每个人都有自己独特的开云官网app下载安装手机版 ，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。我们想要好好写一篇开云官网app下载安装手机版 ，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀开云官网app下载安装手机版 范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
部门培训开云官网app下载安装手机版 篇一
第一段：介绍部门培训的背景和目的（200字）
在职场中，部门培训是一项十分重要的活动。它为员工提供了学习和成长的机会，以提高他们在岗位上的表现和效率。我所在的公司也定期组织各个部门的培训活动，我有幸参与了其中一次培训，获得了许多宝贵的开云官网app下载安装手机版 。本文将分享我在部门培训中的经历，并总结出得出的一些重要体会。
第二段：培训内容和方式的描述（300字）
这次部门培训的主题是沟通技巧和团队合作。我们首先接受了相关的理论知识培训，了解了沟通的重要性和技巧。我们学习了如何有效地表达自己的观点和听取他人的观点，以及如何在团队合作中建立良好的信任和合作关系。与此同时，我们还进行了一系列的团队合作活动，例如解决问题、拓展思维、角色扮演等。这些活动不仅增强了我们的团队意识，也锻炼了我们的沟通与合作能力。
第三段：学到的实践经验和改进策略（300字）
通过这次培训，我深刻意识到了沟通的重要性。我之前常常认为自己在交流方面还算不错，但通过培训我发现自己经常在表达观点时过于主观，不够客观和理性。因此，我决定在以后的工作中更加注重倾听他人的意见，并学会更加谦虚和客观地表达自己的观点。此外，我还发现团队合作中的信任和合作关系对于团队的效率和结果至关重要。我将努力与他人建立更加积极和信任的关系，积极参与团队活动，并及时解决团队中出现的问题，以提高整体团队的表现。
第四段：对公司和个人的益处（200字）
这次部门培训对公司和个人都带来了巨大的益处。对于公司而言，培训提高了员工的综合素质，增强了团队的协作能力，促进了公司整体业绩的提升。对于个人而言，培训提供了一个学习和提升自我的机会，让我更好地了解自己的不足和进步空间。通过培训，我掌握了沟通和团队合作的技巧，提高了自己在团队中的竞争力。我相信这些技能将在以后的工作和生活中发挥重要的作用。
第五段：培训的启示和展望（200字）
通过这次部门培训，我深刻意识到了学习和成长的重要性。只有不断学习和提升自己，才能适应职场的变化和挑战。我希望公司能够继续组织各种形式的培训活动，为员工提供更多学习和成长的机会。同时，我也会自己主动积极地参与各种培训，提高自己的职业能力和综合素质。我相信通过不断地学习和进步，我能在未来的职场中取得更好的成就。
总结（100字）
部门培训是员工学习和成长不可或缺的重要环节。本文介绍了一次沟通技巧和团队合作的培训活动，并总结了其中的开云官网app下载安装手机版 。通过学习实践，我深刻认识到沟通与团队合作的重要性，并得出了相关的改进策略。这次培训不仅对公司和个人产生了积极的影响，也启发了我对学习和成长的认识和展望。
部门培训开云官网app下载安装手机版 篇二
x月_日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。
在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。
总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
部门培训礼仪开云官网app下载安装手机版 4
部门培训开云官网app下载安装手机版 篇三
在中国，执行部门一直扮演着重要的角色。为了更好地履行职责，我们不断接受各种培训，下面就是我在执行部门培训中所学到的开云官网app下载安装手机版 。
首先，作为一名执行部门的成员，我们必须要了解政策法规。在培训中，我们学习了《行政执法法》、《刑事诉讼法》等相关法律法规。这不仅帮助我们更好地处理案件，也让我们遵纪守法，保持职业精神。
