高校行政管理的研究论文(通用13篇)

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高校行政管理的研究论文(通用13篇)
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努力是指付出辛勤的努力和奋斗来完成一项任务或达到某个目标。通读整篇总结后,要进行仔细的修改和润色,确保语句通顺,内容连贯。下面是一些精心设计的招聘广告范文,供大家在招聘过程中参考和借鉴。

高校行政管理的研究论文篇一

当前高校承担图书馆行政管理工作的人员大多不具备行政管理及相关的专业背景,在实际工作中没有组织进行行政管理领域新方法、新知识、新理念的学习,在专业素质上存在一定的局限性。行政管理工作的开展需要工作人员吸纳丰富的管理经验,并根据实际情况合理套用,行政管理人员自身的学识与素养直接影响着高校图书馆行政管理工作开展的水平。为更进一步地提高高校图书馆行政管理工作水平,需要对行政管理的人才培养模式进行优化。例如,高校图书馆可以尝试将企业人才管理模式引入行政管理工作当中,培养或引入一批具有专业技能的行政管理人才,从企业的角度来审视行政管理工作的运行情况,梳理关键环节,制定科学的管理机制,促进行政管理工作水平的提升。

经费的支持是高校图书馆行政管理工作得以顺利开展的重要基础之一,也有研究中将经费视作高校图书馆行政管理工作的命脉。针对当前高校图书馆行政管理工作中普遍存在的经费短缺问题,一方面需要加大对高校图书馆的经费投入力度,可通过设置专项经费的方式,将下拨经费直接作为高校图书馆行政管理经费使用;另一方面则需要重视对经费的利用管理,即要求行政管理人员根据每年度高校图书馆经费的预算情况,对经费的使用及其比例进行合理安排,例如需要按照图书馆图书资源的采集原则,结合以往年度的订购数据以及需求数据,对本年度的图书资源采购方案进行合理设计。同时,还可以在对本图书馆现有藏书结构进行分析的基础之上,评估各个院系读者的需求,确定采购目标,减少采购中间环节不必要的经济损失,将运行经费更多地投入到读者服务、信息推送、信息挖掘以及对外交流等方面,兼顾服务水平的发展。

3.建立健全工作制度,明确管理依据。

建立系统、完备的行政管理制度是图书馆完善行政管理工作、推动业务工作的重要保证。健全的制度源于广泛的参与,管理者在制定各项规章制度的过程中应广泛征询一线工作人员的意见和建议,力使工作流程符合工作实际,人员管理符合工作需要和人性诉求,这有利于规章制度的落实,有利于调动员工参与的积极性。

我国当前高校所处的基本体制环境是以政府为主导,以计划调节为手段的模式,指导性、计划性的管理模式对高校图书馆行政管理产生了非常深远的影响。尤其对于高校图书馆而言,服务作为工作的`核心与基础,将会直接受到高校图书馆行政管理人员素养及其工作积极性的影响,而且,即使行政管理人员的专业素养较高,也不代表能够提供非常满意的读者服务。因此,需要积极转变行政管理的工作模式,参照企业管理模式方面所取得的成功经验,改变自上而下的指令模式,将主动权下放至基层,基层管理者作为服务对象,管理层则为政策层面的服务者,通过这种方式,使基层管理人员在业务工作上更具主动性,同时促进管理流程的优化。

二、结束语。

在现代教育体系不断发展与完善的背景之下,高校图书馆管理工作所面临的发展前景是非常理想与广阔的。为了能够更好地满足现代社会信息化发展的要求,为创新性人才的建设提供必要的资源支持,就需要积极展开对高校图书馆行政管理工作的改革与优化。在理论基础之上丰富实践,以实践反作用于理论的完善,促进行政管理工作水平的不断提升与完善。本文分析指出,高校图书馆行政管理工作必须提高专业性,加强经济支持,健全制度,同时转变工作模式,方能够更好地促进图书馆工作效益的进一步发挥。

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高校行政管理的研究论文篇二

从前文的分析中就可以了解到,目前高校行政管理存在着较多的漏洞与不足。行政管理方面存在问题,在一定程度上影响高校教学活动的顺利实施。基于此,改革和创新高校行政管理具有非常重要的意义。首先,适应新时期发展需要。高校是培养知识创新与高层次的重要领域,其在社会中的作用越来越突出,对社会影响力也越来越明显。高校教育持续发展,面对新时期各项要求,改革与创新已经逐渐受到高校的重视[2]。高校唯有通过转变观念、更新管理模式,才能够推进高校行政管理改革与创新,才能够适应新时期社会发展的需要。其次,保障高校改革发展顺利实施。在高校改革实施的过程中,高校行政管理具有协调、激励、参谋与保障等多方面的作用。在高校日常办学活动中,如若出现任何问题,就有可能影响到整个学校教学工作,影响高校后期的发展。而行政管理在此过程中就是借用服务来处理不同部门之间的关系,进而完善监督检查制度,根据不同部门,制定出不同的督办要求,促使各部门在组织开展的过程中能够及时完成任务,并根据实际工作提出具有针对性的发展意见,促使高校各项工作顺利实施。最后,顺应高校改革。高校教育在改革的过程中,衍生出不少需要解决的问题。行政管理是高校的软环境,在高校改革的过程中必须承担起相应的责任。高校改革的时候,行政管理需要针对各方面的要求与需要做到协调,以达到扬长避短,充分发挥各方面的优势,促进高校深入改革的实施。

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高校行政管理的研究论文篇三

高校要保证实时性贯彻落实教育部颁布的文件精神纲要,快速创建完善化的档案监督管理机制,进一步为日后档案系统化控制和应用,提供保障。第一,高校务必要快速树立起严格的档案管理校长负责机制,归根结底,就是要求校长承担起档案管理的最高职责基础上,更加科学人性化地组织档案管理委员会、管理机构等建设工作,进一步形成健全形态的档案管理网络结构。第二,高校在正式安排档案管理活动环节中,要自觉树立和沿用分级分层和定岗定责的机制,保证其间可以明确认证各个机构的管理职能和职责关系,进一步规划实施适合本院校的管理方案,避免在人力、物力、财力等资源投入支持方面重复出现纰漏状况。

2.3基于高校文化加快高校档案管理改革发展进程。

须知档案管理工作和高校文化体系有着极为缜密的关联,所以,高校领导要竭尽全力借助文化建设途径,更好地强化内部档案管理改革与发展实效。如可以考虑在完善高校文化体系的同时,全面开发和应用不同类型的校园历史文化,并组织专门学术团队加以调查、分析,令校园过往一系列优良文化传统得以长久传承。如此一来,就必须要保证充分解读高校既有的各类档案信息,即在保证令愈来愈多的师生、管理人员关注到档案信息的重要作用之后,逐步加大对日常档案管理工作的关注度。

