一个良好的方案可以为我们提供解决问题的思路和方法，提高工作效率和成果。一个好的方案应该是可持续的，并能够适应未来的变化和挑战。以下是一些常见问题的解决方案，希望对大家有所帮助。
电信实施方案参考篇一
一、兴趣特长类选修课程的主要内容。
普通开云KY官方登录入口 兴趣特长类选修课程主要包括艺术类、体育类以及其他课程，是开云KY官方登录入口 课程体系的重要组成部分，旨在体现课程的多样性和课程的多种内容、多种功能和多种价值的整合，培养学生兴趣，发展个性特长，提高综合素质。
兴趣特长类选修课程开发坚持学校开发与引进、利用社会资源、他校资源相结合。学校应在先期学生兴趣、爱好、特长调查的基础上，基于学校办学传统、文化特色，充分发掘教师的专业特长和社会课程资源，有目的地开发兴趣特长类课程。
引进社会课程资源时，学校应根据本校实际进行二次开发，使课程内容与要求更加切合学生实际。农村学校应充分利用当地非物质文化的课程资源，也要适度引入城市相关资源。
三、兴趣特长类选修课程的开设。
学校应根据本校实际，制定兴趣特长类选修课程建设规划和具体实施方案，积极创造条件开发与开设兴趣特长类选修课程。
行自主选课。每学年可供选修的模块数不得少于6个。
学校根据选课情况，组织走班教学。不得包办选课，不得以班级为单位集体选课，不得以任何借口强制指定选课。学校应支持学生到具有资质的高校、中等职业学校、其他普通开云KY官方登录入口 或社会机构选修兴趣特长类选修课程。
四、兴趣特长类选修课程的学分认定。
（一）兴趣特长类选修课程学分认定的基本条件。
1.达到一定的课程修习时间；过程表现良好；经考核或考查合格。
2.学生在开云KY官方登录入口 阶段参加学校组织的运动会、体育竞赛、艺术节、科技节等活动；参加市级教育行政部门组织或认可的体育竞赛、艺术、科技节；参加省级及以上教育行政部门组织或认可的体育竞赛、艺术、科技节。
3.达到国家一级运动员或运动健将。
4.学生参加教育行政部门认可的社会机构培训，或参加教育行政部门认可的考试，获得某项资格或等级证书。
（二）兴趣特长类选修课程学分认定指导性意见。
（三）学校应制定所设兴趣特长类选修课程学分认定具体方案，报当地教育行政部门备案。当地教育行政部门要成立学分认定的仲裁机构，处理有关学分认定的举报、争议和仲裁工作，对存在严重问题的学校要通报批评，并对校长及相关责任人给予必要的处罚。
（四）学生在校内外通过相应机构获得各荣誉、证书或成果，学校可参照兴趣特长类选修课程学分认定指导性意见，审核根据发证单位的资质、学习记录和证书，按照18课时1学分的标准折合学分。
（五）学生修习课程考核不合格，经补考仍不合格；课程的实际修习时间少于规定课时的2/3；提供的相关资料弄虚作假，不予认定学分。为使学生在开云KY官方登录入口 三年中获得多项技能，学生在选修某一课程并已获得1个学分后，不得重复选课。
开设知识拓展类选修课程，旨在提供适合学生个性发展的课程，让学生认识学科的价值与研究方法,获得更为全面的知识与能力，培养创新精神，全面提升学科素养，为进一步学习打下扎实的基础。
一、主要内容。
知识拓展类选修课程主要为语文、数学、英语、思想政治、历史、地理、物理、化学和生物等9个学科的选修课程，包括必修拓展课程、大学初级课程、学科发展前沿课程、学科研究性学习等。
必修拓展课程是必修知识的拓展与延伸，旨在为学生进一步学习打下扎实的基础，主要从国家选修课程模块中选用。详见下表：
注：每个学科前两个带*的选修模块列入高考自选模块考试范围。
大学初级课程是衔接开云KY官方登录入口 与大学的课程，旨在培育学生专业兴趣，拓宽学科视野，提高探究能力。学科发展前沿课程主要是介绍学科最新研究成果的课程，旨在让学生感受学科的发展方向。学科研究性学习主要是在教师指导下，以学生自主选择和确定研究课题，主动获取知识、应用知识、解决问题为基本教学形式的课程，旨在培养学生创新能力和实践能力。
学校是普通开云KY官方登录入口 选修课程建设的主体。学校要根据本校选修课程建设规划，积极开发知识拓展类选修课程。
必修拓展课程主要选用已经国家审查通过的选修课程。大学初级课程、学科发展前沿课程学校可以自主开发，可以与高校、中等职业学校、科研机构、社会机构及行业企业合作开发，也可以引进国内国际精品课程并进行二次开发。鼓励学校和其他机构利用现代教育技术，开发网络选修课程。
三、课程开设。
学校根据学生需要及学校实际，为学生提供各学科知识拓展类选修课程，满足学生选课需要。知识拓展类选修课程占总选修课程的比例不超过60%。
知识拓展类选修课程以本校开设为主，学校也可以根据需要委托高校、中等职业学校、社会机构包括行业企业开设，或者聘请高校、中等职业学校以及社会专业人士开设选修课程，可以依托现代网络技术，由学生自主选择网络选修课程。
四、课程管理。
学校必须制定知识拓展类选修课程建设规划，提前公布本学年拟开设的知识拓展类选修课程目录、课程信息。学校要建立选课指导制度，加强人生规划教育，指导学生根据兴趣特长和人生规划，制定个人知识拓展类选修课程修习计划。学生要根据个人修习计划，实行自主选课。学校应允许学生跨班级、跨年级选课。
五、学分认定。
知识拓展类选修课程学分认定的主体是学校。
学生在本校参加选修课程学习，修习时间不少于规定时间的2/3、学习过程表现良好、参加课程考试（考查）合格，即可提出申请，经学校学分认定委员会认定后取得学分。
学生到学校课程评审委员会认可的其他普通开云KY官方登录入口 、高校、社会机构包括行业企业或利用网络修习知识拓展类选修课程，修习完成后可提出申请，提交相关证明材料，由学校学分认定委员会认定学分。
