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教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇一
转眼间任教一个月了。作为一名新教师,在各位老师的帮助和支持下,也很感谢领导的信任,让我担任班主任,这使得我有更好的平台去锻炼自己,让我在这个月里成长、进步、收获了不少。通过一个月的学习我学到了很多知识,也更加感到了自己的不足。这一个月里对自己的工作表现也有满意和不足,但无论怎样,我都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。
先说说自己,体会到了做一个老师真的不容易。我深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。学校领导为我们考虑的非常周全,给我找了指导老师,让我多听课,学习老教师是怎样上好一节课的,学习指导老师的管理方式。对于我们新教师来说,听课时需要关注两个方面:
1、关注教师的教。我们新教师不同于学生,听课的目的是回去教学生。所以首要的目的是要看指导教师怎样教。要应该注意课的结构,重点难点的突破,板书及教学媒体运用,教学媒体是对教学起辅助作用的。课堂气氛。
2.关注学生的学。除了听课之外,平时我也经常向师傅以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。
对于刚刚从大学校门踏出的我,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,但在这些日子当中,老师们鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。
在教学工作方面,做为一名新教师,基本功不扎实,经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平,我主要做以下几点:
一、我要多学习,多请教。作为新教师的我,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,但在教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求让自己的教学方法适应学生的学习方法,我应该不断改进自己的缺点。我会利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。
二、我要认真备课,钻研教材,努力上好每一节课。在备课时我会认真钻研教材、教参,虚心向其他老师学习、请教。力求要吃透教材,找准重点难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上,我应该努力调动学生的积极性,尽可能使每个学生都参与到课堂中来。要学习跟指导老师及时批改、讲评作业,对有进步的学生及时给予鼓励表扬,要学习做好课后辅导工作,使学生学有所得。一个月来深感站上讲台不难,但站好讲台不容易。特别是在听了几位老师的课之后,发现自己的备课确实存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提,所以我对自己提出必须要按照教材和各班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分了,才有可能做到有的放矢。
三、我要多看书,多上网。积极学习各种教育理论,来充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我要努力学习,给自己充电。我还经常网上找一些优秀的。
教案。
课件学习,努力提高自己的教学水平。
为了更好适应教师的角色,使自己更快成长,我为自己设立了以下几个目标,以激励自己:
1.在教育教学的思想上,认真学习新课标,转变理念,与时俱进。
3.加强学习,除了向书中学习外,还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平,同时也要积极参与课题探究。
在今后的实践中,我会继续努力工作,不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的教师。
刚毕业那会,很茫然,不知道自己要做什么工作,也不太清楚自己喜欢什么工作,毕竟自己也从没工作过。有些同学选择考研,继续上学,有些同学家里已经给安排好工作了,只要去上班就行,有些早就有想从事的工作,现在终于可以去做自己想做的事了。还有一些和我一样,不知道自己喜欢什么工作,后来,想一想,反正不知道自己喜欢什么工作,索性先找一份工作先干着,如果不合适再做其他工作,总会找到适合自己的工作。来关帝庙之前,也做过其他的工作,觉得不太适合自己,后来就辞职了。
刚开始来关帝庙做讲解员时,还很茫然,不确定这份工作是不是适合自己。时间长了,慢慢的发现,自己还是很喜欢这个行业的。每天面对着不同的游客,他们也会提问一些稀奇古怪的问题。真所谓林子大了,什么鸟都有,大千世界无奇不有。唯一的一个缺点就是从事讲解员这行时间长了,皮肤容易晒黑。
在讲解过程中,游客经常会问一些和讲解内容无关的问题,有时自己也答不上来,虽然这也很正常,但是还是觉得心里很难受,这也敦促自己在讲解的空余时间查找答案,最起码在第二次碰到这个问题时,可以很流利很完整的回答出来。无形之中也丰富了自己的知识。有些客人是那种学识渊博的人,与他们交谈中,也可以增长自己的见识。俗话说,读万卷书,不如行万里路,行万里路,不如名师指导。有时别人的一句话,会让自己茅塞顿开,真所谓听君一席话,胜读十年书。有些游客是性格很好,心态也很好,从他们身上也可以学到一些生活的哲理,毕竟人生在世,不如意者十有八九。有好的心态,才能让自己风雨后见到彩虹。
看到的博文有“it的爱情”“我走过的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”,这三篇博文给我带来的影响和感受,有很多,发现当中描述他们人生经历的事情,就好像自己也曾经迷茫、徘徊过,就像这些事是昨天发生的事情一样,在这里谢谢这几位博主写出各自带有真情和各自特点的事情,来给朋友们作一个引路人。
我是20xx年底去一家培训机构培训学习网络工程师课程,记得当时自己对电脑不是很陌生,不是很熟悉,那时的我仅局限于上qq、聊天、打字,对于办公软件不是很熟悉。那时的我在一家物业管理公司工作,在那里工作了几年,记得当时手上有一点点积蓄,每天上班工作比较轻松,薪水不高,凑合着过日子,有时晚上自己睡觉的时候,在心里时常在问自己“这是你想要的生活,想要一直这样下去吗?那么你会死在这条胡同里,必须改变下自己未来的出路和生活方式”,带着这个问题,想了很多天,终于下定决心学一门技术,就是前面所说学习电脑,在那里培训,上的课程是很快的,我报的是周日班,就是每周日去上课,那时候感觉很幸苦和不容易,每天都要上班,到了要上课的时候,要早早的起床,洗簌完毕后乘车往培训中心赶,当时自己的薪资在1500--1600左右,一个月下来,手上所剩的钱不是很多,要生活、要上课,开销是比较大的。在培训中心学习的知识和技术,自己掌握的不是很多,不是有句话“师傅领进门,修行靠个人”,还好自己不好不坏在20xx年10月的时候毕业了,拿了毕业证书,算是对自己的学习和那段时间的坚持有了个交待。
20xx年时,到我同事那里,也就是佛山那边,制作好简历,去人才市场现场招聘会,经过10多天的来回在人才市场现场招聘会和主动去为自己找机会推荐自己,终于有家小型企业金属制品厂招一个网管,问了下大致的情况,去面试了,走了下流程,看了下我的。
个人简历。
和毕业证书后就决定录用我。第二天就把行李带过来后,开始上班,前任网管带我熟悉工作,招聘上的要求是做与网管的相关联的工作,网管不会每天都会有电脑故障的事情发生,会安排网管做别的事,在我们这行里俗称“打杂”,这道坎相信从事网络管理工作的人,都会有这样的经历。在这里也遇到了一个好的领导,教会我许多工作方面的细节,她是一个女上司,做外贸是比较在行的一个领导,在公司里是除了老板以外,她是最有权的一个人,每当工作遇到问题或者生活上有困难时,她说可以找她,会尽量帮助她的下属。在那里和前任网管交接的差不多时,他走后,遇到这样的一件事,因这家企业生产的产品往外销售是很好,但是钱很难拿回来,到发工资时有一条这样的规定“薪资在20xx以上的,当月发1000,下月结清,这条条款不针对生产线上的员工”,这条条款出来后,当时公司里在办公室、技术部工作的同事,都有很大的意见,而且每个月发工资很不准时,我当时因为某些原因走不了,到20xx年11月28号的时候,就离开了这家公司。对自己的个人简历作了很大的修改,企业主动联系上我,约我面试,通过一个星期的面试,来到了现在的企业工作。
现在所在的企业是一家服务外包公司,在广州这边也算是比较正规的一家企业,对方给我的岗位是“服务器工程师”这个职位,是驻点到机关、企事业单位工作,当时我对服务外包公司不是很了解,通过一段的时间工作,对这个岗位工作和性质要求有所熟悉,在工作的这段时间里,出现过几次大的网络故障,记得是在20xx年4月12日接到值班员电话,出现故障,立刻乘车赶往现场,通过排查不是内部网络问题,是医保网有问题,只要进行故障排除后就可以恢复正常,当时已打电话给驻点单位的领导和自己的领导,说明情况,客户要求工程师协处理问题,直到故障恢复才放人走,当时考虑第二天早上8:00要上班,想早点回去,经过协调回不去,直到凌晨2:45分修复网络故障。因为看到前面一位博主写的博文,说进公司最好不要进服务外包公司,是最让我有深有感触,驻点的地方要求是7*24*365响应机制,在招标。
合同。
