总结是对自己学习和工作生活的一种自我评估,让我们更清楚自己的成长和进步。写总结时要注意审慎选择用词,避免使用夸张和贬低的词语,保持客观中立的态度。以下是小编为大家准备的总结范文,供大家参考和学习。
新入职员工考核表上的个人总结篇一
我叫xxx,毕业于河北建筑工程学院,自20xx年8月1日成为公司的试用员工已近半年了,在这半年的工作和学习中,接触不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正,工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将我这半年来的思想、工作、学习情况作简要汇报。
一、工作情况。
作为一名安装预算员,我的职责是尽心尽力做好本职工作圆满完成领导交给的任务。在迁安指挥部期间,我的工作内容主要是工程算量,具体完成内容包括河北燕港科技研发中心一项工程的水电工程的算量,水部分包括给排水、压力排水、虹吸和装修部分水的工程量的计算,电部分包括线管的预埋和装修部分的工程量计算。在此期间,我经常去现场核实水电施工队的施工进度,并根据实际的施工进度审核水电劳务队上报的产值,审核完成以后,交给专门负责上报产值的同事,有同事向公司上报产值。
二、学习情况。
我在工作之余会在网上查找一些关于安装预算方面的资料进行阅读,做好学习笔记。有些不懂的地方我会向我的同学、导师请教,及时解决我工作中所遇到疑惑和问题,并做好学习笔记。为了学好预算的方面的知识,我在网上购买广联达盗版狗进行广联达软件的学习,其中包括安装算量和清单计价,并在工作之余进行自学。在轮休期间,我报名参加广联达的培训来提高我现在欠缺方面的预算知识。
三、思想情况。
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。作为一名共青团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地做好我的本职工作,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为公司的美好明天尽一份力。
我在工作中我体会到经营方针上坚持公司利润最大化,在工作中遇到一些问题,要及时的向领导汇报,以便更好的解决问题。在以后的工作中我严格遵守执行公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度和预算员的职业道德为准则,加强对工作的责任感,我会一如既往的做好我的本职工作,争取成为领导的左膀右臂,为公司的发展目标添砖加瓦。
新入职员工考核表上的个人总结篇二
我自20xx年7月18日到公司上班,至今已有2个月了,在这2个月的试用期间,以学习工作技能为主,在单位部门领导的关心和指导下,我对自己的工作岗位有了一定的了解,并掌握了基本的工作技能,试用期间我的工作及学习情况如下:
首先,我明确了自己的工作职责和要求,了解公司的基本情况,掌握日常办公设备的使用,在学习的过程中,我了解到我的工作主要是负责为经理室领导服务,其中有电话的转接、来访的接待、信件寄送、预定机票、物品的领用、文件传递、报刊分发等日常工作,同时,还需要做好领导与部门之间的协调工作,及时完成领导所交办的任务。
其次,我在学习oa系统及p07系统的同时,已经在工作中运用并掌握oa的主要功能及p07的报销流程。在报销的环节上,如需转帐,因弄清对方的帐号,开户银行等信息防止弄错。
再次,掌握了高级会议服务的有关技能:
1、会议室的安排,会议室需落实清楚。
2、会议通知,按照日期、时间、地点、出席对象、用电话等联系方式及时告知。
3、会议前的准备工作,首先,要区分会议性质,会议活动类型常见的有行政会议和外事活动。如会议为外事活动,一般会议中使用矿泉水。而是行政会议,一般用茶叶。其次,会议中需要的文件需提前复印完毕,并在会议前发放至有关人员的手中。最后,按照有关情况在会议结束后对重要文件需回收。如会议需要投影仪等硬件设备,提前联系4008并需在会议前调试完毕。
4、在会议中,要做好会务工作,按照领导职务高低,先后加水,每15分钟加一次。在今后的工作中,我将在以下几个方面继续努力:
1、努力树立对各层领导的服务意识,把工作当成一种服务,全力以赴为领导服务,替领导分忧,让领导满意。
2、努力克服刚到工作岗位的不熟悉和工作经验的不足,尽量做到不出错。
4、对自身要有更高的要求,扩充自己的知识面,多学、多看、多问、多请教对文秘工作有经验的同事,面对有疑问的地方也可以向领导请教。
