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如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇一
参谋是办公室的最本质也是最基本的要求,因此,办公室的同志要牢固树立全局意识,要处处站在全局工作的高度,紧贴领导的思路,出主意、提建议都要从全局中去思考,去谋划,去衡量,做到想领导之所想,谋领导之所虑,办领导之所需,要参在点子上,谋在关键上。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇二
一、做好办公室工作要了解办公室工作的特点总结从事办公室一年的实践,我的感受是四句话:一是重要,二是事多,三是难办,四是累人。所谓重要,集中体现在三个中心十个字上,“三个中心”即参谋中心、信息中心、服务中心,指的是地位;“十个字”指的是作用,就是办公室具有协调、服务、参谋、助手、把关的职能。用一句话来归纳,办公室是机关的司令部,因此有政务,也有事务。所谓难办,客观上讲是服务对象多,工作要求高。既然你处于中心枢纽的位置,那么,各方面都要与中心打交道,与枢纽有联系。服务对象多,换句话说也叫婆婆多,哪个婆婆都得服务,而且服务要求不同,众口难调,调得不好,就很容易受到批评。办公室工作重要、事多、难办,决定了办公室工作累人,作为一名办公室的老兵,借此机会,向所有从事办公室工作的同志道声辛苦了,并致以崇高的敬意。
二、做好办公室工作必须树立明确的指导思想,办公室工作的特点决定了办公室工作服务性强,繁杂被动。在这种情况下,做好工作,我的体会是,应当树立被动之中求主动,繁杂里面抓重点的指导思想。确立这一指导思想,是抓工作要抓主要矛盾的要求,是变被动服务为主动做好工作的一个方法。办公室工作的服务性决定了被动性。但被动里面也有规律。如会议,对这些会议材料,平时多留心,早作准备,任务来时,就能呼之欲出,这是就整个工作来讲,其他也基本同理。此外,办公室工作很杂,一下子都抓好不容易,要通过明确不同时期重点,集中精力抓好阶段性工作,日积月累,办公室整体工作就会有大的起色。总之,只要有心人,善于找规律,工作就不至于忙乱,被动就会变为主动。
三、做好办公室工作要养成好学风气日益发展变化的新形势,适应新的形势,做好本职工作,只有加强学习,别无他途。百事勤为先,懒汉出不了人才。学习必须勤奋、自觉。对学习,不仅要好学,还要善于学,学用结合,就用于实践。
四、做好办公室工作要具有奉献精神为他人做嫁衣裳,是办公室工作性质的客观要求,这就需要办公室人员淡泊名利,有极强的奉献精神,甘作幕后英雄。因此,我们一定要耐得住寂寞,吃得起苦。从长远看人的一生中,吃点苦,增长点才干,做些工作有益的事,是值得的。
五、做好办公室工作必须坚持经常调查研究没有调查就没有发言权。要为领导当好参谋助手,提出好的建议,这是办公室搞好政务服务的基本功。做到“身入”基层和实际,放下架子,甘当学生,名曰深入。在调研的方向上,既要到工作先进的地方总结经验,更要到条件艰苦工作落后的地方解决问题。同时,要全面如实掌握情况,勤动礅子分析,在研究上下功夫,言人所未言,见人所未见,使认识不断升华,为领导决策指导工作,找到办法提供依据。
“秀才人情纸半张”。礼尚往来,讲以上这些,就算我回送给秀才们的“礼”吧。对的,大家借鉴,不妥的,请批评指正。因为我们共同的愿望和目的是把我公司办公室工作搞得更好,提高到一个新水平。
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如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇三
办公室是一个单位的综合办事机构,具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位,是承上启下的纽带,是联系左右的桥梁,是对外开放的窗口,其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门,主要体现为“三个服务”,即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务,其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责,分局办公室应发挥以下“三个作用”。
一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的,因此,领导除了亲自调研、听取群众意见之外,还要靠办公室提供信息、综合情况,帮助决策,发挥办公室的参谋作用。
二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外,联系左右,上情下传,下情上报,使上级省局了解下级分局的情况,下级分局明确上级的指示和精神,以此推动分局工作的全面开展。
三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口,对上、下级和外单位来说是信息网络中心,处于联系站的地位,是联系上下,沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇四
态度决定一切,是实现自我价值的前提条件。有些人觉得文员工作很简单,不能使自己得到很好的锻炼,不能提升自己的能力。其实不然,办公室文员工作涉及面广,综合性较强,只要认真去做,自己各方面的能力都会得到提高。而且,还要明白,我们工作不是为别人做的,我们是在为自己工作,是在为自己奋斗,明白了这一点工作起来才有动力,才能更加认真,积极主动。
一个相对安逸的工作和环境,很容易使人产生惰性,失去上进心,这样工作能力也得不到提高。所以要时刻提醒自己,要不断努力,做好本职工作,争取更大的进步。文员工作可能是暂时的,只要工作做好了,获得别人的认可,职位自然就会相应提升。
熟悉办公室工作需要具备的专业知识和技能,并不断进行学习提高,并充分掌握,才能适应和完成办公室工作任务。具体来说,要熟悉计算机操作和打印机、复印机、传真机、投影仪的使用,熟练掌握各种办公软件(word、excel、ppt等)的应用,有一定的文字功底,熟悉各种公文(会议纪要、通知、报告等)写作。
可以通过购买相关书籍,网上查找资料的方式进行学习。另外,有些单位办公室可能会负责人力资源等工作,所以也要丰富自己的知识和技能,多了解一些单位的`其它专业知识,也利于自己的提升。
工作中性格开朗,善于沟通协调,擅长语言表达,才能更好地处理日常工作事务。办公室工作性质决定了沟通能力的重要性,作为一名文员要不断提高自己的语言表达能力和沟通协调水平。
有些领导喜欢亲自安排文员做一些日常事务,这样文员可能与公司单位高层领导接触的机会比较多,所以做起事来一定要认真细致,免得出错引起领导不高兴,甚至发脾气。所以要充分了解领导的脾气和秉性,并迎合和适应,得到领导的认可,工作起来才会顺利。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇五
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过,我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。
这与我所学的专业有着密切的关系通过,这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇六
初任办公室工作一片茫然,不知从何下手,怕有负场领导的信任与期望。如何做好办公室工作便成了我这几日所思所想的事情。在领导及同事的帮助下并通过查阅相关办公室工作的资料,初步有了自已对做好办公室工作的以下几点粗浅的认识。
办公室是一个单位的形象和窗口、纽带与桥梁。起到承上启下、联系内外、沟通左右、协调各方的作用。既要办理文件材料,又要组织会议活动;既要服务领导,又要服务部门和干部职工。