里条款是要求有三名工程师驻点工作,实际上只有两名工程师驻点工作,每人一周轮休两天,每天晚上睡觉时,非常害怕半夜两、三点来电话说出现故障,排除完后回来不是不回来也不是,在一个事业单位里面的设备都是进行招标中标后进行建设,里面的每一个系统、运行的平台有不同的供应商和代理商进行安装和调试,不出发问题还好,一出问题就不得了,经历了几次,遇到些问题,打电话联系相关供应商和代理商进行上门服务,真的感觉得难,就像是在求人,这种滋味真的不好受,国企事业单位就没有“网络管理”这个编制,就外包给服务公司,里面出现所有问题,都由服务外包公司解决,而这里的领导只要结果,不过问中间如何处理的过程。
非常赞同那位博主说的话,不要进服务外包公司,在招标合同里,有很多没列进去要管的事情,都会要求工程师去做的,就好比昨天我遇到这样的一件事,当时是服务器的通信网关服务器上出了点问题,内部网络是没问题,联系相关供应商的工程师,反映情况给出反馈结果是说中国电信的那端到这边的对端有问题,后打电话给中国电信,中国电信的工程师说进行查询说没有问题,当时检查了机房各服务器运行的状态,都处于正常范围,那就是软件有问题,在联系供应商,只能硬着头皮说好话,尽快解决这些故障,后来我反映给管辖我们的客户说这件事,她说“这是你们运维工作人员的事,我们请你们服务外包公司是来解决问题的,不是来给我们客户增加麻烦的,当时就要求我给项目经理去反映这个事情,最好公司和供应商会次面,就相关软件方面的问题进行交流,以利于工作”,后来同项目经理说这个事,我挨了批评,说我不应该跟客户说这个事,那样会让客户觉得我们公司不行,没有这个资质能力承担这个项目,印象不好,有什么问题,解决不了,反馈给二线工程师,或者公司这边来。还说前几天客户说机房的灰尘较多,要清理,我当时在场说没有专门的工具来进行清理,客户后来直接打电话给项目经理,今天一并说了我,关于机房设备清洁的事以前也没有做过,不是说不想做,最主要的原因(这里运行和跑的业务系统,不能断网,一断网这个责任客户都不想背这个责任,非常反感断网现象发生),要是自己不小心接触或者碰到哪里,造成断网现象影响不好,关于清洁的问题同自己的上司反映过,上司说客户直接联系项目经理就让客户去说,让我不用管这事。在服务外包公司工作,进行驻点上班,在政企、机关、企事业单位,技术是一方面,人际交往和交道非常重要,另一位搭档在这方面比我要强许多,他有时偷懒,客户不会说什么,聪明人做聪明事,而我在这方面不行,得向他学习,不大认可这种投机取巧的工作方式。
来到这里后,感觉到有所迷茫、徘徊,接触的平台和系统和企业里的平台不一样,运行的业务系统不相同,每一台服务器运行的业务和别的服务器都有关联,只要一台有故障,其它都会有直接或者间接影响,而且各个服务器都没有做镜像备份,一旦因为某种原因崩溃,在重新安装会很麻烦,这样会影响业务使用,我一直在想,要是哪天中个系统崩溃了,而相关服务有所影响,而客户那时正在使用,比较繁忙,那该怎么办?要命的是不能够长时间断网,这个问题同我的领导反映过,说让我写一份方案,交给客户看,口说下是没用的。
这是我亲身经历的事,正像那位博主所说的,不要进服务外包公司,里面这趟水很深,这仅代表我个人的意见和看法,感觉太麻烦,做事是做的好没话说,做不好,里外不是人,接下来的计划是,加强学习网络设备方面的知识和技术,学好cisco的ccna相关技术后,准备重新找工作,这份工作让我做的提心吊胆和每天晚上睡不好觉,非常害怕半夜三更的打电话说全部断网,无论多晚,或者第二天要上班的话,都要赶往现场处理问题(公司有的项目没有这个7*24*365这个机制响应)。
昨天下午和一位好友聊天,和他认识差不多一年多的时间,都快去考ccie证书,而我还在学习ccna,一直没有跨越过这道坎,没有前进的步伐。说明我没有用功努力的去坚持学习,在这里要作深刻的检讨,人在当前环境下,要给予适当的压力,要有紧迫感,那么人会成长的更快一些。在付出努力的时候,不会一下子就有回报,但是不付出,就一定没有回报。
说了这么多,确实让我见识了这块发生的事情和处理方法,非常赞同那位博主所说,最好不要进服务外包公司工作,因为当时自己不解行情,如果了解相关细节,对自己成长不利的话,是不会进来的。
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教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇二
保险工作是一项需要技能和专业知识的工作,而这些技能的掌握对于提高工作效率和质量至关重要。在我长时间的从业经验中,我总结了一些保险工作技能的开云官网app下载安装手机版 ,希望能对同行们提供一些建议和启发。
第二段:良好的沟通能力。
在保险工作中,良好的沟通能力是必不可少的技能。与客户互动时,我们需要准确理解客户的需求,并清晰地传递保险产品和服务的信息。此外,与团队合作时,我们也需要能够有效地与同事沟通,共同解决问题。通过和客户和同事的积极沟通,我们能更好地理解和满足客户需求,提高工作效率。
第三段:专业知识的不断学习。
保险行业发展迅速,保险产品和政策也在不断更新和变化。因此,保持学习的态度和积极获取专业知识是保险工作的基础。只有不断学习新知识,我们才能更好地为客户提供咨询和建议,为客户选择最适合的保险产品。同时,保险从业人员还应该不断了解市场动态,关注行业发展趋势,以便及时调整工作策略,提高工作竞争力。
第四段:高效的时间管理。
保险工作通常涉及处理大量的文件和资料,因此,良好的时间管理是保险工作的关键。我们要学会合理安排工作时间,制定优先级,分配任务,避免拖延和浪费时间。同时,我们也要学会灵活应对工作中出现的突发情况和紧急需求,以提高工作效率和质量。高效的时间管理能够帮助我们更好地处理工作任务,提升自己的工作能力和专业形象。
第五段:持续改进和自我反思。
持续改进和自我反思是保险工作中不可忽视的重要环节。通过对自己工作的回顾和反思,我们能够发现不足和问题,并及时作出改正。同时,我们还应该与同事和客户进行经验交流,借鉴他人的好做法和成功经验,并加以应用和改进。只有保持对自己工作的不断审视和进一步提升,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得更好的业绩和发展。
总结:
保险工作技能的掌握对于提高工作水平和质量至关重要。良好的沟通能力、不断学习新知识、高效的时间管理,以及持续改进和自我反思都是保险工作中需要注意的关键技能。通过不断努力和学习,我们能够提高自己的工作能力和竞争力,更好地为客户提供满意的保险服务。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇三
每个家庭都是一个小社会,家长的工作状态对全家人都有很大的影响。近年来,越来越多的家长开始在家庭中分享自己的工作经验和心得,以期在家庭生活中能够更好地发挥作用。本文将从家长工作分享的目的、方式、内容、效果以及应注意的问题等方面进行探讨,以期帮助更多的家长在工作和家庭之间找到平衡。
家长工作分享主要是为了让家庭成员更好地了解家长的工作内容和环境,增加家庭成员对家长的理解和支持。工作分享的方式有很多种,可以是定期和家庭成员商讨工作事务,定期向家庭成员介绍自己的工作情况,也可以是利用假期或闲暇时间组织家庭成员参观自己的工作场所等。无论采用何种方式,关键是让家庭成员对家长的工作有更多的了解和认同。
家长工作分享的内容主要包括工作的性质、工作的压力和困难、工作所取得的成就和荣誉等。通过分享工作的性质,可以让家庭成员更好地了解家长的工作是怎样的,从而在生活中给予更多的支持和体谅;通过分享工作的压力和困难,可以让家庭成员更好地理解家长在工作中所面临的挑战,从而在家庭生活中给予更多的支持和理解;通过分享工作所取得的成就和荣誉,可以激发家庭成员对家长的自豪感和骄傲感,从而提升家庭的凝聚力和向心力。
家长工作分享的效果是双向的,一方面能够增进家庭成员对家长的了解和支持,从而促进家庭的和谐和幸福;另一方面能够提升家长在工作中的自信和动力,从而更好地发挥自己的才能和能力。通过家长工作分享,家庭成员会更加了解家长的工作环境和工作情况,从而会有更多的理解和支持;同时,家长也会在分享的过程中重新审视和思考自己的工作,从而对工作有更全面的认识和理解,进一步提高工作的效率和质量。
在进行家长工作分享时,需要注意以下几个问题:一是要尊重家庭成员的意愿,不能强制家庭成员参与工作分享;二是要注意分享的方式和内容,要以简洁、生动的形式呈现工作内容,避免让家庭成员感到无趣或枯燥;三是要及时总结和反馈,家长需要从家庭成员的反馈中了解分享的效果,及时调整和改进分享的方法和内容。只有注意这些问题,才能使家长工作分享的效果得到最大的发挥,从而更好地实现家庭与工作的平衡。
总结:从家庭的角度来看,家长工作分享对于增进家庭成员之间的感情、提升家庭和谐和幸福有着重要的作用;从工作的角度来看,家长工作分享对于提升工作的效率和质量也有着积极的促进作用。因此,在社会进步的今天,家长工作分享已经成为越来越多家庭的一项重要活动,通过分享工作,家长能够更好地实现家庭与工作之间的平衡,增加家庭的幸福感和满足感。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇四
随着年末的临近,每年的总结工作已经开始紧锣密鼓的展开。总结工作成绩是一项非常重要的工作,它能够全面回顾本年度的工作情况,了解自己的优点和不足,并为下一年的工作制定更加合理详实的计划和目标。本文从自身的角度出发,总结了今年的工作成果,分享一下自己的心得和体会。
总结工作成果是一项非常重要的工作,它不仅能够对本年度的工作情况进行详尽的梳理,更能够反思自身的工作方式和态度,了解自己的工作能力和不足,为下一年的工作开展提供有宝贵的经验和探索方向。因此,无论是在企业还是在个人的工作中,总结工作成绩都是一个至关重要的环节。
第二段:实际行动促成工作成绩的提高。
为了更好地完成自己的工作,我今年切实地行动了起来。我对自己的工作进行了多层次多维度的规划,每个环节都进行了详细的分解和细化,明确了每个目标的具体实施步骤,并且紧紧抓住每个执行环节,确保工作计划的普遍贯彻和实施。此外,我还同时提升自身的专业技能和业务能力,不断学习吸取新知识,从而让自己在工作中更加胜任。
