报告的结论部分可以总结报告的主要内容，并提出一些结论和建议。在撰写报告之前，我们需要进行充分的调研和资料搜集，以确保所提供的信息准确可靠。这份报告是针对某个公司的市场调研结果进行总结和分析。
办公室第一季度总结报告篇一
一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作。
1.认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行，认真做。
好上访群众的登记工作，对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。
2.做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳定督查工作，在“2会”和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。
3.协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。
4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条，为区委、区政府决策提供服务。
5.平安创建和法治建设等工作。根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平安创建和法治建设等工作实施意见;健全各项制度;明确责任，抓好落实，确保完成每项工作任务。在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了较好的评价。加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成。
二、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力。
1.抓好理论学习，努力提高自身素质。坚持学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观，较好领会十七届五中全会精神，认真执行党的基本路线，把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法。积极参加创先争优活动，撰写学习笔记2万余字，完成学习心得2篇，调研文章1篇。
2.抓好业务学习，努力提升业务能力。一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省信访条例》;二是学习省、市领导对信访工作的重要批示;三是坚持阅读《人民信访》、《江苏信访》等刊物。通过学习业务知识，参加信访接待，调查处理信访案件等活动，处理信访问题的能力和水平有所提高。
三、学法守法，依法办事，规范信访办理程序。
1.强化学法，依法办事能力进一步增强。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了“五五”普法学习读本，完成了淮安市公务员“五五”普法习题集。通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。
2.加强宣传教育，群众依法维权意识增强。在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率。5月份，区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开展了《信访条例》知识培训，取得一定的实效;聘请律师参与领导接访，对群众反映的问题提供法律咨询。
3.依法办访，维持良好信访秩序。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决;对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。
四、述廉部分。
一年来，本人以“三个代表”重要思想和党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线。廉洁从政，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定。现将一年来廉政情况报告如下：
加强学习，不断增强拒腐防变的能力。
学习是一个永恒的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。今年以来，认真学习马列主义、毛**思想、邓**理论、“三个代表”重要思想，十七届五中全会精神和科学发展观，认真学习党章和党风廉政建设材料，观看反腐倡廉电视录像片，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。
1.严格执行党风廉政建设责任制。一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。在所分管的工作中，始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨，深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。为此，我除参加全局组织的正常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件，做到警钟长鸣。
二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教教育，提高工作效率，自觉接受社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制了现象的发生。回顾一年来的工作，自己能够严以律己、率先垂范，在管好自己的同时，管好分管科室的同志，一年来没有发生违纪、违法案件。
2.严格执行组织人事纪律及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生。
3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。
