总结是梳理思绪、概括收获的好方法。在写总结时，可以运用具体的案例和数据进行支撑和论证。这是一些经典的总结范文，希望能给大家写作提供一些灵感和参考。
员工活动工作总结篇一
一说起进行户外活动，尤其是一些运动稍微剧烈的一些活动，很多幼儿教师的教育就是美了孩子，愁了自己。
之所以有这样的教育就一个原因，出了问题很受不了家长的责难。其实这里的问题并不是指那种很严重的，这里的问题仅仅指的是一些皮外之伤。
户外活动，相信大家都能够理解，即便是你采取了十万分的防护措施，那么有时候也难免出点小摩擦。比如说老鹰玩小鸡，孩子们需要奔跑跳跃，难免哪个孩子在奔跑的过程中，重心不稳不下心摔倒，擦破点小皮!这些按理都是正常现象。但是这种情况很多家长却不理解，只要是孩子受到半点不如意，那就不行!甚至告诉老师自己的孩子不需要参加这样的活动!
如此的家长处事方式，教师的教育中没有烦恼那倒是真的怪了。
员工活动工作总结篇二
20xx年3月22日下午，广东理工职业学院咖啡屋在饭堂楼乒乓球场里举行了“春夏的情谊”活动。
子穿鞋的游戏更是把活动的气氛推入了高潮。最后大家沉浸于热闹的活动气氛中吃、喝、玩、开心且尽兴。
通过这次活动，增进了参与者之间的友谊，加强了咖啡屋的团结，还有家的气氛，为今后桂山咖啡屋更好的经营打下了一定的基础。
总体来说，我们这次以“春夏的情谊”为主题的新老员工的联谊活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1‘“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详细的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天就和有关人员商量，并且在活动开始前我们就有了详细的计划和活动部署。
准备不够充分（包括活动的道具、设备、活动的开展等）老员工的积极性不高（有很多的老员工都没有到场，而且到场的老员工很多又积极性又不够）。
活动程式有点混乱（活动环节出错，而且很多人认为游戏不够公平而闹矛盾，从而导致大家的积极性下降）。
应急措施不足，无法得到快速而又完美的解决（就如活动中的麦克风坏了，而没有备用的麦克风）建议解决措施：
在要开展一个活动时要充分准备好，由一策划人或策划小组负。
责，其余的全部是负责辅助其工作的。扩展部要在活动前清点制作原料、小吃、设备到底足不足。人力部要分工明确，最好分阶段安排人员，确保活动正常进行。
有经验才会创新、有总结才会进步。我们要在不段的实践中吸取教训、总结经验，争取把下一个活动搞得更好。我们就是这样锻炼、成长、成熟的。
员工活动工作总结篇三
记得xx年5月1日，在某个超市由我负责宣传工作，也是第一次负责的户外活动，那时摆放两张活动桌、两个广告易拉卷、小赠品……这样的'场面我想大家都可想而知效果如何？不仅差劲，而且会牵起反差作用，消费者会误认为“伪劣的产品……”同样，也大大影响着自己的情绪，因为效果反应已把那种‘五花瓶’的心情打翻了，对外场活动也有些恐惧感。
而今年5月的户外宣传活动，使个人的心情、看法与去年完全不同，我也从中受益匪浅。以下是本人对“户外宣传活动”细化操作及心得。
一、选择有条件的卖常。
1、主要是超市、商场（客流量大，有消费群体）。
2、乡镇较大超市，效果更佳（消费者思想较单纯，易打动购买心机）。
3、选择商尝超市最好位置（进出口）。
二、产品陈列桌及陈列。
1、活动桌必须统一化，突出主心及形象化。
2、应以季节性商品或以特价商品为主推，摆设空间扩大，每一单品确保有2-3个面（既可以吸引消费者，又可以显示出产品良好销售状况）。
3、产品价格标签一致，特价商品特贴示告牌（用较显眼的纸张刺激消费者眼力，加强宣传活动及生动化）。
三、宣传品配置。
1、形象易拉卷（至少有两个一致，广告告示贴显示出活动的意义）。
2、产品广告彩叶（以小袋装试用品，一块发放增强吸引力）。
3、买赠配置（抓住消费者购买产品即获得赠品的心理咨询，以适当产品赠送）。
四、人员配置及要求。
1、调派业绩较佳者（但要确保卖场，不间断促销，尽可能安排上早晚班）。
2、主动、勤快者。
3、分配人员（宣传者、促销者、收银者，确保商品不丢失）。
4、服务态度的要求（热情召呼、合理称呼、语气温和、诚恳，微笑欢送）。
五、音像搭配。
选择吸引性质强，气氛更加活跃（这样可以抓住消费者凑热闹的心理咨询，增加吸引力）。
活动最终目的是为了“宣传”作用，在这活动的过程中，不能疏忽每一环节，而在每一环节中要细心去完成，这点做好了，“宣传”效果将比广告、电视传播更实在、更好、更快。
员工活动工作总结篇四
初春的三月，处处春意盎然，莺飞草长。公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力，能够更好地适应无限变化的市场环境，特地组织了佳居乐野外拓展训练。通过此次训练，我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上，那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中，汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起，使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。这次活动给我带来的感触颇深：
虽然只有短短的两天半时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从信任背摔、空中单杠、孤岛求生、翻越毕业墙活动中，我们看出，有了竞争机制（比赛、奖惩），为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。以便达到胜利的彼岸。
在所有的训练中，给我印象最深的就是“翻越毕业墙”这个项目。毕业墙有4.2米多高，且没有任何保险措施，当大家走到训练场地的时候都议论纷纷，那么高的墙要翻过去确实是很困难的。开始，大家也你一言我一语的出起主意来，比如要拿个竹篙撑上去什么的，可是教练回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法，左边和右边各站一人，踩着他们的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居乐人心中都暗暗鼓励自己要勇敢，踩上队员肩膀的时候，身后有几双大而有力的手顶住背部及臀部，一股力量在支持我们向上攀越，一种从未有过的安全感油然而生，也充满了勇气。最后，当所有人出色的翻越了毕业墙后，大家的欢呼声使我知道了这是我们出色的完成了任务。教练告诉我们，70多人的团队仅在11分钟不到全部翻越，已打破了他们多年所带团队成功翻越毕业墙的记录。从此也可以看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找机会，拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，从新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们：挑战自我，没有不可能的事，不要轻易说“不”，要重新认识自我，超越自我。只有众志成城，并有条不紊行动的前提下，方可顺利完成目标。
这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与开云官网app下载安装手机版 也非常丰富，总结起来，有以下几点：
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。