3结语。

综上所述,随着时代的进步,作为高校领导要更加关注于内部的档案管理工作,虽然说现阶段当中还遗留各式各样的失范问题,不过只要我们保证快速挖掘症结所在、加大对档案管理的重视力度,并及时规划出富有针对性的处理措施,就势必会扭转局势。长期下去,令我国各类高校档案管理水平变得更加理想化,顺势赋予高校丰富的文化内涵并促进各类专业人才素质的飞升。

参考文献:

高校行政管理的研究论文篇四

摘要:新的传播手段的运用、新的传播理念的产生以及传播领域的扩展,在促进传媒业快速发展的同时,也诱发和加剧了更多的媒体伦理失范问题。本文对当前涉及媒体伦理失范的几个常见问题进行了分析和思考。

关键词:媒体伦理隐形采访有偿新闻假新闻。

随着社会的不断进步和发展,传媒在社会生活中扮演着越来越重要的角色,全面深入的介入社会政治经济的各个方面,在发挥重要作用的同时,也面临着自身的巨大变革。尤其是新的传播手段的运用和新的传播理念的形成以及传播领域的扩展,在促进传媒业快速发展的同时,也诱发和加剧了更多的媒体伦理失范问题,甚至产生个别或局部的社会伦理与媒体行为的激烈冲突。如随着社会的进步,人们越来越重视隐私权、名誉权、知情权等各种权力。而新的传播手段和技术的运用,却使我们每个人都可能因为媒体的关注而成为“透明人”。这一方面使媒体增加了舆论监督的手段和方法。另一方面,也使媒体增加了更多违背媒体伦理非法干预他人正常生活甚至诱发社会冲突的可能,面临着更多伦理失范问题。因此,我们必须随着经济社会和技术进步,强化新闻业的伦理规范。在新闻实践中,如何把握好媒体伦理尺度,是一件极其困难的事情。以下,笔者就当前涉及媒体伦理失范的几个常见问题进行分析和思考。

一、隐性采访问题。

近年来,新的传播技术的采用使媒体监督增加了更多技术手段,新闻采访中采取隐性采访的数量有增多的趋势。

不可否认,隐性采访在强化舆论监督、增强媒体传播力和影响力等方面有其特殊的作用和效果。

但一直以来,围绕与电视隐性采访相关的“偷拍”话题,学界和业界都存在较大的争议。尽管学术界呼吁慎用,法律界人士大多数持反对意见,但是由于隐性采访的可视性、可读性很强,不仅能够满足媒体追求新闻真实性的要求,还可以吸引采众的窥视欲,于是以“偷拍”、“偷录”方式获取的新闻越来越多。这种日益增多的隐性采访,和社会上有关“偷拍”的反面案例、产生的民事纠纷也引起了有关人士的忧虑。由于隐性采访是在被采访者不被告知的情况下进行的,记者在隐性采访中往往采用隐藏身份、虚假身份的方式来获取信息,被采访者在不知不觉中有可能被采访者误导和诱导,未必反映了被采访者的真实意思,隐性采访可能导致对被暗访者的不公平。部分学者,尤其是法律学者对隐性采访一般持不认同的态度,甚至有人提出应禁止隐性采访。也有学者认为,隐性采访的出发点和落脚点应该是维护大多数人的公共利益,这是记者和媒体基本的价值取向,也是确定是否有必要用隐性采访手段和把握新闻事实的标准。如果选择的题材“与大多数人的公共利益相关,而除此之外又无他法获取信息,则可为;反之,如该事件与公共利益无关,或影响甚小,则不可为。”

对此,笔者认为隐性采访涉及新闻伦理、新闻真实性以及相关法律纠纷等诸多问题,在实践中应严格加以限制。隐性采访只能是在一个受约束的环境中,在紧急情况下获得必须的重要报道,或为向公众揭露某些必须予以揭露的重要问题而不得不采取的最后手段。这是因为,采访权是媒体的权利,但并不是绝对权力;而接受采访还是拒绝采访则是被采访者的权利,我们不能为行使自身的权利而妨碍甚至剥夺、侵害他人的权利。其次,记者在隐性采访中采用的方式和目的如果是不道德的,尤其是涉及被采访者私人生活的话题,就会对被采访者的生活、工作带来一定的负面影响。第三,就采访者的采访动机来讲,我们也很难保证其目的的合理性和合法性,尤其是当采访者介入被采访者情感、家庭、工作纠纷时,如果隐性采访滥用,甚至会造成严重的社会问题。

二、有偿新闻问题。

从理论上来讲,有偿新闻危害甚深甚广,它背离了为人民服务的宗旨,破坏了新闻从业人员和新闻机构的公信力;用饮鸩止渴的方式获得经济利益,误导媒体经营取向,最终损害媒体的亲和力及竞争力;变报道权利、批评权利为“私权力”,导致新闻从业人员私欲膨胀,泯灭新闻人的良知,长此以往,必将影响新闻事业的健康发展。

如何才能杜绝有偿新闻,单纯用禁止的方式是很困难的。应该追根溯源,多管齐下,综合治理。首先要认真分析有偿新闻提供者的需求和目的,针对其需求和目的以不损害媒体受众和社会公共利益为前提,提供公开透明的传播服务。其次要注重提高从业者的素质,加强教育和引导,培育自觉遵从职业操守,抵制有偿新闻的环境和氛围。此外必须加强相关制度和法律的建设,强化管理。同时将有效的.制度上升到规章或法律层面,提高有偿新闻发布者的违纪违规成本,抑制有偿新闻。

但必须注意的是,一定要对有偿新闻进行合理的界定,有严格合理的划分标准,不能仅以新闻涉及的主体去对新闻内容进行简单的判别,从而混淆正常的经济、社会新闻和有偿新闻的区别,压缩媒体的内容空间。

三、假新闻问题。

近年来,除低俗之外,又一大媒体公害成为危害媒体公信力和自身发展的毒瘤,那就是假新闻。

新闻作假最难辨的是断章取义。例如,1992年美国总统竞选中,希拉里・克林顿成为了媒体瞩目的焦点:一个有公共服务经历的职业妇女,有可能成为第一的夫人。在一次采访中,希拉里说到:“我本可以呆在家里烘烤小甜饼或是泡泡茶,但我决定去从事我的专业。”这句话被新闻界广泛报道和引用,认为希拉里不尊重家庭妇女。然而极少有新闻报道她说的另外的几句话:“作为一名专业人员,一名热心公众事务的人,我所从事的工作的目的正在于保证妇女可以做出自己的选择,无论她们是全天在外工作,还是全天在家恪守母道,或是两者皆而有之。”

