报告是一种对某一问题或现象进行深入分析和研究的学术性文章,它可以为决策提供科学依据。在报告中,可以引用相关的研究和文献,增加信服力和权威性。如果我们能够学习并掌握这些报告范文中的写作技巧,我们的报告质量和效果都会有所提升。
镇年度述职报告篇一
尊敬的李伟董事长、各位同事:
你们好!
时光荏苒,忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远。我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年我们在制定宏伟蓝图的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步.下面由我把20xx年度的工作向尊敬的董事长和各位同事做简要的述职。
1、参与科研基地的前期定位及可研报告。从年初开始我积极参与科研基地的外部调研,走访专家、参观各高校相关实验室、考察相关实验设备、组织小组讨论会议等。不断与主管领导结合,遵循公司农业项目的发展要求,提出了自己的观点,经过多次小组讨论和公司领导论证确定了科研基地的前期定位和可研报告。
2、完成部门内业资料、参与科研基地设计出图工作。部门运营之前,很多定性工作需要完善,譬如各项管理制度、初步运营方案、组织架构、岗位职责等,作为管理者都要经过深思熟虑,做到心中有数,在以后运营过程中才会泰然处之。
3、参与完成收贮工作。在今年的收贮工作中,得到领导重视,有幸被任命为收贮小组成员。做好青贮工作一要有责任心,良好的组织能力,二要能吃苦耐劳,保证现场作业安全。为了让收贮工作顺利完成,我到一线负责多个收贮点的运行,保证所负责的收贮机组能安全、经济、顺利的进行。我认真总结分析收贮过程中出现的问题,及时向领导提出了一些提高收贮效率、减少人力资源浪费、调动群众力量、充分利用现有资源等一些建议,通过验证达到了一定的成效,为保证完成今年的收贮目标出了一份力。
4、参与厂区建设施工。收贮工作结束后我调任至工程部参与场区建设施工,相继完成了现场种羊舍区域的空余场地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工,场区绿化等工作。我的工作让场区面貌有所改变,场区平整、垃圾清理使场区显得正规整洁,绿化植被使场区环境和场区形象得到改善,工作成果同样得到了直属领导的肯定。
过去的一年工作当中树立了清晰的工作目标。做好自己的工作就要做到有计划,有跟踪,有落实。根据部门年度进度目标,较好的完成了个人工作节点。在工作岗位上尽职尽责,严格规范自己的言行。在工作当中,与上下级领导联系非常广泛,言行举止都要注重约束自己,对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从,对于有利于项目的开展的合理的意见也要及时的反馈给领导,做事大胆,不避讳上下层的关系,真正做到对工作负责,对公司负责,要把自己真正的当成公司的主人。不断加强学习,提高管理水平。积极学习遵守公司相关管理规定;时常搜集农业科技相关资料,认真阅读,了解行业情况,学习先进的管理方法和工作经验,提高管理水平,拓展知识面。
在工作上,围绕公司“诚信、规范、创新、务实”的企业精神,严以律己,严格要求,较好的完成各项工作任务。平时遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,时刻牢记作为公司员工的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。结合最近刚完成的收贮工作,使我更清晰的认识到全局观念是管理的根本、员工的向心力是企业发展的保障。针对收贮期间出现的疏忽、及组织不当等问题,我意识到:摆正自己的位置,才能更好适应工作岗位;要主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;只有树立全局观念,加强沟通协调,才能把分内工作做好。
我清楚自身还有许多不足之处,如组织管理能力不足,相关专业理论水平有现。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:一是自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的管理水平操作能力;二是工作要树立全局观念,要围绕团体为中心,突出重点;三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象,绝不辜负领导和同志们的期望。
随着公司新的管理制度的实行,不断有新的项目,工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广,为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能。虽然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆风顺、称心如意,要学会以一种“容”的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有“完美”,但有“完善”,达不到不代表不能做,我必须以一种尽心尽责、爱岗敬业去工作;不可能样样顺利,但可以事事尽心。
以上是我的述职报告,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
镇年度述职报告篇二
医师考核个人述职。现述职如下:
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,以一名合格党员的要求来严格要求自己。
作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中,经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者,并经常请教不能理解的地方,做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。
注重平时的业务学习,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
:在平时工作中分管xxx,与下属各个科室负责人通力合作,分院的业务每年都有一定的提升,同时注意协调好科室之间、同事之间的关系,让大家在愉快、融洽的环境下工作。
作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的xxxx医师。
具有良好的政治素质,热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,积极向党组织靠拢。积极参加学校组织的各项政治活动,在学校组织的各种募捐活动和抗震救灾活动中积极响应、出钱出物。为人正直,待人诚恳热情,坚持实事求是,具有较好的与人合作的能力,不追名逐利、不计较个人得失。热爱教育事业,严格执行党的教育方针,以身作则、为人师表,以高度的责任感和饱满的工作热情认真完成领导交给的任务,任劳任怨、兢兢业业、一丝不苟。
掌握坚实的基础理论和专业知识,熟悉教学大纲,熟悉教材,能够驾驭中职体育教学,胜任我校各年级体育教学工作,在教学内容选择上能突出个性化教学原则,尽量使每个学生都能掌握适合自己的活动内容和活动方式。我不要求学生每项技能都精,但要求他们掌握一至两项适合自己的体育项目。在教学目标的制定上,采用区别对待,因人而宜的方法,不同的学生制定不同的教学目标,例如在立定跳远和实心球项目中,我根据每个学生的身体情况制定合格标准,使每个学生通过努力都能完成任务,增强了学生的自信心。在教法运用上能够根据学生的实际情况和新课程理念,大胆尝试运用"快乐体育"教学模式教学,在太极拳、排球和跨栏跑等项目的教学过程中采用自主、合作、探究的教学方法,充分发挥学生的主体作用,增强学生的合作意识,让学生在练习中自己找出问题,通过友伴合作、探索,教师加以引导,学生自己找出答案,这样既调动学生学习的积极性,又加深了学生对动作的了解。而且整个体育教学过程,突出了实用性和趣味性的原则,每次课再配以小游戏,既保证了学生得到积极锻炼,又使学生在学习过程中感到愉快,养成了锻炼身体的习惯。所教"太极拳"、"跳绳"、"跨栏跑"等课,分别在市、区、校级获奖。
胜任我校田径运动队的训练工作。掌握科学的训练手段、训练方法和训练技巧,自己所带队员多次在南开区田径运动会上取得好成绩。
为了丰富学生的课余文化生活,与组内老师合作,组织好活动课,所教太极拳课成为我校的传统保留项目,所带太极拳队多次展示,受到好评。参与了我校近两届的田径运动会的组织工作,圆满完成了任务,所教广播操在运动会上展示,受到领导的好评。
多年来,本人能认真钻研业务,了解体育教育最新的发展趋势,不断的更新知识。在课堂教学中贯彻新课改理念,积极推广先进教学方法,尝试"快乐体育"教学的模式在课堂教学中实践,达到预期的目标。通过不断的实验、研究、分析、总结,撰写研究成果,多次在区市级获奖,为创新教学模式积累了资料。
重视学生的德育教育,热爱学生,做到既教书又育人;重视教育学、心理学等方面的学习、研究,了解中职生的思想现状,寻找与他们的共同语言。在担任班主任工作期间,虚心向老班主任请教,工作讲究方法,经常与科任老师、家长沟通,使对学生的教育趋于同步。重视培养班干部的管理能力,使学生干部在干中学、学中干,发挥他们的积极性、创造性,引导他们自主管理班集体,形成良好的班风,即:团结、向上、刻苦、进取。
生源是学校的生命线,招生工作是学校工作的龙头,作为学校的一分子我在学校的招生工作中尽心尽力,动用一切可能的关系做好每年一度的招生工作,不惜力气,不吝钱财。我时刻和初中校的老师保持联系,深入到每个学生家中,向他们介绍我校的办学优势、学生的升学和就业情况,开车带领他们参观学校,让他们放心的把学生送到我们学校,学生三年在校生活学生期间,我还注意做好跟踪服务,关心他们的学习、生活和就业,为家长解决后顾之忧。每年都超额完成招生任务。
今年以来,我和教育局党委一班人,认真落实区委、区政府的各项工作部署和要求,以教育改革与发展为中心,坚持从严治党的方针,两手抓两手硬,标本兼治,突出重点,努力使党风廉政建设和反贪腐斗争与行业各项事业同步协调发展,抓好党的建设,促进教育事业的持续健康发展。在具体工作中,我着重抓了“五个坚持”:
在学习制度上,坚持和完善党委学习制度和每周学习日制度,学习做到“四有”,即有计划、有记录、有考核、有学习心得。在学习安排上,突出抓好三个层面,第一层面是党委领导班子的学习,着重政治理论素养、宏观战略思维、党性意识及驾驭复杂问题的能力提高;第二层面是机关中层和全体干部的学习,着重抓好政策业务能力和行政管理水平的'提高,办事能力、服务质量、工作效率的提高。第三层面是基层学校领导班子的学习,着重抓好政策法规、大局观念、党性观念及独当一面的能力、业务工作能力的提高。
