刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 范文(17篇)

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刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 范文(17篇)
时间:2023-11-29 12:23:08 小编:雨中梧

开云官网app下载安装手机版 是对自己在某个领域或某个经历中的感悟和体验的总结。写开云官网app下载安装手机版 时,可以采用具体事例或个人故事来增加文章的可读性和感染力。希望通过阅读这些开云官网app下载安装手机版 范文,大家能够有所收获和启发。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇一

20xx年xx月xx日,也是我刚来到公司的第一天,有幸参加了公司安排的由王总、钟总、黄总、邓总以及李总监进行的一天的就职的培训,使我收获颇丰,也学习了不少公司产品的信息,更学习了不少就职方面以及为人处事方面的知识。我们电子商务部的工作繁杂、琐碎,某个环节出现一点差错都要给公司的网店带来不良影响和损掉,需要踏结壮实、认认真真、任劳任怨的往做。

在工作中难免有挫折、有烦心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平气和面对一切,开云官网app下载安装手机版 用心想、用心做,战胜困难,办法总比困难多。澎柏生物科技有限公司是一个不错的平台,公司给了我们平台,我们选择了,就要忠实于自己的选择,义无反顾得担当,这就是责任!要拥有一个积极向上的心态,懂得珍惜,怀着感恩的心,努力回馈。“以好的心态对待今天的工作”。

黄总这一讲更使我端正了生活及工作的态度,职业素养奉告我们,工作的态度不是今天或明天,而是一种职业的信仰,做好自己该做的工作是无可非议的,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的工作也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理,喜悦、乐不雅向上、愉快、朝气勃勃、沉着冷静是一种精神上风和无形的气力!它会激发主动性、创造性、积极性。

我们必须有好的心态面对人生,才能幸福快乐!黄总说了,作为一个好的新员工,学习能力要强,适应能力也要强,不管以前从事甚么岗亭,都必须有不伏输的心态,态度必须积极,还需要有一个包容的心态来待人。做好本职工作,也要学习各个部分的工作,这是一个变化多真个社会。“勤奋,勤学,善于沟通,多学,多表达,积极主动”!这是钟总奉告我们的。

我们开始新的工作时,起首应该学会适应公司,遵守公司的规章制度,恰当地改变自己。每一位职业人士还必须明白,面对障碍,出现“消极”行为、情绪与情感,这是自然的表现,然而,我们不能以此为借口,给我们带来风险,而是要掌握一些方法,增长智慧,以阳光心态看待工作和生活,以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”,使自己与公司获得共赢。

“三心二意”也是我们必须学会的为人处事的道理。“企业文化的认同,坚持,快乐,包容”!王总这么奉告我们。公司秉承“创新为先、品质为本、营销为王、品牌为胜”的四为理念,秉持“低碳、环保、潮流、创意、互动”的设计理念,新闻品牌起步于口腔,成长于竹炭牙膏,发展壮大于竹炭系列,已成为名副实在的口腔护理领域的新锐、创新型口腔企业的代表,并将新闻品牌成功延伸至竹炭产业。

让这个口腔行业的新星迅速崛起为竹炭产业化、技术领先化的领导品牌企业;固然说公司的规章制度严格,严师出高徒,但这对我们也是一种帮助,所以我们要懂得贵在“坚持”;每一小我的技能要好,不能淹没在茫茫人海中,同时“快乐工作、快乐生活”也是我们必须努力做到的,一小我只有快乐了,有了积极良好的心态了,做事也是事半功倍了;每小我都会出错,但我们要学会包容。

包容别人,包容自己。“心宽一寸,受益十分”的道理。鄙谚说:让一分为高,宽一分是福。宽容乃是处世的大智,有容乃大,学会不念旧恶,敞开心怀,让阳光扫往是非,忍是成就大业的利器。公心对人,平心对事,宽恕别人才能使自己轻松,化敌为友,多为自己开条路。黄总还说了,年轻要学会吃苦、要争气、要努力工作、努力挣钱、提高自己的身价,30岁之前要积累好经验。

我想我们都要为自己的人生负责,等老了回顾年轻的时辰,应该无怨无悔,至少自己是努力过了。王总、钟总、黄总他们都奉告了我们同一个道理,那就是要有好的心态,心态和性格将影响一小我的一生,所以必须要有阳光、积极的心态往面对一切。知足常乐,幸福就在当下;善待自己,活着就是幸福;一分觉醒,十分幸福;心造幸福,心安即是幸福;与人分享。

自然幸福。在需要时得到就是幸福,保持淡然的心境才会愉悦。我们要保持乐不雅向上的积极心态,才能更好的工作和生活。这一天的培训中,黄总传授了我们公司产品的不少知识,邓总传授了我们收集营销的知识,李总监让我们了解到了公司的品牌文化等等。我们都认真听讲,相信不少人也沉醉其中,尽管课堂互动不够多,可是我们学习得很开心。最后。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇二

20xx年3月20日至22日,公司召开了新员工培训大会。在培训会上,首先,由鲁晴芋给我们这些新员工详细的讲解了公司相关规章制度,通过学习,我们对相关公司的规章制度和管理规定有了更深入的了解。然后,公司的闫军堂、解维、胡建兵、朱盘英、唐剑、王泓等各位领导 为我们做了精彩的现场演讲,对相关问题和道理的阐述的深入浅出,生动形象,让我们受益匪浅。最后,公司领导徐嘉又给我们讲解了礼仪这门科,如何用好礼仪等,做了详细生动的讲解,并要求我们尽快融入集体中,为顺利工作打下良好的基础。

这次培训,是我们这些新员工入职的'重要一课,在这短短的两天半培训时间里,我对工作方式和工作心态的理解上,有了一定程度的提高。安全、资料等对于一个工程来说,起到关键性的作用,工程做的再好,安全出了问题,那会让所有人的辛苦白白付诸东流。

经过这次培训,我深深意识到了,安全的关键在于预防,如果等到事故发生后再去处理,为时已晚。我们一定要把危险的因素“扼杀在摇篮”里,这就需要我们提前对安全工作进行全面预防和预查,才能达到“安全第一,预防为主,综合治理”的目的。

安全培训是让所有员工,在进入工作前,对安全生产的法律、法规和标准做一个全面的了解,并对自己即将进行的工作环境和工作岗位,会带来哪些危险做进一步提醒和说明,以及如何防范危险的相关对策,并对本岗位的作业环境及使用的机械设备、工具也提出了安全的相关要求,在施工中,爱护和正确使用安全防护装置(设施)及个人劳动防护用品,使在工作中减少发生危险甚至不发生危险,使主要工作能够正常开展。