连总统选举这么重要的事情都能出现虚假新闻,很难想象还有什么情况不会出现假新闻了。

在国内,近年各种媒体的假新闻也被越来越多的被揭露出来,已引起了业界广泛的关注。学者们纷纷站出来谴责假新闻的作者、编辑、媒体,更有因为炮制假新闻而身陷囹圄者。

但如此严厉的处罚似乎并没有威慑到一些继续炮制假新闻的记者,而且还有愈演愈烈之势。为何这种现象屡禁不止?一方面,日趋激烈的行业内部竞争使一部分人抱着侥幸心理,闭门造车,凭空捏造假新闻,以完成采访任务。另一方面,新闻市场从媒体中心转向受众中心。受众中心媒体市场的重要特点就是要注重受众心理,在众多的媒体可以选择的情况下,有些受众希望看到一些古怪的、荒诞的新闻。在这种受众心理的驱使下,为了争夺受众和广告,各新闻媒体使出浑身解数,不少新闻媒体甚至采取高稿酬的方法来鼓励记者、通讯员采写有轰动效应的“独家报道”。因此,治理假新闻必须要关注其产生环境,从媒体从业人员的管理、晋升和酬酬机制的改革,社会评价机制的建设,严格的法纪追究机制建设,媒体分类管理等多方面着手,根据不同的媒体功能进行科学的划分和管理,才能有效地遏制假新闻的出现。

虽然理论与实践存在差距,但我们坚信,随着行业法规的出台、行业伦理道德的健全,媒体伦理将越来越健全。贝尔纳・瓦耶纳曾经说过:“新闻与众不同的地方,它既是一种艺术,一种手工技艺,又是一种工业;同时它还承担着满足社会需要的重负。”因此新闻从业者应该增强媒体伦理意识,树立正确的媒体伦理观,才能在新闻实践中最大程度避免伦理失范问题的发生。

高校行政管理的研究论文篇五

摘要:高校档案管理的失范状况极其复杂,可以细化出失重、失衡、失迷等现象,如若长期放置不管,不仅仅会拖慢高校文化建设步伐、削减其在教育市场中的竞争力,同时更不利于内部各类岗位职责的充分贯彻落实。在此类背景下,笔者决定在细致化观察认证我国高校档案管理的失范问题前提下,结合丰富的实践经验探讨日后加以妥善性处理的对策,希望为日后高校档案管理团队壮大、档案管理职能范畴充分拓展、档案管理实效性大幅度提升,提供应有的保障条件。

高校作为文化创新和推广宣传的核心阵地,需要时刻透过丰富完善的档案信息中挖掘全新的文化内涵,由此看来,档案管理工作的确对于高校发展有着不可小觑的影响作用。但是现阶段许多高校档案管理过程中都无法真正做到集中统一和规范有序,在和高等教育整体发展进度拉大差距的同时,引发和社会文化大发展需求前所未有的冲突隐患。在该类背景之下,要求我们必须集中性地关注高校档案管理中的一系列失范现象和影响结果,并保证结合实际快速制定实施可靠性的应对策略。

1.1失重现象。

强调高校开展档案管理活动期间,对于不同岗位工作动态关注度低、投入数量较少。透过实际调查发现,我国大部分高校都不能将档案管理作为重心,不管是在机构设置,亦或是人力、物力、财力等资源补充上,都不够理想,特殊状况之下某些高校还会选择将档案管理机构独立划分出来。宏观角度观察认证,涉及档案管理工作的价值地位一直没能在高校日常教育工作中得到有机凸显。

1.2失衡迹象。

高校始终属于一类整体,内部管理工序内容极其繁琐,如若说某类环节出现失衡迹象,势必会令高校整体管理水平持续骤降。可现实中,许多高校都单纯地将时间精力集中投射在科研和教学事务之上,对于档案管理照顾不周,随后和高校其余工作发展趋势产生强烈的冲突状况。高校选择将重心头放在教育和科研领域是不可厚非的,但是档案管理起码要受到同等地位的对待,纵观各类区域高校,内部档案管理工作甚至连基本要求都没能达到,这便是导致其档案管理失衡问题的主要原因。

1.3失迷状况。

档案管理在高校管理体系之中有着不可小觑的影响作用,不过因为这部分档案管理基础一直较差且发展速度过慢,因此不能为高校教育可持续可持续竞争和发展,提供可观的支持服务动力,严重情况下甚至沉溺于传统档案管理形式。如大多数高校档案管理活动单纯限定在事务性工作层面上,包括材料收集整理、目录划分编辑等,档案管理职能得不到有效发挥之余,对于相关业务更欠缺可靠的监督执导。这类结果证明现阶段我国高校档案管理存在着本身定位和工作内容过分失迷的消极现象。

高校行政管理的研究论文篇六

1.1树立政府良好形象。

随着逐渐提高的社会政治文明,不断推进深入的经济体制改革,对于行政管理活动的要求,社会与公民已经从原来的被动状态转向了主动状态,从原来的消极逐步转化成积极,从而越来越多的参与到了行政管理当中,也逐渐的提高了政府权威性的要求。

在新时期当中,建立政府的权威性,最重要的是需要在公民与社会当中形成良好的形象。

当政府形象越来越高时,公民以及社会对于其的认同也会随之提高,也会支持与维护政府工作,而政府想要推进与实现目标发展也会有事半功倍的效果。

1.2社会主义现代化的加快推进。

从我国发展形势来看,很多工作建设的中心都是围绕经济转的,并且大多数的社会与政治问题都是由于经济问题引起的。

在我国现代化进程当中,行政效率的高低起着至关重要的作用。

而想要体现出社会主义现代化,就需要更高的劳动生产率,也只有提高行政效率,才能够充分的发挥出中国独特的社会主义制度的优越性。

2.对于行政管理效率影响的主要因素。

2.1行政组织。

对于行政效率而言,行政组织是基本保障。

想要提高行政效率,就需要设置出合理的组织机构、适量的编制人员,优化行政人员配备,反之就会大大的限制行政效率。

2.2行政权力。

行政组织想要完成行政管理活动,就需要行政权利这一条件,通过行政职位系统的设置,并且授予出相应权利,才能够正常的实施行政活动。

但是考虑到担任职务的人员的能力、素质、思想观念、个人经历的不同,其追求的目标也会出现相应的变化,也就导致了部分行政人员在行驶行政权利的时候只考虑到私利,从而导致行政权利矛盾的出现,因此,行政权利之间的消耗与相互的制约也就导致了行政管理的效率的低下。

2.3行政方法技术手段。

是否能够提升行政管理效率,在现代化的社会当中,很大程度上依托于现代化的管理理念以及科学技术的使用。

例如:在进行信息处理的时候,可以运用电子计算机作为主要的技术处理,从而逐步的实现自动化的办公室作业,这样能够大幅度的提高行政效率;此外,对于行政管理工作效率的提高,更新与改进办公室使用的设备以及其他行政活动也是有效的作用之一。

