生活中总有那么些不经意的瞬间,我们是否记得记录下来?学习一门新技能,需要耐心和恒心,同时也要寻找正确的方法。在这里,我们可以看到不同领域的总结经验和方法。
营销总监个人的自我评价篇一
从业经验,积累了丰富的`项目实操经验,擅长整体项目盈利模式模式的打造及运营,对于营销,无论是新品推广、品牌策略、营销规划、新媒体运作,都能切入要点,直达痛处。14年的经验,不仅让一个小伙子变成了大叔,同时也让自己具备了极强的市场洞察能力。营销不是简单的想一个idea,而是在深度了解消费者的需求后,依靠资源整合产生的行之有效的发展体系。
本人个性开朗,善沟通,喜欢旅游,这些性格爱好特征也让自己随时充满了向上的动力。
所以,期待与贵公司的合作。
营销总监个人的自我评价篇二
本人为人开朗、诚信,为事坚定、负重,思维开阔,善于表达,熟悉国内医药行业和相关法律法规,熟练医药市场的各种操作方法。
具备丰富的营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、统筹能力和创造性推动能力,对市场的拓展、管理有较为深入的认识,具备管理经销商的经验,有较好的营销专业素养及丰富的`营销实战经验,能承受较大的工作压力,有较强的组织、计划、执行、控制能力,在产品的定位,市场的调研、分析、计划、资源整合,渠道管理,终端运作,促销售服,运作过程的控制,人员机构的综合管理方面都有较为丰富的经验。
善于全局的组织协调,经营管理,市场运作,发现问题,解决问题,提高工作效率。
敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。
营销总监个人的自我评价篇三
本人熟悉国内医药行业和相关法律法规,熟练医药市场的各种操作方法。
具备丰富的营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、统筹能力和创造性推动能力,对市场的拓展、管理有较为深入的认识,具备管理经销商的经验,有较好的营销专业素养及丰富的营销实战经验,能承受较大的工作压力,有较强的组织、计划、执行、控制能力,在产品的定位,市场的调研、分析、计划、资源整合,渠道管理,终端运作,促销售服,运作过程的控制,人员机构的综合管理方面都有较为丰富的经验。
善于全局的组织协调,经营管理,市场运作,发现问题,解决问题,提高工作效率。
以上就是笔者提供的医药营销专业简历的自我评价范文,希望对各位医药类的人才有所帮助,同时也希望你们在医药营销的路上能绽放耀眼的光芒。
营销总监个人的自我评价篇四
品行端正,谦虚谨慎,吃苦耐劳,综合素质较好,交际,沟通能力较强,拥有创新思维、有团队精神并能承受较大的工作压力,自学能力较强,求知欲强。
本人在xx企业负责进出口兼国内采购工作已经一年了,兢兢业业,进口过大型设备、原料和零件等等,熟练掌握制定采购计划,管理订单等工作技能,每天工作朝八晚八,积累了很多工作经验和技巧。工作积极性高,为人热情,乐于助人,有很高的团对合作精神。
1、有x年以上跨国公司人力资源管理经验。
2、丰富的员工职业发展规划项目经验。
3、有主导世界级制造、领导力发展、培训生培训等项目经验。
4、优秀的表达、沟通、应变、管理及学习能力。
5、自信、乐观、积极,对工作和生活充满热情。
本人工作责任心强,能自动自觉完成各项份内工作,同时也能统筹和协调与公司有关的各项关联工作,特别是在灰色职责范围的也能自觉完成,凡事以公司的利益为先!
1、乐观向上,积极进取,人际关系良好,有较强的沟通和协调能力。
2、沉着稳重,思维敏捷,工作善于创新,适应性强,能快速胜任工作。
3、有良好的职业操守、大局观念、团队精神及强烈的自我实现的要求。
4、不与人相比,但愿超越自己。
5、有组织和策划活动的能力。
营销总监个人的自我评价篇五
通过这四年的学习使我懂得了很多,从那天真幼稚的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,四年中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了,这只是上天给予的一种考验。只要我不断学习,不断努力,付出总会有回报的。
在大学期间,我认真学习,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,从而提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力,也获得大家的认同。另外,我也积极参加各种社会实践活动。工欲善其事,必先利其器。在求学期间,学而知不足是我学习、工作取得进步的动力。除了必修课程外我还自学photoshop、flash、dreamweaver等软件,并制作了自己的个人站点。在英语学习上,我坚持阅读英文报刊,提高自己的科普知识和阅读能力。
学习成绩虽然一直没达到拿奖学金的程度,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。看到周围的同学们拼命的学习,我打消了到大学来彻底放松自己的初衷,开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。
大学是一种靠自制进行学习的地方,在这里想不想学习完全靠自己。除了自己以外,没有人可以帮助你,再也没有了中学时老师一天到晚的灌输盯梢式的教学了。学习有了自主权,想学什么,愿意学习多少,怎么样去学习,这些都不会像以前那样老师统一安排好,这些现在都要自己去安排。
我深知‘良禽择木而栖,士为伯乐而容’,勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会。愿借您的慧眼,开拓我人生的旅程!
