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人事部工作情况总结报告篇一
今年,在市委、市政府的正确领导和市环保局的精心指导下,坚持以科学发展观统揽全镇环保工作全局,围绕从基础抓起,从源头治理,重点整治,不断加大环境执法力度,有效解决危害群众健康、影响可持续发展的突出环境问题,着力抓好村居环境、生态环境和企业环境建设,实现了经济、社会、环境的可持续协调发展。
回顾一年来的环保工作,我们的主要做法如下:
群众对环境保护的重要性和紧迫性有了深刻的认识,环境保护的自觉性和主动性得到了增强,为构建人与自然和谐共处,社会经济和生态环境协调发展营造了良好氛围。
提高农村环保水平,是促进农村向可持续发展的有效载体。为实现经济和社会可持续发展,镇党委、政府高度重视环保工作,在加快发展经济的同时,把环保工作纳入重要议事日程,并制定了突发性环境事件应急预案,坚持主要负责人亲自调度、亲自部署,切实加大领导和工作力度,从上到下形成了较健全的管理网络。一是村村设立环保巡视员。每村从村两委成员中明确一名环保巡视员,负责对本辖区环境保护进行监督巡查,发现问题及时报告,责任落实到人;二是村村签订环保责任书。根据上级要求和全镇环保工作任务,坚持实行目标管理,狠抓落实,分别与各村、单位签订了目标责任书,实行一级抓一级,一级对一级负责;三是强化考核。将环境整治列入镇对村级考核的重要指标,对环境污染整治工作不力、出现环境污染问题的村实行年终考核问责制,使环保工作真正落到实处。
排放问题,我们跟踪督查抓到位,督促企业加强对废气、废水、废弃物的整治,保证达标排放,通过以上措施的落实,真正从源头有效控制了企业对环境造成的污染,取得了较好的效果;至今,我镇园区项目全部通过了环境评价和“三同时”验收,实现经济发展与环境质量同步提升。
要做好环境保护工作,必须严格督查,加大环保执法力度,尤其要对重点行业进行重点检查、重点整治,切实营造“蓝天、白云、碧水”,不断提高群众生活质量,树立良好城镇形象。今年在做好环保常规工作的同时,我们主要对以下三个方面进行了重点治理:
一是加强对秸秆焚烧的治理。针对农忙季节,农民焚烧秸秆的.问题,镇专门成立治理小组,综合执法所、村镇建设办逐村、逐地片加强巡查,一经发现坚决制止。同时及时下发文件,要求各村做好秸秆处臵的组织引导工作,一方面加强思想教育,使农民群众认识,焚烧秸秆弊多利少,危害大,另一方面积极创造条件,倡导秸秆汽化及综合利用,使秸秆得到及时清理。
二是加强对村容村貌的重点整治。在经济飞速发展,加大招商引资的新形势下,加强对村居卫生环境的整治显得更为重要。今年全镇先后投入260万元,全力推进“三清、四改”。共硬化村内道路12000平方米,修建排水沟500米,清理柴草土堆180处,清理砂石土堆2100余方。建立柴草存放区68处,垃圾存放区36处,沙石物料区20处,新建垃圾池32个,新更换垃圾箱123个,新购臵垃圾清运三轮车123辆。全镇28个村的生活垃圾实现统一收集,集中进行无公害化填埋。使村容村貌在短时间内得到改善,村民生活生产条件和生活质量显著提高。
三是加大对环境污染企业的查处力度。为了优化镇村环境,
我镇下大力气对涉及民生、群众比较关注的“十五土小”和“新六小”企业进行了全面系统的整治。组织工商、安监、供电、综合执法所、派出所、村镇建设办展开联合执法行动,对全镇所有的小污染企业进行了断电处理,并组织人员对其器械进行强行拆除,环境污染得到了有效整治。整治后,镇村镇建设办工作人员经常性进行巡查,不定期全面检查,重点项目重点督察,防止污染现象死灰复燃。我们还与供电所签订了环保供电责任书,对镇辖区内达不到环保要求的企业、作坊、门户严禁供电。对私拉线路偷电的环保污染企业,立即予以断电并依法处罚,有效制止环境污染企业的建设生产。
今年,尽管我镇的环境保护工作取得了一定成绩,但是距离上级领导的要求以及群众的需求,还有一定的距离。今后的工作中,我们将进一步加强组织领导,加强各项措施的落实。围绕全镇环保工作与经济、社会事业协调发展全面推进,不断开创我镇环保工作新局面。
人事部工作情况总结报告篇二
xx年,北宿镇党委、政府以实施《安全生产法》,为主题,认真贯彻落实上级安全生产工作一系列指示精神,把安全生产工作作为农村经济发展、社会稳定的一项大事来抓,切实加强领导,落实责任目标,加强“双基”工作,开展专项整治,全镇安全生产工作取得了明显实效,一年来无重大事故,无严重伤亡事件发生,各种安全事故造成的经济损失为零,达到几年来的最低水平,回顾过去一年的工作,主要做了以下突出特点。
领导是关键,宣传是前提。镇党委、政府把安全生产工作摆到全镇中心工作的重要议程。首先健全领导机制和制约机制。以对社会、对人民高度负责的政治责任感,一级抓一级,一级对一级负责,全镇上下各级各单位普遍成立了由一把手任组长的安全生产领导机构,健全完善了一个规程、六项制度、六种台账,形成了上下贯通、配套联动的运行机制;镇政府成立了安监站,配备了3名专职人员。设立了办公室,制订了各项制度。其次,加大宣传力度,提高全民安全意识。结合今年全市“安全生产月”活动,广泛深入地开展了丰富多彩的“安全生产月”活动。镇里制定印发了《北宿镇“安全生产月”活动实施方案》和《进一步抓好安全生产工作的意见》并及时召开了“安全生产月”活动动员大会。期间,主要开展了五项活动。
(一)、开展《安全生产法》大学习、大宣传活动。充分利用一切宣传工具和形式,不间断地宣传安全生产的重要意义,法律、法规和规程,全镇出动宣传车4部,制作彩布条幅标语60幅,长达1600米,固定性墙字和红纸标语100余幅,举办广播电视讲座3期,制作图片、挂图、板报30余块。
(二)、举办安全知识竞赛,文艺表演活动。在全镇民营企业和中小学校开展了以《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《山东省安全生产监督管理规定》为主要内容的安全知识竞赛和安全知识课活动,在此基础上,组织职工、学生以“安全责任重于泰山”为主题自编、自导、自演了反映发生在身边的安全故事、戏曲、相声、小品等,使家长和职工深受启发和教育。
(三)、开展安全自救技能演练活动。结合安全生产月活动,各级各单位普遍建立完善了内部生产安全事故应急处置预案。在企业和学校开展了安全与逃生、自防、自救、自保、灭火、消防器材技能演练,同时观看了安全生产影视录像片。
(四)、开展校园安全知识宣教活动,全镇中小学开展了以“安全伴我在校园”为主题的学生倡议书签名活动和“大手拉小手“活动。由学生致家长一封信,使每一位家长,特别是从事民营经济的家长深受教育,在社会上引起了强烈的反响。
(五)开展“我为安全献一计”活动,结合“安全生产月”活动主题,各级各单位发动干部职工、群众为安全生产献计献策。刚领运销公司经理张仰卫向镇和交通部门提出了在交通事故频发的北宿至南屯路口安装红绿灯设立交警岗的建议得到采纳后,该同志主动出资30万元,安装了红绿灯。
通过大张旗鼓地安全生产宣教活动,全镇各级各部门安全生产意识进一步增强,自我防护能力明显提高。
按照市安监局下达的安全生产指令目标,镇党委政府从讲政治、讲大局的高度,以对人民生命和国家财产高度负责的精神,将责任目标层层分解落实,在全镇上下形成了责任体系。在这方面,着重抓好了五个落实。
