总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考。写总结时,我们应该抓住重点,突出成果和收获,给读者留下深刻的印象。在总结范文中,我们可以看到不同人在总结过程中的思路和思考方式,可以给我们启发和借鉴。
打单员个人岗位总结篇一
20__年即将结束,回顾一年来的工作有得有失,在科主任护士长的领导下和各位同事的帮助下我基本完成了20__年的护理工作任务。一年来,我认真贯彻落实各项规章制度、岗位职责要求,我以“病人满意”和提高护理质量为标准目标,在工作中我始终坚持做好查对制度,尽量做到护理操作无差错。
一年来我主要完成了烧伤病人的基本护理、特殊护理、参与抢救烧伤危重病人和病房管理等工作。主要参与并完成了静脉输液、输血、病人翻身、雾化吸入、深静脉置管护理、吸痰、引流、导尿等具体护理工作。做到了没有重大护理差错和事故发生。认真对待每一位病人,做到一视同仁。同时我认真做好每一项护理记录,严格按照医院科里的要求,尽量做到记录无差错。在进行每一个病人的护理时,我都严格执行“三查六对”制度,一年来基本上保质保量的完成了自己的职责要求的工作。
在工作中我也时常感到护理知识欠缺、工作能力素质不高,所以我也加强学习,积极参加医院和科里组织的学习活动,同时也向周围的同事请教学习,积极努力提高自己的业务水平。我也向实践学习,及时总结工作中的经验,好的做法继续发扬,遇有问题及时改正。
虽然完成了基本的护理任务,但是自身能力素质不高,科室一些活动没有积极参加,在提高业务水平上总有这样那样的借口,还有操作水平也不高,直接影响了医患关系的改善。
打单员个人岗位总结篇二
今年较好的完成了本年度的会计工作。我的主要工作是做报社的主管会计、核算预算外收入、合并四家报表。在记帐、算帐、报帐的全部过程中无差错。收入收款376万元,报销、发工资、发稿费等x万元。处理原始凭证x多份,作记帐凭证x余份,并对其进行逐一审核,逐笔记录、逐步核算。记帐多达x余笔。做到了帐帐相符、帐实相符、帐表相符。
在收款时,认真开收据,认真清点现金,填写支票,及时送存银行,使款项能及时到达我户,避免了许多不安全因素。
报销时认真审核原始凭证,严格遵守财务制度,热情的解答们的问题。报社的财务工作比较零碎,不仅要发工资,报销一些正常的业务支出,每月还要发几拾笔的稿费、业务费、考勤奖、好稿件奖等。大到上万元,小到一元两元,发工资时,我认真审核,及时开支票送银行,尽快的把钱落到们的帐户上。发稿费、业务费时,无论大钱小钱,从来不嫌麻烦,一笔一笔把几拾笔的业务费稿费发到们或投稿人手上,无论大家什么时间来,我都热情接待。如有汇款借款等业务,我都积极筹备,从不会因为我的失误而影响集体的工作。
做会计凭证认真细致,摘要填写简单明了,比较熟练比较正确的运用会计科目。记帐仔细、认真、规范,帐目清细明了,条理分明。月末结帐作报表从不马虎,总是认真核对每项数字。报表及时,数据准确详实。为经营决策提供了真实可靠的依据。
我还负责管理报社的印鉴、和一些等。的领用、印鉴的使用,我都建立了缴销手续,进行了严格的管理避免了因管理不善造成的损失。
现金管理日清月结,不怕麻烦,当日发生的业务当日处理帐务,及时提款存款,库存现金一般在x元以下。严格遵守规章制度,避免了不安全因素。帐本、帐表、凭证干净整齐规范。体现出了严肃、认真的精神面貌。
每月都要认真的审核预算外收入,汇总全局四家报表。汇总报表很重要,报表上的数据反映了我局所有的收入、支出等财务状况,汇总时必须认真仔细,我总是算一遍又一遍,直到核对无误,确信数字准确、一丝不差。再把它打印七份,装订起来。整整齐齐的报给、财政局、银行等部门。
今年8月份,局组织了审计小组,对局机关和各台的帐务进行了检查审计。我参加了审计小组,并加班加点的帐务进行了检查,圆满的完成了交给的任务。我所管理的报社的帐务,也接受了审计小组的检查。并且在帐务管理方面顺利的通过了检查。
今后我要发扬成绩,克服缺点,努力工作,认真钻研业务,更加主动热情的为大家服务,使帐务管理更加科学、更加规范。使自己的工作水平再上一个台阶,以饱满的热情,良好的精神状态进入20x年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
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打单员个人岗位总结篇三
20_年党建工作总结报告20_年在总公司的正确领导下,提高工作质量,保证工作效果,紧紧围绕发展这个第一要务,切实加强思想、组织、作风和制度建设,为全面完成20_年目标任务提供了重要动力和组织保障。
一、在思想政治上保持高度一致。
报告提出了新形势下文化改革发展的指导思想、重要方针、目标任务、政策措施,充分体现了中国共产党对肩负历史使命的深刻把握、对国内外形势的科学判断、对文化建设的高度自觉,充分反映了全国各族人民的共同愿望,是当前和今后一个时期指导我国文化改革发展的纲领性文件。要求全体党员认真学习报告,领会精神,在新的形势下,如何创新开展保险业务,不断提高我们党员的理论水平。
二、加强党的组织建设,发挥公司党委的政治核心作用。
加强党的基层组织建设,是增强党的凝聚力、吸引力、战斗力的迫切需要,是保证党的先进性、纯洁性的根本保证。公司党委不断健全组织建设责任制,党委成员各司其职,既分工又合作地抓好公司党建工作,及时了解党员及员工的思想状况,认真分析新形势下党的建设遇到的新问题和党员关心的难点、热点问题,虚心听取员工的意见,帮助员工排忧解难。
打单员个人岗位总结篇四
时光荏苒,20转眼即逝,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结。
