学生联通公司实习报告(优秀21篇)

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学生联通公司实习报告(优秀21篇)
时间:2023-12-15 09:52:18 小编:紫衣梦

报告是一种系统化地陈述某个问题、情况或者观点的书面材料,它可以提供详细的分析和解释,帮助读者了解特定的事件或情境。报告可以是针对某个具体课题的研究结果,也可以是对某个项目或活动的经验总结和评估。在报告中要注重逻辑推理和论证,使读者能够理解和接受你的观点。下面是一些优秀报告的范文,供大家参考和学习。

学生联通公司实习报告篇一

实习报告这次实习,我有幸到中国联通繁荣分公司实习,在将近半个月的实习期里,我初步接触到大的运营商的一些运作,积累了一定的社会经验。我被安排在营销部实习,而实习内容主要是了解营销的整个运作过程。经过实践我了解到作为一名营销与策划的大学生将来所要到的岗位以及现在我们在那些方面需要做的努力,以下就是我的一些实习体会。一:公司简介中国联合通信有限公司成立于1994年7月19日.中国联通的成立在我国基础电信业务领域引入竞争,对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用.中国联通在全国30个省,自治区,直辖市设立了300多个分公司和子公司.中国联通是国内唯一一家同时在纽约,香港,上海三地上市的电信服务企业.中国联通就企事业单位对安全,保密方面的特殊高要求,起源军事保密技术,广泛应用于军事领域,具有抗干扰,安全通信,保密性好等特性.联通cdma网络安全,保密性能超群并在多个领域成功应用得到认可(例如:省军区,省委机要处,省军分区等).二:工作的具体安排:我是作为客服经理的身份去电话营销--办理宽带业务,提醒客户交话费和小灵通升级等业务。虽然以前没有过电话营销的经验,然而这次是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!第一天上午培训,下午自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为通知客户需交宽带费,提醒交固定电话费,虽然以前没有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头弹,每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。三:营销环境比较。通过实习,我了解到一个公司要在市场中站稳脚步那需要做很多方面的工作,例如一些比较.市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。企业作为一个开放的社会系统,与环境的变动息息相关。分析营销环境,主要要认清环境威胁和市场营销机会。从环境威胁和市场机会这两个维度来比较,现有竞争对手中国移动的品牌形象的深化和整体规模优势的加大;其市场机会则在于巨量的`中低端市场的广阔潜力、cdma业务和技术优势逐渐为社会所认知以及其争取高端市场的营销知识的丰富。四:营销目标比较一般的营销目标仅定位于市场用户的争夺。但我认为,企业营销目标实际上应该包括三个层次的内容,即企业目标、企业财务目标和企业市场目标。从企业目标上看,联通公司旨在突出“有了选择真好”的自由新生者形象和对消费者的救助及亲和形象;移动公司则通过“沟通从心开始”体现其创新真诚的老树发新芽形象。实习结束了,收获了很多在书本上学不到的知识,受益匪浅。体会到了赚钱的不容易,了解了联通的正常运营情况以及营销人员的工作,在以后的学习中我将更加的努力,理论结合实际,提高自己的能力,同时希望老师提供给我们更多的机会。

学生联通公司实习报告篇二

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于××年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准,于××年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。主要业务经营范围包括:gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、ip电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。服务网号为"130、131、132、155、156、185、186"(××年133和153段业务被电信接管)。××年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。××年5月23日,中国联通分拆双网,其中cdma网络并入中国电信,从××年10月01正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止cdma业务,保留gsm网络与中国网通组成新的联通集团。××年10月1日,cdma网络正式移交中国电信运营。××年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。××年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。他的诠释是:“让一切自由连通”。“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。“让一切自由连通”体现了中国联通将致力于通过现代通信与信息服务满足人们“随心如意,心想事成,事事顺利”和渴望“社交与归属,受人尊重”的情感需要,通过满足人们更高层面的精神需求,体现公司的品牌价值。“一切”体现了“广泛”,“自由”体现了“顺畅”,“连通”体现了“和谐”。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求。他的标志由两种颜色组成:中国红和水墨黑。中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。红色“i”双是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。“i”发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念英文释义“我——i”、“信息——information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。

随着时间的消逝,我作为一名即将的应届大学生,带着希望与渴望,开始了我的找工作找实习单位的征程,刚开始,自己很不现实,即想找工资一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失败而告终,发现很多的工作都需要工作经验。关键在于我没有正确地摆正自己的位子,放下一切。所以重整心态重新开始。了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,我决定只要有工作,能满足温饱,都可以。最后抱着锻炼自己的决心,我找到了实习单位——中国联通公司新疆分公司。

刚进公司时,经理就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售,所以不管我应聘的是什么职位,试用期就是销售联通卡。想着自己的性格不外向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。第一天去工作,天气很热,虽然从学校到公司很远,但是到了公司之后,更让我感受到了我从来没有感受到过的激情。在这里,我深深感受到了大公司的,员工们的优良素质和他们热情。公司每天早上都会开晨会,公司流传着这样一句话:晨会必到,离成功不远;逢会必到,离成功更进一步。每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。会上各个分区的经理都会公布前一天的销售排行榜,更会有不同的销售精英向大家传授自己的销售经验,销售之道等等。让我学会了很多在学校里学不到东西。接下的几天就是经理对我们这些新人的培训,经过培训,使我更加了解了联通公司和他们的产品。

学生联通公司实习报告篇三

这个寒假,我有幸到中国联通江宁分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大的运营商的一些运作,积累了一定的社会经验。我被安排在营销部渠道管理中心实习,负责指导我的是庞勇经理,而实习内容主要是了解渠道管理的整个运作过程。经过经理的悉心教导,我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性,以下就是我的一些实习体会。

第一:真诚待人。我刚到公司时,遇到的全是新面孔,由于和他们不熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二:不要偷懒。我曾问大客户中心的刘经理,什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事。所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天,由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。这次在中国联通有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗话说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。

当今大学教育是以理论为主,能有机会走进中国联通这样的大公司去实习,对我来说是受益不浅的。我还有两年就要毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作会有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

学生联通公司实习报告篇四

随着个人的素质不断提高,报告与我们的生活紧密相连,报告包含标题、正文、结尾等。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的联通公司实习报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

20××年7月5日——20××年7月7日

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于××年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准,于××年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。主要业务经营范围包括:gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、ip电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。服务网号为"130、131、132、155、156、185、186"(××年133和153段业务被电信接管)。××年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。××年5月23日,中国联通分拆双网,其中cdma网络并入中国电信,从××年10月01正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止cdma业务,保留gsm网络与中国网通组成新的联通集团。××年10月1日,cdma网络正式移交中国电信运营。××年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。××年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。他的诠释是:“让一切自由连通”。“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。“让一切自由连通”体现了中国联通将致力于通过现代通信与信息服务满足人们“随心如意,心想事成,事事顺利”和渴望“社交与归属,受人尊重”的情感需要,通过满足人们更高层面的精神需求,体现公司的品牌价值。“一切”体现了“广泛”,“自由”体现了“顺畅”,“连通”体现了“和谐”。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求。他的标志由两种颜色组成:中国红和水墨黑。中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。红色“i”双是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。“i”发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念英文释义“我——i”、“信息——information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的'井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。

随着时间的消逝,我作为一名即将的应届大学生,带着希望与渴望,开始了我的找工作找实习单位的征程,刚开始,自己很不现实,即想找工资一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失败而告终,发现很多的工作都需要工作经验。关键在于我没有正确地摆正自己的位子,放下一切。所以重整心态重新开始。了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,我决定只要有工作,能满足温饱,都可以。最后抱着锻炼自己的决心,我找到了实习单位——中国联通公司新疆分公司。

刚进公司时,经理就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售,所以不管我应聘的是什么职位,试用期就是销售联通卡。想着自己的性格不外向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。第一天去工作,天气很热,虽然从学校到公司很远,但是到了公司之后,更让我感受到了我从来没有感受到过的激情。在这里,我深深感受到了大公司的,员工们的优良素质和他们热情。公司每天早上都会开晨会,公司流传着这样一句话:晨会必到,离成功不远;逢会必到,离成功更进一步。每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。会上各个分区的经理都会公布前一天的销售排行榜,更会有不同的销售精英向大家传授自己的销售经验,销售之道等等。让我学会了很多在学校里学不到东西。接下的几天就是经理对我们这些新人的培训,经过培训,使我更加了解了联通公司和他们的产品。

学生联通公司实习报告篇五

这次去实习,我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。然后,我在谈业务的同时,也在进行电话拜访和陌生拜访。这次的实习,我比前一次做了更充分的准备。

这次的陌生拜访,我做的准备工作包括:仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。我知道,从不会有第二次机会来塑造第一印象。所以服装不定期定要整洁,口腔呼吸要清爽,一定在面带微笑,给人一个高兴的气氛,这样谈话也会比较轻松。而前台,可以说是连接我跟企业的一根纽带,是万万也不能疏忽的,我们必须加以重视。因为要把一个人说“好”是一件很不容易的事情,而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。如果你还想走进那家企业的话,前台是关键。而且,现在的前台,她们的工作范围也是非常广泛的,有很大一部分前台也负责采购。而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的关系做好了,你就不怕得不到。而且,我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,对了,还有一点也很重要,就是一定要有礼貌。当你走出那家企业的时候,千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式。有些新的业务员,本来说的好好的,可是出来后,才忘记没问,如果这个时候你再进去问,那么你给他的印象就会大打折扣了,所以一点要记得这点。还要感谢顾客的接待。