5、克服“急躁”情绪,有条不紊做好工作办公室的工作内容非常细致,尤其是“协调”和“服务”工作突发事件较多,因此我工作中时有急躁情绪,这一点从身边的领导和同事们身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作实践中磨练自己,让自己在思想上更加成熟,做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。
新入职员工考核表上的个人总结篇三
20xx年2月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的`跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间xxx相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
新入职员工考核表上的个人总结篇四
一年来,在部领导的关心和指导下,通过努力,自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高,现将2010年的工作情况总结如下:
一、坚持学习,不断提高政治素养。
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的十七大精神,进一步增强责任感、使命感,牢固树立共产主义理想信念。
二、勤于实践,不断提高业务能力。
根据工作需要,认真学习公务员的法规及相关政策规章,于实践中向老同志学习,积累工作经验和改进工作方法,做到融会贯通,学以致用。
三、积极主动,扎实做好本职工作。
端正态度,不推诿、不叫累,无论什么工作,都力求做到准确无误。分清轻重缓急,合理安排,保质保量的完成领导交办的各项工作。
今后我会一如既往的踏实工作,时时处处严格要求自己,自觉维护良好的干部形象,尽职尽责地完成各项任务。
在过去的工作中,在部领导的正确指引和同事们的关心和帮助下,较好的完成了职责之内的工作目标和各项任务。经过领导和同事的传帮带,我对组织工作有了更为深刻的认识,对处室内的相关业务能够更加熟练的掌握,同时是在思想政治素养和理论水平上也取得了较大的进步,这些为我进一步做好职责工作,争当一名优秀的共产党员打下良好的基础。作为一名党员和一名组工干部,我始终保持着清醒的自我认知:
在思想政治上,始终与党中央保持高度一致,坚定理想信念,牢记入党誓词,坚定不移地跟党走,坚决贯彻党的路线方针政策,严格遵守工作、学习和生活纪律,认真执行部内的各项规章制度,以更加饱满的政治热情和奋发有为的精神状态,扎实投入到工作中去,以实际行动贯彻落实“争先创优”精神,把业务工作不断推向深入。
当作生命的一部分。在实践中学习,在实践中增长才干,不断提高自己的业务能力。
新入职员工考核表上的个人总结篇五
在工作中始终坚持不懈深入学习领会党的全会精神,自觉深入学习党的政治理论知识,坚定不移的贯彻党的各项方针政策,用理论知识武装自己的头脑,以理论指导实践,科学地研究和解决工作中遇到的问题,实事求是,不断提高自己,牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、遵纪守法,爱岗敬业。
自进单位以来,严格遵照单位的上下班打卡制度,从未迟到、早退和旷工。工作中尊重领导、团结同事,始终坚持艰苦奋斗的精神,以积极的态度对待各项任务,热爱本职工作,高度重视领导安排的任务,并严格按照领导的部署和要求,尽心尽力,及时完成领导交办的各项工作,认真履行自己的岗位职责。
三、深入学习党群路线教育活动,提升自我修养水平。
通过近一年来的群众路线教育活动的学习,使我深切领会到了群教活动的深远意义。党一旦脱离了人民群众,就失去了自己赖以存在和发展的基础,就不能取得革命的胜利和建设的成功,也就不可能实现自己的崇高理想和奋斗目标。坚持全心全意为人民服务的宗旨,一刻也不脱离人民群众,一切为了人民群众,一切依靠人民群众,一切从人民群众的利益出发,是共产党人言论行动的标准,是密切党群关系的第一要旨。
坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的目标,发挥我党先锋模范的形象和作用。
四、在工作中学习,在学习中升华。
初到单位报到,我暂时被安排在办公室工作,对办公室的具体工作并不太了解,虽然有一定的理论知识,但缺乏实践,在领导的关怀和指导、同事的关心和帮助下,我逐渐进入了工作角色。经过一段时间熟悉后,我被安排到了x科,主要负责本局项目审批业务和各类建设项目的登记、受理、传递等工作,截止目前,我负责了规划建设项目的登记共23次15个项目(其中退件或换件共8次),协助科室负责人受理和审查的建设项目20余个,转件承办科室项目30余个,送本局办公室方案用印10余次,协助科室负责人查阅、起草公文数十篇,并在工作期间参加了x的培训,经过快一年的工作,我得到了锻炼,积累了工作经验,丰富了人生阅历!