第三段:团队协作是工作成绩提升的重要保障。
优秀的团队协作也是工作成果提升的一个重要保障。在今年的工作中,我们团队紧密协作、密切配合,不断地磨合和增强合作意识,不断地调整和优化各自的职责和工作流程,从而确保了项目的高质量有序顺利进行。同时,这样的团队协作也能够激发每个人的潜力和创造性,提高了我们团队的工作效率和性能水平。
虽然总结工作成果是一项很重要的工作,但是这项工作也有自己的困难和挑战。一个重要的挑战是,我们在总结工作成绩的同时,还需要评估我们自己的工作价值和贡献。有时候我们可能会低估自己的工作贡献,或者淡化自己的能力和成就,这样总结工作成果也就会失去其本身的价值和重要性。因此,我们总结工作成果的时候,还应该充分了解自己的工作情况,并在评估自己贡献时主要从工作效率、工作效益和工作投入三个角度出发。
总结工作成果是一项非常有助于工作提升的工作,通过总结,我们既能够彻底了解自己在工作中的优缺点,还能够找到合理有效的提升方案和措施。总结工作成绩的收获包括加深对工作本质的了解和认识、明确自己的工作定位和角色、充分展示自己的工作能力和业务水平等,而这对于进一步实现自身价值和成就人生也有着积极的推动作用。
总之,总结工作成绩是一项非常重要的工作,它能够全面回顾本年度的工作情况,了解自己的优点和不足。本着实际行动促成工作成绩的提高,团队协作提高效率的思路,对总结工作成绩的困难和挑战做好了准备,并收获了诸多启示。期望来年的工作中,我能够继续发扬自身的优点和长处,进一步完善自身的能力和技能,以更加优异的成绩迎接未来的挑战。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇五
在保险行业工作多年,我深刻体会到保险工作并非简单的销售工作,而是需要具备一定的技能和心得才能取得成功。以下是我对保险工作技能的一些总结和开云官网app下载安装手机版 。
首先,作为一名保险销售人员,我认为最重要的技能之一是沟通能力。保险行业需要我们与客户进行沟通和交流,了解他们的需求和问题。通过有效的沟通,我们可以建立起客户对我们的信任和认可,从而更好地帮助他们选择适合的保险产品。而良好的沟通能力包括倾听能力、语言表达能力和沟通技巧等。通过不断学习和实践,我不断提升自己的沟通能力,使得与客户之间的交流更加有效和顺畅。
其次,保险销售人员还需要具备良好的学习能力和知识储备。保险行业的产品和政策变化非常快,我们需要不断学习和更新自己的知识。只有了解和掌握了各种保险产品的特点和优势,我们才能够更好地为客户提供专业的建议和服务。因此,我经常参加行业培训和学习,阅读相关的保险知识资料,努力提升自己的专业水平。
另外,保险销售工作需要具备一定的市场敏锐性和创新能力。在当前激烈竞争的保险市场中,如何找到目标客户、拓展市场,是我们日常工作中需要面对的挑战。因此,我们需要时刻保持对市场需求的敏感度,并寻找市场的变化趋势。同时,我们还需要不断创新,不断探索新的市场开拓方式和销售策略,以适应市场的变化和客户的需求。
此外,保险销售工作也需要我们具备较强的人际关系处理能力。在工作中,我们经常需要与客户、同事、上司等多方进行合作和沟通。良好的人际关系可以帮助我们更好地完成工作任务,得到他人的支持和帮助。因此,我们应该主动与他人建立良好的工作关系,尊重他人的意见和利益,处理好工作中的各种关系问题。
最后,保险销售工作需要我们具备一定的耐心和毅力。保险产品的销售过程通常需要与客户进行多次沟通和交流,往往需要经历长时间的等待和反复的努力。有时,我们还会面临客户的拒绝和困难的挑战。因此,我们需要具备耐心和毅力,坚持不懈,持之以恒地努力工作,才能最终取得成功。
综上所述,保险工作需要我们具备多方面的技能和心得。良好的沟通能力、学习能力、市场敏锐性、人际关系处理能力以及耐心和毅力,都是保险销售人员必备的硬实力。通过不断学习和实践,我相信我们的保险工作技能会不断提升,为客户提供更好的服务和帮助。保险行业的未来发展充满着机遇和挑战,我会继续努力,不断学习和提升自己,迎接新的挑战。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇六
保险工作是一项需要高度专业知识和敏锐观察力的职业。保险从业者需要处理繁琐的文件、协商索赔并与客户建立良好的关系,因此,具备一定的工作技能是至关重要的。在我长期从事保险工作的经验中,我发现了一些关键性的技能,它们帮助我更好地处理工作,提高效率,赢得客户的信任。在本文中,我将分享这些技能,希望能对其他从业者和有意投身保险行业的人有所帮助。
第二段:有效的沟通能力。
在保险工作中,与客户和同事进行良好的沟通是至关重要的。保险从业者需要能够清晰地解释复杂的条款和政策,以便客户能够理解并做出正确的决策。同时,与同事之间的沟通也是非常重要的,以便更好地协商索赔和处理文件。有效的沟通能力包括倾听和表达能力,保险从业者需要耐心地倾听客户的需求和反馈,并作出恰当的回应。此外,从业者还应使用清晰简洁的语言解释复杂问题,确保信息传达的准确性。
第三段:处理索赔的能力。
处理索赔是保险工作中不可或缺的一部分。保险从业者需要快速准确地了解索赔情况,并根据政策条款判断索赔的合法性。在处理索赔时,从业者应保持客观公正的态度,避免主观臆断和偏见。同时,他们还需要善于与客户进行协商,并与医院、修理厂等第三方进行有效的沟通合作。此外,保险从业者还应具备分析问题和解决问题的能力,以便在索赔处理过程中迅速应对各种突发状况。
第四段:销售和客户关系管理能力。
在保险工作中,销售能力对于从业者来说非常重要。保险从业者需要能够有效地销售保险产品,并与潜在客户建立信任关系。在销售过程中,从业者应了解客户的需求,并根据其需求提供适当的保险方案。此外,保持与客户的联系也是至关重要的。保险从业者应定期与客户保持联系,回答客户的问题,并提供良好的客户服务。通过与客户保持良好的关系,保险从业者可以增加客户满意度和忠诚度,为自己带来更多的业务机会。
第五段:专业知识和学习能力。
保险行业的政策和条款经常变动,从业者需要紧跟时代的发展并不断学习更新的知识。具备丰富的专业知识对于保险从业者来说至关重要。保险从业者应了解各类保险产品的特点和适用情况,并能准确地向客户解释相关条款和政策。此外,保险从业者还应具备学习能力,能够不断学习新知识并适应变化的行业环境。通过持续学习和拓展自己的知识和技能,保险从业者可以在工作中更加出色,为客户提供高质量的服务。
结尾:总结。
在保险工作中,有效的沟通能力、处理索赔的能力、销售和客户关系管理能力以及专业知识和学习能力是至关重要的。通过不断提升这些技能,保险从业者可以更好地处理工作,提高工作效率,并在竞争激烈的保险市场中脱颖而出。同时,这些技能也可以帮助我们与客户建立良好的信任关系,赢得客户的满意和忠诚。因此,作为一名保险从业者,我们应不断学习和提高自己的工作技能,以便在这个行业中取得更大的成功。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇七
在工作中,总结工作成绩是一项非常重要的工作。不仅可以帮助我们回顾和总结过去的工作,还可以帮助我们更好地规划未来的工作。正因如此,总结工作成绩已经成为企业管理和个人发展的必备技能之一。在本文中,我将分享我总结工作成绩的开云官网app下载安装手机版 。
总结工作成绩的目的是为了评估过去的工作,了解自己的优劣势并找到提升自身的方法。总结的过程中,我们需要看清自己的工作效率、工作质量、工作态度以及与他人的合作等方面的表现。通过总结,我们能够发现自己工作中存在的问题,从而找到改进的方向,提高自身的工作效率和质量。同时,总结还可以帮助我们规划未来的工作,为自己设定合理的目标,提高自己的个人发展。
1.收集全部工作资料:从过去的工作中,收集有关的工作资料,包括工作任务、工作过程、完成时间、成果汇报等。
2.分析工作成果:对工作成果进行分析,分析自己在工作过程中的优点与短板,找到成果不佳的原因和问题。
3.清晰工作目标:根据工作成果分析,重新制定明确清晰的工作目标和计划,并设定实现这些目标的时间节点。
4.总结工作经验:总结工作经验并从中汲取经验和教训,反思工作的不足,提高工作的效率。
总结工作成绩的好处是多方面的,对自己的个人发展和企业的发展都有积极的促进作用。总结工作能够帮助我们发现自己的不足,分析原因并寻找解决方案,这些方案能够帮助我们提升工作效率、质量和态度。同时,总结工作成绩还为我们评估自己的能力、优势和短板提供了良好的机会,帮助我们了解自己,规划未来的工作和个人发展方向。对于企业来说,总结工作成绩也是非常重要的,可以帮助企业了解每个员工的工作情况,推动员工的个人发展和企业的发展。
第五段:总结。
总结工作成绩是个人发展和企业发展的关键环节,通过总结能够帮助我们认识自己,找到问题并寻找解决方案。只有不断地总结和改进才能使得工作更加优秀。我希望今后能够在工作中更加注重总结,并不断地提升自己的能力和质量,实现自己的个人发展目标。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇八
在现代社会中,父母的工作压力越来越大,但同时也觉得家庭角色的责任和义务日益重要。因此,家长们不仅要承担起照看孩子的责任,还要养活自己的家庭。为了更好地平衡工作和家庭生活,越来越多的家长选择分享他们的工作心得和体会,以便从彼此的经验中获益。
第二段:互助共享的重要性。
家长工作分享的一个重要目标就是互助共享。工作时间繁忙的父母通常面临着与孩子分离的困境,而他们的经验和心得分享可以帮助其他家长更好地应对这个问题。例如,一个成功的多任务处理策略可以帮助其他父母高效地分配时间,同时兼顾家庭和工作;一个有效的沟通技巧可以帮助其他家长更好地与他们的孩子交流。因此,分享心得和体会不仅有助于自己,还可以为其他家长提供指导和支持。
