式方法,不断提高自身的工作水平。
工作总结管理提升篇十一
首先非常感谢领导们能给我这次学习和自我提升的机会,转眼间两个月的自荐班学习很快就结束了,理论课程和现场实习让我对现场分部有了一个更深的认识,也让自己在以后的工作当中确立了明确的追求目标。
我是一名前台接待员,虽然自己现在的工作与现场相比也有相通之处,但自从我上了理论课程之后,感觉自己离一名合格的管理者还相差很多,通过自荐班的学习首先自己的主观意识就发生了变化,作为一名管理者考验我们更多的是管理、沟通、帮带、自我提升与总结能力。自己也即将对从一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色转变和能力提升,最重要的也是学会自我管理才能影响别人做好表率工作。
在理论学习中使我最受益的一门课程就是教练技术,同时也使我在工作当中对新员工的帮带工作得到了提升,当我没参加自荐班课程之前,做为一名老员工也在帮带一些新员工工作,在做教练帮带时,总找不到帮带的方式方法进行辅导,现在我可以根据员工的性格制定实习计划,再按照辅导的一般结构:说明、示范、练习、认可、跟踪的方法进行辅导,再根据员工的学习状况进行改进,激发员工的积极、主动、自信的心态。
在现场的实习中不仅要检查商品质量价格、品种、对人员监控、员工培训、对新员工办理入职等等,还要做出销售分析总结,安排市场调查、与供应商及员工之间的沟通工作,其中如何做好员工管理和沟通是我要突破的重点,那么如何管理好自己的团队呢,我也一直在反复的思考,如果自己走上管理岗位又要用什么方式来带好自己的团队?通过程总讲的“员工管理”课程和教练帮带的过程中,我学习到了每个人都有一套自己的管理策略和风格;自己所带的团队也会有不同性格的人,首先对自己要有信心,培养自己的魄力也要有过硬的专业技能,有准确的判断力和公平公正的原则,最重要的是善于沟通与分享,增强整个团队的凝聚力,通过这次的自荐班学习也为我以后的工作做好了铺垫工作。
很高兴自己加入到了天虹这个团队工作,让我深刻体会到一个企业的文化与精髓,一个重视员工的企业是有灵魂的,虽然只是2个月的短暂学习,但我会在以后的工作当中更加的努力,丰富自己各分方面的知识技能,感谢教练在这段时间给我的帮助,也感谢所有老师对我们的用心!
工作总结管理提升篇十二
根据xx街道党工委关于“两学一做”学习活动的部署要求,为进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面的问题,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,结合我司实际,党支部组织全体党员进行了全面、系统的学习。
一、遵循原则,有的放矢地开展“两学一做”学习活动。
1、坚持正面教育为主,用科学理论武装头脑。
公司党支部在开展“两学一做”活动中坚持以正面教育为主,用科学理论武装头脑。要求每位党员潜心阅读,对照《中国_党章》、《中国_廉洁自律准则》、《中国_纪律处分条例》文本逐条逐字学,做到真正学透内涵,领悟实质。每一位党员通过学习,都要提高自身素养,能够用科学理论武装头脑并在工作中发挥作用。
2、坚持学用结合,知行合根据***___对全党开展“两学一做”学习教育作出的重要指示:“基础在学,关键在做,各级党组织要履行抓好“两学一做”学习教育的主体责任,坚持区分层次,突出问题导向,确保取得实际成效。公司党支部要求在“两学一做”学习教育过程中,不仅仅只是处于初浅的认识阶段,而是要在深入学习党章党规,深入学习***___系列重要讲话的基础上,用行动来践行一个_员的信仰信念,学用结合、知行合一,用实际行动去兑现我们在党旗下最初的承诺与誓言。
3、坚持切合实际,分类指导。
公司党支部根据公司的实际情况,要求党员着力解决学习意识不强,缺乏必要的法律法规知识的问题;着力解决业务素质不高,服务意识淡化的问题;着力解决制度不完善,规章制度执行不到位的问题。从而有效地发挥党员在企业发展中的作用。
二、组织开展多种形式宣讲“两学一做”学习活动。
党支部以三会一课为主,借助公司期刊、oa、微信、qq等平台为辅的形式,组织全体党员及积极分子全面、系统学习了《中国_党章》、《中国_廉洁自律准则》、《中国_纪律处分条例》、_中央组织部印发《关于学习贯彻***___重要批示精神加强党委(党组)领导班子建设的通知》等党纪党规以及***___系列重要讲话,引导全体党员多读原著、多学原文、多悟原理。在学习中,各位党员深悟党员的责任意识、协同意识和创新意识;在宣传中,以“快乐、真诚、有为”为核心价值观,激发全体党员的热情,营造积极向上、精诚团结、勇于担当的企业氛围。
