方案的评估和反馈是调整和改善的重要环节。方案的评估和优化是一个持续不断的过程，需要不断地反馈和改进。下面是一些专家总结的方案制定的一些基本原则和方法。
消费者权益保护宣传活动方案篇一
一是召开消委会全体委员会议。总结年消委会工作，安排20xx年消委工作；增补县消委委员、常务委员，调整副会长、会长；讨论“3.15”活动方案，安排部署“3.15”活动。
二是广泛宣传年主题的依据、内容和重要意义。县电视台将滚动播出年主题宣传标语和内容；通讯社将刊出年主题宣传专版；在街道、社区、企业等场所悬挂宣传标语；在“3.15”活动现场展示维权成果及宣传画；召开以“消费与服务”为主题的座谈会；县消委会编印年主题和消费维权知识宣传资料1万份，《消法》、《消条》宣传手册1000册，录制宣传磁带（光碟）7盒（张），利用各种宣传工具对“消费与服务”年主题开展宣传。
三是开展节前市场检查。由县食安委牵头，组织工商、质监、食药、卫生、烟草等职能部门，在“315”前后集中开展市场检查。“3.15”活动日，组织对部分超市、商场进行检查，现场处理消费纠纷，组织工商、卫生部门对部分商品进行快速检测。
四是公布年十大消费维权案例，发布消费警示。在“3.15”前夕，县消委会在合江主要媒体上公布年消费者投诉十大典型案例和消费警示。
五是开展消费维权“五进”活动。各工商所选择一个单位，采取各种形式开展消费维权进商场、进街道、进社区、进农村、进学校活动。
六是举办“消费与服务”演讲比赛。在全县组织15家大、中型企业，开展以展示企业风采、宣传“消费与服务”年主题内容为主要的演讲比赛。
七是开展“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。在3月14日举行“3.15”现场宣传咨询活动，县政府及县消委会领导到场并致辞，现场解答企业和消费者的咨询，现场接受消费者的投诉，相关领导为演讲比赛获奖选手颁奖，并举行文艺表演等。
八是举办3.15“消费与服务”特优商品展示会。3月14日，在“3.15”活动现场，组织全县名优产品、特色农副产品和家电下乡产品、电信产品进行集中展示。
消费者权益保护宣传活动方案篇二
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传_年全国消协组织“诚信•维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。
二、主、承办单位。
主办单位：__省保护消费者权益委员会。
__省工商行政管理局。
承办单位：质量报社生活周刊。
三、活动时间及地点。
活动时间：3月15日（全天）。
活动地点：市体育中心北半场。
（一）活动的策划：
1.由主办单位确定本次活动方案；
4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“_年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
（二）活动的组织和实施：
1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知；
3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作；
4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；
在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；
6.由省消费向参加活动的企业颁发“__年消费维权定点联系企业”证书、铜牌；
7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；
8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；
9.在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；
10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
消费者权益保护宣传活动方案篇三
1.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
2.加大市场监管力度，严厉打击侵害消费者权益行为。
3.积极开展消费教育，引导消费者科学、合理、可持续消费。
4.积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费。
5.积极关注民生，切实维护消费者权益。
6.化解消费纠纷、促进社会和谐。
7.贯彻xx大精神切实维护消费者权益。
8.构建和谐消费环境，促进经济平稳较快发展。
9.优化消费环境，服务经济发展。
10.优化消费环境，促进经济增长。
11.消费维权、营造公平消费环境。
15.提升市场商品安全水平切实保障消费者合法权益。
19.维护消费者权益是良好企业的社会责任。
20.维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。
21.依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。
22.要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
23.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。
24.学习消费知识，科学合理文明消费。
25.宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。
26.宣传贯彻好《消费与责任》年主题。
27.信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
28.信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
29.消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。
31.科学合理消费，促进经济发展。
32.科学、合理、文明消费。
33.公平正义，消费和谐。
34.搞好消费教育，提高消费者素质。
35.敢于善于维权，坚决打击不法经营行为。
36.坚持以人为本改善消费环境。
37.倡导诚实守信共铸消费和谐。