在学习方法上,做到“三个结合”,即:集中教育与经常教育相结合、形象教育与理性教育相结合、组织教育与自我教育相结合。在学习内容上,将“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”和“四个坚决制止”作为学习教育的重点,认真组织开展了以廉洁自律为主题的警示教育活动和《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》学习教育活动,使广大党员干部不断增强廉洁从政意识和自觉接受监督的意识,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观。
民主集中制是党的根本组织制度和领导制度,同时也是贯彻执行党风廉政建设责任制的重要保证。在贯彻落实党的民主集中制以及重大事项和问题的民主决策方面,我坚持沟通在会议之前,决策在会议之中,落实在会议之后,狠抓“四个环节”,即抓教育、抓制度、抓落实、抓班子。
一是抓思想教育增强民主意识。通过加强学习教育,努力提高班子成员的思想理论素养和执行民主集中制的自觉性,增强政治观念、组织观念和纪律观念,提高科学决策、民主决策的能力。二是抓制度建设完善工作机制。以建立健全相关的制度为保障,规范完善贯彻执行民主集中制的工作机制,不断提高执行民主集中制的自觉性和约束力。如坚持完善集体领导、集体议事决策的工作制度,完善党风廉政建设责任制、党委班子成员分工包校制度等;积极探索建立决策责任制,明确党政主要领导、班子成员对每项重大问题的决策各自承担的责任。
三是抓执行落实提高工作成效。在具体工作中,对教育改革、重点项目、安全稳定、干部任免和推荐、大额资金的使用等,凡属方针政策性的大事,凡属全局性的问题,局党委都坚持按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”四项原则的要求,按照议事规则由集体讨论决定,确保民主集中制的落实和工作的成效。
四是抓班子建设提升凝聚力。近年来,教育局的工作任务十分繁重,压力也很大,我们始终把班子建设放在首位,一方面加强学习教育,提高整体素质;另一方面认真执行集体领导下的个人分工负责制,在党委集体领导下,明确班子成员各自所承担的行政分工和党廉建设职责,做到事事有人管,人人有责任。同时努力营造讲实话、办实事、求实效的工作环境,增强班子协调合拍程度。“班长”与班子成员之间,班子成员互相之间在工作上互相通气、互相补台、互相协作,有问题摆在桌面上,通过思想交流,消除隔阂,对不宜简单摆在桌面上的问题,个别谈心、个别消化。班长信任放手,班子成员也能自觉维护“班长”的威信和班子的团结,正确处理好集体领导和分工负责的关系,想大局、办大事。
机关作风建设一直是我们常抓不懈的工作重点。在全局上下,我们始终强调这样一个意识,教育工作直接服务社会,服务群众,直接关系群众的切身利益,我们的工作就是为群众服务,为群众办实事,我们着重抓了三个方面:一是加强机关工作人员的责任意识、使命意识和形象意识教育。二是继续深化政务公开,对外公开教育局工作职责、重大事项的办事程序、教育收费政策等,让社会、群众有最大限度的知情权、参与权,给群众一个明白,还工作人员一个清白,真正把实事办实,实事办好。三是切实解决群众关心的热点问题,如中小学招生、评职、评优、教育投入等,我们都严格按照程序,规范运作,受到群众一致好评。
一是认真做好查案办案工作,对涉及本系统干部职工的问题反映,坚决查处,一经查实,绝不护短。今年,我们先后协助区纪委、监察局查处了 名基层领导和 名基层学校中层干部、 名财会人员违反财经纪律、违规办学的问题,同时充分发挥案例的警示教育作用,举一反三,在全系统党员干部中开展廉政教育活动,起到了很好的警示作用。
二是认真做好信访工作,对每一个来信来访,我们都认真进行处理,件件有回复,事事有结果。认真开展信访排查工作,确保信访隐患排查的质量和效果。全年没有发生集体上访事件和信访责任问题。
三是切实加强安全稳定工作。我们以排查调处为抓手,以内部整治为核心,以学校、幼儿园及周边治安秩序专项整治为重点,加大了工作力度。制定了《安全稳定工作实施细则》,实行了安全稳定工作一票否决制度,上下齐动员,积极配合其他部门对校园周边环境进行了专项治理行动,组织专项督查小组对学校安全稳定工作进行了督查,学校、幼儿园及周边治安秩序得到明显改善,28中学等学校周边治安秩序得到有效治理。学校对安全稳定工作也更加重视,措施更加到位,成效也更加显著。今年以来,没有发生重大安全责任事故,教育系统呈现稳定、健康发展的好局面。
教育局是一个大局,工作头绪多,任务重,压力大,困难多,对此,我和班子一班人,上下团结一心,负重奋进,坚持以改革促发展,在发展解决问题。一是深化办学模式的改革。对28中学与30中学实施了合并,开创了我市优势学校与薄弱学校成功合并的先例,扩大了优质教育资源规模。二是推进人事分配制度改革。继续在28中、42中实行教师聘任制、岗位责任制和结构工资制改革试点,为全面深化教育改革提供了宝贵经验。三是适应新课标改革的要求,推进教育教学改革。在教育教学研究、评价制度改革研究、心理健康教育研究等方面都取得了优异的成绩。
教育的不断改革促进了教育事业的不断发展。“普九”工作水平不断提高,学校办学条件得到进一步改善;德育工作取得良好效果,青少年法制教育得到加强,违法犯罪率为零;教学质量不断提高,中高考又取得良好成绩;体育、卫生、职业教育、成人教育、工会、语言文字等都取得优异成绩,中高考、招生等工作圆满完成任务。
镇年度述职报告篇三
一、主持制定和完善酒店、ktv各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的.运行机制。
为使酒店、ktv的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店、ktv成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的规范化、制度化建设是酒店、ktv发展的基础,酒店、ktv管理层自xx年初开始,即对酒店、ktv整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店、ktv营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xx会员卡章程。
四月完善酒店、ktv部门岗位职责修订,起草酒店、ktv各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店、ktv宣传册的订印。
七月份酒店、ktv为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店、ktv电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店、ktv进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
三、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、ktv的培训工作。
ktv中层管理人员为酒店、ktv的中坚力量,培养酒店、ktv自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。
培训工作对于酒店、ktv适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在xx年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店、ktv初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
四、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立信箱,建立起员工与组长沟通的渠道。组长信箱设立以来,全年共接到了各方面的共投诉12件。
针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店、ktv立即开展调查,及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:
首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。
其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。
再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。
3、定期编制出版酒店、ktv内刊《xx之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店、ktv与员工沟通的桥梁。
以上为本人在本年度任ktv组长期间负责的各项工作。由于任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。特此报告。
镇年度述职报告篇四
xxxx年,在上级领导和同志们的关心、支持和帮助下,我认真履行职责,坚持原则,无私奉献,一方面认真学习,注重政治理论和业务能力的提高;另一方面严格要求自己,自省自律,清白做人,务实干事,圆满完成了各项工作任务。现在我从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:
我自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想道德素质,提高领导能力和管理水平。在思想和政治上,不断完善自己,坚持做到“在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效”;在工作和事业上,我历来顾全大局,牢记全心全意为人民服务的宗旨;在生活上,我始终保持正派的生活作风。
通过不断学习、积累,我在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了很大的提高,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了我校各项工作有序运行。同时,我在工作中能以身作则,在全校大力发扬求真务实之风。
我能够以正确的态度对待各项工作任务,对工作中遇到的难题,总是竭尽所能予以解决,始终能够尽职尽责,任劳任怨,乐于奉献、不断创造、不停奋进。在我的带领下,单位全体干部职工能全力以赴,认真遵守各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了全校工作的正常开展。
我本着对事业高度负责的.态度,坚持与时俱进,开拓创新,任劳任怨,团结班子成员带领全体干部职工一起去开创,不断取得新成绩。如我校排除万难,积极筹措资金兴建学校二期工程,建筑面积达18000平方米;成功创建省一级示范性学校;通过省一级教案档案验收工作等。
