通过总结,我们可以更好地发现自身的潜能和发展方向。要注意用词准确,避免模糊和含糊不清的表述。以下是一些优秀总结范文,供大家参考和借鉴。
公司员工日常工作的总结篇一
时间总是转瞬即逝,在xxx公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职文员以来,我努力适应工作环境和前台文员这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
加入到xxx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的`本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
公司员工日常工作的总结篇二
不知不觉已经在我们公司三个月了。如果不是公司人事提醒我提交入职申请,我都没意识到时间过得有多快。我全神贯注于如何做好我的工作,以至于忘记了我可以成为一名雇员。得到了公司的肯定,在转正之前,还是想对自己的试用期工作进行一个梳理和总结,让自己在转正前后的工作总结中看到自己未来的进步和成长。下面,我总结一下转正前的工作:。
试用期间,我敢于肯定自己的工作。这是我自己努力的结果。无论在我们公司还是之前工作的单位,我都是一个很努力的人。这是我的优势,也是我的特点。在成为正式员工之前,我踏踏实实、任劳任怨地完成了公司交给我的各项工作。我不仅完成了职责范围内的工作,还完成了我能帮忙的一切。这些东西得到了我的同事和领导的`肯定。我知道这样的第一印象给别人留下了很好的印象,我以后在公司的职业生涯也会比较轻松。我会以自己的实际努力,转正后继续工作,继续保持这种实际努力的硬道理,努力为公司带来丰厚的利润。
在之前的工作中,我深深体会到,要想做好我们公司,不仅要有踏实的态度,还要有足够强的创新思维。这或许是每个员工进步最关键的因素,也是公司发展的关键因素。在成为全职之前,我是一个用创新思维来研究工作的人,但是我并不是很擅长。很多时候,我的创新思维还不如一些比我年长的员工。这对于年轻人来说是一件很辛苦的事情!但也证明了公司很多老员工依然保持着良好的心态,总能以创新的思维对待自己的工作和生活,这也是公司能有大发展的原因!在成为正式员工之前,我没有足够的创新思维。我已经意识到我会在以后的工作中注重培养自己,发展自己,传播自己的思维,以创新思维的时刻为标准来要求自己,为公司创造更大更高的价值!
以上是对我的过去和我过去的工作,未来的工作和未来的我的总结。会是什么样子?我会带着我良好的心态,努力,期待!
公司员工日常工作的总结篇三
在当下社会,报告有着举足轻重的地位,报告成为了一种新兴产业。一种不一样的形式,那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编收集整理的公司员工日常工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
初入公司。
__年6-8月,我在郑州奔波着,忙碌的找着工作,直到8月,我无意在网上看到了__文化公司招聘,就怀着试试的心态去面试了,面试让我心里很没谱,不知道自己能不能拥有这份工作。我一边在等这边的消息,同时,继续寻找其他的工作。
三四天的时间过去了,我终于等来了电话,接到电话的那一刻我以为可以去上班了,但说完后,我是又高兴又担忧,说是让我去复试。不过这次复试后有两天左右吧我就接到了可以上班的通知。
到公司的第一时间,有点不适应,第一次在公司上班,不知道该做些什么,怎么做。
不过慢慢的,我开始融入了团队,和我的同事,领导们一起做活动。
成长过程。
1、2个月过去了,我感觉公司团队很小,带上我也就没几个人,而且从我来就没有领导给我详细讲过公司的性质及构造。当时,让我有种迷茫的感觉,不知道在这里是否是正确的选择。
几个月过去了了,领导对我的好,以及经常会给我说一些教导我的话,而且从各个方面,我看到了公司的发展前景以及我个人前途。不仅仅是这些,所有我自己看到的,体会到的。这一切的一切都让我的想法改变了。我决定了,要长久的跟着4个领导一直走下去。
__年到了,公司发展的速度真的变了,百事可乐的足球赛,路演,演唱会,儿童剧,这些,让我们现如今的团队的所有成员都忙的不可开交。
今年各项活动,我们都做了细致的准备,让我以及我的几位新同事都学到了不少知识,而且在各样的活动现场,领导总会给我们讲这样,那样我们所不知道问题。让我们知道今后遇到了该怎么做。等等......
展望未来。
今年,我的一个小目标已经达成了,那就是我入职一年内升职。今年,公司的发展,我都看到了,看的特别清楚,这让我的心更加的踏实。更让我死心跟他们一起干,一起把公司做的更好。这样,我也有了下一个目标,就是在__年内再升一职,我坚信自己能努力做好这一切。光靠信念也是不行的,自己的行动才是更重要的。
敬爱的领导:
记得前两周和同学联系,我直接讲到她说:我说不过你了,不跟你说了。哈哈!当时我那成就感就不说了,因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老员工欺负新员工的现象,只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助,能够感受到他们是真心的帮助对方,是真心的希望对方能够出单,能够拿高工资,在这里,在感动中进步,在快乐中度过每一天,在这里能够感觉到明天的没好,成功者相信看得见!
尊敬的厂领导:
从入职的第一天开始就被__的文化背景深深的吸引着,直到现在感觉依旧,在此很荣幸能成为__的一名员工。以下通过几个方面来总结自己这段时间的工作表现及认识。
入职以后发现同事大部分都是从学校刚毕业的学生,也有一部分和我一样有着一定的工作经验,纵然每个人的人生观,世界观截然不同,可是作为同事,协作共建是必须中的必须。经过短期的磨合后,渐渐发现原来每个人都有自己的两把刷子,很庆幸能和有意识的人合作。能否生产出来合格的产品,良好的工作态度起着至关重要的作用。
敬业爱岗是员工最基本的素质体现,这一点我在日常的工作中能够充分认识到并做到,只有这样才能保质保量的完成车间生产的任务,完成车间生产的同时,车间领导对5s也很重视,整理,整顿,清扫,清洁,素养五大执行标准。生产出合格的产品需要很多环节,每个环节都必不可少,这需要部门与部门之间的沟通与协作。完成领导分配任务的同时,不仅是对本职工作的认同,同时自身的能力也得到了发挥。人有无限潜力,希望在以后得工作中再接再厉,完善自我。
在来年的工作中,继续保持着高度的责任心和责任感,为生产出合格产品贡献自己微薄的力量。安全生产也是不容忽视的问题,始终保持清醒的头脑工作,不可麻痹大意。希望能在来年的工作生活中百尺竿头更进一步。
尊敬的各位领导:。
您们好!