一、主要完成的工作:
1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,记账并粘贴凭证两千张、装订凭证20本。
2、及时准确地编报了各月会计报表,每月1份,并对财务收支情况进行了认真的分析。
3、每个培训班结束,及时做好培训班各项费用的统计和收缴。
4、每月结账时和食堂管理员核对库存数,和食堂的每月消耗。
5、严格执行现金和银行存款账目核对制度,每月与出纳员认真核对现金和银行存款,根据大队每月银行存款发生额、余额与银行对账单逐笔核对。
6、完成了新兵团1000人的供给关系录入和调出,及时发放了新兵的工资。
7、年初制定了档案管理进度表,按总队档案管理规定和进度表的进程,每月对大队记账凭证等会计资料进行了装订、造册、存档,由于票据的大小不等,给装订工作带来很多不便,我就将各户票据统一规格,统一修剪,统一装订,使财务档案管理达到总队财务档案管理标准。
8、完成了驾驶员培训班供给关系的接受,每月按时发放大队干部和驾驶员的工资。
9、积极参加各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
10、其它日常事务性工作。
二、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养:
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对财务工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新、以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照财务政策,规章制度和程序办事。
3、努力钻研业务知识、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照主席提出的“勤于学习。善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终吧增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
三、爱岗敬业、扎实财务会计工作:
1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。严格按照军人的标准来要求自己,在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨,尽职尽责,保证能够出色的完成各项工作任务。
2、能够做到顾全大局、服从安排,虚心的向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,一起做好财务审核和监督工作。
3、坚持原则、客观公正、依法办事。在本人负责的实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作,确保了财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
4、爱岗敬业、提高效率。热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不拖延报账时间,对真实。合法的凭证,及时给予报销,对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和质量。
四、遵纪守法,廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象:
本人作为部队中的一名财务工作者,因此在平时的工作中,既要以一名军人的身份来要求自己,严于律己,又要以一名财务人员的标准来要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度。树立军人和财务工作者的良好形象。
五、努力学习,增强业务知识,提高财务会计工作能力:
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新。
2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到各项工作中去,只有这样,才能够更好的研究思考,正确进行会计核算。
3、会计人员要充分发挥主观能动性,收集相关财务信息,进行财务分析和预测,善于总结,提出自己的'意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
六、在财务会计工作中的不足:
尽管我在这半年里完成了各项工作任务,但必须看到在工作中存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作的缺乏,影响工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的效果。
总之,在财务会计的工作中我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心改正工作中的不足,并且再接再厉,更上一层楼。
打单员个人岗位总结篇五
20xx年即将过去,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务视野、业务拓展、业务理念上都有了进一步的提高,在业务水平上也有大的收获和进步。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