这次培训还通过案例分析的方式进行了比较直观的教育,让新员工能够看到真实的案例,对本岗位的重要性加深了印象,更能让参加培训人员有更深刻的感触,起到很好的启示和教育作用。

经过这次培训,我对公司这个大环境有了初步的认识,体会到公司对新员工入职培训的重视,感受到了公司的企业文化,并对以后的工作充满期待。通过本次学习,让我感觉到公司是一个有着先进管理理念,有着积极向上的状态,有着蓬勃发展潜力的公司。能成为公司的一员,我感到非常自豪。

通过这次学习,我收获了很多,相信这些对我在以后的工作生活中都会有很大的帮助。在今后的工作中,我会尽自己最大的努力发挥自己的价值,认真对待工作,改进自身的缺点与不足,与公司一同成长,共同进步。

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安全员:李新勇

日期:20xx年3月23日

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇三

20xx年10月28日至30日,我有幸参加了教育部高校教师网络中心举办的“多媒体技术在高校教学中的应用”培训与学习。在几天中,我受益颇丰。可以用几个词来概括,那就是“思想的涤荡、视觉的盛宴和成长的启迪”。

这次培训过程中,直观地感受到多媒体技术在教学中的魅力。几位老师不仅用丰富的视听效果展示教学内容,还将教学思维、教学过程中如何具体应用多媒体技术等诸多方面进行展示,使我们感知互联网时代多媒体技术在高校教学中运用的重要性以及必要性。在一场视觉的盛宴中,体会到多媒体教学的要义。

本次培训是全国范围的,在我们分中心主要有来自全省各学校的同行们,能够广泛地接触同行,就各自学校以及教学中的诸多情况进行相互交流,对我们能起到很好的借鉴作用。特别期间与培训教师的交流,都使我在思想有了一次清新的涤荡。这次的课程安排中,有的教师注重教学理念,有的教师传授多媒体课件技术的传授,还有的教师就运用多媒体技术进行教学的具体情况进行了分享,等等。其中印象最为深刻的是杭州师范大学杨小洪教授网络课程教学经验的分享,他不仅在当前互联网时代背景下有效地将网络技术应用于教学过程,更为重要的是通过他的分享与介绍,使我对教学的设计、课堂的理解、教育的价值诉求以及教师成长意蕴等诸多方面有了新的认识。我想,作为教师,只有在大的时代背景下,与学生进行心灵的交流与碰撞,方能体现“教育”的应有之义。这就需要教师自身有太多的地方要进行提升和学习。总之,这次培训不仅是一次技术培训,也是一次思想的涤荡过程。

在这次培训中,给我最大的一个启示是,作为一名青年教师,其成长的必要性和紧迫性。这次的培训,使我意外的收益了许多。通过这次的培训,我反思出自我成长的三步骤,一方面要平时加强自身学习和思考,打牢基本功,另一方面直接向有丰富教学经验的教师进行学习,正所谓“他山之石,可以攻玉”;同时与学生进行心灵的交流,了解学生的想法、需求、动机以及爱好等诸多方面,做到“以学导教、以教促学、教学相长”。

总之,这次培训让我受益很多,感谢教育部门以及各位老师的辛勤工作,还要特别感谢学校给我此次机会进行培训和学习。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇四

此次有幸参加了公司举办的为期两天的度新提拔中层干部培训”,不仅听取反腐倡廉建设工作会议、党员代表大会精神传达及“廉洁从业警示教育”专题讲座,公司还安排了观看了“如何成为一名职业经理人”管理知识光盘。最后一天下午,公司党政纪领导分别作了重要讲话,对我们新提拔中层干部提出了一些要求。

通过这两天集中培训的学习,使我受益匪浅:反腐倡廉建设工作会议精神以及“廉洁从业警示教育”提醒我作为一名党员、一名中层干部必须时刻紧绷廉洁自律这根弦,加强学习、提高素质,坚守思想道德防线,学法、知法、懂法、守法,按照公司党风廉政责任制要求,认真履行职责;余世维老师的“时代光华管理教程”让我学到如何成为一名合格的职业经理人,如何提升管理水平、加强团队建设、培养人格魅力。

这次任命我为商贸经理助理,不仅是公司对我的一种认可与接受,更是领导对我的一份希望与重托。我倍感荣幸,同时也觉得身上的担子很重,唯恐有负于公司的厚爱。学习了党政纪领导的讲话,让我明白了很多道理,也给予了自己信心。我将把这次培训作为人生新的起点,以崭新的姿态尽快进入角色,以良好的业绩来回报公司领导以及同事的重托与期望。

在今后的经营以及管理工作中,我将做好以下几点,并将此作为自己的座右铭:

1、以德为本,修身为上:加强学习,修身养性,把提高自。

身综合素质作为立身之本,做到务学、务实、务廉。

进企业内部和谐。

做贡献。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇五

4月xx日我正式加入了美臣集团,在新的环境中开始新的工作和生活。并于5月15日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富和全面,包括公司的发展历程与企业文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想。

其次,对美臣的发展历程感触颇深。美臣从起步开始,便有计划地实施发展战略。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出美臣的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,美臣能有今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为美臣贡献自己的一份力量,也为成就自己的一番事业。

培训已结束,感想颇多,受益匪浅,培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中,学以致用,为美臣这个团体贡献一份力量,为这个大家庭添砖加瓦!

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇六

7月1日,我告别了生活十几年之久的校园,怀着对未来工作生活的美好憧憬,来到了xx工厂。

在这里,人文关怀与现代气息交错的地方,我将如何开始我的工作与学习呢?转眼之间,20多天过去了,回想起这段充实的培训经历,它给了我许多的收获和颇多的感慨!

给我们上第一堂课的是办公室的xx主任,他给我们讲的是企业文化。

“诚信敬业,严格苛求,学习创新,协作奉献”短短的20个字的企业精神,在他生动详实的解说下,我们看到了一个真实可敬,有着自己的思想和追求的宝钢。

还有“精益运营一体化,拓展市场差异化,团队学习强素质,锐意创新促发展”的经营方针更是给企业的发展指明了方向,让我们耳目一新!