科学理念的融入、决策方法的选择,是提高行政管理效率最为准确、迅速的方案。

3.对于政府行政管理效率提高的有效途径。

3.1前提——更新观念。

随着我国的经济体制逐步从传统计划想社会主义市场开始转变,人们的思想观念、行为方式以及价值观点都会随之发生变化。

因此,在经济体制的转变过程中,更新观念就显得尤其的重视。

在各级政府、部门以及人员的政绩管理当中,将行政效率作为主要的标志,在机关当中形成人人追效率、事事依效率的风气。

也只有在选择人才与运用人才这两个方面懂得使用新的观念,才能够选准、用好人才,才能够调动人才的积极性,不断的提高工作效率。

3.2根本——科学界定政府的社合作用。

随着我国改革开放的不断深入,我国正处于融入到全球化的经济体制的过程当中。

在管理职能的定位之上,政府主要表现在管理宏观调控的实现、缩减管制领域,大大的强化监督管理与服务社会等方面;在管理行为的价值取向之上,政府主要表现在以民为本、市场为主导、服务模式领先等方面。

在目前的市场经济体制之下,政府就是为了不断地将公共物品与服务提供给消费者、居民以及生产者,从而满足其需要。

而这也是在我国经济社会发展当中,通过不断的实践研究得出的结论。

随着我国逐渐转变的政府职能,行政机构也需要不断的进行恰当的调整以及合理的改革,从而将行政管理体制建立的公正透明、结构合理、红能齐全、运转协调,从而逐步提高行政管理效率。

3.3保障——实现行政管理的法制化。

好的行政效率。

行政管理效率的提高,也离不开依法行政。

所以,在提高行政管理效率中,需要将行政法制建设作为基础工作,集中抓紧对于法律制度的制定与完善。

在行政体制改革不断深化的进程当中,对于国家机构组织、编制、工作程序的法定化的实现,还需要各级的按照科学与法制的原则,制定出一套适合自身的的日常工作制度,一切行政机关和公务员都必须严格遵循法律法规,做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

总之,在新时期里提高政府行政管理的效率并不是一朝一夕就能够完成的,所以,政府首先必须不断完善行政管理措施,提高行政管理效率;同时,政府要结合新时期的发展背景大胆创新,努力寻找和研究提高行政管理效率的对策。

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高校行政管理的研究论文篇七

艺术类院校的行政管理工作是学校组织和管理工作的重要组成部分,建立优化的行政管理制度和体系,对于学校正常教学秩序的维护以及各方面工作的顺利开展有着重要的意义和作用。艺术类院校有着自身的专业特点和特色,教师和学生的学习方式和管理方式也不能完全等同于一般的综合性院校。作为艺术院校的管理者,如何更好地结合学院的特色,建立一套高效、优质的行政管理和服务体系,并更好地为教师和学生服务,营造良好的校园文化氛围和艺术专业氛围,将会对艺术院校的进一步发展和改革发挥重要的保障作用,也会为艺术人才的培养和创新开辟新的道路。因此,重视艺术类院校的行政管理工作,建设高水平的行政管理团队,是当前艺术类院校行政管理工作的重心。在当前的艺术院校行政管理工作中,我们还是会发现很多问题和不足,一些管理机构的设置比较松散,工作人员权责不明确,不能切实负起责任,工作状态不积极,存在推脱和拖拉的现象,导致很多学校的管理制度都不能很好地落实到位。由于管理工作缺乏层次,导致各个管理部门和机构之间沟通不畅,工作中的漏洞也不能及时地修补和纠正,造成了工作效率的降低。另外,行政机构整体服务理念不强,很多时候,学生和教师得不到应有的管理服务和政策支持,阻碍了教学活动以及各类实践活动的顺利开展。针对这些艺术类院校行政管理工作中存在的问题,我们应该认真重视起来,积极转变管理理念和服务理念,从管理体制和体系入手,提高管理人员的综合素质和管理水平,真正从根本上提高学校行政管理的质量和水平。下面,笔者就根据自己在艺术院校行政管理工作中的经验,谈谈学校行政管理工作改革和创新的一些实施策略。

一、树立以人为本的管理理念,把工作做到实处。

艺术类院校的行政管理工作出现懈怠的主要因素就是管理工作与实际需要相脱节,管理机构高高在上,不考虑教师和学生以及教学工作的实际需要,仍然按照多年以前的规章和制度进行管理,很多工作都没有落实到位。为了改变这样的现状,我们应该树立以人为本的管理理念,积极征求广大师生的意见和建议,了解学生和教师的实际学习和工作需要,调整和完善管理制度和体系,加强同教师和学生以及学生家长之间的沟通,通过座谈、讨论的方式形成一种学生和教师自主参与规章制定和管理的人本化管理体系,保证各部门的工作真正落实并有效开展。各个管理部门之间也要打破管理壁垒,加强沟通和交流,使管理工作更加灵活和高效,如果各个管理部门都能进入一种良性、积极的工作状态,管理工作就更容易落实到位了。

二、建立完整的服务化行政管理体系,为广大师生服务。

随着教育服务化理念的不断推广,行政管理工作也应该朝着服务化、体系化的方向发展。作为艺术院校的行政管理部门,应该结合本校学生的专业特点和学习需要,建立起一套优化和高效的管理服务体系,要从服务于广大师生的角度出发,从新生入学开始,直到学生毕业,进行全程管理和服务,比如建立困难生救助和服务体系对困难学生进行帮扶和救助,如针对一些贫困地区、灾区的学生可以适当的对其减免学费;同时鼓励学生参加艺术惠民工程,选派优秀的学生进入百万市民艺术培训课堂中授课,为日后就业打下良好的基础。另外,学校的行政管理机构除了要维护学校的日常秩序和教学秩序,还要给教师和学生提供外出深造、培训、演出和参加社会实践的机会,当前全国选秀节目比较流行,很多学生都热衷于参加选秀节目,学校可以针对这种情况为学生提供专业的辅导,引导学生正确对待参加选秀,为人才的可持续发展和培养开辟更为广阔的.空间和平台。

三、提高管理队伍的管理水平,建设高水准的行政管理团队。

要想保证艺术院校的行政管理工作高效、有序的开展,提高管理队伍的素质和管理水平是十分必要的。只有拥有了高水平的管理团队,才有可能实现行政管理工作的进一步改革和创新。学校应该定期对行政管理人员进行培训,比如举办一些讲座和培训课程等等,对管理人员定期进行考核,提高管理人员的综合业务水平,接受新的管理理念,并结合具体的管理工作,进行交流和创新,加强合作。另外,对于一些专业化的管理机构,比如学生心理辅导和就业指导等,可以适时引进一些专业人才,利用专业知识和管理理念来建立专业化的服务体系,为学生提供更好的服务和指导。总之,艺术类院校的行政管理工作,要从学校的实际特点和需要出发,革新管理理念,提高管理部门的工作效率,增进沟通,建立专业化、服务化、特色化的管理体系和完善的管理制度体系,为艺术院校的教学、管理、科研、建设和发展提供更为完善的管理保障。

高校行政管理的研究论文篇八

 20xx年~20xx年上学期以来,后勤服务人员始终坚持以校长重要思想为指导,全面贯切遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,坚持以“服务育人,管理育人”为工作宗旨!以提高优质的后勤保障和服务质量为重点!强化后勤工作人员素质,提高办事实效性!通过后勤人员的辛勤努力,顺利完成了本学期的工作任务。