一、对__年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向。
(1)对__年的认识和问题。
__年是一个不平凡的一年,大家经历了一遇的冰雪灾害带来的出行不便,经历了骚乱带来的震惊,遏制正在蔓延的国际金融危机给大家带来的丝丝寒意。复杂的国际国内环境考验了大家的坚强意志,向全世界展现了大国风采,作为一名中国人,我感到自豪,我感到骄傲。这一年,意味着灾难和伤痛,彷徨和不安。正是这些让我深深的体会到了因该珍惜身边所拥有的一切,珍惜大家同事之间彼此的缘份和友谊,然而从这些系列的震惊与伤痛和这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。
(2)工作改进与措施及努力方向。
当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。
一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
二、个人职责。
我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工,做好录入工作,几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年成立公司后,使大家在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。
三、__年工作内容及工作完成情况。
(1)工作内容。
__省略。
(2)工作完成情况。
四、工作感悟。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领大家奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
五、__年的工作展望及自已的发展方向。
(1)__年的工作展望。
新的一年给了大家新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象+。
(2)__年的发展方向。
努力学好专业知识,利用空余时间学习与相关知识,尽可能的早日成为一名合格的员工。
述职人:__。
20__年__月__日。
尊敬的各位领导、同仁们:
大家上午好!今天__区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表__公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在__区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁给予评价。
一、突出重点,全力抓好目标责任制管理。
一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务(市场开发1747户、回款962.81万元、安装2063户)向各部室分解;二是加快市场开发,加大工业用户的开发,上半年完成恺贝包装、建宇铝业2户工业用户、银光食堂、国税局食堂2户公服用户的开发任务,居民燃气用户开发有西关小学、瑞丰园小区、泉子山小区、新时代二期、畜牧局家属院、钟罗山花园。三是加快工程建设,工程安装时间过半,任务完成过半,全体工程人员不分昼夜,不畏酷暑,上半年完成工业用户、公服户、居民用户的安装任务总计1000多余户。四是安全运营665天,公司加强安全管理,坚持“安全管理、预防为主”的管理思想,截止目前总开通居民燃气用户2100余户。五是加大费用支出,为有效减少费用支出,公司把客服中心搬迁,一年为公司节约费用1.6万元。六是加强综合办公室管理,上半年公司接待中石油天然气公司领导研讨《光山之子徐子仁书稿》修订得到中石油天然气公司领导充分认可,同时,狠抓人力资源管理,截止上半年公司无劳动纠纷发生。七是加强了物资管理,实行严格出入库管理程序,对重要管件实行封闭管理、对仓库物资进行有序陈列摆放,物资管理较上年大大提高。
二、落实加气站工程建设,推动公司发展。
根据区域公司工作要求,加快加气站建设,公司制定了加气站建设方案,成立了加气站建设领导小组,加气站建设工作全面展开。
二是委托新地燃气设计院设计了施工图纸;
三是签订施工合同,组织工程施工;
四是在区域公司的大力支持下设备安装即将完毕。
三、加快证照办理,完善公司经营资质。
上半年完成了加气站立项、地震批复、安全评价、办公楼立项、公司员工特种设备操作证办理等工作。同时,在上半年工作中,通过向县长及时汇报,争取到了土地指标,并且完成了土地出让合同的签订工作,土地证的办理工作正在加快办理中。其次,通过与建设局领导沟通,委托__建筑规划设计院田教授给予编制《费县燃气专项规划》,编制工作本月已经全面开展。
四、加强硬件投资,满足经营生产需要。
随着公司的快速发展,公司经报区域公司领导的同意,对公司的储气、输配系统进行优化,一是组织运营部完成了场站1000立方米燃气减压站的安装工作,并试投入使用;二是公司的燃气储气罐安装工程也正在加紧施工中。
五、加强安全管理,保证了公司安全生产运营。
公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。
1、目标责任任务还需进一步加强落实,特别是公司的回款任务需要尽快解决。
2、沟通需要加强,班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等,缺乏沟通,减少了信任、增加了摩擦。
3、公司证照手续需要亟待办理,公司的办公楼、加气站、燃气经营许可证。
4、市场开发还需加大力度,工业用户、公服用户、居民用户的开发。
公司员工日常工作的总结篇四
今天辞职了,不是因为辛苦,不是因为喜欢跳槽,不是因为不能战胜困难,不是因为不能忍受刚进入公司的压抑;说实话我决定辞职是想了很久的事情,犹豫、徘徊了很久的事情,也是立即作出决定的事情,马上递交辞职申请的事情。
我辞职的原因分析如下:一针对公司的情况不能实现我的dream(不管是自己出来做自己的事情还是积累经验到待遇更好的公司,这儿都很难);二公司福利不好,待遇不稳定(不能解决生活问题);三公司环境压抑(公司工作环境不是非常重要,但需要一个良好的工作氛围)。
或许这儿上下有些矛盾之处,总之对于一个人有梦想、有干劲,或许在现实的失败中会挫伤她的一些锐气,但是只要这儿不迷茫、不丢失梦想(哪怕不最小小的一个心愿)、不止步、不累(心累比工作累更可怕)就ok,我也明白与其做一个陌生的工作、和陌生的人重新开始认识、到一个陌生的公司环境还不如待在一个有点经验、对环境和同事有点熟悉的公司,但是一个人有的事情不能改变——性格、梦想。穷则独善其身,达则兼济天下,不管未来怎样,不管接下来的路是怎样,不管下一个工作怎样,带这梦想快乐地奋斗。
本着对自己的负责(这段时间和精力的花费),对工作总结如下:
一在工作中不能再像学习中一样,向别人请教工作经验不能像问老师问题一样一味的听从。
三一定要虚心学习,不能自以为是,实践中发现自己不懂的太多,小事都需要耐心学习。
五要主动遇同事沟通,不同年龄的人、讲不同话的人说不同的话(能够有共同的语言)。
七对人不能过分的好,要有自己的原则,自己的个性,不要过分遵从公司同事所讲述的话(那不是真理),该陈述自己观点的就陈述自己的观点,否则同事会认为自己先到公司,自己说的就是真理,一味炫耀自己,强压新人,或许还认为你是白痴什么都不懂。
明天不管怎样,走出这个公司,全新面对新的挑战,人总是要这样走过来,总是有一个过渡期.