2、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。
6、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。
拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。篇3：20xx年户外拓展训练开云官网app下载安装手机版 为期二天的拓展训练业已结束，但我还不时会想起那“惊心动魄”的训练。不管是令我胆战心惊的“跨越断桥”、“高空独木桥”，还是让我感动不已的“领袖风采”、“爬山”所有情节历历在目，令我难以忘怀。4月9日晚饭后我们来到了会议室，60多个人被分成3个团队。我们很快完成了队名、队歌、队呼、队徽的设计和队长的选举工作。我所在的队是“西北狼”队，一共有23人，队长是郁雄文，副队长是刘行；队歌是《向前、向前、向前》；队呼是“所向披靡，勇者无敌”。第二天晨跑后，教练把我们带到了断桥底下。从小到大，我一直恐高，跨越断桥是我想也不敢想的事。站在8米高断桥下，我心里十分紧张、害怕。所以当教练问谁来记时时，我第一个举起手，争着说“我来，我来”。我的目的显而易见，既然“逃不掉”，那只想最后一个上。我的队友都很优秀，不论是感觉如履平地的，还是慢慢克服恐惧，勇敢跳过去的，都给我很大鼓舞。当15名队员成功跨过“断桥”后，女队员只剩下我一个没跳。于是队友们让我上，我还想推托，可经不住队友们的劝说，只好硬着头皮上。队友们围过来把手放在我的头上喊着对呼“所向披靡，勇者无敌”，为我壮胆、加油，在一片欢呼和鼓舞声中，我开始攀登梯子。当我站在断桥上时，我的心狂跳不止，丝毫不敢动，我听见队友们在下面喊：“不要向下看”、“不要往远处看”、“往对面的柱子上看”。我盯着对面的`柱子，做着深呼吸，调整紧张、恐惧的心里。然后小心翼翼、一步一步挪到断桥边上，我犹豫了一下，听着教练和队友们在下面喊着“一、二、三”，当喊到“三”时，我鼓起勇气一跃，过去了！！不加犹豫，接着我又从对面跳回来。成功了！我笑了，原来前面并不是不可逾越的悬崖、峭壁！成功原来如此简单，只要你肯跨出第一步，看起来难以克服的困难就会向你妥协了。但我知道：如果没有队友们的鼓励，没有前面队友们的榜样作用，我无论如何不可能在8米高的断桥上跳跃，我最终战胜心理的恐惧，我从内心非常感谢给我鼓励与支持的队友们。有了跳断桥的“经验”，当过独木桥时，我想不会有什么问题。但我错了，当我再一次站到8米高的独木桥时，不知怎么回事，我的腿不由自主的发抖，同时感觉整个独木桥也在颤抖，巨大的恐惧一下向我袭来，止不住狂跳的心，头也有点晕，尝试了几次都不敢向前迈出一步。我曾想到放弃，但听着下面队友们鼓励的呐喊，心里的勇气顿时倍增。我自己给自己鼓劲，不断告诫自己：不要害怕，我一定行！我深深呼吸了几口气，镇定了一下，勇敢地向前迈步冲去。我又一次成功了！此时，我的心里说不出的激动，既为自己高兴，也为教练、队友们对我的鼓励而心存感激。
在接下来的拓展项目中，这种倍受鼓励和心存感激的心里一直持续着，特别是爬山，开始都是台阶，只是感觉很累，但并不危险、害怕，但快到上顶时，山路变得异常难行，开始还是走，到后来变成名副其实的爬了，手脚并用，特别是下山，用连滚带爬来形容下山的姿势是在恰当不过了。团队的精神在这时体现得淋漓精致，真正表现出了“友谊第一，比赛第二”的高尚风格，不管是不是自己队的队员，只要遇到困难，随时都有人伸出援助之手，真是令我感动不已。虽然最终我们队没有取得名次，但此时此刻比赛、名次已经变得不重要了，重要的是困难面前我们没有退缩，在队友们的帮助和鼓励下，最终克服重重困难，坚持到底，没有让一个队员掉队，这才是最高意义上的胜利。
员工活动工作总结篇五
本篇商场销售人员工作总结由本网为您精心整理，希望能对您有所帮助，如果您觉得我们站不错的话，请把它加到您的收藏夹里面以便下次访问。经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利平均计划的*％，实际完成了*％，有近50％的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105％，食品部102.7％，百货部98.9％。2009年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼！下面就简要总结一下2009年度两节销售的主要工作：
经营方面。
（二）抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍；干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干；香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。
2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75％；茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50％；食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片，吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的习惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到平稳上升。
4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的108元特价双人被，销售了近300条，并带动了其它商品的销售。
5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，平均完成计划的108.1％。
6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3％。
员工活动工作总结篇六
在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
1、现场工作方面。
来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
2、业务熟悉方面。
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
3、工作中的心得与体会。
在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
对于刚刚接触销售行业的人来说，学习是无休止的过程。20xx年是我加入销售大军中的第一年，在这一年里学习的很多东西，先对本年度的工作做如下总结：
一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。
这个月，开始尝试着写关于20xx汤普、b&b春夏流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。
不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如：汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。
2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如：20xx春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。