在工作岗位上,我能维护大局,注重团结,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉洁自律方面,始终以高标准严格要求自己,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励。通过加强自身的建设,自觉将廉政建设贯穿于日常工作始终,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨,树立了廉洁奉公、执政为民的服务意识。
当然,工作中也存在一些不足和问题,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
镇年度述职报告篇五
时光匆匆流水过,又到年度总结时。总感觉已经过去了的20-,自己很忙,忙得没有太多的时间停留片刻来回望走过的路,抚慰疲惫的心。所以,当又要写总结的时候,我倒是没有抱怨,反而有点感激:总算有个机会盘点这过去了的一年了,尽管不是自发自愿的,却还是很有必要的。
站在20-年的门里回望刚刚过去的20-,感觉印记不很清晰,但就在一些不很清晰的印记里,却也能够大致完整的理出一条脉络分明的线索,正是这样一条线索,把一段段散失的日子连接、让一个个零散的故事重现:
这一年,我站在学校教育教学工作的最前沿,陪伴一群资质颇佳、个性鲜明同时又问题重重的学生度过他们初中生活中许多珍贵的时刻。为了不辜负学校的重托,更为了不辜负课堂上一双双求知的眼睛,我尽己所能、潜心钻研,在语文教学上作出了自己应有的贡献。
这一年,为了不断增强语文课堂的生命力,也为了让学生对我们的课堂、对我们的学校有持续不断的兴趣与热情,我冥思苦想、精益求精,上出了一节又一节我和学生都满意而且难忘的好课。
这一年,为了随时掌握当前最新最好的教育教学理念、知识与经验,我继续保持高涨的学习热情,并注重内化、形成特色、结出成果:保持勤于练笔、坚持写作的习惯并分别有文章获奖与发表;注重课堂教学研究,在集体备课中发挥应有的作用;参加无锡大市级赛课取得优异成绩。
这一年,为了做好33名学生的引路人,我在班级管理上花费了大量的时间与精力,思索创新的管理模式、营造积极的舆论导向、倡导优良的学习风气、形成浓郁的文化氛围,我尽己所能的让这个有着光荣传统的团队中的每一个人通过不懈的努力越来越接近自己的梦想,通过多彩的活动越来越丰富集体的内涵。
还是这一年,我在努力完成个人教育教学工作的同时,还尽力做好学校安排的其他分管工作:
积极做好各级各类教师论文评比的宣传、组织与上交工作;。
主动领会学校“六助”精神并积极参与一些重要的会议,同时完成分配给自己的。
镇年度述职报告篇六
20xx年即将过去,在这一年里本人主要负责社区综合治理工作,在街道办事处,街道综合办事和社区党支部的领导下,较好的完成了各项工作任务和工作指标。为经济建设服务,为社会和谐服务,进一步夯实了基础。开展了各项综治宣传活动,化解了社会各类矛盾纠纷,全面加强社会治安综合治理,取得了一定的成效,有力维护了社会稳定。现将这一年来的工作总结如下:
1、认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,积极推动社区建设综合治理工作。
2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度,提高全民参与意识,动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的居民群众,进行宣传教育,在主要道路、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和海报,使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。3、完善组织网络和规章制度,积极开展群众义务巡逻工作。社区群众义务巡逻队伍组织健全,今年全年,我社区共出动义务巡逻队50人次。义务巡逻队配备了小喇叭,通过播放喊话录音提醒居民加强防范,社区居民群众防范意识明显提高,防范力量建设显著增强,刑事案件发案率得到有效遏制,社区居民群众安全感显著提高,社会秩序良好,人民安居乐业。
4、社区为了更好地做好社会治安综合治理工作,努力降低发案率,保证居民生命财产安全。在上级领导安排下,在小区内增添了14个监控探头,将防盗工作与时俱进,利用现代化技术将防盗措施辐射到小区里的每一个角落。
5、在7、8、9三个月,天气较热,住户门窗打开较多,居民防盗意识下降,社区领导考虑到小区居民的财产安全,加强了夜间巡逻,除了安排小区的保安巡逻,还安排社区工作人员在夜间进行义务加班巡逻,这一行为获得了小区居民的一致好评,并且取得了不错的治安成果,我也组织义务巡逻队员参加了此次夜间义务巡逻。经过我们的努力,小区治安状况大大好转,车辆失窃现象减少,居民反映很好等等。这些都是我们保证居民财产安全所做的不懈努力。
6、为迎接南京市文明城市复查,在街道和社区的统一安排下,我组织了社区里的楼栋长和志愿者等人及社区工作人员对小区里的卫生状况进行了大清理,并且将乱停放的自行车电动车等统一整理放置。
7、全国第六次人口普查开始,我同时也成为了一名光荣的普查员,经过2个多月的上门入户,我保质保量的完成了社区交给我的各项普查任务,为国家的人口大计做了应有的贡献,同时在上门入户的过程中,我对小区的居民的详细情况有了一个更为详尽的了解,有助于我将来综治工作的开展。
加强流动人口、房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口,外来暂住人员,重点人员进行调查、登记,流动人口登记率达100%。
1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作,在社区内以禁毒宣传单,入户宣传等活动形式,加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为。
2、我们一直没有放松对“”等邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去,通过与群众的交流,从中了解是否有新滋生习练者;另一方面,积极发动群众主动向我们揭发、提供邪教组织的非法活动,并且一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作,发放了反邪教法宣传单20xx余份。
镇年度述职报告篇七
尊敬的领导:
不知不觉,来到xx一年了。现在,我将本学期高一音乐教学工作述职为以下四个方面,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。
努力通过开云KY官方登录入口 音乐欣赏课陶冶情操、激发学生对美的爱好与追求。坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。开云KY官方登录入口 音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐,表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。同时,关注音乐学习方式的变革,处理好培养审美能力与学习知识技能之间的关系;进而培养学生的审美能力,提高音乐鉴赏水平,从而完善人格。
本学期的音乐课以音乐欣赏为主。既弘扬我国的民族音乐文化;也重点介绍世界音乐文化以及音乐文化与其他人文文化的同构关系,有益于开阔学生的文化视野。为了使学生能轻松、愉快地上好音乐课,经常采用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的课堂设计来吸引学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正;力求给学生一个较为宽松、和谐、欢快的学习音乐欣赏环境。
在教学过程中,自我感觉存在不足之处就是侧重了情感、兴趣的培养,忽略了高一新学生对基本乐理知识的掌握参差不齐,只有更好地掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。
为了让学生能更自然地表现音乐,表达自己对音乐的理解,也为了让我对每位学生有个基本的了解,这学期的音乐考试我采用了:笔试,共分两种题型(简答和分析)。简答题主要针对课本中的一些重要知识点,而分析题是让学生当场分析一首作品。
为了更好地培养学生对音乐产生浓厚的兴趣,根据在校园科技文化艺术活动的按排,组织学生到移动营业厅举办了xx中学“第一届动感地带校园歌咏比赛”。通过这次比赛评出了20xx“十佳校园歌手”。平时,我经常收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。此外,我还很注重自学。如:练习钢琴专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊杂志;与各地中小学的音乐老师进行交流。
有个遗憾就是,没能实现组建学校器乐队的设想。学习器乐是一种很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧张的开云KY官方登录入口 生来说,学习演奏一些乐器对他们的学习和生活是大有裨益的,让xx的学生有更多展现自己才华的机会,走向艺术人生。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
镇年度述职报告篇八
九月份以前我在学校教导处工作,主要工作是学校教科研工作和学籍管理工作,而且这两项工作做了15年。很明显,这是学校整体工作的一部分,长期做这些工作,使我不自觉地养成了从局部、从单一工作思考问题的习惯。走上校领导岗位以后,我明显意识到个人过去的思维习惯与新岗位的要求不符,更担心个人把握与驾驭学校教学全局的能力不足。坦白地讲,让我搞搞博客教研、管管学籍、玩玩软件与网络、谋划一个具体的事项可能是我的长项,也是我非常乐意做得,做学校一个部门领导真是有些担心自己的能力,尤其是主管学校教学这样重要的工作,感觉是对自己极大的考验与挑战。
但,我不能辜负全校教师对我的信任,更不能让上级领导失望。短短三个月时间,我充分发挥善于学习、乐于学习的特长,自费订阅了《龙源期刊》网中上百中学校管理杂志,利用业余时间阅读着、吸收着、提高着;其次,我只要发现问题、产生困惑,就主动与王书记攀谈、请教。王书记是教育教学管理方面的专家,到过贫困的乡村,去过繁华的都市,个人教育教学实践非常丰富,再加之,他本身就是我师范学习时的老师,今日,再向老师请教毫无拘束感;我们领导班子中,支副校长稳重,王副校长干练,都是我学习的榜样,我观察着、请教着、学习着……最让我感动的是相当一部分教师不仅给予我工作上支持与鼓励,更重要的是在我遇事犹豫不决或苦闷烦恼时,给予我的指点与关怀。
在此,向促使我不断成熟,实现了角色转变,基本适应了新岗位的教育局领导和学校班子成员及学校全体教师表示诚挚地谢意!