公司员工日常工作的总结篇五
时间总是转瞬即逝,在___公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职文员以来,我努力适应工作环境和前台文员这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到___这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
公司员工日常工作的总结篇六
随着公司不断发展和队伍的壮大,公司管理制度也逐渐得到完善,现通过制订《员工日常工作考核办法》,规范员工行为,明确奖惩依据,进一步提高工作岗位质量和效率,并通过引导员工认同公司文化,建设具有高度凝聚力和向心力的员工队伍,从而保障公司市场运营和服务品质的提升。
总体要求:公司所有员工的奖惩管理执行本要求
具体实施:本制度既作为新员工入职转正的考核依据,又作为每个员工日常工作的考核办法,针对员工工作不合格/不完善进行纠正预防,实施有奖有罚制度,主要以现场指导,开具《整改通知书》为导向,如情节严重或者屡次不改者进行严肃处理。
1.职责
1.1、公司人事部门提议,经营班子审议,公司总经理批准。 1.2、每年1月中旬,人事部应制定年度奖惩计划。
1.3、奖惩提议人提出提议时,应提交相关《奖励/处罚申请表》和相关证实材料(以行为事件、数据为佐证)。并对材料的真实性负责。
1.4奖惩审核人应对申报材料进行真实性、合理性、充分性进行评审,并提出审核意见。
1.5专项奖励审核时,应邀请专业人员参加评审。
1.6、员工处分应以国家政府法律法规和公司规章制度为依据,并在处理员工时,明确员工处理的事由,处理依据和处理结果。
1.7、员工的处分应以《处理通知单》的形式送达当事人,说明具体的事由和需改进之处。《处理通知单》经当事人签字后,一联由人事部存档,一联交当事人。
1.8、员工违反《部门工作操作说明》规范要求时,如情节严重或屡次违反时,公司巡检人员将其开出《不合格处理单》,经当事人签字后,一联由人事部存档,一联交当事人。
2.处罚类型
公司对员工或项目在相关工作岗位和职责上未能按照公司规范要求履行的将已以下形式处罚。
2.1警告
2.2《不合格处理单》
3、公司人事部门应对每月的奖惩结果进行备案。
4、公司人事部门应将员工的奖惩信息记录在该员工档案内。
5、员工处罚后存在异议时,可向人事部门提交书面申诉意见,员工处罚审核人应在充分调查的基础上,做出修正或驳回的意见,员工处罚批准后由人事部门将结果反馈给当事人。
6、员工日常考核实行加减分制度(1分5元),每月月底项目进行统计作为公司对该员工当月考评标准;基准分为100分,连续两月考评在60分以下勒令辞职;如情节严重者直接降级或者给予辞退处分;具体细则如下:
员工奖励申请表
物业管理处: 申请时间: 年 月 日
整改通知单
编号:001
不合格处理单
编号:001
考评细则
1、着装是否整洁大方、完整、无奇装异束。 扣分 3分
2、是否有卷起裤脚,挽起衣袖的情况 扣分 3分
3、未着工服上班按标准扣分并立即改正 扣分 10分
4、 是否符合店内统一夏冬装的标准 扣分 5分
5、是否按规定穿鞋 扣分 3分
6、上班时间是否佩戴工牌 扣分 5分
7、工牌佩戴的位置是否正确、统一 扣分 2分
8、是否配戴夸张饰物扣分并立即改正 扣分 5分
9、头发修剪、整理是否符合要求,否则扣分并立即改正。 扣分 10分
10、女员工化妆是否符合要求,每一处不符合按标准扣分 扣分 5分
11、男员工是否留长胡须、纹身,否则扣分并立即改正 扣分 5分
12、服务姿势是否正确,否则扣分并立即改正 扣分 5分
亲情服务
1、顾客进门是否面带微笑、主动相迎并有招呼声 扣分 3分
2、是否对有需要帮助的顾客置之不理,对提出的问题无解答声 扣分 5分
3、顾客不适是否有关怀声 扣分 3分
4、接打电话是否符合规定的标准 扣分 5分
5、称呼顾客、来访客人为“先生”“小姐”“女士”或“您”,如果知道姓氏的,应称呼其姓氏。
指第三者时不能讲“他”,应称为“那位先生”或“那位女士(小姐)”。
违反其中一项扣考核分。 扣分 2分
6、与顾客道别时应有道别声,是否跟顾客说“您,请走好” 扣分 5分
2、是否有违反公司联合用药的行为 扣分 10分
3、是否有因商品推销不当而引起的顾客投诉 扣分 15分
5、是否有夸大疗效、强买强卖,抵毁同类产品的行为 扣分 15分
6、是否有专业术语使用不当的行为 扣分 15分
7、是否有因专业服务不当造成顾客投诉 扣分 20分
考勤纪律
1、员工上、下班须打卡,否则按次扣分 扣分 10分
2、迟到、早退10分钟以内 扣分 5分
3、迟到、早退10分钟以上 扣分 10分
4、迟到、早退半小时以上按缺勤处理并扣分 扣分 10分
5、请、休假须经当班经理签字同意,否则按缺勤处理并扣考核分 扣分 10分
6、未经同意私自调班,双方当事人均需扣考核分 扣分 10分
7、旷工一天以上,视同自动离职
现场纪律
1、责任货架是否存放与商品无关的物品。 扣分 5分
2、上班时间是否阅读与工作无关的书籍或杂志。 扣分 5分
4、员工扎堆闲聊者,每人扣考核分 扣分 5分
5、用公司电话聊天或在卖场接听手机、收发短信 扣分 5分
7、上班时间外出购物 扣分 10分
8、上班时间是否在卖场内进餐或吃零食 扣分 10分
9、上班时间内是否酗酒 罚款 100元
10、是否在卖场议论顾客以及其他同事是非 扣分 10分
11、是否违反门店用餐时间及制度 扣分 10分
12、是否在门店卖场用餐 扣分 5分
13、是否有浪费现象 扣分 10分
14、无论任何时候不允许在卖场与同事或顾客发生争吵及打架斗殴; 解聘
15、是否未经许可查看公司重要文件及电脑信息 扣分 10分
17、员工是否在上班时间在营业区内吸烟 扣分 10分
服务规范
1、是否在顾客挑选商品时使用了服务禁语,凡违反一次扣考核分 扣分 5分
2、是否在顾客退货时使用了服务禁语,凡违反一次扣考核分 扣分 5分
3、在处理顾客抱怨时是否使用了服务禁语,凡违反一次扣考核分 扣分 5分
4、是否有顾客进门就有跟踪尾随让顾客不适的行为 扣分 3分
5、是否当顾客有需求时表现出不情愿、怠慢的行为 扣分 10分
6、是否有顾客选购商品时与同事闲聊的行为 扣分 5分
7、是否有在顾客选购商品后不主动递购物篮的行为 扣分 3分
8、是否有催客、赶客行为与语言 扣分 10分
9、是否有提前打扫卫生 扣分 5分
10、是否有提前关门的行为 扣分 10分
行为准则
1、对门店安排的工作是否按要求落实 扣分 10分
3、被公司例行检查不符合要求者 扣分 10分
4、未遵守“先服从,后投诉”的原则工作。 扣分 10分
5、对公司、门店安排的工作是否有未经允许私自调动、更改的情况 扣分 10分
6、对工作中出现的问题是否勇于承担责任,是否有故意推脱的行为。扣分 10分
7、对出现的问题是否及时改正并态度端正 扣分 10分
8、公司、门店各项培训是否按时参加 扣分 10分
诉两次以上不参与优秀员工的评议。 扣分 15分
操作规范
1、相关工作. 扣分 10分
2、营业中是否有违反gsp操作流程 扣分 10分
4、是否按要求做好了贵重商品交-班工作 扣分 10分
5、对交接-班过程中出现的问题是否及时上报,否则赔偿损失并扣考核分 扣分 10分
6、是否按要求进行了防损管理工作 扣分 5分
8、收银是否准确、迅速无差错发现一次收银差错按制度处理并扣考核分 扣分 5分
9、值晚班记录及设防记录不全按要求扣考核分 扣分 5分