4.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况。
5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。
6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。
7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。
8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。
9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。
10.从不参与赌博，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。
11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票。
12.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。
13.严格执行重大事项报告制度。
14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。
15.严格按照信访法律法规，切实为群众服务。
五、工作学习中存在的不足。
1、学习时紧时松，没有做到统筹兼顾，有序安排;。
2、工作中求稳，缺乏开拓创新的精神。
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。
一、强化服务意识，实现思想认识的新突破。
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念，实现工作方式的新突破。
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。
三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破。
办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：
第一，捕捉信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进经验上，对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。2005年，我办上报信息1200多条，被国、省、市、办采用400余条，上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经验及时推广。第二，高效办事，当好“管家”。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。
第三，精于调研，当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是“谋事之道，成事之基”。我们紧紧围绕中心工作，按照“贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的热点和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章，在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年，我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上，被上级报刊杂志采用的调研文章在1以上，每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四，督查落实，当好“钦差”。按照“有作为，有力度，有权威”的“三有”目标，我们创造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上，适应经济发展的需要，把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了《政府的工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子。
四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破。
做活服务文章关键在人。为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长;在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，互相关照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到7个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人述职，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。
年是“十二五”规划实施的第一年，是深入推进转型发展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照“围绕中心工作、服务领导决策”这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。现将年工作总结暨年工作计划汇报如下：
年的总结工作如下：
一、注重三个提升，发挥综合协调职能。
(一)“三办”水平进一步提升。
一是办文水平提高。文件共xxx件，发文共xxx件，复印共xxx件，其中向上级单位报xx篇，邮轮动态xx篇，共计xxx字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录，并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计xxx次。三是办事更加规范高效。突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。