【背景】选修课的设置与实验是新一轮开云KY官方登录入口 课程改革的`一个亮点，它的设置有助于拓展学生的知识与技能，发展学生的兴趣和特长，培养学生的个性，促进教师的专业成长，促进学校特色的形成与办学模式的多样化。选修课的评价包括课程方案、材料、教师教学和学生学习的评价。当前，要特别加强选修课管理制度的建设与创新。
【意义】。
电信实施方案参考篇二
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电信实施方案参考篇三
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以实施绩效工资为契机，进一步完善学校收入分配机制，充分发挥绩效工资的激励作用，促进广大教职工爱岗敬业，扎实工作，推进我校教育事业持续健康发展。
二、实施原则。
1、“以人为本、注重实效”的原则。
2、“多劳多得、优绩优酬”的原则。
3、“科学合理、公正公平”的原则。
三、实施范围。
学校在职在编教职员工。
四、绩效工资的分配。
1、绩效工资分为基础性和奖励性两部分。
（1）基础性绩效工资占绩效工资总量的70%，包括生活津贴、岗位津贴、班主任津贴。生活津贴按原定的`398元平均发放，岗位津贴按教职员工的所处职称岗位（参照乐人劳字[]号文件）按月发放，班主任津贴按每班每月120元标准依据《乐平市实验小学班主任津贴月度过程管理考核办法》按实际工作月核发。
（2）奖励性绩效工资根据教职员工的出勤率、工作量、教育教学工作过程和工作业绩等方面的表现，实行绩效工资按学年度分两个学期进行考核发放。
2、充分发挥绩效工资分配的激励导向作用。学校完善绩效考核制度，按照教师、管理、工勤技能等岗位的不同特点，实行分类考核。在分配中，根据考核结果和分配原则向一线教师和做出突出成绩的其他工作人员倾斜。
五、领导机构。
学校成立绩效工资考核分配工作领导小组。
组长：
副组长：
成员：
1、考核内容。
考核内容以教职工履行《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等法律法规所规定的教师法定职责，以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩，从德、能、勤、绩四个方面进行考核。
2、考核办法。
（1）制定《乐平市实验小学教师绩效考核评估细则》，严格执行《乐平市实验小学教师绩效考核评估细则》，客观公正地进行考核。
（2）采取观察、抽查、听课、座谈、问卷调查和查阅备课笔记、学习笔记、学生作业、考卷、会议记录、出勤记载等有关资料相结合的方法进行全面考核。
（3）教师绩效考核采用百分制，采取月考核、学期考核、年度考核相结合的形式。月考核，由各职能部门根据教师在工作中“师德”，“出勤”，“教学教研”，“安全管理”的表现按月进行考核，由办公室负责统计考核得分，进行公示；学期考核，教师“教育教学奖励”每学期末进行一次考核，与每月月考核一并，由办公室负责统计得出每学期总分，分岗拟定考核等次。年度考核结果则为两个学期绩效考核分数之和。
（4）绩效考核结果由校长审批，上报教育主管部门。
七、绩效考核结果的确定和运用。
1、考核结果的确定。
学校根据教职工绩效考核得分情况，按照当年度事业单位考核工作的要求确定优秀、合格、基本合格、不合格等次人数。有下列情形之一者，考核结果直接确定为不合格：
（1）无正当理由，不听从学校工作安排者。
（3）履行职责不到位，出现严重教育教学失误或重大安全责任事故者；
（4）以非法方式表达诉求，干扰正常教育教学秩序，损害学生利益的；
（5）其他违反法纪、法规或严重违反校规校纪，损坏教师形象和学校声誉行为者；
（6）涉及上级规定的计划生育、社会治安综合治理、党风廉政建设、安全管理等一票否决事项者。
2、考核结果的使用。
绩效考核结果是绩效工资分配的主要依据。
绩效考核的结果也是作为教师专业发展、岗位聘任、职务晋升、教师薪级工资调整、表彰奖励等方面的重要依据。
八、执行本《方案》的同时，一并执行《乐平市实验小学教师考勤制度》、《文明班级评选制度》。
九、本《方案》及未尽事宜由乐平实验绩效工资考核分配工作领导小组负责解释，未尽事宜经集体研究决定为准。
十、本《方案》经乐平实验教职工代表大会通过，自二0一0年三月七实施。
电信实施方案参考篇四
近年来，电信诈骗案件时有发生。严重影响了广大人民群众的生活，造成了巨大的经济损失，人民群众深受其害。为有效控制此类案件的高发，减少人民群众的财产损失，提升广大人民群众的安全感和满意度，经镇党委、政府研究决定，在全镇范围内开展为期四个月的打击和防范电信诈骗的犯罪专项行动。为确保专项行动有效开展，特制定本方案。
此次集中打击整治行动围绕构建和谐社会和新一轮创建“平安格林”建设目标，以“打现行、压发案、防反弹、保成果”为主线，进一步加大打击和宣传防范力度，进一步落实综合治理措施，夯实基层基础工作，加快构建打击整治长效机制，巩固扩大专项行动战果，全面遏制电信诈骗的犯罪，确保人民群众安居乐业和社会长治久安。行动总体上要达到三个效果：一是打击的声势要强大；二是宣传的氛围要浓厚；三是整治的效果要明显。
为确保这次专项行动各项工作落到实处，经研究决定成立格林镇打击和防范电信诈骗的犯罪专项行动领导小组。
组长：杨志安（镇党委副书记、政法委书记）。
副组长：朱永科（格林派出所所长）。
成员单位：文广站、派出所、司法所、综治办、安监站、格林信用社、太平信用社、电信支局、移动公司网点、市场监管分局，各村（居）。
领导小组下设办公室于派出所，朱永科同志兼任办公室主任，各成员单位领导任办公室副主任，负责组织、协调、督导各项工作。各单位将开展的工作分阶段报镇综治办。