10、各种设施设备下班或不使用后是否按要求关闭 扣分 6分
11、是否按规定进行陈列,按每一个陈列商品排面扣考核分 扣分 2分
12、对缺货商品是否及时补位,按每一单品排面缺货扣考核分 扣分 2分
14、是否未经许可私自调整商品位置的现象 扣分 5分
15、商品是否按要求打码(按每个品数考核) 扣分 1分
扣分 20分
18、是否按要求执行门店的市调工作 扣分 10分
19、是否按要求验收总部配送到货商品 扣分 6分
20、到货商品是否及时整理上架 扣分 5分
21、核对单据是否准确(按每笔差错考核) 扣分 2分
22、是否有遗忘商品或将商品误扔的情况(按每个商品考核) 扣分 10分
23、是否按规定时间和要求清理效期商品。 扣分 10分
25、各类设备、卫生工具是否能及时归位 扣分 5分
26、清洁剂是否及时放回指定位置 扣分 3分
27、下雨天责任人是否备有放雨伞的用具 扣分 3分
28、下雨天责任人是否备有干拖把随时保持地面干燥 扣分 3分
29、下雨时责任人是否及时备有防滑标识 扣分 3分
30、是否按要求播放音乐,播放的音乐是否符合公司要求 扣分 2分
1、迎宾地毡是否干净,是否损坏未申请更换 扣分 3分
2、是否按规定时间要求清洁 扣分 5分
3、门帘是否清洁,是否损坏后未及时修理 扣分 3分
4、门店入口地面负责人是否按清洁计划执行 扣分 5分
5、是否及时做清洁记录 扣分 3分
6、是否随地吐痰、乱丢杂物 扣分 10分
扣8分
9、不得随意在墙面乱划、张贴、责任人是否及时阻止了乱划、乱张贴的行为 扣分 5分
12、卖场通道保持畅通,不充许堆积任何物品,否则责任区员工扣考核分 扣分 5分
13、工作间/洗手间要随时关门、关灯,否则扣考核分 扣分 3分
17、货架应持随时整洁无灰尘、无明显污渍,无乱贴乱划的痕迹。 扣分 5分
18、货架商品应每周进行一次卫生清理,每个商品上无灰尘 扣分 5分
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
1、公司按照国家制度,实行标准工作时间;结合公司实际情况,周一至周五
08 : 00 -17 :00;
12: 00 -13 :00 (为午餐休息);
2、公司职工一律实行上下班打卡登记制度。所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予相应处分(扣3分/次)。在正常打卡的情况下(考勤机出现故障除外)当员工出现忘记打卡的情况,公司允许每名员工每月三次补签卡的机会,超出三次需给予相应处分(扣5分/次)。 3、公司由办公室主任监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况汇总。所有人员必须先到公司报到后方能外出办理各项业务。特殊情况,需提前由领导批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。员工外出办理各项业务前,须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,并到门卫做外出记录,否则按外出办私事处理(扣3分/次)。上班时间外出办私事者,一经发现扣除当日工资(扣5分)。
4、上班时间开始后未到者,按迟到论处(扣2分);超过30分钟以上者,应办理请假手续,(因公外出或请假、经理证明者除外)。不办理手续者,按旷工半日论处(扣3分)。提前15分钟以内下班者,按早退论处(扣2分),超过15分钟者按旷工半天论处(扣3分)。员工1个月内允许五分钟内迟到、早退共三次,累计超过三次者给予一次警告处分,并折成一天事假,每增加3次折成一天事假。
5、员工无故旷工半日者(扣5分),给予一次警告处分,旷工1日或1日以上,扣除当日工资(扣10分);无故旷工达五天(包括五天)以上者,给予除名处理。
6、员工病假(需医院出具病假单)、事假需提前与部门主管请示,并提交公司经理审批,请假5日以上者需经总经理审批方可有效,按员工日平均工资额从当月工资中扣除。
7、上班时间禁止玩游戏,聊天(qq,msn);禁止下载与工作无关的游戏、影片、小说、音乐,一经发现(扣5分),给予一次通报批评。如因工作需要下载工作相关的资料,须经上级领导同意方可施行。
8、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。员工必须定期维护个人办公桌的日常清洁和周围地面的清洁,不得随地乱丢纸张,果皮等垃圾,发现随意破坏公司卫生环境的(扣3分)。
9、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、u盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点,一经发现(扣3分)。
10、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,如有违反本条者,作立即辞退处理。
的(扣5分),经催缴后,仍未提交的(扣10分)。
12、员工必须完成公司交代的各项工作,完成公司规定要上交的各类报表,未按照规定完成或上交的工作(扣3分),对于每位员工的本职工作,员工需要尽心尽力的去完成好,对于未按时完成本职工作的(扣5分)。
13、严格执行公司的规章制度,按公司下达的工作流转表上规定的内容及时间节点和工作程序,保质保量、按时完成工作任务,未按照规定完成(扣5分)。
14、每位员工均需完成领导交代的其他各项临时工作,并做好公司文档资料的存档和管理工作,未达成此标准(扣5分)。
15、每位员工按时完成网络大学的学习与考试,未在规定时间内完成的(扣2分),并在2天内补交完毕,经告知仍未完成的(扣10分)。
16、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处以客至上,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
17、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
18、会议发起者需控制好会议的长度,一般不超过30分钟,重要会议不超过2小时。开会时要求记录员把会议要点进行整理并在会后发给参加会议的人员。会议发起者必须提前通知与会者会议的时间、内容、要点,并事先作好准备。会议开始后迟到会人员或未到会人员,一次给予警告,两次以上(扣2分,累加)。
19、公司座机电话不允许处理个人事务,如有紧急的私事需使用公司座机电话时(只限拔打市内),必须获得上级同意方可拔打。未经批准擅自拨打者,一经查出(扣3分)。
20、 来电指名找人时,应说“请您稍等”并迅速把电话转给要找的人。如果不在,应说“对不起,xx暂时不在,如果您需要给他留言,我帮您转告”。如果对方需要留言,必须做好记录。
21、 最后离开公司的员工须将电灯、电脑、饮水机、空调全部关闭再关门离开。如没有全部关闭就离开公司(扣5分)。
根据以上规范条列,对公司每位员工进行月评分考核制。
1、每月30日进行评分考核,每位员工是百分制考核。
2、此考核内容实行扣分制,满分为100分,最终得分转换为百分比系数(即:月度奖金基数*百分比系数=最终奖金数)。
3、结合每月评分考核,加上总经理的审核及评价,每年评选优秀员工三名,对其进行年终奖励。
一、制定目的:为加强公司内部管理,减少各部门岗位工作内容遗忘的机率,督促全体员工更好的完成本职工作,同时为今后的绩效考核、薪酬决策、职位晋升等提供参考依据,特制定本制度。