紧接下来给我们培训的课题是安全生产、工艺质量管理,讲课的是公司制造部的xx部长。

首先他主要给我们讲了制造部的大概情况以及安全管理的流程,然后着重给我们讲解了工厂现有的两条生产线———热镀锌生产线和彩涂生产线。

他给我们展示两条生产线的工艺流程图后,紧接着配合相应的工艺流程图,分别给我们讲解了每一部分的原理与作用。

听着他那栩栩如生的讲解,我们更加彻底领略到科学技术对于一个企业,尤其是像我们钢铁企业的重要性!

还有一个更值得我们敬仰的前辈,他就是给我们上课的洪专家,一个把自己的一生奉献给祖国的钢铁事业,奉献给宝钢的先辈,凭着满腔热血,给我们上了一堂别开生面的冷轧生产培训课!“落后就要挨打,钢铁是衡量一个国家或地区经济技术发达程度的重要标志,在我们那个年代,目标是把我国建设成为钢铁大国,而现在你们的目标应是把我国建设成为钢铁强国!”洪专家的一句话,说得大家都激情高涨,热血沸腾!接着,他给我们详细讲解了冷轧新项目的生产工艺以及技术要求。

从他的讲解中,从历尽沧桑的脸上,我们看到了什么叫做认真,什么叫做敬业!

给人印象最深的可能就是人事部的xx部长了。

乐观开朗,平易近人那是描述她最好不过、最恰当的词语了。

她给我们主要讲了人力资源、员工福利等情况,使我们更加清晰自己在公司中所处的位置以及自己价值所在!还有设备部的xx部长,也是在百忙之中抽出时间给我们讲课,大家互动效果非常好,在交谈提问当中,收获颇多!

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇七

作为一名新进公司的员工,能够有机会进入新的工作环境,开始新的职业生涯,是一件非常激动的事情。刚开始工作时,无论是在熟悉新同事、适应新的工作环境、还是在与上级的合作中碰壁,都让我感受颇深。下面是我对刚进公司后的一些开云官网app下载安装手机版 。

首先,适应新同事和工作环境是刚进公司时的一大挑战。新的同事们可能已经在这里工作了一段时间,彼此之间已经建立了默契,相互间的交流也相对更加顺畅。作为新人,我需要尽快融入到这个团队中,并尽快适应新的工作环境。初始时,我先是主动向同事们打招呼,逐渐熟悉了解大家的职责和工作内容。同时,我还请教了一些问题,向他们请教在公司中关键的事项,比如公司文化、工作方式等。这些帮助我迅速融入到新的团队中,使我在公司感到温暖和归属感。

其次,与上级的合作和沟通也是我刚进公司时面临的一大挑战。作为新人,我需要及时了解上级对我的工作要求,以及从长远角度考虑公司的整体目标。然而,由于对公司业务的不熟悉,我有时候难以完全理解上级的要求。在面对这种情况时,我学会了及时与上级进行沟通和解释。我向上级请教有关工作具体细节,了解对方需要的成果,以及如何衡量成功与否。通过这样的合作与沟通,我逐渐了解了上级的期望,并能够更好地对公司的工作做出贡献。

再次,刚进公司时,我也意识到自己在业务技能方面还有不足之处。虽然在面试中我已经了解了职位的相关要求,并表达了自己掌握相关技能的能力,但实际工作中还是会遇到一些新的挑战。因此,我积极主动地学习相关的业务知识,不断提升自己的技能水平。当我遇到工作中的问题时,我会向同事请教或者上网查询,及时补充自己的知识短板。通过这样的努力,我能够更好地适应新的工作要求,并在工作中不断成长和进步。

最后,作为一名新员工,我认识到与同事们和睦相处是工作中非常重要的一环。团队的和谐氛围不仅有助于提高工作效率,还能极大地增强彼此的凝聚力和协作能力。因此,我尽力与同事们建立良好的关系。无论是在工作中还是工作之外,我都积极参与团队的各种活动,并与同事们分享我的想法和观点。这样的努力帮助我与同事们更好地交流和合作,形成良好的工作氛围,为工作的开展提供了坚实的基础。

刚进公司的工作经历是每个新员工都会经历的挑战和成长过程。通过适应新同事和工作环境,与上级的合作与沟通,提升自己的业务技能水平,以及与同事们和谐相处,我逐渐适应了这个新的工作环境,也逐渐成长为一名对公司有所贡献的员工。我相信,通过不断努力和积极的心态,我会在未来的工作中继续成长,为公司的发展做出更大的贡献。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇八

面对陌生的环境,陌生的同事,刚来工作时的我们是怎么样的一种。

我是公司的一名新员工,业绩谈不上很好,也没有多少工作经验可谈,在这短短一两个月的工作期间我体会到,一个企业要想做大,首先必须要有一个高素质的团队,才能创造更高的效益,一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的,但她却能反映出一个人真实的一面,展示完美的自己很难,需要每一个环节都做到完美,但毁掉自己很容易,只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响,同样只要是错误,无论他如何细小我们都要引起重视,否则都可能给企业带来很大的损失,进入单位后的感悟。刚走出校门进了第一家公司,心里是怎一个“怕”字了得?真的很害怕自己什么都不会,不知道该做什么。第一天进了公司看到那么多陌生的面孔,都在忙着自己的事情,心想我该干什么呢。不过后来的事情证实这种担心是多余的,因为由人事部的员工首先带我熟悉了一下各个部门后,然后给我打开一台电脑进入我们公司的网站让我了解一下公司的历史,我忐忑不安的盯着电脑,不停的移动着鼠标,大脑一片空白,心里的那种恐惧、那种想拔腿随时走人的冲动一直折磨着我、伴随着我。终于,熬到了中午休息时间,同事们叫了我一起去吃饭,我不敢和他们说话、不敢开口、也不知道怎么和他们沟通,一切对我都是那么的陌生、那么的惊恐。很快就又到了下午的上班时间,领导安排我打电话预约客户,我心里苦叫着“啊,居然我的任务就是打电话!”

我真的想在那一刻逃走,后来我打了第一个电话,也不知道怎么就那么把这一天给熬过去了。

第二天去公司我很是吃惊,开晨会的时候我明显发现比昨天的人多了很多,更让我吃惊的是我们一大清早的第一件事情是全体跳舞唱歌,真的是又唱又跳哎!开始我很奇怪,可是很快我就没有思考的时间了,因为我被那种气氛给感染了,我也跟着跳了,突然我觉得心情舒畅,自信心就这样冒上来了,感觉未来突然明亮了!梦想不再远了,这就是我要找的平台啊,要找的环境,在这样的环境中我肯定会有很好的发展前景!