一是目标落实。按照“谁主管,谁负责”“管生产必须管安全的原则”,法人代表是安全生产第一责任人,对本地区,本部门,本企业,本村庄安全生产全面负责的要求。全镇推行了“一岗双责”制,建立健全了安全生产责任网络,把安全生产责任层层分解到各个单位,分解落实到企业,车间,班组。镇政府对办事处、民营企业、重点事业单位及重点中小学校分别下达了xx年度《安全生产指令书》,规定了严格的责任目标,年终对落实安全防范措施及时有效,执行安全生产法律、法规认真自觉,安全生产控制在年度指令目标以内的单位给予奖励,对未完成指令目标或隐瞒事故,安全隐患限期不整改的按照安全事故行政责任办法进行处罚。特别是对企业的安全生产镇安委会紧盯不放,一抓到底,层层签状,严格监管。对全镇10个加油站点、16个锅炉单位、4个砖厂、2个建筑公司及几个大的企业在下达指令书的同时签订了安全生产责任状,确保安全生产责任目标逐级得到落实。
二是组织落实,全镇上下普遍成立了安全生产领导体系,健全了管理网络及必要的规章制度。
三是人员落实。着重解决好有人干事、有人管事的问题。各办事处确定一名分管领导,各村配备一名专职人员,同时设一名安全管理信息联络员,三人以上企业设安全科室,配专职干部,每个车间设一名安检员。
四是措施落实。每个单位都将安全生产工作的人、财、物、技术、实施的步骤、方法落到实处,全镇仅安全生产专用资金年达60万元以上。
五是工作落实。凡具有执法、发证、核证的镇直部门都要与安全生产工作紧密结合,凡不具备安全生产条件的一律不发证,发证的要坚决收回。
安全生产工作是一个社会系统工程,需要各行各业的'共同参与。因此,在活动的开展上,我们实行了分级负责、归口管理、协调配合、突出重点、集中整治。今年以来,我们将非煤矿山、危险化学品、民用爆破器材和烟花爆竹、道路交通运输、水上交通运输、公众聚集场所等九个方面的专项整治进行了明确分工,归口负责,确定牵头单位,有关部门齐抓共管。先后由安监办、派出所、经贸委、教办、交管所牵头,协同有关部门对九个方面集中开展了专项整治,关闭了不具备安全生产条件的2个个体加油站、1个小型炼钢厂和两个无证开采的非煤矿山沙厂、窑厂,排除了安全隐患,杜绝了重大事故的发生。特别在非煤矿山整治上,镇党委、政府领导十分重视,分管领导亲自带领检查组深入企业现场,按照省市规定,逐一严查,发现问题及时指出,限期整改。过往市检验小组验收,我镇六家非煤矿山企业全部达到合格标准。我镇中心大街拓宽改造后,通过车辆、行人穿梭不断,交通事故时有发生,给人民群众生命带来极大威胁。针对这种情况,镇党委政府投资近100万元资金,安装了高标准护栏,社会各界广大干部群众拍手称快。这一重大举措实施后,从未发生一起重大交通事故。
在抓好专项整治的同时,镇安委会突出重点,排查隐患,及时开展安全生产大检查。今年以来,我们对全镇安全生产工作开展了四次大型检查,特别是“安全生产月”活动后,镇安委会组织派出所、工商、交管、供电、土管等部门对辖区内民营企业,加油站点,电力行业,建筑行业,锅炉压力容器,重点学校,重点河道,矿区采煤塌陷区,公共,民用设施等重点单位,重点部位进行定期不定期检查、突查和抽查,排查隐患,指出问题,下达安全检查责任书,限期整改。检查中,对个别无证及超范围经营非法加油站点,提出了取缔意见;对违章操作,使用破皮线、裸体线的单位立即制止和限期整改;对不规范操作,存在安全隐患的两处建筑工地采取了停电、停工整顿措施;对河道、塌陷区水面和砖厂的积水塘制作设立了“水深危险、禁止游泳”等警示牌;在检查中我们发现我镇北屯小学由于采煤造成学校多处教学办公房构成危房,镇安委会向造成危害的南屯煤矿送达了“关于北屯小学消除安全隐患保障师生安全的函”,引起矿方的重视。对检查过的单位,特别是存在安全隐患的单位都及时登记,定期回访,查看整改措施的落实情况,使安全隐患尽快消除,使整改措施真正落到实处。随着季节的变化,我们适时开展了必要的安全检查,在夏季开展雨季“三防”检查;在冬季进行了防火、防爆、防冻、防中毒为内容的冬季“四防”检查,有效的遏制了各类安全事故的发生。今年汛期来临之前,镇安委会在检查中发现我镇南屯办事处北屯、霍村、罗厂三个村庄村民由于矿采煤等原因,相继新建了一批不同结构,不够坚固的简易房屋或楼房,对村民生命财产构成严重威胁,存在着严重的安全隐患,为避免重大事故发生,镇安委会及时向南屯办事处及三个村村委会下达了《关于排除村民危房安全隐患的紧急通知》,要求采取制定防范事故应急预案相应措施,从而消除了安全隐患,杜绝了房屋倒塌,、人员伤亡等事故的发生。
过去的一年,我镇安全生产工作虽然取得了很大成绩,但对照上级的要求,与新的形势发展尚有很大差距,工作中还存在一系列薄弱环节和问题,其主要表现在:一是基层个别单位领导干部抓安全生产力度不够,不如抓计划生育、社会稳定等工作迈力;二是个别民营企业重发展,轻安全,不能把安全生产摆在首位,制度不健全,消防设施差等问题严重存在;三是个别违章加油站点时隐时现,违章经营,单靠乡镇行政手段和力量解决难度较大;四是企业单位用电不规范,线路老化等问题较为突出等等,上述问题有待进一步加以解决。
在新的一年里,我们将发扬成绩,纠正不足,与时俱进,开拓创新,进一步落实安全生产责任制,全力抓好安全生产工作,为改革开放,经济发展创造良好的安全环境,为全面建设小康社会做出积极贡献。
人事部工作情况总结报告篇三
20__年9月飘起了满满的桂花香,在这馨香的季节里,我们告别了党的第十一次代表大会,告别了飘香的九月。金色的九月,我们人事部收获着过去,播种着未来。
1、人员的招聘、面试、培训。在“招聘难,求职难”的两难社会洪流中,本部门积极到奔赴各现场招聘会举行招聘或者是发放传单,在株洲各大上发布我们公司的招聘,且每天定时刷新各上的招聘信息,另外,我们都会从上删选简历,且通过电话的方式或者在上预约求职者到公司来面试。面试,主要由我们部门负责,各部门经理、主管协助面试,统筹兼顾,面面俱到。我们部门组织各部门新人进行公司各项规章制度的培训,但是由各部门负责培训各部门的工作内容、工作职责等。
2、人员的考勤。各部门定于月末向我们部门递交排班表,我们部门严格按照上交的排班表进行对员工的考核。及时读取员工的打卡数据,并及时督促员工按时打卡,如发现员工未按时上下班,未按时打卡或者缺打卡则严格按照公司考勤制度执行处罚。另外,我部门每天都抽查员工的工服的穿着以及工号牌的佩戴情况等,并将这些细微性的表现纳入员工的工作考核当中。
3、人员档案及其他资料的管理。我部门将收集起来的各项档案、资料等都及时归档,如某些档案或资料需各部门负责人或者公司领导签字确认的.,都及时提醒各员工找相应方签字确认后方可归档,以便日后查找。
4、工作分配。由于九月中旬,我部门新招到一名人事助理,为了工作能达到更好的效果,我部门将工作进行了分配。的更新、简历的删选、电话预约、面试人员到公司的前期工作、表格等一些资料的管理、员工入职手续和离职手续的办理、员工的考勤以及领导交办的其他事项都由新到的人事部助理聂丽负责。
5、及时了解我部门员工的工作状态,调节我部门内部的关系。世上万物都是双刃剑,有好的方面,也有坏的方面。九月份我们一直都围绕着招聘这一主题,收获了一定的付出,本部门九月份共招聘人员20余人。但是这一个月的招聘下来,我部门发现前台接待,收银等文职性工作招聘相对容易;而销售,由于工作需要更多的精力,需要承担的压力更大,所以相对的增加了招聘的难度。另外删选出来的简历20个中能邀约过来面试的人员只有2至4个,面试完后存活率也仅仅25%甚至还达不到这个水平。且有部门人员很难坚持完3天的试工期。至于考勤,每个月有些部门总会有一些人忘记打卡、不按时打卡,且存在有迟到、早退的现象。另外,一些员工总忘记要穿工服,忘记佩戴工号牌等。
历史的车轮总不会因为我们的一些错误而停止转动,我们是一个大集体,要顾全大局,要将眼光放的更长远,因而我们只能在历史的滚滚车轮里不断的完善我们的工作,提高我们的服务、提升我们自身的素质。因此在接下来的工作中,我部门会“顾大局利益,从小事抓起”,从我部门做起,努力将各部门所需要的人才招聘到位,利用好公司现有的各项资源,特别是人力资源,修改并完善现有的考勤及人事制度,为公司创利益,为员工谋发展。
人事部工作情况总结报告篇四
