学习是一种持续不断的过程，我想我们需要保持学习的热情和精力。写总结要注重逻辑性，遵循时间序列或者主题思路。在下面将介绍一些成功的总结案例，希望能给大家带来一些写作的启发。
三下乡服务实践个人事迹材料篇一
入校以来，我严格遵守学校的各项规章制度，时刻不忘团员的职责，严格遵守团员的守则，积极参加团组织的活动，积极改正自身的不足，并且积极进取。这次三下乡，对我而言又是一次锻炼自己、提升自己的机会；也让我看见听见感受到许多以前不曾有过的东西；也让我认识了许多新的朋友。
通过本次活动，我知道了在我们生活的这个发达的城市中，有着这么一个地方，没有高楼大厦，却有着村名和孩子们朴实的微笑。这次三下乡的活动对我们来说是一次很好的历练，对于即将走入社会的我们也是一次很好的社会实践。这次的“三下乡”实践活动队到松林村农村基层开展为期四天农村信息化现状调查，以信息化支农，努力帮助农民做实事，将自身所学的专业知识，为当地农民，百姓进行义务工作，展现自我特长所在。
在这次活动之中，我学到了许多，懂得了什么叫书到用时方恨少，也懂得了什么叫学以致用。我们的“三下乡”实践活动队到衡东县德圳村农村基层开展为期三天的农村用电知识宣传，努力帮助农民做实事，结合自身所学的专业知识，为当地农民，百姓进行义务工作，展现自我特长所在。现将本次“三下乡”服务实践的实施与收到的效果情况小结如下：
一、肯定自我，热情服务。
从进入衡东县德圳村的那一刻开始，自己就清楚意识到我们“三下乡”服务不仅仅只是为村民们做一些微不足道的事情，不仅仅是为了达到锻炼自己的目的，我们最重要的是给松林村的村民们带去新文化、新信息、新希望。用自己的热情去帮助他们。
二、身体力行，亲自感受。
我们不应该是听“民间疾苦”，而是要身体力行，把自己当作松林村的一员。比如我们小组成员帮忙村民打扫卫生、帮忙村民维修电器……这种体验，是我们在学校里体会不到的，只有自己去做了，才能感受到。
三、全力以赴，团结友爱。
在这次活动中，我认识了许多新的朋友，我们一样都有一颗去奉献的心。在活动期间，我们彼此之间越来越熟悉，一起讨论、一起干活……原本不怎么熟悉的我们，感情愈加深厚。我相信，这几天的经历我们永远也不会忘怀，将成为我们人生中的一抹靓丽的色彩。
在下乡的三天时光里，我们做了许多，走访、座谈、参观学习、交流体悟。这短短三天的实践路途并非一帆风顺，相反却是坎坷前行。这其中最大的困难莫过于语言不通，难以交流。在问卷调查时农户表现出的热情让我们很开心，但他们无法使用普通话与我们交流让我们的交谈甚是艰难。但是失落并没有挫败我们对实践的热情，透过总结我们怎样与村民交流才能取得更好的效果，在之后的活动开展和调查的继续进行中起到了很好的效果。实践出真知，古人诚不欺我也。只有亲身参与经历实践，才能获得更多的知识和收获，不断完善自身。真正好处上的锻炼自我，以在将来的工作中更好的服务他人。
三下乡的目的是为了让村民了解有关电器方面的问题，可能并没有对村民有什么实际性的帮助，我们走了什么都不会变，唯一会变得可能只有我们修好的电器，但是我相信只有真正被这里的人和事感动的人，才会永远的记住这里，这次活动无疑是我们人生中一段历练，一段不可磨灭的回忆。
以上便是我这次三下乡活动的个人总结，以后我将继续努力，希望组织给我提出宝贵的意见，让我在将来的工作当中能有更大的进步。
三下乡服务实践个人事迹材料篇二
7月的上海骄阳似火，酷暑难耐，但是炎炎烈日没有阻挡上海财经大学会计学会的同学们观察社会，了解民生的脚步。在上海这个繁华的大都市，往往人们看到的只是高楼大厦，商业繁华，却很少有人去关注经济飞速发展背后，默默做出贡献的民工们，更不用说去了解他们的生活，他们的苦处与辛酸。民工子女，生活在上海，有机会去改变和父母一样的命运吗？上海是否能够真正包容他们。他们是否能够在上海真正得到发展，还是只是一群社会的“边缘人”？为了了解上海民工子女在沪的受教育及生活状况，引起社会对民工子女生活和教育的关注，会计学会暑期社会实践小分队的同学们进行了此次社会实践。
在与相关部门交流联系之后，7月4日，实践小队顶着高温来到了阜盛民工子弟期望学校。校舍并没有人们想象中那样破旧。李校长热情地向队员们介绍了学校的办学状况和面临的困难。原先学校的旧貌换新颜是得益于由诺基亚赞助的nba“篮球无疆界”活动。
7月11日，实践小组走访了宝山区江杨期望小学。走进学校大门，一排大字赫然印入眼帘：“期望在那里播种”。但是在学校里，队员们看到的是破碎的门窗玻璃，掉落的天花板，挂着半边的广播盖……江杨期望学校的一位副校长接待了他们，并向他们介绍了学校的基本状况。校长告诉队员们虽然条件比较差，但是学校还是坚持“一切为了孩子”的办学理念。
在对江杨期望小学学生家长的采访中，实践队的同学们听到了与校方截然不一样的声音：老师资质低，教学不负职责，为了成绩纵容孩子考试作弊，学校存在安全隐患，胡乱开设初中……种种问题浮出水面。学生们受到的是怎样的教育？学校时候真的遵循“一切为了孩子”宗旨吗？队员们忧心不已。
经过深入细致的调查，队员们发现了民工子弟学校不少面临的困难和存在的隐患。在学校所面临的困难中，最明显的是经费的短缺和政府的消极态度。同时民工学校也存在着管理混乱，卫生设施简陋，对孩子的教育不付职责等诸多问题。