38.诚信守法经营，优化消费环境。
39.诚实守信是企业的社会责任。
40.诚实守法经营，改善消费环境。
41.倡导诚信兴商、促进社会公平公正。
42.倡导诚实守信，共铸消费和谐。
43.做好消费指导工作，增强消费者维权能力。
44.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。
45.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。
46.优化农村市场环境，促进农村消费需求。
47.营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。
48.以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
49.以人为本，切实保护好广大消费者合法权益。
50.依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境。
消费者权益保护宣传活动方案篇四
同志们：
“3.15国际消费者权益日”是广大消费者维护自己合法权益的节日，在此，我代表县委、县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺和诚挚的慰问，祝每一位消费者在新的一年里愉快消费、安全消费！
过去的一年，我县结合实际，突出重点，充分发挥“12315”消费者维权网络的作用，全面深入地开展了整顿和规范市场经济秩序工作，对消费者投诉举报和直接关系到人民群众切身利益、群众反映强烈、社会危害严重的突出问题进行了集中整治和专项治理，严厉打击了各类制假售假及违法违规行为，净化了市场，规范了秩序，使广大消费者的合法权益得到了及时有效的保护，市场经济秩序明显好转。
广大消费者要通过学习《消费者权益保护法》和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益，自觉与侵害消费者权益的行为作斗争。对侵权行为、违法行为要及时向有关部门投诉举报，使自己的合法权益能够得到及时有效保护。
同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，以“健康、维权”为主题，继续广泛深入地开展以《消费者权益保护法》、《产品质量法》为主的法律法规的宣传力度和执法力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者合法权益，为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗！
谢谢大家！
消费者权益保护宣传活动方案篇五
为切实搞好20xx年“3.15”活动，维护群众饮食用药安全，经局务会研究决定，特制定本方案。
一、活动主题。
关注食品药品安全，树立科学消费理念。
二、活动时间。
20xx年3月11日至3月15日。
三、活动安排。
（一）宣传咨询活动（3月15日9：00-11：30）。一是联合工商、质监等部门在湘东大市场开展“3.15”宣传活动。二是制作2-4块宣传展板，重点宣传有关食品药品、保化品监管法律法规知识和整治成果。三是展示收缴的假劣食品、药品，提高群众鉴别能力。四是开展政策法规和食品药品安全知识咨询，发放食品药品安全知识手册，受理投诉举报。具体工作由食品药品检验所负责，办公室配合。
（二）开展检查和集中销毁假劣食品药品活动（3月11日至3月14日）。一是组织开展药品、医疗器械安全检查，检查药品经营企业和使用单位的药品、医疗器械质量，查处违法行为；二是结合餐饮春季专项整治行动，严格查处无证经营、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、加工使用伪劣食品或原料的餐饮服务企业和学校食堂；三是及时查处投诉举报，严厉查处违法违规行为；四是组织人员对20xx年度没收的假劣食品药品进行集中销毁活动。检查工作由各股室队所负责；集中销毁活动由稽查大队负责，办公室配合，邀请县内主要媒体进行报道。
（三）在攸县广播电台主要栏目连续宣传餐饮食品、药品、保健食品、化妆品的安全合理消费（3月12日至3月14日），向老百姓宣讲食品药品监督管理部门职责，普及“科学饮食、合理用药”知识，提高老百姓自我防范，科学理性消费意识。具体工作由餐饮服务监督股、药品监督股、保化股负责。
四、工作要求。
（一）切实加强领导。机关各股室队所要充分认识“3.15”系列宣传活动对提升食品药品监管部门形象、促进和谐社会建设的重要意义，紧紧围绕“关注食品药品监管、确保饮食用药安全”活动主题，精心策划，严密组织实施，确保活动落实。
（二）注重活动实效。机关各股室队所要通过宣传造势、咨询服务、打假治劣、受理投诉申诉等形式，全面展示食品药品监管部门依法行政、执法为民的风采。
（三）加大宣传力度。要通过各种新闻媒体和宣传载体及时加强宣传活动的跟踪报道，力求“3.15”宣传活动收到良好的社会效果。
（四）认真总结经验。认真做好今年“3.15”系列宣传活动的总结，3月16日将宣传活动情况上报相关部门。
消费者权益保护宣传活动方案篇六
1、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
2、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。
3、全社会应共同努力，做好消费维权工作。
4、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
5、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。
6、诚信守法经营优化消费环境。
7、加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为。
8、学习消费知识科学合理文明消费。
9、敢于善于维权坚决打击不法经营行为。
10、净化农村消费市场积极建设社会主义新农村。
11、贯彻xx大精神切实维护消费者权益。
13、改善消费环境促进经济社会又好又快发展。
14、积极关注民生切实维护消费者权益。
15、企业是消费维权的第一责任人。
16、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
17、科学、合理、文明消费。