其次，我们还学习了一些执行技巧。例如，在处理案件时，我们需要掌握合理的取证方法和调查技巧，以便有力地保护证据，为案件的处理提供有力的支持。此外，我们还学会了如何与当事人进行有效的沟通，化解矛盾，维护社会和谐。
除此之外，培训还涉及了一些实践操作。我们在模拟案例中，通过实际操作来加深对相关知识和技能的理解和掌握。这种方式的学习让我们更快地学会如何应对各种情况，提高了我们的处事能力。
最后，我认为在执行部门培训中最重要的是职业道德的培养。我们在学习中知道了我们的职责和使命，明白了服务于人民、保护人民利益的重要性，培养了坚守原则的操守和弘扬正义的意识。
总之，通过执行部门的培训，我不仅学会了新的知识和技能，更重要的是提升了自己的职业素养和社会责任感。希望在今后的工作中，能够更好地为人民服务，用自己的实际行动诠释出执行部门的价值。
部门培训开云官网app下载安装手机版 篇四
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把许先生交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。许先生让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。
时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和-谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。
转眼间四个月就过去了，我们20__届入院新员工培训阶段也告一段落。时间过得真快，刚到设计院的情景还历历在目，但是经过这段培训期的生活，我对这片本着全新的却透露着融洽和活跃上进气氛的新环境已熟悉和感到由衷的热爱了。这段时间里，我们经历了这样一个过程：
由一个一直在学校单一环境下成长的小子离开校门到踏入社会进入设计院并成为其中的一员，并掌握基本的通信工程勘察设计技能，了解和适应我院科学、规范、严谨的勘察设计流程的要求。通过自己的学习、付出，和人力资源部及相关老师和朋友的悉心指导和帮助，基本成功完成培训的要求。
部门培训开云官网app下载安装手机版 篇五
作为一名招商部门的员工，我有幸参加了一次精彩的培训活动。此次培训实践，不仅让我深入了解到了招商工作的核心要点与技巧，更让我体会到了团队合作的重要性。以下是我对此次培训的五段式体会。
首先，在培训过程中，我深刻体会到了“产品知识的重要性”。在与客户对接的过程中，了解产品及服务的细节是至关重要的。只有了解产品的特点、优势和应用场景，我们才能给予客户准确的建议和反馈。因此，我在培训中不断学习产品知识，通过积极参与讨论和模拟演练，逐渐提升了自己对产品的了解程度。这样，当我与客户进行咨询时，能够更加自信和专业地为其提供解决方案。
其次，培训还让我认识到了“客户需求的重要性”。在与客户沟通时，我们必须充分理解客户的需求和关切点，以便能够更好地满足他们的期望。通过培训，我学会了如何倾听客户的心声，如何主动提问并深入挖掘客户的需求。在模拟演练中，我跟着培训导师的引领，找出客户真正关心的问题，并给予相应的解答。这样的操作让我深刻理解到了满足客户需求的重要性，也提升了我的服务能力和专业性。
第三，我在培训中收获到了“良好的沟通技巧”。沟通是招商工作中不可或缺的一环，而良好的沟通能力则是我们与客户紧密联系的纽带。在培训过程中，导师传授了许多沟通技巧和方法，如如何以客户为中心进行沟通、如何运用积极的肢体语言等。我不仅在理论上加深了对沟通技巧的理解，还通过模拟演练和实际操作锻炼了自己的沟通能力。这些技巧和方法在实际工作中发挥了很大的作用，我经常运用它们与客户进行有效的沟通和交流。
第四，在培训过程中，我体会到了“团队合作的力量”。在实践中，我们发现招商工作并非一个人的事情，而需要团队的通力合作。在培训过程中，我们通过小组合作的形式进行讨论和演练，共同研究解决方案，不断探索招商工作的最佳模式。这样的经历让我意识到，团队合作不仅能够提高工作效率，还能够提升整个团队的综合实力。当我们相互支持、相互协作时，招商工作将变得更加高效和顺畅。