工作责任心是做好办公室工作的前提和基础。
要全身心的投入到工作中去,按时保质保量的完成工作任务,而不是拖延、应付、得过且过。
要自觉做好各项份内工作,主动参与其它份外工作,而不是“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”。
要把工作由应付,被动转化为积极主动、不仅仅是做工作而是想着怎样做好工作。
只有负责任的人才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。
办公室人员需具备较高的业务素质,
1、首先是要有较高的政治素质和政治理论、对历史、哲学、时事政
治等初会科学知识有一定的撑握。树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定正确的政治方向。
2、提高业务技能,具备能够胜任本职工作的能力。
加强和提升自已的文学理论,写作水平和公文组织能力,理论概括能力。这样才能写出语言简洁明了,意思全面准确的文稿。
3、培养自已的组织协调能力。
办公室事务既多又杂,既要处理好本部门内与各部之间的联系,也要处理好与上下级部门以及其它单位的联系。需要具备较强的人际关系协调能力。
在协调工作过程中一定要做到尊重领导和同事,正确领会领导的意图。不断适应领导的工作习惯和同事的做事风格,以圆满的完成工作。
传达领导指示及工作任务时要落实到位,特别是我场情况特殊,办公地点和工作人员分散,相距较远。在传达领导指示及工作任务时务必传达清楚,落实到人,不能遗漏。
以理服人,协调工作要立足于理,做到以理服人。
完善制度并用制度来协调,严格按照规定来协调相应科室对口接待、用印管理、公务用车等事项。实践证明制度是最有效的协调方式。当然制度也要根据实际情况变通。如:办公室和其它业务科室在某些认识上存在分岐时要从有利于工作开展的角度区别对待。努力做到不推责、不揽权、不包办。
一是要保持清醒的工作状态。办公室工作总是千头万绪、纷纭复杂。遇事保持冷静,多思考,不慌乱。只有保持清醒的头脑才能减少忙中出错。
二是保持谨慎的工作态度。做到对文案材料多检查、勤复查,关注细节,避免出错。对领导下达的指示精神,工作任务传达到位,不曲解、不遗漏。
三是摆正工作性质辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预,多请示汇报,不越级做事;尊重不盲从,不当吹鼓手;干事不误事,不添乱。
总的来说做好办公室工作关键是要“干一行,爱一行”,真正把办公室工作当作一项自已喜欢的事业来做,勤学多问、心细严谨、热情负责,如此就一定能把工作做好。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇七
办公室系统是单位的“窗口”和“枢纽”,办公室工作不仅仅局限于拟办文件、召开会议、发放福利等,还成承担着其他多层次、多方位的工作任务。办公室工作是一个承上启下的工作,不仅仅要沟通好上下,还要协调内部、联络外部。办公室工作需要围绕中心、服务大局,提升工作新水平,促进各项工作的顺利开展。
做好办公室包罗万象的日常工作,要求办公室工作人员要有良好的工作态度。
首先,是提高工作用心性和创新性,转变一味理解和老牛拉车的工作态度。虽然理解和服从工作安排、有老牛拉车的耐心,不怕苦,不怕累是对办公室人员的基本要求,但是一味理解,只顾埋头工作不做思考就转成了毫无思想的“机器人”。在办公室工作要有工作的用心性、主动性,要有独立的见解,在认真工作、踏实干事的前提下,多动脑筋、不断思考,创新工作方法,提高工作效率和质量。
其次,提高职责意识和竞争意识,转变得过且过、盲目乐观的态度。办公室是连接上下级的纽带,如果抱着得过且过,当一天和尚撞一天钟的想法就会误事。在工作取得了必须的成绩,也不能盲目乐观、自以为是。作为办公室工作人员务必具备强烈的职责意识和竞争意识,提高警觉性,经常自我反省,发现自己的优点,找出不足,不断完善,及时落实领导安排的工作,认真、负责、高效的完成工作任务。
2、摒弃陈旧观念,深刻认识办公室工作的重要性。
随着市场经济的发展及单位管理的逐步规范,一个单位的工作从办文、办会、办事到管理、服务、协调等工作都离不开办公室,办公室也成为了信息的交汇点、任务的集中点、矛盾的集聚点、成果的收集点,其地位突出、性质特殊、作用重要。办公室人员务必转变陈旧观念,深刻认识办公室工作的中心,将纽带作用、宣传作用和服务作用放在首位。
在日常工作中,把握好密切联系基层与领导,面向内外透过宣传树立单位正面形象,为单位上上下下服好务的中心思想,当好局内人、管好分内事,深入分析收集到的意见和推荐,及时发现问题,提出解决措施。透过讲究方式方法,主动沟通,科学协调,紧扣中心工作、紧盯目标,一手抓落实一手抓监督,确保领导的重要决策部署督查到位和目标任务执行到位,使整个工作体系顺畅有效地运作。
3、增强服务意识,提高工作职责感与使命感。
办公室的整个服务工作主要就是为单位服务、为领导服务、为职工服务。这不仅仅是办公室工作的根本出发点和落脚点,也是办公室工作的立身之本。这就要求办公室人员要抱有良好的服务意识,把服务融入工作的全部,贯穿于办公室工作的始终,做好一个“服务者”。
首先,办公室人员要有良好的服务形象。在工作中要衣着大方得体,待人处事热情周到,个性是对基层职工反映的问题要认真倾听、调查、分析,切不可一副高高在上的姿态。
其次,办公室人员要充分发挥主观能动性,当好领导的参谋,为领导做好服务。为部门和基层服务,要充分发挥协调综合作用和督促检查职能,协调好部门间的关系,如实反映基层的意见,更好地做好领导、部门、基层职工之间的联系。
再次,办公室人员要增强职责感和使命感。做到脚踏实地,客观严谨的做好每一个细节,切忌浮夸。在遇到突发事件时,能够牺牲休息时间,加班加点完成任务,以良好的服务意识杜绝工作拖延、质量粗糙。
办公室工作纷繁复杂,也面临越来越多的新挑战。因此,做好办公室工作,对于人员的综合素质要求较高,务必依靠过硬的综合素质和强大的工作潜力。
首先,要有坚定的政治素质。这要求办公室工作人员要有坚定的政治立场,在重大原则性问题上立场坚定,坚决执行领导的决策部署。在处理工作事务和协调关系时能够做到公开、公平、公正。
其次,要有过硬的业务素质。办公室工作资料多,职责重,节奏快,要求高,要求工作人员不仅仅要有本事、能干事、会干事,最重要的还是要能干成事。要想干成事就务必具备“三个潜力”:文字潜力、协调潜力、办事潜力。文字潜力能够依靠平常加强学习,积累知识经验和写作技巧。协调潜力就既要立足协调的高度又要拓宽协调的广度,还要正确把握协调的深度。办事潜力要求办公室人员牢记“办公室工作无小事”,坚持做到不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。
5、改善工作方法,增强工作针对性。
办公室工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切联系,要做好办公室工作就要讲究工作方式和方法,理清思路,分清轻重缓急,既要抓住重点,又要统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。
改善工作方法,要多在求实求效上下工夫。俗话说:“光说不练假把式。”改善工作方式方法,在必须程度上就是要改变“说得多、干得少”的不良风气,要“说得少、干得多、干得好”。取得实际效果是我们一切工作的落脚点,也是检验我们工作做得到位不到位的重要标准,尤其对于注重工作结果的办公室,能不能做到求实求效更为重要。
对工作中遇到的矛盾和困难要善于思考,一是思考工作中出现的失误,思考哪里做错了,哪里做得不到位,哪里还有欠缺;二是“三思而后行”,每一项工作都尽可能的思考周到慎密,不断寻找创新之路。
办公室担负着单位举足轻重的职责,做好办公室工作只有摒弃陈旧观念,不断加强办公室人员的业务素质、服务意识,转变工作态度,改善工作方式,才能保证办公室工作成效,辅助单位日常工作的正常运转,为领导出谋划策,为职工服务,促进单位走上稳步向前发展的道路。
