总结是对一段时间内的经验和教训进行归纳,以便更好地指导未来的行动。在总结过程中,可以借鉴他人的经验和观点,但要注意结合自己的情况加以分析和总结。在写总结时,往往会遇到一些问题和困惑,下面是一些针对性的建议和解决办法。
烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇一
xxxx年,x区局切实贯彻“稳状态、强管理、树标杆”的工作方针,根据今年全市系统“坚持稳中求进”的工作部署、“坚持高质量发展战略”的工作要求,加强内管外打,全力推进市场工作与管理基础。x-xx月共查获各类涉烟违法案件xxx起,其中x万元以上案件xxx起。现将全年工作总结如下:
一、保持高压态势严管终端市场。
终端监管作为专卖工作首位,区局通过全方位清查、高压打击,不断巩固市场基础,维护市场秩序。x-xx月共计查获终端案件xxx起,其中持证户案件xxx起(持证户“双五万”案件x起)。一是严打大户不松懈。始终将违规大户作为重点管理对象,采取“白+黑”,“x+x”的工作方式,开展分小组、分区域的特殊时段检查,逐户分析定位,暗中监控,一查到底。全年取缔违规大户x户,实施停业整顿xx户。二是无证清查贯始终。全面清理辖区无证户经营情况,逐户建档,实时更新,通过分批入网、强制取缔、有效劝退等方式逐步解决辖区无证经营问题,使辖区内无证公开摆卖的现象得到明显改善,%。三是专项整治有成效。今年以来,区局紧跟市局步伐,有计划地组织春季清查、夏季扫除、物流寄递、校园周边、电子烟规范等专项整治行动,并切实加强市监、综治、公安、交管等部门多方协同,有力整肃了终端市场秩序,固牢基础防线。
二、持续锲而不舍严控物流园区。
物流监管作为专卖工作重点,区局审时度势、转变思维,通过调整监控区域、划分监管重点、加大检查频次来提升案件查处力度。今年以来在物流运输环节成功查获案件xxx起。一是发挥主观能动性。将案件任务逐级分解,责任到人,充分调动稽查员发现线索、主动查办的积极性,利用有限的人员,合理分工,密切配合,使有限资源最大化,提高案件查办精准度。二是加强多方联动性。以物流寄递专项整治行动为契机,进一步加大对运输环节涉烟违法行为的打击力度,通过建立案件通报、信息共享、公安提前介入等工作机制,两部门根据实际情况,安排常规检查、错时检查和与交警、特巡警的联合检查,形成烟草市场强大的整治合力。三是确保行动有效性。基于全市情报网的健全共享,区局着力加强与各部门的密切配合与行刑衔接,积极扩大大要案件查处效能,今年分别与稽查支队、x县局联合查办一起网络案件。
三、坚持稳扎稳打严抓基础管理。
着眼提高专卖基础工作管理水平,提升工作效率,通过重组队伍、选拔人才、强化考核等方式,持续增强队伍能力素质,使各项基础工作得到充分发挥。一是强化行政许可后续监管。修定合理布局规划,着眼“宽进、严管、效率”,进一步提高许可证的管理水平。截止xx月底新办许可证xxx个,变更xx个,补办x个,歇业xxx个;持续开展校园周边零售户的清理工作,通过不断宣传教育,给予支持工作的零售户适当放宽政策,目前校园周边零售户取缔率xxx%。二是提升案件处理质量。通过细化职责分工,修改《案件处理规范管理办法》,建立案处小组“专人制作、高效审核、实时处置”三位一体案处模式,切实提升案件处理工作的质量和效率。三是提高专卖队伍素质。持续加强专卖队伍建设,以专卖技能鉴定竞赛为契机,邀请行业专卖讲师向队伍授课,每周组织技能竞赛培训,有效提升队员业务技能,并不断丰富培训手段,适时组织法律法规培训和管区熟悉度测试,考训结合,提高效率。
四、深入推进内部监管规范开展。
为进一步规范经营秩序,x区局狠抓内部专卖监督管理,多角度、分级别针对预警信息监管、卷烟流通监管、卷烟销量异常排查、市场价格采集等方面开展监督检查。确保市场规范有序。一是建立预警档案,深入分析筛查。将预警涉及到的零售户信息、内部人员信息、品牌信息、订货信息、违规情况等进行登记、分析、筛查,通过实地走访,核实比对零售户地址、店招、订货电话,x-xx月,处理预警xxx起,实地走访率达xxx%,异常问题发现率达xx.x%。二是严管真烟外流,仔细核查研究。通过比对订货单据、结算方式,跟踪送货车辆等,对涉及卷烟外流的零售户进行的核查,x-xx月,均属零售户正常售出,排除外部收购等异常情况。三是强化协作机制,三管齐下监管。内管、专卖、营销多方协同、分级走访、共享信息、跟进落实,将不规范经营现象扼杀于萌芽。
五、逐项梳理工作中存在的问题。
一是职能转型尚有不足。今年是深化改革和提质增速的重要一年,专卖工作挑战面临前所未有的高度与深度,但个别专卖人员的心理素质与思想认识还不到位,转变不彻底,前进步伐相对滞后。二是基础工作不够扎实。基础信息的维护存在不及时的情况,对终端市场的清查还不够全面,存在偏差;真烟抄码工作积极性不高,存在码段类型上报错误等问题。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受监督的意识不足。在执法记录仪的使用、上传、维护方面不够及时,存在上报延迟的问题。在手持终端的使用上积极性不高,同时信息应用监管上也存在统计不及时、交接滞后等问题。
六、明年工作计划。
(一)严管市场、比武促转型。按照大户整治和市场监管工作要求,始终保持对违法违规大户治理的常抓不懈,保持定期夜查、高频检查和联合检查力度,强化线索分析与深挖调查,全力遏制违规大户扰乱市场的行径,进一步治理无证经营,维持x卷烟市场的稳定向好。另一方面加快职能转型,通过开展队伍整风、业务测试、比武练兵等方式,将工作重心进一步从三烟查缉转变为市场管理,引导稽查员更好地发挥市场管理员作用,提升工作执行力和工作效率,将各项工作推上一个新的台阶。
(二)内外兼修、突击精品案。针对重大案件侦破能力不足、证据固定困难等具体问题,将以“内外兼修”来突破瓶颈、以量变换质变。一是强化与公检法的深入联系。提高询问的延展性、调查的深入性和执行的果断性,缩短重大案件和网案的调查周期,提高成效。二是切实提升内部办案的能力水平。通过做精做细、个案突破为切入点,进一步提高发现线索的敏锐性和整合力,培养经营案件的耐心与方向,提升固定证据的技巧与实力,从而培训一支能以“自主办案、有效借力、深入打击”的高素质办案队伍。
(三)规范许可、夯实“一体化”。按照放管服工作要求,通过内部调整、强化培训、迅速适应、切实做好政务服务。加强举报投诉和社会舆情的监督和处理,刚柔并济、以理服人、以法治理,为建设新时期的法制烟草尽职尽责。
(四)队伍建设、加强真本领。按照上级局要求,加强人员的思想教育和业务培训工作,使专卖队伍心往一处想、劲往一处使,开动脑筋、拓宽思维,对各业务流程进一步调整细化,提升业务水平。通过制度管理、严格考核对专卖各岗位人员的履职尽责情况进行评定,促进专卖人员的自我学习和自我提升。
烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇二
回顾xx年的'工作,我了三个阶段的工作,第一在烟草工作,第二、三季度在直属分局工作,xx年9月借调分工作,在此期间得到了各级的指导和,无论在哪个,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;一年来,我从基层到机关,上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将xx年的工作小结如下,。
一、努力,提高素质。
xx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“观、世界观、价值观”,充分发挥共产的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余,尽快掌握了“专卖法”、“法”等相关法律法规,很快适应了工作。三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”建设,切实把“敬业、岗、奉献”的体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作。
xx年,我的工作调整了2次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作,。今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室工作。每干一项工作,除了认真学习本务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的“六条”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为经营做出了努力。
9月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,以来,无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的,所以自己在工作中树立了“三个服务理念”,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。所以,我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前,由于局领导对职工的高度关心,我们科长的带领,首先对住宅楼、办公楼、供电、供、供暖进行了深入细致的了解,在掌握了第一手的情况下,我们制订了相关的管理规定,同时对一些老化的管道进行了改造,职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于“服务”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了“一车一档”。上级部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。
三、存在的不足和今后努力的方向。
回顾一年来自己的总体工作,深感机关工作,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离机关工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
在xx年里,我将围绕局党组的整体工作思,认真学习局长在今年年初烟草工作上的精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕机关工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作,提高工作效率,以保持共产党员先进性教育为契机,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。工作中努力纠正xx年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,在“三个服务理念”的基础上,努力把本职岗位工作做“实”做“细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。
烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇三
督的长效机制建设的新思路,切实健全完善相关制度体系,确保权力规范运行。从系统实际出发,重点完善决策、执行、操作三个层面的制度机制,建立健全管理监督的领导机制、工作机制和考核评价机制,实现对“两项工作”的全程监管、实时监管和有效监管。
分管领导就2011年专卖工作提出了两点具体的工作要求。一是各稽查中队辖区内重点嫌疑户、有违法违规记录的卷烟零售户进行反复检查,大力开展取缔无证照经营烟草制品零售业务行动,严厉打击名烟名酒店、宾馆饭店、娱乐场所销售假冒商标卷烟、走私卷烟,严查物流公司、货运站非法运输烟草专卖品行动,提高我县卷烟市场净化率和控制力;二是加强协调,密切配合。加强烟草专卖局、工商行政管理局的沟通协作,充分发挥职能作用。建立健全烟草市场清理整顿协作机制和行政执法相衔接的工作机制,促进执法资源合理整合,发挥联合整顿的强大威力。坚持依法行政、文明执法,严禁简单粗暴执法,强化安全意识,制定安全措施,确保自身安全。
此次会议,通过分析形势、总结经验,明确了2011年县局专卖管理工作目标,围绕“端窝点、断渠道、打源头、破网络、抓主犯”的战略任务,为推动我县烟草专卖管理工作再上新台阶奠定了坚实的基础。
烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇四
以突出卷烟打假、市场管理、内部监管、队伍建设、证件管理五项工作为重点,全面夯实市局##年专卖管理工作要点。
围绕“市场净化、规范经营”一条主线,发挥以政府牵头打假长效机制,强化专卖管理“333”工作法,完成市局下达的案件考核任务。进一步加强专卖基础管理建设,夯实一套激励作用明显的考评考核办法,确保专卖管理工作上新水平,为今年销售任务确实做好保驾护航。要点着重体现在七个方面:
一是增强内部监管工作针对性。认真落实《内部专卖管理监督工作规范》要求,不折不扣全面履行内部监管责任,监督措施更有力,责任追究显威严,加强对经营全过程的管理监督。重抓好销售大户、紧俏货源分配、高价位卷烟销售、应急用烟供应、打码销售、行业人员亲属从事卷烟零售等环节的监管,做到卷烟100%入网、入户,落地销售,纠正卷烟串码现象。集中精力做好调查核实工作,确保发现问题及时处理到位,提升日常监管的质量和效率。
