在规划好的计划下,我们能够更有目标地奋斗,避免盲目和无效的努力。在制定计划之前,我们应该对目标进行详细的分析和评估,确保其具备可行性和合理性。下面是一些成功人士的计划经验分享,或许对你有所帮助。
服务工作计划优选篇一
二、提高对企业文化的理解和认同;。
三、全面了解企业管理制度和行为规范;。
四、知晓本职务(岗位职责制、权利、义务)工作服务流程和考核标准;。
五、熟悉企业以及相关部门的业务;。
六、熟悉企业各部门和本职岗位领导、同事和部属;建立与本职岗位相关部门人员的关系;。
七、掌握本职工作的基本工作方法;培养良好的工作习惯;。
八、增强在工作中思考、应变的能力;提高表达、组织、安排等综合能力;。
九、培养对职业的热爱,团队协作的精神;提高团队意识;。
十、建立正确的自我意识和心态;。
十三、员工自我价值得到体现和提高。
一、各部门中基层管理人员。
除总经理外的各层级管理人员:含副总、总监、部门经理、主管、领班、组长。
二、基层员工。
一线各部门基层服务员:营销、收银输单、前厅、酒吧、康乐、餐饮、客房、ktv、保安。
三、行管后勤人员。
四、技术人员。
注:培训内容分为:综合培训内容和管理层培训内容、各部门单独培训内容三大板块。
(一)具体内容。
1、军训。
2、基础知识。
(1)酒店业基本概念、发展史和专业知识;行业分析;。
(2)企业文化(企业概况,企业愿景;组织架构,各部门职能);。
(3)员工手册;。
(4)薪酬福利体系;。
(5)职业心态,职业规划,职业意识与价值观;。
(6)行业素质、职业道德;。
(7)自我管理(情绪、工作、时间);。
(8)如何做到服从管理;处理好组织关系;。
(9)团队建设与打造;。
(10)各类规章制度(人事、行政、财务)行为规范;。
(11)各岗位岗位责任制(责、权、利);。
(12)食品安全与卫生;。
(13)安全消防知识;。
(14)应知应会内容(业务范围,楼层功能、产品详解、消费指南、内部电话等等);。
(15)初中高各级合格员工的国家标准;。
(16)如何养成良好的学习和工作习惯;。
(17)如何成为企业需要的优秀员工。
3、职业技能。
(1)职业形象。
a、职业微笑讲解与训练;。
b、礼仪知识;。
c、仪容仪表;仪态;形体训练;。
d、服务用语(通常服务用语和各岗位专用服务用语)讲解与训练;通过训练让员工做到职业微笑示人,仪表端庄,礼仪大方,姿态优雅,语言亲切。
(2)基本操作技能。
a、托盘训练;。
b、点烟、换烟灰缸;。
c、斟酒、斟茶、
d、中餐摆台;。
e、客房铺床;。
f、各类单据填写规范;。
g、电话拨打、接听规范;。
h、设施、设备、工具、器皿的操作使用规范和保养;。
4、各部门各岗位日常工作流程及标准规范;。
5、各部门各岗位服务接待流程及标准规范;。
6、卫生工作规范及标准:项目卫生细则、计划卫生等;。
7、各部门各岗位温度设置、灯具开关时间规定等标准;。
(二)受训对象。
基本操作技能各岗选学;第4和5项各岗分开学习;其他内容全员参训。
(三)培训讲师。
总经理、副总、部门总监、指定经理、人事部、保安部、培训顾问、外聘讲师。
(一)具体内容。
1、酒店的管理概论,经营理念,
2、如何制定工作和业务计划;。
3、如何建立和有效处理组织关系、加强沟通和部门协作;。
4、如何提高工作效率和管理质量;。
5、如何进行目标管理和绩效管理;。
6、员工情绪管理、危机管理方法;。
7、现场督导办法与技巧;。
8、例会技巧、日常管理方法的整体统一性培养;。
9、客诉处理方法和权利划分;。
10、责任事故内容及程度和责任的划分;。
11、如何进行团队建设;。
12、如何激励和有效授权;。
13、个人培训能力打造;。
14、管理人员综合素质要求及培养;。
15、日常管理工作规定及要求;。
16、合理排班与人员调配;。
18、合格管理人员的各项标准;。
19、如何塑造个人管理魅力和权威。
20、常用管理工具与行文规范。
(二)受训对象。
除总经理外的各层级管理人员:含总监、部门经理、主管、领班、组长。
(三)培训讲师。
总经理、副总、培训顾问、外聘讲师。
(一)具体内容。
1、岗位责任制。
2、如何进行市场调研。
3、如何进行市场分析。
4、如何进行顾客分析。
5、如何拜访顾客。
6、面对面销售技巧。
7、如何陈述;如何促单。
8、电话销售、预定、团队、现场服务流程与技巧。
9、顾客档案管理、资源整合。
10、顾客跟踪服务与维系。
11、如何进行市场推广和品牌推广。
12、如何建立渠道及渠道拓展。
13、如何进行活动策划。