半年的时间很快过去了,在这半年中,我在局领导和同事们的关心与帮助下圆满的'完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。为今后取得更大的成绩,纠正不足,现将这半年的工作情况汇报如下。
一、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为全局及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。遵纪守法,认真学习法律知识。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、具体工作。
在这半年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作。
1、认真做好“市农业短信服务平台”的信息采集、编辑和发送工作。
2、协助移动公司的工作人员完成了对“张家口市农业短信服务平台”的改版和测试。
3、认真做好“农业专家热线”的管理工作。
4、认真做好网站人事、工资的变更和上报。
5、按时完成网站的劳动月报工作。
为了全局工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
总结这半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。下半年,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为全局的发展做出更大更多的贡献。
在20__年下半年的工作中,我将会继续进步。员工工作是来之不易的,是我经过长时间的学习努力后才考取的,所以我会倍加珍惜我现在的工作。当然,自己在工作方面也是极为努力。半年来得到了领导和同事的一致赞扬,不过我不会骄傲,我会一直工作下去,做一名最好的工作人员。
人事部工作情况总结报告篇五
20__年,是播种耕耘的一年,是开拓创新的一年,是务实进取的一年。回顾20__年上半年的进展,公司引才立志、阔步向前,公司建设取得重大成果,人员队伍逐渐壮大,管理机制不断完善,市场开拓积极开展,为进一步发展壮大奠定了良好基础。公司发展欣欣向荣,本人也努力工作,积极进取,不断提高理论知识和工作业务水平,认真完成领导交待的各项工作任务。在公司领导及同事的关怀、帮助与支持下,在工作方式、思考模式、专业技能、思想认识等方面均有了较大提升。
一、工作体系和工作方式有了很大改进。自入职以来,在公司领导的指导和帮助下,个人对项目策划、品牌策划、网站运营等各方面工作均有了较为全面的了解,在框架搭建、思考角度、市场运营等有了更深刻的认识,工作方式不断改进,在工作推进中更加注重项目与公司实际情况的结合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到较大提升。
二、专业技能得到较大提升。结合公司的实际项目工作,不断加深对行业认识的广度和深度,逐渐对生物技术、新能源、新材料、文化产业、教育培训有了全面而深入的了解,对行业发展规模、发展趋势、发展策略不断有新的认识。在地产园区策划方面,策划体系逐渐成熟,工作路径与模式逐渐清晰。在ppt制作方面,在版面风格、表达方式、结构设计等方面快速提升,可以更准确、清晰、简洁地对项目进行表述。
三、取得了系列工作成果。在三个月的时间里,认真工作,扎实推进,完成了五项地产园区策划、四项单独行业分析以及网站建设和企业简介等品牌策划工作。在园区策划方面,主要参与和完成了“___规划方案”、“___规划方案”、“___规划方案”等。在行业分析方面,主要参与和完成了___、___等研究工作。在网站建设运营方面,参与网站版式和内容设计,负责日常资讯整理和移动客户端工作。在企业简介方面,参与完成___企业简介,正在进行策划___企业简介。此外,周度行业资讯整理已基本形成一定机制,定期负责行业分析与资讯的收集整理工作。
回顾这几个月来的工作,本人本着尽职、认真、努力的原则,踏实做好本职工作,在工作认识和业务技能上取得了很大进步,但同时也认识到自己的不足之处,工作方式有待改进,知识体系有待完善,专业技能有待提升,在接下来的工作和学习中,需要继续努力,不断创新,主要从以下几方面提出新的奋斗目标:
一、继续加强自身学习,提高业务水平。紧紧围绕公司发展目标,继续提升在产业园区策划(规划)方面的知识素养,不断吸收转化生物技术、文化产业、新能源、新材料、教育培训等产业的最新动态和发展趋势,创新认识和思路,与公司业务结合,提出更切合实际和更具前瞻性的规划建议。不断提升自己的语言表达能力与沟通能力,提升自己的逻辑思维能力和判断能力,提升自己的ppt制作技能,全面锻炼提升自己的综合素养。
二、改进工作方式,促进业务体系规范化。在工作中,从规范化、模版化、标准化、常态化出发,在项目策划、资讯整理、网站更新等方面改进工作形式与方式,形成公司制式模版,逐渐建立公司的数据库,形成公司自身的风格体系,不断向规范化运营发展。
三、提升思想认识,参与公司的全面建设。本着谦虚认真、团结共进的原则,加强与公司同事的沟通与协作,互相帮助、互相提高,为公司形成良好的工作氛围做出自己的贡献。踏实进取,提升认识,不断提高自身工作的自觉性,积极为公司发展建言献策,为公司实现快速发展贡献自己的微薄之力。
希望在全体同事的共同努力下公司发展欣欣向荣实现突破与快速发展。
人事部工作情况总结报告篇六
认真学习邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加场党政组织的政治活动,能针对办公室和人事科工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
二、业务工作方面
(一)人事工作方面
1、完成了各有关部门报表的填报工作。
2、完成了事业单位法人证书年检工作。
3、完成了职工办理了养老、医疗、工伤、失业等保险的送审工作。
4、完成了工资基金的数据交换及工资基金的管理工作。
5、及时为到退休时间的职工办理了退休手续。
6、探视生病住院的职工,为病故职工及家属落实好待遇。
7、协调解决职工医疗事故。
8、完成职工调资及晋级工作。
9、接待来访职工,化解矛盾。
(二)行政办公室工作方面
1、草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
2、认真做好有关文件的收发、登记、分递和督办工作。
3、及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。
4、承办各种会议的会务、接待、联系上下、协调内外。
5、收发文管理。
6、文书档案归档及档案室管理工作。
5、车辆管理工作。
三、廉洁自律方面
严格按照上级关于廉洁自律的要求约束自己的一言一行。在0*年中,按照党员、领导干部廉洁从政手册要求,自觉贯彻落实党内监督条例。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是办公室主任对我而言是一个新的`岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余;二是有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司创建和-谐单位,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
人事部工作情况总结报告篇七