最后，参加这次培训活动，让我对自己的未来有了更清晰的规划。通过与导师和同事们的交流与学习，我意识到在招商工作中不仅需要技巧和专业，更需要不断学习和成长。因此，我决心在以后的工作中，持续提升自己的专业能力，不断完善自己的知识储备，并与团队共同努力，为客户提供更好的服务和解决方案。
总而言之，这次招商部门的培训经历让我受益匪浅。通过学习产品知识、理解客户需求、提升沟通技巧和体会团队合作的力量，我对招商工作有了更深入的了解和认识。这次培训不仅提高了我个人的工作能力，更让我更加珍视团队合作的重要性。我相信，通过不断学习和实践，我能成为一名更出色的招商人员，为公司的发展做出更大的贡献。
部门培训开云官网app下载安装手机版 篇六
第一段介绍：
近日，我在学校的摄影部门参加了一次培训，这次培训令我受益匪浅。在这次培训中，我学到了许多摄影技巧和知识，不仅提高了自己的摄影水平，还培养了团队协作和沟通能力。通过这次培训，我深刻体会到摄影的魅力和重要性，同时也获得了更多的自信和动力去进一步发展自己的摄影技艺。
第二段感受与收获：
在培训中，我学到了许多基础的摄影知识，例如光线的运用、合理构图等等。在拍摄中，我可以准确地把握光线的方向和强度，从而营造出不同的氛围和效果。而合理构图则使我的作品更加有层次感和吸引力。此外，我还学会了使用各种摄影器材，例如单反相机、三脚架等等，这些技巧和器材的使用使我在拍摄中更加得心应手。
第三段团队合作：
培训中，我们还进行了一些团队合作的活动，如模特拍摄和摄影比赛等等。这些活动既考验了我们个人的摄影能力，又考核了我们的团队协作和沟通能力。在模特拍摄中，我们需要与模特合作，共同完成一组好的作品。这要求我们发挥自己的创造力和想象力，同时也需要对模特的需求和意愿进行准确的理解和传达。通过这些活动，我深刻体会到团队合作对于一个成功的摄影作品的重要性。
第四段认识与启发：
这次培训不仅仅是技术的学习，更是对摄影艺术和摄影师的思考。通过学习各类经典摄影作品，我对摄影的创新和表达方式有了更深入的认识。每一张作品都代表着摄影师对生活、情感和美的独特见解。我意识到要成为一名出色的摄影师，不仅需要掌握摄影技巧，更需要有独立的思考和表达能力。此外，我还觉得摄影是一个需要不断学习和成长的过程，每一次拍摄都是一次实践和探索的机会。
第五段总结：
通过这次培训，我感受到了摄影的魅力和重要性，同时也收获了许多技巧和启发。摄影不仅是记录美丽瞬间的工具，更是一种表达和传达的艺术形式。在未来，我将继续努力学习和实践，完善自己的摄影技能，用镜头传递更多的感动和思考。同时，我也希望能够在摄影部门中发挥自己的作用，为团队的发展和成长做出积极的贡献。摄影，是一种热爱和执着，我愿意不断地追逐它，探索更美的世界。
部门培训开云官网app下载安装手机版 篇七
在走向职场的道路上，招商部门被誉为高危高压的部门之一。因此，当我得知即将接受招商部门的培训时，我对这次培训充满了期待和憧憬。我期望通过这次培训，能够全面了解招商的工作流程和技巧，提升自己的招商能力。
第二段：培训内容的丰富性
这次招商部门的培训让我受益匪浅。培训内容非常丰富，包括市场分析、招商策略、谈判技巧等方面的知识。我们除了通过听讲座、观看案例等方式学习，还分成小组进行了模拟招商、角色扮演等实践演练。这样的培训方式非常有效，使我们能够实际运用所学知识，并在实践中不断磨练自己。
第三段：团队协作的重要性
培训期间，我深深感受到了团队协作的重要性。招商工作需要与各部门紧密合作，需要高度的沟通和协调能力。在小组实践中，我们需要共同制定招商策略、分析市场情况，然后通过谈判与潜在合作伙伴达成合作意向。在这个过程中，每个人都扮演着不同的角色，需要相互配合、互相支持。通过团队合作，我们能够有效提高工作效率和质量，取得更好的成果。
第四段：培训带来的成长