二是始终保持卷烟打假高压态势。牢固树立百色卷烟打假一盘棋的思想,切实增强工作的坚定性和主动性,以更加自觉、更加坚定、毫不松懈的思想态度和工作作风,深入开展卷烟打假工作。
三是更加注重市场监管职能作用发挥。注重以开展专项行动。
为抓手,突出对重点部位、重点区域和重点户口的监管。即突出对大户的监管。建立大户档案,定期对大户进行检查,规范大户的经营行为。突出对名酒名烟店的监管。对所有名酒名烟店进行调查摸底、造册,加大对名酒名烟店的整治力度,及时查处名酒名烟店卖假烟的问题。突出对交通要道零售户的监管。加强对国道、省道,通县、通乡、通村公路沿线零售户和火车站、汽车站、码头周围零售户的监管。突出对各类库房的监管。突出对各类娱乐场所的监管。加强对宾馆饭店、夜市以及网吧、茶馆、歌舞厅、棋牌室等各种餐饮和娱乐场所的检查。突出对无证经营户的监管。加强与工商部门协调配合,建立取缔无证经营户长效工作机制,进一步规范烟草市场秩序。
四是注重专卖队伍综合素质提升。以专卖管理人员职业技能鉴定为契机,以培训和摸拟考试为形式,全面提高专卖队伍素质。
以开展思想作风纪律建设“回头看”活动。打造“纯洁度高、纪律严明、作风扎实”的专卖队伍是思想作风纪律整顿活动的深化,计划从4月份起用三个月时间开展“回头看”活动,进一步提升全市专卖队伍的纯洁性,建立一支纪律严、作风实、业务精、状态好的专卖队伍,为全县“卷烟上水平”提供坚实的保障。
对零售户的宣传教育,不断强化持证零售户的法律意识。
六是务求实效开展创建优秀县级局工作。##年在优秀县级局的创建上,要重点做好巩固提升的工作,延展基层创优成果,要切实将创优成果与卷烟经营结合起来,以创优夯实基础管理。
七是注重考核,严格责任追究。根据市局考核方案,结合我县实际,制定考核机制,量化考核目标,责任到个人,狠抓定期考核和不定期检查,促进专卖工作有效开展。
烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇五
xxxx年,x区局坚持稳中求进工作总基调,以“立足新阶段、贯彻新理念、构建新格局、努力实现‘十四五’发展良好开局”为目标,全力以赴开展涉烟违法活动打击工作。全年,区局共查获各类涉烟违法案件xxx起,其中x万元以上案件xx起,大户案件xx起。现将全年工作总结如下:
今年,区局进一步发挥物流管控优势,提升物流管理水平。一方面通过引入分组竞争、明晰责任、评比考核,充分调动现有人员的主观能动性,常态实施错时监管。另一方面,充分发展线人,强化烟警协作,在物流寄递环节管控上实现了线索定位与自主办案相结合的有效查办。尤其加强对行业货源政策调整、打假形势的研判,严查雪茄烟案件、多批次小批量寄递案件等典型案件,切实构筑起非法卷烟西南拦截网。全年已查获物流寄递和运输案件xxx起。
今年,区局下定决心、铆足力气“端窝破网”,累计抓捕嫌疑人xx人,已刑拘x人。一方面内部发力、努力经营打基础。定期召开案情分析会,查案与分析并轨,研究个案案情与历史卷宗。上半年开展清网行动,打击以微信群为载体倒卖卷烟的“云大户”,并以案查案、以案找人,下半年对相关涉案人员进一步深入调查,为网案侦破打下信息基础。另一方面外部引智、多方协作见成效。以“放眼长效促发展”为工作思路,努力打造“大专卖”联合办案平台,在前期侦查、中期联办、后期收尾过程中多点发力,与x区局达成协作共识,并在司法机关的有力配合下,建立起情报共享、共同打击的协作机制,顺利完成“销售假烟网络案”的查办。
以违规大户打击为重点,关注“未成年人”成长环境,通过防治结合、全面清查,不断巩固市场秩序。累计查获终端案件xxx起,其中持证户案件xxx起。一是强化大户治理。围绕终端隐匿新形式,以微信群清理整治为突破口,加强网监技侦协作,以打击线上串货倒卖卷烟为切入点,对辖区涉烟违法违规大户进行逐户监控、分步查处,采取交叉检查、深夜检查、伏击检查等方式全方位高强度覆盖终端市场,实现防治结合、全面清查、深入打击。二是规范经营秩序。以管区为单位,持续开展持证户清户工作,逐项梳理长期不进货、办证不开烟、未落地经营等异常零售户,每月与营销部门反馈信息,畅通重点零售户沟通管理,通过“x+x”收回注销、责令整改、强制取缔、有效劝退等方式不断规范市场管理。全年累计清理“僵尸户”xx户,责令整改xx户,注销不规范零售户xx户。三是推进未成年人保护。积极推进《未成年人保护法》,将电子烟清查纳入日常工作常态,联合区市场监督管理局加强电子烟治理工作,深入开展“守护成长”。电子烟实体店登记xxx家,已劝导下架xx户,其中持证户劝导下架xx户,查处向未成年人售电子烟案件x起。
以“三基”工作为指导,认真开展各项基础管理,持续提升专卖队伍的管理水平,进一步落实各项专卖执法基础工作。全年考查申请人xxx户,其中新办xxx户,不予xxx户,延续xxxx户,累计注销xx户;严格执行行政处罚裁量基准,落实“三项制度”,全年累计处理案件xxx起,其中“轻微快处”xxx起,移送公安机关案件xxx起。
一是做好基础市场管理。成立市场管理三中队,将辖区路线按照“大区不变、户数均衡、线路微调”的原则进行重新划分,使各管区的市场基础更加均衡合理。统一制定《户籍管理工作表》,加强户籍走访痕迹化管理,做到市场问题真实反馈、结果追踪落实到位。
二是做好内部基础管理。一方面有效控制行政许可增速。基于充分调研、市场细分、大数据测算的前提下,区局完成了新版合理布局的修订出台。根据区域规划建设、卷烟市场状态、消费需求满足度、区位功能完善等因素变化情况,建立了终端市场网格化管理新模式,对区域内烟草制品零售点的总量和间距实行动态调整。烟草专卖零售许可证数量增幅从xx%降到目前的x%。管理模型已申报年度qc项目。另一方面强化物资经费管理。全面实施罚没款电子票据管理,定期检查专卖经费提取上报情况,随机抽查案件举报的真实信息,合理调整,提速罚没卷烟的移库与处理,使专卖各项基础工作规范运行、高效运转。
三是做好基础素质提升。今年,区局通过竞争上岗、轮岗带队、内部协调的方式,着力于重组架构、优化组队、合理配置,打通了人才储备渠道,提升了队伍综合素质。另外,坚持每月一学、每季整风,对专卖队伍进行业务培训和作风教育,并以技能鉴定考级培训与竞赛选拔为契机,进一步锻炼、提升专卖人员的综合素养。
为适应日益严格的执法要求,专卖队伍的软实力还需要进一步提升,需要克服人手不足的客观问题,进一步转变思想、调整分工、提升效率。在执法过程中,全过程执法记录还得不到完整体现,存在检查过程中断、拍摄不清晰等问题;在处理投诉举报过程中,存在个别队员的服务态度欠佳、解说言语不规范的情形。