几天的时间下来我发现自己都变了个人似的,每天听到的都是领导鼓励的声音,每天见到的都是忙碌的身影,整天听到的都是哪个组又拿下订单了,这些都让我更加确定我也会有一个很好的未来!

作为一个上班族的我,想告诉学弟学妹们其实学历只是个窍门砖,社会上更需要的是有能力有自信、面对困难从容不怕的人。

好了,我也要开始新一天的工作了、挑战新的任务了。希望我这样一个高学历但刚进公司的菜鸟级员工的这点心得能给学弟学妹们带来点帮助!加油哦!

岁末年初,回想自己离开校园步入社会的这一年,有过很多让自己难忘的瞬间,其中来到――五龙福园的这段工作经历更是记忆深刻。从我进入公司到工作部门的调整,再到成为部门负责人的这一过程,时间不算太长经历却不同,其中的喜怒哀乐对我来说都是很难得的收获。首先感谢支持、帮助我的领导、同事。但是更要感谢一直信任、鼓励我成长的领导们,当我选择了长安五龙福园的同时,感谢你们也选择了我,并且给予我良好的发展、发挥空间。也是你们的信任、支持与理解,使我有勇气承担一个部门的工作。

规章制度。

的制定与修改,以及到目前各规章制度的出台。“没有规矩不成方圆”是一句老生常谈的话,但可见他的含义又是显而易见的。

是的,制度还是要不断完善、修订的,而不是一成不变的,就是因为制度的目的所在。我们也多次提到制度的根本目的是用来服务于人,而不是制约人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企业必须要考虑的关键,使我们的制度有法可依,不论是从社会的角度,还是员工个人的立场,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注脚,经得起各方面的评激,得到各方多数人正确的理解与认可。

在整理修改公司各项规章制度的同时,我们也在围绕制度进行着各项工作事务,制度是维护公司各环节的各项工作有序进行,有效协调发展的重要依据,是制度让活动在企业里的每个人有章可循。因为我们都知道人是一个特殊的群体,在每个集体就要每个有不同的思维方式、做事方式的人有一个统一的规程,依照正确的制度和规章安排、完成工作,能够相互之间协调从事。如果没有制度,各人都随意发挥,到每一级、每一环节没有制度约束,谁想怎样就怎样,我们的工作将没法做,将会造成很多负面的影响,其中就会有冲突、矛盾,就连浪费都是必然发生的,是一件很可怕的事情。

制度还是我们提高工作效率的重要保证,在前面的工作中,我们是出现过一些工作的失误,同时公司的各项工作也总有没能按原计划完成的情况出现,其实纠其原因很多就是因为我们的制度不够过硬,相关的制度也并没有执行,才导致计定的工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,没有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也会给公司的销售经营再到战略发展的制定与实施带来一定的阻力。一个完整的企业,它的制度和经营方式是不可能,也不能相互脱节的,是相互紧扣、相互作用、相互影响的。其次,使员工按照正确的管理制度约束要求自己,提高自身的素质,按照规则做事。工作就是工作,只要按制度、流程来做事不带任何个人主观意愿,一切都能以公司的决策为主,程序也就是程序,不能讲求其他特殊,该到什么环节就到什么环节。分工明确、责任到人,公司上下都照章办事,相信我们的工作会大步前进,不断创新的。

同时,各项制度的制定也是防患于未然的,虽然说是要一边发现问题一边解决问题,但是我们能就等待问题的出现吗?不能,我们要通过各种事例和经验,要先预知很多事情的很多问题所在,要掌握主动权,有应对各种问题的措施,以及抑制各种不良现象发生的作用。做企业和做人一样,如果没有原则,没有事先的方向,一事无成、碌碌无为就会应验了。其实,事情都是因果存在的,因为没有预料就会有想不到的或好或不好的事情发生,因为没有预料就会有想不到的结果出现,只要我们有很充分而正确的准备,相信不管是什么事情我们都会有效的解决,我们应该做有准备的人、有准备的企业。

人总是在发现问题的同时不断解决问题,企业、公司也是如此,只有不断发现问题、分析问题直到解决问题,再到总结经验,才能更加完善我们的制度。所以,我们的制度同样也是要不断完善的,而且是要各方共同来完善的,因为问题要在不同部门的不同环节发现,也就是说公司的各项制度虽然是由行政财务管理中心办公室出台的,但是我们更需要各方领导、同事能够以正确的方式提出宝贵意见建议,用有借鉴的建议和想法来完善我们的制度,完善我们的行政工作。有建议、有想法就请正面给我们提出,包括我们在工作中没有注意或想到的问题,也才能使我们及时解决问题,以服务、协调好个部门的工作。公司是一个完整的家,虽然部门不同,但是大家为公司发展壮大而努力的目的是一样的,也正所谓分工不分家。因此,我们也不怕承担责任,也敢于改正错误,公司发展靠大家,我会拿出自己所有的精力来做好我们的工作。

不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。

行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。

正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!

我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐,幸福健康!

2.现在找一份好的工作已经成了很大的奢望,也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作,但是绝大部分人只能从最底层开始干起,虽然这是应该做的事情,但是我们不应该这样感受,好工作并不一定就好,只要你努力,总会有出头之日的,这是事实,不要质疑,只要有能力,就一定会成功!

当我在工作中遇到挫折的时候,我会问自己一句话!!““难道没有别的方法可以解决了吗””!!(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出你的能力,敢于去面对现实。确实有的时候很委屈,很不服。但是你回头想想,我为什么会不服。一是:性格问题,我就不服这个事情;二是:我不服的就是,别人能做到,其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的特别的经典:“也许你不服,但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗?不!其实都是平等的,谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己,在你的群体中,你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害,那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用,那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正,根据自己的情况去做自己该做的事情,如果这个事叫我去做,我会去怎么做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇九

作为一名新人,我在公司里已经工作了几天了。新员工的身份,让我兴奋和期待。能替一家稳健发展的企业工作,让人感到无比的自豪。随着时间的推移和工作的深入,我逐渐对公司有了更深的了解。在这里,我收获了很多,也明白了很多。以下是我在新公司几天的开云官网app下载安装手机版 。

第二段:新人的任务。

入职新公司,首先要做的是适应新的工作环境。不同公司的文化和规范是不同的,而我作为新员工,必须用需要的时间去了解和适应。同时,新人的任务也是非常重要的。一开始我不能贪多嚼不烂,要给自己充足的时间去适应,熟悉各种工作流程,掌握基本工作技巧。努力去完成自己的工作,让自己的工作质量得到领导和同事的认可。