高举中国特色社会主义伟大旗帜,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持法制宣传教育与社会主义核心价值体系教育相结合、与社会主义法治理念教育相结合、与社会主义公民意识教育相结合、与法治实践相结合,深入开展法制宣传教育,深入推进依法治理,大力弘扬社会主义法治精神,突出重点,着力提高系统领导干部和行政执法人员以及监管服务对象的法律素质,为我区工商行政管理事业提供坚实的法制保障。
二、宣传重点。
(一)大力宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系。继续把宪法和中国特色社会主义法律体系的学习宣传纳入党组中心组学习和法制教育的重要内容,不断提高工商系统干部职工宪法意识和法制观念,大力弘扬法治精神。
(二)深入学习宣传工商行政管理法律法规。工商行政管理法律法规涉及各类市场主体登记管理、市场规范管理、反垄断与反不正当竞争执法、直销监督管理与打击传销、广告监督管理、商标注册及保护、消费者权益保护等众多领域,各单位要围绕加快推进法治工商建设进行宣传教育,深入学习各类相关法律法规,提高全体干部依法行政的业务素质和水平,提高广大人民群众的法律意识。今年要特别重点宣传学习新颁布的法律、法规、规章和有关规范性文件。如新出台的《公司法》及其条例、配套规章、《商标法》、《消费者权益保护法》等。
(三)深入学习宣传促进海西建设相关政策。广泛宣传国务院、工商总局、省工商局关于支持加快建设海峡西岸经济区的相关政策,大力宣传宁德市工商局出台的服务域外经济回归发展、支持各类市场主体转型升级、支持国有企业改制重组、扶持中小企业发展、服务农民专业合作社发展、支持小微企业发展提升服务水平、推动商标数量增长、商标品质提升等一系列优惠措施,结合实际加强政策的解读、指导和贯彻落实,更好地服务“六新大宁德”建设。
(四)深入推进法治工商建设。认真贯彻落实国家工商总局《关于加快推进法治工商建设的意见》、《工商行政管理机关法治工商建设评价指标体系》和省局《关于加快推进法治工商建设的实施意见》要求,大力宣传《指标体系》与《意见》对推进法治工商建设工作的重要意义,积极宣传本单位贯彻落实的具体情况,及时宣传依法行政工作取得的进展和成效,扎实推进法治工商建设。
三、普法对象和工作要求。
(一)加强对执法队伍的法制宣传教育。
1、坚持领导干部带头学法制度,切实提高各级领导干部的依法行政能力。继续坚持和完善党组中心组集体学法制度,每年不少于两次。要坚持理论与实践、学习与运用相统一,不断提高领导干部驾驭全面工作的能力。领导要围绕区委、区政府和省、市工商局的重大决策部署,以及区局要解决的重大课题等,深入基层开展调查研究,有针对性地解决工商执法中的难点和热点问题。
2、狠抓行政执法人员特别是基层执法人员的培训,提高其整体法律业务素质,不断提高监管执法的效能和水平。要采取集中与分散、单位组织与个人自学相结合、学习和工作有机结合、积极利用远程教育系统上网学习等多种形式,提高培训效果。每年度每个人学法的时间累计不得少于40学时。
3、加强对系统法制机构的人员、法制员、案件主办人的宣传教育。主要进行新颁布法律法规、案件核审、文书使用及新形势下如何搞好执法监督的综合培训,提高其指导、协调、综合处理问题的能力。
4、充分利用市局红盾信息网,开展法律法规解答、案例分析、疑难案件讨论、最新执法动态发布、执法和监管经验交流、网上答题竞赛、前沿性问题探讨等活动,营造上下联动、时时学习、处处提高的学习氛围。
(二)进一步加强对社会的培训宣传教育。
1、继续深入开展“法律六进”主题活动。深化法律“进机关、进乡村、进社区、进企业、进学校、进单位”活动,扩大法制宣传覆盖面,根据不同地区、不同部门、不同行业和不同人群的实际,采取多种方式和途径,进一步推动普法向社会各领域、各行业、各方面延伸,大力加强基层工商行政管理机关、偏远乡村、新建社区、学校、企业和单位以及非公企业、新社会组织等法制宣传,加强城乡接边、集贸市场、流动人口聚居区等法制宣传。
2、深入开展主题法制宣传活动。充分利用“3.15”国际消费者权益日、诚信兴商宣传月、“12.4”全国法制宣传日等重点宣传时段,扩大宣传面,增强宣传效应。一要充分利用广播、电视、报刊等媒体和采取法律咨询、知识竞赛、文艺表演等宣传方式,大力开展宣传教育。二要加快法制宣传教育网络建设,以市工商系统红盾信息网络为载体,加大社会宣传教育的深度,拓宽社会宣传的广度。三要鼓励创作歌颂工商行政管理成就、讴歌全系统先进集体和先进人物的文学艺术作品,让社会各界理解和支持工商行政管理工作,强化普法宣传教育的效果。
3、结合实际,注重方式方法,加大对各类市场经营主体法律法规的培训。培训坚持谁执法谁普法的原则,由各级工商股所统筹安排、分类组织、分期实施。在培训中还要积极发挥消协、个私协等协会的作用,把社团服务与监管结合起来,力求取得实效。
四、工作安排。
20xx年法制宣传教育工作分三个阶段实施。
(一)宣传发动阶段。各单位一要根据本方案研究制定201x年实施意见,报区局。
普法领导小组办公室备案;二要健全相应的普法工作机构,认真做好宣传、发动和组织工作,营造浓厚的社会氛围。
(二)组织实施阶段。各单位要依据本计划确定的目标、任务和要求,结合实际,制定年度工作计划,突出年度工作重点,认真组织实施,做到部署及时、措施有效、指导有力、督促到位,确保落实。
(三)检查验收阶段。要按照上级工商局和地方普法办制定的普法考核验收方案和标准,认真收集资料、总结经验,开展自查,迎接检查验收。同时,做好总结表彰工作。
各单位领导要高度重视此项工作,将普法宣传教育工作作为全年重点工作抓实抓好,并应根据需要切实履行普法宣传教育的工作职责,周密部署,认真制定计划,主动协调,严格考核,不断增强工作实效,合理投入一定人力、财力,解决好普法工作中的实际困难;同时要积极向各类法制宣传类政务信息刊物和媒体投稿,大力宣传和展示工商普法依法治理工作经验及成效,不断提升工商部门形象与影响力。
人事部工作情况总结报告篇八
20__年已经接近尾声,这一年的工作让我觉得非常宝贵,这是对我的一个考验,我做房地产销售以来在很多方面都在进步,贯彻公司的领导方针我一直都在做好自己工作,我想不管是在什么时候都要清楚这些,一定要不断的去完善好这些东西,在今后的工作当中我想没有什么事情可以去逃避的,这些都是非常关键的,我清楚的认识到了自己责任,这就是我的职责所在,工作跟收获都是成正比的,一定要清楚这些,作为一名房地产销售很多事情都不需要去一一的指出来了。
一、工作业务方面。
首先我始终认为提高自己能力是第一,作为销售的基本原则就是有信心,自己认可自己能力,认可自己销售的东西,我觉得这些都是非常关键的,在业务方面一定要遵守规矩,这是我一直都在明确的一点,我不希望自己在工作生活当中做不好这些,只有不断的去完善好自己,提高自己水平让自己不处在一个没有状态的情况下,做好自己的所有事情,这诶才是关键,现在我想了很多我一直都在提高能力,一年来我不敢说自己进步了多少,但是一定是比昨天的自己要强,我非常自信,虽然说这一年来的业绩不是特别出众,甚至在工作当中也出过一些状况,我觉得这些都是非常关键的,现在我都是在逼着自己去做好这些,我觉得只要做了就没错。
二、学习新的知识。
销售不是一直凭借自己的经验,很多时候都需要有一个稳定的状态,学习新的知识能够丰富自己,在很大程度上面这些都是非常难得的,我想只有把这些都做好了才是最为关键的,在销售方面很多知识是非常宝贵的,想学都不一定能够学习的到,这让我对自己今后的一个情况非常珍惜,一年来,我始终都觉得自己欠缺一些销售方面的知识,这让我知道了知识的重要性,不管是什么时候都应该清楚这些,找到一种能够融汇贯通的方式,这一直都是我在追求的,一年来我就要求自己要做好这些,我想了很多,无论是在什么时候都应该把握好每一个学习的机会。
三、工作不足之处。