总结精选(2):
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇八
党委领导的工作思路、工作点子、工作实绩来源于秘书工作生活、来源于秘书工作实践。离开基层,脱离群众,领导机关就会成为空中楼阁,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。正是这种工作的实践性,决定了秘书要有全局的、战略的思维方式和思考能力,对领导的思路进一步修订完善,从理论上提炼和总结归纳。胡乔木同志曾精辟地论述:“秘书一定要正确观察、分析、判断形势,尤其是政治形势。只要头脑中始终牢牢把握住这根弦,不论是处理领导交办的重大问题,还是草拟重要文稿,都能取得政治上的主动和工作上的成功。”如何才能作到正确的观察、分析和判断呢?唯一的方法就是深入基层,科学实践。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。为了培养秘书人员深入实践的功夫,我们主动围绕某地委出台的重大决策开展调研,并采取秘书到村社、社区挂职锻炼的方式,让秘书深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿,脚踏实地的深入到最基层的工人、农民、知识分子中去,与方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,做到“打破沙锅问到底”,真正从实践中获取新知。仅去年我们就共撰写了具有一定深度的调研文章xx篇,提出富有指导性意见“秘书工作”余条,起草对全某地工作具有指导性的文件xx个,对全某地工作产生了积极的影响。
党委办公室的工作主要是为党委领导服务的,是党委领导的窗口和纽带,如果对领导的意图缺乏领悟,是绝对做不好工作的。我们在文稿撰写过程中,紧跟领导思路,贴近领导决策,在把握政策、推动实施上创新。
一是事前善借,为我所用。在网络时代、信息时代,知识经济、信息高速公路、自动化技术等新的课题让人应接不暇,各种资料数据是成几何倍数地增长,秘书工作的综合性离不开智能结构的优化,需要广博的知识积累。但如果只是一味地实行拿来主义,势必会造成知识的泛滥和积压。因此作为秘书,要赋予“借”字以更丰富的内涵,要懂得借鉴,善于借鉴,“为我所用”。在文稿起草前,我们先要研究领导关注的热点是什么,力争上下思维对接,实现“同频共振”,然后再按照领导的思路,有针对性地查阅、收集资料。我们为办公室的每一位秘书都配备了一台微机,分类别、有针对性地储存、整理和筛选适合各自所联系工作的原始资料。在起草工作前,秘书就会根据实际工作,结合借鉴吸收的内容,提供相关的基础性材料,从而更加准确地把握政策,以便形成高质量的文稿。
二是事中善思,触类旁通。“学而不思则罔,思而不学则殆。”善于思考,就是要善于开动脑筋,善于联想,向主观要效益,在现有材料中找米下锅,通过触类旁通,借别人的题材,做自己的文章。我们在积极贴近领导工作部署的基础上,努力培养秘书人员做到“思考先半拍、行动快半拍”。先是思考宏观,政治气候有何特征,上级有何要求,下级有何希望,都要心中有数;然后是思考微观,其时其地有何特点,讲话的对象是什么人,也要了然在胸;最后才是在掌握的素材中进行取样、加工,尽可能准确、严谨、独到地理解和把握领导的意图。
三是事后善结,摸索规律。这虽是一项务虚的工作,但它与前面两点有着千丝万缕的联系,它是善借的另一种形式,是善思的必然结果。对秘书来说,草拟的文稿所涉及的工作内容,某些时候是比较陌生的,囿于时间、人手等因素,难以在第一时间水落石出,一目了然。这时善结的作用就可以发挥了。我们在初稿形成后,并不是急于“交差”,而是要求秘书对领导工作思路进行归纳总结,努力摸索其中带有规律性的东西,“关起门来当领导”,跟领导同步思维,互换角色。通过这种方式使文稿拔高层次、增加份量,让人感到文稿是“在其中”与“在其外”的完美结合,是来自现实又高于现实的集中体现。xx年,我们共为某地委领导起草各类文稿“秘书工作”多篇。其中如《统筹兼顾开拓创新努力推动经济社会持续快速协调健康发展》(全委会报告)等大型会议文稿受到了领导的充分肯定。
表达能力,是办公室工作人员的基本功,是秘书素质的综合反映。如果没有较强的表达能力,就不能客观地反映事物,体现领导的意图。为了向领导提供更高质量的服务,我们从三个方面入手,锻炼秘书精于表达的能力。
一是在大型会议文稿撰写过程中,采取“集中讨论、分头起草、统一串联”的方式,坚持在拟定提纲时,通过集中讨论,准确把握领导思路、表现领导主张、体现领导要求,做到“文如其人”;在分头起草时,各位秘书坚持大量搜集资料,各自在观点、格式、语言上创新,集思广益,形成初稿;文章雏形定型后,就由一名语言综合能力较强的.秘书进行串联,通过加工、提炼、归纳,使文章前后浑然一体,具有“真、实、准、启”的特点,让大家听后或看后能受到教育和启迪。
二是在日常文稿的起草过程中,采取“一带一”的方式,由一名经验丰富的秘书与一名新进同志结对子。新进同志发挥思维敏捷、知识面广的优势,初步形成比较有份量的一稿;而老同志则着重在语言组合、内部逻辑顺序上把关。通过优势互补,既扩允了知识的全面性,又讲求了文章的系统性,提高了文章的表达能力,达到了彰显合力的目的。
三是在文稿修改过程中,采取“校读”的方式,力求文章表达准确。在文稿初步形成以后,我们通常都会采取“校读”的方式,由一名秘书作为演讲者,其他秘书作为听众,进行现场演讲,通过身临其境的模拟,进一步对文章的语句顺序、词语组合搭配进行调整,增强文稿的感染力,表达领导意图更为准确、精辟。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇九
1、贯彻执行国家的财经法规,按照《会计法》、《高等学校会计制度》和学校的财务规章制度,正确行使会计的监督与反映职能。
2、组织和协调财务处综合管理岗位、学生事务岗位、办公室管理岗位等的各项工作。
3、做好学校资产管理工作。
4、组织本室的政治、业务学习,提高本科人员业务素质;执行、落实、检查本室全年工作计划,年终组织本室进行年度总结。
5、负责本处一般管理工作和业务工作,独立起草一般性公文或独立撰写业务性文件。
6、负责协助处长做好财政、教委、审计、物价、税务、银行等部门对我校的各项财务检查的准备工作和兄弟院校对我处的来访接待工作。
7、完成领导交办的其他工作。
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如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇十
各位领导、同志们:
办公室作为机关的重要窗口,既要当好参谋助手、搞好服务协调,又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用,它在常委会机关中具有重要的地位,其职能作用发挥如何在一定程度上影响着整个人大机关效能,体现着人大的工作效率和工作水平。所以,作为一名办公室工作人员要树立“办公室工作无小事”的理念,追求一流工作业绩,不断提高自身的素质和能力,应在“苦、平、先、实”上下功夫。
“苦”就是要做到能够吃苦耐劳,任劳任怨。“梅花香自苦寒来。”办公室可谓是“无事不管部”。大至服务人大及其常委会行使“三权”、开好“三会”,小至管理机关日常生活的“柴米油盐、吃喝拉撒”,无事不管,无事不问,事务繁杂,工作辛苦,每天早来晚走,节假日很少休息,从年头忙到年尾,且生活清苦。同时,工作要求严格,往往受表扬少,受批评多。因此,要求办公室工作人员要有良好的心理素质,受得起委屈,经得起批评。要具备不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神;要具备不计名利,扎实工作,一步一个脚印的“马前卒”精神;要具备不讲得失,忠于职守,认真负责的“螺丝钉”精神。能否吃苦是工作人员作好办公室工作的基础和前提。