二、适用对象:本制度适用于公司所有部门负责人及工作项目当事人。
工作项目当事人被考核者,当事人部门负责人承担连带考核。
工作项目当事人为部门负责人时,部门负责人承担当事人及部门负责人双重考核。
三、考核内容:公司新版绩效考核系统方案待制定中,本方案暂仅对会议纪律、会议内容执行流程进行考核,包含:
1、由总经理办公室直接监督、考核、汇总并公示:
1.1、总经理办公会议案
1.2、预算管理会议议案、决议
1.3、工作计划会
2、各系统部门自行考核,总经理办公室负责监督,汇总并
公示:
2.1、提报总经理办公室通知召开的各系统内部或跨系统会议
2.2、其他需总经理办公室协助监督的事项
3、会议纪律考核同《国强五金会议制度》,两者合并一次考核
四、考核周期:月度考核,由总经办汇总后通告公示。
五、考核实施细则
1、本考核实行月度汇总扣分制,每扣1分,罚款10元。
2、本考核实行会议主持部门(人)考核为主,总经办对考核项次确认真实性后汇总并进行通告公示。
2.1会议主持部门(人)会议后第二天向总经办提交电子版会议纪要及会议纪律考核记录
2.2会议主持部门(人)根据各事项时间要求节点由会议主持部门(人)进行考核,每月28日前将本月应完成的事项落实执行考核情况汇总提交总经办,由总经办确认考核项次后汇总并进行通告公示。
3、考核过程中难以界定之情况,由总经办会同双方部门负责人讨论后确定或报总经理办公会裁定。
六、考核结果应用:考核结果直接体现在月度工资发放数额上,并应用于员工职位晋升、薪资调整、绩效奖金的发放等数据参考方面。
1、月考核扣分在0-20分之间的部门,提交系统负责人进行系统内部批评;
4、连续3个月扣分在30分以上的部门,以部门负责人不
物业公司各部门:
为了对各部门全体员工的工作绩效进行科学合理的评价,建立健全激励机制和约束机制,逐步提高员工的综合素质和工作效率,增强员工积极性,依据公司体系文件及工作标准要求,促使每个环节的服务更加规范化、系统化、标准化,从而扎实落实公司关于企业发展和品牌建设精神的要求,特制定本考核办法。
一、 使用范围:物业公司各部门全体员工
二、 考核人:部门主管、部门经理、公司总经理
三、 考核说明:
1、 考核人每日、周、月依据考核内容对所属部门工作、员工行为进行考核,考核结果在当月绩效工资中体现。
2、 考核人在确认员工违反考核内容时,应按照相应扣分标准进行操作。
3、 考核人在依据奖分内容对员工进行奖分时,应按照奖分标准内容进行操作。
4、
5、 本考核办法标准为随机考核,实行扣分累加制。 每项扣分标准为违反一次的扣分分值,如同一问题每月出现三次或三次以上的,加倍扣分。
6、 凡被奖分或扣分的员工,考评人需按日常考核汇总表内容记录,并于月末汇总前上报至部门经理处。
7、 每奖励或处罚一分,相应绩效工资增加或减少1%。
四、 有下列情行之一的,总经理有权给予考评人相应的绩效工资处理,当月发现两次或两次以上者,加倍处理:
1、
2、
3、
4、
5、 对违反考核内容的员工未进行扣分的; 扣分标准未得到当事人确认的; 未及时上报考核汇总表的; 未按奖分标准内容进行奖分的; 有员工反映考核不公平、公正、公开的,且经调查属实的。 注:日检,各考核人直接在日检记录表上体现,于每周汇总,每月底前上报《品质考核统计表》、《奖惩情况统计表》。
本办法适用每日检查,并作为公司各级考核的处罚依据,应贯彻执行到日常管理服务中。
驻马店市欢乐爱家物业有限公司
公司员工日常工作的总结篇七
想要做好前台工作,必须对前台工作有重要的了解。这个职位不仅体现了公司的形象;还是外国客户对公司的第一印象。所以,从前台开始,好的开始是成功的一半。我感觉无论是哪个岗位,无论从事什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是在为公司的整体目标而奋斗。对其重要性的认识促使我进一步思考如何做好自己的工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真,复印,登记。对进出的人员也要有个大概的了解。
第一,上班时要把前台的物品整理好,检查所有电器是否完好,关闭电源。看看今天的备忘录。还能做什么?前台应始终保持整洁大方。报纸应该每天整理。发现饮水桶数量不足时,应要求罗先生及时送水。前台需要的物品不够时,要及时申请购买,如纸巾、复印纸等。接待室和大堂的宣传册不够时,请及时补充。传真机、复印机、打印机没有墨水时,请打电话给赵先生加墨水。如果前台的物品坏了,比如窗帘,叫修理工来修;如果电话线路有问题,向电信局求助。我们必须找到解决任何问题的方法。
第二,收到传真时,注意对方发给谁。询问传真的内容,以免收到垃圾信息。收到传真后,应及时交给相关人员,并检查传真是否有瑕疵或遗漏。如果对方是自动传真,你可以不接收。注意对方是否收到传真,是否完整清晰。抄的时候要注意抄的材料是否齐全,避免漏抄或遗漏抄的材料。传真和复印应登记。如有来信,请及时交给相关人员。
3.前台接待客人,做好这项工作最重要的是服务态度和服务效率。当你看到一个访客时,你应该立即起身并主动打招呼。对于初次来访的客人,应询问对方姓名,有哪些人可以帮助你,并在了解来访者的目的后告知相关负责人,包括是将客人留在接待大厅或接待室,还是将其引至负责人的办公室或接待室。迎接客人时要面带微笑,耐心细致,亲切大方。客人落座后,倒茶,告知客人已通知相关负责人。请稍等片刻。夏天接待室开空调,冬天开窗。同时用空气让接待室无臭顺畅。
4.转接电话时注意礼貌用语,使用公司标准用语:您好!佛山邦普公司!之后再问我能为你做什么,弄清楚对方找谁,你叫什么名字,了解情况后转给相关人员。熟悉内部员工的办公室电话号码。如果打电话的人是做广告的,推销的,或者建立关系网的,所有这些电话都与公司无关,他们应该被拒绝。如果有人找李总经理,注意对方是不是真的找李总经理关于公司的事情;如果你不能判断,你可以把它转移到朱颖。求李助理,俞总等领导电话。领导的电话号码也要记清楚,看到他们的电话可以亲切的打招呼。
三个月试用期做的前台工作可能工作范围小;工作内容也比较少。但是,我也有自己的缺点。如果我在工作中注意力不够集中,我就会感到困惑。希望以后能更加认真勤奋的工作。为公司多做点事。
在这一年的工作中,我会不断提升自己的形象,工作质量和效率。和责任感。
(1)努力提高服务质量,办事快速、高效、不出错。服务态度好,有接待客人的经验,给客人留下好印象。接电话的时候要不断提高自己的语言能力。巧妙问答嘉宾。努力满足每一位顾客。
(2)加强礼仪知识的学习。比如业余时间学习礼仪知识和公关。了解与人交往必须遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、化妆、服装搭配、回答客户问题的技巧等。你也可以参加像梅·连凯这样的'课程。你讲的知识很实用。下课后,你会更自信,更有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容。有了这些知识储备,一方面可以及时准确的回答客户的问题,准确的转接电话。如果某个部门没人,会提醒打电话的人,并简要说明什么时候可能有人,或者在力所能及的范围内,简单回答客户的问题,同时抓住适当的机会宣传公司。
(4)努力营造优秀的前台环境。维护公司的外观形象,既要注重自身形象,又要保持优良的环境卫生,让顾客有愉悦的感觉。
从我开始在车间工作到成功成为正式员工,已经将近四个月了。在试用期内通过不懈的努力能够成为正式员工也是一件很有成就感的事情。我也知道,多亏了车间领导和同事的支持,我才能认清自己的位置,在工作中从不妄自菲薄。回顾一下成为正式员工前在车间的得与失,我做如下工作总结。