14、如何进行节假日和活动促销。
15、企业内外形象设计与调整。
16、团队打造与激励。
17、部门绩效管理规定。
18、业务项目功能整合、经营政策掌握(产品经营手册)。
(二)受训对象。
营销人员、企划人员。
(三)培训讲师。
总经理、副总、总监、本部门经理、培训顾问、外聘讲师。
服务工作计划优选篇二
(一)指导思想:以^v^理论、“三个代表”重要思想和x大精神为指导,认真贯彻落实各级团组织工作会议精神,紧紧围绕医院工作中心,充分调动和发挥广大团员青年的积极性和创造性,加快医疗卫生体制改革步伐,扎实工作,为实现医院今年制定的各项工作任务努力奋斗。
(二)工作思路:加强团员青年整体素质教育,引导他们为医院改革发展贡献自己的力量;积极向党组织推荐优秀青年,并配合党组织培养入党积极分子;继续深入开展创建青年文明号活动,大力推进青年志愿者行动,促进团的各项工作顺利开展。
二、工作任务。
(一)加强团员青年整体素质教育。一是组织广大团员青年紧跟形势学习政治,了解国际国内政治动向,增强永远跟着党走的信心和决心,引导优秀团员青年向党组织靠拢;同时教育团员青年自觉学习业务知识,推荐团员青年业务骨干到上级医院进修,不断提高技术水平,为医院建设发展施展聪明才智。二是鼓励团员青年通过函授、自学考试取得更高文凭,提升自己的文化素质。
(二)继续深入开展创建青年文明号活动。由于x创号集体工作人员年龄偏大,已不符合青年文明号集体的要求,今年拟定申请撤牌。x现在已是省级青年文明号参与创建集体,今年要继续加大创建力度,争取早日通过省创号组委会验收评估。两个市级青年文明号集体要力争创建省级青年文明号单位。
(三)开展青年志愿者服务活动。号召广大团员青年加入青年志愿者服务队伍中来,为社会多做好事,为人民多办实事。积极配合其它部门搞好文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动和“手拉手”送温暖献爱心活动。
(四)认真参加团县委工作量化考核评比制度,挤入先进行列。
(五)做好档案管理工作,建立团队活动登记制度,完善团队活动室设施。
(六)认真完成团县委、县直团委以及医院临时布置的各项工作任务。
服务工作计划优选篇三
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将*凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的`服务。你就可能将*凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。
服务工作计划优选篇四
我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;。
对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;。
二、部门工作总结。
做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳。
部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;。
部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;。
整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;。
以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
服务工作计划优选篇五
2019年,第四团支部在公司党委和团委的领导下,克服自身困难,认真贯彻落实各项工作要求和部署,在党支部的帮助下,切实发挥好“组织青年、引导青年、服务青年”的基本工作职能作用,紧紧不断加强团支部建设,提高广大团干和团员青年的工作能力,引领团员爱岗敬业、勇于拼搏、甘于奉献的精神,为打造“绿色,阳光,智慧”型港口而努力奋斗。同时,结合广大团员青年的实际需求,紧紧围绕安全生产、青年队伍建设等方面广泛开展各项有意义、有特色的活动。现将2019年团委主要工作汇报如下:。
一、2019年团支部工作总结。
(一)、强化支部基础建设,夯实团青工作根基。
(三)、积极组织开展活动,丰富青年职工生活。