民工的孩子们同样是他们父母心头的宝贝，是含苞待放的花朵，是国家未来的期望，但是他们所处的环境和理解的教育却不得不让人担心他们的未来。民工和他们的孩子理应得到尊重和平等的对待。民工子弟学校也需要更多社会的关注，政府的扶持，需要你我他的帮忙。
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三下乡服务实践个人事迹材料篇三
xx同事现任销售公司内业销售员，主要负责资金账目管理，销售台账记录，产品清点发货及产品销售，在工作中细致、认真，一丝不苟，处处争做先进，争当表率，在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中，与内业其他人员共同努力，全年销售加气3万多立方，远超过内业任务销量2.5万立方；在复合砖销售上，困难较多，能做到迎难而上，积极开展工作，销售产品，联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户，销售复合砖600多立方，在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。
二、在劳动竞赛活动中，按照竞赛标准严格要求自己，做到上报资金、发票、销量等报表准确无误；用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误；每日登记的日记账、台帐准确无误，为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的`原始记录，给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按时上下班，认真核对每日客户资金数与发货数量，做到账货相符，为确保产品销售资金回收率100﹪把好关，杜绝欠账的发生，切实维护公司利益和销售员利益；内业销售工作较为特殊，作为一个女同事，能克服家庭因素等较多困难，值班发货，早到晚归，认真履行职责，以顾客为关注焦点，认真做好销售服务工作，赢得了广大客户和员工的好评，给销售公司广大员工树立的榜样。
xx同事还积极要求进步，她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定，七月份，销售公司党支部经认真考察，正式吸纳xx同事为一名预备党员，她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己，吃苦在前，享受在后，践行《党员干部廉洁从政若干准则》，先公后私，是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
三下乡服务实践个人事迹材料篇四
xx男，汉族，山东xx人xx年xx月xx日生人，党员。现任xx车队广州一组列车员职务。该同志自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同志，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在服务旅客创先争优活动中，xxx多次评为红旗车厢，是班组中的服务明星。现将xxx事迹材料汇报如下：
xxx担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素养较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xxx在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xxx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分兴奋。经询咨询得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，差不多购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能阻碍他们翌日参加亲人的婚礼。xxx一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的咨询候；一次次的'供水；一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发觉在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客专门快乐，拉着xx的手讲：我们明白列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清缘故就对你发脾气是我们的不对，你的态度非常好，让我们专门感动，感谢你这一路对我们的关心和照顾。到达济南车站后，xxx又把他们送到候车室，而他回到家时差不多凌晨四点多钟了。