第三段:个性与交往。

在公司里,团队合作是非常重要的。作为新员工,不能孤立自己,必须与大家积极交往,展示自己积极进取、融洽友好的个性。合理地发挥自己所长,也要学习和借鉴他人的经验。这不仅促进了个人的成长,更能带动团队的士气,提高团队的合作能力。

第四段:认真总结。

每天工作完毕后,要认真地总结一下自己的工作。发现自己的不足,找到具体的改进方法。自我批判、自我反思是非常必要的,能够及时发现自己的问题,减少犯错和重复。

第五段:锻炼自我。

进入公司几天,我发现经常用电脑,容易产生颈椎疲劳。因此学会了瑜伽,定期的锻炼能够缓解身体疲劳,并且能提高自己的身体素质和免疫力。除此之外,学习一些新技能和专业知识同样也是锻炼自己的重要途径。学习新的工具和技能,提高自己的专业水平,能够让自己在工作中做得更好。

总而言之,进入新公司几天,本着积极进取的态度,把握机遇,踏实工作。同时,锻炼自己,提升自我,才能更有效地适应工作和环境,做到工作顺利、生活平稳。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇十

第一段:刚刚步入公司的门槛,作为一个财务小白,我感到自己似乎置身于一个陌生的世界。尽管在校期间学过一些有关财务的理论知识,但面对真实的财务工作,我的大脑仿佛被一团乱麻所覆盖。不过,我也深深地感受到了这个职业的挑战和重要性。

第二段:进入公司之后,我第一件要做的事情就是尽快熟悉公司的财务流程和制度。通过与财务部门的同事们交流和观察,我逐渐了解到了财务部门的各项职责和工作内容。对于我这个财务小白来说,这是一个全新的领域,令我感到有些力不从心。然而,我也明白只有通过不断的学习和积累经验,才能逐渐成长为一名优秀的财务人员。

第三段:财务工作需要细致入微的思考能力和高度的责任感。仅仅依靠书本知识是不够的,还需要不断与实际工作相结合。我坚持每天主动向同事学习,请教他们关于财务操作的技巧和经验,不断完善自己的知识体系。同时,我也主动请缨参与一些项目的财务分析工作,通过实践不断提升自己的能力。尽管有时会遭遇困难和挫折,但这种付出与回报的过程让我感到无比充实。

第四段:在财务工作中,准确性和细致性是最重要的品质之一。犯错误对于财务部门来说是绝对不能容忍的,因为即使一点点的差错都可能导致严重的财务问题。因此,我在日常工作中一定要保持高度的专注和细心。事实上,这也是对自己责任心的要求。通过精确地记账和核算,提高了工作效率和准确性,我逐渐取得了同事和领导们的认可和信任。

第五段:作为一个财务小白,我也深刻地明白。一个人的成长不仅仅取决于个人努力,团队的支持和帮助也是至关重要的。在公司的这段时间里,我收获了很多同事的指导和关心,也参与了很多项目组的工作,感受到了团队合作的力量。通过团队合作,我不仅在工作渐入佳境,而且也建立了良好的个人品牌。

总结:尽管我作为一个财务小白刚刚进入公司,面临各种困难和挑战,但我坚信只要不断学习和积累经验,我一定能够成为一名优秀的财务人员。财务工作需要耐心和细致,同时也需要团队的协作与支持。通过这段经历,我对财务工作有了更深入的理解,并坚定了在这个领域发展的决心。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇十一

为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与管理学院专业的学生,我十分重视这次的实训课程,并且在此次的销售实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少企业的营销方法,但是透过这次实训后,深深的感悟到自身目光短浅,并透过实训课程开拓视野,提高营销潜力。

开天辟地的第一节课时,唐老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排,全班同学五人一组,每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目资料是行业市场分析,在进行分析时我们需要搜集超多相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场,在规定时间内我们需要撰写本次调查并将分析成果透过演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后,全班都沸腾了,每个小组都聚在一齐讨论起选取哪个行业市场,个个摩拳擦掌,相信在此次的实训课中每位同学都能够大展身手,展示自己的潜力。

转眼第一次的成果汇报会来临了,每个小组依次上台演示。台上同学做的ppt画面新颖,讲解到位,选取的行业分析也各不相同,有火锅、女鞋、面包、通信等行业,不胜枚举,十分精彩;台下同学认真吸取并提出疑问,整个场面热火朝天,像极了一场别开生面的赛,每个人都是乐在其中,受益匪浅。

透过第一次的成果汇报及的撰写,同学们能够轻车熟路的完成以后的专题项目。在这其中我充分感受到了团队的力量,由于任务量比较大,小组成员都能够服从组长的分工,认认真真、保质保量的完成小组合作,这也保证了我们成果汇报的高质量。

现了差距。最后的项目是进行综合分析,一个行业、一个品牌都需要进行全方面的剖析,这也算是我们对两周以来做的工作的一次汇总报告。

此次实训课就要告一段落,我似乎还有意犹未尽的感觉,实践时虽然有些困难,但是收获成功的感觉是令人十分愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了出色的潜力,说明实训课对我们是好处非凡的。两周真的很短暂,在这段时间内每一天我都能学到不同的营销知识,还能够与组员沟通合作,培养自己的团队合作精神,让我获益良多。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇十二

10月在为期两天的培训期间,厦门卓斯瑞企业管理咨询有限公司的杜斌老师从职业素养、领导艺术、时间管理、沟通技巧、执行力等五方面的管理能力修炼开讲,内容广泛,但又深入浅出、旁征博引,使我受益匪浅,既拓宽了视野,又开阔了思路。特别是在培训中采取了分组竞赛对抗的模式,将大家从单纯枯燥的说教中解脱出来,寓赛于乐,使大家在长达两天的时间内能始终保持全神贯注的状态,大大提高了授课效率。

下面浅谈一下我个人在学习中的体会。在这么多的内容中,本人感触最深的是沟通技能的培养,因为这也是我工作中的一个弱项。沟通是管理者取胜的重要手段。内部管理常见的效率低下、执行力差、管理力度不强等,往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。巧合的是,我们的两组情景模拟也恰好从正反两方面演绎了两种沟通状况,一组是一个能干的下属在给上司挖坑,另一组则是双方在进行有效地沟通,分工合作,个中优劣不言而喻。因此,有效的沟通能使管理者的执行计划得到准确理解,迅速得以实施;能及时消除部门之间由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;;能消除误会,使员工之间能够更好地合作,避免不必要的损失;能保证管理计划的时效性、针对性和准确性,是良好企业文化形成的基础。在公司里沟通无处不在,同事之间,部门之间,上下级之间都需要沟通,有效的沟通是管理工作持续不断改进的基础,我们工作的开展在很大程度地讲都是通过从上到下的层层沟通进行的。