(一)提高思维格局,谋求创新跨越。适应新形势、开拓新思路,寻找新办法,在市场、管理和素质基础上常抓不懈。一方面继续强化市场管理,坚持违规大户整治为导向,分步实施专项治理,维持x卷烟市场的稳定向好。另一方面不断提升、改进大要案件查办模式,进一步强化与司法机关的沟通协作,进一步发挥“大专卖”平台的优势,切实提高大要案件和网络案件的查办能力。
(二)紧跟专卖步伐,做好适应调整。《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》修改后,已将电子烟监管工作纳入行业管理,面临这一项新工作,在明年的市场监管过程中,要充分学习、领会、贯彻上级政策精神,进一步关注辖区市场电子烟商户的经营情况,将走访工作常态化、信息收集具体化、调研分析动态化,全方位做好监管准备。
(三)持续深化改革,加强行政许可。结合市局的合理布局模型开发,对区局《烟草制品零售点合理布局规划》作适应性评估,结合市场实际情况,辅助做好零售户全域画像、优化服务、后续监管等工作,为实现x市数字化研判、科学性布局作出应有贡献。
(四)深入贯彻落实,保持作风纪律。认真落实烟草行业问题整改工作要求,狠抓专卖执法队伍作风纪律,树立“底线”思维,增强“红线”意识,持续对专卖执法工作中存在的纪律松弛、作风散漫、精神缺钙、吃拿卡要、丧失底线等问题进行梳理、引导和规范。完成专卖工作经费自查和问题整改,并形成作风整治常态常抓不懈。
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烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇六
在市局(公司)党组的正确领导下,区局以“适应新形势,把握新要求,切实抓好当前重点工作”为工作思路,以市场取向化改革为契机,回归专卖工作本职,采取各种有效管理手段进一步夯实市场基础。全年共查获各类涉烟违法案件xxx起,其中持证违规案件xxx起、无证经营案件xxx起、运输存储生产环节案件xxx起;x万元以上案件xxx起,共查获各类非法卷烟xxxxxx.x条,万元,万元。
1、开展人才选拔,调动一线积极性。打破常规,跳出编制束缚,设置终端治理小组,通过一线公开竞聘选拔小组长,双向选择确定各组组员,同时成立物流管理组、案件处理组和督导考核组,进一步明确各组工作职责。制定“打破界限、人才选用、自愿组合、领导挂帅”的整治方案,通过重组新团队、注入新血液,大大增强了整治工作积极性。
2、完善考核方案,明确奖惩激励。首先是修订方针目标,将市场管理考核占比提高到xx%,引导专卖管理向市场监管聚焦。其次内部考核正向激励。制订专卖内部考核办法,对不同时期的目标任务进行针对性调整,体现了考核的灵活性和准确性。另外还建立考核部门与被考核对象的沟通反馈机制,对实际问题采取“口头警告、书面通知整改和督导扣分”三种形式进行整改,减轻大家的心理压力,提高公平感和接受度。
4、制定配套措施,大力规范合法经营。制定了x区局零售户区内串码的管理措施和卷烟大户管理办法,及时向营销部门以《停访停送建议书》的形式提出停货建议,对吊证零售户以“责令整改”的形式约定x个月的库存消化时间,通过反复宣传教育、先理后兵的做法,规范零售户合法经营行为。
5、适应市场新态,灵活检查打击到底。一是打错时战。将传统的xx时之前的夜查,改为晚xx时至xx时的深夜查,在其经营人员掉以轻心之际打个措手不及。行动期间开展深夜查xx次,查处违法零售户xx户,查获违法卷烟金额xx.x万元。二是打攻坚战。针对库房与店面分离或有多个库房的大户,采取锁定一户、深挖一户的方式。通过xx小时监控、外围调查等手段逐户整治,查处大户和隐性大户xx户,x个x万元以上的终端案件,吊销许可证xx个,在全区范围形成有力震慑。三是打心理战。针对江浙籍专业烟店,采取多次检查、研究藏匿机关、举一返三的方法进行有效查处,再通过与公安机关协调商议,对江浙籍烟店经营人员多次传讯调查,突破其心理防线,最终迫使其转向或退出经营。目前区局已打掉xx个专业烟店,其中xx个为江浙、x籍。
以终端整治为契机,对机动中队实施职能转型,开展定位打击。一是“卡住脖子”。通过内部分析精准查找、外部协调设卡盘查、发展线人延伸耳目等手段,严卡物流涉烟运输环节要道,今年共查获运输案件xxx起,其中x万元以上案件xxx起,共查扣卷烟xxxxxx条,万元。二是“端掉窝子”。借助公安技侦手段和司法机关的提前介入,对重大涉烟违法犯罪案件进行经营、侦破。今年,区局查获两起集“制、售、存”为一体的网络案件,共抓获x人,其中判实刑x人,x人取保候审。三是“镇住场子”。机动中队将强有力的大要案查处方式用于终端难点零售户,并通过区局自建的违法信息库对终端大户信息进行关联分析开展专案查处。今年已在终端市场查获了xx起大户违规案件,查获违法卷烟xxxx条,涉案金额xx万元,在大户群中形成了有力震慑。
对产业承接区、新建市场及毗邻区域这些复杂区域,区局在日常监管中密切关注,采取针对性措施实施个性化监管。一是做好提前预防。坚持“城外分散布局、城内零布局”的原则,引导有办证意愿的客户到x食品城周边选址,防止形成规模化的非法卷烟批发市场。二是严控一户多证客户。对区内外同时持证的客户进行清理造册,列为重点监管,每月走访不少于x次,巡查不少于x次,定期开展专项检查,有效阻断非渠道流通。三是实施逐片整治。采取逐片整治、反复整治的方式对大型商贸市场所在的区域进行治理,同时与工商、公安、商务等职能部门开展联合检查,形成治理常态。
“十二五”期间,区局在市局和区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕行业“卷烟上水平”基本方针和战略任务,深入思考、主动谋划实践,实现了专卖管理的跨越式发展。五年时间里,共查获各类违法案件xxxx起,条,亿元,是十一五期间查处总和的x倍,管理水平实现质的飞跃。
(一)监管机制不断完善。全面开展从业人员管理,对涉嫌转让证件和持证人未在现场经营等情况进行全方位监管;深入推进“三级联管”,全面开展“三无”乡镇创建,创建目标完成xxx%;建立“以人找货、以货找人、以货找货”的物流监管机制,实施全时段全方位动态监管,筑起堵截假烟向西南扩散的有效屏障;试点卷烟市场apcd工作法,实行专项整治模块化管理,形成全天候、全覆盖的烟草市场监管格局,市场监管水平不断提升。
(二)权力运行更加规范。在“法治成烟”的战略导向下,深入贯彻落实“六五”普法规划,着力推进依法行政、依法管理,以进驻区政府政务中心为契机,实施权力信息公开和政府信息公开,为公众查询提供保障,自觉接受群众监管,多年来无行政投诉、行政复议或行政诉讼事件。