这次招商部门的培训对我来说是一次巨大的成长机会。通过学习和实践，我更加深入地理解了招商工作的重要性，掌握了市场分析和谈判技巧。同时，培训也让我认识到了自身的不足，并激发了我不断学习和提升的动力。培训结束后，我将会更加专注和投入到招商工作中，通过不断努力和学习，成为一名优秀的招商人员。
第五段：对未来发展的展望
通过这次培训，我对自己的未来发展充满了信心。我相信，在不断学习和实践的过程中，我会不断成长和进步。我期待能够将所学所得应用在实际工作中，并取得优异的业绩。同时，我也会把自己的经验和知识传授给更多的人，帮助他们成为优秀的招商人员。我相信，只要有坚定的信心和不懈的努力，我们都能在招商的道路上取得成功。
通过这次招商部门的培训，我深刻体会到了团队协作的重要性，掌握了招商的技巧和策略，也对未来的职业发展充满了信心。我相信，只要坚持不懈地努力，我们一定能取得理想的成绩。招商部门的工作固然充满挑战，但也正因为挑战重重，才更显得我们的努力和奋斗的意义。我期待着日后的职业生涯中，能够在招商的道路上取得更大的成就。
部门培训开云官网app下载安装手机版 篇八
第一段：介绍摄影部门培训的背景和目的（200字）
摄影作为一门艺术，能够通过独特的视角和光影的运用，传递出深刻的感情和思想。为了培养学生对摄影的兴趣和技巧，我校于近期开设了摄影部门培训项目。培训的目的是让学生通过系统的学习和实践，提升他们的摄影技能和审美能力，为日后学习和工作生活带来更多的可能性。在经过一个月的培训后，我深刻感受到了摄影的魅力与挑战，也积累了一些宝贵的心得和体会。
第二段：学习内容和方法（250字）
在摄影部门培训中，我们学习了许多基础的摄影知识和技巧，包括构图、光线运用、调整相机参数等。通过理论学习和实践训练相结合的方式，我们能够更好地理解和掌握这些技巧。而且，我们还有机会参观一些优秀摄影师的作品展和摄影展览，从中吸取灵感和经验。此外，我们还通过与老师和同学的交流互动，纠正自己的不足之处，并通过针对性的练习来改进。
第三段：收获与成长（250字）
通过摄影部门的培训，我不仅更加熟练掌握了一些摄影技巧，还加深了对摄影艺术的理解。我学会了如何通过构图和光影的运用，将平凡的事物表现得更加动人和有趣。我还学会了用镜头捕捉瞬间的美好，使之成为永恒的记忆。在培训期间，我特别喜欢与同学一起拍摄合影，通过合作与交流，不断探索新的创作思路。这让我意识到，摄影不仅是个人的表达方式，更是一个团队协作的过程。
第四段：撰写心得和经验分享（250字）
在摄影部门培训中，我积累了一些撰写心得和经验。首先，我意识到摄影是一门需要不断练习和探索的艺术，要勇于尝试和突破自己的框架。其次，我明白了构图的重要性，一个好的构图能够给观看者带来更多的想象空间和情感共鸣。此外，我学会了善于观察和捕捉瞬间，只有抓住那个瞬间的灵感，才能拍摄出真正的精彩照片。最后，我明白了批判性思维的重要性，能够发现和欣赏他人作品的优点，同时也能够分析自己作品的不足，并不断改进和提升。
第五段：对未来的展望和总结（250字）
通过摄影部门培训，我对摄影的兴趣得到了进一步地培养，我深刻地感受到了摄影的魅力和价值。未来，我希望能够继续深入学习和实践摄影，不断提升自己的技术和视野。我相信，摄影不仅能够记录生活，更能够改变生活。通过摄影，我希望能够传递出更多真实的情感和思考，用更多的视角和光影，记录下生活的美好瞬间。总而言之，摄影部门培训使我收获了知识和技巧，也让我迎来了个人成长和发展。
部门培训开云官网app下载安装手机版 篇九
由经纪业务部客户服务中心组织的关于公司全辖营业部客服主管培训工作在4月9日到4月11日已经圆满结束，参与人员由经纪业务部经理和同事作为讲师并且邀请培训公司人员，同时公司全辖营业部的每位客服主管。培训内容主要针对公司_年经纪业务部工作计划、营业部客户服务中心建立、公司中台建设规划、坐席系统使用、客户服务中心的标准服务技巧、客服主管经验分享，金证公司技术人员对客户服务中心坐席系统的功能使用也进行了讲解，培训公司针对如何创造企业品牌和如何提升服务满意度。