xxx就是通过这一件件的小事，诠释着：以服务为宗旨待旅客如亲人的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
三下乡服务实践个人事迹材料篇五
现任通化机场安全质量部副经理,20xx年、20xx年两次获得吉林机场集团先进工作者称号。入职5年来，她以“抓铁有痕、踏石留印”的工作作风，在自己的岗位上书写着美丽人生。
20xx年11月，通化机场安全质量部成立，作为临时负责人的她，用自身特有的耐力和坚韧，勇挑大梁。在她的'努力及同事们的大力配合下，通化机场安全服务管理逐渐向规范化发展，初步建立了服务质量管理体系，服务水平和应急保障能力得到全面提升，在20xx年“平安民航”考核中，位列东北地区四类机场第一名。
谈到姜雪，大家对她一致的印象就是肯吃苦、工作能力强。入职至今，加班加点工作一直是她的工作常态。因为怕耽误工作，原定20xx年的婚礼时间一拖再拖，直到婚礼前四天才回家准备，新婚后第三天就投入到工作当中。面对家人，她深感愧疚，曾多次与家人进行沟通并得到家人的支持与理解。她还是一个热心肠，很多机场员工在遇到工作中的问题和困难时都喜欢向她请教，而她都会尽自己所能帮助大家。她始终怀揣着一颗真挚善良的心，任劳任怨、勤勤恳恳，印证了民航人恪尽职守、脚踏实地的工作作风，更唱响了一位共产党员甘于奉献的华美篇章。
三下乡服务实践个人事迹材料篇六
现任长白山机场公司综合办公室主任兼机关党支部书记，连续两年获吉林机场集团“优秀党务工作者”称号。自20xx年加入民航事业工作至今已有14个年头，她始终恪尽职守、清正廉洁，出色地完成了长白山机场公司的各项任务，为长白山机场公司的.发展做出了积极贡献。
作为一名基层党支部书记，所在支部也被评为优秀党支部。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人，积极主动的帮助职工解决实际问题。让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
在平时的工作中，作为长白山机场公司工会女工委主任，她积极维护职工合法利益、为职工办实事办好事、坚持实施“送温暖、送凉爽、真情暖人心”活动。多年来号召全体员工先后三次为重大病职工及亲属捐款近8万元，遇到职工孕产或生病住院，她都要亲自来慰问；她还积极引导女工委员们独立自主地开展工作，认真组织学习宣传相关法律知识。为了解决机场大多男同胞离家在外的生活难处，她号召机场女同志担任“最美绣娘、最美厨娘”一角，帮助男同志解决衣服缝补问题和吃上可口饭菜。作为一名综合办公室的工作人员，她会选择在机场航班旺季保障之时，利用自己仅有的一点业余时间下一线去支援地面服务部保障航班，想旅客之所想，解旅客之所急。因此，机场人都亲切地称她为“马大姐”。
三下乡服务实践个人事迹材料篇七
小奇，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，x年x月至今就职于东胜区公安分局治安大队，x年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，小奇同志共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
x年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。x月x日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警小奇了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，小奇多次与腾讯客服对接，期间小奇利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的。”
x年x月份，小奇跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，小奇急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的.顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起小奇当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，小奇多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，小奇一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，小奇以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