我是学校领导班子中年龄最小,资历最浅的,我做到:遇事主动与其他成员商量,不懂的主动向其他成员请教。坚决服从并执行校长办公会与校委会决议,以维护校领导班子的形象。团结是力量,在我看来团结就是智慧,当学校领导班子为了一个共同的目标将教育智慧叠加在一起的时候,学校就没有办不成的事、办不好的事。学校办食堂,在前几年看来是神话,本学期变成了现实;生煤炉取暖,开始人们认为有着难以想象的困难,但现在不是一切运转正常;昔日,我们连做梦都不敢想得塑胶跑道,明年也将变为现实……这一切都是团结力量的结晶,都是教育智慧叠加的成果。
在与领导班子搞好团结的前提下,这几个月重点做了以下工作:
师与学生联系机制。
2、协助王书记完成了学校课程编制方案。学校课程方案,在遵守国家课程方案的基础上,突出学校多年来艺体教育方面特色,尝试校本课程研发。
3、组织了教师基本功大赛活动。大赛以学科组为单位,采取分年龄选择不同比赛项目为本组积分的办法进行,教师参与的积极性高涨。
4、坚持每周听课2至3节,全面掌握课堂教学情况。
今年,我校教研工作的基本思路是:以自治区“质量工程课”的五项要求为标准,以“三课”(说课、作课、评课)的过程为流程,以学校省级课题《利用教育博客促进教师专业发展研究》为载体,全面实施网络教研。在这一工作思路的指导下,目前,我校87位教师有31人在苏州教育博客中拥有个人的教育博客,学校也在苏博中建立了教研博客,教师通过博客的“共同撰写”功能,很方便地将自己的教案、课件、教学案例、教学反思、外出学习体会等等上传到学校的教研博客中。本学期进行的教师基本功大赛的部分内容,我校就是依托学校的教研博客进行的。到12月15日21点为止,我校教师在学校教研博客中共发布教育教学文章297篇,评论总数为853条,浏览访问次数93955。我个人的教育博客中共发布(包括转载与学习笔记)764篇,评论总数达到了3331条,浏览访问次数达到了17万余次。
现在,可以说我校博客教研工作走在了全市的前列,博客教研成为我校的亮点之一。今年6月14日全市网络教研观摩会在我校召开,7月22日,苏州电教馆金陵馆长一行8人来到石嘴山考察信息教育,并为当时正在培训的市级骨干教师讲学一天。7月24日,金馆长一行来到我校与我校教师就博客教研与教师专业发展问题,进行了一上午的座谈研讨。
现在,博客教研已经成为我校与外界沟通的桥梁,很多学校与教育行政领导都是通过我校的博客教研网了解市十二中的。同时,教育博客也为我校教师提供了展示自己才华的舞台,并取得了一定成果,贾月玲老师和陶传美老师的文章被植广宁所长选中,将在《石嘴山教育探索》第6期上发表,我的文章《利用教育博客探究网络教研几点感悟》与朱俊玲、刘菁、禹科奋三位教师的文章,已在国家级刊物《信息技术教育》今年的第10期上发表。
今年下半年由于施工,学校小学部网线中断,就是在这种极其艰难的条件下,我们的网络教研工作不但没有中断,而且取得一定的成绩。
就学校目前现状而言,机遇与挑战并存:
1、要下大气力将学校教师的年龄弱势,转化为教育教学资源优势。我校教师平均年龄45岁,这明显是我们的弱势。但年龄大的教师也有优势:耐心、教学经验丰富等,但要想充分发挥这些优势,就必须提升我们的专业品质,走教师专业化发展之路。
2、稳定生源是我校的第一要务。生源的流失直接威胁我们的饭碗,目前,除去下迁的客观因素导致学生流失外,对学校的不信任也是导致很多学生外流的主要原因,而且这种外流由初中向小学四、五年级蔓延的趋势。如何控制学生外流事态的进一步恶化,是摆在我们面前最严峻的课题。“内强素质,外塑形象”强化服务意识,优化服务手段,赢得家长认可是我们吸引学生最主要的途径。
3、特色发展是我们的必由之路。说到稳定生源,很多教师就想到了升学率,一说升学率就想到了我们的生源质量。也许,正是生源质量问题,我们才不得不走特色发展之路。“特色之路”说起来简单,如何走,这需要校领导班子考虑,也需要广大教师考虑,更需要市局领导给予关注与指导。
各位领导、全体教师,随着学校明德楼的投入使用与300米塑胶跑道的建成,市十二中的硬件建设将迈上一个新台阶。在王书记的领导下,学校制度建设、艺体教育、课程研发、博客教研等方面也一定会在短时间内,迈上新的台阶。我们有理由相信:在上级领导的关心支持下,由全体教职工的努力拼搏,市十二中一定会走出困境,步入迅速发展的快车道。谢谢大家!