五、正视不足,提升自我。
在这一年的时间里,虽然我在思想工作上都有了很大的进步,但仍然存在一定的缺点和不足:政治素养有待进一步提升,对业务和专业技能的学习和专研不够,人际交往不够积极主动,考虑具体问题不够全面。鉴于种种问题,当前首要的任务是努力学习,加强知识积累,消化并吸收,熟练掌握专业技术能力,始终以积极的工作态度、高度的工作责任感和只争朝夕的拼劲投入到工作中,努力提升自我综合素质,尽快适应工作节奏,保质保量的完成领导交办的各项任务。以上是我见习期一年以来的工作总结,如有不妥之处,恳请领导批评指正,我将虚心接受领导对我的审查和考验。
新入职员工考核表上的个人总结篇六
从报到的那一天开始,我就被安排到x小区支行,给我的感觉,这里的同事都特别的友善,不计较个人得失,对于我这个新来的员工,都是毫无保留,有什么就教给什么。
九月十六号开始,我就加入了工作,先认识了一些硬件设施,学习了怎么填写各种单据,有定期存单、存折开户,建行龙卡开户,转账、汇款单据的填写,跨行转账,挂失单的填写,以及各种特殊业务,比如更换工资存折,消磁换本,消磁换卡,维护个人信息等。这些在一开始对于我来说都是新的,从未接触过,我就拿笔和本做笔记,说过的东西以便事后再慢慢消化。同时,在大厅要学会怎么说标准的服务用语。
客观原因所致,客户很多,时刻都会出现客户咨询问题的情况,还有柜员机的一些使用方法,经常,问我的问题我都无从回答,我只好再跟同事们问,然后再答复客户,很长一段时间,经常会听到客户说我是新来的,感觉自己很没面子,心想,一定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名建行的老员工。
不再记得度过了多少个日日夜夜,我从外面转入里面了,刚到柜台,不知所措,看着别人操作很简单,我自己却是摸不着头脑,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客户交流,电脑屏幕上哪些是该捕捉的重点信息,不同的业务的不同做法。开工资的最简单,也是我最先掌握住的。
不管面对什么,首先问清办什么业务,然后自己心里明白该用哪个交易码,认真做好每一步,敲对每一下键盘,不能忘了让客户签字,有些是给客户的回执,相当一部分是签完字银行留存的,不能少了单据,错误无大小,一旦出错很麻烦。办业务讲究速度,更重要的是精准。认真、微笑服务好每一位顾客,不急不躁,来去有迎有送,这就是服务的窗口。
经过数天的学习,自己也或多或少悟出了其中的道理,后来就自己在窗口办业务,从拙劣到一点点熟练,同事们都在热心地告诉我我所不会的,很感激。有时觉得一些业务很繁琐,也有过厌倦,但客户来了,决不能拒绝,银行就是为客户服务的,刚开始,办卡开电子银行很不习惯,经常犯错,但后来接触的多了也就会了,熟练了,经历了这个过程感觉很有成就感。挂失业务也是非常令我伤脑筋,活期、定期存折,龙卡,尤其是卡丢了的情况,有时会打错单子,就更使得业务繁琐,还好有同事不厌其烦地指正,给自己一次次提醒。
盖章和签字是必不可少的内容,有的要盖公章,有的要盖讫章,有的要盖结清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了个人名章,存取大数额的要主管授权签字,点好钱,钱是绝对不能差的,手点,机点,都是必须的,跟客户核实好钱数,在此基础上才能保证业务不出差错。假币有时也会不期而至,这就更要擦亮我们的眼睛,看清每一张不同面额的钞票,进来的假币一律不能再递出窗口,这是行规,更是原则,但要和客户解释清楚,只有得到客户的配合,才有我们不断提升的业绩,因此,我们更要服务群众,奉献社会。
有些还需要个人身份证件以及复印件、核实件,一切都要心中有数,该怎么做信手拈来。工作中,很重要的一点,我们不能忘记要善于发现目标客户,积极主动营销我们的各项产品,比如信用卡,电子银行,保险,基金等,本着为客户着想、负责的态度向客户推荐,尽可能达到预期目的。
一天的工作从押账开始,又从结账结束,早起,晨会完,开始准备,拨好日期,开始一天紧张忙碌的工作,晚上到下班时间,更要点清手里的钱和重要空白凭证。小事不计较,大事有原则,但是,银行工作没小事。