x年元宵节安保执勤时，原本休息的小奇带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是小奇毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，小奇看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到；“看见那个不戴帽子的警察了吗？今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但小奇只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
小奇从x年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。
三下乡服务实践个人事迹材料篇八
本人现为怀化学院外语系10级学生。一直以来，我积极关注国家时政，并认为作为新时代的大学生，我们应该关心社会主义现代化的建设，积极学习先进的科学文化知识的同时，将理论学习与实践创新相结合，用理论武装自己的头脑，用实践锻炼自己的能力。而在此次我系围绕”献礼青春九十年四化两型做贡献”为主题的暑期社会实践活动中，我积极参与其中，并担任其中支教活动的教务组组长，用自身行动来践行作为在校大学生应积极投入社会实践的现实意义。这是继去年之后，我第二次参加系部组织的暑期三下乡社会实践活动。
此次三下乡的实践地点依旧是芷江县晓坪乡。本次暑期三下乡社会实践活动中，教务组全体成员共有11人。在准备阶段，根据晓坪乡晓坪学校现有的教学水平、环境、学生人数以及组内所有志愿者的特长，我首先制定了详尽的教务计划，对每为成员进行了教务安排。然后，综合考虑农村现有的教学设施和学生学习水平，我有效地组织组内成员根据在教务安排中的教学任务，制定各自的教学计划，以游戏为载体，设计自身的授课内容以达到寓教于乐的效果，并提前准备各自教学所需的各种教学用具让学生在娱乐中学习，学习中娱乐。在带领教务组的志愿者进行支教的过程中，我主张结合英语专业特色，以英语教学为核心，并拓展到其他科目。而且本着对学生负责的态度，在支教进行的同时，我们会安排其他没有教学任务的志愿者去往每个班级听课。我每天会组织一次教务组小结。在小结的过程中，大家在总结自身教学表现的同时，也相应地谈谈自己听课的感受，同时会为其他教学志愿者提出其教学过程中的建议，或者提出自身在教学过程中碰到的难题，全体组员一起积极探讨、总结。这不仅促进大家在此次活动中加深彼此之间的友谊，而且强化了自身实践教学的技巧。同时我也会及时地向带队老师反馈组员的意见，并认真地向组员传达老师的.要求。在老师和本组组员之间，我担任桥梁的角色，并将桥梁作用发挥得较好。在支教活动即将进入尾声时，我有序地组织学生与老师的告别活动，如，拍照，写临别赠语，参加文艺汇演等。至此，志愿者老师们与学生们在这短短的八天时间里，我们共同度过了一个美好的短暂假期。
虽然这是我第二次参加暑期三下乡社会实践活动，第二次来到晓坪乡，看似已无新意，但我却依然收获颇丰。活动中，我与31位志愿者互帮互助，建立了深厚的“革命友谊”。在支教的过程中，我们也碰到了很多问题，但是在与带队老师的商讨和大家的齐心协力之下，我不仅学习到很多教学技能，也提高了自身的组织能力，更加深了与学生们的感情。这样参加暑期三下乡社会实践活动的机会对于我们在校大学生来说是弥足珍贵的，我们应该珍惜这样的机会，也应该好好把握，在实践中认真学习，努力践行，提升自我价值。当然，我为自己参加了这次活动而深深地感到自豪。
三下乡服务实践个人事迹材料篇九
张玮玲：客户满意是我最大的追求！
我叫张玮玲，2009年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能。
我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。
"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。2009年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询gprs是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！
三下乡服务实践个人事迹材料篇十
七月，收获的季节。2020年7月10日，我参加了创业协会暑期三下乡活动，为期八天的三下乡，让我感受很多，受益匪浅。这次活动我们在钦州市钦南区上刘村的钦州第十小学展开。八天的下乡时间虽然不长，但也是一个星期了，在这八天中，我们队26人力量凝聚在一起，尝尽了酸甜苦辣。以前，我们作为协会的一员在这个大家庭中，但很多时候都是工作上需要才会在一起，而这次的下乡，我们26人是一起吃大锅饭，一起开心，一起流汗。刚刚我们来到上刘村下乡的时候，村民们看到我们个个都穿同样的衣服，对我们是抱着好奇的心理，因为他们从没有见过这些。
下乡的日子是艰苦的，但再苦再累我们队员都没喊累过！由于我们都不是钦州本地人，有些队员不懂白话，所以下乡时，语言的沟通也是我们一大难题，想起那天我们去派宣传单、宣传活动的时候，如何同村民解说，他们也没见过这种场合，我们又要跟他解释清楚，我们本次的活动，用普通话、白话，详细地和他们说，他们用那白话，我们似懂非懂地听着，但很多时候，都很配合我们的工作，支持我们的工作。