19、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。
20、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
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消费者权益保护宣传活动方案篇七
为全面掀起“3·15”国际消费者权益日纪念活动的新高潮，进一步创新工作形式,扩大宣传范围,深化活动内容,不断增强我县消费维权工作的社会影响力，提升宣传效果，努力营造全社会共同关心、支持、参与消费维权工作的良好氛围，推进我县消费者权益保护工作深入开展，促进县域经济又好又快发展，现就在全县范围内开展“3·15”消费者权益日宣传咨询活动，制定如下方案。
一、指导思想。
深入贯彻落实党的十八大精神,牢固树立以人为本和全心全意为消费者服务的.思想，切实把消费维权工作作为落实科学发展观、构建和谐社会、关注改善民生和维护改革发展稳定大局的重点工作来抓,集中反映消费者的声音，依靠消费者的力量，进一步创新活动载体,大力推进消费教育引导，普及消费知识，解答消费咨询，化解消费纠纷。通过宣传进一步促进消费者最关心、最直接、最现实利益问题的解决,充分展示宣传打假维权、引导消费、净化市场、促进发展等方面取得的积极成效。
二、活动时间。
20xx年“3·15”各项活动从3月1日起至3月16日，其中3月10日—16日为“3·15”集中宣传周时间，3月14日，在xx县城杨和南街设立宣传活动主会场，举行纪念宣传活动。
三、保障措施。
(一)加强领导，精心组织。各部门各单位要根据各自职责和工作安排，把宣传活动融入到各项工作之中，加强领导、周密组织、精心安排、突出重点、明确任务、强化措施、抓好落实，做到责任明确，措施到位。圆满完成本次活动各项工作任务。
(二)强化宣传，营造声势。各部门各单位要结合工作特点，印制宣传材料，制作宣传展板，悬挂宣传条幅。“3·15”主会场由县工商行政管理局负责在主会场营造宣传气氛，配写宣传标语，各成员单位要在主要街道或营业场所悬挂宣传横幅。3月11日起，县文化广播旅游电视局要派记者到各部门采访报道消费维权典型案例和维权新事，以实际行动赢得人民群众信赖和支持，努力营造良好的市场消费环境。
(三)结合实际，注重实效。各部门各单位要从本部门本单位实际出发，紧紧围绕人民群众关注的消费热点、难点、重点问题，集中开展打击查处行动，大力抓好各类市场专项整治，努力营造良好的消费环境，规范市场秩序。
(四)畅通信息，加强督导。“3·15”活动期间，各单位要及时收集、整理活动信息，反映活动情况。县政府督办将对各项活动落实情况进行督导检查，对活动开展不力的单位进行通报批评。
四、组织领导。
领导小组下设办公室，办公室设在工商行政管理局，邢吉峰兼任办公室主任，具体做好活动的组织协调等工作。
各部门职责：
(一)发改改革和工业信息化局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传、咨询生猪、牛羊、家禽定点屠宰相关法规，开展肉品市场专项整治，严厉打击私屠乱宰的违法行为。
(二)教育体育局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传、咨询未成年人保护相关法律法规，利用课余时间向中小学生进行深入浅出、形象生动的消费维权教育，配合相关部门开展校园周边环境整治，切实维护青少年合法权益。
(三)公安局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传咨询《治安管理条例》及打击传销的有关规定和知识，联合工商部门开展打击传销执法行动。
(四)住房和城乡建设局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传咨询国家有关商品房销售方面的法律法规，保障消费者知情权，并做好“3.15”宣传活动期间宣传场地的规划和安排。
(五)农牧局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传、咨询农资商品监管方面的法律法规，引导农民群众理性选择购买农资产品，开展打假保春耕专项执法行动。
(六)文化广播旅游电视局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传、咨询文化、娱乐、旅游、出版物相关管理法律法规，开展文化市场的检查，组织永宁电视台及时报道我县开展“3.15”宣传各项活动及行政执法部门整顿规范市场经济秩序成果，对损害消费者生命健康权益的行为进行曝光、批评，滚动播放“3.15”宣传公益广告，营造“3.15”宣传活动氛围。
(七)卫生和人口计划生育局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传、咨询医疗、卫生、食品安全等方面保护消费者权益的法律法规知识，组织食品安全委员会成员单位开展一次食品安全专项检查。
(八)食品药品监督管理局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传、咨询食品、药品监督管理法律法规，开展餐饮服务环节食品安全专项检查。
(九)劳动就业服务局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传、咨询就业、再就业、全民创业的国家规定及优惠政策。
(十)邮政局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传、咨询《邮政法》、《快递企业监管办法》等法律规定。
(十一)工商行政管理局：一是牵头组织负有保护消费者合法权益的部门开展送法下乡宣传活动，积极引导消费者健康文明消费，督促经营者自觉履行社会责任,不断提升经营者自律意识。以民生保障为重点，在公用服务企业推行消费维权约谈制度，强化企业消费维权自律机制，按照“巩固、深化、扩面、提升”的原则，扩大“12315”消费维权服务站的覆盖面,完善消费维权和解机制，把消费纠纷化解在源头。
二是集中开展3·15宣传咨询服务周活动。3月11日至3月15日，集中在县城街道、社区、集贸市场、生态移民区等地，设点宣传政策法规，现场解答消费问题，及时解决消费投诉。
三是组织农民专业合作社、食品批发配送企业开展消费知识讲座，普及消费安全知识，强化经营者自律意识。