再多的文字不能表达我此时的感受,在建行,在税钢小区支行工作是我的荣幸,结识了这些同事是我更大的荣幸,感谢亲朋对我工作的支持,感谢各位领导的关怀和每一位同事的帮助,今后定当加倍认真努力地工作,以优异的业绩作为回报大家的礼物。
新入职员工考核表上的个人总结篇七
一年,就这么过去了,但这工作也是要继续,同时对于这一年来说,我的工作也是有过很大的变动,在公司也是调岗了,从一个熟悉的岗位到陌生的地方,重新的去适应,去学习新的,但也是让我把事情做好,得到肯定,而且也是让我的能力提升更快,同时也是很感激此次的机会我抓住了,也是去做好了,在此也是来总结下。
熟悉的岗位,我也是做的比较久,所以也是没有太多可以去说的,主要也是认真尽责做好了事情,而领导给予了我信任,到年中的时候,调到一个新的岗位,之前公司也是没有其他的同事来做过,新的项目,新的事情,可以说很多的方面都是陌生的,而我能得到信任来做,我也是要去做好,而不能辜负了领导给予我很大的期望,而在岗位上,我也是没有把事情给做砸了,反而是利用好了我的经验,以及我本身的能力,去推进工作,而自己也是多去和同行交流,多去思考,如何改善优化做事的一个方法,来让自己能做得更好,也是为把这个项目做好,积极的学习,以及外出去参加一些培训,这半年来,我也是进步特别的大,对于这个项目的认知也是更多了。
工作上,由于是陌生的事情,新的对接人,以及要去处理的事情都是以前我没有接触过的,但我也是利用好之前的经验以及能力,去做好每一个事情,一件件的做好,去找到更好的方法,优化改进,不断提升,新的项目虽然陌生,但是渐渐的做下去也是熟悉了,更是知道如何来做能做好它,很感激有这个机会,我珍惜的同时也是明白,自己的努力付出是得到肯定才会让我来做这个事情,同时也是明白机会并不容易,更是要做好项目这样才是对得起领导给予的信任,年底了,项目也是进入到正轨,而自己的工作能被认可,自己的付出不少同时也是能力得到锻炼才会有的,当然依旧还有很多的方面是还需要进步的,这些也是要自己不断的去做好接下来的事情才能进步的。
虽然这一年过得很充实,但我也是知道,自己提升的空间还有很大,而这份工作让我也是明白,要抓住机会,那么就要在本职去做好,去得到能力锻炼,让自己是被认可的,那么当有机会的时候才能去抓住,准备更加的充分,也是会让自己有机会拥有更多的收获。
新入职员工考核表上的个人总结篇八
所在部门。
岗位。
入司日期
10%。
2、有团队合作意识,能以集体利益为重。
10%。
3、沟通能力和亲和力。
8%。
4、学习、总结能力。
10%。
5、主动发现问题、解决问题的态度和能力。
10%。
6、责任心。
10%。
7、灵活性。
9%。
8、创造性以及潜力。
9%。
9、良好组织能力和协调管理能力。
8%。
10、遵守法律法规以及公司规章制度。
8%。
11、职业操守。
8%。
合计0.00.00.0100%――工作态度1、出勤状况。
15%。
2、对待工作责任心。
17%。
3、对待工作热情度。
17%。
4、能主动完成工作任务。
19%。
5、能寻求更好的方法来完成工作。
10%。
6、积极主动地配合其他岗位的工作,与同事及协作部门保持良好的协作关系。
12%。
7、遵守工作规范。
10%。
合计0.00.00.0100%――专业知识1、专业业务知识。
30%。
2、相关专业知识。
15%。
3、外语知识。
15%。
4、计算机应用知识。
20%。
5、参加各种专业知识培训,不断学习专业知识和技能。
20%。
合计0.00.00.0100%――工作能力1、能保质保量完成工作任务。
20%。
2、能正确理解上级安排的工作,在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标。
15%。
3、能准确地表达出自己的看法,在工作中善于沟通并保持良好的人际关系。
15%。
4、对承担的工作熟练掌握,有成功完成的经验。
18%。
5、工作认真、细致,考虑问题深入。
12%。
6、对问题认识全面,有系统性。
10%。
7、在承担工作上有发展潜力。
10%。
合计0.00.00.0100%――工作业绩(以岗位职责为标准)。
合计。
――――总计0.00.00.00.0直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面?