营销总监个人的自我评价篇六
作为一名销售总监,在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解,尤其与公司老板要在充分沟通基础上统一思想,以保持市场理念和管理办法的高度一致。
应该讲,销售总监由于经常置身市场,对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解,而这些恰恰是制定经营方针、明确销售策略以及落实团队管理的具体表现。对上要及时和老总沟通,以求得支持和帮助,对下,要善于求得团队理解并为之努力。勿庸置疑,作为公司老板,他掌管全局,从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血,销售总监的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。切不可存在我来自市场,我比老板更懂得市场和消费心理,因而自以为是,我行我素,这样不仅得不到老板相应的支持也换不来底下员工的真正理解。一旦遭遇不测,那惹麻烦的首先就是自己。
销售总监的职责是负责整个销售部门的,其工作主要是:调研和考察市场、督促销售专员的工作、销售计划的制定、定期的销售总结、销售团队的管理、每月每位销售专员的绩效考核的评定、上下级的沟通、制定不定期的促销优惠活动、销售专员的培训、展会的工作分配以及协助生产工厂研发新产品等……现今有些企业都是公司公司制定各种销售政策,销售总监是一个执行者,也应该是决策者,这样就能完全体现出销售总监的市场的主导能力和市场快速反应能力。
营销总监个人的自我评价篇七
本人属学习、实干型的职员。有较好的专业知识,较强动手能力和适应能力,思维敏捷,自学能力较强;对工作积极主动、认真负责、善于创新、敢于迎接挑战、敢于承担责任;富有工作激情,乐业敬业;具有良好的组织能力,团队协作精神。
本人待人真诚热情、为人随和、善于沟通、有良好的人际关系和很强的适应能力,工作认真负责、踏实肯干、具有较强的团体协作精神和独立的工作能力,有很强的责任心和工作干劲,不惧挑战,有一定的亲和力及管理能力,思维灵活,接收能力强,字迹工整。
本人性格有点内向,待人真诚,对工作有上进心,适应能力方面还可以,并能很好地同事相处并协同工作。在以往多年的工作中,对工作负责也能细心完成本职工作,工作能吃苦刻苦,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。希望贵公司给我一个机会。
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重,坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力;善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很短时间内融入一个新的领域,适应它并且把它做好。
本人对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力。
极强自学能力,高度责任心,很强可塑性,热爱工作,热爱生活,诚实守信,与人为善,孝顺父母,关心他人。不以物喜,不以己悲。在遇到挫折时,坚信:天生我材必有用。只要有1%希望,就要付出100%努力。真诚地希望我加入为贵单位带来可观效益。
待人真诚热情、为人随和、善于沟通、有良好的人际关系和很强的适应能力。工作认真负责、踏实肯干、具有较强的团体协作精神和独立的工作能力,有很强的责任心和工作干劲,不惧挑战。有一定的亲和力及管理能力,思维灵活,反应快,接收能力强,字迹工整。
本人性格开朗,有很好的亲和力,喜欢并且善于同孩子打交道;工作认真负责,勇于承担任务与责任,有较强组织、管理能力;较强团队合作精神,善于和同事学生合作,发现学生优势,因材施教;有良好综合素质,具备复合型人才条件。
本人积极乐观,能够吃苦耐劳,关心爱护学生,喜欢和学生在一起生活学习,同时我也相信我能够让同学们认可我,而且实践已经证实这一点。在担任学院职业发展协会发展部部长期间,对待工作认真负责,与同事关系和睦融洽。尽管我还缺乏一定经验,但我有活力,有激情,我会用时间和汗水去弥补,在实战中不断提升自己。
本人有爱心,有耐心,具有良好思想品质,善于与人沟通,善于与人协作,能独立完成工作,本人思想开放,工作热情高,易于接受新事物,有吃苦耐劳精神,期待着伯乐出现,立志用平生所学为贵单位贡献力量。
营销总监个人的自我评价篇八
1、本人敬业,工作认真,积极主动,有坚强的意志和耐劳吃苦之心。性格开朗、稳重、有一点幽默,待人热情。做事情有耐心、责任心以及谨慎,细心。坚信“没有做不到的事,只有不想做的事”,这也是本人的座右铭。所以只要本人喜欢,愿意做的事,本人相信会做到的。本人具有一定组织能力、协调能力。
2、本人性格开朗,为人踏实,做事勤恳积极,责任心强,虚心好学。热爱平面设计和图片处理,在校学习期间,充分学习photoshop 、coreldraw、painter等软件技能并获得优异成绩;在学习的同时并积极参加校园各种活动。在学校的社团里担任音乐社社长一职,拥有一定的组织能力和管理策划能力。经常联系外校有关的社团学习与交流,具有较强的人际交往能力和团队合作精神;在校获得了“二等奖”学金、“三好学生”称号、社团音乐社“社长”职位的聘书;我相信,只要公司能给我一个平台,我一定会不断的提升自我以及回报公司。我会很快的完成从学生到职员的转换,我衷心期望成为你们的一员!