有多种方式可以分享工作心得和体会。首先,家长可以通过线下的家长群或家庭社区来交流。这种方式可以通过面对面的交流获得更多的信息,并建立稳定的人脉关系。其次,家长可以利用现代科技手段,如社交媒体和在线论坛等,与其他家长在线分享。这种方式便于不同地区、不同时间段的家长进行交流,并能提供更多的分享资源。最后,一些家长还选择通过博客、书籍或讲座等形式进行分享,以更全面地展示他们的开云官网app下载安装手机版 ,并提供更深入的指导。
家长工作分享的影响和作用是多方面的。首先,它可以帮助父母更好地协调工作和家庭之间的关系,提高生活质量。其次,它可以为其他父母提供实质性的建议和帮助,解决他们在工作和家庭中遇到的问题。例如,对于工作时间不稳定的家长,学习到如何合理安排时间,能帮助他们更好地照顾孩子,减少对孩子的负面影响。最后,它还可以促进家长之间的社会互动和合作,建立起一个相互支持,共同成长的社群。
第五段:结论。
在现代社会中,家长工作分享已经成为一种重要的行为方式。通过分享心得和体会,家长们可以互相帮助、支持和指导,使工作和家庭的平衡更加容易实现。因此,我们应该鼓励更多的家长参与到工作分享中来,建立一个积极向上的家庭和社区环境。只有共同努力,才能使我们的家庭更加美好和谐。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇九
青年是祖国的未来和希望,青年工作是党和国家各项工作中非常重要的一项工作。随着经济社会的发展,青年人面临着新的机遇和挑战。为了适应这种变化,各级党委和政府都高度重视青年工作。青年工作人员和志愿者则为了更好地开展工作,不断学习总结,分享开云官网app下载安装手机版 。
在青年工作中,我们遇到了很多困难和问题,也取得了一些进展和成效。在这个过程中,我们深刻认识到了几点:
首先,要坚持理论思考。青年工作需要结合时代和社会发展的趋势,采用新的方法和理念,因此需要不断地学习和思考。只有理论上的深入思考,才能更好地指导实践。
其次,要注重实践锤炼。青年工作的实践性非常强,我们需要深入实践,了解和熟悉青年的需求和心理,才能更好地开展工作。
最后,要注重团队合作。青年工作需要具备团队协作的能力,需要在团队中学习互相合作和支持。同时,青年工作也需要马克思主义的团队精神,准确把握和处理矛盾和问题。
第三段:总结经验。
总结经验是青年工作者所必须做的。要注意以下几点:
首先,充分梳理思路。每个人的经验都是宝贵的财富,但是需要借鉴的时候,就需要完整梳理思路和整理出一份清晰的分享。
其次,扩大分享范围。分享的目的是为了更好地推进事业发展,因此需要注重分享的传播范围和对象。分享范围过窄或不恰当,就会影响到事业发展。
最后,要注重反思总结。分享需要承担很大的责任和风险,因此在分享前,要做好充分的反思和总结,有充分的准备和信心,才能让分享更好地发挥作用。
第四段:破解难题。
在青年工作中,我们还会遇到很多难题和困难。怎样有效地破解这些难题,是我们需要重点探讨的问题。
首先,需要注重合理规划。青年工作需要注重规划,这个过程中需要合理安排时间、人力资源、物资资源等各方面资源,才能更好地推进事业发展。
其次,需要注重项目策划。青年工作需要注重项目策划,制定合理的项目计划,注重维护项目的持续性和可持续发展性。
最后,需要注重资源整合。青年工作推进中需要注重各方面资源的整合,尤其是人力、资金等资源的整合,以全面推进事业发展。
第五段:未来展望。
未来青年工作需要注重以下几个方面:
首先,需要注重拉近与青年的距离。在青年工作中,需要注重与青年人建立良好的关系,拉近与青年的距离,深入了解他们的需求和想法。
其次,需要注重创新拓展。青年工作需要注重创新拓展,探索新的工作思路和方法,提高工作的实效性和针对性。
最后,需要注重跨界合作。青年工作需要注重跨界合作,联合其他领域的力量,扩大资源整合范围,提高事业发展的综合实力。
总之,青年工作永远是一项重要的社会事业,需要我们全力以赴地投入其中,并让自己在其中不断学习,不断进步,取得更大的成效。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇十
在工作中,每个人都会有不同的职责和任务,而完成任务的过程中也会遇到各种各样的挑战和困难。在面对这些情况时,往往需要我们不断总结经验和教训、寻求有效的解决方案,才能够完成任务并且取得好的成绩。在这篇文章中,我将分享我在工作中所总结的成绩和开云官网app下载安装手机版 ,希望能够为大家提供一些思路和启示。
工作成绩是我们在工作中所取得的成绩,也是我们所要强调的关键部分。在我所从事的工作中,我主要负责客户管理、业务协调等方面的工作,通过不断努力和积累,我成功地完成了以下几项工作:
1.客户管理:我通过对客户进行深入调研,扩大了客户群体,并且建立持久的关系。我不仅满足了客户的需求,还加强了与客户之间的信任和沟通。
2.业务协调:我协调了公司内部所有相关部门间的工作,为项目的正确实施提供了良好的支持。在这个过程中,我保持了高度的沟通和应变能力,并且通过不断的协商和调整,最终顺利地完成了项目。
3.团队领导:我带领团队制定了完整的工作计划,并通过不断的讨论和指导,使成员们更好地发挥了自己的潜力。整个团队高效率、高质量地完成了任务。
在工作中,总结经验和教训是非常重要的。这些经验和教训可以使我们更快地发现问题、更好地解决问题,并减少同样的失误。在我的工作经验中,我从以下三方面获益良多:
1.学会沟通技巧:在我的工作中,我学会了如何在不同层次、不同状态的人之间进行有效的沟通。通过不断地练习和观察,我逐渐建立了信任和尊重的工作关系,并且获得了更多的资源和支持。
2.深入了解客户:在工作中,我时刻关注客户的需求和期望,并且不断从多个角度去理解和解决问题。通过建立深度的客户关系和精细的沟通,我不仅满足了客户的需求,也为公司的发展提供了优质的资源。
3.持续迭代工作流程:在工作中,我发现及时完整的文档是保持项目正确推进的关键因素之一。因此,在我和我的团队建立的工作流程中,我们及时地进行了记录和更新,持续地迭代和完善我们的工作流程,使工作变得更加有序和高效。
在工作中,不断地分享经验和心得是团队和员工共同成长的关键因素之一。在我的工作经验中,我不仅收获了别人的经验和启示,也依靠自己的工作成果为同事提供了新的思路和方向。在这个过程中,我得到了更多的支持和认可,并且在团队中发挥了更大的作用。
对于想要分享经验和心得的人,我认为需要更加深入地去了解团队成员,在关注团队中每个人的长处的同时,也要看到每个人的不足,并且及时给出建设性的反馈意见。通过共同的努力和互相的借鉴,我们可以不断提高自己的工作质量和能力,为公司的持续发展提供有力的保障。
第五段:结论。
总之,工作中的成绩和经验总结、分享和交流是构建良好团队、稳定公司发展的关键环节之一。在我的工作经验中,我深刻认识到这个过程中的重要性,也不断努力去整理和发掘工作中的收获和不足。通过这份文章的分享,我希望能够向大家展示我的工作成绩和总结,分享我的开云官网app下载安装手机版 ,并且激励大家去发掘自己的潜力,实现更好更高效的工作成果。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇十一
20xx年在保险工作中,在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元,四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年保险工作。
总结,欢迎大家阅读。
20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度。
1、主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展。
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及。
学习计划。
按照学习计划定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发树立了强化风险意识确保了此项工作的全面有效开展切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合。
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+n"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容。
1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排:
(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。
(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。
2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为20xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
一,坚决积极调整保费结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍。