2019年团支部积极开展了各项青年活动,组织团员青年、党员、青年职工开展学雷锋志愿活动,支部联合曹妃甸区爱心小院组织爱心捐赠衣物活动为青海贫困儿童献爱心,用实际行动展现了团支部青年充满爱心,热衷奉献的传统美德和精神风貌,为公司树立了良好的企业形象。积极开展党团共建志愿服务活动,为纪念五四百年,传承五四精神,积极开展“青春心向党建功新时代”系列活动,组织党员团员小区青年志愿服务清除小广告活动,打造美好的生活环境;开展读书活动,提高青年的理论知识水平。组织青年员工开展火灾应急消防演练活动,以提高全员的安全消防素质,增强员工消防安全意识以及应急救援的能力。在安全月期间组织青年员工进行安全月主题条幅签字,安全知识竞赛,安全征文活动等系列活动,切实提高员工的安全技能水平,让广大青年职工时刻牢记安全第一,以人为本的安全生产工作方针。组织并举办岗位操作竞赛,人人讲案例活动,将团建工作落地在班组,增加团员青年爱岗敬业,艰苦奋斗,追求卓越的工作精神。与党支部联合,开展党团共建活动,以“不忘初心牢记使命”为主题,面向全部门员工,组织党员、团员、青年职工进行“不忘初心牢记使命”演讲比赛,寻找初心,牢记自己的工作使命,激发广大青年爱岗敬业的责任意识,扎实工作,为建设绿色阳光智慧港口奉献自己的青春力量。组织支部团员青年积极开展青年大学习活动,提高团员青年队伍的整体素质。与党支部共同参观迁西喜峰雄关大刀园爱国主义教育基地,开展爱国主义教育活动等相关团日活动。支部通过开展各类主题活动,丰富了广大青年职工的业余生活,提高了广大职工的爱岗敬业的责任意识,增强了支部青年的凝聚力和战斗力。
2019年支部工作取得了一定的成绩,在集团五四表彰当中团支部荣获集团五四红旗团支部,丁班获得集团青年文明号,班组建设工作方面有三个班组获得集团标杆班组,两个班组获得集团五星班组,在技术创新方面,获得多项国家实用性专利,为公司节约大量成本,成立技术改造创新工作室,攻坚克难,解决生产难题,降低设备的在线故障率,为提高生产作业效率打下坚实基础。
2020年继续做好团支部的基础建设工作,加强政治理论学习,强化队伍建设,进一步优化支部的三会两制一课工作,强化团员青年队伍的素质建设工作,发扬团支部艰苦奋斗精神,立足于本岗位不断创新。加强对现有团员的组织管理,加大对青年的有效覆盖,做好推优工作,不断拓展服务青年的领域和范围,广泛吸纳青年,凝聚青年。
(一)推进团建工作创新。提高工作创新思路,针对支部团员青年的特点和现状,组织动员各团支部围绕新时期团建工作重点,奋勇创新,致力创优,不断转变、提升团干部的工作理念和工作水平,不断提高团组织的内在活力;创新团的活动方式,紧紧抓住服务企业生产经营和服务青年成长成才这两个基本点,不断创新共青团活动方式,加强沟通,更有效、更及时地为团员青年提供工作动态、信息沟通、生活支持等服务。
(二)依托党建带团建,不断加强团干部队伍建设。建设一支政治坚定、工作出色、作风优良的高素质团干部队伍。全面加强团员青年队伍建设,强化团员青年的的岗位意识、表率意识和务实意识,整体提高团支部队伍的优良素质。
(三)积极开展岗位练兵、技术比武活动。以增强团员青年的爱岗敬业精神,提高标准化操作技能和整体素质为目标,针对团员青年的工作岗位的不同要求,将学技练功活动与支部的安全生产紧密结合起来。有针对性的制定青年技能培训计划,做到生产中用什么,就学什么、比什么;青工劳动技能缺什么,就补什么。培养和造就一大批忠诚于企业的技术人才,为提高企业竞争力,促进企业发展做出贡献。
服务工作计划优选篇六
20__年,物业公司在后勤集团的领导下,禀承集团_服务育人_的宗旨,努力工作,求实创新,_完成了全年工作任务。20__年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定_服务_的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:。
这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
2.整顿干部队伍。
物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3.合理规划部门。
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
4.积极推动_拨改付_。
_拨改付_工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个_零修_的问题,_零修_的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进_拨改付_,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