(二)服务质量进一步提升。
立足服务为要，做好综合服务工作，树立“建设学习型办公室”的目标。严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理，按时开展技能安全学习，保障全年公务车辆安全出车3600余次，安全行驶30多万公里;注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动，为游轮公司的发展提供良好的服务。
(三)进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作。
一是根据集团公司下达的《年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔〕55号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率达到100%，全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度，对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。
二、安全工作。
对安全生产的严峻性，要始终保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达100%，严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。
三、工作中存在的不足。
(一)进一步加强办公室业务学习，切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。
(二)进一步加强立足效率为先，树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。
(三)工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。
201x年工作计划如下：
一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素质。
一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习，加强对邮轮专业知识的了解与运用;三是进一步加强自身素质建设，不断增强责任心和事业心，加强办公室的管理，规范办文办会办事的程序，确保工作无差错。
二、明确职责，着力提高服务水平。
办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境，确保年邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。第二，理清思路，形成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致。
三、加强信息报送和对外的宣传力度。
力争在年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是针对办公室事情杂、头绪多，经常加班加点的情况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营造一个积极向上的工作氛围，确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实责任，强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，确保全年不发生重大事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的安全学习，做好安全培训。
我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神，加大工作力度，加快建设进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。年工作的总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻集团公司下达的文件精神，以加快旅游发展为主题，以加快项目建设为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升企业管理水平，不断优化企业资产，切实推动又好又快发展，为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。
办公室第一季度总结报告篇二
根据第一季度总体工作要求现做以下总结。
一、工作总结：
1、20xx年2月10日进入单位以来，首先了解熟悉单位结构划分。
2、了解经济运行局具体工作职责，熟悉数字矿山远程监控系统并学习监控中心云台的控制实现前端摄像头360度的旋转、皮带秤数据和各铁矿企业铁精粉销量的数据报表。去各铁矿企业了解设备安装地点。
3、定期去各铁矿企业进行前端设备的维护和摄像头的擦拭工作。
4、学习了解“中国钢铁工业协会”和“中国冶金矿业信息网”的具体职能，和加入它们对我局带来的好处并联系加入“中国钢铁工业协会”和“中国冶金矿业信息网”。
5、参加“解放思想大讨论活动”通过学习“五查、五树、五看”进行自我剖析，对自己有了一个新的认识、认识到了自己的不足和缺点，也看到了今后努力的方向，对自身的提高起到了推动作用。
6、了解企业经济运行情况学习企业一套表报送。
7、监控室值班工作并记录监控中心和前端设备运行情况，发现问题及时向领导汇报。
8、完成领导临时安排的其他工作。
工作报告二、存在不足：
1、对监控中心一些设备掌握还不够透彻。
2、对各铁矿企业前端设备熟悉程度还不够好，还不可以快速的指出每个监控设备的安放位置与线路的铺设。
3、在工作中还不够认真仔细，有时监控中心出现一些小的问题不能及时发现并上报领导。