进入xx年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以20xx年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标,深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售xx年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的xx年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二,夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。xx年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三,倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入xx年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人伙伴fyc已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。
四,及时总结经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路。
在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在积极发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。
1,在继续保持发展xx年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,特别是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业提供有力支持。
2,加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月总结的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3,提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。
4,针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。
5,加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理能力。
6,培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。
20xx年,史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发……无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年。
如下。
一、基本经营情况。
截止至20xx年12月31日,**县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预),简单赔付率为84%(预),短期险综合简单赔付率为39%(预)。
二、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、州公司各个时期的企划,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
出自 xuEFEn.cOm.cN
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
四、雄踞市场主导,再创中介辉煌。
今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费452万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。
至此,我司全年共完成中介业务保费652万元(预),创造历史最好成绩。
五、服务社会主义新农村,农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。
由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本,诚信服务。
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇十二
在现代企业管理中,员工的分享工作开云官网app下载安装手机版 具有重要的意义。员工分享工作开云官网app下载安装手机版 可以帮助其他员工更好地了解工作的要领和技巧,从而提高整个团队的工作效率和质量。本文将从不同的角度讨论员工分享工作开云官网app下载安装手机版 的重要性以及如何进行有效的分享。
分享工作开云官网app下载安装手机版 的形式和渠道多种多样。首先,可以组织团队会议,在会上让员工分享自己在工作中的经验和心得。其次,可以利用内部社交平台或企业内部网站,员工可以在上面写下自己的开云官网app下载安装手机版 ,供其他员工参考。此外,还可以定期组织员工交流会,让不同部门的员工互相交流工作心得,促进跨部门合作和学习。
员工分享工作开云官网app下载安装手机版 可以提供许多好处。首先,它可以帮助新员工更快地适应工作环境和工作要求。通过了解其他员工的工作经验和心得,新员工可以更快地学习到应对工作中的挑战和问题的方法。其次,员工分享工作开云官网app下载安装手机版 可以加强团队之间的合作和沟通。每个员工都有自己的工作方法和技巧,通过分享,可以让团队成员互相学习和借鉴,从而提高整个团队的协作能力。
要进行有效的分享工作开云官网app下载安装手机版 ,需要注意以下几个要点。首先,分享的内容应具体、实用。员工分享应着重介绍他们在工作中遇到的具体问题和解决方案,而不是纸上谈兵。其次,分享的方式要多样化。有些员工喜欢在会上口头分享,有些员工喜欢写成文字分享,要尊重每个人的分享方式。此外,分享的过程应开放和包容。每个人都有自己的工作习惯和经验,不一定适用于所有人,要尊重并包容不同的意见和建议。
第五段:总结和展望。
员工分享工作开云官网app下载安装手机版 对于提高工作效率和团队协作至关重要。它不仅可以帮助员工互相学习和成长,还可以促进团队的凝聚力和合作能力。在未来,我相信员工分享工作开云官网app下载安装手机版 的重要性将会越来越被重视。企业应该提供更多的平台和机会,让员工可以更方便地分享自己的经验和心得,从而共同进步。只有不断地学习和分享,我们才能创造出更优秀的工作成果,为企业的发展做出更大的贡献。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇十三
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光阴似箭,转眼间xxx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,
首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xxx年工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的`业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元 ,非车险业务xxxx元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
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教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇十四
xx年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作。
1、计划落实早、措施实。
xx年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面。
根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长。
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇十五
首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的心里话。
我从1997年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,人寿是一家培育成功者的公司,区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢区部,感谢所有的伙伴们!
再说说咱们区部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理,带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道,总的爱人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理,咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!
我代表各位经理,向总和各位伙伴表个态:我们一定紧跟公司的步伐,服从区部指挥,勇往直前,胡总走到哪,我们就冲到哪,用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱,同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则,每月带头举绩增员,做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们,为我们加油助威吧!
最后,我代表全体经理,给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、猪年旺旺发大财!