（一）动员部署阶段（20xx年5月8日至20xx年6月30日）。健全工作机构，制定工作方案，召开全镇打击和防范电信诈骗的犯罪专项行动动员大会对专项行动进行动员部署。各村、各成员单位要结合本辖区、本单位实际，制定细化方案，成立领导小组及其办公室，并召开会议动员部署。
（二）集中攻坚阶段（20xx年7月1日至20xx年11月30日）。各单位要按照行动的整体安排部署，全面启动落实打击和防范措施，组织开展一系列专项打击、防范行动，多部门配合，多措并举，向电信诈骗的犯罪发起凌厉攻势，确保取得最大成效。
（三）总结验收阶段（20xx年12月1日至20xx年12月30日）。对专项行动情况进行全面检查考核和总结，对各单位开展工作情况进行综合考评，针对薄弱环节，提出针对性的对策，全面落实整改措施，巩固和扩大专项行动成果。
（一）各村（居），各部门各司其职，切实发挥职能作用，营造良好宣传氛围。
1、各村要高度重视此项工作，充分利用各村（居）的宣传栏、广告牌以及集中宣传发放宣传单等方式，宣传电信诈骗案件的方式以及防范的方法，教育辖区群众，提升广大人民群众的防范意识。
2、镇宣传办要充分利用广播电台，采取多种形式，揭露电信诈骗的伎俩、手段，时刻提醒广大人民群众增强防范意识。
3、市场监管分局在日常执法活动中，要走进市场、商户、超市、集贸市场等，利用发放宣传单、张贴告示等方式，时刻提醒广大群众，提高识骗防骗的能力。
4、信用社要切实加强内部管理，强化责任、措施落实，有针对性地开展员工培训，提升识骗防骗能力，并在办理转账汇款过程中时刻提醒广大储户警惕电信诈骗，尽可能在第一时间阻止电信诈骗案件的发生。在信用社办公地点利用各种形式对电信诈骗的伎俩、手段进行揭露，教育群众应对办法，提升广大人民群众的防范意识。在派出所办理电信诈骗案件中，提供必要的、快捷的支持（如：及时针对诈骗账户资金来进行止付、冻结等）。
5、电信支局、移动网点、联通网点要充分利用10086、10000、10010等客服平台，做好手机识骗防骗短信，时刻提醒广大用户不要轻信来历不明的电话和短信，不要回拨打过来刚接通就挂断的陌生电话，不要按陌生电话或短信的提示操作转账业务等，并切实配合公安部门开展案件侦查工作。
6、司法所特别是派出所，二家要结合自身实际，采取多种形式进行电信诈骗的宣传，让广大人民群众知晓公检法等国家机关从未设立任何所谓的安全账户，在办理案件时也不会直接电话通知任何人进行转账等相关知识。
7、安监站要切实利用好各类交通运输工具，张贴警示标语，滚动播出识骗防骗的提示，时刻提醒广大人民群众，远离电信诈骗的危害。
8、派出所要尽快梳理各类电信诈骗案件的特征、方式方法，节选经典案例，揭露电信诈骗的伎俩，完善电信诈骗案件的防范提示，以此作为各成员单位宣传的范本。各村要发挥点多、线长、面广，与群众联系密切的工作优势，将防骗宣传纳入到住村民警的日常工作中去，严格落实进单位、进村寨、进学校、进企业、进市场的“五进”工作制，积极拓宽防范宣传工作的覆盖面，真正把防骗工作常态化、经常化，努力做到宣传不漏户不漏人。
（二）多部门合作、全力攻坚，掀起打击电信诈骗的犯罪的高潮。
1、派出所务必迅速建立打击电信诈骗的犯罪的快速反应处置预案，明确打击工作团队，针对大要案件全力攻坚。派出所要迅速组织治安和派出所民警认真学习《贵州省公安机关办理电信诈骗案件执法指引》，切实增强广大民警的执法水平和能力，尽可能减少人民群众的损失，为电信诈骗案件的串并案工作提供支撑，也为打击电信诈骗案件摸索出一些新的思路和做法。派出所迅速建立打击电信诈骗案件的快速反应处置预案，同时明确打击电信诈骗案件的工作团队，一旦发生大要案件，立即按照预案要求，在技侦、网安部门的支持下，在第一时间启动侦查工作，原则上以发生地派出所为主，寻求周边派出所帮助，要明确一至两名专职联络员负责本辖区的所有电信诈骗案件的汇总、收集、上报、录入工作，形成联络员制度的长效机制；在案事件信息系统中要认真规范录入电信诈骗案件，切实按照省公安厅下发的《案事件信息系统中电信诈骗信息录入使用说明》完成，同时，认真完善公安部刑侦局《电信诈骗的犯罪案件侦查破案协作平台》的录入，为全国公安机关对此类案件的串并案分析做好准备。
2、各村（居），各部门要通力合作，全力打好攻坚战。
（1）电信、移动、联通部门要切实按照市公安局、移动公司、联通公司、电信公司联合下发的遵公发（〔20xx〕23号）《关于印发遵义市打击防范电信诈骗的犯罪协作机制的通知》文件精神，切实做好打击配合工作。明确保卫部门及一名专业人员全力配合公安机关，利用信令点编码倒查（七号信令倒查）的方式，按照电信部门内部管理规定，以受害人电话开始，查找本省电话局端，继续查找可能多个外省电话局端后，最终落地查证发现诈骗窝点的流程，也就是通过被害人电话在运营商信令网中查找来电的上一级电话局端，最终找到网络电话进入电信运营商网络的落地服务器，然后寻找此落地服务器的对接交换服务器，查明软交换服务器后，围绕服务器ip和使用人、软件使用人及其相关的身份、电话、银行账号、虚拟身份展开调查，最终发现诈骗窝点、网络支撑、资金流向等线索。
（2）金融部门要切实按照市公安局、中国人民银行遵义市中心支行联合下发的遵公发（〔20xx〕25号）《关于印发遵义市打击防范电信诈骗的犯罪协作机制的通知》文件精神，切实做好打击配合工作。要求各商业银行明确保卫部门及一名专业人员全力配合公安机关，按照银行内部管理规定，组织协调县内、市内、省内乃至外省相关银行的协调配合。要求在第一时间查询到涉案账户的开户信息、交易明细、同一开户人持有的其他账户以及涉案账户资金拆分的二级账户或银行卡乃至三级账户或银行卡的相关详细情况。与此同时，在电信诈骗的犯罪行为发生后，涉案资金尚未全部转移的情况下，各商业银行的联络员在接到公安机关办案民警的电话后或者办案民警将被害人直接带到营业柜台，明确指出被害人已被电信诈骗的，可以先行通知业务人员对涉案账户进行止付、冻结，办案单位在24小时内将正式法律文书和经办人《人民警察证》复印件送达协助查询、冻结的商业银行保卫部门。