为了给学校的发展做好后勤保障,后勤做了以下工作:

突出抓好食品卫生安全工作。

近年来,食品质量问题不断发生,给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生安全涉及校园稳定大局,是后勤工作的重点。为认真落实校领导的指示精神,在抓饮食卫生安全工作中,我们重点抓了二个环节:

1、确保食品安全首先从食品采购源头抓起,确保食品物资质优价廉,提高采购工作效率和透明度,减少中间环节,降低了成本,不仅维护了师生的切身利益,更重要的是保证了食品原材料入口安全。

2、安排专职食品留样员,严防食物中毒。成品饭菜的加工、存放等过程是食品卫生安全的重要环节,必须严格监控把关,为把握好这个环节,确保成品饭菜的质量,我们从员工队伍中选派业务熟练、责任心强、有经验的饮食人员担任食品监督员和留样员,参加了市卫生局的业务培训,配齐留样用品和各种登记本!形成了一个完善的食堂管理监督机制。

目前正是甲型h1n1流感扩散蔓延的态势,并已成为重点高度关注的公共卫生事件,疾病预防控制工作成为后勤工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温!同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作,一旦出现传染病病例,要立即调离工作岗位,并按规定报告。二是加强生活用水和日常饮水安全,在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。三是开展全校卫生大检查,加强校园环境的清洁及消毒工作。四是加强教学、生活场所的通风换气工作,保证教室、食堂、宿舍等地方能保持经常性通风换气。

1、公共设施损坏报修,共接到报修维修项目137多次,其中:电工维修项目240余次(更换照明设施210余件),桌、椅、床维修项目420余次,供暖维修23余次(更换部件30余种)、其它维修项目238余次),紧急故障都做了及时处理,一般报修在24小时之内都作了相应处理,还完成了校领导交办的其他任务。

2、对我校学生实行定额用电,并对实行定额用电的意义加大宣传力度,培养了学生的节约意识,为学校节约电费做出了贡献,建立平常巡查责任制,每周对各宿舍进行安全巡查,并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪情况进行彻底清查,对于违章电器坚决予以没收,进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。

3、食堂统一了管理登记本,制定了定期卫生检查制度,实现采购管理实现信息化,在员工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫,发挥餐厅窗口形象作用,为师生提供更好的服务和可口的饭菜。

4、行政办把校园建设重点放在争创“绿色校园”上,半年共清运垃圾xx立方,清理死角1处;开展美化校园活动,种植花草xx余株;半年来共布置各种会议10余次。

高校行政管理的研究论文篇九

大多数学生和老师都不重视体育教学,认为体育教学可有可无,但是实际上体育教学对于学生来说非常重要。需要加大力度对体育教学的方法进行改革,不断的去完善体育教学体系,强化学生对于体育学习的重视。

4.1优化体育课程设置。

在对体育课程内容进行整体的设置和计划时,应该对课程进行整体性的评估,系统性的将知识结合在一起。在体育课堂上,教师应该作为学生的引导者,循序渐进的去引导学生学习,让学生真正的了解自己的实际需求。教师可以通过制定不同的学习方法,是学生提高自己的学习兴趣。兴趣是最好的老师,只有让学生自己真正的去喜欢体育,才可以充分的调动起对于体育的学习积极性。教师对于每一位学生都应该平等对待,教师应该消除对于个别学生的偏见,尽量让学生的文化课成绩不会影响到体育教学,让学生在体育课堂的学习过程中,肯定自己的努力和存在。

4.2加强对体育课的监管力度。

大部分学校都会追求学生的升学率,只注重学生的文化课程部分,对于体育方面的教学有所忽视。所以学校应该加强对体育课的监管力度,禁止部分学校的不负责任行为,在一定程度上保障学生可以有大部分的时间进行身体锻炼。在体育课堂上,学生不仅仅要学习体育方面的'基础知识,还要通过日常的体育训练来提高自身的身体素质。作为学校要在整个教学的分配中,重视体育课在所有科目中的地位,从根本上去提高体育课堂的教学地位。营造出一种较为民主自由的校园环境,使学生能在快乐的氛围下去学习体育知识,使体育教学在整体教学的过程中,不会遭遇尴尬的问题。在日常的体育教学和学习的过程中,教师和学生之间要保持频繁的沟通,彼此之间进行交流,分享在学习过程中的一些心得和经验。

4.3降低教学难点。

在体育教学的过程中,有一些知识和动作是具有一定难度性的,在学习的最初阶段,学生会急切的渴望掌握知识,如果所学的动作过难,就会降低学生对于体育的学习兴趣。在最开始时,就是要逐渐的去引导学生去学习体育,防止学生在体育课上产生抵触情绪。根据不同学生的学习能力,选择适当的内容去进行教学,并且其中还要融入一些趣味性的生活知识。在讲解一些动作和项目时,要具有一定的趣味性和针对性,把握有限的时间,运用科学的教学方法和合理的教学步骤,实践和理论相结合全面开展体育教学。在教学的过程中,教师要注意学生的学习水平,针对不同阶段的学生进行不同的教学,采用鼓励的方式去调动学生的主动性。对于体育教学的知识难度,是随着年级的增加而增加的,是一种循序渐进的教学过程。

5结语。

创新教育可以有效的提高复合型人才的成功率,将创新理念应用在体育教学中,制定不同的课堂学习目标,学生就会对知识充满了丰富的好奇心和求知欲。体育教学会受到社会性理念的影响,对于学生在日后的融入社会会有很大的帮助,在整体上去培养学生的创新性意识,通过日常的体育训练来提高学生的身体素质,促进学生的全面发展。

参考文献:。

高校行政管理的研究论文篇十

善治,即良好的治理。简单的说,善治要达到的目标是政府和公民对社会治理都满意。要想走善治之路,首先就要转变政府的管理理念。

(一)法治政府理念。法治是善治的基础。法治政府的基本意义是,法律是政府行政管理的最高准则,所有政府官员和公民必须依法办事,法律面前人人平等。法治政府的目标就是通过规范公民的行为继而达到保护公民的基本政治权利。

(二)服务政府理念。公共管理的根本目的是维护社会公共利益。公共管理是为公众服务的,同时要受到公众监督。因此,深化行政管理体制改革就要树立服务型政府理念,进一步调整和规范政府各部门的职能,使其更好地为公众服务。

(三)责任政府理念。权力行使者行使社会公共权力必须承担相应的责任。要明确权力和责任的界定是法律来确定的。通过行政管理体制改革,恰当分配各种权力。公职人员和管理机构的责任是衡量善治程度高低的重要指标。通常来说,管理机构和管理者的责任性越大,表明其善治的程度越高。