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇十六
保险理赔工作是保险经营过程中的重要一环,它即是保险经济补偿职能的重要体现,又是检验承保质量和加强防灾防损工作的重要依据。下面是本站带来的保险理赔工作。
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身旁的你们是否发现?在我们的生活中,我们总是不自觉的被一些人、一些事感动着。也许是可歌可泣的英雄事迹,让我们泪流满面;也许是凄婉缠绵的爱情故事,让我们唏嘘不止。然而作为一个普普通通的公司职员来说,感动着我的,却是我身边的团队,是每天与我朝夕相伴的同事,感动着我的,是他们身上那种不畏艰苦、任劳任怨、爱岗敬业的精神。
**公司作为基层公司。规模小,人数不多这样的现状,使得公司的每一个人,都是身兼数职。而最为重要的理赔案件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险的查堪定损,这些繁重的琐碎工作都由他们统包了。
记得七月份刚进理赔部的时候,作为新人的我被分配到了调度岗,每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期,农村受到暴风雨的袭击,损失惨重。报案电话从早到晚响个不停,使得我应接不暇。而我们的查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情况,按地域范围分片分工后,就奔走在**20多个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎,还是狂风暴雨,他们从不惰工,为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件,防止案件堆积;为的是农户们可以及时修好房屋,防止损失扩大。遇到有些村庄的道路狭窄、路况困难,车子无法通行,他们就弃车徒步,挨家挨户的去进行现场勘察、拍照,鉴定是否属于保险责任。遇到有些农户的不理解,还需向投保人慢慢解释条款及规定。日复一日,查勘员门每天都是以这样的工作状态,直到当天的报案全部看完才驶车返回,而此时全公司早已下班,陪伴他们的只有暗黄的路灯,以及路灯下自己被灯光拖长的身影,就是凭借他们的坚持,凭借他们的毅力,在那艰难的三个月里,在全**镇方圆两千公里的每一寸土地上留下了脚印。
而他们的坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是过年过节,当我们高高兴兴在家和家人、好友享受假期的时候,而我们的查勘员,他们仍然至少有一个人坚守在岗位上。恰逢节假日车险报案量明显增多的时候,他们连吃午饭的时间都没有,只能简单的对付,累的时候就将车停在路边小憩一会,继续前行。即便是如此劳累、忙的不可开交的时候,当值的查勘员,他们谁都没有叫其他同事帮忙,因为他们每个人都知道,只要自己一个人多坚持一下,就可以换来其他人难得的休息。除了平日的外出查勘,他们每天都要检查车辆、擦拭车辆,确保工作车正常使用。每天的工作不干完,他们绝不下班。不管什么时候,只要一听到报案电话,哪怕在吃饭,他们总是放下饭碗就走;有时候半夜接到报案,哪怕是寒风刺骨的冬天,他们总是毅然的从被窝里爬起。
在查勘定损中,由于客户对保险条款不够了解,埋怨、投诉日益增多,甚至有些客户为了个人利益,虚假投保、骗赔,这样的事件时有发生。这样更加加重了我们查勘员的工作量。面对更多的新的案例的发生,一个人的知识面是需要不断扩宽的,查勘员们在平时的工作过程中,还注重自身业务的提升和同事之间工作经验的相互交流,每当他们查勘回来,总是会听到他们针对当天的案例进行讨论的声音。
怎样才算爱岗,怎样才算敬业?没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候应该任劳任怨;当你在工作中遇到困难和挫折时应该在失败中吸取教训;当你自觉晋级升迁没有达到期望值时应该踏踏实实地虚心学习,争取做得更好。爱岗敬业说得具体点,就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。就是做好每一个客户的工作,填好每一张保单,处理好每一次事故,总结好每一次经验,做好安全宣传工作。真正的做到能为客户排忧解难,急客户所急,想客户所想,知客户所需,从我做起,从小事做起,从现在做起。这就是敬业,这就是爱岗!我们**公司的查勘员,他们每一个人用实际行动谱写着什么是爱岗敬业精神,他们每一个人都感动着我们,他们每一个人都是我们应该学习的榜样。
**公司作为基层公司。规模小,人数不多这样的现状,使得公司的每一个人,都是身兼数职。而最为重要的理赔案件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险的查堪定损,这些繁重的琐碎工作都由他们统包了。
记得七月份刚进理赔部的时候,作为新人的我被分配到了调度岗,每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期,农村受到暴风雨的袭击,损失惨重。报案电话从早到晚响个不停,使得我应接不暇。而我们的查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情况,按地域范围分片分工后,就奔走在**20多个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎,还是狂风暴雨,他们从不惰工,为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件,防止案件堆积;为的是农户们可以及时修好房屋,防止损失扩大。遇到有些村庄的道路狭窄、路况困难,车子无法通行,他们就弃车徒步,挨家挨户的去进行现场勘察、拍照,鉴定是否属于保险责任。遇到有些农户的不理解,还需向投保人慢慢解释条款及规定。日复一日,查勘员门每天都是以这样的工作状态,直到当天的报案全部看完才驶车返回,而此时全公司早已下班,陪伴他们的只有暗黄的路灯,以及路灯下自己被灯光拖长的身影,就是凭借他们的坚持,凭借他们的毅力,在那艰难的三个月里,在全**镇方圆两千公里的每一寸土地上留下了脚印。
而他们的坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是过年过节,当我们高高兴兴在家和家人、好友享受假期的时候,而我们的查勘员,他们仍然至少有一个人坚守在岗位上。恰逢节假日车险报案量明显增多的时候,他们连吃午饭的时间都没有,只能简单的对付,累的时候就将车停在路边小憩一会,继续前行。即便是如此劳累、忙的不可开交的时候,当值的查勘员,他们谁都没有叫其他同事帮忙,因为他们每个人都知道,只要自己一个人多坚持一下,就可以换来其他人难得的休息。除了平日的外出查勘,他们每天都要检查车辆、擦拭车辆,确保工作车正常使用。每天的工作不干完,他们绝不下班。不管什么时候,只要一听到报案电话,哪怕在吃饭,他们总是放下饭碗就走;有时候半夜接到报案,哪怕是寒风刺骨的冬天,他们总是毅然的从被窝里爬起。
在查勘定损中,由于客户对保险条款不够了解,埋怨、投诉日益增多,甚至有些客户为了个人利益,虚假投保、骗赔,这样的事件时有发生。这样更加加重了我们查勘员的工作量。面对更多的新的案例的发生,一个人的知识面是需要不断扩宽的,查勘员们在平时的工作过程中,还注重自身业务的提升和同事之间工作经验的相互交流,每当他们查勘回来,总是会听到他们针对当天的案例进行讨论的声音。
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内,得到大家的帮助实在是太多,现在我将本年度的工作情况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案:
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结20xx余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率:
通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等。
三、案件整理归档:
在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激-情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇十七
不平凡的xx年即将过去,作为总公司“xx”开头年,xx省分公司全体在总公司领导班子的英明领导下,同舟共济、艰苦奋斗,始终坚持“xx”的经营指导思想,全力强化成本管控,狠抓机关作风整顿,全面转变工作观念,切实实现跨越发展。现将xx省分公司xx年工作情况予以汇报:
1、总体经营情况。
xx年伊始,xx省分公司就面临展业市场竞争激烈,监管环境恶劣,经营形势极不乐观。分公司全体不畏繁重压力,及时应对以确保公司整体工作运行良好,干部员工思想稳定,业务经营稳中求进,业务发展稳中求快,发展态势稳中求好。主要呈现以下特点:
——业务发展逐步进入“迅猛”的发展轨道。截止12月底,累计实现保费收入万元,较去年同期增幅为%。其中,车险保费万元,占比 %,完成年度计划的 %,较去年同期增幅为 %;财产险保费万元,占比 %,完成年度计划的 %,较去年同期增幅为 %;意健险保费万元,占比 %,完成年度计划的 %,较去年同期增幅为%。
——经营效益逐步呈现良好的发展态势。分公司在经历了上半年艰苦发展后,下半年逐步呈现出良好的发展态势。全险种日历年度赔付率(再保前、不含rbnr)为 %,其中:车险赔付率 %,财产险赔付率 %,意健险赔付率 %。综合经营成本率截止12月底,保持在%以内。