四是3月14日上午10点，在县政府的领导下，组织质监、卫生、农牧等相关部门及企业在县城杨和南街(团结路口至县工商行政管理局)举办3?15国际消费者权益日纪念活动和创建文明餐桌启动仪式，公布20xx年度“十大打假维权典型案例”和“十大消费维权案例”;现场设立咨询服务台，受理消费投诉，赠送《消费知识手册》。
五是营造3·15宣传氛围。活动期间，将邀请《宁夏日报》、《法治新报》、《新消息报》、《银川日报》、《银川晚报》、银川电视台和永宁电视台等新闻媒体，开展“共筑诚信长城—20xx永宁3.15活动”系列宣传报道;开设“红盾维权执法在行动”、“走进3·15”、以案说法、维权对话、消费警示等宣传报道栏目。报道打假维权成果，曝光侵害消费者合法权益的典型违法案件，营造全社会共同参与打假维权的良好氛围。组织经营者在县城、乡镇主要街道、经营场所门前悬挂条幅、张贴标语营造宣传氛围。
六是消费者协会组织召开由消协理事单位和消费者代表参加的座谈会，开展“我的权益我做主”3·15消费维权年主题征集。通过网络调查、电话调查、听取消费者意见、有奖征集等途径，征求消费者对保护消费者权益方面的意见建议。评选3·15消费维权特别贡献奖。树立依法维护自身消费合法权益事迹突出的消费维权代表，宣传消费维权的典型事例，提高消费者依法维权意识和能力。开展消费领域满意度调查和“消费者满意单位”创建活动。在公用服务企业开展消费者满意度社会调查,综合分析消费者的意见和建议，促进消费领域服务质量不断提升，推动企业履行社会责任。开展以“八反对、八倡议”为内容的厉行勤俭节约，反对舌尖上的浪费活动。在餐饮服务领域推行“光盘”行动，引导广大经营者和消费者厉行节俭、文明用餐。
七是开展食品安全专项执法检查。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及清真食品等为整治重点，严厉打击制售假冒伪劣食品、无证无照经营食品等违法行为，切实保障食品市场消费安全。充分发挥食品快速检测车和检测箱的作用，组织开展食品安全快速检测，严把食品质量关，确保食品质量安全。
八是开展“红盾护农保春耕”执法检查。围绕春耕时节，重点抓好种子、化肥等农业生产资料的市场监管，严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为。认真开展农资商品质量定向监测工作，加大农资商品质量监测力度，及时向社会公布质量监测结果，发布警示信息，引导农民群众正确选择农资产品。
九是开展校园周边环境执法检查。净化校园周边环境，打击“黑网吧”、清理取缔校园及周边的网吧、电子游戏厅、非法书刊、杂志以及光碟、录音带等非法出版物。
十是开展打击欺诈消费执法检查。围绕建筑装饰材料、汽车配件、通信产品、服装、箱包、家用电器等重点产品，开展打击制售假冒伪劣商品、打击侵犯商标专用权“双打”专项执法行动，加大对“傍名牌”、虚假宣传等违法行为的查处力度，严厉查处不正当竞争行为。加强对非法从事传销活动的监管力度，严查欺行霸市、虚假打折、欺骗宣传、违法有奖销售等违法行为，努力营造公平竞争和规范有序的市场消费环境。
十一质量技术监督局：制作宣传展板，印制宣传材料，设点宣传、咨询《产品质量法》、《计量法》等法律法规知识，增强消费者识别假冒伪劣商品的能力。开展生产环节的食品安全检查，严厉打击制售假冒伪劣食品违法行为。
其他相关部门单位可根据各自的职责和工作情况，安排宣传咨询活动。
消费者权益保护宣传活动方案篇八
主办单位：四川省保护消费者权益委员会。
四川省工商行政管理局。
承办单位：四川质量报社生活周刊。
二、、活动时间及地点。
活动时间：3月15日（全天）。
活动地点：市体育中心北半场。
三、活动的策划、步骤及方法。
(一)活动的策划：
1．由主办单位确定本次活动方案；
4．协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20__年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
（二）活动的组织和实施：
1．主办单位向相关企业发出组织活动的通知；
3．由承办单位负责活动的组织和筹备工作；
4．活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；
在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；
6．由省消费向参加活动的企业颁发“二0__年消费维权定点联系企业”证书、铜牌；
7．在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；
8．为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；
9．在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；
10．组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
二0__年二月十日。
消费者权益保护宣传活动方案篇九
今年纪念活动的主题是“消费与安全”。
二、活动内容安排。
（一）召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议，部署全市3·15纪念活动。
（二）召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会，各有关单位发布xx年消费维权成果。
（三）各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动；消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。
（四）召开市里相关企业投诉分析通报会。
（五）与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。
（六）联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。
（七）开展百家厂商，多种商品让利销售活动。
（八）举办3·15纪念活动电视直播晚会。
（九）编印3·15专刊——《xx年六安消费维权信息报告》。
（十）畅通消费投诉热线，及时处理消费纠纷。
三、活动要求。
1、高度重视，加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。要提高认识，各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动，将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报，争取政府支持，部门配合，群众参与，形成合力。