(三)管理水平不断提升。在市局的指导下开展标准化中队建设,实现执法中队“设置编制标准化、职责职能标准化、硬件设施标准化、配套制度标准化”的“四化”建设目标。不断优化方针目标,引导专卖管理向市场监管聚焦,缩短岗位之间差距。制定专卖内部考核管理办法,提高内部考核的灵活性和员工满意度。
(四)队伍建设大步跨越。以强化队伍教育培训,开展技能竞赛、岗位锻炼、技能鉴定为载体,切实提升专卖队伍能力素养,大专以上员工比例已提高到xxx%,本科及以上比例达到xx%;专卖人员专业技能持证率达到xx%,x人获得“国家级卷烟真伪鉴定资格证书”,x人获得“qc活动初级诊断师”资格证书。通过全员努力,区局在全省率先获得“全国烟草行业标兵”称号。
(一)外部执法环境不容乐观。行业面临更加严苛的禁烟形式,作为基层执法部门,将面临更为严格的执法环境。当前区局存在执法服装混搭、执法解释偏差、执法理念不强等现象,执法过程还需要进一步规范。
(二)市场秩序仍需不断强化。涉烟违法行为日趋隐蔽,假烟网络案件查处难度不断加大,无证经营时有反弹。常规的管理手段已不适应当前市场环境,需要探索更加高效的市场监管方式,不断强化卷烟市场秩序。
(三)内部管理还需再上水平。随着企业体制机制进一步理顺,综合实力进一步增强,“十三五”发展将注入新的动力,部分执法人员还存在思想保守、观念陈旧等问题,危机意识、忧患意识不强,员工培育方式和内容不能有效满足员工需求,员工综合素质和专业技能仍需不断提升。
在x烟草“十三五”发展战略规划的指导下,确立区局“十三五”发展思路:坚持市场导向,全面提升市场监管水平;坚守物流阵地,持续完善案件查处机制;坚定队伍建设,不断提升专业技能素养。主要目标是:到xxxx年,市场净化率实现逐年持续提升;卷烟无证经营户控制在持证零售户总数的x%以内;完成x个以上一类制售假烟网络案件侦破。
xxxx年进入“十三五”时期的首个年头,区局将从以下四个方面做好专卖管理工作:
(一)启动专卖创新管理模式,严管终端市场秩序。全面开展专卖工作调整,以小组为单位分片实施市场管理,切实加强错时检查、交叉检查和专项整治,严格管控无证经营,清退已吊证未整改的钉子户,配套定期公示评比制度和考核办法,不断提升市场净化率。
(二)全面提高案件查处水平,严管物流守土有责。在现有资源的基础上,通过技能练兵、结队帮扶、内部调整等方式提高物流运输和大要案件的查处能力,进一步协调司法机关实施重大案件提前介入,在证据的采集、固定和关联方面下功夫,以刑事追诉为目的,强化大要案件的查处实效。
(三)深入开展专卖岗位轮换,完善责任追究制度。以市局改革创新为契机,出台干部责任追究制度,在专卖工作调整的基础上,深入尝试专卖岗位轮换,使专卖干部能上能下、岗位人员能进能出。
(四)畅通许可证进出通道,提高执法规范程度。在市局指导下修订完善《x区烟草专卖局卷烟零售点布局合理规划》,以宽进严管为理念,调整修改不适宜的布局条款,依照法定听证程序完成规范性文件的修订。在市局《行政许可办理负面清单制度》、《烟草专卖零售许可证记分管理办法》的基础上,制订完善区局的相关管理措施,畅通市场退出通道,促进行政执法程序进一步规范化、制度化。
(五)大力开展专业系统培训,提升队伍综合技能。充分运用科技手段对专卖人员开展系统培训。尤其是针对执法仪器的操作、案件处理的评查、专卖系统的运用等主营业务以及技能鉴定晋级进行专项培训,使专卖人员业务水平提升,技能鉴定持证率达到xxx%,综合持证率进一步提升。
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烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇七
二010年xx烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下,认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神,紧紧围绕县局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方针,强化专卖所管理,提高控市质量,狠抓管理所建设,提高整体队伍素质,坚持规范化办案,严管市场,打击违法经营行为,市场管控质量有效提升,卷烟销量稳步上升。一年来,共查办“两烟”案件xx期,查扣各类违规卷烟xx条、烟丝xx公斤,在12月大检查期间联合办理连环案、案中案x期,行政拘留x人,有效地遏制了不法商户的售假行为,为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。
今年,县局加强对专卖所的管理,且高度重视,舍得投入,使xx专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。一是健全了各项规章制度,规范了办案程序,并实行网上办案。二是加强软硬件设施建设。给我所配置了电脑、打印机和扫描仪以及电视、电话、桌椅床具和必备的生活用品,大大的改善了办公环境,调动了全员工作积极性;三是努力学习“一法两条例”和业务知识,提高整体素质。我们按县局要求认真记好三个笔记,坚持每周一、五学习日制度,组织全所人员学习党的路线、方针、政策和行业有关法律法规及业务知识,并采取经验交流的形式,熟练掌握了识别假冒卷烟的方法,全所人员在思想上服从上级领导,在工作中埋头苦干严格要求,秉公执法、不徇私情,不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线,以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。
20xx年,我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”,努力营造良好的执法环境,取得了良好效果。我们充分利用3.15消费者权益日,广泛宣传烟草专卖法律法规。在日常执法过程中,通过典型案件,特别是去年县局x.x案件,我们广泛宣传,对不法商户起到了震慑作用。针对今年市场上出现的“掉包烟”现象,我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段,提醒广大商户在经营过程中提高警惕,预防此类现象的发生。通过多种形式的宣传活动,得到了商户的理解和支持,也增强了烟草专卖管理的知名度。