——市场份额平稳增长,始终保持有利的竞争局面。截至12月底,xx省分公司占全省市场份额为 %,同比上升了 %,整体排名为第 名。
2、主要工作情况。
(一)全力推动业务快速稳定发展。
分公司自年初就根据市场现状,结合总公司各项政策及“xx”和“xx”的活动制定多种展业措施,并却对各机构、各渠道保费收入实行逐月分解下达计划,每周点评,每月分析,按照计划完成情况对各机构、各部门及各产品条线进行评比,对不同险种实行差异化费用政策和激励办法,全面激发基层一线的展业热情。
(二)坚持依法合规经营,自觉带头规范保险市场秩序。xx年,分公司多次接受各级部门大规模、多渠道、全面系统的检查,这使我们进一步提高了思想认识,增强了依法合规经营的自觉性,不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调,为分公司依法经营、合规经营、规范经营奠定了坚实的基础。
(三)加强队伍建设、渠道建设,大力提高机构产能。队伍建设是业务发展的基石。队伍建设一直是我们常抓不懈的一项工作。在队伍建设上,分公司通过推荐和竞聘选定高效人才,为公司发展打好基础。同时积极开展机关人员纪律作风整顿,提高机关人员综合素质和服务水平,做好后援保障、支持工作,全力助推业务发展。针对销售人员队伍建设上,通过业内广纳业务人才。同时通过大力开展营销培训提高销售人员业务素质,确保队伍和业务的稳定发展。
(四)认真贯彻学习“xx”,切实落实“xx、xx”的发展理念。
分公司总经理及全体员工迅速全文学习董事长的xx,并召开了专题会议进行座谈讨论,全面贯彻落实董事长重要讲话的内容和方案。各级机构领导班子成员率先学习领会,吃透精神;同时迅速组织全辖系统广大干部员工学习讨论,根据来信精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重点、工作规划、工作目标和年度考核办法;在此基础上加强督导,确保董事长的要求取得实实在在的成效。
(伍)加强成本管控,实现价值发展。
支,落实预算。按要求向总公司上报费用分解政策,杜绝超预算下达费用政策;对费用超支三级机构严格整改、并通过严格管控。落实总公司下发的成本节约控制办法,倡导节约意识,继续开展“xx”行动,切实实现加之发展。
(六)加强培训工作,提升队伍的整体素质。
培训过程中,分公司采取了集中培训和分机构培训相结合,以分机构基层培训为主;系统培训和新业务培训相结合,以新险种业务推广培训为主;长期培训和短期培训相结合,以短期实用性培训为主的方法。确保了公司培训取得良好成效,从而提升整体队伍素质。
(七)积极开展xx建设,提高市场核心竞争力。
分公司紧密围绕总公司“xx”规划,结合总公司“xx”和“xx”两项活动,全力贯彻“xx”的经营理念,在全省系统内广泛开展了“xx”的全员攻坚战,全力贯彻“xx”这一理念,使xx的品牌形象进一步树立,公司品牌价值进一步提升,品牌影响力进一步扩大。
3、存在主要问题。
(一)整体发展相对滞后。
进入年底,全省业务得到了较快的发展,很大程度上。
较看,我公司虽然同比增幅%,但仍低于行业平均增幅%的个百分点。实现核保保费xx万元,达成计划xx亿元的%,落后个百分点。
(二)渠道建设发展不均衡。
董事长“xx”的发展理念执行以来,xx省分公司按照总公司要求全力贯彻落实,全员努力强化渠道建设,但由于市场实际情况制约了多渠道均衡发展。从总体情况来看,部分渠道业务拓展相对滞后,渠道建设的效果不显著,部分机构在xx渠道思路不清,措施不力,截止目前仍然没能实现实质性突破,这些问题将在下年度着力改善。
(三)部分机构、团队发展落后,保费产能偏低。
xx省分公司辖内三级机构已全部铺开,机构产能除xx中支相对滞后外,大部分在xx年基本保持平稳发展,整体保费贡献稳步上升。但部分四级机构及团队保费产能低,严重制约和影响了公司的发展。
(四)部分管理者管理意识及能力薄弱、责任心不足。
xx突出了管理者在公司业务发展中的重要地位,可见一个优秀的管理者必然能成为公司发展的火车头,企业前进的龙头。管理者管理好不好,凝聚力、号召力、战斗力强不强,直接关系公司的兴衰成败。但有极少数三、四级机构的管理者管理意识淡薄,管理能力低下,管理行为随心所欲,给机构的健康发展带来了隐患,拖累了全辖跨越式发展进程。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇十八
近年来,随着经济的发展和人们保险意识的提升,保险行业也迎来了蓬勃的发展。我有幸从业多年,担任保险分享工作,积累了一些宝贵的开云官网app下载安装手机版 。在此,我将结合我个人的工作经历,详细分享我的心得和观点。
首先,保险分享工作需要具备扎实的专业知识和全面的素质。作为一个保险分享人员,我们需要了解各种保险产品的特点、风险和优势,了解保险的理论基础和法规政策,并能清晰地将这些知识传递给客户。同时,我们还需要具备良好的沟通能力、分析能力和解决问题的能力,以便能够与客户进行有效的沟通和交流,帮助他们解决问题和满足需求。
其次,保险分享工作需要注重客户利益,并提供个性化的建议。在保险分享过程中,我们要始终以客户的利益为第一目标,不盲目追求自己的利润而忽略了客户的需求。只有真正理解客户的需求和目标,我们才能够为他们提供最合适的保险产品和方案。因此,在保险分享的时候,我们要耐心倾听客户的需求,了解他们的特点和情况,然后结合客户的实际情况,给予个性化的建议和解决方案。
第三,保险分享工作需要不断学习和提升。随着保险行业的不断发展和变革,新的保险产品和服务不断涌现出来。为了保持竞争力和提供更好的服务,我们必须不断学习和了解最新的保险知识和技能。同时,我们也要积极参加培训和专业交流活动,与行业内的专家和同行进行深入的交流和探讨,以便能够与时俱进地为客户提供更加优质的保险分享服务。
第四,保险分享工作需要注重团队合作和共享资源。保险行业是一个团队合作的行业,一个人的力量是有限的。在保险分享的工作中,与其他专业人员和同事合作,可以明显提高工作效率和质量。借助团队协作的力量,我们能够共享资源和经验,互相学习和借鉴,从而更好地解决问题和提供服务。因此,我认为保险分享工作需要注重团队合作,建立良好的工作关系,共同努力实现工作目标。
最后,保险分享工作需要始终保持专业的态度和职业道德。作为保险分享人员,我们是客户的信任和依赖的对象,我们必须保持高度的责任感和敬业精神。我们要严守职业道德和保密义务,维护客户利益和行业形象。同时,我们也要保持良好的职业形象和行为习惯,不断提升自己的形象和素质。只有如此,我们才能够取得客户的信任和赞誉,建立良好的业务口碑。
综上所述,保险分享工作是一项既充满挑战又充满成就感的工作。通过扎实的专业知识和全面的素质,注重客户利益和个性化服务,不断学习和提升,团队合作和共享资源,始终保持专业的态度和职业道德,我们可以更好地实现保险分享工作的目标,为客户提供更好的保险服务,同时也实现自身的价值和成长。我将继续努力,不断学习和改进,为客户提供更加优质的保险分享服务,为保险行业的发展做出自己的贡献。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇十九
在一个企业中,员工是企业最宝贵的财富,他们的经验和心得对于企业的发展至关重要。因此,员工们有责任将自己的工作心得和体会分享给其他同事,以促进整个团队的进步。本文将探讨员工分享工作心得的重要性,并总结一些相关的体会和经验。
员工分享工作心得的最重要的好处之一是能够促进团队的学习和成长。每个人在工作中都会遇到各种各样的问题和挑战,通过分享自己的心得和经验,同事们可以从中学习并改进自己的工作方式。这不仅能够提高每个人的个人能力,还能够提高整个团队的绩效。
另外,员工分享工作心得还有助于提升企业的创新能力。每个员工都有自己独特的工作方式和见解,通过分享心得,我们可以借鉴和吸收其他同事的经验,从而带来新的思路和解决问题的方法。这种创新思维的交流和分享有助于企业在竞争中不断创新,提高自身在市场中的竞争力。
在实践中,我们发现员工分享工作心得需要有一个良好的平台和氛围。公司可以通过组织定期的分享会议或者培训课程来鼓励员工分享自己的心得和经验。除了正式的会议和课程,我们还鼓励员工之间进行日常的交流和分享,例如定期组织小组讨论或者成立专门的工作群组,提供一个良好的交流和分享的环境。
另外,为了促进员工分享工作心得的积极性,公司可以设立相关的奖励机制。通过奖励那些积极分享心得和经验的员工,可以有效激发其他员工分享自己的心得的积极性。这不仅能够体现出公司对员工的肯定,还能够将分享心得与员工的个人成长和晋升挂钩,从而更好地促进员工的分享行为。
虽然员工分享工作心得对于公司和团队的发展非常有益,但也需要注意一些事项。首先,员工分享的内容应该遵循公司的保密政策,不能泄露公司的机密信息。其次,员工在分享心得时也应该尊重他人的隐私和权益,不得侵犯其他同事的权益。此外,员工分享的内容应该客观、真实,不应夸大事实或者隐瞒真相,以免产生误导性的影响。
第五段:结论。
员工分享工作心得对于企业的发展非常重要,它能够促进团队的学习和成长,提升企业的创新能力。我们应该提供一个良好的平台和氛围来鼓励员工分享心得和经验,并设立相关的奖励机制来激发员工的分享积极性。当然,员工分享心得时,也需要注意遵守公司的保密政策,尊重他人的隐私和权益,分享内容应该客观、真实。只有在这样的前提下,员工分享工作心得才能更好地推动企业的发展。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇二十
青年是国家和社会的未来,而他们的成长也是国家和社会的未来。作为青年工作者,我们肩负着更多的责任和使命,需要不断学习和提升自己的能力。在这个过程中,分享开云官网app下载安装手机版 是非常重要的一环。本文旨在分享我作为一名青年工作者在工作中的开云官网app下载安装手机版 ,希望对其他青年工作者有所帮助和启发。