电话拜访中,我们的准备有:

1、客户名单;。

2、草稿。在打电话时:

1、面部要保持微笑;。

2、要有礼貌;。

3、音量要控制得当;。

4、要注意周围的环境。在电话拜访中,有四种是常见的拒绝:

1、没空;。

2、不清楚;。

3、我们公司没这个需要;。

4、业务有人联系。下面是我在电话拜访时遇见的一部分问题,以及一些我的处理方法:

2、现在不需要(我们可否建立一个长期合作的联系)。

3、把电话号码留下,我们感兴趣会和你联系(我看还是见一面比较好……)。

4、总公司统一采购(首先肯定对方说的话,然后谢谢他,并问是哪个单位)。

5、经理出差了(那什么时候回来,怎么联系……)。

学生联通公司实习报告篇六

今年夏天学校老师组织我们去北京联通黄村培训基地进行了为期四天的实习,虽然每天都很辛苦,但是四天里大家学到的知识却是能够终身受用的,而且还参观了联通的基地,也让我们更确切的感受到了工作和学生的差别。

第一天是一个有20年工作经验的女老师给我们讲课,因为是讲理论知识,所以能深切的感受到老师为了调动我们的学习兴趣讲了很多他们工作的趣事。当然大家都是兴致勃勃的听郭老师给我们讲述移动通信的知识,从2g到3再到4g,无疑移动通信在不断地飞速向前发展着,移动通信的演进过程我们也亲身经历着,因此老师就移动通信系统相关内容进行了讲解。

移动通信与固定通信不同,它采用无线信号,可以随意移动,具备很多固定通信无法企及的优点.移动通信的演进历程为:

2g无线接入网络是采用目前非常成熟的gsm/gprs技术,而3g无线接入网络则采用wcdma技术,两者是分开入网的。2g/3g移动通信系统也就是所谓的数字蜂窝移动系统,蜂窝系统是覆盖范围最广的陆地公用移动通信系统。在蜂窝系统中,覆盖区域一般被划分为类似蜂窝的多个小区,每个小区内设置固定的基站,为用户提供接入和信息转发服务。移动用户之间以及移动用户和非移动用户之间的通信均需通过基站进行。

理论知识讲完后老师就带我们到基地的机房去参观,让我们零距离的接触到大型的接入网设备,看到了真正的能够工作的设备。

第二天是一个男老师给我们上课,他主要就是讲述爱立信rbs3418&rbs3206及华为bts3900&dbs3900的基站的区别。基站有柜式及拉远是两种配置结构,老师边讲解边带我们到实验机房参观,我们还动手自己感受基站的一些器件的插接。老师就各个模块的功能进行了详细的讲解,其中bbu是用阿里分配电源调制信号的。et板传输线与scb板(交换核心单板)上的atm交换接口,提供lub和远端mub是上行基带信号处理,tx是下行基带信号处理3418与3206的对比:

3206正常状态:rax、tx、ruif、cbu、ru22、fu的绿灯都定住,黄灯呈16hz快闪。

3418正常状态:rax、tx、obif、cbu的绿灯都定住,黄灯呈16hz快闪。

3418设备,bbu的最上面是pdu供电模块,开关只有一个。

3206设备ru22与ruif之间连线,ruif板上有6个接口,从上到下字母顺序为f、e、d、c、b、a。

在机房里我们还自己进行了基站故障的检测及排除,现场模拟,极大地调动了大家的学习兴趣。最后我们针对这两天的学习进行了一个测试,发现自己真正的掌握到了一些知识。

第三天由张媛媛老师给我们讲述了ip网络的基础知识,通过一天的学习我们掌握了osi参考模型,tcp/ip模型,熟悉了ip地址分类及划分掌握常见网络设备工作原理,掌握了网络设备用户配置情况,了解了北京ip本地网的基本结构。

osi开放系统互连参考模型及其七各层次的功能和常见设备,tcp/ip与osi体系结构的对比,ip地址,掩码,网络地址,广播地址,最大主机数的确定,常见的网络设备及其基本配置,二层交换机和三层交换机的区别及联系。二层交换机原理为:

接收网段上的所有数据帧;

在mac地址表中查找数据帧中的目的mac地址,如果找到就将该数据帧发送到相应的端口(不包括源端口),如果找不到,就向所有的端口发送(不包括源端口);向所有端口转发广播帧和多播帧(不包括源端口)。

之后是重点讲解了虚拟局域网及三层交换机。

vlan是一种将局域网设备从逻辑上划分成多个网段的交换技术;不同vlan间的数据交流需要通过三层交换完成。vlan技术成功的解决了广播问题,并且使以太网的安全性有了进一步的提高,此时的以太网技术趋于完美。但vlan技术也有缺点:

使用vlan来划分网络后,网络的效率提高不少,可是本来不需要相互访问的两个部门,现在又要少量的访问需求,该怎么办到呢?第三层交换使用第三层路由协议确定传送路径,此路径可以只用一次,也可以存储起来,供以后使用。之后数据包通过一条虚电路绕过路由器快速发送。第三层交换技术的出现,解决了局域网中网段划分之后,网段中子网必须依赖路由器进行管理的局面,解决了传统路由器低速、复杂所造成的网络瓶颈问题。

学生联通公司实习报告篇七

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于xx年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准,于xx年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。主要业务经营范围包括:gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、ip电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。服务网号为"130、131、132、155、156、185、186"(xx年133和153段业务被电信接管)。xx年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。xx年5月23日,中国联通分拆双网,其中cdma网络并入中国电信,从xx年10月01正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止cdma业务,保留gsm网络与中国网通组成新的联通集团。xx年10月1日,cdma网络正式移交中国电信运营。xx年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。xx年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。他的口号诠释是:“让一切自由连通”。“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。“让一切自由连通”体现了中国联通将致力于通过现代通信与信息服务满足人们“随心如意,心想事成,事事顺利”和渴望“社交与归属,受人尊重”的情感需要,通过满足人们更高层面的精神需求,体现公司的品牌价值。“一切”体现了“广泛”,“自由”体现了“顺畅”,“连通”体现了“和谐”。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求。他的标志由两种颜色组成:中国红和水墨黑。中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。红色“i”双是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。“i”发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念英文释义“我——i”、“信息——information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。

随着时间的消逝,我作为一名即将毕业的应届大学生,带着希望与渴望,开始了我的找工作找实习单位的征程,刚开始,自己很不现实,即想找工资一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失败而告终,发现很多的工作都需要工作经验。关键在于我没有正确地摆正自己的位子,放下一切。所以重整心态重新开始。总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,我决定社会实践只要有工作,能满足温饱,都可以。最后抱着锻炼自己的决心,我找到了实习单位——中国联通公司新疆分公司。

刚进公司时,经理就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售,所以不管我应聘的是什么职位,试用期就是销售联通卡。想着自己的性格不外向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。第一天去工作,天气很热,虽然从学校到公司很远,但是到了公司之后,更让我感受到了我从来没有感受到过的激情。在这里,我深深感受到了大公司的企业文化,员工们的优良素质和他们热情。公司每天早上都会开晨会,公司流传着这样一句话:晨会必到,离成功不远;逢会必到,离成功更进一步。每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。会上各个分区的经理都会公布前一天的销售排行榜,更会有不同的销售精英向大家传授自己的销售经验,销售之道等等。让我学会了很多在学校里学不到东西。接下的几天就是经理对我们这些新人的培训,经过培训,使我更加了解了联通公司和他们的产品。

培训中,经理向我们分析了联通的市场分布的基本情况:我们所在的大学大部分用的是移动,二者的比例是30%/70%,在这样的情况下,经理就告诉我们:不要灰心,移动的市场虽然大,但是想要再开拓就比较难了,我们的市场因为小,所以给我们带来了比较大的空间,资费相对又比移动优惠,以后是3g时代,联通的3g网络与移动、电信相比,是比较有优势的,要用自己的优势去开拓市场。终于经过一个星期,培训结束了,我即将面对是走出去,发展自己客户。这个对我自己,是一个很大的挑战,即使做了很长时间的心理准备,还是很难走好这一步。

第一次出去,经理带着我们,让我们听、看、学。学习他是怎么与客户沟通的,怎么将移动的客户发展成我们联通的客户。经理告诉我们,在这个过程中,重要的不是你去说服别人去办我们的业务,而是听客户说,听客户反映他们在使用手机业务过程中常遇到的问题,反映的问题,根据他们的反映再向他们介绍适合他们的我们的手机卡业务。当客户发展成以后,最要的就是要做回访。解决一些他们不明白的问题。之后就是要单枪匹马的自己出去发展客户了,经理对我的要求就是不要求我出售卡,只要我们发名片,让更多的人知道我们,经历对我们下的任务就是一天时间发出去200张名片,并记下有意向的客户联系方式,刚开始我很紧张,因为如果单单只是发名片那还简单很多,但我们要做的不仅仅是把名片发出去,还要找机会跟客户交流,让客户了解我们的产品,了解我们产品的优惠所在等等。但是既然选择了就不能不做,于是放开了心去做,经过几个客户的交流之后,我终于可以很好的做到了,我一天下来记下了6个意向客户,虽然没有售卡,但是这也是我自己的进步,我心里还是很高兴的。刚开始没成绩时,经理就安慰我们,做销售出现这种情况很正常,要我们千万不要气馁。接下来的每天就是这样,在炎热的夏天里,我跑了一天又一天,由白跑到出卡,一点一点的在进步着,这离不开我们经理的鼓励和教导,让我受益匪浅。