(一)思想政治表现、品德修养及职业道德方面。认真遵守公司制度,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作时,按时加班加点保证工作能按时完成。认真学习法律知识。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
(二)工作能力和具体业务方面。
20xx年1-5月份在综合部任职,协助部门经理做好行政管理、后勤服务工作。根据公司安排,5月12日调入业务部后,负责业务日常事务及业务辅助工作。
1、1-5月份行政管理及后勤服务主要工作:
1)协助部门经理准备、整理年审所需材料,完成典当经营许可证、营业执照、组织机构代码证等各种证件的年度审核检验工作。
2)协助部门经理准备二届四次董事会、股东会资料,以及落实4月份股东会、董事会会前的会议文件和会议用品准备,会后文件整理归档。
3)每周周工作日志上传,及时整理公司员工《周工作日志》,发给集团信息部,同时上传到公司共享的周工作日志目录。
4)协助部门经理做好各类公文登记、上报、下发、档案管理等工作,公司打印、会签、发文、存档,收文编号、登记、存档等。
5)其他,公司网站资料收集、汇总,收集各部门关于网站建设意见、及时反馈给集团相应负责人员,办公用品领用登记,公司车辆使用登记以及出差、会议、低值易耗等各类帐务的报销工作等等。
2、6-12月业务日常事务及业务辅助工作。
1)业务数据的归集、整理、统计,按时凭单登记《典当业务台帐》、《典当业务统计表》,记录公司典当业务的发放、收回以及息费的收取、发票开具情况。
2)数据上报,每月初上报向国家商务部和山东省商务厅、济南市统计局、济南市公安局、再担保集团公司及公司领导上报公司的典当经营情况。在业务部、财务部同事的帮助,配合下,我保证了数据的及时、准确、完整上报。我从中也学习到很多财务知识,各会计科目逻辑性很强,一环扣一环,逐渐了解如何去看懂一份财务报表。
3)当票、续当凭证的保管、领用、打印等工作。积极学习全国典当监督管理系统的使用,针对使用过程中遇到的常见问题,自己研究,向同事请教,向软件研发客服咨询,弄清楚典、续、赎当业务操作中可能出现特殊情况的处理,确保监管系统的正常使用,及时开具当票。
4)每日及时登陆典当公司客服在线,随时关注客户咨询信息,为客户提供咨询服务。针对上门来咨询的客户,主动、热情、耐心接待,尽可能用专业知识解答她们的疑问。
5)负责报刊信件收发。做好了各类信件、报刊的收发工作,为了不耽误各部门的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
6)做好领导及部门经理交办的其它工作。
(三)强化业务学习,不断提高自身综合素质。本着知行结合的原则,边工作边学习,在学习中提高,在提开云KY官方登录入口 前进,使自己尽快进入工作角色,逐渐满足工作需要,适应现实需求。我认真学习业务管理制度、业务流程,和业务部同事外出拜访客户,学习如何去了解企业的经营情况、发展情况、企业规模。另外,结合自己工作实际特点,选择性地开展学习,利用闲余时间学习信贷分析等方面知识。
过去的一年,在领导的重视和指导下,尽管我在工作中取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、思想不够解放,在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己各方面走向成熟,但由于自身学识、能力、思想等的局限性,导致在平时的工作中心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有客观、全面的理解与把握,容易就事论事。
2、缺乏创新精神,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动消极适应工作需要。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。
3、不能与时俱进,没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。缺乏敏锐的洞察力,进取心和忧患意识不强。对工作学习不够专注,很多知识虽然了解但却不精。与同事们尤其是领导的沟通和交流很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不够多。
1、树立法治观念、风险观念,强化法律法规及典当管理办法的各种规定章程认识,自觉规范经营,做到知法、懂法、守法,有效提高防范风险的能力和水平。
2、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的窥探市场的洞察能力。洞察力是一种深入分析事物的能力,培养这种能力需要三勤:勤看、勤问、勤思考,要善于归纳、总结,善于由表及里地剖析问题,善于抓住事物的主要矛盾和本质,善于大胆设想,突破常识和司空见惯的现象,打破思维定式,善于用新的方法研究市场。
3、做好公司客服工作,不断增强自我学习,掌握更多的服务技巧,熟悉公司的各方面业务,熟练地解答客户提出的各方面问题。
总之,20xx年在公司的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深感谢给予我悉心指定、帮助、关心的人,是他们帮助我学习很多关于业务知识,在我犯错误情况下,及时指出错误所在,使我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极地态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步发展奠定扎实的基础,为公司的辉煌做出更大的贡献。