三、制定目标,推进“两学一做”活动的深入。
开展“两学一做”活动以来,党支部以尊崇党章,遵守党规党纪为基本,以用***___系列重要讲话精神武装全体党员为根本任务,全面加强党组织建设,严格执行民主集中制,教育引导党员自觉按照党员标准规范言行,实现进一步坚定理想信念,提高党性觉悟,进一步增强政治意识,坚定正确的政治方向。在工作、学习、生活中起先锋模范作用,在思想上、政治上、行动上夯实基础,为党组织建设、企业发展提供坚强的组织保障。党支部要求每位党员在学习后写出学习心得,并对照工作,认真分析存在问题,找出差距,明确今后的努力方向。
工作总结管理提升篇十三
又是一个终点,每每面临这个终点的时候,回顾我们所走过路,我想大家和我的心情一样充实。回顾xx这*凡而又不*凡的每一天作为班主任的你和我来说谁不是在孩子们的欢声笑语中*添了几跟白发?谁不是在孩子们逐渐变高过程中显得矮小起来?谁不是在为教育事业的发展多出了几道皱纹?可以说我们大家干事业都一样,都一样的认真备课,一样的认真上课,一样的关心学生,一样的向爱着自己家人那样的爱着我们这个美丽的兴华家园!悄然回首过去当班主任的日子,我深深地体会到:在班主任工作中,如果没有爱,就没有教育。
我们的学生,由于先天遗传、家庭教育、生活环境、个人经历等方面都不尽相同,所以性格、智力、能力、体力必然各异。但每个学生的背后都有父母期待的目光,每个学生都是家庭和社会的希望,每个学生的现在都将影响着国家的未来,其意义不可轻视。“因材施教,面向全体”的教育原则要求我们为了学生的一切,为了一切的学生,把爱洒向每一个学生。爱的力量是无穷的,对于这些可爱的学生,我均一视同仁,爱得公正,爱得让他们信服。即使要批评他们,我也动之以情,晓之以理,使他们在“严师”面前不会产生逆反心理,理解我们的苦心.正因为有了爱的力量,才使得这“良药”不苦口,“忠言”不逆耳。
班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者,更是一个班级的教育者。和其他任课老师相比,班主任所担负的对学生的教育责任更重。*时与学生相处的时间比其他老师要多得多,因此班主任的一举一动,都将对学生产生较大的影响。俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响,尤其是对辨别能力、自控能力较差的低年级孩子,影响尤为突出。因此,在*时与学生相处的时时刻刻,我都严格要求自己,做到“要学生做到的,老师先要做到”。比如,要求学生做到随捡,在*时,我看到地上有纸屑时,总是弯下腰去捡起来,我发现,那些近旁的学生看到我这样做之后,也在地上搜索是否有纸屑了。教育学生讲文明懂礼貌,那么我也会主动跟学生问好,说谢谢你之类的礼貌用语,孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。
加强班规范课间操及*的纪律。具体要求是从教室班门前带队,教师跟班带队,安静有序的下楼,下楼时要靠右侧行走。下楼之后快速变成四路队,然后带到操场,上了草坪时变为两路队。整队时喊班级口号,做操动作整齐规范。做完操再整齐有序的带回,重点需要注意的就是带回途中不能说话。带回班门前整理队伍再解散。
具体做法。
在班主任工作中,我深深地懂得小学阶段是人的成长起步阶段,也是人的基础素质形成的开始阶段。是养成各种良好习惯的关键时期,应该如何把握好这一关键期。让学生养成良好的习惯?这就要求班主任要重视养成教育,并把它落到实处。
首先落实带队中间安静有序不说话这一点,要求同一排之间互相监督,从出班门整队开始到走到操场上做完操后或冬季的跑完操为之,同排之间的同学有个比较,表现好的老师做完操回去每天及时表扬,而且在前后每五排之间进行评比,一个月评比一次每天都表现的最好的三位同学,这个方法很有激励性,也很有实效。当然最初的几天有的学生还是记不住,有的同学就会及时提醒他,这样就形成了一种守纪律的氛围。
其次是抓好班级的课间操,我们班原来每个人每次做课间操的态度都不一样,有做操非常认真的,有做操不认真的,还有看见老师过来了,就像模像样的做操,等老师一走,就开始不认真做操的。针对这种情况,我对我们班学生对课间操的认识情况做了调查了解,有的学生认为做操的作用不大,因而无须进行,有的学生从属不会做跟着瞎做。通过调查,我发现我们班不愿意做操的学生思想认识的严重偏差。为此,我在适当的时间,组织学生以“课间操是否可以不做”为题,在班级内展开讨论,从思想上统一认识。经过讨论,同学们一致认为每天上课间操,尤其是做好课间操,有着很重要的作用。