3、为人开朗,积极;对事、对工作认真负责‘勤奋做人。
性格平和开朗,待人热忱,善于与人沟通协调,亲和力强,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。
学习注重理论与实践的结合,己具备了相当的社会实践操作能力,有很强的事业心和责任感,能够面对任何困难和挑战。
营销总监个人的自我评价篇九
你是个平凡而又朴实的女孩,思想纯洁,品行端正,你总是默默接受老师的教育,认真去完成老师交给的任务,你有强烈的集体荣誉感,在校艺术节中获素描、水粉画二项第二,为班级争得了荣誉,我对你充满了感激之情。愿你拿出勇气,战胜自我,全面提高学习成绩,提高各项能力!
营销总监个人的自我评价篇十
你是一个平凡而又朴实的女孩,我经常看见你和许多同学有说有笑,说明你人很投缘,你有强烈的集体荣誉感,对待班级总是很投入,力争为班级争荣誉。你也是个认真、自觉的女孩,对待学习毫不怠慢,星期天常自觉到校自修,我内心很佩服你。愿你注意提高学习效益,奋发上进!
营销总监个人的自我评价篇十一
或许你看到现在的我是一个没经验的应届毕业生,还有我带有一点稚气、babyfat的脸,对我的工作能力更加不放心了,因为很多人都曾经因为而对我说,你连复试的机会都没有,这是我参加学校学生会面试的时候的经验,但是,后来,我觉得人是可以改变的,唯一我可以做的就是改变自己,使自己充实,让自己成熟。现在,我需要的是一个工作机会,只要你给我这个机会,我会给你意想不到的结果。
1、良好协调沟通能力,适应力强,反应快,勤勉上进,认真细致,踏实肯干,对工作认真负责,善于团队合作学习注重理论与实践的.结合,有很强的事业心和责任感,能够面对任何困难和挑战。
2、大学期间担任本部团支书,带领同学完成实践任务,组织各种有益活动。在校期间个人参与学校多种活动,如多次参与志愿者活动,荣获先进个人志愿者称号;小组参与系桥梁模型比赛,荣获三等奖等等。
3、本人性格开朗自信、为人诚恳、乐观向上、积极主动学习、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理协调能力。在担任中国电信校园主管一年多的时间中,不断的学习与不同年龄段和阶层的人交流,有相对较强的沟通交际能力,但舞台表现能力相对较差。
4、待人诚恳有礼,对工作认真负责,能承受工作压力;对工作中出现的问题,讲求事实决策,以数据说话,有向上进取精神及自学能力,在工作中不断学习,积累经验,提升工作能力;能很快适应新的工作环境及融入团队。对待工作的执着精神就是:“成功者找方法,失败者找借口”。
具备一定的数学计算能力、策划组织能力、数据分析能力、协调推动能力以及良好的职业道德操守。
5、我是20xx年的应届毕业生,性格活泼开朗,有较强的语言组织能力与文字功底,待人友善,有一定的组织能力,工作态度认真并且富有责任心,持之以恒是我工作与生活的态度。我具有很强的学习能力和适应能力,能快速的学习到新知识和融入到新环境。
营销总监个人的自我评价篇十二
我光荣地成为一名共青团员以来,我时刻保持着强烈的社会责任感和集体荣誉感,热爱祖国,坚持正确的思想和政治方向,曾被评为“优秀团员”。上学期我参加本校第某某期入党积极分子培训班,不仅顺利的拿到了结业证书,而且由于我在培训班学习时成绩显著,被评为了优秀学员。这不仅使我深入地学习了关于党的知识,同时也丰富了我对共青团的认识,而且让我深深地了解到作为一名优秀的团员,要认真履行团员义务,发挥团员模范作用,提高个人思想素质,为以后成为一个社会上优秀的人才而努力。
在学习上,我不为学习而学习,更不为考试而学习,而是在学习中不断充实自我,丰富头脑,培养自己良好的思考习惯,所以我有着端正的学习态度,善于学习,取得了好的成绩,我不曾骄傲自满,而是保持谦逊的态度,继续努力;一旦遭遇挫折,我也不会灰心丧气,自怨自艾,而是总结经验,扬长避短,努力在以后取得更好的成绩。
作为一名优秀的学生干部,我对待工作认真勤恳,积极负责,认真听取同学的意见,认真做好本职工作,踏踏实实做好学校、班委会分配下来的每一项工作,对于班级管理的日常工作和支教部的工作,都能有较好的处理。作为青年志愿者学会里的一员,我除了按照支教部的规定,每周五去为万秀小学那边支教之外,我还积极参加其他部门的活动,如分团委心交部组织的去敬老院看望老人的.活动,还有青协活动部组织的去人民公园为树木施肥的活动等,各项活动均受到了各部门负责人的赞扬,因此被多次评为“工作积极分子”。
在生活方面,我待人有礼,为人正直,尊敬师长,团结同学,并始终保持着积极乐观的人生态度。在身边的人遇到困难时,我能热情地伸出援助之手,乐于参加各项有益的活动,而我所在的宿舍也被评为“文明宿舍”。
在紧张的学习工作之余,我积极参加各项课余活动,丰富自己的课余知识,拓展视野,曾获第一届“学海杯”知识竞赛冠军和“答题手”的称号、第三届驻邕高校“农民之子”大学生支农知识竞赛复赛和决赛都获得“二等奖”、论文《探析大学生公共道德行为的现状》在20xx年度思想政治理论课实践性学习成果被政法学院评为一等奖等。
营销总监个人的自我评价篇十三
你是我心目中比较认真踏实的男孩,你谦虚、诚实,乐于做好自己的本职工作,从小事做起,默默为班集体争荣誉。其实你暗地里很调皮,不能严格要求自己,缺乏明辨是非的能力,学习如波浪,忽高忽低。俗话说:吃得苦中苦,方为人上人。你面前有许多的高山等着你去攀越,做无畏的勇士吧,不要做胆小的懦夫!
营销总监个人的自我评价篇十四
本人进入公司参加工作已经有几个月的时间了,短短的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工,就样度过这几个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
营销总监个人的自我评价篇十五