如何提高自我的沟通能力呢?我认为要注意以下八个细节:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。当我们在沟通的时候,我们必须要把心打开,既要热情微笑的对待别人,也要大方有礼。当别人说话的时候我们要做认真的聆听者,把对方说的重点牢记在心,尊重对方的意见,在适当的时间向对方提出问题,努力达成共识。此外,日常要认真的维护好双方的关系,避免产生不必要的隔阂。只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则,重视沟通交流工作,主动做好沟通交流工作,就能为公司的发展打下良好的管理基础。

通过这次“基于胜任力的水务中层干部管理素质提升”培训,让我充分了解到作为一个中层干部的定位与职责。我认为我们公司作为国有企业,直到目前为止仍遗留有之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度,有些东西甚至已成为公司发展的瓶颈。要把公司做好、做强、做大的话,就必须下决心刮骨疗伤,努力建立一个高绩效的团队,说到底,这既是对上级、对老百姓、对集体负责,也是为职工负责。而中层干部在公司中起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结、善于汇报的中层,是一个勇当下级学习的标杆,能积极向上的带领团队奋斗,把各项工作做到最好的中层。这既是我们的目标,也是我们的责任。努力吧,兄弟!

最后,希望以后还有这样的培训机会。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇十三

作为一名刚刚进入公司的职场新人,走过了短短的几天时间,不禁感触良多。在这短短的时间里,我感触颇深,体验了很多与以往学生时代完全不同的职场文化和工作规律。今天,我将与大家分享我刚进入公司几天的开云官网app下载安装手机版 。

第二段:职场文化。

作为一名职场新人,我第一次真正接触到了公司的职场文化。公司里讲究的是团队合作,而不是个人英雄式的行事。只有通过紧密的团队协作,才能达成更高的目标和更好的成果。而工作的方式也与学生时代完全不同,公司更注重效率和规范性,需要按照一定的流程和标准操作,在学习适应和掌握这些标准操作方法时,我更深刻认识到了职场的严谨和规范。

第三段:工作效率。

在公司里,时间非常宝贵,统计工作效率是衡量工作绩效的一项重要指标。在办公室里,时常看见同事们忙碌着快速地、有条不流失地完成着自己的工作任务。这让我感受到了挑战自己的工作效率的必要性和重要性。所以,我也要迫使自己适应职场的速度,不断地磨练自己的工作效率和规划时间的能力。

第四段:沟通合作。

在公司里,沟通与合作是非常重要的环节。沟通不仅要注重措辞得当,更要注意沟通双方能否理解对方的意图。在合作过程中,要加强与团队成员的沟通,避免工作再重复,充分发挥团队所长,实现团队目标。

第五段:总结。

在公司里我学习到了不少的职场知识,更加充分的感觉到了职场文化与学生时代的区别之处。除此之外还有沟通能力或合作能力的不断提升,工作效率的提高等等,所有这些知识的学习和能力的提升,正是我能够在职场上大展拳脚的基础。我会在未来的日子里不断地努力,让自己更好的适应公司的职场文化,不断提升自己的工作能力,为公司的进一步发展贡献自己的一份力量。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇十四

学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔,“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。

珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。

珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。

珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的.影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。

踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我想,用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。

通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习 ,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。 如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇十五

是公司的一名新员工,业绩谈不上很好,也没有多少工作经验可谈,在这短短一两个月的工作期间我体会到,一个企业要想做大,首先必须要有一个高素质的团队,才能创造更高的效益,一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的,但她却能反映出一个人真实的一面,展示完美的自己很难,需要每一个环节都做到完美,但毁掉自己很容易,只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响,同样只要是错误,无论他如何细小我们都要引起重视,否则都可能给企业带来很大的损失。

刚走出校门进了第一家公司,心里是怎一个“怕”字了得?真的很害怕自己什么都不会,不知道该做什么。

第一天进了公司看到那么多陌生的面孔,都在忙着自己的事情,心想我该干什么呢。

不过后来的事情证实这种担心是多余的,因为由人事部的员工首先带我熟悉了一下各个部门后,然后给我打开一台电脑进入我们公司的网站让我了解一下公司的历史,我忐忑不安的盯着电脑,不停的移动着鼠标,大脑一片空白,心里的那种恐惧、那种想拔腿随时走人的冲动一直折磨着我、伴随着我。

终于,熬到了中午休息时间,同事们叫了我一起去吃饭,我不敢和他们说话、不敢开口、也不知道怎么和他们沟通,一切对我都是那么的陌生、那么的惊恐。

很快就又到了下午的上班时间,领导安排我打电话预约客户,我心里苦叫着“啊,居然我的任务就是打电话!”

我真的想在那一刻逃走,后来我打了第一个电话,也不知道怎么就那么把这一天给熬过去了。

年工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx电网公司大政方针 为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告,xx党组书记作了重要讲话。

这是一次求真务实的报告,是鼓舞人心振奋精神的报告,报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结,对今年的工作进行了详细条理的部署,为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。

呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和x的讲话,以会议精神为指导,回顾了xx年各项工作的完成情况,展望xx年的工作目标,激励员工,统一思想,为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。

一、呼叫中心xx年工作总结

xx年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“xxxx”重要思想为指导,在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针,充分发挥本部门“外服内联”作用,大力协助我局开展优质服务工作。

为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。

(一) 紧紧围绕xx网公司大政方针,完成各项工作指标

xx年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,占总话务量的39.48%。

(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为9799人次)。

共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起,故障处理满意率为98.71%。

受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,占人工受理话务量的54.63%。

(二)抓好基础管理,做好班组建设工作

一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作,加强班组建设管理,加大考核力度,激发员工的工作主动性和创造力,保证基础资料的完整性,使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。

顺利的通过贯标认证检查。

二是根据我局百日安全无事故活动的要求,中心全体员工深入学习了xx电网公司的安全生产三个规定,结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设,将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。

通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动,强化员工安全意识,全面提高全中心员工的安全防范意识。