打单员个人岗位总结篇六
来到xxxx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、个人客户管理与服务。
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率。
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理。
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
四、投诉处理。
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在20xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。
最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的`服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作。
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
打单员个人岗位总结篇七
个人总结,就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。下面是小编为您带来的是公益岗位个人总结相关内容,希望对您有所帮助。
转眼间我从事公益性岗位工作已经一年了。这段时间,在领导的培养帮助、同事们的关心支持帮助下,我不断加强各方面的学习,努力做好自己的本职工作,较好地完成了自己所承担的各项任务,个人的思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的'进步。
一年来,我认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入领会执行中央、省、市委、市政府、区委、区政府的一系列重大方针、政策和措施。自己的思想认识和自身素质都有了新的提高。
我始终坚持严格要求自己,本着对工作积极、认真、负责的态度,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。我认真遵守各项规章制度,严格遵照工作时间,按时上下班,有事尽量做到不请假。不空岗,不窜岗,保证工作时间在岗;工作期间,认真遵守单位的各项规章制度,凡是单位的要求,都努力做好;工作中尊敬领导,团结同事,虚心接受他人的建议,诚恳待人,态度积极端正;认真细致的完成领导交办的各项工作,反复检查,核对每项工作内容,不断改正工作中出现的错误,争取按时、保质保量的完成任务。
处理问题的方法,使我受益匪浅,收获甚丰。在他们的热心帮助下,我也能逐渐适应工作的需要,较顺利地完成领导交办的各项工作;三是向实践学习。实践是检验真理的唯一标准。在实践中检验所学知识,才能真正查找不足支出,提高自己的工作能力。
这一年来我虽然在领导和同事们的帮助和支持下取得了一些进步,但还存在不少问题。缺乏工作经验,相关业务掌握不扎实,独立工作能力不强。在学习中认识不够到位,工作作风有急躁,工作方法有待改进。
总结过去是为了更好的面对未来,在今后的工作中,我要坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的机关工作人员。
打单员个人岗位总结篇八
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有遭遇瓶颈之后的不悔坚持。现将我一年中的工作情况作如下总结:
这一年来,我能够认真学习各条线的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
先后担任智慧柜员机协同人员,现金柜台,对公柜员三个岗位,多岗位的锻炼,让我学习了各岗位的新知识、新业务,也做到了自身优势与岗位的结合,善于总结工作经验,更能体会各岗位之间的特性,提高了与其他岗位同事之间的契合,为客户提供更好、更优质的服务奠定了基础。
无论是对公条线还是个人条线,领导和同事交给我的事务我都能做到事事有响应,件件有着落,用自己最强的执行力回应领导和同事的信任,各项营销指标都不甘落后,同时,积极撰写各类文章,所写文章多次在市行、省行刊登。客户服务方面,尽自己最大的能力为客户解决难题,每一笔业务我都格外珍惜,金钞、信用卡、龙商户、pos、保险、建融、存款,能营销的产品我都大胆开口,坚持把合适的产品营销给客户,为客户提供最好的金融服务,提高客户的贡献度。客户维护方面,每个工作日坚持做好客户维护,打电话、节日问候、短信营销与祝福都不曾落下。定期维护客户,为客户解决难题,让我收获了许多给予我肯定和支持的客户,帮助了自身的成长,同样,为支行的业务发展带来了帮助。
回顾一年的工作,我还存在以下几点不足:
1.在工作中,面对困难时,应提高探索与创新的能力,充分发挥主观能动性。
2.应加强对宏观的经济政策、时政新闻的深入了解和学习,为今后的产品营销和大客户维护奠定基础。
总的来说,在过去的一年中,经过领导的培养、同事的帮助和客户的支持,自身有了很大程度的进步,未来的一年,我将继续总结经验,弥补不足,戒骄戒躁,努力进取,提升工作能力,为支行的发展献上自己的力量。
打单员个人岗位总结篇九
20xx悄然而至,回顾20xx一年来,在领导的关心指导和同事的热忱帮助下,我认真履行了自己的工作职责,在工作中能够以新《会计法》为依据,遵纪守法,遵守财经纪律,坚持原则,秉公办事,顾全大局,认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守、尽职尽责地完成了各项工作任务。现将一年来学习和工作情况总结如下:
1、我认识到加强政治理论学习的重要性和必要性,坚持把政治理论学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的重要途径。因而积极参加单位组织的理论学习;关注媒体新闻,了解大事要事,增强法律意识;提高政治思想和品德修养。
2、爱岗敬业,坚持原则,客观公正,树立良好的职业道德。在工作中能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,服从安排、团结协作,忠于职守。
3、扎实工作、热情服务,增强服务意识,保证服务质量。在本职岗位上发挥出应有的作用。对待来报账的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解。在工作过程中,不刁难同事、不拖延报账时间;对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。
1、负责费用报销单的审核工作。在实际工作中,本着实事求是、细心审核、加强监督,按照财务报销制度和会计基础工作规范化的要求进行审核。为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。在审核原始凭证时,认真审核每一张凭证,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。
2、每月及时做好所有费用支出的会计记账凭证,正确无误的入对会计科目,做到及时对账,特别是零余额和专项。
3、每月计算发放工资和绩效,及时发放工资条给各科室,以及打印工资表。
4、及时正确无误的计算申报院及顺德共700多员工的个人所得税。
5、每月申报缴纳员工住房公积金,对新入职和离职的员工做到及时增减申报。
6、计算统计院务会议所需各部门科室收入表,同时计算出同比和环比增长率和人均产值。
7、认真做好了照明学会、南方珠宝研究院、华安消防公司的帐套处理,每月按时申报缴纳各种税款,填报各类季度、年终财务报表、并按时报送。
8、以积极负责的态度在保质保量按时完成本职工作的同时,还积极认真负责得及时完成了领导交办的其他临时性的工作和任务,并积极协助同事处理力所能及的日常事务。
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习。这一年来,我依旧把学习放在重要位置:
1、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策,自觉按照国家的财经政策和程序办事。确保会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,以便发挥财务核算和监督的作用。
2、不断吸取新知识,完善知识结构。努力做到学以致用,融会贯通,理论联系实际,使自身综合能力不断得到提高,工作效率进一步提升。
3、虚心向领导和同事们学习请教,取长补短,提高自己的业务能力。
总结我这一年的工作,还存在着一些不足之处:
1、工作中尽管已经很细致,但难免存在一些小失误,虽然都已及时补救,但还是影响了工作效率。
2、平时忙于工作不善于总结,造成有些工作的付出与收效不成正比,事倍功半的现象也偶有发生。
今后工作中要更加细心,勤于总结,善于思考,改正不足,逐步达到事半功倍的效果。
展望新的一年,我决心立足新起点,迎接新挑战。进一步加强对业务知识的学习和培训,使自身的会计业务知识水平不断得到更新和提高。要适应新形势对工作的更高要求,克服不足,勤奋工作,使自己能一直紧跟单位发展的步伐并做出应有的贡献。
打单员个人岗位总结篇十
“喂,喂!等我一下,跑那么快,我跟不上!”“那你就跑快一点嘛,不然中学关门了!”听着这欢笑声,我不禁甜甜的笑了,可是,随着一阵阵鸡鸣声我醒了过来,原来是场梦。可是知道这是场梦时,我竟有了一股莫名的伤心。之所以伤心,是因为想起了那些我儿时的同伴。
我是学生,三年级时我跟着父母从黑龙江搬到了沈阳,在这里开始新的生活。虽然又交了许多朋友,但是我也时常想起我那些同伴。我在黑龙江时,有很多要好的朋友,我们经常在一起玩,一起闹,一起去钻狗洞,捏泥人…最难忘得就是我们一起去当地的中学偷果子的事情。
那天我们在院子里玩,觉得特别没意思。经过我们在三决定,我们一起去了中学,打算去那里的果园偷一些果子吃。于是我们偷偷溜到了那里,捡了几根长木棍,一个一个的上了树,站在树杈上打苹果。过了一会我们看打得差不多了,就下了树,捡起果子来,可能是我们的欢笑声太大,引来了看果园的,我们看见他就像老鼠见了猫一样,带着收好的苹果撒腿就跑。一路上苹果撒的撒,掉的掉,到了大门口就没剩几个了,这不算什磨,最可恨的是这学校关门了,我急中生智带着其他人就到了我平时经常钻的狗洞,那人眼看着我们一个个钻了过去,可就是没办法,骂了我们几句后就走掉了,他那滑稽的表情逗得我们哈哈大笑。不知谁说了一句“白偷了,我们的苹果都掉没了!”我一看,果然,苹果酒就剩下俩个了。到了最后,我们把苹果洗了后,就一人几口吃掉了,虽然这苹果很酸,可是我们在一起吃就变了味道。
现在我想起这件事还会笑出声,但是最多的是还是悲伤,如果让我再选一次的话,我宁愿不跟爸爸妈妈,也不要失去这些朋友。现在,我们已经没有了联系,可是我永远也不会忘了他们,我相信,他们也不会忘了我。在这里我真心的跟大家说几句:“请大家珍惜吧!珍惜你们的亲情,友谊,和身边的每一件事物,不要等到失去了才学会珍惜!有些东西一旦错过了,就永远也不会回来了!”