他们认识到,做操可以培养严谨认真的态度。体操动作有其特定的要求,在做操的过程中,我们用自己的大脑控制着自己的身体,争取使每一个动作都尽善尽美,严谨认真地规范自己的动作,久之就会养成习惯,而且会自然而然地迁移到自己的其他方面上去,尤其对我们的学习,是极有好处的。做操有利于培养集体观念。有同学觉得和大家一起做同样的动作,个性得不到发挥,于是敷衍了事,不认真做操。从整体看,则破坏了集体操的整体美;从个人看,则浪费了时间得不到锻炼。认识到,就开始付之行动。每次课间操,我都提前站在班门口等学生,站好队一起下楼,提醒他们管好自己的嘴和手。体育委员和班干部负责记录每天无故不做操或冬天跑操不认真的同学,每天放学前进行公布。从集合,到做操,再到*室这一过程,每一个细节,每名学生的动作,我都细心观察,回到教室后做具体总结,表扬同学们做的好的地方,同时指出不足的地方。另外,每周举行一次班级课间操比赛,评选出做的最好的两名同学,并给予奖励。在班级开展互帮互助活动,以好带差,然后在差的之间开展比赛,评选出做操最好的一名同学,这样,做的差的同学自然就认真向好的学习,好的也认真去教,在班级内形成了良好的学习广播操的风气。在跑操时,要求学生步伐整齐,口号宏亮。横排四人要对齐,四列要成行。每排选出一名督查员,监督说话,四人对齐。跑操时不准有人请假,除特殊情况外,师生一起跑操,锻炼身体。
如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯、培养学生能力呢?我尝试让班级管理成为大家的事,让学生成为班级管理的主人,也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法:
1.由小组负责清洁卫生。卫生由每个小组负责,采用轮流值日的方法,选好卫生小组长,由组长分派任务,按照值日工作的顺序进行打扫卫生,打扫完毕后,将卫生用具放回原位。然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况。环境负责人,每天带领值日生清捡大环境,保证环境区卫生的干净,在检查中卫生工作经常受到表扬。
2、对于课间纪律稍差,在经过提醒之后仍旧不改的小朋友,我也会采取小小的惩罚,比如在他跑得满头大汗的时候,我会请他回到自己的座位上休息,当然不忘对他说“可以预习下节课要上的内容”,有些喜欢打闹的孩子,我则会请他来帮我做事,比如整理本子,收发本子,拖拖地,抹抹桌子……,换个方式让他手不闲着,最后也不忘夸一句“你的手真会帮老师做事”这样做的目的是让孩子体会到有所作为的快乐,从而进行文明的课间活动。
3、让学生展示自我,树立自信。
三年级学生活泼好动,好表现自己,在多种多样的活动中,能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中,我努力搭建学生展示的舞台,利用说话小课这一*台,将学生每周写话选取一些优秀的让孩子读给大家听,学生的反应热烈,写话的兴趣也更浓厚了。此外利用班会开展一些小活动,诸如:查字典比赛,成语接龙,童话故事比赛等来益智身心,鼓励孩子为大家表演,增强自信。
4、特殊学生的教育。
一个班中总是有一些学生的成绩稍差一些,常此以往,定会拖班级的后腿。因此,我会利用一些课间时间来帮助他们,在作业上有困难的,就一道一道题跟他一起做。当然课间的时间基本上是不够的,因为还要去注意其他小朋友的课间活动情况。因此大多数情况是在放学之后,单独留下几个学习有困难的学生进行补习。主要是帮助他们完成当天的作业和订正,还会和他们明确回家作业的要求,此外再对课文或字词方面不理解的进行辅导讲解。班中还有几个学生的学习、生活习惯很不好,比如插嘴现象很严重,坐立姿势也不端正,针对这种情况,我主要将他们分散在班级中,有个别特别调皮的就安排他们坐在最前面,上课经常提醒提醒,也便于管理。
5、家校沟通,携手共进。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,因此,经常与家长取得联系是我们的责任,也是义务。孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期中,我利用家校这一*台,主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策,也利用*时放学时与家长进行交流。
从这些学生的身上,我深深地感到:没有爱,就没有教育。老师对学生的关心和爱护,是开启学生心灵的钥匙,是促使学生积极向上的动力;学生敬爱老师,就能敞开接受教育的心扉,结出优良的爱心之果,让那些受伤的花蕾在老师爱的浇灌下健康成长!