下乡的活动每天在有序地进行，我们支教组每天都在总结经验中获得进步，顺利完成支教任务。18号晚，是我们下乡的最后一天，我们与十小的学生共同举行了“走进钦州，情系十小”的文艺晚会。我们文艺晚会在得到各方面的支持下演出与及圆满地成功。
三下乡活动欢笑、努力与汗水，都历历在目。20__年暑假“三下乡”社会实践活动给予了我人生一片灿烂的回忆。想起那个第一次，第一次大家吃大锅饭，虽然有时炒得不是很好吃，但都是劳动成果，所以吃起来也很好味道。第一次十几个人一起在那个阴森森的房子里睡觉，那个滋味那种感觉，至今都难忘记。三下乡，让我的大学生活增加了不同的色彩，也得到了很大的煅炼，经受种种挫折，也让我明白了一个道理：“不见风雨，怎么见彩虹”八天的下乡将是我人生的一个回忆。
这次“三下乡“活动在我的设想之中完全达到了我的意愿。虽然这次三下乡活动的时间很短，但在队长的带领之下，我们队员每个人都过得充实而又有意义。在每项活动中都能体现出我们大学生的做事风格。我参加的是支教组服务队。我们队员在出发前都认真地准备了丰富的备课资料，以至于每项活动都能做到有准备，有目的地进行。
这次活动使我意识到“服务社会，实行自我”是人生的一件乐事。社会是需要我的。社会培养了我，然而我应该为社会做出自己应有的贡献，我们应该为人民干实事，做有贴亲人民生活的事。虽然自己的力量很小，但总可以让温暖的花朵灿烂碇放。
到了农村贫困的生活。目睹了农村存在的各种现象。给予我印象最深刻的就是受到了学生的热情的欢迎和对老师的尊敬与爱戴。他们说：“我们需要你”这句话给了我无数的力量。我随从的虽然是支教组，我们队员都认真地备课，认真地上课，我们尽可能把我们所学到的知识传授给学生。给予学生留下了很好的一个大学生的形象。做为一名大学生的我们也一以个大学生的具体行动证明了我们的一切。
到我缺少的东西。锻炼了我，成熟了我。给予了我人生回忆留下了美好的金色的一段。
三下乡服务实践个人事迹材料篇十一
xx，他是从一名领班成长为一名优秀的主管，首先得从他工作认真负责说起了,在宴会主管的工作职责中，因现阶段宴会人手少，主要以实习生和兼职生为主，工作细节和物资管理难度相对较大。可在他负责的宴会服务和酒水管理，工作间整理得干干净净，酒水间的物品摆放有序，能够保质保量完成每日的任务，每场宴会收市不论在晚他都会到最后离开，多次安排他下班休息，他都会笑呵呵的说：“还有工作没有做完，让我继续做完吧”！他在同事心中是名乐于助人的好同事，领导心中尽职尽责的好员工。
六月份环保会期间，因我们酒店特殊性，很多物资需要从其他地方搬运，他不怕累不怕苦，为保障会议和客人的'满意，他加班加点协助经理把物资准备到位，客人临时需要变换台型，他从来毫无怨言一直工作到凌晨，工作需要积极主动，被动的接受排，只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常任务完成后，他绝不会闲着，整理仓库布草和家具，他都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事情，他先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，他已经提前出色地完成。长期超时工作他的加班时间很多，可是从来没有主动提出需要换休，都是先让其他同事调休，他经常说兄弟的休息比我重要，他工作时把客人放第一位，把同事视为兄弟的员工，是酒店拥有的财富，是管理人员好帮手。
思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为一名主管的他，虽然在其他酒店学习了些理论知识，可每次现哦场培训，数他的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于他的——记载满满的学习服务技能及管理的笔记，他善于管理当给外援开会的时候，他会把没每个传菜的人员工作分的很细，包括走菜的.路线和传菜过程中出现的问题，如何采取措施。
见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而他才真正做到了彬彬有礼。“请，您好，谢谢，对不起------”每天都能从她那里听到这样的字眼。
其次自主自强，不甘示弱。用他的一句话来说，“我不比别人差”，足见他的自信与乐观。对于团体组织活动，他都能够踊跃参加，对于来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留下的永远是微笑。
三下乡服务实践个人事迹材料篇十二
xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业，始终遵循：“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，持续不断的开展优质服务活动。目前xx公交共有各具特色服务品牌线路20条，有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个，省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。