5.进行定编、定岗、减员增效。
考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。
在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的开云官网app下载安装手机版 ,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。
这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,_能创收一元钱,就决不创收一毛钱_,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:。
(1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。
(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
服务工作计划优选篇七
为贯彻落实党的xxx关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和我省文明办有关具体工作部署,广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动,方便人民群众看病就医,提高人民群众的健康水平,我院制定如下“志愿者医院服务”工作计划:
组织医院医务人员志愿者利用休息时间和节假日到社区卫生服务机构、乡镇卫生机构,为城乡、社区居民提供免费健康体检、健康教育、科普资料发放、健康咨询、预约诊疗等服务。
组织各类医疗服务志愿者积极参加“送医下乡”、“送医进社区”、科普日、爱眼日、残疾人日、国际志愿者日等一系列主题性活动,为广大城乡居民提供免费健康体检、教育、咨询等志愿服务。
组织各类医疗服务志愿者深入城乡残疾人康复机构或残疾人家庭,开展康复辅导志愿服务,开展送温暖、献爱心志愿服务活动。
我院将充分发挥在人才、技术、设备等方面的专业优势,贴近患者,贴近基层,贴近群众,广泛普及志愿医疗服务理念,大力弘扬志愿医疗服务精神,着力完善“志愿者医院服务”体系,推动志愿医疗服务深入发展,为构建和谐医患关系做出贡献。
服务工作计划优选篇八
1、随时保持工作服的干净、*整和佩戴名牌。
2、依照制定的服务标准为客人提供服务。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以礼貌的态度询问客人所需。
5、提供有礼貌、热情的服务。
6、与同事保持友好的关系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、卫生和安全措施的条例。
8、充分具备高标准的仪容、仪表和卫生。
9、理解掌握茶馆所规定的员工手册及制度。
10、担负其他的责任和分配的工作。
11、积极依照茶楼对宴会的安排或更改。
12、服务员之要件:
(1)诚实不阳奉阴违,虚伪造假。
(2)机警头脑灵活,反应灵敏,眼观四方,耳听八方。
(3)勤俭做事认真,力求上进,生活朴实。
(4)技能熟练,随时增进新知识。
服务工作计划优选篇九
20x年团委将继续以十九大精神为指导,学习贯彻落实x“四个全面”战略布局,围绕镇团委、政府工作大局,充分发挥联系青年、服务青年的工作职能,按照实现“中国梦”伟大复兴的总体要求,坚持以青年为本,尊重青年的主体地位,竭诚为青年服务,把全面协调可持续的基本要求、统筹兼顾的根本方法贯彻落实到团的工作和建设中。立足新起点,创造新业绩,全面推动我镇共青团工作再上新台阶。
一、完善组织机构,增强服务意识,推进团组织自身建设。
以^v^乡镇实体化“大团委”体统为基础,及时更新和维护数据库,建立健全我镇团支部机构,规范各级团组织制度体系,针对团组织刚成立的新情况、新问题,积极推进组织制度建设,不断增强团组织的内在活力。第一,完善团组织生活制度。坚持做好“三会”即团支部大会、团委会议、团员座谈会。团员座谈会要针对团员思想和工作中的具体问题,力求深入浅出、循序渐进、重点突出。
第二,规范团组织工作制度。结合工作实际进一步建立健全团组织工作岗位设置,明确岗位职责,规范团组织工作规则和流程。努力提升自身综合素质,在青年员工的生产生活中起到模范带头的作用,要深入基层,接触了解青年员工,倾听他们的心声,在工作、生活、学习等方面给青年员工以实实在在的关心和帮助,拉近团组织和团员青年的感情。