这一年来我总是会在一些细节上面失误,尽管做一名房地产销售很多时候细节不是那么重要,但是一次次的积累这会让我养成一个坏习惯,时间久了肯定出问题,现在我能够清楚的认识到自己这一点,我想不管是什么事情总需要一个认真的态度,这就是我的缺点,我一定会把自己的不足完善好。
人事部工作情况总结报告篇九
根据区委办、区府办转发的《***20xx年普法工作要点》精神,区委组织部立足自身工作实际,以深入学习贯彻党的十六大、十六届四中全会精神为契机,按照“三个代表”的要求,认真落实“四五”普法实施规划,坚持法治与德治相结合,努力提高部机关工作人员和广大党员干部依法行政的意识和能力。
一、加强领导,统一认识。
我部对普法工作、依法治理工作十分重视,建立了普法领导小组,年初还专门召开专题会议,制定计划,明确任务。落实了人员和经费保障,真正做到了有人办事、有钱办事。始终把法制宣传教育工作放在践行“三个代表”重要思想、贯彻中央依法治国方略的高度,立足组织工作实际,大力开展普法工作。
二、采取措施,提高素质。
1、宣传好。为抓好法制宣传教育工作,大力营造法治社会氛围,我们积极利用各种载体和途径开展宣传,积极发挥广大基层党组织和党员作用,进企业、走社区、下田头、入农户,采取发放宣传资料、黑板报、讲座等多种形式宣传法律知识,从而进一步浓厚了学法、用法、守法的氛围,使广大党员干部充分认识依法治国,建设社会主义法治国家,是社会主义现代化的重要目标之一。严格依法行政,加强依法治理,是贯彻“三个代表”重要思想、贯彻落实党的十六届四中全会精神的现实需要,是坚持依法治国以德治国的需要,也是围绕我区依法治区战略,强化机关服务意识,转变机关作风的需要。从而有效促进了法制意识的提高。
2、学习好。利用“星期一夜校”、“**论坛”等载体,抓好机关干部的法制学习。按照区普法办下发的《关于进一步加强领导干部学法用法工作意见》的要求,以全国“四五普法”统编教材及浙江省公务员培训教材《wto基本规则与公共管理》、《干部法律知识读本》、《依法行政读本》、《组织法》、《选举法》等为基本内容,坚持把集中学习与个人自学相结合,认真组织机关干部定期学习法律知识。通过学习,普遍提高大家的法治意识,增加了法律知识,收到了良好的效果。我部《公务员依法行政读本》知识考试成绩普遍优秀,部机关认真学法、严格守法、依法办事的氛围日渐浓厚。
3、贯彻好。进一步规范政务公开制度,增强依法行政的透明度,将直接涉及人民群众利益或者人民群众普遍关注的管理事项的办理内容、办理程序、办理时限、责任科室、责任人上墙公示,且受群众监督。等定期向社会公布,如党员发展公示制的健全与完善。不断提高部机关规范行政的水平和效率。先后出台了《关于优化部机关服务的若干意见》(含限时办结制、首问责任制、ab岗工作制和认真做好信访工作等)、《关于建立部长约谈制度的`意见》和《关于建立工作监督员制度的意见》,同时,拟定了《岗位责任制》、《失职追究制》、《服务承诺制》、《工作调研日制度》等一系列制度,方便人民群众办事。
总之,一年来,我部重视普法宣传和依法治理工作,为加强社会主义法制建设作出了一定的成绩。也体会到依法治理工作是一项长期、持久、系统的工程,不是一朝一夕能做好的,依法治理工作必须“经常抓、抓经常”,必须要有长远的规划,明确指导思想。当然工作中还存在一些问题,如干部法律知识面还不够宽等问题都是我们亟待解决的,我们将在下一步工作当中努力克服和改进,进一步加大普法宣传力度,不断提高广大机关党员干部依法行政的能力和水平。
人事部工作情况总结报告篇十
忙碌而充实20__年上半年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将今年上半年度工作情况汇报如下:
一、上半年度重点工作完成情况及取得的业绩。
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通。
20__年上半年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理。
20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理。
我在过去的半年里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。
6、日常人事工作及员工关系管理。
20__年上半年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务。
行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20__年上半年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、上半年度取得的进步。
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了很多的相关知识。
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、上半年度工作的三点反思。
1、也许是因为之前缺乏在此类企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。
2、个人对行业相关知识了解得还不够,需要加强本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20__年下半年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长。
2、上半年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、20__年下半年本岗位工作的思路及具体措施。
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通。
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划。
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度kpi指标。
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源。
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
人事部工作情况总结报告篇十一
随着酒店服务行业竞争越来越激烈,员工的组织公民行为越来越受到酒店管理者的重视,因为只有切实激发员工的组织公民行为,才能始终保持酒店优秀的人力资源,从根本上提高员工的工作效率,提升整体服务质量及竞争力。今天本站小编给大家整理了酒店月度工作情况总结,希望对大家有所帮助。
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定201x年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项。
规章制度。
建立健全内部组织系统协调各部门关系建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度。
工作总结。
会,针对制定的。
工作计划。
总结实际实施进度提出需解决的问题使各项工作落实到人也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。
四月完善酒店部门。
岗位职责。
修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