目前，xx公交正在深入开展“星级文明服务达标”活动，全力搞好优质服务，努力打造公交优秀。涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员，其中62路五星级驾驶员xx，他十余年如一日，尽职尽责，在工作中视乘客如亲人，xx年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
xx，1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司，现在中巴公司从事公交驾驶员工作。作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，xx年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范，xx年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
公交车是一个城市的文明窗口，服务工作的好坏，直接影响着城市对外的良好形象，服务工作做的好，乘客就愿坐你的车，公交公司的效益就能够好，作为一名线路司机、一名班长，就要带头做到想乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人、朋友。在日常的运营工作中，他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心，为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向，造成不必要的麻烦，xx首先带头喊话报站，同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”；62路开通以来，极大地方便了沿线居民的出行，随着客流量的增多，每到高峰时期，一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难，现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他们身边，他们都无动于衷，每当遇到这种情况x_就劝导座位上的.乘客：“献出一点爱心，世界会更美好。”一句发自肺腑的话，能触动乘客内心，许多乘客会让出自己的座位。有一次，一位老大娘刚下火车，带的东西又多，行动很不方便，再加上车乘客多又没有座，为了让老人得到片刻的休息，通过申师傅的劝导，有位乘客主动站起来让出了自己的座位。老大娘很感动的说：“谢谢你们，现在还是好人多”。一句很朴实的话，让申师傅看到了自己的责任，更体会到了优质服务的重要性。还有一次，一位乘客在火车站上了申师傅的车，他问该乘客到哪里，该乘客回答只说到贸易街，并没有说明到哪一站，凭借多年跑车的经验，断定这是一名外地乘客，在与该名乘客沟通后得知此人来邯找一名亲人，但地点只知道在贸易街内，具体地点却不详，天已经黑了，这名乘客非常的焦急，申师傅看出了乘客的心情，对他做了很多的工作，答应他收完车后带他来找他要去的地方；收完车后，申师傅带着这名乘客坐上出租车又回到贸易街寻找；凭借着这名乘客手中一点点的地址，四处打听，功夫不负有心人，在1个小时后，终于找到了该人要去的地方，这位乘客拉着申师傅的手，热泪盈眶，亲人们也要他留在家中吃饭表示感谢，申师傅说“不用谢了”，便匆忙离去；类似这样的事迹，申师傅还有很多、很多；车厢有如动荡的海，与驾驶员的一言一行都有直接的关系；公交驾驶员的工作不是顶着星星出，就是披着月光归，寒来暑往，冬去春来，xx驾驶着62路46号车总是光洁如新，他在工作中总结了“五心”服务法，即对待老年人要关心；对待小孩要细心；对待外地人要热心；对待残疾人要有爱心；对待急燥乘客要耐心；在一定程度上提升了优质服务的内涵。
家家都有本难念的经，每个人都可能面对抉择时的无奈。xx和别人一样要面对生活中的艰难困苦。在集体荣誉与个人利益之间，他毅然选择了集体。xx年他年迈的母亲患了重病，他作为家里的独子本应该多抽出时间在家侍奉老人，但他为了工作把病重的母亲托付给了妹妹，全身心的扑到了工作上。每年春节期间都是人们的时候，但却是公交战线最忙的时候，特别是春节前后那几天，客流量特别大。xx年春节前腊月二十六，xx母亲不幸去世，当他得知这一消息后，心情万分悲痛，但支持完成了当天的工作，并把其他工作安排妥当后，才连夜赶回家里，与家人一起料理母亲的丧事。春节正是家家团圆共享天伦的日子，而xx一家却沉浸在深深的悲痛之中。按理说，特别是在农村作为长子的他，母亲去世后应该在家帮助父亲主持大局，而且又到年关，虽然现在的生活已不能说过年像过关，但对于xx一家来说这个年就是一道关，切全家人一起才能过的关。而他对正值高峰的春运放不下心，本应该陪父亲及家人过完母亲逝去后的第一个春节，以尽孝心，可是他考虑到62路线人手较少，司机紧缺，年轻人都想回家过春节的情况，为了顾全大局，他把方便留给了其他同志，大年三十毅然离开了小家，走进了中巴公司的大门的同志们一道投入到了紧张的春运工作之中。单位在得知xx的母亲去世后给了他几天假，就让他陪家里人在家过年，可他对工作了那份责任感让他无法在家安心待下去，他认为他应该立刻投入到非常需要他的春运当中去。他的妻子也在公交系统工作，对xx这种顾全大局的行为是支持的，家人对他也很理解。