通过这次认识实习,我收获了很多。更有一些是在学校里都学不到的东西。在这里我看到了大家对工作的热情,对同事的友好,在这里我学会了坚持与珍惜,学会了对待生活要积极乐观,对待别人的问题要耐心听耐心帮别人解决。也学会了人不一定要聪明,但一定要勤奋,谦虚。而且使自己更加了解了自己通信专业的基础知识,增加了见闻,也明白了目前该行业的最新发展,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一方面自己也看到了自己的不足,还需要努力的学习,丰富自己的阅历,多多请教别人,只要努力去做,相信我一定能够做好每一份工作的。

学生联通公司实习报告篇八

刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略,进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘告白上的要求,我黯然伤心:一、没履历;二、没资格证;三、没胆子。固然有了更多的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,但是那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们便是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺已往了,转头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮故意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就稳固下来了,终于站住脚,当时很高兴与开心,便前去培训。培训时期,交代公司文明、公司制度、公司产品……不行否认找得又是电话营销,一个办事行业,又与专业对口的事情。

一、对岗亭实践过程的了解。

电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。

客服部这个分为许多组。大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。业务处理组负责帮用户守旧取消业务。投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。

二、对专业岗亭职责的了解。

我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。在一片永远做不完的业务的远景下,如何举行相同,如何做好相同从心开始,都要留给我们本身去寻思,在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践,提高本身的事情服从!有了几天有培训,演练文稿,第三天本身便“上阵”与客户相同了。我们重要是为客户办理炫铃业务,固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。办事有语就要用得当,对付这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不消负面有语;二、能用我则不消你;三、能不消“不”则不说;四、涉及企业形象,制止就事论事;五、淘汰口头禅。

每次与客户之间的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文去相同,这就要针对不同的人接纳不同的要领,一套目的是不克不及很好地营销。好比,每当我说:“能为您简略先容一下炫铃业务……”有些人启齿便问:“需不需要钱,每月要几多钱。”这就说明他看重用度这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地先容业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的要领,一样平常女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一启齿就要说:“我们公司有个优惠运动,能为您先容一下吗?”这样她们就会耐心肠听下去,男性一样平常不接纳这种要领。

三、对理论与实践联合的了解。

做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打几多个电话,与几多位客户相同,并且不是先容好本身的产品就行了,客户他们有许多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反响,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不克不及只着眼于本身的产品,更多的是相识公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销本身的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法果断是外国人还是中国人。一通电话性别是明明晰,而中国人还是老外还是无法识别了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务先容终了,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’tknow”。当时我不知是负气还是尴尬。只能用本身大略的外语来回话,当时想必很糗。由于我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便尽管先容本身的产品了,没有做好相同事情,老外一样平常简略的汉语还是能懂的,要是本身的外语精一点,起码能用英文先容业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很紧张的,连电话营销也需要外语水平,我们生存中缺少不了外语的到场。

作为客服司理事情态度一定要好,不但经过电话从声响中传递你的肢体语言与面部心情,并且能表现一小我私家的事情态度。作为当代社会的办事行业,要是办事不到佳,绝没人乐意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服司理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常看重事情态度的良好形态。

四、对宁静,失密方面的特殊高要求。

中国联通就企奇迹单元对宁静,失密方面的特殊高要求,起源军事失密技术,广泛使用于军事领域,具有抗滋扰,宁静通讯,失密性好等特性.联通cdma网络宁静,失密性能超群并在多个领域成功使用失掉认可(例如:省军区,省委机要处,省军分区等).

实践的这些日子,在公司学到了许多有关联通公司的业务知识,也学到了许多为人处事方面的知识,结交了一些朋侪。这段工夫固然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣喜,生存过得很充分。如当翻开簿本上记载着的一排排熟悉的数号码,好像是很久曩昔的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了许多东西,增长了本身的阅历,我信赖过程便是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有劳绩,有结果。

学生联通公司实习报告篇九

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大学的最后一个暑期,我是在中国联通gl分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。

我实习的单位是中国联通gl分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自gl八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名——“沃”行先锋!实践的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3g体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。实践的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到gl市7个不同的营业厅进行3g体验式营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3g卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。实践的第三阶段(8月10日至8月20日),我们进行了综合素质拓展与户外营销。营销的过程中,再刻意增加一些诸如登门槛、滚雪球等专业技巧的小乐章,也能使人感到快乐,一种学有所用、坦然的快乐。

三十二天的实习是充实而且快乐的,在这个本以为自己会不习惯的八月,快乐已经取代了温度成为我社会实践的主旋律。事实也本该如此,开营仪式、橘红色工作服、七星公园素拓、活跃的岗前培训、营业厅里的空调、公司食堂的可口菜……一切都历历在目。通过这一个月的实践,发现了诸多问题,关于自身的思考,关于公司的思考,这同样是我在实践中收获的一笔宝贵财富。

很多大学生都会感觉到,大学校园里有一种散漫的气氛,都能深刻感受到中学与大学在生活节奏方面存在很大的落差,这种慢节奏同样与快速发展的社会是不相符的。在我们雁山校区,学生与社会接轨的机会更是少之又少,甚至可能会有学生单纯的把学习课程和参与学生活动的多寡用来衡量自己社会认知、社会实践平水的高低。我以为,这是象牙塔里一个天马行空的想象。毕竟现行的大学教育与社会的发展是有较大出入,处于预期社会化时期的我们,学习不能只是关于教科书的学习,实践自然也不能仅是搞搞学生活动,我认为个人积累社会阅历的最好方式还是有要投身与社会这个大熔炉里面,扩大自己的社会接触面——诸如与不同的社会群体、地域、职业等发生关联。当自己已经掌握了前进的资源和条件时,大学生还应该拥有一种叫做坚持与责任的素质,只有这样,才会得到资源提供方与自己的肯定,持之以恒是一个社会实践者最为漂亮的实践姿势。

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也许还在为写。

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所烦恼,拿起笔却不知道怎么下笔,俗话说“读书破万卷,下笔如有神”多看些范文,一定对您有帮助,下面就是本站的小编为您提供的联通公司社会实践心得。

时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。

作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。

这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及开云官网app下载安装手机版 。

我实习的地点叫:联通大世界。一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。

实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。

7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。

后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。

营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。我还要需要加强,还欠缺很多,比如对于客户心理的把握,以及简单明了的讲解等等。

最终我们拉了3个4m宽带,2个2m宽带,一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队,拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话,只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员,真是值得学习。

上下班的路上,我注意到一家正在装潢的酒店,就记下号码,想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好。

开场白。

电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大勇敢地走出营销第一步!然后我准备好就拨电话过去了虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了我也很开心因为我勇敢地迈出了第一步跨过了心里的坎以后的工作就更容易上手了。

xx月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发,原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪:我们客户经理一定要给客户以信任的印象!!!自身着装要干净,精神!不要穿凉鞋,短裤,也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的胸有成竹,沉着!而且切记不要装嫩!!!站如松,坐如钟,还要跟客户进行眼神交流,展现良好的精神面貌!同时在握手,拿名片,递名片等等许多方面,注意细节,不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训,都给我极大的震撼,知之甚少,而且有些东西即使知道,也很难在平时注意到。

我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球比赛,我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。

虽然工作比较辛苦,但看到客户们的踊跃参加,积极比赛,我便有些欣慰。诚然,不管企业做的多大,都应该汇报社会,回报客户。赚钱并不是企业的唯一宗旨,赚钱也不应该是我们唯一的人生目标,钱不是万能的,拥有一颗美好的心乐观的看待社会才是最重要的。

xx月10日下午,周总给我们布置任务,沿街店铺做问卷调查。我和萍一组,负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。一开始,我还是比较兴奋地+相当期待+信心满满。。。可事实再次证明,期望越大,失望越大。。。

任务一下来,我们就去跑调研。先从锦城路开始,主要是服装等商店。我们说我们是联通公司的暑期实习生,想做一下市场调查,能否问您几个问题?第一个店员勉强的配合我们,我们问、我们填表、她勉强答···才好不容易完成了第一份问卷。接下来的,就完全打击我们自信心了,店员全都不理我们,赶我们走。我们也不是每一家店都进去,看到店里太忙就不进去了。

一家金店,我们拿着调查表正准备进去,连门都没跨过去,里面的人就大叫不要进来出去出去!有的人完全把我们当骗子看,有人一听是联通就说自己是移动,有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么,有人说他没手机···记得被一家赶出来后,萍推那个玻璃门,砰的一声没打开,后面的店员就在叫:“拉!拉!拉!没看上面写的是拉呀!”

真的很委屈,原来调研并不是我想象的那么轻松与简单。最后在路边看了个貌似大学生的女生做了当天的最后一份也是第二份问卷。我觉得吧,可能与人们的小市民心理有关,而且由于最近频频发生上门推销的恶性事件,人们的警惕心很强。回去后,李姐安慰我们,提醒我们要注意沟通。虽然倍受打击,我们还是要坚持不懈,要勇敢地面对,找出外在的、自身的问题所在,挑战自我,超越自我!