从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。20xx年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。
为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：
1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意见;。
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;。
3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。
一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开始工作的前三个月真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人高兴的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，如果三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。
我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。
员工活动工作总结篇七
五月，正是春末夏初最美的时节，万物都焕发着生机，也是户外活动最好的时候。在这阳光灿烂的日子里，九都汇分公司组织开展了第二季度团队建设活动-“奥林匹克森林公园健步走”。让员工在欣赏自然美景的同时，锻炼身体、促进沟通，陶冶身心。
在劳动节前夕4月29日这天，项目分公司组织员工到奥林匹克森林公园进行“健步走”。上午9:00大家准时到达奥林匹克森林公园南门，此时的森林公园已是人头攒动。天高云淡、阳光明媚，空气中散发着淡淡的花香，每一位同事眼中流露出的都是期待和兴奋。
进到公园内部瞬间豁然开朗，远处的花草树木郁郁葱葱，公园特设了带有公里数提示的健步走道路。随着高主任的.一声令下，我们开始了健步走。当天正赶上森林公园的“第五届奥林匹克森林公园花卉观赏季——春花节”，正好可以在锻炼身体的同时欣赏沿途美景，公园内的山桃、山杏、连翘、榆叶梅、玉兰、樱花、海棠、碧桃、丁香、黄刺玫、绣线菊相继绽放，形成花的海洋。
2个小时的健步走活动，我们甩掉了疲惫、甩掉了烦闷，身心都得到了放松。这绿色的海洋犹如诗人陶渊明所比喻的世外桃源，净化了灰色的空气，也净化了我们的心灵。
在一片欢声笑语中大家陆续到达了终点，为了鼓励员工动起来，加强个人身体素质，项目对前三名到达的同事进行了奖励。
上午11:00所有人员归队，结束了这次既快乐又健康的团队活动。
员工活动工作总结篇八
简报一：
每年9月是一年一度的“质量月”。20“质量月”，浙江省质量强省领导小组相关成员单位将以建设标准强省、质量强省、品牌强省，打造“浙江制造”品牌为引领，以“提升供给质量，建设质量强省”为主题，推出十大系列主题活动，努力营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚氛围。
开展“浙江制造”品牌建设系列宣传活动。省委宣传部与省质量强省领导小组办公室联合下文，集中宣传“浙江制造”品牌建设的重要意义、政策举措、制度体系、典型行业和工匠人物等。筹备“浙江制造”品牌企业资本市场对接会，开通“浙江制造”品牌线上“精品馆”;举办第三届“浙江制造”品牌训练营活动，开展产业计量企业帮扶活动。组织企业参加年质量标杆学习交流活动，指导企业争创省政府质量奖。
开展“寻找浙江大工匠”集中新闻采访活动。以“弘扬工匠精神，共筑浙江制造”为主题，充分发挥浙江制造品牌建设促进会等行业协会和浙江日报、浙江在线等主流媒体的作用，深入采访浙江制造百业百匠，持续寻找征集、挖掘报道相关制造行业的工匠故事、匠心产品和工匠企业，大力宣传“浙江制造”品牌企业及各试点县、行业在开展“浙江制造”品牌建设中取得的好经验和好做法，塑造一批“浙江制造”工匠人物群像。
开展区域行业质量提升活动。深度开放实验室、专家入企帮扶、标准创新和质量提升技术指导等帮扶举措，推广应用先进质量管理方法，帮助中小微企业解决新产品研发、质量控制、市场准入、对外贸易等质量技术难题，促进质量提升和品牌创建。推进全国质量强市示范城市、全国知名品牌创建示范区、进出口食品农产品质量安全示范区、国家产业集群区域品牌建设等区域质量提升活动。服务g20峰会，严把进口食品质量关。
开展服务业质量提升活动。开展“养老服务质量标准进万家”活动，宣贯《居家养老服务与管理规范》。建立省服务业发展工作定点联系制度，提升重点企业、重点扶持的服务业企业质量管理认证水平。对全省旅游景区、旅游度假区的特种设备、大型游乐设备和重要游览设施等重点领域进行专题质量检查，着力提高旅游行业供给体系质量，确保游客人身安全。
开展产品质量整治提升活动。公布近两年来电子商务产品质量违法查处情况和典型案例。在全省范围内组织开展水表、燃气表专项计量监督检查并公布检查结果。组织开展月饼等定量包装净含量监督检查，依法打击市场计量作弊行为深入推进“红盾质量维权行动”，突出家用电器、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件等老百姓关注的商品，依法严厉查处质量违法行为。开展进口消费品质量安全监督抽查专项工作。开展“绿蕾”专项行动，打击非法邮寄植物种子种苗。召开“大学生买样团”电子商务市场反溯检验结果发布会。
开展组织工程质量整治活动。深入开展工程质量治理两年行动，严格落实“三项制度”，严厉打击建筑施工违法发包、转包、违法分包和挂靠等违法行为，召开工程质量治理两年行动推进现场会。推行质量行为标准化和实体质量控制标准化，强化工程质量过程控制，落实各方主体质量终身责任，在建工程推行样板间制度。开展住宅工程质量通病防治示范工程创建活动，加大示范推进，进一步推动装配式建筑发展。
开展全省百日环保执法专项行动。贯彻落实新环保法，环保、公安、建设、农业部门集中对规模化养殖、污水处理和工业园区、工业集聚区和矿山开采等重点污染源、行业和区域进行全面执法检查和清理整治，严肃查处一批典型违法案件，整治一批污染企业，曝光一批严重违法企业。开展环境质量保障省级督查行动。贯彻落实《浙江省大气污染防治条例》，对11个设区市环境质量保障工作开展情况进行督查，督促各地查处其它影响区域大气环境质量的违法行为。
开展全省职工职业技能竞赛系列活动。开展“2016年全省职工职业技能大赛”，在62个职业(工种)中开展岗位练兵、技术比武、技能比赛，提高职工技能水平。开展第六届浙江省检验检测技能大比武暨青工技能竞赛活动，促进全省检验检测机构技术能力整体提升。评审确定一批省级中小学质量教育基地、省级先进质量管理孵化基地。
开展“青春助力、提质增效”活动。结合青年岗位能手选树以及万名青工比学技能活动，开展符合地方实际、青年特点、形式多样的提升质量和岗位技能的比武活动。引导青年围绕改进质量技术、创新质量方法、提升质量水平，立足岗位比学技能，激发青年潜力，提升青年职业技能，为提质增效贡献青春力量。
开展质量公益宣传系列活动。组织“质量月”广场活动，集中开展质量惠民服务。开辟“质量月”活动宣传专栏，大力宣传打造“浙江制造”品牌、消费品标准进社区、质检实验室开放。开展特种设备安全进社区、进企业、进学校“三进”活动。开展“阳光纤检”系列宣传活动。开展国门生物安全知识讲座，办好“全国计量知识科普挑战赛”浙江赛区赛事。
简报二：
近日，广西住建厅发布《自治区住房城乡建设厅关于开展2016年全区房建市政工程“质量月”活动的通知(桂建管〔2016〕61号)》。