（3）派出所、司法所要切实按照市中级人民法院、市检察院、市公安局联合下发的遵公发（〔20xx〕24号）《关于印发办理电信诈骗案件有关问题的意见的通知》文件精神，组织协调打击电信诈骗的新方法、摸索打击电信诈骗的新思路，统一对电信诈骗的犯罪事实和证据的认定和要求。
（一）充分认识打击和防范电信诈骗违法犯罪的重要性和紧迫性。电信诈骗违法犯罪活动牵涉面广、社会影响大，严重威胁广大电信用户、银行储户的财产安全，严重破坏电信运营商和金融企业的形象，同时扰乱了社会治安秩序，增加了不安定因素，破坏了社会和谐。电信诈骗具有高科技违法犯罪的特点，具有较强的隐蔽性、欺诈性，难以识别，难于侦破。各部门各单位对此要引起高度重视，要站在维护社会治安大局稳定的高度，切实加强对防范打击电信诈骗的犯罪工作的组织领导。同时，防范和打击电信诈骗违法犯罪需要各部门紧密协作和协调联动，利用综合治理的优势，从源头上根本遏制此类违法犯罪问题的蔓延。
（二）联手开展行动，严厉打击电信诈骗违法犯罪活动，并力争在短期内取得明显成效。电信诈骗的犯罪危害程度大，该问题已经引起各级领导的高度重视，派出所要尽快与有关部门衔接，建立健全与打击工作相对应的工作机制，寻求有关部门的大力支持，形成工作合力，力争在最快的时间里在全镇掀起打击电信诈骗违法犯罪活动高潮，营造严打高压态势。
（三）加强宣传，切实提高广大人民群众安全防范意识。违法犯罪人员利用电信诈骗的手段和方式推陈出新、防不胜防。公安、电信、金融等部门单位要积极主动和宣传部门沟通联系，争取新闻媒体的大力支持，充分利用广播、电视、报刊等宣传媒介，采取领导或专家访谈、案例剖析、公益广告、新闻发布会、短信温馨提示、警示卡等灵活多样的方式方法，大力加强宣传教育。各银行、电信部门要利用营业优势，直接加强对客户面对面的宣传教育，可以印制相关资料或卡片，在适当场所向市民发放。派出所还可会同教育部门，组织对广大师生进行教育宣传。
（四）督导检查落实。专项行动中，领导小组将组成工作检查组进行督导检查，实行责任倒查。
电信实施方案参考篇五
普通开云KY官方登录入口 兴趣特长类选修课程主要包括艺术类、体育类以及其他课程，是开云KY官方登录入口 课程体系的重要组成部分，旨在体现课程的多样性和课程的多种内容、多种功能和多种价值的整合，培养学生兴趣，发展个性特长，提高综合素质。
兴趣特长类选修课程开发坚持学校开发与引进、利用社会资源、他校资源相结合。学校应在先期学生兴趣、爱好、特长调查的基础上，基于学校办学传统、文化特色，充分发掘教师的专业特长和社会课程资源，有目的地开发兴趣特长类课程。
引进社会课程资源时，学校应根据本校实际进行二次开发，使课程内容与要求更加切合学生实际。农村学校应充分利用当地非物质文化的课程资源，也要适度引入城市相关资源。
三、兴趣特长类选修课程的开设。
学校应根据本校实际，制定兴趣特长类选修课程建设规划和具体实施方案，积极创造条件开发与开设兴趣特长类选修课程。
每学年开学前，学校提前公布学校本学年拟开设的兴趣特长类选修课程的开设计划、课程介绍信息和学分认定办法，学生在教师指导下，根据自己的兴趣、爱好和特长，实行自主选课。每学年可供选修的模块数不得少于6个。
学校根据选课情况，组织走班教学。不得包办选课，不得以班级为单位集体选课，不得以任何借口强制指定选课。学校应支持学生到具有资质的高校、中等职业学校、其他普通开云KY官方登录入口 或社会机构选修兴趣特长类选修课程。
四、兴趣特长类选修课程的学分认定。
(一)兴趣特长类选修课程学分认定的基本条件。
1.达到一定的课程修习时间;过程表现良好;经考核或考查合格。
2.学生在开云KY官方登录入口 阶段参加学校组织的运动会、体育竞赛、艺术节、科技节等活动;参加市级教育行政部门组织或认可的体育竞赛、艺术、科技节;参加省级及以上教育行政部门组织或认可的体育竞赛、艺术、科技节。
3.达到国家一级运动员或运动健将。
4.学生参加教育行政部门认可的社会机构培训，或参加教育行政部门认可的考试，获得某项资格或等级证书。
(二)兴趣特长类选修课程学分认定指导性意见。
(三)学校应制定所设兴趣特长类选修课程学分认定具体方案，报当地教育行政部门备案。当地教育行政部门要成立学分认定的仲裁机构，处理有关学分认定的举报、争议和仲裁工作，对存在严重问题的学校要通报批评，并对校长及相关责任人给予必要的处罚。
(四)学生在校内外通过相应机构获得各荣誉、证书或成果，学校可参照兴趣特长类选修课程学分认定指导性意见，审核根据发证单位的资质、学习记录和证书，按照18课时1学分的标准折合学分。
(五)学生修习课程考核不合格，经补考仍不合格;课程的实际修习时间少于规定课时的2/3;提供的相关资料弄虚作假，不予认定学分。为使学生在开云KY官方登录入口 三年中获得多项技能，学生在选修某一课程并已获得1个学分后，不得重复选课。
1.大学学习及大学选修课学习的开云官网app下载安装手机版 。
电信实施方案参考篇六
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
（一）项目启动阶段。
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
公司：
在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：