培训由经纪业务部总经理开始，赵总首先对公司中台体系和客户服务中心建设等相关战略进行宣导，提高了参训人员的积极性和主动性，针对我国证券经纪业务发展趋势进行详细解读，并且分析了国内先进券商经纪业务的发展模式。结合国内券商情况重点分析了我们公司经纪业务开展的情况，主要包括市场排名、股基权交易量、佣金收入、客户资产和数量、营销团队建设等内容，针对国内券商的情况分析了我们公司经纪业务竞争的优势。赵总还重点介绍了公司经纪业务战略规划，其中强调了公司的发展战略“一个目标、二个重点、三个建设、四个发展”，并针对公司中台建设实施计划和中台服务框架对各营业部客服主管进行了介绍。通过经纪业务部赵总的开训，各位客服主管对公司的发展前景有了充分认识并充满了信心，大家的积极性和主动性都被充分的调动。
经纪业务部客户服务中心负责人对公司客户服务中心服务规划进行了介绍。李总先对呼叫中心的发展、作用进行分析，并利用真实案例进行说明，同时李总也对券商呼叫中心的发展历程和现状进行了阐述。李总重点对公司客户服务中心的发展构想向各营业部客服主管进行讲解，其中包括公司客户服务中心的总体框架;人工服务分散集中结合的业务模式;回访工作等。结合公司目前现状李总也分别介绍了总部和营业部业务划分、岗位设定，及阶段性的目标。最后李总针对目前客户服务中心的制度进行简单解析。李总在结束培训时对总部和营业部寄予很高的期望，希望在总部和营业部的共同努力下，探索客户服务创新之路，提升客户服务品质，增强公司的竞争力。各位参训人员经过李总对公司客户服务中心的介绍明确了各自的职责，在各位营业部客服主管的认真倾听下对客户服务中心的团队建设有了更高的认识。
经纪业务部客户关系管理负责人对公司中台建设的重要性与客户关系营销进行了讲解介绍。蔡总首先结合公司目前情况与各营业部客服主管进行了热烈的讨论沟通，并且针对各位营业部客服主管提出的问题给予了解释与回答，蔡总也向各营业部客服主管介绍了公司中台建的规划。其次蔡总也结合各种案例与客户客服主管针对客户关系营销的流程和各种管理活动进行了分享。
部门培训开云官网app下载安装手机版 篇十
孙玉祥在报告中指出，去年，国家政策、经济环境纷繁复杂、瞬息万变。上半年，市场依然保持增长，公司经营势头强劲，中标金额超过28亿元。三季度以来，在金融海啸的强大威力下，许多项目因国家宏观经济调控而缓建、停建，致使我们没有重点项目投标，公司果敢调整营销策略，到11月份中标了1个亿的水工项目。进入12月份，在国家扩大内需的政策措施下，市场开始回暖，我们抓准时机，重拳出击，岁末再传捷报，中标了杭州九堡大桥工程，超额完成年度经营指标。公司的市场反应机制和把握能力日臻成熟。一年来，营销工作的主要收获为：
1、区域经营成果丰硕;
2、海外市场开发取得重要进展;
3、铁路市场开发再添新业绩;
4、产品结构得到有效改善;
5、公司资质经营绩效明显;
6、生产经营联动机制初步形成。
二、施工生产平稳有序
报告指出，20__年公司在建项目具有大项目多、产品种类多、技术含量高、区域跨度大、管理难度大的特点;受宏观环境影响，在建项目普遍陷入资金困境。公司全面贯彻落实“生产经营联动年”工作精神，突出施工组织管理，加强项目前期策划，使工程一开工就处于受控状态。施工过程中，认真开展劳动竞赛，加大重点项目、困难项目管控力度，推动在建项目均衡发展;重点指导项目部抓好过程控制，把握施工节奏，尽可能避免因抢工导致资源浪费、成本增大的现象发生;及时协调解决施工中的突发事件，加强与相关业主、监理的沟通。综观全年形势，施工生产整体平稳有序，未发生重大业主投诉，超额完成了年度任务。
三、企业管理从紧从严
报告指出，在经受宏观经济形势强劲冲击的大背景下，公司经济仍然能够保持平稳发展，足以说明我们采取的一系列应对策略和措施及时有效，企业的风险控制能力逐步增强。
1、财务风险控制绩效明显。一是实施紧缩开支的财务政策，管理费、非生产性支出明显下降。二是财务预算管理工作进一步深化。三是突显了财务理财对公司生产经营的资金保障作用。四是在国家银根紧缩的不利条件下超额完成了年度清欠计划。五是继续加强税收筹划。六是财务信息化建设深入推进。七是灵活运用法律武器，主动出击维权，积极应诉化险。