“平”,一方面,就是要求工作人员加强自我修养,力争拥有一颗平常心和包容心。在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。要守得住清贫,耐得住寂寞,经得住诱惑,要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑,不同别人计较享受的条件和优势,保持良好的心态。同时,对他人要有大海般的胸怀。“海纳百川,有容乃大”。要虚怀若谷,宽厚容人,容人胜己,不嫉贤妒能,甘为他人做嫁衣、作铺垫、做人梯。另一方面要努力平衡好方方面面的关系。重点是协调处理好内外部关系,要在主动加强内部的沟通联系,协调常委会各办事、工作机构开展工作的同时,还要加强与上级人大和乡镇人大、“一府两院”和其他兄弟人大的工作联系,热情周到地做好接待等工作,为常委会的正常运转营造融洽、和谐的内外部工作环境。
“先”就是在“参”和“谋”工作上要有前瞻性和预见性。俗话说,“凡事预则立,不预则废。”当好常委会领导的参谋和助手,始终是办公室要唱的主题歌。作为办公室人员要立足本地,放眼全局,从宏观大背景上去洞悉世事,从大政方针中分析本地走势。切忌情况不明,一问三不知,说外行话,做外行事。应当超前谋划,不做事后“诸葛亮”。凡是领导想办的事、交办的事,积极主动地去想去办。对于领导还没有提到议事日程上,而下一阶段又必须解决的,也应当早计划、早盘算、早安排。考虑问题要尽可能把各个方面的因素、各个环节考虑周全,增强工作的主动性。要深入调研,在求深、求实、求真上做文章,撰写出高质量的调研报告,为常委会审议、决策服务,使办公室工作真正“参”到点子上,“谋”谋到关键时。
“实”就是在工作中做到细致扎实。“天下大事必作于细,古今事业皆成于实。”“细节决定成败。”县办公室日常工作基本上是一些诸如会议通知、文件印发等琐事小事,似乎不值一提。但这些事情如果考虑周密、处理得当,就风平浪静,但一旦出现纰漏往往会产生明显的后果,有时会酿成大错,甚至产生“蝴蝶效应”,造成不可挽回的损失。故此,作为工作人员应当精益求精,举轻若重,以强烈的责任心认真对待每一个电话、每一个通知、每一个文件的每一个细节,事前尽量把整个过程在脑海里过上几遍,把每个环节应注意的事项考虑周全,对可能发生的事情提出预案,避免忙中出错或错上加错,把基础工作做牢做扎实。“邓小平说过,世界上的事情都是干出来的。”要实干,干成事。在工作中,作为办公室人员要敢于认事,争取主动,尽可能多干一点,多为领导减少一些事务,让领导挤出更多时间和精力想大事、谋大局。在处理具体事务时,应当坚持按政策办事,坚持依法办事,坚持按组织原则办事,坚持按程序办事。要学会“十指弹钢琴”,统筹兼顾,切实做到大事不误,小事不漏。“宝剑锋从磨砺出”,通过办公室人员扎实工作取得的成效,从而赢得领导和群众的认可,进一步推动办公室工作上台阶、上水平。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇十一
习近平总书记在不同时期、不同岗位担任不同领导职务时,对办公室工作做出了系列重要讲话和指示批示。习近平总书记和宁德地县办公室的同志们谈心时指出:“对于办公室工作,我体会最深的有四个字,一是重,地位重要;二是苦,非常辛苦;三是杂,事务繁杂;四是难,难度很大”。习近平总书记在浙江工作时,对省委办公厅提出了“激浊扬清、敬业乐业、乐在人和、力戒浮躁、贵耳重目、力求善读、戒奢节俭”28字要求。习近平总书记对福州市委办公厅指导提炼了“对党忠诚、马上就办、严谨认真、同心协力、无私奉献”的20字精神。习近平总书记到中央工作后,对中办干部提出了“五个坚持”重要要求:坚持绝对忠诚的政治品格,坚持高度自觉的大局意识,坚持极端负责的工作作风,坚持无怨无悔的奉献精神,坚持廉洁自律的道德操守。
从习近平总书记的一系列重要指示中,我们能清晰地认识到办公室的地位、性质、作用和工作特点。总体上来说,办公室的定位可以提炼为“四最一中枢”,即为党委服务最核心,联系各方最广泛,保障党委工作最关键,在各机构运转中最核心,居于承上启下、协调左右的中枢位置,某种程度上说是党委的“参谋长”“总调度”“执行官”“大管家”。下面围绕个人多年体会和当前实际,围绕如何做好办公室工作以及办公室同志应该具备的能力素质和工作精神,谈三个方面的认识:
一、精准把握五个定位,提升五个能力。
(一)把握枢纽定位,提升服务全局的能力。办公室肩负着聚合资源、凝聚智慧、合成力量,促进工作高质量发展的重大使命。不谋全局者,不足谋一域。一是分析形势要站位全局。只有用全面、长远的眼光分析看待问题,才能够把握大局、善谋全局。二是研究工作要站位全局。工作中之所以会顾此失彼,强调一个问题而忽视另一个问题,不能统筹推进,就是因为考虑工作时没有从整体出发。三是推进工作要站位全局。主动置身全省经济社会发展大局和工作全局,认真开展调查研究,提出针对性和可操作性的对策建议。
(二)把握参谋定位,提升辅助决策能力。为党委提供决策建议,并把领导的决策化为具体行动,是办公室的一项基本职能。要做到“三个善于”:善于调查研究、了解实情;善于分析研判、把握规律;善于归纳总结、建言献策。要做到“三个聚焦”:一要聚焦辅助决策作文章。围绕上级工作要求、党委重大部署、中心工作,酝酿超前、调查超前、推动超前、落实超前。二要聚焦领会领导意图作文章。对领导关心的问题,超前研究、主动思考;对领导暂时没有关注的苗头性、倾向性问题,掌握动态,及时反映。三要聚焦准确把握时机作文章。到位不越位、理解不曲解、直言不讳言、参谋不掺和。
(三)把握统筹定位,提升综合协调能力。办公室肩负着保证机关正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。做好协调工作是一件很不容易的事情,既要有好的方式方法,又要有善于协调的能力。一要增强协调的主动性,当好“粘合剂”,要加强事前沟通,沟通在协调之前,协调在沟通基础之上。二要增强协调的灵活性,当好“润滑剂”,既要坚持原则,也要灵活应变,力求上下左右都满意,求大同存小异。三要增强协调的目的性,当好“推进剂”,事情不拖延,文件不积压,差错不发生。尽最大努力满足和适应领导的工作需求。
(四)把握督办定位,提升推动落实能力。我们处于畅通决策执行的“神经末梢”,打通落实“最后一公里”的关键位置,务必要履行好抓落实的工作职责。抓落实不仅仅是督办科的工作,而是整个办公室的工作。各科室要结合各自的职责、方法、运行模式、工作特点,在督办推动落实上下足功夫。最好的抓落实是“一抓到底”,制定的每一份方案,出台的每一份文件,都必须坚持一抓到底、一以贯之,不能抓一抓松一阵、热一阵冷一阵。尤其要敢于“哪壶不开提哪壶”,对好的要积极推经验、做总结,对令行禁不止和搞上有政策、下有对策的要打板子、促进度。
(五)把握服务定位,提升精准保障能力。提升服务意识,服务既指在中心工作上的服务,也指具体事务上的服务。全体同志都要树立“精品意识”,发扬“工匠精神”,打造“三精”品牌:一是办精品文。按照最高标准、最优质量,不厌其烦、反复推敲。二是开精品会。会前充分准备、会务科学细致、会中服务规范、会议秩序井然、会后落实有力。三是做精品事。要有更高标准、自我加压。坚持“三勤、三快、三高、一保证”,即脑勤、手勤、腿勤,反应快、办事快、节奏快,高效率、高标准、高水平,保证领导和同志们交办的事情,事事有结果、件件有回音。
二、突出坚持“八讲八做”,凝聚思想共识。
(一)讲政治,做政治上、思想上坚定的明白人。这个要求对直接服务党委的办公室来讲,具有特殊的意义,我们在增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,要求要更严,标准要更高。要坚守信仰,筑牢思想基础。在大是大非面前不糊涂,在挑战考验面前不退缩。具体到工作上,首先体现在力戒形式主义、官僚主义上,在精文减会上下足功夫。要政治敏锐,坚定立场。要不讲条件的与党中央保持高度一致,坚决服从党委的领导和组织安排,确保政令高效畅通。