配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：
成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组：
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研：
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》：
4、启动会：
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下：
共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
（二）需求调研确认阶段。
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的.实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：
1、进行需求调研准备。
2、编制《需求调研计划》。
3、内部评审是否通过《需求调研计划》。
项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》。
如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更。
如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》。
7、需求调研。
项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果。
项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。
（三）软件功能实现确认阶段。
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。
（四）数据标准化初装阶段。
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。
（五）系统培训阶段。
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层：系统维护知识、操作方法。
操作层：操作方法。
电信实施方案参考篇七
为响应党的号召，迎接十二五规划的全面实施，弘扬和谐社会主义精神，以“自动化学院大型红歌会”为契机，自动化0907班团支部与班委密切配合，以饱满的热情参与……活动，从而达到加速同班同学精神文明建设的目的。
本次活动分为两大板块：参与xx视频大赛和xx比赛。
总负责人：李科，苏杰，刘朝新，刘宁，殷伟冬。
xx视频大赛。
1，前期准备工作。
1-1.宣传工作。
在班内通过班会、展板、群消息、短信通知等多种渠道对本次活动进行宣传，力求每个同学都清楚，并且自愿参与本次活动。
负责人：刘朝新。
完成时间：20xx.4.18。
1-2.选定红歌。
在班内以群邮件和展板公告的`形式将红歌选择范围进行公布，以班会的形式通过初选和二次筛选，最终选定一首大家都满意的红歌。
负责人：殷伟冬。
完成时间：20xx.4.19。
1-3.确定红歌领唱人。
要求：自愿，务必在训练前学会。
负责人：刘宁。
领唱人：阚利民。
1-4.准备器材。
为节省开支，各种器材尽量免费借用，必要时可以联系商家。
音响、话筒负责人：李科。
相机，三脚架负责人：刘宁。
服装负责人：李鑫，张方方。
以上完成时间：20xx.4.22。
1-5.摄影，动作编排。
摄影负责人：龚文君，杨慰。
动作编排负责人：刘宁，殷伟冬。
完成时间：20xx.4.25。
1-6.训练场地及活动时间。
要求：不影响同学的学习和休息时间。
场地：新四后面或博学广场。
时间：20xx.4.23--20xx.4.28。
1-7.财政预算。
根据商家价格，尽量控制在100元以内。
2.主要流程及细节。
2-1.组织训练。
确保训练准备工作完成，并且发动无特殊事情的同学均要到场训练。
组织者：刘朝新。
2-2.训练日志。
2-3.训练完成。
经过几次训练之后，同学们可以完整并且顺利的学会红歌，训练结束时，拍摄视频。
3.后期工作。
3-1.整理视频。
用尽可能专业的手段对视频进行修正，力求精致完美。
负责人：易鹏。
完成时间：20xx.4.28。
3-2.作品提交。
负责人：刘宁。
完成时间：20xx.4.29--20xx.4.30。
xx比赛。
1.前期准备。
同上。
2.主要流程及细节。
同上。
负责人：苏杰。
备注：
1.如天气有变，可在室内练习。
2.如有特殊情况，由班委共同协商解决。
电信实施方案参考篇八
宗旨：提高
校园
艺术水平，形成校园良好艺术氛围。美术社团任务：1.每学期举办一场书法、绘画展览。2参加校内外艺术表演或比赛。
训练地点：校美术社团教室。
团长：1人。副团长：2名。总体负责美术社团规划、管理工作。
外聘艺术指导：1~2名。常任美术指导：2人。
美术社团队长：2人。负责考勤，协助指导教师完成训练任务，并及时了解团员
学习
情况。美术社团上级主管：艺术教育委员会。
美术社团团员：校美术艺术协会会员。
1. 凡建平学生，品行端正，热
爱
美术，具有一定能按要求完成学习、展览任务的同学
，均可参加。1. 美术社团团员颁发金苹果美术社团纪念证书，团龄一年以上者或获区一等奖以上
成绩
者颁发校优秀证书。2. 每学年组织赴外学习交流。
3. 书法、绘画展览管理、训练有关经费等由艺术教育委员会下拨。
4. 每期书法、绘画展览建立档案（如节目单、照片等）。