您认为被考核人哪些方面需要改进?
评语。
如何设定目标。
目标绩效来源于对企业经营目标的分解,即为完成战略而将企业经营目标逐。
年终绩效怎么做。
假如企业从未操作过绩效那就直接将年度绩效当年终绩效用啦。
绩效子指标权重。
年度的绩效指标一般可分为三个大类;1、与工作职责有关;2、与能力有关;3、态度与行为有关。
这里介绍大家两种权重设定方法:简单排序编码法与优序对比法;。
简单排序编码法:就是通过管理者对各指标的重视程度进行排序编码,然后确定权重,需要管理者以过去的历史数据及个人经验对各项指标作出正确的排序。
如:某职位四个kpi的指标,分别为a,b,c,d,依企业的要求及目标设定者的经验,各项指标的重要性排序为b,d,c,a;然后再按照自然数顺序由大到小对其进行分配,分别为4,3,2,1。然后将权数归一化,最后结果为a:1/(4+3+2+1)=0.1;b:4/(4+3+2+1)=0.4;c:2/(4+3+2+1)=0.2;d:3/(4+3+2+1)=0.3。
优序对比法:通过各项因素两两比较,充分考虑各指标之间的互相联系,从而确定其权重。
操作时先构建判断尺度,一般情况下,重要程度判断尺度可用1,2,3,4,5五级来表示,数字越大,表明重要性越大。当两个目标对比时,如果一个目标重要性为5,则另一目标重要性为0;如果一个目标为3,则另一个目标为2。
绩效较为完善的企业推荐使用倍数环比法,当然前提是历史数据完整量化充分。
关于量化考核标准量化基本原则:
一、逐级分解。
将公司的战略目标层层分解、逐级落实。如:总公司100%目标、一分公司40%、二分公司60%,再根据下属部门情况逐级按比例分解。
二、强调沟通。
标准是经双方沟通达成的共识,而不是一方单独确立的;。
实行双方承诺机制,这样既可降低标准制定的随意性,又可提高被考核者实现指标的可能性与信心度。
三、深度分析、充分论证。
对于量化指标进行纵向、横向比较与分析,即与历史数据、竞争对手和行业平均水平做比较与分析。
四、强调开放性。
标准没有永远准确,考核者应具备良好的评估能力,灵活掌握、变通使用,从而起到提高标准的有效性的作用。
考核者的设定可遵循四个维度:管理重要性、管理幅度、了解程度、有效反馈。
年终的绩效考核不仅可作为奖金发放的依据,还可以为薪资调整、职位晋升、培训等多个方面提供参考;同时作为企业管理层更可以把绩效考核中的弱项作为第二年工作的侧重点。
新入职员工考核表上的个人总结篇九
考核要素。
考核内容。
标准分。
加、扣分。
自评。
考核小组。
考核得分。
职业道德(20)。
忠于职守。
热爱本岗位工作。
4
工作素质。
热爱集体,尊重领导,配合支持工作。
4
团结精神。
关心他人,团结协作。
4
业务学习。
钻研业务,勤奋好学,要求上进。
4
服务态度。
对内、外用户服务周到、热情。
4
工作态度(20)。
遵守制度。
遵守公司规章制度。
4
出勤情况。
满勤。
4
工作积极性。
对高标准做好职务范围内的业务的热情。
4
工作责任性。
完成本职工作的持续性和责任性。
4
工作协调性。
与同事、上司合作的情况。
4
工作成果(32)。
完成任务。
有否完成任务的具体计划安排。
10。
成本意识。
努力减少时间、物质上的损失。
8
创新能力。
提出改进工作的建议情况。
5
特殊成果。
给公司在某方面解决重大问题。
5
培养人才。
参加培训或对他人进行培训。
4
其他管理(18)。
能源管理。
节约能源(水、电等)。
3
设备管理。
爱护设备,保养好。
3
财务管理。
节约开支,精打细算,遵守财务制度。
3
物资管理。
按计划领用物资,节约,杜绝浪费。
3
安全防火。
安全防火意识强,能主动做好工作。
3
计划生育。
严格执行计划生育政策。
3
总计。
100。
员工姓名。
员工编号。
职位。
职位编号。
评估周期。
关键绩效指标设定。
关键绩效指标评核。
此栏仅限人力资源部填写。
关键绩效指标。
权重。
实际结果。
完成率或分数。
变动薪酬获得率。
1
2
3
4
5
直属上司/董事会设定:
被考核者确认:
直属上司/董事会评核:
被考核者确认:
最终结果:
新入职员工考核表上的个人总结篇十
转眼20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部20xx年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面。
为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在20xx年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面。
及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上。
也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况。
年初至今20xx年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
20xx年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的20xx年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。20xx年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经办员工不难,但要做一名优秀的总经办员工并不容易。我认为:一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养。
要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这20xx年中我认真向身边的同志学习,更高的要求来要求自己。
二、素质提升。
在工作学习生活中我认真听取经验,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司20xx年,对公司管理上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向周边的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨。
在空余时间,我会阅读一些行政管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容。
不断了解公司各部结构,进一步提高后勤支持。几个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况,尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司的日常工作。
努力做好接机送站的车辆安排,会议期间保证参会领导公务用车的支持。从接手车辆派遣安排工作以来,按参会领导用车需求状况和需求时间,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为参会领导公务用车提供后勤支持。