通知表示，为深入贯彻实施《质量发展纲要(—)》，推进工程质量治理两年行动和住宅工程质量常见问题专项治理工作，推动质量兴桂战略的实施，根据《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划的通知》(国办发〔2016〕18号)、《质检总局等关于开展2016年全国“质量月”活动的通知》(国质检质联〔2016〕437号)、《广西壮族自治区建设工程质量治理两年行动实施方案》(桂建管〔〕82号)和《广西壮族自治区深入开展住宅工程质量常见问题专项治理工作方案》(桂建管〔2014〕3号)等文件要求，广西住建厅决定于2016年9月份开展全区房建市政工程“质量月”活动。
有关事项通知如下：
一、活动目的。
深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会以及中央城市工作会议、全区城市工作会议精神，把推动发展的立足点转移到以质量和效益为中心上来，动员全社会增强质量意识，积极参与质量强区建设事业，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。充分发挥企业的主体作用，引导广西建筑业企业转向质量服务竞争，提高企业创优积极性，提高广西建筑业企业的质量竞争力，提升我区房建市政工程质量总体水平。
二、总体要求。
以“紧抓住宅工程质量常见问题治理，全面提升建筑施工质量”为主题，突出住宅工程质量常见问题治理重点，进一步提高我区建筑工程质量水平，提升用户满意度，减少用户投诉率。
三、主要内容。
(一)大力营造良好的宣传氛围。各级住房城乡建设主管部门要积极组织开展“质量月”宣传活动，通过网络、移动平台、报纸等媒介宣传“质量月”活动情况，宣传的'内容包括我厅组织开展的工程质量治理两年行动、住宅工程用户满意度问卷调查、实施“样板引路”制度、实施“质量责任终身制”等，特别要加大对开展住宅工程质量常见问题治理的情况及效果的宣传。各地应要求辖区内的建筑业企业在施工现场营造“质量月”活动的宣传气氛，张贴2016年“质量月”主题及相关活动口号等，营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量”的良好社会氛围。
(二)积极开展经验交流和教育培训。一是为加强企业间的技术交流，促进我区住宅工程施工质量水平的提高，指导各地开展住宅工程质量常见问题专项治理活动及创建住宅工程质量常见问题专项治理示范工程，我厅定于9月中下旬在梧州市分期召开第八届广西建设工程质量论坛暨住宅工程质量常见问题专项治理样板观摩会。二是为提升全区工程质量监督管理水平，提高监督人员业务能力和依法行政能力，我厅计划于9月中下旬组织开展全区300多名监督员的年度继续教育。三是于9月下旬举办全区建筑市场监管质量安全专题培训班，面向全区市县住房城乡建设主管部门业务质量安全监管业务骨干开展培训。四是为指导各地开展住宅工程质量治理工作和开展工程创优工作，我厅委托广西建设工程质量安全监督总站在9月份以正式出版物的形式公开出版《广西壮族自治区优质工程奖评选指南》和《广西住宅工程质量常见问题治理指南》，各地监督机构应组织相关人员认真学习。
(三)集中开展住宅工程质量常见问题治理专项检查。我厅将于9月上旬开展全区建筑市场暨建筑工程质量安全层级监督检查。各地要针对住宅工程质量常见问题开展专项治理，在9月份开展一次拉网式普查，普查的内容包括治理方案的编制、治理工作领导机构的组成、“样板引路”实施情况、治理措施落实情况、治理成效等。
(四)组织开展实体质量监督抽测工作。各地要在9月份统一开展一次以住宅工程为重点的混凝土实体强度监督抽测，并将监督抽测的结果按附件格式汇总后于10月10日前统一报送广西建设工程质量安全监督总站(电子邮箱：gxzljd@)。
(五)主动公开曝光典型问题工程。各地应参照我厅做法，于9月底前通过广西建设工程质量安全监督总站网()曝光至少2个质量较差工程的典型照片，照片应附违反规范条文的说明。
(六)创建住宅工程质量常见问题专项治理示范工程。“质量月”期间，各地应参照我厅做法，在开展住宅工程质量常见问题专项治理工作的过程中，选定1个工地作为示范工程，筹备本地的经验交流活动。同时，还应通过宣传和开放精品住宅示范工程的形式，采用施工质量可视化的手段，向公众宣传优秀企业、优良工程，从而提高企业的积极性和公众的参与程度，使公众深入了解住宅产品质量，使其既是住宅产品的使用者，同时也是住宅工程质量的监督者，以形成全社会监督的合力。
四、工作要求。
(一)各地住房城乡建设主管部门要根据全区的统一部署，结合实际情况，制定本地“质量月”工作方案。方案应包括“质量月”活动时间、方式、内容、目标、领导小组、完成效果等内容，并按方案认真组织落实。
(二)各地应结合实际，切实开展“质量月”的宣传活动，使“质量月”活动深入人心。
(三)“质量月”活动结束后，各地住房城乡建设主管部门应认真进行总结并书面上报总结材料。请各设区市于10月15日前将本辖区“质量月”活动总结材料、活动图片和视频资料报送我厅建筑市场监管处。
更多。
员工活动工作总结篇九
为突出重点，务求实效地开展好这项活动，我局成立了“质量月”活动领导小组，制定了简洁、明确的活动实施方案，同时在质量安全例会上进行了宣传、动员，统一思想，提高认识，确保“质量月”活动达到预期的效果。
二、营造气氛，广泛宣传。
**月**日在质量安全例会上，组织各方责任主体，认真学习有关“质量月”活动的文件，细心领会其精神实质和内容，要求各施工企业制定具体的活动方案，监理企业督促具体实施，本次活动。共发放工程质量基本常宣传材料200余份，悬挂标语横幅10余条，张帖宣传标语100余张，内容主要涉及“质量月”的宣传口号，工程质量安全知识等，较好地营造了“质量月”的气氛，收到了良好的宣传效果。
三、重拳出击，整治风暴。
本次的“质量月”活动，结合了我市的具体情况以及建设工程质量安全专项整治督查工作展开的，一是积极开展了现场自拌混凝土和禁止使用粘土砖的专项检查；二是宣传贯彻南平市南建管xxx的精神，严格限制人工挖孔桩的使用，这一项目到目前为止，已得到基本控制，桩长也限定在15米规定的范围内，禁止使用竹脚手架、井字架，这一工作在“质量月”活动期间加大了查处力度，也已完全禁止使用；三是针对质量安全专项整治督查的内容，组织了施工质量、施工临时用电等的专项检查，共发出20份隐患整改通知，其中4份为暂停工整改通知，提出整改意见84条，现基本整改到位，整改率为96%。
“质量月”活动虽然已经结束，但我们要以“质量月”为契机，深入开展创优工程的活动，以推动我市的工程质量更上一个台阶而努力奋斗。
员工活动工作总结篇十
20__年的最后一个节日圣诞节已结束，圣诞节是一个西方国家的洋节日，但是这个充满着童话色彩的节日倍受孩子们的喜爱，会送礼物的圣诞老人，炫彩的圣诞树等都会引起孩子们美好的憧憬，为了更好的利用这个节日资源，让孩子充分感受节日的氛围，给他们留下一个梦幻的童年，我们班开展了系列活动，现总结如下：
(一)家长工作方面。
1、让孩子感受圣诞节的氛围，不仅仅是在幼儿园，还需要家长的配合，在圣诞节的前一周，我就在博客中准备了一篇圣诞节童书书单，并通过“校讯通”留言家长查看，有选择的给幼儿购买，并给幼儿讲述，家长们积极配合，并且把购买的有关圣诞节的绘本带到幼儿园与小朋友分享。
2、为了让幼儿了解圣诞节的由来和相关习俗，我又在“校讯通”中给家长发了大量的有关圣诞节的电影，请家长利用周末时间陪同幼儿观看，这不仅仅是了解圣诞节，还是一个亲子沟通的好时机。
3、以圣诞节为切入口，为让幼儿了解优秀的世界童话名著里的故事，我号召家长每晚的亲子阅读读一些世界童话故事。
并观看一些童话剧视频。
4、提倡幼儿将在幼儿园学习的有关圣诞节的小制作，回家时做小老师教给爸爸妈妈，更加增进亲子间的感情。
(二)班级活动方面。
1、集体活动：