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学校:聊大东昌学院系部名称:物理工程专业:广播电视编导。

年级:xx级班级:2班 。

时间单位:香江联通公司。

实践时间:xx年8月19日——8月28日。

在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的精英人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。实践,在大学课堂中有着不可替代的重要作用!他是我们能力的锻炼,更是我们能否适应这个物欲横流社会的考验。今年暑假,通过在联通公司实践了10天的时间,我获得了经验,更增长了见识,我的实践生涯也随着时间的流逝划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。以下就是我对社会实践活动的总结:

从八月十九号正式在联通公司培训到二十八号正式应战,共经历了十天的时间。虽然十天在人的一生中显得太渺小,但是这几天绝对在我的人生中发挥着超然的作用。因为我们每天培训的内容都是超容量的,而且每天都有不同的老师在授课,老师的授课风格迥异、形式多样,也使我们在不同的方面都了解到了很多知识。第一天,“放飞梦想沃在行动”活动启动仪式正式开始,随后我们参观了机房,进行了3g业务体验。让我从宏观角度了解到了联通公司的运营方式,同时不得不感叹国家科技事业的迅猛发展。第二天是姜琳老师在授课,她始终强调销售过程中小组合作的重要性。老师带着我们做游戏,首先是一个团队的游戏,将班里同学分为三个组,每组九个人,要求这九个人每人用一只手的食指中部关节处共同撑起一根一米多长的杆子,并且从眉毛处一直降到地上,用时最短者为胜利者。这个游戏看似简单,可是在做的过程中发现了很多问题。其实两个人撑起来很容易,人越多,游戏做起来越困难,但是游戏的规则就是小组九个人共同完成,所以在做事时人与人之间的交流就显得必不可少。这不仅是游戏中出现的问题,更映射出当代大学生在社会生活中存在的问题。除此之外,还有一个游戏是强调创新思维,要求是从a点到b点用不同的姿势“走”完这段路程。每个人都以不同的方式完成了游戏。这里的两地代表着人生的起点和终点,每个人不同的走路姿势意味着每个人的人生都有着不同的经历,人生中不免会遇到坎坷,我们不妨换一种积极乐观的心态去体验人生,用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老师给我们授课,她不仅注重合作精神,同时把竞争意识推向高潮。刚开课她就把我们分为五个组,看哪个组表现优秀,并要求简单的互相了解后组员共同选出组长。我是五组成员,也很光荣的被选为组长,组长是有很大责任的,要带动整组的气氛。我成为组长后,尽力调节组员之间的关系,使我们组员尽快了解起来,渐渐地,我就感觉到我组的气氛原来越高涨,心里也特别高兴,也认识了好多朋友。同时我在班里更是精神十足,很活跃,每当有小组发言的机会我就会争取,我认为这不仅是我锻炼的机会,更是给小组争荣誉,作为组长的一份责任。从这一点来说,我就成熟了很多,也懂得了很多。同时老师介绍了销售的各种技巧和应对顾客各种疑难问题的回答方式,在这里的培训我不仅受益了销售方面的问题,更学会了如何接人待物,学到了各种礼节和交流的方式。随后两天,王主任给我们介绍了产品的资费和3g增值业务,对业务的了解是实战的前提,也是销售的基础。最后,我们还进行了现场模拟,这是对学生正式销售的考验。我也学会了在不同场合、针对不同人群交流时要有一定的侧重点,这也是我走出大学校门,步入社会的重要一课。最后三天,同学们进行了重新分组,我被分到了聊大东校销售。我们小组四个人,通过我们在一起合作,我意识到“人外有人,山外有山”。其实每个人都有擅长的地方,只是有没有在适当的地方正常的展现出来。我们小组成员都很有荣誉感,一直努力的售卡,风雨无阻,酷热无阻,相信我们会是一支强大的团队,战胜所有对手!相信我们,没有什么不可以!

大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,体现大学生的自身价值。十天的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与更多人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟,在这一刻成熟!

学生联通公司实习报告篇十

实习目的:

我在学校所学的理论知识,通过社会实践。运用到客观实际中去,使自己有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加理论知识人在社会竞争经验,锻炼及加强自己的能力。

实习内容:

由于学习需要我进入到广告公司进行了为期一个月的导视系统设计的实习活动,年。进行学习。告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰,广告设计等几部分业务组成。

引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,广告设计有限公司本着创意领先的原则。一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标,诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。

与主管进行了简单的面谈之后,第一天走进公司的时候。并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对广告海报的设计,设计的过程中正好测验一下我能力。

一进公司便能参与的设计项目之中,很幸运。正好锻炼一下自己。但由于经验不足,开始的时候,未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,校的时候由于实际锻炼的机会比较少,软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。

基本的解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,通过前两天的工作实践。然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。

使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,经过了几天琐碎的设计任务的锻炼。工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。

实习总结:

观看了许多广告方面的书籍和影视广告,为数不多的几天时间里。广告创意方面有了一些琐碎的思考。广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的而许多不可能的现象,广告是反映人生。以后回头来看,都是非常巧妙创意。案例:

1、年该做的广告都做了然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。

2、根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是圣诞节时,把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告绝对超越你想象。作一个广告最基本的知道它目的什么,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的把商品卖掉,要做一个专业的广告人,要寻找的应该是这个东西。

使我向更深的层次迈进,这次实习丰富了这方面的知识。对我今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的不断丰富自己的经验才行。面前的路还是很漫长的需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。还需要我平时的学习和工作中一点一点的积累。

可以说是喜悦加留恋。喜悦的很快就要回到学校见到可爱的同学们留恋的广告公司的同事和朋友们短暂的实习生活过去了心情很复杂。

感触是很深层的收获是丰硕的尽管我遇到很多我以前没有见过的问题,回顾实习生活。也有很多当场不能解决的问题,时常也感觉很无助,很尴尬,但是有了一个团结向上的团队,一切的问题都以不在问题,一切的不知道也都会变成知道,正可谓的人多力量大,人多好做事。队每个人都是强悍而又谦让的人,一起的一个月,难免会有些摩擦、偶尔也应该有些争执的可我大家好像很有默契是即使有不同的意见或见解,都会相互的体谅和比较,最终得到一致的答案。我感到十分的欣慰。使我实践中了解了社会,学到很多在课堂上根本就学不到知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,更达到学校为我安排的暑假实践实习的目的机遇只偏爱有准备的头脑”只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,与社会的接触过程中,减少磨合期的彼岸。

这也为我人生开启了一条新的旅程,以上是实习过程中的一些感悟。回到学校我要在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更加努力学习专业知识。

更向我自己的人生目的地又迈进了一大步!丰富自己社会经验的同时。

学生联通公司实习报告篇十一

___广告公司。

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。此刻我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:____广告公司。公司是一家专业的设计公司,本着“诚实做人,真心做事”的原则为客户服务,此刻我公司所服务的公司都己经取得了良好的效益。业务相当广泛,包括设计、制作国内路牌、灯箱、印刷品、展示广告,代理自制广告业务;承接包装设计、装饰装璜设计、环境艺术装饰设计;带给庆典、企业形象策划等。

力求见客户的微笑。优秀的设计必须程度能降低企业运营的风险。联客本着'务实有效'的设计思想,坚持'原创设计',站在最终客户的角度,透过细致的调研和严谨的分析,为客户创作出准确的、极具商业价值的形象设计。我们的目的是透过对企业品牌视觉形象的定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等一系列活动,从而协助企业提高品牌价值,提高竞争力。

一个月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西,对____广告公司也有了更深的了解,透过了解也发现了该公司存在一些问题:

由于受市场竞争的客观因素和主观努力不够,业务成功率不够稳定,销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响公司的正常运转;市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。在实习中,要求我们不仅仅要有专业的知识和工作的热情,同时也要有独到的见解和灵活的创意。我们不是推销设计的说客,也不是孤芳自赏的艺术家,我们是顾问,是参谋,我们将阶段性的帮忙客户建立和改善形象,为客户带给意见和帮忙。诚信同样是我们工作的原则,利润不是我们唯一的目标。调查研究是我们的重要工作,任何设计都需要细致的观察和缜密的思考。我们要为企业或是其它客户解决品牌定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等的视觉设计与策略顾问。实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,他使我们在实习中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。

最终衷心感激____广告公司给我带给实习机会!

学生联通公司实习报告篇十二

本文是由本站大学生实习报告频道为大家提供的《大学生公司实习报告1000字》,希望对大家有所帮助。

实习时间:xx年7月2____xx年7月17。

实习地点:xx理工大学应用技术学院。

指导老师:xx。

实习目的:通过老师的对全预算理论依据及方法步骤的讲解结合学生的上机操作,从而领悟企业进行全面财务预算的要点并掌握如何为企业做全面财务预算。

一、企业的全面财务预算全面预算是指企业总体计划的数量说明,也就是企业在一定期间内生产经营活动全部计划数量形式的反映.全面预算编制的方法,按不同分类标志,通常有以下几种:1、按与业务量的关系分为静态预算和弹性预算;2、按编制预算的基础分为增基预算和零基预算;3、按编制预算的期间可分为固定预算和永续预算,等等。