(二)讲大局,做远观近察的清醒者。办公室工作琐碎繁杂,每天接触的事务千头万绪,既要有长远的考虑与观察,又要有现实的、近距离的思考。看起来做的是零碎的事,但是每件小事又与工作密切联系,又都是大事、要事。绝不能“一叶障目,不见森林”。处理事务要站在全局的角度、大局的角度去把握、去认识,去看待、去处理。要努力增强总揽全局的能力,把握形势谋大局,以“登东山而小鲁”“登泰山而小天下”的气度和胸襟,不断提高工作的系统性、预见性和创造性。
(三)讲学习,做业精技能的奋斗者。既要紧紧抓住政治理论学习,又要围绕业务抓学习,也要围绕“想不到”和“想到做不到”这两个能力差距来学习。一要增强学习的自觉性。应该有一种“知识恐慌”。每天拿出1个小时,看看报纸、新闻、书籍,思考些工作方面的问题,那一年365天,得学多少知识、想多少事,十年呢?二要增强学习的针对性。既要学理论、学政策,又要学业务知识。既要向书本学习,又要向实践学习,也要向领导和同事学习。三要增强学习的实效性。如果脱离工作实际去学,任何形式的学习都没有太大的意义。仗要怎么打,兵就怎么练。
(四)讲责任,做严细实的表率。责任就是担当,落实责任、履行担当需要“严、细、实”,做到细致、精致、极致,以高度的责任心兢兢业业、勤勤恳恳、一丝不苟地干好自己的工作,把好每一个环节,守住每一个关口,不容一丝马虎,不留一个漏洞,不出一个差错。要切实树立“责任重于泰山”的意识,在任何人面前、在处理任何事上,都要坚持高标准、高质量。要知道“该我干什么和我该干什么”,不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让差错在自己身上发生,不让来办公室办事的同志在自己这里受到冷落。
(五)讲效率,做高质量、快节奏的践行者。办公室的工作,很多是应急性的,没有规律可循,要求的质量很高,速度很快,有很强的时效性,错过了时间,质量再高、做的再好,也没有了实际意义。一要在“快”上下功夫。突出效率导向,今日事今日毕,案无积卷、事不过夜,让“马上就办”成为工作主旋律。二要在“巧”上下功夫。马上就办不是蛮干、胡干、乱干,要增强工作的计划性和主动性,做到日有安排、周有计划、月有盘点。三要在“动”上下功夫。要争当复合型人才,多动脑、多动手、多实践,以勤奋造就熟练、靠熟练提高悟性、用悟性引发共鸣。
(六)讲团结,做和衷共济的亲密战友。无数次的实践证明,团结出人才,团结出效率,团结出凝聚力、出战斗力。大家在一个单位共事,是一种缘分,更是难得的战友情谊,我们一定要顾大局、讲团结,充分发挥各自优势,共享资源,互相理解、互相支持,大事讲原则、小事讲风格,遇事多沟通、处事多商量,多比责任、比能力、比奉献,少比职务、比资历、比待遇,始终保持一种奋发向上、和谐共事的团队精神。绝不允许出现当面一套、背地一套,台上握手、台下踢脚的现象。要坚决做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
(七)讲规矩,做令行禁止的模范。对于直接为党委服务的中枢机构,守纪律、讲规矩尤为重要,要把守纪律讲规矩摆在更加突出的位置。要突出抓好纪律作风建设、规范化建设活动,健全完善设计科学、全面覆盖、标准统一、程序规范、上下贯通的工作标准体系,为机关和基层机关树立标杆。
(八)讲廉洁,做党性原则的坚守者。一个人能否廉洁自律,最大的诱惑是自己,最难战胜的敌人也是自己。尽管办公室是“清水衙门”,但办公室具有一定的话语权和影响力,一定程度上也会产生岗位廉政风险。我们每个同志都要时刻绷紧廉洁自律这根弦。要“慎权”,决不能把职责范围看作自己的“一亩三分地”,变成“水泼不进、针扎不入”的自留地。要“慎欲”,不该说的不说、不该吃的不吃、不该拿的不拿、不该去的地方不去。要“慎独”,在8小时以外也要保持政治定力、纪律定力、道德定力,做到上班下班一个样、有人监督没人监督一个样。
三、培育“四种精神”,塑造窗口形象。
(一)要有“重”大任务“冲得上”的担当精神。办公室地位很重要,需要建设一支敢于担当、能打硬仗、善打胜仗,关键时刻拉得出、冲得上、打的赢的过硬队伍。办公室的同志都要珍惜办公室这一工作、学习、锻炼和奉献的平台,勇于挑重担子、啃硬骨头、接烫手山芋,在办文办会办事的摸爬滚打中增长才干、在重大安保历练中积累经验。越是重大关头、关键时刻,越能锻炼干部、考验干部,也越能识别干部,希望大家不断叩问、检视、锤炼初心,不断体悟、激扬、砥砺使命,牢固树立“首战用我、用我必胜”的理念,坚决做到“千磨万击还坚韧,越是艰险越向前”。
(二)要有清“苦”环境“忍得住”的奉献精神。我们每一个科室、每一个同志都很辛苦,干不完的事,忙不完的件,加班加点是工作的常态,有的同志节假日也难得休息,工作强度很大。文字工作既是“流汗水、喝墨水、没油水”的清苦岗位,也是“节日无假、假日无闲、熬夜加班的累人岗位”,只有信念坚定了、理想树牢了,才会“忙并快乐着”,艰苦也是美的、付出也是甜的。大家要正确处理好名与利、得与失、苦与乐的关系。树立“忍得住清苦、耐得住寂寞、坐得住冷板凳,关键时刻能打仗、打胜仗”的工作理念和作风,真正静下心来、沉下心来干工作。
(三)要有“杂”乱工作“静得下”的沉稳精神。办公室工作,上至国家大事、下至室内卫生,事事都要操心。既要服务厅领导,又要服务基层民警,既掌握着核心机密,又了解着社情民意,什么都要参与,万事都要了解,每天都要处理几十件甚至上百件的事情。越是事务繁杂,越是没有头绪,越要沉着冷静,要有一种“大将风度”,处变不惊,临乱不慌,在沉着冷静中理出工作思路,突出重点服务。什么是重点?领导关注的热点就是重点,推进工作的难点就是重点。强调重点并不等于不顾其他,应该说办公室工作无小事,如果顾此失彼,同样会给全局带来负面影响。
(四)要有困“难”面前“绷得住”的抗压精神。“三更灯火五更鸡,正是秘书写稿时,欲知笔耕苦与乐,甘为他人作嫁衣”,这就是办公室的真实写照。办公室工作是全方位、开放型的。要把握好轻重缓急,做到不遗漏、不误事,确也很费脑筋。同时,日常事务繁多,出成绩时可能是无名英雄,寂寂无闻;在遇到问题时,可能成为矛盾的焦点。面对困难,有两种心态:一种是看不到机遇,自艾自怜、止步不前;一种是勇敢地迎接挑战,化压力为动力,攻难克坚、奋勇向前。我希望同志们都要保持第二种心态。幸福始终是奋斗出来的,成功始终垂青有准备的同志。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇十二
协调工作是办公室的一项重要职能,也是办公室上下沟通、平行交流的桥梁和纽带。做好沟通协调,才能发挥办公室的中心枢纽作用,才能保证本单位服务机构的高效运转。
办公室是一个单位对外联系的窗口,也是单位大型接待的牵头部门。办公室同志一应紧跟上级部门的工作思路和计划,捕捉上级领导关注的重点,主动向上对接,及时报送相关信息;二应主动与上级部门联系,邀请上级主要领导到单位视察指导工作,争取多方支持;三应认真贯彻和落实上级部门领导对单位工作的重要指示,抓住机遇,科学发展。
对内应做好三个层面的协调:一是应做好单位领导之间的协调,及时将领导的各项事务安排好。二是应做好与其它科室的协调,加强配合,保证各机构步调一致、有序运转。三是应做好办公室内部的协调。办公室工作任务重、责任大、时效性强,应按照“急事求快、快而不乱、缓事求稳、稳而不拖”的原则统筹安排好各项事务,明确分工、各司其责,保证办公室各项工作高效运转。
为使统筹协调工作更加富有成效,应注意处理好三方面关系:一是处理好“急”与“缓”的关系。办公室工作虽然件件需要按章办事,但决不能死板僵化、更不能教条主义,遇到紧急情况时,既应按照程序及时向主管领导汇报,又要敢于根据特殊情况果断处理。二是处理好“刚”与“柔”的关系。统筹协调中应注意把原则性和灵活性有机结合起来,既注重执行力又体现亲和力,做到刚柔并济,形成推动工作的合力。三是处理好“点”与“面”的关系。既应跟踪单位的中心工作,也应关注单位事业发展总体情况,努力做到以点带面,协调可持续发展。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇十三