工作总结管理提升篇十四
强化管理、提升服务上报材料通过开展“强化管理、提升服务”为主题系列活动,提高员工的工作执行力,确保各项工作的有效开展,整顿和改善在日常管理工作中存在的责任心缺失、管理简单化、服务不到位的现象,全面提高各岗位人员的工作能力和水平,以高效管理推动业务加快发展和持续增长,确保年度经营指标达成,推进质量效益发展。
一、从业务渠道、团体客户、私人客户三个方面安排各单位进行客户回访,积极征求客户对分公司产品、服务等工作的建议,发现服务工作的差距,协调解决业务合作和服务工作中的问题,化解各类矛盾,进一步改进和提升分公司的相关工作,树立诚信服务意识,维护良好的.服务形象。
二、以强化制度执行落实,进行工作流程的细化和优化,明确各岗位职责范围,完善工作交接、协作流程,建立有效的工作衔接机制,促进各项工作的顺序、规范开展。办公室组织进行分公司制度汇编工作,重新汇编分公司的各项制度规范,并及时下发以便各单位参照执行,做好制度落实工作。
三、以“明确职责、强化责任”为目标,组织员工就各自岗位工作进行梳理,列明、细化岗位职责,以在此基础上,组织开展“岗位技能竞赛”,在出单、核保、查勘、定损、出纳等相关服务窗口人员中组织技能考核。通过开展岗位技能竞赛的活动强化员工的工作责任心,树立良好的工作态度,提高岗位工作能力和效能,推动分公司各项工作的顺利开展。
四、各管理岗位员工进行服务评价,并在客服大厅内随机抽取上门办理业务的客户,对经办人员的服务态度、效率等工作情况进行评价。结合“服务满意度调查”活动的开展及结果,组织各单位进行绩效管理年中回顾,调整目标偏离,分析工作差距和不足,明确工作改进目标和落实措施。
五、加强培训,提升效能按照员工岗位不同,组织系统培训活动,培训内容不限于公司产品、政策、制度等专业内容培训,通过开展培训活动,促进各岗位员工的工作能力不断提高,进一步提升工作效能,夯实本职工作有效开展的基础。
工作总结管理提升篇十五
工作目标分日工作目标、周工作目标、月工作目标、年工作目标。深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师在指导企业员工如何提高自己的管理能力时,就十分强调员工要明确自己工作目标的重要性。员工没有明确的.工作目标,工作不分轻重缓急,感觉每个任务都很重要,不知从何下手,到后面该完成的没完成,不紧急的工作任务也做得一团糟。而员工一旦明确了自己的工作目标,就能按照工作目标有条不紊地开展各项工作计划,做好各项工作的时间分配。
工作总结管理提升篇十六
如何判断一个人是否有管理能力?可以从四个方面的维度进行判断,无论是在实际面试当中,还是在选拔管理者当中,屡试不爽。
是哪四个维度呢?分别是计划、执行、合作、责任,下面我们一个一个来说:
一般人只能做个人计划,甚至有些人连个人计划都做不好,做事情缺乏计划,没有章法,更没有预案,做到哪里算哪里。像这种情况,就不太适合做管理者,典型的代表如《三国演义》里的马谡,这个人挺聪明,时常会提出一些创新的想法,是诸葛亮很倚重的谋士。
但这个人有个缺点,他不知道自己的不知道,对自己的认知盲点习惯性忽视。所以给人感觉就是自以为是。刘备评价他是“言过其实”,真是恰如其分。
因为马谡的这个特点,所以他贸然承担守街亭的重任。诸葛亮一再强调街亭的重要性,马谡却不正面回答,只是转移话题,还说什么“我自由熟读兵书,颇知兵法。难道一个街亭也不能守吗?”