从事编辑工作三年,可独立编写各种稿件、文学作品、策划案等。独立编著有《英雄人物》、《中华诗词名句鉴赏》、《堂吉诃德》、《西游记》、《府谷英华-府谷博物馆陈列设计方案》、《张骞墓陈列设计方案》、《三秦明珠-金周至陈列策划方案》等。
务实,创新,求变。
知识全面,系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、管理学。
经验丰富:先后于纺织、矿业、快速消费品、金融等行业实习工作,先后做过销售,文职,咨询,总经理助理等职,积累了丰富的行业经验。
营销总监个人的自我评价篇十六
四年毕业之际,通过学校的熏陶与教育,我成长了很多。在即将毕业之时,我对自己这四年来的收获和感受作一个自我评价,并以此为我今后行动的指南。
学习方面,我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获,每每看到自己可喜的成绩,我就会感叹只要你有决心,没有什么事是不可能的。对于我们计算机相关专业的学生来说,光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍,并参加了一些计算机水平的资格考试,取得了不错的成绩。我认为学习是学生的职业,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代,我们只有不断汲取新知识,才不会落学习固然重要,一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会,如系学生会的竞选,院里组织的演讲比赛,文化艺术节的文艺汇演、英语演讲比赛等。在参与这些活动的过程中,我结交了一些很好的朋友,学到了为人处事的方法,锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了,成功的机会就有一半,如果不去尝试,成功的几率只能为零。机会来临时,我们就要好好地把握住。
思想方面,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的,我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论,并努力把他们付之于实践,对党有了更加清晰的认识。
本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力。大学四年我学到了很多书本上学不到的知识,思想比以前有了很大的`提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。
然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。积极参加各项活动,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力学习之余,走出校门,本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
营销总监个人的自我评价篇十七
本人是一个对理想有着执着追求的人,坚信是金子总会发光。大学毕业后的工作,让我在文案策划方面有了很大的提高,文笔流畅,熟悉传媒工作。为人热情,活泼,大方,英语流利。
我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以以下我说的都是事实,没有夸张。我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一般的口语交流。具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的'’好评。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、我极富敬业精神、积极开朗、乐观向上,有很强的沟通能力和团队协作能力。能承受压力,喜欢富有挑战性和具有发展空间的工作。
营销总监个人的自我评价篇十八
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自我,更好地规划自我的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,此刻建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自我,说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每一天都要应对的“考官”。如果我们银行员工每一天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改善。
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务本事还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自我加以改正。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效提议。此刻分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我提议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在必须程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自我对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮忙中发扬长处,弥补不足。提高自我的履岗本事,严格要求把自我培养成一个业务全面的银行员工。
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