5. 美术社团活动团员一次缺席扣5分，无故迟到、早退30分扣2分，展览、比赛缺席扣10分。累计无故达30分者，自动除名。
6. 爱护书法、绘画用具，美术用具平时由音美专人保管。
其他
人租借需经批准。7. 对全勤94分以上同学予以实物奖励。
电信实施方案参考篇九
一、安全保卫工作，由学校的安全保卫领导小组负责领导、布署、检查、监督。学校安全领导小组成员：
组长：袁菲。
副组长：黄建兵。
成员：冯玉莲、陈晴、陈爱芬、解莹、钱玲、王红英、杨丽娜和全体班主任。
二、全体教职工（包括临时工）必须树立高度的安全意识，严格防止发生失盗、失火、触电、中毒、溺水、交通事故等意外事件。
三、各部门责任范围：
（一）德育处主任负责对班主任、年级组长及全体学生进行各方面的安全教育。
1、不随意外出参观、旅游，组织好公益劳动，安排并落实节假日、寒、暑假期间的`安全措施。
2、各年级如需在寒、暑假及双休日进行补课，需有专人负责，保证学生的安全及学校公共财务的保管。
（二）教导处主任应要求每一位教师树立高尚的职业道德，热爱学生、关心学生，不讽刺挖苦学生，认真上好每一堂课；要加强对实验课、体育课的管理，对学生进行安全教育，严格遵守操作规程，坚决杜绝爆炸、中毒、烧伤等意外事故的发生。
（三）总务主任负责落实财务室、锅炉房、配电室、食堂、校办工厂等处安全措施的落实。
（四）严格坚持学校行政干部的执勤、带班夜间巡查制度。
四、教职工不准在办公室内存放大量现金和贵重物品。
五、保卫干部及有关人员对重点部门要经常巡视，每半个月进行一次检查，发现隐患应立即通知有关部门，并督促责任部门及时消除隐患。
六、加强学校的值班管理，严格值班制度。平时及节假日要有领导带班和正式职工值班。
(中国大学网)。
电信实施方案参考篇十
近年来，随着社会的发展、科技的进步和生活水平的逐年提高，在现代科技为百姓提供便利、方便生活的同时，也为不法分子、传销组织提供了新的诈骗途径。犯罪分子抓住大家贪利、惧损避害、花钱消灾等不同心理弱点，诈骗、传销的手段和方法越来越多，既有传统的接触式诈骗，也有利用网络、信息、电话等工具实施的非接触式诈骗，极大损害了百姓的切身利益。预防和控制传销犯罪、xx，最关键的是需要提升自我防范意识和能力，重在自我防范。近期工作队及村两委将邀请此方面的专家，专门针对目前常见的几种骗术及传销组织蛊惑群众的手段，结合发生在我们身边的真实案例，揭露各类传销组织的虚假形象及xx伎俩，以此警示、提高提高我村群众自我防范意识，共同创造平安、和谐的社会环境。
此次活动的目的在于提高广大农牧民防诈骗意识，采取争取措施规避危险，掌握紧急情况下自救和互救的知识。
活动时间：x月x日(暂定)。
参加人员：xxx。
本村群众、工作队及村两委全员、全体党员、入党积极分子、后备干部、入党积极分子后备人选、双联户户长、网格党小组组长。
(一)常见的诈骗手段及特点。
(二)常见的传销组织及特点。
(三)鉴别及防范。
(四)受骗后应当如何处理。
群众与宣讲老师展开交流讨论，最后由宣讲老师、第一书记、村委会主任分别做总结发言。
电信实施方案参考篇十一
近期，龙岩市公安局在工作中发现，我市有个别中职学校的学生参与电信诈骗违法犯罪活动。鉴于此类案件涉及在校学生敏感群体，在校生一旦涉案前途尽毁。为防止电信诈骗活动继续向校园渗透，根据市政府主要领导的批示精神和市公安局的防范建议，结合我区学校实际，特制订本实施方案。
以建设更高水平的“平安龙岩”为目标，加大综合治理力度，加快构建学校打击电信诈骗治理长效机制，切断网络犯罪利益链条，提高师生的反骗防骗意识，彻底遏制电信诈骗等网络犯罪向校园渗透趋势，营造风清气正的教书育人环境。
为确保整治工作落到实处，区教育局成立“龙岩市永定区学校防治电信诈骗工作领导小组（具体名单附后）。各校也要相应成立防治电信诈骗工作领导小组，做到分工明确、责任到人，确保措施到位。
1.预防学生参与“洗钱”活动。嫌疑人往往利用学生对金钱的需求，由社会人员到学校物色人选，并通过在校生从中介绍，将旧手机和身份证借给他们使用，或者引诱学生转账取钱，给予一定的经济利益引诱学生为其“洗钱”提供便利。各校要加强对师生的防诈防骗教育，不要贪图小利，谨防上当受骗。
2.警惕师生个人信息被窃取。加强师生个人信息的管理，指导学生保护好自己的个人信息，防范学生办理多张银行卡、手机卡、注册多个微信号等现象，防止被犯罪分子利用学生提供的多张银行卡、手机卡及微信号实施诈骗活动。
3.防范学生参与诈骗。诈骗人员找到学生后，通常不留姓名和电话给学生，多数相约下次见面地点或再次主动到学校找学生，犯罪行迹隐匿性强。各校要加强学生的法治观念、道德观念，拒绝陌生人的非正常“邀请”，严防学生受犯罪分子教唆，主动参与犯罪。
（一）加大宣传力度。一是加强校园阵地宣传。各校要通过签订承诺书、发放调查表、召开主题班（队）会、国旗下讲话等形式，并利用校园网站、微信平台、校园广播、板报宣传栏、led显示屏等宣传阵地，发布防范打击虚假诈骗犯罪相关信息，大张旗鼓开展反骗防骗宣传，提高广大师生反骗防骗能力。二是加强案例警示教育。各校要主动邀请法制副校长入校开展防范电信诈骗法治宣传教育活动，通过学习身边的案例和法律法规提高师生尊法、敬法、守法、用法意识，自觉抵制诱惑，做到警钟长鸣。三是加强德育诚信教育。各校要加强诚信教育，让广大青少年学生深刻领会诚信的本质与要求，自觉践行诚信美德，并从相关案例中进行反思与感悟，引发广大青少年学生对人生、人性的思考，引导学生诚信做人。
（二）加大整治力度。各校要落实好主体责任，加强学生的日常管理，尤其是加强16岁以上学生的管理，做好线索摸排，定期或不定期开展集中清理整顿工作，教育引导在校生每人只办一张银行卡、一张手机卡，只注册一个微信号，消除风险隐患。