今年,一是我们依据有关商户合理布局的文件精神,及时组织全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理,对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善,对已办证的零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内。二是在县局实行大配送的新形势下,多次登门实地查看商户,并给商户介绍电话订货的呼入方式,为商户粘贴客户代码标签,还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息。对无证经营户,我们上门服务,发放整改通知书面38份,并分析商户布局,提出合理化建议,对符合办证条件的,及时予以办理零售许可证,并送证上门,商户的持证入网率达到98%以上。上述做法受到了商户的普遍认同,商户普遍反映,我们真正成了他们的贴心人,自觉守法诚信经营。
为了进一步巩固“两烟”经营成果,从重打击“两烟”经营活动的违法行为,切实维护消费者合法利益,树立县烟草的良好形象。今年我的相继参加了县局组织的四次专项行动,整体行动效果明显。这四次专项行动是:“卷烟打假、诚信维权”专项活动、清除假烟、严惩违法”为主题的百日大会战、把守路口,严厉打击烟叶二道贩子的堵查行动、“破网追刑、净化市场”的卷烟打假专项行动。
在卷烟零售商户的管理中,对于极少数受利益熏心、惟利是图,捣乱卷烟市场的不法分子,我们决不姑息迁就,为此,我们充分发挥基层所的作用,与专卖办、稽查大队、各检查所紧密联系,上下协调一致,与辖区客户部人员配合进行严密监控,及时反馈异常情况,定期交流市场信息,向专卖办每月定期汇报大户私批动向,登记商户库存卷烟情况。在打击制假售假工作中,摸准线索,严查重处,消除麻痹思想,深查细究,追根求源,使违法经营者切实受到应有的惩罚,进一步稳定了卷烟市场秩序,保证了辖区卷烟销售任务的完成。
在每年“打击二道贩子,维护烟叶收购秩序”的专项斗争中,我们的重点工作就是要打击烟叶贩子,遏制他们违法活动的器张气焰。8-10月份历时两个多月,我所全员吃住在车上,工作在乡间小道上,在xxxx路口防止烟叶外流,与乡政府、派出所联合办理烟叶案件5期,并多次劝阻烟农到外县售烟。特别是10月12日接到举报后,凌晨一点钟左右,我们和乡政府人员在闫庄核桃坪岭上蹲守堵截,查扣xx烟贩非法收购烟叶两车,当时11名烟贩手持木棒被制服。通过严把交通要道,打击烟叶贩子,维护了烟叶收购秩序。
回顾今年的工作,尽管我们做了一些工作,也取得了一些成绩,但我们还存在着很多不足,与上级要求有很大差距。我们的业务学习、网上办案、内部制度管理、工作纪律执行情况等方面还要进一步加强。为此,在新的一年里,我们将在县局党组的正确领导下,不断加强学习,开拓进取,创新实干,为振兴我县“两烟”事业做出应有的贡献。
烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇八
按照上级打击涉烟违法犯罪工作的要求,20xx年以来,思明区烟草专卖局以净化市场环境为己任,推进专卖监管新作为,以着力打击涉烟违法犯罪活动为有力支撑,加强“元旦”、“春节”期间双打工作,并取得明显成效。
一是领导重视,组织严密。今年以来,根据国家、省、市局关于卷烟打假工作的安排部署,分别于去年12月份至今年3月份开展了“清剿”行动、“寄递物流专项整治行动”、“琴岛一号”专项整治行动。
二是强化协作,共同治理。首先是强化专、销、送三线部门的协作,随时掌握市场动态、商户经营情况,及时进行相互沟通、反馈,通过三线协同获取涉烟情报和线索,使卷烟打假工作做到有的放矢。其次是强化与职能部门的协作,在每次打假行动中,积极同公安、工商、交通等部门配合,充分利用各职能部门执法权限的有利条件;同时与交通、邮政管理部门联手,严把交通物流寄递渠道运输假烟环节的.监管,对过往送货车辆、寄递环节进行日常执法检查,切断非法卷烟的流通途径。三是深挖线索,破网追刑。在寄递物流专项整治行动中,对辖区物流寄递点进行了一次全面的梳理,通过发放打假宣传单、询问物流寄递人员发现,个别物流从业人员勾结制假分子从事非法寄递业务。
针对于这一线索,市、区局党组高度重视,立即组织人员成立专案组,由公安机关配合,对该物流公司的两个寄递点进行了突击检查。通过检查,发现“中华(硬)”等74个品牌涉嫌违法卷烟总计716条,案值达31.8万余元。
烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇九
20xx年,我局在市委市政府的正确领导下,按照《20xx年度全市政府法制工作要点》(益政办[20xx]23号函)的规定部署了全年的法制工作,现将本年度我局法制工作总结如下:
20xx年是“四五”普法最后一年,本年的普法任务繁重,为做好这项工作,党组成员高度重视,率先垂范学习法律知识,分管法制的李志华副局长还亲自为全体员工主讲了专题法制讲座。此外,我局还积极组织全体员工学习《宪法》、《行政许可法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等法律法规,为检测学习的成果,还举行了普法考试,通过这些措施,有力地提高了全员的法律素养。此外,我局还以“四五”普法为契机向社会公众普及烟草法律知识,使其了解国家实行烟草专卖制度的必要性。3.15活动日期间,联合了工商、质检等职能部门向消费者提供咨询,使其能正确辨别假冒烟草制品,维护自身利益。另外还根据上级部门的规定与要求,先后举办或参加了烟草专卖执法学习班,使烟草专卖执法人员均能持证上岗,提高了其法律意识和执法水平。
完善的制度是企业平稳运行的保障,20xx年,我局为提高管理水平,实现依法治局,建立和完善了各种制度,市局和各县(市)局先后制定了《行政执法首问责任制》、《执法责任追究制》、《执法质量监督制度》、《群众评议制度》,并完善了合同的管理与审核制度,随着制度的规范,全市系统依法治理工作有较大的进展。
为解决长期以来困扰烟草行业的执法不规范问题,切实维护行政相对人的合法权益,我局在7月份对全市系统的行政处罚案卷进行评查并对烟草行政执法质量进行了评议,共评查案卷139份,并评议了我局所辖的四个县市局的行政执法情况,从评查和评议结果看,案卷基本符合要求,对行政相对人的违法事实的认定、处罚依据的选择基本准确,通过评查评议,督促了专卖人员学习法律知识,提高其执法水平。
为维护本局的合法利益,我局积极应诉欧非亚诉烟草公司违约案,一、二审法院均驳回其诉讼请求。此外,还启动了对曾迪新借款一案的诉讼程序,在市中级人民法院提起诉讼。刘德凡、邱华英与我局劳动纠纷案的相关准备工作正在积极进行中。