镇年度述职报告篇九
教学管理工作是一项重要而又繁琐的工作,是系部工作的中心,是系部发展的关键,我系是全院最大的系部,教职员工有100多名,学生人数超过2500人,有6个专业教研室,涉及8个专业的教学任务,而教学管理人员与其他系是一样的,在这种状况下,如果教学管理工作没抓到实处,将会严重影响全系乃至全校的教学工作,所以,从20xx年暑假开始,就狠抓教学管理制度的建设,并以学院有关教学文件为依据,制订了一套完整的包括教学管理制度、科研管理制度、教师培养制度、考勤管理制度、教师考核暂行办法、教师岗位工资实施暂行办法的教学管理文件,规范了日常教学程序,使教学管理制度化,教师考核公式化,岗位职责透明化,制度制订后,经过系务会议及系教师代表会的多次讨论、修改、定形,并于本期开学的第一周就组织全体教职员工认真学习贯彻,一期下来,已初见成效,系部领导、教学干事不再整天困扰在琐碎事务中,有更多的精力去考虑系部的发展和专业建设的加强。广大教职员工自觉遵守和维护各项规章制度,本期系里除一名教师因故一次上课迟到15分钟外,无任何教学事故发生,调课请假现象也比过去减少许多,教学反应也很好,除了3位新教师在开学前几周教学有不理想的反应外,无其它教学投诉。有了规范健全的教学管理制度,本期系里的教学工作可以说是圆满地按质按量地完成了。
教学评估是上级主管部门对各级院校的一种检查、考核、监督办法。我系本期有2个专业参与由省教委组织的评估,由于我系还是首次接受这种评估,无经验,无参照物,所以工作难度大,任务也很重,本人在前一个学期,就建立了专业评估领导机构,对评估工作进行全面的管理与督促。所有的评估资料都是从无到有,一点一滴收集、整理、撰写,参与评估的经英专业教研室、经贸管理教研室的教师们在各教研室主任的亲自带领下、历时半年多苦干加巧干,加班加点,认真仔细地完成了从撰写自评报告、实训指导到各种资料的建设工作,每个教研室都建立了40多个评估档案,编写了2本评估报告及实训指导书,顺利接受了评估专业组的评估,并且得到了专家组的好评。此次的教学评估,耗费了我们2个专业教研室各位教师的不少心血,同时也给我们系里的教学管理工作带来了质的跃变,规范了我们日常的教学管理,使我们的教学管理有章有据,整个教学管理跃上了一个新台阶,推动了系里的教学工作规范地向前发展。现在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按评估的要求来做,所以专业评估带给我们的不只是评估通过后的喜悦,更多的是以评促教、以评促建、评建结合、重在建设,使我系的教学管理工作有了一个长足健康的发展。
我系专业多,青年教师多,教师流动性大,教师的培养任务重,我系还要担任全院各专业的大学英语教学工作,本期因扩招,有近10名教师是临时招聘上岗的,这无疑给教学工作带来了压力。为了培养和帮助新教师,尽快适应教学岗位,建立了一帮一,以老带新的制度,各个教研室都做到有计划,有过程,有总结,落实培养新教师的任务,并且及时根据各项规章制度考核教师的日常工作,为了掌握教师教学的第一手资料,有的教研室主任一周听课达十次,为了帮助有教学反应的新教师,有带新教师任务的老教师,每周坚持听所帮对象的课,手把手言传身教,使我系的教学工作得以顺利完成,教学质量也得到了很大的提高,并涌现了像xxx、xxx、xxx这样一批爱岗敬业,深受学生好评的新教师。
同时,我们大力调整教师结构,不公加大引进力度,也加大了淘汰的力度,本期,我系共解聘了十名教师,优化了教师队伍的结构。
科研工作是高等院校的一项重要的工作,科研成果的开发可以提高和升级学院的知名度,我系由于教师结构问题,年青教师占80%,科研力量较弱,在抓好日常教学管理工作的同时,系里一再强调科研的重要性,并且就科研工作订立了专门的奖励制度。20xx年度,我系有财会教研室和大学英语教研室的两项科研教改课题《高职院校经贸应用型人才的培养模式研究和实践》、《高职大学英语1+x考试模式的研究》获得院级课题,有19名教师在30多种刊物上公开发表论文40多篇,而且还有5名教师在全国的核心期刊上发表了6篇论文,使我系的科研工作有了新的进展。为了适应学院快速发展的需要,许多中、青年教师在完成好日常教学教研工作的同时,还在不断加强理论学习,有10多名教师参加了在职研究生课程的学习,不少专业教师还参加了各类职业资格证的考试。有10名教师作了全系或本专业的学术讲座。还有5名教师参与了一些专业教材的编写工作,由此可以看出,本系的教研教改工作正在蓬勃开展,并且获得了一定的成效。
建立和规范教学管理制度重要的是要抓贯彻和执行。本期的第8周和第16周我系各教研室对全体教师进行了全面的教学大检查,严格按照院系制订的教学考核制度进行考核。从2次全系性的教学检查、考核来看,日常教学正逐步规范化,所有教师做到上课有教案或课件cai,作业批改次数都达到了要求,老师互听课次数都能完成,有的老师听课多达十多次,下班辅导答疑也达到了规定的次数,杜绝了教学事故的发生,无故请假和调课得到了控制。为了保证制度的严肃性,对有违纪行为的教师一律按制度规定处理,及时反馈和公示,并由系部及教研室主任分别找教师谈话。后半期,这些教师的工作有了很大的改观。规章制度得到了全面的贯彻执行,教学工作也在管理中见到了成效。
如何加强学生管理,使学生管理与教学紧密相结合,是本人一直思索的问题,也是工作中的一个重点。本期,针对我系学生的特点,我们进行了一些管理创新,建立了三大联系会议制度,具体如下:
本期,我系学生管理工作的基调是以下这三个方面:(1)全员管理,使教学与学生管理相结合;(2)加强正面引导,结合制度管理,营造良好的学习氛围;(3)学生管理由表现管理深入到实质管理。在这个基调下,我们结合前面所述的“三大会议制度”,把教学工作与学生工作有机地结合,形成了全员动员,齐抓共的新局面。具体有如下创新之处:
2、制订了三项以加强教学与学生管理工作联系的会议制度;分别为:
(1)辅导员与教研室主任联系会议制度;
(2)辅导员、学生代表与任课老师交流会议制度;
(3)辅导员不定期参加教研室会议制度;
本期,我系在学生日常管理工作中主要严抓了夜不归宿、出勤、男女交往出格、自习课等问题,采取的措施有:
1、“经贸系学生奖励条例”、“班级考核条例”、“经贸系勤工俭学实施办法”、“加强晚自习管理的通知”、“关于对迟到、旷课学生的处理办法”等规章制度。
3、注重信息的掌握,成立了系文明劝导队、系消防安全检查小组;
4、注重特殊对象的日常表现与帮教、建立了特殊学生档案;
5、严格依据条例处理学生违纪事件:全年勒令退学xxx人,其中考试作弊xxx人、旷课xxx人、谈恋爱xxx人、不正当得利xxx人;处分学生xxx人;与家长、学生签订试读协议书xxx份。
除此之外,我系在催缴学费等方面,花了大力气。从系主任到辅导员都行动起来,能向学生解释清楚,给学生做好缴费的思想工作,做到有理有利有节,既不激化矛盾,又能催缴学费,最大限度地做好这一重要的工作。如果剔出历史因素,我系连续两年缴费率在全院各系部中名列第一。
今年我系本届毕业生有837人(除涉法专业),包含六个专业,在上届毕业生人数的基础上增加了24%。在本学期十月份的毕业生基本情况调查中,总的来说毕业生的就业期望值偏高,钟情于本专业对口的工作,本届毕业生中将参加“专升本”考试占总人数的19%,需学校安排实习占总人数的63%,希望推荐就业的占总人数的54%。英语过级达标率是68%,计算机过级达标率是9%。就高校毕业生就业大环境来看,今年毕业生人数也在不断增加,在去年基础上增加了67万人,并且目前毕业生就业因经济不景气、产业结构调整、重组等而使很多企事业单位引进人才的计划受阻,社会上用人单位与毕业生在供需结构上矛盾仍然十分突出,甚至出现用人的奇异现象,各高校毕业生给纷纷抱怨今年毕业生就业更难、就业形势十分严峻。从这些情况来看,感觉我系20xx届毕业生实习、就业工作压力之大、任务之重、道路之远是毫无疑问的。面对困难与压力,我系主动出击,提高安排,做了许多工作。主要表现在以下几个方面:
(一)十月、十一月份,通过一段时间的酝酿,结合上届毕业生的实习、就业工作,通过各种途径意见的征集,并经系务工作会议的研讨,建立了毕业生实习制度、毕业生就业推荐制度,也初步形成了实习、实训基地管理制度,并以书面条约形式规范了毕业生实习、就业推荐手续办理、实习纪律条款等,如重新修改了实习纪律、实习协议书、就业推荐协议书、就业推荐申请材料等,基本上使实习、就业工作达到了规范化、系统化、合理化。
(二)十月份,在全系毕业生中进行大规模的毕业生基本情况调查,从就业指导形势、内容、毕业生实习就业推荐到毕业生对教学与学生管理三大方面进行大摸底,作出了毕业生基本情况调查报告,了解、分析了目前毕业生的现状、心态、意向,使今后工作的目的性更明确,并为各专业教研室、学工部提供了参考资料。
(三)通过一段时间资料的搜集、整理和规划,已建起比较完整的毕业就业指导网页,从就业政策、法规、求职顾问(求职择业技能、技巧等)、就业形势、招聘信息、毕业生信息反馈等栏目着手充实内容,完备网页资料,分门别类,现在就业指导网页能全面地为毕业生提供求职就业的指导。
(四)十二月份开展了两次毕业就业指导讲座,第一次是由熊苹主讲的“毕业生求职成功之道”——择业技巧指导讲座,毕业生班级积极参与,座无虚席,此次讲座收到良好的效果,第二次是由湖南百花人才市场副总、就业指导师傅日新主讲的“毕业生求职经验之谈”——形势分析、用人之道讲座,因讲座与学院辩论赛相冲突,人数相对较少,但讲座效果理想。其次,我受部分毕业生班级的邀请,为他们提供各种求职、就业指导相关知识,解答毕业生就业的相关政策、法规及学校有关毕业生实习、就业的疑问,毕业生深受欢迎,毕业生就业指导为他们就业起到了一定的作用。
(五)十一月下旬汇集广东惠阳汤普集团、广东南方彩色制版公司、顺德永庆达印刷公司开展专场招聘会,我系全力配合用人单位进行人才招聘,通过反复接触、互相深入了解,再加上毕业生的踊跃参与,这次专场招聘会共有31名毕业生被用人单位录用(其中2名为高职部毕业生),迎来了本届毕业生就业一个好的开端,但因学校在本期毕业生工作上偏重于教学和学生管理工作,只举行了一次校内专场招聘会。