三、下步工作打算：
1、首先加强自身基础知识学习，多掌握现代计算机和网路的最新动向，为我们的远程计量系统做好保障工作。
2、多向大唐公司工作人员学习一些软件的安装与调试，现场的常规维护维修与常见问题的处理方法。
3、在今后工作中要认真细致、严格要求自己，对待工作要热情主动、更好的完成领导交给的各项工作。
办公室第一季度总结报告篇三
综合管理部作为公司的综合行政职能管理部门，主要工作体现在协调、服务、项目申报、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度，在总经理的领导下，在各部门和生产厂的支持下，逐步实现从服务定位向综合管理定位的转变。部门全体员工齐心协力，认真工作，较好的完成全季度工作任务，现将第一季度总结如下：
一、行政事务工作方面。
1、办理好各证照的存档并如期到各单位进行年审换证工作。
2、加强后勤管理，后勤保障工作做到让员工住得安心，吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待标准以大方得体为准则充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
二、重点项目任务完成情况。
1、废水深度治理工程资金台帐材料（土建、设备招标、投标、评标、开标、中标、合同、监理、设计、勘察、项目制度、环保验收、工程验收等）。
2、废水深度治理项目、废水综合治理循环利用项目补充材料。
4、中小企业发展专项资金重点项目申报（1万吨/年三氯异氰尿酸新工艺技术改造项目）。
5、（三氯异氰尿酸生产项目）余氯科技治理回收利用项目。
三、文印、材料、接待工作。
能够保质、保量的完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、材料的编写、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。
四、工作中存在的不足：
20xx年的第一季度，在得到总经理的指导和各部门的大力协助下，综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、对各部门之间不是了解很多，工作协调起来有一定难度。
2、综合管理工作纷繁复杂，在制度执行中不够坚定。
3、对一些工作督促、落实不到位。
作为综合管理部，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则。第二.季度综合管理部将从以下几个方面着手工作：
1、完善公司各工作岗位制度，向实现管理规范化进军。
2、严格公司各类证照、材料的管理，做好各类年检换证工作。
3、协助部门工作，加强团队建设。继续配合各部门工作，协助。
处理各种突发事件。
4、和相关职能机关如工会、环保、安监、经贸、科技等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
5、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
6、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。
以上工作计划是综合管理部基于完成日常工作的同时，必须再特别改进和完善的工作，综合管理部会遵照以上计划严格执行并做好计划外的各项工作，我相信综合管理部在总经理的.直接领导下我们的工作会越做越强，越做越好。
综合管理部：韩建臣20xx年4月2日。
办公室第一季度总结报告篇四
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！2011年在忙碌与充实中渡过，回首这一年的工作历程，受益匪浅。我从2011年**月份进入**公司，到现在已经有**个多月的时间，进入公司以来，在部门领导和同事的耐心指导，以及自己辛勤努力下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境及工作流程，并顺利完成了综合办公室各项工作，个人的综合素质方面也有了更进一步的提高。现将入职以来的工作情况汇报如下：
一．尽心尽责，努力做好日常工作。
办公室是一个综合管理机构，是承上启下、沟通内外、横向协调的枢纽部门。办公室工作线多面广，我主要做了如下工作：
1、认真做好综合办公室的文件起草、整理工作，按照公司的要求拟定综合性文件，认真做好公司各类文件的收、发、登记和督办工作，以及对各类文件资料的整理存档工作。
2、认真做好考勤、差假管理，准时、准确的做好员工考勤、出差、加班、请假情况的统计，公司在11年10月份引进了指纹考勤机，使考勤管理进一步加强。
3、认真、严肃的做好人事劳资、社保缴纳工作，不徇私舞弊，及时、准确的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、办公室章的管理工作，各类用章做好详细登记，严格执行用章管理规定。
5、完成公司各项会议、接待等后勤工作，对在公司召开的会议，会前做好会务准备，会议通知、室内卫生、桌椅摆放、会前签到、会议拍照等各项工作，会后整理会议记录，保证会议圆满完成。
6、认真做好档案管理工作，严格按照对档案进行管理。对公司各种需要归档的资料进行接收、整理、归档、存档、借档等各项工作。
nn。
7、认真做好人事招聘、对外接待、外联事务、电话接听、客户投诉、收发传真、上传下达、卫生考核等工作。
8、认真、及时、高效的完成领导交办的其他工作，积极配合其他同事做好工作。
二、个人工作中的不足处。
入职以来，我认真的对待每一项工作、认真遵守公司各项规章制度、热心的为同事服好务；在业余时间，通过各种渠道学习关于燃气方面的知识，努力提高自己的综合素质及业务水平。但也存在一些不足之处，主要表现在：
1、燃气行业理论知识、施工操作流程、燃气业务技能等方面不熟悉，制约自己创造性工作思路的发挥，使工作做起来显得不够完善。
2、对外联络部门不熟悉，影响了部分工作效率。
三、今后努力方向。
继续做好综合办公室的各项事务，充分发挥个人的潜力，为使个人步入一个新的台阶，重点加强以下方面的学习：