能够遵守车间的相关规定,按照生产流程工作,我自然明白要想在车间工作中站稳脚跟,遵守规定的重要性,尤其是在我缺乏工作经验的情况下,所以我能够保持谨慎的态度做好车间的各项工作,得到领导的认可。关键是我对待车间工作足够稳重,保证不出差错。此外,在车间观察生产过程后,我对自己的职责有了清晰的认识。我意识到自己应该积极参与生产过程中的所有工作,才能有所作为,全面的规划才不会让自己以后的工作陷入瓶颈。想到这一点后,我会做好车间的工作,追求自身效率的提高。
及时意识到自己在车间工作中的不足,以便及时向同事请教。我追求的是我在试用期努力过的工作技能。毕竟我可以在试用期给自己设定可实现的工作目标,尽快成长起来。考虑到这一点,我会认真考虑自己平时的车间工作是否存在不足,可以在工作会议上发表自己的意见,进行综合思考。即使是简单的讨论也能帮助我在工作坊中拓展思路,很多我过去工作中从未考虑过的方面也给我提供了参考。除此之外,我还经常向同事请教车间里的经验,让自己尽快成长起来。
关注安全生产中存在的问题,履行我作为车间员工的职责。既然车间领导已经强调了安全生产的重要性,我自然能记在心里。毕竟领导的教导也是员工关心的表现,所以我能严格按照操作规程做好车间的工作,向同事学习。这样即使有缺点也能尽早发现并解决。能在车间工作中保持这个好习惯,也是我转正的秘诀。所以我在以后的工作中还是要认真完成每月的生产目标,得到领导的认可。
对我来说,能够成为车间的积极分子既是一种快乐,也是一种更大的挑战,所以我会更加认真地做好车间的工作,以便熟练地掌握工作技能,我将继续在车间实现我的目标,创造更多的效益。
公司员工日常工作的总结篇八
时光荏苒,转眼间已经迎来崭新的20xx年,蓦然回首,在公司实习已半年,在公司领导和同事的关怀和指导下,在自己认真学习和不懈努力下,我迅速成长为一名合格的移动公司员工。实习期间到新桥西营业厅、市场经营部客户服务中心、市内营销中心、市场经营部渠道管理中心、网络部和业务支撑中心六个部门学习。现分别总结如下:
在深入学习了全球通、神州行和动感地带各个品牌的详细资费以及营业厅正在开展的最新活动后,开始引导客户办理业务,为客户解决各种问题,提高了开展业务、协调关系和化解矛盾等能力,能够及时准确的为客户提供满意的服务。
对客户服务中心包括外呼、投诉、监控和服务指导有了深入了解,外呼对语速、语调及和客户沟通能力都有很高的要求,真正体会到了外呼人员的辛苦;工作中应当认真对待客户投诉,提高客户满意度;服务指导小组则为提高服务质量起到很好的督导作用。
参加20xx年动感地带迎新活动,从准备sim卡、现场办理存赠、人工充值到发放赠品每个环节都亲身体验,我们精诚协作,同心协力,不怕苦,不说累,为校园营销活动的顺利完成贡献自己的力量。
在渠道管理中心,主要工作有两方面:核对代理商签约信息,更新代理商基本信息,针对缺少必要资料的给予提醒;学习渠道新建管理网站并对其提出修改意见以其完善。另外,参加了关于营业厅建设的招标会议,学习了营业厅规划方面的相关知识。
主要学习监控上行下行数据,学习配置优化基站参数;统计各县基站空调、电池等固定资产;更新固定资产标签等。保证通信质量才是硬道理。
熟悉了业务支撑中心的设备室、业务室、经分室和稽核室的主要职能,参与资产统计活动;为推广139邮箱业务提出很实用的几点意见。稽核十年感恩、集团存赠等日常业务;对市内营销中心20xx年1月到11月的减免预交和退费业务进行全面核查,给出稽核报告。
通过实习期间的轮岗,深入了解了公司的基本构架、各部门工作职责以及各部门间的合作关系,在各个岗位上认认真真的体验,踏踏实实的学习。为以后更好的协同工作打下坚实的基础。20xx已成为过去,在20xx这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。
公司员工日常工作的总结篇九
1、目的:
为规范员工日常行为,培养员工的职业道德和文明习惯,提高员工整体素养,形成良好的校风校貌,特制定本行为规范。
2、范围:
适用于全体员工。
3、权责:
总部为本办法的管理单位,各部门负责人负管理监督之责。
4、规范内容:
4.1、仪容仪表。
4.1.1、头发:头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短或过长,不准许剃光头,留怪异的发型。女士头发长于肩部者宜束发或结发髻;男士鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及衬衫领口。
4.1.2、指甲:指甲应经常修剪,保持清洁。女性员工涂指甲油要求颜色与皮肤颜色相同或相近。
4.1.3、口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物。
4.1.4、化妆:女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。
4.2、工作着装。
4.2.1、上班时员工应着职业装。
4.2.2、衬衫:衬衫以单色无图案者为佳,正装应配长袖衬衫,不得有污渍,保持整洁。
4.2.3、领带:正规场合男士应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配,不得破损或歪斜松弛。
4.2.4、裤、裙:男士不允许穿短裤;女士不得穿超短裙,裙长以膝盖以上15公分为限。
4.2.5、鞋、袜:鞋面应保持清洁,颜色以单色无图案为准,不得穿带钉子的鞋,女士着裙装时配以与肤色相近的长筒丝袜,男士袜子须为深色。
4.3、举止行为。
4.3.1、坐姿:坐时要上身挺直,不要弯曲,与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动。
4.3.2、立姿:站时应挺胸、收腹,不得叉腰、抱肩,不得依靠它物。
4.3.3、行姿:行走时保持步伐轻盈,双臂自然摆动。
4.3.4、上下楼梯:遵循右侧通行的'原则,不得跑步上下楼梯,人多时不得拥挤。
4.3.5、在通道、走廊行走时要放轻脚步,走右侧的中间位臵。
4.3.6、单位内与同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意。
4.3.7、出入他人办公室的礼貌:无论办公室门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入他人办公室。进入后,需要回手轻关门。进入他人办公室后,如对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要把握机会。而且要说:“对不起,打扰一下”。
4.3.8、言谈:提倡讲普通话;在单位内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜,不得大声讲话;交谈中善于倾听,不卤莽提问,不谈及他人隐私,不要言语纠缠不休或讽刺他人,更勿出言不逊,恶语伤人;与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利准确;与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护单位形象,不涉及同行机密。
4.4、咨询报名。
4.4.1、员工接打电话,回复qq咨询,原则上“电话优先”,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气,不可僵硬应对。接打电话时限控制在5分钟以内。