“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”是烟草行业发展的趋势,益阳市局为适应这一趋势,在今年加大了改革的力度,首先,进一步完善了烟草专卖网建工作,草议了与“白沙物流”的合作协议。其次,根据公司法律顾问叶青的法律意见书,对“金创”、“金叶”两个“三产”公司提出了整改建议,进行变更登记注册,选举产生董事会、监事会,实行董事会领导下的经理负责制,帮助其初步建立各项规章制度。
我们一直把打击烟草领域里的违法犯罪作为工作的重要组成部分。今年到目前为止,共查处各类违法案件114起,各类涉案卷烟31061条,其中假冒卷烟21958条,烟叶20.31吨,卷烟纸28件,制假烟机一台,捣毁制假窝点一个,罚没收入7.04万元,很好地净化了本地卷烟市场。
为树立依法办事形象,依法实施行政许可,推行政务公开,我局按照《湖南省烟专卖局关于统一制作政务服务中心公示栏的通知》的规定设立了“依法办事示范窗口”,并于6月21日至7月8日对各县(市)局的政务大厅的布置进行了实地考察,提出了具体要求,统一了政务中心的公示内容,同时要求县(市)局根据当地的实际情况指定专卖管理所就近根据申请人的要求上门受理申请,实行服务承诺,严格规定许可证的审核、审批、发放应在法定期限内完成。
1、做好五五普法规划和开局工作;
2、继续完善我局的各项制度,并对已建制度的落实情况进行评估;
3、做好相关诉讼案件的后续工作;
4、开展案卷评查,切实提高案卷质量;
5、加大对烟草行政执法质量评议评查力度。
烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇十
今年以来,我局的内部专卖管理监督工作在省、市局的正确领导下,深入贯彻和落实关于内部专卖管理监督工作的相关文件内容,充分领会文件的精神并以此为指导开展全年的内管监督工作,在这一年中,我局的内管工作取得了一定的进步,同时也存在不足和缺陷,通过认真的总结和分析,现将我局20xx年的内部专卖监督管理工作汇报如下:
(一)内管机构的调整和完善
为加强内管工作的管理力度,提高内管工作的效率,根据我局人员调整情况,及时的对内部专卖管理监督工作领导小组进行了调整,由廖一同志任内管科科长,负责组织、协调、落实,将全局各科室主要负责人纳入了内管考核小组中来,由内管员杨雪梅同志主要负责内管工作的日常监管和档案管理,考核小组所有成员参与到每次考核当中来,由领导小组进行把关,这样一套机构的设置为内管工作的顺利开展铺平了道路,保证了内管工作行之有效的开展。
(二)监管制度的建立和完善
健全完善的制度是保证内管工作顺利进行的基础和关键,我局至始至终重视内管工作相关制度的建设和完善,为此,我局先后制定和完善了《珙县烟草专卖局20xx年内部专卖管理监督工作实施意见》,并针对我县“两烟”生产经营的实际情况,建立了以自查、复查、同级考核三位一体的内部监管方式,较好的完成了全年的工作。
(三)日常工作的开展
结合我县局的实际情况,内管科采用各种灵活的方式开展了“两烟”生产经营的日常监管工作。对烟叶生产经营方面,监管工作贯穿了烟叶种植规划、电子合同、育苗、肥料、中期管理、收购、调运等整个生产经营过程;同时,进一步做好了痕迹化工作,一是形成了一整套内部监督管理工作的日常监管书面资料;二是在日常监管过程中,注重了图像、影响资料的收集;三是采取了定期检查和不定期检查相结合,突击检查和抽查相结合的方式,使我县今年的烟叶生产经营监管工作落到了实处,并取得了一定的成效。对卷烟经营方面,主要通过v3系统对每月的销售量、品牌均衡情况等进行了动态监管,以及采取了实地调查、电话核查等方式对我县卷烟营销部的日常经营活动进行了有效监管,同时对日常监管的情况做好了一定的痕迹化存档工作。
(四)内管培训工作的举行
针对内管工作不太被员工所了解的情况,内管科在年初就制定了20xx年的内管培训计划,在严格遵照年初计划的同时,充分考虑到实际情况合理的安排内管培训工作,即保证了内管培训工作的顺利进行,也使得全局员工充分参与到培训中来,全面提高了县局工作人员对内管工作的认识水平,保证了内管日常工作得到大家的支持和认可。
(一)内管工作与其他部门配合默契不够
内管科的工作离不开其他科室、部门以及各烟草站的支持和帮助,在这一年的内管工作中,由于内管科与各部门之间的沟通协调工作做的不够,导致了相互之间的支持和帮助不够,各科室、烟站对内管科工作的支持力度不够,进而导致了有时候工作不能顺利的开展,工作不能按时完成,拖延现象严重。
(二)痕迹化工作做的不够
内管工作的开展情况,由痕迹化的记录来反映是最行之有效的手段,今年的内管工作中,对痕迹化资料的整理和归档做的不够,进而导致自己陷入一种口说无凭的困境,同时对保留各种痕迹的手段选择上还比较单一,例如图片、照片、视频、电子文档等行之有效的手段并运用到实际。
(三)监管工作开展不够深入
在日常的监管工作中,尚存在一些工作的盲区,并没有真正实现对“两烟生产经营”各个环节的细致监管。而多数监管到的项目,也没有能保证监管的力度,例如监管的频率还不高,对监管内容的研究还不够深入。
针对今年的工作,取得一定经验和成绩的方面,我们要努力的保持和进一步的深化推广,而对今年工作中的不足,我们应该积极的面对,在今后的工作中努力的改正和完善。我相信,随着内管工作的进一步开展,在市局内管科的正确领导下,我局的内管工作一定会在今后迈上一个新的台阶。
珙县烟草专卖局
烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇十一
二01*年**烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下,认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神,紧紧围绕县局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方针,强化专卖所管理,提高控市质量,狠抓管理所建设,提高整体队伍素质,坚持规范化办案,严管市场,打击违法经营行为,市场管控质量有效提升,卷烟销量稳步上升,烟草专卖管理工作总结。一年来,共查办“两烟”案件**期,查扣各类违规卷烟**条、烟丝**公斤,在12月大检查期间联合办理连环案、案中案*期,行政拘留*人,有效地遏制了不法商户的售假行为,为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。
一、加强学习,狠抓队伍建设,提高全所人员整体素质。