2、精心组织，周密安排。各县区要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，认真组织，密切配合，每一项工作责任到部门，落实到个人，切实履行职责，力争做到早筹划、早安排、早落实。
3、强化宣传，突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效，通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。
4、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月18日前将文字材料、图片等资料整理装订成册报市工商局、市消费者协会。
消费者权益保护宣传活动方案篇十
在近、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，消费者权益日其实是为了扩大消费者权益知识宣传，我们通过3.15，切实加强我们大学生的维权意识，在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。
20xx.3.15。
苏州市职业大学北校区操场。
此次活动，不但增加了同学们对消费者权益日的了解，也激发了他们的维权意识。在认识环境中，知道该如何对待生活中遇到的.侵权事件。
1.确定横幅标语“倡导诚实守信，共筑消费和谐”
2.选定横幅地址。
3.横幅制作与领取。
4.横幅悬挂。
消费者权益保护宣传活动方案篇十一
今年纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动，主动适应新常态，认真履行新《消法》赋予的公益性职责，牢记全心全意服务消费者的宗旨，把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传“携手共治，畅想消费”年主题，全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力，积极引导科学消费的理念，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，为促发展、惠民生作出新贡献。
二、活动内容。
1、组织开展宣传新《消法》活动。
“3.15”前后，各地要采取多种形式，大力宣传新《消法》和“携手共治，畅享消费”年主题，广泛传播消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量，使“年主题”成为引领科学消费的一面旗帜;大力宣传中国消费者协会第五届一次理事会议精神，中国消费者协会第五届理事会换届对探索维权新机制，形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局等方面意义重大。大力消协组织的新定位、新职责，推动社会各界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持;大力宣传消费维权取得的成果，推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。
2、组织开展咨询服务活动。
“3.15”期间，各地要认真组织好各类咨询服务活动。咨询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求，与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在城市可以开展家用汽车、家庭装潢、电子电器、食品安全、服装鞋帽等专业咨询服务;在农村可开展农资真假鉴别、食品安全知识、家电消费知识咨询服务，提高消费者自我保护能力。
各地要积极联合工商局召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式，进行全方位、多层次的宣传，使政府有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中，扩大社会影响力。
4、组织开展重点消费领域的社会监督活动。
“3.15”前后，各地要积极开展各种侵害消费者合法权益的.监督检查。监督经营者按照新《消法》的要求，自觉履行法定义务和社会责任，自觉做到诚实守信、依法经营。
5、组织开展送知识、送技能、送服务下乡活动。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引导消费者树立正确的消费观，自觉抵制不良消费风气;继续组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送服务下乡活动，并将活动贯穿全年工作中。
6、组织开展公开评议消费热点活动。
“3.15”前，各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题，挑选1–2行业组织开展消费热点评议，并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议，批驳不合理的消费论调、观点和舆论，遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为，倡导社会公平与正义。
三、具体要求。
1、2月30日前各市将“3.15”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协，并在当地开展好消费热点评议活动。
2、3月30日各市要将“3.15”活动工作总结上报省消协。
3、各地要开拓创新纪念活动，既要开展的有声有色，又要丰富多彩;同时，室外活动要注意安全，确保纪念活动取得良好的社会效果。
消费者权益保护宣传活动方案篇十二
3月15日，县消费者协会成员单位及部分企业开展了纪念3.15国际消费者权益日宣传活动。
今年是全国第30个消费者权益日，今年的活动主题是“消费、维权，共创美好生活”。
宣传活动由县人大副主任高恒主持。活动中，为县生力植保公司、德美商贸有限公司等盛市、县级诚信单位授了牌;县消防大队、烟草局、沁园春酒厂等单位和企业在现场举行了相关咨询活动。