说完大话之后又立了军令状,决心是有的,但是却不做准备,甚至连计划都做不来,既不能给下属军官制定计划,也不能给自己制定计划,去了街亭之后还非常武断,完全就是“纸上谈兵”,这样的人,不根据街亭实情制定计划,也不被常识和逻辑说服,最终失败也在情理之中了。
而具有管理者的特征则不一样,他不仅能够给自己制定计划,也能给团队甚至组织制定计划。就拿韩信来说,萧何评价他是“国士无双”,什么意思呢?就是像韩信这样的人才,天下找不出第二个。
有一句成语叫“韩信将兵,多多益善”,说的就是韩信带兵打仗能力非常之强。其实说到底,还是韩信的团队计划能力非常强悍,所以才能做到“每战必胜”。而在团队计划的背后,则是韩信的客观冷静以及对原理的关系分析能力。
韩信的指挥能力强,能把兵力优势转化薇交战面的战斗力优势,更重要的是,韩信在打仗中还增加了“心理”维度。懂得事物原理、了解敌我双方的态势和心理,是制订团队计划的基础,而对事物特征的性状提取,是计划有方向的保证。
既有了计划的基础,又有了计划的方向,那这样的计划就有备而无患,胜面更大。能够制定这种团队计划的人,更具有管理者的特征。
每个人的执行意愿和执行能力差别是很大的,有的人言出必行,执行力超强,有的人则是你不催促和监督他,就会偷懒耍滑,缺乏执行力。
典型的反面例子就是猪八戒,猪八戒这种员工好吃懒做,上班摸鱼、偷懒,五毒俱全,特别缺乏执行意愿和执行动力,一遇到困难就要撂挑子走人,回他的高老庄。
其实猪八戒还是有本事的,但他的内心很不自信,对自己还没有做的事情就觉得不行,这在心理学上叫做“失败预判”,简单来说,就是凡是他想做的事情,他相信自己做不成,这样导致的结果就是他的执行很差,尤其在没有人监督的场合,一点都不自觉,主要是因为他有心理问题。
除此之外,猪八戒对指令的态度也是阳奉阴违,让他巡个山他也要偷懒睡觉,还编造出种种理由回去搪塞师傅。再加上猪八戒这个人缺乏内在驱动力,做事情没有成就感和使命感,所以在动机层面上存在执行障碍,这样的人,自己都管不好,更不能管好别人,是不能够当管理者的。
与猪八戒相反的例子就是孙悟空,孙悟空是有团队执行能力的,他能够把任务跟猪八戒、沙僧描述清楚,而且还很有预见性,总是给唐僧师徒打预防针,让唐僧把指挥权让渡给他(孙悟空是实际管理者)。而且更为可贵的是,孙悟空能够生于忧患,本来在花果山过的逍遥快活,但为了长生不老,到处拜师学艺,吃了不少苦头。既增长了个人技能,又有办法让整个团队协调动起来。
唐僧师徒,如果没有唐僧,那就失去了取经的意义,唐僧是务虚的;如果没有孙悟空,那就无法完成取经的任务和使命,孙悟空是务实的,他才是实际的管理者。
只能独立完成任务,不懂合作的人,是没有管理能力的。
有些艺术家,适合独立完成创造性的工作,但是跟人合作起来非常困难,像这种人,即便有才能,也不适合与人“组队”。
而缺乏合作力的人,更多的表现出自以为是,严重一点的体现出来的是一种嫉妒心理,比方说,别人哪方面的才能胜过自己,但自己不能接纳,总是通过各种方式进行攀比,结果给自己的心情搞的很差,这种人在现实生活中还有不少。比方说跟人比较谁的房子大、谁的汽车豪、谁更有钱等,这些行为,都体现了一种攀比心理,实际上是对自我价值的不认同,需要外界的评价和比较来决定自己的开心与否。
这方面的典型代表,是《三国演义》里的周瑜,因为气量小而被活活气死,根本原因,就与他的虚荣心有关。
而善于合作的最典型代表就是刘邦,刘邦能得天下,最主要的是他善于用人,能用人所长,像张良、萧何、韩信,都能被他所用,这种才能是很了不得的,说到底,就是他能够让这些人围绕在他的周围,相互合作起来。
作为管理者,不是自己能干就行的,而是善于利用下面的人的长处,用合作的心态和方法将团队很好的组织在一起,这是一种能力。而要达到这一点,就要有仁爱之心,能够帮助他人,成就下属,还要有内在乐观的心态。
责任心对一个人来说很重要,尤其对于做管理的来说,责任心更加重要。
像罗志祥这种半夜4点钟不睡觉,还能到处约炮的人来说,对于他女朋友来说,就是没有一点责任心。
缺乏责任心的人,没有自我约束能力,一味的占便宜,不懂得适可而止。遇到事情不想担责,离的远远的。有这种心态的人,往往责任心缺失,给他一片颜色他就能开染坊。责任心的底线要求,就是要有自我约束能力。有的人自我约束能力很差,遇到自己想要的东西,就忍不住占便宜,总是依赖于外界的严格管教才行。这样的职场人,离不开霸道威严的上司,因为温和的上司不能激起他的恐惧,管不住他。这样的人,很难做管理岗位,因为管理岗位需要承担责任,不仅要承担自身的责任,还要承担团队的责任,一般人承担不起。
而能够承担责任的人,都是了不起的。这其中最典型的代表是曾国藩,他立志高远,不急功近利,历尽艰辛仍然不屈不挠。他身上有很多男的的品质,也值得研究。
曾国藩不走捷径,他在训练士兵上非常严格,在打仗的时候也是“结硬寨、打呆仗”,集结推进,相互支援、步步为营。通过这一系列的常规的系统的方法,曾国藩把打胜仗变成了常态。