五、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在20xx年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
六、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图):
针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:
首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。
其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。
再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和。
劳动合同。
的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。
3、定期编制出版酒店内刊《格兰德之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店与员工沟通的桥梁。
在公司的正确领导下,在各部门鼎力配合下,充分调动管理干部与员工的积极性,通过积极的探索和不懈的努力,取得了经营成果显著、服务质量较好的可喜成绩,八月份成绩主要表现在:
一、经营指标完成情况。
在八月中,企业、部门领导者坚持贯彻公司精神,把发展作为第一要务,积极探索,围绕如何使员工整体素质提高和宾馆经济效益提高做了大量的培训工作,并取得了一定的成绩,使企业经济效益稳步提升,显示出了上升发展趋势。
1、企业在与去年同月度相比实现了提升。
经济效益始终是企业的经营的根本,也代表着综合竞争的实力。去年我们的经营成果虽然超额完成,但对比品牌连锁酒店来说还是存在一定的差距。面对这一种情况,我们充分认识到,“逆水行舟,不进则退”的道理,在今年,公司人事部和企业一步不松狠抓经营,一着不段拓宽市场。提出了在20xx年的经营成果的基础上提高10%的营业收入。在20xx年打下基础,力争在20xx年将企业打造成优秀的品牌连锁企业。
因此,我们锁定经营目标,采取了多种方法,对比去年同一月度我们取得了丰硕的成果,去年八月收入为:元,本年八月收入为:元,相比去年提升了:元,几同比超额了%并且能在1至3月的淡季之中利润增长:元。
二、管理工作:
科学管理是企业的生存与发展的关键。加强企业的管理和培训工作就是加强管理者的管理水平和工作水平,就是加强管理者的责权意识,就是增加员工的全面素质、最终到达到建立企业文化。管理其极致,就是建设适合自己企业特色的企业文化。这里所说的企业文化,是指企业全员在长期的奋斗中形成的共同的价值取向,是指积淀在企业全体员工心灵深处的价值观。
一个企业建立起了自己的企业文化,那它就会成为良好企业文化的受益者。这种共同的价值取向,可以使这个企业的员工,不仅是在企业蓬勃发展的时期,与企业同心同德;就是企业的发展中受挫,员工也能与企业共同奋斗,共渡难关。优化我们的管理方法,建立良好的企业文化是我们一直以来的理想,但它绝不是一朝一夕就能完成的伟大事业。他需要在长期的努力才能实现。因此公司的职能部门与企业也向着这个目标努力。我们各部门的管理工作如下:
销售部:
1.开发微信营销.
2.扩大营销渠道,增加12580签约,进一步加强和艺龙、携程、联通114的合作。
3.及时关注和回复客人在网络上反映出的问题。
4.根据市场情况合理调整房间价格。
5.拟定协议价格,扩大经营渠道。
6.加强广西商会协议签署与合作。
7.增加宾馆手机app特价推广。
前台部:
1.两会期间,安排好各岗位人员,做好两会期间的检查工作及相关事宜,并配合各机关单位做好检查工作。
2.做好前台新来员工的培训工作,并进行周考核。
3.配合行政人事部做好培训工作。
4.针对前台近期发生的事情,例会说明,阐明原因,并进行统一分析,找到解决办法。
5.针对收入较低,分析原因,并合理售房。
6.对前台办公设备,进行更换,以不影响前台工作的正常运转。
7.考勤制度---完善打卡机的使用工作。
8.确定新会员卡的使用流程,并培训到各位员工。
客房部:
1.完成了文晟2、3、4、5层的开荒工作,准时售房。
2.规范了文苑、文晟的物品摆放,按标准落实检查。
3.补充了文苑4、5层的有偿物品,并对员工进行了培训。
4.组织了客房部员工进行礼貌礼仪、仪容仪表及业务技能的实操培训。
5.对新员工进行了考核及铺床培训。
工程部:
1.文苑2.3层装修预算。
2.文晟客房及公共区域维修及改造。
3.文苑西地下室装修预算及网路安装。
4.文晟、文苑更换安全指示牌、应急照明灯。
5.配合人事部完成行为规范培训。
餐饮部:
1.参加公司行政人事部组织的培训。
2.员工食堂并入餐饮部。
3.完成餐厅薪资架构。
4.调整餐厅预算,待公司批复。
5.制作餐厅客户档案,填写宾客满意度调查。
6.提交餐厅早餐方案,待公司批复。
7.8月份餐厅促销宾客用餐一律八折优惠。
保安部:
1.认真领会贯彻公司对治安安全的指示精神,开好每天的晨会习会,
2.加强停车场都管理工作,确保到宾馆客户所有车辆都安全,对于宾馆住宿或临时车辆,一律要求保安员指挥到停车位上,并做好记录,摆放整齐,检查车辆,收费无误。
3.加强巡视工作,对重点设备重点区域进行检查,做到每两小时检查一次,对院内、大厅、楼层、顶楼、锅炉房、地下室、泵房进行认真检查。
4.加强监控室都管理,做到24小时有人值班,发现问题及时通知,监视、登记、汇报。做到监防与人防同步。
5.两会前后期对进入院内可疑人员,闲杂人员进行询问、盘查、跟踪、排除。对入住的客人要求开包检查,对探访的客人要求来访登记。
同时企业的文化建设也是我们努力的方向,这就要依靠教育与培训工作,也要靠平时管理来渗透思想。达到政通人和、上下一心、荣辱与共。
在下个月度中我们仍然会继续紧跟公司步伐,依然会按照年计划执行,我们的任务任重道远,但“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。只要我们有坚定的信心,携手同进,谦虚谨慎,戒骄戒躁,我们的任务一定能超额完成,来回报我们的企业、回报我们的公司。
今天我的心情非常激动,三生酒店在总设计师彭总经理的蓝图指引下,经过一年的风雨度过重重困难,取得了一个又一个的优异成绩,由此我感到非常的光荣和自豪。在这里,我仅代表工保部所有同仁对您说:“彭总:您辛苦了!您所付出的心血和汗水在今天得到了回报,您经营理念,思想和管理模式的前瞻性正确性得到了证实”。同时也致以三生伙伴们崇高的敬意!
回顾三生酒店这不平凡的一年,本人感概万分,我于20xx年12月12日进入酒店参加酒店筹备工作,当时有彭总、姚莉经理、以及各位伙伴开展工作。12月16日应招员工进店,在彭总先进的管理思想下开展了员工的课堂培训,20xx年元月进行了开荒期工作,在姚莉经理的示范下进行了课堂和实操培训,酒店的礼仪、卫生、服务都在同一个模式下建康发展,以致酒店的跃,开发了商务楼层尊贵服务,行政楼层精致服务以及高级行政房管家服务。两次重大接待——全国山地运动会和改革开放三十年、庆祝建市二十周年接待取得圆满成功,我们赢得口碑,赢得了客户的信任。在这期间我从一个工厂没有一点酒店服务意识,没有一点团队协作的思想,经过努力学习,转变观念,始终围绕以彭为中心的店务委员会的卓越思想来努力工作,改变了酒店经常电路跳闸,随时水管爆裂的局面。顺利完成了大型接待的设备设施维护,保障了供水、供电、通信、网络、闭路电视的正常运行,保安部在这期间,在吴忠新主管的带领下,出色地完成了各项工作任务。在这里,我代表工保部全体工作人员表示衷心的感谢!