(四)经济政府理念。经济学基本观点认为人们应该以最小的成本获取最大的收益。政府行政管理是需要成本的,善治的特征之一就是要用尽可能低的治理成本为公众获取最大的公共利益。经济政府就是要政府部门树立行政成本意识,节约行政管理成本,避免决策失误所导致不必要的行政成本支出,以为公众谋求更大利益。

二、有中国特色的善治之路。

中国要想摆脱公共管理低效能的现状,就应该将治理的精髓与中国行政的特质有机结合起来,重塑政府角色,重建社会信仰,通过政府与公民双向良性互动,建立“信、望、效、爱”的公民社会,真正走出一条具有中国特色的'善治之路,来回应这个时代的挑战。

(一)重塑政府角色,重建社会信仰一直以来,我国政府管理者与公众都有“全能政府情节”。以前我们也一直在力图构建全能型政府。但是随着经济的飞速发展,尤其是当前我国社会进入转型期,公众日益增长的多元化需求已经受到政府能力有限性的制约。面对现实存在的矛盾、压力、挑战和冲击,全能政府的运行步履不顺,困难重重。因此,转变政府职能,重塑政府角色势在必行。十六大报告提出依法治国与以德治国相结合,这告诉我们,除了法治之外,道德在治理国家方面也起着重要的作用,因此,在合法性的基础上重新新的的社会信仰是必须的。就中国地方行政改革的实践经验,以和谐社会为主导观念,地方政府可尝试建立该地方的核心价值观,包括地方公众核心价值观、公务员队伍核心价值观和领导干部队伍核心价值观,以建立具有其地方特色的区域社会信仰。诸如山西省太原市的“三个核心价值观”理念,就是建立了和谐社会下的区域社会信仰。太原市市委十届二次全会提出太原市市民践行“包容、尚德、崇法、诚信、卓越”的城市核心价值观。这就是通过政府与公民的双向互动,共同践行该城市的核心价值观,以达到和谐社会的目的。

(二)建立“信、望、效、爱”的公民社会信,谓之诚信。作为社会诚信的主体,政府管理者和公众都应该有诚信。通常由于信息不对称,政府不诚信行为往往能够得逞。为了杜绝政府不诚信的现象发生,基点在于政治信息的合理公开度。诸如政策制定、政策实施、公共开支等政治信息,公民都有权获得。政府还应将重点放在住房、物价、医疗、教育、就业等与公众利益相关度高的民生内容上,公开行政收支细目。政治信息的合理透明化是公众对政府公共管理过程实施有效监督的重要途径。在政府诚信的表率作用下,公众诚信自是必然。望,谓之公众期望。即公众的理想政府形象。公众期望的前提是政府诚信。这也是公众支持政府的精神源泉。就我国国情来说,公众对政府的期望还是处于较高水平的。在百姓眼里,从善如流、知错即改的政府形象是积极的、可接受的。在民众诉求日益多元化的今天,政府的回应能力已经成为检验其执政水平的重要指标之一。善治还要求政府应当定期主动地向公民征询意见、解释政策和回答问题,这是是政府责任的延伸。效,谓之政府行政效能高。主要包括政府行政效率高和政府行政行为效果好。当前阶段,我国政府已经树立提高行政效率的观念,但是我们要同时固化质量意识,以政府行政服务能力为基点,追求政府服务效果优化。提高政府行政效能除了强化观念外,可改革和创新工作方法,以切实提高为公众服务的效率和能力。爱,谓之友爱的社会精神。中国历来已久讲究人情世故,打造充满友爱的社会精神是符合中国传统文化精神的,是符合社会良性发展要求的,是公众期盼的社会精神主流。在友爱的社会精神下,公众幸福满意度会极大提升。

(三)提高公民的政治参与性,实现政府和民众的双向良性互动就当前中国行政改革来说,要实现政府和民众的双向互动,首先要提高公民政治参与的积极性。如何能够充分调动起广大人民群众的参政议政热情,建立动力促进机制是基础。要使得人民群众从被动式参政议政方式转变为主动式参与,就是要保证人民群众为了维护其权益能够想说话、愿说话、敢说话、能说话。动力机制的根本点是民生问题。对于动力机制,宣传是第一位的,就是要对政府官员进行教育、灌输、培养,对公民进行启蒙、引导。

三、结语。

行政管理转型具有复杂性、艰巨性和长期性,运动式改革显然不合时宜,我们需要的是循序渐进、步步为营、多层次全方位的改革。改革的途径设计应遵循两条基本的逻辑:目的合理性和工具合理性。前者意在建立起政府的责任机制,后者意在建立起政府的效率机制,当然,两者的区分并非绝对,它们是相关的、兼容的。同时,我们要明确,善治之路是长期的,不是一蹴而就的。。

高校行政管理的研究论文篇十一

3.1营造包容文化:对于善治管理理念而言,其正是不同群体、目标进行理性交融的一个过程。在避免对其他成员利益产生损害的情况下使组织中的每一位成员都获得利益的提升。要想对该目标进行实现,就需要大学能够具有更为包容的管理理念,在对利益相关者价值观念以及思想进行积极尊重的基础上进行各自思想的交流表达,进而在思想自由得到体现的同时进一步提升大学内学术的`自由。在实际工作开展中,大学需要对宽松、民主以及自由的文化环境进行创设,对不同学术思想、价值以及信念进行融合与包容。此外,行政负责领导也需要对组织成员的特殊要求以及利益进行包容,对组织凝聚力积极加强、提升,最终促进善治局面的形成。

3.2民主行政管理:在行政管理体制建设中,首先,需要建立起具有互动、参与特征的决策体制,积极鼓励师生与基层管理人员参与到决策当中,即将组织决策权从以往仅仅集中在高层人员手中的方式转变为在更低的层次中进行,以此在提升其主人翁意识、信任感的同时对其创造性以及积极性进行发挥。对于教师来说,其参与到决策之中是对大学决策自由进行保证的权力,不仅能够对其学术创新提供更为宽广的空间与道路,对于高校的和谐、健康发展也具有十分积极的作用;而作为大学学生,其也具有着较为强烈的民主参与意识,对于现今社会、教育的相关问题具有着十分积极的关注,并能够给出属于自身的客观评价以及正确认识。在大学中,对于不同群体成员,需要给予其不同的限度参与到决策之中,即通过决策的科学分配使决策具有更高的质量。在整个工作开展中,校务委员会是参与决策的最高行政机构,这就需要其能够对制度化、科学化的交流方式进行建立,以此更好的对学生、教师以及基层管理人员的意见进行对话与提交。

3.3营造公正法治环境:为了对更为公正的法治环境进行塑造,就需要做好组织成员法治信仰的培育工作,并做好法治管理制度的建立。首先,要做好大学章程的制定,在对其积极完善的同时提升师生以及行政管理人员对章程的认识,能够充分遵循章程相关规定开展工作;其次,要做好监督机制的建立,通过对监督机制的科学建立、健全,对行政组织自律监督进行加强,并对监督过错追究制度以及监督责任进行建立与明确;最后,在相关制度、体系建设完毕之后,则需要建立起稳定、科学的长效机制,在强化他律监督的同时对内、外监督关系进行正确的处理。