4.4.2、听到电话铃响,至少在第三声铃响前取下话筒,迟接电话表示歉意。qq询问要及时回复,不得出现问而不答情形。
4.4.3、接听电话首先以“您好,河海培训!”来问候。qq以“微笑+您好!”来回答。
4.4.4、仔细、耐心倾听对方讲话,热心简明为对方解答。
4.4.5、准确记录电话和qq咨询内容、以便日后及时回访。
4.5.6、电话和qq咨询结束时礼貌道别,电话要待对方切断电话,再放话筒。qq咨询结束发送:“详情登陆:”
4.5.7、工作时间原则上不能接打私人电话和私人qq聊天,必要时接打私人电话应使用手机,并且时间以不超过3分钟为限,qq以“工作期间,不能聊天”婉拒。
4.5.8、对于到前台咨询人员,先热情让座,落座后再讲解,并做记录。来有迎声,走有送声。
4.5.9、通话时有其他电话要接听,需征得对方同意,用最简捷明快的方式结束谈话。
4.5.10、参加会议或学习应将电话臵于振动模式或关闭,确实需要接听时,应走出会议室/教室接听。办公区域应避免走动中接打电话,需要接听时应就近在不影响他人行走或办公的地方接听。
4.5.11、短信平台主要用于定期招生,不可私用。网站招生信息发布分早中晚三个时段,日均每人三条。不得发布非法信息,否则后果自负。
4.5.12、咨询信息属保密内容,不得公开。
4.5.13、报名学员应填写完整注册登记表。应先收款后开票,并且要求报名学员认真阅读入学须知,加入相关学习群,告知5天内可无条件退费。
4.5、递接名片。
4.5.1、主动向对方递送名片,递送时身体向前稍倾,使用双手,从正面向对方递出。
4.5.2、接取对方名片同样身体向前稍倾、双手接取,接过名片后认真看一遍,诵读对方姓名、职务,妥善保留。
4.5.3、谈判时,应将对方名片排列在桌上,对照确认,结束后放入口袋或公文包保管。
4.5.4、如果客户率先递出名片,应表示谢意,再递送自己的名片。
4.6、接待访客。
4.6.1、在约定的时间内接待客人,避免迟到,有事不能按时赴约时应提前通知对方。
4.6.2、不得在通道等非接待区域与客户长时间交谈。应引导客人进入接待区域,并在落座后开始谈话。
4.6.3、客人来访而需接待的人不在时,应礼貌的接待对方,能解决的问题应主动为其解决。
4.6.4、无论是接待单位内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。
4.6.5、根据具体情况决定恰当的送行方式。一般客人以送至前台为宜,重要客人应送至大门以外,送行时应在客人离去后返回。
4.7、办公用品。
4.7.1、按规定申领办公用品。所有从单位申领的用品均为单位财物,要妥善保管、正确使用,不能占为已有,离职时须交还。
4.7.2、对于可以重复利用的用品,必须重复利用。除印有涉及商业秘密的资料外,所有已使用一面的打印纸应将反面再次使用。
4.7.3、正确使用办公用品,如因个人使用不当而造成浪费者,需按规定做出赔偿。
4.8、用餐事宜。
4.8.1、错时用餐,确保前台有人。
4.8.2、不得在教室内用餐,注意保持卫生,用餐结束及时清理保持整洁。
4.8.3、不要在室内吃葱蒜等味重食物。
4.9、办公区域。
4.9.1、保持整洁,桌面和墙壁不得私自做任何标记,粘贴或悬挂任何物品。
4.9.2、桌面只可以摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品;待处理文件和已处理文件不能散放于桌面,要及时存放在文件架内,所有桌面用品要摆放有序,整齐美观。
4.9.3、前台不得无人职守,临时离开,桌面不得有收据、印章等重要物件,并上锁离席。
4.9.4、重要文件、资料要随时存放,注意保密工作。电子文档每周定时在f盘备份。
4.9.5、下班时应收藏好文件、资料;整理好办公桌椅及其他设备。离开时检查灯光、空调、电脑等电源设备是否关闭,并锁好门窗。
4.9.6、椅子、物品等应轻拿轻放,用毕应摆放整齐或归还原位。
4.9.7、不得随便翻阅他人文件、资料、未经允许,不得开启他人抽屉。
4.9.8、除公务需要之外,外人不可进入前台和办公区域。
4.9.9、不得携带危险品、违禁品等与工作无关之物品进入工作场所。
4.9.10、复印时做好登记,打印、复印时注意节约纸张,尽可能做到二次利用。
4.9.11、不带无关人员长时间逗留校区;外来人员联系工作,须由前台接待人员统一安排面谈。
4.10、工作纪律。
4.10.1、遵守考勤制度,提前到岗,做好准备工作,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。每天工作8小时,每周工作6天,休息一天。
4.10.2、上班时间保持良好精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
4.10.3、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,微笑待人,微笑服务。
4.10.5、工作时间内不外出办私事,如需外出办公事,应向领导或同事明确去向和返回时间,并做好外出登记。
公司员工日常工作的总结篇十
光阴似箭,转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,给予我的帮助与支持。在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一个月的工作总结如下:
20xx年11月份我加入到中国太保吕梁中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。做为办公室一名员工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。
在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习。
总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好。
20xx年11月30日杨瑞卿。
公司员工日常工作的总结篇十一
充满风雨的20xx年已经过去,更具挑战的20xx年在向我们招手,经过这半年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在中建一局公司的工作总结如下。
记得上班的第一天,师傅跟我说:跟着我,别的没有啥,就是累,你要做好心理准备。我当时心想,咱是工长,又不是小工,能怎么累。可是,随着时间的推移,对工作的深入了解,慢慢的我发现,原来混凝土工长的工作,并不是想自己想象中的那么简单、轻松。
通过近半年的工作,渐渐的我发现,原本计划好的施工部位和施工时间,在工过程往往会不尽如人意,工作总结《12月公司员工工作总结》。因为在施工过程中会出现很多突发性的意外事件,其中这些事件有——外在因素,也有内在的因素。外在因素,比如堵泵,搅拌站供灰不及时,跑模,监理及甲方等问题,往往会导致工程延期或暂时停工。于是,晚上加班、通宵打混凝土,便成了我们混凝土工长的家常便饭。
内在因素,其一就是我们混凝土工长自身的不足和失误,导致之前的估算与现实情况不符合。比如,计算方量出现错误,施工部位没有了如指掌,最后掐方,没有一次性掐准,这些都会直接导致施工部位的短时间延期。
近半年的时间工作,公司对我们新员工,无微不至的照顾,让我们找到了家的感觉,很亲切。对于工作,真的是没什么好的意见。因为,我觉得现在这样,挺好的。只是一直找不到相关专业的书籍看看,没事的时候,不知道干啥。