二、如何进行企业财务的全面预算编制全面财务预算主要遵循:切合实际,先进合理;上下结合,协商一致;预算系统和会计体系一致;依照程序,分项编制等原则。

全面预算的内容包括。

编制预算的方法。

1、自上而上:主管按公司战略目标,在预测后,对可利用的费用了解,根据目标和活动,选择一种或多种决定预算水平的方法举例预测,分配给各部门。

2、自下而上:销售人员根据上年度预算,结合去年的销售配额,用习惯的方法计算出预算,提交销售经理。销售预算一般包括以下步骤:确定公司销售和利润目标,销售预测,确定销售工作范围,确定固定成本与变动成本,进行分析本量利分析,根据利润目标分析价格和费用的变化,提交最后预算给公司最高管理层,用销售预算来控制销售工作。确定销售预算水平的方法:最大费用法,销售百分比法,同等竞争法,边际收益法,零基预算法,任务目标法。其中,任务目标法是一个非常有用的方法。它可以有效地分配达成目标的任务,以下举例说明这种方法。如果公司计划实现销售额140000000时的销售费有秋5000000。其中,销售水平对总任务的贡献水平若为64%,那么,用于销售人员努力获得的销售收入为:14000000064%=89600000,那么,费用/销售额=5.6%,假设广告费用为xx000,广告对总任务的贡献水平为25.6%.由于广告实现销售收入:14000000025.6%=35840000广告的费用/销售额=5.6%这种情况下,两种活动对任务的贡献是一致的。否则,例如广告的收低,公司可以考虑减少广告费,增加人员销售费用。这种方法要示数据充分,因而管理工作量较大,但由于它直观易懂,所以很多公司使用这种方法。

学生联通公司实习报告篇十三

为了更好的适应以后的学习和工作,在这五天时间里主要学习了物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。

了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己的意见,了解物流配送中心的主要流程。

1.惠州南方物流公司介绍:

南方物流于1993年开始与tcl合作,至1996年开始成为tcl运输主要合作伙伴,到1999年双方成立“tcl南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投资1亿元兴建了占地面积100亩的物流基地,从此与tcl进一步形成战略结盟关系,成为物流企业与家电企业合作的典范。惠州物流基地于11月全部建成并正式投入使用,与tcl的合作范围也由初期的单一运输服务,扩展到今天的集运输、仓储、配送、中转、装卸搬运、包装于一体化的物流服务。

(1)保障业务运作的平稳过渡。

南方物流在与客户客户储运业务的长期磨合中,培养了一大批从事客户业务的管理人才和一线操作人才。单公司广州总部及惠州基地直接为客户业务提供服务的人员就达100人左右。南方物流对客户生产基地内部储运业务相关的业务范围、业务流程、作业标准、管理模式,以至生产基地环境,设施分布,工作接口,沟通渠道等都已十分熟悉,在长期的业务往来中双方已达到融为一体的程度。

(2)完备的硬件基础设施。

南方物流于在客户惠州生产基地附近购置100亩地产,主要兴建与客户配套服务的仓储项目,一次性建造仓库面积达2.3万平方米,当年投入使用后一直为客户提供仓储服务。南方物流同时在惠州基地修建了一栋面积达2千6百多平方米的4层办公楼,一栋面积达3千2百多平方米的5层员工宿舍楼,配套4000多平方米的停车场,以及700平方米的员工食堂。园林式的工作和生活环境,集仓储、办公、员工食宿、司机停车为一体化的物流园区,为承包客户现有的储运业务打造了坚实的基础,具备了其它任何一家物流公司目前无法提供的硬件设施。

(3)业务运作和服务质量的比较优势。

量化服务考核。

南方物流建立了严格的运行质量和服务质量的内部kpi自我考核机制,对运作质量进行严格监控。公司内部管理上的大力改革,人力资源上的不断引进和积累,服务意识和运作质量的显著提高,得到了客户物管中心的认可,这也从根本上保障了客户内部储运业务外包后的运作服务质量。

b.先进的信息管理系统。

南方物流从1999年初开始,一直致力于物流信息系统的研发,信息系统对客户物流服务手段和信息处理技术的提升,赢得了客户物管中心及相关领导的高度评价。顺应物流供应链管理的纵向延伸,我司的信息系统功能将得到不断的'提升,从软件上形成对客户储运业务的强有力支持。

我们能做到:

提高运作效率,降低客户物流成本。

南方物流惠州基地具有完备的硬件基础设施。

南方物流承包客户储运业务,拥有其它任何一家物流公司无法具备的比较优势。南方物流将用长远的战略眼光来对待双方业务的合作,双方更广阔领域的物流合作,必将给双方带来更深远意义的“双赢”局面。

刚到南方物流公司,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过五天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,譬如中国劳动力廉价的国情严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。

1.物流配送中心存在的问题:

a.各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理;。

b.仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;。

c.野蛮装卸导致货损、货差率过高;。

f.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;。

学生联通公司实习报告篇十四

马上就要开学了,我知道我的学习生活又要开始了。不过我经过了一个难忘的暑假,在暑假里我参加社会实习了,我感到这个暑假过的`特别的有意义!

暑假实习时我在暑假之前就已经想好的了,在暑假回家之后我就开始了我的实习生活。因为就在自己家附近,所以我也很开心能够有这么好的实习机会。

200*年*月6日至200*年*月10日,对我来说,是一段难忘的经历。在这段时间里,我参加了学校组织的毕业生校内erp实习。负责e区票据中心的工作。主要的职责是e区票据的管理和交易工作。在老师和同学的帮助下,经过自己的努力,在与同伴的密切配合下,顺利地完成了工作任务,无论是对工作性质的理解,对工作态度的培养还是工作业务能力的煅炼上,自己都得到不少的提升。当然,在工作中也发现了一些尚待改进的地方,发现票据管理中存在的一些突出问题。通过参与这次校园erp实习,进一步丰富了我的管理交际经验,加强对商业运作的理解,特别是对各种票据有了全新的了解和认识。根据前段时间的实产体会,现就这次的实习情况总结如下:

工作其实是一个发现问题,解决问题,再发现问题,再解决问题这么一个循环交替、上升的过程。票据中心也积极的开展此项工作,但由于客观上票据中心管理的票据种类多、数量大;用票单位多,项目杂;加之票据中心本身人手少,工作开展难度较大。在手工条件下对票据的管理就不可避免的存在这样那样的问题:

2、由于票据中心人手相对不足,时有排长龙等侯买票的现象。

4、公司机构,特别是外部机构没有计划,盲目过量购买票据情况明显,节约意识不强,导致票据浪费严重。

5、票据中心卫生工作有待进一步提高,树立良好中心形象。

面对上面各种在工作中发现的现象,我们及时进行分析总结,请示老师,尽量减少问题带来的负面影响。

1,节约意识不强问题。面对在工作中发现的票据浪费现象,我们联合综合信息中心,工商部门,针对不同的年度票据需求和各公司的实际情况,采取限量购票的方法控制出票量,同时,进行“节约型模范公司”的评比活动,通过宣传活动意义和开设退票退款的渠道增强各公司的节约意识、效益意识和竞争意识,以此达到最优效果。借此增强票据中心的社会影响力,树立部门权威。

2,安全性问题。我们主要采取宣传教育的形式,因为我们相信,对于绝大多数的学生来说,自觉自律的意识还是值得肯定的,存在的不安全问题只是极少数情况。同时,我们积极与其它各区的票据中心负责人加强联系和监管,确保票据交易的安全。

3,环境卫生问题。虽然我们票据中心在日常中尽力做好相关单据的填写和票据存取的工作,但由于票据中心自身的工作实际情况,难以确保不存在纸张和纸屑遗落地上,对工作环境造成一定的负面影响。经过相关部门的评价监督后,及时发现问题所在,在日常工作中更加注重环境卫生的清洁和维护,主要通过严格填写规范,准确核数票据数量和及时清洁地面遗落的纸张纸屑等方式确保环境的卫生。

4,人手不足问题。我们首先不断增强自己的业务能力,尽快熟悉各种票据名称和库存位置,规范票据业务员填写单证的规范性,特别是票据序号的正确填写,确保能快速查找到票据位置,提高业务较率;同时,畅通与各公司机构的交流渠道,了解各公司的票据需求动向,提前做好相关票据的准备工作,并且与人才交流中心协调,在业务高峰时请调相关业务人员协助。

5,五区工作协调问题。由于这次总共有五个区,分在不同时间进行实习,因此造成一些业务问题的出现,对此我们加强各区票据中心相互之间的联系了解和协调,对各区当天票据交易进行相关的摸底,做到心中有数,便于库存数量的核对,做好票据库存量的交接和管制票据的不必要损失。

票据中心,每天的主要工作内容就是进行为内外公司部门提供票据的交易并统计汇总票据交易情况。开始刚接触这份工作的时候,内心确实存在很多不理解和不乐意,特别是开始的时候,由于对各种票据的认识不够,而且对各种票据存放位置不清楚,工作效率极低,收效甚微,而且看到一些购票者由于等待时间过长,多少有些怨言,内心确是不快。更甚的是当了解到其它同学的工作内容相对充实,意义相对明显时,真是感叹良多,真有放弃离职的冲动。

指导老师了解到我们工作中碰到的困难后,向我们分析了票据中心的工作性质和职能,为我们工作提出了很多富有成效的建议,让我们对票据中心有了一定的理解。特别是在接下来对各种业务接触后,相关能力得到煅炼,更加深了我们对票据中心的认识,意识到票据中心作为整个市场的中枢,为整个市场的正常运转提供各种必不可少的票据凭证,确保公司机构的正常运转,可以说,如果缺少了票据中心,整个市场的业务也就难以顺利进行,甚至中断,因而也就要求我们在日常工作中要及时为各公司准备好各种所需的票据,做好票源的提供工作,同时做好市场各种票据需求的统计分析和预测,确保票据库存,这些工作都极具专业性,而且要求我们具有高度的责任感和使命感,在工作中时刻保持细心和耐心。面对不同公司的各种票据的购买需求,要及时提供。再者,充分认识了解各种常用票据的功能和填写方法,为票据咨询提供各种专业的答复。