打单员个人岗位总结篇十一
我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作,也许是运气不好,一直干得不顺,只能挣到一份死工资,离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业,却穿金戴银,整天出入娱乐场所,好不潇洒。在我第三次辞职后,便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理论功底和三资企业多年的工作经验,我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试,开始了令人羡慕的报关员生涯,报关员的工作很琐碎,环环节节都要考虑周到,有时业务员出错,当前社会风气欠佳,报关业也不能免俗,有关部门要经常走动,逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所,手里有一笔数目不菲的交际费,整个人也用国际名牌全新包装一番。
目前我是公司的高薪人士,年底还有一个大红包,一个人干着三个人的活,公司可以没有副经理,但却离不开我,就连老板见了我也是客客气气,在报销上大开绿灯。我由于工作原因,对外贸行情很熟,每月也能做几笔小生意,拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资,和方方面面的关系很融洽,常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事,挣点灰色收入。由于工作关系,公司给我配了车、手机和手提电脑,自己在市中心分期付款买了房,对此,我很知足,不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料走私挣大钱,最后落得害人害己的下场。
最近国家严厉打击走私,海关内部大搞廉政建设,枪毙了几个腐败的关长,报关和办事比以前顺当多了,各项费用支出也大幅下降,我基本上每天都能按时下班,和女友共度甜蜜的俩人世界,我希望海关这次整风不是一阵风,而能长期坚持下去,这样我便能抽空去读在职mba。现在从事进出口业务的企业越来越多,社会上缺乏大量合格的报关员,而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说,养一个报关员并不合算,我准备再干两年便自己成立一家报关行,早日实现自己的百万富翁梦。
打单员个人岗位总结篇十二
我是公司行政办公室的一名主任科员,从事综合文秘岗位,主要负责印章管理、公务消费管理和文秘等工作。
我能严格遵照《公司印章管理制度》和内控要求,认真保管好公司印章。首先,在去年梳理各单位和各部门的公章使用情况的基础上,完善了新的印章台账,留存了新刻制印章的样式,落实了印章保管人。其次,严格按照印章管理规定要求,做好公章刻制、启用和废止印章的工作,使印章管理更加规范化。现在使用和借用公章除了有纸质用印单外,全部在电脑上完成使用和借用印章情况的台账,使印章管理更加规范、清晰。今年两家分公司新开工程量大,新建项目部多,需要刻制项目部和启用项目部印章的数量很多,而且时间又紧,我能迅速按照刻制印章的规定,马上走流程,联系刻制印章,完成启用手续,以最快的速度把新印章和启用印章的文件交给相关单位和部门,确保工作的正常开展。今年工程招投标量多,使用、借用公章也频繁。我能在各单位、各部门间协调好安排好,确保印章正常使用和流转。有时候市场部封标使用印章到很晚,我能坚守岗位,等印章使用完毕归还后才下班回家。
我还认真做好公务消费管理工作。能按照《公司业务招待与招待管理办法》的要求,认真做好各单位和各部门审核、登记公司业务招待费使用情况的工作,并做好年终统计工作,确保这项工作的认真开展。由于工作的需要,区域发展事业部的业务招待量很大,每次要审核、登记五六十份单子,我能不厌其烦地进行审核和登记。此外我还按照规定做好差旅费报销的审核工作。
我还按照内控要求,认真做好公司的收发文工作,按照要求能够及时做好上级文件的传阅工作和发文的签发、打印和下发工作,并做好公司收发文文件管理和归档工作,做到能迅速查阅历年的收发文件的内容。
除此之外我还能做好总经理室和行政办公室的行政内务管理,做好每周的会议安排、部分会议的通知和会务工作,还做好开具介绍信和机票、火车票的购买和报销等工作。我能认真地做好每周的会议安排,宪法宣讲会等大型会议也能组织安排妥当,能综合各方面会议信息,发挥好集团、各部门和分公司和服务中心的纽带桥梁作用,使公司的这项工作正常运转,确保各项会议如期顺利举行。此外,我还能为经理室做好一些服务工作,配合主任做好一些工作的布置和收集汇总工作,配合领导和同事承担行办的一些内部事务。