我们酒店从当初缺乏必要的硬件设施和配备,发展到今天的成绩,这和彭总向董事长苦口婆心的争取以及我们导师湖南的兄弟姐妹们分不开的,道一声,您们辛苦了,感谢你们!
回顾过去展望未来,新的一年,我们又有了新的奋斗目标,我将带领工保部全体人员,认真学习各项制度,转变观念,努力做好店务会下达的各项任务,保证设备设施的正常高效运转,同时完成硬件上不合理的设计进行改造,排出隐患,确保酒店安全,外塑形象,内强素质,时时牢记,思想变则意识变,意识变则行为变,行为变则命运变,打造一只思想作风正派,战斗力强,敢打硬仗,纪律严明的工保队伍,学会学精,在服务中工作,在工作中服务,从而体现人生价值。
最后,我相信在酒店宏伟的蓝图指引下,通过各部门的共同努力,在x年的今天我们还在这里骄傲地说:我们战胜了,又要向更高、更远的目标和方向发展!
人事部工作情况总结报告篇十二
今年7月初,我以一名社区工作者的身份来到了__社区居委会。
我快速熟悉了新环境,融入了新团体,学到了很多社区工作方面的知识。
半年以来,在__社区党总支、居委会的正确领导下,在社区全体同志的帮助、支持下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,现就我这半年来的工作总结汇报如下:
一、思想上。
积极向党组织靠拢,定期向党组织汇报思想状况,积极参加社工委党支部和社区党支部开展的双重组织生活,积极参加党组织举办的各项活动,时刻以一名正式党员的标准严格要求自己。
二、学习上。
坚持学习专业文化知识和业务理论知识,认真学习社区工作事务手册,积极参加社区培训,不断提高理论水平,为更好地为居民服务打下良好基础。
三、工作上。
我被分配在社区居民事务办理站,在党组织和社区领导的关怀和帮助下,在全体同事的支持下,我较好地完成领导交办的各项工作任务。
日常工作中,我主要负责:
1、社区固定资产的管理,对于所有固定资产的信息都要耐心细致地做好登记工作;。
2、每月22日前认真完成北京市社区管理信息系统的数据更新与维护;。
3、每月25日前认真完成96156社区服务支撑力量的数据更新;。
4、及时对社区网上的内容进行更新;。
5、月报的版面编辑印制工作等。
在这五个月中,我与全体同事一起认真完成了垃圾分类桶、袋的发放工作;在人大换届选举工作中,与同事一起入户进行选民信息核实登记;按计划协助完成了__社区亲子运动会、__社区秋季运动会以及__社区周末文化大舞台等多次活动,在此中间积累了很多实践经验,对以后的工作奠定了良好基础。
综上所述,到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如在一些活动的准备工作细节上不是很到位,对于某些事情的处理思维尚不够成熟,工作上创新思维不够等。
在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,不断提高自身素质和水平,为更好地为社区建设贡献力量!
人事部工作情况总结报告篇十三
20___年上半年已经过去,上半年工作总结怎么写呢?下文,是一份优秀,全面、详细的上半年工作总结报告,仅供各位参考,希望大家从这份工作总结范文中,领略到工作总结怎么写。
__年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将20___年上半年工作总结汇报如下:
一、上半年工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长%。
今年上半年财务收入共计万元,比去年同期增长。利润元,成本利润率。
现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门某某从09年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提开云KY官方登录入口 层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某_、某某_二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态管理,限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。
3、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。
4、开源节流,创造效益。
根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员某某兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。
上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的某某市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标,这势必让某某加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将某某_、某某_二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营管理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。
公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了某某物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作,上半年公司与__码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。
6、某某分公司正式开展某某业务。
根据总部的要求,某某分公司的经营管理由厦门分公司负责,去年公司对某某市场进行了调研,并做好相关开业的准备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。某某_作为某某分公司具体负责人,对某某分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。
公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位。
三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
(九)市场营销手段还要进一步创新。
上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权,在下半年工作中,我们会做好下半年工作计划,争取将各项工作做到更好。
人事部工作情况总结报告篇十四
20××年是“六五”普法的开局之年,为了取得“六五”普法工作的开门红,同时巩固“五五”普法工作成效,宁乡县探索普法新途径,改变传统普法模式,在全县范围内根据各行业、各系统不同工作性质、工作特点和法律需求,制定普法计划,有针对性地送法上门,开展“订单式”“针对性”普法活动。其主要作法是:
一、加强组织领导,全面部署开展“订单式”“针对性”普法活动。
一是科学制定普法活动工作方案。在深入全县各乡镇、县直各单位和社会各个层面广泛调研的基础上,多次开会研讨,理清工作思路,突出“主动”,形成了“订单式”“针对性”普法活动工作方案,并以宁治县组发[20××]1号文件印发全县,全面部署开展此项活动。二是成立普法讲师团。为开展“订单式”“针对性”普法活动提供优秀师资,宁乡县“六五”普法讲师团已于日前成立。讲师团由县委常委、政法委书记担任顾问,由一名县委常委、副县长担任团长,县司法局局长担任副团长。聘请了县政府法制办、县法院、县检察院、县公安局、县司法局、县关工委的部分领导和同志以及县部分优秀律师和法律服务工作者担任普法讲师团讲师。普法讲师团的日常工作由县普法依法治县领导小组办公室(以下简称“县依法治县办”)统一组织和安排。
二、理顺工作思路,有序推进“订单式”“针对性”普法活动。
活动分为三个阶段进行。