通过这次实习,自己对各种常用商业票据的功能和填写方法有了较为全面的认识,这有利于日后真实工作中业务的顺利开展。可以说,正是票据中心工作的单调和繁琐,培养了自己的工作耐性和热情,较好的理解工作的实质精神,提升了自己的交际能力和服务意识,可以说,票据中心平凡的工作,提供了不平凡的能力培养平台。

这次实习,e区的所有公司机构按性质和职能分成16间内部公司和12间外部公司,内部公司是生产制造公司,外部公司是服务公司。由于公司性质不同,对内部公司的票据交易采取购买方式,外部公司的票据需求采取领用的方式,因此我们有针对性的设计了购买单和领用单两种不同的交易凭证,一式两联,票据中心第一联,票据需求单位第二联,方便日后核单工作的开展。两种票据的主要内容都包括:领用公司名称、部门、日期、票据名称、单位、数量、领用人,审批人、经办人等,不同的是购买单增加了单价和金额等必要内容。同时,结合日常工作中碰到的各种常见问题,票据中心有针对性的制作了工作流程和业务细则。

1、适时对票据中心的库存进行存量核实,及时将库存不足的票据名称反馈相关老师,确保各种票据库存量的充足,并对票据的存放位置进行分类整理,确保各种票据的有序存放,提高日常票据的交易效率。第五,票据中心与各公司机构保持畅通的业务交流渠道,及时收集各公司机构对票据的需求,特别是新的票据种类在第一时间反馈给老师,采取各种有效办法协助公司解决票据的需求问题。

2、我们主要根据各年度的业务需求预测,提前准备好各种相关的票据和单证,分类编号,方便公司部门的购买和领用。在各公司业务人员的填单过程中,我们严格遵循标准规范,指导他们按标准填写相关内容,这一方面确保我们数据录入的准确性和完整性,为科学统计与分析预测提供正确的原始数据,另一方面为核对工作提供便利检索途径。

3、利用空闲时间主动学习了解各种票据的功能和填写规则,借此提升自己对各种票据的了解和认识,这都有利于及时为各公司票据业务人员提供及时的咨询解答,提高服务质量和扩大服务范围,为票据中心树立良好形象。

4、利用课余时间,我们及时对当天的票据交易情况进行整理录入和统计分析,将当天票据交易数量和累计交易量上报指导老师,结合老师的建议制定下一期的工作计划,确保票据中心能满足各公司的票据需求,确保业务的顺利进行。

在票据中心实习的这一段时间以来,中心树立“做好规划、提前安排、快速应对”的服务理念,“热情、耐心、细心”的工作态度和“踏实、朴实和扎实”的三实作风,及时准确的为各公司提供各种所需票据。良好的内在素质,较强的综合实力,努力打造最具服务意识、最具创新能力、最具影响力的票据交易机构。经过我们的不懈努力,管理工作由弱到强,发生了很大改观,逐步规范和走向正轨,取得了初步成绩,积累了一些经验和做法。但是我们的工作还有很多地方不够完善,还存在许多问题,我们有信心和能力通过这次实习好好总结经验,在今后的工作中加以完善和解决,不断提高自身的业务水平,做一个合格的工作者。

在这里我要感谢同事,如果不是他们对我们信任和耐心的教诲,我们就不可能接触业务,就不可能学习到那么多东西,谢谢。我的第一次实习在这一天画上了一个圆满的句号。以前听说实习都是很无聊的,都是打杂的,本也以为我的实习也会如此,所以早早就作好心理准备!可是,当我真正融入公司的那一刻,我发现实习不是无聊的、不是无所事事的、不是打杂的,实习无论在技能还是工作态度上都教会了我很多东西,这些是我们在课堂上、在社团活动上学习不到的。

在今后的学习生活中,我会继续努力的,就像我在实习中一样,我会做的更好的。生活就是这样的,不可能永远闲着的,要经常出去实习,长长见识,不一定要赚钱,主要是经历,社会经验才是重要的!我会继续实习的!

学生联通公司实习报告篇十五

xx物流位于xx省xx镇,这家公司位于环城路,交通方便,是个天时地利人和的地方,虽是个小型的物流公司,人员不多,但服务周到细致。各部门相互配合得很好,密不可分。

1、实习岗位:货物看管员。

2、实现过程:

(1)通过资料查询和实地观察了解货运问题:

仓储系统服务:

市内、国内配送,单品、综合配送,各有各式的车型,承运商品包括:百货商品、冷藏保温、特殊商品。

贵重物品配送,提供到门服务,确保商品安全抵达用户手中。

隔日零担物流,对于零担配送,公司承诺,货物隔日上车发货。

上架陈列,对于市内各商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。

常温、恒温仓库存储,高层、堆垛货架存储。

存货及时控制,有效地货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量,确保商品质量,随时检查,出现问题及时上报调整。

定时观察库房条件,确保库房内温,温度不超标。

加工调整,提供完善的分炼、换包装等加工服务。

订单处理,对订单处理要求做到及时准确、高效。

退货处理,全力协助货主公司通行退货收获作业,并填写好单据,及时反馈货主公司,一边货主公司尽快对退货做出处理。

信息系统服务:

物流信息系统设计,分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询,依据客户对仓储条件的要求和储存商品的特点,进行仓储管理系统化,个性化设计。

运输配送管理系统设计,针对不同配送系统,专门设计了配套送订单管理系统,以适应各种客户配送的要求。

其他信息管理要求秉承客户至上的服务理念提供全方位的系统服务。

(2)在货运信息部了解情况并实际工作。

信息管理应该是物流管理很关键的一部分,要及时处理好物流相关信息才能辅助的把其他事情做好,这份工作需要细心认真才能避免货物的损坏和利润下降。

3、工作职责。

(1)在货运信息部了解如何进行信息处理,并做一些简单的实践工作。

(2)在其他部门稍做了些了解。

通过这段时间的学习我受益匪浅,我不仅把我所学的知识与实践相结合,同时也我学到了书本上学不到的东西,这对于我来说是一个很好的补充,对于我们今后是有很大的帮助的。

在实习的过程中我也懂得如何与人交往是很重要的,刚去那的时候,我也觉得很拘束,不喜欢和别人主动打交道,特别是面对客户,非常的紧张,但是学会这一点是有必要的.。这段时间我在我见到的客户身上学到了很多,品质、气质、吃苦耐劳、脚踏实地,这都是他们成功不可缺少的,也是我们必须学习的。

现在有些年轻人做事不踏实,喜欢换工作换来换去也许就丢掉了最好的工作,有时候不一定开始就做得很好,但只要一心一意、踏踏实实,就会有成功的一天。学哪门就要爱哪门,这样,在激烈的竞争环境中才能立于不败之地。

对实习单位的建议:

(1)进货堆放货物时不过只顾着一时的方便,应考虑出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。

(2)严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉,应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方存储。

(3)目前物流中心正面临许多问题。批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。国内的物流利润太低,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。

(4)仓库高层货架的利用率过低,野蛮装卸导致货损、货差率过高。

(5)加强各部门之间的沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源。最大限度的减少物料搬运。简化作业流程。缩短生产周期。力求投资最低。为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

首先,感谢xx物流公司给我这次实习的机会,在这期间可能给公司带来许多麻烦,在这里深感抱歉。

其次,我还感谢这里的员工给了我许多温暖和帮助,我在他们身上学到了很多东西,也留下了美好的回忆。

再次,我要感谢这里的指导老师给我们的细心教导,让我们顺利完成了实习报告。

学生联通公司实习报告篇十六

我怀着对企业实习生活的憧憬,进入了xx汽车贸易有限公司,通过对《现代物流基础》,《物流采购与应用》,《物流仓储管理》,《供应链管理》,《管理学原理》,《物流信息技术工程》《物流成本学》等课程的学习,我对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,但我始终坚信实践出真理,实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了xx汽车贸易有限公司。在那里,我学习了更为有用的,直接的,物流知识,而收发单据,装卸货物以及货物盘点等工作,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。

一、实习时间:20xx年2月20日——20xx年4月3日

二、实习地点:长春市xx汽车贸易有限公司

独特的特色吸引并留住顾客,建立长期合作关系,公司现为省市政府定点维修采购单位,建行龙卡网点单位,华安,安华,都邦保险公司定点拆解单位。

公司现有员工近100人,其中本科生、大中专毕业生占总人数的70%以上,平均年龄28岁,是一只充满朝气的团队。

维修技术工人比例合理,技术力量雄厚,责任心强,有较强的团队精神。公司特别注重人才培养,几年来,在公司领导和全体员工的共同努力下,企业以最快的速度完成了企业资源组合、人员配置和基础建设,建立了用户网络,占有较大的市场。在同行业中享有极佳的口碑和很高的信誉度。

五、实习工作过程:初进**汽贸公司的第一个星期,我被分在客户服务部,因为这样可以在第一时间接触客户,了解客户需要,从而对公司提供的服务项目,公司的工作流程有一个系统的了解,才能更深入了解其内外部物流状况。客服部的主要工作就是接客户的电话以及接待取车的客户。公司有完善的客户服务系统,使客户可以随时打电话来询问自己订购的汽车配件所处的状态以及所处的位置,如果货物丢失,也可以查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就可以很准确的查出肇事者,并且让其承担相应的责任,这个系统大大规范了人们的行为。

在客服部所要做的工作并不仅仅是接听客户电话和接待客户这么简单,我们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每天打入客户部的电话不计其数,所以客户服务部的人员每天都要进行工作量很大的录单工作,还要根据客户的不同需求对单子分类,这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度。在客户服务部实习的一个星期,我学会了简单的制单、理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认。