今年以来,我系在职业技能培训与其它各种类型的培训方面,进行了有益的探索,并在工作在不断改进,目前,已经慢慢形成了职业技能培训与学生学习以及专业建设有机结合、融合发展的职业教育的思路。
20xx年、20xx年湖南省电子商务师第一场鉴定考试都是在我院举行的,其中,20xx年10月25日组织的这次考试也是我省历史上首次开始电子商务师的考试。在院培训部、计算机电教中心的大力支持配合下,经过我们的艰苦努力,这两次培训都非常成功,取得了良好的社会效益,具体有以下两个方面:
电子商务师的培训考试从去年下半年由我院开始在全省各地推广开来以后,已有五个考点举行了鉴定考试,其中,株洲考点的合格率为xxx%,涉外经济学院为xxx%,交通职院为xxx%,而我院两次鉴定考试合格率均在xxx%左右。
我系开办的两次培训班,共有180人左右,其中,我系的电子商务专业毕业班的所有同学都参加了电子商务助理师的培训与考试,全部都合格;这样,对我系的电子商务专业的毕业生今年的实习与就业,就有一个强大的推动作用。不少同学凭这一职业技能鉴定证书,就可以在社会上找到相关的岗位。并且,有一些公司与实习就业单位都明确表示,只要我们的毕业生拿到了助理电子商务师的资格,他们就可以部分地接纳我们的毕业生。这也为我系的发展,做出了有益的探索,真正做到专业教学与职业技能鉴定以及资格证书的考试相结合。
作为最早的和合格率最高的考点,我们的工作得到了省职业技能鉴定中心领导的高度评价以及社会各界广泛的好评,在与各兄弟院校的交流中,也产生良好影响,我们的学员的满意度也是非常高的,学员普遍反映是,不仅拿到了一个职业资格的合格证书,同时,与日俱增为可贵的是,开拓了视野,学到了新鲜有用的知识。湖南省职业技能鉴定中心也正在考虑将电子商务专业建设委员会挂靠我院。
在第二次考试过程中,我系的主要负责人及专业教师与省鉴定中心的杨主任及史科长进行了详细的交流,对我系电子商务及其它相关培训业务的开展充分交换了意见,这为我系实行证书教育,完善我们的实践教学体系,打下了良好的基础。
除此之外,我系也在英语过级辅导与培训、剑桥商务英语证书考试、报关员证、外销员证、物业管理师、期货从业资格考试、证券从业资格考试、秘书证、会计证、注册会计师证、商场管理员证等相关的职业技能培训与考试,进行了有益的尝试。其中,会计证与注册会计师证的考试,我系已连续开办了几个学期,一大批会计专业的学生以及其它专业甚至其它系的学生(如民政系与社会工作系的学生),都拿到了会计证;相关的专业都有大部分同学参与相关的职业技能资格考试,不少同学都通过了相关考试,并顺利地拿到了证书。
开办这些培训与考试的目的,一方面,主要是为了让学生拿到相关的从业资格证书,为学生的实习与就业打下基础,同时,也给学生提供理论联系实际的机会;另一方面,通过参与培训,也锻炼了我们的教师,比如,我系的xxx、xxx以及一部分英语教师等教师,参与了各种职业技能鉴定培训与考试,不仅让学生学有所长,也让自己在工作与培训中,增长了知识,提高了专业技能。第三方面,通过培训这种方式,把专业建设与学生培训以及教师自身的发展紧密地结合起来。
总结经验,是为了发扬与交流,为了更加提高我们的工作;同样,总结不足与教训,相对来说,显得更重要些。只有认识到了不足,并针对不足对症下药,我们的工作才会真正有更大的起色。
(一)首先,本人工作中存在许多的问题与不足。这些问题包括自己对某些事情认识上的偏差、自己的工作思路与方法、自己工作能力等等。以前可能对一些问题与不足并没有做深刻的反思,没有去反思它的来龙去脉,去反思它的更深层次的原因。古人说,无因则无果,不找到事情的根本原因,不去针对具体的原因去对症下药来解决问题,则会事倍功半,甚至还解决不了问题。比如,在改进工作方法、提高工作能力方面,只注重以工作职责与制度来要求工作人员提高工作效率,而忽视了对工作人员的培养,在管理过程中,缺乏以人为本的观念;又如,在进行制度管理时,因为某些原因,导致自己对制度执行不力,对制度运行的过程缺乏监督与考查,以致于制度管理的结果并不太理想;再如,在工作中,由于自身的不足与办事人员的问题,有些事情难以落实下去,或者落实的效果不好;最后,自己在工作中,宏观协调能力还有待加强,对某些问题的处理还太生硬,处理问题的方式还存在单一性与片面性。
其次,从系部总体管理上来看,管理的力度还有待加强,管理的重心下移得还不够,还没有真正建立起系部实施本系的宏观管理与教研室实施有效的微观管理有机结合的机制,这样,就使系部的工作显得重点不突出,事务繁琐,既不利于调动教研室教师的积极性,又无法解放系办自身。同时,在如何利用信息化来改革与促进我们的管理与教学工作方面,也还做得不够。
再次,从教学管理方面来看,经贸系的教学管理工作可以说是仅仅理清了管理的头绪,有许多的工作急待去完善整改,有如针对高职教育的特点,面向市场办学,整合教学课程,加强实践性教学的管理制度有待完善,针对大学英语过级的有关奖惩措施急待出台;利用职业教育的特点,扩大面向社会的各种培训方案和制度急需建立,立足本校在职教师的培养,引进各类双师型专业教师迫在眉梢,教研室的管理团队意识的增强有待加强,日常教师的考核奖罚措施还需完善,等等。
1、本期的外部联络偏少,尤其是企事业单位这部分,不利于明年工作的开展。应该在寒假或下学期开学之初,加强这方面的工作。较大。
2、对于本学期的毕业生的实习以及就业推荐工作,在很大程度上和现有教学与学生管理工作存在一些矛盾,有时有一些直接冲突的地方。如何协调这一关系,是以后工作中应当重点关注的问题。
3、有些老师对毕业生实习、就业不够关心,对系里有关文件、会议精神执行、贯彻不到位,或者是敷衍,没有真正认识到毕业生工作的重要性。
4、与企业相关的外聘专家过少,不利于与行业企业的联系,不利于深化实习与就业工作的开展。
最后,在学生管理方面的问题主要集中在以下几点:
1、学生管理的创新力度不够,学生管理没有特色;
2、学生管理如何与教学管理协调好,真正为教学服务,还有一点差距;
3、辅导员队伍建设的力度有待加强,辅导员的主人翁意识有些淡薄;
4、学生内务水平有所下降,通宵上网夜不归宿未能完全杜绝、迟到旷课屡禁不止等。
经过几年的大发展,中国的高等职业教育已经逐渐显山露水,职业教育的定位与发展模式也已经开始明确。从国外来看,职业教育有的完全定位在岗位与职业上面,教育的面相对太窄,不适合学生的可持续发展的需要。根据我系的专业特点,我们确定了经贸系教学的定位与发展模式,从定位上看,它应该是着眼于培养学生的两个能力,即专业与岗位技能和自我发展的能力;从模式上看,它是一个立体的发展模式,由三个方面组成,即,(1)向上拓宽与本科院校的沟通,让部分有能力与兴趣的学生能够进入更高一个层次的学习,提高学生的综合素质,从而实现学生的可持续发展,因为社会与经济变化太快,专业技能也在不断变化,如果我们的教学面太窄,过于“专”,则不利于学生的进一步发展;(2)以实践教学为基础,突出职业教育的特点,由课程到模块再到整个专业,逐步实现全专业完善的实践教学体系。这是我们工作的重点与主体,让学生顺利完成从理论学习到实践学习的过渡;(3)大力发展职业岗位培训,让职业技能培训与鉴定对我们的理论学习,特别是对实践教学进行有力的支撑,并对实践教学进行检验与认证,即对我们的实践教学的效果进行检查,又培养学生的职业岗位意识与技能,让学生获得相关的职业岗位技能证书,可有力地促进我们的学生的实习与就业。这个部分是整个教学工作的延续,如果条件成熟,我系会逐渐推行一个新的毕业制度,即,学生要拿到毕业证书,必须要获得一种与专业相关的职业技能证书。
针对我们专业建设与实践教学不足的情况,我系明年的主要工作在于加强专业建设,以此为契机,带动课程建设、师资队伍建设、实践教学的加强,并有机地整合师资力量与教学资源,实施专业教育与证书教育相结合的职业教育。
明年的工作重点有以下几个方面:
4、培养教师与学生的职业意识,以职业、岗位与证书,来引导教师与学生的共同提高;
5、进行专业结构调整,把现代商场管理专业、国际贸易专业进行和会计专业进行调整,并实现一定范围内的课程整合。
6、做好毕业生的实习与就业推荐及其它相关工作,争取使毕生平稳离校。
面对一个大系的管理,虽然工作比较辛苦,但是,如何合理地利用现有的资源,收到更大更好的管理效率,将一直是一个值得我思索的问题;如何创出经贸系的特点,如何培养我系的核心竞争力,将一直是我的中心重点。在以后的工作中,本人仍然会尽职尽责,开拓创新,努力完成自己的工作任务,为学院的发展贡献自己的力量。
镇年度述职报告篇十
伴随着宏泰国际大酒店xx年年终评优表先大会激昴的音乐,我们怀着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过xx年一年的运营,酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等),销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。
同志们,xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
3、强化持续推行绩效考核管理:xx年是宏泰战略发展的一年,为此酒店董事会根据xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于xx年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。
5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,"以人为本,善待员工"一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。