我们在集体活动中讲述有关圣诞节的绘本，如：《极地特快》《圣诞老人的王国》等，让幼儿了解圣诞节的节日习俗;手指游戏《五块圣诞小饼干》，手工活动做贺卡、制作拉花、装饰圣诞袜、圣诞帽、圣诞树等，和幼儿一起动手装扮活动室，让幼儿感受节日的快乐。
2、过度环节：
欣赏歌舞《圣诞歌》和《铃儿响叮当》，并即兴表演;欣赏童话故事《卖火柴的小女孩》、《灰姑娘》等，感受世界童话故事的魅力;欣赏电影《极地大冒险》，了解圣诞老人和驯鹿。
3、区域活动：
在区域活动中，我们投放了大量的圣诞节的小手工：用驯鹿和圣诞老人用纸杯或纸筒制作驯鹿;用多种材料装饰圣诞帽和圣诞袜;用皱纹纸串圣诞树;用卡纸制作并装饰圣诞树;用蛋糕盘等多种材料制作圣诞老人;用皱纹纸和木环制作圣诞花环;长卷画：圣诞老人和驯鹿;圣诞礼品店首次亮相，异常红火，客人络绎不绝;在娃娃家，我们新投放了绣花：圣诞花和平安果，刚开始相当吸引女孩子，但是，孩子普遍存在的现象不会拿针、不会逢，乱乱的缝了一会儿就失去了兴趣;孩子们很向往吹气球，我们就班孩子的喜爱投放到娃娃家，果不其然，吸引来了大量的幼儿，我们只能以进区的先后来决定玩吹气球的幼儿;在建构区，我们投放了圣诞树和圣诞老人，给幼儿设置了一个情景。
4、圣诞小联欢：
在圣诞联欢活动中，我们把主动权教导孩子手中，让孩子跟随音乐即兴表演，师幼同乐，同台共舞，孩子们着实嗨了一翻，也一下子拉近了老师与孩子的距离;还在我们布置得精美的环境面前给孩子们留下了一张张可爱又调皮的笑脸，让他们把这美妙的一刻永远留住;小张老师打扮的圣诞老爷爷，圆了孩子们圣诞老人会送礼物的梦，给孩子们铺上了一层通话的面纱。
5、圣诞节联欢结束了，孩子们非常高兴，于是，又开展了绘画活动《快乐的圣诞节》，让孩子们画一画圣诞期间印象最为深刻的画面。
圣诞节圆满结束，孩子们通过活动感受到了节日的氛围，同时，给他们留下了一个梦幻的童年。
员工活动工作总结篇十一
对于刚刚接触销售行业的人来说，学习是无休止的过程。****年是我加入销售大军中的第一年，在这一年里学习的很多东西，先对本年度的工作做如下总结：
一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。
这个月，开始尝试着写关于****汤普、b&b春夏流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。
不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如：汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。
2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如：****春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。
从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。****年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。
为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：
1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意见;。
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;。
3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。
注：
员工活动工作总结篇十二
为营造健康向上的企业文化，提升公司员工精神文化品位，根据年度文体活动计划，公司于2006年3月25日利用一天时间组织全体员工在沂山进行了爬山活动。通过本次活动，员工即娱乐了生活又陶冶了情操，同时也加深了相互间的了解，活动中即增进了感情，又增强了团队的凝聚力。现将有关活动情况汇报如下：
一是领导重视，率先垂范。对本次活动，公司领导高度关心和重视，多次指示综合管理部要认真筹划，精心准备，并亲自确定活动地点。在活动时间确定后，总经理考虑到活动当天有沙尘暴的情况，本着以人为本和对员工负责的态度，指示综合管理部另行确定活动时间，体现了领导对公司员工的关心。同时，总经理和副总经理还在出差途中多次打电话询问准备情况，并不顾旅途劳累，在刚从北京返回的情况下，以身作则，积极参加活动，极大的激发了员工参加活动的积极性。
二是精心准备，严密组织。为严密组织好此次活动，综合管理部精心准备了活动方案，确定了旅行社，购买了药品及矿泉水等登山常用品，协调各单位安排值班人员，同时，为了便于员工早到后到办室室取放物品，我们提前与物业公司协调，在出发当天6：30就安排办公楼保安上岗值勤。为了避免旅途疲劳，综合管理部提前与导游小姐联系，制定了途中游戏互动方案，在途中进行了对歌、数数字、讲故事等趣味游戏，消除了旅途疲劳，愉悦了身心。针对登山过程中容易出现的掉队、迷路现象，制定了123在团队前协助导游确定旅游路线、456在团队中间负责前后队伍的链接、789在团队最后负责收拢人员、避免员工偏离路线、掉队、迷路的`“三点一线”安全保障方案，确保参加活动的每一名员工都在保障人员的视野内，并坚持在每游览完一个景点时及时查对人数，不使一人掉队。
三是员工积极参加，合作意识加强。为了提高大家参加活动的积极性，锻炼员工的团队协作精神，我们提前与导游小姐联系，组织了车厢趣味游戏互动。游戏互动中，大家涌跃参加，物业公司经理表演的“八戒吃瓜”维妙维销，形象逼真，；财务审计部的笑话让人捧腹大笑，乐不可支；经理的“两支蝴碟”博得了大家阵阵喝采和掌声。对歌活动中，员工需在10秒钟的时间内对上前一首歌曲的最后一个字，这单靠个人的力量是难以完成的，员工们发扬团队协作精神，采取四个人一组的集体战术，一人上台众人帮，齐心协力共渡难关，偶尔不过关的，被罚作个鬼脸，引的大家哈哈大笑，整个车厢欢歌笑语，气氛热烈。
四是互帮互助，团队凝聚力强。凝聚力决定着公司员工的执行力，是保证整体完成任务的前提，而团结一心互帮互助则是完美执行的核心。在向沂山峰顶攀登的过程中，项目部艳因身体虚弱而体力不支，为了能使她顺利登上山顶，工程公司的副总经理等同志发扬团队精神，一直在后面搀扶和照顾，不断给她加油鼓劲，没有一人埋怨，经过大家齐心协力互帮互助，徐春艳顺利的登上了山顶，完成了登山活动。在一个优秀团队中，工作多半不孤立的，而是由好多人组成的一个环，只有大家互相配合，密切合作，齐心协力，环环相扣才会组成一个圆。也只有无私的为他人提供力量，才能成就自已在这个圆中的位置。
不足之处：本次活动，总体来说准备较为充分，组织比较严密，参加人员大都计划行动，但同时也暴露出了一些不足：一是考虑不周，购买矿泉水和晕车药数量不足，准备工作不充分。二是时间观念差，主要表现在工程公司在公司已通知出发时间的情况下仍然迟到15分钟，至使行程被耽搁。二是员工组织纪律观念淡薄，不服从组织者安排。主要是三名同志在游戏互动中不服从安排，拒不参加活动，并且躺在最后一排座位上睡觉，至使活动中断两次，造成了不好的影响。
员工活动工作总结篇十三
持续两个星期的排球赛终于圆满结束，此次排球赛中，全体运动员自觉遵守比赛规程，听从指挥，服从裁判，发扬友谊第一，比赛第二，和更高、更快、更强的体育精神，顽强拼搏，奋力争先，赛出了风格，赛出了友谊，赛出了水平。达到了增强体质、陶冶情操、促进团结的效果。但是在此次排球赛的工作中仍然有以下不足之处：