副县长xx在讲话中希望全县上下要紧紧围绕“诚信、维权、共创美好生活”这一主题，加大工作力度，采取有效措施，不断提高消费维权工作的层次和水平。要求全县各行各业和广大消费者、经营者加强自律，守法经营，自觉抵制假冒伪劣商品，为全县消费维权工作营造一个良好的环境。
宣传活动结束后，工商、质监、药监、烟草等相关单位对查获的涉及食品、药品、化妆品、饮品、烟草等7大类，92种品牌，标值12.53万元的各类假冒伪劣商品进行了集中销毁。
在一年一度的3.15国际消费者权益日到来之际，为了让更多的学生懂得用法律武器维护自己的合法权益，菌柄小学积极开展了“3.15消费者权益日”宣传教育活动。
一是通过观看视频，讲述小学生日常生活中的维权小故事，阐述什么叫维权，为什么要维权，怎样维权。二是召开以“如何正确消费”为主题的班会，引导和帮助学生们正确选购合格放心健康的食品，远离垃圾食品。三是学生每人做一份“了解3.15”手抄报，带给父母，宣传相关的消费者权益知识。
通过活动的开展，学生从中了解到了一些消费者权益的有关知识，提高了辨别产品优劣的能力，从而大大提升了他们的自我保护意识。
消费者权益保护宣传活动方案篇十三
聚焦“放心消费在__”主题，全面充分展示放心消费建设成果，打响新一轮放心消费建设行动。切实做好消费者投诉调处工作，提升救助效能，满足消费者期待。加大对行业内消费痛点的打击攻克力度，维护消费市场秩序和安全。广泛推动消法宣贯落实，激发调动消费维权社会力量，进一步营造强有力、齐参与的消费维权浓厚氛围。
二、主要任务。
（一）开展放心消费建设宣传推进行动。市场监管局各所（分局）、各消保分会、各消保委成员单位要大力强化放心消费宣传力度，广泛宣传放心消费成果，广泛弘扬放心消费示范典型，多形式推出创建动员活动，着力推动放心消费处处有宣传、人人皆知晓。市场监管局各所（分局）要组织开展好无理由退货承诺企业、放心消费示范建设单位回访活动，通过走访调查、消费体验等形式，重点跟进无理由退货承诺公示和落实情况，进一步指导企业以规范、醒目的方式公示承诺事项，真正做到有诺必行。在此基础上，要主动积极提振企业创建意愿，为高质量完成今年放心消费建设任务打下良好基础。
（二）开展重点行业消费维权专项行动。对消费需求旺、矛盾纠纷多的行业，组织开展专项行政执法和社会监督。重点关注老年保健品、汽车及配件、旅游和金融等消费领域，同步监管线上线下市场，重点打击假冒伪劣、捆绑销售、虚假宣传和霸王条款等侵权违法行为。通过专项行动，揭露一批行业乱象，查处一批典型案件，约谈一批重点企业，打击一批不良商家。
（三）开展消费咨询投诉便民服务活动。化解消费纠纷是消费维权的基本内涵，3·15期间集中开展消费咨询投诉活动，活动安排如下：
2、组织领导：由市消保委常务理事单位市场监管局、质监局、发改局、卫生局、建设局、农经局、旅委等组成领导小组，由市消保委秘书处负责活动的组织协调工作。
3、活动主题：品质消费，美好生活。
4、活动方式：本次活动设主会场一个,分会场11个。主会场由市消保委组织理事及有关单位围绕贯彻落实《消法》和消费年主题，开展法律咨询、公用企业服务宣传、消费知识问答、受理和处理消费者的现场投诉举报等活动。分会场，按照分片多点的要求组织开展消费维权进社区、进农村、进广场等活动，发放消费维权知识手册，提供相关法律咨询，现场受理消费者投诉，热情高效为消费者排忧解难。
5、时间和地点：
（1）活动时间：__主会场：20__年3月15日9：30—11：30；分会场活动时间，各单位自行安排，确保在3月15日前完成。
（2）活动地点：主会场设在__市振兴东路439号吾悦广场,其它分会场由各单位自行安排。
6、宣传报道：在“3.15”活动之前，__电视台、报社，镇（街道）广播站要广泛宣传，形成舆论氛围，要做好“3.15”现场活动情况的报道。
做好现场咨询服务的同时，各市场监督管所（分局）要充分发挥诉调对接、在线矛盾纠纷多元化解和电商消费维权直通车等平台作用，进一步推动消费纠纷多元解决。
（四）开展消费维权普法教育活动。要兴起学新《消法》热潮，通过社区宣传栏、《消法》手册、知识竞赛、公开讲座和送法进企业等形式，广泛生动开展普法教育，着重抓好《消费者权益保护法》《广告法》《反不正当竞争法》《浙江省实施〈消法〉办法》《网络购买商品七日无理由退货实施办法》和新《浙江省“三包”商品目录》等宣传解读，以通俗易懂的形式，促进各层次人群学法懂法守法。要广泛宣传“品质消费、美好生活”年主题，围绕消费热点、新兴消费领域，组织开展品质消费教育“进农村、进社区、进学校、进单位、进家庭、进企业、进景区、进商厦”等活动，积极提倡绿色文明和理性消费，增强全社会提升消费品质共识。
三、工作要求。
（一）强谋划，为全年消费维权工作开好局。今年是“放心消费在__”行动纵深推进的关键之年，既要巩固去年的建设成果，又要拓展深化放心消费各项行动，责任重大、任务艰巨。各单位要抓住“3·15”时机，聚焦聚力放心消费工作各项任务，早启动、广宣传、出实招、促实效，打响“放心消费在__”品牌。
（二）强应对，切实维护社会和谐稳定。“3·15”是社会公众普遍关注的重要时间节点，是消费者反映诉求高发期，各单位要保持高度敏感性，加强舆情监测和矛盾排查，做好突发性、群体性消费投诉事件应急处置预案，及早堵塞漏洞。
“3·15”期间，各市场监管所（分局）、相关科室要加强值班值守，确保消费投诉渠道有专人负责、处置及时。特别是央视“3·15”晚会直播期间，各所（分局）分管领导必须带班值守，相关人员到岗到位，如晚会上曝光有涉及工商职能的消费侵权和质量问题，必须第一时间启动紧急突发事件应急机制，加强内外上下汇报沟通，并严格按照程序规定和时间要求，及时报告事件应对处置各个阶段工作进展落实情况。对全国12315互联网平台上涉及到的每件投诉举报件要及时规范处理与反馈。
（三）强宣传，营造良好的消费维权氛围。各单位要充分重视宣传工作，统筹制定宣传方案，积极发挥网站和微信公众号作用，有序推出形式新颖、内容丰富的.系列宣传活动，全面展示消费维权工作重点亮点成果，积极回应舆论关注和消费者关切，通过高频率、高覆盖的宣传阵势，广泛传播消费维权正能量。
（四）强落实，确保维权工作取信于民。“3·15”期间推出的各项工作，各市场监管所（分局）要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消费维权新成果，并强化工作成果信息公开，最大化提升影响力和公信力。对于广大消费者极为关注的矛盾纠纷处理工作，要花大力气调处，千方百计解决消费者难处，提高消费纠纷解决率和满意率，让消费无后顾之忧，让放心消费落实到每位消费者。