6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。xx年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白"员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的",以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年,我们将从"一软一硬"两头抓:一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输"意识管理"理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四星级标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
9、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新,多与同事沟通交流,敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手,寻求利润新的增长点。
公元xx年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年,我们不能忘记,我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起,开拓创新,扎实工作,创造了团结拼搏的宏泰精神;回忆过去的一年,我们还不能忘记,大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历,最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为宏泰国际大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献,在宏泰国际大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明宏泰的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。
诚信缔造伟业!宏泰人应该有清醒的认识和更为远大的目标。当前,我县的消费观念和消费导向正发生着深刻的变化,经济的飞速发展已进入一个良性的互动之中,随着新兴各类竞争酒店的开业,将会进一步瓜分现有的市场蛋糕,酒店的客源会受到影响,导致经营负面被动性和降低竞争力,酒店的利润难以保障,宏泰国际大酒店正面临着前所未有的机遇和挑战!xx年,我们要继续以客户需求为导向,利用酒店所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,为客户提供更快捷方便的服务,坚持"顾客满意是我的追求"为理念。宏泰将努力创建全县乃至全市级酒店行业龙头,在企业文化发展和经营收入上再上一个新的台阶,演绎出浓墨重彩的一章!
机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!宏泰经过深化管理体制,实施多元化、综合化的发展战略,弘扬优秀的企业文化,维护保养好硬件、致力提升软件,做好节能降耗。认真做好政务和集团接待,推动酒店品牌化建设。我坚信定会迎来更加绚烂的明天!
镇年度述职报告篇十一
尊敬的领导:
20xx年,我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导和县民政局的悉心关怀和大力支持下,紧紧围绕镇党委、政府中心工作,认真贯彻省、市、县"富民惠民,改善民生"精神,以改善民生、发展民主为重点,坚持"以人为本,为民解困,为民服务"的理念,致力于进一步完善社会保障制度和社会救助体系,打造公开、公平、公正的社会救助平台,切实保障困难群众的基本生活权益,统筹城乡经济发展、建设和谐社会。按照年初的工作部署,重点做好了以下几项工作:
20xx年年初,我们镇共有低保户1178户,2443人,低保标准从270元/人,提高到现在的300元/人,参保率达3.2%,是全县平均水平。按市县要求对我镇低保户进行全面复核调整,我们在4、5月份和8、9月份共用4个月时间清理了脱贫、死亡人员158户、281人,对照低保复核情况及时更新低保系统信息,确保信息的准确性。在复核过程中,我们严格按照文件上的要求入村入户调查,做到户户与人见面、与卡见面,并做好邻里调查走访,积极宣传低保政策,确保低保复核公开、公平、公正进行,坚持按照"应保尽保、规范运作、分类施保、动态管理"的要求,层层把关,打造岚山镇阳光低保工程。
同时对新申请的低保户严格按照申请、核查、公示、上报的程序进行办理。组织人员对新申请户按照相关文件要求,采取入户调查、邻里走访等形式,了解申请户的家庭情况,并要求低保申请对象如实提供家庭成员经济状况、就业情况、残疾证、重病证明等,调查人员按照入户调查情况填写入户调查表。在初步入户调查的基础上,我们组织专门人员会同村两委干部、村民代表进行逐户评议,凡因正当理由评议不通过的户,当场告知原因并退回申请,从源头上杜绝"人情保、关系保"现象。对符合低保条件的户,及时告知并准备相关材料,填写低保档案,计算家庭收入,上报县民政局,20xx年以来我镇共集中审核上报了129户348人,低保档案基本整理结束。
我们镇共有五保户355人,其中在两个敬老院集中供养的有167人,分散供养的有188人。1-11月份共有39名五保对象死亡,我们及时和县民政局对接,增补了39名符合五保条件的老人,解决了他们的后顾之忧。今年我们岚山敬老院提档升级,按照"三有、三能、六达标"的要求,我们积极向民政局争取,把岚山敬老院确定为20xx年改建工程,现在敬老院的改造已基本完成,新建了水冲厕所、洗衣房、浴室等公共设施,为所有五保老人房间铺设了地砖、墙砖,安装了马桶,配置了空调,更换了门窗,并对敬老院重新进行粉刷,现在的岚山敬老院焕然一新,共投资近200万元,得到了县局领导的高度认可。
优抚对象的各种优待政策,全部及时足额兑现,我们今年共为20名60周岁以上退伍军人办理了退伍补贴,为7名残疾军人、老复员军人家属办理了遗属补助,为全镇所有残疾军人换发新的残疾军人证,并免费为所有的重点优抚对象办理了城镇医疗保险,纳入医疗救助平台,为他们解决了看病难、看病贵等问题。
殡改工作第一次纳入了县对镇的考核,主要考核火化率、骨灰公墓建设和平坟工作三项内容,在这项工作中,我们认真当好党委政府的参谋、助手,在10月7日殡改大会之后,我们积极组织宣传车辆,在全镇范围内巡回宣传,督促各村张贴标语、横幅,发放致学生家长的一封信,广泛宣传殡改政策,做到家喻户晓、人人皆知,形成了浓厚的殡改氛围。从10月17日开始组织各村进行平坟,到目前为止,全镇主要道路两侧的坟头已平迁结束,公益性公墓建设正在有序进行,预计春节前能建成并投入使用。我们镇的火化率达到100%,一直处于全县的先进位次。
20xx年来,我们两次对全镇低保户、五保户及重点优抚对象医疗平台信息进行审核,对各类人员的变更情况及时与县卫生局医疗救助系统对接,并在医疗系统中取消了500多名低保核销人员、39名五保死亡人员及15名重点优抚对象的搭建信息。将新增的348名低保人员和39名新纳入五保人员及时纳入医疗救助平台,确保他们能及时享受相应的优惠政策。
我们20xx年共为近200名新满80周岁的老人办理了尊老金登记;为4000多位60周岁以上老年人办理了意外伤害保险;为5名孤儿办理了瑞华助孤,帮助他们继续完成学业;对0-6岁的残疾儿童进行统计上报,并分类进行康复训练;为全镇23个民办社团及民办非企业单位准备材料,进行登记;新增了岚山、河湾两个居家养老服务站;共办理医疗救助38户、临时救助25户、慈善救助5户、为4名儿童申请大病慈善救助;接待来人来访1500人次,发放救灾款7万余元。
民政工作由于我个人认识的原因,在业务上只满足于完成上级领导交给的任务,不注重工作创新,没有形成亮点,在以后的工作中一定要在创新和亮点上下功夫。
述职人:
20xx年xx月xx日。
镇年度述职报告篇十二
尊敬的领导、各位同事:
你们好!
x年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从xx调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。
现将工作状况总结如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加用心主动地学习的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够用心投入,训练自己,这一年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的xx员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经基本达标,但是xx与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到xx这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品――服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,xx的服务处处体现着“客户第一”的理念。在xx工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会用心认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
镇年度述职报告篇十三
尊敬的各位领导,老师:
下午好!