xx作为一名共产党员能高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持了一名共产党员的先进本色，他就是这样情系乘客，爱洒车厢，每天只要一走进属于他的车厢，他就会全身心地投入到工作中，用他的真诚服务乘客，多年来没有一起服务投诉，受到了领导和同志们的一致好评。
三下乡服务实践个人事迹材料篇十三
xx客运段列车长xxx同仁，参加工作以来，他热情诚挚的客运服务、较强的业务技能和出色的工作成绩得到了段领导和旅客的一致好评，。在今年春运旅客服务方面做出了积极的贡献。
今年1月28日，xx客运段动车队列车长xxx在值乘d52次处理一起违章时做到了"打不还手、骂不还口"。
这天，列车长xxx在值乘d52次至xx西站时接到乘务员报告一等座有两人越席乘车，列车长xxx在接到报告后立即赶到现场并亮明身份对两名越席人员进行解释和劝阻，遭到其中一人辱骂、威胁、推搡和殴打，直到其他旅客看不惯上前制止。到xx西站时又被其推到在站台上，而后被闻讯赶到的乘警与乘务员搀扶到列车上。当乘警寻找旅客为此事证明时，周围的旅客纷纷主动证明，并称赞列车长是好样的！xxx在被殴打及谩骂的过程中，始终"打不还手、骂不还口"，他的行为维护了铁路职工的形象。
由于春运期间，工作比较紧张，还在病床上的xxx同仁带伤提前回到了岗位上。
xxx表示，作为一名党员"打不还手、骂不还口"是在工作中应具备的基本素质，作为一名列车长"打不还手、骂不还口"是当前工作环境下必须要做到的.，在担当乘务工作中与旅客发生矛盾那是在所难免的，作为服务者应该做大最大限度的容忍和克制，不管谁对谁错，与之对骂会严重损毁列车的形象，同样也会损毁铁路在旅客心中的形象。但是在合理服务旅客的前提下，旅客仍旧不服从管理，我们就应该从自身找原因，及时反省自身的所作所为，并积极改正自身的缺点和不足，做到自我反省。
xxx同仁用自己的实际行动体现了他爱岗敬业的奉献精神，用自己的一言一行让旅客改变了以往对"铁老大"的看法，展现了铁路人的新面貌。
三下乡服务实践个人事迹材料篇十四
现任空港服务公司综合办综合助理，20xx年获全国民航“优秀共青团员”称号。入职以来，她以主人翁的责任感对待每一份平凡的工作。
大学毕业分配到机场先后做过大巴车售票员、结算员、机场宾馆综合助理，后通过竞聘成为空港服务公司综合办综合助理。工作中兢兢业业、踏实肯干，5+2和白+黑，成为她的工作常态。
20xx年5月，空港运输分公司“嘉跃班组”申报首都机场集团公司优秀班组，前期评审需要整理大量的班组台账，为了完成工作，她以办公室为家，经过5天5夜的连续奋战，终于如期完成了班组建设需要检查的44项工作任务，清晰完整的台账在检查中获得首都机场班组建设检查组的一致好评，“嘉跃班组”被评为首都机场集团公司优秀班组。
20xx年11月16-18日，长春连续普降3天大雪，积雪的厚度达到了历史顶峰。18日晚，已经下班休息的'她，接到公司指令后，立即就到达转运现场。饿了就吃几口面包，渴了就喝几口带冰渣的矿泉水，在零下20几度的冰雪天气里，经过3天3夜的转运，累计销售15000多张客票，创造了运输公司销售客票的最高纪录。正是由于和同事们一起顶风冒雪、同甘共苦、共同服务旅客的切身经历，撰写的《1+2旅客地面运输新模式》获得首都机场集团公司管理案例创新精神奖。
20xx年，恰逢集团公司团委开展“暖心行动”，她倡议集团公司团委与双阳石桥社区结对共建。活动开展以来，共计捐助衣物1200件，米面油共计3000斤，受到社会各界的一致好评。
三下乡服务实践个人事迹材料篇十五
xxx，女，20xx年入职，现任人力资源部经理。该同志自20xx年1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的。学习、总结和实践锻炼，不仅在业务水平上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
万事开头难。20xx年1月，xxx初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学习的好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让xxx对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学习，xxx于20xx年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益匪浅。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。