二、结合我镇实际,以活动为载体,组织动员青年做贡献。
一是开展“学雷锋日”系列活动。活动包括对主要街道、集镇的道路上的白色垃圾、暴露垃圾进行清理。赴x镇敬老院对孤寡老人进行慰问,一起包饺子并为孤寡老人表演文艺节目。在敬老院文艺慰问演出结束后,对留守儿童代表进行赠书活动。
二是为我镇孤残儿童募集捐款。根据双江中学的倡议,在机关宣传发动,为我镇孤残儿童献爱心。(已募集2700元)。
三是开展“植树节”活动。在植树节当天组织青年赴“义务植树基地”栽种树苗,增强青年生态环保意识。
四是开展“五四青年节”系列活动。开展一次以“责任、吃亏”为主题的青年干部和大学生村官的演讲比赛;计划在青年节组织一次环镇自行车或长跑比赛,与金井镇联系自行车借用事宜,制作比赛专用t恤,以“生态环保”为主题,宣传农村环境保护和治理。
五是开展建党节活动。计划组织镇团委、大学生村官赴临近的“红色教育基地”如雷锋纪念馆等参观见学。
六是开展国庆节活动。配合宣传口,组织征文比赛。
三、积极探索思考,总结工作经验,撰写团组织调研文章。
根据长县团发[20x]5号《关于开展20x年长沙县共青团基层组织建设“3234”活力工程重点课题申报工作的通知》,结合我镇团组织工作实际,选择其中一项课题进行申报,并组织大学生村官实地调研,撰写一篇调研文章。针对乡镇级团组织在无固定人员、经费的保障下,开展工作阻力较大,对于上级团委的工作部署落实困难,准备对“街镇团干部建设新举措、新途径”进行调研。
力争打破基层团组织工作开展被动的局面,以团干部建设为抓手,建立健全乡镇级团委工作的各项制度,完善各类保障体系,形成长效机制。具体实施步骤为:4月-7月,调查走访,搜集镇团组织建设的建议意见以及工作中的突出问题;7月-8月,综合搜集材料,召开座谈会,确定课题撰写方向;8月-10月,文章撰写、修改。
服务工作计划优选篇十
20__年我站农机监理工作在上级党委和政府的正确领导下,在县农机监理站的关心指导下,认真践行“__”重要思想,坚持科学发展观;以保障农机安全生产为中心,认真抓好农机安全生产各方面的工作;坚持依法行政,进一步加强规范管理;积极开展“文明监理、优质服务”活动,不断提高农机监理队伍水平,较好地完成了各项工作任务。为农机发展、农民增收、农村稳定作出了积极的项献。现总结如下:
一、认真抓好农机安全生产工作。
安全生产责任重于泰山,抓好农机安全生产是农机监理部门的第一要务,我们从多方面常抓不懈:
五是积极推进拖拉机法定险统保工作。自去年以来我站加大了拖拉机参保“交强险”的推进力度,今年我们严格把关拖拉机新车挂牌参保“交强险”达到了100%;对参加年检拖拉机也一律要求参保“交强险”,参检拖拉机保险率得到较大提高。
今年我镇农机安全生产形势总体平稳,全年没有发生一起农机重特大事故。
二、依法行政。
2、依法行政,做好拖拉机年度检验工作。为做好这项工作:一是提前下发了年检通知,我们做到早宣传、早发动、尽可能打消机手的顾虑;二是流动检测车下到各乡(镇)进行检测方便机手;三是早谋划,四是严格收费标准,不得增加任何收费;今年我站共完成拖拉机年检x台。完成率达x%。
三、依法行政,进一步加强规范化管理。
《道交法》、《农业促进法》,农业部两个工作规范等法律、规章的出台,对农机监理规范化管理提出了更高的要求,根据上级部门提出的农机监理规范化建设年的要求,今年我站加大了这方面的工作力度。。进一步加强对法律、法规的执行力度。驾驶员考试发证要求严格程序、严格标准、严格把关;在办理农机监理各项业务要求档案、手续齐备、签字正确。严把工作质量关。
四、注重创新。
为了更好地开展拖拉机安全生产集中整治活动,提高农机安全生产水平,在全镇范围内对无牌、无证、违法载人等严重违法的拖拉机进行了多次清查,取得了较好的工作效果。但在实际操作中,也存在着经费来源、硬件建设、规范操作等方面的问题,需要在今后的工作中继续完善。
1、加强学习,进一步提高农机监理队伍素质和工作水平。
2、全面落实农机安全生产责任制,加大农机安全生产宣传力度,继续开展农机安全生产集中整治,确保农机安全生产。
服务工作计划优选篇十一
工作思路和奋斗目标:
遵照学院“十一五”规划的精神,试行目标管理责任制,探索自主经营、独立核算、自我发展的运行模式。开发多形式和多层次的服务功能,抓好服务质量,提高效益。实行严格的工作责任制,建立责任追究制度。各部门内部实行各自成本核责、权、利相结合。客房入住率达到50%以上,完成或超额完成学院制订的经济指标。