三是是树立行业新风,优化发展环境,始终站在江总书记“xxxx”的重要思想高度,树立“以人为本,以客户为本”的服务理念,结合部门实际情况,认真部署,狠抓落实,制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案,大力弘扬求真务实精神,广泛听取意见,积极征集合理化建议。

同时,在全体职工内开展“假如我是来电客户,我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导,我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员,我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。

通过狠抓行风建设,提高了服务质量,树立了良好的外部形象,得到了社会的广泛认可。

四是深入开展企业文化建设活动。

中心全体员工深入学习企业文化丛书,在民主生活会等集中会议中大家各抒己见,交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。

开展“优质服务之星”评比活动,鼓励员工争先创优,以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中,在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。

(三)狠抓基础培训,不断提高业务水平

根据员工实际业务素质情况,制定详细的创建学习型团队计划,树立“终身学习,团队学习,学习工作化,工作学习化”的理念,开展灵活多样、内容丰富的培训活动,营造良好的学习氛围,xx年员工培训率达到100%,同时,中心指定专人对呼叫系统的知识库时时进行更新管理,不断补充和丰富其内容,保证了员工能够及时获取所需业务知识,从而保证解答客户问题的一致性和规范性。

并针对今年限电紧张这一焦点问题对全体员工进行了多次专题培训,此外全年中心共组织开展不同形式的培训考试共计七次。

为了充分调动员工的学习积极性,有效地提高员工的业务素质和服务素质,5月份由中心组成汇编小组,自行编写出版了集电力法规、用电常识、业扩流程简介等专业知识于一体的《客户服务业务指南》。

这本培训教材的诞生标志着呼叫中心的员工培训工作上升到了一个更高的台阶。

(四)加强思想政治工作,发挥青年团员的生力军作用

中心青年员工占80%,在局党委的领导和党支部的带领下,中心积极组织青年员工参加局开展的思想政治教育培训活动和党组织开展的优质服务进村屯的“百千万”大行动。

中心团支部极组织团员和青年围绕企业目标开展团青工作,积极响应局团委号召开展了“网上祭英烈,共铸中华魂”网上公祭活动等,激发了青年员工的主人翁意识和责任感。

充分调动全体员工的劳动热情和创造精神,为呼叫中心创建“青年文明号”集体献策献力。

目前中心已有3名团员青年向党组织递交了《入党申请书》,并有一名入党积极分子通过党组织考验成为预备党员。

(五)不断更新服务观念,创新服务手段

为了更好地服务客户,丰富服务内容,让广大客户通过“xxxxx”感受到我们更多更好的服务。

xx年中心对呼叫系统提出了近百条改进意见,促使了系统开发商对系统进行了修改和升级,xx年1月将对我局呼叫系统进行升级,届时呼叫系统不仅运行速度大大提高,功能也将更完善。

同时,中心本着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,不断创新服务手段,提出和协助有关部门进行短信、xxxxx网站服务项目的开发建设,预计xx年可开通短信服务、电话报装、网上报装等多种形式的优质服务业务。

总结上一年呼叫中心各项工作的完成情况和取得的成绩,我们发现有几条经验是值得我们传承并发扬的:

一是不计报酬的吃苦耐劳精神。

xx年xx电网的限电情况非常严峻,从2月份开始跨片延长限电时间的情况每天都有发生。

虽然对于限电我局已在各大媒体、报纸上进行宣传,但每天仍有数以千计的客户拨打“xxxxx”询问限电情况,甚至有的客户用极不文明的语言对呼叫中心座席员宣泄自己的.不满。

面对广大市民对我局、对呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全体员工没有抱怨,为了让更多的客户可以随时拨通“xxxxx”热线,供电服务受理员加班加点上线工作,所领导和管理人员实行夜班轮值,没有补休、没有加班费,但员工们仍然坚守岗位,默默奉献着,默默忍受着。

作为刚刚成立的新部门,呼叫中心在各项工作的慢慢摸索中经受住了艰巨的考验,自去年限电以来,我局没有发生一起客户因限电不满引发的投诉,这与呼叫中心全体员工在工作中认真负责的努力、辛勤的付出是分不开的。

二是永不松懈的学习进取精神。

呼叫中心全体员工即使在限电高峰时期也没有放松培训学习的力度,大家都认识到只有从根本上提高自身的综合素质,才能胜任供电服务受理员的工作,才能尽快提升呼叫中心的优质服务水平。

为了保持员工们不断进取的学习劲头,不断超越自我的钻研精神,呼叫中心始终没有放松培训考核力度,通过形式多样的业务考评,激发员工们的学习竞争意识,在整个中心营造你追我赶,互帮互助,共同进步的学习氛围。

员工们牺牲自己的个人休息时间,积极配合中心的培训工作,培训率到达了100%。

经过培训,员工中涌现出了一批又一批业务骨干,在带动呼叫中心员工学习竞赛方面起到了积极的作用。

三是互勉互励的团结协作精神。

呼叫中心员工总数最多的时候共有25人,年龄分布从40多到20多岁,同时员工的编制存在着同工不同酬的情况,但是呼叫中心全体员工在部门主管领导的带领下,相处融洽,团结一致。

在工作、学习和生活上,互相帮助,互相关心,谁的业务水平下降了,大家都热情的鼓励他,关心他,与他分享自己的工作经验,帮助他跟上大家的前进步伐,不让任何一个人落队。

呼叫中心鼓励员工们积极参与班组建设工作,员工可以对班组或者中心的管理工作提出意见和建议,管理人员的工作接受员工的监督和检查。

大家坦诚相待,互勉互励,就像一个大家庭一样。

正是这样一个具有强大凝聚力的集体才在人员配置不足、工作超负荷等种种困难面前迎难而上,经受住了困难的考验。

二、 面临的挑战和存在的问题

当前,xx的经济发展进入了快速发展期,每年一度的xx博览会更是为xx的发展带来新的契机。

我们在看到这一美好前景的同时应该想到,经济的长足发展必将刺激电力需求的增长,虽然自治区党委、政府已经关注电力的发展,决定加快电力建设,但是由于需求与供应的发展速度不同,因此在未来很长一段时间内电力供应依然紧张,供需矛盾仍十分突出,这就意味着呼叫中心在向今后的客户服务工作中仍要面临巨大的考验和挑战。