第二个星期,我进入到了汽车维修车间实习。主要负责维修工具的管理工作和监督员工在自己的工作区域内完成作业。每天来这里为爱车保养和维修的客户非常多。既要保证工作人员的工作效率又要保证维修车间的秩序,就要给每个工作人员划分出规定的维修作业区域。这样就能保证入口和出口以及各个消防通道的畅通,保证作业的安全,避免危险情况的出现。

公司对于维修工具的管理是非常严格的,每个需要工具的维修技师都必须到指定的地点,进行登记,登记完毕后才能领取工具,每天下班前必须归还,如需加班必须报告。我每天都要对工具进行盘点、检查。如果有损坏的工具,马上上报,并找到责任人。对于一些危险和特殊工具(例如焊接切割用氧气瓶),要单独存放,每次使用要有专人看管,使用量也要上报。这样就大大降低了工作的危险性,另一方面也降低了企业的成本。

维修车间所需配件储存库区的工作是比较繁琐的。首先维修车间的技师下单,列出所需配件,然后库房管理员要对所需配件进行报价,接着和前台接待员联系,把报价给客户确认。客户确认后,库房管理员打出库单,技师才可领取配件。具体流程如下图:

公司规定每个月中旬进行一次库房盘点,我正好赶上这次盘点任务。所有的库房管理人员都在下班后进行盘点。因为一段时间不整理库房,所以有些配件会放错位置导致丢失或损坏,所以我们要先对所有的零件进行分类。

首先,要调出所有库存货物的资料,对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集,不但整理出仓库物品名称,而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高。

其次,根据仓库的空间大小,进行仓库规划,将仓库分区。充分利用空间,例如制订相应的货架,并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视,虽然只是一个小小仓库规划,但如果规划得不理想,到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发现空间不够,那么,不但浪费了时间还浪费了人力。规划时应注意几点:

1、重要、常用的物品先规划;

2、体积大的物品应先考虑数量的多少;

3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。

最后,按照已划分好的区域、货架,将已经归类的物品对号入座,应在摆放物品时盘点数量,这样有便于库存登记,而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐,名称、规格型号清晰,数量准确,最终将仓库整理一步到位。

仓库的工作烦琐需要细致对待,细心管理。对仓库人员的要求高才能保证企业的正常的运作,数量的准确性,备料、购料中的及时性都直接影响到企业的生产运作。所以需要我们仓库人员做到“精、准、稳”的工作标准,担负好仓库主管的重任。

六、工作心得与意见

1、码放货物,不能倒置的货物要按要求摆放,避免货物受损,摆放货物要合理(例如油漆和易燃物应合理摆放,不能倒置,必须配备灭火器等),装卸时禁止野蛮装卸,对易碎等物品做到小心轻放。

2、应在配送车辆上加装gps定位系统,这样就可以实时监控车辆的位置,以及规范司机的行为。车次卸完后,拿清单进行点货,在点货中发现少货,多货,或货损等情况,应注明在清单上,交于理赔部。

3、加大巩固公司客服部整体水平力量,首先领导以身作责,发现问题及时批评教育,建立赏罚制度,定期培训员工整体客服水平,并加大客服投入。客户服务不仅仅代表着公司的形象,更重要的是客服水平可以影响到客户对公司的信任,进而影响到公司效益。

4、库存管理系统陈旧,操作复杂,企业应该着眼于未来,在库房内使用条形码技术,这样可是大大提高工作效率,节省人力和物力资源,从而降低成本。

5、公司网站过于简单,不能让消费者在网上了解本企业。公司应加大网络宣传,所有员工应加强网络系统的培养和提升。因为现在是网络信息化时代,,一个厂家,一个企业对一个公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网络影响,随着电子商务的发展,通过网络订单购物越来越广泛,一个好的物流公司更应该发展其网络信息化,通过网络宣传公司。这就要求公司员工学习相应的网络知识。

6、司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高。现在普遍存在着野蛮装卸的现象,公司应加大监管力度,或者从货差率考虑是否有必要给货车配备跟单员,以此减少损失。

7、公司人事部和客服部应每月对全体员工进行对公司意见和改善吸收和采纳,做到件件有回应,采纳可通过qq留言,信箱,和直接书面发表,让公司从基层到高层人人有话说,“三人行,必有我师”每个人的岗位都能接触到不同的'事情,往往最基层的建议能更直接的影响到公司的发展,对发表意见较好,可以采纳的意见给予充分肯定和奖励,对于不能接受和采纳的给予合理解释和回应。这样做可以提高员工对工作的热情和提高,也可以从中挖掘人才,促进公司和谐发展。

以上改进建议仅代表本人在实习阶段的想法,从中感觉到实践与学习必不可分,在公司的一个月实习期间,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

学生联通公司实习报告篇十七

迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的`工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们最终能够在这个巨大的舞台上展现自我。我们能够回报社会,我们能够服务国家,可是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的,我们在学校里生活了数十载,而社会与学校是完全不一样的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选取一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。

我的专业是工程管理,只要关于工程的都有可能成为我的工作,我选取了一个房地产信息充足的企业来丰满自我幼嫩的翅膀——陕西绿迪投资控股集团有限公司下设的锦业地产开发公司。

实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自我收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自我的感受,报告实习的状况。

公司的分财务部、策划部、工程部、销售部等部门。公司的主要业务包括前期市场调查,前期策划房地产投资分析可行性研究,房地产投资的资金融通,项目的规划,设计、审批、验收、绿化、房地产市场营销策划等。

__x地产开发公司与国土资源部,建设部财政部,省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系,能及时准确地了解国家各项政策法规,并融会贯通尤其与各省市土地管理部门关系密切,有协调各方面关系的潜力和经验。

能在这么有实力的房地产公司实习我十分的高兴,这就像给与了我一个巨大的舞台,让我在上头有机会挥洒自我的才华,演绎自我的青春,我也十分的珍稀这样来之不易的机会,好好的向同事们学习增长自我的知识与经验。

前开发的一期项目同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米三、四千。目前公司正在对二期项目进行前期的市场调查,这是一个长期的工作,对于整个项目开发是否成功起着关键作用,它包括区域房地产市场调研,类比竞争楼盘调研,各类物业市场调研,项目功能与主题定位分析,目标客户定性调查,目标客户定量调查,市场定位分析和价格定位分析,项目可行性总评估分析资料。这部分主要由策划部,工程部和销售部完成,大家配合得很好,调查顺利的进行着。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。

(一)自学潜力。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。学校所学到的东西都是理论,和实际脱节是比较严重的。在这个新时代,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

(二)工作很辛苦。

由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们务必克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。所以越发显得挣钱不易。要开始有意识地培养自我的理财潜力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,所以很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

(三)同事相处。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,所以刚出校门的我们很多时候无法适应。可是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每一天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。情绪好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

学生联通公司实习报告篇十八

2、实习目的:通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、群众观念和创业精神。

7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。午时游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。午时15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,午时前往清真寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,午时免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚回到十堰。

对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时思考到资料繁多,任务艰巨的问题和难度,教师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而到达进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。

而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。

“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的安排)是密切相关的。

为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:

1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。

(1)由于人们越来越重视时光,所以出门期望尽可能在路上少花时光已成为不少人选取交通工具的第一原则。

我们实习是采取“逐步北上”的策略,所以采取乘坐火车是中线旅游里较为适宜的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选取乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般状况下已很少有人会选取轮船作为旅游的交通工具,选取乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选取的发展趋势。

(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选取。

所以,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上思考的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够群众活动,那么选取舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于教师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队群众活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。

(3)价格。价格问题对交通工具的选取恐怕还是至关重要的。

能够看到不少游客选取乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人务必思考和应对的问题。比如我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选取交通工具,没有选取价格偏高的交通工具。

那么,其实游客选取交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱并且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不必须适应。

所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选取的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选取交通工具上持续相对的一致。

(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。

这一点十分重要,比如我们在实习过程中,榆林——东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很完美,能够看到草原以及蒙古包,这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时光过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。

一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。

这方面,水路方面就应能够借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。

看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不一样类型,身份的游客选取不一样的交通工具是尊重游客自己要求的体现。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。

2、作为旅游行业,设计好旅游线路,规划好旅游行程是其中一个重要环节。

(1)、设计者应根据不一样的游客需求设计出各具特色的线路。

比如不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,并且来去匆匆;而针对退休老年人的旅游线路就就应简单、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。

旅游线路的设计关键是适应市场需求,具体而言,它务必最大限度地满足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来方便,提高旅游者的满意度和出游用心性,进而促进旅游地的可持续发展。

(2)、旅游线路的设计应遵循“循序渐进”原则。

为适应旅游市场需求,应尽量依托原有的交通线路,根据旅游业发展现有的基础和旅游资源的丰度、特色度、组合度及区位条件等,有区别地、有重点地确定线路循序渐进,梯次开发,适应旅游可持续发展的需要。

比如我们在安康江边参观时了解到那里也是才被开发出来,建成后将会给安康旅游业带来不小的效益;在旬阳,车站十分简陋,很难与其他城市火车站相比较。而既然在旬阳设定有站点,说明那里是一个交通岔口,如果能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅游潜在资源,如果能使一片废墟变成旅游胜地,带来可观的效益,从而到达更好建设旬阳的目的,那么这便是旅游线路设计,旅游开发的提升。