消费者权益保护宣传活动方案篇十四
为进一步提升消费者权益保护工作水平，加强公众教育服务，切实维护消费者合法权益，工行烟台芝罘支行开展3.15消费者权益保护宣传活动。
加强组织领导。
芝罘支行充分认识开展3.15宣传教育活动的重要意义，精心组织，周密安排，积极开展该项活动。该行以团委牵头，发动全行青年员工，加强对活动开展的组织和指导，确保员工的参与度、宣教覆盖面和受众数量，争取活动顺利开展，取得实效。
开展宣教活动。
网点悬挂横幅，张贴标语，在柜面向客户发送宣传册，设立宣传点，放置宣传牌，向过路群众散发传单，宣传人员向群众现场解答咨询，介绍防诈骗知识提高群众的鉴别力，保护消费者权益。
丰富宣传内容。
针对目前客户个人金融信息泄露、银行卡盗刷、电信诈骗及非法集资等事项不断增多且愈加复杂的现状，重点加大对以上领域的宣传力度和风险提示，通过典型案例警示、正面宣传引导、自我保护理念培育、示范操作等方式引导消费者提升自我保护能力。
提升服务水平。
保持高度敏感性，加强营业网点现场管理，落实“首问负责制”，确保各类投诉渠道畅通，满足客户合理诉求，努力将投诉纠纷事项消化在网点内部，从源头上减少客户投诉的发生。
消费者权益保护宣传活动方案篇十五
地点:。
记录人王。
主持人:王。
缺席人及原因。
出席人姓名：
会议内容纪要:。
具体内容:。
王金鑫发言：
贯彻执行园务计划精神，认真学习本园的指导思想，以爱心对待每一位幼儿，同时，全面提高保育质量。为我爱建的品牌形象，做出应有的努力。努力打造一支爱岗敬业的后勤团队。
王彩华发言:。
1、进一步完善卫生检查制度，对保育后勤人员的工作进行细察和整改。分工明确，落实到人，检查到位，指出有据。全园一盘棋，为文明单位锦上添花幼儿园园长会议纪要。
2、配合教师做好家长工作，举办保育员后勤人员如何配合做好家长工作培训班。并且身教重于言教，全面细致的照顾好幼儿，注意幼儿情绪、饮食等情况，来赢得家长的信任。
3、开展节约活动。从小事做起，从自己做起，以节约一度电、一滴水为荣，积极开展互查互帮，互提醒活动。使保育后勤人员成为节约的带头人。
肖忠慧发言：
1、认真贯彻卫生保健制度，每天做好食品验收，制定营养菜谱，营养分析及身长体重等工作。提高警惕，做好预防工作。建立好流行病、传染病季节的防治消毒预案。把好晨、午、晚检关，特别建立为生病儿童提供母亲般的服务制度，让父母放心和安心。
2、严格检查食品安全和卫生，确保万无一失。严格按照规定操作，提倡自己动手烹饪色、香、味、营养俱全的安全食物，为幼儿健康成长提供重要保证。建立伙委会管理督导制度，及时改正不足之处。
消费者权益保护宣传活动方案篇十六
为深入贯彻中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的要求，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观，切实保障广大客户的合法权益，树立保险行业良好形象，在“国际消费者权益日”到来之际，农银人寿莱芜中支全面开展以“美好生活，保险保障”为主题的“3?15”消费者权益日大型客户服务系列活动。
今年“3·15”期间，农银人寿紧扣“美好生活，保险保障”这一主题，开展包括消费者教育、总经理接待日、保单权益维护、信函大回访、微信服务功能推广、有奖知识问答在内的各项紧贴客户需求的维权活动。农银人寿特别注重沟通交流平台的建设，活动期间，通过各种有效载体向广大客户宣传全国统一客户电话95581/4007795581，让每个客户知晓维护权益的正常渠道，同时开通3?15客服专线、短信服务通道、95581客服邮箱，多渠道、多频次地接受广大客户的咨询，解答客户疑难问题。
同时，3月14日-3月17日，农银人寿莱芜中支将开展“总经理接待日”活动，由中支负责人亲自带头，设立接待点，接待到访客户，回答客户咨询、处理客户投诉，通过与客户零距离交流，加强与客户的沟通，赢得客户和社会的信任。
本次消费者权益日活动，农银人寿重点宣传和推广“农银人寿e服务”微信平台服务功能，并推出“微变更，送流量”活动。为普及保险知识，公司在官网开设“农银人寿维权知识专栏”并公布公司服务承诺，客户可以通过专栏内容了解保险知识和相关权益。3月15日，莱芜中支在繁华地段举办现场咨询活动，设立咨询服务台，提供现场保险知识咨询服务，消除保险消费者的认识误区，维护消费者的最大权益，一上午时间向市民发放宣传资料150余份，接待咨询人员60人次。
秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，农银人寿莱芜中支将通过持续高品质服务不断赢得广大客户的信赖、认同与支持，实现公司与客户的共同成长，力争通过更加有效的服务标准为客户提供更加愉快的服务体验，并接受客户和社会的监督。
消费者权益保护宣传活动方案篇十七
xxxx年是国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》颁布后第一年，为深入推进银行业消费者权益保护工作，提高银行业消费者依法维权意识，工商银行东营分行精心组织，周密安排，深入推进3.15银行业消费者权益保护知识宣传活动，受到社会广泛好评。
今年“3.15国际消费者权益日”活动以“权利·责任·风险”为主题，重点宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的消费者拥有的各项法定权利，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识。
该行组织人员在重点商业区、学校周边开展户外宣传活动，通过摆放宣传展板、设立咨询台等形式宣传金融知识，引导公众及时正确维护自己的消费权益。期间，辖内所有营业网点通过营销传播系统、led显示屏、液晶电视等自有媒体资源宣传银行业消费者权益保护知识，还通过在营业网点内外设立宣传服务台、宣传展区、悬挂宣传条幅、张贴宣传海报、布放宣传材料等方式对广大群众比较关心的基金、理财、代理保险、个人贷款等产品一一进行了解答，并提醒客户选择较高风险产品时应注意事项;围绕银行卡、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资、金融诈骗等重点风险性业务向消费者普及金融知识。