2、项目成本风险逐步化解。一是材料调差、变更索赔、合同结算工作取得阶段性成果。二是坚持严格抓好分包招议标工作，并督促项目及时办理分包结算，有效控制了分包成本。三是进一步加强分包商管理，实施季度过程评价和完工评价制度，培育有业绩有实力的核心分包商。四是强化项目管理的激励与约束机制，对工期跨度大的项目实施分段预兑现办法，提高项目班子工作积极性;实行亏损项目经理述职，帮助亏损项目开展成本分析，研究制定节流挖潜和索赔的具体措施。五是合同管理信息化建设深入推进，数据录入率达标，各个模块正常运行，实现了远程查看和审批功能。
3、技术创新能力不断增强。一是充分发挥了专业机构的技术创新和保障作用。二是大力推进科技进步和技术开发。8项施工技术获得局科技进步奖，经科技查新达到国际首创1项、国内先进水平7项;5项工法获得__省施工工法，其中4项获得国家级工法。三是积极推动技术交流，在省、国家级刊物上共发表论文19篇，出版了。
4、产品质量风险得到有效控制。一是严格质量管理制度，加强巡回监督检查和管理体系运行监控。二是加强工程质量通病预控，完成了28项项目常见质量通病的调研分析。三是召开公司20__年度总工会，专题研究和部署工程质量管理工作。公司20__年质量管理目标基本实现，主要项目管理精细，工程质量稳定;获得国际桥梁大奖1项、省级优质工程奖1项、局优质工程和优质混凝土奖2项，省级优秀qc小组7项。
5、安全生产风险得到有效控制。公司认真开展安全生产月活动，狠抓安全法规的宣贯和执行;切实加强对农民工的安全知识和技能培训，提高安全工作保障率;重点落实特种设备的取证工作和安全管理;着力抓好防洪、防台、防滑坡、冬季施工等季节性的安全预案以及防震预案的编制和落实。施工生产的安全风险得到有效控制，全年未发生重大安全责任事故。公司被评为“__市安全生产先进企业”。
6、设备管理水平持续提高。出台特种设备和小型设备相关管理办法，统一设备摊销尺度，理顺管理秩序。重点抓好新开工项目的资源配置和完工项目的设备清理工作。港渝设备租赁分公司创新设备星级制管理，将作业标准细分到位，区分新旧船机设备，推行“基星级”概念，使公平、量化和细致的设备星级考核制度与职工分配制度有机融合;不断强化专业优势，全过程参与项目施工过程中的船机选型和配置，为降低项目船机成本做了大量工作，服务水平大步提高。
7、物资管理水平不断提高。一是变革物资管理模式。将原改制的物资公司清算收回，按照专业化运作和集中统一管理的思路组建了物流分公司，将全公司项目的物资采购供应和管理职能统一纳入物流分公司，并从新开工项目开始强力推行。二是周转材料管理取得了突出成绩，项目所需周转材料由物流分公司统一调剂配置，公司生产管理部严格把关，加快了周转、提高了利用率，克服了重复购置和无序流动。三是抓紧价格处于高位运行期废旧材料的清理变现，黄海大桥等一批完工项目获得了可观的经济效益。
8、人力资源管理进一步强化。一是加强工资总额和项目外用工控制的“双控”措施落到实处。公司将项目工资发放权收回公司总部，实行网上审批，项目工资控制标准与产值、利润、安全、质量等指标复合挂钩，有效抑制了项目工资发放的无序状态和公司工资总额的过快增长;及时清退外聘短期员工、退休返聘人员，尽量减少临时性用工，在一定程度上缓解了主体员工的上岗压力，同时也降低了项目用工成本。二是强化职业培训，打造学习型企业，全年举办各类培训21期共1216人次，员工培训率达到41.2%，其中，适应公司新发展的铁路和涉外项目的专题培训明显增多。三是根据局部署进行适应性减员18人，减员率1.3%。
9、企业综合管理进一步加强和优化。一是强化制度刚性和执行力。二是信息化建设深入推进，实现了主要业务模块的上线运行，完成了综合业务平台的基础建设，信息化建设逐步深入到项目层面。三是公司从润航、盛图两改制公司撤资，并在其基础上成立了作业分公司，企业的作业层建设迈出新步伐。四是适应未来发展的项目组织架构进一步完善和优化，“总部控制+项目法施工+专业公司支撑”的项目管理模式基本形成。
四、认清新形势，推动公司新一轮发展