今年,县局加强对专卖所的管理,且高度重视,舍得投入,使**专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。一是健全了各项规章制度,规范了办案程序,并实行网上办案。二是加强软硬件设施建设。给我所配置了电脑、打印机和扫描仪以及电视、电话、桌椅床具和必备的生活用品,大大的改善了办公环境,调动了全员工作积极性;三是努力学习“一法两条例”和业务知识,提高整体素质。我们按县局要求认真记好三个笔记,坚持每周一、五学习日制度,组织全所人员学习党的路线、方针、政策和行业有关法律法规及业务知识,并采取经验交流的形式,熟练掌握了识别假冒卷烟的方法,全所人员在思想上服从上级领导,在工作中埋头苦干严格要求,秉公执法、不徇私情,不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线,以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。
二、搞好宣传,提高烟草专卖知名度,营造良好的执法环境。
200*年,我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”,努力营造良好的执法环境,取得了良好效果。我们充分利用3.15消费者权益日,广泛宣传烟草专卖法律法规。在日常执法过程中,通过典型案件,特别是去年县局*.*案件,我们广泛宣传,对不法商户起到了震慑作用。针对今年市场上出“掉包烟”现象,我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段,提醒广大商户在经营过程中提高警惕,预防此类现象的发生,工作总结《烟草专卖管理工作总结》。通过多种形式的宣传活动,得到了商户的理解和支持,也增强了烟草专卖管理的知名度。
三、热情服务,为商户排忧解难,实现专销结合共控市场。
今年,一是我们依据有关商户合理布局的文件精神,及时组织全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理,对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善,对已办证的零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内。二是在县局实行大配送的新形势下,多次登门实地查看商户,并给商户介绍电话订货的呼入方式,为商户粘贴客户代码标签,还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息。对无证经营户,我们上门服务,发放整改通知书面38份,并分析商户布局,提出合理化建议,对符合办证条件的,及时予以办理零售许可证,并送证上门,商户的持证入网率达到98%以上。上述做法受到了商户的普遍认同,商户普遍反映,我们真正成了他们的贴心人,自觉守法诚信经营。
四、管打结合,突出重点,为“两烟”经营保驾护航。
为了进一步巩固“两烟”经营成果,从重打击“两烟”经营活动的违法行为,切实维护消费者合法利益,树立县烟草的良好形象。今年我的相继参加了县局组织的四次专项行动,整体行动效果明显。这四次专项行动是:“卷烟打假、诚信维权”专项活动、清除假烟、严惩违法”为主题的百日大会战、把守路口,严厉打击烟叶二道贩子的堵查行动、“破网追刑、净化市场”的卷烟打假专项行动。
经营者切实受到应有的惩罚,进一步稳定了卷烟市场秩序,保证了辖区卷烟销售任务的完成。
在每年“打击二道贩子,维护烟叶收购秩序”的专项斗争中,我们的重点工作就是要打击烟叶贩子,遏制他们违法活动的器张气焰。8-10月份历时两个多月,我所全员吃住在车上,工作在乡间小道上,在****路口防止烟叶外流,与乡政府、派出所联合办理烟叶案件5期,并多次劝阻烟农到外县售烟。特别是10月12日接到举报后,凌晨一点钟左右,我们和乡政府人员在闫庄核桃坪岭上蹲守堵截,查扣**烟贩非法收购烟叶两车,当时11名烟贩手持木棒被制服。通过严把交通要道,打击烟叶贩子,维护了烟叶收购秩序。
回顾今年的工作,尽管我们做了一些工作,也取得了一些成绩,但我们还存在着很多不足,与上级要求有很大差距。我们的业务学习、网上办案、内部制度管理、工作纪律执行情况等方面还要进一步加强。为此,在新的一年里,我们将在县局党组的正确领导下,不断加强学习,开拓进取,创新实干,为振兴我县“两烟”事业做出应有的贡献。
最新版烟草专卖行政处罚程序规定全文。
烟草专卖局专卖管理工作总结暨来年工作打算篇十二
20xx年上半年,我局专卖内管科按照《县级局内管工作规范》要求对卷烟经营进行了监督检查,对查出的问题及时通报进行整改,主要采取随机抽查、电话询访、系统检查及到零售户经营场所进行核实的方式对:每天对上个订货周期订单采集情况分析、每天电话询访零售户10户、专销系统零售户信息核对、对每月停止经营的零售户实地检查、对营销部上一个月份各周卷烟销量及当月卷烟总销订单采集情况进行了调查分析,现将具体工作情况总结如下:
1、营销部卷烟共计销售卷烟件,卷烟入网销售率为100%。
2、上半年电话询访零售户共计1000户,覆盖片区包括我局所有管辖片区。经检查,卷烟入网销售率为100%,无异常情况出现。
3、对专卖信息系统和卷烟v3系统的零售户户数进行对比抽查。经检查,两系统内卷烟零售户总户数相同,正常经营户数、停业户数相同,无空挂户情况出现。截止20xx年6月30日,我局所管辖区内共有卷烟零售户1698户,正常经营户数为1621户,停业户数为77户。
4、对在上半年存在停止经营活动的零售户进行实地检查在停业期间是否有访销配送活动。经查,无违规情况发生。
5、上半年,我局专卖内管科将各品牌卷烟销售总量采取对比和环比的分析方式,检查有无单一品牌卷烟月销量超过上月销量50%以上、单日销量占月销量15%以上的品牌卷烟的情况进行检查。
经查,在上半年的卷烟销售过程中,均存在单次订单总量异常和单次单品牌订单数量异常情况。针对以上情况,我局已向销售部门下达整改要求,要求其对异动情况存在的原因进行分析,并将异动情况分析形成书面报告报送内部专卖监督管理科,销售部门已在整改期限内完成了对存在问题的分析和报送。通过对异动情况的分析、自查,在上半年卷烟内管检查中出现的异动情况均属正常异动,无任何违规、违纪行为发生。
1、每月底对当月营销部各品牌卷烟均衡销售情况进行分析,检查有无异常情况。
2、每月初对营销部前一个月份各品牌卷烟销量同上月销量进行对比分析,检查有无异常情况。
3、每周随机抽查50户零售户,核实是否收到订单上显示的卷烟。
4、每天随机抽查零售户对其上个订货周期订单采集情况进行分析,检查有无异常情况。
5、对专卖信息系统、卷烟营销v3系统中的零售户信息进行对比分析,检查有无空挂户情况。
6、对每月月停止经营的卷烟零售户实地检查其在停业期间是否有访销配送活动。
7、在规定时间内完成专卖内管工作总结,并及时上报市局专卖内管科。
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