（三）密切家校联系。各校要通过家长会、家校群、家访和发放《致家长一封信》等形式，提醒家长加强对子女的教育、监督、沟通力度，时刻关注子女银行卡、电话号码、微信及银行资金的异常变动情况，健全家校“双向互通互联”机制，发现问题家校能第一时间进行沟通，及时制止学生参与电信诈骗。
（四）加强信息员建设。各校要加大学生“信息员”和“巡查员”的建设，组建一支由责任感、正义感强的学生组成的信息员队伍，广泛收集学生参与电信诈骗的各类信息，及时动态掌握电信诈骗向学校渗透苗头，加强预警。对表现突出的信息员给予一定的`精神、物质奖励，在评先评优、推荐就业等方面给予倾斜。
（五）加强部门联动。各校要加强和综治、公安等部门的沟通联系，主动邀请当地公安派出所、街道、居（村）委会参与校园综治安全稳定治理工作，定期召开会议交流工作情况，研判部署当前学校电信诈骗形势。
（六）加强重点帮扶。学校要通过摸排掌握本校重点学生信息，建立动态数据库，并抄告当地公安部门，进行重点关注。要开展结对帮扶工作，发挥好学校法制副校长工作优势，加强对这部分学生的教育管理力度，了解并掌握他们的动态。
（一）统一思想，提高认识。各校要充分认识电信诈骗犯罪的严重性和危害性，提高政治敏锐性，从政治的高度来看待这项工作的必要性和紧迫性；要从维护教育系统形象、构建平安校园、促进青少年健康成长的高度进一步增强政治责任感和使命感。把开展打击当前电信诈骗活动作为当前校园治安整治、净化校园风气的重点工作来抓，切实加强组织领导，落实“一把手”责任人职责。
（二）加强宣传，营造声势。要加强正面宣传教育，始终把法治宣传工作放在重要位置，营造强大的舆论声势，同时要结合典型案件，以案释法，以法施教，提高广大师生学法、懂法、守法的自觉性，牢固树立诚信为本、遵纪守法的良好形象。
（三）检查督促，严格奖惩。各校要吸取教训，举一反三，迅速行动，周密部署。要结合本校实际制定工作实施方案，落实工作责任。按照属地原则，各校要把专项行动各个阶段的开展情况以书面形式及时上报局领导小组办公室。局领导小组办公室将定期或不定期进行检查，严格落实中办国办印发的《地方党政领导干部安全生产责任制规定》和福建省委办公厅福建省人民政府办公厅印发的《福建省党政领导干部安全生产责任制实施细则》，加大责任追究及奖惩力度，对工作突出的学校和个人进行通报表扬，对思想不重视、措施不到位的将进行通报批评，并作为年终评先评优依据。
（四）以身作则，做好表率。各校领导班子成员要以身作则，当好表率，教育本单位人员及家属严格遵守法律法规，不得参与电信诈骗犯罪活动，不得充当犯罪分子的“保护伞”，不得为犯罪分子通风报信，否则将受到法律的严肃制裁。
（五）加强落实，按时报送。行动期限暂定为半年，即日起至20xx年6月底，行动期间实行情况月报制。每月13日，各校将工作小结和附件2报表报局安监股。
电信实施方案参考篇十二
为使美洲故事的物业服务品质在原有的基础上进一步提升，有力促进美洲故事的房屋销售，并实现物业服务品质的持续改进特制订如下品质提升措施：
一、给客户到美洲故事看房是一种享受的感受：
洁净的地面，花园式的外围环境，整洁舒适、物品摆放整齐，一尘不染，窗明几净的室内环境，会使客户身心愉悦，心情放松，给客户造成一种休闲度假的感觉；服务人员健美的体态，优雅的动作，标准的站姿、指挥动作，标准化的服务，温馨的问侯、提示，可使客户感受到美洲故事管理的严谨及人性化。在现有服务标准的情况下，强调改进如下事项：
1、形象岗车辆指挥动作增加头部动作，头随手臂指引方向转动，头部转动与手臂指引同步。强调动作的力度，指挥动作一定做到干净有力、一气呵成。重点突出年轻人的朝气，男性的阳刚之美。
2、车场岗站姿采用双手交叉站立。双手背后跨立式站姿主要体现威严，属警戒站姿。双手交叉站姿属服务性站姿，使服务人员时刻处于一种位客人服务的状态，增加亲和力拉近与客人的距离。
3、车场岗指引车俩入位，拉车门突出体现跑动时服务以体现服务的及时性。
4、保洁服务在现有基础上，强调随时、及时，在保证车场、售楼处内部、金色池塘广场、绿化带卫生标准的同时对客户参观路线及时保洁（通工地、样板房甬路、木桥）。
5、为保障人员安全，避免工地大量泥土带入售楼处，同时也为了售楼处环境的美观，在雨雪天气时保洁在客户参观路线设立安全提示牌、木桥两侧铺设地垫。
6、客户人员提供全程引导服务，现客服人员站位为大门一人，接待区玻璃门一人，改变为两人全部在大门站位，客人进入时一人引导客人到接待区提供相应服务，有营销人员接待客人后，到接待区玻璃门站位，送客人到样板房参观后后回大门站位。
二、从客户需求出发，凸显客户尊贵：
现在来参观的客人将来就有可能成为美洲故事的业主。客户需求的我们提前想到、做到，客户未想到的我们提前为客户想到。
1、在雨天为客户撑伞服务同时在烈日天气为老人、女士、小孩提供撑伞服务。
2、遇老人、孕妇及时搀扶。
3、遇抱小孩、提物客户及时帮客户提拿物品。
4、关注客户需要何种饮品的同时关注客户的就坐位置，老人、孕妇、小孩不要引导到空调风口下就坐。
5、遇身材高大、体胖客户就坐及时为客户调整座椅位置。
6、客户携小孩、老人看房时由于注意力集中在房屋上，会忽视对孩子、老人的照顾，这时就要时刻关注孩子、老人的安全，及时提醒客户关照他（她）们。
7、卫生间马桶隔断内增设烟灰缸。
8、雨天卫生间台面增设擦鞋布、鞋刷。
三、增加物业服务附加值，有力促进美洲故事房屋销售。
购买别墅的客户，尽为成功人士，他（她）们在关注房屋质量、品质、居住环境的同时对入住后提供何种品质的物业服务也十分关注。高品质，优质的物业服务可使客户感受到开发商对业主需求的关注，入住后可享受到的服务，增强购买信心。增加物业服务附加值会对房屋销售起到促进作用：