总结xx年的工作,我们意识到仍然有一些问题是不可回避的。

1、目前 “xxxxx”系统远程运行尚欠稳定,录音丢失、通话失常、系统瘫痪、报表数据丢失、掉线等异常现象仍时有发生,系统问题甚至引起客户的误解和投诉。

系统的不稳定给呼叫中心优质服务工作设置了极大的障碍。

2、随着业务量不断增加,呼叫中心与相关业务部门的工作联系有时还不够顺畅,尤其是今年抢修班组的改编、客服与稽查职责的重新划分,使得呼叫中心在与相关部门业务联系、分工协调时,相关班组间容易因为职责划分的不清晰而出现推诿的现象。

没有良好的分工协作,服务就不可能尽善尽美。

优质服务工作不是呼叫中心一个部门的工作,它应该是我们全局共同奋斗的目标。

3、管理工作中存在薄弱环节,有些班组工作分工还不合理,或者多头管理,或者出现空档,或是发生责任追究困难。

xx年末,呼叫中心采取了分班管理办法,将班组的管理进一步细化,责任分工明确,相信中心的管理水平将会有显著的提升。

4、员工的业务处理能力和技巧还有所欠缺,需要进一步加强培训,不断提高服务水平。

xx电网公司xx年工作会议精神是xx电力xx年工作的指导思想和要求,对xx年xx电力的发展起到了非常重要的指导作用,作为xx电力的一员,呼叫中心全体员工务必认真加强学习贯彻、执行落实,确保安全生产和电力供应。

xx年我们将在局各级领导的支持下,在工作中坚持以客户为中心,从抓员工思想作风建设入手,强化服务意识,以市场为导向,优质服务为宗旨,紧紧围绕xx公司大政方针开展工作。

扬长避短,攻坚破难,严格按照规范化管理要求开展各项工作,不断提高我局服务水平。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇十六

今天,我满怀着对未来的美好憧憬,我们加入了xx公司的销售团队,做为新员工,我们共x人参加了为期两天的新员工职前培训,今天是培训的第一天,通过今天的培训,我们了解了公司的发展愿景,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短一天的培训时间,让我们更加了解到金炭公司的创新与独特文化,认识到团队精神的重要性。

培训时间虽短但我们受益匪浅,这都归功于公司的合理安排。今天,公司总经理x致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中总经理向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了x公司的组织架构情况。下午,由具有十年日化及竹炭行业经验的公司营销总监x从行业、公司、产品、营销渠道等各方面向大家进行了系统培训和分享,在讲到竹炭行业及产品知识等相关知识时x总非常激动,x牌独创了中国首款竹炭洗衣液与洗洁精,把具有超强吸附能力的竹炭和黄金炭嫁结于洗涤类生活日用品,在强大的去渍效果前提下程度的保护了消费者的健康,天然去渍,竹护健康的理念让我们感受到了公司超强的策划能力及专业的团队素养。在培训结束时,黄总还给我们布置了作业,通过认真的复习培训内容和去市场走访,我已熟知洗涤类产品的行业现状、竹炭功能;竹炭洗涤产品与传统洗涤产品的优势、金炭品牌多元化的渠道特点及不同渠道的操作方法、如何找客户、营销4p、区的划分及管理等等。让我们学到了全面的营销知识。

做为新员工,我也激情的发言和分享了感受。

第一天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲及讲到的多个知识点我们将全面复习并熟练撑握,x公司立志于打造秀的销售团队,“台上能说、台会下做”是x总对每一个x人要求的标准,让每一个x人拿出去都是响当当的。

x公司是一个创业型公司和学习型的组织,我们每个人要有创业精神,在夯实基础的前提下大踏步进行市场开拓,不断学习和创新营销方法,以用户健康及体验为原点,将x品牌打造为中国竹炭洗涤第一品牌。

刚进公司培训开云官网app下载安装手机版 篇十七

当我刚进入这家公司,第一次踏入这个陌生的办公室时,心中充满了新鲜和期待。整洁、舒适的办公环境、忙碌而有序的工作氛围,让我迅速感受到这家公司的专业和高效。新同事们的热情和友善也让我感到无比的欣慰和舒心。这种崭新的工作环境不仅让我迅速适应了公司的文化和氛围,也激发了我发展自己的动力。

第二段:学习的机会和挑战。

进入公司后,我明显感受到了学习的机会与挑战并存。在培训课程中,我学到了许多新知识和新技能,这使我对自己的专业能力有了更深层次的认识。同时,由于新公司业务的复杂性和市场竞争的激烈程度,我也面临许多挑战。但正是这些挑战激发了我的动力,让我更加努力地学习和成长,以应对公司的各种变化和需求。

第三段:团队合作和沟通的重要性。

作为刚进入公司的员工,我意识到团队合作和沟通的重要性。在我就职的这段时间里,我深刻地体会到团队协作的力量。无论是部门内的合作还是与其他部门的协作都让我明白,只有充分发挥个人的优势,与团队共同合作,才能取得更好的效果。良好的沟通是团队合作不可或缺的一环,及时有效的沟通能够避免很多工作上的误会和失误。我不断地提升自己的沟通技巧和语言表达能力,以更好地与同事们合作。

第四段:工作中的挑战和收获。

在工作的过程中,我也面临了各种挑战。工作中的挑战不仅是来自于外界的压力,也来自于自身的成长。通过面对各种困难和挑战,我不断地超越自己并取得了一定的成果。我意识到,只有在面对困难时保持乐观和坚韧,才能在这个竞争激烈的职场中获得更好的发展和成长。同时,我也明白到,在这个过程中学会从失败中吸取经验教训,调整自己的工作方法和思维方式非常重要。

第五段:对未来的展望。

在这家公司的初期工作经验中,我不仅学到了很多新知识和技能,还结识了很多优秀的同事和朋友。这让我对未来充满了希望和信心。我相信,随着自己在公司的不断努力和成长,我会承担更多的责任并获得更好的发展机会。在未来的日子里,我将继续学习和进步,为公司的发展和壮大贡献自己的力量,并与团队一起迈向更美好的明天。

总结:

刚进入公司的员工开云官网app下载安装手机版 ,是我对刚进入新公司时,面对新环境和新挑战的一种记录和总结。通过这段旅程,我收获了许多宝贵的经验和教训,并更加明确了未来的发展方向。作为一个刚入职的员工,我将永远保持学习和进步的态度,并充分利用公司提供的各种机会和平台,不断提升自己,与公司共同成长。无论面对什么困难与挑战,我都会勇敢地面对并迎接,相信在未来的日子里,我一定能够取得更大的成就和突破。

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