看一个人有没有责任心,责任心有多大,只需要一些简单的问题就能获知答案。比方说,与人合作失败,对这个失败进行归因时,如果对方把合作失败的原因,归到外界的、他不可控的因素上,表明他分析问题的特质是外向的,这个人的责任心是不强的。
反之,如果把失败原因归结到自己身上以及可以控制的因素,他的责任心是具备的。
只有责任心强的人才能担当管理者。
通过以上四个维度,即计划、执行、合作、责任,基本上就能判断出来是不是有管理能力。
工作总结管理提升篇十七
今年以来,人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下,在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十六大四中全会精神,以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点,从改革、发展的大局出发,紧紧围绕市分公司总体工作思路,解放思想,更新观念,与时俱进,开拓进取,立足本职,服务全局,突出重点,逐步深化,狠抓落实,注重实效,较好地完成了20xx年各项工作任务,为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障,现将主要工作总结如下:
1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变,防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐败行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来,我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和十六大四中全会精神为主要内容,以反腐倡廉,拒腐防变为重点的政治思想教育,使领导班子执政能力,决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。
2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。
在认真学习思想政治理论的同时,组织干部开展业务培训,学习市场经济理论,现代科技知识,法律知识和其它业务知识,20xx年先后选派人,分别参加了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班,不断拓宽了干部的知识面,提高了业务技能和驾驭市场的能力。
年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容,是加强干部队伍管理,全面客观、公正公平、准确评价每位干部,促进干部队伍建设的重要措施。一是20xx年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作,参加考核考评科级干部共##人,其中:优秀格次#人,称职格次##人,基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定,在考核考评过程中严格按照个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式,广泛听取多方面的意见和反映,增强了考核考评工作的透明度,有力促进了干部队伍建设的健康发展。
二0xx年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理1人,实业回归公开招聘科级干部xx人,流程重组后根据机构设新提拔副科级干部3人,由副科提升正科级xx人,对xx名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定,按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则,坚持任人唯贤,不询私情,公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度,在提拔任用前采取座谈了解,测评考核等多种方式,广泛听取员工对即任领导干部的评价,多方听取员工的意见和批评,扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐,民主评议、任前公示和试用期制度,坚持按照规定程序和方式办事,坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度,从多方面加强了对领导干部监督管理力度,确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。