20xx年,这个被玛雅人称为世界末日的年份,曾给许多人带了疑惑和恐惧,然而在我看来20xx年是一个机遇与挑战并存的一年,更是我人生中发展和成长的转折点。面对眼前的各种困难和挑战,我没有退缩,勇往直前。我不断总结过去的经验,努力改正过去工作中的不足。且在今后的工作中,会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量,为公司发展竭尽全力。
公司员工日常工作的总结篇十二
在今年的工作中,经过近一年的努力,完成了局领导交予的任务,但期间也发现了不少自身问题,我会不断学习、不断提高,拓展业务能力,发掘更多潜力,为我局水利事业倾尽全力。
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2__年就伴随着新年伊始即将临近。现就11月份度重要工作情况总结如下:
一、思想认识方面。
报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,11月份工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
11月份工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面。
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、__期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。
四、工作实绩方面。
1、创优工作。
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
公司员工日常工作的总结篇十三
作为一个房产销售,要想业绩蹭蹭往上涨,我能做的不外乎寻找客户、吸引客户和维系客户。可经过这个11月之后,我的想法有了一些改变。这个月,我因为一些机缘巧合,接触了比平常月份多好几倍的客户,也成功地吸引了一些客户在我这里做详细的了解,甚至还多次去看了房,可是最后却没有签成相应多的单,业绩几乎没有提高。关于这一点,我意识到在吸引客户和维系客户之间,还少了一个留住客户的环节。
要想吸引客户,这在现在这个互联网时候来说,是一个极其容易的事儿,而对于一个做房产销售好几年的老员工来说,这更是轻而易举的事情。可我发现,我却缺少了留住客户的本事儿。也就是说,客户可能在我这里试吃之后,就走了,又逛下家去了,这样的情况是我对于这个月工作的反思。我知道,这一点留住客户成了我们房产销售必须要提升,或者说我这个房产销售必须要提升的一点。要想留住客户,相比还是得从客户身上去找寻关键点。或许是我还不够耐心细致,或许是我还不够有亲和力,又或许我们这里的房源不如别处的房源好,这里前两点是我个人可以努力的,后一点的话,我相信我们房产的质量,一定是我们的宣传工作还做得不够到位。关于这三点,我想我前两点可以个人克服,后一点也可以向上反映来克服。这种发现和克服就有赖于这11月的工作总结了。如果我像10份那样忙到没时间总结,那我一定还会让12月像这个11月一样碌碌而为了。
不过还想特别总结一下的是我们这个团队的素质。这个月我们团队在面对大流量的客户时,并没有表现出与我们房产相匹配的团队素质,相反,在多次与客户的接触中,让客户有了不太高兴的情况出现,虽然不是什么大事,可也还是影响了我们这个团队和整个房产集团的形象。在接下来的12月里,我希望我和我的团队成员都能够把整体形象素质当回事儿,这样我们在12月的工作才不会像11月这样忙得像苍蝇一般碌碌无为。
好了,11月份的个人工作总结,基本上就是这些了,希望12月的我看见这份工作总结能够对工作有所调整和改进,让12月业绩实现蹭蹭蹭往上涨。
公司员工日常工作的总结篇十四
回顾11月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将11月份以来个人工作总结报告如下:
一、主要工作情况。
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足。
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向。
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
公司员工日常工作的总结篇十五
11月份就快结束,回首11月份的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的11月份就伴随着新年伊始即将临近。可以说,11月份是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。
(一)、11月份里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)、11月份,公司已制定了完善的规程及考勤制度11月份,行政组织召开11月份的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获。
(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这11月份,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、存在的不足。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为公司创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算。
针对11月份工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;。
(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。
(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
公司员工日常工作的总结篇十六
这是一篇关于月工作总结的范文,可以提供大家借鉴!
一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
公司员工日常工作的总结篇十七
光阴如梭,我进入公司财务部已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。以下是我10月份的工作总结。
财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在__的组织下10月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动情况等,这些可以为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比情况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体现在我对进出口业务财务处理的了解,这让我非常幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一起成长!一起进步!
【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/11610751.html】