今年,我配合公司0a项目的启动作了一些工作,对现有的各项工作又重新作了梳理,使各项工作上了一个新台阶。明年启动oa项目后,我的许多工作都要在0a系统上操作,我要不断学习,掌握新方法,以更加认真负责的工作态度,更加高效、务实地做好各项工作,充分发挥自己的主观能动性,在工作中取得更大的成绩。
打单员个人岗位总结篇十三
在学校行政支部的统一领导下,后勤人员本着为学校负责态度对待每一项工作,积极参与学校组织的各项活动,通过政治学习和师德学习不断提高自己的敬业精神。后勤工作多而杂,全体后勤人员能仔细处理好学校与家庭的关系,勤于工作、乐于奉献。
做好校产治理工作。为提高学校校产的使用效率,学校校产治理小组能执行校产保管、登记、赔偿、检查等制度,两次对“八室”及各教室的财产都能做到有检查、有记载、有修理、有配备。总务处能与各部门相互协调,努力提高书籍、仪器等使用率,对积存的物资能准时清理,挖掘潜力,做到物尽其用,以满意教育工作的需要。对日常消失的损坏等事情,后勤处为节省修理开支,经常自己动手或请师傅修,准时完成,保证日常教学工作的顺当进展。做好保险、安全等工作。
学校的资金实行校长负责,统一治理,统一使用。科学地安排是学校正常开展各项工作的有力保证。
要发挥教育经费杠杆作用,首先必需抓好规划,明确规定工作目标及次序,重视经费的猜测、预算工作,严格根据预算办事。要坚持有多少钱办多少事,又要发挥主观能动性,力求少花钱多办事。其次,财务人员严格根据财务制度,做到管钱不管帐、管帐不管钱,做到教师的`每一张支付发票有两个人以上签名方可报销(其中一人必是校长),做到内容真实、数据精确、帐目清晰。学校资金由街道财政专户统一治理,各种经费开支坚持廉政勤政的原则,依据上级规定,在大型物件购置上采纳招标形式进展(如:购置电脑、实物展现台等由县教育局选购中心和学校共同参加等),增加经费使用的透亮度。
学校建立校务公开领导小组,做到民主理财、财务公开,一学期两次向教师通报经费收支状况,严格根据国家规定标准收费,学生的代管费由专人结算、实行多还少不补的原则,受教师、家长的监视。学校的收费状况和财务开支屡次承受上级各单位审查小组审查,认为学校的帐目清晰标准、经费使用合理科学。
学校把安全工作列到议事日程头等大事来抓,建立了由校长为组长、总务主任、少先队辅导员、班主任等为组员安全工作领导小组,并由专人负责此项工作,详细工作由全校教师共同协作完成。
加强交通安全教育。与德育处、少先队协作结合小学生日常行为标准进展养成教育,两次邀请相关专业人员、交警对学生进展法律和交通学问讲座,增加学生的安全防范意识。
总之,一学期来,全体后勤处工作人员能努力发扬脚踏实地的奉献精神、团结协作的合作精神和探究创新的开拓精神,努力为实现学校新的教育目标和和任务而积极工作,但后勤工作在开展确定存在着很多问题,盼望全体教师多提珍贵意见,我们将发扬优点,改正缺点,使后勤工作能更上一个台阶。
打单员个人岗位总结篇十四
弹指之间,xx年已然过半,而我来到公司已经一年了,在这一年里,我不仅感受到了乐寿这个大家庭的温暖,更学到了很多在大学里学不到的知识。
距离放假的日子越来越近,已经没有往年那种期待的心情,一年到头一无所获。随着年龄的增长,面对的事情越来越多,烦恼也只增不减。过年这种节日,更多的不是感受快乐,是懊恼如何应付七大姑八大姨的各种“问候”与“关心”。长辈们总会用他们的那些观念跟期望来要求你,拿你和同龄人作对比。
作为一个刚刚毕业的大学生,刚入职时我的操作还不是很熟练,各种检测方法都还是一知半解,不过在同事的帮助下,已经对日常化验检测和品质管理熟练掌握,对各项化验检测设备也能运用自如。从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的。
作为品管部化验员,我深刻的认识到化验结果的准确性是饲料原料、产品采用的关键,有正确的结果数据才能保证原料产品的合格与否;才能保证质量,严把质量关。因而对每一个样品的检测都严格按照国标上的化验步骤和操作规范进行化验,确程无误,从而保证结果的准确性。
其次,作为品管部品管员,一个把控质量的重要岗位。我们日常的工作根据检验标准对大宗原料、辅料、成品外在质量进行检验,保证入库原料和出库成品质量合格,我深知我岗位的重要性,所以我本着“把工作做的”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我秉着笨鸟先飞的思想,我相信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在工作中的不足。
最后,在今后的时间里我会更加努力,加强自身学习,把工作做的更认真仔细,高效实用,在工作上更上一层楼。也祝愿我们公司明年有更加进一步的发展壮大!