20xx年分公司为了加强领导干部作风建设,根据建立调研制度的要求,深入调查研究,认真开展调研工作,特别是分公司领导经常深入基层和自己的联系点,了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况,及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天,协调和帮助联系解决困难和问题件,为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法条,调研活动的开展,为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。
工作总结管理提升篇十八
这次公司通过《提升管理意识和管理能力》的培训,旨在促进营销机构的管理人员从技术岗位向管理岗位转型,不断汲取新的行业知识,提高工作能力和工作业绩,确保个人和公司的业绩目标都能够顺利达成。行政部上下齐心协力,为会议的前期准备和圆满进行付出了辛苦的努力,积累了丰富的酒店资源,收获了举办大型会议的服务经验,但是难免还有一些不足之处,详细总结如下,希望对今后举办的大型会议有所借鉴:
这次会议的参训人员地区覆盖范围特别广,人数也比较多,包括华北、东北、西北基层经理及以上管理人员,还有上述区域所属项目经理、项目组长。原本定好的参会人员名单,在首次通知后直至会议开始前,或增加人员或改变参会人员,充满了变化。人力资源部与这行政部的工作衔接中存在一些细节疏忽。在今后的工作中要加强沟通,类似这样的大型会议,要有预见性的预测工作中会遇到的问题,可以提前和要协作的部门进行沟通,以保障会议服务的圆满成功。
这次大型培训会议的前期准备工作中,酒店预订方面考验了行政部的工作效能,这部分工作由我负责。前期预订工作我做了大量的案头工作,首先对比相关酒店多功能会议厅的性能,根据可以容纳的参会人数需要以及需要住宿的需求,最终确定“京都紫禁城酒店多功能厅”,在对比的过程中,积累了诸如酒店会议厅的环境氛围、硬件设施配备,通风、照明、采光等大量相关信息,这是一笔不小的财富。我把参会人员按照区域分配在相邻的酒店入住,并拟定了详细的入住须知,还提供了不同的交通方案为参会人员提供便利,这一部分的工作得到了很好的认可,在今后的工作中要再接再厉,行政工作越是做的细致越会有出其不意的好效果。细节方面需要总结的是,培训会议期间参会人员反映酒店服务人员态度不好,服务不够周到,在今后的工作中,遇到类似的情况,一定要提前和酒店有关于服务质量的约定,可以作为最终给酒店结算费用的评估标准之一。
这次培训会议的教材印刷工作由我负责,本来以为是比较简单的工作,却恰恰由于疏忽出现了问题,印刷本来应该是在一张纸的正反两面都排成六个小版块,但是我在执行的时候理解成一面一张,直接导致印刷费用严重超出预算,而且没有办法弥补,如果重新印刷的话费用更大,这个教训告诉我,任何工作都要和负责的领导、协作的同事进行深度沟通,把细微之处可能出现的问题尽可能想到,才会顺利高效的完成,为整个活动做好行政服务保障。
除了在费用预算内预订用餐外,还考虑到区域饮食的不同,这个细节做得比较好,值得提倡。另外还把会议召开的时间和休息时间和酒店做了沟通,临时有变动的情况也提前想到了,保证了整个会议期间用餐服务的顺利。
会场布置工作是会前准本的重要内容之一,通过这次大型会议的实践锻炼,认识到合理安排会场空间的重要性,虽然会前下发了严格的会议规则,但是参会人员在会议期间接打电话、外出办事的情况还是不能避免,这就要求会场的布置既要便于与会者进出通畅,又要保持会场紧凑的格局。会议服务中,认真做好了会议用品发放及设备调试工作,这方面以后可以和酒店会场负责人提前沟通,关于设备调试及保护,应该由酒店派专人负责和行政部进行良好协作。
对会场不熟悉的与会者入座。为了方便管理与交流,还要安排以部门或者以区域为单位集中就座。会议需要的文件材料最好在开会之前发放到每个参会人员的座位。在会议进行的过程中,行政服务人员要维持会场良好的秩序,禁止无关人员入场,保证会场的安静和安全。
会议后期所有用过的设备、文件资料和办公用品都存在回收的问题,这一项工作是最烦杂的,需要用极大的耐心去对待。如果会议设备有损坏,要和酒店会场负责人进行沟通,协商理赔;办公文化用品要制作详细的回收清单,方便费用核算;如果有些会议的文件资料需要收回,应在文件的右上角写明收回时间,以及由何人收回,收回的时候应登记以免发生错漏。
大型会议的举办为行政服务提供了更广阔的舞台,也为检验行政服务工作提供了机会,在组织、协作、执行、沟通方面提出了更高的要求,一场活动的完满完成,在总结中回顾整个工作过程,把收获和不足都罗列一下,在心里形成了鲜明的印象,为以后的工作打下扎实的基础,希望我的工作能做的更好,我会再接再厉,总结经验,成长为一名优秀的行政助理。
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