xxx深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。20xx年在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，xxx为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的.员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点，这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性，认真严格执行政策，对工作负责、对他人负责、对历史负责，扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作，来自方方面面的诱惑很多，人情世故的东西又掺杂其中，这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守，时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求，xxx比谁都清楚，所以在工作中，她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上，xxx更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。xxx能够积极落实职能部门的服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点，成为xxx非常珍惜的学习经历。今后的工作依旧是繁忙，任务也是艰巨的，但是她决定，无论遇到多大的困难，都要无所畏惧，脚踏实地，带领着团队圆满完成任务，奉献她的力量。
三下乡服务实践个人事迹材料篇十六
他是桦川县一个普通农民家的孩子，善良质朴的精神在他与他的企业中随处可见，他就是桦川县美食香餐饮管理有限公司董事长，桦川县商务合作促进会会长xx。他的爱心事迹传遍了桦川的大街小巷，他的质朴善良让桦川商界同仁为之敬仰。
早在2000年，当他与爱人还在餐饮服务一线的时候，那时的美食香小吃店面不大，只有六张桌和一个小小的厨房，从那时起，宅心仁厚的两口子就非常关心特困人员，时常有乞讨人员来到美食香小吃部讨饭，他和爱人不但会拿出零钱给乞讨的人，还把为他们准备饭菜让他们带走。
真正的善举不是一时之事，xx自从2000年创业以来，默默无闻的做了很多善事，2008年的汶川地震，xx与美食香的员工自发的为地震受灾的同胞捐款，2011年五月，为县内第一小学的一位患病的小朋友捐款治病。除此之外，xx连续多年始终如一的在每年的春节之前都会对敬老院的老人们进行慰问，并送去水果食品等，连续多年关注乡下几户特困家庭，适逢年节xx都会为几户特困家庭送去年节必须的生活物资，一致持续至今。
时光荏苒，xx的美食香小吃，在夫妻二人共同经营下生意日渐红火，为人善良的xx，经常与大家说的一句话就是：我们是农民家的孩子，都有吃苦的时候，现在我们日子好过了，谁有困难我们就应该去帮帮人家。多么实在的话语，他的言行举止，感染着自己的兄弟姐妹、饭店的员工、身边的朋友。正是他这种无私仁爱的精神，让他得到了应有的回报，在与爱人十五年的辛勤拼搏后，原来的美食香小吃，如今已发展成为桦川县餐饮行业的航母，目前拥有美食香花园大酒店、美食香滨江大酒店、美食香大美饺子王、美食香小美砂锅等4家餐饮服务机构。
在2014年4月，xx又与桦川县各行业的商界精英创建了桦川县商务合作促进会，他们以搭建平台、合作共赢、促进发展、爱心奉献为商会的宗旨。他带领商会家人在短短半年内做出来很多感人的事迹：
一、在2014年7月12日，xx得知桦川县偏脸子村的'11岁小女孩杨萌身患白血病，急需救助，xx与商会全体理事成员一致协商后，由会长xx、秘书长孙正杰、周辉、一行三人驱车直奔哈医大一院为杨萌小朋友捐助爱心救助款1万元，同时商会全体会员单位又发动自己身边的朋友亲属一同为处于重病折磨中的杨萌小朋友伸出援助之手，累计为她捐款近5万余元。
二、在2014年10月20日xx组织商会全体家人，与桦川县精神文明办共同慰问环卫工人，商会购买了3000元的慰问品送到桦川县环卫处，慰问勤劳的环卫工人。
三、在2014年10月26日，xx带领美食香餐饮管理有限公司员工，并组织商会各成员企业抽调员工配合桦川县精神文明办、爱心协会与环卫工人一起清扫街道。
四、在2014年11月xx积极配合县精神文明办，协调商会30家企业共建桦川县环卫工人爱心休息站，让每一位辛勤工作在环卫工作一线的环卫工人，有了可以随时休息的温暖场所。
五、在2015年1月28日，羊年春节即将来临之际，xx再一次组织商会全体家人协同桦川县宣传部、精神文明办一同慰问了县内于乡下的20户特困家庭，为他们送去价值1万的救助物资，并一同慰问了桦川县环卫处的一线工人与桦川县敬老院的老人，为他们在年前送去了水果等物品，为他们送去了关怀与温暖......
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