在日常工作中解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。
四、自身不足。
通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作关系,并取得各部门的初步信任,了解各部需求状况,再配合综合处同事工作,为其它部门提供有效的后勤支持。虽然在近20xx年的工作中日渐熟悉,但还存在一定的问题和不足:一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想办法的少。二是有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手,原因如下:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;我在对突发事件方面的应急能力不足等。
五、工作展望。
在今后的工作中,首先,要继续努力,严格要求自己。坚持学习,要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。其次,进一步学习有关先进的管理经验。充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。再次,要进一步加强主动的工作意识。工作中积极的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。最后,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在以后的工作中取得更大的进步。
新入职员工考核表上的个人总结篇十一
回首20××年试用期的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来××物业工作已几个月了了。在我看来,这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来××物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的××一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这几个月来的主要工作内容:
1.按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。
2.对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。
3.业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4.对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。
5.接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
6.资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在××物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是物业的形象。
在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在××的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20××年这全新的几个月里,我要努力改正过去几个月里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1.自觉遵守物业的各项管理制度。
2.努力学习物业,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。
3.加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等。
4.进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性。
5.多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上物业前进的步伐。
很幸运能加入××物业这个优秀的团队,××的理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我,与物业一起取得更大的进步!
新入职员工考核表上的个人总结篇十二
本人于20xx年x月毕业xx大学电气工程及其自动化专业,并于20xx年xx月进入x公司工作,20xx年x月转调入华能x电厂工作。从工作至今,我参加了从入厂教育、军训到运维部实习,以下就是我在电厂的个人年度总结。
防止事故发生,保证人身安全是电力部门首要的工作。我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中,始终坚持贯彻执行"安全第一,预防为主,综合治理"的方针,严格执行电力安全工作规程,认真分析安全工作中各类难点,针对各个工作任务的特点,有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。除此之外,还认真学习班组组织的日常安全学习,细心体会,并认真讨论分析安全事故案例,从中吸取经验教训,防止安全责任事故的再次发生。
1、基础理论的提高。
在大学里面,我们所学习的更多的是理论上的东西,而对现实的实物、实例了解较少。理论联系实际方面做的不够,理论与实际相脱节,这对深入学习是不利的,是所谓的闭门造车,没有实践的指导,理论不会得到很高提升。而来到景洪电厂之后,以前理论的东西得到了实物的指导,使原本模糊的概念变得清晰。突出表现在对发电机转子、定子、水轮机,励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。
2、专业技能的提高。
在运行期间,我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习,在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪,在师傅们的带领下,我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作,在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的.正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理,在每次运行值守期间,师兄都要对我们提出问题,争取在每个八小时中学会一项简单的操作。值班期间,一定要做好事故预想,一定要掌握当前全厂设备的状况,对存在缺陷的设备要加强监视。
在这个过程中我学到了很多,很多方面都有了较大的收获和进步,已经从一名在校大学生转变成为一名合格的国有大型企业员工,并且对现在的工作也有了很深刻的认识。
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