4结束语。

行政管理是现今大学的一项关键工作。在上文中,我们从善治理念角度对大学行政管理进行了一定的研究,需要高校能够把握重点,以科学措施的应用不断提升行政管理水平。

参考文献。

高校行政管理的研究论文篇十二

摘要:

近年来,随着信息技术的迅速发展,人们的生活方式和思维方式发生了很大的变化。新媒体时代的到来,正在深刻的影响着经济社会的发展变革和人们的思想观念、价值取向、行为方式等。当代大学生作为一个年轻的群体,思想开放,对一切新鲜事物有着强烈的求知欲和接受能力。因此,在新媒体环境下,大学生所受到的影响也是最鲜明、最深刻的。高校学生行政管理工作是高等教育的重要组成部分。本文结合实际,从高校行政管理的现状入手,认真研究新媒体环境下如何做好高校行政管理工作。

关键词:

新媒体时代是一个机遇与挑战并存的时代。它既给当代大学生的生活和学习带来了便利,也对大学生的思想和行为带来了一系列新的问题。所以,高效在管理的过程中,也要有效运用新媒体的优势,既能有效的管理大学生的生活学习,也能对其思想、行为,进行矫正,引导大学生培养正确的价值观,培养其正确的行为规范。

1.新媒体的简单介绍。

新媒体是一种新的媒体形态,它是继报刊、电视、广播等传统媒体之后的一种新兴媒体传播方式。主要运用数字技术、网络、电脑、手机等作为媒介进行传播各种信息,向用户提供更为广阔的数字信用。它具有传播速度快,信息量大,下载迅速快等特点,符合了当代大学生对于快节奏生活的心理追求。还有,其互动性比较强,使得大学生在交流的过程中,成本更低,所以广受大学生的喜爱。在高校管理的过程中,我们可以将新媒体与大学生的生活、学习有效的结合起来,既能同步了解大学生的生活学习状态,又能对大学生的行为、思想进行适时的指导,充分发挥现代媒介的优势。利用新媒体的高视角、速度快、传播性强等特点,便于对于高校学生实行全方位的管理。有利于高校行政工作的更有效实施。

2.1由传统的以实体管理为主向以人力资本管理为主转变。

现在的高校行政管理工作,培养行政管理人员“以人为本”的管理模式,不仅需要行政管理人员具有良好的思想道德素质,还需要较高的科学文化水。现代高校行政管理可以使用网络媒体发展的电子化和信息化,更好的发挥新媒体的各项优势。形成对高校学生行政管理的全方位性。

2.2由传统的经验管理为主向专业媒体化管理为主转变。

要使高校行政管理发挥其应有的作用,将高校行政管理的教育工作计划、各项活动的组织、指挥以及监督更加的系统化,就必须加强对高校行政的科学管理,转换思维,变传统的人员性管理为软件化管理,提升高校行政管理的效率,适应新时代网络媒体的发展要求,扩大对高校学生的全方位监管。

2.3由传统的单一化管理向全方位、网络化管理转变。

高校传统的行政管理模式,大多是一个行政管理人员管理多为在校学生,这就使得在管理难免存在一定的疏漏,不能很好的关注到每一位学生的心理健康的发展。所以我们需要运用新媒体,引进高素质,高知识技能水平的人才,将传统单一的管理模式,转化为方位性更强,涉及范围更广的新型管理模式。

现在高校行政管理中,普遍存在行政管理机构众多而办事效率低下的情况,这样不仅一定程度上增加了高效管理中的人力资源消耗成本。由于往往消耗掉的资源是原本用于教学和科研的,等于是一种资源使用的喧宾夺主。长此以往,会导致高校管理成本升高。

现在高校行政管理中,开展行政工作效率偏低,尤其存在不能及时的、高效的传达上级的紧急文件指示,不能良好运作学校的管理事项,长期下去,势必会影想高校的整体社会形象和高效的整体管理工作。

高校应当积极构建学生管理工作信息平台,完善网络规则,加强信息化校园的管理和控制。让受众第一时间了解到学校动态。积极发展电子政务上的运用,实行学校各个部门之间信息和政务方面的连通。而作为学生管理者的老师应当有效的运用这个平台监控舆情并积极互动,利用校园网络平台抓好学生的思想政治工作、塑造学生良好的网络道德行为规范。

4.2加强师生的新媒体适应性训练。

新媒体在高校行政管理中的运用,有两个大的主体。一个是老师,一个是学生。教师需要在新媒体环境里不断实践和积累,不仅需要老师具有高的文化素养,还需要具有一定的科学文化水平,才能够更好的运用和驾驭新媒体。而大学生本来对于新生的事物就具有比较强的接受能力,但有时缺乏一定的辨别能力,也需要行政工作者的积极引导。

4.3建立健全新媒体信息管理制度。

新媒体给高校行政管理工作带来了很多便利同时也带来了挑战。这就要求行政工作管理者要与时俱进,树立终生学习的观念,确立科学的学习目标,在丰富自己学习的同时,积极的引导学生的思想道德建设。不能仅仅依靠新媒体对学生进行管理,而忽视了与学生面对面的交流。要与学生为友,拉近与学生心理上的距离,引导学生成才。

结束语。

随着新媒体的产生和发展,新媒体给人们的生活、行为方式带来了翻天覆地的变化。而学校的行政管理工作是一项细微而又复杂的工作,这就要求行政管理者本身需要树立为教职工、为职业服务的理念,树立极高的服务意识,也要求在管理模式上做一定的改变,不断的创新开拓,实现教育的行政职能最大化的发展,保障每一个大学生成长、成才,真正的服务于我国的高等教育改革的事业。

作者:王超单位:南阳医学高等专科学校政教部。

参考文献:

[1]傅格.新媒体对高校学生工作的影响及对策研究[d].江西师范大学,2014.

[2]蔡清香.网络环境下高校行政管理机构组织传播新探[d].山东大学,2009.