为迎接“示范院校”的评估,我们继续加大“取证”的人员范围和“取证”种类。对于在校生,按学院要求做到报名率100%,通过率总体达到80%。
力争做到“取证”工作社会化、培训工作长期化、种类多样化。
圆满完成为“三农”科技服务的任务:这是中心工作的主旋律,我们会在原有为“三农”服务的基础上拓展新的服务途径和方式,在为京郊“三农”服务中打出我院的品牌。在京郊“社会主义新农村”建设中展现我院的良好形象。
服务工作计划优选篇十二
南平市关工委阳光心理服务团在关工委领导支持下,在全体成员的共同努力下,取得一定成绩。
一、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目。共30次;
二、继续推进学校心理卫生活动周活。在水东学校举办讲座和活动;
六、在大武夷新闻网举办青少年心理健康讲座。开拓了阳光团的服务领域;
八、继续举办世界精神卫生日义诊活动;
九、继续做好心理电话服务工作,大约服务200人次;
十、指导帮助县市区青少年心理卫生工作者的工作;
一、继续举办家长大学,提高质量,扩大影响,增加人数;
二、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目;
四、继续举办世界精神卫生日义诊活动;
五、继续办好青少年心理电话,提高知名度;
六、继续拓宽青少年心理卫生服务领域,包括活动内容,服务范围等;
七、加强自身建设,举办阳光心理服务团培训讲座2次;
服务工作计划优选篇十三
树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。工作计划栏目为大家整理了《餐厅服务员工作计划范文》,希望对大家的工作有很大的帮助,更多工作计划信息就在。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
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服务工作计划优选篇十四
2020年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作,加压奋进,努力工作,在各个方面取得了一定的成绩,得到了领导的肯定。2021年将至,为了新一年各项工作的开展,制定如下工作计划:
进一步规范各项工作运行机制,加强内部管理,做到机构健全,制度完善,分工具体,任务明确。
对社区的困难群体给予力所能及的帮助,对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理,全心全意做好为残疾人服务的工作,开展一帮一扶助活动,定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神,关心军属,定时定期走访。
以宣传教育为先导,让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性。宣传科学、文明、进步的婚育观念,创造良好的人口环境,做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计,准确掌握育龄妇女的底数,及时上报信息,对重点人及时入户查访孕检,送具上门。
在社区内多挖掘文艺骨干,为社区文艺活动的开展做好准备工作,同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用,在社区开展宣传工作,推动移风易俗,坚决扫除各种歪风邪气,为社区居民创造一个良好的生活环境。
1、建立健全社区各项综合治理工作制度,充分发挥居委会的职能作用,深入居民,为大家解决疑难问题。
2、利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育,加大禁毒宣传力度。坚持^v^提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理^v^的方针,扎实推进^v^无毒社区^v^工作顺利完成。
3、加强对外来人口的管理,切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作,使流动人口的管理做到了规范有序。
4、认真落实社会治安综合治理各项措施,无赴区级及区级以上集体上访。
在社区内对不同的人群进行不同的教育,大力宣传社区内禁止乱推乱放,保护环境人人有责,提高居民爱护环境的意识,自觉维护社区环境。