1、在运动会结束后，我们部门就开始着手排球赛的有关工作，首先是要求每个人写一份排球赛的策划书，并且对比赛的规章制度进行了解，但是由于时间比较仓促，并没有使每个人都真正的了解比赛的具体过程，致使在比赛过程中有些人对比赛的规则不太了解，导致比赛时出现一下小状况。
2、在比赛还没正式开始之间，由于我部门人手不够，然后在别的部门要了几个干事过来帮忙，但是由于上课时间、比赛时间和安排工作的时间没有事先调整好，导致有几场比赛时没有边裁，都是叫别人帮忙的。
3、比赛之前虽然每天安排了边裁，但是却没有将工作的具体安排说明，导致在比赛开始之前边裁都不知道自己要干什么，只知道要去排球场。
没有安排工作，也没有过去排球场，导致人手不够。
5、由于下午的比赛时间定在4：00，有些人要上课，又有比赛，导致去办公室搬器材的人手就不够，而且做事有点拖拉，有点慢吞吞的。
1、比赛时，有些工作人员注意力不集中，没有认真对待自己的工作，导致比赛时出现裁判不好判断那方得分的情况。
2、记分员对自己所记录的比赛的双方队员不太清楚，导致在计分的时候出现差错，并且对记分表格的填写不清楚。
3、经常出现比赛时间到了，但是裁判员都还没有到场的情况。
有总结才有反思，有反思才有进步，因此对于以上的不足之处要进行反思和改正
1、对于出现工作人员对排球的规章制度不太清楚的情况，在以后的工作中一定要求所有的工作人员熟知与工作有关的所有知识，避免出现比赛时混乱的场面。
2、在安排工作人员任务的时候，一定要错开比赛时间和工作时间，并且要详细的跟他们说明工作任务，并且在工作的时候要集中精力。
3、在安排记分员的时候全部安排我们部的人，并且自己找好本场比赛的边裁和翻牌员，安排好工作，第二天比赛前就各就其职。
4、对于去办公室搬器材时的工作人员做事拖拉的，最主要的还是做思想工作，规定在比赛前15分钟一定要把所有的东西搬到运动场，做好一切准备。
通过此次排球赛，发现了我们部门里的一些不好的现象，我们要加以改正。在比赛期间基本上所有的工作人员都听从安排，才使这次的排球赛能够圆满的结束，并且由于天气比较恶劣，大家都还是坚持完成工作任务。开展此次排球比赛进一步的加强了班级之间的凝固力和团结力，也为下个学期的院排球比赛培养了一些运动员，调动了他们的积极性，使得我们对体育运动有了更深的了解。
员工活动工作总结篇十四
今天晚上，我们班参加了由学院组织的羽毛球比赛活动。正值寒冬初至，测绘0901的几名参赛人员却热情高涨，为料峭寒冬带来了一抹活力色彩。
活动目的：本次羽毛球赛是由资土学院年级会发起，由09级十三个班集体积极参与的一项体育赛事，旨在提高同学们在沈阳寒意逼人的冬天里的活动热情，提高同学们的身体素质，使同学们更好的投入到学习当中去。我们测绘0901积极响应号召，经过选拔派出擅长羽毛球的几位同学参加比赛。
活动时间：20--年11月23日，星期二。
一、班级内选拔，确定参赛人员。
二、第一场，男单，参赛者晏四方。
激情挥舞。
三、第二场，男女混双，参赛者张焱、张耀。
腾空而起。
巾帼不让须眉。
四、女单(未赛)。
五、双方参赛者握手，互致敬意。
本次赛事虽然最终以失败告终，但是并不是得到名次才会有收获，同学们仍然从活动中学习了很多道理。虽然我们最终失败，但我们绝对不会以失败者自居，而是吸收经验教训，找出自己与别人的差距在哪，以便有针对性的弥补自己的不足。并联系本月团日主题“明责任，找差距”，经过进一步的总结，明确自己在一个班集体中应该担负的责任，借此与他人对比，发现值得自己学习的优点并虚心求教，担负起自己作为一个班级成员应该有的责任，一同将我们的测绘0901建设成一个优秀班集体。
员工活动工作总结篇十五
本人经参加福建省职业技能鉴定中心组织的《集控值班员》考评员资格培训，考核合格后获得《集控值班员考评员》资格证书。现将近三年来的考评工作总结如下：
一、 聘用期间考评工作
在福建省电力行业职业技能鉴定中心的统一安排下，聘任期内，本人积极参加集控值班员这一工种的考评工作。服从学院职业技能鉴定站的工作安排，连续三年精心准备我院08-11年三届热动、集控专业毕业生《集控值班员》工种的考评工作，严格遵照考评工作的规章制度，有步骤、有计划地进行考评工作。对考评对象进行考前教育，强调鉴定考评过程中需要注意的事项及安全问题，在考评过程中做到公平、公正，及时妥善处理考评过程中出现的一些情况和问题。
二、 主动掌握本职业新知识、新技能
在聘任期内，本人积极参加本专业的新知识、新技能的学习和培训，努力提高自身的专业文化水平和专业技能水平，为更好地进行考评工作打下良好的基础。20xx年4月，本人参加了《维修电工》技师培训学习，熟悉和掌握了一些新工艺、新知识、新技能，并经考核取得了《维修电工技师》职业资格。20xx年5月，本人参加了由中电联组织的在河北保定举办的《火电厂锅炉运行》专业仿真培训指导教师培训班，并经考核取得了该专业的职业培训证书。
三、 积极学习本职业考评新技术、新方法
知识的不断更新是现代社会发展的必然趋势，这就要求我们不断学习，不断更新自己的知识结构。随着科学技术的不断发展，职业技能鉴定的考评工作也面临着一些新变化，考评也由原来的单一性向多元化方向发展。这就要求考评员要改变原有的思想观念，提倡创新精神，同时要主动及时掌握新的考核评定方法，以及及时更新一些新的考评量化措施。为此，本人做到尽量去了解和学习，并且积极建言献策，协助各考评部门做好鉴定的前期准备工作。
四、 遵守职业道德及职业技能鉴定法律法规
在担任考评员期间，本人严格遵守职业道德，做到清正廉洁，绝不徇私舞弊。严格遵守职业技能鉴定法律法规，认真学习《职业技能鉴定规范》中得有关规定，明确考评员的权利和义务。
以上是本人担任考评员工作以来的工作总结，当然在工作中还存在着一些不足之处，如对职业技能鉴定的一些新知识、新方法、新手段、新要求学习和了解得不够，我想在今后的考评工作中将认真学习，尽量克服自身工作的不足，为更好地为集控值班员这一工种的考评工作的进步贡献自己的一份力量。
员工活动工作总结篇十六
为期三天的募捐活动结束了，咱们都松了口气，回想着五天的经历，情绪真是几经沉浮。
当咱们正快乐地作业、愉快地学习、享受完美日子的时候，您可理解，就在咱们身边，有一位年仅20岁的小伙子正遭受着病痛的折磨，用他软弱的力气与死亡反抗。他，名叫晏双。在教师的眼里，晏双学长酷爱学习，成绩优异，是有志向、有志向的好学生。在同学的眼里，晏双为人谦和，团结友爱，乐于助人。
晏双学长也是个多灾多难的孩子。xx年6月，一个不幸的日子，晏双学长被同济医院检查发现患上了急性淋巴细胞白血病。这消息犹如晴天霹雳，粉碎了晏双和家人完美的日子。白血病的医治只有透过化疗和骨髓移植才能够完成，昂贵的医疗费用，犹如一道难以逾越的大山，将晏双的生命隔绝。对这出人意料的冲击，学长的父母整天以泪洗面，为巨额的医疗费感到恐惧和失望。
消息传到我校，同学们抱头痛哭，积极捐款。学长的辅导员、会计系学工办主任高莹教师、分团委书记郑文婷教师也赶到了医院探望晏双学长，鼓励他用心医治、战胜病魔。病床上的晏双学长，还在回忆快乐的学校日子，还在挂念着自己的学业。他身躯软弱，但他意志坚强，他一贯没有放下，一贯与病魔进行殊死反抗。
伤病无情，人有情，咱们会计系分团委学生会了解到这个情况时，毅然决定为这个多难的家庭建议《伸出爱的双手共创生命奇迹募捐活动》募捐活动。赠人玫瑰，手留余香，活动得到了全院师生的倾情支持，在建议爱心募捐的三天时间里，截止xx年11月1日止，共收到征集捐款15387.7元。5元，10元，虽力气有限，但都是出于真心，其中位同学捐款200元，却并不愿留下姓名，这种奉献的精力让人感动和振奋；有的同学，在自己第一次捐款后，又带着自己朋友同学继续捐款；有的同学带着亲戚，把自己的储蓄罐的零花钱全部捐给了这个磨难的家庭；还有咱们咱们会计系09级的学长学姐们，他们在外地实习不能到达现场，却透过汇款的方式表达了爱心。这全部的全部，都让咱们感受着人间的完美，并深深的为之感动着......