1、提高燃气行业的各种知识及业务流程，加强与本部门相联系的其他部门熟悉度，以便快捷有效的开展各项工作。
2、在“精细化”和“创新”上下功夫，使各项工作规范化、流程化，提高自身工作的效率。
3、提高自身知识水平，自己在工作外时间，多学习多培训各方面的管理知识，扩大视野，努力充电。
4、在工作中专心、用心、细心，使自身适应公司的快速发展，提高自身的综合素质。
办公室第一季度总结报告篇五
公共事务中心二室在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级各业务主管部门的精心指导，在街道各科室和社区工作站的大力支持下，圆满完成了上级布置的各项任务，今年初获得1%人口抽样调查市级先进集体称号，4人被评为市级先进个人，现将20xx年第一季度工作总结及第二季度工作计划报告如下：
统计年报是辖区重点单位一年经营成果的总汇，年报工作因此成为常规性统计工作的重头戏。为及时准确收集年报数据，我们分三个阶段开展工作。首先认真组织街道统计人员参加年报专业培训。统筹安排街道统计人员参加市、区统计局组织的各专业业务培训达35人次，学习统计报表制度新的变动内容和相关解释，为指导辖区单位开展年报工作做好知识准备。其次组织辖区新增“四上”企业召开年报工作会议。一方面部署统计定报，增强新增单位对统计工作的认识；另一方面自行编制讲义ppt，讲解了报表涵义和操作方法，解决报送难题。三是及时催报审核各类专业报表。年报工作时间紧任务重，统计人员动用了电话、网络、上门等各种手段和方法，确保在规定的时间内完成了7个专业589家单位4000余张报表的催报任务，实现了100%的上报率，为提高数据质量，还反复与单位沟通联系，审核解决了11批次1100多条差错。
此项工作涉及记账户的家庭隐私，需要收集辖区12个中选家庭的每一笔财务收支记录，进行分类编码，审核上报，调查难度很大。我们采取每天监察记账系统、每周分析错漏事项、每月定期回访等方式，确保账本质量。
每月对中选的20户家庭开展劳动情况调查，为配合住户的作息时间，统计员每月都要利用晚上和周末的时间开展上门调查，完成报表填报、编制代码、审核录入、编制台账等工作。此外，我们还完成了自然村人文历史普查的审稿工作，年初入选《深圳统计》杂志封面集体等。
劳动就业及退管人员服务是造福辖区居民、体现政府关怀的暖心工程。第一季度，我们严格按照文件规定，完成退休人员生存验证25人；就业困难和再次享受补贴人员资格认定30人；上门开展岗位核查88人次；完成企业招困补贴复核发放计41家企业59人次27.38万元；完成就业困难人员灵活就业补贴复核发放508人次70.7万元；发放临近退休社保补贴5人次1.02万元。
为了让退休人员感受到各级政府的关怀，我们街道于年末岁初组织开展社会化管理退休老人慰问活动。一是精心挑选慰问品，选择价格适中的米、油等大众食品作为慰问品，赢得退休老人的普遍喜爱。二是联系多个发放场地，现场配备义工，协助老人方便领取。三是通过建立短信平台，电话反复通知，延长发放时间等方式，尽力做到全面发放，让辖区1400名老人受益。
对于区审计局在20xx-20xx年就业再就业保障专项资金绩效审计报告中做出的审计决定，我们认真研究对策，着力解决执行。一是积极与街道财务核算中心、区财政局沟通，去函申请退回未使用资金；二是明确档案管理责任，确定专人负责，加强资料管理工作；三是多方联络失业人员，追回多发补贴。
办公室第一季度总结报告篇六
本学期已接近尾声，一年来，量化考核小组在老师的支持及组长的正确领导下，较好的履行了部门的职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系。进一步强化量化数据统计工作，确保了士官学院各项事务的正常运行。为学院工作目标的实现发挥了应有的作用。现就量化考核小组进行年度工作总结：
一、工作内容简介：
二、工作方法：
1、首先，本小组对学习部、纪检部等部门所反映的日常加扣分情况进行汇总。
2、第二，将加扣分汇总情况进行公开，以便各学员了解自己的加扣分情况。
3、第三，将学员日常加扣分情况在电脑上进行周汇总、月汇总以及各周情况分析，指出学员周内问题所在。
4、最后，依据汇总情况做出周评比、月评比。通过评比选出优秀个人、优秀寝室及优秀班级。并对各学员做出星级评定。
三、工作中存在的问题：
1、对接方面：本小组与个别部门数据对接时存在模糊不清现象。例如：纠察部门将违纪人员进行拍照但没有登记实际名字与班级，而纠察部门又不能与违纪人员所在连队的骨干及时对接，所以上报至量化小组也不清楚违纪人员所在连队，造成工作上的纰漏。
2、工作方面：存在模糊性扣分，需对模糊性扣分项进一步明确。存在问题如下：
翻墙外出;(2)酗酒；（3）晚归；（4）查寝室交手机态度恶劣；（5）连队列队不齐，队列纪律较差；（6）执勤人员不在岗、迟到、早退、脱岗；（7）执勤人员对违纪情况不登记至开学以来，17级小组成员在量化组组长的指导下已逐步步入正轨，小组成员都具备良好的作风，较强的时间观念，对待工作严谨不马虎。小组每天的工作十分繁杂，但仍能做到工作分配井井有条，并在工作完成后进行检查，确保数据的准确。由于小组的工作关系到各士官学员及各连队的优胜评定，所以要求小组成员都具有公平、公正的责任心，不徇私舞弊，这也是量化考核小组的工作原则。
（1）。
五、会议：本学期小组共开展三次大型会议，分别为年初、年中、年末会议，会议内容主要包括工作分配、工作要求、扣分标准、作风养成、年度审核以及工作总结。除此之外，小组每周日晚会召开一次，不负责任。
四、工作状况：例会，针对每周的工作情况及工作问题进行分析及整改。
量化考核小组自成立以来，积极配合老师工作，主动完成部门所交给的任务，小组成员始终秉持公平公正的责任心对待工作。下一步，小组将针对本年度工作中所出现的各项问题进行整改，争取将小组的工作效率及工作质量得到进一步的提高。同时，小组也会对组内成员的思想工作进行更大力度的升华。小组成绩的取得归功于院领导的直接指导，全体成员的积极协助，通力合作。在取得成绩的同时，我们也认识到工作中存在不足之处，对这些不足之处，我们将在今后的工作中加以克服，争取得到老师及同学们对量化考核小组工作的肯定与赞赏。
量化考核小组。