(3)旅游行程是旅游线路的具体体现,完善的旅游行程使旅游线路名副其实。

这次的实习中,行程安排紧凑,绝无怠慢拖欠等现象,使我们体会到作为一个游客,他需要的是在旅游中感到充实和应接不暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的快速行程安排不免产生两种声音,“这样使游客快速投入到下一个目的地,紧致充实”、“这样反而让游客感到什么都没参观过”

所以我认为,在行程安排中就应做到有条不紊,详略得当。哪个城市,景点具有突出的主体与特色,它就值得我们逗留。所谓品牌响亮、特色突出,在很大程度上体现的就是主题,这样的地方,城市足以让游客流连忘返。而不太具有鲜明旅游特色的景点则不需要花费时光。这样一详一略,略反衬详,进而增大旅游地的被感知机会,大大提高旅游地的重游率。

(4)如果将“行”放小到单纯的在旅游路途中,在火车上,飞机上等等交通工具,导游人员则是缓解游客疲劳,放松游客情绪的方向盘。

针对不一样类型游客进行不一样的活动,谜语,魔术,等,处理好游客因旅游出现的兴奋,疲惫,烦躁等情绪。但同时要找到适宜的时段,当游客普遍疲惫需要休息的时候,导游人员则最好不去打扰。这次实习在火车途中,教师带领我们参与一些游戏等,这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。

此刻,旅游越来越成为消费时尚,旅游市场发展日新月异,通过这次实习,我学会了把实习的过程当成一个旅游产品(旅游线路),体验这个产品存在的问题,并对其进行分析。

这次实习计划有效的实行离不开学校的大力支持和指导教师的用心良苦。在那里我和组员表示衷心的感激。

旅游者外出旅游大多是为了游览名山大川、名胜古迹,简单、娱乐、增长见识是他们的主要需求。及时把握旅游市场动态,注重新产品、新线路的开发,并根据市场状况及时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不一样类型游客选取适宜的旅游交通工具。是旅游业蓬勃发展的重要动力。我想,随着社会的发展和旅游界对旅游业发展的努力,我国的旅游业势必有一片锦绣前景。

学生联通公司实习报告篇十九

在现实生活中,报告的使用频率呈上升趋势,报告成为了一种新兴产业。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编整理的联通公司打工暑期实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

学校:聊大东昌学院。

系部名称:物理工程。

专业:广播电视编导。

年级:xxxx年级。

班级:2班。

时间单位:香江联通公司。

实践时间:20xx年8月19日——8月28日。

在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的精英人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。实践,在大学课堂中有着不可替代的重要作用!他是我们能力的锻炼,更是我们能否适应这个物欲横流社会的考验。今年暑假,通过在联通公司实践了10天的时间,我获得了经验,更增长了见识,我的实践生涯也随着时间的流逝划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。以下就是我对社会实践活动的总结:

从八月十九号正式在联通公司培训到二十八号正式应战,共经历了十天的时间。虽然十天在人的一生中显得太渺小,但是这几天绝对在我的人生中发挥着超然的作用。因为我们每天培训的内容都是超容量的,而且每天都有不同的老师在授课,老师的授课风格迥异、形式多样,也使我们在不同的方面都了解到了很多知识。

第一天,“放飞梦想沃在行动”活动启动仪式正式开始,随后我们参观了机房,进行了3g业务体验。让我从宏观角度了解到了联通公司的运营方式,同时不得不感叹国家科技事业的迅猛发展。第二天是姜琳老师在授课,她始终强调销售过程中小组合作的重要性。老师带着我们做游戏,首先是一个团队的游戏,将班里同学分为三个组,每组九个人,要求这九个人每人用一只手的食指中部关节处共同撑起一根一米多长的杆子,并且从眉毛处一直降到地上,用时最短者为胜利者。这个游戏看似简单,可是在做的过程中发现了很多问题。其实两个人撑起来很容易,人越多,游戏做起来越困难,但是游戏的规则就是小组九个人共同完成,所以在做事时人与人之间的交流就显得必不可少。这不仅是游戏中出现的问题,更映射出当代大学生在社会生活中存在的问题。除此之外,还有一个游戏是强调创新思维,要求是从a点到b点用不同的姿势“走”完这段路程。每个人都以不同的方式完成了游戏。这里的两地代表着人生的起点和终点,每个人不同的走路姿势意味着每个人的人生都有着不同的经历,人生中不免会遇到坎坷,我们不妨换一种积极乐观的心态去体验人生,用不同的方式走出自己的精彩。

第三天是古代美女唐老师给我们授课,她不仅注重合作精神,同时把竞争意识推向高潮。刚开课她就把我们分为五个组,看哪个组表现优秀,并要求简单的互相了解后组员共同选出组长。我是五组成员,也很光荣的被选为组长,组长是有很大责任的,要带动整组的气氛。我成为组长后,尽力调节组员之间的关系,使我们组员尽快了解起来,渐渐地,我就感觉到我组的气氛原来越高涨,心里也特别高兴,也认识了好多朋友。同时我在班里更是精神十足,很活跃,每当有小组发言的机会我就会争取,我认为这不仅是我锻炼的机会,更是给小组争荣誉,作为组长的一份责任。从这一点来说,我就成熟了很多,也懂得了很多。同时老师介绍了销售的各种技巧和应对顾客各种疑难问题的回答方式,在这里的培训我不仅受益了销售方面的问题,更学会了如何接人待物,学到了各种礼节和交流的方式。

随后两天,王主任给我们介绍了产品的资费和3g增值业务,对业务的了解是实战的前提,也是销售的基础。最后,我们还进行了现场模拟,这是对学生正式销售的考验。我也学会了在不同场合、针对不同人群交流时要有一定的侧重点,这也是我走出大学校门,步入社会的重要一课。最后三天,同学们进行了重新分组,我被分到了聊大东校销售。我们小组四个人,通过我们在一起合作,我意识到“人外有人,山外有山”。其实每个人都有擅长的地方,只是有没有在适当的地方正常的展现出来。我们小组成员都很有荣誉感,一直努力的售卡,风雨无阻,酷热无阻,相信我们会是一支强大的团队,战胜所有对手!相信我们,没有什么不可以!

大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,体现大学生的自身价值。十天的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与更多人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟,在这一刻成熟!

学生联通公司实习报告篇二十

实习地点:

实习收获:主要有三个方面:一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实习知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实习知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实习任务;二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实习经验;三是为毕业论文积累了素材和资料。

实习心得:

以下我暑假期间对于实习生活的总结,在这里记录下来,以期看到自己的进步,实习虽然短暂,但收获良多,所谓“总结”,也只是从繁杂思绪中选择了感触较深的方面来谈谈自己的一些不是很成熟的看法,草草为文,有什么不对的地方,望领导、老师们批评指正。

站在面前的就是那个向往已久的社会,使得刚在福州下了火车的我的一路疲惫很快就被即将实习的兴奋冲的无影无踪,因为终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。为了更平稳的走上社会的大舞台,为适应今后的社会工作而奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,也是出于对毕业后就业去向的考虑,我合理利用自己的暑假时间,去了家乡的一家广告公司实习。因为平时就对广告比较感兴趣,并考虑到毕业以后有可能从事这个行业,所以得知能够在广告公司实习后,我非常珍惜这个机会,并打算在有限的时间里加深对各种平面设计的了解及自己对广告的理性认识。这次实习的收获对我来说有不少,自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步,总体来说,这次是对我综合素质的培养,锻炼及提高。

汉唐是我初涉社会的开端,将从这里迈向美好的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目标是很明确的,那就是前进,永不言弃,永不退缩!实习中,我对广告日常管理工作有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的企业精神有了初步了解:以质量第一,信誉是生命的宗旨,并严守对每一个客户做出的承诺。作为一个中型广告公司,汉唐秉承“以人为本,以诚为基,服务精益,客户至上”为理念,在客户的企业形象包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销,都倾注着汉唐责任的极至。我十分庆幸能够有在这样一个公司实习的机会,使我能真正的开阔了眼界。在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以没有领会其精髓。但通过实习,加深了我对广告的理解,丰富了我的广告知识,使我对广告有了深层次的感性和理性认识。

万事开头难。第一天来公司,我不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看那里逛逛,最终还是公司里的同事给我指了路,提示我学习学习用 photoshop软件模仿教程做些简单图片。终于找到事情做了,我就认真做起图片处理。说实话,以前在学校也做过图片处理,不过通常情况下一遇到困难或不懂就放弃了,而现在当我有疑问的时候,身边都有同事可以指教,这使我受益非浅。

学生联通公司实习报告篇二十一

在东部水务实习期间,我时刻都能感受到客服部“以人为本”的服务思想,始终把用户的需求放在第一位。从这点就可以看出,东部水务公司有很良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中,我觉得一个好的企业首先是有好的信誉以及自来水的质量,其次才是他的服务。当然,无论什么行业,服务也很重要。而东部水务公司作为一个国企单位,能有如此的企业经营理念,实属不易。在短短的20天的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是学校给了我这一次实习机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。特别是要去收费厅、抄表部了解各种处理流程。看起来很简单,但刚做的时候总是这里那里出现问题;因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作。在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:

我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

我们到公司工作以后,周主任首先教会了我在工作中的态度,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,“四多”就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。

在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

在实习过程中,由于时间问题,很多重要工作我们都不能经手,但一般会给我们简单但比较枯燥的工作,比如数据录入工作等。但是我们应该摆正态度,无论事情有多么简单,我们都需要认认真真的做好,而不是埋怨。经过这次实习,我从中学到了很多在学校不能学到的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。逐步学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长起来。

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