感动是永远存在的，而这些感动，让咱们的存在、咱们的尽力有了优点。这些捐款凝聚着广阔师生的爱心和关心。
学院领导对此次募捐活动高度重视，是咱们在此次募捐活动中取得圆满成功的关键因素。全院上下团结一致，广阔师生用心合作是咱们在此次募捐活动取得好成绩的重要因素。不管从前期筹备到后期履行，全体学生会成员始终紧密团结在一齐，把爱心放在首位，不管是炎炎烈日还是蒙蒙细雨，都不曾动摇，充分发扬了学生会不怕困难，尽力奋斗的精力。
募捐活动就此告一个段落，在这次活动上，咱们学生会全体成员都充分展现了学院的精力风貌。咱们尽管取得了较志向的成绩，但也露出出了存在的一些不足，针对这些不足，咱们在以后活动中将采纳各种措施，用心改进，尽力完善，争取做的更好。
过去，展望未来，咱们信任，只要继续发扬咱们学生会团结一心，不怕困难，尽力奋斗的精力，咱们的作业、日子将越来越好。
员工活动工作总结篇十七
在教研活动的深入开展中，我们托班年段在周四，周五的时候组织对小班段老师的半日活动进行观摩学习。通过半天时间的观察，发现对大家的收获还是很大的，有很多方面在今后自己组织半日活动时都能学习和借鉴。
小班段的老师是很有魅力的老师。这个魅力不仅仅表现在外在，更体现在她们的教学过程中语言、眼神以及肢体语言的运用上。从每一个细节都可以看出老师的用心。
小班段老师的整个半日活动紧紧有条，每一个环节之间都过度的非常自然、流畅。能够严格按照半日活动的流程安排和周几乎额的内容开展各项活动。可见老师们在之前做了很充足的准备，很用心。
一走进小班的教室，我们就会发现很多新奇又好玩的东西：教室的挂饰、主题墙的装饰等。这次的观摩学习让我印象深刻的有花式点名（让幼儿说一样自己喜欢的水果来进行点名活动很新颖又好玩。）还是就是音乐课的发声练习（用老师和小朋友打招呼的方式进行发声练习很好的激发幼儿的学习兴趣。）
小班的老师是一个认真、细心的教师，特别关注孩子的生活状况，很多细节都渗透在幼儿一日生活中。比如：用餐后让每个幼儿都去漱口，将保护牙齿的理念灌输在幼儿的平时生活中；及时关注幼儿的饮水情况，针对冬天这个季节特征让幼儿多喝水；在开展户外活动之前提醒幼儿将外套脱掉等等。
不管是教具准备方面还是教态实施以及教学过程中师幼互动方面，老师都能收放自如。在进行“你觉得汽车的轮子像什么”的环节中能很好的用自己的肢体语言来引导幼儿自主发挥想象、大胆发表自己的意见，让每一个幼儿都参与其中。在这次观摩活动后，更加深刻的树立了整体的教学观，幼儿只有在良好的学习环境中，在科学的一日活动组织下，建立有序的生活常规，才能真正地自主学习和自我管理，才能更有利于幼儿的发展。
员工活动工作总结篇十八
根据总行《山西孝义农村商业银行股份有限公司“送金融知识进农村·冬春行动”主题活动实施细则》的要求，我支行于3月开展了相应的宣传活动。
为贯彻落实总行活动安排，我支行特成立工作小组，成员如下：
组长：梁卫国。
根据活动的主题和安排，经过讨论，结合我支行信贷业务对象小微企业多，覆盖面广，同时地理位置居于市区等特点，决定此次活动主要宣传对象为我行小微企业贷户，将国家相关促进小微企业发展的法律法规、政策文件打印成册，走进小微企业进行宣传，如《中华人民共和国中小企业促进法》、《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见（国发〔20xx〕52号）》等。
活动期间，我支行首先走进三户小微企业进行国家信贷政策宣传，这三户分别是山西方中贸易有限公司、孝义市通运新华夏汽车连锁销售有限公司、孝义市三联物业有限公司，三户均为授信千万以下的小微贷户，具有一定代表性。
除了走进企业，我们同时利用led电子屏对金融知识进行了宣传，使得来我行办理业务的客户和周边群众都能及时了解相关金融知识。
另外，我行员工在活动期间也走出网点，走进周边小区、商户进行走访宣传，向来往居民发放宣传单册；如瑶圃村、新庄建材城等，通过宣传，提升我市居民的金融素养的同时，也宣传了我行的相关金融产品；另外借势首季开门红活动和养老金统一征缴，我们维护了老客户，也发展了新客户，业绩也得到了提升。
通过此次宣传，我支行将国家对小微企业、实体经济的扶持优惠政策进行了有效宣传，同时对广大群众进行了金融知识普及。宣传的同时也使客户对我行的金融获得度和满意度得到了提升，同时我们自身也加深了对金融知识的学习，能够在今后更好的指导我们进行金融工作。
员工活动工作总结篇十九
按照市委解放思想大讨论活动办公室的安排部署，我处高度重视活动的开展，采取多种形式，扎实组织开展大讨论活动，在解放思想中统一思想，在解放思想中激发干劲，在解放思想中解决问题，在解放思想中谋求发展。
通过大讨论活动，解放了思想，更新了观念，找准了问题，理清了思路，振奋了精神，提出了解决实际问题的措施和建议，前一阶段的大讨论活动取得了一定成效。
现将工作情况汇报如下：
我处领导对开展解放思想大讨论活动高度重视，身体力行，率先垂范，充分发挥示范带动作用，推动活动深入开展，用自己的实际行动影响和带动干部群众参与活动。
通过召开动员会，认真传达了市委的有关精神，研究制定了活动的实施方案，进一步统一思想、提高认识、明确了方法步骤和要求。
为活动的开展奠定了坚实的思想基础。
同时，健全了组织，强化了领导，成立了市接待处解放思想大讨论活动领导小组，由市委副秘书长、接待处长xx任组长，副处长xx任副组长。
领导小组下设办公室，由副调研员、办公室主任xx任办公室主任。
办公室具体负责整个活动的组织实施、综合协调、材料整理和情况总结等工作，明确分工，责任到人。
领导小组成员充分发挥主观能动性，尽职尽责，尽心尽力，创造性地开展工作，出色地完成了各项工作任务，确保了大讨论活动的顺利进行。
完善的规章制度是搞好活动的有力保障。
在大讨论活动开展之初我们就将工作重点放在制定完善各项制度上，为开展活动提供了强有力的制度保证。
我们严格考勤制度，定期组织干部职工集中学习，对每次学习考勤表认真记录，每周报活动领导小组。
同时，我们细致部署每一阶段的工作，制定了详实的工作方案，把要做的工作都一一列明，使干部职工做到心中有数。
我们把加强学习作为整个讨论活动的前提和基础，坚持集中学习与个人自学相结合、通读文件与精读重点相结合、专题辅导与交流探讨相结合、学习教育与实际工作相结合，使整个大讨论活动扎实开展。
坚持以理论学习为主，组织干部职工重点学习了市委书记黄天锡在全市“解放思想、科学发展、富民强市”大讨论动员大会上的讲话，并精心选取20余篇有关解放思想方面的重要文献、理论文章、领导讲话等，增强了学习的系统性、全面性。
每位干部职工均写出了20xx字以上的读书笔记和3000字以上的开云官网app下载安装手机版 。
在认真学习的基础上，我们组织开展了“解放思想大家谈”的专题讨论，干部职工围绕xx“为什么要解放思想”、“从哪些方面解放思想”、“怎么样解放思想”等问题进行了广泛讨论，大家对xx解放思想、科学发展、承接产业转移、实现赶超崛起等方面发表了很多好的意见和建议。
通过学习，全体干部职工认识到解放思想大讨论活动是贯彻党的十七大精神，落实科学发展观的具体体现，符合我市实际。