2018年1月2日。
办公室第一季度总结报告篇七
今年是落实贯彻党的十七届四中会全精神，全面贯彻落实科学发展观的重要一年。第一季度以来，乡工会在乡党委的领导和县总工会的具体指导下，全面贯彻落实执行新《工会法》和《劳动合同法》，全面履行各项职能，健全维权机制、强化自身建设，切实保护、调动和发挥了广大职工的工作积极性和创造性，有利推动了工会各项工作的顺利开展。现总结如下：
（一）认真履行职责，维护干部职工权益。
1、积极参加上级工会举办的各类活动，不断丰富干部职工的业余文化生活。组织参加了县总工会举办的第十届元宵节灯展晚会，并取得了二等奖的好名次。
2、扎实开展了农民工职业技能培训。今年以来，农民工外出务工就业难，返乡率高。乡工会紧密结合这一实际，联合乡团委、妇联、劳动事务保障所、民政所等单位，大力开展农民工砌筑工、双语等职业技能培训。第一季度依托乡党校共培训农民工200余人。
部反应的困难2件，极大地调动了老干部的工作积极性，部分老干部仍然活跃地工作岗位上。
4、维权力度进一步加大。一是源头参与成效显著。乡工会坚持把推进体制改革与维护干部职工合法权益统一起来，把拓宽源头参与渠道与完善基层维权机制结合起来，在改革中主动参与涉及干部职工切身利益的有关办法和措施的制定。二是维权机制不断健全。乡工会认真贯彻财务、政务公开制度的建立和完善，充分发挥干部职工民主参与、民主管理、民主监督的作用，努力拓宽工会维权的渠道，促进了全乡各项事业的顺利开展。同时，在促进党风廉政建设中发挥了不可替代的作用，有力地促进了基层民主政治建设，依法维护了干部职工的合法权益。三是认真做好了政务、财务公开宣传工作。乡、站所社、学校每月对政务、财务进行公开，接受了干部的监督。
5、自身改革和建设进一步加强。在乡党委政府和县工会的大力支持下，乡工会改善了办公条件，机关作风不断转变，干部素质不断提高，工作更富特色。乡工会工作总体上呈现出良好的发展势头。工会财务工作难中求进、巩固发展，工会女职工工作不断加强，取得了好的成绩。
6、抓好了安全生产的督查。结合各个时期的特点，主要狠抓了冬季的防火、防煤气中毒，春季农机安全生产及道路交通安全的检查。及时纠正存在的问题3起，有效杜绝了各类事故的发生。
（二）认真履行职责，不断加强自身建设。
村建设，增强了竞争意识，强化职责意识；引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，提高了职工的思想政治素质，鼓励他们爱岗敬业，加强民族团结，立足本职岗位做贡献。
二是进一步发挥工会的职能作用，依法维护职工的合法权益。通过多种形式加强与党政的联系，积极反映广大职工的呼声、建议和带有普遍性的各种问题；加强思想政治和教育引导工作，化解各类矛盾和纠纷，保持社会稳定。
三是丰富职工的精神文化生活，增强了工会活力和凝聚力。乡工会今年在“三八”节组织了一次干部职工文艺活动和“学习自治区民族团结教育工作条例知识竞赛”，形成了“反对民族分裂，加强民族团结”的良好氛围。
四是加强工会自身建设，提高工会工作效率。坚持依法治会，规范自身行为，增强组织活力。进一步加强了基层分会和小组建设，对各分会、工会小组实施了目标量化管理，对学校实行专项管理，组织了检查验收；组织全体会员学习《工会法》、《劳动合同法》。
五是开展地区级合格《职工之家》创建活动，各工会小组有规范的活动场所，争创模范职工之家；加强工会信息宣传工作。办好了工会宣传栏；收、管、用好工会经费，定期进行会务、财务公开；及时了解和掌握职工工作、生活中遇到的各种问题和困难，积极协调各方，妥善处理好各种矛盾和纠纷。
（三）存在的问题。
工会工作的运行机制、活动方式还不能完全适应新形势、新任务的要求，维护干部职工的合法权益还存在着一些困难，工会的工作还有待进一步加强，工会干部的整体素质还有待进一步提高。
年初，乡党委（扩大）会议提出了紧紧围绕加快发展这个第一要务，进一步解放思想，扩大开放，优化发展环境，大力招商引资，不断加快劳动力的转移，为全面建设小康社会而努力奋斗的指导思想，展现出我乡建设与发展的美好前景。新时期、新目标、新任务，赋予了我乡干部职工新的使命，对工会工作提出了新的要求。下面，结合农村工作特点和乡工会工作实际，提出如下计划：
1、积极组织召开庆“五一”活动。既要丰富职工精神文化生活，拓展工作视野，同时也锻炼身体，以良好的姿态迎接各项工作。
2、进一步做好外出农民工和返乡农民工职业技能和“双语”培训，力争培训200人（次）以上，努力提高农民工外出务工的本领。
3、积极做好争创地区级合格《职工之家》活动。
4、抓好干部职工政治理论学习，特别是要学习党的民族宗教政策和理论，加强民族团结教育，使职工自觉抵制和不参与非法宗教活动，并及时纠正存在的问题和隐患。
5、抓好安全生产督查。
6、认真贯彻《工会法》、《劳动法》的贯彻实施，做好农民工的维权工作。
7、加强乡工会自身建设。
第二季度，乡工会和工会干部一定要充分认识工会组织的重要地位和作用，自觉担负起时代赋予我们的职责，进一步增强使命感和责任感，以高昂的斗志和良好的精神状态，切实做好新形势下的工会工作。
办公室第一季度总结报告篇八
一季度，办公室充分发挥参谋助手、信息反馈、督查督办、协调综合职能，主要做好几项工作：
1、抓好各类总结、计划及各类文稿的写作。办公室根据各股室、犁市分局上报的总结，撰写《20xx年xx国税工作总结》；并根据市局和区局工作部署，制定《20xx年xx国税工作要点》，完成全局工作总结、区局工作计划以及各种汇报材料等10余篇。
2、抓好信息调研重点。组织专、兼职信息员召开办公室工作会议，强调信息调研工作的重要性，紧扣工作热点，在信息调研的深度挖掘上下功夫，抓住工作难点，在信息调研的综合加工上出成效。一季度共收到各部门报送信息33条，上报市局15条，被市局《xx国税动态》采用5条。
3、提高办文办会的能力，为领导当好参谋，承办、协办好20xx年国税工作会议、党风廉政建设会议、办公室工作会议等各类会议，积极提倡开短会、讲短话、少发文。同时认真把好公文的政策关、协调关、程序关、文字关，确保文件的质效，办理各股室发文约20件。