一、办公室工作的主要职责、地位和作用首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个地税工作带来被动或造成损失,也就是说,办公室工作开展得如何,直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。其次办公室工作能不能得到加强,关键在于领导,在于领导对办公室工作的认识和重视,如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识,办公室就变成了勤杂室,办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中,就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解,谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作,从政治上关心他们,给他们提供尽可能多的学习提高机会,尽可能地改善他们的工作环境和条件,从工作上支持他们,从生活上关心他们,从心灵上理解他们,肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍,而且还会有很大的吸引力,达到其充分调动他们努力工作的积极性。二、具备担当办公室主任的条件(一)办公室工作有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用,关键在于办公室主任,因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作,既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策,又要组织参与日常的琐碎事务,要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务,一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。(二)从我从事众多工作岗位来看,越是杂务事情多,工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识、新经验,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力,办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是,挑战与机遇同在,压力与动力并存,在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己,获取多方面知识和实践经验,提高自身综合素质。(二)要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。1、敬业精神要强,工作要认真负责,勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好办公室工作的前提条件。2、思想要活跃,要有解放思想,实事求是的优良作用,接受新生事物要快,爱学习,爱出点子,改革和超前意识要强,在工作中要充分发挥主观能动性,才能不断开拓新局面。3、办事要稳妥,处事要严谨,在廉洁自律上要求严格,严于律已,要起模范带头作用,这是做好各项工作的保证。4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派,要有高尚的道德品质,朴实的工作作风,公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观,做到堂堂正正做人,认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小,水平有高低,只要把劲全使出来,就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎,慎用权力,知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。(三)要具有担当办公室主任必须的知识能力从办公室的职能来看,综合性强,职能繁杂,担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作,加之办公室岗位的要求,必须要一定的政治理论水平,才能适应办公室工作的需要。因此,平时注重学习,理解掌握有关国家的大政方针政策,保持清醒的政治头脑,才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础,同时,要熟悉业务知识,包括税收知识、财会知识和科学文化知识,文字功底和语言表达能力以及工作方法,如果不具备这一点,那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂,抓不住要害,提不出问题,只能是和“稀泥”。3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作,本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉,而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解,才能打下综合管理能力的基础。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇十四
调查研究是我们认识问题、分析问题、解决问题的根本方法,是机制创新的重要途径,是检查工作的重要组成局部,同时也是办公室充分发挥参谋助手、综合协调、督办检查作用的重要手段。近年来,面对新形势、新任务对办公室工作提出的新要求,我们也在积极探索新思路,创新方式方法,想领导之虑,谋领导之所思,办领导之所需,在适需对路上做文章,不断提高调研工作质效,提升办公室效劳工作水平。
1.拓展思维,精心选题。
围绕领导需要选准调研题目是关键问题,它是通过调研为领导服好务的前提条件。这就需要我们用心关注和把握公司的全局工作开展动态,需要我们平时就要把心思和精力用在研究工作上,牢牢把握各项重点工作进展的脉络和趋势,于细微处挖掘大题材、琐碎中找出新思路、平淡处提炼新观点,在潜移默化、润物无声中提高发现问题、认识问题、分析问题、解决问题的能力。在选准调研题目方面我们主要抓“五点〞,即:履行职能中的“朦胧点〞、重点工作中的“薄弱点〞、基层工作中的“闪光点〞、干群关系中的“敏感点〞和领导者眼中的“关注点〞。比方去年年中,为便于公司领导及时了解和掌握各基层单位半年来的工作实际情况和工作中存在的主要问题,我们按照公司运营纲要方案安排,结合基层单位的工作实际,有侧重的挑选了几个电厂,精心选好调研课题开展调研。通过调研我们客观真实地掌握了基层单位各项工作的开展落实情况;了解到了基层单位在工作中遇到的难点问题;提炼出基层单位在运营管理中的“闪光点〞;征求到了基层员工对我们各项工作的意见和建议。对此次调研结果形成的报告公司领导非常重视,也非常满意,并就报告中提出的问题作了重要批示。
2.广调细查,精研深析。
调查研究贵在调查,重在研究,只有亲自调查,深入研究,才能把情况搞准,把问题摸透,把对策想好。
一是要做好调查前的准备工作,克服盲目性。对调研的目的、意义、所针对的问题了然于胸;对调查地点的选取、访谈人员的选定、座谈会的参加范围提前设计;对调查的对象、重点、难点以及素材的选择要做到心中有数,事先拿出调研方案,做到有的放矢。