孙玉祥在报告中指出，在总结成绩和经验的同时，我们必须更应该清醒地认识到发展中面临的困难和挑战，工作中存在的问题和差距。
主要是：营销架构有待进一步调整，辐射经营机制不健全，订单不足成为制约公司发展的瓶颈;企业资本金与公司规模不匹配，流动资金成为制约公司未来发展的又一瓶颈;现场作业班组不健全，公司作业层断档，质量问题时有发生，业主投诉增多，并出现公司规模增长而职工待岗增多现象;项目盈亏不平衡现象仍然存在;海外项目管理未形成体系;物资管理新体系、大宗材料量差管理须进一步规范和加强;执行力建设仍需深入;适应现代企业制度要求的风险管理体系、信息化建设须升级上档。
孙玉祥全面细致地分析了公司当前面临的新形势。他说，20__年将是推动公司快速发展的关键一年。为有效应对世界金融危机给我国经济带来的冲击，保证国民经济保持平稳较快发展，国家已采取了一系列宏观调控措施，实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，扩内需，保增长，其中，加大基础设施建设投入成为拉动经济增长的突出亮点。
中央已经公布了4万亿的投资计划，各地方公布了近18万亿的投资计划，包括在建项目、已经规划的项目和追加投资，涉及铁路、公路、民航、水路、港口和码头建设，这是继98年金融危机以来，我国历史上最大规模的新一轮立体交通网建设浪潮。在铁路方面，国务院批复的铁路投资额已达到2万亿,今年将投资6000亿元;在公路方面，明后两年交通固定资产投资规模年均达到1万亿元的水平;海外建筑市场，在全球资本短缺的大背景下会受到影响，但对于我们目前的海外市场份额影响不大。从母公司的发展态势来看，局正积极实施“大铁路”战略、“大海外”战略和“投资”战略，这无疑是公司发展的利好条件。企业的内外环境为公司经济增长带来了巨大的动力和市场空间，因此，在新一轮重要机遇期来临时，我们要迅速行动起来，趁势而上，抓份额，谋效益，为推动公司新一轮发展蓄好势、起好步。所以，我们将全年的工作主题定位为“营销管理年”。
20__年的工作方针是：认真落实局工作部署，强化与母公司的战略协同，追求股东利益最大化。深入开展“营销管理年”主题活动，抢抓新一轮市场机遇，实现营销规模和营销质量升级;夯实管理基础，建设创新体系，强化风险机制，推动公司由增长型向成长型转变，实现企业管理升级。
五、公司20__年工作目标及主要工作任务
20__年四项工作目标：
1.新增经营合同额45亿元;完成施工产值25亿元;实现利润6150万元。
2.贯彻卓越绩效管理模式，完成公司管理体系再造。质量指标优于局标准，安全指标高于局标准，杜绝重大责任事故。
3.全员劳动生产率200万元/人/年。
4.在岗职工收入适度增长。
20__年八项工作任务:
1、创新经营架构和营销制度。做强基层市场基础，构建前后方协同营销系统;完善联合经营机制，扩大营销网络;集合拳头力量，强化领导经营责任制;修订营销制度，增强激励制度吸引力。
推动“大土木”产品结构升级。突出特大桥品牌支撑;谋求局铁路建设主力军地位;努力形成城市轨道交通板块;谋求海外业务长期发展。
2、强化生产指挥系统，规范项目管理行为，发挥专业公司作用。提高新物资管理体系的运行效率，理顺管理流程，建设供应企业。
第二作业区是有特色的，他有三条主线且特点鲜明。如服务质量、队伍稳定、安全生产。
服务质量主要表现在计量准确、服务周到、杜绝吃拿卡要及“偷盗”。成品油岗位大多数油品都是马上可以兑换成钞票或直接利用的，且多私人小船作业。超常规的竞争手段和铤而走险的赌徒心理，让部分码头员工处在欲望和理智边缘挣扎，其服务质量问题表现出多元化、持续性特点，斩草总还除不了根。
安全生产是基层单位的核心工作，抓这项工作的重点就是提高员工业务技能、安全意识和责任心，还有一个让人很难控制的第三方安全问题，如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。
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