为提升宣传效果，该行突出校园宣传。一是深入校园，做好“金融知识进校园”宣传。组织宣传队伍深入大、中、小学开展金融宣传活动，通过设点宣传、金融知识课堂多种平台开展宣教活动;二是针对中、小学生重点就金融基础知识、货币常识、储蓄结算、银行卡、投资理财等知识进行宣传介绍，开展启蒙教育;三是对大学生就电子银行、信用卡、自助机具等进行宣讲，树立正确金融消费观念、增强风险防范和依法维权意识。提高了本次主题活动的成效，形成良好的社会氛围，扩大活动的社会影响力。
该行以此次宣传活动为契机，组织网点柜员认真学习银行业协会近年来发布的《中国银行业公平对待消费者自律公约》、《中国银行业柜面服务规范》等行业标准和规范，从保护金融消费者、关爱特殊客户群体、加强消费者教育和风险提示等方面出发，积极维护消费者基本权利，进一步融洽客户关系，为今后的发展打下客户基础。
消费者权益保护宣传活动方案篇十八
时间：
x年5月7日，星期一，晚六点二十。
地点：
信传学院办公楼一楼。
参会人员：
分管主席：孙一文学姐传达了会议内容及精神：
一、近期活动的安排;。
二、
主任：
副主任：
部员：
会议内容：
一、办公室干事人员调整;。
二、本月事宜简单安排，接下来各职位竞选简单说明;。
三、办公室主任们对考四级干事鼓励;。
四、主任们对我们干事对大一即将升大二的生活予以美好祝福。
具体内容如下：
首先，姬祥祥主任宣布一位同学因个人原因申请退出办公室。
其次，之前三位干事准备的活动策划因本月活动有所冲突被取消，接下来我们要配合好各个部门办好各个活动。
再者，六月份大一的部分干事们将进行英语四级考试，主任们对干事们进行了精神上大大的鼓励与支持。
最后，主任们对我们的现在以及未来予以了美好的祝福，希望我们的大学生活过得丰富而又多彩。在这，也祝愿办公室主任们在今后的道路上有更好的发展!
消费者权益保护宣传活动方案篇十九
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，建行莱芜分行响应监管部门及建行山东省分行的号召，积极开展了315消费者权益保护宣传活动。
15日上午，时值315消费者权益保护日，建行莱芜分行组织各营业机构在网点周边开展了集中宣传活动。活动期间，建行莱芜分行精心组织，认真按照315活动的有关要求扎实推进，利用辖内营业网点led屏幕滚动播放宣传活动标语，安排业务骨干在网点周边设立宣传点，积极向市民发放宣传单页，宣传主题内容，解答市民问题咨询。同时，建行莱芜分行还将持续组织开展“每日一课”宣传教育活动，通过大堂微沙龙或外出宣传等形式，在客户等候高峰时段或人口密集地段开设消保知识课堂，加强消保知识宣传。
消费者权益保护宣传活动方案篇二十
一、活动的名称：
二、活动的主题：
宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。
三、活动的时间安排：
3月份为“网络诚信消费无忧—20__年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后，形成整个活动的高潮。
四、活动的形式和内容：
根据省、__市消保委要求，结合我区实际情况，各分会、联络站，要积极行动，通过多种方式、多种渠道，开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位，组织有关企事业单位和社会各界广泛参与，形成浓厚的社会氛围。
区消保委在各委员单位的大力支持配合下，在3月15日前后，将开展以下系列活动：
1.邀请区政府领导在《__日报》上发表纪念文章。
2.在《__日报》和__电视台作“3.15”广泛报道。
3.组织分发宣传资料、发布消费警示。
4.公布去年消费维权典型案例。
5.组织有关部门和单位，在惠政路上开展现场咨询服务活动。
6.制作一定数量的画板，在现场咨询期间展示消保工作成果。
7.各分会结合实际，在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。
五、活动的要求。
1.要加强领导，认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导，对活动的内容、方案要认真研究、及早部署，并及时向当地政府和有关部门作汇报，保证活动取得圆满成功。
2.活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题，要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式，促进经济发展。强化依法保护理念，重视消费者权益的保护。通过活动，进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性，提高消费质量。
3.加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机，开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展区场检查，要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为，对重大典型案例要予以曝光。
各地在组织宣传纪念活动的同时，要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。
消费者权益保护宣传活动方案篇二十一
3月15日，凤台县“新消费我做主”20xx年3.15国际消费者权益日主题宣传活动在中山路举行。县委书记李大松，县长袁祖怀，县人大常委会主任、县委常委、政法委书记李勇，县委常委、县委办主任、县委统战部部长陈万新，县委常委、副县长曾传发，县人大副主任马洪林，县政协副主席王锡明等看望了工作人员。
据了解，20xx年，中国消费者协会确定“新消费我做主”为年主题，一是树立“消费者优先”的理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的.满意和认可;二是弘扬“诚信公平法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。
在宣传活动现场，工作人员在桌子上摆放了假冒伪劣商品，供市民对比判断，吸引了不少市民前来观看，工作人员还为市民做了现场讲解和如何辨别假冒产品等，告诉市民平时购买货物时一定要仔细辨认，防止买到假冒产品;买到假冒产品要及时投诉，保护自己的合法权益。
当天，县市场监督管理局对在打击非法生产、销售假冒伪劣商品等专项行动中没收和查扣的各类假冒伪劣物品进行了集中销毁。
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