二是要进行全面细致的调查,克服片面性。坚持多层次、多方位、多渠道的调查,既通过汇报了解情况,又深入到一线获得感性认识。调研不是对现成材料所进行的文字整理加工过程,不能靠材料堆材料。单纯靠听汇报、要材料进行调查研究,很容易被材料框住,而没有了自己的思路,最终调研就容易成为从材料中来,到材料中去的东西。沉得越深,工作越实,获得的资料才会越丰富。比方去年我们在台山电厂调研期间就分别与基层班组员工、技术骨干、中层干部进行座谈,从座谈中我们真实的听到大家想法和一些非常好的建议。经过与基层各方面的人员充分的交流,激发了我们的灵感,使我们在思想上不断有闪光点,使问题找得更准,对策和建议提得更好,调研成果的质量更高。所以我们必须贴近基层,走进基层,真正蹲下来、沉下去,尽可能多地进行调查,防止以点代面、以偏概全。
三是要进行深入的研究,克服外表性。研究是调查的升华,调研人员要在充分调查的根底上进行深入研究,把问题分析得透一些,再透一些,建议想得深一些,再深一些,启示想得远一些,再远一些。要抓住倾向性、症结性问题进行分析研究,从现象中把握本质,从原因中查找症结,从实践中发现解决的方法,提出解决问题、推动决策落实的对策和建议;紧扣典型性经验进行深刻剖析,从做法中开掘内涵,从事实中找出规律,从经验中提炼出启示,提出推广经验、发挥典型指导作用的思路和措施。比方去年在神木发电厂调研,我们通过与员工座谈、现场考察、查看资料等形势,总结分析出神木发电厂在生产经营管理方面的“闪光点〞,如“突显平安生产和本钱控制〞两大主题;如“狠抓设备管理、本钱挖潜、人力资源〞保障三个环节;如“结合现状、找准差距、制定措施、落实责任〞的指导思想;如“设备五级防护体系〞;“责任追究上移、工作重心下移〞;“沟通无界限、管理无时空、工作无小事、尽责无借口、学习无止境〞等等。这些“闪光点〞经过我们剖析整理后,提炼出典型经验事例印发给其它兄弟电厂学习、借鉴、推广。
3.凝练思想,精雕细刻。
语言为思想效劳,思想靠语言表达,调研既是思想认识反复提纯的过程,也是语言反复提炼的过程。领导事务繁忙,每天需要阅示诸多材料,调研文章如果思想性缺乏,参谋价值不大,可读性不强,没有足够的吸引力,很难引起领导的关注,其调研的价值也就无从表达。因此,调研必须在内容上有一定的思想性、在对策建议上有较强的可操作性、在文字表述上有一定的语言艺术性。
一是要突出思想性。调研成果要富有真知灼见,缺乏真知灼见的调研成果不能轻意出手。经验和启示要富有典型性,能够供推广和借鉴;问题及对策要有针对性,能解决问题。调研如果简单地罗列问题或经验,停留在外表上的空洞的文字表述,所提的建议和启示仍是别人脑中的东西和别人文中的东西,就没有太大的意义。
二是突出可操作性。调研提出的对策不能是苍白的文字表述,启示也必须对实践有直接的指导价值。要深入思考,想出解决问题的最正确方法,或对别人已想到解决思路的,赋予巧妙的解决途径。以具体化、可操作性强的对策和建议,为领导出好主意、当好参谋,使更多的高质量的调研成果进入领导的决策视野。
三是突出语言艺术性。文章只有吸引住领导的目光,才会使领导去探究文中的观点和思想,也才可能采纳为决策依据。因此,调研在表达形式上必须有一定的风格。题目要力求传神,既能挈领全篇,又能揭示主旨;标题要力求新颖,运用神来之笔;内容要力求精确,严谨再严谨,细致再细致,做到客观全面,真实有效;语言要力求有感染力、震撼力和穿透力,给人以较强的艺术感。调研报告要防止搞成“个人心中都有〞、“人人笔下皆有〞。如果说的都是文件上的语、别人讲过的话,没观点、没思想、没见解,这样的调研报告既不能得到领导的认可和批示,也不能解决实际问题。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇十五
办公室工作纷繁杂多,如何处理得游刃有余显得格外重要。笔者认为要做好办公室工作,就要从如下几点入手。
一要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
二要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
四要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇十六
办公室,是一个单位的枢纽,起着上传下达、统筹协调、参谋助手、后勤服务的作用。在新形势下,要准确把握办公室职能定位,以绝对忠诚的政治品格、高度自觉的大局意识、极端负责的工作作风、无怨无悔的奉献精神、廉洁自律的道德操守,推动办公室工作规范化、科学化运行。
以绝对忠诚为灵魂,争做对表看齐的表率。把绝对忠诚作为做好办公室工作的首要政治原则、作为办公室队伍的首要政治本色、作为办公室干部的首要政治品质,任何时候都不能含糊。作为新时代办公室工作人员,要加强理论学习,坚定理想信念,特别是要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,加强党性修养,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,继承和发扬革命先辈们忠诚品格。
以高度自觉为关键,争做服务大局的表率。办公室工作必须紧紧围绕大局、时时聚焦大局、处处服务大局。一是要反映情况、报送信息。办公室既要传送上级有关文件、又要呈报下级有关请示,还要及时收集干部职工关注的热点问题,归纳综合、分析研判。二是要站位要高,视野要广,当好参谋助手。坚持“身在兵位、胸为帅谋”,坚持把握大局,始终站在政治的高度、领导的角度去思考问题,从全局性的角度去谋划工作。
以极端负责为目标,争做务实担当的表率。作为一个单位的门面,办公室工作无小事,无论是办文、办会还是办事,都必须在极端负责上下功夫,确保不出差错;作为一个单位的核心,办公室工作质量的高低都会影响全局,参谋不准会影响决策,办事推诿会带坏作风,沟通不畅甚至会影响整体形象。因此,在处理任何事情上都应该从严要求,确保万无一失。
以无怨无悔为动力,争做勤勉敬业的表率。与业务部门相比,办公室工作千头万绪、琐碎繁杂,出成绩时大家可能是无名英雄,默默无闻;遇到问题时,办公室又首当其冲,委曲求全。这就要求办公室工作人员要有一颗为党和人民矢志奋斗、无怨无悔的心,有了这颗心,再怎么艰苦也是美的、再怎么付出也是甜的。
以廉洁自律为底线,争做修身律己的表率。办公室的工作虽然不直接掌握权力和财务,但其责任依然重大,这就要求办公室人员必须严守党的政治纪律和政治规矩,坚持做到自省、自警、自律、自重,坚决守住底线、不踩红线、不碰高压线,时刻保持清醒的政治头脑,做政治上的明白人。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇十七
xxx认为:当好参谋助手,要求办公室同志必须紧紧围绕中心和大局,根据实际情况迅速做出反应,为单位领导提供工作依据和建议,努力实现参之有道、谋之有方、助之有力。
发展是硬道理,是一个单位可持续发展的第一要务,应始终不渝的用科学发展统领单位全面可持续发展。作为参谋助手,应站在单位事业发展需要的高度为单位领导当好参谋、出好计策。一应围绕中心谋发展,吃透中心、服务中心、落实中心,按照单位中心工作对办公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、针对性和可操作性的意见建议;二应围绕大局出思路,应不断提升自己把握全局的战略思维和多谋善断的能力,按照“有高度、有深度、有较强参考价值”的标准,围绕领导没有想到的或者已经开始思考但尚未成熟的问题有针对性的开展一些调研,协助领导理清工作思路,分清轻重缓急;三应围绕难题求突破,善于抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题,摸清问题的具体情况,勤思考、勤汇报,多出造福广大职工的点子,多谋促进事业发展和维护稳定和谐的举措,为单位领导寻求有效的解决办法和思路提供第一手资料。