4、增强财务管理的能力。强化预算编制和执行管理，狠抓预算执行，做好20xx年财务决算和基建工程决算，做好20xx年财务预算编制，确保资金按预算确定的具体项目、进度落实。同时做好旧区局固定资产的。清理和移交，加强固定资产管理。
5、提高后勤保障的能力。继续开展节能减排活动，定期组织安全、卫生检查，确保环境优美整洁。严格公务用车管理，做到科学调度、定点停放、专业维修、公车公用、保障有力。
6、做好税收宣传月的筹划部署工作。根据市局工作部署，办公室在三月中旬开始筹划第19个税收宣传月活动的相关工作，以“税收促进发展，发展为了民生”为核心内容，集思广益，为创新税宣活动出点子；同时通过向纳税人征询他们最需要了解的税法知识、喜欢的宣传方式和活动，制定税宣月活动具体实施方案，有的放矢地筹备税宣活动。
7、抓好青年文明号活动的创建工作。做好20xx—20xx年度青年文明号的创建总结工作，收集相关图片、影像资料，编辑成册，接受市局和市团委的相关检查。
下一阶段，办公室将积极主动开展服务，扎扎实实抓好各项工作，特别是要在几项工作上抓落实：
一是深入开展第十九个税法宣传月活动。继续加大税法宣传力度，围绕“税收〃发展〃民生”宣传主题，充分发挥税收宣传月集中宣传的优势，通过开展“税法宣传进园区”、“税收宣传网络行”，“税宣dv摄影赛”、“创建星级纳税服务厅”等活动，努力营造依法治税的良好社会环境，树立xx国税的`良好社会形象。
二是做好各类信息调研收集上报工作，提高全体干部职工撰写调研的积极性，提高信息调研质量。
三是继续抓好政务公开工作。结合税收宣传月，全面规范公开事项，完善办税服务厅、税法公告栏、地方政府信息网等信息公开平台，着力解决信息量少、实用性不强的问题，把推行政务公开与定岗定责、目标管理相结合，强化公开责任。
上半年，分局办公室工作虽然取得了一定的成绩，但与分局领导和上级要求还存在一定的差距：一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够，工作的重点倾向于上传下达，后勤服务，思想政治工作开展不起来。二是督办催办工作力度欠缺。上级科室布置的工作和分局领导分配的任务，有的时候个别地方督办不到位，给工作的正常运转带来一定的影响。三是文秘工作力量薄弱，税收宣传工作力度不大，工作中有些被动。四是工作中按部就班的较多，工作方式方法创新不够。在今后的工作中，我们将努力克服不足，发扬成绩，充分发挥办公室职能作用，不断加大工作力度，开拓创新，锐意进取，力争取得更多的成绩，作出更大的贡献。
下半年，，分局办公室要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥自身职能作用，积极参与政务，切实管好事务，不断搞好服务，为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲，主要做好以下几个方面的工作：
一、积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、市局重点工作部署的落实开展政务调研，形成有情况、有分析、有建议的调研文章，起到服务决策、推动工作的作用，增强了工作的预见性、创造性。
二、认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题，加强动态性和问题性信息报送，有针对性地加强综合性信息的报送，不断增强信息的密度和精度，力争在数量和质量有所突破。
三、加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度，努力提高干部队伍整体素质；认真落实党风廉政建设责任制，严格执行责任追究制度；深化党风廉政教育，强化“两权”监督制约，促进政风行风建设。
四、加强机关管理。进一步健全和完善各项制度，推进内部行政管理精细化，加强固定资产管理，落实财务公开和政务公开制度，加大车辆、水电等后勤管理力度，积极开展社会综合治理工作，确保机关安全有序、运转协调。
（四）提升政务管理水平。进一步健全和完善各项制度，推进内部行政管理精细化，加强固定资产管理，落实财务公开和政务公开制度，加大车辆、水电等后勤管理力度，积极开展社会综合治理工作，确保机关安全有序、运转协调。做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作，严格落实规章制度，加强日常检查，随时注意各个环节可能出现的问题，力争使问题解决在萌芽状态，为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。
办公室第一季度总结报告篇九
20__年一季度在领导班子的正确领导下，办公室以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型科室为目标，认真履行工作职责，有效地保证了局机关的高效运转，较好的完成了领导交办的各项任务。
一、配合我局工作纪律考核小组做好纪律考核工作，认真执行《任城公路局劳动纪律》等制度，每周对各科室的纪律执行情况进行抽查，每月汇总全局纪律考核情况并公示。
二、对办公区进行检查维修，做好办公区绿化管理工作。为打造良好优美的办公环境，3月份共栽种石楠篱1600株，桂花树10株，石楠球10株，海桐球2株，梨树2株，铺设草皮27m2并做好栽种后的维护保养工作。
三、做好行政信访工作，确保行业维稳工作顺利进行。按照市局和区政府要求每天及时报送“两会”期间行业维稳信息，做到不迟报不漏报。及时了解信访人员的思想活动，掌握活动动态并形成书面材料记录存档。
四、加强办公区的安全保卫工作。根据门卫工作要求，办公室及时修改制定最新的门卫管理制度，对门卫职责范围进行重新划分。重点强调《派车单管理制度》和《来客登记制度》，包括局属机关科室需开具派车单使用办公车辆，无派车单不予放行。来访人员一律进行登记，经过受访科室同意后方可进入。下班后禁止外来人员进入等规章制度。
五、加强档案管理工作。收集整理20__年文书、照片档案资料;编写、续写档案检索工具;收集编制20__年大事记;做好库房和荣誉室的“九防”工作。健全并落实好各类档案管理制度，资料归档要及时，新立卷符合要求，保证档案的开发利用。做好档案查阅、借阅工作，认真登记记录查阅情况。