1、让所有人员熟悉美洲故事项目、样板房解说词。
2、客服、礼仪接待人员理解美洲故事设计风格、理念。
3、客服、礼仪接待人员理解美洲故事不同风格别墅的特点。
4、定期请营销人员培训解说内容及技巧。
5、定期对美洲故事项目、样板房解说词进行考核。
6、及时了解客户需求、意见，汇总后反馈相关部门。
7、对客户需了解的共性问题汇总，制定答客问。
8、营销人员下班后经常有少量客户参观，为方便客户，促进销售，将销售资料提前装袋，给客户介绍完后提供一套美洲故事销售资料。
9、由物业后勤部牵头，定期了解营销需求，及时改进物业服务品质。
10、对日常检查过程中发现的影响售楼处整体品质的问题汇总上报，同时提交改进意见。
四、加强前期介入，向客户展现一个人性化、高品质的美洲故事物业服务作为一项专业性的服务，在长期的服务过程中对设备的选型、客户的需求、交付使用物业使用功能的不足，易出现的问题都积累了一定的经验。在客户问题处理、工程、安全、保洁等方面都有相关专业人员。为减少物业交付使用后的维修整改量，交付使用物业的公共设施能够基本全面达到业主生活、安全、休闲要求，物业服务的前期介入在房屋的销售、业主的入住过程中不可或缺。
1、加强施工过程施工质量的监控。
2、对施工完毕工程质量、设施设备、电路、管线进行初验。
3、将初验发现问题及整改意见汇总上报。
4、对各类标示的样式、内容、颜色提交相关意见。
5、对影响使用功能的问题汇总，同时将改进意见上报。
五、从客户感受出发、强调细节、严把品质控制关：
物业服务是一项繁琐、细致的工作，对细节的把控非常严格。一个松散的站姿、面无笑容的表情，一句生硬的问候，地面的一口痰迹，一条泥泞的小路，物品码放位置的不当等，都会映在客户的脑海中，给客户留下不好的记忆。为确保服务品质，就要时刻关注服务细节，严把品质控制关。
1、让工作记录、检查表格起到应有作用。将工作内容、标准，检查内容、标准在表格上完整体现，每日发生的问题在记录上真实体现。
2、每日上班前将前一日记录表格上交主管领导审阅。
3、周、月工作计划、总结，采购计划准时提交。
4、行政人事对工作计划完成情况，采购物品合理性进行实时监控。
5、加强日常检查，换位思考，以客户的眼光来巡视检查，看到服务不到位、目视范围内卫生不到位等情况及时整改。自己看着都不舒服的地方客户一定不会满意，要做到展现给客户的一定是最好的。
6、对发生的问题相关部门一定要分析原因，提出整改措施，行政监督检查整改落实情况。
7、时刻关注客户投诉问题，客户的投诉第一时间将处理意见、措施反馈给客户，落实后通知客户，请客户监督检查，直至客户满意。
六、加强沟通、稳定队伍、工作顺利开展；
和谐、稳定的团队，愉快的工作氛围，沟通是必不可少的。通过沟通可使部门、同事之间相互理解；通过沟通可使对方了解对方的工作方式、思想、理念，所做工做要达到的目的及实施的办法；通过沟通可化解矛盾，统一思想。一致的目标，统一的思想有利于工作的顺利开展。
1、定期组织员工谈心会，了解员工思想动态。有必要可请开发商相关人员参加。
2、利用工作闲暇时间与员工聊天，避免说教，了解员工心声。
3、对员工提出问题、要求合理的及时解决，不合理的讲明道理及时回复。
4、呈文前与相关负责人沟通呈文内容，思想一致后行文上报。
5、工作问题，工作中所需技术支持及时与相关负责人沟通。
6、丰富员工文化生活（拔河、下棋玩牌比赛、跳舞、自助郊游等）。
电信实施方案参考篇十三
xxx有限责任公司是一家集产、供、销、研发于一体的农机企业，企业占地面积40000平方米，总资产达1800万元，在职员工170人。目前已形成年产机具35000余台，实现产值8000万元的生产能力，获国家实用新型专利13项，科技成果9项。公司主要生产制造各类播种机、微耕机、旋耕机、犁铧、割草机、收获机、卷帘机、脱粒机、马铃薯种植、收获机等九大系列70余种农牧机械产品，并通过了国家有关部门gb/t19001—2000(iso9001：2000)国际质量管理体系认证。是甘肃省农牧机械制造的知名企业，全省牧草加工机械和马铃薯种植收获机械定点生产企业、全国保护性耕作机具的定点生产厂家、省市农机推广站的研发机构。先后被评为甘肃省政府科学技术进步奖、甘肃省劳动关系和谐企业、肃州区纳税先进企业。公司生产的“拓新”牌商标被甘肃省工商行政管理局评为“甘肃省著名商标”、“拓新”牌马铃薯种植机被甘肃省名牌战略推进委员会评为“甘肃名牌产品”。
年轻的铸陇机械在飞速发展壮大的同时，不忘身兼社会责任，在省市区“联村联户、为民富民”行动活动开始后，该公司高度重视，迅速行动，通过深入调研公司产品投放的农村市场，了解到甘肃省礼县石桥镇王坪村位于礼县县城西南部13公里处，平均海拔1400米，自然条件差，全村辖3个村民小组，190户，1111人，耕地面积2244亩，农作物播种面积1409亩，全村共有劳动力640人，特困户49户等具体情况后。公司总经理兼党支部书记xxx果断做出向该村委会捐助14台价值21000元的小麦播种机的决定，他希望通过援助种植机械进一步提高该村农用机械利用率和种植业技术水平，帮助解决“三春”生产难题。为表达对铸陇机械公司的感激之情，4月，x县xx镇王坪村村委会为xx公司送来一面题有“联村联户献农机真情、扶贫济困显企业大爱”的锦旗。接过锦旗后，刘总经理表示，此次机械援助不是第一批，也不是最后一批，铸陇人将在“团结互助、敬业负责、恪守信誉、富有激情、勇于创新”的企业文化理念的影响下，进一步深入扎根服务于广大客户，努力实现联村联户职工群众心连心，为民富民企业村组共发展的目标。
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