一学年来,在学校党支部、校长室的正确领导下,在班子成员和职能部门的密切配合下,在全校教职工的大力支持下,我找准角色定位,认真工作,忠实履行职责。现将一学年来任职工作总结如下:
本学年我继续分管学校教育教学、图书实验、体艺卫生等工作,上学期蹲点高三年级组,新学期蹲点高一年级组。作为一名新兵,我能做好校长的助手,积极把先进的管理经验和现代化的管理手段运用到工作中去,率先垂范,凝心聚力,率领处室领导和中心组成员做好教育教学的管理工作、指导工作、规范工作和服务工作,加强过程管理、精细管理和质量管理。力求常规工作做精做实,教务工作开拓创新。
我能同业务部门经常研讨学校教育教学,做好教学“六认真”检查工作,抓好教研组建设,抓好教学调研等工作,一学年来学校各年级教学秩序井然,特色亮点明显。各教研组主题式教学研讨氛围浓郁,注重研讨活动的及时公开与总结,注重学科核心素养的研讨与落实,注重学科教学与时事资讯相结合,注重学科教学会考和高考方向性的把握。学校“活动前置式”教学法深入推进,市课堂教学展示月活动中我校有多位青年骨干教师和名师展示了学校的课堂教学模式,课程中心能落实学校模式的分块研讨与每周校级公开课观摩相对接,组内公开课常态化,并组织开展了青年教师评优课活动。理化生学科强化日常教学演示实验和分组实验的落实,提高学生的动手能力,活化和深化学科知识。实验室注重规范实验室装备和制度的相关管理,图书馆建设强化图书管理员的工作职责与日常检查,保持每年新增图书达到生均1.5册,并注重图书馆特色发展与提升。重视学校体育卫生工作,强调学校体育课程的校本化改革,提高课间跑操质量,精心组织各级各类大型健身活动及赛事,校特色排球队训练做到经常化和规范化,男女排市级比赛在上半年再次双双获开云KY官方登录入口 组一等奖。学校依托江苏省电教装备先进县市的创建提升了装备管理、装备支持和装备运用等工作,省检查组一行对学校工作高度评价。高度重视学校卫生工作,做好高一高二起始年级的体检等工作,平时强化班级卫生工作常规检查,做好相关传染病的防治工作、宣传工作及上报工作。
20xx届高三对我来说既是校领导对我的信任,也是一份重任,更是一份责任。经过高三中心组成员、班主任、教研组长的共同努力,20xx届高三高考再创辉煌,学校超额完成本一目标9人,本二达线达83%左右,学生毕业季系列活动精彩粉呈,毕业个性照及毕业典礼等活动成为学校特色品牌。下半年蹲点的高一年级平稳发展,班级小组导师制、行为习惯培养扎实推进。
在工作中我深感存在着一些问题:如教育教学管理的艺术水平与能力有待进一步提高,学校部分学科还需进一步提高,分管工作的特色亮点还不够鲜明。这一切都使我清晰的认识到责任在肩,如何出色做好分管工作,稳步提升学校内涵发展是我经常要思考和努力的问题。
在教育教学方面,上下学期分别担任高三(9)班和高一(8、9)班的历史教学。虽然分管条线多,但我不放松自己的业务,能以“教师的魅力应努力体现在课堂教学上”这句话来严格要求自我,平时我积极钻研高考考试说明及大纲,倡导情景教学、史料教学和问题教学,研究和落实学科核心素养,充分发挥历史学科的立德树人功能,积极实践“活动前置式”教学法,努力提高课堂效率,积极参加听评课活动,认真指导青年教师,20xx届高考历史达b取得可喜成绩,高一任教班级平均分在期中考试中居年级领先地位,所教历史深受学生的喜欢和学校的认可。积极参加省、xx市级课题研究活动,在《江苏教育》第8期发表教育教学管理论文《给学校记忆烙上文化之印》一篇。下半年起参加xx市乡村骨干教师培训,并开设xx市级公开课《美国联邦政府的建立》获好评,继续担任了市初中义务教育阶段历史半脱产培训的兼职教员,胜利完成江苏省第28期新任校长任职资格培训,12月份参加国家教育行政学院举办的全市副校长集中培训。
作为一名学校的副校长,我能够摆正自己的位置,扮演好自己的角色,主动当好校长、书记的参谋和助手,协助校长开展各项工作。重视学校领导班子的团结,做到互相尊重和配合。做事敢负责任,不推诿,能以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,热爱学校,尊重和团结同事,倾听家长意见,加强家校联系,遵守社会公德,作风正派,以身作则,廉洁从教,自觉抵制有偿家教,不以教谋私,不以权谋私,不违规乱收费,不参与赌博行为。在平时工作中我能约束自己的言行,要求教师做到的,自己首先做到,凡事能自己做的就多做些,踏踏实实地落实好学校提出的各项措施。在教学教育管理中模范带头,尽自己所能奉献一切。
本人能严守法律法规,遵守学校的各项规章制度。在工作中,全面贯彻执行党的教育方针,认真落实上级教育部门的各项方针、政策,积极利用学到的政治理论指导工作实践,使自己在学习与工作中不断提高工作水平。能规范学校的办学行为,开足、开齐国家课程,有效落实地方课程和校本课程,保证学生必要的体育锻炼时间。能认真学习与教育教学相关的法律知识,如《未成年人保护法》、《教育法》、《义务教育法》等相关法律,积极主动深入学习十九大报告的相关精神。
总结过去,本人在工作中取得了一些成就,同时也感觉到要进一步创新领导理念,不断提高问题的解决技巧,完善科学领导的艺术,更圆满地做实、做细、做精所分管的各项工作。在教学业务方面要向更总高层次的特别是名师努力。
最后,真心感谢上级领导对我的信任,感谢班子成员对我的指导与帮助,感谢各位教师对我工作的理解与支持。以上内容,如有不当,敬请批评指正!
谢谢大家!
镇年度述职报告篇十四
时光匆匆,岁月荏苒,我们又将步入崭新的一年。值此期末之际,细数一个学期以来的点点滴滴,酸中带甜,苦中有乐。这一学期,在学校领导和各位老师的指导下,我班认真配合做好教委办和学校的各项工作,圆满完成各项任务。看着孩子们一天天渐渐懂事,各种习惯逐渐形成,动手能力、学习能力等不断提高,感到极大的欣慰。现将一学期以来的工作做如下总结:
时刻关注国内外形势变化,以"三个代表"重要思想和科学发展观引领自我,爱岗敬业,关爱幼儿。严格要求自己,恪守师德要求,时刻以"爱生敬业、诚实守信、服务家长、奉献社会"要求自己。树立高度的责任心,对待幼儿园中的新的教育形式,关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节,以积极的情感、认真负责的态度对待幼教工作。
积极参加园内外组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师专家的组织教学活动和讲座并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中。认真阅读《早期教育》《幼儿教育》等幼教专业书籍、浏览幼教网站,领略其中的精华,借鉴其优秀的教育理念和丰富的教育经验,促进专业成长。
本学期,根据本班幼儿的实际情况并结合《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划,设计好每月的主题活动,精心安排好每周活动,组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间,每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在班级中开展了图书角、美工角、书画区、棋苑等区域游戏,丰富幼儿的在园生活。为了配合主题教育活动和节日活动的开展,在已有环境布置的基础上,积极创设环境条件和各种情境,布置装饰室内外的空间和墙面。
根据幼儿在园表现,及时向家长反映幼儿在园情况,通过家长会、家访、电话、短信平台等多种渠道与家长交流幼儿在家、在园的表现情况,与家长共同讨论教育孩子的方法,认真听取家长提出的各种要求和意见。
在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养和行为习惯的养成。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法,在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育,力求把日后的工作做得更好。
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