六、做好车辆管理工作。为节省车辆用油开支，采取“双卡、双站”交替加油方式，分别办理中石油、中石化两种加油卡，选择会员优惠日进行加油，既保证了车辆加油供给又有效节省开支。
七、做好食堂管理工作，加强食材、厨房区、餐厅的督促管理工作。做好食堂账目审核工作，认真核对收入支出情况。为增加食用蔬菜种类，在怡园内种植各种绿色蔬菜，现已成熟并做为配菜食用。
八、做好公共机构能源资源消费信息统计和报送工作，根据全局水、电、油、暖使用情况，如实进行核对填报，并按时报送第一季度报表。
办公室第一季度总结报告篇十
学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的`中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了本学期的各项工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求自己做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制。
4、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
5、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
6、其它工作。完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
办公室第一季度总结报告篇十一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2022年一季度，办公室认真贯彻落实党委各项工作部署，充分发挥信息宣传、执行中枢、信访维稳、后勤保障等职能，以提高效率为中心，不断规范工作流程，完善管理制度，提高服务质量，扎实做好各项工作，现将一季度有关工作情况汇报如下：
制定*等多项计划。三是全力打造宣传主阵地。一季度共编辑网站信息*篇、微信公众号*篇，切实发挥了信息工作服务领导决策、推动业务发展、宣传经营业绩的积极作用。
（二）做好印信管理工作，确保印信存用安全。我部持续强化对各类印章实行集中管理，进一步厘清了用印规范，明确了责任落实、精简印章、制度执行、流程管理等要求，一季度累计用印共*次。
（三）抓好机关作风建设，提升本部整体工作效能。将良好的工作作风落到实处，进行检查通报*次，切实找准问题根源，提高会议出勤、考勤通报、物品摆放等方面工作，着力构建作风建设长效机制。
推进员工健康卡和龙江健康码的使用和管理；
为员工出具工作证明，方便上下班通行，实现了机关工作低限度正常运转。
二、工作中存在的问题。
一季度工作中，办公室各项工作还多有不足，与领导的要求和广大员工的期待还存在较大差距：一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够，上传下达、沟通协调能力有待提高。二是督办催办工作力度欠缺。个别事项督办不到位，如信息搜集工作，未能及时督促各单位回传有效信息。三是组织协调有待加强。仍存在点面兼顾不到位、协调沟通有欠缺的问题。在下一步工作中，办公室全体将努力克服不足，充分发挥职能作用，力争取得更好的成绩。
三、下一步工作重点。
（一）抓好重点工作落实。紧密围绕综合服务、形象宣传、风险管控等相关工作，加强督查督办，随时掌控进度、发现问题、及时解决，切实提升执行力，努力实现督察工作全覆盖，确保党委各项工作落到实处。
（二）充分发挥参谋手作用。不断增强工作的主动性、创造性，以较高的理论素养和业务能力为领导出谋划策、查漏补缺，前瞻思考，超前谋略，积极发挥参谋辅助作用。
（三）强化新闻宣传引导。围绕重点工作，广泛采集行业发展新闻点，提升新闻敏感度，梳理和总结工作成效及亮点，力求报道有新意、创新有特点、文稿有价值、宣传有效应。
（四）加强总务各项工作。以提升服务能力为根本，以强化基础管理为重点，做好服务大局、提升办公室条线规范管理、加强对下指导等工作，全力推动各项后勤工作不断迈上新台阶，取得新成效。
（五）提升后勤保障水平。牢固树立责任意识，以优化服务为工作中心，切实增强工作的前瞻性和主动性，扎实做好接待、文印、安全、卫生等工作，发挥协调各部门组织重大活动、召开重要会议的后勤保障作用，确保各项工作有序开展。
（六）要持续做好疫情防控工作。要提高站位统筹推进疫情防控各项工作，及时贯彻落实疫情防控工作的部署安排，切实把防疫和经营工作抓实抓细抓落地，持续做好员工体温检测登记以及机关楼内公共区域消杀等防疫工作，确保员工生命健康安全。
办公室第一季度总结报告篇十二
xxxx年以来，政务服务中心管理办公室(以下简称“政务服务办”)严格按照市委、市政府决策部署，紧跟上级部门工作动向，在服务项目建设，推进“一窗受理”方面全面铺开，现将相关工作推进情况汇报如下：
建立健全项目协调机制，创新服务方式，将现场办公、并联审批、模拟审批、绿色通道等工作机制常态化。
1、灵活会议方式，将项目协调会开到工地、开到现场、开到前台、开到会议室，与会人员根据问题协调难度随时确定，集中提高会议效率。
2、开通24小时电话、微信业务对接交流平台，随时随地有专业团队服务项目建设;。
今年来，共开展模拟审批项目6个;为豪迈科技等12个项目单位召开项目并联审批会议13次，协调解决问题40余个;到开发区业务对接和现场办公3次，服务开发区重点项目6个，协调解决问题10余个，及时破解项目审批瓶颈，有效推进审批进度，为项目早日投产达效争得了时间。
2、起草“一窗受理”工作实施方案。按照省、市“一窗受理”工作要求，结合我市实际情况，起草了工作方案，确定了“一窗受理”实施领域，并就窗口布局、人员组成、系统开发、硬件配备等相关工作与关联部门和技术公司进行了对接交流，待工作方案成熟并印发后正式开展“一窗受理”工作。
为确保各项工作落实有力，市政务服务办加强了一次性告知、限时办结、告知承诺、业务监管、平台建设、文明服务等多方面的制度保障，现已拟定《工作考核规范》并征求部门意见，待正式印发后实施。
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