1、深入居民,充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。
2、积极跑企业、找岗位,加强与用人单位沟通,提高就业率,解决困难群体的生活。
积极配合街统计办的工作,及时完成各项统计任务,按照要求认真填表,确保数字真实有效。
服务工作计划优选篇十五
1、随时保持工作服的干净、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服务标准为客人提供服务。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以礼貌的.态度询问客人所需。
5、提供有礼貌、热情的服务。
6、与同事保持友好的关系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、卫生和安全措施的条例。
8、充分具备高标准的仪容、仪表和卫生。
9、理解掌握茶馆所规定的员工手册及制度。
10、担负其他的责任和分配的工作。
11、积极依照茶楼对宴会的安排或更改。
(1)诚实不阳奉阴违,虚伪造假。
(2)机警头脑灵活,反应灵敏,眼观四方,耳听八方。
(3)勤俭做事认真,力求上进,生活朴实。
(4)技能熟练,随时增进新知识。
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服务工作计划优选篇十六
为了深入贯彻落实党的十七届三中全会精神,按照县委、县政府的要求部署,结合我乡实际情况,我们乡党委对明年的.服务民生工作进行了认真的研究和精心的谋划,计划明年服务民生工作要做好如下最涉及农民的七件事实:
1、引导农民调整好种植结构,重点要增加花生和水稻的播种面积,减少低产低收作物面积。
2、组织开展好农民所需要的各种培训。
(1)、邀请有关专家对农业生产进行两次科技培训,培训相关的农业科学知识。
(2)、对畜牧业生产进行两次集中培训,尤其是对牧业小区和畜牧业发展大户,培训学习牧业经济发展和相关疾病防治工作,使牧业经济在全乡要有广大的发展。
(3)、搞好劳务输出技能培训。为全乡剩余劳动力学到一定技术,由体能型向技能型转变,全面增加劳务经济收入。
全乡特殊贫困家庭,要有干部包保,使他们在生产上有安排,在生活上有保障。全乡副乡级以上领导每人包两户,乡直机关单位领导、站办所长和村支部书记、村全体干部要包100户特殊贫困户,在生产上要帮助安排,生活上要给予扶持,使这些贫困家庭尽快脱贫。一是在物资上给予帮助,二是在资金上给予帮助,这两项每人每年不低于500元。
在xx年,我们要本着政府引导、农民自筹、政府补贴的形式,全乡要完成泥草房改造任务750户。经过三年的努力,在全乡要消灭泥草房。
明年,全乡计划砖路50公里,水泥路20公里,建桥梁一座,通过交通网络建设,力争二年内使全乡村屯公路全部硬化,让农民出行有好的道路,同时也可加快商贸流通进程,确保农民增收。
以村屯规划和卫生整治为手段,大力加强村容屯貌的整治力度,全面清理屯内垃圾和柴草,确保达到村容整洁,乡村文明,使人民生活在美好的环境之中。
乡村社要成立三级治安网络、巡逻网络,努力遏制治安和刑事案件的发生,同时要做好民事调解和纠纷工作,使全乡人民生活在安全、稳定的环境之中。
服务工作计划优选篇十七
北海县计划生育服务站在提高技术服务水平的同时,积极抓好干部职工的职业道德教育,把创建先进工会组织与精神文明示范窗口单位和计划生育“六好服务站”相结合,并在党员干部中开展党员示范岗和争做新时期最可爱的人活动。根据工会组织的布置,县计生服务站将《计划生育职业道德规范》制作成彩色喷绘的大型宣传牌,党员全部佩带“党员示范岗”工作牌,全体干部职工将服务承诺和照片、联系电话进行公开。在工作中还健全了各项工作制度,制定首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度。公开服务公约接受群众监督。通过抓制度建设和服务规范,进一步提高了计划生育服务质量。三、强化计划生育的优质服务工程北海县计生系统树立以人为本思想,探索建立以村为主的计划生育服务机制,全面开展计划生育“十进村十到户”,北海县计划生育生育服务站还按时从财政上交工会会费,积极开展职工业余娱乐活动,组织职工参与经济建设,增强了工会组织的凝聚力和战斗力,工会工作开展的有声地色,工会组织成为干部职工的“娘家”。
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