高校行政管理的研究论文篇十三

没有明确的可量化的绩效考核指标,定性指标过多。考核主体为直接领导,中层管理人员的绩效考核结果大多直接来自于领导的主观印象,没有明确的绩效考核指标。绩效考核时,依据中层管理人员的年度述职报告和工作完成情况汇总表,公司高管从工作完成情况、基础管理工作等方面对中层管理人员进行打分,没有具体的考核指标和标准,无法量化,全凭当场主管判断。表面看起来通过了各层级打分,绩效考核结果是民主的、真实的、客观的,其实质是“假考核”,绩效考核指标几乎是模糊不清的,考核流于形式,只是为了考核而考核。

二、实施科学的绩效管理的对策。

(一)建立科学系统的绩效管理机制。

1。构建系统化的体系。绩效管理设计是系统工程,需要运用系统理论的思维方式对其进行分析和研究。坚持构建体系、层层推进、持续改善的方针,围绕公司的战略目标,以事实、数据说话,科学合理地制定考评指标、考评标准和考评方法,客观地评价每位考核者,对被考核者考核内容、考核数据、考核成绩加以公布。绩效管理是一个循环往复的闭环,不断的对过去总结,提出改进措施,不断的优化和提升业绩。通过对绩效考核结果及时有效的反馈和沟通,找出被考核者的不足,总结经验和教训,以动态的循环来促使员工与组织绩效持续改进和提高。

2。建立科学的绩效管理制度。绩效管理是一项内容新、环节多、难度大的工作,要落到实处,见到实效,必须有一系列配套制度作保证。要有具体明确、公正公平、操作性强的绩效考评制度,对如何实施考评,怎样奖惩兑现等做出明确规定。还要有绩效跟踪分析制度、监督检查制度、考评结果备案制度等,保证考评内容、方法、程序规范,考评标准严格,考评结果客观公正,使这项工作规范化、程序化、制度化。在推行中层管理人员绩效管理体系时,企业的高层管理人员不能急于求成,对绩效管理体系应采取先试行、再修订、最后实施的办法。

3。综合运用多种考核方法搭建绩效指标体系。建立中层管理人员绩效指标体系,综合运用绩效考核方法和工具,以mbo为管理基础,以kpi为量化工具,以bsc四个纬度为基本框架,以360度考核为素质评价方法,建立业绩评价和素质评价相结合的二元结构的绩效指标体系。

(1)以目标管理为导向分解和落实公司战略目标。目标管理是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。企业中层管理人员的绩效管理是公司战略管理的重要环节,其目的是为了达成战略目标。因此在整个中层管理人员绩效管理体系构建过程中,无论是在绩效指标的设计,评估标准的确定乃至绩效管理的整个过程,都要以公司战略目标为导向,充分运用目标管理的思想与方法,分解和落实战略目标,为部门工作提供指引和导向,使中层管理人员的各项活动与公司的战略和目标保持一致。

(2)借鉴平衡计分卡纬度构建绩效指标框架。平衡计分卡将企业战略目标在四个纬度依序展开,形成具有因果关系的局部目标,并进一步发展对应的评价指标。这四个纬度中,财务纬度是其他三个纬度的出发点和归宿,但财务绩效的提高和丰厚投资回报的产生有一个过程,先有组织创新,然后才能够优化内部管理,进而生产出顾客满意的产品,最后才能产生投资者所期望的投资回报,企业获得发展。这正是平衡计分卡揭示的企业运作的根本机制。与此类似,部门的根本运作机制,就是经过部门的不断学习与创新,提高部门工作质量,改善部门管理,进而为内部客户提供满意的服务,最终完成上级设置的部门工作目标,提升部门绩效,为公司整体目标的实现做出贡献。因此,中层管理人员绩效指标框架可分别从部门目标、内部客户、管理运营、学习创新四个纬度进行构建。

(3)运用kpi法设计中层管理人员绩效指标。kpi是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳,是把企业的战略目标分解为可操作工作目标的工具。kpi的目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续取得高效益。它不但是对组织和个人进行绩效目标设计的工具、绩效监控的对象、绩效评价的依据,更重要的是,它代表了企业运行管理的价值导向和战略方向。kpi的精髓,或者说是对绩效管理的最大贡献,是指出企业绩效指标的设置必须与企业的战略挂钩,其“关键”两字的含义即是指在某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题。因此,在对中层管理人员绩效指标设计时,要运用kpi的方法,以在对公司战略起支撑作用的中层管理人员工作产出或结果为重点对象,按照定量化或行为化的要求,有针对性地设计中层管理人员绩效指标体系,即中层管理人员kpi。

(4)从能力素质角度进行360度考核。360度绩效考核就是综合利用上级、下级、平级、客户等多方面人员的评价结果对工作进行最终的考评。360度绩效考核既是一个相关群体共同参与的过程,也是一个帮助管理人员开发技能的过程。由于上述各种考评的信息来自不同侧面,具有不同的效力,因此把它们综合起来进行评价会更全面、准确和可靠。不同部门之间、部门与分子公司之间、中层管理人员与上级之间在工作流程中存在着这样一种关系,即只要一个部门的中层管理人员为其他部门或分子公司或对其上级提供服务,那么接受服务的部门或分子公司、上级就是该部门的一个客户。因此,在对中层管理人员绩效管理体系设计时,引入内部客户的概念,并由内部客户对被考核人员能力素质进行360度考核,引导中层管理人员能力和素质的不断提高,更好地为内部客户提供服务与支持、配合。

(二)建立业绩导向的企业文化。

建立以绩效为导向的高绩效企业文化,在企业中形成一种良性竞争的工作氛围。一个企业要想使绩效管理体系得到顺利实施和有效运行,必须建立一种绩效导向的'文化氛围,必须把岗位安排、工资报酬、职务升降等看成组织的真正“控制手段”。通过绩效结果的应用,向中层管理人员表明,高层管理人员真正需要的、重视的和奖励的是什么。不断的强化和宣传只有创造业绩,才能享受相应的奖励、晋升、培训等待遇,形成“能者上、庸者下”的一个良好局面。在公司内部企业文化中不断融入“处处比先进、人人学先进、处处讲业绩”的精髓,使高绩效文化深入人心。

(三)建立畅通的绩效沟通渠道。

绩效管理中最重要的是沟通,离开了沟通,绩效管理就不能进行。沟通是绩效管理的生命线,绩效管理本身是企业文化的传递,组织内部学习和知识积累的过程,绩效管理本身带有价值诉求,逐级沟通应该做什么,如何做,其实就是文化的传递过程,也是双方理解的一个过程。良好的沟通不仅能够充分体现对中层管理人员的尊重与重视,同时也能够及时发现企业管理中存在的问题。同时,绩效辅导也要在绩效沟通的基础上进行,只有和中层管理人员平等地、相互尊重地进行绩效沟通,才能真正帮助中层管理人员有效地改进绩效,达到企业和中层管理人员共同发展的目的。建立有效的绩效管理沟通机制,通过宣传来渗透绩效管理的理念、消除抵触情绪至关重要。

(四)建设完善的信息系统。

建立和完善信息系统,确保考核数据的真实性。信息系统是绩效管理的命脉,提供定量支持的大量基础数据来源。数据真实性和可靠性直接影响绩效考核的结论和整个绩效评价的意义。企业财务指标数据一般相对真实,但经营管理类数据一般需要相关部门的统计人员收集、编报。由于手段的落后,事实认定程序的烦琐复杂,就可能出现“人情数据”或“权力数据”,部门之间利用数据以相互利用或相互制衡,达到各自部门的目的,与此相关的量化指标也就失去其本身的意义。因此,从长远来讲,企业应该建立完善的信息系统,以保证所有数据的真实可靠。

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