第二段:重视自我提升。
作为青年工作者,我们要时刻关注自己的成长和提升。个人的自我提升是工作的基础,也是职业发展的前提。通过持续的自我学习和自我培养,我们可以提高自己的专业知识和技能,增强自己的个人魅力和领导力。同时,我们还需要刻意发掘自己的潜力和优势,利用好自己的优势和特长,进一步提高自己的竞争力和市场价值。
第三段:注重团队合作。
除了个人的自我提升,团队合作也是青年工作者必须注重的方面。青年工作者大多是经验较少的年轻人,还需要通过与其他成员的合作,不断提高自己的工作能力和水平。在团队中,我们可以学习到各种专业技能和知识,也可以接受不同思想和观点的挑战和启示。此外,在团队中,我们还需要注重沟通和协调,保持团队内部的和谐和稳定,促进团队的发展和壮大。
第四段:关注社会责任。
青年工作者不仅要注重个人的成长和团队的合作,还需要关注社会责任。作为社会的一份子,我们有责任为社会做出贡献,推动社会的进步和发展。我们可以通过在工作中践行社会主义核心价值观,关注和参与社会公益事业,支持和参与国家和社会的各项工作,向社会交出一份满意的答卷。
第五段:总结。
作为一名青年工作者,我们需要有足够的自身能力和素质,同时也需要注重团队合作和社会责任。我们要时刻关注自己的成长和提升,积极融入和参与团队的工作,关注和参与社会公益事业,不断提高自己的价值和市场竞争力。在这个过程中,分享自己的开云官网app下载安装手机版 也是非常重要的,可以帮助其他青年工作者更好地成长和发展。
教育工作者分享保险工作开云官网app下载安装手机版 总结篇二十一
在过完了20xx年的圣诞节后,我怀着一颗忐忑的心来到人保寿险锦州中心支公司实习,虽然我是学习医疗保险专业的学生,但是刚出校门的我,对一切还是茫然的,虽然学懂了书本的知识,但对行业和公司充满了担忧,毕竟理论和实践还相差太远,但是经过了这五个月的时间,我更加了解保险这个行业的前景和人保公司的悠久历史,尤其是公司领导的鼓励和关怀以及各位老师的帮助,让我那颗忐忑的心早已放下,坚信自己一定能在人保寿险的闯出一片属于自己的天地。
五个月的时间虽然不长,但是将给我的人生留下不可磨灭的记忆,这五个月的时间不仅坚定了我从事保险业的信心,更多的是对于人保寿险锦州中心支公司对我个人成长给予的极大帮助,为我今后打下了良好的基础,在这里我特写下几点体会与大家一起分享。
一、选择比机遇重要。
保险公司有很多家,我很幸运第一次就选定了人保寿险。中国人保寿险坚持走规模效益化之路,推进超常规跨越式发展,立足全国,放眼国际,着力建设成为法人治理结构完善,业务高速有效发展,偿付能力充足,风险管控有力,综合竞争力强,有中国人保特色的现代化一流保险企业。能服务于这样一家国有大型保险公司,让自己与公司一起成长,我觉得我是无比幸运。
二、态度比能力重要。
那是刚开始实习的两件小事,让我记忆尤深。记得上班的第二周经理让我准备第二天晨会的新闻,我当时满口答应,但是谁知道回到学校停电,我就没准备,心思反正就是一个新闻环节,有没有都行,可是第二天虽然我和经理说明了原因还是被批评了一顿,我心里挺气愤的,当时想真是官僚主义。紧接着又让我作为公司一场大型会议的主持,我紧张的要命,我从来没有在这么多人的面前说过话,虽然主持的词是我精心编写的,并且我背诵的挺熟练的,但是还是出错了,整场会议磕磕巴巴,还有一段空场的时间,会议结束后我害怕极了,心想这次肯定又被经理批评了,但是会后经理却来安慰我,还鼓励我说第一次能这样就不错,我心里挺纳闷的,怎么这么大的失误没批评我呢?后来,经理让我去他办公室和我谈话,他告诉我说:“态度比能力更重要,不论什么事情,你要是认真对待了大家会看的出来,不论最后结果如何没有人会责怪你,而且你自己也会有不小的收获。”当时我心里很感动,更感谢他能让我明白态度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的态度,用心对待每一件事情。
三、氛围比金钱更重要。
因为我是学医疗保险专业的学生,我的同学也都在不同的保险公司实习,每天下班后回到学校,我们的话题就是各自在保险公司见闻和体会。有很多同学说,你看我的工资最高,你看我的办公环境最好的等等,每个人都在相互比较,每到这个时候,我都不去与他们争论,暗自给自己庆幸,因为我们人保寿险锦州中心支公司从上到下讲究的就是以人为本,在我们公司就像一个大家庭,平日里工作风风火火,玩起来又是快快乐乐,我们可以为一个工作的问题争执的面红耳赤,也可以为同事的事情到处奔波,在这里没有领导,只有我们的大家长,我们每个人就像一个个家庭成员,牢牢的凝聚在一起,能有这样的工作氛围,我想这比金钱重要太多了。
自己在人保寿险锦州中心支公司的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长的过程,我知道自己差的还很远,我还知道自己要多努力多坚持!更用心的学习有用的知识,用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未来!
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿淮南分公司,这些天学到了不少学校学不到的宝贵知识,联系实际工作,总结了几点:
一、学会微笑,学会爱。
“这几天的培训中,我过得很开心,因为我觉得大家都好像很喜欢我,为什么呢,因为我也很喜欢大家。”
平凡朴实的话语,却赢来了全场的喝彩,这是其中一位伙伴的结训感言。当你心中充满爱,放眼望去则皆是爱,当你心中充满喜欢,迎接你的也将是喜欢满满。每天早上,培训老师问的第一句话,就是“今天你微笑了吗?”一个灿烂的微笑,一个活力四射的晨操,一个对生活的许诺,一个能督促自己上进的目标,都是每个伙伴整装待发、挑战生活的动力。
作为一个组训,每天大清晨便要面对许多营销伙伴,他们有的精神抖擞,有的却萎靡不振,如何调动大家的工作积极性,要自己以身作则。学会面带微笑,学会珍爱生活赐予的一切,并把这个信念告诉你的伙伴,挫折积累经验,坎坷铺垫未来,失败只是暂时的不成功,上帝总在关闭了某扇窗时为我们打开了另一道门,只是需要我们坚持不懈的去努力,不抛弃,不放弃。
tips:我们的晨会,多数是请一些有突出业绩的伙伴上去介绍成功的经验,让大家分享其胜利果实。但其实,失败的经验在某些时候会更宝贵,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考与共鸣。组训在帮助伙伴解决问题时,也可以挑选典型的事例,和伙伴们一起探讨。
二、团队的力量无穷大。
岗前培训时,我们一共有10个队,“彩虹”、“腾龙”、“翔运”、“时先”、“众鑫”、“群英”、“超越”、“阳光”、“凤凰”、“冲锋”,每一个队名都暗含着一种理想和愿望,为了让自己的团队有个好分数,为了在正式工作之前拿个满堂红,伙伴们不管男女老少,都俨然变成一个小学生般,积极发言、认真学习、对待考勤也不敢带一丝马虎。
结训典礼公布我们“彩虹队”为优秀团队时,全组队员都不禁欢呼雀跃起来,“wearethechampion!”为了争得这个“最高荣誉”,我们一班红色娘子军凝聚了最强大的战斗力,收获荣誉之余,还收获了扎实的保险基础知识,增强了队员们的展业自信心。
在职场中,曾有一些学员提出,比较满意岗前培训时的学习氛围,那时大家齐心协力,很好地发扬了团队精神,而这种行为也在无形中促进了大家的共同进步,相比较之下,职场的氛围则没那么融洽和睦。作为组训,不仅要教会大家如何展业、如何工作,更应注重发挥团队的作用,相信会有意想不到的效果。tips:可以请培训部的老师帮忙,每一期的岗前培训班建立一个简易同学录,上面记有姓名、组别、联系方式、培训表现、职场等,再由组训人员定期跟进,了解这些新人的工作情况,可以采取卡片寄情、小聚会等方式分享经验,相信同期同学的经验介绍,更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折时,提醒他们在岗前培训中,曾经喊出的那个嘹亮。
口号。
成功讲师说过的那熟悉故事还有许多简单却永恒的道理。
三、业务员专业,我们要比他们更专业。
在岗前培训中,最受欢迎的讲师便是那些在寿险界颇具成就的成功人士,她们的经验分享往往最能激励伙伴,因为她们头顶着成功的光环,是当之无愧的楷模。分享最真实的成功案例,用专业的术语为我们解答疑问,所有疑难在这些老师眼中,似乎都能迎刃而解,这也是我们敬仰原因之一。
以前一直认为,业务员的普遍素质似乎不太高,包括他们的学历,职业,但自从认识了这几位优秀的业务高手,那种肤浅的想法彻底颠覆了。专业的保险业务员,需要全面的了解产品,要学会理财和财务分析,要遵守职业道德,尊重客户需求,永远站在客户的角度考虑问题,要为客户量身定做、合理搭配产品。作为组训,更是要掌握这些专业的保险知识和营销技巧。于是,展业经历对我们而言,也是必不可少的,如何能给大家带来一个受益匪浅的晨会,如何能令大家对你的指导建议心悦诚服,真实经历和真实案例是最好的教材,纸上谈兵有时甚至会连自己都觉得心虚。例如总结话术时,要试着和真正的客户进行交流,得到真实反映,单单凭空捏造话术,运用起来效果不一定显著。
tips:能否让组训适时出去展业,及时了解市场动态、客户需求、获取实践经验再与伙伴分享。但现实中,组训往往比较忙,能否采用另外一些方式,比如说,让刚刚展业成功的伙伴演练一下话术,记录下来并予以分享。可以把常用话术和客户经常提出的异议处理方式罗列出来,编辑成册,供大家参考。
以上便是我这几天岗前培训取得的一些。
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由于在保险公司实习的时间有限也许写得过于肤浅还请各位前辈多多批评指教。
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