打单员个人岗位总结篇十五
尊敬的*****领导:
您好!我出生于1987年,身高162。南宁职业学院国际贸易专业的学生。
在校期间,我抓住一切机会学习各方面知识,锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。英语达到国家四级,计算机考取国家计算机一、二级。在努力学习专业知识的`同时,我还广泛涉猎了哲学、法律、文学、经济学等领域,修完了专业以外其它经济领域的多门课程。
“在工作中学会工作,在学习中学会学习”。作为一名学生干部,我更注重自己能力的培养。乐观、执著、拼搏是我的航标,在险滩处扯起希望的风帆,在激流中凸现勇敢的性格,是我人生的信条。由我创意并组织的多次大型活动得到了老师的认可,同学的赞许,使我以更饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击。为了更全面的锻炼自己的能力,我利用假期先后在政府机关、事业单位进行了社会实践,我的实习论文被评为“优秀实习论文”,这些经验为我走入社会,参与商业经营运作奠定了良好的基础,而且从中学到了如何与人为善、袒露真诚。
我希望找到与自己专业相对口的工作,以充分发挥自己所学的专业知识,其中包括:国际贸易、金融、会计、营销等。此外,我还熟练掌握相关的报检、报关、跟单等业务。贵单位是我一直向往的事业单位,如果您给我一次机会的话,我绝不会让您失望!
打单员个人岗位总结篇十六
从--年上半年开始,就计划到大别山老区--县--镇--小学进行助学活动。为此,我们志愿服务队爱心助学小组的志愿者冯--一行四人,于--年8月14日,前往--小学进行助学调研活动。助学小组成员通过与--小学袁老师的详谈,对学校教学场地的实地考察,并走访了四个学生的家庭后,制定出此次爱心助学活动方案。8月中旬,活动方案一出台,就得到团队志愿者的积极响应以及社会各方面爱心人士的关注,仅仅五个小时时间,就获得爱心善款-元。随后,我们分别购买了滑滑梯、书柜、篮球架、课桌椅、冰箱等物资,并招募了参加此次助学活动的志愿者20人和6个小朋友。
--年9月5日早晨,参加助学活动的志愿者们,准时来到集合地点,带着我们合肥--志愿服务队全体成员对山区孩子的深情厚谊,于上午7:30从合肥出发,前往----小学进行助学活动。经过将近三个小时的车程,顺利到达--小学。
一到学校,大家便分头忙开了。安装小组的成员顶着炎炎烈日,忙碌了五个小时后,给孩子们安装好滑滑梯、书柜、篮球架、课桌椅等全部捐赠物资,虽然志愿者们挥汗如雨,但是看到自己为孩子们做得一切,看到简陋的山区小学因为我们的付出,面貌得到了些许改变,看到孩子们脸上露出的开心笑容,大家都觉得我们所有的付出都是值得的!
负责为孩子们和志愿者做饭的小组成员也在紧张的忙碌中……主厨王玲美女,不仅在头一天一个人买了一汽车后备箱的菜肴,而且一大早就开着车带着女儿,一路奔波辛苦来到--,并担当了在大锅灶做饭菜的艰巨任务,几个洗菜切菜的美女们也一直在辛苦的劳动,中午满满一桌丰盛的菜肴,是美女们辛勤劳动的成果,向美女们致敬!
游戏小组的成员也不甘落后,一到学校,就带着孩子们开始做她们为孩子们精心准备的各类游戏,燕子姐姐、温丽君姐姐都在家做足了功课,孩子们玩得开心极了,小小的教室里,学校的操场上,不时发出孩子们的阵阵欢声笑语,就连太阳公公都露出了最美的笑脸。我们的志愿者们,你们真的是爱的天使!
欢乐的时光总是很短,这次爱心助学活动在我们团队所有参与此次活动的志愿者们以及在背后默默支持此次活动的爱心人士的共同努力下,圆满结束了。离别之际,殷殷情谊,志愿者们看到了山区孩子求学的艰辛,看到了大山深处一个乡村教师为孩子们的坚守。我们深知,我们所能够给予孩子们的只是很微小的一部分,可是,我们也知道,如果,通过我们的行动,能让更多的人了解山区孩子,走进大山深处,那么,我们所有的努力,也就是值得的!!!
孩子们,我们还会再来的,在你们成长的路上,请相信,始终会有我们温暖的目光相伴!再次感谢参与此次助学活动的所有志愿者们。爱不是起点,也不是终点,我们一直在路上,感恩。
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