要做到谋之有方应做好四个方面的研究:一是注重研究国家相关政策和上级部门工作动向,勤于捕捉与本单位事业有关的信息,提前做好调研工作,及时撰写信息专报供单位领导参考,保证单位的事业始终紧跟国家和上级部门的步伐;二是注重研究领导的工作思路,通过收集单位领导在一些场合的讲话特别是脱稿讲的,研究领导的思路,为当好参谋助手打好基础;三是注重调研其它单位先进的管理制度,做好对标学习,不断加强精益管理,持续提升管理绩效。办公室工作虽然前头万绪,但不管多忙,办公室同志也应经常“走出去”,主动到管理水平高、工作业绩好的单位和企业去走一走看一看,虚心请教,并有针对性的为本单位领导多谋创新管理机制的建议;四是注重写好全局性的重要报告。起草一份全局性的重要报告,办公室同志首先应摸清单位领导的思路,根据领导的思路集体研究报告的结构和框架,然后再分为多个起草小组进行准备,最后汇总集体修改和推敲,以集中大家的智慧。
办公室作为单位领导的参谋部,应想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需,多替领导分忧。一方面,应在前面所说的抓督查上狠下功夫,切实保障单位的各项决策部署得到落实。办公室内部应建立督查制度,指定专人负责督查工作,定期向单位领导汇报督查结果,使领导及时掌握各项工作和决策的落实情况。另一方面,办公室同志在当好参谋助手时应注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧宾夺主,颠倒主从;其次,理解不曲解,对领导的指示和意图应正确理解,避免曲解领导意图搞“负参谋”;再次,作为不乱为,不能因为得到了单位领导信任就在参谋中掺杂个人情绪,影响领导决策。
如何做好办公室工作的开云官网app下载安装手机版 篇十八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
办公室是一个部门的窗口和形象,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的主要平台。随着经济社会不断发展,审计机关“免疫系统”功能的发挥也显得更为紧迫和必要,而作为审计机关办公室的工作必将承担着更重、更严、更新的职责和任务。怎样才能做好办公室工作呢,我认为要做到以下几点:
一、发挥“四个作用”
一是发挥参谋助手作用。作为办公室人员,要有政治敏感性和洞察力,注意形势的发展和社会动态,注意收集和整理有关情况,准确把握每个阶段的审计工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点,当好参谋,提出符合上级精神、领导意图、群众愿望和具有前瞻性的思路、措施和办法,使参谋工作做到“参在点子上,谋到关键处”。
协调好上下级之间的关系,确保政令畅通,贯彻有力;
协调好干部之间的关系,促进团结与合作,充分调动好各个方面的积极性。同时帮助理顺各股室在工作中遇到的困难和问题,为各项工作的正常运转提供保障。
三是发挥督促检查作用。有的股室因为各种工作任务比较多,会出现顾此失彼或对某些工作抓得不够紧的现象,办公室要坚持原则性与灵活性相结合,督促提醒各股室及时完成各项工作任务,发现问题及时向领导汇报,特别是抓好中心工作、重要部署、重要会议、重要文件和领导批示件的督促检查,将本单位的工作情况,推动全局工作的开展。
四是发挥桥梁纽带作用。办公室是连接领导和基层的桥梁、保证单位正常工作要做好上情下达和下情上报,既有纵向的沟通,也要有横向的联络,充分发挥好办公室的桥梁纽带作用。
二、把好“三关”
一是把好文字材料关。办公室承担着文稿起草、文电收发、请示汇报等文字业务工作,是机关的一项基础性工作,综合反映一个单位的工作水平,代表着审计机关的整体形象,必须严格程序,规范行事。我们认真执行公文处理的规程、制度、正确使用文种,严格公文把关,在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不规范、行文关系不顺等问题,确保严把文字关。
二是把好工作程序关。无论是办文、办会,还是办事都必须按照有关程序去办,同时坚持原则性与灵活性相结合。
三是把好政策执行关。对上级的有关政策认真贯彻执行,不打折扣,不随意放宽条件和要求,按原则办事。不乱表态,不迁就照顾。
三、做到“五个强化”
一是强化本领意识。在科技进步日新月异、知识更新日渐加快的今天,新的形势要求我们办公室要提高参政服务水平,最根本的一条就是及时“充电”,加强学习。审计局办公室的每位同志必须时刻保持一种知识上、能力上的紧迫感,真正把学习当成一项工作、一种责任、一个境界,不断增强学政治、学科技、学法律、学业务的自觉性和主动性,努力提高政策理论水平和专业知识水平,做到“张嘴能说,提笔能写,遇事能办”。在学习与工作的结合中,达到理论与实践的有机结合,不断增强开创工作新局面的能力,使自身综合素质不断得以提高。
多渠道、多层次、多视角地为领导出谋划策。
三是强化责任意识。责任意识是事业心的集中反应,即充分认识到办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点虚假,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。切实树立“责任重于泰山”的意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失,要知道“该我干什么和我该干什么”,不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压。
多比工作绩效,少比生活待遇;
多比服务质量高低,少比个人升迁快慢。在奉献中体现价值,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐。做到“勤勤恳恳,兢兢业业,不计名利,不讲价钱,无私奉献,甘当无名英雄”。
管得住自己,注意自己的一言一行、一举一动,坚持高标准,严要求。
四、发扬“四种精神”
一是发扬爱岗敬业精神。做到干一行,爱一行,专一行,精一行,在工作上勤勤恳恳,奋发进取,争创一流。办公室工作是一个重要的工作,也是一个人锻炼成长的重要平台,每一个办公室工作人员都要热爱这项工作,珍惜这项工作,干好这项工作。
二是发扬无私奉献精神。办公室工作的服务性就决定了办公室工作突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多,工作既苦又累,大家基本上都有颈椎病、腰椎病等类似职业病。没有甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业的高尚情操,是难以胜任办公室工作的。因此,办公室工作人员要保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态,勤勤恳恳,任劳任怨,谋事而不谋利,奉献而不索取,自享甘甜,守得住清贫,耐得住寂寞,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”,对外杜绝“门难进,脸难看,话难听,事不办”的行为。
作风要务实,讲真情、说实话,不夸夸其谈,不弄虚作假;
办事要踏实,做到言必信,行必果,不敷衍塞责,不推诿扯皮,不揽功推过;
做人要老实,说老实话,办老实事,不阳奉阴违,不欺上瞒下。
出谋划策要针对新情况、新问题,提出新思路、新对策、新举措;
为领导、群众和业务工作服务,要采取新办法、新手段、新途径;
在文字材料上要有新思路、新观点、新语言。只有这样,才能提高工作质量和工作效率,更好地发挥办公室的职能作用。
五是发扬“三心”“四勤”的精神。“三心”,即热心、诚心、耐心;
向领导多请示、多汇报,争取支持;
与同志多交流、多谈心,加强沟通。手勤,既要多办事,勤办事,会办事,又要多写多练,不断提高文字表达能力,提高以文辅政水平。
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