认识到站在新的起点，实现新的发展，必须以改革的思路，开放的思维，创新的理念，不断探索发展的新思路、新措施、新方法、新机制，努力实现我市经济社会的新突破、新跨越。
当前，我处解放思想大讨论活动正在有条不紊地进行，取得了实实在在的成效。
下阶段，我们要按照市委解放思想大讨论活动办公室的要求，以促进工作为立足点，认真开展好今后的工作，真正实现富民强市的目标。
xx市委市政府接待处。
20xx年1月6日。
员工活动工作总结篇二十
我商场上半年销售计划为15200万元，实际完成16086万元。完成计划106％，完成全年计划52。74％。
（二）、上半年主要销售特点。
上半年销售同比增幅25％，所有品类商品的销售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空调类商品，同比上升39％，其次是彩电、厨具、数码等品类都有30％以上的升幅。
上半年销售呈现上升趋势的原因，主要由以下消费亮点购成：
1、推行多项会员专享优惠措施。2月6日－2月13日，开展会。
员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日—13日开展“中国年，国美情――六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡，国美工行联名卡购物，即可获得双倍消费积分；而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物，能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52％，与07年农历同期相比，增加了68个百分点，会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭，本地消费者减少外游，近六成外来工留在广东过春节，令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日，商场总销863万元，与去年同期比上升了41%。
2、应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突遇10年难得一见的寒冬天气，形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天（1月18日－2月16日）电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元，于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比，上升了1629％、79％。
1、建立处理投诉流程图，切实提高推销员处理投诉能力。为加强推销员对处理投诉的能力，商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图，让新入职的推销员也能了解到处理投诉的步骤及注意事项。由于流程图简单易懂，所以推销员在商场二级培训后，基本能掌握处理投诉的技巧及注意要点，使商场在上半年的服务投诉率下降了50%。
2、落实回访制度。
由于各大节日销售火爆，个别商品会出现送货及安装不及时情况，商场除了要求员工做好耐心解释工作外，还要求岗组做好电话回访工作，及时了解顾客的送货、安装及使用情况，便于做好服务跟进工作。
3、落实销售旺季期间人力充足。
销售旺季首先解决的上班人力充足，所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休，推销员在年初六前请假回家的原则上不批准；由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足，使商场销售、服务两不误。
1、积极响应“金鼎店”迎检工作。
利用早会时间组织员工进行金鼎店迎检工作要求培训，围绕金鼎店检查要求，多次在会上动员、落实培训工作；对于一些要求强制记忆或员工熟识的内容，在早会上抽问、独立默写、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆，通过反反复复进行培训、考核，使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。
此外，商场为保证每一商品的证件齐全，在电器公司无法独立完成“索证”工作后，安排所有岗长加班加点进行查证，确保“一品一证”。
2、借申报金鼎店的契机，提高员工的服务水平。
为进一步提高员工服务水平，我商场结合服务工作重点和商场的实际，在5月份开展竟销活动，本次活动围绕商场销售及服务进行评比，充分发挥员工、推销员的积极性，竭尽全力，把服务、销售工作提升到一个新的水平。
为全员能积极参与本次的企业诊断工作，商场利用早会时间不断反复动员，并通过对个别员工进行访谈，召开员工座谈会进行专题研讨，使每个员工都能更深入地将企业的经营、服务等工作中的问题及时反映，加强了商场找出问题、解决问题的自主能力。在3月初，商场围绕门店“消灭一次投诉，减少二次投诉”的企业整改要求，组织各岗开展讨论，针对商场存在问题，提出整改措施。商场上半年的服务投诉减少50%以上。
1、厂家售后服务工作跟进不足。
大部分厂家在各大节日期间安排售后师傅休息，导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后服务工作全面停滞，让顾客对售后服务工作不满。
2、销售旺季投诉送货服务的案例较多。
由于节假日期间销售畅旺，送货量骤增的情况下，配送中心只有提前出车送货和压缩每宗送货时间，要求顾客比原约定时间提前回家收货，且顾客未开箱检查商品送货人员已离开，导致顾客意见很大。
我商场下半年的销售目标15300万元。
为确保实现全年的销售目标，上半年我商场围绕元旦、春节、司庆、5。1黄金周等有效促销商机，开展全场优惠促销活动，通过组织名、优、新、特的产品进行现场展示、推介，提高商品的销量。下半年我商场仍继续加大扩销促销的力度。7、8月份，针对夏季天气炎热、学生的暑假等有利商机，围绕空调、冰箱、榨汁机、电脑、数码、手机、移动dvd、mp3、mp4等商品进行促销活动，利用通道展位进行冰箱新品展、榨汁机现场展示，继续开展环保节能空调展；紧抓学生哥对数码产品的“喜新”心理，开展“夏日动感”数码节；10、11、12月将围绕广州人“秋冬进补”饮食习惯和“食在广州”的饮食特色，对电子炖盅、电磁炉、电蒸锅等商品进行饮食文化促销，可通过开展厨艺大赛或利用厂家资源邀请厨师进行现场示范等，既可促进销售，又可提高我司的知名度；及时组织电暖炉、暖风机、电火锅、电磁炉等进行现场展示。围绕岁末的促销好时机，开展岁末竞减大型促销活动。尤其是11月份的“感恩节”更不容忽视，可通过竞减的形式答谢我司的忠实顾客群体，既可稳固我司的消费群体，又可提前将有购买需求的顾客先成交。
（一）继续提升服务、管理水平。
围绕“减少一次投诉，消灭二次投诉”号召，积极开展服务诊断。
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