一是调研发动阶段。县依法治县办与各乡镇、县直各单位进行直接交流,摸清普法教育现状,就普法内容、普法形式以及如何实现最佳宣传效果等,广泛征求意见。同时,各乡镇和县直各单位针对本乡镇和本单位的实际情况,认真填写“针对性”普法订单并及时交县依法治县办。县依法治县办根据调研情况和“订单”需求情况进行汇总,针对不同的'宣传对象制定普法宣传计划,确定宣传的内容和形式。二是组织实施阶段。县依法治县办根据“针对性”普法订单,按照“需要什么,宣传什么”的原则,围绕全县的中心工作和社会需求,安排县普法讲师团成员,组织专题培训、主办法制讲座等。三是总结提升阶段。年末,县依法治县办将对各乡镇、县直各单位进行回访,对“订单式”“针对性”普法活动的实际效果和反响及时总结经验。
三、严格纪律要求,确保普法活动产生良好效果。
“订单式”“针对性”普法活动是“法治宁乡”建设的一项基础性工作,为了力求“订单式”“针对性”普法活动落在实处、干出实效。县依法治县领导小组对参与、组织管理“订单式”“针对性”普法活动的相关人员提出了严格的纪律和要求。
一是加强对普法讲师团的队伍建设。对普法讲师团成员实行聘任制,由县普法依法治县领导小组颁发聘书。普法讲师团成员必须服从县依法治县办的安排,无偿开展法制宣传教育活动。年度内如有两次以上未接受县依法治县办的指派或乡(镇)、县直单位关于开展“订单式”“针对性”普法活动的邀请,视其自动退出普法讲师团队伍,县依法治县领导小组将收回聘书。
二是加强部门协作力度。县依法治县办与各乡镇、县直各单位进行充分的沟通,加强对普法讲师团普法活动的组织管理。同时对县依法治县办工作人员职责到人,并将活动开展情况作为个人年度考核的重要依据。要求各乡镇、县直各单位充分认识此项工作的重要意义,主动配合县依法治县办开展好“订单式”“针对性”普法活动。
目前,县依法治县办工作人员主动上门,已经与各乡镇、县直各单位签定了“针对性”普法订单。3月25日,省财政厅高级会计师、监督局副局长黄双云就财政监督检查有关法律法规在宁乡县财政局进行了专题讲座。3月22日,县“六五”普法讲师团成员就《中华人民共和国侵权责任法》在宁乡县四医院上了一堂法制课。这一普法活动作为司法行政工作的一块品牌已经在全县开局良好。
人事部工作情况总结报告篇十五
县司法局:
交里乡依法治乡工作队坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以开展保持全乡党员先进性教育为契机,以坚持科学发展,构建和谐社会和全面建设小康为目标,在全乡上下,大力推进依法治乡和积极开展“四五”普法工作,深入开展了法制宣传教育,法制实践,全面加强了建章立制,普法,司法和行政执法,使执法监督和法制服务工作有序开展,“四五”普法取得了明显成效,全乡广大干部群众法制观念极大提高,依法治乡,综合治理进程不断推进,效果显著,现将具体工作总结如下:
一、加强领导,周密安排,建立和完善了适应我乡改革和发展稳定需要的规章制度。
每年初,乡党委、乡政府将依法乡,综合治理工作摆上了重要议事日程,根据县综治委的要求和本乡实际状况,首先调整充实了领导小组,完善农村治保、民主调处,“四五”普法,土地管理,乡村规划,民主管理监督等一系列相关规章制度,并将综合治理工作层层夯实责任,制定了《社会治安综合治理目标责任书》,《创建安全小城镇目标责任书》、《信访工作目标责任书》和《四五普法目标责任书》并与村、单位领导签定目标责任书,具体了工作任务,夯实了工作责任。
二、实施“四五”普法培训,强化宣传教育,提高广大干部群众法制观念,积极营造良好的社会环境。
五年来乡、村共举办法制学习培训121次,职工普法参学率达到95%以上,村民普法参学率达到85%,考试合格率达到98%以上。采取了组织普法小组下乡巡回培训的办法对全乡14个村委会进行了划片分组培训,辅导的办法使普法参学率得到了极大提高,法制观念和法律素质有了明显加强。
学习培训内容主要从以下几方面入手:一加强了对十六大提出的关于民主法制建设精神实质的学习,在学习培训中,我们反复组织基层干部和村民认真学习了邓小平理论民主法制建设理论,学习江泽民同志关于依法治国,建议社会主义法制国家和加强心法制建设等重要论述。深入学习了胡锦涛在首都各界纪念中华人民共和国宪法公布施行二十周年大会和中共中央政治局宪法学讲座上讲话精神,学习了“四五”普法所规定的法律文件,宪法知识和国家中心工作紧密相关的法律法规,通过系统的学习培训,成效明显。
二是以加强整顿规范经济秩序法律为重点,结合乡村实际,我们认真组织学习中国加入世贸组织,局部大开发,市场经济建设等相关方面的法律知识,有针对性地开展法制宣传教育,培养提高公民的道德观念,促进诚信制度建设,在中小学校中开展了普法宣传教育,举办了与不文明行为告别签名活动,建立了法制教师讲法律制度,由乡司法员兼任法制校长,每学期讲一节法制课程,从而教育和预防了青少年违法犯罪,提高了少年儿章身心健康。
三是开展了“严打”整治斗争和维护社会稳定相关性法律法规的宣传教育活动,我们采用一年的三月份综治宣传月,四月份的法制宣传和12・4普法宣传日等系列宣传活动,乡司法所组织业务人员在街道和重点位置摆摊设点,挂图宣传,采用广播及播放录相光盘,印发宣传资料等形式,大力宣传崇尚文明,遵纪守法,反对基邪教、禁毒、禁赌和人口与计生法规等内容,全乡每年至少组织大型宣传活动,印发宣传资料4万份,挂图450副,使“四五”普法和依法治乡(村)工作得到了较好的宣传,提高了公民的防范意识和能力,提高了维权意识同犯罪分子做斗争的能力,努力维护了社会稳定,不断构建和谐新交里。
三、完善制度,依法治村,促进村民自治。
依法治乡的重点在农村,建立和完善村组依法治理工作很有必要,为了更好地完成依法治理工作,我们首先在各村建立和完善治保、调解、护村、普法、安全生产、人口与计生等各项组织领导机制和规章制度并全部实行硬板上墙。其次是加强了村组党建和三大文明建设的推进工作,从廉政建设、村务公开、来信来访入手,加强村级稳定,化解予盾在基层,确保稳定,预防外出流串人口和青少年及两释一教人员的违法犯罪,防止不安定因素的集体上访事件发生。三是加强和保障农村弱势群体的合法权益,通过民政救济,社会救助等方式切实解决了他们的生产生活困难,确保了一方平安。四是健全了管理机制,强化了执法监督措施,建立健全了干部学法用法和法制培训考核制度,累计培训干部10次,考试5次,在乡上实行了领导干部带头讲法律,带头搞培训制度,累计全乡领导干部讲法律培训10次,参训人数45人,五是建立了干部公务员学法、用法,依法行政培训制度,在工作人员下乡包村工作和封山禁牧,纠正农用三轮违障载人等方面严格依法行政。交里乡司法所具体落实了司法员执法责任,在调处予盾化解纠纷中坚持了司法公正和依法行政工作。
四、开展依法治理,强化社会治安综合治理工作。
1、村民自治工作有条不紊地推进,实行了警务进村,安全防范,各村组都相继成立了十户联防中心户长负责制,落实了护村、护院护校队组织建设强化了职责任务,实施了村民自治工程,从而加强了辖区的监管维护工作,为群众营造了一个良好的生活和工作环境。
2、加强了信访及民事调处化解工作,建立健全了各项工作制度,五年来接待来信来访105起,处理100件,各村都成立了调解组织,调解成功率达到95%以上。
3、开展了丰富健康的乡村文化生活,举办了六场大型文艺演出活动,宣传了普法知识,丰富了农村文化生活。
五、精心安排部署,认真组织实施,切实把依法治乡和“四五”普法工作落到实处。
我们每年的'依法治乡工作都严格按照《五年规划》要求并逐年制定了实施细则,全年按三个阶段划分。1―4月份宣传教育及民事排查和纠纷调处工作。主要是3月份的综治宣传月和4月份的法制宣传月工作,此宣传教育各主不断将予盾纠纷化解在基层。
5―8月份是工作专项整治,对制了暴露出来的问题进行归类解决调解,力争乡村两级处理化解,切实解决好群众关心的热点、焦点、重点难点问题,确因予盾复杂,及时上报到县上解决处理。
9―12月份总的工作以总结为主,重点搞好查漏补缺工作对一年来的普法工作进行法律知识测试,统一命题,闭卷考试,同时结合“双节”保稳、保安全工作加大督促力度,及时检查发现不安定因素,突出处理解决,不留后患。
总之,我乡的“四五”普法和依法治乡工作,严格按照县上的《依法治县五年规划》精神,结合本乡实际情况和《交里乡依法治乡五年规划》及全年工作安排意见,在不断完善、不断创新、不断进取的基础上一年一个新台阶,一年迈上一大步,使依法治乡和“四五”普法工作取得了一定实效,为确保一方平安和社会稳定,为构建和谐新交里做出了应有的贡献。
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